BKW Reisekatalog 2021

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Allgemeine Reisebedingungen für Pauschalreisen von Bus- und Gruppenreiseveranstalternab dem 01.07.2018 für abgeschlossene Pauschalreiseverträge1. Abschluss des Pauschalreise vertrags1.1. Reiseanmeldungen können mündlich,telefonisch, durch E-Mail, SMS oder Faxerfolgen. Der Reisevertrag soll mit denFormularen des Reiseveranstalters (Reiseanmeldungund Reisebestätigung) einschließlichsämtlicher Abreden, Nebenabredenund Vorgaben des Reisendengeschlossen werden. Bei Vertragsschlusserhält der Reisende durch E-Mail, Fax oderSMS etc. die Reisebestätigung, die auchals Bestätigung des Vertrags dient und §651d Abs. 3 S. 2 BGB entspricht. Sind beideTeile bei Vertragsschluss anwesendoder wird der Vertrag außerhalb der Geschäftsräumedes Veranstalters geschlossen,so hat der Reisende Anspruch auf eineBestätigung des Vertrags in Papierform.1.2. An die Reiseanmeldung ist der Reisende10 Tage, bei Reiseanmeldung perFax, E-Mail und SMS 5 Tage, gebunden.Innerhalb dieser Frist wird die Reise durchden Veranstalter bestätigt.1.3. Telefonisch nimmt der Veranstalter,worauf der Reisende ausdrücklich hinzuweisenist, lediglich verbindliche Reservierungenvor. Danach soll der Reisevertragnach Ziff. 1.1. geschlossen werden.1.4. Eine von der Reiseanmeldung abweichendeoder nicht rechtzeitige Reisebestätigungist ein neuer Vertragsantrag, an dender Veranstalter 10 Tage gebunden ist undden der Reisende innerhalb dieser Fristannehmen kann.1.5. Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehrrichten sich nach den Erläuterungenauf unserer Internetseite undden dort abrufbaren Reisebedingungen.1.6. Bei Reiseanmeldungen über Internetbietet der Reisende dem Veranstalter denAbschluss des Reisevertrags durch Betätigungdes Buttons „zahlungspflichtig buchen“verbindlich an. Dem Kunden wirdder Eingang seiner Buchung (Reiseanmeldung)unverzüglich auf elektronischemWeg bestätigt (nur Eingangsbestätigung,keine Annahme). Die Annahme erfolgtdurch die Reisebestätigung innerhalb von3 Tagen. Im Übrigen sind die Hinweise fürBuchung und Reisebestätigung auf der Internetseitemaßgeblich.2. Vermittelte Leistungen – weitere erstnach Beginn der Reise erbrachteLeistungen2.1. Bei ausdrücklich und eindeutig imProspekt, den Reiseunterlagen und in densonstigen Erklärungen als vermittelt bezeichnetenzusätzlichen Nebenleistungen(Besuch von Veranstaltungen etc.) sind wirnicht Veranstalter, sondern lediglich Vermittleri.S. des § 651v BGB. Als Vermittlerhaften wir insofern grundsätzlich nur fürdie Vermittlung (einschließlich von uns zuvertretender Buchungsfehler nach § 651xBGB), nicht jedoch für die vermitteltenLeistungen selbst (vgl. §§ 675, 631 BGB).Unsere vertragliche Haftung als Vermittlerist ausgeschlossen, soweit nicht Körperschäden,Vorsatz oder grobe Fahr-lässigkeitvorliegen, Hauptpflichten aus demReisevermittlervertrag betroffen sind, einezumutbare Möglichkeit zum Ab-schluss einerVersicherung besteht oder eine vereinbarteBeschaffenheit fehlt.2.2. Für Leistungen, die erst nach Beginnder Erbringung einer Pauschalreiseleistungvom Reisenden z.B. am Urlaubsziel ausgewähltwerden, ist ebenfalls Ziff. 2.1. maßgeblich.3. Pass-, Visa- und gesundheitspolizeilicheFormalitäten3.1. Der Veranstalter