bank objekte 3/2024

Ausgabe 3 / 2024 · Juli 

ZKZ 06039 (Deutschland) 

Plus.Zeitung 12Z039463 P (Österreich) 

Post-Nr. 03-24 objekte 

ISSN 2194-1335 

Einzelverkaufspreis € 13,50 

28. Jahrgang 

Individuell und modular 

Stadtsparkasse Düsseldorf 

Fachthema 

Automaten schützen 

Special 

Sicherheitssysteme 

IT:BANKER 

KI und Human Resources

Erlebbare Kompetenz für moderne Geldinstitute 

Als Generalübernehmer für Geldinstitute vereinen wir Kreativität, Kompetenz, 

jahrzehntelange Erfahrung, Kostensicherheit und absolute Termintreue zu Ihrem Vorteil. 

Gerne überzeugen wir auch Sie 

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EDITORIAL 

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Verschärfte Regulatorik für 

kritische Infrastruktur 

Liebe Leser:innen, 

das Informationszeitalter kam schon mit einigen bedrohlichen Lagen zurecht – 

etwa mit dem Datumswechsel von 1999 auf 2000 oder mit der Finanzkrise von 

2008. Deren Ursache lag zwar ganz woanders als in der IT, doch trugen auch 

beherzte Eingriffe in automatisierte Trading-Systeme dazu bei, den Schaden zu 

begrenzen. Die geltende Regulatorik bezüglich IT und datenbasierter Infrastruktursteuerung 

ist an vielen solchen Bedrohungen – realen oder durchgespielten – 

gewachsen. Aber es muss mehr getan werden. 

Wir. Für SIE. 

Wir entwickeln Konzepte 

durchdacht bis ins Detail 

Die aktuelle weltpolitische Lage hat sich nicht über Nacht verändert, sondern 

über mehr als ein Jahrzehnt: Nachgewiesene Einflussnahmen von außen auf 

gesellschaftliche Entscheidungen haben reale Bedrohungen deutlich sichtbar 

gemacht. Und auch kritische Infrastrukturen brauchen mehr Augenmerk – mit 

KRITIS wurde dafür bereits ein griffiges Akronym geschaffen. Die Gesetzgebung 

wird entsprechend angepasst: Die NIS2-Richtlinie der EU, die auch Bankwesen 

und Finanzmärkte zu den 11 kritischen Sektoren zählt, muss bis Oktober in nationales 

Recht umgesetzt sein. 

Naheliegend, dass auch die 21. SicherheitsExpo (26. und 27. Juni im MOC 

München) hier einen Themenfokus hat – bezogen auf Industrieanlagen, Banken, 

Kliniken, Transportunternehmen, Handel, Bahnhöfe, Flughäfen, Museen 

und Behörden. Unter einem Dach und zeitgleich mit dem Event findet auch die 

Brandschutz-Tagung 2024 statt. 

Passend dazu widmen sich das Special und das Fachthema der aktuellen Ausgabe 

von bank objekte der Sicherheitstechnik und dem Brandschutz in Bankund 

Sparkasseneinrichtungen. So wird insbesondere der Frage nachgegangen, 

wie SB-Bereiche vor Vandalismus und kriminellen Energien geschützt werden 

können – etwa durch RC3- und optional durch stärker gepanzerte RC4-Rollläden. 

Unter anderem ist das auch im Objektbericht über das neue Wohn- und 

Geschäftshaus der Volksbank Mönchengladbach eG in Wegberg Thema. 

Um etwas ganz anderes, nämlich um Design, geht es in einem weiteren Objektbericht 

in dieser Ausgabe: Die Stadtsparkasse Düsseldorf hat in ihrer neuen Filiale 

in Oberbilk ein funktionales und sehr gut wiedererkennbares Modulkonzept 

umgesetzt. Dabei wird auch das gewohnte klassische Sparkassen-Rot von einem 

neuen Rotton abgelöst – die Corporate Identity bleibt erhalten und ist dennoch 

neu interpretiert. 

Ich würde mich freuen, wenn diese und weitere Themen dieser bank objekte 

Ihnen Anregungen für Ihre Fragestellungen und anstehenden Projekte bringen. 

Annette Tisken 

Annette Tisken 

Objektleitung 

a.tisken@bank-objekte.de 

> NACHHALTIG 

> WIRTSCHAFTLICH 

> ZUKUNFTSORIENTIERT

Ausgabe 3 / 2024 · Juli 

ZKZ 06039 (Deutschland) 

Plus.Zeitung 12Z039463 P (Österreich) 

Post-Nr. 03-24 objekte 

ISSN 2194-1335 

Einzelverkaufspreis € 13,50 

28. Jahrgang 

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INHALTSVERZEICHNIS 

NetPlans Ettlingen 

Objekte 

Individuell und modular 


Fachthema 

Automaten schützen 

Titelthema 

Special 

Sicherheitssysteme 

IT:BANKER 

KI und Human Resources 

8 Individuell und modular 


Editorial 

3 Verschärfte Regulatorik für 

kritische Infrastruktur 

8 Stadtsparkasse Düsseldorf 

In ihrer Filiale in Oberbilk setzt die Bank 

erstmals ein innovatives Designkonzept 

um, das ihren Standorten ein zeitgemäßes, 

wiedererkennbares Outfit geben soll 

14 Sparkasse Rotenburg Osterholz 

Das neue, zukunftsweisende BeratungsCenter 

in Rotenburg hat in einem kernsanierten 

ehemaligen Postgebäude Platz gefunden 

20 Volksbank Mönchengladbach eG 

Neue Leichtigkeit: Die Filiale der 

Genossenschaftsbank in einem Neubau 

in Wegberg präsentiert sich klar, hell und 

aufgeräumt 

Trennwandsystem 

PANglass light 

pan-armbruster.de 

Patentierte, 

transluzente 

Glasstoßprofile 

zur silikonfreien 

Montage / 

Demontage 

Ansichtssymmetrie, 

40 mm Profilstärke 

umlaufend 

Zweigeteilte 

Anschlussprofile 

zum Öffnen 

der Wand und 

präzisen 

Ausrichten 

der Scheiben 

Impressum 

ISSN 2194-1335 (»bank objekte«) 

»bank objekte« 

Die mit 6 Ausgaben pro Jahr im 28. Jahrgang erscheinende 

Fachzeitschrift »bank objekte« richtet sich 

an Sparkassen, Genossenschaftsbanken, Privat- und 

Geschäftsbanken in Deutschland, Österreich und der 

deutschsprachigen Schweiz. Empfänger sind Vorstände, 

die Orga – und Bauabteilungsleiter, externe Architekten 

mit Schwerpunkt Banken sowie zahlreiche Verbände. 

»bank objekte« berichtet über neue und aktuelle Trends 

bei der Planung und Umsetzung von Bankgebäuden, 

die interessantesten und besten Konzepte der Bankplaner 

und Bankeinrichter, über die heutigen Anforderungen 

bezüglich Energieeffi zienz und Kosteneinsparungspotenziale 

bei der Bewirtschaftung von Bankgebäuden. Weitere 

Informationen zur Kurzcharakteristik der Publikation 

und ihren Themen fi nden sich in den Mediadaten. Mit 

seinem redaktionellen Angebot ist »bank objekte« eine 

einzigartige Plattform für Banken. 

Verlag /Herausgeber: 

BAUVE Medien GmbH & Co. KG 

Kathreiner Str. 21, D-86825 Bad Wörishofen 

Telefon: +49 (0) 8247 99269-00 

Internet: www.bauve.de 

E-Mail: info@bauve.de 

Geschäftsführung: 

Ines te Heesen 

Geschäftsleitung: 

Sina te Heesen 

Objektleitung: 

Annette Tisken, E-Mail: redaktion@bank-objekte.de 

Telefon: +49 (0) 8247 99269-10 

Redaktion: 

Annette Tisken, Jörg Exner 

Telefon: +49 (0) 8247 99269-10 

Satz, Layout, Grafik: 

Markus Miller 

Telefon: +49 (0) 8247 99269-00 

Druck: 

W. Kohlhammer Druckerei GmbH & Co. KG 

Augsburger Straße 722, D-70329 Stuttgart 

Telefon: + 49 (0) 711 3272-0 

Einsendungen: 

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ken/Illustrationen wird keine Haftung übernommen. 

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Bankspesen* (Einzelverkauf € 13,50 exkl. USt zzgl. Versandkosten 

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Nr. 28, gültig vom 1.1. bis 31.12.2024 

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Die Abonnementdauer beträgt ein Jahr. Das Abonnement 

verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn 

es nicht bis sechs Wochen vor Ablauf eines Bezugsjahres 

schriftlich gekündigt wird.

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Special 

Juli 2024 

IT-lösungen für Banken 

IT BANKER 

Bild: BlackJack3D/istockphoto.com 

. 

Bild: Александр Марченко/stock.adobe.com 

Aber bitte vertrauenswürdig 

Mit Open Source zum transparenten KI-Einsatz im Finanzinstitut 

Wie in anderen Branchen nimmt auch 

Finanzinformationen arbeiten, steigt die 

gestuft sind, also Systeme, die zum Bei- 

in der Finanzindustrie der Einsatz von 

Nachfrage nach vertrauenswürdigen KI- 

spiel eine große Gefahr für die Grundrechte 

KI und ML zu. Die eingesetzten Lösun- 

Systemen. So sind Finanzinstitute schon 

natürlicher Personen beinhalten. Bezogen 

gen sollten dabei das Kriterium »vertrau- 

heute an strikte regulatorische Vorgaben 

auf den Finanzdienstleistungsbereich würde 

enswürdige KI« erfüllen, schließlich sind 

hinsichtlich der KI-Nutzung gebunden. 

dies beispielsweise die Kreditwürdigkeits- 

Finanzinstitute an strikte regulatorische 

Die BaFin mit MaRisk, VAIT (Versiche- 

prüfung von Kund:innen betreffen. 

Bollwerke 

Vorgaben gebunden. Armin M. Warda, 

EMEA FSI Chief Technologist bei Red 

rungsaufsichtliche Anforderungen an die 

IT) und BAIT (Bankaufsichtliche Anfor- 

Transparenz durch Open Source 

In der Nacht vom 31. August auf 

Hat, zeigt, warum gerade Open-Source- 

derungen an die IT) sowie die EU mit der 

Die verschiedenen Vorgaben zielen auf 

den 1. September 1798 wurden aus 

Strategien, -Lösungen und -Plattformen 

GDPR haben bereits erste wichtige Leit- 

Erklärbarkeit, Fairness, Transparenz, 

www.kranz-innenarchitekten.de 

Bild: AndreyPopov/www.istockphoto.com 

dem Tresor der Bank of Pennsylvania 

162.821 US-Dollar gestohlen. Es 

war der erste Bankraub in den Vereinigten 

Staaten. Geldinstitute gehören 

seit jeher zur Kritischen Infrastruktur 

und müssen umfangreiche Maßnahmen 

zum Schutz ihre Werte ergreifen. 

