EINdruck - Der Newsletter von Göbel+Lenze Ausgabe 02/2020

Schlagzeilen, 10
Wissen, Lösungen
Produktproben versenden.
Vorfreude zelebrieren!
Der Online-Handel boomt. Doch eines hat sich nicht verändert. Menschen wollen Produkte anfassen,
kosten oder probieren können.
Mit dem personalisierten Versand von kostenfreien Produktproben werden Kunden genau in diesem Bedürfnis
abgeholt und ersetzen so in einem ersten Schritt wirkungsvoll den persönlichen Kontakt im Handel vor Ort.
Gratisproben, die angefasst, gerochen, getestet oder gekostet werden können, machen Lust auf mehr. Und
erhöhen so die Chancen auf einen Verkaufsabschluss. Konsumenten lieben kostenlose Proben, um sich von
einem Produkt zu überzeugen.
Das Zauberwort heißt Erlebnisse zu schaffen. Und das fängt schon bei dem
Auspacken einer kostenlosen Probe an. Perforierte Seitenränder abtrennen, Flügel
aufklappen, außergewöhnliche Formen entdecken. Der Fantasie sind hier so gut
wie keine Grenzen gesetzt. Und zusammen mit guten Bildern und Produkterklärungen
bekommt die kostenlose Probe eine maßgebliche Rolle in der Kaufentscheidung
eines Konsumenten.
Und dank verschiedener Möglichkeiten bedeuten Portokosten nicht das Aus für
den Versand von Produktproben. Je nach Auflage können solche Aussendungen
entweder mit Vollporto konsolidiert, als DIALOGPOST oder Warensendung verschickt
werden.
►►Produktproben loyalisieren Kunden !
Richtig versendet, ist es ein Erlebnis für alle Sinne.
Neugierig geworden? Auf eine Idee gekommen? Dann fragen Sie uns. Durch
unsere umfangreiche Erfahrung im Bereich des Versandes von Produktproben
finden wir eine Lösung für Ihre Kunden. Unter 089 / 42 71 88 840 freuen wir
uns auf Ihre Aufgabe.
Für den Versand von Produktproben sollten fol gen de
Faktoren bereits im Vorfeld beachtet werden.
►►Die Versandhülle sollte bezüglich Format und
Gewicht gut durchdacht sein! Denn neben
der eigentlichen Produktprobe entscheidet sie darüber,
ob im Format Standard, Kompakt oder Groß
verschickt werden kann. Faktoren, die unmittelbar
Auswirkungen auf Ihre Portokosten haben.
►►Kunden warten nicht gerne! Daher sollte die
Entscheidung, ob ein täglicher, wöchentlicher
oder sogar monatlicher Versand erfolgen soll, an
den Anforderungen des Konsumenten festgemacht
werden.
►►Die Produktprobe ist nicht mehr verfügbar ist
ein No-Go! Daher sollte der Versand von solchen
immer über professionelle Warenwirtschaftssysteme
erfolgen. Nur so kann sichergestellt
werden, dass notwendige Bestände kontrolliert
und bei Bedarf nachbestellt werden können.
►►Schnelligkeit ist Trumpf! Der Versand von Produktproben
sollte nicht mal so nebenher gemacht
werden. Zu oft kommen dann bei der zuständigen
Versandabteilung (Werkstudenten, Sekretariat,
Empfang) andere Arbeiten dazwischen. Und der
Kunde ist enttäuscht, dass er schon auf seine
erste Lieferung so lange warten musste.