CASAnovum PLUS 2023

CASANoVUM
1

2

EDITORIAL
Liebe Leserinnen und Leser!
Alle Hotelbereiche digitalisieren. Mit dieser Vision wurde im Jahr 1990
das Unternehmen CASABLANCA hotelsoftware gegründet. Das dynamische
Wachstum spricht für sich. Unsere Software- und Cloudlösungen
sind heute Grundlage von über 2.000 Hotelbetrieben im
deutschsprachigen Raum.
Es war die Idee, den gesamten Hotelbetrieb vom Computer aus zu
steuern, die uns zu Beginn in einer Garage im Tiroler Oberland an
einer Software werkeln ließ. Wir zählten zu den Ersten, die sich zu dieser
Zeit an dieses Themenfeld heranwagten und erkannten bereits zu
dieser Zeit die Marktnische. Deshalb haben wir an dieser Vision festgehalten.
Es gab viele, die diese Idee nicht verstehen konnten, aber
davon ließen wir uns nicht beirren.
Über dreißig Jahre später zählt CASABLANCA hotelsoftware
zu den führenden Anbietern von Hotelverwaltungsprogrammen
im deutschsprachigen Raum und bedient über 2.000 Hotel-
und Beherbergungsbetriebe in Österreich, Deutschland, Italien
und der Schweiz. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um
einen kleinen Privatzimmervermieter oder eine große Hotelkette
handelt, da die Software ähnlich einem Baukastensystem
aufgebaut ist und je nach gewünschter Nutzung individuell zusammengestellt
werden kann.
Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir tagtäglich daran, die
Arbeitsabläufe in der Hotellerie ein Stück weit zu verbessern. Zum
Vorteil der Gäste und zugunsten der Hotel- und Beherbergungsbetriebe.
Davon möchten wir Sie in diesem Magazin überzeugen.
Geschäftsführer, Alexander Ehrhart
3

16
DER DABERER.
DAS BIOHOTEL
30
FELBERMAYER ****
HOTEL & ALPINE SPA
06 NATURHOTEL
WALDKLAUSE *****
CONTENT
CASABLANCA HOTELSOFTWARE CAMPUS.....4
NATURHOTEL WALDKLAUSE..............................6
HOTEL STEINER SUPERIOR.............................. 10
ÖHV KONGRESS 2023....................................... 14
DER DABERER. DAS BIOHOTEL........................ 16
SPORTHOTEL SILVRETTA................................. 20
STARKER PARTNER SCHWEIZ......................... 24
4
SKI & WELLNESSRESORT HOTEL RIML.......... 26
FELBERMAYER HOTEL & ALPINE SPA............ 30
STARKER PARTNER - BAYERN......................... 34
RATSCHER LANDHAUS..................................... 36
ALL-SUITE RESORTS.......................................... 40
STARKER PARTNER - SÜDTIROL...................... 44
FISSER BLOCHZIEHEN...................................... 46

20
SPORTHOTEL
SILVRETTA*****
26
SKI & WELLNESSRESORT
HOTEL RIML ****S
40 ALL-SUITE
RESORTS
10
HOTEL STEINER
SUPERIOR ****S
36
RATSCHER
LANDHAUS
5

CASABLANCA
HOTELSOFTWARE
CAMPUS
Bilder (2) © Technogym
6
ALL-IN-ONE
Der Neubau des CASABLANCA hotelsoftware
Campus soll Arbeitsfläche, Freizeitangebot
und Schulungszentrum miteinander
vereinen und Platz für bis zu 60 Mitarbeiter-
Innen bieten.

WACHSTUM AUF
ALLEN EBENEN
Dem dynamischen Wachstum ist es geschuldet, dass sich
CASABLANCA hotelsoftware nicht nur personell, sondern
auch räumlich vergrößern wird. Nur wenige hundert
Meter vom bestehenden Quartier entfernt wird ein neues
Headquater errichtet. Der Neubau wird mit lichtdurchfluteten
Arbeits- und Freizeitmöglichkeiten wie einem
Fitnesscenter, Golfsimulatoren und einer Cafeteria ausgestattet
sein. In den Sommermonaten wird eine großzügige
Terrasse mit einem großen Außenpool einladen.
„Unsere Mitarbeiter*innen sollen sich wohl fühlen und
neben modernst ausgestatteten Arbeitsplätzen ein breites
Freizeitangebot in Anspruch nehmen können“. Das
Mitarbeiterwohl liegt dem Führungsteam sehr am Herzen
und so sind auch Hybridlösungen oder Desk-sharing gelebte
Realität im Hause CASABLANCA.
© HALI GmbH
„Unser neues Firmenareal soll
viel mehr als nur ein
Arbeitsplatz sein.“
BESONDERER ARBEITSPLATZ
NACHHALTIGKEIT & DESIGN VEREINT
MODERNES SCHULUNGSZENTRUM
Bilder (3) © Kaeltepol-Gruppe
CASABLANCA HOTELSOFTWARE CAMPUS
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8