Doch Kriminelle entwickeln immer 

neue Methoden, die Sicherheitsvorkehrungen 

zu überwinden. Auch 

regulatorische Vorgaben verlangen 

stetig höhere Sicherheitsstandards. In 

diesem Special stellen wir innovative 

Lösungen vor, mit denen sich Banken 

noch besser schützen können. 

hier eine wichtige Rolle spielen können. 

it Blick auf das Jahr 2024 werden 

MKünstliche Intelligenz und Maschinelles 

Lernen zweifellos beginnen, die 

Unternehmen in signifikanter Weise zu verändern. 

Sie werden über kleine Pilotprojekte 

hinausgehen und KI-/ML-Funktionen 

in großem Maßstab einführen, um von Produktivitätssteigerungen 

zu profitieren und 

Innovationen voranzutreiben. Diese Entwicklung 

betrifft auch die Finanzdienstleistungsbranche. 

Vor allem in Organisationen, die mit 

hochsensiblen Daten wie Gesundheits- und 

planken gesetzt, etwa im Hinblick auf die Nach vollziehbarkeit, Reproduzierbarkeit, 

Verwendung von KI-Modellen oder die Robustheit und Kontrolle der KI-Modelle 

Sicherstellung der Data 

ab. Und genau darum geht 

Governance. 

Transparenz bedeutet es bei einer vertrauenswürdigen 

KI. Doch was sind 

Auch der neue AI Act unter anderem leicht 

der EU wird mit seinen 

nun die Voraussetzungen, 

zugängliche Daten 

Ausführungen zu Sicherheit, 

Datentransparenz und und nachvollziehbare zustellen? Hier kommen 

um eine solche KI bereit- 

Datenschutz ein Rahmenwerk 

vorgeben, das in der 

-Technologien und -Lösun- 

Entscheidungsprozesse Open-Source-Strategien, 

Finanzindustrie zu beachten ist, gerade im gen ins Spiel, denn sie stehen für Transparenz 

und Kollaboration. Transparenz 

Hinblick auf die Nachvollziehbarkeit von 

KI-basierten Entscheidungen. Dies betrifft bedeutet unter anderem leicht zugängliche 

Daten und nachvollziehbare Entschei- 

etwa den Einsatz von Anwendungen, die 

von der EU als Hochrisiko-KI-Systeme eindungsprozesse. 

Bei der Kollaboration geht 

itektur PartmbB 

IT:BANKER JulI 2024 

37 

Special 

27 Sicherheitssysteme 

Innovative Lösungen für den Schutz 

von Bankräumen 

IT:BANKER 

37 KI und Human Resources 

39 Künstliche Intelligenz 

Fachthema 

34 Geldautomaten schützen 

Worauf Banken bei der Implementierung 

von Sicherheitsrollläden achten müssen 

Rubriken 

4 Impressum 

6 Pinnwand 

40 Anbieterverzeichnis 

Leistungen von A–Z 

Advertorial 

36 Sicherheit trifft Design: 

innovativer Einbruchschutz für 

Automaten von impuls95 

Heft 4, September 2024 erscheint 

am 21. August mit diesen Themen: 

Special 

Innovative Raumgestaltung – 

Arbeitsplätze und Open Space 

Fachthema 

Facelift – einfach modernisiert? 

Bilder: bkp

die nr.1 für funktionale 

sicherheitsarchitektur 

• Neue Sicherheitsklasse: 

RC3-Standard (ehemals WK3) 

• Modulare Sicherheitsarchitektur 

• Einbruchshemmung auf neuem Zertifizierungsniveau 

• SB-Automaten, Kassen- und Tresorbereiche 

gesichert nach RC3 

• Schutz gegen härtere Einbruchsmethoden 

• Mehr Sicherheit für Kunden und 

Mitarbeiter 

• Risikominimierung in der Haftungsverantwortung 

• Zertifiziert nach DIN EN 1627 ff 

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PINNWAND 

Amt-O-Mat bei der 

Kreissparkasse Mayen 

Besucher:innen der Kreissparkassen- 

Filiale in Mendig finden im Foyer ab 

sofort einen Amt-O-Mat der Verbandsgemeinde 

(VG) Mendig. Das Gerät bietet 

einen neuen Zugangsweg zu Services der 

Verwaltung und erlaubt die sichere Übergabe 

von Dokumenten, wie Personalausweisen 

und Reisepässen. Der Amt-O-Mat 

ermöglicht die vollständige Antragstellung 

von Verwaltungsleistungen – von 

Scannen und Identifikation mittels elektronischem 

Personalausweis (eID) bis zu 

Ausdruck und Bezahlung. Das reduziert 

Wartezeiten für die Bürger:innen und 

entlastet die Mitarbeitenden der Verwaltung 

von Standardprozessen. Die sichere 

Authentifizierung und hohe Sicherheitsstandards 

garantierten den geschützten 

Umgang mit sensiblen Daten und Dokumenten. 

Durch seine einfache Bedienbarkeit 

ist der Automat auch für Nutzende 

zugänglich, die weniger Erfahrung mit 

digitalen Geräten haben. 

»Als Kreissparkasse Mayen sind wir nah 

bei unseren Kundinnen und Kunden. 

Unsere Filiale ist der ideale Standort für 

den Amt-O-Mat. Wichtige Behördengänge 

lassen sich so auch außerhalb 

der Öffnungszeiten der Verwaltung erledigen, 

zum Beispiel weil man ohnehin 

gerade zum Geldabheben kommt. Wir 

freuen uns, so zur Digitalisierung in unserem 

Landkreis und vor allem zur Bürgernähe 

beizutragen, die auch uns ganz 

besonders wichtig ist«, so Karl-Josef 

Esch, Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse 

Mayen. 

Im Rahmen der offiziellen Inbetriebnahme 

im Foyer der Filiale der Kreissparkasse 

Mayen betonte Jörg Lempertz, 

Bürgermeister der VG Mendig, dass seine 

Verbandsgemeinde nach der VG Vordereifel 

weltweit erst als zweite Verwaltung 

über einen Amt-O-Mat verfüge. Gemeinsam 

mit der »Smarten Region MYK10« 

planen auch die Kommunen Vallendar, 

Bendorf, Weißenthurm und Kobern- 

Gondorf die Installation des nutzerfreundlichen 

Selbstbedienungsterminals, 

durch das der Zugang zu Verwaltungsleistungen 

deutlich einfacher und effizienter 

wird. 

www.kskmayen.de 

ein team. 

ein plan. 

Enschedestr. 7-9 

48529 Nordhorn 

+49 0 5921 88 07 0 

info@teamplan-gmbh.de 

www.teamplan-gmbh.de 

teamplan_noh 

sie möchten ihre filiale 

sicher einrichten? 

sprechen sie uns an! 

qr-code 

scannen. 

website 

6 bank besuchen. 

objekte 2024 

Bild: Foto: VG Mendig/Stefan Pauly 

Bei der Inbetriebnahme mit dabei waren neben Vertreter:innen der »Smarten Region 

MYK10« und der Entwicklerfirma DPS Engineering Mitarbeitende der Kreissparkasse Mayen 

und der VG Mendig sowie ein Verantwortlicher von Niehaves & Friends, die das Projekt wissenschaftlich 

begleiten

OBJEKT Stadtsparkasse Düsseldorf, Filiale Düsseldorf-Oberbilk 

8 bank objekte Juli 2024

Individuell 

und modular 

Mit einem innovativen Designkonzept will die Stadtsparkasse Düsseldorf ihren Standorten ein zeitgemäßes, 

wiedererkennbares Outfit verpassen. Den Auftakt machte die Filiale im Stadtteil Oberbilk 

bank objekte Juli 2024 

9

OBJEKT 

Stadtsparkasse Düsseldorf, Filiale Düsseldorf-Oberbilk 

Aufgeräumt und übersichtlich: der einladende 

Empfangsbereich mit Wandgrafik (links) 

Ein einheitlicher Look für alle Filialen – 

dafür soll das neue, modulare Designkonzept 

der Stadtsparkasse Düsseldorf 

sorgen. Es soll für die unterschiedlichen 

Standorte funktionieren und zugleich 

Wiedererkennbarkeit sicherstellen. Kern 

des Konzepts sind drei Module, die wiederkehrend 

eingesetzt und speziell auf 

die jeweilige Stadtteilfi liale zugeschnitten 

werden. Hinzu kommen markante 

Akzente in CI-Farben sowie ein neu interpretierter 

Rotton, der die Unternehmensidentität 

aufgreift . In der Filiale in 

Düsseldorf-Oberbilk wurde das Konzept 

nun erstmals umgesetzt. 

Coffee Point für die Kund:innen 

Einheitlich und doch individuell 

In den neu gestalteten Filialräumen fallen 

vor allem drei Designelemente ins Auge, 

die später in angepasster Form an allen 

umgebauten Standorten vorkommen sollen: 

eine handgemalte Wandgrafi k des 


Künstlers Moritz Blumentritt, die individuelle 

Merkmale des Stadtteils aufgreift ; 

eine zentrale, aus Holz gefertigte Empfangstheke 

als Zeichen einer ausgeprägten 

Willkommenskultur sowie ein multifunktionales 

Raum-in-Raum-Element, das 

»Sparkassen-Büdchen«. Ergänzt wird das 

Flächenangebot durch Arbeitsplätze mit 

Personalküche sowie Beratungsräume mit 

lokalem Bezug und einem Coffee Point 

für die Kund:innen. Die Stadtsparkasse 

präsentiert sich nahbar und zugewandt. 

Der ansprechende Empfangsbereich gibt 

Besucher:innen das Gefühl: »Schön, dass 

du hier bist«, und die informellen Besprechungszonen 

laden zum Verweilen ein. 

Regional Designelemente bringen die 

Identifi kation mit dem Stadtteil zum Ausdruck 

und rufen Heimatgefühle hervor. 

Anzeige 

Vielfalt als Designprinzip 

Die Filiale ist nicht nur stadtteiltypisch gestaltet, 

sondern trägt auch der Vielfalt der 

Backstage 

Die Wandgrafi k wurde vom Illustrator 

und Visual Artist Moritz Blumentritt 

von Hand gemalt, ist also 

ein echtes Unikat. Der persönliche 

Stil des Düsseldorfer Künstlers 

ist inspiriert von urbaner Kultur, 

Streetart und Graffi ti und zeichnet 

sich durch satte Farben und eine 

gut lesbare Klarheit mit grafi scher 

Formsprache aus. Moritz Blumentritt 

hat in Aachen und Düsseldorf 

Visuelle Kommunikation studiert 

und arbeitet seit 2010 selbstständig 

für Unternehmen, Agenturen, 

Verlage und Organisationen. 2016 

gründete er gemeinsam mit sechs 

Kollegen:innen das Illustrator:innenkollektiv 

Studio Rabotti. 

Neue Räume für Banken. 

Mit System. 

