GEANOVA 5 2024 DE

DAS 

NEUE 

GEALAN 

AUSGABE 

#05/2023/2024 

JEDE KARRIERE 

EIN UNIKAT 

Philipp Benkers Laufbahn vom Konstrukteur zum 

Spezialisten für 3D-Druck: Karrieren bei GEALAN 

sind individuell, Entfaltungschancen inklusive.

Die Fassade des Simmel- 

Centers am Dresdner 

Hauptbahnhof trägt 

verschiedenfarbige matte 

und glänzende Aluminiumtafeln, 

die in Spektralfarben 

beschichtet sind und je nach 

Lichteinfall in den Farben 

des Regenbogens changieren. 

Den Aluminium-Look nehmen 

auch die Fensterprofile 

des Gebäudes auf: Die 880 

Fensterelemente des GEALAN- 

Systems S 9000 tragen den 

GEALAN-acrylcolor ® -Farbton 

Weißaluminium.

| INHALT | 

6 

Die perfekte 

Reise 

Wer reist, 

denkt neu. 

Eva Schröder ist 

Guide auf der 

Customer Journey. 

10 

MKÖ – drei 

Dimensionen 

GEALANs 

Kreativteam für 

Gestaltung, 

Kommunikation 

und Events 

12 

„Die Transformation 

beginnt im Kopf!“ 

Mit Prof. 

Wengler 

wird externe 

Expertise 

explosiv. 

15/49 

GEANEWS 

Design-Innovation, 

Recycling-Power, 

Exzellenz im 

Werkzeugbau: 

Neues von 

GEALAN in Kürze 

16 

Millionen für den 

Mega-Quader 

Tannas neue 

Skyline: 

GEALAN eröffnet 

ein 26 Meter hohes 

Hightech-Lager. 

26 

SAP? Läuft! 

Susana Santos 

ist Kennerin 

und 

Wegbereiterin 

der mighty IT. 

30 

Lebenswege – 

die Veränderung 

als Konstante 

„Sie haben Ihr 

Ziel erreicht.“ 

GEALAN lässt viele 

Routenoptionen zu. 

40 

Glück 

ist kein Zufall 

GEALAN France 

ist erwachsen 

geworden und 

tüftelt an einem 

neuen Profilsystem. 

46 

La Gourmande 

et le Géant 

Süßes und Scharfes 

und ein neuer 

Arbeitgeber, 

der überrascht 

50 

Konstruktive 

Wege 

Karrierekeimzelle 

Konstruktion: 

zwei Spezialisten 

im Portrait 

54 

Impressum 

GEANOVA. DAS NEUE GEALAN | 3

Ivica Maurović, 

Sprecher der 

Geschäftsführung, 

Geschäftsführer Vertrieb, 

Marketing und Systementwicklung 

Tino Albert, 

Geschäftsführer Technik 

und Finanzen 


| EDITORIAL | 

Liebe Leserinnen, 

liebe Leser, 

wir haben in der vorigen GEANOVA-Ausgabe 

auf Veränderungen hingewiesen, denen die 

Fensterbau-Industrie ausgesetzt ist. Im Jahr 2023 

können wir nur bestätigen, dass sich die negative 

wirtschaftliche Entwicklung unserer Branche 

fortgesetzt hat. Die geopolitische Lage, beeinflusst 

durch den Krieg in der Ukraine, dessen 

Ende nicht in Sicht ist, bleibt angespannt. Die Europäische 

Zentralbank hat im Kampf gegen die 

Inflation die Zinssätze mehrfach angehoben, was 

die Baufinanzierung verteuert hat. Gepaart mit 

noch immer hohen Baukosten, führt das dazu, 

dass die Baugenehmigungen im Wohnungsneubau 

eindeutig rückläufig sind. Gleichzeitig 

bleibt die Hoffnung auf die Renovierung des 

Wohnungsbestands noch unerfüllt. 

Seit 2020 und dem Ausbruch der COVID-Pandemie 

war jedes Jahr von enormen Herausforderungen 

geprägt. Der Sommer 2023 hat Europa 

erneut gezeigt, wie sich die klimatischen Veränderungen 

auf unsere Lebensqualität auswirken 

können. Diese Umbrüche in unserem Umfeld 

bedeuten, dass wir überlegt handeln und einige 

unserer Geschäftsaktivitäten auf den Prüfstand 

stellen müssen. 

