EVL erleben 1|2023
Kundenmagazin der Energieversorgung Leverkusen
Kundenmagazin der Energieversorgung Leverkusen
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AUSGABE 1 I 2023<br />
Foto: Uwe Miserius<br />
S. 4<br />
S. 6<br />
S. 8<br />
SPONSORING BEI DER <strong>EVL</strong>:<br />
<strong>EVL</strong>-Kunden gewinnen Meet & Greet.<br />
ENERGIEMARKT AKTUELL:<br />
Gut beraten mit der <strong>EVL</strong>.<br />
TRINKWASSERVERSORGUNG:<br />
<strong>EVL</strong> beantragt neue Nutzungsrechte.<br />
www.evl-gmbh.de<br />
www.evl-<strong>erleben</strong>.de<br />
evl.leverkusen<br />
evl.leverkusen
INHALT<br />
Liebe Leverkusenerinnen und Leverkusener,<br />
3<br />
4<br />
6/7<br />
FÜR LEVERKUSEN IM EINSATZ:<br />
Denise Giron berichtet über ihren<br />
Alltag als Kundenberaterin<br />
AUS LEVERKUSEN, FÜR LEVERKUSEN:<br />
Bäume pflanzen für ein gutes Klima<br />
EINBLICKE IN DIE <strong>EVL</strong>-WELT:<br />
Gut beraten durch die Energiekrise<br />
Daseinsvorsorge war das Thema in 2022. Dabei haben<br />
immer weiter steigende Energiepreise den Markt dominiert.<br />
Als Ihr regionaler Energieversorger führen wir<br />
grundsätzlich eine traditionell vorausschauende Einkaufspolitik<br />
durch. Letztendlich konnten aber auch wir<br />
die Hochpreisphase nicht mehr kompensieren. Dass wir<br />
Sie in dieser schweren Zeit trotzdem nicht allein lassen,<br />
zeigen wir Ihnen mit unseren Hilfsangeboten. Ob vor<br />
Ort im City Point, bei Ihnen zu Hause oder während eines<br />
Vortrags – wir stehen Ihnen gemeinsam und in Kooperation<br />
mit der Stadt Leverkusen beratend zur Seite.<br />
Mit den Ereignissen im vergangenen Jahr sind auch die<br />
Themen Klimaschutz sowie Energiewende weiter in den<br />
Vordergrund gerückt. Ein Grund für uns, in dieser Ausgabe<br />
einen Blick auf die <strong>EVL</strong> zu richten und Ihnen zu zeigen,<br />
was wir bisher in Sachen Nachhaltigkeit sowie Klimaschutz<br />
umgesetzt haben und was zukünftig bei uns<br />
auf der Agenda steht. Mehr dazu lesen Sie auf Seite 9.<br />
Dieses Jahr steht zudem im Zeichen des Wassers. Seit<br />
rund 120 Jahren versorgen wir die Leverkusenerinnen<br />
und Leverkusener jetzt schon mit Trinkwasser. Damit<br />
uns das gelingt, müssen wir alle 20 Jahre eine sogenannte<br />
wasserrechtliche Genehmigung beantragen.<br />
Dieses Verfahren führen wir aktuell für das Wasserwerk<br />
Rheindorf durch und erklären Ihnen auf Seite 8,<br />
was es damit auf sich hat.<br />
8<br />
ENERGIE IM FOKUS:<br />
Entnahme-Genehmigung garantiert für<br />
20 weitere Jahre Trinkwasserversorgung<br />
Zuletzt möchten wir uns bedanken. Bei Ihnen für Ihre<br />
Treue in dieser schwierigen Zeit, aber auch bei unseren<br />
Mitarbeitenden, die sich im vergangenen Jahr über die<br />
Maßen engagiert haben.<br />
10<br />
RUND UM DEN WASSERTURM:<br />
Veranstaltungen in der Region<br />
Jetzt wünschen wir viel Freude beim Lesen!<br />
Ihr<br />
Ihr<br />
Thomas Eimermacher Dr. Ulrik Dietzler<br />
Geschäftsführer<br />
Geschäftsführer<br />
11<br />
ENERGIEMIX:<br />
Raten, mitmachen und gewinnen<br />
IMPRESSUM<br />
Herausgeber:<br />
Energieversorgung Leverkusen GmbH & Co. KG (<strong>EVL</strong>)<br />
Unternehmenskommunikation (UK)<br />
Overfeldweg 23, 51371 Leverkusen<br />
Telefon: 0214/8661-365<br />
presse@evl-gmbh.de<br />
Redaktion: Stefan Kreidewolf (V.i.S.d.P.)<br />
Konzeption: Pia Bogolowski<br />
Texte: Pia Bogolowski, Denise Giron, Ursula Schubert<br />
Druck:<br />
Weiss Druck, Hans-Georg-Weiss-Straße 7, 52156 Monschau<br />
Distribution:<br />
Leverkusener Anzeigenblatt GmbH & Co. KG<br />
August-Horch-Str. 10, 51149 Köln<br />
www.blauer-engel.de/uz195<br />
· ressourcenschonend und<br />
umweltfreundlich hergestellt<br />
· emissionsarm gedruckt<br />
GX6 · überwiegend aus Altpapier<br />
Kreation:<br />
Hannah Berghus Mediendesign<br />
www.hannahberghus.de, mail@hannahberghus.de<br />
2
FÜR LEVERKUSEN IM EINSATZ I <strong>EVL</strong> ERLEBEN<br />
"WIR GEBEN UNSER BESTES"<br />
DENISE GIRON BERICHTET ÜBER IHREN ALLTAG WÄHREND DER KRISE<br />
Denise Jimenez Giron ist Kundenberaterin<br />
bei der <strong>EVL</strong>. Die Energiekrise<br />
beeinflusst die tägliche<br />
Arbeit der Mitarbeitenden im City Point<br />
zunehmend und macht aus Beratenden<br />
zusätzlich Seelsorger, Tröster und<br />
manchmal auch das Ventil zum Luft ablassen.<br />
In ihrem Erlebnisbericht erzählt<br />
die <strong>EVL</strong>-Beraterin wie ihr Arbeitsalltag<br />