Videobox für flexible Beratung 

Moritz Blumentritt 

n Trennwand-Systeme 

n Raum-in-Raum Lösungen 

n Akustiklösungen 

n Innenausbau 

n www.goldbachkirchner.de 


11

OBJEKT 

Stadtsparkasse Düsseldorf, Filiale Düsseldorf-Oberbilk 

Treffpunkt und Wartezone: das 

gemütliche »Sparkassen-Büdchen« 

»Mit der Neugestaltung der 

Filialen wollten wir sowohl das 

Design als auch die Arbeits- und 

Beratungsprozesse der Stadtsparkasse 

Düsseldorf auf ein 

neues Level heben. Das Filialkonzept 

hat dafür die perfekte 

Grundlage geschaffen.« 

Dr. Michael Meyer, Vorstand 

Privatkunden 


Treffpunkt im Stadtteil 

Das »Sparkassen-Büdchen« erinnert mit 

seinen großformatigen Kacheln an die 

traditionell gefl iesten Kioske der Stadt, 

wo schnell etwas erledigt werden kann. 

Entsprechend dient das Raum-in-Raum- 

Element der Kurzberatung und als Wartebereich. 

Analog zur Düsseldorfer 

Büdchen-Kultur hat dieser Bereich darüber 

hinaus den Charakter eines zentralen 

Treffpunkts im Stadtteil, wo verschiedene 

Interessen zusammentreffen, indem lokale 

Geschäfte und Vereine eingebunden 

werden. Anstelle von klassischen Kioskwaren 

werden hier jedoch physische oder 

digitale Informationen und Produkte aus 

dem Viertel ausgestellt und zum Durchstöbern 

angeboten, wie zum Beispiel Literatur, 

Broschüren oder Bilder von 

Stadtteil-Highlights. Gemütliche Sitzgelegenheiten 

laden zum Verweilen und Austauschen 

ein. 

Der Übergang zum Office-Bereich ist bewusst 

offen gestaltet, um auch hier Nähe 

und Zugänglichkeit zu zeigen und zu signalisieren, 

dass die Mitarbeitenden ansprechbar 

sind. Als Rückzugsmöglichkeit 

und für gemeinsame Pausen unter Kolleg:innen 

dient die Personalküche. 

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MACHBARKEITSSTUDIEN 

Bestandsanalyse 

Entwicklung Nutzungsszenarien 

Maßnahmenkatalog 

Konzeptentwicklung 

Kosten & Termine 

NEW WORK 

Analyse 

Strategie & Beratung 

Design & Umsetzung 

Erfolg messbar machen 

Partizipation 

Kundschaft Rechnung. So bietet sie verschiedene 

Beratungs- und Selbstbedienungsoptionen, 

die auf die individuellen 

Bedürfnisse und Interaktionsweisen der 

Kund:innen abgestimmt sind – von persönlichen 

Gesprächen am Empfang über 

Kurzgespräche im Coffee Point bis hin zu 

zeitlich fl exiblen Onlineberatungen über 

die Videobox ELSA. 

Auch die vielen Gesichter Düsseldorfs fi n- 

den sich in den Beratungsräumen wieder: 

Filigrane Grafi ken zeigen Sehenswürdigkeiten 

wie die Altstadt, den Rhein, architektonische 

Ikonen oder Parks. Anders 

als die als Eyecatcher konzipierte Wandgrafi 

k im Empfangsbereich nehmen sich 

diese Motive durch zurückhaltende Farben 

im Raum eher zurück. 

Das Objekt 

Stadtsparkasse Düsseldorf, 

Filiale Düsseldorf-Oberbilk 

Umbaufläche: 495 m² 

Bauzeit: 12 Monate 

Architektur, Innenarchitektur: 

bkp GmbH, Düsseldorf 

Bauherrin: 


Bilanzsumme: 15,368 Mrd. Euro 

Geschäftsstellen: 63 

Beschäftigte: 1.553 

Fotos: Annika Feuss, Köln 

FILIALKONZEPTE 

Trendforschung 

Analyse 

Strategie & Beratung 

Design & Umsetzung 

Partizipation 

BUILDING 

BETTER 

WORLDS 

bkp_architects 

bkp GmbH 


www.b-k-p.net 

13

OBJEKT Sparkasse Rotenburg Osterholz, BeratungsCenter Rotenburg 


Mission: 

Neugestaltung 

In einem kernsanierten ehemaligen Postgebäude im Zentrum von Rotenburg hat die Sparkasse 

Rotenburg Osterholz ein neues, zukunftsweisendes BeratungsCenter eingerichtet 


15

OBJEKT Sparkasse Rotenburg Osterholz, BeratungsCenter Rotenburg 

Eine visuelle Reise durch 

die Rotenburger Geschichte 

Die Mittelstadt Rotenburg (Wümme) 

im nordöstlichen Niedersachsen 

ist für die Sparkasse Rotenburg Osterholz 

ein wichtiger Standort. Deshalb erwarb 

die Bank das alte Postgebäude aus 

den 1970er-Jahren, um hier zukünftig 

ihre Kund:innen zu empfangen und zu 

beraten. Statt eines kompletten Abrisses 

wurde das Gebäude kernsaniert und die 

Flächennutzung optimiert. Die Sparkasse 

belegt lediglich ein Viertel des Gebäudes 

selbst – der Rest ist an das Polizeikommis- 

Das BeratungsCenter präsentiert sich 

in warmen, kräftigen Farbtönen 


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Es dominieren die Farben 

Messing, Kupfer und Silber 

sariat, eine Apotheke, ein Schuhgeschäft 

und eine Praxis für Chiropraktik langfristig 

vermietet; eine weitere Abteilung der 

Polizei und eine Praxis für Physiotherapie 

sollen noch hinzukommen. Durch diese 

vielfältige Nutzung wird das Gebäude zu 

einem vitalen Knotenpunkt in der Gemeinde, 

der verschiedene Dienstleistungen 

an einem zentralen Standort vereint. 

Durchdachte Raumaufteilung 

Das moderne Flächenkonzept trägt dem 

veränderten Kundenverhalten Rechnung. 

»Wir sind weg von einer überdimensionierten 

Kundenhalle hin zu modernen 

Beratungsräumen für Privat- und Firmenkunden 

und einem flexiblen Raumkonzept. 

Es gibt individuelle Beratungsräume 

und Eventflächen, um in einem Umfeld 

zusammenzukommen, das regionale und 

spezifische Themen aufgreift. So schaffen 

wir für die persönlichen Beratungsgespräche 

eine besondere Atmosphäre«, sagt 

Thorben Prenntzell, Vorstandsvorsitzender 

der Sparkasse Rotenburg Osterholz. 

In der neuen Sparkasse sind die Kundenberatung 

im BeratungsCenter und die 

Servicefiliale durch unterschiedliche Erscheinungsbilder 

und verschiedene Öffnungszeiten 

klar voneinander getrennt. 

Beide Bereiche haben darüber hinaus separate 

Eingänge, die durch eine Passagenlösung 

miteinander verbunden sind. 

Service mit Durchblick 

Im Servicebereich sorgen die CI-Farben 

der Sparkassen für Wiedererkennbarkeit 

und stärken die Konsistenz des Markenauftritts. 

Darüber hinaus dient die bekannte 

Kombination aus Rot und Weiß 

Die BancArt- 

Zukunftswerkstatt 

Gemeinsam mit Ihnen entsteht in 

unseren Workshops Ihr Filialkonzept 

der Zukunft. Wir entwickeln 

Ihr Masterdesign und liefern Lösungen 

zu allen oder zu ausgewählten 

Bausteinen: 

• Raumkonzept 

• Nutzungskonzept 

• Gestaltungskonzept 

• Flächeneffizienzkonzept 

(Mobile Working & New Work) 

• Regional- und Eventkonzept 

• Mediatekturkonzept 

• Strategie & Innovation 

Die Teambereiche sind nach dem 

Clean-Desk-Prinzip organisiert 

info@bancart.de 

www.bancart.de 

bank objekte Juli 2024 17

OBJEKT 

Sparkasse Rotenburg Osterholz, BeratungsCenter Rotenburg 

als Kundenleitsystem und gibt Orientierung. 

Das rote Serviceelement springt von 

überall aus direkt ins Auge. Der barrierefreie 

Zugang zum SB-Bereich mit unterfahrbarem 

Kassenautomaten ermöglicht 

Rollstuhlfahrer:innen eine selbstständige 

und sichere Erledigung ihrer Bankgeschäfte. 

Vom SB-Bereich gibt es einen direkten 

Zugang zur Schließfachanlage mit 

ca. 1200 Schließfächern. 

Auf dem Wimmelbild im Heimatzimmer 

gibt es viel zu entdecken 

Festival-Luft schnuppern 

im Raum »Festival« 

Im Immobilienzimmer ist der 

Umbau als Wandmotiv zu sehen 

Beratung mit regionaler Note 

Das BeratungsCenter präsentiert sich in 

warmer und eleganter Atmosphäre. Die 

Farben Messing, Kupfer und Silber sorgen 

für spannungsvolle Kontraste und 

verleihen den Räumen eine zeitlose und 

stilvolle Stimmung. Die warmen und tiefen 

Farbtöne im Kundenberatungsbereich 

vermitteln Vertrauen, Wärme und 

Wertigkeit. Bei der Gestaltung der insgesamt 

13 Beratungszimmer wurden regionale 

Themen aufgegriffen. Dies zeigt die 

Wertschätzung für die lokale Kultur und 

Geschichte, stärkt das Gemeinschaftsgefühl 

und unterstreicht das Engagement 

der Sparkasse für die Region. »Es wurde 

ein einladendes, differenziertes und kundenorientiertes 

Umfeld geschaffen, das 

die Bindung zu den Kunden stärkt und 

die Position unserer Sparkasse als integraler 

Bestandteil der lokalen Gemeinschaft 

festigt«, erklärt Marko Putaro, 

Mitglied des Vorstands der Sparkasse Rotenburg 

Osterholz. 

Flexibles und effizientes Arbeiten 

Die Arbeitsräume sind zeitgemäß gestaltet 

und bieten optimale Bedingungen 

für neue Arbeitsformen. So wurde 

etwa in den Teambereichen des BeratungsCenters 

Desksharing eingeführt, 

was den Wandel in der Arbeitskultur 

der Sparkasse refl ektiert. Das fl exible 

Arbeitsplatzkonzept stärkt Zusammenarbeit, 

Mobilität und Eigenverantwortung 

der Mitarbeitenden und passt sich 

deren Bedürfnissen an. In die Gestaltung 

sind außerdem die Ergebnisse einer 

Akustikstudie eingefl ossen. So ist eine 

angenehme und produktive Arbeitsumgebung 

entstanden, in der Stress und Erschöpfung 

reduziert werden. Dies fördert 

wiederum die Zufriedenheit, Motivation 

und Produktivität sowie das Engagement 

der Mitarbeitenden und macht die Sparkasse 

als Arbeitgeberin noch attraktiver. 

»Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

sind unser Gesicht nach außen. Es ist uns 

ein besonderes Anliegen, hier zu investieren«, 

sagt Prenntzell. 


