LERNEN MIT ZUKUNFT JUNI 2021

information & gesellschaft
Der Kommunikator - Teil 5:
Vorsicht: E-Mails können bissig sein!
DIE KOLUMNE FÜR ALLE, DIE ETWAS ZU SAGEN HABEN
Mag. Markus Neumeyer
Kreativ- und Kommunikationsagentur
Two Dudes
www.2dudes.online
10 | JUNI 2021
Fast alle von uns verschicken
E-Mails. Das ist sowohl im Berufs-
als auch im Privatleben nicht
mehr wegzudenken und gehört
quasi zum guten Ton. Aber Obacht: Die
unverfänglichen elektronischen Nachrichten
können ganz schnell für dicke
Luft sorgen.
Es ist nicht zu leugnen. E-Mails haben
sehr viele Vorteile. Zuallererst helfen Sie
uns dabei Nachrichten in Windeseile,
eigentlich sogar schneller als der Wind,
zu übermitteln. Sie sind auch in der
Geschäftswelt absolut angesehen und
können inzwischen sowohl vom Computer
als auch von Mobilgeräten problemlos
verschickt werden. Nahezu jeder, der
einen Emailaccount hat, kann Mails fast
überall versenden und empfangen. Auch
der finanzielle Aufwand für den Versand
von E-Mails ist mehr als überschaubar,
denn man braucht in erster Linie nur ein
Empfangsgerät und Internetempfang.
Die meisten Emailaccounts sind kostenlos
oder werden vom Arbeitgeber zur
Verfügung gestellt.
ALLESKÖNNER-E-MAIL
In Sachen Umweltschutz ist die elektronische
Post ebenfalls von Vorteil: Sie
müssen nicht transportiert werden und
verbrauchen im Normalfall kein Papier
(lediglich der Stromverbrauch der Server
könnte zum Problem werden). E-Mails
ersparen uns eine Menge Zeit, da man
meist keine langen Adressen schreiben
muss und Nachrichten gleich an mehrere
Empfänger schicken kann. Sie lassen sich
planen, automatisch weiterleiten und
sehr gut archivieren. Man kann mit ihnen
Bilder, Filme, Bücher, Fotos digitaler
Art übermitteln, Glückwünsche versenden
und sieht bei Bedarf gleich, ob sie
gelesen wurden oder nicht. Nicht zuletzt,
können E-Mails mit digitaler Signatur im
Rechtsverkehr eingesetzt werden. Alles
total praktisch, oder?
VOM LANDEN IM FALSCHEN HALS
Wenn der Herbert der Ilse seine nie
enden wollende Liebe in einer E-Mail
gesteht, dann ist das eine sehr persönliche
Nachricht. Könnte sein, die Ilse
freut sich. Wenn Dr. Müller dem Geschäftsführer
Herrn Meiser den aktuellen
Geschäftsbericht schickt, wird es
weniger Platz für Gefühle geben. Könnte
sein, Herr Meiser ärgert sich. Man sieht
hier schon, E-Mails können beides sein:
Höchstprivat und hochoffiziell. Bei der
E-Mail-Kommunikation sollte man aber
auf jeden Fall einiges beachten, denn im
Vergleich zu einem persönlichen Gespräch
von Angesicht zu Angesicht, fehlt
der elektronischen Post der gesamte
Bereich, der durch unsere Mimik, Gestik
und dem Klang unserer Stimmen mitschwingt.
In dieser Hinsicht sind E-Mails
unbedingt mit Vorsicht zu genießen.
Sehr schnell werden sie von den Empfängern
falsch verstanden.
WAS MAN BEACHTEN SOLLTE
Haben Sie in einer E-Mail schon einmal
ganze Sätze in Großbuchstaben
geschrieben und sich dann gewundert,
dass Sie keine oder eine unfreundliche
Antwort bekommen haben? Mich wundert
das nicht im Geringsten, denn
GROSS SCHREIBEN GILT IN DER
ELEKTRONISCHEN KOMMUNI-
KATION ALS SCHREIEN!!!!!