Fort- und Weiterbildung 2010 - Caritas-Akademie Köln

caritas.akademie.koeln.de

Fort- und Weiterbildung 2010 - Caritas-Akademie Köln

Gemeinsames Programm

mit der Caritas-Akademie

Gemeinsames Programm

Erzbischöfliches

Generalvikariat

Abt. Seelsorge

im Sozial- und

Gesundheitswesen

Fort- und

Weiterbildung 2010

Gesundheits- und Sozialwesen

Diözesan-Caritasverband

für das

Erzbistum Köln e. V.

Gesundheits-

und Altenhilfe


Gemeinsames Programm

Fort- und Weiterbildung 2010

Erzbischöfliches

Generalvikariat

Abt. Seelsorge

im Sozial- und

Gesundheitswesen

Gesundheits- und Sozialwesen

Diözesan-Caritasverband

für das

Erzbistum Köln e. V.

Gesundheits-

und Altenhilfe


Impressum

Herausgeber:

Caritas-Akademie Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1 a, 50935 Köln

Tel. 02 21 / 46 86 00

info@caritas-akademie-koeln.de

www.caritas-akademie-koeln.de

Erzbischöfliches Generalvikariat

Abt. Seelsorge im Sozial- und

Gesundheitswesen

Marzellenstr. 32, 50668 Köln

Krankenhausseelsorge@erzbistum-koeln.de

www.ethik-medizin-pflege.de

Redaktion:

Iris Dünnwald,

Caritas-Akademie

Verantwortlich:

Prof. Dr. Rochus Allert,

Caritas-Akademie

Msrg. Rainer Hintzen,

Erzbischöfliches Generalvikariat

Satz und Layout:

Alexander Schmid

Druck:

Druckhaus Süd

2


Vorwort

Eine Investition in Wissen bringt noch immer die besten Zinsen.

(Benjamin Franklin)

Die Caritas-Akademie Köln-Hohenlind ist die zentrale und überregionale Akademie

der fünf (Erz-)Diözesen Nordrhein-Westfalens und des Deutschen Caritasverbandes

in Freiburg.

Die Akademie versteht sich dabei als Dienstleister auf dem Gebiet der qualifizierten

Fort- und Weiterbildung für die Leitungen und Mitarbeiter/-innen der Einrichtungen

des Gesundheitswesens wie Krankenhäuser, Altenheime, Sozialstationen

oder Hospize. Die stete Verbindung der Vermittlung von Sozial-, Fach- und

ethischen Kompetenzen in den Bildungsveranstaltungen bleibt ein spezifisches

Merkmal des Akademieprogramms. Die Akademie arbeitet qualitätsgesichert

und kooperiert eng mit dem Fachbereich Gesundheitswesen der Katholischen

Hochschule Nordrhein-Westfalen, dem Diözesan-Caritasverband für das Erzbistum

Köln e.V. und der Abteilung Seelsorge im Sozial- und Gesundheitswesen des

Erzbischöflichen Generalvikariats Köln.

Neu ist im Programm 2010, dass viele der bislang separat ausgewiesenen Angebote

des Diözesan-Caritasverbandes für das Erzbistum Köln nunmehr voll in das

Akademie-Angebot integriert sind. Ansonsten umfasst das Programm unverändert

viele Veranstaltungen zur pflegerischen, allgemeinen und fachlichen Fort- und

Weiterbildung, pharmakologische und ärztliche Themen einschl. DRG-Kodierung,

rechtliche mit arbeitsrechtlichen und tariflichen Informationen, Führung und

Leitung für verschiedene Managementebenen, Kommunikation, wirtschaftliche

oder politische Themen, Ethik und vieles andere mehr. Auf Wunsch sind unsere

Dozenten auch in Zukunft bereit, bei Ihnen so genannte Inhouse-Veranstaltungen

durchzuführen.

Wir würden uns freuen, wenn unser Angebot weiterhin Ihr Interesse findet und

sind jederzeit dankbar und offen für Wünsche und Anregungen, um gemeinsam

in die Fort- und Weiterbildung und somit in die kontinuierliche Entwicklung der

Einrichtungen zu investieren.

Prof. Dr. Rochus Allert Msgr. Rainer Hintzen

Geschäftsführer Caritas-Akademie Diözesan-Krankenhausseelsorger

3


Inhaltsverzeichnis

Angebote der Caritas-Akademie Köln-Hohenlind

1. Weiterbildungen für Pflegeberufe

1.1 Leitungskompetenz

1.1.1 Pflegebereiche im Krankenhaus ................................................................... 15

1.1.2 Pflegebereiche in Einrichtungen der Altenpflege und ambulante Dienste ....... 16

1.2 Fachweiterbildungen

1.2.1 Technische Sterilisationsassistentin/Technischer Sterilisationsassistent ..17-19

1.2.2 Prozessvalidierung bei der Aufbereitung von Medizinprodukten .................... 20

1.2.3 Sachkenntnis für die Instandhaltung von Medizinprodukten .......................... 21

1.2.4 Hygienefachkraft .......................................................................................... 22

1.2.5 Lehrgang für Hygienebeauftragte in der Arzt- und Zahnarztpraxis ............23-24

1.2.6 Operationsdienst .......................................................................................... 25

1.2.7 Intensivpflege und Anästhesie ................................................................26-27

1.2.8 Praxisanleitung ............................................................................................ 28

1.2.9. Sedierung in der gastrointestinalen Endoskopie ............................................ 29

1.2.10 Intensivseminar Gerontopsychatrie I – Grundlagen ....................................... 30

1.2.11 Fachpflegekraft für gerontopsychatrische Erkrankung .................................. 31

1.2.12 Wiedereinstieg in den Pflegeberuf in 28 Tagen ............................................ 32

2. Fortbildungen für Leitende und Mitarbeiter/-innen im Gesundheitswesen

2.1 Führung und Leitung .........................................................................................33-34

2.1.1 Arbeitsorganisation .................................................................................35-49

2.1.2 Personaleinsatz ......................................................................................50-55

2.2. Kommunikation .................................................................................................56-68

2.3 Qualitätsmanagement .......................................................................................69-74

2.4 Pflege ...............................................................................................................75-88

2.4.1 Pflegeplanung ............................................................................................. 89

2.4.2 Pflege und Demenz .................................................................................90-97

2.4.3 Palliativpflege .......................................................................................98-105

2.5 Betriebswirtschaft

2.5.1 Controlling ..........................................................................................106-108

2.5.2 Krankenhausfinanzierung........................................................................... 109

4


2.5.3 Jahresabschluss mit Bilanz sowie Gewinn- und Verlustrechnung ................ 110

2.5.4 Marketing ...........................................................................................111-114

2.6 Hauswirtschaft ..............................................................................................115-123

2.6.1 HOT ....................................................................................................124-125

2.7 Recht ...........................................................................................................126-133

2.7.1 Datenschutz ........................................................................................134-140

2.7.2 AVR ....................................................................................................141-145

2.7.3 Arbeitsrecht .......................................................................................146-171

2.8 Beratung .......................................................................................................172-174

2.9 DRG-Kodierung .............................................................................................175-177

2.10 Ethik ...........................................................................................................178-181

Angebote in Kooperation mit dem Erzbischöflichen Generalvikariat

der Abt. Seelsorge im Sozial- und Gesundheitswesen

1. Ethik und Seelsorge ....................................................................................184-200

Anhang

Weitere Informationen, Anmeldeformular ..................................................................... 202

5


Chronologischer Überblick über die Fort- und Weiterbildungen

6

Kurs-Nr. Fortbildung Seite

Januar

11. – 12.01.2010 460104 Update G – DRG – System 2010

14. – 15.01.2010 460103 Moderation ethischer Fallbesprechung Aufbau / Training 188

18. – 20.01.2010 460110 Palliative Praxis – 5 Tage 98

21.01.2010 460107 Erster Eindruck und die Folgen 56

25.01.2010 460105 AVR – Teil 1 (Arbeitsrechtliche Grundlagen) 142

25.01.2010 460111

„Fit für die Ampel“ Gut vorbereitet in die Pflegetransparenz

Prüfung (stationär)

69

26.01.2010 460113 Die neue AVR in der Praxis – Vertiefungsseminar 143

26.01.2010 460109 Betreuung, (Vorsorge-) Vollmacht, Patientenverfügung 126

26. – 27.01.2010 460106 AVR - Teil 2 (Sozialversicherungsrechtliche Grundlagen) 142

27.01.2010 460108

MAVO – Recht in der Caritas – Praxis

Grundlagen – Umsetzung in die Personalarbeit

146

28.01.2010 460101

Ethische Prinzipien in der Diskussion:

Wohltun / Schaden vermeiden

184

28.01.2010 460112 Betriebsbedingte Kündigungen 163

29.01.2010 460102 Ethikforum: PEG-Sondenernährung 197

Februar

03.02.2010 460204 Erfolgreiche Softwareauswahl im Krankenhaus 35

03.02.2010 460206 Gute Hoffnung – Jähes Ende Teil 1 195

04.02.2010 460213 Fallbesprechung in der ambulanten Palliativpflege 101

09.02.2010 460202

Kostenersparnis und Qualitätssteigerung mit Clinical

Pathways

106

09.02.2010 460205 Veränderungsprozesse im Krankenhaus erfolgreich managen 33

09.02.2010 460211

Wohnen und Leben im Alter – das Hausgemeinschaftskonzept

aus Sicht der Hauswirtschaft

117

10.02.2010 460208 Berührende Sterbebegleitung, Grundkurs 193

10.02.2010 460209 Zeitgemäße und empfängerorientierte Korrespondenz 58

16.02.2010 460210 Argumentation und Dialektik für Führende 60

17.02.2010 460207 Gute Hoffnung – Jähes Ende Teil 2 195

22. – 23.02.2010 460201

Einführung neuer Mitarbeiter –

praktische Umsetzung der neuen AVR

144

23.02.2010 460212 Personalbemessung im Krankenhaus 50

25.02.2010 460214 Behinderte Menschen im Arbeitsleben 157


Kurs-Nr. Fortbildung Seite

März

02.03.2010 460316 Lösung von Problemen im Mitarbeitervertretungsrecht 149

02.03.2010 460325 Beratung „Patientenverfügung“ 196

03.03.2010 460303 IT-Strategie in Krankenhäusern 36

03.03.2010 460307 Gute Hoffnung – Jähes Ende Teil 3 195

03.03.2010 460311

Das Sekretariat als Management- und Kommunikationszentrum

im Krankenhaus

37

03.03.2010 460314 AVR – Teil 3 (Dienstverhältnis) 142

04.03.2010 460317 AVR – Teil 4 (Vergütung) 142

04.03.2010 460326

Fokus Alzheimer: Was müssen Pflegepersonen

können und wissen?

90

04. – 05.03.2010 460330

Work- Life- Balance – das Lebensgleichgewicht halten im

Alten- und Krankenpflegealltag

75

05. – 06.03.2010 460301

Ethik – Weiterbildung zum Berater im Gesundheits- und

Sozialwesen – Modul 1

178

08.03.2010 460306 Rechts- und Ethikfragen am Lebensende 180

08.03.2010 460318 Humor als Ressource im pädagogischen Fachalltag 77

08. – 09.03.2010 460333 Grundlagen der Textverarbeitung 47

09.03.2010 460302 Datenschutz – aktuell 137

09.03.2010 460320 Rhetorik für Führungskräfte im Altenheim und Krankenhaus 62

09.03.2010 460321 Grundlagen und Update: Reinigung 118

09.03.2010 460322

Arbeitszeit- und Bereitschaftsdienstgestaltung

im Krankenhaus

38

10.03.2010 460305 Konfliktgespräche führen 67

10. – 11.03.2010 460334 Grundlagen der Tabellenkalkulation 49

11.03.2010 460329

Rechtliche Risiken von Kooperationen zwischen Vertragsärzten

und Krankenhäusern

128

11.03.2010 460331 Schutz von Schwangeren und Müttern im Arbeitsverhältnis 159

15. – 17.03.2010 460323 Kinästhetik 83

15. – 16.03.2010 460335 Präsentation mit Power Point 48

16. – 17.03.2010 460308 Moderation ethischer Fallbesprechung, Einführung 185

17.03.2010 460304 Erfolgsfaktoren im Krankenhausmarkt 111

17.03.2010 460312 Professionelle Selbstorganisation und Zeitmanagement 40

17. – 19.03.2010 460203

Datenschutz in medizinischen Einrichtungen –

Kompaktseminar

134

17.– 18.03.2010 460324 Gut vorbereitet in die MDK - Prüfung 71

18.03.2010 460309 Ethische Fragen am Lebensende 192

18.03.2010 460313 Nachtwachen – Seminar 87

22. – 23.03.2010 460327 Die Pflege stärken und gesund bleiben 78

7


8

Kurs-Nr. Fortbildung Seite

23.03.2010 460319

Erfolgreiche Arbeitsorganisation in Sekretariat und

Verwaltung

41

23.03.2010 460328

Gesprächs- und Verhandlungstechniken für klinische

Kodierfachkräfte

177

24.03.2010 460310 Berührende Sterbebegleitung Aufbaukurs, Teil 1 194

25.03.2010

Arbeitsrechtliche Instrumente bei wirtschaftlichen Veränderungen

in caritativen Einrichtungen

156

25.03.2010 460332 Demenz – Für wen tun Sie was und warum? 91

April

13.04.2010 460408 Angehörige im Altenheim – mehr Last als Lust 86

14. – 15.04.2010 460417 Leitungsverantwortung im Führen schwieriger Gespräche 52

15.04.2010 460416 Direktionsrecht und Änderungskündigung 165

19. – 20.04.2010 460418 Schulung zum Medizinproduktebeauftragten 74

20.04.2010 460401 AVR – Teil 5 ( Dienstverhältnis) 142

20.04.2010 460410 Grundlagen und Update: Wäsche 119

21.04.2010 460403 AVR Teil 6 (Arbeitszeitregelung) 142

21. – 22.04.2010 460514 Dem Stress gelassen begegnen 79

22.04.2010 460415

Fit für den Wettbewerb – Marketing und Vertrieb in der

ambulanten Pflege

112

26.04.2010 460404 Lohnpfändung und Gehaltsabtretung 145

26.04.2010 460407 Das Mitarbeiterjahresgespräch 53

27.04.2010 460405 Datenschutz in kirchlichen Einrichtungen 138

27.04.2010 460411 Innovative Arbeitszeitgestaltung im Krankenhaus 42

27.04.2010 460413

Coaching -Tag für Leitungspersonen im mittleren

Management

172

28.04.2010 460310 Berührende Sterbebegleitung Aufbaukurs Teil 2 192

28. – 29.04.2010 460406 Führen sie Ihre Gespräche 65

29.04.2010 460412 Transparenz durch Controlling mit der Balanced Scorecard 107

29. – 30.04.2010 460414 Wandel menschlich gestalten 34

Mai

04.05.2010 460507 Hauswirtschaft als Dienstleitung im Team 120

04.05.2010 460510 Sexualität im Alter 85

04.– 05.05.2010 460509

Palliativ Care Plus – Kommunikation und Planung der

antizipativen Krisenintervention

102

06.05.2010

Frühjahr 2011

460508 HOT Rheinland 2010 – Modul 3-6 124

10.05.2010 460515 Die Krankenhausfinanzierung im Überblick 109


Kurs-Nr. Fortbildung Seite

14.– 15.05.2010 460501

Ethik – Weiterbildung zum Berater im Gesundheits- und

Sozialwesen – Modul 2

178

17.05.2010 460515 Die Krankenhausfinanzierung im Überblick 109

18.05.2010 460503 Sie hat doch nie gesagt, dass sie Schmerzen hat 92

18.05.2010 460506

Grundlagen und Update: Ernährung und Verpflegung von

Senioren

121

20.05.2010 460504 Störungen bei der Leistungserbringung von Arbeitnehmern 152

20.05.2010 460512 „Entspann dich!“ An- und Entspannung in helfenden Berufen 81

26.05.2010 460502 Umgang mit Wut, Ärger, Kränkung 66

27.05.2010 460513

Workshop Pflegeplanung inkl. AEDL – Modell nach

Kohwinkel

89

31.05. –

02.06.2010

460511 Palliativ Care im Alter 100

Juni

07.– 09.06.2010 460609 Basale Stimulation 93

07.– 08.06.2010 460620 Grundlagen der Tabellenkalkulation 49

08.06.2010 460606 Verkaufsgespräche im Sozialbereich führe 113

09.06.2010 460310 Berührende Sterbebegleitung Aufbaukurs Teil 3 194

09.06.2010 460607 Haftung und Verantwortung im Caritasbereich 129

09.– 10.06.2010 460610 QM – Schnellkurs 72

10.06.2010 460612

Coaching – Tag für Mitarbeiter/ -innen im begleitenden /

sozialen Dienst

173

10.06.2010 460617 Ärztlicher Tätigkeit auf nichtärztliches Personal delegieren 54

10.– 11.06.2010 460611 Auszeit statt Burnout 80

10.– 11.06.2010 460619 Grundlagen der Textverarbeitung 47

14.– 15.06.2010 460603

Moderation ethischer Fallbesprechung,

Aufbauseminar/Training

189

14.– 15.06.2010 460621 Präsentation mit Power Point 48

16.06.2010 460604 Projektwerkstatt Gynäkologie und Geburtshilfe Teil 1 198

16.06.2010 460605 Erster Eindruck und die Folgen 56

17.06.2010 460618 Befristung von Arbeitsverhältnissen 161

21.– 22.06.2010 460616

Bewältigung von Krisen in den Gesundheits- und

Sozialberufen

76

22.06.2010 460608 Souveräne Besucherbetreuung und Verhalten am Telefon 57

23. – 25.06.2010 460602

Datenschutz in medizinischen Einrichtungen –

Kompaktseminar

134

24. – 26.06.2010 460613 Verkaufen kann man lernen 114

28.– 29.06.2010 460601

Einführung neuer Mitarbeiter –

praktische Umsetzung der neuen AVR

144

9


10

Kurs-Nr. Fortbildung Seite

Juli

02. – 03.07.2010 460703 Moderation ethischer Fallbesprechung, Einführung 186

02.07. –

03.07.2010

460701

Ethik-Weiterbildung zum Berater im Gesundheits- und

Sozialwesen – Modul 3

06.07.2010 460702 Datenschutz – Aufbauseminar 139

07.07.2010 460704 Arbeitszeugnisse 55

28.07.2010 460705 Betreuung (Vorsorge-), Vollmacht, Patientenverfügung 126

August

24.08.2010 460801

Fixierung, Bettgitter und andere freiheitsentziehende

Maßnahmen

130

26.08.2010 460802 Integriertes Qualitätsmanagement (IQM-Demenz) 70

September

01.09.2010 460908 Projektwerkstatt Gynäkologie und Geburtshilfe – Teil 2 198

02.09.2010 460906 IT – Strategie in Krankenhäusern 36

02.09.2010 460927

Kündigung aus Gründen in der Person, insbes. wegen

Krankheit

167

03.– 04.09.2010 460903

Ethik – Weiterbildung zum Berater im Gesundheits- und

Sozialwesen – Modul 4

178

07.09.2010 460918 Argumentation und Dialektik für Führende 60

07.09.2010 460925 Das Modell des biografischen Ankers 94

08.09.2010 460924 QM – Workshop für die ambulante und stationäre Altenhilfe 73

08.09.2010 460917 Excel – intensives Aufbautraining für den Personalbereich 44

09.09.2010 460907 Konfliktgespräche führen 67

13.09.2010 460901 AVR – Teil 7 (Erholungsurlaub) 142

13.– 14.09.2010 460929 Schulung zum Medizinproduktebeauftragten 74

14.09.2010 460902 AVR – Teil 8 (Altersteilzeit) 142

14.09.2010 460920

Mit Hauswirtschaft fit für die Kundschaft –

Beschwerden als Chance sehen

122

15.09.2010 460909 Marte Meo, Wahrnehmung und Kommunikation 199

15.09.2010 460912

Das Sekretariat als Management- und Kommunikationszentrum

im Krankenhaus

37

15.09.2010 460913

Beteiligung der Mitarbeitervertretung bei wirtschaftlichen

Entscheidungen des Dienstgebers

147

15.09.2010 460916

Korrespondenz kundenorientiert gestalten –

Texten und gestalten im christlich-sozialen Bereich

59

15.09.2010 460923 Sorge für die Seele von Menschen mit Demenz 95

16.09.2010 460914 Flexible Gestaltungsformen des Arbeitsverhältnisses 150

20.09.2010 460911 Wenn das Essen zur Qual wird – Lösung PEG? 96

178


Kurs-Nr. Fortbildung Seite

21.09.2010 460922 Dysphagie – Schluckstörung 97

21.09.2010 460919 Argumentation und Dialektik für Führende – Update 61

23.09.2010 460910 Sucht im Alter 200

28.09.2010 460904 Datenschutz in kirchlichen Einrichtungen 138

28.09.2010 460926

Gesprächs- und Verhandlungstechniken für klinische

Kodierfachkräfte

177

29.09.2010 460905 Erfolgreiche Softwareauswahl im Krankenhaus 35

29.09.2010 460915 Text- Workshop zum Arbeitsrecht 153

30.09.2010 460928 Elterngeld, Elternzeit, Elternzeit-Arbeit 160

Oktober

04.– 05.10.2010 461004 Führen Sie Ihre Gespräche 64

05.10.2010 461013

Von der Kosten- und Leistungserstellung zur effektiven

Steuerung stationärer Altenhilfeeinrichtungen

108

07.10.2010 461009 Ablage- und Informationsmanagement 45

08.10.2010 461014 Die Implementierung eines Ethik-Komitees im Krankenhaus 181

11.10.2010 461005 Rechts- und Ethikfragen am Lebensende 180

19.10.2010 461011

Rhetorik für Führungskräfte im Altenheim und Krankenhaus

– Update

63

21.– 22.10.2010 461018 Präsentation mit Power Point 48

25.10.2010 461006 Das Mitarbeiterjahresgespräch 53

25.– 26.10.2010 461001

Einführung neuer Mitarbeiter –

praktische Umsetzung der neuen AVR

144

25.– 26.10.2010 461016 Grundlagen der Textverarbeitung 47

26.10.2010 461003 Erfolgsfaktoren im Krankenhausmarkt 111

26.10.2010 461012

Gesunde Mitarbeiter/-innen im Betrieb –

Aufbau eines betrieblichen Gesundheitswesens

123

27.10.2010 461007 Verantwortliche Bearbeitung von Personalangelegenheiten 154

27.– 29.10.2010 461002

Datenschutz in medizinischen Einrichtungen –

Kompaktseminar

134

28.10.2010 461015 Verhaltensbedingte Kündigungen 168

28.– 29.10.2010 461017 Grundlagen der Tabellenkalkulation 49

November

02.– 03.11.2010 461119 Schmerzerfassung bei Demenz 103

03.11.2010 461115 QM-Workshop für die ambulante und stationäre Altenhilfe 73

04. – 05.11.2010 461117 Palliative Care Wissen gekonnt umsetzen 104

08.11.2010 461120 Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung sowie Lagebericht 110

08.– 09.11.2010 461105

Moderation ethischer Fallbesprechung, Aufbauseminar/

Training

190

11


12

Kurs-Nr. Fortbildung Seite

09.11.2010 461103 Veränderungsprozesse im Krankenhaus erfolgreich managen 33

16.11.2010 461113 Hauswirtschaft begegnet Demenz 115

19.11.2010 461110 Erfolgreiches Office-Management im Kindergarten 46

23.11.2010 461101 Datenschutz-aktuell 137

23.11.2010 461104 Umgang mit Wut, Ärger und Kränkung 66

23.11.2010 461107 AVR – Teil 9 (Beendigung des Dienstverhältnisses) 142

24.11.2010 461109 AVR – Teil 10 – Kompendium 142

24.11.2010 461106 Projektwerkstatt Gynäkologie und Geburtshilfe Teil 3 198

25. – 26.11.2010 461118 Mit dem Tod in Berührung kommen (Palliative Pflege) 105

30.11.2010 461102 Datenschutz – Aufbauseminar 139

30.11.2010 461108

Rechtliche Optionen für die Trägerschaft caritativer

Einrichtungen

132

30.11.2010 461112

Neue Kompetenzen für hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

in Senioreneinrichtungen

116

30.11.2010 461116

Gewalt in der Pflege: Was habe ich damit zu tun? –

Was kann ich dagegen tun?

82

Dezember

01.12.2010 461204

Direktionsrecht – Möglichkeiten, Grenzen und Gefahren

für Dienstgeber

155

02.12.2010 461206 Teilzeit-Arbeitsrecht 170

06.– 07.12.2010 461201 Moderation ethischer Fallbesprechung – Einführung 187

07.12.2010 461203 Erster Eindruck und die Folgen 56

08.12.2010 461202 Grundtypen ethischen Argumentierens 191

10.12.2010 461205 Die Schweigepflicht 140


V E r A N S t A L t u N G E N D E r C A r I t A S - A K A D E M I E


1. Weiterbildung für Pflegeberufe

1.1 Leitungskompetenz

300900/300910

referent

Kursleitungssystem

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Di., 06.04. – Fr., 08.07.2010

(berufsbegleitend im Wochenblocksystem)

Anmeldenummer: 300900

Mo., 04.10.2010

Fr., 16.12.2011 (berufsbegleitend

im Wochenblocksystem)

Anmeldenummer: 300910

Zeit

Täglich von 08.00 bis 15.45 Uhr

Kosten

€ 3.200,– einschließlich Aufnahme-,

Prüfungs- und Skriptgebühren

Zielgruppe

Pflegepersonen im Krankenhaus,

die mit Leitungsaufgaben bereits

beauftragt sind bzw. solche

übernehmen möchten.*

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Caritas-Akademie

Leitungskompetenz – Pflegebereiche im

Krankenhaus

Weiterbildung zur Leitung einer Pflegestation oder

eines Funktionsbereiches im Krankenhaus

Mit der Übernahme von Leitungsfunktionen vollzieht sich für

die Pflegekraft ein Rollenwechsel. Die Schwerpunkte verlagern

sich von der Pflege der Patienten auf die Pflege der

Pflegenden. Dadurch ergibt sich eine neue organisatorische

Einbindung. Die neuen Managementaufgaben beziehen sich

vorwiegend auf Organisation, Koordination und auf die Kooperation

mit Schnittstellen.

Diese Weiterbildung führt durch Erweiterung der persönlichen,

sozialen, fachlichen und methodischen Qualifikationen zu einer

der Aufgabe entsprechenden Managementkompetenz.

Der Teilnehmer erhält folglich eine Unterstützung im Aufbau

eines individuellen Führungsstils.

Die Weiterbildungsinhalte werden in verschiedenen Lernbereichen

auf der Basis der Empfehlungen der Deutschen Krankenhausgesellschaft

(DKG) aus dem Jahr 2006 vermittelt.

Schwerpunkte sind beispielsweise Projektmanagement, Qualitätsmanagement

und Führungstraining.

* Voraussetzung ist:

– der Besitz der Erlaubnis zur Führung der Berufsbezeichnung nach § 1

Absatz 1 Nummer 1 oder 2 des Krankenpflegegesetzes,

– der Nachweis einer mindestens zweijährigen Berufserfahrung nach Erteilung

der Erlaubnis zur Führung der Berufsbezeichnung, davon möglichst

sechs Monate, zumindest vertretungsweise, als pflegerische Leitung

eines Bereiches im Krankenhaus oder eines anderen pflegerischen

Versorgungsbereiches.

15


300700

referent

Kursleitungssystem

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 22.02.2010

Fr., 08.04.2011 (berufsbegleitend

im Wochenblocksystem)

Zeit

Täglich von 08.00 bis 15.45 Uhr

Kosten

€ 3.200,– einschließlich Aufnahme-,

Prüfungs- und Skriptgebühren

Zielgruppe

Pflegepersonen aus Einrichtungen

der Altenpflege oder

ambulanten Pflegediensten, die

mit Leitungsaufgaben bereits

beauftragt sind bzw. solche

übernehmen möchten. Voraussetzung

ist:

– Erlaubnis zur Führung der Berufsbezeichnung

,Altenpflegerin/

Altenpfleger

– Erlaubnis zur Führung der

Berufsbezeichnung Gesundheitsund

Krankenpfleger/-in

– Nachweis einer mindestens

zweijährigen Berufserfahrung

nach Erteilung der Erlaubnis zur

Führung der Berufsbezeichnung.

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0 -108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Leitungskompetenz – Pflegebereiche

in Einrichtungen der Altenpflege und

ambulante Dienste

Weiterbildung zur Leitung eines Wohnbereiches

in Einrichtungen der Altenpflege/zur Leitung eines

ambulanten Pflegedienstes

Im Gesundheitssystem finden erhebliche strukturelle Veränderungen

statt, so auch im Altenhilfebereich. Kostenreduzierende

und gleichzeitig qualität- sichernde Konzepte und Strategien

sollen den Weg in die Zukunft weisen.

Diese Veränderungen stellen Herausforderungen insbesondere

für die Führungskräfte in der Altenpflege dar. Sie müssen

die Veränderungen im Pflegealltag mitgestalten und dabei ein

eigenes Leitungsprofil entwickeln, umsetzen und ihr Handeln

ständig reflektieren.

Durch ihr Handeln, ihre Führung und Organisation haben sie

einen direkten Einfluss auf die Arbeits- und Lebenszufriedenheit

von Mitarbeiter/-innen und Bewohner/-innen. Hinzu

kommt die Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit ihres Pflegebereichs

und die Vernetzung regionaler Angebote.

Diese Weiterbildung soll die fachlichen, methodischen, sozialen

und personalen Kompetenzen erweitern und zu einer den

Aufgaben entsprechenden Managementkompetenz führen.

Die Konzeption des Lehrgangs berücksichtigt die Rahmenvereinbarungen

nach § 71 SGB XI sowie das Konzept des AOK-

Bundesverbandes.

Inhaltliche Schwerpunkte sind beispielsweise Projektmanagement,

Qualitätsmanagement und Führungstraining. Die besondere

Situation in Einrichtungen der Altenpflege und/oder

ambulanten Pflegeeinrichtungen wird hierbei berücksichtigt.

16 Caritas-Akademie


1.2 Fachweiterbildung

technische Sterilisationsassistentin/

technischer Sterilisationsassistent – FK I

Fachkundelehrgang I –

Erwerb der Tätigkeitsbezeichnung Technische

Sterilisationsassistentin/Technischer Sterilisationsassistent

Die sach- und fachgerechte Aufbereitung von medizinischen

Instrumenten und Geräten ist für ein Krankenhaus aus Gründen

einer umfassenden Qualitätssicherung unerlässlich.

Dieser Lehrgang ist der erste Teil eines Dreistufenmodells,

um Mitarbeitern der Zentralen Sterilgutversorgungsabteilung

(ZSVA) die Möglichkeit einer angepassten Personalqualifikation

zu bieten. Ziel ist die Befähigung zur qualitätsgerechten

Aufbereitung von Instrumenten und Geräten, insbesondere im

Sinne der Maßgaben des Medizinproduktegesetzes (MPG) und

der Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV).

Dieser Lehrgang wird gemäß der Richtlinien der European

Society for Hospital Sterile Supply (ESH) und der Deutschen

Gesellschaft für Sterilgutversorgung (DGSV) e.V. durchgeführt

Der Lehrgang ist für alle Mitarbeiter notwendig, die mit der

Aufbereitung von Medizinprodukten betraut sind.

Caritas-Akademie

referent

Fachliche Leitung: A. Carter

Ärztliche Leitung: Dr. Dr. H.

Schütt-Gerowitt

Pädagogische Leitung: K. Blümel

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Lehrgangsdauer:

2 Wochen (80 Stunden)

Mo., 18. – Fr., 29. Januar 2010

(Anmeldenummer: 280600)

Mo., 12. – Fr., 23. April 2010

(Anmeldenummer: 280610)

Mo., 18. – Fr., 29. Oktober 2010

(Anmeldenummer: 280630)

Zeit

08:00 Uhr bis 15:45 Uhr

280600

280610

280630

Kosten

€ 660,- inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

der ZSVA

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

17


280620

280640

Leitung

Fachliche Leitung: A. Carter

Ärztliche Leitung:

Dr. Dr. H. Schütt-Gerowitt

Pädagogische Leitung: K. Blümel

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Lehrgangsdauer:

2 Wochen (80 Stunden)

Mo., 21. Juni - Fr., 02. Juli 2010

(Anmeldenummer: 280620)

Mo., 06. - Fr., 17. Dez. 2010

(Anmeldenummer: 280640)

Zeit

08.00 Uhr bis 15.45 Uhr

Kosten

€ 685,- inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

der ZSVA. Vorausgesetzt wird der

erfolgreiche Abschluss des Fachkundelehrgangs

I (DGSV e.V)

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0 – 108

Fax: 0221/ 46 860 – 100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

technische Sterilisationsassistentin/

technischer Sterilisationsassistent – FK II

Fachkundelehrgang II –

Erwerb der Tätigkeitsbezeichnung Technische

Sterilisationsassistentin/Technischer Sterilisationsassistent

mit erweiterter Aufgabenstellung,

z. B. Schichtleitung

Die sach- und fachgerechte Aufbereitung von medizinischen

Instrumenten und Geräten ist für ein Krankenhaus aus Gründen

einer umfassenden Qualitätssicherung unerlässlich.

Dieser Lehrgang ist der zweite Teil eines Dreistufenmodells,

um Mitarbeitern der Zentralen Sterilgutversorgungsabteilung

(ZSVA) die Möglichkeit einer angepassten Personalqualifikation

zu bieten. Ziel ist die Befähigung zur qualitätsgerechten

Aufbereitung von Medizinprodukten, insbesondere im Sinne

der Maßgaben des Medizinproduktegesetzes (MPG) und der

Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV). Weiterhin

befähigt der Lehrgang zur Übernahme von Managementaufgaben.

Dieser Lehrgang wird gemäß der Richtlinien der European

Society for Hospital Sterile Supply (ESH) und der Deutschen

Gesellschaft für Sterilgutversorgung (DGSV) e.V. durchgeführt.

18 Caritas-Akademie


technische Sterilisationsassistentin/

technischer Sterilisationsassistent – FK III

Fachkundelehrgang III – Leiterinnen und Leiter,

Stellvertreterinnen und Stellvertreter von

Sterilgutversorgungsabteilungen

Die sach- und fachgerechte Aufbereitung von medizinischen

Instrumenten und Geräten ist für ein Krankenhaus aus Gründen

einer umfassenden Qualitätssicherung unerlässlich.

Dieser Lehrgang ist der dritte Teil eines Dreistufenmodells,

um Mitarbeitern der Zentralen Sterilgutversorgungsabteilung

(ZSVA) die Möglichkeit einer angepassten Personalqualifikation

zu bieten. Ziel dieses Lehrganges ist die Befähigung

zur Leitung oder Stellvertretung. Diese tragen eine

besondere Verantwortung zur qualitätsgerechten Aufbereitung

von Instrumenten und Geräten, insbesondere im Sinne

der Maßgaben des Medizinproduktegesetzes (MPG) und

der Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV).

Dieser Lehrgang wird gemäß der Richtlinien der Deutschen

Gesellschaft für Sterilgutversorgung (DGSV) e.V. durchgeführt.

Lehrgangsdauer:

5 Wochen (200 Stunden): 2 zweiwöchige Blöcke (Teil 1 und 2)

und 1 einwöchiger Block (Validierung in der Praxis der ZSVA)

Caritas-Akademie

Leitung

Fachliche Leitung: A. Carter

Ärztliche Leitung: Dr. Dr. H.

Schütt-Gerowitt

Pädagogische Leitung: K. Blümel

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

1. Block: Mo., 15. – Fr. 26.

November 2010

(Anmeldenummer: 280660)

2. Block: Mo., 14. – Fr., 25. März

2011(Anmeldenummer: 280661)

3. Block: „Validierung in der

Praxis der ZSVA“ (siehe separate

Kursausschreibung)

Zeit

08.00 Uhr bis 15.45 Uhr

Kosten

280660

280661

Block 1 und 2: jeweils € 760,–

inkl. Seminarunterlagen

Block 3: siehe separate Ausschreibung

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

der ZSVA in Leitungsfunktionen

oder die eine solche anstreben.

Voraussetzung ist der erfolgreiche

Abschluss der Fachkundelehrgänge

I+II.

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

19


280650

280670

280680

referent

Fachliche Leitung: A. Carter

Ärztliche Leitung:

Dr. Dr. H. Schütt-Gerowitt

Pädagogische Leitung: K. Blümel

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 08. – Fr., 12. März 2010

Anmeldenummer: 280650

Mo., 06. – Fr., 10. Dezember

2010 Anmeldenummer: 280670

Mo., 14. – Fr., 18. Februar 2011

Anmeldenummer: 280680

Zeit

08.00 Uhr – 15.45 Uhr

Kosten

€ 700,- je Kurs inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

ZSVA-Leitung, stellvertretende

Leitung und Interessierte mit

Vorkenntnissen entsprechend der

Zielsetzung und der Zulassungsvoraussetzungen,

Teilnehmer der

FK III-Kurse

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Prozessvalidierung bei der Aufbereitung

von Medizinprodukten

Ergänzungsqualifikation nach Rahmenlehrplan der

DGSV e.V. ® „Validieren in der Praxis der ZSVA“

Im September 2008 wurde der Rahmenlehrplan zur Ergänzung

des Fachkundelehrganges III zum Thema „Prozessvalidierung in

der ZSVA“ verabschiedet.

In der bisherigen Praxis hat sich gezeigt, dass zu diesem zentralen

Thema der Aufbereitung von Medizinprodukten eine besondere

Schulung notwendig ist.

Absolventen des Fachkundelehrgangs III sowie interessierte Personen

können ab sofort in dem Ergänzungslehrgang „Validieren

in der Praxis der ZSVA“ die in den bisherigen Lehrgängen erworbenen

Grundkenntnisse im Bereich der Validierung bei der Aufbereitung

von Medizinprodukten erweitern.

Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs sind Sie in der

Lage, Validierangebote qualitativ zu beurteilen, Validierberichte

sachgerecht zu prüfen, zu interpretieren und freizugeben. Diese

Tätigkeiten liegen im Verantwortungsbereich der Betreiber. Ebenso

erlangen Sie ein besseres Verständnis zur Durchführung von

Routinekontrollen und können Prozessvalidierungen bei der Aufbereitung

von Medizinprodukten maßgeblich unterstützen. Die

Überwachungsbehörden setzen entsprechende Kenntnisse zum

Thema „Validierung“ voraus.

Dieser Ergänzungslehrgang ist ein Teil des Fachkundelehrgangs

III und umfasst folgende Inhalte:

– Grundlagen der Validierung allgemein

– Theorieteil: Validierung von Reinigungs- und

Desinfektionsprozessen

– Theorieteil: Validierung von Dampfsterilisationsprozessen

– Theorieteil: Validierung von Siegelnahtprozessen

– Praxisteil: praktische Übungen zur Validierung von RDund

Dampfprozessen in kleinen Gruppen in einem Krankenhaus

in der Nähe der Bildungsstätte

Der Lehrgang umfasst 40 Unterrichtsstunden à 45 Minuten und

schließt mit einer schriftlichen Kenntnisprüfung ab.

Nach erfolgreichem Abschluss erhält der Teilnehmer / die Teilnehmerin

ein Zeugnis der DGSV/SGSV.

20 Caritas-Akademie


Sachkenntnis für die Instandhaltung von

Medizinprodukten

Sachkundelehrgang – Erlangung der Sachkenntnis

gemäß §4(3) MPBetreibV für die Instandhaltung

von Medizinprodukten in der ärztlichen Praxis

Die sach- und fachgerechte Aufbereitung von medizinischen

Instrumenten und Geräten ist für ärztliche und zahnärztliche

Praxen aus Gründen einer umfassenden Qualitätssicherung

unerlässlich.

Dieser Lehrgang vermittelt die gemäß §4(3) der Medizinproduktebetreiberverordnung

(MPBetreibV) für die Aufbereitung

von Medizinprodukten geforderten und vom Robert Koch-Institut

(RKI) empfohlenen Grundkenntnisse. Nach erfolgreicher

Teilnahme erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat der Deutschen

Gesellschaft für Sterilgutversorgung (DGSV) e.V.

Caritas-Akademie

Leitung

Fachliche Leitung: A. Carter

Ärztliche Leitung:

Dr. Dr. H. Schütt-Gerowitt

Pädagogische Leitung: K. Blümel

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Lehrgangsdauer:

1 Woche (40 Stunden)

Mo., 22. – Fr., 26. Februar 2010

(Anmeldenummer: 290500)

Mo., 21. – Fr., 25. Juni 2010

(Anmeldenummer: 290510)

Mo., 15. – Fr., 19. November

2010 (Anmeldenummer: 290520)

Zeit

08.00 Uhr bis 15.45 Uhr

290500

290510

290520

Kosten

€ 405,- inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

Medizinische Fachangestellte

(Bitte Urkunde und Zeugnis bei

der Anmeldung mit einreichen.)

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

21


230400

referent

Kursleitungssystem

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Geplanter Start: Frühjahr 2010

(berufsbegleitend im Wochenblocksystem)

Zeit

Täglich 08:00 Uhr bis 15:45 Uhr

Kosten

€ 5.600,- (zahlbar in 5 Raten)

zuzügl. € 102,- Prüfungsgebühr,

inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

Interessierte Gesundheits- und

(Kinder-) Krankenpfleger/innen,

die folgende Voraussetzungen

erfüllen:

– Erlaubnis zur Führung der

Berufsbezeichnung,

– Nachweis einer mindestens

zweijährigen Berufserfahrung

nach Erteilung der Erlaubnis in

der Gesundheits- und Krankenpflege.

– Erfahrungen in infektionsgefährdeten

Bereichen sind

erwünscht.

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Hygienefachkraft

Weiterbildung zur Fachgesundheits- und

Krankenpfleger/-in

– zum Fachgesundheits- und Kinderkrankenpfleger/-in

für Krankenhaushygiene

(Hygienefachkraft)

Hygienische Ansprüche und Maßgaben sind im Krankenhaus

und in anderen stationären, teilstationären und ambulanten

Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens

allgegenwärtig. Sie sind nicht nur für alle diagnostischen,

therapeutischen und pflegerischen Strukturen und Prozesse

unentbehrlich und bindend, sondern haben auch auf andere

Versorgungsbereiche, wie beispielsweise den Großküchenbetrieb

und die Technik, gravierenden Einfluss. Somit sind

hygienische Bedingungen ein umfassender Gradmesser für

die Qualität der Versorgung. Hygienefachkräfte haben die Aufgabe

diese Bedingungen maßgeblich mitzugestalten und auf

einem hohen Niveau zu garantieren.