NATURHOTEL
WALDKLAUSE
*****
NATUR TRIFFT AUF
MODERNSTE TECHNIK
Naturhotel Waldklause***** – der Name ist Programm! Begeisterung für die
Natur kombiniert mit herzlicher Gastfreundschaft ist im 5-Sterne-Haus im
Ötztaler Längenfeld gelebte Philosophie. So kommen sowohl Rückzugssuchende
und Spa- und Wellnessfreunde als auch Naturliebhaber und (kulinarische)
Genießer voll auf ihre Kosten.
Bilder (2) © Andre Schönherr
Wer das erste Mal im Naturhotel Waldklause bei der Gastgeberfamilie Auer
eincheckt, wird schnell zum „Wiederholungstäter“ - Gästebindung basiert
auf Überzeugung, Herzlichkeit und Service. Argumente für einen zweiten und
dritten Aufenthalt inmitten der beeindruckenden Tiroler Bergkulisse finden
sich unzählige. Das vielfach ausgezeichnete Natur- und Designhotel ist
ein Vorzeigebetrieb in vielerlei Hinsicht – auch in Sachen Verbindung von
Tradition, Entschleunigung und Nachhaltigkeit mit Innovationsgeist und
Digitalisierung. Das familiengeführte Ötztaler Naturhotel wartet mit modern-behaglichem
Ambiente auf und beherbergt die Gäste in geschmackvoll
eingerichteten Zimmern und Suiten.
NATURHOTEL WALDKLAUSE
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Bilder (3) © Christian Schneider
GESCHMACKVOLLE
ZIMMER UND SUITEN
Die Verwaltung der Zimmer und Suiten wird seit Jahren mit der
Hotelsoftware von CASABLANCA abgewickelt. Darüber hinaus
vertraut das 5-Sterne-Hotel aus dem Ötztal auf den volldigitalisierten
Online-Check-in inklusive digitaler Unterschrift am
Rezeptionstablet. So wird den Gästen die Möglichkeit geboten,
noch schneller anzukommen und ihren ersehnten Urlaub im
Naturhotel Waldklause mit seinem 1.800 Quadratmeter großen
Natur SPA genießen zu können.
10

Telefon: +43 (0)5253 5455
E-Mail: office@waldklause.at
Website: www.waldklause.at
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STEINER
SUPERIOR ****S
IM HOTEL STEINER IN OBERTAUERN
KOMMT JEDER AUF SEINE KOSTEN
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Wie die Hotelsoftware dazu beitragen kann, den hohen Qualitätsanforderungen in der Top-Hotellerie
entsprechend nachzukommen – im Gespräch mit Andrea Steiner, Hotelchefin des 4-Sterne-Superior-Hotels
Steiner in Obertauern.
Im Hotel Steiner in Obertauern kommen sowohl
Kinder als auch Erwachsene voll auf ihre Kosten
„Wir sind ein Familienhotel. Bei uns stehen
die Bedürfnisse von Kindern und Erwachsenen
gleichermaßen im Mittelpunkt“, so Hotelchefin
Andrea Steiner. So lässt die Indoor-Kinderwelt
mit zahlreichen Höhepunkten die Kinderherzen
höherschlagen, während bei den Erwachsenen
besonders das BergSPA und das kulinarische
Angebot sowie die Weinkarte zu überzeugen
wissen. Insgesamt 55 Mitarbeiter:innen kümmern
sich mit „viel Herzglut“ – unter diesem Motto
widmet sich die Belegschaft den höchsten
Qualitätsstandards – um das Wohl der Gäste im
170-Betten-Betrieb, damit der Aufenthalt „Echt
Steinerisch“ wird.
HOTEL STEINER SUPERIOR 13

