Schutz und Integrität

SCHUTZ UND INTEGRITÄT
Unsere Grundsätze für
ein würdevolles Miteinander

Alle Mitarbeitenden von Brüggli
haben ein Recht auf Schutz ihrer
Integrität am Arbeitsplatz.
Verletzungen der persönlichen Integrität von
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden bei Brüggli
nicht toleriert. Derartige Grenzver letzungen sind
in verschiedenen Bereichen möglich, auf die in den
folgenden Kapiteln eingegangen wird.

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Sicherung
der
sexuellen Integrität
Das Gleichstellungsgesetz vom 1. Juli 1996 sichert
jedem Menschen seine sexuelle und geschlechtliche
Integrität. Es verbietet jede Diskriminierung
(direkter oder indirekter Art) auf
Grund von Geschlecht, sexueller Ausrichtung,
familiärer Situation und Schwangerschaft.
Sexuelle Belästigung ist eine besonders entwürdigende
Form der Diskriminierung. Sie verletzt
die Persönlichkeit und Würde des Menschen.
Als sexuelle Belästigung gilt jede Handlung
mit sexuellem Bezug gegenüber einer
Person gleichen oder anderen Geschlechts,
welche von dieser unerwünscht ist.
Beispiele sexueller Belästigung sind:
• Anzügliche Bemerkungen und Körperposen
• Bemerkungen über das körperliche Aussehen
• Sexistische Sprüche oder Witze
• Aufdringliche und taxierende Blicke
• Vorzeigen von sexuellen Bildern und Filmen
auf dem Handy
• Aufhängen von pornografischem Material
• Doppeldeutige mündliche Aufforderungen
• Zudringliche Körperkontakte und andere
tätliche Belästigungen (wobei der Empfänger
festlegt, was zudringlich ist)
• Annäherungsversuche verbunden mit
Versprechen von Vorteilen oder Androhen
von Nachteilen
• Unerwünschter Körperkontakt
• Sexuelle Kontakte
• Sexuelle Nötigung / Vergewaltigung
Die Geschäftsleitung von Brüggli toleriert keine
derartigen sexuellen Belästigungen. Bei Verstössen
dagegen werden Sanktionen ergriffen.
Betroffene können bei ihrer vorgesetzten Stelle
eine Beschwerde einreichen (siehe Brüggli-
Flyer «Reden wir darüber»).
Wer eine unschuldige Person zu Unrecht beschuldigt,
muss – wenn das arglistig erfolgt
ist – ebenfalls mit Konsequenzen rechnen.

Vorgehen im Alltag:
Ein rücksichtsvoller Umgang untereinander und
das Respektieren der persönlichen Grenzen verhindert
das Entstehen von Integritätsübergriffen.
Es ist deswegen die beste Prävention.
• Alle Personen, die sich belästigt fühlen,
sollen das möglichst sofort deutlich erklären
und ablehnen. Das gilt auch im Kontakt zu
Dritten (wie z. B. Kunden).
• Wer eine Belästigung einer Kollegin oder
eines Kollegen wahrnimmt, soll ihr / ihm zur
Seite stehen.
• Bei Unklarheiten oder Unsicherheiten kann
sich jede/jeder Mitarbeitende, jede / jeder
Betreute, jede / jeder Leitende jederzeit vertrauensvoll
von seiner / seinem Vorgesetzten
beraten lassen.
Beschwerde:
Siehe Flyer «Reden wir darüber»
Ein derartiges Beschwerdegespräch findet
immer in absoluter Vertraulichkeit statt. Am
Ende des Gesprächs wird gemeinsam das
weitere Vorgehen festgelegt.
Strafrechtliches Verhalten:
Sexuelle Übergriffe, die strafrechtliches Verhalten
betreffen, werden in jedem Falle bei der Polizei angezeigt
und durch die Strafuntersuchungsbehörden
(Polizei und Staatsanwaltschaft) untersucht.
Brüggli unternimmt in derartigen Fällen keinerlei
Voruntersuchungen oder Besprechungen mit
Betroffenen, weil derartige Befragungen und
interne Untersuchungen von der Strafuntersuchungsbehörde
als Verfahrensbeein flussung
und allenfalls Strafvereitelungsversuche betrachtet
werden könnten.
Brüggli toleriert
weder physische noch
psychische Gewalt.