Um das erforderliche Know-how zu erlangen, ist eine Weiterbildung

nötig. Sie vermittelt die unabdingbaren fachlichen,

methodischen, sozialen und personalen Qualifikationen und

führt somit zu einer Erhöhung der beruflichen Handlungskompetenz.

Die Weiterbildung ist staatlich geregelt und wird gemäß der

gesetzlichen Bestimmungen des Landes Nordrhein-Westfalen

(WeiVHygPfl) durchgeführt.

22 Caritas-Akademie


Lehrgang für Hygienebeauftragte in der

Arzt- und Zahnarztpraxis (teil A)

Nosokomiale Infektionen stellen auf Grund der diagnostischen

und therapeutischen Verfahren auch in der Arzt-/Zahnarztpraxis

eine Gefährdung für Patienten und Personal dar. Durch

die zum Teil weit reichenden Konsequenzen, die sich für den

Patienten und das Personal aus nosokomialen Infektionen ergeben,

wird deutlich, dass ihre Vermeidung ein vorrangiges

Ziel sein muss.

Die Prävention von nosokomialen Infektionen erfolgt auf unterschiedlichen

Ebenen. Als Basis müssen für die Praxis intelligente

Strategien entwickelt werden, um den hygienischen

Herausforderungen begegnen zu können. Hierbei spielt beim

Aufbau des Hygienemanagements in der Arztpraxis das speziell

in der Hygiene ausgebildete und geschulte Personal eine

herausragende Rolle.

Lehrgangsinhalte:

– Grundbegriffe des Hygienemanagements als Teil des Qualitätsmanagements

– Praxisrelevante normative Grundlagen

– Umsetzung normativer Vorgaben in die Praxis am Beispiel

„Hygieneplan“

– Ist-Zustands-Erhebungen und Soll-Zustands-Erhebung

unter Berücksichtigung des wissenschaftlich-technischen

Erkenntnisstandes in der Hygiene

Caritas-Akademie

referent

Karl-Heinz Stegemann

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

auf Anfrage

Zeit

Der Lehrgang umfasst 40 Unterrichtseinheiten

(à 45 Minuten).

Unterrichtsblock: Montag-Freitag

8.00 Uhr – 15.45 Uhr

Kosten

€ 440, inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

200120

Arzthelfer/innen, Zahnarzthelfer/

innen der ärztlichen/zahnärztlichen

Praxis in der Funktion als

Hygienebeauftragte.

Zulassungsvoraussetzung:

Abgeschlossene Ausbildung zum/

zur Arzthelfer/in, Zahnarzthelfer/

in oder zu anderen medizinischen

Assistenzberufen.

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

23


eferentin

Karl-Heinz Stegemann

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

auf Anfrage

Zeit

Der Lehrgang umfasst 40 Unterrichtseinheiten

(à 45 Minuten).

Unterrichtsblock: Montag-Freitag

8.00 Uhr – 15.45 Uhr

Kosten

€ 440, inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

Arzthelfer/innen, Zahnarzthelfer/

innen der ärztlichen/zahnärztlichen

Praxis in der Funktion als

Hygienebeauftragte.

Zulassungsvoraussetzung:

Abgeschlossene Ausbildung zum/

zur Arzthelfer/in, Zahnarzthelfer/

in oder zu anderen medizinischen

Assistenzberufen.

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Lehrgang für Hygienebeauftragte in der

Arzt- und Zahnarztpraxis (teil B)

Nosokomiale Infektionen stellen auf Grund der diagnostischen

und therapeutischen Verfahren auch in der Arzt-/Zahnarztpraxis

eine Gefährdung für Patienten und Personal dar. Durch

die zum Teil weit reichenden Konsequenzen, die sich für den

Patienten und das Personal aus nosokomialen Infektionen ergeben,

wird deutlich, dass ihre Vermeidung ein vorrangiges

Ziel sein muss.

Die Prävention von nosokomialen Infektionen erfolgt auf unterschiedlichen

Ebenen. Als Basis müssen für die Praxis intelligente

Strategien entwickelt werden, um den hygienischen

Herausforderungen begegnen zu können. Hierbei spielt beim

Aufbau des Hygienemanagements in der Arztpraxis das speziell

in der Hygiene ausgebildete und geschulte Personal eine

herausragende Rolle.

Lehrgangsinhalte:

– Anforderungen an die Hygiene bei Operationen und anderen

invasiven Eingriffen

– Umsetzung „baulich-funktioneller“ sowie „betrieblich-organisatorischer“

Grundlagen in die Praxis zur Sicherstellung

der Hygiene im OP-/Eingriffs-bereich

– Didaktische und rhetorische Grundlagen zur Vermittlung

hygienerelevanter Themen (Hygieneschulungen der Mitarbeiter)

24 Caritas-Akademie


Operationsdienst

Weiterbildung zur Fachgesundheits- und

Krankenpflegerin/ zum Fachgesundheits- und

Krankenpfleger für den Operationsdienst

Die Weiterbildung soll Gesundheits- und Krankenpflegerinnen/pfleger,

Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen/-pfleger

mit den vielfältigen Aufgaben des Operationsdienstes

vertraut machen und ihnen die zur Erfüllung dieser Aufgaben

erforderlichen speziellen Kenntnisse, Fertigkeiten und Verhaltensweisen

auf der Grundlage eines engen Theorie-Praxis-

Bezugs vermitteln. Die Weiterbildung beinhaltet den Strahlenschutzkurs

sowie den Fachkundlehrgang I (Technische/-r

Sterilisationsassistent-/in). Insgesamt werden 800 Stunden

erteilt.

Die Weiterbildung ist staatlich geregelt und wird gemäß der

gesetzlichen Bestimmungen des Landes Nordrhein-Westfalen

(WeiV-OP) durchgeführt.

Caritas-Akademie

referent

Kursleitungssystem; verschiedene

Dozenten der Weiterbildungseinrichtung.

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

auf Anfrage

240400

Zeit

Täglich 08:00 Uhr bis 15:45

Kosten

€ 5.600,- (zahlbar in 5 Raten)

zuzügl. € 102,- Prüfungsgebühr,

inkl. Seminarunterlagen

Zielgruppe

Interessierte Gesundheits- und

Krankenpflegepersonen die folgende

Voraussetzungen erfüllen:

Erlaubnis zur Führung der

Berufsbezeichnung, Nachweis

einer mindestens einjährigen

Berufserfahrung nach Erteilung

der Erlaubnis in der Gesundheits-

und Krankenpflege, davon

mindestens sechs Monate im

Op-Bereich

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

25


250400

250500

Intensivpflege und Anästhesie

Weiterbildung zur Fachgesundheits- und

Krankenpflegerin / zum Fachgesundheits- und

Krankenpfleger für Intensivpflege und Anästhesie

Die Weiterbildung zur Fachgesundheits- und Krankenpflegerin,

zum Fachgesundheits- und Krankenpfleger, zur Fachgesundheits-

und Kinderkrankenpflegerin und zum Fachgesundheits-

und Kinderkrankenpfleger für Intensivpflege und Anästhesie

vermittelt entsprechend dem allgemein anerkannten

Stand pflegewissenschaftlicher, medizinischer und weiterer

bezugswissenschaftlicher Erkenntnisse fachliche, personale,

soziale und methodische Kompetenzen zur eigenverantwortlichen

Pflege von Menschen in unterschiedlichen Handlungssituationen,

deren Gesundheit aktuell und potentiell lebensbedrohlich

beeinträchtigt ist. Dabei sind die Selbständigkeit und

die Selbstbestimmung der Menschen ebenso zu berücksichtigen

wie ihre familiären, sozialen und kulturellen Bezüge.

Die Weiterbildung erweitert die beruflichen Handlungskompetenzen

der Teilnehmerinnen und Teilnehmer insbesondere für

folgende Aufgabenbereiche:

1. Fallsteuerung im Sinne von Bezugspflege,

2. Professionelles Handeln in komplexen Pflegesituationen,

3. Prozesssteuerung,

4. Steuerung des eigenen Lernens.

Der Weiterbildungslehrgang wird nach der Weiterbildungsund

Prüfungsverordnung zu Fachgesundheits- und Krankenpflegerinnen,

-pflegern, Fachgesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen,

-pflegern in der Intensivpflege und Anästhesie

(WeiVIAPfl) des Landes Nordrhein-Westfalen vom 12.

Dezember 2008 durchgeführt.

Der Weiterbildungslehrgang endet mit einer staatlichen Anerkennung.

Zugangsvoraussetzung

Voraussetzung für die Weiterbildung ist eine abgeschlossene

Berufsausbildung in der Gesundheits- und Kinder-/Kranken-

26 Caritas-Akademie


pflege, sowie eine einjährige Berufstätigkeit in der Kinder-/

Krankenpflege, davon mindestens 6 Monate in der Intensivpflege

oder Anästhesie.

Die Weiterbildung wird in modularer Form in einem berufsbe- referent

gleitenden Lehrgang von zwei Jahren durchgeführt. Der theo- Kursleitungssystem

retische Teil umfasst mindestens 720 Stunden ä 45 Minuten. Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Leistungsnachweise

Werthmannstr. 1a,

Jedes Modul schließt mit einer eigenständigen Prüfungsleis- 50935 Köln

tung ab. Eine Modulprüfung ist eine weiterbildungsbegleiten- termine

de Leistungsprüfung der Weiterbildungsstätte.Die Prüfungs- 30.11.2009 – 19.10.2011

anforderungen sind an den Inhalt der Lehrveranstaltung und (berufsbegleitend im Wochenblocksystem)

an den Kompetenzen orientiert, die aufgrund der Weiterbil-

Anmeldenummer:250400

dungsverordnung für das betreffende Modul vorgesehen sind. 08.10.2010 – 07.09.2012

(berufsbegleitend im Wochenblocksystem)

Anmeldenummer:250500

Caritas-Akademie

Zeit

Täglich 08:00 Uhr bis 15:45

Kosten

€ 5.600,- (zahlbar in 5 Raten);

€ 102,- (Prüfungsgebühr) inkl.

Seminarunterlagen

Zielgruppe

Interessierte Gesundheits- und

Krankenpflegepersonen die folgende

Voraussetzungen erfüllen:

– Erlaubnis zur Führung der

Berufsbezeichnung,

– Nachweis einer mindestens

einjährigen Berufserfahrung nach

Erteilung der Erlaubnis in der

Gesundheits- und Krankenpflege,

davon mindestens sechs Monate

in der Intensivpflege und/oder

Anästhesie

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 00

Fax: 0221/ 46 860 – 100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

27


270400

referent

Kursleitungssystem

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

1. Block: 01.03. – 05.03.2010

2. Block: 26.04. – 30.04.2010

3. Block: 14.06. – 18.06.2010

4. Block: 19.07. – 23.07.2010

5. Block: 13.09. – 23.09.2010

Prüfungstage:

19.09. und 23.09.2010

Zeit

Täglich von 08:00 bis 15:45 Uhr

Kosten

€ 900,- einschließlich Prüfungsgebühr

Zielgruppe

Alle Pflegepersonen, die im

Rahmen von Aus- und Weiterbildung

Praxisanleitungsaufgaben

wahrnehmen.

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Praxisanleitung in der Pflege

Weiterbildung für Praxisanleiter/-innen in

Pflegeberufen

Die praktische Ausbildung erhält durch die Gesetze über die

Berufe in der Krankenpflege und Altenpflege einen höheren

Stellenwert: Für die Pflegenden erschließen sich neue Handlungsfelder

wie z. B. Beratung, Anleitung und Unterstützung

von Patienten oder Heimbewohnern und deren Bezugspersonen.

Dies und auch die zukünftige Eigenverantwortlichkeit für

die Gestaltung des Pflegeprozesses muss in der praktischen

Anleitung künftig berücksichtigt werden. Professionelle praktische

Anleitung heißt auch Qualitätssicherung; ihr kommt bei

den knapper werdenden Ressourcen eine ständig wachsende

Bedeutung zu.

Über die Praxisanleiter/innen wird es möglich, eine Verbindung

zwischen theoretischer und praktischer Pflege zu schaffen

und darüber hinaus den Schüler/innen Hilfen bei ihrer beruflichen

und persönlichen Entwicklung zu geben.

Praxisanleitung wird demnach zu einem festen, integrierten

Bestandteil der Pflegeausbildung. Praxisanleiter/innen benötigen

laut Gesetz eine berufspädagogische Weiterbildung. Wir

bieten Ihnen an, sich dafür an unserer Akademie zu qualifizieren!

Die erforderlichen Inhalte werden in folgenden Lernbereichen

vermittelt:

– Lernprozesse in der Pflegepraxis initiieren, planen, durchführen

und evaluieren,

– Reflexion der eigenen Berufssituation und der Rolle als

Praxisanleiter/-in,

– Rahmenbedingungen von Lernprozessen in der Pflegepraxis

bzw. von Pflege in unterschiedlichen Handlungsfeldern.

28 Caritas-Akademie


Sedierung in der gastrointestinalen

Endoskopie

Kurs ist in Vorbereitung – bitte persönlich nachfragen

Caritas-Akademie

referent

N.N.

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Wird frühzeitig im Internet bekannt

gegeben, oder persönlich

erfragen

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

29


eferentin

Stefanie Kleindienst

Dipl. Pädagogin, Prüfungscoach,

qual. Heimleitung, IQM-Qualitätskoordinatorin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

auf Anfrage

Zielgruppe

Altenpfleger/-innen, Krankenschwester/Krankenpfleger,Gesundheits-

und Krankenpfleger/innen,

Sozialpädagogen, Ergotherapeuten,

Ärzte.

Krankenpflegehelfer/-innen

können auf besonderen Antrag

zugelassen werden.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Intensivseminar Gerontopsychiatrie I

Grundlagen

Grundlagen gerontopsychiatrischer Pflege und

Betreuung, Kommunikation und Begleitung von

desorientierten Menschen

Kurs ist in Vorbereitung – bitte persönlich nachfragen

30 Caritas-Akademie


Fachpflegekraft für gerontopsychiatrische

Erkrankung

Gerontopsychiatrische Fachkraft für Pflegeeinrichtungen

Kurs ist in Vorbereitung – bitte persönlich nachfragen

Caritas-Akademie

referent

Stefanie Kleindienst

Dipl. Pädagogin, Prüfungscoach,

qual. Heimleitung, IQM-Qualitätskoordinatorin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

auf Anfrage

Zielgruppe

Altenpfleger/-innen, Krankenschwester/Krankenpfleger,Gesundheits-

und Krankenpfleger/innen,

Sozialpädagogen, Ergotherapeuten,

Ärzte

Vorkenntnisse sind erforderlich,

oder der Besuch des Grundlagenseminars

(s. Intensivseminar

Gerontopsychatrie I)

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

31


eferent

Stefanie Kleindienst

Dipl. Pädagogin, Prüfungscoach,

qual. Heimleitung, IQM-Qualitätskoordinatorin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

auf Anfrage

Zielgruppe

Altenpfleger/-innen, Gesundheits-

und Krankenpfleger/-innen

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Wiedereinstieg in den Pflegeberuf

in 28 tagen

Alle relevanten Neuerungen der letzten 5 -10 Jahre

in kompakter Form

Kurs ist in Vorbereitung – bitte persönlich nachfragen

32 Caritas-Akademie


2. Fortbildungen

2.1 Führung und Leitung

Veränderungsprozesse im Krankenhaus

erfolgreich managen

Alle Krankenhäuser sind derzeit durch massiven Wettbewerbsdruck

und sich ändernde gesundheitspolitische und finanzielle

Rahmenbedingungen zu erheblichen Anpassungen

gezwungen. Der Aufbau neuer Geschäftsfelder, die Gestaltung

von Unternehmensverbünden und die Neuordnung der Kernprozesse

bedingen, dass die Krankenhäuser sich umfassend

verändern müssen. Dies beinhaltet nicht nur die organisatorischen

Strukturen, sondern auch Führungsstile, Personalbewertungssysteme,

berufsständische Aufgabenstrukturen und

vieles mehr.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Krankenhäuser ist, bei den

Anpassungsprozessen schneller zu sein als die Wettbewerber.

Deshalb stellt sich die Frage, wie die notwendigen Veränderungen

effizient und zielgerichtet durchgesetzt werden können.

Das Seminar wird in Kooperation zwischen PRO-KLINIK Managementakademie

GmbH & CO. KG und der Caritas-Akademie

angeboten.

Vormittagsprogramm

– Das Krankenhaus als Expertenorganisation

– Warum gestalten sich Veränderungsprozesse im Krankenhaus

oft langwierig und zäh?

– Was versteht man unter Veränderungsmanagement?

– Warum und mit welchen Widerständen ist bei Veränderungen

zu rechnen?

– Was sind die Erfolgsfaktoren im Veränderungsmanagement?

Nachmittagsprogramm

– Unternehmensentwicklung im Krankenhaus

– Welche Voraussetzungen muss ein Krankenhaus erfüllen, um

schneller und erfolgreicher als der Wettbewerber zu sein?

– Was ist Unternehmensentwicklung im Krankenhaus und wie

kann sie systematisch in die Gesamtstruktur Krankenhaus eingebettet

werden?

– Kann das Krankenhaus als ‚lernende Organisation‘ besser am

Markt bestehen?

Caritas-Akademie

referenten

Dr. Silke Kühnle, MBA

Senior Beraterin der PRO-KLINIK

Krankenhausberatung GmbH &

Co. KG

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

Di., 09. Februar 2010

(Kurs-Nr. 460205)

Di., 09.November 2010

(Kurs-Nr. 461103)

Zeit

10.00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 390,00 inkl. Tagungsunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Kaufmännische Krankenhausleitung,

Verantwortliche Mitarbeiter

/-innen aus den Bereichen IT /

Organisation und Administratoren

von EDV-Systemen

Anmeldeschluss

460205

461103

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

33


460414

referentin

Marion Schwermer, Diplom-

Psychologin, Diplom-Theologin,

QBE, Supervisorin (DGSv), Palliativtrainerin,

wertimpuls. Organisationsberatung

Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 29. – Fr. 30.April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 300,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Geschäftsführung, Leitende Ärztinnen

und Ärzte, Heimleitungen,

Pflegedienstleitungen, Qualitätsbeauftragte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Wandel menschlich gestalten

Bewährungsprobe für das katholische Leitbild?

Change-Management = Nichts ist so beständig wie der Wandel.

Neue Finanzierungssysteme und sozialwirtschaftlicher Wettbewerb

haben die Leitungsaufgaben in Krankenhäusern und

Pflegeeinrichtungen gravierend verändert. Kontinuierlich

müssen Arbeitsabläufe und Personalplanungen an die aktuellen

Rahmenbedingungen angepasst werden. Das Ausmaß und

das hohe Tempo der Veränderungen fordern dabei die Führungskräfte

in besonderer Weise heraus.

Das Seminar bietet Zeit und Raum für einen intensiven Erfahrungsaustausch

und eine kritische Auseinandersetzung mit

der aktuellen Situation als Leitung. Ziel ist eine Stärkung der

Handlungssicherheit und eine bessere Planung von Veränderungsprozessen,

um für die Menschen, die in einer katholischen

Einrichtung arbeiten, die Menschenfreundlichkeit Gottes

auch in der Arbeit erfahrbar zu machen.

Inhalte:

– Bearbeitung anstehender Veränderungen

– Reflexion des eigenen Führungsverhaltens

– Diskussion von Führungsinstrumenten (Qualitätsmanagement,

Projektmanagement und Zielvereinbarungen)

– Erarbeitung von handlungsleitenden Kriterien für menschenfreundliche

Veränderungsprozesse

– Strategien in die Praxis umsetzen

34 Caritas-Akademie


2.1.1 Arbeitsorganisation

Erfolgreiche Software-Auswahl im

Krankenhaus

Die Auswahl der „richtigen“ Krankenhaus-Software gewinnt im

DRG-Zeitalter und in einem immer schwerer zu durchschauenden

Markt der EDV für Krankenhäuser existenzielle Bedeutung.

Ziel dieser Veranstaltung ist, die Qualität Ihrer Software-Auswahl

zu verbessern, und vor allem den Aufwand und die Kosten für

Sie deutlich zu reduzieren. Darüber hinaus wird die erfolgreiche

Software-Einführung angesprochen, denn die Qualität der Software-Einführung

entscheidet maßgeblich über den Nutzen und

die Akzeptanz der IT-Unterstützung in Ihrem Haus und über die

Folgekosten, die mit der IT-Lösung verbunden sind.

Das Seminar wird in Kooperation zwischen PRO-KLINIK Managementakademie

GmbH & CO. KG und der Caritas-Akademie angeboten.

Das Seminar gliedert sich in einen Seminarteil am Vormittag und

einen Workshop am Nachmittag.

Schwerpunkte des Vormittagsprogramms:

– Zielsetzung bei der KIS-Neuorientierung (Erfahrungsbericht

aus unserer Beratungspraxis)

– Vorgehensweise und Entscheidungskriterien bei der Software-Auswahl

– aktueller Marktüberblick

– Einschätzung der Zukunftsfähigkeit verschiedener KIS-

Anbieter

– inhaltliche und strukturelle Gestaltung eines Anforderungskatalogs

– Aufbau und Bewertung von Präsentationen und Referenzhausbesuchen

– Auswertung und Vergleichbarkeit von Angeboten

– erfolgreiche Verhandlungsstrategien

– Vertragsverhandlung und -gestaltung

Jeder Teilnehmer kann zwei Wunschthemen für die Workshops am

Nachmittag auswählen. Folgende Themen stehen zur Auswahl:

– Aufbau- und Struktur einer EU-weiten Ausschreibung

– Vertragsgestaltung mit dem IT-Lieferanten

– Projektorganisation in der Umsetzungsphase

Wir bitten bereits bei der Anmeldung um Angabe Ihrer Wunschthemen,

damit die Workshops optimal vorbereitet werden können.

Caritas-Akademie

referenten

Dr. Armin P. Wurth

Geschäftsführer PRO-KLINIK Krankenhausberatung

GmbH & Co. KG

Detlef Lübben, Dipl. Betriebswirt

Senior Berater PRO-KLINIK Krankenhausbeatung

GmbH & Co. KG

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

Mi., 03. Februar 2010

(Anmeldenummer: 460204)

Mi., 29.September 2010

(Anmeldenummer: 460905)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 390,- inkl. Seminarunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Kaufmännische Krankenhausleitung,

Verantwortliche

Mitarbeiter/-innen aus den

Bereichen IT / Organisation

und Administration von EDV-

Systemen

Anmeldeschluss

460204

460905

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

35


460303

460906

referenten

Dr. Armin P. Wurth

Geschäftsführer der PRO-KLINIK

Krankenhausberatung GmbH &

Co. KG

Detlef Lübben, Dipl. Betriebswirt

Senior Berater der PRO-KLINIK

Krankenhausberatung GmbH &

Co. KG

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mi., 03. März 2010

(Anmeldenummer: 460303)

Do., 02. September 2010

(Anmeldenummer: 460906)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 390,- incl. Seminarunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Kaufmännische Krankenhausleitung,

Verantwortliche

Mitarbeiter/-innen aus den Bereiten

IT / Organisation und Administratoren

von EDV-Systemen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

It-Strategie in Krankenhäusern

Komplexe IT-Systeme im Krankenhaus geraten oftmals nach

einer dynamischen Phase der Systemeinführung in einen statischen

Zustand. Die im EDV-Umfeld gern zitierte und oftmals

praktizierte Verfahrensweise: „Never Touch A Running System“

berücksichtigt allerdings nicht, dass sich die organisatorischen,

technischen oder auch rechtlichen Rahmenbedingungen

um ein IT-System im Krankenhaus, oftmals innerhalb von

wenigen Jahren grundlegend wandeln können.

Die Nachteile einer solchen Entwicklung sind in der Regel eine

mangelnde organisatorische Unterstützung der Prozesse im

Krankenhaus bei gleich bleibender hoher Kostenbelastung

durch das IT-System.

Das Seminar wird in Kooperation zwischen PRO-KLINIK Managementakademie

GmbH & CO. KG und der Caritas-Akademie

angeboten.

Ziel dieses Seminars ist die Vermittlung von Grundlagen zu

folgenden Themen:

– Die vertragsrechtliche Ebene der Softwarepflege- und

Hardwarewartungsverträge

– Ermittlung des Nutzungsgrades der eingesetzten Softund

Hardware

– Kostenanalyse der krankenhausinternen Betreuung der

Soft- und Hardware

– Ermittlung von Kosteneinsparpotenzialen

(3-Stufenmodell)

36 Caritas-Akademie


Das Sekretariat als Management- und

Kommunikationszentrum im Krankenhaus

Im Spezialseminar werden Fragen der Profession und der Professionalität

aus dem Sekretariatsleben in Krankenhäusern

und Chefarztvorzimmern behandelt. Dabei kommen Themen,

wie die Zielsetzung des Krankenhauses, Selbstbewusstsein

im Sekretariat, Umgang mit Menschen aus der Sicht des Sekretariats

und Managementgrundlagen der Sekretariatsarbeit

zum Zuge.

Beziehungen zu Patienten

– Wie denken wir darüber im Krankenhaus?

– Wie denken unsere Partner, die Krankenkassen, darüber?

Beziehungen: Chefarzt zum Sekretariat

– Unterstützung und Entlastung für Chefarzt: professionelles

Arbeiten mit und für den Chef

– Aufbau und Erhalt einer gesunden Beziehung

– Marketing für Chefarzt und Sekretariat

– Spezielle Aufgaben des Sekretariats im Krankenhaus und

im Chefarztvorzimmer

Beziehungen: Sekretärin zu Mitarbeiter/-innen, interne Kommunikation

– das Sekretariat als Ansprechpartner

– das Sekretariat als meinungsbildende Einrichtung

– das Sekretariat als Vermittler

– der Umgang mit Diagnosen, Krankheiten usw. und die

Schweigepflicht gegenüber Patienten, Besuchern und

Angehörigen

Beziehungen zu externen Personen und Einrichtungen im Gesundheitswesen

– das Sekretariat als Anlaufstelle

– das Sekretariat als Visitenkarte des Krankenhauses und

des Chefarztes

– das Sekretariat als Kommunikationsdrehscheibe

– das Sekretariat als „professionelle Abwimmelstation“

– besondere Merkmale der Aufbereitung von Arztbriefen

Caritas-Akademie

referent

Jürgen Sutthoff,

Managementtrainer, Köln

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mi., 03. März 2010

(Anmeldenummer: 460311)

Mi., 15. September 2010

(Anmeldenummer: 460912)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Sekretärinnen und Chefarztsekretärinnen

im Krankenhaus

Anmeldeschluss

460311

460912

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

37


460322

Arbeitszeit- und Bereitschaftsdienstgestaltung

im Krankenhaus

Chancen / Risiken / Möglichkeiten

Die Situation

Für kleinere Krankenhäuser oder besser kleinere Fachabteilungen

sowie Krankenhäuser in ländlicher Umgebung sind auch im

Jahr 2010 wesentliche Fragen nicht gelöst. Gerade für diese Häuser

stellen die Regelungen des Arbeitszeitgesetzes in Verbindung

mit Tarifverträgen/AVR und Dienstvereinbarungen noch immer

eine Herausforderung dar.

Im Zieldreieck zwischen Rechtssicherheit und Kosten, Leistungsfähigkeit

und Attraktivität sind divergierende Interessen von

Dienstgeber, Abteilungsleitungen und Mitarbeitende in Einklang

zu bringen.

Ihre Problemstellung

Die vieldiskutierten Grundmodelle sind oft aufgrund der zu kleinen

Anzahl an Mitarbeitenden nicht vollständig realisierbar. Die

Kontinuität (z. B. Facharztbesetzung) in der Versorgung durch die

Spezialisten ist nicht sichergestellt.Die Zusammenarbeit mit anderen

Fachabteilungen, Medizinischen Versorgungszentren und

niedergelassene Ärzten und Personalüberlassungsgesellschaften

wirft eine Vielzahl von rechtlichen und praktischen Fragen auf.

Sie benötigen Informationen und Arbeitshilfen, um individuelle

Lösungsmöglichkeiten zu prüfen oder neu zu erarbeiten. Ein

konkreter akzeptierter Dienstplan ist zu gestalten. Neben den

rechtlichen sind auch die finanziellen Auswirkungen sowohl für

Dienstgeber als auch für Mitarbeiter realistisch zu ermitteln. Die

Umsetzung erfordert eine Optimierung der Prozesse in der medizinischen

Leistungserbringung. Sie benötigen einen fachlichen

Austausch mit Kollegen und Experten über praktische Erfahrungen

in der methodischen Vorgehensweise.

Sofern Sie bereits in der Umsetzung sind, benötigen Sie einen

Erfahrungsaustausch mit Lösungsmöglichkeiten im Verlauf der

Umsetzung. Weiterhin werden Möglichkeiten einer Belastungs-/

Gefährdungsanalyse sowie die Auffassungen der Ämter für Arbeitsschutz

erörtert.

38 Caritas-Akademie


Inhalte:

– Anforderungen aus dem neuen Arbeitszeitrecht

– Erläuterung der Regelungen in den wichtigsten Tarifregelungen

und der AVR

– Vorstellung und Erarbeitung verschiedener Arbeitszeitmodelle

– Umsetzung in konkrete Dienstpläne

– Kooperation mit Fachabteilungen / MVZ / niedergelassene

Ärzte, u.a.

– Erfahrungsberichte bei der Entwicklung praktischer Arbeitszeitmodelle

– Möglichkeiten einer Belastungs-/Gefährdungsanalyse

– methodisches Vorgehen bei der Umsetzung

– Kalkulationshilfen für die Berechnung ökonomischer Auswirkungen

Caritas-Akademie

referent

Boris Vering, Krankenhausbetriebswirt

(VKD)

BPG Unternehmensberatungsgesellschaft

mbH, Münster

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 09. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

Caritas-Akademie

Zielgruppe

Geschäftsführer-/innen, Ärztinnen

und Ärzte, Pflegedienstleiter-/innen,

Personalmanager-/

innen / Arbeitsdirektor-/in,

Controller-/innen; Medizincontroller-/innen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

39


460312

referent

Jürgen Sutthoff,

Managementtrainer, Köln

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mi., 17. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Menschen, die bewusster, zufriedenstellender

und erfolgreicher

mit ihrer Zeit umgehen möchten

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Professionelle Selbstorganisation und

Zeitmangement

Grundlagen erfolgreicher Führung und

Verantwortung

Nur wer in der Lage ist, seine Zeitbudgets ziel- und ergebnisorientiert

zu nutzen, kann auf Dauer den eigenen und den

fremden Anforderungen gerecht werden. Wer seinen Stress

in gesunden Grenzen halten möchte, muss wissen, wie man

Zeitdiebe erkennt und wie sie ausgeschlossen werden können.

Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

zu befähigen, wohlwollend – konstruktiv – aber auch

kritisch den eigenen Umgang mit der Zeit zu hinterfragen und

motiviert persönliche Konsequenzen aus den Ergebnissen der

Überlegungen zu ziehen.

Inhalte:

– Zeitfresser im (Arbeits-) Alltag erkennen und abwehren

– Mit der zur Verfügung stehenden Zeit z. B. bei der täglichen

Arbeit besser, d. h. ergebnisorientierter umgehen.

– Welche Planungshilfen stehen zur besseren Selbstorganisation

zur Verfügung?

– Prioritäten im Lebens- und Arbeitsalltag setzen.

– Durch gekonntes Zeitmanagement Stress abbauen. (Nutzen

Sie bereits gezielte Entschleunigung?)

– Wie können wir die Effizienz unserer Arbeit – ohne Mehraufwand

– selbst steigern und damit zu einer höheren

Arbeits- und Führungszufriedenheit gelangen?

– Bekannte und bewährte Zeitmanagement-Prinzipien in

unsere Lebensführung integrieren.

Anhand konkreter Beispiele aus dem Klinik- und Heim- bzw.

Einrichtungsalltag erleben Sie, welche Anwendungsmöglichkeiten

aus dem Seminar bereits erfolgreich umgesetzt worden

sind

40 Caritas-Akademie


Erfolgreiche Arbeitsorganisation in

Sekretariat und Verwaltung

Veränderungsprozesse in der sozialen Einrichtung wirken sich

auch auf das Aufgabenspektrum der Sekretariate und Verwaltungsbüros

aus. Vorgesetzte erwarten eine kompetente,

qualifizierte und vorausschauende Entlastung. Die Teamarbeit

rückt immer mehr in den Mittelpunkt und muss gekonnt organisiert

werden.

Sie lernen in diesem Seminar Arbeitstechniken der modernen

Sekretariatspraxis kennen, mit denen Sie Arbeitsabläufe zeitsparend

und systematisch gestalten und damit effizient arbeiten

können. Dazu gehört neben Zeit- und Selbstmanagement

auch der Umgang mit Stress.

Inhalte:

– Arbeitsorganisation

– effizientes Selbstmanagement

– Zeitdiebe erkennen und beseitigen

– eigene Arbeitssysteme entwickeln

– Chef- und Teamentlastung mit System

– Terminplanung und Terminüberwachung

– gekonnt Prioritäten setzen

– Arbeitsabstimmung mit dem Chef/dem Team

– den Informationsfluss steuern

– Besprechungen effizient strukturieren

– Umgang mit Stress

– Ursachen für Stress analysieren und beseitigen

– die innere Einstellung

– die Kunst, Nein zu sagen

Methoden:

Kurzvorträge, Gesprächsrunden, Einzel- und Gruppenarbeiten,

Fallbeispiele

Caritas-Akademie

referentin

Antje Barmeyer, analyse-beratung-training,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 23. März 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

460319

Kosten

€ 250,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

aus Sekretariat und Verwaltung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

41


460411

Innovative Arbeitszeitgestaltung im

Krankenhaus

Möglichkeiten und Grenzen / Chancen und Risiken

Die Situation

Für den wirtschaftlichen Erfolg als auch für die Leistungsqualität

ist der effektive Personaleinsatz von entscheidender

Bedeutung. Fachübergreifende Organisationsstrukturen sind

zu schaffen und interdisziplinäre Zusammenarbeit ist zu gestalten.

Im Spannungsfeld zwischen Kostenbegrenzung, Qualitätszielen

sowie Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit bildet

die Arbeitszeit- und Dienstplangestaltung eine zentrale Stellschraube

für den unternehmerischen Erfolg. Sie steuern ca.

70 % der laufenden Betriebskosten durch den Dienstplan!

Ihre Problemstellung

Die Arbeitszeiten folgen nur bedingt den betrieblichen Anforderungen

der einzelnen Fachabteilungen. So benötigt die

Chirurgie andere Arbeitszeiten als eine Orthopädie oder HNO-

Abteilung. Flexible Besetzungsstärken sind ebenso zu gestalten

wie ggf. die interdisziplinäre Zusammenarbeit in der

Nachtdienstversorgung. Nicht nur der erwartete Fachkräftemangel

führt zu der Forderung: „Arbeiten entsprechend der

Qualifikation“. Neue Formen der Arbeitsteilung zwischen den

Berufsgruppen sind zu gestalten.

Das Seminar zeigt anhand von Praxisbeispielen methodisches

Vorgehen und technische Instrumentarien zur individuellen

Entwicklung optimaler Arbeitszeiten auf.

Inhalte:

– Chronologische Analyse von Tagesabläufen

– Erstellung von Rahmendienstplänen – Sollbesetzungen

mit

interdisziplinären Organisationsstrukturen und Arbeitsteilung

zwischenden Berufsgruppen.

– Umsetzung im 4-Wochen-Dienstplan als Planungsinstrument

mit Indikatorfunktion

42 Caritas-Akademie


– Personalstruktur, Anforderungen und Möglichkeiten,

sinnvoller Einsatz von Teilzeit-, Aushilfs- und ggf. externen

Poolkräften.

– Rechtliche Grundlagen und Möglichkeiten zur Flexibilisierung

der Arbeitszeit

– Methodische Vorgehensweise, Problempunkte der Umsetzung

– Kalkulationshilfen für die Berechnung ökonomischer Auswirkungen

Optional kann im Anschluss an das Seminar eine CD erworben

werden. Diese CD enthält u.a. MS-Excel®-Tabellen zur

Nachbereitung der Seminarinhalte mit eigenen Daten oder zur

Integration in die eigene Arbeit.

Caritas-Akademie

referenten

Dirk Appel,

Dipl.-Pflegemanager (FH)

Boris Vering, Krankenhausbetriebswirt

(VKD) BPG Unternehmensberatungsgesellschaft

mbH,

Münster

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 27. April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegedienstleiter-/innen, Abteilungs-/Funktions-/Stationsleitungen,

Personalmanager-/innen /

Arbeitsdirektor-/in, Controller-/

innen; Medizincontroller-/innen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

43


460917

referentin

Ursula Klimek, analyse-beratungtraining,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 08. September 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

Kosten

€ 250,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Grundkenntnisse in Excel werden

vorausgesetzt. Dieser Kurs ist für

Einsteiger nicht geeignet.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Excel –

Intensives Aufbautraining für den Personalbereich

Im Personalbereich müssen Sie oft mit großen Excel-Tabellen

arbeiten, um Daten zu analysieren oder für die Weiterverarbeitung

vorzubereiten. Optimieren Sie Ihre tägliche Arbeit mit

Excel und erfahren Sie, wie Sie Daten übersichtlich zusammenfassen,

auswerten und verknüpfen.

Neben speziellen Funktionen lernen Sie effiziente Tipps und

Tricks für den Umgang mit Excel kennen.

Inhalte:

– Daten übersichtlich darstellen durch Filtern, Gliederung

und eigene Ansichten

– Daten zusammenfassen und analysieren mit

• Konsolidierung

• Teilergebnissen

• Pivot-Tabellen

– „Was wäre wenn…“-Kalkulationen mit dem Szenario-

Manager vereinfachen

– Listen auswerten mit Datenbankfunktionen

– Wichtige Daten mit „Bedingten Formaten“ sofort anzeigen

lassen

– Berechnungen mit Verweis-Funktionen und Bedingungen

– Datenaustausch mit Word und PowerPoint

Methode:

Vortrag, praktische Übungen am PC, Erfahrungsaustausch

und Feedback

44 Caritas-Akademie


Ablage und Informationsmanagement

Steigern Sie die Produktivität und die Effizienz in

Ihrem Sekretariat durch die optimale Ablage!

Das moderne Sekretariat gleicht einer Informationszentrale

und Sie sitzen mitten drin. Das Informationsmanagement

gehört mit zu den wichtigsten Aufgaben einer Sekretärin,

die sich und ihren Chef wirklich entlasten und dabei jede gewünschte

wichtige Information innerhalb kürzester Zeit parat

haben möchte.

In diesem Seminar erfahren Sie alles zum Thema Informations-management.

Sie erhalten viele Praxistipps und Anregungen,

die Sie sofort nach dem Seminar zeitbringend umsetzen

können.

Inhalte:

Sie werden lernen,…

– wie Sie durch eine optimale Ablage Ihre Informationen

immer wiederfinden

– wie Sie Ihre Ablage wirklich effizient gestalten

– den Registraturplan zu erstellen, zu nutzen und zu verwalten

– was Sie wirklich wegschmeißen dürfen

– die wichtigsten Aufbewahrungsfristen zu beachten und

damit auch zu arbeiten

– die 7 Möglichkeiten zur Vermeidung von Schriftgut

– wie Sie richtig ordnen und alles schnell wiederfinden

– betriebliche Informationswege einzuhalten

– wie Sie die Informationsflut beherrschen

– wie Sie die E-Mail-Flut beherrschen

– was Sie bei den Chef-E-Mails beachten müssen

– wie Sie das Internet als Arbeitshilfe nutzen

Methoden:

Kurzvorträge, Gesprächsrunden, Einzel- und Gruppenarbeiten,

Fallbeispiele

Caritas-Akademie

referentin

Antje Barmeyer, analyse-beratung-training,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 07. Oktober 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

461009

Kosten

€ 250,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

aus Sekretariat und Verwaltung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

45


461110

referentin

Antje Barmeyer, analyse-beratung-training,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Fr., 19. November 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

Kosten

€ 250,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Erzieher-/innen und Mitarbeiter-/

innen in KiTas

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Erfolgreiches Office-Management im

Kindergarten

Professionelles Selbstmanagement und effiziente

Arbeitsorganisation

Veränderungsprozesse in der sozialen Einrichtung des Kindergartens

wirken sich auch auf das Aufgabenspektrum der

Leiterin aus. Die Teamarbeit und die Kundenorientierung rückt

immer mehr in den Mittelpunkt und muss gekonnt organisiert

werden.

Sie lernen in diesem Seminar Arbeitstechniken der modernen

Verwaltungspraxis kennen, mit denen Sie Arbeitsabläufe

zeitsparend und systematisch gestalten und damit effizient

arbeiten können. Dazu gehören neben Zeit- und Selbstmanagement,

einer systematischen Organisation von Unterlagen

und Akten auch Kompetenzen in der Informationsbearbeitung.

Inhalte:

Arbeitsorganisation

– der Umgang mit der eigenen Zeit

– effizientes Selbstmanagement

– Zeitdiebe erkennen und beseitigen

– eigene Arbeitssysteme entwickeln

Teamentlastung mit System

– Terminplanung und Terminüberwachung

– gekonnt Prioritäten setzen

– Arbeitsabstimmung mit dem Team

– den Informationsfluss steuern

Die Ablage

– Ablageeffizienz/Ablagesysteme

– Aufbewahrungsfristen beachten

Methode:

Kurzvorträge, Gesprächsrunden, Einzel- und Gruppenarbeiten,

Fallbeispiele

46 Caritas-Akademie


Grundlagen der textverarbeitung

Textverarbeitung ist eine der Hauptanwendungen, die auf

Computern durchgeführt wird. Ziel der Veranstaltung ist es in

der Lage zu sein, grundlegende Aufgaben wie das Erstellen,

Formatieren und Fertigstellen eines Dokuments innerhalb eines

Textverarbeitungsprogramms Microsoft-Word ausführen

zu können.

Die Veranstaltung umfasst die Grundlagen des Programms

Microsoft Word 2002 - 2003

Aus den Inhalten:

– Die Bedienungsoberfläche von Word

– Nutzung der Hilfefunktion

– Grundlagen der Textverarbeitung

– Texte markieren und überarbeiten

– Grundlagen der Textgestaltung

– Zeichen und Absatzformate

– Aufzählungen und Nummerierungen

– Tabellen erstellen und formatieren

– Kopf- und Fußzeilen bearbeiten

– Mit Gliederung arbeiten

– Autofunktionen

– AutoTexte einfügen und erstellen

– Rechtschreibung und Grammatik

– Silbentrennung

– Arbeiten mit Formatvorlagen

– Grafiken einfügen

– Andere Fremddaten einfügen

– Praktische Übungen

Jede Teilnehmerin / jeder Teilnehmer erhält umfangreiche

Schulungsunterlagen und ein Zertifikat.