unterrichtet den Reisendenvor der Reiseanmeldung über allgemeinePass- und Visumerfordernisseeinschließlich der ungefähren Fristen fürdie Erlangung von Visa sowie über gesundheitspolizeilicheFormalitäten des Bestimmungslands(einschließlich zwischenzeitlicheingetretener Änderungen).3.2. Nach Erfüllung der Informationspflichtgemäß Ziff. 3.1. hat der Reisende selbstdie Voraussetzungen für die Reiseteilnahmezu schaffen und die erforderlichen Reiseunterlagenmitzuführen, sofern sich derVeranstalter nicht ausdrücklich zur Beschaffungder Visa oder Reiseunterlagenbzw. Bescheinigungen etc. verpflichtet hat.3.3. Kann die Reise infolge fehlender persönlicherVoraussetzungen nicht angetretenwerden, so ist der Reisende hierfürverantwortlich, wenn dies allein auf seinschuldhaftes Verhalten zurückzuführen ist(z.B. ungültiges Visum, fehlende Impfung).Insofern gilt Ziff. 9. (Rücktritt) entsprechend.4. Zahlungen4.1. Das Fordern oder Annehmen von Zahlungen(An- bzw. Restzahlung) des Reisendenist nach Abschluss des Vertrags nurbei Bestehen eines wirksamen Kundengeldabsicherungsvertragsund Übermittlungdes Sicherungsscheins zulässig.4.2. Nach Abschluss des Reisevertragssind 20 % des Reisepreises zu zahlen, soweitdie Parteien keine abweichende ausdrücklicheVereinbarung treffen.4.3. Der Restbetrag ist auf Anforderungfrühestens drei Wochen vor ReisebeginnZug um Zug gegen Aushändigung der vollständigenReiseunterlagen, soweit für dieReise erforderlich und/oder vorgesehen(z.B. Hotelgutschein oder Beförderungsschein),zu zahlen. Für Reisen mit einerMindestteilnehmerzahl ist der Restbetragzu zahlen, wenn der Veranstalter nichtmehr nach Ziff. 13. (siehe unten) zurücktretenkann.4.4. Vertragsabschlüsse zwei Wochen vorReisebeginn verpflichten den Reisendenzur sofortigen Zahlung des gesamten ReisepreisesZug um Zug gegen Aushändigungder vollständigen Reiseunterlagen,soweit für die Reise erforderlich und/odervorgesehen (z.B. Hotelgutschein oder Beförderungsschein).4.5. Sofern der Reisende die fälligen Zahlungen(An- und Restzahlung) nicht leistet,kann der Reiseveranstalter nach Mahnungund angemessener Fristsetzung vom Vertragzurücktreten und eine Rücktrittsentschädigungnach Ziff. 9. (siehe unten) verlangen.5. Leistungen und Pflichten5.1. Der Veranstalter behält sich Änderungenvom Prospekt/Katalog vor, insbesondereÄnderungen der Leistungsbeschreibungsowie der Preise. Er darf einekonkrete Änderung der Prospekt- undPreisangaben erklären, wenn er den Reisendenvor Reiseanmeldung hierüber informiert.5.2. Der Veranstalter hat Informationspflichtenvor Reiseanmeldung, soweit diesfür die vorgesehene Pauschalreise erheblichist, nach § 651d Abs. 1 BGB zu erfüllen(insbesondere über wesentliche Eigenschaftender Reise, Reisepreis, An- undRestzahlung, Mindestteilnehmerzahl,Rücktrittsentschädigungen, Formblatt fürPauschalreisen).5.3. Vertragsinhalt und Leistungen bestimmensich nach den vor Reisebeginn gemachtenAngaben des Veranstalters nachZiff. 5.1. und insbesondere den vereinbartenVorgaben des Reisenden, soweit nichtausdrücklich anderes vereinbart ist. Siesollen in der Reiseanmeldung und Reisebestätigungenthalten sein (siehe obenZiff. 