ORGANISATION DER
REZEPTION
In Größenordnungen wie diesen, ist ein
Hotel-PMS zur Organisation unverzichtbar.
Vor knapp vier Jahren folgte diesbezüglich
der Wechsel im Hotel Steiner zu
CASABLANCA hotelsoftware, der bis heute
nicht bereut wurde: „Die Zusammenarbeit
mit CASABLANCA ist ausgezeichnet, das
habe ich zuvor noch bei keinem der drei
vorhergehenden PMS-Anbieter erlebt. Der
Umstieg war einfach und auch die Betreuung
und Nachbetreuung waren sehr gut“,
so die Hotelchefin. Besonders die inutive
Handhabung und die unkomplizierte Erlernbarkeit
des Hotelprogramms wissen
zu überzeugen: „Das ist für uns ein großer
Vorteil. Wenn wir neue Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter bekommen, ist die Einschulung
schnell erledigt. Darüber hinaus
schätzen wir es sehr, wie innovativ gearbeitet
wird. Die Abläufe werden kundenzentriert
immer weiter vereinfacht, was der
Rezeption die Arbeit natürlich stark vereinfacht“.
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WELLNESS- UND
SPAVERWALTUNG
Auch bei der Verwaltung und Organisation der
Wellness- und Spatreatments vertraut man auf
die Tools von CASABLANCA und zeigt sich von
der praxisnahen Entwicklung und Einrichtung der
Wellness- und Spaverwaltung überzeugt: „Wir haben
dem CASABLANCA-Team erläutert und aufgezeigt,
wie wir gerne mit der Wellnessverwaltung
arbeiten würden und dann wurde das genau an
unsere Wünsche angepasst. Die Entwicklung und
Einrichtung erfolgte Hand-in-Hand. Es ist wirklich
toll, dass so praxisnahe gearbeitet wird. Wir haben
drei Mitarbeiterinnen mit drei verschiedenen Spezialbereichen
und Anwendungen, aufgeteilt auf vier
Räume. Die Spa- und Wellnessverwaltung erleichtert
die Organisation daher immens“, so die passionierte
Hotelleiterin. Auch die Onboarding- und
Technik-Abteilung von CASABLANCA profitierte
vom offenen Austausch mit dem Team von Hotel
Steiner, da durch Dialog viele Bedürfnisse der Wellness-Hotellerie
herausgearbeitet werden konnten,
welche nun wiederum in die (Weiter-) Entwicklung
aufgenommen wurden.
NACHHALTIGE
PARTNERSCHAFT
Neben den zahlreichen Features und Tools des
Hotel-PMS, ist auch die Servicierung und Dienstleistung
ein sehr wichtiger Punkt in Sachen Hotelsoftware:
„Der Support und die Betreuung durch
die Technikabteilung bei CASABLANCA sind einfach
super – wir sind sehr zufrieden. Man hat immer
den richtigen Ansprechpartner und fühlt sich
ständig gehört.“ Das Fazit nach den ersten vier Jahren
mit CASABLANCA hotelsoftware? „Ich würde
CASABLANCA hotelsoftware nicht nur weiterempfehlen,
ich habe es bereits mehrfach weiterempfohlen“,
so Andrea Steiner abschließend.
Telefon: +43 (0)6456 7306
E-Mail: info@hotel-steiner.at
Website: www.hotel-steiner.at
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ÖHV
KONGRESS
2023
Insgesamt 700 Teilnehmer:innen – allesamt Kenner und
Kennerinnen der Branche – pilgerten heuer zum Kongress
der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) nach
Salzburg. Die Mozart-Stadt war erstmals Bühne für das
richtungsweisende Branchenevent. Eröffnet wurde der
dreitägige Kongress unter dem Motto „Veränderung gestalten“
mit einem fulminanten Eröffnungsabend powered
by CASABLANCA hotelsoftware im Hangar-7.
Die Zukunft der Hotellerie war dann auch an den weiteren
Kongresstagen das zentrale Thema in den unzähligen
hochkarätigen Vorträgen und Diskussionsrunden.
Die Impulse sprangen direkt ins Publikum über – das war
spätestens beim Networking in den Pausen und bei den
Abendveranstaltungen deutlich zu spüren.
Der ÖHV-Kongress: zweifelsohne jährlich ein Pflichtevent
und zentraler Branchentreff der Österreichischen
Hotellerie-Landschaft mit viel Strahlkraft. Nächstes Jahr
findet der Kongress erstmals in der Steierischen Landeshauptstadt
Graz statt. „Gerne sind wir jedes Jahr dabei
und unterstützen die Veranstaltung, da dabei wichtige und
richtungsweisende Themen hinsichtlich der Gegenwart
und Zukunft der Hotellerie thematisiert werden“, so der
Geschäftsführer von CASABLANCA Alexander Ehrhart.
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ÖHV KONGRESS 2023

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Bilder (2) © ÖHV/Florian Lechner