GEALAN hat sich 2023 intensiv mit seiner Unternehmensstrategie 

beschäftigt. Den im vorigen 

Jahr mit einem internationalen Management- 

Team angestoßenen Strategieprozess haben 

wir finalisiert. Hochwertige Produkte mit Fokus 

auf unsere Oberflächentechnologie GEALANacrylcolor 

® , exzellenter Service entlang der gesamten 

Wertschöpfungskette und Effizienz sind 

die drei Säulen unserer Strategie. Sie basieren auf den Fähigkeiten und der 

Motivation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, auf Innovationskraft, 

Digitalisierung und Automatisierung und auf der Nachhaltigkeit unserer 

Produkte und Prozesse. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist und bleibt der 

rote Faden unseres Handelns. Unsere Ressourcen werden wir in den nächsten 

Jahren so verteilen, dass diese Strategie umgesetzt und unsere Vision 

verwirklicht wird. Die neue Strategie fußt auf den Erkenntnissen und Erfolgen 

der vergangenen Jahre, auf den Kompetenzen, die wir im Unternehmen für 

die Zukunft sichern müssen, auf unserem angepassten Organisationsdesign 

und auf dem Kulturwandel, der unsere Werte in den Vordergrund stellt. 

Wir haben entschieden, dass wir den Erfolg, den wir mit GEALAN-acrylcolor 

® seit 43 Jahren haben, weiterführen wollen, so dass die Oberflächentechnologie 

in Zukunft für alle Produkte verfügbar sein wird. Wir haben 

unsere Strukturen angepasst, so dass wir unseren Kunden und deren Kunden 

entlang der Wertschöpfungskette echte Mehrwerte bieten können – 

einzigartiger Service ist essenziell. Unser neues Hochregallager ermöglicht 

es uns, noch effizienter zu arbeiten. Mit neuen digitalen Lösungen wird die 

komplexe Welt der Produkte und Anforderungen für unsere Kunden noch 

einfacher zu nutzen sein. Last but not least ist Nachhaltigkeit noch mehr 

in den Fokus gerückt. Dabei dürfen wir nicht vergessen, dass wir, neben 

vielen anderen Maßnahmen, bereits seit 2020 zu 100 Prozent Strom aus 

erneuerbaren Quellen nutzen und als eines der ersten Unternehmen unserer 

Industrie EMAS-zertifiziert sind. Nun setzen wir noch stärker auf Kreislaufwirtschaft. 

Wir investieren in unsere internen Recyclingkapazitäten und 

unsere Werkzeuge werden auf einen noch höheren Anteil hochwertigen 

Rezyklats angepasst. Wir schmieden strategische Partnerschaften zum Thema 

Bio-Circular-Rohstoffe mit reduziertem CO 2 -Abdruck; die notwendige 

ISCC-Plus-Zertifizierung und erste Kunden, die das Material einsetzen wollen, 

forcieren die Nachhaltigkeit unserer Systeme. 

In dieser GEANOVA-Ausgabe lesen Sie mehr darüber, wie GEALAN Neues 

vorantreibt – Logistik, Customer Journey und SAP sind Schwerpunkte. Und 

eine Reise zu GEALAN France unternehmen Sie auch – wir wünschen Ihnen 

viel Spaß beim Lesen! 


| CUSTOMER JOURNEY | 

Die perfekte Reise 

Eva Schröder ist gerne unterwegs – 

zu Fuß und im Kopf. Sie wandert, 

klettert in tiefe Schluchten, 

biket durch Wälder, 

schwimmt unter glitzernden 

Wasserfällen, am liebsten weit 

abseits ausgetretener Pfade. 

Für GEALAN arbeitet sie 

an der perfekten Reise: 

einer Customer Journey 

mit Wow-Effekt. 

Sie hat sich über steile Felsen abgeseilt, jetzt atmet sie durch, in der 

Grotte hinter dem Wasserfall. Die Wände moosbewachsen, das Licht 

fällt schräg durch das stürzende Wasser. Auf ihren Armen: Gänsehaut. 

In ihrem Kopf: ein einziges, großes Wow. Diese Momente sind es, die 

Eva Schröder liebt, wenn sie auf Reisen ist – völlig neue Perspektiven. 