1.). Außerdem ist dem Reisenden, sofernnicht bereits in der Annahme des Antrags(Reisebestätigung – siehe oben Ziff.1.) bei Vertragsschluss enthalten, unverzüglichnach Vertragsschluss eine vollständigeReisebestätigung oder Abschriftdes Vertrags zur Verfügung zu stellen.5.4. Der Veranstalter hat über seine Beistandspflichtenzu informieren und diesenach § 651q BGB zu erfüllen, wenn sichder Reisende z.B. hinsichtlich der vereinbartenRückbeförderung oder anderenGründen in Schwierigkeiten befindet. Beivom Reisenden verschuldeten Umständenkann der Veranstalter Ersatz angemessenerund tatsächlich entstandener Aufwendungenverlangen.5.5. Der Veranstalter hat dem Reisendenrechtzeitig vor Reisebeginn die notwendigenReiseunterlagen zu übermitteln (Gutscheine,Fahrkarten, Eintrittskarten etc.)und über nach Vertragsschluss eingetreteneÄnderungen zu unterrichten (sieheauch Ziff. 6. und Ziff. 7.).5.6. Preis- und Leistungsänderungen nachVertragsschluss sind in Ziff. 6. sowie Ziff. 7.geregelt.6. Unerhebliche und erheblicheLeistungsänderungen6.1. Unerhebliche Änderungen der Reiseleistungendurch den Veranstalter sindeinseitig zulässig, aber nur wirksam, wennsie der Veranstalter gegenüber dem Reisendenz.B. durch E-Mail, Fax, SMS oderin Papierform klar, verständlich und in hervorgehobenerWeise vor Reisebeginn erklärt.Die Rechte des Reisenden bei Reisemängelnbleiben hiervon unberührt.6.2. Erhebliche Vertragsänderungen sindnicht einseitig und nur unter den konkretenVoraussetzungen des § 651g BGB vorReisebeginn zulässig, über die der Veranstalterausdrücklich z.B. durch E-Mail,Fax, SMS oder in Papierform zu unterrichtenhat. Der Reisende kann zurücktretenoder die angebotene Vertragsänderungbzw. Ersatzreise innerhalb der Annahmefristdes Veranstalters annehmen. Ohnefristgemäße Erklärung des Reisenden giltdas Angebot des Veranstalters als angenommen.Im Übrigen ist § 651g Abs. 3BGB anzuwenden.6.3. Wird die erhebliche Änderung oder dieErsatzreise angenommen, so hat der ReisendeAnspruch auf Minderung (§ 651mAbs. 1 BGB), wenn die Ersatzreise nichtmindestens gleichwertig ist. Ergeben sichdurch die Änderung für den Veranstaltergeringere Kosten, so sind dem Reisendendie geringeren Kosten zu erstatten (§651m Abs. 2 BGB).7. Preiserhöhung und Preissenkung vorReisebeginn7.1. Der Veranstalter kann Preiserhöhungenbis 8 % des Reisepreises einseitig nurbei Vorliegen der Gründe für die Erhöhungaus sich unmittelbar ergebenden und nachVertragsschluss erhöhten Beförderungskosten(Treibstoff, andere Energieträger),oder erhöhten Steuern und sonstigen Abgaben(Touristenabgaben, Hafen- oderFlughafengebühren), oder geänderter fürdie Pauschalreise geltenden Wechselkursevornehmen. Die hierauf beruhenden Änderungendes vereinbarten und geändertenReisepreises (Differenz) werden entsprechendder Zahl der Reisenden errechnet,auf die Person umgerechnet und anteiligerhöht. Unterrichtet der Veranstalter denReisenden durch E-Mail, Fax, SMS, in Papierformetc. nicht klar und verständlichüber die Preiserhöhung, die Gründe unddie Berechnung spätestens bis 20 Tage vorReisebeginn, ist die Preiserhöhung nichtwirksam.7.2. Übersteigt die nach Ziff. 7.1. vorbehaltenePreiserhöhung 8 % des Reisepreises,kann der Veranstalter sie nicht einseitig,sondern nur unter den engen Voraussetzungendes § 651g BGB vornehmen. Erkann dem Reisenden insofern eine entsprechendePreiserhöhung anbieten undverlangen, dass