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Naturmotive und Grüntöne 

schaffen im Personalbereich 

eine beruhigende Atmosphäre 

Die Mitarbeitenden haben 

viel Platz für Kommunikation 

und Rückzug 

Nachhaltig und zukunftsorientiert 

Nachhaltigkeit und Umweltschutz werden 

immer wichtiger. Die Sparkasse Rotenburg 

Osterholz versteht sich als 

Vorreiterin für innovative und verantwortungsvolle 

Lösungen und setzt mit ihrem 

neuen BeratungsCenter in Rotenburg ein 

klares Zeichen für eine zukunftsorientierte 

und nachhaltige Entwicklung. Hervorzuheben 

sind der energetische Umbau 

eines alten Bestandsgebäudes, die Förderung 

einer modernen Arbeitsumgebung 

Das Objekt 

Sparkasse Rotenburg Osterholz, 

BeratungsCenter Rotenburg 

Netto-Raumfläche: 1.830 m² 


Architektur, Innenarchitektur: BancArt 

GmbH, Hamburg 

Bauherrin: Sparkasse Rotenburg 

Osterholz 

nach New-Work-Prinzipien und die Implementierung 

nachhaltiger Maßnahmen 

wie Gründächer und Geothermie für die 

Erzeugung von Wärme und Kälte. »Wir 

freuen uns, unseren Kundinnen und Kunden 

sowie unseren Mitarbeitenden eine 

attraktive und zeitgemäße Geschäftsstelle 

präsentieren zu können«, so Putaro. 



Beschäftigte: 626 

Fotos: BancArt GmbH, Hamburg 

BancArt- 

VideoService 

• Echtzeitübersetzung 

• volle Servicefunktion 

• Zutrittskontrolle via 

Kartenleser 

• 360°-Rundum-Blick 

• Mehrmandantenfähigkeit 

• Mini-Cubes „On Air“ 

• Sign-Pad-Integration 

• Marketing-Paket 

• Screen-Sharing & 

Co-Browsing 

info@bancart.de 



19

OBJEKT Volksbank Mönchengladbach eG, Filiale Wegberg 


Die neue 

Leichtigkeit 

Klar, hell und aufgeräumt – so präsentiert sich die neue Filiale der 

Volksbank Mönchengladbach eG in Wegberg 


21

OBJEKT Volksbank Mönchengladbach eG, Filiale Wegberg 

Nur während der Öffnungszeiten 

zugänglich: die SB-Automaten 

Wo im Januar 2023 noch eine Baulücke 

war, steht heute das neue 

Wohn- und Geschäftshaus der Volksbank 

Mönchengladbach eG an der Beecker 

Straße in Wegberg, einer Mühlenstadt 

mit gut 30.000 Einwohner:innen im Kreis 

Heinsberg an der Grenze zu den Niederlanden. 

In das neue Gebäude hat die Genossenschaftsbank 

rund 5 Millionen Euro 

investiert. Darin enthalten ist auch die 

komplette Ausstattung der neuen Volksbankfiliale 

im Erdgeschoss. 

Freundlich und übersichtlich: 

der Servicebereich 

Zentraler Anlaufpunkt 

Schon beim Spatenstich im Januar 2023 

machten die Vorstandsmitglieder Volker 

Klemm, Franz D. Meurers und Carsten 

Thören deutlich, dass für die Volksbank 

der direkte Kontakt zur Kundschaft sowie 

Service vor Ort weiterhin einen hohen 

Stellenwert haben. Die neue Filiale liegt 

in unmittelbarer Nähe zur Wegberger 

Fußgängerzone und ist damit ein schnell 

erreichbarer Anlaufpunkt bei allen Finanzfragen. 

Ein umbauter Raum von 

5.053 Kubikmetern und die moderne Sil- 


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Akustisch abgeschirmte 

Arbeitsplätze im Teambüro 

houette machen das Gebäude zu einem 

das Stadtbild prägenden Blickfang. Die 

Wohneinheiten befi nden sich im ersten 

bis dritten Obergeschoss. 

Hell und einladend 

Bei der Gestaltung der neuen Geschäftsstelle 

legte der Vorstand besonderen 

Wert auf eine helle, einladende und kundenfreundliche 

Inneneinrichtung. Diesen 

hohen Anspruch haben die Fachplanenden 

zielgenau und maßgeschneidert umgesetzt. 

Bereits in der Kundenhalle mit 

ihren über 100 Quadratmetern Fläche bestechen 

die strukturelle Gestaltung und 

das sehr helle Farbensemble. Beim Betreten 

der Filiale fällt der Blick zuerst auf die 

etwas erhöhte, zonierte Servicetheke, die 

Platz für drei Arbeitsplätze bietet. Ein weiterer 

Blickfang ist das indirekt leuchtende 

Volksbank-Logo, das in ein Bruag-Paneel 

eingearbeitet wurde. 

Teambüro 

Ganz besonders gestaltet ist das Teambüro. 

Auf 80 m² wurden neun Arbeitsplätze 

eingerichtet – jeder von ihnen 

umrahmt von einer Glas-Akustiklösung, 

die perfekt für eine geräuscharme Umgebung 

sorgt. Für die persönliche Beratung 

stehen dem Team vier frei buchbare Beratungsräume 

zur Verfügung. Die Innenarchitektur 

der Räume stellt regionale 

Besonderheiten in den Mittelpunkt und 

kombiniert diese mit der Finanzwelt. Beispielsweise 

nimmt das Beratungszimmer 

»Grenzlandring« Bezug auf die ursprünglich 

gut 9 Kilometer lange Ringstraße, auf 

der nach 1945 fünf große Auto- und Motorradrennen 

mit bis zu 300.000 Zuschauenden 

stattfanden. Es folgen die Räume 

»Börse« und »Nachhaltigkeit« sowie der 

größere Raum »Immobilien«, ein Kombiraum, 

in dem auch Besprechungen stattfi 

nden können. Die Filialleitung hat ein 

„OH! DAS MACHT 

IHR AUCH?“ 

Ja, mit unserem Art-Service 

schaffen wir für Sie auf Wunsch 

Prävention mit Blickfang! 

Alles drin: 

• Ganzheitliche Projektumsetzung 

(Standortbeurteilung, Genehmigungsklärung) 

• Erhöhte Sicherheit 

• Stahlbeton-Modulbauweise 

• Schlüsselfertige Übergabe 

• Kurze Lieferzeiten 

• Aktuell geforderte 

Sicherheitsausstattung 

• 3 Modulgrößen 

• Individuelle Gestaltung durch 

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23

OBJEKT 

Volksbank Mönchengladbach eG, Filiale Wegberg 

Eintauchen in die Finanzwelt 

im Themenzimmer »Börse« 

separates Arbeitszimmer mit Möglichkeiten 

für Beratungsgespräche und sonstige 

Besprechungen. In unmittelbarer Nähe 

zur Kundenhalle wurde ein sehr diskreter 

Warte- und Bewirtungsbereich eingerichtet. 

Das Thema Umweltschutz und Nachhaltigkeit 

hat für die Volksbank einen 

hohen Stellenwert. So wird das Gebäude 

mit einer Luft-Wasser-Wärmepumpe beheizt 

und auf dem Dach wurde eine PV- 

Anlage installiert. 

Variable SB-Service 

Während der Servicezeiten stehen in der 

Kundenhalle zwei Geldautomaten zur 

Verfügung. Das Holzdesign des Geldautomatenbereichs 

schmiegt sich in das 

Farbenspiel der hell gestalteten Kundenhalle 

ein. Außerhalb der Geschäftszeiten 

sind die Automaten mit vorgebauten 

RC3-Rolltoren vor unbefugtem Zutritt gesichert 

und nicht mehr zugänglich. Stattdessen 

steht zur Bargeldversorgung rund 

um die Uhr ein barrierefreier Outdoor- 

Geldautomat zur Verfügung. Er ist in 

der Außenwand direkt neben dem Eingang 

eingebaut und wird durch eine il- 

Natur im Raum durch echtes Moos 

und nachhaltige Holzmöbel 

Raffiniert und detailreich: das 

Themenzimmer »Grenzlandring« 


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Viel Platz für 

Kommunikation 

DAS RUNDE 

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Schöner Warten 

Klar, aber manchmal auch umgekehrt. 

Das ist unsere Philosophie. 

Mit vollem Einsatz, spielerfahren 

und ganz persönlich, entwickeln wir 

für Sie individuelle Lösungen, die gut 

für Ihre Performance sind. Ob auf 

oder neben dem Platz. 

luminierte Umrandung im bekannten 

Volksbank-Farbenensemble in Szene gesetzt. 

Im SB-Bereich fi nden die Kund:innen 

nach Geschäftsschluss nur noch 

einen Kontoauszugsdrucker und den gesicherten 

Zugang zur allzeit verfügbaren 

Schließfachanlage mit knapp 800 Mietfächern. 

Ein RC3-Rolltor trennt die Kundenhalle 

dann vom SB-Bereich ab – eine 

bei Geldinstituten noch nicht alltägliche 

Sicherheitslösung. Der Zugang zu 

den Filialräumen ist durch eine separate 

Tür dennoch jederzeit möglich – etwa 

für Beratungen außerhalb der üblichen 

Servicezeiten. 

Wann starten wir gemeinsam Ihre 

nächste Challenge? 

Wenn Sie mehr über unsere 

unkonventionelle Spielidee 

erfahren wollen, dann freuen 

wir uns über ein Gespräch 

mit Ihnen. Rufen Sie uns an: 

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Das Objekt 

Volksbank Mönchengladbach eG, 

Filiale Wegberg 

Ausbaufläche: 355 m² 


Baukosten: 5 Mio. Euro 

(Gesamtgebäude) 

Architektur, Innenarchitektur, 

Planung, Generalunternehmer: 

accodo Projekt GmbH, Arnsberg 

Bauherrin: Volksbank Mönchengladbach 

eG 



Beschäftigte: 410 

Fotos: Stoll Fotodesign, Arnsberg 

PROJEKTMANAGER 

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objekte Juli 2024 

25

Wir planen mit den Herausforderungen 

unserer heutigen Zeit & 

bauen wandelbare Räume für morgen. 

WEITBLICK. 

Flexible und modulare Einrichtungskonzepte: 

nachhaltig, wegweisend 


Kranz & Partner 

Innenarchitektur und Architektur PartmbB

Special 

Bild: AndreyPopov/www.istockphoto.com 

Bollwerke 

In der Nacht vom 31. August auf 

den 1. September 1798 wurden aus 

dem Tresor der Bank of Pennsylvania 

162.821 US-Dollar gestohlen. Es 

war der erste Bankraub in den Vereinigten 

Staaten. Geldinstitute gehören 

seit jeher zur Kritischen Infrastruktur 

und müssen umfangreiche Maßnahmen 

zum Schutz ihre Werte ergreifen. 

Doch Kriminelle entwickeln immer 

neue Methoden, die Sicherheitsvorkehrungen 

zu überwinden. Auch 

regulatorische Vorgaben verlangen 

stetig höhere Sicherheitsstandards. In 

diesem Special stellen wir innovative 

Lösungen vor, mit denen sich Banken 

noch besser schützen können.

SPECIAL Sicherheitssysteme 

Dicker Schlüsselbund war gestern 

Mit elektronischen Zutrittslösungen lassen sich Bankgebäude zuverlässig sichern und verwalten 

Mit dem System blueSmart lässt sich der Zutritt zu allen Gebäudebereichen organisieren 

Im digitalen Zeitalter dienen Schließanlagen 

nicht mehr nur der Sicherheit von 

öffentlichen Liegenschaften. Sie helfen 

auch bei der flexiblen Organisation und 

leisten einen wichtigen Beitrag zur Kosten- 

und Energieeffizienz. Elektronische 

Zutrittslösungen wie das System blueSmart 

von Winkhaus lassen sich darüber 

hinaus mit wenig Aufwand installieren 

und besonders einfach verwalten. 