aktuell aussieht.<br />
Heute habe ich „Frühdienst“. Das heißt,<br />
mein Arbeitstag beginnt um sieben Uhr,<br />
eine Stunde bevor das Kundencenter<br />
öffnet. Die ruhige Zeit kann ich nutzen,<br />
um Kundenanfragen und Nachbearbeitungen<br />
des Vortages abzuarbeiten,<br />
denn das ist im Tagesgeschäft oft nicht<br />
möglich. Wir alle hier sind zwar sehr gut<br />
im Multitasking, aber so manches Anliegen<br />
bedarf einer höheren Konzentration,<br />
weshalb eine Bearbeitung nicht<br />
möglich ist, wenn das Telefon ständig<br />
klingelt.<br />
Dann heißt es auch schon aufmerksam<br />
und anwesend sein, um die Anliegen<br />
der Kunden zu klären. 70 bis 80 Telefonate<br />
gehen pro Mitarbeitenden und Tag<br />
im Schnitt bei der Kundenberatung ein.<br />
Das Wichtigste dabei: freundlich sein.<br />
Genau zuhören, zwischen den Zeilen<br />
„lesen“, nachfragen und währenddessen<br />
überlegen, ob und wie das Anliegen<br />
gelöst werden kann. Denn selbst eine<br />
Abschlagsänderung ist in der Krisenzeit<br />
nicht einfach eine Abschlagsänderung.<br />
Viele Kunden wissen beispielsweise<br />
nicht, ob der Abschlag ausreichend ist,<br />
um eine Nachzahlung zu verhindern.<br />
Also wird, während der Kunde noch<br />
spricht, schon geschaut, welchen Tarif<br />
er hat, wie hoch sein Jahresverbrauch<br />
war, ob es einen anderen Tarif für ihn<br />
gibt und ob er seinen Abschlag anpassen<br />
sollte. Alles passt? Wunderbar! Der<br />
nächste Anruf folgt. Der Gasabschlag<br />
wurde erhöht. Die Kundin erkundigt<br />
sich, ob wir ihn nicht senken können.<br />
Sie ist Witwe, hat nur eine kleine Rente<br />
und weiß nicht, wie sie den Abschlag<br />
zahlen soll. Und bei dieser aktuellen<br />
Abschlagshöhe muss sie überlegen,<br />
Die Kundenberaterin Denise Giron nimmt<br />
täglich gut 70 Telefonate entgegen.<br />
ob sie im Winter frieren oder hungern<br />
soll. Ein dicker Kloß steckt mir im Hals,<br />
trotzdem versuche ich routiniert, sachlich<br />
und kompetent zu bleiben. Wieder<br />
checke ich alles. Aber der Tarif ist<br />
günstig und der Verbrauch gesunken.<br />
Ich teile ihr dies mit und dass es durch<br />
die Stadt diverse Hilfen gibt und sie<br />
diese unbedingt in Anspruch nehmen<br />
soll. Sie notiert sich die entsprechenden<br />
Kontaktdaten und bedankt sich hörbar<br />
erleichtert, bevor sie mich mit ein paar<br />
lieben Worten verabschiedet.<br />
Ich habe noch immer einen Kloß im Hals,<br />
als ich das nächste Gespräch annehme,<br />
aber natürlich darf der nächste Kunde<br />
das nicht mitbekommen. Also Lächeln<br />
ins Gesicht und los geht´s! Die nächsten<br />
Anrufe sind Rechnungserklärungen,<br />
Einzüge, Auszüge, Versorgerwechsel,<br />
besorgte Kunden, die komische Anrufe<br />
bekommen haben oder Nachfragen bezüglich<br />
der Erdgasumstellung und mittlerweile<br />
haben wir schon elf Uhr. Zeit,<br />
sich per Mail bezüglich der Pausenzeiten<br />
abzusprechen. Mittag machen<br />
mit den lieben Kollegen? Fehlanzeige.<br />
Denn die Kundenberatung muss von 8<br />
bis 18 Uhr erreichbar sein.<br />
Danach verläuft der Nachmittag ähnlich<br />
wie der Vormittag. Jedes Gespräch ist<br />
anders. In kürzester Zeit neue Kunden<br />
und damit einhergehend auch neue Gesprächssituationen<br />
erfassen. Zeit, mal<br />
durchzuatmen? Nein, denn das Telefon<br />
treibt mich weiter an. Ein paar Stunden<br />
weiter habe ich eigentlich Feierabend.<br />
Aber die Warteschlange ist noch zu<br />
lang und ich will auch nicht die Kollegen<br />
hängen lassen. Ich erkläre, berate,<br />
suche Lösungen, lache und schmunzle.<br />
Versuche dabei nicht gestresst zu wirken.<br />
Denn ich möchte, dass der Kunde<br />
sich gut beraten, verstanden und aufgefangen<br />
fühlt.<br />
Gerade in der heutigen Zeit sind wir<br />
in der telefonischen Kundenberatung<br />
nicht „nur“ die Stimme der <strong>EVL</strong>. Wir sind<br />
Berater, Seelsorger, Tröster und manchmal<br />
auch das Ventil zum Luft ablassen.<br />
Und wir sind zwar nur ein kleiner Teil der<br />
<strong>EVL</strong>. Aber wir geben jeden Tag unser<br />
Bestes.<br />
3
<strong>EVL</strong> ERLEBEN I AUS LEVERKUSEN, FÜR LEVERKUSEN<br />
2.000 BÄUME FÜR DEN KLIMASCHUTZ<br />
KUNDINNEN UND KUNDEN PACKEN GEMEINSAM MIT <strong>EVL</strong>´ERN AN<br />
Gut 2.000 Setzlinge pflanzten die 15 Mitarbeitenden<br />
und Kunden der <strong>EVL</strong> im Herbst 2022.<br />
Bei nasskaltem Wetter knüpfte<br />