2
Sicherung
der physischen
und psychischen Integrität
Brüggli toleriert auch keine körperliche
Gewalt. Als körperliche Gewalt zu
bezeichnen sind:
• Schläge und jede Form von
körperlicher Gewalt
• Gewaltsanktionen im Sinne von
Körperstrafen
• Einschliessen und Fixieren
• Verweigerung von Essen und Trinken
• Gewaltsames Verabreichen
von Substanzen (z.B. Drogen)
Brüggli schützt alle Partner (Mitarbeitende,
Familienangehörige und Drittpersonen) vor
derartigen Gewaltereignissen.
Psychische Gewalt ist oft schwerer zu erkennen
als andere Formen. Deswegen sind wir bei
Brüggli gerade in diesem Bereich besonders
sensibilisiert, aktiv hinzusehen:
Als psychische Gewalt zu bezeichnen sind:
• Beschimpfungen
• Bewusst grobe und verletzende
Sprachausdrücke
• Erpressungsversuche
(inkl. emotionale Erpressung)
• Länger andauernde soziale Nichtbeachtung
• Diskriminierendes Verhalten
• Respektloses Verhalten
• Mobbing
• Stalking

3
Sicherung
vor
struktureller Gewalt
Strukturelle Gewalt bezeichnet ungenügende
Rahmenbedingungen, die bei den Betroffenen
zu schweren Problemen führen könnten. Auch
in diesem Bereich will Brüggli die Integrität
seiner Mitarbeitenden schützen.
Diesem Bereich zuzurechnen sind folgende
Praxisbeispiele:
• Missachtung der Privatsphäre
• Verweigerung der Wahrnehmung
der eigenen Rechte
• Ungeeignete Betreuungskonzepte
• Willkürliche Regelungen und Anweisungen
• Unzulängliche Infrastruktur
• Nichtbeachtung der Sicherung
des Arbeitsplatzes
Kaderangehörige müssen
sich bewusst sein : Sie handeln als
Repräsentanten von Brüggli.

4
Professionelles
Verhalten
zur Sicherung der Integrität
Kaderangehörige müssen sich stets bewusst
sein, dass sie als Repräsentanten von Brüggli
handeln. Brüggli erwartet eine hohe Professionalität.
Kaderangehörige müssen sich ihrer strukturellen
Machtposition gegenüber den Betreuten
bewusst sein und sorgsam damit umgehen.
Kaderangehörige sollen keine Beziehungen mit
Betreuten eingehen, selbst dann nicht, wenn
die Betreuten bereits volljährig sind.
Eine klare Führung verlangt auch, dass die
vereinbarten Regeln konsequent eingehalten
werden und Grenzen gesetzt werden, wo das
notwendig ist. In schwierigen Situationen soll
und kann bei den vorgesetzten Stellen Hilfe und
Unterstützung eingeholt werden.
Mit einem Verhaltenskodex für Brüggli können
der gegenseitige Respekt aller optimiert und
die Integrität jeder Person gesichert werden.
I. Siezen oder Duzen:
Die Sie-Form schafft einen grösseren Respekt
als die Du-Form. Deswegen wählen Kaderangehörige
bei neu eintretenden Betreuten in
der Anrede immer die Sie-Form. Abweichungen
von der Sie-Form sind möglich, wenn sich die
Beteiligten länger kennen und ein Vertrauensverhältnis
entstanden ist. Gerade bei jüngeren
Klienten, die in der Ausbildung oder einer
Abklärung sind, ist davon aber generell und
konsequent abzusehen. Die Sie-Form gilt als
Norm bei Brüggli.
II. Höflichkeit in der Sprache:
Die Sprache, die wir bei Brüggli anwenden,
sollte den Partnern spiegeln, dass wir ihnen
Respekt und Achtung entgegenbringen – und
diesen auch für uns grundsätzlich einfordern.
Dabei ist nicht zentral, dass wir möglichst viel
Bitte oder Danke sagen, sondern dass wir darauf
achten, wie wir das sagen. Die Sprachmelodie
ist für die sprachliche Höflichkeit ein zentrales
Element.
III. Komplimente:
Echte Wertschätzung der geleisteten Arbeit wirkt
motivierend. Derartige Rückmeldungen sollten
aber immer arbeitsbezogen sein und nicht personenbezogen
abgegeben werden. Ganz besonders
ist darauf zu achten, dass keine Komplimente
über das Aussehen gemacht werden.