Caritas-Akademie

referenten

Referentin der INCAS-Training

und Projekte, Krefeld

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mo., 08. – Di., 09. März 2010

Anmeldenummer: 460333

Mi., 10. – Do., 11. Juni 2010

Anmeldenummer: 460619

Mo., 25.– Di., 26. Oktober 2010

Anmeldenummer: 461016

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 150,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

die beruflich das Textverarbeitungsprogramm

Microsoft Word

verwenden

Anmeldeschluss

460333

460619

461016

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

47


460335

460621

461018

referenten

Referentin der INCAS-Training

und Projekte, Krefeld

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mo., 15. – Di., 16. März 2010

Anmeldenummer: 460335

Mo., 14. – Di., 15. Juni 2010

Anmeldenummer: 460621

Do., 21. – Fr., 22. Oktober 2010

Anmeldenummer: 461018

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 190,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

die beruflich das Präsentationsprogramm

PowerPoint verwenden.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Präsentation mit Power-Point

2-tägiges Seminar

Angemessene Visualisierung und Präsentation von Vortragsinhalten

kann durch die Nutzung von Präsentationsprogrammen

unterstützt werden. Ziel der Veranstaltung ist es Grundlagen

wie das Erstellen, Formatieren und Vorbereiten einer Präsentation

für deren Ausgabe bzw. Präsentation auszuführen zu

können. Weiterhin die Fähigkeiten im Umgang mit grundlegenden

Arbeitsschritten bezüglich Grafiken und Diagrammen

sowie verschiedenen Effekten bei Folienpräsentationen zu

erlernen.

Die Veranstaltung umfasst die Grundlagen des Programms

Microsoft-PowerPoint 2002 - 2003.

Aus den Inhalten:

– Grundlagen der Präsentation und Grundeinstellungen des

Programms

– Nutzung der Hilfefunktion

– Erstellen von Folien, Nutzung der Masterfolien, Texteingaben

und Formatierung

– Nutzung von Bild- und Grafikdateien

– Verwendung von Diagrammen und Zeichnungsobjekten,

sowie von Animationen und Übergängen

– Präsentationen vorführen und drucken

– Typische Fehler der Foliengestaltung

– Übungen

Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer erhält umfangreiche

Schulungsunterlagen und ein Zertifikat.

48 Caritas-Akademie


Grundlagen der tabellenkalkulation

Tabellenkalkulationsprogramme ermöglichen wiederkehrende

Rechenoperationen schnell zu berechnen. Ziel der Veranstaltung

ist es grundlegende Aufgaben wie das Erstellen,

Formatieren und Fertigstellen einer Tabelle innerhalb eines

Tabellenkalkulationsprogramms, sowie mathematische und

logische Operationen unter Verwendung von Formeln und

Funktionen ausführen zu können. Die Veranstaltung umfasst

die Grundlagen des Programms Microsoft-Excel 2002-2003.

Aus den Inhalten:

– Grundlagen der Tabellenkalkulation und Grundeinstellungen

des Programms.

– Nutzung der Hilfefunktion

– Grundlagen der Tabellenkalkulation und Arbeitsmappen

– Dateneingabe

– Formatierung von Daten

– Kopieren, verschieben und ausfüllen von Daten

– Arbeitsblatt-Handhabung

– Arithmetische Formeln

– Grundlegende Zellformatierung und Formatierung

Jede Teilnehmerin / jeder Teilnehmer erhält umfangreiche

Schulungsunterlagen und ein Zertifikat.

Caritas-Akademie

referenten

Referentin der INCAS-Training

und Projekte, Krefeld

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mi., 10. – Do., 11. März 2010

Anmeldenummer: 460334

Mo., 07. – Di., 08. Juni 2010

Anmeldenummer: 460620

Do., 28. – Fr., 29. Oktober 2010

Anmeldenummer: 461017

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

460334

460620

461017

€ 150,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

die beruflich das Tabellenkalkulationsprogramm

Microsoft Excel

verwenden

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

49


2.1.2 Personaleinsatz

460212

Personalbemessung im Krankenhaus

Die Grundlagen im Krankenhaus sind von einem Wandel

von der Kosten- zur Preisorientierung geprägt. Forderungen

an steigender Qualität gehen einher mit sinkenden Finanzierungsmitteln.

Die Finanzierbarkeit bleibt – wie in der Anwendung

erlösorientierter Kennzahlen - nicht mehr alleiniger

Faktor in der Berechnung, sondern wird zu einer Bedingung.

Insofern kann die Personalbedarfsermittlung nicht als ein Instrument

zur Aufrechterhaltung des Status quo angesehen

werden, sondern zur Identifikation und Umsetzung von Rationalisierungspotenzialen.

Ihre Problemstellung

Sie benötigen zuerst Kennzahlen und Benchmarks, die einen

konkreten Bezug zur Finanzierung im DRG-System darstellen

(z. B. CMI-gewichtete Fälle je VK).

Die Personalbedarfsermittlung muss darüber hinaus einen

konkreten Bezug zu den individuellen Anforderungen der Organisationsbereiche

herstellen. Die Anwendung abstrakter

Kennzahlen allein sagt noch nichts über die tatsächliche Arbeitsfähigkeit

einer Station oder Abteilung aus. Je nach Verfügbarkeit

und Validität der Leistungsdaten sind verschiedene

Methoden abgestuft anzuwenden. Sie benötigen Sicherheit in

der Anwendung fachlicher Grundlagen und praktikable Instru-

50 Caritas-Akademie


mente für eine Erarbeitung mit den Experten in Ihrer Einrichtung.

– Grundlagen und arbeitswissenschaftliche Methoden der

Personalbedarfsermittlung

– Auswirkung qualitativer Anforderungen, z. B. durch Richtlinien

des GemBA

– Erlösorientiere Kennzahlen / Benchmarks auf Basis von

DRG-Daten

– Anwendbarkeit bisheriger und „neuer“ Anhaltszahlen und

Kennzahlen

– Bezug zu Klinischen Pfaden

– Angemessenheit von Leistungsmengen und Leistungszeiten

– Mindestbesetzung

– Entscheidungskriterien für die Auswahl unterschiedlicher

Berechnungsmethoden

– Praktische Umsetzung in der Arbeitszeit- und Dienstplangestaltung

– Aufzeigung von interaktiven Instrumenten zur kontinuierlichen

Berechnung (persman2)

– Analyse, Berechnung und Diskussion der Personalbedarfsermittlung

für ausgewählte Organisationsbereiche,

z. B. Ärztlicher Dienst Chirurgie, OP-Funktionsdienst, Labor

(kann um individuelle Fragestellungen der Teilnehmer

ergänzt werden)

Optional kann im Anschluss an das Seminar eine CD erworben

werden. Diese CD enthält u.a. MS-Excel®-Tabellen zur

Nachbereitung der Seminarinhalte mit eigenen Daten oder zur

Integration in die eigene Arbeit.

Caritas-Akademie

referenten

Dirk Appel,

Dipl.-Pflegemanager (FH)

Boris Vering, Krankenhausbetriebswirt

(VKD) BPG Unternehmensberatungsgesellschaft

mbH,

Münster

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 23.Februar 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Geschäftsführer/-innen,

Personalmanager/-innen,

Arbeitsdirektor/-in,

Controller/-innen; Medizincontroller-/innen,Pflegedienstleiter/innen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

51


460417

referentinnen

Dr. Paul Timmermanns, Geschäftsführer

Kometh-pro GbR,

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi. 14. – Do., 15. April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 440,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Stationsleitungen und Stellvertretungen

und alle Pflegende, die

Leitungsverantwortung übernehmen

wollen.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Leitungsverantwortung im Führen

schwieriger Gespräche

Schwierige Gespräche können schnell aus dem Ruder laufen

und werden dann zum Hindernis – wenn nicht Ärgernis – in

der Bewältigung von Führungs- und Leitungsaufgaben. Dieses

gilt zwar grundsätzlich in allen Unternehmen, jedoch für

die Berufe des Gesundheits- und Sozialwesens besonders, da

diese Berufe oftmals hohe zwischenmenschliche Erfordernisse

beinhalten.

Dieses Seminar will Leitungsverantwortlichen in ihrer Gesprächsführungskompetenz

Hilfe und Unterstützung geben

und in der Bewältigung von schwierigen Gesprächssituationen

authentische Fähigkeiten und Fertigkeiten vermitteln. Es richtet

sich aber auch an alle in Gesundheitsberufen Tätige, die

ihr Gesprächsverhalten gegenüber ihren Leitungen sprachlich

und persönlich weiterentwickeln möchten. So miteinander

sprechen, dass die „Dinge besser laufen“, kann gelernt werden!

Das Seminar bietet da ein konkretes Übungsfeld undund für

die, die es wissen wollen, benennt es die kommunikationstheoretischen

Fachhintergründe.

52 Caritas-Akademie


Das Mitarbeiterjahresgespräch

Ein Instrument der Zielvereinbarung,

Personalführung und -entwicklung

In dem Seminar nimmt die Referentin das Mitarbeiterjahresgespräch

sowohl als Instrument der Personalführung und

-entwicklung als auch der Zielvereinbarung in den Blick. Sie

kann sich neben fundierter Literaturrecherche auf eigene

praktische Erfahrungen aus ihrer Einrichtung, dem St. Elisabeth-Krankenhaus

in Köln, berufen, in dem sie das Mitarbeiterjahresgespräch

zwischen Pflegedirektion und Stationsleitung

sowie zwischen Stationsleitung und Pflegefachkraft

persönlich eingeführt hat.

Die Referentin zeigt auf, was Personalführung und -entwicklung

will und was das Mitarbeiterjahresgespräch dazu leistet.

Sie macht deutlich, welche Facetten in den Blick zu nehmen

sind und welche Faktoren in der Vorbereitung und Durchführung

Beachtung finden sollten. Systematisch aufgebaut

und praktisch orientiert, auch durch das Vorstellen des von

ihr entwickelten und in ihrem Krankenhaus etablierten Gesprächsleitfadens,

ist das Seminar damit eine willkommene

Orientierungshilfe für Personalverantwortliche und leitende

Mitarbeiter im Gesundheits- und Sozialwesen; insbesondere

auch unter dem Aspekt, dass das Mitarbeiterjahresgespräch

im Rahmen von Zertifizierungen, z.B. nach KTQ und pCC, als

eine qualitätssichernde Maßnahme gefordert wird.

Inhalte:

– Themen des Mitarbeiterjahresgespräches werden vorgestellt.

– Rahmenbedingungen werden aufgezeigt.

– Kommunikative Voraussetzungen werden erarbeitet.

Methoden:

– Kurzvorträge

– Einzel- und Gruppenarbeiten

– Fallbeispiele und Übungen

Caritas-Akademie

referentin

Ursula Berg, Dipl. Pflegewirtin

(FH), Pflegedirektorin des

St.-Elisabeth-Krankenhauses,

Köln-Hohenlind

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Montag, 26. April 2010

(Kurs-Nr.: 460407)

Montag, 25. Oktober 2010

(Kurs-Nr.: 461006)

Zeit

9.30 Uhr – 16.30 Uhr

Kosten

Caritas-Akademie

Zielgruppe

460407

461006

Personalverantwortliche und

leitende Mitarbeiter in Einrichtungen

des Gesundheits- und

Sozialwesens

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

53


460617

referent

Rechtsanwalt Marc Anschlag,

LL.M. (Medizinrecht), Kanzlei

Hecker Werner Himmelreich

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 10. Juni 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Ärzte, Krankenhausleitung,

Pflegedienstleitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Ärztliche tätigkeiten auf nichtärztliches

Personal delegieren

Zulässigkeit und Grenzen

Aufgrund des zunehmenden Kostendrucks im Gesundheitswesen

sowie zahlreicher unbesetzter Arztstellen kommt

vermehrt die Frage auf, inwieweit bislang von Ärzten wahrgenommene

Leistungen auf nichtärztliches Personal delegiert

werden können.

Hierdurch werden Perspektiven im Krankenhaussektor eröffnet.

Das Delegieren kann jedoch schnell an die Grenzen des

ärztlichen Standes- und Haftungsrechts stoßen. Auch ist das

Postulat der persönlichen Leistungserbringung zu beachten.

Das Seminar wird einen genauen Überblick über die rechtlichen

Rahmenbedingungen des Delegierens und die aktuelle

Rechtsprechung geben. Ärzten, Krankenhausleitungen und

Pflegedienstleitungen werden zudem praktische Lösungsansätze

bei der Organisation aufgezeigt, damit die rechtlichen

Fallstricke vermieden und die Chancen optimal genutzt werden

können. Es wird ausreichend Gelegenheit bestehen, persönliche

Fragen zu klären.

Inhalte:

– Rechte und Pflichten der an der Delegierung Beteiligten

– Rahmenvorgaben des ärztlichen Standesrechts

– Rahmenvorgaben des Arzt- und Krankenhaushaftungsrechts

– Delegieren vs. Substitution ärztlicher Leistungen

– Kernbereiche ärztlichen Handelns

– Abgrenzung delegierungsfähiger, nicht delegierungsfähiger

und im Einzelfall delegierungsfähiger ärztlicher

Leistungen

– Auswirkungen auf die Haftung von Ärzten, Pflegepersonal

und Krankenhausträger

– Organisationspflichten und -möglichkeiten der Krankenhausträger

– Aktuelle Rechtsprechung/Fallbeispiele

– Praktische Umsetzung

– Gesetzgeberische Perspektiven

Die Zertifizierung mit 8 Punkten durch die Nordrheinische Akademie wird

beantragt.

54 Caritas-Akademie


Arbeitszeugnisse und

Personalkorrespondenz

Praktische Hilfestellung für eine rechtssichere und

erfolgreiche Gestaltung

Im Personalbereich ergeben sich zahlreiche Anlässe zum

Schriftverkehr mit den Mitarbeitern und vielen externen Stellen:

Arbeitszeugnisse, Vertragsänderungen, Kündigungsschreiben

usw. Diese Korrespondenz unterliegt etlichen Besonderheiten,

bedingt durch die besondere Vertraulichkeit der

Unterlagen und die Bestimmungen des Datenschutzes.

Sie erhalten zunächst einen komprimierten Praxisüberblick

über die bei der Korrespondenz notwendig zu beachtenden

arbeitsrechtlichen Vorschriften. Ferner erhalten Sie zahlreiche

Muster und nützliche Hilfestellungen, um den anfallenden

Schriftverkehr rechtlich korrekt und zeitgemäß zu erstellen.

Praktische Übungen runden dieses Seminar ab und garantieren

Ihnen den Praxistransfer zu Ihrer Arbeit.

Inhalte:

1. Arbeitsrechtliche Grundlagen für die erfolgreiche Personalkorrespondenz

und rechtssichere Arbeitszeugnisse

2. Arbeitszeugnisse aktuell und rechtssicher formulieren

– verschiedene Zeugnisarten: Zwischenzeugnisse; einfache

und qualifizierte Arbeitszeugnisse

– der Wahrheits- und Wohlwollensgrundsatz

– die Inhalte von Zeugnissen

– optimaler Aufbau und optimale Gestaltung

– praktische Formulierungshilfen, auch für problematische

Fälle

3. Korrekte Korrespondenz im Personalbereich

– Korrespondenz bei der Einstellung: von der Eingangbestätigung

über Absagen bis zur Vertragsbestätigung

– Vertragsänderungen und -ergänzungen: Versetzungen

und Beförderungen, Gehaltsänderungen und Vollmachten

– Disziplinarmaßnahmen: Abmahnungen

– Kündigungsschreiben

Methode:

Lehrgespräch mit praktischen Tipps, Fallbeispielen, Erfahrungsaustausch

Caritas-Akademie

referentin

Angela Schwarz, Betriebswirtin

VWA, analyse-beratung-training,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 07. Juli 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/-innen zu deren

Aufgaben die Personalkorrespondenz

gehört

Anmeldeschluss

460704

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

55


2.2 Kommunikation

460107

460605

461203

referent

Jürgen Sutthoff,

Managementtrainer, Köln

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Do., 21. Januar 2010

(Anmeldenummer: 460107)

Mi., 16. Juni 2010

(Anmeldenummer: 460605)

Di, 07.Dezember 2010

(Anmeldenummer: 461203)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

aus Pforte, Empfang und Aufnahme

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

„Erster Eindruck“ – und die Folgen

Spezialseminar für Mitarbeiterinnen und

Mitarbeiter aus PFORTE – EMPFANG – AUFNAHME

In diesem Spezialseminar wird folgende Frage beantwortet:

„Was können und müssen wir tun, um einen möglichst guten

ersten Eindruck zu schaffen?“

Wie wichtig die Antwort auf die vorgenannte Frage ist, erkennen

in den letzten Jahren insbesondere geburtshilfliche

Kliniken und Abteilungen: Viele Frauen begutachten – bevor

sie entbinden – die verschiedenen geburtshilflichen Angebote

und Einrichtungen. Ein wichtiges Entscheidungskriterium: Wie

freundlich werde ich empfangen?

In diesem Seminar werden Eindrücke, Situationen, Beispiele

aus den Themenbereichen „erster Eindruck“ praxisnah dargestellt

und erläutert. Selbstverständlich steht dabei die Kundenorientierung

im Mittelpunkt.

Inhalte:

– Was kann ich an meinem Arbeitsplatz tun, um einen positiven

Eindruck zu vermitteln?

– Wie stellt sich Dienstleistungsorientierung im Krankenhaus,

in der stationären Einrichtung der Altenhilfe oder in

der Sozialstation dar?

– Wer ist für den ersten Eindruck (auch am Telefon) zuständig?

Stellen Sie sich solche oder ähnliche Fragen? – In diesem Seminar

erhalten Sie kompetent Antworten, die für Sie und Ihre

Einrichtung wichtig sind.

56 Caritas-Akademie


Souveräne Besucherbetreuung und

Verhalten am telefon

Der Empfang einer sozialen Einrichtung trägt mit seinen Serviceleistungen

entscheidend zum positiven Eindruck des Hauses bei. Jeder

Kontakt mit Bewohnern, Angehörigen und Besuchern ist auch ein

Bewährungsmoment und hinterlässt einen (ersten) Eindruck. Lernen

Sie in diesem Seminar den Kunden und seine Bedürfnisse besser

kennen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer setzen sich mit dem Telefon

als Kommunikationsmittel Nr. 1 auseinander. Sie lernen effizientes

Telefonieren durch eine optimale Gesprächsvorbereitung. Die Kompetenzausstrahlung

am Telefon wird durch gezielte Formulierungen

erhöht und in die Praxis umgesetzt. Auch unangenehme Situationen

werden gekonnt behandelt.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer gewinnen durch korrekte Umgangs-

und Verhaltensformen mehr Sicherheit im täglichen Umgang

mit Kunden. Sie entwickeln ein situatives Einfühlungsvermögen für

Kundenkontakte am Arbeitsplatz. Diese Sicherheit wirkt sich positiv

aus und schafft eine angenehme Atmosphäre und mehr Souveränität.

Inhalte:

Erfolgversprechende Kommunikation am Telefon

Die richtige Gesprächsvorbereitung

– Fragen zum Gesprächsziel

– Gesprächsnotizen und ihre Bedeutung

Formulierungen, die Kompetenz ausstrahlen

– Vom Melden bis zur Verabschiedung

– Kompetent Informationen weitergeben

Filterfunktion Telefonzentrale

– Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und schwierigen

Telefonsituationen

Zeitgemäße Repräsentation gegenüber Besuchern

– Die richtige Begrüßung, gekonnt vorstellen

– die Wirkungsfaktoren bei der Begrüßung

– die richtige Form des miteinander Bekanntmachens

Die Einrichtung präsentieren

– der optische Eindruck der Mitarbeiter und des Umfeldes

Ein Gäste-ABC für den sicheren Umgang mit Kunden von A wie Abstand,

B wie Bewirtung über K wie Kommunikation, S wie small talk

und V wie Vertreter bis Z wie Zeitdruck

Methode:

Kurzvorträge, Gesprächsrunden, Einzel- und Gruppenarbeiten, Fallbeispiele

und Übungen

Caritas-Akademie

referent

460608

Kai Worrings, analyse-beratungtraining,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 22. Juni 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

am Empfang und alle Interessierten

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

57


460209

referentin

Sabine Kramer, analyse-beratung-training,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 10. Februar 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

aus Sekretariat und Verwaltung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Zeitgemäße und empfängerorientierte

Korrespondenz

Verstärkte Kundenorientierung in der sozialen Einrichtung

wird immer wichtiger für den Unternehmenserfolg. Ein empfängerorientierter

Briefstil lässt den Kunden und Leser im

Mittelpunkt stehen. Klare und ansprechende Formulierungen

unterstützen dieses Ziel.

Die Teilnehmer gestalten Briefe optisch ansprechend und

korrekt nach der aktuellen DIN 5008. Sie trainieren klare und

leserorientierte Formulierungen – ohne Floskeln und Phrasen.

Durch einen zeitgemäßen Mitteilungsstil wird der Kunde und

Geschäftspartner in den Mittelpunkt gestellt. Schreibhemmungen

und -hürden werden analysiert und nach Möglichkeit

beseitigt.

Verschaffen Sie sich mit diesem Seminar darüber hinaus

einen Überblick über alle Neuerungen der deutschen Rechtschreibung.

Sie werden feststellen, dass die Umsetzung in die

Praxis durchaus handhabbar ist. Lernen Sie die neuen Regeln

kennen und setzen Sie sie in zahlreichen Übungen gleich um.

Inhalte:

– Die Elemente des Briefaufbaus

– Die DIN 5008 neu

– Zeitgemäße Formulierungen von A wie Abkürzungen bis Ü

wie Übertreibungen

– Empfängerorientierter Briefstil

– Neue Rechtschreibung:

– Laut-Buchstaben-Zuordnung

– Getrennt- und Zusammenschreibung

– Groß- und Kleinschreibung

Methoden:

Kurzvorträge, Einzel- und Gruppenarbeiten, individuelle Übungen

58 Caritas-Akademie


Korrespondenz kundenorientiert gestalten

Texten und Gestalten im christlich-sozialen Bereich

Wie lautet unsere Philosophie? Wie sprechen wir unsere Kunden

und Geschäftspartner an?

Der Mitteilungsstil wird in diesem Seminar auf den christlichsozialen

Bereich zugeschnitten.

Das Gefühl für Kundenorientierung und ein gekonnter Empfängerstil

ist das Ziel dieses Trainings. Einzelne Briefe werden

analysiert und dabei der Grundstein für ein selbstständiges

Texten gelegt.

Unternehmensphilosophie:

– Wie schreibe ich im christlich-sozialen Bereich?

– Analyse Ihrer Korrespondenz – wie erreiche ich mit gekonnten

Formulierungen meinen Empfänger?

– Wie lautet unsere Philosophie? – wie kann ich meinen

persönlichen Schreibstil entwickeln?

Kundenorientierte Korrespondenz:

– Briefgestaltung und modernes Texten

– Klarer und gekonnter Ausdruck

– Analyse des Mitteilungsstils

– Sensibilität für gekonntes Texten entwickeln

– Wie formuliere ich in meinem Bereich gekonnt die Texte?

– Wie stelle ich christliche Fürsorge in unserer täglichen

Korrespondenz dar?

– Gekonnte Anrede, kundenorientierter Gruß – so berücksichtigen

wir die Philosophie im christlich-sozialen

Bereich

– Entwickeln Sie Ihren eigenen Mitteilungsstil durch eine

klare Sprache, Titel und Anreden

Aktionsplan:

– Unsere Firmenphilosophie – wie setze ich die Philosophie

in der Korrespondenz praktisch um?

Methode:

– Gespräch im Dialog, Analyse, Vortrag mit Diskussion,

praktische Übungen.

Caritas-Akademie

referentin

Sabine Kramer, analyse-beratung-training,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 15. September 2010

Zeit

09.30 Uhr – 17.15 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personen, die im Büro tätig sind –

alle Interessenten, die ein christlich-fürsorgliches

Unternehmen

im Schriftverkehr repräsentieren

und das Ziel haben, die Kundenorientierung

gekonnt umzusetzen

Anmeldeschluss

460916

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

59


460210

460918

referent

Dr. Norbert Q. Engelen, Kommunikationstrainer,

Inhaber von

QUIRINUS REDEMANAGEMENT

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Di., 16. Februar 2010

(Anmeldenummer: 460210)

Di., 07. September 2010

(Anmeldenummer: 460918)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Führende

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Vom richtigen Argument zur Überzeugung

des Gegenübers

Argumentation und Dialektik für Führende

Wer Menschen erfolgreich begeistern, motivieren, führen

möchte, der benötigt dafür nicht nur eine starke Persönlichkeit,

sondern ebenso stichhaltige Argumente für seine Ideen

und Vorstellungen. Doch wer Recht hat, muss noch lange

nicht Recht bekommen. Letztendlich entscheidend ist vielmehr

die Frage, ob man dieses Recht vom Gegenüber auch

zugesprochen bekommt.

Das Seminar steigert Ihr Durchsetzungsvermögen, indem es

den Blick auf die Struktur von Argumenten lenkt. Ferner geht

es um die Frage, welche sprachlichen Muster eingesetzt werden

können, um die eigenen Argumente zu platzieren.

Inhalte:

– Substanzielle Argumentation nach Toulmin

– Vorwürfe, Hinterhalte und Angriffe auf die Person: Killerphrasen

konstruktiv begegnen

– Erfolgreiche Sprachmuster der Argumentation

– Der Einsatz von Metaphern und Analogien im Überzeugungsprozess

60 Caritas-Akademie


Vom richtigen Argument zur Überzeugung

des Gegenübers – update

Argumentation und Dialektik für Führende – Update

Die Veranstaltung ist gedacht als Aufbau zum gleichnamigen

Basisseminar. Sie soll einerseits – als Refreshing – das dort

Gelernte weiter festigen und andererseits die Ausbildung argumentativer

Kompetenz weiter vorantreiben. Die Teilnehmer

und Teilnehmerinnen sollen in die Lage versetzt werden, Besprechungs-

und Verhandlungssituationen souverän zu bestehen.

Angesprochen werden sowohl sprachliche Überzeugungstechniken

als auch das nonverbale Verhalten der Verhandlungsteilnehmer,

das sich als immer wichtiger herausstellt.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die psychologische Komponente

von Argumentationssituationen sowie der Umgang mit Konflikten.

Inhalte:

– Psychologie der Überzeugung

– Pentimento-Muster der nonverbalen Kommunikation

– Vor- und Nachbereitung von Argumentationen

– Warm-up und Schluss von Verhandlungen

– Sich aus der Schusslinie bringen: Wie man Konfliktsituationen

übersteht

Caritas-Akademie

referent

Dr. Norbert Q. Engelen, Kommunikationstrainer,

Inhaber von

QUIRINUS REDEMANAGEMENT

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 21. September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Führende

460919

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

61


460320

referent

Dr. Norbert Q. Engelen, Kommunikationstrainer,

Inhaber von

Quirinus Redemanagement

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 09. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Führungskräfte in Einrichtungen

des Gesundheits- und Sozialwesens

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Öffentliche Auftritte mit Bravour meistern

Rhetorik für Führungskräfte in Altenheim und

Krankenhaus

Als Altenheim- und Krankenhausmanager oder -managerin

wird Ihre Qualifikation auch daran gemessen, wie Sie in

öffentlicher Rede Ihr Haus (re)präsentieren. Dies gilt sowohl

nach innen (gegenüber dem Personal) als auch nach außen

(gegenüber Besuchern jedweder Art).

Dabei kommt es – wie Untersuchungen zeigen – auf die überzeugende

Kombination von Text, Ton (Stimme) und Bild (Körpersprache)

an. Erst das perfekte Zusammenspiel aller drei

Elemente ergibt das, was der Volksmund Ausstrahlung nennt.

Das Seminar steigert die Wirkung Ihrer Persönlichkeit und bereitet

Sie auf Ihre kleinen und großen Auftritte vor. Überwinden

Sie Ihr Lampenfieber, erproben Sie die dramaturgische

Wirkung von Betonungs- und Pausentechniken, und werfen

Sie einen Blick auf die Geheimnisse der Körpersprache. Wir

orientieren uns hierbei an den neuesten Erkenntnissen der Gehirnforschung.

Inhalte:

– Kreativ mit Stress und Redeangst umgehen

– Geschickt mit Betonungen und Pausen operieren

– Die heimlichen Botschaften von Mimik und Gestik durchschauen

– Spannung vermitteln durch geschickten Redeaufbau

62 Caritas-Akademie


Öffentliche Auftritte mit Bravour meistern –

update

Rhetorik für Führungskräfte in Altenheim und

Krankenhaus – Update

Die Veranstaltung ist gedacht als Aufbau zum gleichnamigen

Basisseminar. Sie soll einerseits – als Refreshing – das dort

Gelernte weiter festigen und andererseits die Ausbildung rhetorischer

Kompetenz weiter vorantreiben.

Hierzu richtet sich der Blick im Seminar zunächst auf die geistige

Erarbeitung einer Rede mit Situationsanalyse, Redezielen,

Botschaften und Kernaussagen. Anschließend geht es an den

Prozess der „Verschönerung“. Hierbei wird der Text nach den

psychologisch erhärteten „Dimensionen der Verständlichkeit“

überarbeitet sowie durch Bilder, Analogien und Metaphern ergänzt.

Inhalte:

– Was heißt „adressatengerechte Ansprache“?

– Wie bestimme ich meine Redeziele, Botschaften und

Kernaussagen?

– Wie lauten die psychologischen Dimensionen der Verständlichkeit?

– Wie setze ich „Redeschmuck“ wirksam in Szene?

Abgerundet wird das Programm durch Übungen zur Ausbildung

einer überzeugenden und authentischen Körpersprache

Caritas-Akademie

referent

Dr. Norbert Q. Engelen,

Kommunikationstrainer, Inhaber

von Quirinus Redemanagement

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 19. Oktober 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

461011

€ 250,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Führungskräfte in Einrichtungen

des Gesundheits- und Sozialwesens

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

63


460406

461004

Führen Sie Ihre Gespräche!

Ein Patient erzählt Ihnen Begebenheiten aus seiner Familie.

Sie sind entsetzt! Was sollen Sie dazu nur sagen?

Mitarbeiter wollen mit Ihnen reden. Wie sollen Sie auf mögliche

Beschwerden reagieren, ohne sich klein gemacht zu fühlen?

Wie bekommen Sie die Mitarbeiter mit ins Boot?

Ein Kunde/Patient macht Sie durch freche Bemerkungen wütend.

Wie sollen Sie reagieren, ohne ihn oder sich selbst zu

blamieren?

Ein Kollege verwickelt Sie immer wieder in Gespräche, die Sie

am Arbeitsplatz nicht führen möchten. Wie grenzen Sie sich

höflich ab?

Das Gespräch wird Ihnen immer wieder aus der Hand genommen.

Wie behalten Sie die Gesprächsführung?

Durch die Fortbildung erlangen Sie einen Einblick in die Grundfertigkeiten

der Professionellen Gesprächsführung: Kongruenz,

Transparenz, Empathie und Wertschätzung.

Sie fördern Ihre persönliche Handlungskompetenz und professionalisieren

Ihre Tätigkeit. Sie entwickeln Sicherheit in der

Gesprächsführung mit unterschiedlichen Adressaten, und Sie

werden gelassener.

Inhalt

Erhofft: Guter Kontakt!

– Wie stelle ich eine gute Beziehung her?

– Zielgerichteter Einsatz der Beziehungsinformationen

– Mut zum eigenen Stil

Erwartet: Verständnis!

– Wie höre ich gut zu?

– Entwicklung empathischen Verstehens durch aktives

Zuhören

– Professioneller Abstand ermöglicht Nähe

Gesucht: Positive Wertschätzung!

– Wie kann ich akzeptieren?

– Kennen lernen der eigenen Akzeptanz und deren Grenzen

– Förderung der Selbstakzeptanz

64 Caritas-Akademie


– Entwicklung von akzeptierendem Kommunikationsverhalten

Ersehnt: Selbst-Vertrauen können!

– Wie zeige ich mich ehrlich?

– Kongruenz und Transparenz als Grundlage der Beziehungsgestaltung

– Selbstwahrnehmung: Beachtung der eigenen Befindlichkeit

– Die eigenen Stärken und Schwächen bewusster wahrnehmen

und möglichst offen mit ihnen umgehen

– Stärkung einer inneren Orientierung im Gespräch (statt

einer äußeren)

Zielsetzung

– Professionalisierung der alltäglichen Gespräche

– Stärkung der Selbst- und Fremdwahrnehmung

– Gelassene Gesprächshaltung

– Sicherheit in der Gesprächsführung

Methoden

– Erfahrungslernen und Selbsterfahrung

– Ursachenanalyse und Verhaltenstraining

– Gruppenfeedback und Erfolgssicherung

– Übungen in Großgruppe und Kleingruppen

– Nachstellen und üben realer Situationen

– Supervision

Caritas-Akademie

referentin

Inge Mitlacher, Diplom-Pädagogin,

Kommunikationstrainerin,

Psychotherapeutin, Ausbilderin

in Personenzentrierter Beratung

(AIP im Rheinland und GwG)

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 28. – Do., 29.. April 2010

(Anmeldenummer:460406)

Mo., 04. – Di., 05. Oktober 2010

(Anmeldenummer:461004)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 440,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle im Gesundheitswesen

tätigen, die Ihre Gesprächskompetenz

erweitern möchten

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

65


460502

461104

referentin

Inge Mitlacher, Diplom-Pädagogin,

Kommunikationstrainerin,

Psychotherapeutin, Ausbilderin

in Personenzentrierter Beratung

(AIP im Rheinland und GwG)

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mi., 26. Mai 2010

(Anmeldenummer: 460502)

Di., 23. November 2010

(Anmeldenummer: 461104)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 230,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle im Gesundheitswesen

tätigen, die Ihre Gesprächskompetenz

erweitern möchten

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

umgang mit Wut, Ärger und Kränkung

Praxisworkshop

Wut, Ärger und Kränkung können eine Reaktion auf die weitere

Verdichtung der Arbeit in den Arbeitsbereichen des Gesundheitswesens

sein.

Schuldzuweisungen und Aggressionsausbrüche, Beschwerden

und Verweigerung sind Gift im Team. Sie erleben es als

Stress und fühlen sich zunehmend unwohl. Für Sie ist es eine

Herausforderung, zu klären:

Inhalt

– Wie entstehen Konflikte?

– Welche Gefühle werden in mir ausgelöst?

– Was macht mich besonders ärgerlich oder wütend und

kränkt mich?

– Wie kann ich mit meinen Gefühlen umgehen?

– Wie kann ich über meine Gefühle in einem professionellen

Rahmen reden?

In diesem Workshop wird an Beispielen, die die Teilnehmer/innen

aus ihrem Berufsalltag mitbringen, geübt. Die

Teilnehmer/-innen sollten offen sein für Selbstreflexion und

Feedback.

– Zielsetzung

– Konflikte erkennen

– eigene Kommunikationsmuster erkennen

– konstruktive Kommunikationsstrategien anwenden

Methodik

– Erfahrungslernen und Selbsterfahrung

– Ursachenanalyse und Verhaltenstraining

– Gruppenfeedback und Erfolgssicherung

– Übungen in Großgruppe und Kleingruppen

– Nachstellen und üben realer Situationen

66 Caritas-Akademie


Konfliktgespräche führen

Ein Praxisworkshop

„Menschen, die miteinander zu schaffen haben, machen einander

zu schaffen!“

Schulz von Thun, 1989

Sie kennen das: Immer wieder erleben Sie schwierige Gesprächssituationen,

auf die Sie nicht vorbereitet sind. Sie fühlen

sich überrumpelt, angegriffen oder abgekanzelt. Freche

Bemerkungen machen Sie sprachlos. Aber auch die Klärung

eines Konflikts mit Kollegen und Kolleginnen oder Mitarbeiter/innen

ist oft ein heikles Unterfangen.

In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie Konfliktgespräche

führen können und trotzdem einen guten Kontakt halten.

Sie erkennen die verschieden Ebenen des Gesprächs und können

entscheiden, wie Sie das Gespräch weiter voran bringen

können.

Sie entwickeln professionelle Distanz! Diese benötigen Sie,

um sich nicht angegriffen zu fühlen, um die Situation zu erfassen

und konstruktiv reagieren zu können.

Wie Sie angemessen auf verbale Angriffe reagieren können,

wird in diesem Workshop erarbeitet und geübt. Dabei orientieren

wir uns an Beispielen, die die Teilnehmer/-innen aus

ihrem Berufsalltag mitbringen.

Inhalt

Typische Konfliktmuster

– Ich habe Recht!

– Sie machen, was ich will!

– Verändern Sie sich!

– Konflikte gibt es hier nicht!

Wer hat das Problem?

– Erkennen des Problembesitzes

– Folgen für die Gesprächsführung

Die vier Ebenen des Gesprächs

– Was höre ich?

Caritas-Akademie

460305

460907

67


eferentin

Inge Mitlacher, Diplom-Pädagogin,

Kommunikationstrainerin,

Psychotherapeutin, Ausbilderin

in Personenzentrierter Beratung

(AIP im Rheinland und GwG)

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mi., 10. März 2010

(Anmeldenummer: 460305)

Do., 09. September 2010

(Anmeldenummer: 460907)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 230,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

– Was erfahre ich von Ihnen?

– Was erfahre ich über mich?

– Was erfahre ich über uns?

– Was soll ich tun?

Ich habe die Wahl!

– Umgang mit den vier Gesprächsebenen

– Umgang mit den eigenen Aggressionen

Metakommunikation

– den Konflikt ansprechen

– reden über das, wie wir reden

– Klärung von Missverständnissen

– den anderen ins Boot holen

Zielsetzung

– Konflikte erkennen

– professionelle Haltung entwickeln

– konstruktive Kommunikationsstrategien anwenden

Arbeitsmethoden

– Erfahrungslernen und Selbsterfahrung

– Ursachenanalyse und Verhaltenstraining

– Gruppenfeedback und Erfolgssicherung

– Übungen in Großgruppe und Kleingruppen

– Nachstellen und üben realer Situationen

– Supervision

68 Caritas-Akademie


2.3 Qualitätsmanagement

„Fit für die Ampel“

Gut vorbereitet in die Pflegetransparenz-Prüfung

(stationär)

Die Pflegetransparenz-Verordnung (PTV-S) bringt für den stationären

Bereich der Altenpflege neue Prüfkriterien, eine neue

Bewertungssystematik und die nachfolgende Veröffentlichung

der Ergebnisse mit sich. Einrichtungen müssen sich darauf

zielführend vorbereiten, was heißt, die eigene Fachlichkeit kritisch

zu prüfen, notwendige Anpassungen zu implementieren

und die Darstellungskompetenz von Fach- und Führungskräften

zu sensibilisieren.

Das Seminar bietet einen Überblick über die häufigsten Fehler

genauso wie über praxiserprobte Lösungen aus bundesweiten

Prüfungscoachings in zahlreichen Einrichtungen.

Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmer/-innen zu qualifizieren,

ihre Ergebnisqualität auf „Augenhöhe“ mit dem MDK-

Prüfer kompetent darzustellen.

Inhalte:

– Gesetzliche Grundlagen der PTV-S

– (Neue) Prüfkriterien – was ist zu tun, wie ist die Ergebnisqualität

zu dokumentieren?

– Herausforderung „Demenz“ – Konzepte weiterentwickeln

und sicher darstellen.

– Einbindung der Mitarbeiter – wer muss über was informiert

sein?

Caritas-Akademie

referentin

Stefanie Kleindienst

Dipl. Pädagogin, Prüfungscoach,

qual. Heimleitung, IQM-Qualitätskoordinatorin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 25. Januar 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

460111

Heim-/Pflegedienstleitungen,

Qualitätsbeauftragte, verantwortliche

Pflegefachkräfte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

69


460802

referentin

Stefanie Kleindienst, Dipl. Pädagogin,

qual. Heimleitung, IQM-

Qualitätskoordinatorin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 26. August 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Heim-/Pflegedienstleitungen,

Qualitätsbeauftragte, verantwortliche

Pflegefachkräfte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Integriertes Qualitätsmanagement –

Demenz (IQM-Demenz)

Stationäre Konzepte der Begleitung von Menschen

mit Demenz nachhaltig weiterentwickeln

IQM-Demenz ist ein QM-System für stationäre Altenpflegeeinrichtungen

mit pflegefachlichem Schwerpunkt Demenz.

Es wurde aus der Pflege heraus speziell für die stationäre

Arbeit mit Demenzkranken entwickelt. Im Mittelpunkt steht

die Frage: „Was können alle Beteiligten – Pflege- und Betreuungskräfte,

Hauswirtschaft, Leitung und Träger – tun, damit

es den Demenzkranken so gut wie möglich geht?“ Alle Qualitätsmerkmale

wurden auf dieses Ziel hin formuliert. Dabei

integriert IQM-Demenz die Anforderungen von Heimaufsicht

und MDK ebenso wie bereits umgesetzte QM-Systeme innerhalb

einer Einrichtung.

Inhalte:

In dem Workshop werden Ausschnitte aus den sechs Qualitätsbereichen

exemplarisch bearbeitet:

– Pflege und Betreuung,

– Personalmanagement

– Informationsmanagement

– Risikomanagement

– Alltagsmanagement

– Strategisches Management

Die Teilnehmer erhalten einen Einblick in die „Philosophie“,

Arbeitsweise und Wirksamkeit des Instruments. Forderungen

zur Verbesserung der Betreuung aus der Praxiserprobung von

IQM-Demenz finden ebenso ihren Raum wie die Frage nach

der Dokumentation demenzspezifischer Leistungen.

70 Caritas-Akademie


Gut vorbereitet in die MDK-Prüfung

In Zukunft wissen Sie nicht im Voraus, wann der Medizinische

Dienst der Krankenkasse (MDK) bei Ihnen vor der Tür steht.

Ab sofort darf der MDK unangemeldet zu allen Tages- und

Nachtzeiten in den Einrichtungen prüfen. Der Schwerpunkt

liegt bei den Prüfungen auf der Ergebnisqualität. 10 Prozent

der Bewohner werden begutachtet. Darüber hinaus sind die

Anforderungen an die Struktur- und Prozessqualität gestiegen.

