amz_2010_09

etrieb service & marketing
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W
er ständig Kränkungen
und Hänseleien von
anderen ertragen muss,
rächt sich durch Diebstahl,
also Rache an
Kollegen. Lasche Inventuren und großzügige
Materialausgabe oder auch
geringe Kontrollen nutzen Gelegenheitsdiebe
aus. Wer zählt schon die
Rollen des Toilettenpapiers nach? Auch
Reinigungsmittel kann man sich im
Betrieb abfüllen (Gelegenheitsdiebstahl).
So entstehen eben auch im Büro
Verluste, die sich auf Dauer summieren.
Zu den Gelegenheitsdieben zählen
nicht nur die Mitarbeiter mit geringem
Einkommen, sondern auch diejenigen,
die es nicht nötig haben, aber eine günstige
Gelegenheit nutzen (Spontan-
Diebstahl). Es gibt viele Möglichkeiten
sich zu bereichern. Schließlich sind es
auch Suchtprobleme, die den Diebstahl
begünstigen können (Krankhafter
Diebstahl). Chronische Täter haben oft
kein Unrechtsbewusstsein. Vor allem
bei geringwertigen Gütern greifen sie
regelmäßig zu. Werden sie erwischt,
spielen sie den Tatbestand herunter.
Ursachen von Klauen:
Gelegenheit macht Diebe
Die Jacke des Kollegen mit der Geldbörse
in der Tasche führt manchen in
Versuchung, obwohl der Profi-Dieb
eine Falle, die man ihm stellt, vermuten
wird. offene Schubladen oder
Spinde sind eine günstige Gelegenheit
für ihn. Der Arbeitgeber ist gefordert,
Diebstahl zu erschweren. Die Materialausgabe
muss so organisiert sein, dass
dem Dieb keine Möglichkeit geboten
wird. Diebe klauen nur, wenn sie sich
ihrer Sache sicher sind. Wer die zum
180 amz - auto | motor | zubehör Nr. 9-2010
Diebstahl führenden Ursachen
kennt, kann Vorbeugemaßnahmen
schaffen.
Betriebsinterne Hinweise
über die Konsequenzen
bei Diebstahl schrecken
die Täter ab.
Mitarbeiter müssen
wissen, dass Diebstahl
immer eine fristlose Kündigung
nach sich zieht und eventuell
eine strafrechtliche Verfolgung. Man
sollte jedoch keine Fangprämie aussetzen.
Das hat sich nirgendwo bewährt.
Denn so würde die Firma zum „Überwachungsstaat“
werden. Auch Taschenkontrollen
werden von den meisten
abgelehnt und sind nur im äußersten
Fall angebracht. Man kann auch Diebstahl-Fallen
einsetzen, um noch nicht
ermittelte Täter zu überführen. Der
eigenständige Einsatz von Fallen führt
Betriebliche Maßnahmen
als Prophylaxe
bewährt hat sich bei Materialschwund
oder Diebstahl unter Kollegen über den
Vorfall zu informieren. Dadurch entsteht
eine neue sensibilität.
es dürfen…
… keinerlei Verbrauchsmaterialien,
zum beispiel stifte oder Kopierpapier
mitgenommen werden.
… keine Kunden oder fremde Personen
Zutritt in Personalräumen haben.
… auch kleinere Diebstähle nicht
bagatellisiert werden.
Wenn
Mitarbeiter
stehlen
_ Eine häufige Form von Wirtschaftskriminalität
ist Diebstahl aus dem
Warenlager oder das Entwenden von
Kollegen-Eigentum am Arbeitsplatz.
Die Hemmschwelle für Diebstahl ist
stark gesunken. Es entstehen nicht
nur Inventurverluste, sondern auch
Misstrauen untereinander, wenn
Kollegen bestohlen werden. Damit
verschlechtert sich das Betriebsklima
und durch Inventur-Differenzen auch
das Betriebsergebnis.
aber zur Ablehnung aller Mitarbeiter
und des Betriebsrats. Auch Leibesvisitationen
werden abgelehnt und vergiften
das Betriebsklima. Neben dem Schaden
durch Diebstahl leidet auch die Motivation.
Visitationen sollten von einer
Fremdfirma durchgeführt werden.
Bei Diebstahl besteht
Handlungsbedarf
Auch bei Diebstahl einer nur geringwertigen
Sache besteht für den Arbeitgeber
sofortiger Handlungsbedarf.
Wegschauen ist das Schlimmste. Die
Verletzung des Eigentums ist immer
ein Kündigungsgrund, schon weil das
Vertrauensverhältnis stark gestört ist.
Ist es aber nicht erwiesen, ob der Diebstahl
tatsächlich von dem beschuldigten
Mitarbeiter verübt wurde, muss
der Sachverhalt zunächst aufgeklärt
werden. Bleibt es bei einem Verdacht
ohne Beweis, ist allenfalls eine Abmahnung
möglich, deren Wirkung unbestritten
ist. Ein Gespräch dieser Art darf
nur unter vier Augen geführt werden,
um den Betreffenden nicht zu diskriminieren.
Beschuldigte müssen angehört
werden und die Möglichkeit einer
Rechtfertigung oder Entkräftung des
Verdachtes erhalten. Bei firmeneigenen
Wertgegenständen, beispielsweise
Werkzeuge, kann eine auffällige Kenn-