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DER DABERER. DAS BIOHOTEL

der daberer. das biohotel
Ein guter Ort zum Ankommen. Und zum Wiederkommen. Immer wieder. Ja, das ist der Daberer in malerischer
Lage im Kärntner Gailtal zweifelsohne. Die Menschen, die dort arbeiten, die angebotene Qualität in jederlei
Hinsicht sowie die Atmosphäre machen diesen speziellen Ort zu dem, was er ist. Ein Rückzugsbereich
und Wohlfühlort – ein Biohotel der Extraklasse, in dem die Philosophie gelebt wird: Es muss echt sein. Genuss
steht im Vordergrund, aber auch Achtsamkeit, Fairness und der Fokus auf höchste Qualität wird dabei nicht
vernachlässigt.
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VOM KÜCHENGENUSS
ZU WELLNESSFREUDEN
Genießen immer wieder auf´s Neue. Egal wo, egal
wann. Der Genuss steht im Fokus.
Die Begeisterung für das Gute wird beim Daberer
weitergegeben. Seit 40 Jahren wird aus Leideschaft
gekocht. Natürlich Bio. Frische, regionale Produkte
der Saison werden hochwertig verarbeitet. Daraus
entstehen die raffiniertesten Gerichte - in der Früh,
zu Mittag und am Abend. Das schmeckt! Das ist der
daberer.küchengenuss.
Telefon: +43 (0)4718 590
E-Mail: info@biohotel-daberer.at
Website: www.biohotel-daberer.at
Weiter geht der Genuss auch im Wellnessbereich auf
vier Ebenen – Spa, Teich, Garten und Wald. Dort
lässt es sich richtig gut aushalten. Das ist Wohlbefinden
pur. On top werden unter dem Motto Berührungsqualität
– so wird es beim Daberer genannt,
wenn fachkundige Hände, Jahrhunderte altes Wissen,
neue wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse
und die Kraft von heimischen Kräutern und Bioprodukten
zusammenkommen – zahlreiche Spa- und
Wellnesstreatments angeboten.
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ZEIT FÜR
DAS WESENTLICHE
Bei der Organisation und Verwaltung dieser Behandlungen vertraut das renommierte Hotel rund um Familie
Daberer auf die Spa- und Wellnessverwaltung von CASABLANCA hotelsoftware. In Kombination
mit der Hotelsoftware die optimale Wahl, da Mitarbeiter:innen und Räume eingeteilt und die Buchung direkt
mit der Reservierung verknüpft werden können. Spa- und Wellnessbehandlungen ohne Bürokratie
also – so kann das Credo „Wir nehmen uns Zeit. Wir hören was Wichtig ist.“ auch in der täglichen Praxis
„gelebt“ werden.
DER DABERER. DAS BIOHOTEL 21

SPORTHOTEL
SILVRETTA
*****
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SPORTHOTEL SILVRETTA

23
© Maria Lohmann

© Bilder (4) Maria Lohmann
TRADITION TRIFFT
AUF INNOVATION
Pure Lebensfreude, höchster Genuss und luxuriöse Eleganz.
Das erwartet Gäste im Fünfsterne-Haus Sport- & Genusshotel
Silvretta in Ischgl. Egal ob im über 1.200 Quadratmeter großen
Vital-Spa oder in einem der Restaurants wird ehrlicher Genuss,
höchste Qualität und Wohlbefinden in jedem Moment zelebriert.
Nicht umsonst ist das Sport- und Genusshotel Silvretta seit fast
100 Jahren ein Vorzeigebetrieb, der gekonnt Traditionen hochhält
und dennoch Innovation und stetigen Fortschritt fokussiert.
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VORTEIL FÜR GAST
UND REZEPTION
Stichwort Innovation und Fortschritt: seit Beginn
der Digitalisierungsbestrebungen arbeitet das Silvretta-Team
rund um die Gastgeberfamilie Zangerl
eng mit CASABLANCA hotelsoftware zusammen.
Besonders in den Bereichen Reservierungs- und
Buchungsmanagement und Online-Check-in vertraut
man auf die Leistungen und das jahrelange
Know-How der Schönwieser Softwareschmiede.
Vorteil für die Gäste, da reibungsfreie Abläufe
einen noch entspannteren Start in den Urlaub ermöglichen;
Vorteil für die Rezeption, die sich noch
gezielter um die hohen Qualitätsansprüchen der
Gäste kümmern können.
GANZES JAHR,
GANZER GENUSS
So können die Gäste ankommen, den Alltag hinter
sich lassen und einzigartige Glücksmomente erleben.
Das ganze Jahr über. Während in den Wintermonaten
das endlose Ischgler Pistenangebot zu
überzeugen weiß, so locken im Frühling, Sommer
und Herbst die Wander- und Radmöglichkeiten
inmitten der Bergkulisse im Tiroler Paznauntal.
So kommen sowohl Naturlieberhaber, Sportfans
als auch Ruhe-Suchende das ganze Jahr in Ischgl
voll auf ihre Kosten.
Telefon: +43 (0)5444 5223
E-Mail: info@sporthotel-silvretta.at
Website: www.sporthotel-silvretta.at
SPORTHOTEL SILVRETTA 25