der Reisende sie innerhalbder vom Veranstalter bestimmten angemessenenFrist annimmt oder zurücktritt.Einzelheiten ergeben sich aus § 651g BGB.7.3. Der Reisende kann eine Senkung desReisepreises verlangen, wenn und soweitsich die in Ziff. 7.1. genannten Preise, Abgabenoder Wechselkurse nach Vertragsschlussund vor Reisebeginn geändert habenund dies zu niedrigeren Kosten für denVeranstalter führt. Hat der Reisende mehrals den hiernach geschuldeten Betrag gezahlt,ist der Mehrbetrag vom Reiseveranstalterzu erstatten. Der Veranstalter darfvon dem zu erstattenden Mehrbetrag dieihm tatsächlich entstandenen Verwaltungsausgabenabziehen. Er hat demReisenden auf dessen Verlangen nachzuweisen,in welcher Höhe Verwaltungsausgabenentstanden sind.8. Vertragsübertragung – Ersatzreisende8.1. Der Reisende kann innerhalb einer angemessenenFrist, in jedem Fall bei Zugangnicht später als sieben Tage vor Reisebeginnin Papierform, durch E-Mail, Fax,SMS etc. erklären, dass statt seiner einDritter in die Rechte und Pflichten aus demPauschalreisevertrag eintritt.8.2. Der Veranstalter kann dem Eintritt desDritten widersprechen, wenn dieser dievertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt.8.3. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haftener und der Reisende dem Veranstalterals Gesamtschuldner für den Reisepreisund die durch den Eintritt des Dritten entstehendenMehrkosten. Der Reiseveranstalterdarf eine Erstattung von Mehrkostennur fordern, wenn und soweit dieseangemessen und ihm tatsächlich entstandensind.8.4. Der Veranstalter hat dem Reisendennachzuweisen, in welcher Höhe durch denEintritt des Dritten Mehrkosten entstandensind.9. Rücktritt des Reisenden vorReisebeginn – Nichtantritt der Reise9.1. Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeitvom Vertrag zurücktreten. DerRücktritt sollte schriftlich oder in Textform(E-Mail, Fax, SMS) gegenüber dem Veranstaltererfolgen. Ausreichend ist der Rücktrittgegenüber dem Reisevermittler. Maßgeblichist der Zugang des Rücktritts beidem Veranstalter oder Vermittler.9.2. Tritt der Reisende vom Vertrag zurückoder tritt er die Reise nicht an, verliert derReiseveranstalter den Anspruch auf denvereinbarten Reisepreis. Der Reiseveranstalterkann jedoch eine angemesseneEntschädigung bei Busreisen nach Ziff.54Unsere ganze Welt des Reisens finden Sie unter:www.bkw-badwildungen.de

9.3. verlangen. Bei den sonstigen Reisengilt Ziff. 9.5.9.3. Unsere Entschädigungspauschalen beiBusreisenbis 30 Tage vor Reisebeginn 5 %ab 29. Tag vor Reisebeginn 15 %ab 14. Tag vor Reisebeginn 35 %ab 7. Tag vor Reisebeginn 60 %9.4. Dem Reisenden wird ausdrücklich derNachweis gestattet, dass der Anspruch aufEntschädigung nicht entstanden oder dieEntschädigung wesentlich niedriger als dieangeführte Pauschale sei.9.5. Bei Reisen, die nicht unter Ziff. 9.3.fallen, bestimmt sich die Höhe der Entschädigungnach dem Reisepreis abzüglichdes Werts der vom Reiseveranstalterersparten Aufwendungen sowie abzüglichdessen, was er durch anderweitige Verwendungder Reiseleistungen erwirbt. DerVeranstalter hat insoweit auf Verlangendes Reisenden die Höhe der Entschädigungzu begründen.9.6. Nach dem Rücktritt des Reisenden istder Veranstalter zur Rückerstattung desReisepreises verpflichtet. Die Rückerstattunghat