RETAIL 2021-Q2

AKTUELL
MARKTPLÄTZE UND
PLATTFORMEN IN ÖSTERREICH –
EIN STATUS QUO
Innerhalb des Onlinehandels nimmt die Bedeutung
von Online-Marktplätzen und Produktplattformen stetig
zu. 70 Prozent der befragten österreichischen Händler
planen, künftig auf Produktplattformen zu vertreiben.
Hoch im Kurs stehen Google Shopping und Shöpping.
Text / Isabel Lamotte
Der Vorteil von Online-Marktplätzen
für Endkunden liegt auf der Hand:
Die Produktsuche ist komfortabel,
da Waren zahlreicher Händler zentral
an einem Ort zu finden sind. Viele
Kunden suchen daher ihre Produkte
nicht mehr über klassische Suchmaschinen,
sondern direkt auf vertrauten
Online-Marktplätzen.
Die Entscheidung, einen Online-Marktplatz
als Vertriebskanal zu
nutzen, ist allerdings für Händler nicht
immer leicht. Das Setup und die Pflege
sind mit Aufwand verbunden. Zudem
gibt es eine Vielzahl an Plattformen, die
sich deutlich voneinander unterscheiden.
Der Handelsverband, die Universität
Wien sowie die TU Wien analysierten
im Rahmen einer Umfrage den Status
quo von Online-Marktplätzen und Produktplattformen
in Österreich aus Sicht
der Händler. Welche Plattformen sind
die bekanntesten? Welche erfüllen die
Wünsche der Händler in Österreich am
besten? Welche Erfahrungen wurden
gesammelt?
MARKTPLATZ VERSUS PRODUKTFINDER
Als Online-Marktplatz werden Plattformen
bezeichnet, auf denen Produkte
verschiedener Händler angeboten und
auch eingekauft werden. Die Transaktion
findet auf dem Marktplatz statt und
der Händler entrichtet üblicherweise
eine Provision an den Marktplatzbetrei-
»
Die ersten Schritte hin
zur Marktplatz-Strategie
sind nicht leicht. Wer
aber auf Plattformen reüssiert,
kann langfristig
einen bedeutenden Umsatzanteil
über diesen
Vertriebskanal sichern.
«
Tabea Fian
TU Wien
ber. Bekannte Beispiele sind Amazon,
Ebay oder Shöpping. Eine interessante
Alternative für viele Händler, die den
Vertrieb nicht aus der Hand geben möchten,
sind Online-Produktfinder. Auf solchen
Plattformen werden die Produkte
wie auf dem Marktplatz gelistet, allerdings
kommt die Transaktion anschließend
zwischen dem Konsumenten und
dem Händler zustande. Bei Preisvergleichsplattformen
wie idealo oder
Geizhals geht es in erster Linie darum,
den besten Preis gleicher Produkte bei
verschiedenen Händlern auszugeben.
ONLINE-MARKTPLÄTZE
ALS ATTRAKTIVER VERTRIEBSKANAL
Die Studienergebnisse zeigen, dass 59
Prozent der befragten Händler Online-Marktplätze
als Vertriebsweg
nutzen oder früher einmal eingesetzt
haben. Als wichtigste Gründe für die
Nicht-Nutzung von Online-Marktplätzen
werden der große organisatorische/
46 / Q2/2021