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SCHWEIZER
HOTELLERIE
VERTRAUT AUF
CASABLANCA
Mehr Service – weniger Bürokratie: Auch in der Schweiz ist das PMS
von CASABLANCA für viele Hotelbetriebe der Dreh- und Angelpunkt,
wenn es um die ganzheitliche Verwaltung des Betriebes geht.
Eidgenössische Gastfreundschaft, beeindruckende Landschaften und
höchste Servicequalität – die Hotellerie in der Schweiz weiß Gäste aus
der ganzen Welt zu überzeugen. Dabei spielt Digitalisierung einen
zunehmend wichtigen Faktor. Auch und gerade in der Schweiz. So vertrauen
bereits zahlreiche Hotels in der Alpenrepublik auf die Lösungen
aus dem Hause CASABLANCA hotelsoftware, um die Bürokratie
zu minimieren und folglich den Service rund um den Gast in den
Vordergrund zu stellen. „Durch gezielte Digitalisierungsmaßnahmen
mit Hilfe der Hotelsoftware wird das Rezeptionspersonal maßgeblich
entlastet und kann sich dadurch gezielt auf die Gäste und deren Bedürfnisse
konzentrieren. Service anstelle von Bürokratie – so sieht
der moderne Hotelbetrieb aus“, weiß auch CASABLANCA-Geschäftsführer
Alexander Ehrhart, der sich erfreut zeigt, dass immer häufiger
Beherbergungsbetriebe in der ganzen Schweiz auf die Software- und
Cloudleistungen von CASABLANCA vertrauen.
STARKER PARTNER SCHWEIZ 27

SKI & WELLNESSRESORT
HOTEL RIML ****S
DIE PERFEKTE KOMBI:
SKI, GOLF & WELLNESS
Natur genießen, Skifahren und Wellness vom Feinsten
– das erwartet die Gäste im Ski- & Wellnessresort
Hotel Riml in Obergurgl-Hochgurgl. Das Erwachsenenhotel
wartet mit großzügigem Wellness-Bereich,
Indoor-Golf, einem reichhaltigen kulinarischen Angebot
und fantastischem Ausblick auf die Ötztaler
Alpen auf. Im höchstgelegenen 4-Sterne-S Hotel der
Alpen kann der Skiurlaub auf 2.200 Metern direkt an
der Piste zelebriert werden. Und nach dem Skifahren ist
vor dem Wellnessen.
Telefon: +43 (0)5256 6261
E-Mail: info@hotel-riml.com
Website: www.hotel-riml.com
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SKI & WELLNESSRESORT HOTEL RIML

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Bilder © Ötztal Tourismus (Roman Huber), Alexander Maria Lohmann
DIGITALE
SPAVERWALTUNG
Auf über 1.700 Quadratmetern Spa- und Wohlfühlfläche
mit Panorama-Hallenbad, Sky-Whirlpool,
Dampfbad und Sauna lässt es sich gut aushalten.
Darüber hinaus werden Massagen und Spa-Behandlungen
angeboten. Die Organisation, Einteilung
und Verbuchung dieser erfolgt mit Hilfe der
CASABLANCA Wellness- und Spaverwaltung. In
Kombination mit dem Reservierungsmanagement
die optimale Wahl für das „Riml-Team“, um die täglichen
Aufgaben sicher, verlässlich und effizient erledigen
zu können.
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SKI & WELLNESSRESORT HOTEL RIML

WER RASTET, DER ROSTET
Sicher ist auch, dass der Golfschwung der Gäste während des
Winterurlaubs nicht einrostet. Im Golfresort Riml – mit der
größten Hotel-Indoor-Golfanlage Europas – kann nämlich
auch in der kalten Jahreszeit am perfekten Schwung gearbeitet
werden. Egal ob an den Golfsimulatoren oder den großzügigen
Putting-Greens – hier kommt jeder Golf-Fan auf seine
Kosten. Und auch an der physischen Fitness kann in „BLACK
GYM BOX“ kostenlos gearbeitet werden. Diese einzigartige
Kombination aus Ski, Golf und Wellness sucht im Alpenraum
seinesgleichen.
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FELBERMAYER ****
HOTEL & ALPINE SPA