unverzüglich, auf jeden Fall aberinnerhalb von 14 Tagen nach Zugang derRücktrittserklärung, zu erfolgen.9.7. Abweichend von Ziff. 9.2. kann derReiseveranstalter vor Reisebeginn keineEntschädigung verlangen, wenn am Bestimmungsortoder in dessen unmittelbarerNähe unvermeidbare, außergewöhnlicheUmstände auftreten, die dieDurchführung der Pauschalreise oder dieBeförderung von Personen an den Bestimmungsorterheblich beeinträchtigen. Umständesind unvermeidbar und außergewöhnlichi.S. dieses Untertitels, wenn sienicht der Kontrolle der Partei unterliegen,die sich hierauf beruft und sich ihre Folgenauch dann nicht hätten vermeiden lassen,wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffenworden wären.10. Umbuchungen und Änderungen aufVerlangen des Reisenden10.1. Grundsätzlich besteht nach Vertragsschlusskein Anspruch des Reisenden aufÄnderungen des Vertrags. Der Veranstalterkann jedoch, soweit für ihn möglich, zulässigund zumutbar, Wünsche des Reisendenberücksichtigen.10.2. Verlangt der Reisende nach VertragsschlussÄnderungen oder Umbuchungen,so kann der Veranstalter bei Umbuchungenetc. als Bearbeitungsentgelt pauschaliert15 EURO verlangen, soweit er nicht nachentsprechender ausdrücklicher Informationdes Reisenden ein höheres Bearbeitungsentgeltoder eine höhere Entschädigungnachweist, deren Höhe sich nach dem Reisepreisunter Abzug des Werts der vomReiseveranstalter ersparten Aufwendungensowie dessen bestimmt, was der Reiseveranstalterdurch anderweitige Verwendungder Reiseleistungen erwerben kann.11. ReiseabbruchWird die Reise nach Reisebeginn infolgeeines Umstandes abgebrochen oder wirdeine Leistung aus einem Grund nicht inAnspruch genommen, der in der Sphäredes Reisenden liegt (z.B. Krankheit), so hatder Veranstalter bei den Leistungsträgerndie Erstattung ersparter Aufwendungensowie erzielter Erlöse für die nicht in Anspruchgenommenen Leistungen zu erreichen,sofern es sich nicht um völlig unerheblicheLeistungen handelt odergesetzliche oder behördliche Bestimmungendem entgegenstehen.12. Kündigung bei schwerer Störungdurch den Reisenden – Mitwirkungspflichten12.1. Der Veranstalter kann den Reisevertragfristlos kündigen, wenn der Reisendetrotz Abmahnung erheblich weiter stört, sodass seine weitere Teilnahme für den Veranstalterund/oder die Reisenden nichtmehr zumutbar ist. Dies gilt entsprechendauch, wenn der Reisende sich nicht ansachlich begründete Hinweise hält. DemVeranstalter steht in diesem Fall der Reisepreisweiter zu, soweit sich nicht ersparteAufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigenVerwertung der Reiseleistung(en)ergeben. Schadensersatzansprüchedes Veranstalters bleiben insofernunberührt.12.2. Der Reisende soll die ihm zumutbarenSchritte (z.B. Information des Veranstalters)unternehmen, um drohende ungewöhnlichhohe Schäden abzuwendenoder gering zu halten.13. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl13.1. Der Veranstalter hat den Reisendenvor Reiseanmeldung und in der Reisebestätigungüber Mindestteilnehmerzahlund Frist zu informieren.13.2. Der Veranstalter kann vor Reisebeginnvom Vertrag zurücktreten, wenn sichfür die Pauschalreise weniger Personen alsdie im Vertrag angegebene Mindestteilnehmerzahlangemeldet haben.13.3. Ist die Mindestteilnehmerzahl nachZiff. 