KÄRCHER SERVICE-APP

Wir beraten Sie gern:
Schweiz
Kärcher AG
Industriestrasse 16
8108 Dällikon
Kärcher SA
Croix du Péage 10
1029 Villars-Ste-Croix
Infoline +41 844 850-868
Service +41 844 850-864
Fax +41 844 850-865
info@ch.kaercher.com
www.kaercher.ch
visàvis · 05/2020 · Bestell-Nr. 0.028-225.0 · Technische Änderungen vorbehalten.
Hier können Sie sich die App herunterladen:
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KÄRCHER SERVICE-APP
So erledigen Sie Servicemeldungen
schnell und präzise 24/7.
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Bei Fragen zur Service-App:
service@ch.kaercher.com
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SO ERSTELLEN SIE
IN NUR 3 SCHRITTEN EINE
NEUE SERVICEANFRAGE
Schnelle und unkomplizierte Servicevereinbarung
Um einen Service zu beauftragen, wählen Sie einfach die betreffende
Maschine aus, geben die Art der Serviceleistung an und fügen
bei Bedarf ein Schadensbild und eine Kurzbeschreibung hinzu –
fertig. Mit diesen Informationen kann sich unser Servicetechniker
optimal auf Ihren Auftrag vorbereiten.
DIE INNOVATIVE WEBAPPLIKATION
FÜR GEWERBLICHE KUNDEN
Mit der innovativen Kärcher Service-App übermitteln Sie alle Servicemeldungen
schnell und präzise an den Kärcher Service. Wenn Sie
einen Service brauchen, können Sie alle relevanten Daten über Ihr
Smartphone erfassen und weiterleiten.
Volle Effizienz durch die Kärcher Service-App:
Nach der Anmeldung legen Sie Ihre Standorte und Maschinen durch
einfaches Scannen des Maschinencodes in der App an. Diese Daten
stehen Ihnen dann jederzeit für Serviceanfragen zur Verfügung.
Ab dann können Sie dann schnell und unkompliziert eine Reparatur
oder Wartung beim Kärcher Service in Auftrag geben.
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Schnelle und einfache Abwicklung Ihrer Servicemeldungen
Meldungen rund um die Uhr übermitteln
Bequeme und sichere Übertragung aller relevanten Daten
Automatische Status-Updates: Durch Push-Benachrichtigung haben
Sie den aktuellen Stand Ihrer Serviceanfrage ständig im Blick
Menüführung in verschiedenen Sprachen verfügbar
Bitte beachten Sie:
Für Datenverbindungen können, abhängig von Ihrem Netzbetreiber,
Kosten anfallen.
1Legen Sie zuerst Ihren Standort
und die Maschinen an.
STANDORT
2MASCHINE 3SERVICEANFRAGE
Wählen Sie die Maschine aus.
Wenn Sie eine Servicemeldung
für eine noch nicht angelegte
Maschine erstellen wollen, legen
Sie die neue Maschine einfach im
laufenden Vorgang an.
Senden Sie die Servicemeldung. Wir bearbeiten
Ihre Servicemeldung so schnell wie möglich.
Für die Terminvereinbarung und eventuelle Rückfragen
meldet sich einer unserer Servicemit ar beiter
bei Ihnen.