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ALL-IN-ONE:
ENTSPANNUNG, KULTUR,
SPORT & KULINARIK
Unter dem Motto „erholen, erleben, genießen“
empfängt die Gastgeberfamilie Felbermayer im
kleinen Dorf Gaschurn im Montafon Reisende und
Ruhesuchende aus aller Welt. Das Hotel Felbermayer
bietet von kulinarischen und erholsamen
bis hin zu kulturellen und sportlichen Erlebnissen
alles, was das Urlauberherz höherschlagen lässt. So
individuell die Aktivitäten sind, so ist es auch das
Wohnangebot, welches von Hotelzimmern, Bed
and Breakfast über Appartements bis zu einem
Chalet reicht.
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FELBERMAYER HOTEL & ALPINE SPA

MONTAFONER
WOHLFÜHL
REFUGIUM
Ob Sportfreaks, Kulturliebhaber
oder Naturanbeter – der Wellnessbereich
und das Hallenbad im Hotel
Felbermayer stellt für alle Interessensgruppen
ein Highlight dar. Ein
Refugium aus Wärme und Wohlbefinden,
in dem auch Therapeutinnen
und Therapeuten diverse Massage-
und Therapieanwendungen
anbieten. Hier bietet CASABLANCA
das perfekte Rüstzeug für den Montafoner
Hotelbetrieb, um diese Organisation
im Zusammenspiel mit dem
Buchungs- und Gästemanagement
verlässlich zu bewerkstelligen.
KULTUR ALS
TRADITION
Wie bereits vorher erwähnt, spielt das
kulturelle Angebot seit Tag eins eine
essenzielle Rolle im Hotel Felbermayer.
Kultur wurde dort zu einer
stark verwurzelten Tradition und
erfüllt stets das gesamte Haus mit Leben.
Auch die umfangreiche Kunstsammlung
aus erster Generation
blieb erhalten und schmückt die Wände
des Vier-Sterne-Hotels. Konzerte,
Ausstellungen, Vorträge und Workshops
runden das breite, vielfältige
kulturelle Angebot ab.
Telefon: +43 (0)5558 8617 0
E-Mail: info@felbermayer.com
Website: www.felbermayer.com
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CASABLANCA hotelsoftware ist auch für Hoteliers in
Bayern die erste Wahl, wenn es um die ganzheitlichen
Verwaltung der Betriebe jeder Größenordnung geht.
Die bayerische Hotellerie- und Gastronomie ist geprägt
von herzlicher Gastfreundschaft. Um den Gast weiterhin
im Fokus des Interesses zu behalten, nutzen bereits zahlreiche
Hotel- und Beherbergungsbetriebe im Freistaat Bayern
das PMS von CASABLANCA zur Rund-um-Verwaltung.
„Durch den Abbau von unnötiger Bürokratie mithilfe
gezielter Digitalisierungs- und Automatisierungsmaßnahmen
bleibt mehr Zeit für den Gast. So kann das Rezeptionspersonal
gezielter auf die Bedürfnisse eingehen“,
so CASABLANCA-Geschäftsführer Alexander Ehrhart.
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STARKER PARTNER - BAYERN

STARKER PARTNER
AUCH IN BAYERN
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RATSCHER
LANDHAUS
VON GENIESSERN FÜR GENIESSER:INNEN
Bilder (2) © Karin Bergmann
RATSCHER LANDHAUS
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EIN ORT
FÜR GENIESSER:INNEN
Ratsch an der Weinstraße in der malerischen Südsteiermark
– ein Ort für Genussmenschen und Entspannungssuchende.
Auch ein Ort für Erlebnisse und ein Ort, an dem
das Ratscher Landhaus um Familie Muster seit Jahren
Genießerinnen und Genießer mit herzlicher Gastfreundschaft
empfängt. Es ist die Kombination aus stilvoller
Einrichtung und Atmosphäre, Wellness- und Wohlfühlangebot
sowie reichhaltiger, genialer Kulinarik- und
Weinauswahl, die das Ratscher Landhaus zu dem Ort machen,
welcher er ist.
Bilder (6) © Karin Bergmann
Telefon: +43 (0)3453 23130
E-Mail: info@ratscher-landhaus.at
Website: www.ratscher-landhaus.at
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RATSCHER LANDHAUS

