Owners Club-Magazin 02/2020

Wie erkenne ich als Verkäufer konkret,
ob ein Makler über ausreichend Fachkenntnisse
verfügt?
Jörg Lindner
Es gibt einige Dinge, auf die man bei der
Wahl des Maklers achten sollte. Die Mitgliedschaft
in einem Fachverband – wie
dem BVFI- gehört beispielsweise dazu.
Außerdem können positive Kunden-Referenzen
ein Hinweis sein, dass der Makler
einen guten Job macht. Aber Vorsicht:
prüfen Sie im Zweifelsfall genau, ob die
Referenzen auch echt sind. Lassen Sie
sich Original-Bewertungen zeigen.
Was noch?
Jörg Lindner
Ein Indiz für einen guten Makler kann weiterhin
sein, dass er über eine Zusatz-Qualifikation
verfügt. Ich bin beispielsweise
neben meiner Tätigkeit als Immobilienmakler
auch DEKRA zertifizierter Sachverständiger
für Immobilienbewertung. Diese
Kenntnisse sind sehr hilfreich bei der realistischen
Wertermittlung einer Immobilie.
Außerdem bin ich Regionaldirektor für die
Region Essen beim Bundesverband für die
Immobilienwirtschaft (BVFI).
Heutzutage wird auch die Immobilien-
Branche immer stärker digitalisiert.
Immer mehr „TV-Makler“ drängen
auf den Markt und machen offensiv
Werbung für vermeintlich „günstige“
Makler-Leistungen. Kann der Kunde
hier tatsächlich Geld sparen?
Jörg Lindner
Die Digitalisierung bietet Chancen und Risiken.
Zweifellos können wir heute über das
Internet sehr viel schneller viele Menschen
erreichen und potentielle Käufer für eine
Immobilie finden. Ich betrachte das Geschäftsmodell
der zentralisierten „TV-Makler“
aber sehr kritisch, denn Qualität sollte
immer vor Quantität gehen. Ein guter Makler
wird sich vermutlich keinem Franchise-
System anschließen, bei dem ein Großteil
seiner Vergütung irgendwo in der Zentrale
landet. Er kann dann einen kostendeckenden
Umsatz nur noch über die Masse erwirtschaften.
Das birgt die Gefahr, dass die
Qualität auf der Strecke bleibt.
Qualität vor Quantität, wie funktioniert
das?
Jörg Lindner
Zunächst einmal vermarkten wir nicht alle
Immobilien über die großen Internet-Portale.
Manche Verkäufer wollen das auch
nicht. Wir haben einen großen Stamm an
registrierten Bestandskunden, die wir bei
einem neuen Objekt immer zuerst ansprechen.
Das funktioniert allerdings nur mit
Erfolg, wenn die Suchprofile der Bestandskunden
ständig gepflegt und aktualisiert
werden. Das ist ein wichtiger Teil unserer
Arbeit.
OC IMMOBILIEN-MAGAZIN 41