Broschuere_Seminare_2021_digital_Doppelseiten

Unsere Angebote für Ihre
Auszubildenden, Praktikant*innen
und Trainees
Seminarnummer: 2222/21
Umgang mit Verhaltensauffälligkeiten,
Leistungsmängeln und Fehlzeiten
im Ausbildungsverhältnis
Ausbildung
und Training
Unsere Lehrgänge im Bereich
Zielgruppen:
Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche, Personalverantwortliche,
Führungskräfte in Ausbildungsbetrieben
Ausbildung, Berufspädagogik
und Training
Seminarnummer: 2075/21
Business-Knigge für Auszubildende
Gutes Benehmen ist gefragt
Inhalte:
Dieses Seminar vermittelt in interessanter, lebendiger Form, wie man freundlich und routiniert auftritt. Dazu zählen Haltung,
Körpersprache und das Vermitteln eines positiven ersten Eindrucks ebenso wie der Umgang mit dem Handy, der Smalltalk im
Beruf und die Einführung in die Tischetikette.
Die teilnehmenden Auszubildenden können sich vor der Kamera erleben und eine Menge Ideen mit in den Berufsalltag nehmen.
Inhalte:
• Unregelmäßigkeiten wahrnehmen (identifizieren und
erkennen)
• Fehlzeiten, Leistungsmängel und Verhaltensauffälligkeiten
– Ursachen im Umfeld der Auszubildenden
• Analyse der konkreten Situationen
• Abgrenzung von Kritik, Ermahnung
• Emotionaler und rationaler Zugang zu Auszubildenden
und den Beteiligten
• Berufsausbildungsvertrag, Ausbildereignungsverordnung
und Weisungsrecht
• Beteiligung des Betriebsrats und der Jugend- und
Auszubildendenvertretung
Update AEVO.
Starts: 02.03.2021 und 16.11.2021
Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – IHK .
Vollzeitlehrgang
Starts: monatlich
live-online
Start: 13.04.2021 und 05.10.2021
Dozentin:
Susanne Schächter-Heil
Gebühren: 390,00 €
Gebühren Mitglieder bbw: 351,00 €
Dauer:
1 Tag à 8 Stunden
Jetzt anmelden:
seminare@bbw-berlin.de
Ihr Nutzen:
Sie werden in die Lage versetzt, präventiv zu handeln,
einen abgestuften Reaktionsprozess einzusetzen und die
existierenden Instrumente vom Motivations- und Klärungsgespräch
bis zur Kündigung wirkungsvoll zu bedienen.
Wochenendlehrgang
Starts: 23.04.2021 und 05.11.2021
Aus- und Weiterbildungspädagoge*in (IHK).
Start: 19.03.2021
Seminarnummer: 2078/21
Online
Train the Trainer (IHK).
Telefonpower für Azubis
Gebühren:
690,00 €
Gebühren bbw Mitglieder:
621,00 €
Start: 10.09.2021
Inhalte:
Die Kommunikationskanäle sind heute vielfältiger denn je – dennoch greifen viele Kundinnen und Kunden im Zweifelsfall zum
Telefonhörer, um ihr Anliegen zeitnah und persönlich zu klären. Die Auszubildenden lernen, wie professionelles Auftreten am
Telefon gelingt, auch wenn das breite Wissen über das Unternehmen noch fehlt. So kann das Gespräch von der ersten Sekunde
an souverän sowie kundenorientiert gestaltet werden.
Dauer:
2 Tage | jeweils
08:30–16:30 Uhr
Termin:
22.09.2021
Dozent:
Mediator und Rechtsanwalt Ulrich G. Wünsch
Ausführliche Informationen und Termine zu unserem
Lehrgangsangebot finden Sie auf unserer Seite:
www.bbw-weiterbildung.de
/angebote/lehrgaenge
Dozentin:
Janine Domnick
Gebühren: 390,00 €
Gebühren Mitglieder bbw: 351,00 €
Dauer:
2 x 4 Stunden
Jetzt anmelden:
seminare@bbw-berlin.de
Weitere Angebote zum Thema Ausbildung und Training finden Sie auf unserer Website: www.bbw-weiterbildung.de
Nr.: 1214/21
NEU ONLINE
Nr.: 2085/21
NEU ONLINE
Online überzeugen | Der gelungene Auftritt Online-Präsentationen
vor der Webcam
mediengerecht gestalten
Termine: 18.–19.02.2021, 06.–07.07.2021 und
Termine: 15.06.2021 und 07.10.2021
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01.–02.12.2021 (2 x 4 Stunden)
(1 Stunde)
27