Perspektivwechsel gab es einige in Eva Schröders (40) Leben, und jeder 

einzelne hat sie geprägt. Aus Ranspach, einem 300-Seelen-Dörfchen im 

sächsischen Vogtland, wo sie als Schülerin für ihre hervorragenden Aufsätze 

gelobt wird, mit den Nachbarsjungen Fußball spielt, geht sie nach 

dem Abitur in Plauen an die TU Ilmenau, studiert Medienwirtschaft, hasst 

in ihrem Studium Rechnungswesen und Steuern und liebt Medienproduktion 

und Marketing. Und sie nutzt jede Gelegenheit, rauszukommen, 

möglichst weit weg und in exotische Gefilde. Sie absolviert ein Praktikum 

in Sri Lanka, bei dem sie Events für eine NGO (Non-Governmental Organisation) 

auf die Beine stellt und verbringt ein Auslandssemester auf 

den Philippinen; ein Stipendienprogramm bringt sie nach Indonesien, 

wo sie Sport-Projekte organisiert. Nach dem Sprachunterricht in Schule 

und Studium – Englisch, Französisch, Latein und Spanisch – lernt sie noch 

Indonesisch, gut genug, um sich mit Einheimischen zu unterhalten und 

vom Taxifahrer nicht über den Tisch gezogen zu werden, Tausende Kilometer 

fern der Heimat. 

Auch im Berufsleben ändern sich Eva Schröders Perspektiven: Nach ihrem 

Uni-Diplom fängt sie im Recruiting und Personalmarketing bei Siemens 

in Erlangen an, immer in Bluse und Pumps und schnell frustriert 

von endlosem Reporting und steilen Hierarchien. Sie zieht nach Stuttgart, 

wird akademische Mitarbeiterin an der Hochschule der Medien, wo 

sie zur Abwechslung völlig freie Hand hat und ihre Ideen ganz alleine 

verwirklichen kann; sie gestaltet die interne und externe Kommunikation 

des Studiengangs und organisiert für die Studenten Exkursionen zu 

Medienunternehmen und Agenturen in Schottland und der Türkei. Und 

dann will sie doch gerne wieder aus der Hochschulwelt ins echte Leben, 

in die Wirtschaft: Sie wechselt zum Sportartikelriesen Decathlon, der 

zu der Zeit in Deutschland noch ein Zwerg ist. Als Produktmanagerin, 

dann als Online-Marketing-Managerin landet sie in einer Atmosphäre, 

die sich nach Start-Up anfühlt. „Das war wirklich aufregend, ein superjunges 

Team, in dem ich auch Freunde gefunden habe, wir sind zusammen 

weggegangen, meine Begeisterung für Sport passte zum Unternehmen 


GEANOVA. DAS NEUE GEALAN | 7 

Mit GEANOVA war 

Eva Schröder an einem 

der schönsten Flecken des 

Frankenwaldes: im Höllental. 

Hätte sie unendlich Zeit und 

Budget, sie würde eine 

Weltreise machen: 

Sulawesi mit seinen 

Regenwäldern, Korallenriffen, 

Höhlen und Vulkanen stünde 

ganz oben auf ihrer Liste.

– und das Wachstum war irre.“ Eva Schröder 

baut das Produktdaten- und das Affiliate Marketing 

neu auf, da folgt der nächste Perspektivwechsel 

in ihrem Leben: Sie zieht zurück in 

ihre alte Heimat, sucht einen interessanten Job 

und findet ihn bei GEALAN. 2017 steigt sie als 

Online-Marketing-Managerin ein – das Thema 

„Online-Marketing“ ist damals noch neu für 

GEALAN. „Alle waren froh, dass das endlich 

modern angegangen wird. Ich hatte Gestaltungsfreiheit, 

aber auch super Unterstützung 

von allen Kolleginnen und Kollegen.“ Facebook 

baut sie zum wichtigen Instrument für Employer 

Branding aus; Instagram wird zum Inspirationskanal, 

LinkedIn zu GEALANs Businessund 

Recruiting-Netzwerk – und Eva Schröder 

macht Karriere: 2020 wird sie Marketingleiterin, 

und als MKÖ zum eigenen Unternehmensbereich 

wird, übernimmt sie 2023 seine Leitung. 

Sie gehört damit wie alle Bereichsleiter zur erweiterten 

Geschäftsleitung, die über GEALANs 

strategische Ausrichtung entscheidet. 