Einrichtungen der Altenhilfe sollten sich gut vorbereiten,

um einer solchen Prüfung gelassen entgegensehen zu können.

Sie können einiges dafür tun, um Antworten auf die zu

erwartenden Fragen zu haben.

Ziele und Inhalte:

Die Teilnehmer/-innen erhalten Kenntnis über Struktur und

Ablauf der Prüfungen. (Wer kommt wann zu welchem Anlass.

Wie gehen die Prüfer vor. Was ist Inhalt der Prüfung.) Sie werden

befähigt, im Vorfeld der Prüfung Antworten auf die zu

erwartenden Fragen vorzubereiten und in einer Prüfungssituation

durch den MDK souverän auf die Anforderungen zu reagieren.

Dazu gehören die Kenntnisse zu den Grundlagen der

Anforderungen und das Wissen darüber, welche Anforderungen

rechtmäßig sind. Sie wissen, welche Unterlagen für die

Prüfung herangezogen werden und was Sie schon im Vorfeld

sinnvollerweise beachten und tun können.

Arbeitsunterlagen sind die QPR, die MDK-Prüfanleitung, die

Gemeinsamen Grundsätze zur Qualität und Qualitätssicherung

und die Nationalen Standards des DNQP.

Caritas-Akademie

referent

Tobias Degenhardt,

Moers, Dipl.-Pflegemanager,

Qualitätsmanager einer Trägergesellschaft

mit Seniorenheimen

und Krankenhaus, Lehrbeauftragter

RFH Köln

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 17. – Do., 18. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 440,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

460324

Geschäftsführer, Heimleitungen,

Pflegedienstleitungen und QM-

Beauftragte in der stationären

Altenhilfe

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

71


460610

referent

Tobias Degenhardt

Dipl. Pflegemanager, Visitor

der ProCumCert® für das QKA

Verfahren und Qualitätsmanagementbeauftragter

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 09. – Do., 10. Juni 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 440,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Heimleitungen, Pflegedienstleitungen,

Qualitätsbeauftragte,

Wohnbereichsleitungen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

QM – Schnellkurs

2-tägiges Seminar für Einsteiger

Durch die Qualitätsprüfrichtlinien (QPR) sowie die neue MDK-

Prüfanleitung gewinnt Qualitätsmanagement weiter an Bedeutung.

Explizit werden hier die Einrichtungsleitungen als die

Verantwortlichen für das Qualitätsmanagement benannt. QM

ist also integraler Bestandteil von Leitung und Führung. Dadurch

ist es notwendig, ein Qualitätsmanagementsystem vorzuhalten,

das einer Überprüfung standhält und inhaltlich für

die Einrichtung einen Profit bringt. Aufwand und Ertrag müssen

in einem gesunden Verhältnis zueinander stehen. Häufig

bestehen allerdings noch Unsicherheiten, ob das bestehende

System diesen Anforderungen gerecht wird. Ist Qualitätsmanagement

so in den Arbeitsalltag integriert, dass es nicht als

belastend, sondern als hilfreich empfunden wird?

Ziele und Inhalte:

– In Workshop-Methodik werden die Möglichkeiten zum

Aufbau eines strukturierten QM-Systems mit einfachen,

aber effektiven Mitteln vorgestellt.

– Verschiedene gängige Qualitätsstrukturen werden dargestellt

und diskutiert.

– Gängige Methoden wie Konzepte, Verfahrensanweisungen,

Standards und Prozessbeschreibungen werden vorgestellt

und mit den Teilnehmern erarbeitet.

Den Teilnehmern werden umfangreiche Arbeitsmaterialien zu

Verfügung gestellt: Ansichtsformulare, Projektunterlagen, Beispiele

für Standards/Verfahrensanweisungen etc..

Als Arbeitshilfen werden die QPR, die MDK-Prüfanleitung, die

Gemeinsamen Grundsätze zur Qualität und Qualitätssicherung

und die Nationalen Standards des DNQP herangezogen.

72 Caritas-Akademie


QM-Workshops

für die ambulante und stationäre Altenhilfe

Ziel ist die intensive Bearbeitung von Konzepten, Verfahrensanweisungen,

Standards und Prozessbeschreibungen oder

anderen Instrumenten der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements.

Inhalte:

In Fortsetzung der Arbeit aus dem QM-Schnellkurs werden in

diesem moderierten Workshop relevante Themen der Qualitätsarbeit

beschrieben und bearbeitet. Methoden zur effektiven

QM-Arbeit werden hier vorgestellt und im Detail begutachtet.

Arbeitshilfen werden besprochen bzw. erstellt. Aktuelle

Informationen zu Neuerungen in der Altenhilfe werden vorgestellt

und können in ihrer Konsequenz für die Einrichtungen

diskutiert und Lösungsansätze erarbeitet werden.

Ebenfalls thematisiert werden die Ansprüche aus dem Wohnund

Teilhabegesetz (WTG) sowie der Pflegetransparenzvereinbarung

(PTV).

Durch Synergieeffekte können hier gemeinsame Projekte entstehen,

oder es werden Projektkooperationen möglich.

Als Arbeitshilfen werden die Qualitätsprüfrichtlinie (QPR), die

MDK-Prüfanleitung, die Gemeinsamen Grundsätze zur Qualität

und Qualitätssicherung, das WTG, die PTV und die Nationalen

Standards des DNQP herangezogen.

Den Teilnehmern werden umfangreiche Arbeitsmaterialien zu

Verfügung gestellt: Ansichtsformulare, Projektunterlagen, Beispiele

für Standards/Verfahrensanweisungen.

Caritas-Akademie

referent

Tobias Degenhardt, Moers,

Dipl.-Pflegemanager, Qualitätsmanager

einer Trägergesellschaft

mit Seniorenheimen und Krankenhaus,

freiberuflicher Qualitätsberater

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 08. September 2010

(Anmeldenummer: 460924)

Mi., 03.November 2010

(Anmeldenummer: 461115)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 230,– incl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

460924

461115

Teilnehmer des QM-Schnellkurses

und Mitarbeiter, die schon

relevante Vorkenntnisse im QM

aufweisen und ihr Wissen konkretisieren

wollen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

73


460418

460929

referent

Achim Storm QM,

Ltd. MP-Beauftragter &

Ltd. MP-Sicherheitbeauftragter

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 19. – 20. April 2010

Anmeldenummer: 460418

Mo., 13. – 14. September 2010

Anmeldenummer: 460929

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 480,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

von Krankenhäusern und Kliniken,

die zur/zum Medizinproduktebeauftragten

(MPB) bestellt

werden oder sind.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Schulung zum

Medizinproduktebeauftragten

Medizinprodukte sind heute aus der Behandlung und Pflege

von kranken Menschen nicht mehr wegzudenken. Der Gesetzgeber

regelt seit 1998 den Umgang mit Medizinprodukten

durch das Medizinproduktegesetz (MPG) und die Medizinproduktebetreiberverordnung

(MPBetreibV).

Der Lehrgang vermittelt praxisnah alle Kenntnisse, die für die

Tätigkeit als „Beauftragte Person“ erforderlich sind.

Medizinproduktebeauftragte oder „Beauftragte Personen“

nach § 5 Abs.1 Satz 2 MPG überwachen in medizinischen

Einrichtungen die Voraussetzungen der erstmaligen Inbetriebnahme

von Medizinprodukten und führen nach einer

„Beauftragten“ Einweisung durch den „Hersteller oder einer

vom Hersteller befugten Person“ die Anwendereinweisungen

durch. Außerdem überwachen sie die Sachkunde der Anwender

und führen die erforderlichen Dokumentationen. Eine weitere

Aufgabe ist die Überwachung von Prüf- und Wartungsfristen.

Medizinproduktebeauftragte sind das wichtige Bindeglied

zwischen Betreiber - Anwender - Medizinprodukteberatern

- und sonstigen stellen. Sie tragen durch ihre Tätigkeit zu

mehr Sicherheit und Qualität beim Betreiben und Anwenden

von Medizinprodukten bei. In den Krankenhäuser stellen Medizinproduktebeauftragte

(MP - Beauftragte) die Umsetzung

dieser rechtlichen Vorgaben mit dem Ziel einer erhöhten Patienten-

und Anwendersicherheit sicher.

Inhalte

Grundlagen des MPG, MPBetreibV, MPSV

– Einführung in das Medizinprodukterecht

– Rechtsgrundlagen und Definitionen

– Aufgaben und Pflichten des Medizinproduktebeauftragten

(Bestellungsurkunde des Betreibers)

– Stellung des Medizinproduktebeauftragten im Krankenhaus

– Richtiges Anwenden und Richtiges Einweisen

– Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten

– Umsetzen der MP-Dienstanweisung (DA-MPG)

– MPG und Risk - Management

– Verhalten bei (Beinahe) Vorkommnissen, (MPSV)

74 Caritas-Akademie


2.4 Pflege

Work-Life-Balance – das Lebensgleichgewicht

halten im Alten- und Krankenpflegealltag

Was ist eigentlich Ihre Mitte? Was gibt Ihnen Kraft, was gibt

Ihnen Freude, was unterstützt Sie bei dem vielen Tun und Machen

in Ihrem Pflegealltag das innere Gleichgewicht zu halten?

Freundlich gestimmt zu bleiben, konzentriert auf sich und

seine Umwelt seinen Arbeitsalltag gestalten zu können – wie

kann mir das immer mehr und immer besser gelingen?

Auf diese Frage für sich selbst Antworten, Praktiken, Hilfen

und Orientierungen zu finden, dazu will Ihnen dieses Seminarangebot

verhelfen. Es soll dabei nicht defizitorientiert gearbeitet

werden, vielmehr wird die Alltagskompetenz, die Sie

schon haben, geweckt; in der Konzentration und Bestärkung

Ihres eigenen Lebensgleichgewichtes wollen wir gemeinsame

Schritte zusammen gehen.

Dabei wird die gesamte Gruppe aller an diesem Seminar Teilnehmenden

wichtig sein - denn gerade Menschen, wie Sie in

den Pflegeberufen tätig sind, haben ein hohes gemeinschaftliches

Potenzial. Auch dieses gut ins Lebensgleichgewicht

zu bringen und Ihr gemeinschaftliches Handeln in der Pflege

voranzubringen, dazu wird das Seminar Gelegenheit und Anregung

geben.

Caritas-Akademie

referenten

Dr. Paul Timmermanns, Geschäftsführer

Kometh-pro GbR,

N.N.

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 04. – Fr. 05. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

460330

€ 440,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle in den Gesundheits- und

Sozialberufen Tätige

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

75


460616

referenten

Dr. Paul Timmermanns, Geschäftsführer

Kometh-pro GbR,

N.N.

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 21. – Di., 22. Juni 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 440,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle in den Gesundheits- und

Sozialberufen Tätige

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Bewältigung von Krisen in den Gesundheits-

und Sozialberufen

Krisen kommen im Arbeitsalltag von Menschen, die in den Gesundheits-

und Sozialberufen tätig sind, vielfach vor – selten

sind sie gleich und dennoch müssen die Bewältigungspotenziale

von allen Handelnden meist sofort und auf den Punkt abgerufen

und umgesetzt werden können. Das ist nicht immer

einfach und doch kann die hierzu benötigte eigene Selbstgegenwart

im Arbeitsalltag kompetent entwickelt und trainiert

werden. Dazu lädt Sie dieses Seminarangebot ein!

In Form des fallbezogenen Lernens arbeitet dieses Seminar

typische Krisensituationen aus den Gesundheits- und Sozialberufen

für Sie auf. Ihre Krisenlösungen im Arbeitsalltag

umzusetzen und auszubauen, dazu will Ihnen dieses Seminar

Anregung und Training geben.

76 Caritas-Akademie


Humor als ressource im pädagogischen

Fachalltag

Humor als Instrument im pflegenden,

pädagogischen und beratenden Alltag

Krankheit, Behinderung oder Alter – wer denkt dabei schon an

Humor und Heiterkeit? Dabei sind Humor und Lachen wichtige

Ressourcen sowohl für Patienten als auch für Angehörige und

Pflegende im Umgang mit Krankheit und gesundheitlichen Beeinträchtigungen.

Humor hilft in schwierigen Situationen und

erleichtert den Pflegealltag. Humor und Lachen gelten nicht

mehr als unerwünscht und deplatziert, sondern als Beitrag zu

einer qualitativ hoch stehenden Therapie und pflegerischen

Versorgung.

Inhalte:

Erleben Sie in einem unterhaltsamen und wissenschaftlich

fundierten Training, warum Humor effektiv ist – für das Arbeitsklima

im sozialen Bereich und die Leistungsfähigkeit der

Mitarbeiter. Im Alltag versuchen wir pausenlos, perfekt zu sein

und Widersprüche zu vermeiden. Dabei arbeiten wir besser,

wenn wir Widersprüche humorvoll be- und verarbeiten. Wir

haben mehr Lösungsstrategien, wenn wir die humorvolle Methode

einbeziehen. Besonders im Umgang mit Krankheiten

und den damit verbundenen besonderen Arbeitsanforderungen

an Mitarbeiter.

Methodik:

Eva Ullmann arbeitet mit Methoden der Systemischen Beratung,

des provokativen Stils und des Improvisationstheaters.

Das Training ist sehr praxisbezogen und stellt immer wieder

Bezug zum Arbeitsalltag her.

Caritas-Akademie

referentin

Eva Ullmann, Humoristin und Humortrainerin,analyse-beratungtraining,

Detmold

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 08. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pädagogische Fachkräfte, Pflegekräfte,

Führungskräfte von

Diakonischen Einrichtungen

Anmeldeschluss

460318

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

77


460327

referentin

Marion Schwermer, Diplom-

Psychologin, Diplom-Theologin,

QBE, Supervisorin (DGSv), Palliativtrainerin,

wertimpuls. Organisationsberatung

Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 22. – Di., 23. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 300,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegedienstleitung, Wohngruppen-

und Stationsleitungen,

Pflegekräfte, Qualitätsbeauftragte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Die Pflege stärken – und gesund bleiben

Burn-out-Prophylaxe als Auftrag und Chance

Die Entwicklung neuer Arbeitsschwerpunkte in der Altenhilfe

wie Palliative Care fordert von Pflegemitarbeiterinnen Flexibilität

und besonderes Engagement. In dem Bemühen, für die

Bewohner bzw. Patienten das Beste zu erreichen, werden die

eigenen Möglichkeiten jedoch schnell überschätzt und die eigenen

Grenzen leicht überschritten. Auf Dauer führt dies zu

einer Gefährdung der Mitarbeitergesundheit bis hin zu Burnout-Syndrom,

psychosomatischen Krankheiten und Stresssymptomen.

Die Fortbildung zeigt Wege auf, wie man Risiken

einschätzt (Burn-out-Fragebogen, Belastungscheck), Handlungsstrategien

entwickelt und erfolgreich Entlastung schafft.

Berücksichtigt werden die Möglichkeiten und Verantwortlichkeiten

der Leitung, die kollegialen Unterstützungssysteme sowie

die Handlungsoptionen jeder einzelnen Pflegemitarbeiterin.

Inhalte:

– Burn-out-Syndrom – Theorie und Praxis nach Freudenberger

– Typische Belastungssituationen in der Pflege

– Stärkung des Problembewusstseins - wie gefährdet bin

ich selbst?

– Einfluss struktureller Rahmenbedingungen

– Work-life-balance

– Grenzen setzen lernen

– Mitarbeitern Sicherheit geben

– Hilfreiche Rituale

78 Caritas-Akademie


Dem Stress gelassen begegnen

Der Workshop bietet Ihnen die Möglichkeit,

– zu verstehen, wie Ihr Stress entsteht.

– Ihre Wahrnehmung zu schärfen, um Stressfaktoren frühzeitiger

zu erkennen.

– mit dem vertieften Wissen um Stress an den Ursachen für

Ihren Stress zu arbeiten.

– sich in Gelassenheit im Umgang mit Stress zu üben.

– sich durch die Vermeidung von neuem Stress frei zu machen

für die wesentlichen Aspekte Ihres Lebens.

Die Kombination aus

– Wahrnehmungsübungen,

– Entspannungsübungen,

– Kurzvorträgen,

– Erlebnisaktivierenden Einzel-, Zweier- und Gruppenübungen

sowie

– Bewegungsübungen

hat sich bewährt.

Der Workshop ist die Umsetzung eines integrierten Konzeptes,

das alle Ebenen des menschlichen Erlebens umfasst.

Besonderen Wert legen wir auf die Sicherung der Nachhaltigkeit

bei der Umsetzung des Erlernten im Alltag der Teilnehmer.

Ein sog. Follow-up-Tag findet 6-8 Wochen nach dem Workshop

statt. Hier haben die Teilnehmer Gelegenheit, ihr persönliches

Konzept erneut zu überprüfen und bei Bedarf Änderungen

vorzunehmen. Während dieser Zeit stehen wir den

Teilnehmern als Ansprechpartner zur Verfügung.

Caritas-Akademie

referenten

Dr. med. Ursula Leuchtenberg,

Ärztin, Psychotherapeutin und

Coach. Aus- und Weiterbildungen

in Verhaltenstherapie, Systemischer

Therapie, Achtsamkeitsbasiertem

Stressmanagement

Heike Plünnecke, Pädagogin

und systemischer Coach für

Potenzialentwicklung sowie

Burnout-Prävention und -Nachsorge.

Aus- und Weiterbildungen

in Persönlichkeitsentwicklung,

Achtsamkeitsbasiertem Stressmanagement

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termin

Mi., 21. – Do., 22. April 2010

Follow-up-Tag: Do., 10. Juni

2010 (ggf. kann ein Alternativtermin

unter den Workshop-Teilnehmern

festgelegt werden)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

460514

€ 620,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle im Gesundheitswesen tätigen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

79


460611

referentin

Imke Pauls, Gestalttherapeutin,

Dipl.-Betrriebswirtin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 10. – Fr. 11. Juni 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 300,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

MitarbeiterInnen in der Pflege

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Auszeit statt Burnout

Dem Ausbrennen vorbeugen – Prävention für

Pflegekräfte

Zunehmende Verantwortung sowie steigende und zum Teil

widersprüchliche Anforderungen im Beruf und Privatleben

bieten einen perfekten Nährboden für Überlastung und stressbedingte

Reaktionen wie Unruhe und Erschöpfung. Diese

Symptome können sich schleichend vertiefen. Wer klug ist,

betrachtet bereits erste Anzeichen als Aufforderung, innezuhalten

und mit Achtsamkeit und Wertschätzung einen neuen

Lebensrhythmus zu finden.

In dieser Fortbildung haben Pflegekräfte die Gelegenheit, sich

und ihrer Gesundheit etwas Gutes zu tun und gleichzeitig

wichtige Aspekte ihres beruflichen und persönlichen Lebens

zu reflektieren, damit Beruf und Privatleben auch morgen

noch Sinn und Spaß machen.

Inhalte:

– Aspekte zufriedenen Lebens und Arbeitens

– das Lebens-Balance-Modell

– die individuellen Stärken und Ressourcen erkennen

– persönliche Strategien zur Vermeidung von Burnout

80 Caritas-Akademie


„Entspann’ Dich!“

An- und Entspannung in helfenden Berufen

Den Arbeitsalltag in den sog. helfenden Berufen (z.B. die Pflege-

oder die therapeutischen Berufe) bestimmen zahlreiche

Stressoren, und nicht selten fühlen sich Mitarbeitende zwischen

Mühlrädern wie „Zeit“, „Anforderungen“ und „Patienten- bzw.

Bewohnerbedürfnisse“ regelrecht zerrieben. Faktoren wie ein

kontinuierlicher Zeitdruck, das sich überfordert fühlen in Extremsituationen

(Aggression, Tod und Sterben), körperliche Beanspruchung

sowie die engen strukturellen Rahmenbedingungen

unterstützen die Entwicklung eines ungesunden Stressniveaus.

Die Anspannung ist das vorherrschende Körpergefühl, aus dem

heraus es manchen Menschen nicht gelingt, sich einen Weg zu

bahnen.

Die ungebremste Anspannungsspirale mündet häufig in Krankheitsbildern

wie Burn-out-Syndrom, dem psychosomatischen

Formenkreis (Magengeschwüre, Migräne, Allergien), Erschöpfung

oder auch Schädigungen des Bewegungsapparates.

Dort, wo also die Anspannung eine große Rolle spielt, ist es sinnvoll,

frühzeitig und prophylaktisch das Gegenteil – also die Entspannung

– zu thematisieren. Alleine und auf sich gestellt ist es

im Berufsalltag nur schwer umzusetzen, für entspannte Momente

zu sorgen. Pflegende brauchen ein Angebot, dem sie Methoden

zur gezielten Entspannung kennen und anwenden lernen können.

Inhalte:

– Autogenes Training nach Schulz (Beginn der Grundform:

Ruhetönung, Schwereübung, Wärmeübung)

– Progressive Muskelentspannung

– Bewegungsmeditation

– Phantasiereisen

– Berührungsmeditationen

Lernziel:

Die Teilnehmer/-innen ...

– erleben einen Einblick in verschiedene Methoden der Entspannung,

– nehmen Übungen mit, die sie im Alltag anwenden können,

– reflektieren ihr eigenes Umfeld (beruflich und privat) bezüglich

der Umsetzung von Entspannungsinseln und entspannen

sich.

Methodik:

Präsentation – Gespräch: Austausch, Reflektion, Analyse – In

Kleingruppen arbeiten – Rollenspiel – Diskussion – Selbsterfahrung

u. -reflektion

Caritas-Akademie

referent

Daniel Holzem,

Dipl. Pflegepädagoge

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 20. Mai 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Interessierte Menschen, die in

den sog. helfenden Berufen arbeiten,

z.B. Altenpfleger/-innen,

Gesundheits- u. Krankenpfleger/innen,

Physiotherapeut/-innen,

Heilerziehungspfleger/-innen,

Ergotherapeut/-innen, Sozialpädagogen

u. a.

Anmeldeschluss

460512

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

81


461116

referent

Daniel Holzem,

Dipl. Pflegepädagoge

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 30. November 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle, die pflegebedürftige Personen

begleiten, betreuen oder

pflegen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Gewalt in der Pflege:

Was habe ich damit zu tun? – Was kann ich

dagegen tun?

Das Thema „Gewalt in der Pflege“ ist inzwischen kein Tabuthema

mehr. Gewalt kann überall stattfinden, wo Menschen

miteinander leben. Es gibt Gewalt von Bewohnern/Patienten

gegen Pflegende wie auch umgekehrt. Ebenso gibt es Gewalt

unter Mitarbeitern wie auch unter Patienten/Bewohnern.

In diesem Tagesseminar beleuchten wir den Gewaltbegriff

und betrachten ihn in seinen verschiedenen Ausprägungen.

Wir versuchen die Ursachen zu verstehen, die zu Gewalt von

Menschen gegen Menschen führen. Wir befassen uns mit Wegen

und Möglichkeiten, der Gewalt zu begegnen.

Die Teilnehmer/-innen ...

– erkennen die Bandbreite gewaltbehafteter Situationen in

ihrem beruflichen Alltag.

– reflektieren daraufhin ihr eigenes Handeln im beruflichen

Kontext.

– erkennen gewaltbehaftete Situationen im beruflichen

Kontext, können diese analysieren und Verhaltensalternativen

entwickeln.

– bringen einen Pool an Ideen mit in die eigene Praxis, der

als Grundstock für die bewusste Gestaltung einer „Gewaltprophylaxe“

dient.

Inhalte:

– Gewalt gegen andere und sich selbst und ihre Ausprägungen

– meine Grundhaltung

– Gewaltprophylaxe („gewaltfreie“ Pflegekonzepte, Selbstpflege,

Teamarbeit)

– Strategien der Gewaltvermeidung

– ethische Aspekte / die Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger

Menschen

– juristische Aspekte

Methodik:

Präsentation – Diskutieren, reflektieren, analysieren – In

Kleingruppen arbeiten – Selbsterfahrung

82 Caritas-Akademie


MH Kinaesthetics Grundkurs

um was geht es im Grundkurs?

Den Teilnehmern werden die Werkzeuge vorgestellt, die Kinaesthetics

für die Kompetenzentwicklung anbietet. Diese

Werkzeuge sind die Kinaesthetics Konzepte, die für jegliche

menschlichen Aktivitäten benutzt werden, um diese aus verschiedenen

Bewegungsperspektiven zu verstehen. Fachpersonen

aus Gesundheitsberufen lernen die Konzepte einzusetzen,

um die Alltagsaktivitäten verschiedener pflegebedürftiger

Menschen effektiver zu unterstützen. Im Zentrum für Pflege

stehen Aktivitäten, die Menschen wegen Krankheit, Verletzung,

Behinderung oder geistiger Desorientierung nicht allein

bewältigen können, unabhängig vom Alter.

Von besonderer Bedeutung für das Erhalten und die Entwicklung

von Gesundheit ist effektives Bewegen.

Die Kursteilnehmer lernen, Betroffene in Bewegung zu bringen

und zu bewegen, anstatt ihr Gewicht zu heben. Sie tun

das, indem sie lernen, auf die Bewegung ihres eigenen Gewichtes

im Tun zu achten.

Inhalte:

Kinaesthetics Lernen fängt mit Bewegung an. Dieses Training

des Achten auf sich ermöglicht eine Reflexion des Menschenbildes,

das jede Person mit sich trägt. So ist es für jeden Teilnehmer

möglich,

– die eigene Annahme über Gesundheit und Lernen beim

pflegebedürftigen Menschen zu überprüfen und, wo es

notwendig ist, anzupassen.

– die Rolle der eigenen Bewegung in Gesundheits- und

Lernprozessen zu entdecken.

– Bewegungssensibilität und Handlungskompetenz im Alltag

zu erarbeiten, um die eigene Bewegungsfähigkeiten

und die der Betroffenen zu unterstützen.

Die pflegebedürftigen Menschen bewegen sich dadurch einfacher

und effektiver in Positionen und bei Fortbewegungsaktivitäten.

Dies wirkt positiv auf alle inneren vitalen Prozesse,

Atmung, Kreislauf und Verdauung.

Caritas-Akademie

460323

83


eferentin

Stefanie Bischoff,

Dipl. Berufspädagogin (FH; Pflege)

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 15. – Mi., 17. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 450,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegende aus allen Bereichen

Anmeldeschluss

5 Wochen vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Pflegende/Betreuer heben nicht und reduzieren daher selbst

die Verletzungsgefahr.

In vielen Fortbewegungsaktivitäten, in denen oft zwei Pflegekräfte

zusammenarbeiten, lernen die Teilnehmer, die pflegebedürftigen

Menschen allein zu unterstützen. Ihre Selbstkompetenz

wächst.

Lernmethode:

Anhand der eigenen Körpererfahrung lernen, die eigene Bewegung

zu erfahren und zu verstehen.

Dieses Verständnis in Partnerarbeit in Form von Bewegungsanleitung

erfahren und übertragen.

Ausgewählte Aktivitäten aus Ihrem Pflegealltag anhand der

Kinaesthetics Konzepte gemeinsam erarbeiten und Lösungen

finden.

Dieser Kurs wird in Kooperation mit der Kinaesthetics movement-learning-health

GmbH (Kmlh) durchgeführt.

Bitte mitbringen:

Decke oder Gymnastikmatte, warme Socken, bequeme Kleidung

84 Caritas-Akademie


Sexualität im Alter – Wenn die Lust zur Last

wird

Sexualität im Alter wird in der alltäglichen Pflegearbeit immer

noch stark tabuisiert und schnell in die Ecke der Lächerlichkeit

gestellt. Pflegende werden oft mit den erotischen Wünschen,

Fantasien und Vorstellungen der ihnen anvertrauten Menschen

konfrontiert und geraten an die Grenzen ihrer Belastbarkeit.

Inhalte:

– Offenheit und Verschwiegenheit zur Lust

– Leidvolles und Lustvolles

– Ist Alterssexualität von einem Anderssein bestimmt?

– Demenzkrank und sexuelle Beziehung

– Haben Zärtlichkeit und Sexualität sowie sexuelle Selbstbestimmung

in Einrichtungen der Altenhilfe Platz?

Ziel des Seminars ist es, den eigenen Standpunkt, eigene

Grenzen und Belastungen kennen zu lernen und so größere

Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit diesem Thema zu

finden.

Methoden: Kurzreferat, Einzel-, Paar- und Kleingruppenarbeit

Caritas-Akademie

referentin

Beatrice Döhner, Altenpflegerin,

Fachschwester Gerontopsychiatrie,

Fachdozentin für Gerontopsychiatrie,

Gestalttherapeutin mit

Schwerpunkt Kommunikation in

der Gerontopsychiatrie.

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 04. Mai 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

460510

Kosten

€ 160,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus der stationären

Altenhilfe.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

85


460408

referentin

Dr. Ursula Becker, Ärztin für Allgemeinmedizin,

Palliativmedizin,

Systemische Familientherapie

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 13. April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter aus der Pflege und

dem Sozialen Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Angehörige im Altenheim – mehr Last als

Lust?

Angehörige stellen gerade bei demenziell veränderten Bewohnern

wichtige Bezugspartner auch für die Pflege dar. Aber

nicht immer ist der Kontakt unproblematisch. Häufig erleben

Pflegende Unsicherheit und Misstrauen bei Angehörigen, kritische

Situationen können eskalieren.

Dieses Seminar beschäftigt sich mit der Familiendynamik

zwischen Pflegebedürftigen und deren Angehörigen im Verlauf

des Pflegeprozesses von der Aufnahme in die Einrichtung

bis zum Tod. Es unterstützt die Identifikation hilfreicher Gesprächstechniken

und Strukturen zur Einbindung von Angehörigen.

Inhalte:

– Der Bewohner und seine Angehörigen bei Aufnahme in

die Einrichtung

– Lebenssituation und familiäre Beziehung bei Einzug ins

Heim

– Umstände der Heimaufnahme

– Schuldgefühle, Vorwürfe

– das soziale Netz

– Veränderung des Beziehungsgefüges im weiteren Verlauf

– Einleben im Heim = Konkurrenz für die Angehörigen?

– Wertschätzung des Neuen

– langsamer Abschied

– Fühlen sich die Angehörigen im Heim zuhause?

– Abschied nehmen

– Wann beginnt Sterben?

– Einbeziehung der Angehörigen

– Beziehung zwischen Angehörigen und Pflegepersonal

– Wer kann es besser?

– Entlastung, Dankbarkeit

– Vorwürfe

– Wann findet Kontakt statt?

– Identifikation von „Mustern“

– Was kennzeichnet den „schwierigen Angehörigen“?

– Strategien für den Konflikt

– Was kann im Vorfeld erfolgen?

86 Caritas-Akademie


„In der Nacht ist der Mensch (nicht) gern

alleine ...?“

Spezialseminar für Nachtwachen

In diesem Spezialseminar für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

im Nachtdienst soll die Situation der Arbeit für kranke

Menschen in der Nachtwache beleuchtet werden. Besonders

Menschen, die sich von vornherein für die Dauernachtwache

entschieden haben, sollen im Seminar angesprochen werden.

Folgende Themen werden bearbeitet:

– Was gefällt uns am Nachtdienst – was weniger?

– Welche spezifischen Anforderungen stellt der Dienst in

der Nacht an den Menschen?

– Gibt es einen besonderen Auftrag an Menschen im Nachtdienst?

– Woraus beziehen Nachtdienste die Motivation für Ihre

Arbeit?

– Wie können wir das oft gestörte Verhältnis zwischen

Nacht- und Tagdienst verbessern?

Patienten, aber auch Angehörige, die Schwerkranke oder

Sterbende begleiten, stellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

im Nachtdienst oft vor große Herausforderungen. Wie begegnen

wir diesen oft Verunsicherten, Ängstlichen, Verzweifelten?

Diese Fragen sollen Schwerpunktthema der Fortbildungsveranstaltung

sein.

Ihre Meinung, Ihre Ideen und Ihre Erfahrungen sollen zu Wort

kommen. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihren besonderen Dienst

einmal in Ruhe im Seminar zu reflektieren und neue Kraft für

Ihre verantwortungsvolle Arbeit zu schöpfen.

Caritas-Akademie

referent

Jürgen Sutthoff,

Managementtrainer, Köln

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do.,18. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

460313

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

aus dem Nachtdienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

87


eferenten

Apotheker Dipl. pharm.

Frank-Christian Hanke

Begründer und Leiter des Opal-

Projektes, Medizinische Fakultät der

Universität Witten/Herdecke, Dozent

für Geriatrische Pharmazie, Medikationssicherheit

und Risikomanagement,

Vorsitzender der Prüfungskommission

Geriatrische Pharmazie der Apothekerkammer

Nordrhein.

Dr. med. Dipl. Psych.

Wilhelm Stuhlmann

Vorsitzender des Landesverbandes

der Alzheimer Gesellschaften in NRW,

ehem. Chefarzt der Gerontopsychiatrischen

Abteilung der Rheinischen

Kliniken Köln, Dozent für Gerontopsychiatrie

und geriatrische Pharmakotherapie

in Medizin, Pflege und

Pharmazie, Klinischer Geriater.

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

auf Anfrage

Zeit

10:15 - 17:00 Uhr

Kosten

840,- € incl. Seminarunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung,

zuzüglich 50,- €

Prüfungsgebühr.

Zielgruppe

Pflegefachkräfte, Qualitätsbeauftragte

und Risikomanager in

Pflegeeinrichtungen mit medizinisch-pflegerischer

Ausbildung

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Weiterbildung zur Medikationsbeauftragten

Pflegekraft

„Erkrankungen durch unerwünschte Arzneimittelwirkungen

(UAW) gehören zu den häufigsten und kostspieligsten Krankheitskomplexen

in den Industrieländern: Sie rangieren vor Depression,

Koronarer Herzkrankheit und Diabetes mellitus.“

(Prof. Dr. Müller-Oerlinghausen, 1999,: Handbuch der unerwünschten Arzneimittelwirkungen,

ehem. Vorsitzender der Arzneimittelkomission der deutschen

Ärzteschaft)

Die Medikationssicherheit ist ein bedeutsames Element der

Gesundheitsversorgung, das in Deutschland bisher nur unzureichende

Beachtung fand. Erst jetzt, nach ersten Studien wird

deutlich, wie tiefgehend diese sozialmedizinische Problematik

unseres Arzneimittelversorgungssystems wirklich ist. Das Bundesgesundheitsministerium

reagierte darauf Ende 2007 mit einem

Aktionsplan zur Arzneimitteltherapiesicherheit, der in den

nächsten Jahren eine neue Fehlerkultur anstoßen wird.

2009 sind die ersten großen Projekte in mehreren Bundesländern

angelaufen, die die qualitativen Anforderungen an eine sichere

Arzneimittelversorgung erheblich verändern werden.

Pflegekräfte spielen in der Arzneimittelversorgung der ihnen anvertrauten

Menschen eine bedeutsame Rolle und können hier, in

enger Zusammenarbeit mit den BewohnerInnen, PatientenInnen,

Angehörigen, Ärzten und Apothekern entscheidende Verbesserungen

hervorbringen.

Die Weiterbildung zur/zum Medikationsbeauftragten soll Pflegefachkräfte

auf diese erhöhte Verantwortlichkeit vorbereiten.

Medikationsbeauftragte werden zentrale Ansprechpartner für

alle Grundsatzfragen zur Arzneimittelversorgung in den jeweiligen

Organisationen sein, in denen sie tätig sind. Sie werden eine

vertiefte Erkenntnis über die Abläufe und Fehlerquellen des Medikationsprozesses

gewinnen und lernen diese Erkenntnisse auch

praktisch umzusetzen.

Das Curriculum umfaßt 50 Theorie- und etwa 10 Praxisstunden,

die in 7 Lerneinheiten aufgebaut sind.

Zertifikat:

Zum Abschluss erhält der/die SeminarteilnehmerIn das Zertifikat

„Medikationsbeauftragte Pflegefachkraft in der stationären und ambulanten

Pflege“ durch GeroPharmCare GmbH, Caritas Akademie und Max-Bürger-

Institut für Altersforschung.

Im Rahmen der freiwilligen Registrierung für Pflegende können für diese

Veranstaltung 48 Punkte angerechnet werden.

88 Caritas-Akademie


2.4.1 Pflegeplanung

Workshop Pflegeplanung inkl. AEDL-Modell

nach Krohwinkel

3-tägige Fortbildung mit dazwischenliegenden

Praxisphasen

Frau Prof. Monika Krohwinkel hat Ihr Modell „Fördernde Prozesspflege“

weiterentwickelt. Ein Ergebnis ist die Ergänzung der weithin

bekannten AEDL um den Aspekt der Beziehungen. Was sich konkret

dahinter verbirgt und welche Bedeutung die ABEDL gewinnt, ist ein

Thema in diesem Workshop.

Damit eine unmittelbare Anwendung in der Praxis erfolgen kann, wird

die Methode der praktischen Pflegeplanung thematisiert, um einerseits

das diesbezügliche Wissen und Können zu reflektieren und auf

einen gemeinsamen Stand zu bringen und andererseits gemeinsam

Möglichkeiten zur Optimierung der Methode zu erarbeiten.

Dabei werden wir ein besonderes Augenmerk auf die Integration der

ABEDL® in das aktuelle Verfahren der praktischen Pflegeplanung

legen.

Zwischen den Seminartagen werden die Teilnehmer/-innen stets mit

Praxisaufgaben in Ihr Arbeitsumfeld entlassen, um das Gelernte anzuwenden

und ihre Erfahrungen damit am nächsten Seminartag zu

reflektieren.

Die Teilnehmer/-innen ...

– aktualisieren Ihr Wissen und Können bezüglich der praktischen

Pflegeplanung.

– reflektieren Ihre bisherige Pflegeplanungsmethode und lernen

Optimierungspotentiale kennen und anwenden.

– verstehen die Grundaussagen des Modells „Fördernde Prozesspflege“

nach Krohwinkel und können diese in die praktische

Pflegeplanung einfließen lassen.

– kennen die aktuelle Weiterentwicklung des Modells „Fördernde

Prozesspflege“ nach Krohwinkel und hier insbesondere die Ausweitung

der AEDL hin zu der nun gültigen ABEDL®.

Inhalte:

– Pflegeprozessmodell mit seinen Teilmodellen der Beziehungsbildung

und Problembearbeitung

– praktische, kriteriengeleitete Pflegeplanung

– Grundlagen und Aktualisierung der „Fördernden Prozesspflege“

nach M. Krohwinkel

– Praktische Beispiele der Teilnehmer/-innen

Methodik:

Präsentation – diskutieren, reflektieren, analysieren – in Kleingruppen

arbeiten – Eigenarbeit

Caritas-Akademie

referent

Daniel Holzem,

Dipl. Pflegepädagoge

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

1. Teil: Do., 27. Mai 2010

2. Teil: Mi., 16. Juni 2010

3. Teil: Do., 08. Juli 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

460513

Kosten

€ 590,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegefachkräfte aus der stationären

Altenpflege und -hilfe, die

praktische Erfahrungen mit der

verantwortlichen Erarbeitung und

Umsetzung von Pflegeplanungen

haben.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

89


2.4.2 Pflege und Demenz

460326

referent

Daniel Holzem,

Dipl. Pflegepädagoge

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 04. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle die beruflich Alzheimerkranke

pflegen, betreuen oder

umsorgen und sich noch nicht

oder wenig mit der Thematik

auseinander gesetzt haben.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Fokus Alzheimer: Was müssen

Pflegepersonen wissen und können?

In allen Einrichtungen des Gesundheitswesens treffen Sie auf

Menschen, die auf Außenstehende erst einmal nur einen verwirrten

Eindruck machen. Sie warten auf ihre schon längst verstorbene

Mutter, sie stehen morgens um 4.00 Uhr auf und wollen

in ihre Backstube gehen, oder sie erkennen ihre eigenen Kinder

nicht mehr. Diese Menschen leiden oftmals an der so genannten

Demenz vom Alzheimer-Typ.

Viele stoßen in der täglichen beruflichen Begegnung mit Alzheimerkranken

häufig an ihre Grenzen. Dementes Verhalten ist oft

nur schwer zu tolerieren, geschweige denn zu verstehen und folgerichtige

Handlungen daraus abzuleiten.

Dafür ist es wichtig, eine Vorstellung vom Krankheitsbild Alzheimer

zu haben und dieses zu verstehen sowie über das grundlegende

pflegerische und betreuerische Handwerkszeug für einen

wertschätzenden und personenorietierten Umgang zu verfügen.

Die Teilnehmer/-innen ...

– kennen und verstehen das Krankheitsbild m. Alzheimer.

– kennen und verstehen den grundlegenden pflegerischbetreuerischen

Ansatz im Umgang mit Alzheimerkranken.

– lernen die Basiskonzepte für den Umgang mit Alzheimerkranken

kennen und in Ansätzen anzuwenden: Biografiearbeit,

Basale Stimulation und Integrative Validation.

– erarbeiten sich neue / andere Möglichkeiten des Umgangs

mit konkreten Fallbeispielen aus dem eigenen Arbeitsfeld.

Inhalte:

– Grundlagen der Alzheimerkrankheit (Symptomatik, Ursachen,

Möglichkeiten zur Diagnostik, Stadienmodelle, Behandlung)

– Pflege und Pflegeverständnis für den Umgang mit Alzheimerkranken

– Biografiearbeit

– Basale Stimulation

– Integrative Validation

– Fallarbeit aus der eigenen Arbeit

Methodik:

Präsentation – diskutieren, reflektieren, analysieren – in Kleingruppen

arbeiten – Selbsterfahrung

90 Caritas-Akademie


Demenz – Für wen tun Sie was und warum?

Tragfähige Konzepte in jeder Phase der Demenz

Die Demenz gibt es ebenso wenig wie den typischen Krankheitsverlauf.

Obwohl das Thema Demenz in den vergangenen Jahren enorme

Aufmerksamkeit erreicht hat, tun sich viele Einrichtungen

in der konsequenten Umsetzung entsprechender Konzepte

schwer. Dies hat sicherlich auch mit dem unterschiedlichen

Bedarf und den unterschiedlichen Bedürfnissen innerhalb der

Zielgruppe „Menschen mit Demenz“ zu tun.

Das Seminar zeigt gangbare Wege der Spezialisierung auf. Die

Anpassung und Weiterentwicklung bestehender Konzepte im

Sinne der sich verändernden Bewohnerstruktur steht dabei im

Vordergrund.