die <strong>EVL</strong> mit Unterstützung von<br />
Mitarbeitenden und Kunden an<br />
ihre Baumpflanzaktion aus dem Vorjahr<br />
an und pflanzte weitere 2.000<br />
Setzlinge in der Nähe der Diepentaler<br />
Talsperre. „Die Aufforstung und der<br />
Erhalt der heimischen Wälder ist ein<br />
wichtiger Baustein im Klimaschutz,<br />
den wir hier vor Ort in Leverkusen gerne<br />
unterstützen“, sagt <strong>EVL</strong>-Geschäftsführer<br />
Thomas Eimermacher.<br />
Unter der fachkundigen Anleitung des<br />
scheidenden Revierförsters Karl Zimmermann<br />
wurden die Teilnehmerinnen<br />
und Teilnehmer aktiv und legten<br />
durch das Pflanzen von Buchen und<br />
Douglasien den Grundstein für einen<br />
intakten sowie klimarobusten Mischwald<br />
auf dem kahl geschlagenen<br />
Hang. Eine dritte Pflanzaktion soll in<br />
diesem Jahr mit Kunden des Energieversorgers<br />
folgen.<br />
EIN BLICK HINTER DIE STADION-KULISSEN<br />
MEET & GREET MIT FUSSBALLPROFI STEFAN KIEßLING DANK DER <strong>EVL</strong><br />
Mitte Oktober erlebten zehn Kundinnen und<br />
Kunden der <strong>EVL</strong>, wie es sich anfühlt, vor<br />
dem heiligen Rasen auf der Trainerbank<br />
von Bayer 04 Leverkusen zu sitzen. „Die glücklichen<br />
Teilnehmenden unseres Gewinnspiels zum<br />
Geburtstag der <strong>EVL</strong>-Card haben durch die Energieversorgung<br />
Leverkusen die Möglichkeit einer<br />
exklusiven Stadionführung mit Stefan Kießling erhalten“,<br />
sagt Regina Malek, Leiterin Kundenkarte.<br />
Bayer 04 hautnah <strong>erleben</strong>: Die <strong>EVL</strong>-<br />
Card machte es für zehn Kundinnen<br />
und Kunden möglich.<br />
Nach der Begrüßung ging es durch die Mixed-Zone<br />
ins Stadion und von dort aus in den Pressebereich<br />
von schwarz-rot, wo die Teilnehmenden<br />
ihr Gespräch mit der Fußball-Legende vertiefen<br />
konnten – Anekdoten aus dem Fußball-Alltag<br />
inklusive. Den krönenden Abschluss bildete ein<br />
spontanes Treffen mit Rudi Völler, der sich für Fotos<br />
und ein kurzes Gespräch zur Verfügung stellte.<br />
4
AUS LEVERKUSEN, FÜR LEVERKUSEN I <strong>EVL</strong> ERLEBEN<br />
KINDERLEICHT ENERGIE SPAREN<br />
<strong>EVL</strong>-MALWETTBEWERB ANIMIERT ZUM MITMACHEN<br />
Ob Zuhause oder in der Schule,<br />
vor dem Computer oder beim<br />
Musik hören – Strom und Wärme<br />
wird überall verbraucht. „Das ein<br />
sparsamer Verbrauch der Ressourcen<br />
bereits bei den Kleinsten angekommen<br />
und dabei kinderleicht ist, haben die<br />
Leverkusener Schülerinnen und Schüler<br />
bewiesen, die Ende letzten Jahres<br />
an dem Kreativwettbewerb der Energieversorgung<br />
Leverkusen teilnahmen“,<br />
sagt Ursula Schubert, Pressesprecherin<br />
bei der <strong>EVL</strong>.<br />
Neben einzelnen Motiven erarbeitete<br />
beispielsweise die Klasse 3b der Gezelin-Schule<br />
in Schlebusch gemeinsam<br />
eine Energiespar-Fibel und die<br />
Energie-Scouts der Klassen 2 bis 4<br />
der KGS In der Wasserkuhl in Steinbüchel<br />
überzeugten die Mitarbeitenden<br />
der Energieversorgung Leverkusen<br />
durch ein selbstgedrehtes Video<br />
mit Energiespar-Tipps. Eines haben<br />
alle Werke trotz der unterschiedlichen<br />
Herangehensweise gemeinsam: Viele<br />
praktische Tipps, die beweisen, dass<br />
die Schülerinnen und Schüler das Thema<br />
Energiesparen bereits in jungen<br />
Jahren verinnerlicht haben.<br />
Julia, 9<br />
Gezelin-Schule<br />
Schlebusch,<br />
Klasse 3b<br />
Wafa, 8<br />
Lasse, 7<br />
Luis, 9<br />
5
<strong>EVL</strong> ERLEBEN I EINBLICKE IN DIE <strong>EVL</strong>-WELT<br />
Seit 34 Jahren ist Michael Klinkmüller<br />
den Stromfressern auf der Spur.<br />
GUT BERATEN DURCH DIE KRISE<br />
<strong>EVL</strong> SETZT AUF AUFKLÄRUNG UND KOOPERATION MIT DER STADT<br />
Eine brennende Lampe hier, ein<br />
Fernseher im Stand-by dort – in<br />
Zeiten steigender Energiepreise<br />
zählt jede Kilowattstunde. Die Energieberatung<br />
der Energieversorgung<br />
Leverkusen hilft den Kundinnen und<br />
Kunden beim Energie- und Geldsparen.<br />
Von Haus aus ist Michael Klinkmüller<br />
eigentlich Gas-, Wasser- und Heizungsbaumeister.<br />
Seit gut 34 Jahren<br />
ist er bei der <strong>EVL</strong> und die letzten Jahre<br />
davon als Energieberater im Einsatz,<br />
wodurch er ratsuchenden Kundinnen<br />
sowie Kunden des Energieversorgers<br />
Hilfestellung beim Energiesparen gibt.<br />
Einen so großen Andrang wie im letzten<br />