ALLSEITS BEKANNT
UND DOCH NOCH EIN
GEHEIMTIPP
Für Hochgenuss und Wohlfühlen auch höchstem
Niveau ist der Paradebetrieb schon längst bekannt.
Für Seminare und Tagungen ist das Ratscher Landhaus
allerdings noch ein Geheimtipp. Warum? Ganz
einfach. Das Seminar- und Tagungshotel bietet viel
Raum für neue Ideen, ist bestens ausgestattet und
bietet mit der großzügigen Seminarterrasse auch in
den Denk- und Verschnaufpausen das perfekte Umfeld
für erfolgreiche Seminare, Tagungen und Veranstaltungen.
OPTIMALER SERVICE
DURCH DIGITALISIERUNG
Ein so breites Angebot will natürlich zentral verwaltet
werden. So vertraut Familie Muster und das Ratscher
Landhaus-Team hinsichtlich des Buchungs- und Reservierungsmanagements
auch in Sachen Wellnessund
Seminarverwaltung auf die Softwarelösungen
aus dem Hause CASABLANCA hotelsoftware. Die
optimale Kombination, um alle Bereiche des Landhauses
zentral verwaltet zu können. Schließlich ist
ein reibungsfreier Ablauf die Grundlage dafür, um
die Gäste optimal servicieren zu können. Und das
werden sie im Ratscher Landhaus zweifelsohne…
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ÖTZTAL
ALL-SUITE
RESORTS
FÜNF PLÄTZE - FÜNF SCHÄTZE
Spannende Architektur, moderne Apartments, perfekte Lage und das alles bei bestem
Service. All das und noch viel mehr machen einen Aufenthalt in den All-Suite Resorts zu
dem, was er ist: einzigartig! Mit Apartment-Resorts im Ötztal, Kühtai, Fieberbrunn,
Paznaun und Zwieselstein bei Sölden – allesamt inmitten der prachtvollen Tiroler Bergkulisse
mit besten Aussichten – wird den Gästen die Freiheit der Auswahl gelassen, wo
und wie der Traumurlaub und die schönste Zeit des Jahres verbracht werden will.
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ALL-SUITE-RESORTS

© Daniel Zangerl
© Daniel Zangerl
SÖLDEN
FIEBERBRUNN
KÜHTAI
© Defrancesco-Photography
© Defrancesco-Photography
PAZNAUN
43
© Defrancesco-Photography

© Daniel Zangerl
FÜNF PLÄTZE -
EIN GEMEINSAMER NENNER
Gründe für einen Aufenthalt in einem All-Suite Resort
gibt es also viele. Was alle Resorts gemeinsam
haben? Beste Lage, moderne Einrichtung, großzügige
Wellness- und Spa-Bereiche zum Entspannen
und die Möglichkeit, zahlreiche Erlebnisse in Tirol
zu genießen. Das beginnt bei Skifahren, Langlaufen
und Rodeln im Winter und endet beim Wandern,
Biken und Klettern im Sommer. Aber auch Ruhesuchende
kommen in den All-Suite Resorts voll auf
ihre Kosten.
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ALL-SUITE-RESORTS

ZENTRALE VERWALTUNG -
ZUFRIEDENE GÄSTE
Neben all diesen Punkten ist vor allem auch die Flexibilität des Aufenthalts, die die Gäste an den All-Suite Resorts
begeistert. Die CASABLANCA Gäste-App leistet hier einen wertvollen Beitrag, da der Online-Check-in abgewickelt
werden kann, jederzeit eine Live-Rechnungsübersicht (auf allen Endgeräten) zur Verfügung steht und
der Bezahlvorgang des Gasts vollständig autonom durchführbar ist. In Kombination mit der Multi-Property-
Lösung von CASABLANCA die optimale Wahl für die All-Suite-Crew, um alle Standorte zentral zu verwalten.
Bilder (4) © Defrancesco-Photography
Telefon: +43 (0)5264 43279 10
E-Mail: info@all-suite.com
Website: www.all-suite.com
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STARKER
PARTNER DER
HOTELLERIE
IN SÜDTIROL
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STARKER PARTNER - SÜDTIROL