Inhalte

– Theoretische Grundlagen und praktische Umsetzung integrativer

Betreuungsformen:

– Hausgemeinschaften für Menschen mit Demenz

– besondere stationäre Dementenbetreuung

– Pflegeoasen

Caritas-Akademie

referentin

Stefanie Kleindienst, Dipl. Pädagogin,

qual. Heimleitung, IQM-

Qualitätskoordinatorin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 25. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

460332

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Leitungskräfte, Einrichtungsleitung,

Pflegedienstleitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

91


460503

referentin

Dr. med. Ursula Becker, Ärztin

für Allgemeinmedizin, Palliativmedizin,

Systemische Familientherapie

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 18. Mai 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter in der Pflege, dem

Sozialen Dienst und aus den

medizinischen Disziplinen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Sie hat noch nie gesagt, dass sie

Schmerzen hat

Schmerzerfassung und -behandlung bei Demenz

Die zunehmende Schwierigkeit der Betroffenen, sich adäquat

zu äußern, macht es schwierig, Schmerzen bei Demenzkranken

zu erfassen. Häufig werden Schmerzen bei dieser Patientengruppe

deshalb nicht erkannt und folglich nicht ausreichend

behandelt.

Das Seminar beschäftigt sich mit den vielfältigen Ausdrucksformen

von Schmerz. Existierende Assessmentinstrumente

werden vorgestellt und kritisch diskutiert sowie Möglichkeiten

der medikamentösen und nicht-medikamentösen Schmerztherapie

dargestellt.

Inhalte:

– Schmerzursachen im Alter

– Schmerzzeichen bei Demenz

– Schmerzassessments

– Schmerztherapie

– medikamentös

– nicht-medikamentös

92 Caritas-Akademie


Basale Stimulation

Seit den 70er Jahren hat sich das Konzept der Basalen Stimulation

von Prof. A. Fröhlich entwickelt und, als Förderkonzept

für schwer- und mehrfach behinderte Kinder und Erwachsene

gedacht, bewährt.

In den letzten Jahren wurde das Konzept von Christel Bienstein

in die Pflege übertragen und gewinnt dort zunehmend an

Gewicht und Interesse.

Ziele:

Insbesondere bei desorientierten, verwirrten und somnolenten

Bewohnerinnen und Bewohnern kann durch Basale Stimulation

eine Stabilisierung der psychoemotionalen Befindlichkeit

und insgesamt eine verbesserte Koordination und Wachheit

erreicht werden.

Die Beobachtung, Individualität der Person, Kommunikation

und Wahrnehmung spielen dabei eine zentrale Rolle.

Inhalte:

– theoretische Grundlagen der Basalen Stimulation

– Bedeutung der Wahrnehmungsbereiche (somatische,

vestibuläre, vibratorische) für die Pflege durch Selbsterfahrung

– Umsetzung der daraus resultierenden Möglichkeiten in

den individuellen Pflegealltag

Mit Abschluss des Kurses erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie

berechtigt, an einem Aufbaukurs teilzunehmen.

Bitte bringen Sie eine Wolldecke, Isomatte, bequeme Kleidung,

warme Socken, zwei Waschlappen und zwei Handtücher mit.

Caritas-Akademie

referentin

Ulla Gossen, Krankenschwester,

Praxisbegleiterin für Basale

Stimulation, Referentin für

Palliative Care

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 07. – Mi., 09. Juni 2010

Zeit

09.00 – 16.00

Kosten

€ 450,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

460609

Pflegende und Betreuende aus

allen Bereichen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

93


460925

referent

Daniel Holzem,

Dipl. Pflegepädagoge

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 07. September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegende und Betreuende in

stationären Einrichtungen der

Altenpflege und -hilfe

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Das Modell des „biografischen Ankers“

Mit dementen Menschen in Kontakt treten, die mit

„Alzheimer“ leben

Gemeinsam mit demenzkranken Menschen den Alltag zu

gestalten, ist nicht immer einfach. Häufig liegt es am Fehlen

eines adäquaten Zugangs zu den Betroffenen. Der Kontakt findet

nicht auf der gleichen Wellenlänge statt. Dass macht die

Betroffenen und auch die Betreuenden unzufrieden und wirkt

sich unmittelbar auf die Lebensqualität des Bewohners/Patienten

aus.

Ein biografiegestützter Umgang ist eine Möglichkeit, Menschen

mit einer Demenz ein Angebot zu machen, mit dem sie

auf der gleichen Wellenlänge angesprochen werden können.

Wir werden uns in diesem Seminar ausführlich mit der Methode

des sog. „Biografischen Ankers“ bei Demenzkranken

beschäftigen und gemeinsam zu diesen Zielen arbeiten.

Die Teilnehmer/-innen ...

– verstehen die Rolle der Biografie für den Menschen.

– verstehen den pflegerischen Ansatz der Biografiearbeit

mit alten und / oder pflegebedürftigen Menschen.

– verstehen den spezifischen Ansatz der Biografiearbeit bei

Demenzkranken.

– kennen und reflektieren das zeitgeschichtliche Biografiefenster

ihrer Bewohner/Patienten.

– verstehen das Modell des „biografischen Ankers“ und

können es anwenden.

Inhalte:

– biografische Prägung

– allgemeine Grundlagen zum Demenzsyndrom

– Kontakte gestalten mit dementen Menschen

– Teilbereiche aus den Konzepten Basale Stimulation, Snoezelen

u. Integrative Validation

– Biografiearbeit

– Modell „Biografischer Anker“

– Umsetzungsstrategien

– eigene praktische Erfahrungen der Teilnehmer/-innen

Methodik:

Präsentation – diskutieren, reflektieren, analysieren – in

Kleingruppen arbeiten – Selbsterfahrung: miteinander und

aneinander üben

94 Caritas-Akademie


Sorge für die Seele von Menschen

mit Demenz

Seelsorgerlich tätig sein: Eine Aufgabe für alle

Pflegende und Mitarbeiter/-innen sind von ihrem professionellen

Verständnis her um den ganzen Menschen besorgt und

wollen ihm ein Leben in Würde bis zum Tod ermöglichen.

Seelsorge kann hierbei ein hilfreicher Beitrag sein, um den

Bedürfnissen Älterer nach Begleitung in Krisensituationen, im

Sterbeprozess, beim Lebensrückblick sowie der Weiterführung

der Glaubenspraxis und des religiösen Lebens gerecht

zu werden.

Seelsorge an Menschen mit Demenz stellt eine besondere

Herausforderung dar. Oft ist kein kontinuierlicher Kontakt und

kein Gespräch im üblichen Sinn möglich. Aber gerade, wenn

die gewohnte sprachliche Kommunikation nicht funktioniert,

hat die Seelsorge andere Möglichkeiten, an die gefühlsmäßigen

Tiefenschichten vergangenen oder aktuellen Erlebens anzuknüpfen

mit z.B. eingeprägten Gebeten, Liedern, Symbolen,

Ritualen, Bildern, Körperkontakt.

Diese Fortbildung will Erfahrungen weitergeben, Möglichkeiten

aufzeigen und die spezielle Rolle der Seelsorge in der Begleitung

von Menschen mit Demenz hervorheben.

Inhalt:

In verschiedenen Arbeitsschritten werden Sie auf die folgenden

Fragen praktische Antworten finden:

– Wer sind die alten Menschen, die an Demenz erkrankt

sind?

– Religiöse Biografie

– Was bedeutet Seelsorge für Menschen mit Demenz?

– Welche Bedeutung haben Symbole und Rituale?

– Grundsätzliches zum Verständnis seelsorglicher Begleitung

demenziell erkrankter Menschen

– Anknüpfung an die Erfahrungen der Teilnehmer/-innen.

– Wie kann, könnte Seelsorge in der Begleitung demenziell

erkrankter Menschen aussehen?

– Ansätze und Methoden der Begleitung am Beispiel eines

Gottesdienstes

Methoden: Kurzreferat, Diskussion, Einzel-, Paar- und Gruppenarbeit,

Übungen.

Caritas-Akademie

referentin

460923

Beatrice Döhner, Fachschwester

und Fachdozentin für Gerontopsychiatrie,

Gestalttherapeutin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 15. September 2010

Zeit

09.00 Uhr – 16.00 Uhr

Kosten

€ 160,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus der stationären

Altenhilfe.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

95


460911

referentin

Dr. med. Ursula Becker, Ärztin

für Allgemeinmedizin, Palliativmedizin,

Systemische Familientherapie

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 20. September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen in der Pflege

und im Sozialen Dienst, Angehörige

medizinischer Disziplinen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Wenn das Essen zur Qual wird –

Lösung PEG?

Medizinische, rechtliche und ethische Aspekte im

Spannungsfeld zwischen Patientenautonomie und

Patientenfürsorge

Was tun, wenn Menschen mit fortgeschrittener Demenz oder

infolge eines Schlaganfalls trotz aller Bemühungen nicht mehr

ausreichend Nahrung zu sich nehmen? Ist die Anlage einer

PEG in diesen Fällen die einzige und die richtige Lösung?

In diesem Seminar werden Chancen und Risiken einer PEG

dargestellt. Entwickelt werden Anhaltspunkte und Kriterien für

deren Anlage in Abhängigkeit vom jeweiligen Krankheitsbild,

der Prognose, der Lebensqualität und – als oberste Richtschnur

- dem (mutmaßlichen) Willen des Betroffenen.

Eine Entscheidungshilfe zur Anlage einer PEG sowie die

ethische Fallbesprechung als Möglichkeit, zu einer „guten“

Lösung zu kommen, werden vorgestellt und mit den

Teilnehmer/-innen anhand von Fallbeispielen erprobt.

Inhalte:

– mögliche Ursachen mangelnder Ernährung insbesondere

bei Demenz

– prognostische Aspekte künstlicher Ernährung in Abhängigkeit

vom Krankheitsbild

– rechtliche Aspekte künstlicher Ernährung

– ethische Aspekte künstlicher Ernährung

96 Caritas-Akademie


Dysphagie – Schluckstörung

Ursachen, Folgen und Umgang mit Betroffenen

Gesunde Menschen schlucken, meistens unbewusst, ca. 800

– 2000 Mal am Tag. Der Schluckakt ist ein äußerst komplexes

Geschehen, an dem eine Vielzahl von Muskeln und Nerven

beteiligt sind. Schluckstörungen können zu erheblichen Einschränkungen

der Lebensqualität und zu schweren gesundheitlichen

Folgen führen.

Im pflegerischen Alltag trifft man häufig auf Menschen, die mit

dem Essen und Trinken durch Schluckstörungen Probleme

haben. Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern neben

den theoretischen Grundlagen mehr Sicherheit im Umgang

mit den Patienten und Hilfen für die Betroffenen zu vermitteln.

Inhalte:

– Anatomie und Physiologie des Schluckvorgangs

– Ursachen und Erscheinungsbilder von Dysphagien

– Folgen von Dysphagien

– Möglichkeiten der Diagnostik

– Filmmaterial von fibroendoskopischen Schluckuntersuchungen

– Einteilung von Aspirationsrisiken

– Hinweise auf mögliche Schluckstörungen im pflegerischen

Alltag

Praktische Übungen zu den Bereichen:

– Gestaltung von Essenssituationen

– Lagerung von betroffenen Patienten

– Schluckkontrollgriffe

– Diätetische Maßnahmen bei Schluckstörungen

Überblick über therapeutische Möglichkeiten vor dem Hintergrund

der interdisziplinären Zusammenarbeit

Caritas-Akademie

referentin

Maria Brand, Krankenschwester,

Dipl. Sprachheilpädagogin

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 21. September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 13.30 Uhr

Kosten

€ 100,– inkl. Seminarunterlagen

und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegende, Köche/Ernährungsberater,

Therapeuten, Interesssierte

Anmeldeschluss

460922

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

97


2.4.3 Palliativpflege

460110

referentinnen

Dr. Ursula Becker, Ärztin für Allgemeinmedizin,

Palliativmedizin,

Systemische Familientherapie

Tabea Luhmann, Pfarrerin für

Hospizarbeit, Altenheimseelorge

und Krankenhausseelsorge,

Initiatorin und Leiterin des ambulanten

Hospiz- und Palliativberatungsdienstes

der Ökumenischen

Hospizgruppe am Reformierten

Gemeindestift Wuppertal-

Elberfeld

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Modul 1:

Mo., 18. – Mi., 20.Januar 2010

Modul 2:

Mo., 25. – Di., 26. Januar 2010

besonders geeignet auch als

Inhouse-Veranstaltung

Palliative Praxis – 5 tage

Ein 40-stündiges Fortbildungsangebot zur

Begleitung alter Menschen am Lebensende

Seit rund 20 Jahren gibt es Bemühungen, die Lebensqualität

von Menschen, die an einer nicht heilbaren, todbringenden Erkrankung

leiden, zu verbessern.

Hospizbewegung, Palliativmedizin und -pflege haben viel erreicht,

um die Beschwerden in der letzten Lebensphase bestmöglich

zu lindern und die betroffenen Menschen würdig und

individuell auf ihrem letzten Weg zu begleiten. Viel neues Wissen

im Umgang mit Sterbenden ist entstanden. Außerhalb von

Hospizen und speziellen Palliativstationen sind die Prinzipien

und Kenntnisse einer palliativen Praxis jedoch noch wenig verbreitet,

da die professionellen Helfer in ihrer Grundausbildung

bzw. im Studium noch kaum auf diese Aufgaben vorbereitet

werden. In Altenpflegeeinrichtungen, in der häuslichen Pflege

und im Akutkrankenhaus erhalten viele betroffene alte Menschen

keine palliative Hilfe. Gerade bei pflegebedürftigen alten

Menschen beginnt palliative Praxis nicht erst in der Sterbephase,

sondern ist schon lange zuvor wichtig und sinnvoll. Die

zunehmende Anzahl dementer Menschen stellt zudem besondere

Herausforderungen an ihre Begleiter. Aus diesem Anlass

hat die Robert Bosch Stiftung zusammen mit ausgewiesenen

Experten das interdisziplinäre Curriculum „Palliative Praxis“

entwickelt.

Die 5-tägige Fortbildung ist in zwei Module aufgeteilt, in ein

erstes von 3 Tagen und ein zweites von 2 Tagen.

Modul I , 3 tage:

– Begriffsdefinitionen „Palliative Praxis“

– (Pflege-)Anamnese

– Bedeutung der Biographie

– Pflege- und Therapieplan in der Palliativbetreuung

– Palliativbetreuung von Menschen mit einer demenziellen

Erkrankung

98 Caritas-Akademie


– Schmerz(erleben) und Schmerzmanagement

– Interprofessionelle Zusammenarbeit

– Kontrolle quälender Symptome

– Patientenwille und Fürsorglichkeit

– (Ethische) Fallbesprechungen

– Sterbewünsche

Modul II, 2 tage:

– Therapie, Pflege und Begleitung in der Sterbephase

– Krisenintervention

– „Tun und Lassen“

– Abschied und Trauer

Caritas-Akademie

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 750,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

zusätzlich 70,00 € Zertifikatsgebühr

pro TN, welche an die Geschäftsstelle

„Palliative Praxis“

zu entrichten sind

Zielgruppe

Mitarbeiter aus der Pflege, dem

Sozialen Dienst, sowie aus

anderen Berufsgruppen, die am

Versorgungsprozess beteiligt

sind, Ärzte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

99


460511

referentinnen

Dr. med. Ursula Becker,

Ärztin für Allgemeinmedizin,

Palliativmedizin, Systemische

Familientherapie

Meike Schwermann,

Dipl. Pflegewissenschaftlerin,

Dipl. Sozialwirtin, Fachkrankenschwester

für Intensivpflege &

Anästhesie und Palliative Care

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 31. Mai – Mi., 02. Juni 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 590,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter aus der Pflege und

dem Sozialen Dienst, Angehörige

medizinischer Disziplinen…

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Palliative Care im Alter – 3 tage

Besonderheiten der Palliativversorgung alter und

demenziell erkrankter Menschen

Die palliative Begleitung hochbetagter Menschen mit progredienten

Erkrankungen beginnt bereits im frühen Stadium

nach der Diagnosestellung. Ein wesentliches Kriterium ist

hierbei die fundierte Beratung und psychosoziale Begleitung

der Betroffenen und ihrer Angehörigen, damit frühzeitig wichtige

Therapieentscheidungen und Therapiezieländerungen

gemeinsam abgesprochen werden können. Am Beispiel der

palliativen Versorgung demenziell erkrankter Menschen werden

im Rahmen der Fortbildung die wesentlichen Elemente

einer palliativen interprofessionellen Begleitung gemeinsam

herausgearbeitet.

Seminarziele

Das Ziel der Fortbildung liegt in der Vermittlung einer Haltung

der sozial- pflegerischen Berufsgruppen, in ihren Organisationen

ein hohes Maß an Lebensqualität für den hochbetagten

Menschen und seine Angehörigen zu entwickeln. Die

Teilnehmenden erhalten individuell die Gelegenheit, sich mit

verschiedenen Möglichkeiten der Entwicklung einer interdisziplinären,

kreativen und symptomorientierten palliativen

Versorgung auseinander zu setzen. Die entdeckten Potenziale

einer ganzheitlichen, authentischen, patienten- und angehörigenorientierten,

palliativen Begleitung, die in die Organisationsstrukturen

eingebunden werden sollten, werden im Hinblick

auf ihre Umsetzbarkeit reflektiert

Inhalte:

– Einführung in die Grundsätze der Palliativen Geriatrie

– Reflexion der Erfahrungen in den Arbeitsbereichen

– das Erleben und Verhalten älterer demenziell erkrankter

Menschen in der Konfrontation mit dem Sterben

– Förderung der fachlichen Kompetenz im Umgang mit demenziell

erkrankten sterbenden Menschen

– Palliativmedizinische geriatrische Grundlagen für eine

fundierte therapeutische Begleitung

– Symptomkontrolle und -therapie

– Unterstützung und Begleitung der Angehörigen

– ethische Entscheidungsfindung

100 Caritas-Akademie


Fallbesprechungen in der ambulanten

Palliativpflege

Fachliche Begleitung für Pflegende in der

ambulanten Palliativpflege

In vielen Sozialstationen wurden so genannte Palliative Care

Teams gebildet. Die Pflegefachpersonen in diesen Teams

stellen sich einer besonderen Herausforderung im Pflegealltag.

Sie pflegen Patienten mit einer progredient verlaufenden

Erkrankung und einer sehr begrenzten Lebenserwartung. Die

hier geforderte Palliativpflege erfordert (im Gegensatz zur kurativen

Pflege) ein radikales Umdenken im Pflegehandeln.

Das Ziel allen pflegerischen Handelns orientiert sich nicht

mehr an Lebenserhaltung, Förderung der Selbstpflegefähigkeit

und besser noch Heilung, sondern konsequent an dem situativen

Wohlbefinden und der Lebensqualität der Betroffenen

und ihrer Familien. Der Mensch darf sterben und wir begleiten

ihn.

Diese Arbeit ist täglich eine neue Herausforderung. Anhand

eigener und vorgegebener Falldarstellungen haben die

Teilnehmer/-innen die Möglichkeit, ihre Arbeit zu reflektieren.

Caritas-Akademie

referentin

Astrid Conrad, Stationsleitung auf

der Palliativstation im Zentrum

für Palliativmedizin Malteser

Krankenhaus Bonn/Rhein-Sieg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Do., 04. Februar 2010

Do., 20. Mai 2010

Do., 26. August 2010

Do., 18. November 2010

Zeit

14.00 Uhr – 17.15 Uhr

460213

Kosten

€ 100,– inkl. Seminarunterlagen

und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegefachpersonen mit Palliative

Care Weiterbildung in der ambulanten

Pflege

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

101


460509

referentinnen

Marion Schwermer, Diplom-

Psychologin, Diplom-Theologin,

QBE, Supervisorin (DGSv), Palliativtrainerin,

wertimpuls. Organisationsberatung

Bonn,

Martha Wiggermann, Gesundheits-

und Krankenpflegerin, Dipl.

Soziologin, Supervisorin DGSv

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 04. – Mi., 05.Mai 2010

Zeit

09:00 Uhr – 16:15 Uhr

Kosten

€ 300,- incl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegefachpersonen mit abgeschlossener

Palliative Care

Weiterbildung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Palliative Care Plus

Kommunikation und Planung der antizipativen

Krisenintervention

Mit Krisen vorausschauend umgehen, bedeutet in der Palliativversorgung

auch, aktiv das Gespräch über das bisher Ungesagte

zu suchen. Was soll im schlimmsten Fall passieren?

Besprochen und eingeübt werden der Einstieg in ein solches

Krisengespräch, um mit Ängsten und Befürchtungen empathisch

umzugehen, mögliche Komplikationen verstehbar zu

machen und vorsorgend Vereinbarungen für mögliche Notfälle

(Niederschrift im Pflegeplan) zu treffen. Ziel ist es, den Patienten

sowie seine Angehörigen auf Krisensituationen gut vorzubereiten,

Vertrauen aufzubauen und Handlungssicherheit für

alle Beteiligten zu schaffen.

102 Caritas-Akademie


Schmerzerfassung bei Demenz

Ein zentrales Thema für Palliative Care in der

Altenhilfe

Menschen mit Demenz können ihre Schmerzen nicht eindeutig

über die Sprache ausdrücken. Dennoch gibt es viele Hinweise

auf Schmerzen in ihrem Verhalten und in ihrer Kommunikation.

Die Fortbildung vermittelt vor dem Hintergrund von Palliative

Care die verschiedenen Dimensionen des Schmerzes

und macht sensibel für die Kommunikationsweisen dementer

Menschen. Verschiedene Schmerzerfassungsmethoden (u.a.

ECPA) werden vorgestellt. Umsetzungsstrategien werden erarbeitet,

die Kommunikation mit den Ärzten wird eingeübt.

Inhalte:

– Dimensionen des Schmerzes

– Schmerzwahrnehmung und Kommunikation

– Schmerzerfassung bei Demenz

– Vorstellung von Ratingskalen (z.B. SAS, BESD, ECPA)

– Umsetzung der Schmerzerfassung in den Pflegealltag

– Dokumentation und Kommunikation von Schmerzzuständen

Caritas-Akademie

referentin

Marion Schwermer, Diplom-

Psychologin, Diplom-Theologin,

QBE, Supervisorin (DGSv), Palliativtrainerin,

wertimpuls. Organisationsberatung

Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 02. – Mi., 03. Nov. 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

461119

Kosten

€ 300,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegekräfte mit und ohne Ausbildung,

Mitarbeiter/-innen des

Sozialdienstes

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

103


461117

referentin

Marion Schwermer, Diplom-

Psychologin, Diplom-Theologin,

QBE, Supervisorin (DGSv), Palliativtrainerin,

wertimpuls Organisationsberatung

Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 04. – Fr., 05.November 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 300,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegemitarbeiter/-innen mit

Grundkenntnissen in Palliative

Care, Pflegedienstleitung, Wohnbereichs-

und Stationsleitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Palliative Care Wissen gekonnt umsetzen

Handlungssicherheit entwickeln in der Begleitung

Sterbender

Palliative Pflege bedeutet, Wissen und Kompetenzen im Handeln

sicher umzusetzen. Gleichzeitig verursacht das Thema

Sterben und Tod immer Unsicherheit und Ängste sowohl bei

dem Sterbenden als auch bei den Angehörigen und auch bei

den Mitarbeitenden.

Wie gewinnt man in einer unsicheren Atmosphäre Handlungssicherheit?

Wie kann man das eigene Wissen überzeugend

einbringen? Wie kann Leitung Sicherheit vermitteln? Im Zentrum

der Fortbildung stehen die Faktoren, die die Anwendung

der bestehenden fachlichen Kompetenzen erschweren oder

erleichtern: persönliche Eigenschaften, die Rahmenbedingungen

der Organisation sowie die Struktur von Entscheidungsprozessen.

Inhalte:

– Belastungs-Check in der palliativen Arbeit

– Rollen und Kompetenzen klären

– Verantwortung übernehmen und abgeben

– Grenzen setzen lernen

– Entscheidungen treffen

– Entlastung schaffen

– Wertschätzung der eigenen Arbeit

104 Caritas-Akademie


Mit dem tod in Berührung kommen

Begleitung von Angehörigen in der Palliativen

Pflege

Angehörige werden in der Palliativen Pflege genauso in den

Fokus gestellt wie der Sterbende selbst. Mit dem Tod eines

geliebten Menschen weiterzuleben, stellt viele Angehörige vor

eine schwere Aufgabe. Gleichzeitig ist es für viele Sterbende

eine große Sorge, ihre Angehörigen zurückzulassen.

Das Seminar vermittelt die besondere Belastungssituation der

Angehörigen und die Möglichkeiten und Chancen von Pflegekräften,

die Lebensqualität auch der Angehörigen zu stärken.

Die Ermutigung, mit dem Tod in Berührung zu kommen, eröffnet

eine Beteiligung der Angehörigen in der Pflege Sterbender

und über den Tod hinaus.

Inhalte:

– Enttäuschendes und Ermutigendes für Pflegekräfte und

Angehörige

– Pflegeverlauf und Rollenwechsel

– Stressmodell pflegender Angehöriger

– Perspektivwechsel

– Gelungene Kommunikation in schwierigen Situationen

– Unterstützung durch Empowerment

Caritas-Akademie

referentin

Marion Schwermer, Diplom-

Psychologin, Diplom-Theologin,

QBE, Supervisorin (DGSv), Palliativtrainerin,

wertimpuls. Organisationsberatung

Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 25. – Fr., 26. November

2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

461118

€ 300,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegekräfte aus Krankenhaus

und Altenpflege

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

105


2.5 Betriebswirtschaft

2.5.1 Controlling

460202

referent

Dirk Appel, BPG-Unternehmensberatung

GmbH, Münster

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 09. Februar 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Geschäftsführer/-innen,

Ärztinnen und Ärzte,

Medizinkontroller/-innen,

Pflegedienstleiter/-innen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Kostenersparnis und Qualitätssteigerung

mit Clinical Pathways

Implementierung von Prozessmanagement mit

Behandlungspfaden

Ihre Problemstellung

Sie sind bestrebt, Ihre Behandlungsprozesse so zu gestalten,

dass Ihre Einnahmen aus der Abrechnung über DRGs. Ihre derzeit

und zukünftig steigenden Kosten decken. Gleichzeitig wollen

Sie kontinuierlich die Ergebnisqualität steigern. Durch die

Ermittlung und Optimierung von Patientenabläufen – mit den

sich damit bedingenden Teilprozessen von der Aufnahme bis

zur Entlassung – ist es möglich, sowohl die Vorgänge als auch

die verursachungsgerechten Kosten transparent darzustellen

und zu kalkulieren. Ein effektiver Einsatz von Behandlungspfaden

bietet Potenziale, aus einer interdisziplinären Perspektive

Patientenerwartungen zu erkennen, Ursachen aufzudecken,

die die Verweildauer verlängern, und Methoden zu entwickeln,

die Qualität und Wirtschaftlichkeit in der Patientenbehandlung

gleichermaßen berücksichtigen. Das Seminar gibt Ihnen einen

Überblick über mögliche Lösungsansätze, stellt verschiedene

Modelle zur Wahl und zeigt Ihnen die notwendige Vorgehensweise

bei der Erarbeitung und Implementierung von Behandlungspfaden

aus der praktischen Erfahrung des Referenten

auf. Ihnen wird im Seminar ein praktikables EDV-Programm

vorgestellt, das Sie bei der Kalkulation unterstützen kann.

Inhalte:

– Grundlegendes über Clinical Pathways

– Kaufen – Tauschen – oder selbst erarbeiten?

– Strukturierung von Patientenpfaden

– Aufbau- und Darstellungsmöglichkeiten

– Organisatorische und inhaltliche Voraussetzungen bei der Implementierung

– Vorstellung von erarbeiteten Pfaden aus der Praxis des Referenten

– Erarbeitung von Teilpfaden am Beispiel

– Vorstellung eines EDV-Programms zur Kostenermittlung von

Behandlungspfaden

106 Caritas-Akademie


transparenz durch Controlling mit der

Balanced Scorecard

Die Ansprüche, die an Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens

gestellt werden, steigen zunehmend: Die Kunden

haben differenzierte Bedürfnisse, der Wettbewerb intensiviert

sich, öffentliche Mittel werden knapper und Geldgeber fordern

Qualitätsmanagementsysteme sowie Controllingstandards. Diesen

steigenden Anforderungen können Einrichtungen des Sozial-

und Gesundheitswesens nur mit einer Professionalisierung

in der Steuerung begegnen. Ein fundiertes und praxistaugliches

Instrumentarium zur strategischen Steuerung und Realisierung

gesteckter Geschäftsziele bildet dabei einen zentralen Erfolgsfaktor.

Die Balanced Scorecard (BSC) stellt in diesem Zusammenhang

ein bedeutendes Führungs- und Steuerungsinstrument dar,

mit dem neue Denk- und Controllingstrukturen in Ihrer Organisation

geschaffen werden können. Durch eine stetige Messung

der Zielerreichung mit Hilfe eines individuell zugeschnittenen

Kennzahlensystems und der Zuordnung konkreter Maßnahmen

zu den jeweiligen strategischen Zielen schließt die BSC die Lücke

zwischen der strategischen Planung und dem täglichen Tun.

Der größte Vorteil der BSC liegt dabei in der Erweiterung traditionell

finanziell orientierter Kennzahlen um weitere Perspektiven

zur Abbildung und Steuerung von Kundenperspektiven, internen

Prozessen sowie Lern- und Entwicklungsperspektiven der Mitarbeiter.

An die Stelle von Ergebniskennzahlen treten zukunftsorientierte

Indikatoren und Leistungstreiber.

In diesem Seminar lernen Sie den Ansatz der Balanced Scorecard

zur strategischen Unternehmenssteuerung kennen. Sie müssen

evtl. ein entscheidungsorientiertes Berichtswesen in Ihrer Organisation

implementieren. Dazu wird Ihnen gezeigt, wie man ein professionelles

BSC-Reporting gestaltet. Sie möchten über Risiken,

Chancen sowie Nutzen einer Balanced Scorecard diskutieren?

Wir zeigen auf, was eine Balanced Scorecard bewirken kann und

welche Fallstricke bei einer BSC-Implementierung zu beachten

sind.

Seminarinhalte

– Die Schwachstellen traditioneller Führungssysteme

– Das Konzept der Balanced Scorecard

– Fallstricke bei der BSC-Implementierung und Implementierungstipps

– Aufbau eines Reportingsystems

– Anwendung der Balanced Scorecard im Risikomanagement

Caritas-Akademie

referentinnen

Silvia Tholen, Dipl.-Kauffrau,

Seniorberaterin

Ute Franzpötter, Dipl.-Kauffrau,

Juniorberaterin

BPG Unternehmensberatungsgesellschaft

mbH, Münster

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 29. April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Führungskräfte in Einrichtungen

des Sozial- und Gesundheitswesens,

Geschäftsführer,

Einrichtungsleiter, Leitende im

Finanz- und Rechnungswesen,

Controller/-innen

Anmeldeschluss

460412

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

107


461013

referenten

Dipl.-Kfm. Daniel Leusmann,

BPG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Boris Vering, Krankenhausbetriebswirt

(VKD), BPG Unternehmensberatungsgesellschaft

mbH,

Münster

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 05. Oktober 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Leitungs- und Führungskräfte

aus Verwaltung und Pflege, die

ihre bestehende Kostenrechnung

verbessern und um praktische

Controllinginstrumente zu einem

aussagekräftigen Informationsund

Steuerungsinstrument

erweitern wollen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Von der Kosten- und Leistungsrechnung

zur effektiven Steuerung stationärer

Altenhilfeeinrichtungen

Die Kosten- und Leistungsrechnung bildet die Grundlage für eine

betriebsinterne Steuerung sowie eine Beurteilung der Wirtschaftlichkeit

und Leistungsfähigkeit. Zu lösen sind z.B. Schwierigkeiten

in der Trennung der Kurz- oder Tagespflege vom normalen

Heimgeschäft oder die Bildung von Profit Centern wie Essen auf

Rädern. Das operative Controlling baut darauf auf und ergänzt die

Zahlen um Leistungs-, Personal- und Qualitätsdaten zu einem

entscheidungsrelevanten Informationssystem.

Das strategische Controlling begegnet den Ansprüchen von Aufsichtsrat,

Vorstand und Geschäftsführung in Bezug auf Prognosezahlen

zur Zukunftsfähigkeit der Einrichtung. Gefordert sind

Entscheidungsgrundlagen für die Ausrichtung von Leistungen,

Struktur und Organisation.

Im Seminar werden konkrete Instrumente und Beispiele für die

wirkungsvolle Umsetzung aufgezeigt. Ausgehend von der Buchhaltung

wird eine effektive und sachgerechte Kostenrechnung

bis hin zur Kostenträgerrechnung aufgebaut. Hierbei werden die

größten Kostenblöcke analysiert und entsprechende Steuerungsparameter

insbesondere im Personaleinsatz aufgezeigt.

Auszüge aus dem Inhalt:

– Kostenrechnung und zielgerichtete Umsetzung der PBV

– Anwendung eines Betriebsabrechnungsbogens zur Pflegesatzkalkulation

– Deckungsbeitragsrechnung als Basis für Out- und In-Sourcingentscheidungen

– Benchmarking und externe Vergleiche

– Interne Budgetierung / Ableitung interner Budgets

– Instrumente und Möglichkeiten zur Leistungsanalyse und

Leistungsplanung

– Personalbedarfsermittlung / Soll-Stellenplan / Personalstruktur

– Effektiver Personaleinsatz im Rahmen der Arbeitszeit- und

Dienstplangestaltung

– EDV-Instrumentarien im operativen und strategischen Controlling

– Berichtswesen

Ausgewählte EDV-Instrumente werden auf einer Seminar-CD zur

Verfügung gestellt.

108 Caritas-Akademie


2.5.2 Krankenhausfinanzierung

Die Krankenhausfinanzierung im Überblick

Die Krankenhausfinanzierung setzt sich aus unterschiedlichen

Quellen mit jeweils eigener Finanzierungsgesetzmäßigkeit zusammen.

Wer in leitender Funktion im Krankenhaus tätig ist

und finanzielle Mitverantwortung trägt, muss auch als Nicht-

Ökonom diese Systematik überblicken und auf ihrer Grundlage

optimiert arbeiten können. Das Seminar bietet einen Überblick

über diese Finanzierungssystematik zur unmittelbaren

praktischen Umsetzung im Krankenhausalltag.

Inhalte:

– die Grundlagen der Krankenhausfinanzierung, das duale

System

– die Investitionsfinanzierung (Einzelförderung, pauschale

Mittel)

– die Bundespflegesatzverordnung

– das Krankenhausentgeltgesetz mit Fallpauschalenvereinbarung

– die Budgetvereinbarung

– Bewertung, Ausnahmen, Handlungskonsequenzen, Perspektiven

Caritas-Akademie

referent

Prof. Dr. Rochus Allert, langjähriger

Krankenhausgeschäftsführer

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 10. Mai 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

460515

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Ärztliche Direktoren, Chef- und

Oberärzte, Pflegedienstleitungen,

Mitarbeitervertretungen und

Interessierte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Seminarbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

109


2.5.3 Jahresabschluss mit Bilanz sowie Gewinn- und Verlustrechnung

461120

referent

Prof. Dr. Rochus Allert

Geschäftsführer Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind, Dozent der

Katholischen Fachhochschule

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 08. November 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Nicht-ökonomische Leitungspersonen

im Gesundheitswesen wie

Ärzt liche Direktoren, Chefärzte,

Pflegedienstleistungen, Heimleitungen,

Mitarbeiter- oder

Personalvertretungen, Betriebsräte

und Interessierte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung sowie

Lagebericht

Der Jahresbericht für Nicht-Ökonomen

Den Jahresabschluss eines Unternehmens mit Bilanz, Gewinn-

und Verlust rechnung sowie Lagebericht verstehen zu

können, wird auch für nicht-ökonomische Leitungspersonen

immer wichtiger. Hieraus lassen sich zentrale Informationen

zum aktuellen wirtschaftlichen Stand und zur Zukunftsfähigkeit

eines Unternehmens gewinnen. Der Jahres abschluss ist

jedoch in Aufbau, Systematik und Aussagekraft nicht sofort für

jeden verständlich. Dieses Seminar soll Nicht-Ökonomen in

die Lage versetzen, den Jahresabschluss analysieren und verstehen

und damit das Unternehmen anhand zentraler Kennziffern

wirtschaftlich beurteilen zu können.

Inhalte:

– Begriffsklärungen

– die Bilanz mit Aktiv- und Passivseite

– die Gewinn- und Verlustrechnung mit Erträgen, Aufwendungen

und Ergebnis

– der Lagebericht mit Erläuterungen, Risikodarstellung und

Perspektiven

– Prüfung und Publizität

– Kennziffern, Analyse und Bewertungen

– Beispiele, Bezugsquellen, Fragen

110 Caritas-Akademie


2.5.4 Marketing

Erfolgsfaktoren im Krankenhausmarkt

„Reicht es, nur da zu sein?“

Mit zunehmendem Wettbewerb im Gesundheitswesen steigen

auch die Anforderungen an die Positionierung des eigenen

Hauses am Markt.

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren sind Ihre Leistungserbringer,

die Chefärzte. Diese sollten Sie genauso wie Ihre Klinik aktiv

am Markt platzieren. Am Beispiel ausgewählter Häuser sieht

man verschiedene Möglichkeiten, das Image zu bewerben

und gleichzeitig mit diesem Image zu werben.

In dem Seminar werden Themen wie Branding und extrabudgetäre

(internationale) Märkte behandelt. Weiter geben wir

Ihnen einen Einblick in unseren Marketing Quick-Check und

setzen hierbei einen Fokus auf die Themen Patienten, Zuweiser,

Personalgewinnung, Martkpositionierung, Imagebildung

und Krisenkommunikation.

Dieses Seminar wird in Kooperation zwischen der PRO-KLINIK

Managementakademie GmbH & Co. KG und der Caritas-Akademie

Köln angeboten.

Caritas-Akademie

referent

Martin Brackmann, Dipl. Betriebswirt

(FH), Senior Berater der

PRO-KLINIK Krankenhausberatung

GmbH & Co. KG

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Mi., 17. März 2010

(Anmeldenummer: 460304)

Mi., 26. Oktober 2010

(Anmeldenummer: 461003)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

460304

461003

€ 390,00 inkl. Tagungsunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Klinikleitungen, Chefärzte, Verantwortliche

Mitarbeiter/-innen in

den Bereichen Marketing, Pflege

und Patientenservice

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

111


460415

referent

Attila Nagy,

Arzt, Diplom-Volkswirt

Geschäftsführender Partner der

rosenbaum nagy GbR unternehmensberatung,

Köln

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 22. April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Geschäftsführer, Abteilungsleiter,

Pflegedienstleitungen aus dem

ambulanten Pflegebereich

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Fit für den Wettbewerb

Marketing und Vertrieb in der Ambulanten Pflege

Der Markt für ambulante Pflegedienstleistungen ist in den

letzten Jahren kontinuierlich gewachsen. Dieses Wachstum

wird sich auch in den kommenden Jahren fortsetzen. Während

die privaten Pflegedienste jedoch überproportional am

Marktwachstum teilgenommen haben, ist die Entwicklung an

den freigemeinnützigen Trägern bisher weitgehend vorbeigegangen,

wie ein Blick in die Pflegestatistik zeigt. Hintergrund

hierfür ist in erster Linie eine noch mangelhafte Wettbewerbsorientierung.

Während die Privaten sich von vorneherein mit

diesem Thema beschäftigen mussten, haben die Freigemeinnützigen

das Thema lange Zeit „vor sich her geschoben“. Die

mittlerweile weit verbreiteten wirtschaftlichen Probleme von

Pflegediensten lassen eine solch abwartende Haltung zukünftig

nicht mehr zu.

Es bedarf daher neben der genauen Kenntnis des eigenen

Marktes auch effizienter Vertriebsstrukturen und -prozesse

in der eigenen Organisation sowie detaillierter Konzepte zur

Kundengewinnung und -bindung.

Das Seminar gibt den Teilnehmenden Orientierung darüber,

welches Handwerkszeug dafür notwendig ist und wie sie ihre

Dienstleistungen stärker marktgerecht/-orientiert ausrichten

und „verkaufen“ können. Damit schafft es bei den Teilnehmenden

ein Bewusstsein für das Thema „Marketing“ insgesamt.

Inhalte:

– Einführung in das Marketing: Warum eigentlich Marketing

in der Ambulanten Pflege?

– Marktanalyse: „Mein Markt“ – was ist das überhaupt?

Wer sind meine Kunden? Wer sind meine Wettbewerber?

– Strategische Marketingplanung: Wie ist mein Dienst

heute im Markt „aufgestellt“? Wie soll ich mich zukünftig

aufstellen?

– Operatives Marketing: Marketing – wie setze ich das in

der täglichen Arbeit um?

112 Caritas-Akademie


Verkaufsgespräche im Sozialbereich

erfolgreich führen

1. Gezielt beraten und verkaufen:

Wer beraten und verkaufen will, muss seine „Produkte“ gut kennen,

um sie professionell – im Gespräch mit dem (potenziellen)

Kunden – darstellen zu können. Dann ist es wichtig, seine Produkte

mit den Bedürfnissen des Kunden in Verbindung zu bringen.

– Wie stelle ich meine Dienstleistungen wirksam dar?

– Was ist das Besondere an unserer Dienstleistung?

referent

– Warum ist unser Dienstleistungsangebot für diesen speziel- Jürgen Sutthoff,

len Kunden besonders nützlich?

Managementtrainer, Köln

– Wie gehe ich mit Einwänden meiner Gesprächpartner/-innen Ort

konstruktiv um?

Caritas-Akademie

– Wie finde ich einen erfolgreichen Gesprächsabschluss?

Das sind nur einige Fragen, die im Seminar bearbeitet und professionell

beantwortet werden.

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

2. Voraussetzungen für eine gelungene Gesprächsführung: Di., 08.Juni 2010

Ein weiterer Schwerpunkt liegt darin, sich über die professionelle

Vorbereitung einer Verkaufs- und Beratungsgesprächssituation

klar zu werden und die angebotenen Tipps und Vorschläge für die

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

eigene Arbeit zu nutzen.

Kosten

Ferner machen wir uns bewusst, wie wichtig der „Erste Eindruck“

für die Gesprächssituation und -führung ist. Wir gehen also der

Frage nach: „Was trägt dazu bei, einen möglichst positiven „Ers-

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränketen

Eindruck“ auf Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner Zielgruppe

zu machen?“

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

Wie erkenne ich die Beweggründe meiner Gesprächspartner?