Ein Schlüssel für alles 

Mit einer blueSmart-Anlage werden 

alle Gebäudeteile zuverlässig gesichert, 

sowohl der Innen- als auch der Außenbereich. 

Am Schlüsselbund hängt nur ein 

elektronischer Schlüssel, der alle Türen 

öffnet – sogar die von Möbeln. Bei einem 

Schlüsselverlust ist kein Schließanlagenaustausch 

mehr erforderlich. Denn die 

individuellen Zutrittsberechtigungen der 

Mitarbeitenden werden an einem zentralen 

PC verwaltet und mit wenigen 

Mausklicks geändert. Zudem kann die 

Schließanlage optional an bestehende 

Systeme wie Gebäudeleittechnik, Zeiterfassung, 

Kantinenabrechnung oder 

Alarm-, Energie- oder Parkplatzmanagement 

angebunden werden. Änderungen 

in der Organisationsstruktur lassen sich 

schnell und kostengünstig umsetzen. 

Per App und Schüssel werden Zutrittsberechtigungen 

unterwegs empfangen und 

programmiert 

Komponenten bilden virtuelles Netz 

blueSmart ist ein passives, schlüsselbetätigtes 

System, das seine Daten mittels 

virtuellen Netzwerks kommuniziert. Das 

Netzwerk funktioniert offline und kabellos 

zwischen den in der Tür installierten 

elektronischen Komponenten, die mittels 

blueSmart-Schlüssel als Informationsträger 

miteinander kommunizieren. Im 

Gegensatz zu konventionellen Netzwerkstrukturen 

entfallen aufwendige Verkabelungen, 

eine Vielzahl von Umsetzern 

oder störanfällige Funkstrecken. Lediglich 

die Aufbuchleser müssen an den Rechner 

mit der Verwaltungssoftware per LAN 

angebunden sein. blueSmart organisiert 

Schließanlagen mit bis zu 195.000 Komponenten 

– auch standortübergreifend. 

Die Auswahl der elektronischen Türkomponententypen 

ist groß. Im Mittelpunkt 

stehen die flächenbündigen Profilzylinder 

mit integrierter Spannungsversorgung 

mittels langlebiger Batterie, die 

bis zu zehn Jahre hält. Sie lassen sich in 

jedes DIN-Profilzylinderschloss einbauen. 

An alle Türkomponententypen überträgt 

der blueSmart Schlüssel Informationen 

und Befehle automatisch während 

der alltäglichen Nutzung unbemerkt im 

Hintergrund. Der Schlüssel für die batte- 


iebetriebenen Schließzylinder ist batterielos, 

wasserdicht (IP 68) sowie beständig 

gegen Handdesinfektionsmittel und trägt 

einen RFID-Chip im Inneren, der sowohl 

programmierte Transaktionen als auch 

aus Türkomponenten ausgelesene Daten 

transportiert. Alternativ zum blueSmart- 

Schlüssel können für elektronische Türbeschläge, 

Zutrittsleser und Möbelschlösser 

auch Ausweiskarten, Schlüsselanhänger-TAGs 

oder Transponder-Armbänder 

genutzt werden. 

Das System bietet für die unterschiedlichsten 

Anwendungen – im normalen 

Alltag und im Ernstfall – passende 

Lösungen. Dazu gehören auch Anti- 

Amok-Zylinder und batteriebetriebene 

elektronische Schlüssel für batterielose 

Zylinder. 

Verwaltung via App – 

Homeoffice-geeignet 

Die batteriebetriebenen Schlüssel blueSmart 

Active dienen außerdem in Kombination 

mit der blueSmart-App der Verwaltung 

der Anlage, unabhängig vom Arbeitsplatz 

im Büro. Denn damit können Zutrittsberechtigungen 

sogar unterwegs über mobile 

Endgeräte (iOS) empfangen werden. Auf 

demselben Weg ist hiermit alternativ zu 

einem Stand-alone-Gerät die Programmierung 

elektronischer Schließzylinder und 

Zutrittsleser möglich – beispielsweise während 

eines Rundgangs des Wachdienstes 

durch das Gebäude. Aus Sicherheitsgründen 

arbeitet die Technologie übrigens 

ohne die Speicherung von Daten in einer 

Cloud oder auf dem Smartphone. 

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Der elektronische Schlüssel kann passive Zylinder bedienen und als kleines Programmiergerät 

genutzt werden, um Schließberechtigungen überall zu empfangen und Schließzylinder 

aus der Ferne zu programmieren 

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Bevor’s kritisch wird 

Ein Trierer Sicherheitsunternehmen bietet Betreibern Kritischer Infrastrukturen 

Hilfestellung bei der gesetzlich geforderten Stärkung der 

Anlagenresilienz durch einen IHK-geprüften Resilienzmanager 

Der Spezialist für mobile Videosicherheit 

LivEye nimmt seine Verantwortung ernst 

und begrüßt mit Andreas Schmitz einen der 

bundesweit ersten zertifizierten Resilienzmanager 

KRITIS (IHK) im Team. Die vom Bayerischen 

Verband für Sicherheit in der Wirtschaft 

(BVSW) erstmals in Deutschland angebotene 

Fortbildung versetzt Schmitz in die 

Lage, versiert über CER-Richtlinie und KRI- 

TIS-Dachgesetz zu informieren, Risikoanalysen 

durchzuführen sowie Resilienzmaßnahmen 

und eine Risikokommunikationsstrategie für 

kritische Einrichtungen zu entwickeln. 

CER-Richtlinie: Im Oktober wird’s ernst 

Angriffe, Unwetter, menschliches Versagen, 

Sabotage – die Bedrohungslage in Deutschland 

verschärft sich. Ausfälle auf einem 

für die Versorgung der Bevölkerung 

relevanten Sektor wirken 

sich schnell auf andere 

Sektoren aus; sie können 

die Volkswirtschaft 

schwächen, 

Gesundheitssysteme 

angreifen und die 

nationale Verteidigung 

gefährden. Im 

Rahmen des KRI- 

TIS-Dachgesetzes 

verpflichtet die CER- 

Richtlinie (Critical 

Entities Resilience) 

EU-Mitgliedsstaaten 

dazu, bis Oktober 

die Widerstandskraft 

kritischer Einrichtungen 

zu 

stärken. Das Gesetz identifiziert erstmals klar 

die Sektoren und legt obligatorische Mindeststandards 

für den physischen Schutz Kritischer 

Infrastrukturen fest. Um Unternehmen auf dieses 

umfassende Unterfangen vorzubereiten, 

bildet der Bayerische Verband für Sicherheit in 

der Wirtschaft (BVSW) zusammen mit der IHK 

für München und Oberbayern seit März dieses 

Jahres zum Resilienzmanager KRITIS (IHK) fort. 

Andreas Schmitz, Resilienzmanager von LivEye 

Mobile Videoüberwachung für den 

Schutz von KRITIS-Anlagen 

Mit seinen Mietlösungen zur mobilen Videoüberwachung 

trägt LivEye zum Schutz von 

KRITIS-Anlagen bei. Alle Systeme schützen 

definierte Risikozonen mit einer Kombination 

aus Überwachungskameras, künstlicher Intelligenz 

und durchgängig besetzter Leitstelle 

rund um die Uhr. Weil Geschäftsführer Marc 

Thurn Sicherheit nachhaltig denkt, ließ er den 

Prokuristen Andreas Schmitz an der deutschlandweit 

ersten Prüfungsrunde zum Resilienzmanager 

teilnehmen. »Das Konzept einer 

fundierten Beratung in diesem für Gesundheit 

und Volkswirtschaft so maßgeblichen Bereich 

überzeugte mich sofort«, erklärt Thurn. 

Resilienz steigernd und flexibel 

LivEye-Systeme spielen ihr Können 

flexibel in verschiedenen 

Umgebungen und wechselnden 

Standorten aus. 

So überwacht LivEye 

Perimeterschutz die 

für Kraftwerke, Flughäfen 

oder Militärliegenschaften 

typischen langen 

Grundstücksgrenzen. 

Wer Anlagen 

auf entlegenen 

Gebieten betreibt – 

Wind- oder Solarparks 

– greift zum 

energieautarken 

System LivEye Pro 

Solar. Aufgrund seiner 

Kompaktheit 

eignet sich LiveEye Falcon zur flexiblen Installation 

an Wänden oder Masten; zusätzliche 

Netzwerkinfrastrukturen benötigt es nicht. Aus 

dem Repertoire des Sicherheitsexperten stellt 

Andreas Schmitz gemeinsam mit dem Betreiber 

die passende Lösung zusammen und erarbeitet 

eine zuverlässige Schutzstrategie. 

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31


Mit Sicherheit sicher 

Wertschließfächer gehören bei vielen Banken zum Standardangebot für ihre Kundschaft; doch 

Schließfachanlage ist nicht gleich Schließfachanlage 

Jedes Schließfach des Edelstahlblocks ist eine in sich geschlossene Einheit 

Ein dickes Metallgehäuse und ein gutes 

Schloss – fertig ist das Schließfach. So 

mag es auf den ersten Blick erscheinen. 

Doch was für viele analog und altbekannt 

daherkommt, ist heute ein Stück Hightech, 

das sich laufend fortentwickelt. Das 

zeigt ein Blick in die Produktion von Hartmann 

Tresore in Paderborn. Der Spezialist 

für Schließfächer hat bereits Anlagen 

unterschiedlicher Größe mit zusammen 

mehr als 150.000 Fächern errichtet. 

Steuerung mittels Software 

Je nach Fachgröße können Anlagen mit 

bis zu 10.000 Fächern produziert werden, 

wenn es die Raumgröße zulässt. 

Alle Bauteile lässt Hartmann Tresore 

exklusiv in Deutschland anfertigen. In 

Paderborn, dem Stammsitz des Unternehmens, 

erfolgt die fachgerechte Montage 

zu Schließfachanlagen. Die Türen 

der Schließfächer sind aus Volledelstahl 

und entsprechend massiv, ebenso 

die Riegel, die aus acht Millimeter starkem 

Edelstahl gefertigt sind. Jedes Fach 

ist eine in sich geschlossene Einheit und 

somit autark. Die Ausstattung mit einem 

separaten Kabelbaum in jedem Fächerblock 

erhöht zusätzlich die Betriebssicherheit. 

Die Anlagen sind nahezu 

aufbruchsicher und durch die elektronische 

Steuerung über eine Software ganz 

ohne Personal zu betreiben. Denn der 

Zugang zum Tresorraum und die Vorentriegelung 

des Faches erfolgen über eine 

persönliche Eintrittskarte bzw. PIN. Den 

Aufbau der Schließfachanlagen übernehmen 

VdS-zertifizierte Tresortechniker:innen, 

die durch die präzise Montage und 

das zuverlässige Zusammenfügen aller 

Komponenten die Sicherheit der Anlage 

gewährleisten. 