Jahr hat der Energieberater bisher<br />
aber nicht erlebt. „Aufgrund nie dagewesener<br />
Höhen bei den Großhandelspreisen,<br />
müssen sich Unternehmen<br />
und Verbraucher derzeit auf deutlich<br />
gestiegene Gas- und Strompreise trotz<br />
langfristiger und konservativer Beschaffungsstrategie<br />
einstellen und das<br />
sorgt dafür, dass viele Haushalte ans<br />
Energiesparen denken“, sagt Michael<br />
Klinkmüller bevor er der vierköpfigen<br />
Familie, die in einem Reihenhaus<br />
in Schlebusch wohnt und gerne ihren<br />
Stromverbrauch senken will, einen Besuch<br />
abstattet.<br />
„Wir empfehlen jedem unserer<br />
Kundinnen und Kunden eine Energieberatung.<br />
Vor Ort gehen wir dann<br />
gemeinsam alle Punkte vom richtigen<br />
Heizen über Stromfresser bis hin zum<br />
unnötigen Wasserverbrauch durch.“<br />
Michael Klinkmüller<br />
Michael Klinkmüller und sein Kollege Uwe Krause (r.)<br />
führen täglich mehrere Energieberatungen vor Ort durch.<br />
„Als Erstes schauen wir uns die Abrechnungen<br />
an, denn in einem Eigenheim<br />
kommt einiges zusammen“. Allein<br />
die Unterhaltungsmedien machen<br />
durchschnittlich fast ein Drittel des<br />
Stromverbrauchs aus, aber auch die sogenannte<br />
weiße Ware, wie zum Beispiel<br />
Waschmaschinen sind wahre Stromfresser<br />
und treiben die Abrechnung in<br />
die Höhe. Vor allem, wenn sie veraltet<br />
sind. Und trotz, dass die Energieversorgung<br />
Leverkusen die Beschlüsse der<br />
Bundesregierung, wie beispielsweise<br />
6
EINBLICKE IN DIE <strong>EVL</strong>-WELT I <strong>EVL</strong> ERLEBEN<br />
die Umsatzsteuersenkung und die Dezember<br />
Soforthilfe zeitnah umsetzte,<br />
kommt auch diese Familie nicht um<br />
eine Abschlagserhöhung herum. „Geld<br />
für die Energierechnung zurücklegen<br />
ist zum jetzigen Zeitpunkt für alle<br />
wichtig, die es sich finanziell leisten<br />
können“, sagt Klinkmüller.<br />
Zurück ins Reihenhaus, in dem Energieberater<br />
Michael Klinkmüller jetzt<br />
von Raum zu Raum mit seinem Messgerät<br />
geht. In der Küche angekommen<br />
erkundigt er sich nach dem Alter der<br />
Geräte. „Die sind alle neu“, sagt der<br />
Eigentümer. „Das ist schon mal gut,<br />
denn bei Neugeräten mit der Effizienzklasse<br />
A kann schon einiges an Energie<br />
gespart werden. Bei einem Kühlschrank<br />
beispielsweise 70 Euro pro<br />
Jahr. Zudem ist im Küchenbereich<br />
wichtig, dass beispielsweise der Kühlschrank<br />
nicht ständig geöffnet wird<br />
und die Spülmaschine nicht nur halbvoll<br />
läuft“, sagt Klinkmüller. Aber auch<br />
das Kochen mit Deckel oder Befüllen<br />
des Wasserkochers nur mit der benötigten<br />
Menge macht Sinn.<br />
„Neben unseren persönlichen<br />
Energieberatungen, Vorträgen und<br />
weiterführenden Informationen<br />
kooperieren wir zudem mit der Stadt<br />
Leverkusen.“<br />
Michael Klinkmüller<br />
Angekommen im Arbeitszimmer wirft<br />
Klinkmüller einen Blick auf die Lampen.<br />
„Am besten ersetzen sie die Glühund<br />
Halogenlampen durch sparsame<br />
LED. Dadurch wird bis zu 90 Prozent<br />
weniger Strom verbraucht. Das schont<br />
nicht nur ihren Geldbeutel, sondern<br />
auch das Klima“, sagt der Energieberater<br />
mit einem Schmunzeln. „Wichtig<br />
ist nicht nur hier, sondern in allen Räumen,<br />
dass sie nur da das Licht anhaben,<br />
wo es auch wirklich benötigt wird.“<br />
Zum Schluss geht Michael Klinkmüller<br />
noch ins Bad. Hier fällt ihm direkt<br />
der Durchlauferhitzer auf: „Am besten<br />
stellen sie den Durchlauferhitzer nicht<br />
zu hoch ein, sondern nur so, dass der<br />
Wasserhahn bei der Einstellung „ganz<br />
heiß“ noch eine angenehme Temperatur<br />
hat.“ Außerdem empfiehlt der<br />
<strong>EVL</strong>-Energieberater einen Sparduschkopf,<br />
damit weniger warmes Wasser<br />
verbraucht wird. Beim Hände waschen<br />
reicht es sogar, nur kaltes Wasser<br />
zu nutzen. Doch was ist, wenn keine<br />
Energie eingespart werden kann und<br />
einem die Kosten davonlaufen? „Neben<br />
unseren persönlichen Energieberatungen,<br />
Vorträgen und weiterführenden<br />
Informationen, die wir über unsere<br />
<strong>EVL</strong>-Kanäle kommunizieren, kooperieren<br />
wir zudem mit der Stadt Leverkusen“,<br />
sagt Michael Klinkmüller. Diese<br />
stellt ein umfassendes und unbürokratisches<br />
Hilfs- und Beratungsangebot<br />
zur Verfügung. Erste Hilfe erhalten<br />