Auch diese Frage nach der Motivation Ihrer Gesprächspartner,

sich für Ihre Dienstleistung, für Ihr Produkt zu entscheiden, wer-

die Dienstleistungen einer Sozialstation

oder einer Einrichtung der

stationären Altenhilfe „verkaufen“

wollen.

den wir gründlich bearbeiten.

Anmeldeschluss

3. umsetzung und training

14 Tage vor Veranstaltungs-

In diesem Spezialseminar wird nicht nur über erfolgreiche Gebeginnsprächsführung geredet. Wesentlicher Bestandteil des Seminars Anmeldungen und Nachfragen

sind praktische Übungen, die Ihnen zeigen, wie die theoretischen Caritas-Akademie

Inhalte für Sie, für Ihre Argumentation nutzbar werden. Nach Ab- Köln-Hohenlind

lauf des Seminars werden Sie noch erfolgreicher beraten und ar- Telefon: 0221/ 46 86 0-108

gumentieren, schließlich auch verkaufen können. Nutzen Sie Ihre Fax: 0221/ 46 860-100

Chance!

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Caritas-Akademie

460606

113


460613

referentin

Ulrike Rink,

Trainerin in Aus- und Weiterbildung,

Themenschwerpunkte:

Personalentwicklung, Personalführung

und Vertrieb

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 24. – Sa., 26. Juni 2010

Zeit

Do. + Fr. 09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Sa. 09.00 Uhr – 13:00 Uhr

Kosten

€ 495,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Alle, die im Gesundheitswesen

verkaufen müssen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Verkaufen kann man lernen

Die „lebendigen“ Phasen des Verkaufsprozesses

Pflege allein ist heute nicht mehr das Entscheidende. Der Patient

ist unser Kunde. Seine Zufriedenheit sichert die Existenz

ambulanter Pflegeeinrichtungen. Heutzutage geht es auch

darum, Pflegedienstleistungen, medizinische Hilfen und vieles

mehr zu verkaufen. „Knallhartes Verkaufen“ im Pflegebereich

scheint auf den ersten Blick ein Widerspruch in sich. Das

muss es aber nicht sein.

Langfristige Überlebenschancen ambulanter Einrichtungen

hängen von den Verkaufsergebnissen und der dauerhaften

Kundenbindung ab. Vertriebsorientiertes Denken und Handeln

ist also unabdingbar.

Mitarbeiter im Kundenkontakt, in der Neugewinnung und Betreuung

haben häufig einen pflegerischen Hintergrund und

sind unsicher im Kontakt mit den Kunden und den „harten“

Gesetzen des Marktes.

Das Seminar vermittelt Anregungen und Ansätze, wie Sie eine

für beide Seiten langfristig gewinnbringende Kundenbeziehung

aufbauen und pflegen können.

Inhalt:

– Zielgruppenspezifische Ansprache:

Der erste Eindruck zählt!

Empathie und Kundenorientierung

Die „richtigen“ Ziele setzen

– Mit Sprache die Verkaufserfolge steigern

– Motiv- und Bedarfsanalyse

– Fragetechniken und deren Einsatz – das Gespräch in die

gewünschte Richtung lenken

Kundenorientierte Argumentation

Erfolgreiche Einwandbehandlung

Reklamationsbehandlung als Chance erkennen

Methode:

Angeleitete Diskussion, lebendige Gruppenübungen, Rollenspiele,

theoretischer Input

114 Caritas-Akademie


2.6 Hauswirtschaft

Hauswirtschaft begegnet Demenz

In den nächsten Jahren wird die Zahl der Menschen mit Demenz

steigen.

Hauswirtschaftliche Mitarbeiter/-innen befassen sich in dieser

Fortbildung mit der aktuellen Thematik.

Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie Menschen mit Demenz

begegnen und durch eine gute Kommunikation zum

Wohlbefinden der Bewohner beitragen können.

Inhalte:

– Demenz – wenn die Erinnerung erlischt

– gelebte Normalität statt tristem Pflegealltag

– neue Wege der Kommunikation

– Essen und Demenz: Neue Wege, Mangelernährung vorzubeugen

Methode:

Vortrag, Gruppenarbeit, Diskussion, Erfahrungsaustausch

Caritas-Akademie

referentin

Christa Anna Fischer,

staatl. geprüfte Ökotrophologin,

Caritas Köln, Geschäftsfeld

Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 16. November 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

461113

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

115


461112

referentin

Christa Anna Fischer,

staatl. geprüfte Ökotrophologin,

Caritas Köln, Geschäftsfeld

Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 30. November 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Neue Kompetenzen für hauswirtschaftliche

Mitarbeiterinnen in Senioreneinrichtungen

Durch neue Trends in der Arbeit mit alten

Menschen entstehen neue Anforderungen an die

Hauswirtschaft!

Das Wohnen in Hausgemeinschaften oder ambulant betreuten

Wohngruppen findet in Deutschland immer mehr Umsetzung.

Bei den neuen Wohnformen der Zukunft werden immer weniger

Pflegeleistungen nachgefragt – Hauswirtschaftsleistungen

dagegen finden in jeder Hausgemeinschaft zu einem

hohen Prozentsatz statt. In diesem Seminar erfahren Sie mehr

über neue Wohnformen (z.B. betreutes Wohnen, Hausgemeinschaftskonzept).

Weiter erfahren Sie mehr zum Thema Alter und älter werden.

Um Bewohner/Kunden besser verstehen zu können, ist es

gut zu wissen, was sich durch Alterungsprozesse verändert

und wie sich Menschen im Alter verändern. Darüber hinaus

erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Krankheitsbilder

und körperliche Behinderungen/ Einschränkungen von

Bewohnern in Alteneinrichtungen.

Biografiearbeit oder Erinnerungsarbeit bieten eine gute Möglichkeit,

um Informationen über die Bewohner zu erlangen

und somit einen besseren Zugang zu den alten Menschen zu

erhalten. Im Seminar erfahren Sie Grundsätzliches zur Biografiearbeit,

und warum sie gerade bei Menschen mit Demenz

eingesetzt wird.

Ein weiteres Thema ist die Veränderung der Ernährung im Alter

und die Vorbeugung von Mangelernährung oder Unterernährung.

Themen:

– neue Wohnformen

– Alter und älter werden

– Krankheitsbilder im Alter

– Biografiearbeit

– Veränderungen der Ernährung im Alter

116 Caritas-Akademie


Wohnen und Leben im Alter –

das Hausgemeinschaftskonzept

aus Sicht der Hauswirtschaft

Wie sehen die Wohnformen der Zukunft für Ältere aus, welche

Modelle gibt es bereits, welche werden zurzeit gefördert/beworben?

In dieser Fortbildung erfahren Sie mehr über bestehende

Wohnformen und Wohntrends.

Anschließend beschäftigen wir uns mit einer zukünftigen

Wohnform, dem Hausgemeinschaftskonzept und dem Thema

Hauswirtschaft.

In vielen Modellprojekten sind nun Erfahrungen gesammelt

und ausgewertet worden. Eindeutig scheint dieses besonders

für Menschen mit Demenz eine bevorzugte Möglichkeit des

Wohnens im Alter zu sein.

Hauswirtschaft ist ein sehr wichtiger Teil in der Unterstützung

von Menschen mit Demenz. Wie können wir Alltagskompetenzen

mit Hauswirtschaft erhalten und fördern? Wie sieht ein

Tagesablauf in einem Wohngemeinschaftkonzept aus, immer

aus dem Blickwinkel der Hauswirtschaft unter Berücksichtigung

der Schnittstellen?

Anhand eines Tagesablaufes von älteren Menschen in einem

Hausgemeinschaftskonzept erfahren Sie mehr über bauliche

und soziale Umsetzung und deren spezielle Hygienemaßnahmen.

Inhalte:

– Neue Wohngruppenkonzepte – Wohntrends in der Altenpflege

– Hauswirtschaft in Hausgemeinschaftsgruppen – Beispiele

aus der Praxis

Caritas-Akademie

referentin

Christa Anna Fischer,

staatl. geprüfte Ökotrophologin,

Caritas Köln , Geschäftsfeld

Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 09. Februar 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Leitungskräfte

Anmeldeschluss

460211

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

117


460321

referentin

Christa Anna Fischer, staatl.

geprüfte Ökotrophologin , Caritas

Köln, Geschäftsfeld Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 09. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Grundlagen und update: reinigung

Kein anderer Bereich steht in den letzten Jahren so in der

Diskussion wie der der Reinigung. Neue, immer effizientere

Reinigungstechniken, -chemie und -utensilien erobern den

Markt.

Die Kosten wollen im Blick gehalten werden – sind preiswerte

Reiniger auch gute Reiniger? Reinigen ohne Chemie, so genannte

physikalische Elemente, beeinflussen die Trends in der

Reinigung. Optik und Geruch bestimmen maßgeblich die Reaktion

des Kunden/Bewohners. Hygiene sollte schwerpunktmäßig

der Infektionsprävention dienen. Nicht zu vergessen

sind Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein.

All diese Faktoren müssen im Tagesgeschäft in unterschiedlicher

Gewichtung berücksichtigt werden, um den maximalen

Erfolg für Bewohner und Einrichtung zu erzielen.

In diesem Seminar werden Grundkenntnisse der Reinigung

aufgefrischt und neue Trends in der Reinigung vorgestellt.

Inhalte:

– Grundlagen der Hygiene

– Grundlagen der Reinigung

– Reinigungschemie – welche Reiniger für welche Oberflächen

und wie dosiert man richtig?

– Geräte und Maschinen im Reinigungsbereich – Einsatz

und Erleichterung für das Reinigungspersonal?

– Reinigungsverfahren – Altbewährtes und neue Trends

– Reinigung als Dienstleistung – wie Reinigung zur Zufriedenheit

beiträgt

Methode:

Vortrag, Gruppenarbeit, Austausch.

118 Caritas-Akademie


Grundlagen und update: Wäsche

Wäsche ist das Aushängeschild in den Einrichtungen. An Wäsche

werden verschiedenste Anforderungen gestellt, dabei

unterscheiden wir die Sicht der Dinge. Bewohner identifizieren

sich mit ihrer Wäsche, sie wünschen sich „ihre Wäsche“ rasch

und gepflegt zurück. Angehörige der Bewohner wünschen,

dass die Wäsche ihrer Angehörigen sauber, gepflegt und in

einwandfreiem Zustand wieder ins Bewohnerzimmer zurückkommt.

Die Einrichtungsleitung wünscht Kostenersparnis und

die Umwelt wünscht, dass Wäsche ökologisch und nachhaltig

gewaschen wird.

Diskussionen gibt es immer wieder an den Schnittstellen im

Wäschekreislauf, u.a. bei Transport der Wäsche, Sortieren der

Schmutzwäsche, Fleckentfernung, Waschmitteleinsatz und

-dosierung und dem Spagat zwischen Kostenminimierung und

Ökologie.

Welche neuesten Trends gibt es auf dem Waschmittelmarkt

und welche altbewährte und neue Wäschereitechnik gibt es?

In diesem Seminar werden Grundkenntnisse aufgefrischt und

neue Trends im Wäschereibereich vorgestellt.

Inhalte:

– von der Faser zum Textil

– neue internationale Pflegekennzeichnung

– Wäschereitechnik – Vielfalt und neueste Technik

– Waschmittelchemie – Inhaltsstoffe und richtige Dosierung

– kundenorientierte Wäscheversorgung

Methode:

Vortrag, Gruppenarbeit, Austausch.

Caritas-Akademie

referentin

Christa Anna Fischer, staatl.

geprüfte Ökotrophologin, Caritas

Köln, Geschäftsfeld Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 20 April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter

Anmeldeschluss

460410

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

119


460507

referentin

Christa Anna Fischer, staatl.

geprüfte Ökotrophologin, Caritas

Köln, Geschäftsfeld Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin:

Di., 04. Mai 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Hauswirtschaft als Dienstleistung im team

„Das Glück tritt gerne in ein Haus ein, wo gute Laune herrscht.“

-japanische Weisheit-

Wir alle kennen die Wirkung eines positiven Arbeitsklimas in

einer Einrichtung. Konflikte werden sachlich gelöst; die Mitarbeiter

sind motiviert; die gute Stimmung und Identifikation

mit der Einrichtung überträgt sich auf Kunden/Bewohner und

Gäste.

Die Leistung des Teams ist größer als die Summe der Einzelleistungen.

Probleme und Beschwerden können als Herausforderung und

Weiterentwicklung zu gut funktionierender Teamarbeit dienen.

Hauswirtschaft und Service passen sehr gut zusammen. Die

Voraussetzung für guten Service ist vor allem Eines: die richtige

Einstellung, der Spaß an der Dienstleistung, Interesse am

Menschen, offen für Neues, aktiv und teamorientiert zu arbeiten.

Dafür ist eine gute Kommunikation unbedingt erforderlich, ob

nun mit Kunden/Bewohnern, Gästen, Kolleginnen und Kollegen

oder mit Vorgesetzten.

Inhalte:

– Service als Dienstleistung

– Kommunikation

– Motivation

– Teamarbeit

120 Caritas-Akademie


Grundlagen und update – Ernährung und

Verpflegung von Senioren

Die Menschen in Deutschland werden erfreulicherweise immer

älter.

Eine ausgewogene Ernährung trägt viel zu einer guten geistigen

und körperlichen Konstitution bei. Dagegen treten bei

chronisch kranken Hochbetagten sowohl im Krankenhaus

oder in Alteneinrichtungen als auch im Privathaushalt häufig

Defizite in der Nahrungs- und Flüssigkeitszufuhr auf. Diese

können mit schweren Folgen für den Gesundheits- und Allgemeinzustand,

das Wohlbefinden und die Lebensqualität

verbunden sein. Noch gelten Mangel- und Unterernährung in

Deutschland zu den am häufigsten übersehenen Befunden.

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfahren

in dieser Fortbildung, wie bestehende Ernährungsprobleme

und daraus resultierende Defizite wahrgenommen werden

und Mangel- und Unterernährung entgegengewirkt werden

kann.

Inhalte:

– Veränderung der Ernährung im Alter

– Ernährungsempfehlungen und Trinkempfehlungen

– Ernährung bei Untergewicht/Mangelernährung

– Ernährung bei Demenz

– Ernährungsempfehlungen für Diabetiker

Caritas-Akademie

referentin

Christa Anna Fischer, staatl.

geprüfte Ökotrophologin, Caritas

Köln, Geschäftsfeld Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 18 Mai 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

460506

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

121


460920

referentin

Christa Anna Fischer, staatl.

geprüfte Ökotrophologin, Caritas

Köln, Geschäftsfeld Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 14 September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Mit Hauswirtschaft fit für die Kundschaft –

Beschwerden als Chance sehen

Zufriedene Gäste oder Kunden sind in Einrichtungen ein hohes

Ziel.

Hauswirtschaftliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind

nah am Gast oder Kunden und können auf kurzem Wege

Beschwerden oder Verbesserungswünsche aufnehmen. Die

Möglichkeit, durch ein Beschwerdemanagement und Verbesserungsmanagement

die Chance zur Kundenbindung zu nutzen,

wird in dieser Fortbildung erarbeitet.

Themen sind unter anderem: Wie gehen wir mit Beschwerden

um, wie fühlt sich der Kunde/Gast, wenn er sich beschwert,

oder wie kommunizieren wir mit unserem Gegenüber.

Inhalte:

– Beschwerdemanagement

– Kommunikation mit Kunden

– Freundlichkeit gewinnt

122 Caritas-Akademie


Gesunde Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

im Betrieb

Aufbau eines betrieblichen Gesundheitsmanagements

Hauswirtschaftliche Betriebe benötigen gesunde, motivierte

und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. An diesem

Fortbildungstag wollen wir uns dem Schwerpunkt Arbeitsschutz

zur Verhütung von Arbeitsunfällen gekoppelt mit Gesundheitsprävention

und nachhaltiger Gesundheitsförderung

aus Sicht der hauswirtschaftlichen Leitungskraft widmen.

Gerade in der Hauswirtschaft ist dieses Thema aktuell wie nie

zuvor, da gesunde und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

der wesentliche Baustein für die Leistungsfähigkeit

einer Einrichtung sind.

Themen:

– Veränderungen in der Arbeitswelt

– Ergonomie und Arbeitsplatzbelastungen

– Tipps zum Aufbau eines betrieblichen Gesundheitsförderprogramms

– Praktische Übungen

Caritas-Akademie

referentin

Christa Anna Fischer, staatl.

geprüfte Ökotrophologin, Caritas

Köln, Geschäftsfeld Beschäftigungshilfe

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 26. Oktober 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

461012

Kosten

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Hauswirtschaftliche Leiterinnen

und Leiter

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

123


2.6.1 HOT

460508

HOt rheinland 2010

Kursleitung

Maria Remes-Rzeszowski,

staatl. geprüfte Familienpflegerin,

zertifizierte HOT-Trainerin

Im Frühjahr 2010 starten die Diözesanen Caritasverbände Aachen

und Köln mit einer Weiterbildung im Haushaltsorganisa-

referentinnen

tionstraining (HOT) im Rheinland.

Martina Feulner, dipl. Ökotropho- Die Reihe wird in Kooperation mit der Caritas-Akademie Kölnlogin,

HOT-Entwicklerin Hohenlind angeboten.

Reinhild Mersch, Dipl, Sozialpädagogin,

systemische Beraterin, Es handelt sich um einen geschlossenen Kurs.

Leiterin ambulante Erziehungshilfe

Voraussetzung für die teilnahme

Dorothee Stieber-Schöll, Dipl.

Pädagogin, Psychodramaleiterin

– bereits besuchte Grundlagenmodule 1 (Einführung in

das HOT) und 2 (Methodentraining) beim DiCV Köln oder

Ort

Aachen,

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

– berufliche Tätigkeit in einem Familienpflegedienst – bevorzugt

Bistum Köln und Aachen

siehe Ausschreibungstext Bestandteile der Weiterbildung

Zeit

Modul 3 „Kooperation mit anderen Diensten“

09.00 Uhr – 17.00 Uhr Termine: Do., 06.05. – Fr., 07.05.2010

Kosten

Referentin: Reinhild Mersch

€ 1050,– für Seminar- und Supervisionsgebühr,

inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung

und Pausengetränke

Modul 4 „Rolle als Helferin im System Familie“

Termine: Mo., 06.09. und Di., 07.09.2010;

Referentin: Dorothee Stieber-Schöll

zusätzlich buchbar: € 64,– je

Übernachtung mit Frühstück,

Abendessen in eigener Organisa-

Modul 5 „Professionelles Fallverstehen“

Termine: Mo., 29.11. und Di., 30.11.2010;

tion (Küche vor Ort)

Referentin: Dorothee Stieber-Schöll

Zielgruppe

MitarbeiterInnen der Familienpflegedienste

und der SPFH, die

am HOT Modul I teilgenommen

haben und die Module 1+2

Modul 6 „Abschluss“

Termin: Frühjahr 2011 (wird noch bekannt gegeben)

Referentin: Martina Feulner

bereits absolviert haben Die Module können nur als komplette Reihe gebucht werden.

Anmeldeschluss

Bestandteil der Weiterbildung ist eine Supervision (regional) und eine anlei-

6 Wochen vor Veranstaltungsbeginntende

kollegiale Beratung. Dadurch werden ein prozesshaftes Lernen und ein

Austausch ermöglicht.

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie Köln

Zertifikat: Zum Abschluss erhalten die Absolventinnen bei erfolgreicher

Teilnahme das Zertifikat als „HaushaltsOrganisationsTrainer/in®“.

Telefon: 0221/ 46 86 0-108 Bitte reichen zu Ihrer Anmeldung die teilnahmebescheinigungen Ihrer

Fax: 0221/ 46 860-100

info@caritas-akademie-koeln.de

bereits absolvierten Module 1+2 mit ein.

124 Caritas-Akademie


Vorankündigung – HOt rheinland 2011

Im Herbst 2010 starten die Diözesanen Caritasverbände Aachen

und Köln mit einer neuen Weiterbildung im Haushaltsorganisationstraining

(HOT) im Rheinland.

Die Reihe wird in Kooperation mit der Caritas-Akademie Köln

Hohenlind angeboten.

Bestandteile der Weiterbildung

Modul 1: „HOT das HaushaltsOrganisationsTraining“

Referentin: Martina Feulner

Modul 2: „HOT-Methodentraining“

Referentin: Martina Feulner

Modul 3: „Kooperation mit anderen Diensten“

Referentin: Reinhild Mersch,

Modul 4: „Rolle als Helferin im System Familie“

Referentin: Dorothee Stieber – Schöll,

Modul 5: „Professionelles Fallverstehen“

Referentin: Dorothee Stieber – Schöll, Diplompädagogin,

Modul 6: „Abschluss“

Referentin: Martina Feulner

Die Module können nur als komplette Reihe gebucht werden.

Bestandteil der Weiterbildung ist eine Supervision (regional)

und eine anleitende kollegiale Beratung. Dadurch werden ein

prozesshaftes Lernen und ein Austausch ermöglicht.

Zertifikat:

Zum Abschluss erhalten die Absolventinnen bei erfolgreicher

Teilnahme das Zertifikat als „HaushaltsOrganisationsTrainer/

in®“.

Caritas-Akademie

Kursleitung

Maria Remes-Rzeszowski,

staatl. geprüfte Familienpflegerin,

zertifizierte HOT-Trainerin

referentinnen

Martina Feulner, dipl. Ökotrophologin,

HOT-Entwicklerin

Reinhild Mersch, Dipl, Sozialpädagogin,

systemische Beraterin,

Leiterin ambulante Erziehungshilfe

Dorothee Stieber-Schöll, Dipl.

Pädagogin, Psychodramaleiterin

Supervisorinnen

Mechthild Parzonka, Diplom-

Sozialpädagogin, Supervisorin

DGSv, Systemische Beraterin;

Aachen

Ulla Otte-Fahnenstich, Diplom-

Sozialpädagogin, Supervisorin

DGSv, Systemische Therapeutin;

Aachen

NN, Köln

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termin

auf Anfrage

Zeit

09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

auf Anfrage

Zielgruppe

MitarbeiterInnen der Familienpflegedienste

und der SPFH

Anmeldeschluss

6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie Köln

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

info@caritas-akademie-koeln.de

125


2.7 recht

460109

460705

Betreuung, (Vorsorge-)Vollmacht,

Patientenverfügung

Klarheit zu oft überschätzten Zwangsbefugnissen

und völlig unterschätzten Patientenrechten

Große Teile der Mitarbeiter in Pflege, Verwaltung und in der

Ärzteschaft haben eine gänzlich falsche Vorstellung von den

rechtlichen Auswirkungen des Betreuungs- und Vollmachtsrechts.

Und sie ahnen es nicht einmal!

Betreuungen werden zu spät eingeleitet; Befugnisse der Angehörigen

oder der Betreuer maßlos überschätzt. Es resultieren

hieraus beständig unzulässige (Zwangs-)Behandlungen oder

Freiheitsberaubungen bei Betreuten. Behandlungsverträge

sind deshalb häufig unwirksam abgeschlossen. Andererseits

sind Querelen mit Betreuern und Angehörigen oft überflüssig.

Denn viele Pflege- und Verwaltungsentscheidungen können

oder müssen(!) sogar – statt mit dem Betreuer – mit den Betreuten

abgestimmt werden!

Streit, Strafanzeigen und Schadensersatzforderungen bleiben

in der Regel nur deshalb aus, weil Betreute und Angehörige

ebenfalls noch fälschlich im Sinne des alten Vormundschaftsrechts

denken. Meist erst die Prüfung von Zwischenfällen wie

Stürzen, das Weglaufen eines Patienten und/oder Nachprüfungen

der Regressabteilungen der Krankenkassen bringen

dann Fehler in Bezug auf Betreuungsrecht und hieraus resultierende

Haftungen zu Tage.

Auch das Recht und die Wirkungen von Generalvollmachten

und/oder Vorsorgevollmachten ist weitreichend unbekannt.

Das seit dem 01.07.2005 geltende Betreuungsrecht, will Betreuungsverfügungen

und Bevollmächtigungen aber gerade

fördern. Das Recht zur Patientenverfügung ist 2009 in das Betreuungsrecht

eingebettet worden. Die Rechtslage zur Patientenverfügung

und die dazu zwingend notwendigen Kenntnisse

zu den Grenzen der passiven Sterbehilfe werden vermittelt.

126 Caritas-Akademie


Inhalte:

– Die Rechtsstellung von Patient / Bewohner und Haftungsquellen

für die Einrichtungen hieraus: Normalfall,

Demenz, Betreuungsfall, Zwangsmaßnahmen

– Voraussetzung einer Betreuung

– Sperren durch Vorsorgevollmachten, Betreuungsverfügungen,

Patientenverfügungen

– Die rechtlichen Wirkungen der Betreuung (und Vollmacht)

– Die pflegerelevanten Aufgabenkreise der Betreuer

wie gefährliche Heileingriffe, Lebensbeendigung,

Zwangsmaßnahmen, Fixierung etc. (s.u.)

– Die Auswirkung des sog. Einwilligungsvorbehalts

– Schweigepflicht bei Betreuung

– Einleitung, Dauer sowie Ende der Betreuung, Betreuerauswahl,

Betreuerpflichten

– Eilfallmaßnahmen / Eilzuständigkeit des Betreuungsgerichts

– Das Recht der Patientenverfügung

Caritas-Akademie

referent

Rechtsanwalt Hubert Klein, Köln,

Lehrbeauftragter an der Katholischen

Hochschule Köln und

Fachautor für Gesundheitsrecht

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Di., 26. Januar 2010

(Anmeldenummer: 460109)

Mi., 28. Juli 2010

(Anmeldenummer: 460705)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Ärzte, Pflegekräfte, Sozialarbeiter,

Betreuer/Bevollmächtigte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

127


460329

referent

Rechtsanwalt Stephan Porten,

Kanzlei für Medizin- und Sozialrecht,

Zimmer/Bregenhorn-

Wendland, Bochum

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 11. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Geschäftsführung, Verwaltungsdirektorium,

Klinik- und

Vertragsärzte/-ärztinnen,

Medizincon-troller/-innen,

Personalleiter/-innen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

rechtliche risiken von Kooperationen

zwischen Vertragsärzten und

Krankenhäusern

Kooperationen mit niedergelassenen Ärzten sind für viele

Krankenhäuser reizvoll. So können bei Personalengpässen

Fachärzte „hinzugekauft“ oder hochspezialisierte Leistungen

erbracht werden, die sich das Krankenhaus sonst nicht leisten

könnte und die sich im DRG-System auszahlen. Häufig ist die

Kooperation für beide Seiten vorteilhaft: Der Niedergelassene

kann zusätzliche Erlöse erzielen; das Krankenhaus bindet einen

Zuweiser.

Die Zusammenarbeit birgt jedoch auch erhebliche rechtliche

Risiken. Wie ist damit umzugehen, wenn durch Einsatz von

Dritten der CMI verändert, neue und zusätzliche DRG angefordert

und Mindestmengenregelungen umgangen werden? Wie

weit darf die Zuweiserbindung gehen? Die Grenze zwischen

Geschäftstüchtigkeit und unerlaubtem Wettbewerb ist hier

fließend. Anhand aktueller Beispiele soll die derzeitige Rechtslage

zu den sogenannten „Honorarärzten“ dargestellt werden.

Inhalte:

– Honorararzttätigkeit als Leistung des Krankenhauses (§

107 Abs. 1 SGB V) oder als „vom Krankenhaus veranlasste

Leistung Dritter“ (§ 2 Abs. 2 S. 2 KHEntgG)?

– Honorararzttätigkeit in der vor- und nachstationären

Behandlung, beim Ambulanten Operieren und in der Integrierten

Versorgung

– Honorararzttätigkeit und Private Krankenversicherung

– Arbeits- und sozialversicherungsrechtliche Probleme rund

um den Honorararzt

– Honorararzttätigkeit und Vertragsarztrecht

– Zuweisung gegen Entgelt – erlaubte Kooperation oder

unlauterer Wettbewerb?

– Honorararzttätigkeit und Arzthaftungsrecht

Methoden:

Power-Point-Präsentation mit der Möglichkeit zur Diskussion

und Fragestellung

128 Caritas-Akademie


Haftung und Verantwortung im

Caritas-Bereich

Haftungssituationen sind vielfach mit einer Beeinträchtigung des

gegenseitigen Vertrauens, einer Gefährdung des bestehenden

Arbeitsverhältnisses und mit erheblichen finanziellen Folgen verbunden.

Auch ist es häufig schwierig, bei Haftungsfällen die richtige

Lösung zu finden und die sachgerechte Entscheidung ohne

die Gefahr von Rechtsfehlern zu treffen.

In dieser Veranstaltung sollen anhand zahlreicher Beispielsfälle

die Grundlagen des Haftungsrechts, Leitungsverantwortung und

gestufte Verantwortlichkeit, Delegieren und Auswahlverschulden,

Haftung im Außenverhältnis gegenüber Geschädigten, Pflichtverletzung

durch Vorgesetze und Mitarbeiter, Haftung von Personalverantwortlichen

für fehlerhafte Personalentscheidungen sowie

Haftungsbeschränkung bei Mitarbeitern erörtert werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

1. Grundlagen des Haftungsrechts

– Haftung nach Maßgabe gestufter Verantwortung

– Verantwortlichkeit der Organ-, Leitungs-, Handlungsebene

– Delegierungs-, Auswahl- und Aufklärungsverschulden

– fehlerhafte Überwachung und Beaufsichtigung von Mitarbeitern

– Trennung der Haftung im Außen- und Innenverhältnis

– Haftungsmaßstab – Vorsatz – Fahrlässigkeit – Leichtfertigkeit

– Verkehrssicherungspflicht und Organisationsverschulden

2. Pflichtwidrigkeit und Haftung von Arbeitnehmern

– Fallgruppen der Pflichtverletzung von Arbeitnehmern

– typische Schadensfälle im Arbeitsverhältnis

– Umfang und Grenzen der Arbeitnehmerhaftung

– Haftungsbeschränkung im Arbeitsrecht

3. Überblick über die Haftung von Arbeitgebern

– Fallgruppen arbeitsrechtlicher Pflichtverletzungen

– Tatbestände von Pflichtverstößen im Personalbereich

– gestufte Verantwortlichkeit beim Personaleinsatz

– fehlerhafte Entscheidungen in Personalangelegenheiten

– Ersatzpflicht des Dienstgebers und Schadensfolgen

– Risikoabsicherung und Versicherungsschutz

Im Interesse der sicheren Rechtsanwendung in Konfliktfällen wird

die Teilnahme an diesem Seminar empfohlen.

Caritas-Akademie

referent

460607

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 09. Juni 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Dienstgeber/-vertreter, Einrichtungsleiter

sowie Mitarbeiter/innen

mit Leitungsfunktion

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

129


460801

Fixierungen, Bettgitter und andere

freiheitsentziehende Maßnahmen (FEM)

Zwiespalt zwischen Freiheitsberaubung, Patientenwillen, Betreuermeinung

und der Sorgfaltspflicht der Einrichtung zur

Schutzmaßnahme

Wann darf ich Schutzmaßnahmen ergreifen, wann muss ich

dies, und wie gehe ich mit Widerständen oder auch mit vorschnellen

Forderungen zu „Schutzmaßnahmen“ von Patienten/Bewohnern

oder deren Betreuern/Bevollmächtigen und

Angehörigen um? Welche Rechte und Pflichten haben in diesem

Zusammenhang die Krankenkasse, die Pflegekasse, der

MDK und die Heimaufsicht?

In den letzten Jahren haben sowohl widersprüchliche Gerichtsentscheidungen

als auch widersprüchliche Veröffentlichungen

zu technischen Risiken von Gurten, Bettgittern, geteilten

Bettgittern etc. zur Verunsicherung in der Kranken- und

Altenpflege gesorgt. Weitreichend unbekannt ist Pflegekräften

und Ärzten eine Haftungsfalle aus der Anordnungs- und

Durchführungsverantwortung, wenn Ärzte zu spät in die Entscheidung

zu einer „Schutzmaßnahme“ einbezogen werden.

Auch der „Expertenstandard Sturz“ brachte zu all diesen Fragestellungen

keine Hilfe.

Durch eine verständliche Vermittlung der neuesten und inzwischen

einheitlichen Rechtsprechung wird in diesem Seminar

Problembewusstsein erzeugt und dabei Rechtssicherheit vermittelt.

Neben der theoretischen Aufbereitung der Problemlage

werden auch praktische Handlungsanleitungen beschrieben,

um sowohl den Patientenrechten Geltung zu verschaffen,

als auch den Handelnden und den Einrichtungen Schutz vor

Haftungsfällen zu gewähren.

Inhalte:

– Aufzeigen und Besprechen der problematischen „Schutzmaßnahmen“

– Darstellung der Haftungsmöglichkeiten bei der Durchführung

oder beim Unterlassen dieser Maßnahmen

– Darstellung der Patientenrechte und der Rechte von Betreuern/Bevollmächtigten

130 Caritas-Akademie


– Sperren bei ablehnendem Patientenwillen sowie die Möglichkeiten

von Zwangsmaßnahmen

– Möglichkeiten und Notwendigkeiten der Einbeziehung

des Vormundschaftsgerichts

– die Pflicht zu Schutzmaßnahmen und die Haftung beim

Nichthandeln

– die Anordnungs- und Durchführungsproblematik (Arzt/

Pflege)

– Ratschläge zu hauseigenen Dienstanweisungen

– Methode:

– Vortrag, Diskussionen, Frage- und Fallbesprechungen,

Verstehen durch Übersichten (Mind-Maps)

Caritas-Akademie

referent

Hubert Klein, Rechtsanwalt in

Köln, Lehrbeauftragter an der Katholischen

Hochschule Köln und

Fachautor für Gesundheitsrecht

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 24.August 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Pflegekräfte, Ärzte, Verwaltungsverantwortliche

und Betreuer/

Bevollmächtigte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

131


461108

rechtliche Optionen für die trägerschaft

caritativer Einrichtungen

Für die Betriebsführung caritativer Einrichtungen stehen den

Trägern zahlreiche Rechtsformen zur Auswahl. Diese unterscheiden

sich jedoch erheblich voneinander, und stellen unterschiedlich

hohe Anforderungen an die Geschäftsführungen,

haben differierende Organe und Haftungsfolgen. Die Entscheidung

über die im Einzelfall richtige Trägerform setzt daher ein

hohes Maß an Kenntnissen über die rechtliche Gestaltung der

unterschiedlichen Rechtsformen voraus. Da eine fehlerhafte

Auswahl und Ausgestaltung einer Trägerform ein Organisationsverschulden

begründen kann, liegt es im Interesse aller

Beteiligten, die für die sachgerechte Entscheidung erforderlichen

Kenntnisse zu erwerben.

In dieser Veranstaltung sollen die für den Caritasbereich wichtigsten

Rechtsformen dargestellt und die Unterscheidungen

für die praktische Rechtsanwendung an zahlreichen Beispielsfällen

und Textvorlagen verdeutlicht werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Gesetzliche Trägerformen und deren Rechtsgrundlagen

– Verein – GmbH – Aktiengesellschaft - Stiftung

– Struktur, Organe und Organisation der Trägerformen

– Gefahren und spezifische Risiken der Rechtsformen

– Stellung, Aufgabe und Rolle des Geschäftsführers

– Leitungsorgane und operative Ebene

– Regelung von Aufsichtsorganen in den Trägerstrukturen

– Funktion, Zusammensetzung und Aufgaben von Aufsichtsräten

– Trennung von Leitung und Aufsicht nach dem Gesetz

– zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich

– (KonTraG), Deutscher Corporate Governance Kodex

– (DCKG), Tranparenz und Publizitätsgesetz (TransPuG)

– Handreichung der Deutschen Bischofskonferenz zur wirtschaftlichen

132 Caritas-Akademie


– Aufsicht (AH 182 DBK)

– Bedeutung der „Juristischen Person“ für die Haftungsbeschränkung

– Formen der Teilhabe und Beteiligung

– GmbH als Trägerform für die Errichtung von Tochtergesellschaften

– Auslagerungen und Betriebsübernahmen

– Einflussnahme auf Entscheidungen durch übergeordnete

Rechtsträger

– Regelung von Genehmigungsvorbehalten und Organbesetzungen

referent

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Caritas-Akademie

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 30. November 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Dienstgeber/-vertreter, Einrichtungsleiter

sowie Mitarbeiter/innen

mit Leitungsfunktion

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

133


2.7.1 Datenschutz

460203

460602

461002

Datenschutz in medizinischen

Einrichtungen – Kompaktseminar –

Höchster Schutzfaktor für sensible Informationen

Das Seminar schließt mit dem Zertifikat zum Nachweis der

Fachkunde im Sinne des § 4f Bundesdatenschutzgesetz

(BDSG) ab.

Dieser Fachkundenachweis entspricht auch den Forderungen

der Landesdatenschutzgesetze sowie den konfessionellen

Datenschutzordnungen (DSG-EKD und KDO).

Der stetige Fortschritt in der Medizin basiert nicht zuletzt auf

einem kontinuierlichen Informationsaustausch aller an der

Patientenversorgung beteiligten Personen und Einrichtungen.

Mit diesem Fortschritt schreitet jedoch auch die informationstechnische

Entwicklung in den Einrichtungen und Unternehmen

sowie zwischen diesen stetig voran. Je mehr Beteiligte

es beim Informationsaustausch gibt, desto größer ist die Gefahr,

dass sensible Daten in falsche Hände geraten und zum

Schaden der Betroffenen genutzt werden können.

Themen wie digitale Dokumentation und Archivierung, Telemedizin

und Datenübermittlung an die Krankenkassen werfen

juristische Fragen auf, die entscheidenden Einfluss auf den

Erfolg oder Misserfolg einer ganzen Einrichtung haben können.

Die Möglichkeit des Direktzugriffs, der Verwendung freier

Abfragesprachen, die fortschreitende Vernetzung (intern wie

extern) der verschiedenen Informationssysteme sowie die zunehmende

Dezentralisierung der Verarbeitung von personenbezogenen

(sensiblen) Daten sind Beispiele für die Chancen

– aber auch für die Risiken – der Datenverarbeitung in den

medizinischen Fachbereichen.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen aktuelles Grundlagenwissen

über die datenschutzrechtlichen Vorschriften und ihre praxisgerechte

Handhabung in medizinischen Einrichtungen. Sie

lernen Methoden der rechtssicheren und – vor allem – der

wirtschaftlichen Datenschutzorganisation kennen. Wir bieten

Ihnen hierzu ein Kompaktseminar an, in dem wir drei aufei-

134 Caritas-Akademie


nander aufbauende Seminareinheiten zusammengefasst haben.

Dieses Seminar wird angeboten in Kooperation zwischen der

PRO-KLINIK Krankenhausberatung GmbH & Co. KG und der

Caritas-Akademie Köln.

1. Seminartag – Grundlagen

Rechtlicher Teil

– Datenschutz und Verantwortlichkeiten im Krankenhaus

– Überblick über das für medizinische Einrichtungen relevante

Datenschutzrecht

– Grundzüge des Schutzes von Patientendaten innerhalb

und außerhalb des Krankenhauses

– Abrechnung und Übermittlung von Patientendaten an die

Sozialversicherungsträger und den medizinischen Dienst

– Dokumentation, Archivierung und Übertragungsformen

– Datenschutz und HIV-Infektionen, Schweigepflicht des

Betriebsarztes, Forschung mit Patientendaten, Einrichtung

innerbetrieblicher Datenschutzbeauftragter

– Besonderheiten der Konfessionellen Datenschutzordnungen

(DSK-EKD und KDO)

Technisch-Organisatorischer Teil

– Auswahl und Integration technischer Konzepte

– Risikopotenziale und Lösungsbeispiele aus der Praxis

– Praktische Realisierung der Kontrollen nach § 9 BDSG

– Aufbau einer Datenschutzorganisation im Krankenhaus

2. Seminartag – betrieblicher Datenschutz

Umsetzung des betrieblichen Datenschutzes in der medizinischen

Einrichtung – erforderliche Maßnahmen und geeignete

Praxishilfen

– Umsetzung des Datenschutzes beim Betrieb von IT-

Systemen:

• Auswahl und Umsetzung geeigneter technischer und

organisatorischer Maßnahmen

• Zugriffsregelungen, Berechtigungskonzepte

Caritas-Akademie

135


eferent

Dr. Hans-Christian Vatteroth,

Kaufmännischer Direktor des

St.-Martinus-Krankenhauses,

Düsseldorf; Partner der PRO-

KLINIK Krankenhausberatung

GmbH & Co. KG

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termin

Mi, 17 .– Fr. 19. März 2010

(Anmeldenummer: 460203)

Mi, 23. – Fr., 25. Juni 2010

(Anmeldenummer: 460602)

Mi, 27. – Fr., 29. Oktober 2010

(Anmeldenummer: 461002)

Zeit

1. Tag: 10.15 Uhr – 17.00 Uhr

2. Tag: 09.30 Uhr – 16.30 Uhr

3. Tag: 09.30 Uhr – 14.00 Uhr

Kosten

€ 1.090,– inkl. Seminarunterlagen,

Fachkundenachweis,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Geschäftsführer, Einrichtungsleitungen,

Führungskräfte,

Datenschutzbeauftragte, MAV-

Mitglieder sowie Personal- und

Betriebsräte, IT- und EDV-Leiter,

IT-Sicherheitsbeauftragte, Qualitätsmanagementbeauftragte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

• Durchführung einer Vorabkontrolle

• Kontrollierbarkeit des datenschutzkonformen Betriebs

von IT-Systemen

• Dokumentations- und Informationspflichten

• Organisation des betrieblichen Datenschutzes

• Erstellung eines Datenschutz- und Datensicherheitskonzepts

– Überblick: Geeignete Praxishilfen und Checklisten zur

Unterstützung des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

– Aufgaben und Handlungsmöglichkeiten von MAV sowie

Betriebs- und Personalräten bei der Umsetzung des Arbeitnehmerdatenschutzes

– Datenschutz im Rahmen der KTQ- und proCum Cert®-

Zertifizierung

3. Seminartag - Praxisworkshop

Praxisworkshop zu aktuellen Datenschutzproblemen

– Anforderungen des Datenschutzes an den Betrieb eines

Krankenhausinformationssystems (KIS)

– Anforderungen des Datenschutzes an die elektronische

Patientenakte

– Regelung des Zugriffs auf Patientendaten (Umsetzung der

ärztlichen Schweigepflicht)

– Zulässigkeit von Telearbeitsplätzen für Krankenhausmitarbeiter

– Datenverarbeitung im Auftrag des Krankenhauses

– Umsetzung des Datenschutzes durch technische und organisatorische

Maßnahmen

– Nutzung von Internet und Anforderungen der Telekommunikationsgesetze

– Gesundheitsnetzwerke, externe Übertragung von Patientendaten

136 Caritas-Akademie


Datenschutz aktuell

Geschäftsführungen, Einrichtungsleitungen, verantwortliche

Mitarbeiter/-innen in den Bereichen IT/EDV und Qualitätsmanagement

sowie nicht zuletzt die betrieblichen Datenschutzbeauftragten

werden in medizinischen Einrichtungen gerade

durch den technischen Fortschritt immer wieder mit neuen

Entwicklungen konfrontiert und damit vor neue Herausforderungen

gestellt. Dieses Seminar widmet sich einem aktuellen

Thema, um neben der fachlichen Wissensvermittlung Raum

zu geben für Erfahrungsaustausch und fachliche Diskussion.

