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Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-)

Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-)

Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-) Organisation zur Prozessorganisation und deren Auswirkung auf die Logistikfunktionen im Unternehmen 1.7 Ablaufdiagramm eines Kundenauftragsprozesses Auftragsabwicklungrozess Start Bestell- eingang Auftrag- erfassen Kick off Meeting Offene- Fragen AVS PUR WEP STO MDA EDA PT_ PS / SIS Ende Kurzbeschreibung Start Kundenauftrag Schriftlich, per Fax oder E-Mail Eintrag in MIS Eintrag im PPS Eintrag im Scheduler Absprache Termin und Offene Punkte werden aufgenommen Abklären der offenen Fragen Auftrag wird im PPS System generiert und terminiert Lieferanten-Prozess Material bestellen Material Eingang, Qualitäts- Kontrolle, verbuchen im PPS System Rüsten auf Auftrag und Mat. Verbuchen Mechanische Vormontage Verdrahten, Bestücken und testen In Betriebnahme der Maschine Verpacken , versenden und Rückmeldung an Verkauf Der Kundenauftrag ist abgeschlossen Datum: 01.11.02 (rh) Seite: 7 / 7 Abt. Verkauf (SU) Verkauf Verkauf Verkauf SU, OP, PT_, OC, Verkauf AVOR Einkauf WEP, QC Lager Detail- Montage Detail- Montage Endmontag Spedition

Umstellung einer funktionsorientierten (Aufbau-) Organisation zur Prozessorganisation 1.8 Prozessanalyse und deren Auswirkung auf die Logistikfunktionen im Unternehmen Folgetätigkeiten Stellen Bestellung erfassen Vorabklärung für Kick off Meeting Kick off Meeting Verteilen Kick off Einlasten, generieren und terminieren Bestellvorschlag aufbereiten Datum: 01.11.02 (rh) Seite: 8 / 8 Bestellungen auslösen SU X X X PER X AVS X PUR X X Lieferant X WEP X STO X MDA X EDA X STO X PT_ PS Rückmeldung an Verkauf (SU) X X X X SIS X In der Phase Umsetzung Hypothese werden die Folgetätigkeiten als Subprozess weiter unterteilt Herstellen der Ware Wareneingangsprüfung Einlagern, rüsten und verbuchen Vormontage Mechanisch Verdrahten, testen und weiterleiten Einlagern, rüsten und verbuchen Inbetriebnahme Grundmaschine Inbetriebnahme Feedsystem Inhouse Byoff Verpacken Verschicken Abbildung 6 Prozessanalyse 1.9 Auswirkungen der Umstellung auf die einzelnen Abteilungen Die Mitarbeiter übernehmen mit ihrem erweiterten Aufgabenspektrum eine grössere Verantwortung. Die nötige Kompetenz wird ihnen jedoch häufig nicht zugebilligt. Sind kurze Durchlaufzeiten realisiert, entfallen die ständigen Anpassungen Kundenseiteig. Dezentrale Kompetenz verlangt eigenverantwortliche Mitarbeiter. Nicht alle Mitarbeiter schätzen diese Entwicklung. Die Widerstände liegen auf zwei Ebenen: dem Können und dem Wollen. Barrieren auf der Können – Ebene lassen sich durch Personal- Entwicklungsmassnahmen weitgehend abbauen. Die Hindernisse auf der Wollen – Ebene erfordert vor allem Führung, Leaderships.

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