Mobilitätsmanagement in der betrieblichen Praxis RGM2
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Qualitätsmerkmale des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV)<br />
Die folgenden Kriterien helfen, die Qualität von Bussen und Bahnen e<strong>in</strong>zuschätzen. Sprechen<br />
Sie mit ihren Kollegen und machen Sie sich bei offensichtlichen Mängeln Notizen:<br />
Pünktlichkeit Kommt es häufig zu Verspätungen o<strong>der</strong> fährt <strong>der</strong> Bus o<strong>der</strong> die Bahn<br />
sogar zu früh ab?:<br />
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Übergänge Klappen die Übergänge zu an<strong>der</strong>en Verkehrsmitteln o<strong>der</strong> gibt es längere<br />
Wartezeiten?<br />
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Freundlichkeit: S<strong>in</strong>d Sie o<strong>der</strong> die Kollegen mit dem Fahrpersonal und dem Service<br />
zufrieden?:<br />
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Sauberkeit S<strong>in</strong>d Busse und Bahnen <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em guten Zustand?:<br />
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Bequemlichkeit Haben die öffentlichen Verkehrsmittel genügend Sitzplätze? S<strong>in</strong>d die<br />
Fahrpläne gut verständlich?<br />
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Sicherheit Fühlen Sie sich <strong>in</strong> Bussen und Bahnen sicher o<strong>der</strong> gibt es<br />
Belästigungen?<br />
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Sonstiges ___________________________________________________