Interessenten beispielsweise über das<br />
Bürgertelefon: 0214/406-5555.<br />
Zudem hilft die Energieversorgung<br />
Leverkusen zusätzlich, indem sie die<br />
Sperrgrenze vorerst auf 500 Euro<br />
angehoben hat und in einer solchen<br />
Angelegenheit mit noch mehr Fingerspitzengefühl<br />
agiert. Ganz aussetzen<br />
wird die <strong>EVL</strong> die Sperrungen aber<br />
nicht. So trifft es Komplettverweigerer,<br />
die beispielsweise gar nicht auf Kontaktversuche<br />
reagieren, weiterhin. Bei<br />
Kundinnen und Kunden, die jedoch<br />
kooperieren, gibt es eine individuelle<br />
Betrachtung mit Augenmaß.<br />
Darüber hinaus setzt die <strong>EVL</strong> die<br />
Energiepreisbremse der Bundesregierung<br />
um, die ab März 2023 gilt<br />
und ebenfalls rückwirkend die Monate<br />
Januar und Februar umfasst. Dadurch<br />
wird ein Kontingent von 80 Prozent<br />
des Stromverbrauchs zu 40 Cent und<br />
bei Gas zu 12 und Wärme zu 9,5 Cent<br />
je Kilowattstunde gedeckelt. Für den<br />
restlichen Verbrauch muss der Marktpreis<br />
gezahlt werden, weshalb sich<br />
Energiesparen auch weiterhin lohnt.<br />
Strompreis für Haushalte<br />
Durchschnittlicher Strompreis für einen Haushalt in ct/kWh, Jahresverbrauch 3.500 kWh<br />
Grundpreis anteilig enthalten, Tarifprodukte und Grundversorgungstarife inkl. Neukundentarife<br />
enthalten, nicht mengengewichtet.<br />
2. HJ 2022<br />
1. HJ 2022<br />
2021<br />
2020<br />
2019<br />
2018<br />
2017<br />
19% MwSt. im Jahr 2020<br />
EEG-Umlage entfällt ab 01.07.2022<br />
Stand: 12/2022<br />
Erdgaspreis für Haushalte (EFH) in ct/kWh<br />
Durchschnittlicher Erdgaspreis für einen Haushalt in ct/kWh, Ein Einfamilienhaus (EFH), Erdgas-Zentralheizung<br />
mit Warmwasserbereitung, jeweils aktuelle Sondervertragskundentarife* im<br />
Markt, Jahresverbrauch 20.000 kWh, Grundpreis anteilig enthalten, nicht mengengewichtet<br />
Q4 2022***<br />
Q1-3 2022<br />
2021<br />
2020<br />
2019<br />
2018<br />
2017<br />
* Heizgas-Kunden sind i.d.R. Sondervertragskunden mit geminderter Konzessionsabgabe (0,03<br />
ct/kWh)<br />
** Der CO 2-Preis bildet die Kosten für den Erwerb von CO 2-Emissionshandelszertifikaten gemäß<br />
BEGH ab und ist bis Ende 2025 ein gesetzlich festgelegter Festpreis<br />
*** MwSt. 7%<br />
Stand: 11/2022<br />
20,64 8,08 6,40<br />
14,40 8,08 5,92<br />
7,93 7,80 5,13<br />
7,51 7,75 5,08<br />
7,09 7,39<br />
6,20 7,29<br />
5,71 7,51<br />
15,88<br />
10,06<br />
3,25<br />
2,84<br />
3,06<br />
2,77<br />
2,65<br />
5,97<br />
6,17<br />
5,81<br />
5,73<br />
7,06<br />
32,16<br />
31,81<br />
30,46<br />
29,47<br />
29,28<br />
37,07<br />
40,07<br />
15,29<br />
Beschaffung, Vertrieb<br />
Netzentgeld inkl. Messung<br />
und Messstellenbetrieb<br />
Mehrwertsteuer<br />
Konzessionsabgabe*<br />
EEG-Umlage*<br />
KWK-Aufschlag<br />
§19 StromNEV-Umlage<br />
Offshore-Netzumlage<br />
Stromsteuer<br />
20,04<br />
Beschaffung, Vertrieb<br />
Netzentgeld inkl. Messung und Messstellenbetrieb<br />
Mehrwertsteuer<br />
Konzessionsabgabe*<br />
Erdgassteuer<br />
CO 2-Preis**<br />
Quelle: BDEW<br />
7
Alexander Boßhammer ist Georessourcenmanager<br />
bei der <strong>EVL</strong> und kümmert<br />
sich unter anderem um die Beantragung<br />
der Wasserrechte.<br />
IM EINSATZ FÜR DAS WASSER<br />
<strong>EVL</strong> GARANTIERT LANGFRISTIGE TRINKWASSERVERSORGUNG<br />
Ein rund 534 Kilometer langes<br />
Wasserleitungsnetz betreibt die<br />
<strong>EVL</strong> damit das Trinkwasser in<br />
Leverkusen bei den Kundinnen und<br />
Kunden ankommt. Die Versorgung<br />
steht dabei auf mehreren Säulen: Viele<br />
Stadtteile bekommen ihr Trinkwasser<br />
zum Beispiel direkt oder über den<br />
Wasserturm aus der Großen Dhünn-Talsperre.<br />
Die nord-westlichen Stadtteile<br />
beziehen ihr Trinkwasser wiederum<br />
aus dem 1902 errichteten Wasserwerk<br />
Rheindorf (WWR), denn das fördert<br />
zwei Drittel der Abgabemenge über<br />
Brunnen direkt aus dem Grundwasser.<br />
Und rund ein Viertel des Trinkwassers<br />
ab Ausgang WWR stammen aus der<br />
Großen Dhünn-Talsperre. Dazu kommen<br />
sieben Prozent aus dem Hitdorfer<br />
Currenta-Wasserwerk.<br />
Das kostbare Gut darf die Energieversorgung<br />
Leverkusen jedoch nur nutzen,<br />
wenn es die Wasserbehörde genehmigt.<br />
Denn durch den vielfältigen Einsatz<br />
der Ressource stehen wirtschaftliche<br />
und ökologische Interessen in<br />
Konkurrenz zueinander, wodurch ein<br />
