Besondere Auffassung der Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM)
Besondere Auffassung der Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM)
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Kundenanfor<strong>der</strong>ungen erheben und Kundenzufriedenheit abfragen bezüglich <strong>der</strong><br />
Leistungen im EV und BBB <strong>der</strong> <strong>WfbM</strong> Umsetzungserfahrungen<br />
Mitarbeiterbefragung <strong>der</strong> GWN Gemeinnützige Werkstätten Neuss GmbH zur Qualität des<br />
Eingangsverfahrens und des Berufsbildungsbereiches<br />
(entstanden auf Grundlage <strong>der</strong> Rahmenprogramms EV und BBB, 2002)<br />
Themen:<br />
Fachliche Erwartungen<br />
Erwartung an Information durch <strong>WfbM</strong> (Ablauf EV, ABF- Angebot)<br />
Zufriedenheit mit Einglie<strong>der</strong>ungsplanung<br />
Zufriedenheit mit För<strong>der</strong>ung<br />
Zufriedenheit mit Gruppenleitung (Anleitung und Umgang)<br />
Zufriedenheit mit Sozialem Dienst<br />
Über-, Unterfor<strong>der</strong>ung durch Arbeit<br />
Gestaltung arbeitsfreier Zeiten<br />
Praktika<br />
Räumlichkeiten<br />
Verbesserungsvorschläge, Kritik<br />
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