Patentiertes Schließsystem 

Eine Besonderheit der Mietfachanlagen 

von Hartmann Tresore ist das patentierte 

Schließsystem mit VdS-zertifizierten 

Schlössern. Es ermöglicht den Einsatz 

von Profilzylinderschlüsseln beziehungsweise 

eines digitalen Code-Schlosses. Der 

Vorteil von Profilzylinderschlüsseln: Sie 

sehen aus wie übliche Hausschlüssel und 

sind nicht als Tresorschlüssel zu erkennen. 

Bei einem Schlüsselverlust muss nicht, 

wie sonst üblich, die ganze Tür bearbeitet 

werden. Es reicht, das Schloss zu erneuern. 

Da dieses in einem Edelstahlgehäuse 

an der Türinnenseite angebracht 

ist, bleibt die Schließfachtür komplett 

erhalten. Das spart Zeit und Kosten, weil 

kein weiterer Termin zum Einsetzen einer 

instand gesetzten Tür mit neuem Schloss 

erforderlich ist. Die innovative Verkabelung 

der Schließfachanlage sorgt für 

einen störungsfreien Betrieb. Die Elektronik 

ist so verbaut, dass Kabelbrüche und 

-quetschungen ausgeschlossen sind. Das 

macht die Anlage langlebig und weitestgehend 

verschleiß- und wartungsfrei. 


Digitales Code-Schloss 

Die Mietfachanlage kann alternativ mit 

einem digitalen Code-Schloss genutzt 

werden. Diese Variante ist ebenso sicher 

wie die Öffnung mit Schlüsseln, bietet 

aber den Vorteil, dass es keine Probleme 

mehr mit verlorenen Schlüsseln 

gibt. Außerdem besteht die Möglichkeit, 

so den gesamten Prozess der Schließfachnutzung 

zu digitalisieren: Die Kund:innen 

öffnen die Tresorraumtür mit ihrer 

PIN, die wiederum mit der Schließfachnummer 

verknüpft ist. Durch diese Kombination 

öffnet sich das Schließfach 

automatisch. Diese doppelte Verknüpfung 

ist ein zusätzlicher Sicherheitsfaktor. 

Eine mechanische Anlage kann jederzeit 

zu einer elektronischen Anlage umgerüstet 

werden, ohne dass die Safefächer 

dafür geleert werden müssen. 

Eine präzise Montage gewährleistet die Sicherheit der Anlage 

Bilder: Hartmann 

Solides Fundament 

Grundlage der Schließfachanlagen ist 

ein solides Fundament. Die einzelnen 

Schließfachblöcke stehen nicht wie vielfach 

üblich auf schmalen Stahlfüßen, 

sondern auf Sockelrahmen, die mit dem 

Boden lot- und waagerecht verbunden 

werden. Erst dann werden die Schließfachblöcke 

einzeln mit dem Sockel verschraubt. 

Jeder Block ist einzeln durch vier 

verdeckte Schrauben lösbar und kann bei 

Bedarf bis zu 100 mm vorgezogen werden. 

Die massive Edelstahlfront bietet 

zusätzlich einen hohen Einbruchschutz. 

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33

FACHTHEMA Automaten schützen 

Rollladen runter 

Sicherheitsrollläden können ein sinnvoller Baustein bei der Sicherung von Geldautomaten sein, 

sind jedoch nicht leicht zu implementieren. Worauf Banken achten müssen 

Geldautomaten stehen weiter im Fokus 

von Kriminellen. Wie lassen sie sich 

wirksam vor Sprengstoffangriffen schützen? 

Diese Frage treibt derzeit viele Banken 

und Sparkassen um. Die Lösungsansätze 

sind vielfältig, doch eines sicher: Die 

ultimative Methode gibt es nicht. Fachleute 

sind sich vielmehr einig, dass nur ein 

Mix aus vielen verschiedenen Maßnahmen 

den bestmöglichen Schutz vor Angriffen 

bietet. Dabei rückt der Einbau von 

Sicherheitsrollläden immer mehr ins Blickfeld 

der Kreditinstitute. Denn er ist ein 

wichtiger Baustein zur Abwehr von Angriffen, 

bevor es zur Sprengung kommt. 

Standortbedingungen untersuchen 

Die Thematik ist weitaus komplexer, als sie 

auf den ersten Blick erscheinen mag, und 

stellt die Verantwortlichen vor vielfältige 

Herausforderungen. Für jeden einzelnen 

Automatenstandort ist eine ganzheitliche 

Gefährdungsbeurteilung erforderlich, die 

alle relevanten Umgebungsbedingungen 

berücksichtigt – angefangen bei der Lage 

der SB-Zone über die Gestaltung und Sicherheitsstufe 

der SB-Wand bis hin zu 

Notwendig: individuelle Anpassung an den Standort 

den unterschiedlichen Maßen der Automaten. 

Diese Betrachtung kann dann zu 

dem Ergebnis führen, dass die Automaten 

zusätzlich mit Rollläden geschützt werden 

können und sollen. 

Sachkundige Unterstützung holen 

Die Implementierung von Sicherheitsrollläden 

zur Sicherung von Geldautomaten 

ist eine anspruchsvolle, herausfordernde 

Ausgabe. Deshalb ist es ratsam, 

bei der Planung, Koordination und Umsetzung 

auf die Expertise von Fachkundigen 

zurückzugreifen. Gemeinsam mit 

diesen und in Abstimmung mit der Sachversicherung 

sollte eine Reihe von Überlegungen 

angestellt werden. Dabei geht 

es darum, wo und wie welche Rollläden 

angebracht bzw. eingebaut werden sollen 

und wie sie sich sinnvoll in das Gesamtsicherungskonzept 

einbinden lassen. 

Passgenaue Lösung auswählen 

Zunächst ist zu klären, welche Art von 

Rollläden eingesetzt werden soll. Hier gilt 

es zu entscheiden, ob eine automatengebundene 

Einzellösung in der Zarge angeschafft 

wird oder ob man durch den 

Einbau eines Rollladens in oder an die SB- 

Wand eine automatenunabhängige und 

damit langfristigere Lösung schafft, die 

falls erforderlich auch mehrere Automaten 

zugleich abdecken kann. Die Qualität 

der Rollladenanlage insgesamt ist von 

großer Bedeutung. Vom einfachen Fensterrollladen 

bis hin zur RC-3-Lösung gibt 

es viele Möglichkeiten. Bei der Auswahl 

sollte nicht nur auf das Material und die 


Ausführung geachtet werden, sondern 

auch darauf, ob der Motor und die Steuerung 

geprüft und zugelassen sind. 

Einbau sorgfältig planen 

Wer bei der Umsetzung keine böse Überraschung 

erleben möchte, sollte den Einbau 

des Rollladens gründlich planen und 

Zuständigkeiten vorab festlegen. Besondere 

Beachtung verdienen dabei technische 

Aspekte wie diese: Hält die Wand 

die Lasten? Muss eine Unterkonstruktion 

gebaut werden? Welche Eingriffe in Boden 

und Decke sind erforderlich und gibt 

es genügend Platz? Und welche Gewerke 

müssen eingebunden werden? Eine vorausschauende 

Planung hat auch den späteren 

Betrieb im Blick und berücksichtigt, 

was bei einem Stromausfall passiert, wo 

sicherheitsrelevante Teile des Rollladens 

verbaut sind und ob eine Wartung oder 

Reparatur problemlos erfolgen kann. 

An die Kundschaft denken 

Nicht vergessen sollten verantwortungsbewusste 

Banken und Planende auch die 

Barrierefreiheit: Ist mit dem Einbau eines 

Rollladens der barrierefreie Zugang zum 

Automaten gewährleistet oder wird dieser 

eingeschränkt oder gar verhindert? 

Der zusätzliche Schutz von Bankautomaten 

durch einen Rollladen darf nicht 

auf Kosten der Sicherheit von Kundschaft 

und Mitarbeitenden gehen. Zu beachten 

ist deshalb auch, welche mechanischen 

Schutzmechanismen es beim Herablassen 

gibt und was bei dem Versuch passiert, 

den geschlossenen Rollladen aufzuhebeln. 

Gibt es optische und akustische Warnund 

Alarmsignale für die Kund:innen? 

Optimale Integration sicherstellen 

Last, but not least schützt die beste Rollladenlösung 

nur, wenn sie optimal in die 

gesamte Sicherheitsarchitektur des Gebäudes 

integriert ist. Dazu müssen die 

Alarmsysteme der Filiale miteinander 

verbunden und aufeinander abgestimmt 

werden. Die Alarmkette sollte sinnvoll 

aufgebaut sein und es ist klar zu regeln, 

was passiert, wenn Alarm ausgelöst wird. 

Zudem müssen die Rollladenanlage und 

der Nachtverschluss aufeinander abgestimmt 

sein. 

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GmbH 

& Co.KG 

Einrichtungssysteme für Kreditinstitute 

Wichtig: barrierefreien 

Zugang gewährleisten 

Planung 

Generalunternehmer 

Innenausbau & Bankeinrichtung 

Personen- und Sachwerteschutz 

SB-Pavillon aus Stahlbeton 

Rollladenanlagen 

bank objekte 

info@bancforum.de 

Juli 2024 35 

www.bancforum.de 

www.bancforum.de

ADVERTORIAL 

Sicherheit trifft Design: Innovativer 

Einbruchschutz für Bankautomaten 

Bei impuls95 vereinen wir funktionale Sicherheit mit höchsten ästhetischen Ansprüchen. 

Unser System bietet umfassenden Schutz für Ihre Automatensicherheit 

Entwurf: Bankenplanung Wunderle, Binzen 

Der Rollladen kann vor dem Automaten 

und in Fenstersituationen montiert werden 

Impuls95 ist spezialisiert auf die umfassende 

Ausstattung von Banken, insbesondere 

im Bereich von Selbstbedienungsanlagen 

und Geldautomaten, um 

die Einbruchsicherheit zu erhöhen. Unser 

innovatives Sicherheitssystem mit geprüftem 

RC3-Rollladen bietet umfassenden 

Schutz. Der kompakte Rollladen kann 

vor Automaten oder in Fenstersituationen 

montiert werden und fügt sich nahtlos in 

jedes Design ein. 

Unser Einbruchschutz nach RC3-Standard 

ist einfach und schnell zu installieren und 

mit verschiedenen Panzeroptionen (z. B. 

RC4/durchschusshemmend) lieferbar. Er 

schützt effektiv vor explosiven Eingriffen, 

physischer Gewalt und Einbruchwerkzeugen. 

Verbunden mit einem elektromechanischen 

Einbruchschutzmechanismus wird 

zusätzlich ein Aufschiebeschutz garantiert. 

Dank des modularen Systems kann unser 

Einbruchschutz ohne aufwendige Umbaumaßnahmen 

in bestehende und neue 

Anlagen integriert werden. Auch bereits 

bestehende Alarmtechnik und bauseitig 

vorhandene Automaten können eingebunden 

werden. Möglich macht das die 

kompakte, zurücklaufende Wicklungsart 

des Panzers. Zudem bieten wir eine Vielzahl 

an dekorativen Materialien, Farbtönen 

und Gestaltungsmöglichkeiten, passend 

zu Ihren Anforderungen – egal ob 

Einrichtung, Corporate Identity (CI) oder 

sonstige architektonische Ansprüche. 