Dieses Seminar wird angeboten in Kooperation zwischen der

PRO-KLINIK Krankenhausberatung GmbH & Co. KG und der

Caritas-Akademie Köln.

Weitere Informationen folgen

Caritas-Akademie

referenten

Dr. Hans-Christian Vatteroth,

Kaufmännischer Direktor des

St.-Martinus-Krankenhauses,

Düsseldorf; Partner der PRO-

KLINIK Krankenhausberatung

GmbH & Co. KG

N.N.

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

Di, 09. März 2010

(Anmeldenummer: 460302)

Di, 23. November 2010

(Anmeldenummer: 461101)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

460302

461101

Kosten

€ 390,– inkl. Seminarunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Datenschutzbeauftragte, IT- und

EDV-Leiter, IT-Sicherheitsbeauftragte,

Geschäftsführer, Einrichtungsleitungen,

Führungskräfte,

MAV- Mitglieder sowie Personalund

Betriebsräte, Qualitätsmanagementbeauftragte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

137


460405

460904

referent

Dr. Hans-Christian Vatteroth,

Kaufmännischer Direktor des

Martinus-Krankenhauses, Düsseldorf;

Partner der PRO-KLINIK

Krankenhausberatung GmbH &

Co. KG

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

Di, 27. April 2010

(Anmeldenummer: 460405)

Di, 28. September 2010

(Anmeldenummer: 460904)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 390,– inkl. Seminarunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Geschäftsführer, Einrichtungsleitungen,

Führungskräfte,

Datenschutzbeauftragte, MAV-

Mitglieder sowie Personal- und

Betriebsräte, IT- und EDV-Leiter,

IT-Sicherheitsbeauftragte, Qualitätsmanagementbeauftragte

kirchlicher Einrichtungen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Datenschutz in kirchlichen Einrichtungen

Verantwortliche Mitarbeiter/-innen, Leitungen und Datenschutzbeauftragte

in den sozialen Einrichtungen der evangelischen

und katholischen Kirche müssen mit den Regelungen

und Zielen der Anordnung über den kirchlichen Datenschutz

– KDO sowie DSG EKD und den besonderen, für den sozialen

Bereich geltenden Vorschriften vertraut sein. In diesem Grundlagenseminar

möchten wir auf typische Datenschutzprobleme

in den kirchlichen Einrichtungen eingehen. Das Seminar behandelt

die Fragen des Datenschutzes sowohl aus dem Verwaltungs-

als auch aus dem medizinischen Bereich.

Dieses Seminar wird angeboten in Kooperation zwischen der

PRO-KLINIK Krankenhausberatung GmbH & Co. KG und der

Caritas-Akademie Köln.

Das zweiteilige Seminar vermittelt konkrete und praxisrelevante

Informationen u.a. zu folgenden Themen:

– Rechtlicher Teil

– Datenschutz und Verantwortlichkeiten in der Einrichtung

– Überblick über das für soziale Einrichtungen relevante

Datenschutzrecht der KDO, DSG-EKD und andere

– Grundzüge des Schutzes von Patientendaten innerhalb

und außerhalb der Einrichtung

– Abrechnung und Übermittlung von Patientendaten an die

Sozialversicherungsträger und den medizinischen Dienst

– Verbesserung der Datentransparenz und des Datenschutzes

in der gesetzlichen Krankenversicherung

– Dokumentation, Archivierung und Übertragungsformen

– Technisch-Organisatorischer Teil

– Bestellung und Aufgaben des innerbetrieblichen Datenschutzbeauftragten

– Risikopotenziale und Lösungsbeispiele aus der Praxis

– Auswahl und Integration technischer Konzepte

– Kontrollmechanismen und Schutzmaßnahmen im Rahmen

des IT- Grundschutzhandbuches

– Praktische Realisierung der technisch-organisatorischen

Maßnahmen

– Aufbau einer Datenschutz-Organisation in der Einrichtung

138 Caritas-Akademie


Datenschutz – Aufbauseminar

Impulsreferat und (kollegialer) Erfahrungsaustausch

Nicht nur die betrieblichen Datenschutzbeauftragten in medizinischen

Einrichtungen, sondern auch deren Geschäftsführungen

und andere verantwortliche Mitarbeiter/-innen erleben

bei der konkreten Umsetzung der Projekte oft Unsicherheiten

oder treffen auf Widerstände. Häufig treten weitergehende

Fragen auf, die im Rahmen einer Grundlagen schulung nicht

behandelt werden können.

Dieses Aufbauseminar hat zum Ziel, in spezielle Themen tiefer

einzusteigen, und soll die Möglichkeit geben, sich über

konkrete Probleme in den jeweiligen Einrichtungen auszutauschen,

mögliche Lösungen aufzuzeigen und praxisrelevante

Szenarien durchzuspielen.

Dieses Seminar richtet sich deshalb grundsätzlich an bereits

erfahrene betriebliche Datenschutzbeauftragte. Es soll primär

dazu dienen, die bereits erworbenen Grundkenntnisse zu aktualisieren

und zu vertiefen. Neben dieser, laufend erforderlichen,

fachlichen Weiterbildung wird vor allem der Rahmen für

einen strukturierten Erfahrungsaustausch auf kollegialer Basis

angeboten.

Dieses Seminar wird angeboten in Kooperation zwischen der

PRO-KLINIK Krankenhausberatung GmbH & Co. KG und der

Caritas-Akademie Köln.

Ablauf des Seminars:

– Sammlung der Themenwünsche der Teilnehmer

– Vortrag zum Thema

– Workshops zum Impulsthema

– Diskussion und Austausch im Plenum

Caritas-Akademie

referenten

Dr. Hans-Christian Vatteroth,

Kaufmännischer Direktor des

St.-Martinus-Krankenhauses,

Düsseldorf; Partner der PRO-

KLINIK Krankenhausberatung

GmbH & Co. KG

N.N.

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termine

Di, 06 Juli 2010

(Anmeldenummer: 460702)

Di, 30. November 2010

(Anmeldenummer: 461102)

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 290,– inkl. Seminarunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Datenschutzbeauftragte, IT- und

EDV-Leiter, IT-Sicherheitsbeauftragte,

Geschäftsführer, Einrichtungsleitungen,

Führungskräfte,

MAV- Mitglieder sowie Personal-

und Betriebsräte, Qualitätsmanagementbeauftragte

Anmeldeschluss

460702

461102

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

139


461205

referent

Hubert Klein, Rechtsanwalt in

Köln, Lehrbeauftragter an der Katholischen

Hochschule Köln und

Fachautor für Gesundheitsrecht

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Fr., 10.Dezember 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Ärzte, Pflegekräfte, Verwaltungsverantwortliche

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Die Schweigepflicht

Das eigentliche Problemfeld des Datenschutzes

Das Thema Datenschutz wird in Ärzteschaft, Pflege und in der

Verwaltung weitreichend im Sinne der Patienten/Bewohner geachtet,

dies meist aber nur „aus dem Bauch heraus“. Außer den

Datenschutzverantwortlichen wird der Datenschutz typischerweise

nur von besonders engagierten Personen kritisch beachtet. Bei

den meisten im Gesundheitswesen Tätigen fehlt ein Bewusstsein

für das eigentliche Problemfeld: die berufs- und strafrechtlich

normierte Schweigepflicht.

Aus einem Übermaß an Sorge um den Patienten/Bewohner erfolgen

deshalb beständig Rechtsverstöße gegen die Schweigepflicht

durch wohlgemeinte aber oft unzulässige Informationen

an Dritte. Und zwar an außenstehende Ärzte und Pflegekräfte, an

Institutionen des Gesundheitswesens, an Behörden und an die

Polizei. Auch an Betreuer und Eltern werden teils unzulässige Informationen

weitergegeben.

Das Seminar wird Ihnen einerseits die erhebliche Reichweite der

Schweigepflicht darstellen und andererseits die Möglichkeiten

sowie die Bereiche der Pflicht zur Weitergabe von Patientendaten

vermitteln. Sie erhöhen damit den Patientenschutz und bewahren

Ihre Mitarbeiter und Ihre Einrichtung vor unnötigen straf- und zivilrechtlichen

Verfahren.

Inhalte:

– Die Reichweite der Schweigepflicht:

Das Patientengeheimnis.

– Die Fälle des Offenbarens von Patientengeheimnissen

– Die Befugnis zur Weitergabe von Patientendaten

– Die Pflicht zur Übermittlung von Patientendaten

– Sonderprobleme:

Informationen an Ämter und Polizei, Zeugnisverweigerungsrecht

und -pflicht, Beschlagnahmeschutz von Patientenakten,

Informationen an Eltern Minderjähriger, Informationen

an Betreuer, das Briefgeheimnis, der Schutz von Patientenfotos,

Situation nach dem Tod des Patienten/Bewohners,

Schweigepflicht der Auszubildenden und der technischen

Hilfskräfte, die arbeitsrechtliche Verschwiegenheitspflicht.

Methode:

Vortrag, Diskussionen, Fragen- und Fallbesprechungen, Verstehen

durch Übersichten (Mind-Maps)

140 Caritas-Akademie


2.7.2 AVR

AVr für Einsteiger

Die komplexen Regelungen des staatlichen Arbeitsrechts werden

im Caritasbereich durch umfangreiche caritaseigene AVR-

Bestimmungen konkretisiert und zugunsten der Mitarbeiter

weitergehend geregelt. Für jeden Personalverantwortlichen

und -sachbearbeiter einer karitativen Einrichtung ist daher

die korrekte Anwendung der Grundlagen der AVR unerlässlich.

Fehler bei der AVR-Anwendung können zu komplizierten

Streitigkeiten vor den Arbeitsgerichten und erheblichen finanziellen

Auswirkungen in den Einrichtungen führen.

Die Caritas-Akademie bietet daher auch 2009 das seit Jahren

bewährte AVR-Grundlagenseminar für Einsteiger und Anfänger

an. Alle Fragen rings um das Arbeitsverhältnis in einer

kirchlichen Einrichtung finden sich in zehn eintägigen Blöcken

gegliedert. Spezialisten aus dem kirchlichen Dienstrecht und

der praktischen Personalarbeit führen in die Grundzüge und

Feinheiten der AVR, insbesondere deren Neuerungen ein.

Die Seminare greifen alle Veränderungen der neuen AVR möglichst

zeitnah auf. Die Veränderungen werden sich im Wesentlichen

auf die Regelung der Dienstzeit, der Eingruppierung und

der Vergütung auswirken.. Die einzelnen Blöcke der Seminarreihe

befassen sich mit dem gesamten Tarifwerk der Caritas

vom Beginn bis zum Ende eines Arbeitsverhältnisses.

Die Umsetzung in die Caritas-Praxis wird durch zahlreiche

Beispielsfälle aufgezeigt.

Zur Erzielung der dringend erforderlichen Grundkenntnisse

und zur sicheren AVR-Anwendung wird neuen Personalverantwortlichen

und -sachbearbeitern die Teilnahme an diesen Seminaren

empfohlen. Die Seminartage bestehen bewusst aus

in sich abgeschlossenen Einheiten, um auch Interessenten mit

Grundkenntnissen die Teilnahme an einzelnen Themenbereichen

zu ermöglichen und für längerbeschäftigte Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter eine Auffrischung ihres Wissens und die

Vermittlung der eingetretenen AVR-Änderungen anzubieten.

Für Einsteiger in den Bereich der AVR allerdings empfiehlt sich

Caritas-Akademie

141


eferenten

Spezialisten für kirchliches

Dienstrecht aus der praktischen

Personalarbeit

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

Zeit

Tagesseminare:

jeweils 10.15 – 17.00 Uhr

Zweitagesseminar:

1. Tag: 10.15 – 17.00 Uhr

2. Tag: 9.00 – ca. 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– für die Tagesseminare

inkl. Seminarunterlagen, Mittagsverpflegung

und Pausengetränke

€ 480,– für das zweitägige

Seminar inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Anfänger und Einsteiger in die

AVR

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

eine sukzessive Teilnahme, da die späteren Blöcke teilweise

Inhalte der früheren Seminare zur Grundlage haben.

Die Seminare haben eine maximale Gruppengröße von ca.15

Teilnehmern, so dass Sie intensiv an den jeweiligen Themen

arbeiten. Gezielte Rückfragen an die Referenten sind möglich

und erwünscht.

1. teil: Arbeitsrechtliche Grundlagen

Termin: Mo., 25.01.2010, Anmeldenummer: 460105

2. teil: Sozialversicherungsrechtliche Grundlagen

Termin: Di., 26.01. – Mi., 27.01.2010, Anmeldenummer:

460106

3. teil: Begründung und Ausgestaltung des AVR-Dienstverhältnisses

Termin: Mi., 03.03.2010, Anmeldenummer: 460314

4. teil: Vergütungsregelung der AVR

Termin: Do., 04.03.2010, Anmeldenummer: 460317

5. teil: Rechte und Pflichten aus dem Dienstverhältnis,

Pflichten der Dienstgeber und Mitarbeiter, Fürsorge bei

Krankheit und Regelung der AVR-Krankenbezüge

Termin: Di., 20.04.2010, Anmeldenummer: 460401

6. teil: Arbeitszeitregelungen

Termin: Mi., 21.04.2010, Anmeldenummer: 460403

7. teil: Regelung des Erholungsurlaubs

Termin: Mo., 13.09.2010, Anmeldenummer: 460901

8. teil: Altersteilzeit

Termin: Di., 14.09.2010, Anmeldenummer: 460902

9. teil: Beendigung des Dienstverhältnisses

Termin: Mi., 23.11.2010, Anmeldenummer: 461107

10. teil: Kompendium „AVR für Einsteiger“

- von A wie Ausschreibung bis Z wie Zeugnis -

Termin: Do., 24.11.2010, Anmeldenummer: 461109

Bitte bringen Sie unbedingt zu allen Seminaren die eigene

AVr mit.

142 Caritas-Akademie


Die neue AVr in der Praxis

Vertiefungsseminar

Das Vergütungssystem der AVR hat sich im Jahr 2008 erheblich

verändert. Eine neue Regelvergütung wurde geschaffen.

Entwicklungsstufen lösten die Altersstufen ab. Dadurch wurde

einiges einfacher, jedoch wurden auch gleichzeitig neue

Regelungen geschaffen, die die neue Regelstufenfestsetzung

anspruchsvoller machen. Die verschiedenen Anrechnungsmöglichkeiten

von Vorzeiten stellen eine neue Herausforderung

für die Personalverantwortlichen dar. Durch umfangreiche

Besitzstandsregelungen für „alte“ Mitarbeiter, die schon

vor dem 30.06.2009 in einem Dienstverhältnis gestanden

haben, wird die tägliche Personalarbeit weiter gefordert. Es

gelten in Altfällen nach wie vor alte Konkurrenzregelung die

ebenso wie neu geschaffene Konkurrenzen korrekt bearbeitet

werden müssen.

Um Ihnen für die tägliche Arbeit einen sicheren Umgang mit

all diesen Themen zu ermöglichen wollen wir in dieser Fortbildung

die wesentlichen Vergütungsregelungen der aktuellen

AVR vorstellen und anhand von Beispielen darstellen. Insbesondere

geht es dabei um:

– die Zusammensetzung der neuen Vergütung insgesamt

– die Überleitung der Mitarbeiter am 30.06.2008 und Ansprüche

daraus

– die korrekte Festlegung der Besitzstände und deren Veränderungen

– die alte Kinderzulage inkl. der noch geltenden Konkurrenzregelungen

– die neue Kinderzulage

– die Regelstufenfestsetzung bei Einstellung und Höhergruppierung

– weitere Vergütungsbestandteile

Bitte unbedingt die eigene AVr mitbringen!

Caritas-Akademie

referenten

Manfred Kestermann, Verwaltungsfachwirt,

Arbeitsrecht,

DICV-Münster

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 26. Januar 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche, die sich

mit der AVR beschäftigen

Anmeldeschluss

460113

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

143


460201

460601

461001

referenten

Volker Bach, Personalleiter,

Vestische Kinder- und Jugendklinik,

Universität Witten/Herdecke,

Datteln

Hans Ritzenhoff, Personalleiter,

a.D

Ort

Caritas-Akademie Köln

Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

termine

Mo., 22. – Di., 23. Februar 2010

(Anmeldenummer: 460201)

Mo., 28. – Di., 29. Juni 2010

(Anmeldenummer: 460601)

Mo., 25. – Di., 26. Oktober 2010

(Anmeldenummer: 461001)

Zeit

Tag: 10.15 Uhr – ca. 17.00 Uhr

Tag: 09.00 Uhr – ca. 15.30 Uhr

Kosten

€ 480,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Neue Mitarbeiter/-innen in Personalabteilungen

von Altenheimen,

Verbänden und Krankenhäusern

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Einführung neuer Mitarbeiter –

praktische umsetzung der neuen AVr

Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind u.a.:

– Einstellung: Beteiligung der MAV, Schwerbehindertenvertretung

– Dienstvertrag: Eingruppierung, Regelvergütung, Stufenzuordnung,

Alt- und Neufälle nach Umstellung der AVR

– Arbeitszeitgestaltung: Ermittlung der wöchentlichen Arbeitszeit,

Dienstplan, Schicht- u. Wechselschichtzulage,

Bereitschaftsdienste und Rufbereitschaft (Anlage 5 und

Anlage 6a)

– Urlaubsermittlung: speziell für Teilzeitkräfte und Nachtwachen,

aber auch für alle anderen Mitarbeiter/-innen,

Urlaubsabgeltung

– Ermittlung der Dienstbezüge: Ermittlung der Regelvergütung,

Kinderzulage, Überleitungs- und Besitzstandsregelung,

Errechnung des Teilzeitentgeltes, Urlaubsgeld und

Weihnachtszuwendung

– Personalstatistik

– Berechnung des VB-Wertes, Ausfallstatistik, Berechnung

der Jahresarbeitszeit

– Kirchliches Arbeitsrecht: Grundordnung

– Ortszuschlagsregelungen: Konkurrenzmerkmale, Besitzstandsregelung,

Hinweise und Umsetzung

– Pfändungen

– Durchführungsbestimmung

– Schichtzulage

Mit den Teilnehmern und Teilnehmerinnen wird an praktischen

Beispielen und ggf. in Gruppenarbeiten unter Berücksichtigung

der neuesten tariflichen Bestimmungen und Rechtsprechung

das komplexe Thema bearbeitet.

Jeder Teilnehmer erhält eine Seminar-CD mit nützlichen Hilfen

und Tipps für die tägl. Personalarbeit (Excel-Tabellen und

Word-Dokumente!)

Bitte unbedingt die eigene AVR mitbringen.

144 Caritas-Akademie


Lohnpfändung und Gehaltsabtretung

Vorgesehene Themenschwerpunkte:

– Pflichten und Haftungsrisiken des Arbeitgebers bei Lohnpfändung

– Vorpfändungen, vorläufiges Zahlungsverbot

– Drittschuldnerauskunft

– Pfändungsbeträge errechnen

– Unterhaltspfändungen

– Zusammentreffen mehrerer Pfändungen

– Konkurrenz Normalpfändung mit Unterhaltspfändung

– Pfändung und Lohnabtretung

– Haftung durch Hinterlegung vermeiden

– Senkung der Bearbeitungs- und Überweisungskosten

beim Arbeitnehmer

– Arbeitsrechtliche Maßnahmen bei Lohnpfändungen

Bitte unbedingt die eigene AVR mitbringen.

Caritas-Akademie

referent

Hans Ritzenhoff, Personalleiter,

Kath. Krankenhäuser Bad Driburg

– Brakel, a.D.

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mo., 26. April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

460404

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen in Personalabteilungen

von Altenheimen,

Verbänden und Krankenhäusern

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

145


2.7.3 Arbeitsrecht

460108

referent

Friedrich Schmid,

Justiziar, Caritasverband für die

Erzdiözese Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 27. Januar 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungsund

Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

MAVO-recht in der Caritas-Praxis

Grundlagen der MAVO – umsetzung in die

Personalarbeit

Die Kenntnis der Grundlagen des MAVO-Rechts ist für die tägliche

Personalpraxis unerlässlich. Verstöße des Dienstgebers

gegen die MAVO können zu erheblichen Folgen für die Einrichtung

und zur Unwirksamkeit der getroffenen Entscheidungen

führen. Auf der Grundlage der MAVO-Änderungen 2007

sollen daher die Grundlagen des MAVO-Rechts vermittelt, die

Umsetzung in die Caritaspraxis anhand zahlreicher Beispielsfälle

dargelegt und die Rechtsfolgen bei Verstößen aufgezeigt

werden.

Im Einzelnen sind folgende Themen vorgesehen:

– Geltungsbereich der MAVO für alle karitativen Einrichtungen

– Personenkreis der Mitarbeiter im Sinne der MAVO

– Bestimmung der leitenden Mitarbeiter und Verfahren nach § 29

– Wahlberechtigung, Wählbarkeit, Wahlverfahren und -anfechtung

– Rechtsstellung und besonderer Kündigungsschutz

– Kostentragung, Schulungsansprüche der MAV

– Freistellungsansprüche der MAV-Mitglieder

– Schweigepflicht und Rechtsfolgen bei Verstößen

– Überblick über die Beteiligungsrechte der MAV

– Bedeutung der Vorschlags- und Antragsrechte

– Regelungen der MAVO zur Beschäftigung schwerbehinderter

Menschen

– Gründe für eine Verweigerung der MAV-Zustimmung

– Teilnahmerecht und Kompetenzen der Mitarbeiterversammlung

– Rechtsfolgen von Verstößen gegen MAVO-Bestimmungen

– Verfahren vor Einigungsstelle und Kirchlichem Arbeitsgericht

– Fallbeispiele typischer MAVO-Probleme

Durch dieses Seminar sollen die Teilnehmer zur sicheren und

fehlerfreien Anwendung der komplexen MAVO-Materie befähigt

werden und dadurch zur Vermeidung folgenschwerer

Fehlentscheidungen für die Einrichtung beitragen.

Bitte bringen Sie unbedingt die eigene AVR mit.

146 Caritas-Akademie


Beteiligung der Mitarbeitervertretung

an wirtschaftlichen Entscheidungen des

Dienstgebers

Das Arbeitsrecht bietet dem Dienstgeber große Spielräume

bei der Gestaltung der Arbeitsverhältnisse. Eine Vielzahl von

Entscheidungen des Dienstgebers, insbes. auch in wirtschaftlichen

Angelegenheiten, können jedoch erst dann getroffen

werden, wenn die MAV hierzu ordnungsgemäß beteiligt

wurde. Da Verstöße wegen fehlerhafter oder unterbliebener

Beteiligung der MAV zunehmend vor den kirchlichen Arbeitsgerichten

verhandelt und die Entscheidungen der Dienstgeber

daraufhin in den Urteilen als rechtswidrig erklärt werden, liegt

es im eigenen Interesse der Personalverantwortlichen und

-sachbearbeiter, Fehler bei der Anwendung der MAVO zu vermeiden

und für die Erhöhung ihrer MAVO-Kenntnisse Sorge

zu tragen.

Zur Stärkung der Rechtssicherheit sollen in dieser Veranstaltung

die umfangreichen Mitwirkungsrechte der MAV an wirtschaftlichen

Entscheidungen anhand zahlreicher Beispielsfälle

erörtert und Lösungsvorschläge für die Umsetzung in die

Caritas-Praxis erarbeitet werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Art und Umfang der Mitwirkung der MAV an Dienstgeberentscheidungen

– Grenzen der Beteiligung an unternehmerischen Entscheidungen

– Beteiligung bei betrieblichen Veränderungen und Entscheidungen

– Umfang der Information in wirtschaftlichen Angelegenheiten

§ 27 a

– Schließung, Einschränkung und Zusammenlegung von

Einrichtungen

– betriebsbedingte Kündigung – freie Stellen und soziale

Auswahl

– Versetzung und Änderungskündigung aus betrieblichen

Gründen

– Beteiligung bei ordentlichen und außerordentlichen Kündigungen

Caritas-Akademie

460913

147


eferent

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 15. September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungsund

Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

– neues Vorschlagsrecht bei betriebl. Veränderungen § 32

Nr. 12

– Regelungen zum Nachteilsausgleich und Sozialplan §§

36, 37

– Fallgruppen zum Abschluss von Dienstvereinbarungen

– MAV-Beteiligung bei Absenkung des Beschäftigungsumfangs,

der Vergütung und des Urlaubs sowie der Erhöhung

der Arbeitszeit

– Beteiligung der MAV bei der Flexibilisierung des Arbeitsverhältnisses

und bei flexiblem Personaleinsatz

– MAV-Beteiligung zur Untersagung privater Internet- und

E-Mail-Nutzung, Ausspruch von Rauchverbot

– Verfahren vor der Einigungsstelle und dem Kirchlichen

Arbeitsgericht

Bitte bringen Sie unbedingt die eigene AVR mit.

148 Caritas-Akademie


Lösung von Problemen im

Mitarbeitervertretungsrecht

Die fehlerfreie Anwendung des MAVO-Rechts in der Caritas-

Praxis setzt eine optimale Beherrschung der MAVO-Bestimmungen

und deren sichere Rechtsanwendung voraus. Ansonsten

besteht die Gefahr, dass die getroffenen Entscheidungen

des Dienstgebers von der MAVO der Einrichtung angefochten

und vom zuständigen Kirchlichen Arbeitsgericht aufgehoben

werden. In diesem Workshop sollen daher typische MAVO-

Probleme aufgegriffen, deren fehlerfreie Lösung und Rechtsanwendung

aufgezeigt und die Umsetzung in die Caritaspraxis

durch zahlreiche Beispielsfälle verdeutlicht werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Fallgruppen typischer Fehlerquellen bei der Anwendung der

MAVO

– Rechtsfolgen bei Verstößen von Dienstgebern gegen die MAVO

– Gestaltungsspielräume der Dienstgeber im MAVO-Recht

– Bedeutung des Einrichtungsbegriffs für den Dienstgeber

– Umfang und Reichweite der Informationsrechte der MAVO

– Umsetzung des neuen § 27 a in wirtschaftlichen Angelegenheiten

– Rechte und Rechtsstellung der MAV-Mitglieder

– Zwingendes Verfahren bei der Bestimmung leitender Mitarbeiter

– Art, Umfang und Reichweite der Freistellung von MAV-Mitgliedern

– Zeitpunkt und Form der Unterrichtung bei Beteiligungstatbeständen

– Konsensbildung über die Beteiligung an betrieblichen Veränderungen

– Art und Umfang der Mitwirkung der MAV bei Kündigungen

– Durchführung gemeinsamer Sitzungen zur gütlichen Einigung

– Rüge der MAV bei nicht ordnungsgemäßer Anhörung und Beteiligung

– Verhandlungsparität und Abschluss von Dienstvereinbarungen

– Streitkultur zur Lösung von MAVO-Konflikten

– Verfahren vor Einigungsstellen und Kirchlichen Arbeitsgerichten

Im Interesse der sicheren Rechtsanwendung der MAVO wird die Teilnahme

an diesem Seminar empfohlen.

Bitte bringen Sie unbedingt die eigene AVR mit.

Caritas-Akademie

referent

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 02. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungs-

und Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

460316

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

149


460914

Flexible Gestaltungsformen des

Arbeitsverhältnisses

Die arbeitsrechtlichen Bestimmungen haben vielfach die

Aufgabe, den rechtlichen Rahmen des zulässigen Handelns

abzustecken und Rechtsfolgen bei Verstößen festzulegen.

Der weitaus größere Anteil des Arbeitsrechts besteht jedoch

darin, Gestaltungsspielräume einzuräumen, Instrumente für

flexible Gestaltungsformen anzubieten und die Grundlagen für

betriebliche Lösungen zu schaffen. In der Caritas-Praxis werden

diese Gestaltungsformen und Chancen vielfach zu wenig

genutzt, da die hierfür erforderlichen Kenntnisse und Möglichkeiten

nicht in ausreichendem Maße vorhanden sind.

In diesem Seminar sollen die vielfältigen arbeitsrechtlichen

Gestaltungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der gesetzlichen

Änderungen aufgezeigt und die sichere Rechtsanwendung

anhand zahlreicher Beispielsfälle praxisorientiert erörtert

werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Rechtsfragen bei Abschluss und Ausgestaltung der Arbeitsverhältnisse

– Probezeit und Probearbeitsverhältnis

– Flexibilisierungsspielräume durch adäquate Eingruppierung

und leistungsbezogene Vergütung

– Berücksichtigung von Art, Umfang und Ort der Arbeitsleistung

– Reichweite und Grenzen des arbeitsrechtlichen Direktionsrechts

– Anspruch auf Arbeitszeitreduzierung und Teilzeit nach

dem TzBfG

– Berücksichtigung betrieblicher Belange und Ablehnungsgründe

des Arbeitgebers

– Fiktionswirkung des § 8 TzBfG

– Zulässigkeit der Befristung von Arbeitsverhältnissen

– Abschluss befristeter Arbeitsverhältnisse ohne Sachgrund

§ 14 TzBfG

– Fallgruppen der Befristung von Arbeitsverhältnissen mit

sachlichem Grund

150 Caritas-Akademie


– Anspruch auf Verringerung der Arbeitszeit im neuen BEEG

– Flexible Gestaltung der Arbeitszeit durch Langzeitkonten,

Mobilzeit

– Ausgestaltung der Arbeitsverhältnisse durch Altersteilzeit

– betriebsbedingte Versetzung von Mitarbeitern

– Tatbestände und Grenzen von Direktionsrecht und Änderungskündigung

– organisationsrechtliche Aspekte der Anstellungsträgerschaft

– Gestaltungsformen und Kompetenzen im Personalbereich

Bitte bringen Sie die eigene AVR mit.

Caritas-Akademie

referent

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 16. September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungsund

Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

151


460504

referent

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 20. Mai 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungsund

Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Störungen bei der Leistungserbringung

von Arbeitnehmern

Leistungsstörungen können zu einer erheblichen Belastung

des betroffenen Arbeitsverhältnisses führen. Daher sollten die

Personalverantwortlichen und -sachbearbeiter auf das Eintreten

solcher Situationen vorbereitet sein, um die Ursachen

sorgfältig analysieren, die Interessen der Betroffenen sachgerecht

abwägen und die Entscheidungen rechtsfehlerfrei treffen

zu können.

Dieses Seminar soll die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

befähigen, die richtigen Schritte in solchen Situationen einzuleiten,

die zu treffenden Entscheidungen rechtlich fundiert

zu begründen und vorschnelle und fehlerhafte Reaktionen zu

vermeiden. Daher sollen die rechtlichen Instrumente zur Lösung

solcher Störungen dargestellt und anhand zahlreicher

Beispiele die Anwendung in der Caritas-Praxis aufgezeigt

werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Fallgruppen von Leistungsstörungen im Arbeitsverhältnis

– Abgrenzung Schlechtleistung – Zurückhaltung der Arbeitskraft –

verschuldete Arbeitsmängel – vorwerfbare Nichterbringung der

Arbeitsleistung

– arbeitsrechtliche Sanktionen des Dienstgebers – Möglichkeiten

und Rechtsfolgen

– Kündigungsanforderungen bei verhaltens- und leistungsbedingten

Arbeitsmängeln

– Unfähigkeit des Mitarbeiters zur sachgerechten Leistungserbringung

– Mängel an fachlicher Qualifikation und Eignung

– unzureichende Fachkenntnisse

– Krankheitsbedingte Gründe für die Minderung der Leistungsfähigkeit

oder des dauerhaften Unvermögens zur Arbeitsleistung

– betriebliches Eingliederungsmanagement als Voraussetzung für

krankheitsbedingte Kündigungen

– Berücksichtigung der Einzelsituation bei schwerbehinderten Arbeitnehmern,

Anspruch auf behinderungsgerechten Arbeitsplatz

Sonderregelung der MAVO zur Beschäftigung schwerbehinderter Arbeitnehmer

Bitte bringen Sie unbedingt die eigene AVR mit.

152 Caritas-Akademie


text-Workshop zum Arbeitsrecht

In der praktischen Personalarbeit kommt es entscheidend darauf

an, die zu treffenden Maßnahmen und Entscheidungen

rechtlich fundiert zu formulieren und zu begründen.

Zahlreiche Erklärungen oder Anordnungen von Dienstgebern

sind anfechtbar, weil sie rechtsfehlerhaft formuliert, unzureichend

begründet oder weil Formvorschriften verletzt wurden.

Daher kommt der Vermeidung der fehlerhaften Texterstellung

eine große Bedeutung zu. In dieser Veranstaltung sollen zur

Vermittlung von Rechtssicherheit typische Rechtsfehler in

arbeitsrechtlichen Formulierungen aufgezeigt und anhand

zahlreicher Textbeispiele gemeinsam mit den Teilnehmern

adäquate Lösungen entwickelt werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Fallgruppen fehlerhafter schriftlicher Dienstgebererklärungen

– Erörterungen der Rechtsfolgen bei Verstößen

– Schriftformerfordernis beim Abschluss und bei der Befristung

von Arbeitsverhältnissen

– Anforderungen an eine formgerechte Abmahnung

– Formvoraussetzungen für ordentliche und außerordentliche

Kündigungserklärungen

– Rechtserfordernisse an „Unternehmerische Entscheidungen“

und Begründungen betriebsbedingter Kündigungen

– Dokumentation der „sozialen Auswahl“

– Erstellung von Sozialplänen

– Konkretisierung im Arbeitsverhältnis durch schriftliche

Erklärungen

– Mustertexte zur Anhörung der Mitarbeitervertretung

– Abschluss von Dienstvereinbarungen mit der MAV

– Formulierungshilfen für Verfahren vor dem Kirchlichen

Arbeitsgericht.

Bitte bringen Sie unbedingt die eigene AVR mit.

Caritas-Akademie

referent

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 29. September 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungs-

und Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

460915

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

153


461007

referenten

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 27. Oktober 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungsund

Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Verantwortliche Bearbeitung von

Personalangelegenheiten

In dieser Veranstaltung soll ein Überblick über die vielfältigen

Formen von Verantwortlichkeit im Personalbereich vermittelt und

anhand zahlreicher Fallbeispiele dargelegt und erörtert werden.

In Einzelnen sind folgende Themenschwerpunkte vorgesehen:

– Überblick über das Haftungssystem

– vertragliche Haftung im Caritas-Bereich

– Grad des Verschuldens – Stufen von Vorsatz und Fahrlässigkeit

– gefahrgeneigte Tätigkeit – Freistellungsanspruch des Mitarbeiters

– Organisationsverantwortung und Organisationsverschulden

Ebenen unterschiedlicher Einstandspflicht im Personalbereich

– Gesamtleitung – Personalleitung – Stationsleitung/PDL –

Gruppenleitung

– Einstandspflicht und Delegieren im Personalbereich

Verantwortliches Handeln für den Dienstgeber

– gesetzliche Vertretung, Bevollmächtigung, berechtigter Personenkreis

– Abgabe und Entgegennahme arbeitsrechtlicher Erklärungen

– Kündigungserklärung ohne Vorlage der Vollmachtsurkunde

Fallgruppen fehlerhafter Entscheidungen im Personalbereich –

Rechtsfolgen

– Verstoß gegen Formvorschriften und Fristen im Arbeitsrecht

– Pflichtverstöße bei arbeitsrechtlichen Entscheidungen

– Verstöße gegen AVR-Bestimmungen

– fehlerhafte Eingruppierung und Vergütung

– rechtsunwirksam ausgesprochene Abmahnungen und Kündigungen

– Verletzung arbeitsrechtlicher Aufklärungspflichten

Rechtsfolgen von Verstößen – Rechtmäßigkeit der Maßnahmen

Ziel der Veranstaltung ist die Stärkung der Rechtssicherheit im

Personalbereich zur Vermeidung der Folgen fehlerhafter Entscheidungen

und Sachbearbeitung.

Bitte bringen Sie unbedingt die eigene AVR mit.

154 Caritas-Akademie


Direktionsrecht – Möglichkeiten, Grenzen

und Gefahren für Dienstgeber

Die Ausgestaltung der Arbeitsverhältnisse erfordert ein hohes

Maß an arbeitsrechtlichen Kenntnissen und eine sichere

Anwendung der komplexen Rechtsvorschriften. Bei der Anwendung

des Direktionsrechts kann eine Fehlentscheidung

im Einzelfall zu aufwendigen Streitigkeiten vor den Arbeitsgerichten

und zur Aufhebung der getroffenen Entscheidungen

führen.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Erfordernis der Ausgestaltung des Arbeitsverhältnisses

– Voraussetzungen der einseitigen Leistungsbestimmung

durch den Arbeitgeber

– Leistungsbestimmung bezüglich der Art der Arbeitsleistung

– Festlegung des Umfangs der Arbeitsleistung

– Bestimmung des Ortes der Arbeitsleistung

– Anordnungen zur Aufrechterhaltung der Ordnung im Betrieb

– Abgrenzung der Anordnungen zum Ordnungsverhalten

und Arbeitsverhalten

– Mitbestimmungsrechte der Mitarbeitervertretung

– Anordnung von Rauchverbot und zum Schutz gegen Passivrauchen

– Anordnungsbefugnis zur privaten Nutzung dienstlicher

Telekommunikationsmittel, insbes. Fernsprech- und Faxanlage,

Internet- und E-Mail-Nutzung

– Einschränkung des Direktionsrechts durch Konkretisierung

des Arbeitsverhältnisses

– Grenzen des Direktionsrechts

– Tatbestände des Erfordernisses von Änderungskündigungen

– Eingriffe in das arbeitsrechtliche Grundverhältnis

– Fallgruppen und Abgrenzungsbeispiele

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern die unerlässlichen

Rechtskenntnisse zu vermitteln, zur Rechtsklarheit durch die

Besprechung zahlreicher Beispielsfälle beizutragen und die

Teilnehmer zu der für die Caritas-Praxis und zur Fehlervermeidung

unerlässlichen Rechtssicherheit zu befähigen.

Caritas-Akademie

referent

461204

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Mi., 01. Dezember 2010

Zeit

10.15 Uhr - 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Dienstgeber/-vertreter,

Einrichtungsleiter/-innen,

Mitarbeiter/-innen mit Leitungs-

und Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

155


460315

referent

Friedrich Schmid, Justitiar,

Caritasverband für die Erzdiözese

Freiburg

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 25. März 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Leitungsund

Personalfunktion sowie in

Personalsachbearbeitung

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Arbeitsrechtliche Instrumente bei

wirtschaftlichen Veränderungen in

caritativen Einrichtungen

Veränderungen der wirtschaftlichen Verhältnisse einer Einrichtung

haben häufig Auswirkung auf die Tätigkeit, die

Vergütung und den Bestand des Arbeitsverhältnisses der betroffenen

Mitarbeiter. An die arbeitsrechtlichen Reaktionen

auf diese Veränderungen sind daher hohe Anforderungen zu

stellen, da diese im Streitfall einer arbeitsgerichtlichen Überprüfung

standhalten müssen und der Gefahr unterliegen, vom

Gericht aufgehoben zu werden.

In diesem Seminar sollen den Personalverantwortlichen und

-sachbearbeitern die vielfältigen Instrumente arbeitsrechtlicher

Reaktionsmöglichkeiten aufgezeigt, die Voraussetzungen

und Rechtsfolgen dargestellt und anhand zahlreicher Beispielsfälle

eine sichere Rechtsanwendung vermittelt werden.

Im Einzelnen sind folgende Schwerpunkte vorgesehen:

– Arbeitsrechtliche Auswirkungen auf veränderte wirtschaftliche

Verhältnisse

– Anpassung des Personalbedarfs an betriebliche Veränderungen

– Flexibilisierung des Arbeitsverhältnisses und flexibler

Personaleinsatz

– vorübergehende Befristung von Arbeitsbedingungen

– Zuweisung anderer Tätigkeiten

– betriebsbedingte Versetzung

– Grenzen der Absenkung des Beschäftigungsumfangs,

der Vergütung und des Urlaubs sowie der Erhöhung der

Arbeitszeit

– Reichweite und Begrenzung des Direktionsrechts

– Erfordernisse für eine betriebsbedingte Änderungskündigung

– unternehmerische Entscheidung und soziale Auswahl

Im Interesse der rechtlichen Absicherung arbeitsrechtlicher

Reaktionsmöglichkeiten wird die Teilnahme an diesem Seminar

empfohlen.

Bitte bringen Sie unbedingt die eigene AVR mit.

156 Caritas-Akademie


Behinderte Menschen im Arbeitsleben

Das aktuelle Behindertenrecht nach SGB IX und

AGG

Im Recht behinderter Menschen hat sich viel getan. Das SGB

IX wurde mehrfach geändert. 2006 ist das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz

(AGG) hinzugekommen. Vielfältige materielle

Rechtsänderungen geben mit Instrumentarien wie dem

„betrieblichen Eingliederungsmanagement“ und neuen Verfahrensregeln

teilweise noch Rätsel für die Praxis auf. Diese

gilt es zu lösen.

– Schwerbehinderung und Gleichstellung; Anerkennungsverfahren

– Ausgleichsabgabe / Beschäftigungspflichtquote / Förderleistungen

– Schwerbehinderte Stellenbewerber: Fragerecht? Vertragsanfechtung?

– Verfahrensvorschriften zur Einstellung mit Erörterungs-,

Beteiligungs- und Begründungspflichten

– Diskriminierung behinderter Bewerber bei Einstellung und

beruflichem Aufstieg (AGG)

– Entschädigung – sogar bei bloßen Verfahrensfehlern!