Eva Schröder hat erlebt, wie sich Blickwinkel 

ändern. Es passt, dass sie für GEALAN an 

einem großen Perspektivwechsel mitarbeitet: 

Das Unternehmen will wissen, wie seine Kunden 

denken. Warum? Weil GEALAN davon 

überzeugt ist, dass nur ein Unternehmen, das 

in der Lage ist, aus Kundensicht zu denken, 

gut arbeitet, gut verkauft, begeistert, Zukunft 

hat. Dass Kundenbedürfnisse wichtig sind, ist 

im Marketing natürlich ein alter Hut. Neu ist, 

mit welcher Intensität der Perspektivwechsel 

angegangen wird: GEALAN will die Reise seiner 

Kunden vom ersten Berührungspunkt mit 

dem Unternehmen bis hin zu Kauf und Nutzung 

genau verstehen und begibt sich dafür 

selbst auf die Reise: tief in die Gedankenwelt 

seiner Kunden. Denn eine Customer Journey 

beginnt nicht erst, wenn jemand etwas kauft, 

sondern lange vorher: bei einem Impuls, einer 

Idee, einem Problem. Der potenzielle Kunde 

recherchiert, informiert sich, entwickelt 

eine Präferenz, erst dann folgt die Aktion, der 

Kauf. Danach geht es um Loyalty, zum Beispiel 

abonniert er einen Newsletter, dann nutzt er 

das Produkt, macht seine Erfahrungen damit, 

empfiehlt es vielleicht weiter. Bei GEALAN gibt 

es diese Reise nicht nur einmal, sondern viermal 

– denn die Zielgruppen Fensterhersteller, 

Architekten, Händler und Endkunden begeben 

sich jeweils ganz unterschiedlich auf die Reise. 

„Aber für alle gilt: Jeder Kontakt mit GEALAN 


ist ein Touchpoint, jeder Touchpoint kann zum Painpoint werden, wenn 

etwas schiefgeht. Wir arbeiten daran, dass jeder Kontakt möglichst ideal 

verläuft, also der Kunde in jeder Phase seiner Reise genau die richtige 

Information bekommt und den Service, den er braucht. Wir versetzen 

uns wirklich tief rein in unsere Kunden. Darum geht es in der Customer- 

Journey-Analyse.“ 

GEALAN stellt keine vagen Vermutungen darüber an, was Kunden vielleicht 

denken könnten, sondern fragt sie – direkt, konkret und großangelegt: 

„Wir haben Hunderte unserer Kunden und Partner befragt, in 

Deutschland und im Ausland, und anschließend Tiefeninterviews geführt, 

um herauszufinden: Was denken sie wirklich, was wollen sie, wo 

haben sie Schwierigkeiten, was erwarten sie von uns?“ Einige Ergebnisse 

überraschen: Fensterhersteller wollen nicht nur tolle digitale Lösungen, 

sie wünschen sich auch ebenso überzeugende Showroom-Konzepte 

– in einer Welt der Digitalisierung spielt Erleben, Sehen und Anfassen 

immer noch eine riesige Rolle. Architekten wünschen sich auf der 

GEALAN-Website direkteren Zugriff auf die speziell für sie aufbereiteten 

Informationen und die Planersoftware 3.0. Endkunden sind nicht überfüttert 

mit dem Thema Wärmedämmung, sondern wollen noch mehr 

darüber wissen. Händler sind weit weniger preisgetrieben als ihnen 

manchmal unterstellt wird – für sie zählen Partnerschaftlichkeit, persönlicher 

Kontakt und Beratung sehr stark. 

An einem freien Tag in Indonesien folgt Eva Schröder spontan der Einladung 

eines Einheimischen. Sie setzt sich auf sein Moped, er nimmt 

sie mit an einen kleinen See mitten im üppig grünen Regenwald, 

zwischen Palmen, Bananen und Bambus. Hier baden die Kinder des 

Dorfes, planschen im Wasser, spielen ausgelassen. Eva Schröder hatte 

zuerst keine Ahnung, wohin die Fahrt geht – und dann dieser wunderschöne 

Ort. Eine richtig gute Reise überrascht. 

Das gilt auch für die Customer Journey bei GEALAN. „Wir wollen, dass die 

Reise unserer Kunden nicht einfach nur so lala, halbwegs okay ist“, sagt 

Eva Schröder. „Sondern wir wollen unsere Kunden begeistern, wir wollen 

Wow-Effekte!“. Sie entstehen zum Beispiel, wenn ein Häuslebauer von 

Freunden hört, wie sie von ihren schönen GEALAN-Fenstern schwärmen, 

dass die Fensterfirma ihnen jede Frage zur Wärmedämmung und zum 

Design beantworten konnte und sie sich alle Farben und Folierungen im 

schicken Showroom in Ruhe anschauen konnten, dass das Angebot verständlich 

war, die Monteure supersauber gearbeitet haben und freundlich 

und pünktlich waren – solche Wow-Effekte sind es, die weitererzählt 

werden – sie stoßen die nächste Customer Journey an. 