13.1. nicht erreicht und will der Veranstalterzurücktreten, hat der Veranstalterden Rücktritt innerhalb der im Vertrag bestimmtenFrist zu erklären, jedoch spätestensbei einer Reisedauer von mehr alssechs Tagen 20 Tage, bei einer Reisedauervon zwei bis höchstens sechs Tagen 7 Tageund bei einer Reisedauer von wenigerals zwei Tagen 48 Stunden – jeweils vorReisebeginn.13.4. Tritt der Reiseveranstalter vom Vertragzurück, verliert er den Anspruch aufden vereinbarten Reisepreis.13.5. Der Veranstalter ist infolge des Rücktrittszur Rückerstattung des Reisepreisesverpflichtet und hat die Rückerstattungunverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalbvon 14 Tagen nach dem Rücktritt, zu leisten.14. Rücktritt des Veranstalters beiunvermeidbaren, außergewöhnlichenUmständen14.1. Der Veranstalter kann vor Reisebeginnvom Vertrag zurücktreten, wenn eraufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicherUmstände an der Erfüllung des Vertragsgehindert ist und er den Rücktrittunverzüglich nach Kenntnis vom Rücktrittsgrunderklärt.14.2. Durch den Rücktritt nach Ziff. 14.1.verliert der Veranstalter den Anspruch aufden vereinbarten Reisepreis, ist zur Rückerstattungdes Reisepreises verpflichtetund hat insofern unverzüglich, auf jedenFall aber innerhalb von 14 Tagen nach demRücktritt, die Rückerstattung zu leisten.15. Reisemängel, Rechte und Obliegenheitendes Reisenden15.1. Mängelanzeige durch denReisendenDer Reisende hat dem Veranstalter einenReisemangel unverzüglich anzuzeigen.Wenn der Veranstalter wegen der schuldhaftenUnterlassung der Anzeige durchden Reisenden nicht Abhilfe schaffenkonnte, kann der Reisende keine Minderungnach § 651m BGB oder Schadensersatznach § 651n BGB verlangen.15.2. Adressat der MängelanzeigeReisemängel sind während der Reise beider Reiseleitung anzuzeigen. Ist eine Reiseleitungoder ein Vertreter des Veranstaltersnicht vorhanden oder nicht vereinbart,sind Reisemängel, sofern eine schnelleVerbindung möglich ist, direkt beim Veranstalteroder der in der Reisebestätigungangeführten Kontaktstelle oder dem Reisevermittleranzuzeigen (E-Mail, Fax, Telefonnummernergeben sich aus der Reisebestätigung).15.3. Abhilfeverlangen und SelbstabhilfeDer Reisende kann Abhilfe verlangen. DerVeranstalter hat darauf den Reisemangelzu beseitigen. Adressat des Abhilfeverlangensist die Reiseleitung. Im Übrigen giltZiff. 15.2. (siehe oben).Wenn der Veranstalter nicht innerhalb dervom Reisenden gesetzten angemessenenFrist abhilft, kann der Reisende selbst Abhilfeschaffen und Ersatz der erforderlichenAufwendungen verlangen. Wird dieAbhilfe verweigert oder ist sie sofort notwendig,bedarf es keiner Frist.Der Veranstalter kann die Abhilfe nur verweigern,wenn sie unmöglich ist oder unterBerücksichtigung des Ausmaßes desReisemangels und des Werts der betroffenenReiseleistung mit unverhältnismäßigenKosten verbunden ist. In diesen Fällen gilt§ 651k Abs. 3 bis Abs. 5 BGB. Der Veranstalterist verpflichtet, den Reisenden überErsatzleistungen, Rückbeförderung etc.und Folgen konkret zu informieren undseine Beistandspflichten zu erfüllen (vgl. §651q BGB).15.4. MinderungFür die Dauer des Reisemangels mindertsich nach § 651m BGB der Reisepreis. AufZiff. 