Besondere Auffassung der Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM)
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Kundenanfor<strong>der</strong>ungen erheben und Kundenzufriedenheit abfragen bezüglich <strong>der</strong><br />
Leistungen im EV und BBB <strong>der</strong> <strong>WfbM</strong> Umsetzungserfahrungen<br />
Bevor diese neuen Anfor<strong>der</strong>ungen von Seiten <strong>der</strong> Leistungsträger gestellt<br />
wurden, haben einige <strong>WfbM</strong> aufgrund ihrer fachlichen Anfor<strong>der</strong>ungen an EV und<br />
BBB und meist auch des QM Systems gezielte Zufriedenheitsbefragungen ihrer<br />
Mitarbeiter entwickelt.<br />
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