Ausgleich stattfinden muss.<br />
Die Erlaubnis seitens der Wasserbehörde<br />
erfolgt nach verschiedenen Fachgutachten<br />
und ermöglicht der <strong>EVL</strong> die<br />
Trinkwasserversorgung für die Leverkusenerinnen<br />
und Leverkusenern für<br />
20 Jahre zu sichern. „Neben einer Begrenzung<br />
der Menge umfasst die Genehmigung<br />
zudem strenge Nutzungsauflagen“,<br />
sagt Alexander Boßhammer,<br />
Georessourcenmanager bei der <strong>EVL</strong>.<br />
Der <strong>EVL</strong>-Mitarbeiter führt aktuell das<br />
Verfahren für die Nutzung im Namen<br />
der Energieversorgung für das Wasserwerk<br />
durch.<br />
Den Antrag hat die <strong>EVL</strong> Ende letzten<br />
Jahres an die zuständige Behörde<br />
verschickt. „Grundsätzlich ändert sich<br />
aber nichts. Wie bereits in den Vorjahren<br />
nutzt die <strong>EVL</strong> Grundwasser von<br />
maximal 22.000 Kubikmeter (m³) pro<br />
Tag beziehungsweise 4,5 Mio. m³ pro<br />
Jahr. Zudem werden bis zu 3.600 m³<br />
pro Tag als Brauchwasser entnommen.<br />
Dieses setzen wir dann zur Nitratabwehr<br />
ein und stellen es Currenta<br />
zur Verfügung“, sagt Boßhammer.<br />
Die gesetzlichen Qualitäts-Anforderungen<br />
der Trinkwasser-Verordnung an<br />
Trinkwasser hält die Energieversorgung<br />
Leverkusen dabei ebenfalls ein, wodurch<br />
das Grundwasser verschiedene<br />
Aufbereitungsstufen durchläuft bevor<br />
es zu den <strong>EVL</strong>-Kundinnen und Kunden<br />
gelangt. Die Ergebnisse können die<br />
Verbraucherinnen und Verbraucher des<br />
Versorgers in dem Trinkwasserportal<br />
wasserqualität-online.de einsehen und<br />
nach Eingabe der persönlichen Adresse<br />
ein PDF-Dokument mit einer Trinkwasser-Analyse<br />
abrufen. Die Grenzwerte<br />
laut Trinkwasserverordnung (TVO) sind<br />
in der Analyse zum Vergleich ebenfalls<br />
mit angegeben.<br />
8
ENERGIE IM FOKUS I <strong>EVL</strong> ERLEBEN<br />
GUTE AUSGANGSBASIS FÜR KLIMASCHUTZ<br />
DIE <strong>EVL</strong> LEISTET VERSCHIEDENE BEITRÄGE IN LEVERKUSEN<br />
Um die Versorgung der Leverkusenerinnen<br />
und Leverkusener<br />
mit Energie nachhaltig und klimafreundlich<br />
zu gestalten, leistet die<br />
<strong>EVL</strong> jeden Tag verschiedene Beiträge<br />
für den Umwelt- und Klimaschutz.<br />
Nadine Düppenbecker, Referentin für<br />
Nachhaltigkeit bei der <strong>EVL</strong>, berichtet<br />
über den Status quo und die nächsten<br />
Schritte.<br />
Was würden Sie mit ihrem frischen<br />
Blick auf die <strong>EVL</strong> sagen: Ist Klimaschutz<br />
bei der <strong>EVL</strong> eher ein Marathon<br />
oder Sprint?<br />
Düppenbecker: Ich denke beides: Zum<br />
einen müssen langfristige Ziele gesetzt<br />
und stetig an deren Erreichung<br />
gearbeitet werden. Zum anderen sind<br />
die nächsten Jahre für die Einhaltung<br />
des globalen 1,5 Grad-Ziels ausschlaggebend.<br />
Daher muss die <strong>EVL</strong> – genau<br />
wie alle anderen Unternehmen, Organisationen<br />
und Privatpersonen – gerade<br />
jetzt zu einem Sprint ansetzen und<br />
in den nächsten Jahren den größten<br />
Klimaschutz-Effekt erzielen. Das bedeutet,<br />
dass die <strong>EVL</strong> nun zügig interne<br />
Organisationsstrukturen und Prozessabläufe<br />
aufbauen muss, um damit in<br />
eine effektive Maßnahmen-Umsetzung<br />
zu gehen.<br />
Dabei ist der Slogan des Unternehmens<br />
ja „Zeit für Grünes“, wenn es<br />
um Klimaschutz geht. Was hat die<br />
<strong>EVL</strong> dahingehend bisher erreicht?<br />
Düppenbecker: Im Hause der <strong>EVL</strong> werden<br />
seit Jahrzenten unterschiedliche<br />
Umwelt- und Klimaschutz-Maßnahmen<br />
durchgeführt, ohne dass diese immer<br />
als solche beworben wurden. Zum Beispiel<br />
bietet die <strong>EVL</strong> seit 1996 Grünstrom-Produkte<br />
an und ist seit 1997<br />
Mitglied in der Arbeitsgemeinschaft<br />
für sparsame Energie- und Wasserverwendung<br />
(ASEW) – dem größten deutschen<br />
Stadtwerke-Netzwerk für Energieeffizienz<br />
und erneuerbare Energien.<br />
Neben Förderprogrammen, dem Gasund-Trinkwasser-Check<br />
sowie Thermographie-Aufnahmen<br />
hat die <strong>EVL</strong> in<br />
den letzten Jahren ihr Produkt- und<br />
Dienstleistungsportfolio im Bereich Klimaschutz<br />
immer weiter ausgebaut: Ein<br />
Baustein ist zum Beispiel, dass wir seit<br />
2021 alle Tarifkunden mit Grünstrom<br />
beliefern, wodurch wir bei zehntausenden<br />
Kunden rund 45.000 Tonnen CO 2<br />