Zu jedem erstellten Angebot erhalten Sie 

ein fotorealistisches Rendering, damit Sie 

sich die Installation bereits vor der Auftragsvergabe 

im Detail vorstellen können. 

Denn eines ist sicher: Unser System soll 

Design und Funktion vereinen. 

impuls95: Tradition und Innovation 

in Bankensicherheit 

Die impuls95 GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches 

Traditionsunternehmen mit 

einer 64-jährigen Firmengeschichte. Ursprünglich 

als kleine Schreinerei von Familie 

Lehmann gegründet, ist das Unternehmen 

stets den Weg des Fortschritts 

gegangen und hat sich zu einem führenden 

Anbieter im Bereich Bankeneinrichtungen 

und Sicherheitssysteme entwickelt. 

Seit 2023 – mit neuem Schwung und der 

dritten Generation unter Leitung von 

Simon Geng und Martin Lehmann – hat 

sich impuls95 zu einem vielseitigen Einrichter 

gewandelt, der ein umfassendes 

Portfolio im Bankenbereich anbietet. Unsere 

Leistungen reichen vom SB-Bereich 

mit innovativen Sicherheitskonzepten 

über RC- und Brandschutztüren bis hin zu 

Raumakustiklösungen aus Holz und anderen 

Materialien. Zudem bieten wir maßgeschneiderte 

Möbel, Stühle und Tische 

für unterschiedlichste Anforderungen. 

Unsere langjährige Erfahrung und unser 

Engagement für höchste Qualität und 

Innovation machen uns zu einem vertrauenswürdigen 

Partner für Ihre Bankensicherheit. 

Entdecken Sie die vielseitigen 

Lösungen und die Kompetenz von 

impuls95 – Ihrem Experten für funktionale 

und ästhetische Bankeneinrichtungen. 

www.impuls95.de 


IT-Lösungen für Banken 

IT BANKER 

Bild: Александр Марченко/stock.adobe.com 

Bild: BlackJack3D/istockphoto.com 

Aber bitte vertrauenswürdig 

Mit Open Source zum transparenten KI-Einsatz im Finanzinstitut 

Wie in anderen Branchen nimmt auch 

in der Finanzindustrie der Einsatz von 

KI und ML zu. Die eingesetzten Lösungen 

sollten dabei das Kriterium »vertrauenswürdige 

KI« erfüllen, schließlich sind 

Finanzinstitute an strikte regulatorische 

Vorgaben gebunden. Armin M. Warda, 

EMEA FSI Chief Technologist bei Red 

Hat, zeigt, warum gerade Open-Source- 

Strategien, -Lösungen und -Plattformen 

hier eine wichtige Rolle spielen können. 

Mit Blick auf das Jahr 2024 werden 

Künstliche Intelligenz und Maschinelles 

Lernen zweifellos beginnen, die 

Unternehmen in signifikanter Weise zu verändern. 

Sie werden über kleine Pilotprojekte 

hinausgehen und KI-/ML-Funktionen 

in großem Maßstab einführen, um von Produktivitätssteigerungen 

zu profitieren und 

Innovationen voranzutreiben. Diese Entwicklung 

betrifft auch die Finanzdienstleistungsbranche. 

Vor allem in Organisationen, die mit 

hochsensiblen Daten wie Gesundheits- und 

Finanzinformationen arbeiten, steigt die 

Nachfrage nach vertrauenswürdigen KI- 

Systemen. So sind Finanzinstitute schon 

heute an strikte regulatorische Vorgaben 

hinsichtlich der KI-Nutzung gebunden. 

Die BaFin mit MaRisk, VAIT (Versicherungsaufsichtliche 

Anforderungen an die 

IT) und BAIT (Bankaufsichtliche Anforderungen 

an die IT) sowie die EU mit der 

GDPR haben bereits erste wichtige Leitplanken 

gesetzt, etwa im Hinblick auf die 

Verwendung von KI-Modellen oder die 

Transparenz bedeutet 

unter anderem leicht 

zugängliche Daten 

und nachvollziehbare 

Entscheidungsprozesse 

Sicherstellung der Data 

Governance. 

Auch der neue AI Act 

der EU wird mit seinen 

Ausführungen zu Sicherheit, 

Datentransparenz und 

Datenschutz ein Rahmenwerk 

vorgeben, das in der 

Finanzindustrie zu beachten ist, gerade im 

Hinblick auf die Nachvollziehbarkeit von 

KI-basierten Entscheidungen. Dies betrifft 

etwa den Einsatz von Anwendungen, die 

von der EU als Hochrisiko-KI-Systeme eingestuft 

sind, also Systeme, die zum Beispiel 

eine große Gefahr für die Grundrechte 

natürlicher Personen beinhalten. Bezogen 

auf den Finanzdienstleistungsbereich würde 

dies beispielsweise die Kreditwürdigkeitsprüfung 

von Kund:innen betreffen. 

Transparenz durch Open Source 

Die verschiedenen Vorgaben zielen auf 

Erklärbarkeit, Fairness, Transparenz, 

Nach vollziehbarkeit, Reproduzierbarkeit, 

Robustheit und Kontrolle der KI-Modelle 

ab. Und genau darum geht 

es bei einer vertrauenswürdigen 

KI. Doch was sind 

nun die Voraussetzungen, 

um eine solche KI bereitzustellen? 

Hier kommen 

Open-Source-Strategien, 

-Technologien und -Lösungen 

ins Spiel, denn sie stehen für Transparenz 

und Kollaboration. Transparenz 

bedeutet unter anderem leicht zugängliche 

Daten und nachvollziehbare Entscheidungsprozesse. 

Bei der Kollaboration geht 

IT:BANKER Juli 2024 

37

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ 

es um die enge Zusammenarbeit verschiedener 

Parteien, die zu besseren, effizienteren 

und nachhaltigeren Ergebnissen führt. Dieser 

Open-Source-Ansatz kann auch für KI/ 

ML im Hinblick auf die Vertrauenswürdigkeit 

Maßstäbe setzen. 

Hybride Plattformen als KI-Fundament 

Open Source ist somit ein entscheidender 

Aspekt auf dem Weg zu einer vertrauenswürdigen 

KI. Ebenso zeigt sich, dass eine 

offene Hybrid-Cloud-Plattform die ideale 

Basis für die KI- und 

ML-Umsetzung sein kann. 

Schließlich darf ein wichtiger 

Punkt nicht übersehen 

werden: An der Spitze der 

KI-Revolution mag zwar 

die auf Basismodellen beruhende 

generative KI stehen, 

aber diese vortrainierten Modelle allein reichen 

nicht aus, um Unternehmen bei der 

Umsetzung ihrer KI-Strategie zu unterstützen. 

Sie brauchen eine Plattform, die diese 

Modelle für ihre speziellen Use Cases und 

mit ihren eigenen Daten trainieren und 

bereitstellen kann. Eine solche Plattform 

kann gleichermaßen als Fundament für die 

KI-Modell-Entwicklung, das KI-Modell- 

Training und letztlich die KI-Modell-Einbettung 

etwa in Bankanwendungen dienen. 

Eine offene Plattform bietet zudem die 

Möglichkeit, den Weg vom Experiment in 

den Produktivbetrieb zuverlässig zu gestalten 

und zu beschleunigen. Data Scientists 

Es steht außer Frage, 

dass der Einsatz von 

KI auch im Bankwesen 

künftig deutlich 

zunehmen wird 

können die KI-Modellierung mit Trainings, 

Tests und Retrainings außerhalb der produktiven 

IT-Umgebung der Finanzinstitute 

übernehmen. Anschließend kann dann 

die Integration der KI-Anwendungen in die 

Applikationslandschaft erfolgen. 

Red Hat bietet mit Red Hat OpenShift 

AI eine solche Plattform, die sowohl On- 

Premises als auch in Public Clouds eingesetzt 

werden kann. Sie ist konsistent und 

skalierbar, basiert auf Open-Source-Technologien 

und stellt zugleich ein spezialisiertes 

Partner-Ökosystem für 

Data Scientists und Entwickler 

bereit, mit dem sie 

Innovationen im Bereich 

KI nutzen können. Darüber 

hinaus bietet die Plattform 

Security-Kontrollen, 

Versionierung und Archivierung 

sowie die Möglichkeit, standardisierte 

Tests und Validierungen zu automatisieren. 

Red Hat OpenShift AI kann durch viele 

zertifizierte Produkte und Open-Source- 

Projekte aus dem umfangreichen Partner- 

Ökosystem von Red Hat erweitert werden, 

wie etwa Starburst, IBM watsonx oder 

NVIDIA AI Enterprise. 

Vom Customer Service bis 

zum Risikomanagement 

Es steht außer Frage, dass der Einsatz von KI 

auch im Bankwesen künftig deutlich zunehmen 

wird. Das mögliche Anwendungsspektrum 

ist weitreichend und KI wird zu 

Verbesserungen sowohl im Kundenservice 

als auch bei der operativen Effizienz führen. 

So kann KI im Kundenservice auch für 

komplexere Szenarien eingesetzt werden, 

zum Beispiel bei der Automatisierung des 

Onboarding-Prozesses oder für die Bereitstellung 

personalisierter Angebote. Auf operativer 

Ebene unterstützt KI etwa bei der 

Prävention von Finanzbetrug, indem sie die 

Kreditvergabe verbessert und illegale Aktivitäten 

mit Hilfe fortschrittlicher Modellierung 

aufdeckt. Durch die Automatisierung 

von Routineaufgaben wie Dateneingaben 

können überdies Backoffice-Prozesse optimiert 

werden. Bei der Umsetzung solcher 

KI-Szenarien wird der Open-Source-Ansatz 

im Hinblick auf Vertrauenswürdigkeit, 

Transparenz und Kontrolle zunehmend an 

Bedeutung gewinnen. • 

www.redhat.com 

Der Autor: Armin M. 

Warda, EMEA FSI Chief 

Technologist bei Red Hat 

Bild: Red Hat Bild: nilanka/stock.adobe.com 

38 IT:BANKER Juli 2024

KI am Arbeitsplatz 

Unternehmen investieren, Arbeitnehmer:innen sind besorgt 

HUMAN RESOURCES 

Die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz 

(KI) am Arbeitsplatz nimmt 

in Europa zu. Das zeigt eine aktuelle, groß 

angelegte Umfrage von SD Worx, führender 

europäischer Anbieter von HR-Lösungen. 

Die Umfrage, an der mehr als 5.000 Unternehmen 

und 18.000 Beschäftigte in 18 

europäischen Ländern teilnahmen, ergab, 

dass jedes dritte europäische Unternehmen 

bereits KI in seinen Betrieb integriert hat. 

Trotz dieses Wachstums äußerten 20 Prozent 

der befragten Arbeitnehmer:innen die 

Befürchtung, dass KI einen großen Teil der 

eigenen Arbeit ersetzen könnte. Dennoch 

sehen die europäischen Personalmanager:innen 

KI nicht als eine ihrer größten Herausforderungen 

im Jahr 2024. 