Architekten brauchen die technischen Daten 

eines Produkts, für einen Endkunden wäre das 

ein Zuviel an Information.“ Es gibt aber auch 

Projekte, die allen Zielgruppen nutzen: neue 

Showrooms zum Beispiel, die einen einheitlichen 

GEALAN-Look bekommen werden. 

Tief in den Alpen, ein lauer Sommerabend 

auf dem Zeltplatz. Der Wind weht die Musik 

eines Festivals herüber. Die Leute auf dem 

Zeltplatz sind wie Eva Schröder gut gelaunt. 

Gemeinsam wird gekocht und gegessen. 

Man sitzt zusammen und redet, bis die Sterne 

am Himmel stehen. Eine perfekte Reise 

schafft Verbindung. 

Das erreicht auch eine Customer Journey, wenn 

sie richtig gut funktioniert. Kunden, die sich 

nicht nur gut bedient fühlen, sondern so wie 

bei GEALAN wirklich verstanden, sind treu. Sie 

bauen eine enge Bindung auf. Gerade im Business-to-Business-Bereich 

spielt das eine zentrale 

Rolle, ist Eva Schröder überzeugt. Fensterhersteller 

brauchen einen Systemgeber, der sie 

befähigt, begleitet, weiterentwickelt, und das 

über Jahrzehnte. Architekten brauchen Tools, 

um noch besser zu planen und jemanden, der 

genau versteht, womit sie in welcher Planungsphase 

unterstützt werden können. GEALAN hat 

sich mit der Customer Journey auf eine Reise 

begeben, die gerade erst begonnen hat. 

Eva Schröder packt ihren Rucksack. Es geht 

nach Griechenland, auf die Kykladen. Mehr als 

der Flug ist nicht gebucht. Was sie erwartet? 

Mal sehen. Vielleicht wieder ein Gänsehautmoment, 

vielleicht Überraschungen, vielleicht 

wieder eine perfekte Reise. 

Die Customer Journey zur perfekten Reise zu machen, ist ein ehrgeiziges 

Ziel, das speziell Vertrieb, Customer Service, Architektenberatung und 

Marketing verwirklichen wollen. GEALAN holt Experten von außen ins Boot 

(Interview mit Prof. Wengler, Seite 12) und entwickelt zahlreiche einzelne 

Projekte. Für jede Customer-Gruppe will GEALAN Verbesserungen erreichen: 

„Für Hersteller wollen wir ein Kundencockpit schaffen – eine Plattform, 

auf der sich der Kunde einloggt und auf der er alles sieht: wichtige 

Informationen für ihn, seine Bestellungen, offene Rechnungen – einfach 

und übersichtlich.“ Was früher bürokratisch war, soll simpel werden. „Die 

Inhalte auf unserer Website werden wir auf unsere Kunden zuschneiden: 


Wie sieht GEALAN aus? 

Wie spricht und wirbt GEALAN? 

Wie fühlen sich GEALAN-Events 

an? Das zu designen, ist Aufgabe 

des Unternehmensbereichs 

Marketingkommunikation 

und Öffentlichkeitsarbeit. 


| FOKUS | 

MKÖ – drei Dimensionen 

MKÖ steht für Marketingkommunikation 

und 

Öffentlichkeitsarbeit. 

Zentrale MKÖ-Aufgabe ist es, 

die Bekanntheit GEALANs 

zu steigern, das Image des 

Unternehmens regional, 

überregional und international 

zu stärken und den Vertrieb 

zu unterstützen. Seit 2023 ist MKÖ 

ein eigener Unternehmensbereich 

mit Eva Schröder an der Spitze. 