pro Jahr einsparen.<br />
Desweiteren wurde und wird die Fernund<br />
Nahwärmeversorgung der <strong>EVL</strong><br />
weiter ausgebaut, um noch mehr Leverkusener<br />
und Leverkusenerinnen<br />
an das Netz anschließen zu können.<br />
Weitere Maßnahmen gehen von Contracting-<br />
und Mieterstrom-Angeboten<br />
zum Ausbau von klimafreundlichen<br />
Energieerzeugungsanlagen, über Energieberatung<br />
und Enerigespar-Service<br />
zur Verringerung des Energiebedarfs,<br />
bis hin zur Beteiligung an der Windpark<br />
Heckelberg-Breydin GmbH & Co. KG<br />
und der Trianel Erneuerbaren Energien<br />
GmbH & Co. KG, mit der wir deutschlandweit<br />
bereits jetzt in ertragreiche<br />
Windparks und Photovoltaik-Freiflächenanlagen<br />
investieren.<br />
Mit welchen Projekten beschäftigt<br />
sich die <strong>EVL</strong> aktuell?<br />
Düppenbecker: Wie erwähnt, führt die<br />
<strong>EVL</strong> bereits viele Klimaschutzmaßnahmen<br />
durch, die natürlich fortgesetzt<br />
werden. Nun möchten wir diese Maßnahmen<br />
jedoch in das große Ganze<br />
einordnen und weitere sinnvolle Maßnahmen<br />
mit aufnehmen.Dafür wurde<br />
bereits in der Vergangenheit eine<br />
Treibhausgasbilanz erstellt, in der alles<br />
vom eigenen Fuhrpark bis hin zur<br />
Wärme-Erzeugung für die Kunden und<br />
Nadine Düppenbecker koordiniert die Nachhaltigkeits-<br />
und Klimaschutz-Projekte der <strong>EVL</strong>.<br />
Kundinnen erfasst wurde. Diese wird<br />
aktuell ausgewertet. Auf Grundlage<br />
dessen möchte sich die <strong>EVL</strong> eigene<br />
– ambitionierte aber gleichzeitig realistische<br />
– Klimaziele setzen. Eine konkrete<br />
Road Map zur Erreichung dieser<br />
Klimaziele wird zurzeit in Form einer<br />
Dekarbonisierungs-Strategie erarbeitet.<br />
Darin werden unter anderem konkrete<br />
Maßnahmen, die die <strong>EVL</strong> zur Minderung<br />
ihrer Treibhausgasemissionen<br />
umsetzen möchte, zusammengestellt<br />
und auf einer Zeitschiene eingeordnet.<br />
Letztendlich bindet die <strong>EVL</strong> alle Maßnahmen<br />
in ein Konzept ein, das mit der<br />
Stadt Leverkusen erarbeitet wird und<br />
sich nach dem Beschluss des Rats der<br />
Stadt im Dezember richtet, um so in Leverkusen<br />
für eine klimaneutrale Energieversorgung<br />
bis 2033 zu sorgen.<br />
Wo hat die <strong>EVL</strong> Nachholbedarf?<br />
Düppenbecker: Ein Schritt in die richtige<br />
Richtung ist, dass die <strong>EVL</strong> mit mir<br />
nun eine Mitarbeitende hat, die ein<br />
Auge speziell auf die Klimaschutz-Themen<br />
wirft und die bisherigen Maßnahmen<br />
bündelt und weitervorantreibt. An<br />
der einen oder anderen Stelle müssen<br />
die Bemühungen noch verstärkt und<br />
passende Lösungswege gefunden<br />
werden. Hilfreich ist dabei auf jeden<br />
Fall der Austausch mit anderen Energieversorgern<br />
– so wie wir ihn bereits<br />
bei der ASEW pflegen. Das zeigt uns<br />
auch, dass wir nicht allein sind mit den<br />
Herausforderungen, die die Energiewende<br />
mit sich bringt.<br />
9
<strong>EVL</strong> ERLEBEN I VERANSTALTUNGSKALENDER<br />
1.<br />
März<br />
LACHEN MIT MATTHIAS BRODOWY<br />
Foto: Tomas Rodriguez<br />
2. April<br />
SCHICKERIA-TOUR<br />
Entlang der Bahnlinie und weiter durch die Beamtensiedlung<br />
erhalten Teilnehmende am 2. April bei<br />
der Stadtführung einen Einblick in das Leben des<br />
Führungskaders der Bayer AG vor rund 100 Jahren.<br />
<strong>EVL</strong>-Card-Inhaberinnen und -Inhaber erhalten zehn<br />
Prozent Nachlass auf Gruppenführungen und einen<br />
Rabatt auf Einzeltickets bei den Stadtführungen der<br />
Gästeführer Leverkusen und Bergisches Land.<br />
www.stadtfuehrung-leverkusen.de<br />
Wenn einem das Wasser bis zum Hals steht, gilt für<br />
Matthias Brodowy ein Grundsatz: Keine Zeit für Pessimismus.<br />
Sein gleichnamiges Programm ist wie immer<br />
politisch, literarisch, musikalisch und lädt am 1. März<br />
zum Lachen in die Kolonie Eins ein. <strong>EVL</strong>-Card-Inhaberinnen<br />
und -Inhaber erhalten die Karten gegen Nachweis<br />
im Forum, dem <strong>EVL</strong>-Kundencenter oder an der<br />
Abendkasse zum reduzierten Preis.<br />
www.kulturstadtlev.de<br />
6. LEVERKUSENER KNEIPENFESTIVAL<br />
Es wird musikalisch, künstlerisch, lebendig und<br />
bunt in Leverkusen: Das Leverkusener Kneipenfestival<br />
von Radio Leverkusen hält Mitte Mai wieder<br />
in zahlreichen Kneipen, Bars und weiteren<br />