Viele Unternehmen haben bereits 

erkannt, dass KI ein wichtiges Thema ist, 

aber es gibt innerhalb Europas deutliche 

Unterschiede darin, wie sehr in die Technologie 

investiert wird. Polen liegt mit 42 Prozent 

der befragten Unternehmen an der 

Spitze in Europa, gefolgt von Rumänien 

und Deutschland (jeweils 40 Prozent). Im 

Gegensatz dazu sehen nur 25 Prozent der 

finnischen Unternehmen KI als wichtig an, 

was darauf hindeutet, dass KI in Europa 

unterschiedlich priorisiert wird. 

Europäische Unternehmen sehen die Integration 

von KI in ihre Personalarbeit jedoch 

nicht als große Herausforderung an. Nur 

8 Prozent der befragten Personalleiter:innen 

zählen sie zu ihren fünf größten HR-Herausforderungen 

in diesem Jahr. Wohlbefinden 

(37 Prozent), Rekrutierung (34 Prozent), 

Mitarbeiterbindung (33 Prozent), flexibles 

Arbeiten (27 Prozent) und Mitarbeiter:innen-Erfahrung 

(27 Prozent) rangieren dagegen 

unter den ersten fünf. Von allen befragten 

Ländern sehen Frankreich (12 Prozent), 

Deutschland, Rumänien und Schweden 

(jeweils 11 Prozent) die größten Herausforderungen 

bei der Integration von KI in 

die Personalarbeit. Auffällig ist zudem, dass 

größere Unternehmen dieses Vorhaben als 

schwieriger ansehen als kleinere. Möglicherweise 

sehen sie aufgrund ihrer Größe diese 

im Zusammenhang mit der Digitalisierung 

und KI, obwohl man durchaus erwarten 

könnte, dass sie die entsprechende Expertise 

zu deren Bewältigung haben. 

Viele Arbeitnehmer:innen über KI besorgt 

Während die meisten Unternehmen KI 

nicht als große Herausforderung betrachten, 

sehen die Arbeitnehmer:innen dies 

anders. 20 Prozent der befragten Mitarbeitenden 

befürchten, dass generative oder 

andere KI-Arten einen Großteil der alltäglichen 

Aufgaben übernehmen werden. Es 

überrascht nicht, dass dieser Anteil steigt: 

Bis zu 35 Prozent der Beschäftigten arbeiten 

bereits mit einer Form der KI. Aus der 

Umfrage geht jedoch auch hervor, dass derzeit 

jede:r sechste Beschäftigte regelmäßig 

KI im Rahmen der Arbeit nutzt. Dass 

KI bestimmte Arten von Arbeitsplätzen 

überflüssig machen wird, erwarten 29 Prozent 

der befragten Personalmanager:innen. 

73 Prozent der Arbeitnehmer:innen, die KI 

nutzen, halten die Technologie für wertvoll 

für ihre Arbeit und geben an, dass sie sich 

dadurch produktiver fühlen. 

Lohn- und Gehaltsabrechnung nur selten mit KI 

Auf welche Funktionen, Fähigkeiten und 

Eigenschaften kommt es bei einer Lohnund 

Gehaltsabrechnungssoftware an? Von 

den 15 Antwortmöglichkeiten, die den Personalverantwortlichen 

zur Auswahl standen, 

rangierte KI am Ende der Liste. Dennoch 

gaben 22 Prozent an, dass KI-Technologie in 

ihrem Lohn- und Gehaltsabrechnungsprozess 

eingesetzt wird. Auch hier liegen Polen 

(33 Prozent) und Italien (28 Prozent) an der 

Spitze, in Deutschland sind es 26 Prozent. 

In der Lohn- und Gehaltsabrechnung 

wird KI am häufigsten eingesetzt, um die 

Gesetzgebung zu überwachen und gegebenenfalls 

Anpassungen vorzunehmen, beispielsweise 

bei Gesetzesänderungen. 45 Prozent 

der befragten deutschen Unternehmen 

setzen hierfür KI ein, im europäischen Mittel 

sind es 39 Prozent. Es folgen die laufende 

Validierung von Daten (34 Prozent 

in Europa, 41 Prozent in Deutschland), 

die Klassifizierung von Arbeitnehmer:innen 

und anderen Daten (34 Prozent in 

Europa, 35 Prozent in Deutschland) sowie 

die Erkennung und Korrektur von Abweichungen 

(33 Prozent in Europa). 

»Künstliche Intelligenz kann einen erheblichen 

Mehrwert schaffen, beispielsweise 

durch höhere Effizienz, schnelleren Kundenservice 

oder wichtige Einblicke für Personalverantwortliche«, 

sagt Tom Saeys, COO 

bei SD Worx. »Es ist wichtig, die richtige 

Balance zwischen Technologie wie KI und 

menschlicher Unterstützung zu finden. Wir 

fördern und implementieren Innovationen 

zum Nutzen unserer Kunden und unserer 

Mitarbeiter:innen. Wir sind zuversichtlich, 

dass dies nicht auf Kosten von Arbeitsplätzen 

geht, sondern im Gegenteil zusätzliche 

Arbeitsplätze schafft. Um das volle Potenzial 

auszuschöpfen, sind jedoch eine andere 

Herangehensweise, kontinuierliche Weiterbildung 

und ein lebenslanger Lernprozess 

sowohl für Unternehmen als auch für 

Mitarbeiter:innen erforderlich.« • 

www.sdworx.com 

Der Autor: Tom Saeys, 

COO bei SD Worx 

Bild: Zapp2Photo/www.istockphoto.com 

Bild: SD Worx 

IT:BANKER Juli 2024 

39

LEISTUNGEN von A bis Z 

Anzeigen 

www.accodo.de 


www.banco-gmbh.de 

www.bc-bankconcept.de 

www.concept-gi.de 

www.goldbachkirchner.de 

www.ibe-Alsfeld.de 

Architektur 

Innenarchitektur 

Baumanagement 


3D-Visualisierung 

accodo Projekt GmbH 

Arnsberg 20–25, 40 

BANCO Projektentwicklungs GmbH & Co. KG 

Minden 3, 40 

BC BANKconcept 

Reiskirchen 2, 40 

Kranz & Partner Innenarchitektur u. Architektur 

PartmbB 

Göttingen 26, 40 

Panzer Shopconcept GmbH & Co.KG 

Erbendorf 42 

plancor GmbH 

Ellwangen 42 

Planungsbüro für Banken | Thomas Wunderle 

Binzen 41, 42 

Akustik-Baffel 

ROPIMEX R. OPEL GmbH 

Neunkirchen 29, 42 

Akustik-Deckensegel 


Minden 3, 40 



TEAMPLAN Josef Meyer GmbH 

Nordhorn 6, 42 

Akustik-Elemente 

Goldbach Kirchner raumconcepte GmbH 

Geiselbach 11, 40 





Akustik-Faltwände 



Akustik-Paneele/ -Wandpaneele 



Akustik-Paravents 



Akustiktrennwände 



Akustik-Schreibtischaufsätze 



Akustik-Stellwände 



Architektenleistungen 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 



bkp GmbH 

Düsseldorf 1, 8–13, 40 

IBE innovative bank-einrichtungen GmbH 

Alsfeld 40, 44 


PartmbB 


plancor GmbH 

Ellwangen 42 


Binzen 41, 42 

Backoffice Lösungen (Arbeitsplätze/ 

Einrichtung) 


Minden 3, 40 





Bankarchitektur (individuell) 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 

bkp GmbH 


Concept GI GmbH & Co.KG 

Filderstadt 4, 40 


Binzen 41, 42 

raumplan Planung + Konzeption GmbH 


Bankeinrichtung 




Minden 3, 40 



bkp GmbH 








Noll Werkstätten GmbH 

Fachbach/Lahn 7, 42 


Erbendorf 42 

plancor GmbH 

Ellwangen 42 


Binzen 41, 42 



Bankplanung 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 



bkp GmbH 







PartmbB 


plancor GmbH 

Ellwangen 42 


Binzen 41, 42 



Baubetreuung 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 









Beratung und Projektierung 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 



bkp GmbH 







PartmbB 






Brandschutz-Trennwand/-systeme 





Brandschutzverglasung 



Büroeinrichtung 


Minden 3, 40 




bkp GmbH 








Emotionale Architektur 

BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 



bkp GmbH 



PartmbB 



Binzen 41, 42 

Empfangsmöbel 


Minden 3, 40 







Filiallösungen (auch Konzepte) 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 








PartmbB 



Erbendorf 42 


Binzen 41, 42 





Gebäudesanierung 

plancor GmbH 

Ellwangen42 

Generalplanung 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 



bkp GmbH 







PartmbB 





Erbendorf 42 



Generalunternehmer 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 









plancor GmbH 

Ellwangen42 





Glasschiebetüren 



Glastrennwände 



Individuelle Einrichtung 



bkp GmbH 





PartmbB 





Erbendorf 42 

plancor GmbH 

Ellwangen42 



Innenarchitektur 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 






PartmbB 





Binzen 41, 42 

Innenausbau 




Minden 3, 40 









Konferenz- u. Vortragsräume/-möbel 


Minden 3, 40 









Mobile Akustik-Trennwände 



Möbelentwürfe 


Minden 3, 40 





Möbelsysteme 


Minden 3, 40 





Neu-/Umbauten (komplett) 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 



Anzeige 


41

LEISTUNGEN von A bis Z 

75 

Anzeigen 

Anzeige_Verzeichnis_Bankobjekte_noll_2022 

Montag, 30. Mai 2022 11:15:31 

www.pan-armbruster.de 

www.panzer-shopconcept.com 

pan 

c 

www.plancor.eu 

or 

www.raumplan-nordhorn.de 

www.ropimex.com 

Qualität aus Tradition seit 1896 

www.bankeinrichtungen.com 

25 



5 

Objekteinrichtung/-planung 


Arnsberg 0 

20–25, 40 


Minden 3, 40 











Objektmöbel 



Organisationsberatung 


Minden 3, 40 



bkp GmbH 







Binzen 41, 42 

Planung von Banken und Sparkassen 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 








PartmbB 





Binzen 41, 42 



Projektsteuerung 



BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 





Raumbildende Maßnahmen 

BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 







PAN + ARMBRUSTER GmbH 

Oberkirch 5, 42 

Raum-in-Raum-Lösungen 





Raum-Trennwände 


Minden 3, 40 











RC3- Tür- & Wandsysteme 





SB-Lösungen 





Schallgedämmte Trennwände 



Schrankwände/-systeme 









Servicepoints 


Minden 3, 40 







Sonder- und Funktionsmöbel 


Minden 3, 40 









Standortanalyse 

BancArt GmbH 

Hamburg 14–19, 40 


Minden 3, 40 




PartmbB 



Binzen 41, 42 



Systemtrennwände 







Systemwände 



Trennwandsysteme (Glas, Holz, Aluminium) 







Verwaltungsbau 

plancor GmbH 

Ellwangen42 

Vorstands-/Chefräume/-zimmer 


Minden 3, 40 








PartmbB 




Wohnungsbau 

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bank objekte 3/2024

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