Führungskompetenzen_worauf es ankommt

MBTI® -Persönlichkeitsentwicklung
Kategorie 1 Zwischenmenschliche Kompetenz –
Feedback geben
Das Feedback geben, eine sehr relevante
Kompetenz für Ihren Führungserfolg.
Feedback nach dem RAFAEL-System.
Durch Anwendung dieser Methode können Sie schnell und strukturiert die Wirkung Ihres
Feedbacks verbessern. Probieren Sie es aus!
Feedback wird nach folgendem Ablauf gegeben – Schritt für Schritt nach RAFAEL:
Report:
Wie haben Sie die Situation erlebt?
(Fragen Sie die Person, der Sie Feedback geben wollen zuerst danach, wie sie die Situation
erlebt hat!)
Alternativen:
Was würden Sie beim nächsten Mal anders machen?
(Fragen Sie anschließend, was die Person, der Sie Feedback geben wollen aus eigenem
Empfinden beim nächsten Mal anders machen würde!)
Feedback:
So habe ich Sie erlebt.
(Erst jetzt sind Sie an der Reihe und beschreiben, wie Sie die Situation erlebt haben!)
Austausch:
Welche Dinge sehen wir verschieden?
(Nun können verschiedene Auffassungen und Gründe dafür ausgetauscht werden.
Der Vergleich von Selbst- und Fremdwahrnehmung ist der Ausgangspunkt für neue
Einsichten/Erfahrungen!)
Erarbeitung:
Konsequenzen aus Feedback und Austausch diskutieren und Ziele
benennen.
(Bei der gemeinsamen Diskussion werden Ziele benannt!)
Lösungen:
Konkrete Möglichkeiten, um gesetzte Ziele zu erreichen festlegen.
(Den krönenden Abschluss bilden die konkreten Maßnahmen zur Umsetzung!)
Seite 4
© Claudia Simon Consulting | 2022