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Schriftenreihe des Instituts für Transportwirtschaft und Logistik Nr. 7

Schriftenreihe des Instituts für Transportwirtschaft und Logistik Nr. 7

Nachnahmeinkasso

Nachnahmeinkasso Nachnahme vereinnahmt HP 3 Beladung / Entladung beim Absender / Empfänger Transportmittel bei Kunde angekommen Anmeldung der Anlieferung / Abholung Anlieferung / Abholung angemeldet Nachnahmesendung JA JA/NEIN Freigabe der Anlieferung / Abholung NEIN Packstücke bereitgestellt beladen/entladen Sendung ist geladen/entladen Übergabe wird bescheinigt Übergabe wurde bescheinigt Abbildung 35: Beladung beim Absender / Entladung beim Empfänger 279 279 Eigene Abbildung in Anlehnung an Kaupp, Martin (1997), S. 60 Abholauftrag liegt vor Retouren mitnehmen Retouren geladen Sendungsstop ist abgeschlossen JA/NEIN HP 1 Fahrt / Transport NEIN JA 94

5.1.3. Administrative Transportnachbereitung (HP4) Dieser Hauptprozess umfasst alle Teilprozesse, die der Leistungserbringung zeitlich nachgelagert sind und wird deshalb durch die bestätigte Übergabe der Sendung (siehe Teilprozess in HP3) ausgelöst. Eine wesentliche Aufgabe in diesem Hauptprozess stellt dabei die Transportabrechnung dar. HP 4 Admin. Transportnachbereitung Übergabebestätigung (POD) eingegangen Sendungsdaten im System abgleichen Sendungsdaten sind korrekt Abbildung 36: Administrative Transportnachbereitung 280 Obwohl die Dokumentation über die Leistungsprozesse sehr einfach gestaltet wurde und gerade der Hauptprozess HP3 aufgrund des vielfältigen und flexiblen Leistungsangebots der Wiener Kleintransporteure detaillierter behandelt werden könnte, so eignen sich diese Darstellungen gerade Aufgrund der Einfachheit sehr gut in dieser Vorbereitungsphase. Bearbeitung Rückrechnung 5.2. Verrechnungspreissystem Sendungsdaten sind korrekt Transportabrechnung Transportabrechnung ist durchgeführt Subunternehmerabrechnung Sendungsdaten sind korrekt Wie im Kapitel 4.2 bereits behandelt wurde, hat eine Kooperation nur dann eine langfristige Beständigkeit, wenn die Partner durch ihren Zusammenschluss einen Mehrwert erfahren. Ganz allgemein betrachtet stellt dabei das Verrechnungspreissystem ein geeignetes Instrument zur Quantifizierung der Wirtschaftlichkeit einer Kooperation dar. Unter Wirtschaftlichkeit wird in diesem 280 Eigene Abbildung in Anlehnung an Kaupp, Martin (1997), S. 62 Personalabrechnung Sendungsdaten sind korrekt 95

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