CASABLANCA hotelsoftware ist auch für Hoteliers in
Südtirol die optimale Lösung zur ganzheitlichen Verwaltung
der Betriebe jeder Größenordnung.
Eine Hotelsoftware aus Österreich für einen italienischen
Hotel- oder Beherbergungsbetrieb? Zahlreiche Hotelbetriebe
in Südtirol nutzen bereits CASABLANCA zur verlässlichen
Rund-um-Verwaltung. „Natürlich ist unser PMS
an die rechtlichen Bestimmungen in Italien angepasst
und erfüllt dort alle Anforderungen.“, so das Entwicklungsteam
hinter CASABLANCA zur Erfüllung aller gesetzlichen
Rahmenbedingungen wie der „Fattura Elettronica“
und dem „Ricevuto Fiscale“. Da die positive Resonanz
im deutschsprachigen Raum Italiens deutlich ansteigt,
ist auch eine CASABLANCA-Niederlassung im Südtiroler
Raum in Planung. „Wir wollen unser Engagement in Südtirol
steigern und planen derzeit den Aufbau einer Zweigstelle
dort“, so Geschäftsführer Alexander Ehrhart. Damit
einher geht die stetige Weiterentwicklung der Software und
die Anpassung des PMS an die Betriebe in Südtirol und Italien:
„Es wird vermehrt Augenmerk daraufgelegt, welchen
Anforderungen eine Hotelsoftware im italienischen Raum
erfüllen soll“.
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© Manuel Pale
© Fabian Schirgi
Im Rahmen des Traditionellen Fisser Blochziehens
wurde der begehrte Bloch von CASABLANCA hotelsoftware
ersteigert. Der Erlös kommt einerseits
charitativen Zwecken und andererseits der Fisser
Fasnacht zugute. Das Holz wird zu einer Zirbenstube
im neuen Firmengebäude – dem CASABLANCA
hotelsoftware Campus – weiterverarbeitet.
Ein Bloch, dutzende Darsteller:innen und rund
10.000 begeisterte Besucher:innen – das Fisser
Blochziehen war auch 2023 ein Publikumsmagnet.
Traditionell wurde inmitten des bunten Schauspiels
der ca. 30 Meter lange Bloch durch die engen Straßen
von Fiss gezogen. Am Dorfplatz folgte dann die finale
Inszenierung der „Fasnachtler“, ehe gemäß langjähriger
Tradition die Versteigerung des Blochs vom
Fisser Bürgermeister Simon Schwendinger durchgeführt
wurde.
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AUS FISSER BLOCH WIRD DIE
„FISSER
ZIRBENSTUBE“
BLOCH GEHT
NACH SCHÖNWIES
Nachdem der Preis für den Bloch von den Mitbietern
sukzessive nach oben getrieben wurden, blieb
am Ende ein Gebot stehen. „Uns war der Bloch
21.400 Euro wert, da mit dem Erlös die Fasnacht
sowie soziale und charitative Projekte unterstützt
werden. Traditionen gehören in unserer Region
einfach dazu“, so der Höchstbieter Alexander Ehrhart,
Geschäftsführer von CASABLANCA hotelsoftware.
Auch für das Holz hat man bereits Verwendung
gefunden: „Wir werden den Bloch zu einer
Zirbenstube in unserem neuen Firmengebäude,
das sich gerade in Bau befindet, weiterverarbeiten.“
So schließt sich also der Kreislauf: aus dem Fisser
Bloch wird die Fisser Zirbenstube im neuen CA-
SABLANCA hotelsoftware Campus.
© Manuel Pale
BLOCHÜBERGABE
Ungefähr eine Woche später
wurde der Fisser Bloch dann bereits
nach Schönwies geliefert,
wo er vor der Weiterverarbeitung
zwischengelagert wird. In
kleinem Kreise wurde dann mit
dem Fisser Bürgermeister Simon
Schwendinger und einer
Abordnung des Fisser Blochziehens
die Übergabe zelebriert.
FISSER BLOCHZIEHEN
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Wir programmieren Erfolge.
Alles aus einer Hand.
Hotelsoftware (PMS) Channel Manager Gäste-App Wellnessverwaltung Cloud PMS
© Mathäus Gartner

DA WOLLEN WIR HIN.
Die Vision von CASABLANCA hotelsoftware geht weiter.
In den nächsten Jahren sollen alle zentralen Aufgaben des Hotelmanagements
nicht nur digitalisiert und automatisiert sein, sondern zudem aus
einer Hand kommen.
CASABLANCA soll zum All-in-One-Anbieter von sämtlichen
Software- und Cloudlösungen im Tourismus avancieren.
Dabei sollen Prozesse neu gedacht und mit viel Innovationsgeist die Vorreiterrolle
ausgebaut werden.

CASANoVUM
CASABLANCA
hotelsoftware GmbH
Öde 58
6491 Schönwies
Tirol - Österreich
+43 5418 5622
verkauf@casablanca.at
www.casablanca.at