15.1. (siehe oben) wird verwiesen.15.5. KündigungWird die Pauschalreise durch den Reisemangelerheblich beeinträchtigt, kann derReisende den Vertrag nach Ablauf einervon ihm zu setzenden angemessenen Fristkündigen. Verweigert der Veranstalter dieAbhilfe oder ist sie sofort notwendig, kannder Reisende ohne Fristsetzung kündigen.Die Folgen der Kündigung ergeben sichaus § 651l Abs. 2 und Abs. 3 BGB.15.6. SchadensersatzDer Reisende kann unbeschadet der Minderungoder der Kündigung Schadensersatznach § 651n BGB verlangen. BeiSchadensersatzpflicht hat der Veranstalterden Schadensersatz unverzüglich zu leisten.15.7. Anrechnung von EntschädigungenHat der Reisende aufgrund desselben Ereignissesgegen den Veranstalter Anspruchauf Schadensersatz oder auf Erstattungeines infolge einer Minderung zuviel gezahlten Betrages, so muss sich derReisende den Betrag anrechnen lassen,den er aufgrund desselben Ereignisses alsEntschädigung oder als Erstattung nachMaßgabe internationaler Übereinkünfteoder von auf solchen beruhenden gesetzlichenVorschriften nach § 651p Abs. 3 BGBerhalten hat.16. Haftungsbeschränkung16.1. Die vertragliche Haftung des Veranstaltersfür Schäden, die nicht Körperschädensind, ist auf den dreifachen Reisepreisbeschränkt, soweit ein Schaden des Reisendenweder vorsätzlich noch grob fahrlässigherbeigeführt wird, oder soweit derVeranstalter für einen dem Reisenden entstehendenSchaden allein wegen einesVerschuldens eines Leistungsträgers verantwortlichist.16.2. Gelten für eine von einem Leistungsträgerzu erbringende Reiseleistung internationaleÜbereinkommen oder auf diesenberuhende gesetzliche Bestimmungen,nach denen ein Anspruch auf Schadensersatznur unter bestimmten Voraussetzungenoder Beschränkungen geltend gemachtwerden kann, so kann sich derVeranstalter gegenüber dem Reisendenauf diese Übereinkommen und die daraufberuhenden gesetzlichen Bestimmungenberufen.16.3. Auf Ziff. 15.7. (Anrechnung von Entschädigungen)wird verwiesen.17. Verjährung – Geltendmachung17.1. Die Ansprüche nach § 651i Abs. 3 Nr.2., 4. bis 7. BGB sind gegenüber dem Veranstalteroder dem Reisevermittler, der dieBuchung vorgenommen hat, geltend zumachen.17.2. Die Ansprüche des Reisenden – ausgenommenKörperschäden – nach § 651iAbs. 3 BGB (Abhilfe, Kündigung, Minderung,Schadensersatz) verjähren in zweiJahren. Die Verjährungsfrist beginnt mitdem Tage, an dem die Pauschalreise demVertrag nach enden sollte.18. Verbraucherstreitbeilegung undOnline-Streitbeilegungsplattform18.1. Unser Unternehmen Bad WildungerKraftwagenverkehrs- und WasserversorgungsgesellschaftmbH nimmt nicht an einemStreitbeilegungsverfahren vor einerVerbraucherschlichtungsstelle teil.18.2. Online-Streitbeilegungsplattform: DieEuropäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattformzur Online-Beilegung verbraucherrechtlicherStreitigkeiten für Vertragsabschlüsseüber die Internetseite desVeranstalters oder mittels E-Mail bereit.Reiseveranstalter:Bad Wildunger KraftwagenverkehrsundWasserversorgungsgesellschaftmbHSt.-Florian-Str. 1434537 Bad WildungenTel. 05621-802810Fax 05621-802850E-Mail verkehr@bkw-bw.deKontaktadresse für Beistand undMängelanzeige: siehe ReiseveranstalterKundengeldabsicherer:HanseMerkur Reiseversicherung AG,Siegfried-Wedells-Platz 120354 HamburgTel. 040-53799360Jetzt anrufen und Wunschreise buchen! 0 56 21- 80 28 12 55