(BAG) / Höhe / Beweislast

– Mehr Mitbestimmung für Betriebs- und Schwerbehindertenvertretung

– Der Schwerbehindertenbeauftragte des Arbeitgebers

– Integrationsvereinbarung (Muster) / Integrationsfachdienst

/ Integrationsprojekte

– Anspruch auf behindertengerechte Beschäftigung / Teilzeitarbeitsplätze

– Zusatzurlaub (Verfall, Ersatzansprüche,...) / Mehrarbeit –

z.B. bei Flexi-Zeiten (BAG)

– Sonderkündigungsschutz Schwerbehinderter: strenge,

teils neue Regeln

– Neu: Geltendmachung von Sonderkündigungsschutz /

Ausnahmefälle

– Kündigungsschutz sogar ohne bzw. vor behördlicher Anerkennung

möglich

Caritas-Akademie

460214

157


eferent

Norbert Reiffenhäuser

Richter am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 25. Februar 2010

Zeit

09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,00, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

Privatwirtschaft, kirchlichem und

öffentlichem Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

– Die komplizierte „Vereinfachung“ durch § 90 IIa SBG IX

(neue BAG-Entscheidung)

– Prävention bei Arbeitsplatzgefährdung / „Betriebliches

Eingliederungsmanagement“ (Muster)! / Auswirkungen

auf Kündigungen

– Kündigungserlaubnis des Integrationsamts je nach Art

des Grundes

– Das „Negativ-Attest“; Behandlung paralleler Prozesse bei

den Gerichten

Ausführliches Seminarscript mit zusätzlichen Übersichten und

Schemata als bleibende Hilfe für die praktische Umsetzung.

158 Caritas-Akademie


Mutterschutz und Elternzeit – teil 1

Schutz von Schwangeren und Müttern im

Arbeitsverhältnis

Das Mutterschutzgesetz, die Mutterschutzrichtlinienverordnung

und die Rechtsprechung von Bundesarbeitsgericht (BAG) und

Europäischer Gerichtshof (EuGH) stellen hohe Anforderungen an

den Einsatz Schwangerer mit zahlreichen Schutzrechten sowie

Zahlungspflichten.

Das Seminar stellt die aktuelle Rechtslage vor, behandelt die

für die Praxis wichtigen Probleme und vermittelt den Stand der

Rechtsprechung.

Inhalte:

– Einstellung: Frage nach Schwangerschaft ?!

– Der „Mutterschutzbeauftragte“: Pflichten und Rechte

– Vorsorgliche Gefährdungsbeurteilung für den Einsatz

Schwangerer; Maßnahmen

– Schutzfristen – auch bei vorzeitiger Niederkunft, Früh- und

Mehrlingsgeburten

– Beschäftigungsverbot und / oder Arbeitsunfähigkeit – unterscheiden!

– Betriebliche Sicherheitsvorgaben und maßgebliche Beschäftigungsstandards

– Vorläufiges Beschäftigungsverbot bei unklarer Gefährdungslage

möglich

– Zumutbare Ersatztätigkeit / erweitertes Direktionsrecht bei

Beschäftigungsverbot

– Mutterschutzlohn / Mutterschaftsgeld / Krankenlohn - unterscheiden!

– Mutterschutzlohn + Mutterschaftsgeld: Erleichterung durch

die neue ‚U 2’

– Urlaubsgewährung während Beschäftigungsverbot/Übertragung

von Resturlaub

– Sonderkündigungsschutz: Geltendmachung; Fristen; Behördliche

– Kündigungserlaubnis; Verfahrensabläufe ...

Methode:

Die ausführlichen Seminarunterlagen mit Gesetzes- und Rechtsprechungsnachweisen

nebst Ablaufschemata und Formulierungsbeispielen

helfen bei der praktischen Umsetzung der komplexen

Materie im betrieblichen Alltag.

Seminar zum Thema: „Elterngeld, Elternzeit und Elternteilzeitarbeit“,

Do, 30. September 2009 (Anmeldenummer: 460928)

Caritas-Akademie

referent

460331

Norbert Reiffenhäuser

Richter am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 11. März 2010

Zeit

13.30 Uhr – voraussichtlich

17.00 Uhr

Kosten

€ 130,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

Privatwirtschaft, kirchlichem und

öffentlichem Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

159


460928

referent

Norbert Reiffenhäuser, Richter

am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 30. September 2010

Zeit

0.:00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

Privatwirtschaft, kirchlichem und

öffentlichem Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Mutterschutz und Elternzeit – teil II

Elterngeld, Elternzeit sowie Elternteilzeit-

Arbeit

Das neue Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz (BEEG)

muss umgesetzt werden.

Das neue Elterngeld beeinflusst das Elternzeitverhalten der

Berechtigten, auch der Väter. Die Elternzeit wirft viele Rechtsfragen

auf. Wichtige Entscheidungen des Bundesarbeitsgerichts

(BAG) zum Konfliktthema Teilzeitarbeit in der Elternzeit

liegen vor.

Inhalte:

– Das neue Recht der Elternzeit ab 2007

– Elterngeld statt Erziehungsgeld: Partieller Lohnausgleich

/ Wann wie viel?

– Die Neuregelungen zur Elternzeit / Nehmen von Elternzeit:

Meldefristen / mehrfach? / gleichzeitig? / Wechsel / Aufsparen

von Elternzeit bis zum 8. Lebensjahr des Kindes

– Zulässige Teilzeitarbeit bei Elternzeit: Teilzeitarbeit fortsetzen

/ wieder aufnehmen / alte Arbeitszeit reduzieren

etc. – Ansprüche und Voraussetzungen

– „Dringende betriebliche“ Ablehnungsgründe; Ablauffragen

– Gerichtliche Durchsetzung – auch per einstweiliger Verfügung

/ Eilverfahren

– Teilzeitarbeit bei einem „fremden“ Arbeitgeber; Zustimmungsverweigerung?

– BAG: Elternzeit (mit Kündigungsschutz) auch bei Arbeitgeberwechsel!

– Erholungsurlaub und Elternzeit; Urlaubsübertragung /

Verfall

– Sonderkündigungsschutz von Müttern und Elternzeitlern

Methode:

Aktualität und Stofffülle bedingen die Behandlung von Elterngeld

und Elterzeit in einem Ganztagsseminar (ohne Mutterschutz;

dazu s. Seminarteil 1 am Vortag). Die ausführlichen

Seminarunterlagen mit Gesetzes- und Rechtsprechungsnachweisen

nebst Ablaufschemata und Formulierungsbeispielen

helfen bei der praktischen Umsetzung der komplexen Materie

im betrieblichen Alltag.

160 Caritas-Akademie


Befristung von Arbeitsverhältnissen

– mit und ohne Sachgrund

nach dem Teilzeit- und Befristungsgesetz (TzBfG)

Die durch das TzBfG von 2001 teilweise eingeschränkte

„sachgrundfreie“ Befristung bleibt erhalten und ist um die

2007 nach dem EuGH-Verdikt neu gestaltete Altersbefristung

ohne Sachgrund ergänzt worden.

Daneben bleibt den Betrieben auf jeden Fall die „gute“ alte

Befristung mit Sachgrundund nimmt an Bedeutung für die

Praxis noch zu.

Strikt rechtsprechungsorientiertes Seminar mit ausführlichem

Seminarscript nebst Wieder-gabe von Gesetzgebung und aktueller

Rechtsprechung. Klauselbeispiele / Textbausteine für

den Praxisgebrauch erleichtern die Anwendung.

Seminarinhalt:

– Die Gestaltung befristeter Verträge nach dem TzBfG

– Zeit- und Zweckbefristungsklauseln, auflösende Bedingung

– Probezeit und Befristung kombinierbar – „Doppelbefristung“

mit kombinierten Klauseln

– Bei Formularverträgen: AGB-Kontrolle!

– Kündbarstellung trotz Befristung; ordentliche Kündigung

vor Zeitablauf

Die Befristung mit Sachgrund: Das Grundmodell

– Sachliche Befristungsgründe; z.B. Vertretung / Krankheit /

Projektbefristung / Mutterschutz / Elternzeit / Stellenneubesetzung

etc.

– Anforderungen bei Vertretung und „Kettenarbeitsvertrag“

verschärft

– Nachträgliche Befristung unbefristeter Verträge

– Befristung einzelner Vertragsbedingungen, z.B. Arbeitszeitumfang

(AGB-Recht)

– Auflösende Bedingung / Altersgrenze als Befristung

– Vertragliche Festschreibung der Befristungsgrundlage?

Nachweisgesetz !?

– Nachträglicher Austausch der Befristungsgrundlage ggf.

möglich

Caritas-Akademie

460618

161


eferent

Norbert Reiffenhäuser, Richter

am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 17. Juni 2010

Zeit

9.:00 – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Führungskräfte mit Personalverantwortung

aus Privatwirtschaft

und öf fentlichem / kirchl.

Dienst; Mitarbeiter von Personalabteilungen

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Spez.: Befristung für Ärzte in der Weiterbildung (ÄArbVertrG)

– Sachgrundfreie (erleichterte) Befristung

– Nur noch bei echten Neueinstellungen

– Anzahl, Dauer und Abfolge von Verträgen

– Befristung sachgrundfrei mit ehem. Auszubildenden /

Praktikanten

– Sachgrundfreie „Altersbefristung“ neu gereget!

– Besonderheiten bei Tarifregelungen zur Befristung

– Mitbestimmung bei befristeter Einstellung und Vertragsverlängerung

– Arbeitsgerichtsprozess: Klagefrist, Prozessführung, Beweislast

...

– Anspruch auf Übernahme bei Wegfall des Befristungsgrundes?

Methode:

Das strikt rechtsprechungsorientierte Seminar wird unterstützt

durch ein ausführliches Seminarscript mit Wiedergabe der Gesetzgebung

und Nachweis der aktuellen Rechtsprechung zu

allen Themenbereichen. Klauselbeispiele / Textbausteine für

den Praxisgebrauch erleichtern die Anwendung.

162 Caritas-Akademie


Betriebsbedingte Kündigung mit

Abfindungsmodell, Namensliste und

vereinfachter Sozialauswahl

Durch Rationalisierung und Organisationsänderung setzt der

Arbeitgeber den Kündigungsgrund ggf. selbst! Das optionale

Abfindungsmodell nach § 1a KSchG soll die Hinnahme der

Kündigung schmackhaft machen. Bei Betriebsänderungen

kann eine vom Betriebsrat mitbestimmte Namensliste die

Kündigung dreifach absichern. Die Sozialauswahl beschränkt

sich auf 3 Grundkriterien zzgl. Schwerbehinderung. Die Herausnahme

von Leistungsträgern, Spezialisten und die Berücksichtigung

einer ausgewogenen Personalstruktur soll leichter

sein. Neue Probleme bereiten jedoch das AGG und die europarechtliche

Altersdiskriminierung!

Systematisches Kompakt-Seminar mit strikter Praxisorientierung.

Kurzübersichten und Ablaufschemata; ausführliches

Seminarscript mit leitsatzförmigem Nachweis der aktuellen

Rechtsprechung. Die Seminarstruktur erlaubt dem Einsteiger

ebenso die Teilnahme, wie sie dem erfahrenen „Personaler“

die Aktualisierung und Vertiefung seines Wissens gewährleistet.

Seminarinhalt:

– Betriebsbedingte Kündigung – optional mit Abfindungsangebot

§ 1a KSchG: Trennung per Abfindungsangebot und Nichterhebung

der Klage

– Betriebsbedingte Kündigungsgründe

Rationalisierung/ Organisationsänderung/ Outsourcing/

„freie Unternehmerentscheidung“

Auftragsmangel/ Umsatzrückgang

– Namensliste der zu Kündigenden bei Betriebsänderung

Betriebsbedingtheit vermutet/ Widerlegung durch Arbeitnehmer?

– Weiterbeschäftigungsmöglichkeit auf sonstiger freier

Stelle

– BAG: Auch deutlich „schlechtere“ Stellen anbieten!

– Vorgehen per Änderungskündigung oder Verhandlungsweg

Caritas-Akademie

460111

163


eferent

Norbert Reiffenhäuser

Richter am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 28. Januar 2010

Zeit

10.15 – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränken

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

Privatwirtschaft, kirchlichem und

öffentlichem Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

– Soziale Auswahl in drei Schritten:

Vergleichbarkeit und soziale Auswahlkriterien:

Betriebszugeh. + Alter + Unterhaltspflichten + Schwerbehinderung

– Aktuell: Altersdiskriminierung in der Sozialauswahl?!

Punktetabellen/ sog. „Härtefälle“/ BAG: „Dominotheorie“

aufgegeben!

Spezialkenntnisse, Leistungsunterschiede, Altersstruktur

– Bei Richtlinie und Namensliste: Nur grobe Auswahlfehler

schaden

– Wiedereinstellungsanspruch trotz wirksamer Kündigung?!

164 Caritas-Akademie


Direktionsrecht und Änderungskündigung

Flexibler Arbeitseinsatz oder starres

arbeitsrechtliches Korsett?

Personal ist zu disponieren; Dienstplanänderungen, Überstunden,

Vertretungen stehen an. Vor allem „größere“ Maßnahmen

wie Umsetzungen und Versetzungen stoßen oft nicht auf

Zustimmung der Betroffenen. Hier muss sich Personalführung

bewähren.

Ein komplexes, zentrales Schlüsselseminar! Systematisch

werden die Möglichkeiten und Grenzen des Weisungsrechts

gegenüber der Änderungskündigung abgegrenzt.

– Das Direktions-/ Weisungsrecht des Arbeitgebers

– Direktionsrecht – bezüglich Inhalt, Ort und Zeit der Arbeit

– Haupt- und Nebenpflichten des Arbeitnehmers

– Reichweite, gesetzliche, kollektivrechtliche und vertragliche

Grenzen

– Geschützter Kernbereich des Arbeitsvertrages

– Direktionsrechtserweiterung durch Tarif- oder Arbeitsvertrag

– Versetzung, Abordnung, Umsetzung

– Versetzung per Direktionsrecht oder per Änderungskündigung?

– Vertragsgestaltung/ Direktionsrechtserweiterung

– Formularverträge: Anforderungen des AGB-Rechts beachten

– Versetzung durch Ortswechsel bei erweitertem Direktionsrecht

– Versetzung durch Änderung des Inhalts (der Art) der Arbeit

– Spez. bei tariflichen Vergütungsgruppen-Systemen

– Direktionsrecht zur Zeit der Arbeit/ Umsetzung und Abordnung

– „Versteinerung“/ Konkretisierung: Verlust des Direktionsrechts

?!

Caritas-Akademie

460416

165


eferent

Norbert Reiffenhäuser, Richter

am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 15. April 2010

Zeit

09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 260,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

Privatwirtschaft, kirchlichem und

öffentlichem Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Die Änderungskündigung als Gestaltungsmittel

– Wann Änderungskündigung möglich/ erforderlich/ verboten?

– Zwei Elemente: Kündigung plus Änderungsangebot

– Typische Fehler – wie vermeiden?

– Vorher Änderungs-Verhandlungen? Rechtssicher abwickeln

(neue BAG-Rechtsprechung)!

– Annahme geänderter Arbeitsbedingungen „unter Vorbehalt“/

ohne Vorbehalt/ vorbehaltlose Ablehnung / Fristen

– Tragfähige Gründe/ Prüfungsmaßstab/ Sozialauswahl bei

betriebsbedingter Änderungskündigung/ Spez.: Lohnsenkung

und Rückgruppierung

– „Doppelte“ Mitbestimmung bei Änderungskündigung

zwecks Versetzung und Umgruppierung

– Ablauffragen/ vorherige Anhörung/ Rechtsschutz/ Klageverfahren

Das ausführliche Seminarscript mit zahlreichen Rechtsprechungsnachweisen,

Klauselbeispielen und Übersichten hilft,

den Seminarerfolg zu sichern.

166 Caritas-Akademie


Personenbedingte Kündigung –

insbesondere wegen Krankheit

Personenbedingte Kündigungsgründe, insbes. Fehlzeiten wegen

Krankheit, belasten durch betriebliche Ablaufstörungen und Kosten.

Wann und wie kann der Arbeitgeber sich durch Kündigung

einseitig trennen?

Die von der Rechtsprechung gestellten Anforderungen werden für

die betriebliche Praxis der Teilnehmer umsetzbar gemacht.

Inhalt / Schwerpunkte des Seminars:

– „Personenbedingte“ Kündigungs-Konstellationen, z.B. Verlust

der ‚Lizenz‘, Haft, fehlende Arbeitserlaubnis, Tendenz-

Abweichler ...

– Hauptanwendungsfall: krankheitsbedingte Ausfallzeiten

– häufig kurze, länger anhaltende und dauerhafte Arbeitsunfähigkeit

– Neu: „Betriebliches Eingliederungsmanagement“ nach SGB

IX

– Ziel: Kündigung vermeiden in geregeltem Verfahren (Muster)

– BAG: ‚leidensgerechten‘ Arbeitsplatz für Kranke freimachen!

– neue Spielregeln des BAG für Angebot des Alternativarbeitsplatzes

– Verhandlungsoption oder sofortige Änderungskündigung –

die Abläufe

– negative Zukunftsprognose, Betriebsstörungen, Interessenabwägung

– Betriebsablaufstörungen und/oder Lohnfortzahlungskosten

– Kündigung wegen krankheitsbedingter Leistungsminderung

– Drogen- oder Alkoholkrankheit; Abgrenzung von Fehlverhalten

– Wiedereinstellungsanspruch bei Prognoseumkehr möglich

– Spez.: „ordentlich unkündbare“ Arbeitnehmer – strengste

Anforderungen!

– Im Prozess: Vortragserfordernisse; Beweislast; Sachverständigengutachten

Methode:

Systematisches Kompakt-Seminar mit strikter Praxisorientierung.

Kurzübersichten und Ablaufschemata; ausführliches Seminarscript

mit leitsatzförmigem Nachweis der aktuellen Rechtsprechung.

Die Seminarstruktur erlaubt dem Einsteiger ebenso

die Teilnahme, wie sie dem erfahrenen „Personaler“ die Aktualisierung

und Vertiefung seines Wissens gewährleistet.

Caritas-Akademie

referent

460927

Norbert Reiffenhäuser, Richter

am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 02. September 2010

Zeit

09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

Privatwirtschaft, kirchlichem und

öffentlichem Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

167


461015

Verhaltensbedingte Kündigung – ordentlich

und außerordentlich – sowie Abmahnung

im Arbeitsverhältnis

Ein großer, wichtiger Teilbereich des Kündigungsrechts, der

zum ständigen Alltagsbedarf einer jeden Personalabteilung

gehört, wird – stark komprimiert, aber thematisch breit angelegt

– dargestellt. Die praktische Ausgestaltung und aktuelle

Weiterentwicklung der Anforderungen der Rechtsprechung an

die Arbeitgeberkündigung werden aufgezeigt und für die betriebliche

Praxis der Teilnehmer umsetzbar gemacht.

Inhalt

– Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen

– die „an sich“ kündigungsgeeigneten Verhaltens- und

Leistungsmängel

– Diff.: Kündigung ordentlich / außerordentlich / fristlos,

hilfsweise ordentlich

– Umdeutung außerordentlicher in ordentliche Kündigung /

Voraussetzungen

– Vorwerfbarkeit des Fehlverhaltens / Verschulden? /

Rechtsirrtum?

– Vermeidbarkeit der Kündigung / mildere Mittel? /

Abmahn erfordernis

– die vorherige „einschlägige“, vergeblich gebliebene Abmahnung

– schwere Pflichtverletzung + Vertrauensbereich: ggf. Abmahnung

entbehrlich!

– Interessenabwägung: Abwägungsfaktoren / negative Verhaltensprognose

– Spez.: Verdachtskündigung, Druckkündigung

– Besondere Voraussetzungen der außerordentlichen Kündigung

– der verhaltensbedingte „wichtige Grund“ – strenge Anforderungen

– Kündigungserklärungfrist 2 Wochen

– außerordentlich = fristlos? / außerordentlich mit Auslauffrist

kündigen?

168 Caritas-Akademie


– Besonderheiten bei „ordentlich unkündbaren“ Arbeitnehmern

Zahlreiche Fallbeispiele verhaltensbedingter Kündigungsgründe

Fehlverhalten bei Krankheit / unerlaubte Nebentätigkeiten –

auch während Krankheit / unerlaubte Urlaubsnahme / Tätlichkeiten

im Betrieb / Beleidigung / Einschalten der Presse / Anzeigen

gegen Arbeitgeber / Eigentums- und Vermögensdelikte

– auch bei geringwertigen Sachen? / Vorteilsnahme / Bummelei

/ Schlecht- und Minderleistung / Arbeitsverweigerung /

sexuelle Belästigung / Missbrauch von EDV- und Kommunikationseinrichtungen

– neue BAG-Urteile! / sonst. Nebenpflichtverletzungen

/ außerdienstliches Verhalten ...

– Beweislast im Prozess, insbes. bei Rechtfertigungsgründen

des Arbeitnehmers

– Die arbeitsrechtliche Abmahnung

– Anforderungen an Abmahnung: Rüge- und Warnfunktion

– Abmahnberechtigung / typische Fehler bei der Abmahnung

– Vorherige Anhörung und Gegendarstellung; taktische

Überlegungen

– Anspruch auf Entfernung einer Abmahnung aus der Personalakte

– Wirkungsdauer und Verweildauer einer Abmahnung in der

Personalakte

– Warnfunktion einer unwirksamen Kündigung

– Verbrauch des Kündigungsrechts durch Abmahnung

Methode:

Systematisches Kompakt-Seminar mit strikter Praxisorientierung.

Kurz-Übersichten und Ablaufschemata; ausführliches

Seminarscript mit leitsatzförmigem Nachweis der aktuellen

Rechtsprechung. Die Seminarstruktur erlaubt dem Einsteiger

ebenso die Teilnahme, wie sie dem erfahrenen „Personaler“

die Aktualisierung und Vertiefung seines Wissens gewährleistet.

Caritas-Akademie

referent

Norbert Reiffenhäuser, Richter

am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 28. Oktober 2010

Zeit

09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

kirchlichem und öffentlichem

Dienst und aus Privatwirtschaft

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungs

beginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

169


461206

teilzeit-Arbeitsrecht

Teilzeit-Arbeit wird immer wichtiger. Das Teilzeit- und Befristungsgesetz

(TzBfG) will Teilzeitarbeit für alle ermöglichen.

Das neue Bundeselterngeld- und Elterzeitgesetz (BEEG) gibt

beiden jungen Eltern einen eigenen Anspruch auf Teilzeitarbeit.

Für behinderte Mitarbeiter gibt es zusätzlich eine eigene

Teilzeitregelung. Minijobber füllen viele Lücken: Arbeitnehmer

zweiter Klasse? Dies und die Altersteilzeit muss arbeitsrechtlich

bewältigt werden.

I. teilzeitarbeit für alle

– TzBfG: Wunsch auf Absenkung sowie Lage / Verteilung

der Arbeitszeit

– Form und Fristen / Erörterung / Reaktion des Arbeitgebers

– Ablehnungsgründe: Organisation / Arbeitsablauf / Sicherheit

/ fehlende Ersatzkraft / Kosten / freie Unternehmerentscheidung?

– „wesentliche Nachteile“ für Arbeitgeber / Folgen bei fehlerhafter

Reaktion

– ggf. Verlust des Direktionsrechts zur Lage der Arbeitszeit

II. teilzeitarbeit in der Elternzeit

– „Elternzeit“ und Berufstätigkeit für beide Eltern / BEEG:

Elterngeld

– Verfahren, neue Fristen, Formvorschriften für Arbeitgeber

und Arbeitnehmer

– Ablehnungsgründe des Arbeitgebers / Teilzeitarbeit bei

fremdem Arbeitgeber

– Verzug und Schadensersatz bei rechtswidriger Ablehnung?

– Teilzeitarbeit fortsetzen nach Ende der Elternzeit?

III. Spez.: teilzeitarbeit für behinderte Menschen nach

dem SGB IX

IV. Minijobs: Geringbeschäftigung ist arbeitsrechtlich

teilzeitarbeit

V. recht der Altersteilzeit ab 2004 – aktuelle

rechtsprechung

170 Caritas-Akademie


VI. Klageverfahren; Gleichbehandlung, Vergütung,

Sozialauswahl ...

– Klage und einstweilige Verfügung auf Teilzeitarbeit

– Gleichbehandlung für Teilzeitkräfte / Teilzeitler in der

Sozialauswahl

– Vergütung, Gratifikation und Sozialversicherung bei Teilzeit

Methode:

Die aktuelle Gesetzeslage wird in dem ausführlichen Seminarscript

aufgearbeitet – mit zahlreichen Rechtsprechungsnachweisen,

Ablaufschemata, Formulierungsvorschlägen,

Mustertexten, Praxistipps und Warnhinweisen auf Fehlerquellen.

Schwerpunkte des Seminartages sind die Teilzeitansprüche

nach TzBfG und BEEG.

Caritas-Akademie

referent

Norbert Reiffenhäuser, Richter

am Arbeitsgericht Bonn

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 02. Dezember 2010

Zeit

09.00 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 270,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Personalverantwortliche Führungskräfte

und Mitarbeiter aus

Privatwirtschaft, kirchlichem und

öffentlichem Dienst

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

171


2.8 Beratung

460413

referent

Daniel Holzem,

Dipl. Pflegepädagoge

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 27. April 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

€ 250,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen in einer

Position im mittleren Management

im Gesundheitswesen (z.B.

Wohnbereichs-, Stations- o.

Funktionsleitungen), deren Weiterbildung

mindestens fünf Jahre

zurückliegt.

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Coaching-tag für Leitungspersonen im

mittleren Management

Sie arbeiten viele Jahre in einer Position des mittleren Managements

im Gesundheitswesen (z.B. Stations-, Funktions- oder

Wohnbereichsleitung) und Ihre Tätigkeit macht Ihnen Freude.

Dennoch haben Sie mitunter das Gefühl, dass Sie beruflich auf

der Stelle treten, nicht richtig voran kommen und einen neuen

Impuls gut brauchen könnten, der Ihrem Tun eine neue Richtung,

eine neue Perspektive verleiht.

Dieser „Coaching-Tag“ bietet Ihnen die Möglichkeit, sich einen

solchen Impuls abzuholen. Dabei soll die Gruppe als Ressourcenpool

dienen, um im Austausch insbesondere die aktuellen, als

schwierig und problematisch empfundenen Situationen im eigenen

beruflichen Praxisfeld zu hinterfragen und neu oder anders zu

gestalten. Hierzu bedienen wir uns u.a. der Methode „Kollegiale

Beratung“.

Lernziele:

– Die Teilnehmer/-innen ...

– bearbeiten eigene aktuelle Problemstellungen aus ihrem Arbeitsfeld,

– unterstützen sich gegenseitig mit eigenen Erfahrungen und bewährten

Bewältigungsstrategien ihres Arbeitsfeldes,

– setzen sich mit der eigenen Berufsrolle kritisch und konstruktiv

auseinander und entwickeln diese in ihrem und im Sinne ihrer

Einrichtung weiter und

– spinnen ein Netzwerk an Kontakten in der Gruppe.

Lerninhalte:

– Meine Rolle in meinem Praxisfeld: Meine Aufgaben – meine

„Klienten“ – meine Kollegen – mein Team – meine Vernetzung

– Modell der kollegialen Beratung

– Bedeutung und Methoden der Selbstpflege im beruflichen Kontext

– Hindernisse und Fördernisse meines beruflichen Erfolgs

– Arbeitsablaufanalyse

– Teamentwicklung

Methodik:

Präsentation – Gespräch: Austausch, Reflektion, Analyse – in Kleingruppen

arbeiten – Rollenspiel – Diskussion - Selbsterfahrung und

-reflektion

172 Caritas-Akademie


Coaching-tag für Mitarbeiter/-innen im

Begleitenden/Sozialen Dienst

Sie arbeiten in der Begleitung und Betreuung pflegebedürftiger

Menschen, und Ihre Tätigkeit macht Ihnen Freude. Dennoch

haben Sie mitunter das Gefühl, dass Sie beruflich auf

der Stelle treten, nicht richtig voran kommen und einen neuen

Impuls gut brauchen könnten, der Ihrem Tun eine neue Richtung,

eine neue Perspektive verleiht.

Dieser „Coaching-Tag“ bietet Ihnen die Möglichkeit, sich

einen solchen Impuls abzuholen. Dabei soll die Gruppe als

Ressourcenpool dienen, um im Austausch insbesondere die

aktuellen, als schwierig und problematisch empfundenen Situationen

im eigenen beruflichen Praxisfeld zu hinterfragen

und neu oder anders zu gestalten. Hierzu bedienen wir uns

u.a. der Methode „Kollegiale Beratung“.

Die Teilnehmer/-innen ...

– bearbeiten eigene aktuelle Problemstellungen aus ihrem

Arbeitsfeld,

– unterstützen sich gegenseitig mit eigenen Erfahrungen

und bewährten Bewältigungsstrategien ihres Arbeitsfeldes,

– setzen sich mit der eigenen Berufsrolle kritisch und konstruktiv

auseinander und entwickeln diese in ihrem und im

Sinne ihrer Einrichtung weiter und

– spinnen ein Netzwerk an Kontakten in der Gruppe.

Inhalte:

– Meine Rolle in meinem Praxisfeld: Meine Aufgaben –

meine „Klienten“ – meine Kollegen – mein Team – meine

Vernetzung mit Pflege und Hauswirtschaft

– Modell der kollegialen Beratung

– Bedeutung und Methoden der Selbstpflege im beruflichen

Kontext

– Hindernisse und Fördernisse meines beruflichen Erfolgs

– Arbeitsablaufanalyse

– Teamentwicklung

Methodik:

Präsentation – Gespräch: Austausch, Reflektion, Analyse – in

Kleingruppen arbeiten – Rollenspiel – Diskussion – Selbsterfahrung

und -reflektion

Caritas-Akademie

referent

Daniel Holzem,

Dipl. Pflegepädagoge

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Do., 10. Juni 2010

Zeit

10.15 Uhr – 17.00 Uhr

Kosten

460612

€ 210,– inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen im Begleitenden/Sozialen

Dienst in der

stationären Altenpflege und -hilfe

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

173


490927

referenten

Peter Schröder

Supervisor (DGSv) und Coach

(DGfC) mit Schwerpunkt im

Gesundheitsbereich

Martina Uden, Supervisorin

(DGfC) und Coach

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln-Hohenlind

termin

Auf Anfrage

Zeit

Fr., 10.00 bis 18.00 Uhr

Sa., 9.30 bis 17.30 Uhr

Kosten

€ 2090, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und Pausengetränke

zuzüglich 500 - 600 € für das

Lehrcoaching, die direkt mit dem

Lehrcoach abgerechnet werden

Zielgruppe

Leitende und/oder beratende

Mitarbeiter/innen im Bereich der

Pflege, Einrichtungsleitung und

Verwaltung im Gesundheitsbereich

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 00

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

Weiterbildung zum Coach (DGfC)

Coaching mit System und Gestalt

Coaching ist eine anerkannte Form professioneller Beratung und

Begleitung von Menschen in leitenden oder beratenden beruflichen

Positionen. Coaching als Begleitung von Einzelpersonen oder Teams

dient dem Training von Erfolgsstrategien, der Stabilisierung vorhandener

Fähigkeiten und der Effektivitätssteigerung eigener Leistungen.

Coaching kombiniert individuelle Beratung mit persönlichem

Feedback sowie praxisorientiertem Training.

Die Weiterbildung zum Coach (DGfC) vermittelt ein Coachingkonzept

für Einzel- und Teamberatung, das Elemente der systemischen Beratungsarbeit

und der Gestaltarbeit mit dem Einsatz kreativer Medien

und Methoden verbindet. Das Lernen in der Weiterbildung findet vor

allem in drei Bereichen statt: im Bereich des Wissens durch die Vermittlung

relevanter Theorien und Konzepte, im Bereich der Kompetenz

durch gezieltes Training und im Bereich der Haltung durch systematische

Selbstreflexion, die Entwicklung eines reflektierten Menschenbildes

und der Ausbildung einer begründeten Beratungsethik.

Zielgruppe sind Menschen unterschiedlicher Berufs- und Arbeitsfelder,

die ihre Beratungskompetenzen in fachlicher, methodischer und

persönlicher Hinsicht erweitern möchten. In der Regel ist Beratungsund/oder

Leitungserfahrung die Voraussetzung für die Teilnahme.

Inhalte der Weiterbildung sind unter anderem: Beratungsmodelle,

Entwicklung eines eigenen Coachingmodells, Begegnung und Kontakt,

Konzeptualisierung von „Veränderung“, Gestaltberatung, Systemtheorie,

psychologische Referenztheorien, Kommunikationstheorien,

Konstruktivismus als Basistheorie, Elemente der Transaktionsanalyse,

Persönlichkeitsmodelle, Coaching in Organisationen, Organisationsmodelle,

spezielle Bedingungen des Coachings im Bereich

des Gesundheitswesens, Beratungsformate, Prozessberatung, Rollen

und Arbeitsbeziehung, Hypothesenbildung und Interventionsplanung.

Fortlaufende Kurselemente sind Körper- und Bewegungserfahrung

sowie Interventionstraining.

Zertifizierung: Der Kurs entspricht den „Standards zur Qualifizierung

und Zertifizierung zum Coach“ der Deutschen Gesellschaft für

Coaching (DGfC) und ermöglicht die Mitgliedschaft in dem Berufsverband.

Bei erfolgreicher Teilnahme wird ein entsprechendes Zertifikat

ausgestellt, das die Teilnehmer berechtigt, den Titel „Coach (DGfC)“

zu führen.

umfang der Weiterbildung: 18 Kurstage in 16 Monaten – 9 zweitägige

Lernabschnitte zuzüglich selbstorganisierte Lerngruppen im

Umfang von 48 Unterrichtseinheiten sowie ein ausbildungsbegleitendes

Lehrcoaching (5 Sitzungen zu 90 Minuten)

174 Caritas-Akademie


2.9 DrG/Kodierung

DrG/Kodierung

Auch in 2010 bieten wir unsere bewährten Kurse an:

– Kodierung im DRG-System für Einsteiger

– Intensivschulung zur Klinischen Kodierfachkraft

– Spezielle Kodierschulungen in den verschiedenen medizinischen

Disziplinen

– Die Neuerungen im G-DRG-System 2011

Ziel ist es, Grundlagen und Vertiefung praxisnah zu vermitteln.

Bei Interesse fordern Sie bitte unser spezielles Programmheft

an:

Seminare 2010

Medizincontrolling und klinische Kodierung

für Einsteiger und Fortgeschrittene

Caritas-Akademie Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

Tel. 0221/46860-0

Caritas-Akademie

175


460328

460926

2-tägiges rhetorikseminar für klinische

Kodierfachkräfte

Interne und externe Zusammenarbeit effektiv

steuern

Als Kodierfachkraft haben Sie die vielfältigsten Aufgaben mit

internen und externen Kunden zu bewältigen. So unterstützen

Sie beispielsweise die Ärzte bei der Kodierung und kontinuierlichen

Überprüfung, Sie vervollständigen die Kodierung oder

wirken bei der Bearbeitung der MDK-Fälle mit. Neben dieser

fachlichen Kompetenz brauchen Sie in ihrem Arbeitsalltag vor

allem auch Gesprächs- und Verhandlungskompetenz, wenn

es darum geht, zeitnah Patientenakten und -daten zu erhalten,

oder wenn es unterschiedliche Bewertungen bezüglich der

Abrechnung von Fällen mit dem MDK gibt.

Ziel für alle Beteiligten ist, aktiv und in enger Zusammenarbeit

mit den Schnittstellenbereichen die Prozesse und Abläufe intern

und extern effektiv zu steuern. Erfolgreich zu beraten und

zu verhandeln, andere Menschen zu überzeugen, Ideen und

Verbesserungsvorschläge positiv darzustellen, sind wichtige

persönliche Kompetenzen, die immer wieder im beruflichen

Alltag gefragt sind.

Im Seminar lernen die Teilnehmenden, ihre individuelle

kommunikative Kompetenz zu festigen. Dabei steht im Vordergrund

das Führen von Verhandlungen auf der Basis einer

kooperativen Grundhaltung.

Inhalte:

– Regeln psychologisch wirksamen Sprechens und Redens

– Umgang mit unterschiedlichen Berufsgruppen in Verhandlungen

– Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

– Aktives Zuhören als Schlüssel für gute Kommunikation

– Präsentation und Moderation

– Richtiger Einsatz von kommunikativen Stilmitteln

– Verständliche Botschaftsübermittlung auch für fachfremde

Zuhörer

– Persönliche Wirkung und Optimierung des eigenen Auftritts

176 Caritas-Akademie


Nutzen:

– Sie erkennen die unterschiedlichen Prozesse im Beratungs-

und Verhandlungsgespräch

– Sie wenden die richtigen Fragetechniken an

– Sie verbessern Ihre kommunikative Kompetenz

– Sie profitieren von dem fachlichen Austausch untereinander

Methodik:

Das 2-tägige Seminar ist zeitversetzt in jeweils eine Tagesveranstaltung

gegliedert. Zielsetzung ist, zwischen den beiden

Trainings die Möglichkeit zu eröffnen, das neue Wissen

auszuprobieren und in dem darauffolgenden Training im kollegialen

Austausch den Praxistransfer zu reflektieren. Erst eine

persönliche Reflexion macht eine nachhaltige Umsetzung des

gelernten Wissens möglich.

Die Seminarthemen werden praxisnah in kurzen theoretischen

Inputs, Übungen, Fallbeispielen und kollegialem Austausch

erarbeitet. Regelmäßiges Feedback ermöglicht den

Teilnehmenden ihre Gesprächs- und Verhandlungstechniken

zu optimieren.

Caritas-Akademie

referentin

Ulrike Ambrosy, Qualitätsmanagerin,

Systemische Organisationsberaterin

und Coach

Managementberatung Ambrosy,

Anröchte

Ort

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

termin

Di., 23.März 2010 und

Do., 06. Mai 2010

(Anmeldenummer: 460328)

Di., 28. September 2010 und

Di., 09. November 2010

(Anmeldenummer: 460926)

Zeit

09.00 Uhr – 16.00 Uhr

Kosten

540,– € inkl. Seminarunterlagen,

Pausengetränke und Mittagsverpflegung

Zielgruppe

Klinische Kodierfachkräfte

Anmeldeschluss

14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Anmeldungen und Nachfragen

Caritas-Akademie

Köln-Hohenlind

Telefon: 0221/ 46 86 0-108

Fax: 0221/ 46 860-100

E-Mail:

info@caritas-akademie-koeln.de

177


2.10 Ethik

Ethisch handeln und beraten im

Gesundheits- und Sozialwesen

Eine Weiterbildung in 4 Modulen

Wer sich im Gesundheitswesen engagiert – oder davon betroffen

ist – erkennt zwei widersprüchliche Tendenzen: Die technischen

Möglichkeiten erweitern sich permanent, und im personellen

und wirtschaftlichen Bereich werden Grenzen immer

deutlicher. Umso wichtiger wird es, die daraus entstehenden

komplexen Entscheidungsprozesse gut vorzubereiten, zu moderieren,

zu kommunizieren. Genau das ist die Aufgabe des

Ethikberaters/der Ethik-Beraterin. Ihr Tun nützt den Patienten,

weil sie sicher sein können, dass ihr Schicksal gut beraten

wird. Es nützt den Mitarbeiterinnen, weil sie ihre Entscheidungen

auf einer breiteren Basis treffen können. Und es nützt dem

Träger, der einen wesentlichen Beitrag zur Qualitätssicherung

sicherstellt und wichtige Zertifizierungsvoraussetzung erfüllt.

Um eine effektive Ethik-Beratung durchführen zu können,

braucht man Kompetenz in der Entwicklung eigener ethischer

Entscheidungen (inhaltlich und methodisch), muss Menschen

miteinander ins Gespräch bringen und Vorstellungen entwickeln,

wo ethische Vergewisserungsprozesse in der Organisation

ihren Platz haben und wie die nötigen Rahmenbedingungen

aussehen müssen.

Die Fortbildung „Ethisch handeln und beraten im Sozial- und

Gesundheitswesen“ vermittelt in vier Modulen à 4 Unterrichtstagen

neben einem Überblick über die Wege ethischen Argumentierens

(und einem entsprechenden Training) Einblick und

Einübung in verschiedene Beratungsmodelle (Ethik-Komitee,

ethische Fallbesprechung und ethisches Konsil, Moderation

und Mediation). Zudem setzen wir uns mit den Bedingungen

ethischen Handelns in Organisationen auseinander und bieten

Orientierungen, welche Formen zu welchen Organisationen

passen und wie sie installiert werden können.

Wir wenden uns an Mitarbeiterinnen im pflegerischen, ärztlichen,

sonstigen therapeutischen, seelsorglichen Dienst oder

auch im Management mit abgeschlossener Ausbildung, die

178 Caritas-Akademie


mitwirken wollen, die Qualität ethischer Entscheidungsfindung

in ihrer Einrichtung zu verbessern.

Modul 1

referent

Prof. Dr. phil. Wolfgang M. Heffels,

Katholische Hochschule NW

Individual- und Sozialethik: Grundlagen und Wege verant- Dr. theol. Andreas Wittrahm

wortlichen Handelns

Ort

Fr., 05. – Sa. 06. März 2010

Caritas-Akademie

Fr., 09. – Sa., 10. April 2010

Köln-Hohenlind

Werthmannstr. 1a,

50935 Köln

Modul 2

termine

Organisationsethik: Stellung, Auftrag und Funktionsweise Modul 1: Kurs-Nr. 460301

eines Ethik-Komitees; Erarbeitung und Bedeutung ethischer

Leitlinien

Modul 2: Kurs-Nr. 460501

Modul 3: Kurs-Nr. 460701

Modul 4: Kurs-Nr. 460903

Fr., 14. – Sa., 15. Mai 2010

Zeit

Fr., 04. – Sa., 05. Juni 2010

Freitags 15:00 Uhr – 20:00 Uhr

Samstags 08:30 Uhr – 16:00 Uhr

Modul 3

Ethik-Beratung I: Grundlagen der Beratung; Ethik-Konsil

und ethische Koordinatorentätigkeit

Fr., 02. – Sa., 03. Juli 2010

Fr., 13. – Sa., 14. August 2010

Modul 4

Ethik-Beratung II: Ethische Fallbesprechung, kollegiale

Beratung und Mediation

Fr., 03. – Sa., 04. September 2010

Fr., 08. – Sa., 09. Oktober 2010

Caritas-Akademie

Kosten

€ 590,- je Modul, inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung

und Pausengetränke

Bei Buchung aller 4 Module

€ 1.960,- inkl. Seminarunterlagen,

Mittagsverpflegung und

Pausengetränke

Zielgruppe

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

im pfleger