5/22 Digital Finance

Anzeigenschwerpunkt Digital Finance
Welche IT-gestützten Prozesse lassen sich am einfachsten
digitalisieren oder gar automatisieren?
IT-gestützte Prozesse im Rechnungswesen sind an sich bereits
digitale Prozesse. Daher gilt es grundsätzlich, die Aufmerksamkeit
auf den Digitalisierungsgrad und die durch KI, respektive
Machine Learning damit einhergehende Automatisierungstiefe
zu richten.
Spricht man im derzeitigen Umfeld von Digitalisierung, ist fast
immer vollumfänglich von der digitalen und (teil-)automatisierten
Belegverarbeitung die Rede. Also von jenem Bereich, der traditionell
den intensivsten manuellen Be- und Verarbeitungsgrad
und somit das aus reiner Prozesssicht höchste Digitalisierungsund
Automatisierungspotential in sich birgt. Daher ist es folgerichtig,
gerade eben diesen, manuell und zeitintensiv zu bearbeitenden
Teil, so weit wie möglich zu digitalisieren und zu automatisieren.
Papierbeleggestützte Prozesse – reine Brückentechnologie?
Doch bereits an dieser Stelle muss zunächst klar differenziert
werden. Es ist zu unterscheiden zwischen den noch immer überwiegend
papierbeleggestützten Prozessen und den bereits vollständig
digitalisierten Belegverarbeitungsprozessen. Erstere werden
im Zeitablauf durch letztere immer weiter zurückgedrängt und
schließlich vollständig substituiert werden. Insofern scheint es auf
der Hand zu liegen, dass sämtliche zur Verfügung stehende und
zukünftige Digitalisierungs- und Automatisierungsschritte papierbeleggestützter
Prozesse als schiere Brückentechnologie verstanden
werden müssen. Allerdings als eine unumgängliche Brückentechnologie.
Bewährte und seit vielen Jahren verfügbare optoelektronische
Beleglesemethoden arbeiten ohne jegliche KI-gestützte
Verfahren, sei es durch Free Form Reading bzw. durch Templatenutzung,
oder mit einer Kombination aus beiden Verfahren. Eine
wie auch immer geartete Interpretation der Inhalte bleibt außen
vor. Insofern wird auch eine mindestens merkliche Fehlerquote
hinsichtlich der Inhaltserkennung und strukturbasierter Zuordnung
nicht unterschritten werden können. Letztendlich handelt
es sich um eine simple schematagestützte Darstellungsform der
Inhalte.
Vorteile digitaler Belege und weitere Schritte
hin zur Automatisierung
Ab dem Zeitpunkt der Digitalisierung papierhafter Informationen
fallen die oben differenzierten Prozesse wieder zusammen
und der Aufwand der Digitalisierung papierhafter Belege wird
evident. Sämtliche Prozessschritte im Bereich der optoelektronischen
Belegverarbeitung dienen also lediglich dazu, nur in
Papierform vorliegende Daten zu digitalisieren und die gleiche
Ausgangssituation wie bei a priori digitalen Belegen herzustellen.
Die Vorteile ausschließlich digital verfügbarer Belege sind unübersehbar,
aber auch, dass selbst der erhebliche Digitalisierungsaufwand
papierhafter Belege dennoch deutliche Produktivitätsund
Qualitätssteigerungen bewirkt.
Sobald Informationen digital vorliegen, können diese mit einem
optimierten Automatisierungsgrad mittels KI bzw. Machine
Learnig weiterverarbeitet werden. Ab der Nutzung dieser KIgestützten
Verarbeitungsprozesse sind die größten Effizienzsteigerungen
erwartbar, nebst einer Minimierung der inhärenten und
manuellen Fehlerquoten. Es wird also nicht mehr nur der Inhalt
eines einzelnen Beleges dargestellt und in einem zuvor definierten
starren Zuordnungsprozess zur Weiterverarbeitung vorgeschlagen,
sondern mit zurückliegenden Verarbeitungsprozessen
abgeglichen, interpretiert und entsprechend vollautomatisiert
bis hin zur fer tigen Buchung, also als Gesamtprozessschritt abgearbeitet.
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Grenzen der Automatisierung
Natürlich stellt sich die Frage, ob nicht sämtliche Prozesse
automatisiert werden können. Technologisch werden sich fraglos
weitere Optionen ergeben, Allerdings wird der Kernprozess, nämlich
die mandantenindividuelle Beratung immer als Beratungsleistung
manuell geleistet werden müssen, um ideale Ergebnisse
erreichen zu können. Andererseits sind immer mehr, diesen Kernprozess
umgebenden Hilfsprozesse zukünftig wohl automatisierungsfähig.
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