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Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-)

Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-)

Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-) Organisation zur Prozessorganisation und deren Auswirkung auf die Logistikfunktionen im Unternehmen Abbildung 1 Prozesse Sub Process Vision; Politics Procedure Process Formulare, Checklisten Daten, Files Definition In der Anwendung gibt es unterschiedliche Begriffe wie Geschäftsprozesse, Gesamtprozess, Hauptprozesse, Teilprozesse, Kernprozesse, Schlüsselprozesse, Suport Prozesse usw. Für den nicht Eingeweihten sind dies Hürden, welche die Kommunikation erschweren. Deshalb ist es in diesem Fall angezeigt, als Erste Einsicht in die Prozess – Struktur zu nehmen um eine „Sprach- und Begriffsharmonisierung“ vorzunehmen. • Durch die Querschnittfunktion der Logistik steht die Erfüllung auch im praktischen und nicht nur im übertragenen Sinne wieder im Vordergrund. • Die Prozessführung erfolgt direkt; es gibt nur einen Verantwortlichen, den sogenannten Prozesseigner (Owner) für den ganzen Prozess. • Veränderungen können rascher umgesetzt werden. • Die Gesamtleistung des Unternehmens steht im Vordergrund. • Die Kernprozesse werden direkt aus der Strategie des Unternehmens abgeleitet. • Höhere Ablauftransparenz wird erreicht durch logische und zeitlich folgende Tätigkeitssequenzen. Datum: 01.11.02 (rh) Seite: 4 / 4

Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-) Organisation zur Prozessorganisation 1.3 Kennzahlen und deren Auswirkung auf die Logistikfunktionen im Unternehmen 1.3.1 Quantitative • Reduktion der Durchlaufzeit Standardmaschinen Produkt A auf 4 Wochen / anstelle 8 Wochen Standardmaschinen Produkt B auf 6 Wochen / anstelle 12 Wochen Standardmaschinen Produkt C auf 5 Wochen / anstelle 11 Wochen 1.3.2 Kennzahlen Qualitative • Kundenzufriedenheit Die Umfrage wird in Form einer doppelten Blindstudie jährlich durch VLSI Research Inc; San Josè USA durchgeführt. Eine Stichprobenumfrage von 18 bedeutet gem. VLSI eine 80% Kundenabdeckung bei einer Aussagesicherheit von 90% • Wertschöpfung pro Mitarbeiter im Durchschnitt um 12% • Kunde – Kundenbeziehung Durch Reduktion der Schnittstellen, klare Terminvereinbarungen und Prioritäten innerhalb des Auftragsabwicklungsprozesses kann jeder Mitarbeiter den Leitsatz: „Qualität ist das Ergebnis von beherrschten Prozessen“ selber nachvollziehen. 1.4 Systemabgrenzung: • In der Diplomarbeit werden Umwelt wie ökologische, technologische, ökonomische, soziale, politische und juristische Elemente nur als Schnittstelle aufgezeigt und bilden keinen Bestandteil der Diplomarbeit. 1.4.1 Legende zu Systemabgrenzung in die Diplomarbeit mit einbezogen sind: Kunde SU Sales Support & Administarion AVS: Arbeitsvorbereitung PUR: Einkauf Lieferant WEP: Wareneingangsprüfstelle STO: Lager PT_ Produktionsteam 1,2,3,4 PS Verpackung SIS Spedition Datum: 01.11.02 (rh) Seite: 5 / 5

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