Locations ein spannendes Programm aus Musik,<br />
Comedy, Show und vielem mehr für die Besucherinnen<br />
und Besucher bereit.<br />
www.kneipenfestival-leverkusen.de<br />
13.<br />
Mai<br />
18.<br />
Juni<br />
13.<br />
Mai.<br />
LESUNG MIT KOMISSAR OVERBECK<br />
Das Scala in Opladen bietet mit seinem Club in<br />
der ersten Jahreshälfte ein vielfältiges Konzertund<br />
Comedy-Programm an. Unter anderem mit<br />
dem Komiker Ingo Appelt oder Roland Jankowsky,<br />
der am 13. Mai live im Scala eine Lesung hält.<br />
<strong>EVL</strong>-Card-Inhaberinnen und -Inhaber erhalten<br />
zehn Prozent Ermäßigung auf die Eintrittskarten.<br />
Die Tickets gibt es ausschließlich im Vorverkauf<br />
im <strong>EVL</strong>-Kundencenter im City Point und an der<br />
Uhlandstraße 9 in Opladen.<br />
www.scala-leverkusen.de<br />
<strong>EVL</strong>-HALBMARATHON<br />
ÖFFNUNGSZEITEN CITY POINT<br />
Bei Fragen rund um die Themen Energieberatung,<br />
Versorgungsvertrag oder Abrechnungen, ist die<br />
<strong>EVL</strong> für die Kundinnen und Kunden von Montag<br />
bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr persönlich<br />
oder telefonisch unter der 0214 8661-661 da.<br />
Am Sonntag, 18. Juni heißt es wieder „Willst du mit<br />
mir laufen?“. Dann fällt der Startschuss für den<br />
21. <strong>EVL</strong>-HalbMarathon. Für Zuschauende ist die<br />
Veranstaltung kostenlos. Alle laufbegeisterten<br />
<strong>EVL</strong>-Card-Inhaberinnen und -Inhaber erhalten einen<br />
Sparvorteil auf die Startgebühr.<br />
www.evl-gmbh.de/sparvorteile<br />
10
ENERGIEMIX I <strong>EVL</strong> ERLEBEN<br />
<strong>EVL</strong>-GEWINNSPIEL:<br />
MITRATEN UND GEWINNEN<br />
Gute Unterhaltung und Musik ohne Grenzen – Wir verlosen eine goldene „<strong>EVL</strong>-Wild-Card“<br />
für den Scala-Club und ermöglichen Ihnen so vom 1. Juni bis 31. Dezember 2023 freien<br />
Eintritt für Sie und Ihre Begleitperson für jede Veranstaltung, die im Scala-Club Leverkusen-Opladen<br />
stattfindet. Egal ob Konzerte oder Comedy-Veranstaltungen, genießen Sie<br />
das Programm dieses modernen Kulturzentrums. Einfach die folgende Frage beantworten<br />
und den Lösungsbuchstaben mit Namen und Adresse an email@evl-gmbh.de oder die<br />
<strong>EVL</strong> Zentrale im Overfeldweg 23 senden.<br />
Foto: Patrick Linke<br />
Wo befindet sich der Scala-Club?<br />
A: Opladen<br />
B: Köln<br />
Einsendeschluss: 31. März 2023. Viel Glück!<br />
(Unter allen Teilnehmenden entscheidet das Los. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinner:innen werden schriftlich benachrichtigt. Eine<br />
Auszahlung des Gewinns, Gewinnspielersatz oder Verschiebung der Daten ist nicht möglich. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zum<br />
Zwecke des Gewinnspiels unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben und verwendet. <strong>EVL</strong>-Mitarbeitende sind von der<br />
Teilnahme ausgeschlossen.)<br />
GESCHENKETIPP<br />
WASSERTURM ALS PLÜSCHTIER<br />
Ostern steht kurz bevor und Sie sind noch auf der Suche<br />
nach einem Geschenk für Ihr Enkelkind? Unser Wasserturm<br />
ist nicht nur ein wahrer Kuschelfreund, sondern die passende<br />
Kleinigkeit für den Osterkorb. Das Stofftier ist im Kundencenter<br />
der <strong>EVL</strong> erhältlich und <strong>EVL</strong>-Card-Inhaberinnen und<br />
-Inhaber zahlen anstatt 16,90 nur 11,90 Euro.<br />
RUNDUM ZUFRIEDEN: UNSER SERVICE FÜR SIE<br />
&<br />
Als regionaler Energieversorger<br />
möchten wir,<br />
dass unsere Kunden mit<br />
unserer Leistung zufrieden<br />
sind. Sollte dennoch<br />
einmal etwas nicht zur<br />
Zufriedenheit verlaufen,<br />
können sich die Leverkusenerinnen<br />
und Leverkusener<br />
bei Klärungsbedarf<br />
auch schriftlich an die<br />
Energieversorgung Leverkusen<br />
wenden. Hierzu<br />
einfach Karte ausfüllen,<br />
ausschneiden und kostenlos<br />
an die <strong>EVL</strong> senden.<br />
11
VORTEILHAFT<br />
UND VIELFÄLTIG:<br />
DIE <strong>EVL</strong>-CARD.<br />
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DER <strong>EVL</strong> ONLINE!<br />
www.evl-gmbh.de/Sparvorteile<br />
Für Sie als unseren Kunden bietet die <strong>EVL</strong>-Card<br />
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Freizeit-, Sport- und Kulturangebot rund um Leverkusen –<br />
mit der <strong>EVL</strong> und ihren vielen Kooperationspartnern.<br />
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