Katalog kpl. 2021

Rücknahmebedingungen
LIAG -LÄUFER International AG
1. Diese Richtlinien regeln Rückgaben die nicht durch die Produktgewährleistung gedeckt sind und betreffen:
a. Fehlbestellung von Ventilen / Produkten / Ersatzteilen
b. Stornierte Bestellungen durch den Kunden, etc.
2. In Betrieb genommene (benutzte) Standardteile / Produkte, unabhängig von der Dauer der Benutzung und ihres Zustands, fallen nicht unter diese Richtlinien
und können deshalb nicht zurückgenommen werden.
3. Unbenutzte Standardteile / Produkte ohne autorisierte Rückgabenummer können nicht akzeptiert werden und sind von diesen Richtlinien ausgeschlossen.
4. Unbenutzte Standardteile / Produkte, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zur Rückgabe reklamiert werden, sind von diesen Richtlinien
ausgeschlossen.
5. Vor der Rücksendung jedweder unbenutzten Standardteile / Produkten muss durch den Erwerber bei der LIAG-LÄUFER International AG innerhalb von
14 Tagen nach Lieferdatum eine Rückgabenummer angefordert werden. Die Rückgabenummer ist notwendig, um den Rückgabeprozess abzuwickeln.
6. Wiedereinlagerungsgebühren für unbenutzte und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zur Rückgabe reklamierten Standardteile / Produkte mit
Rückgabenummer:
a. Unbenutzte Standardteile / Produkte, mit einer Ersatzbestellung (mit gleichem oder höheren Warenwert als die reklamierten Produkte):
Gutschrift von 80% des ursprünglichen Auftragswerts. (ausgenommen Verpackungs- und Frachtkosten)
b. Unbenutzte Standardteile / Produkte, ohne eine Ersatzbestellung (mit gleichem oder höheren Warenwert als die reklamierten Produkte):
Gutschrift von 65% des ursprünglichen Auftragswerts. (ausgenommen Verpackungs- und Frachtkosten)
7. Kundenspezifisch angefertigte Sonderventile und Molchsende-, Molchempfangs- und Produktausschiebestationen können nach Fertigungsbeginn (es gilt
die Zusendung und das Erstelldatum der Auftragsbestäigung) nicht zurückgenommen werden, wenn durch die LIAG-LÄUFER International AG kein
anderer Verwendungszweck gefunden werden kann. Gutschriften werden je nach Fall festgelegt.
8. Gutschriften werden nach Rücksendung und Inspektion der reklamierten Produkte DAP/DDP, LIAG-LÄUFER International AG, Am Wasserstall 12,
88682 Salem / Deutschland ausgestellt.
Der Erwerber ist verantwortlich für die Verpackung und Rücksendung der Produkte in einwandfreiem, neuwertigen Zustand.
Notwendige Zusatzarbeiten von durch die Rücklieferung verursachten Beschädigungen werden von der Gutschrift einbehalten.
07/2020
Return Policy
LIAG – LÄUFER International AG
This policy is intended for returns that are not covered by product warranty, i.e. wrong valve type or part was ordered, customer canceled order, etc.
Before returning any product, contact us for a Returned Material Authorization Number (RMA#) within 14-days after delivery. This will eliminate confusion when the
parts are received and facilitate processing the return.
No action will be taken on returned parts without an RMA, already used parts or later than 14-days after delivery.
Type of Return Restocking Charge:
Standard valve(s) and standard parts with a replacement order 20%. Standard valve(s) and standard parts without a replacement order 35%.
Additional restocking charges up to 100% may be assessed for the following circumstance:
Special customized valves and pigging launching-/receiving or pigging product pushing out stations are not returnable anymore for any work in progress items
(usually from the date of order confirmation) unless we have a use for them. Credit will be determined on a case-by-case basis.
Credit will be issued only after parts are returned DAP/DDP 88682 Salem / Germany, and inspected. Customer is responsible for packaging parts so they are
returned in “as new” condition. Any labor required by LÄUFER to return the parts to “as new” condition will be deducted from the credit.
Issue: 07/2020
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