GEMS ‘N‘ ROLL HERBST 2022

SMALLTALK
GREGOR
Redaktion: Lea Schwarz
Foto: Elena F. Barba
Die GEM SESSIONS Anhänger reisen um die Welt
Um das Thema Internationalität dreht sich auch der Smalltalk dieser Ausgabe. Denn die GEM SESSIONS-Anhänger sind nicht nur innerhalb
Deutschlands gefragt und reisen manchmal sogar über Kontinente hinweg zu ihren neuen Besitzer*innen.
Einen tieferen Einblick in den Vertrieb der Anhänger ins Ausland gibt
uns Gregor Theado, der sich bei GEM SESSIONS um Produktmanagement,
Marketing und Logistik kümmert. Denn Bestellungen aus
dem Ausland gibt es tatsächlich einige, vor allem aus den skandinavischen
Ländern, Italien, Belgien, Japan und den USA. Internationale
Kontakte sind aber auch für die Designs der Anhänger wichtig
– durch die Zusammenarbeit mit einigen ausländischen Bands und
Künstler*innen wurden schon viele Signature-Anhänger geschaffen,
die für deren Fans ein besonderes Merchandise darstellen.
Für den Shop und das GEM SESSIONS-Team ist es natürlich schön,
auch außerhalb Deutschlands wahrgenommen zu werden. Gregor:
„Es freut uns immer sehr, wenn wir auch im Ausland wahrgenommen
werden und Leute unsere Produkte toll finden und bestellen. Zum
Europatag 2021 hatten wir einmal eine Übersicht erstellt, aus welchen
Ländern Europas wir Kundinnen und Kunden haben, da waren
wir selbst nochmals erstaunt, wie viele Länder dort bereits auf der
Karte vermerkt waren!“ Trotzdem ergeben sich einige Herausforderungen,
wie zum Beispiel sprachliche Hürden, Zollbestimmungen
oder Preistarife beim internationalen Versand. Um zumindest den
sprachlichen Anforderungen gerecht zu werden, gibt es den Onlineshop
bereits in einer englischen Version. Zukünftig sollen auch
andere Sprachen übernommen werden. Auch die Corona Pandemie
hat für ein paar Schwierigkeiten gesorgt, zum Beispiel was den
Paketversand in die USA betrifft. Gregor erklärt, dass es daneben
allerdings auch einen positiven Aspekt gab: „Dadurch, dass viele
10
Bands nicht auf Tour waren, hatten sie mehr Zeit und es gelang uns,
mit vielen Kontakte zu knüpfen, was sich während eines laufenden
Tourlebens schwerer dargestellt hätte.“
Interessant ist, dass es zwischen den Bestellungen innerhalb
und außerhalb Deutschlands Unterschiede zu geben scheint:
Kund*innen aus dem Ausland scheinen überwiegend Fans der
Bands zu sein, da sie vor allem Signature Modelle, also Designs
von Logos oder Emblemen der Bands ordern. Darunter gibt es
wohl auch einen Lieblingsanhänger: „Das dürfte unser Lacuna Coil
Signature Modell sein. Das haben wir wirklich schon in zahlreiche
Länder der ganzen Welt verschickt!“, sagt Gregor. Zukünftig soll
der internationale Verkauf noch weiter ausgebaut werden. Um Versandkosten
einsparen zu können und das Thema Nachhaltigkeit im
Fokus zu behalten, macht Gregor es sich zum Ziel, mehr Handelspartner*innen
in den einzelnen Ländern zu finden, die dann vor Ort
ausgewählte GEM SESSIONS-Produkte verkaufen und auf kürzerem
Handelsweg verschicken können. Die Chancen dafür stehen nicht
schlecht, da laut Gregor das Konzept des Shops in Europa mehr
oder weniger einzigartig ist und sich oft eher auf hobbymäßige
Einzelanfertigungen beschränkt: „In den USA gibt es Firmen, die
ein ähnliches Konzept verfolgen und deren Designs und Arbeiten
wir wirklich klasse finden.“ Die im Ausland so beliebten Signature
Modelle gibt es aber eher selten und bleiben damit eine kleine GEM
SESSIONS-Besonderheit.