KölnerLeben August/September 2022

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Leben in Köln
Foto: Bettina Bormann
Der Name ist
Programm: Wer
in „dieKümmerei“
kommt, erhält
Unterstützung.
Nicht nur in Gesundheitsfragen.
Zwei Mitarbeiterinnen der „Kümmerei“ im Beratungsgespräch
Mehr als das Fe
„Egal was man hat, die helfen
einem“, sagt eine junge Syrerin.
Sie war schon mehrmals in der
Kümmerei, einem Beratungszentrum
mitten zwischen den Hochhäusern
von Chorweiler, ganz in
der Nähe des Einkaufszentrums.
Seit Oktober 2021 läuft hier ein
bundesweit einmaliges Modell.
Es unterstützt Menschen dabei,
Hilfsangebote zu finden und zu
nutzen. Ein Erfolgsprojekt. Inzwischen
ist „dieKümmerei“ – so die
offizielle Schreibweise – derart
bekannt, dass die Mitarbeitenden
die Anfragen nach Dringlichkeit
sortieren müssen, um ihnen nachzukommen.
Förderer des Modells sind zwei
Krankenkassen: die Allgemeine
Ortskrankenkasse (AOK) und die
Innungskrankenkasse (IKK classic).
Auch die Stadt Köln unterstützt
das Projekt. Das Management
über nahm die HerzNetzCenter
GmbH, ein wissenschaftlich geführtes
Unternehmen, das es sich
zur Aufgabe gemacht hat, neue,
ganzheitliche Versorgungsmodelle
zu schaffen.
Ganzheitlicher Ansatz
In der Kümmerei geht es darum,
dass alle Menschen Zugang zu
medizinischer Versorgung erhalten.
Aber das ist längst nicht alles,
denn laut Weltgesundheitsorganisation
(WHO) ist Gesundheit
„ein Zustand des vollständigen
körperlichen, geistigen und sozialen
Wohlergehens und nicht nur
das Fehlen von Krankheit oder
Gebrechen“. „Das ist auch unser
Ansatz“, erläutert Birgit Skimutis,
Sozialpädagogin und Leiterin
der Kümmerei, „deshalb sind die
sechs Beraterinnen, allesamt medizinisches
Fachpersonal, weit
mehr als nur Wegweiserinnen in
unserem komplizierten Gesundheitssystem.“
„Wir kümmern uns darum, dass
die Menschen, die zu uns kommen,
den richtigen Arzt finden
und eine passende Behandlung
und Therapie erhalten“, sagt Skimutis.
Das sei auch sehr wichtig,
besonders in einem Stadtteil wie
Chorweiler. Viele dort lebende
Menschen haben ihre Wurzeln in
anderen Ländern. Sie verstehen oft
kaum Deutsch und durchschauen
die deutschen Systeme nicht. Vor
allem nicht das Gesundheitssystem
– mit Fachärzten, Überweisungen
und Therapieangeboten.
KölnerLeben Heft 4 | 22