IV. Körperkontakt:
Aktiver professioneller Körperkontakt beschränkt
sich auf das Schütteln der Hände bei
der Begrüssung und auf notwendige Unterstützungen
im beruflichen Handeln. Körperliche Berührungen
zur Motivation der Betreuten (wie
z.B. Schulterklopfen oder am Arm streicheln)
setzen falsche Signale und sind grenzwertig
und deswegen zu unterlassen.
V. Kommunikationsdistanz:
Die «normale» Distanz zwischen zwei Kommunikationspartnern
liegt zwischen 1 Meter und
½ Meter. Wenn man sich beim Kommunizieren
näher kommt, unterschreitet man die Intimitätsdistanz.
Bei Brüggli respektieren wir diese
Intimdistanz ganz bewusst.
VI. Bekleidung:
Kaderangehörige und Betreute sollen während
ihrer Arbeit Kleidung tragen, die ihrem Arbeitsauftrag
entspricht. Es ist darauf zu achten, dass
die Bekleidung weder sexuell besonders aufreizend
ist, noch dass sie rassistische oder diskriminierende
Aufdrucke enthält.
VII. Soziale Netzwerke:
Kaderangehörige von Brüggli sind sich der
Chancen und Risiken im Umgang mit sozialen
Netzwerken bewusst. Aus diesem Grund empfiehlt
Brüggli, sich nicht in Gruppen mit Betreuten
in sozialen Netzwerken auszutauschen.
VIII. Körperkontakte in
Arbeitspausen und im Campus:
Körperkontakte, die über normale Kontakte
hinausgehen (dazu gehören z.B. auch Küssen
und intime Zärtlichkeiten), sind auf dem Areal
von Brüggli nicht erwünscht.
IX. Besuch von Wohnungen und privaten
Zimmern von / mit Betreuten:
Kaderangehörige sollen grundsätzlich private
Räume von ihren Betreuten nur dann betreten,
wenn das von ihrem beruflichen Auftrag
verlangt wird.
Betreute in die eigene Wohnung mitzunehmen
ist den Kaderangehörigen nicht empfohlen. In
begründeten Fällen kann die vorgesetzte Stelle
eine Ausnahme bewilligen.

X. Kontakte ausserhalb von Brüggli:
Zufällige gesellschaftliche Kontakte von Kaderangehörigen
und Betreuten ausserhalb von
Brüggli sind erlaubt. Es ist im Prinzip nicht gestattet,
dass die Freizeit gemeinsam verbracht
wird oder gegenseitige Einladungen erfolgen.
In begründeten Fällen kann die vorgesetzte
Stelle eine Ausnahme bewilligen.
XI. Externe Aufenthalte:
Wenn Kaderangehörige und Betreute sich gemeinsam
an einem externen Ort aufhalten (z.B.
bei Exkursionen, Lagern, Weiterbildungen) ist
eine räumliche Trennung von Zimmern, Garderoben
und Duschen vorzunehmen. Derartige
externe Aufenthalte sind vorgängig mit der
vorgesetzten Instanz abzusprechen.

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5
Weiterführende
Publikationen
Leitbild & Führungsrichtlinien
Das Leitbild in wenigen Worten – von der
Goldenen Regel bis zu unserer Definition von
Selbstbestimmung und Eigenverantwortung.
Dazu sind auch die Führungsrichtlinien thematisiert,
die darlegen, nach welchen Werten sich
Brüggli orientiert.
WAS UNS WICHTIG IST
Leitbild & Führungsrichtlinien
Nicht mit uns!
Brüggli schaut genau hin. Die Publikation «Nicht
mit uns!» sensibilisiert Leitende wie Klienten für
den Umgang mit sexueller Gewalt und Mobbing.
NICHT MIT UNS!
Ein Ratgeber gegen sexuelle Belästigung,
Mobbing und Diskriminierung am Arbeitsplatz

Reden wir darüber.
Wenn irgendwo der Schuh drückt, kann ein
vertrauliches Gespräch sinnvoll sein. Die Publikation
«Reden wir darüber» zeigt, welche
Instanzen bei Brüggli zuständig sind.
REDEN WIR DARÜBER.
Infos zum Beschwerdeweg bei Brüggli.
Mitarbeitende erhalten diese
Publikationen über ihren Vorgesetzten
oder direkt im Personalbüro.

Wirtschaftlich, aber nicht um jeden Preis.
Sozial, aber nicht auf Kosten anderer:
Brüggli engagiert sich primär für Menschen
mit psychischen oder körperlichen
Problemen und bietet gleichzeitig hochwertige
Marktleistungen an.
Mit rund 700 Mitarbeitenden und unterschiedlichen
Geschäftsbereichen zählt Brüggli
zu den grössten und modernsten Ausbildungsund
Integrationsunternehmen der Schweiz.
1000 Ex./11/2017
Gedruckt bei Brüggli Medien auf Cocoon Blauer Engel,
zertifiziert nach ISO 14001, FSC, EU-Eco-Label
BRÜGGLI
Hofstrasse 5 | CH-8590 | Romanshorn
T +41 71 466 94 94 | F +41 71 466 94 95
www.brueggli.ch