MKÖ umfasst drei Gruppen: Media- und Webdesign, wo Grafiker Websites, 

Printanzeigen, Broschüren, Screendesigns und Renderings, Produktpackaging 

und Verkaufsmaterialien gestalten, Messeauftritte und Livestreams 

designen, Farben und Logos erarbeiten – als Kreativabteilung sind 

sie die Hüter des Corporate Designs. Die Gruppe Kommunikation und 

PR entscheidet, welche Themen wann und wie nach außen kommuniziert 

werden. Dafür setzt sie auf Input aus den Fachabteilungen. Sie plant 

und erstellt Content für alle Kommunikationskanäle – für den Printbereich, 

Web und Social Media. Sie koordiniert und launcht Werbeinhalte 

international – von der Printanzeige im Branchenblatt bis hin zu Social 

Advertising, dessen Erfolg umfassend analysiert und optimiert wird. Neue 

Werbeformen werden hier beschlossen, zum Beispiel, dass GEALAN in 

Podcasts oder kostenlosen Apps wirbt. Die dritte Gruppe ist für Event- und 

Werbemittelmanagement zuständig: Sie organisiert auf der einen Seite 

Messen, Kundenevents und Seminare, auf der anderen kümmert sie sich 

um Werbemittel wie Musterwinkel und Folienfächer, Merchandising und 

Arbeitskleidung. Sie erarbeitet aber auch Showroom-Konzepte. 

MKÖ hat insgesamt 16 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Teamwork zwischen 

den drei Gruppen wird großgeschrieben. Jede Produktneuheit, jede Messe, 

jede Pressekonferenz wird in allen drei Dimensionen begleitet: Design 

– Kommunikation – Event und Werbemittel. Wie der GEALAN-Messestand 

auf der Fensterbau Frontale aussieht, entscheidet das Designteam, wie 

über Social Media zur Messe eingeladen und über sie berichtet wird, das 

Kommunikationsteam, wo die Gäste übernachten und welche Broschüren 

vor Ort ausliegen, das Event- und Werbemittelteam. Nur dank starker 

Teamarbeit ist alles aus einem Guss. 

Die jüngsten Marketing-Erfolge sprechen für sich: Die Social-Media-Aktivitäten 

florieren – Website-Visits vervielfachen sich, in Italien ist die Zahl 

der GEALAN-Fans auf Facebook zum Beispiel von Null auf Tausende 

hochgeschnellt. MKÖ hat das Internationale Zukunftsforum zum zentralen 

Event für GEALAN-Partner hochgezogen. Das Merchandising-Sortiment 

wurde völlig neu aufgebaut. Eine Kooperation mit einem Architektur- 

Influencer hat die Zugriffszahlen für die Planersoftware 3.0 in neue Höhen 

katapultiert. 


Prof. Stefan Wengler (48) kennt Praxis und Theorie: 

Er ist mit seinem Beratungsunternehmen, 

der Science Venture GmbH, als Strategie- und 

Managementberater, Impulsgeber, Coach und 

Speaker für international agierende Wirtschaftsunternehmen 

tätig, unter anderem für GEALAN. 

Er ist aber auch Professor für Marketing und 

Vertrieb an der Hochschule Hof. Geboren in 

Schweinfurt, aufgewachsen bei Hamburg, studiert 

er in Berlin, Austin (Texas) und Würzburg 

Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, promoviert 

in Berlin zum Thema „Economic Value of 

Key Account Management“ und lehrt seit 2009 

an der Hochschule Hof, wo er auch die Forschungsgruppe 

„Empirical Research and User 

Experience“ leitet. Wengler forscht unter anderem 

zu digitaler Transformation im Vertrieb und 

zur Kundenakzeptanz des autonomen Fahrens. 

Er selbst bezeichnet sich als „Sales-Excellence- 

Evangelist“. 


| INTERVIEW | 

„Die Transformation 

beginnt im Kopf!“ 

„Alle reden von Sales Excellence 

und Customer Journey, Ahnung 

davon haben die wenigsten“, 

sagt Prof. Stefan Wengler. 

Warum Unternehmen heute 

anders verkaufen müssen als 

früher und ein gutes Produkt 

alleine längst nicht mehr reicht, 

erklärt der Marketing-Experte 

im GEANOVA-Interview. 

Herr Prof. Wengler – Sie haben bei GEALAN den Sales-Excellence-Prozess 

mit angeschoben. Worum geht es bei Sales Excellence? 

Darum, besser zu verkaufen, den Vertrieb kundenorientierter zu machen, 

besonders gut zu sein in seiner Branche. Konkret umgesetzt wird 

das über Mehrwertkonzepte, sogenannten Added Value. D.h. GEALAN 

bietet seinen Kunden nicht einfach nur das Fensterprofil an, sondern 

viel mehr: ihre Produktion zu verbessern, ihre Außendarstellung zu polieren, 

Marketingmaterialien upzugraden, das Wissen ihrer Mitarbeiter 

mit Schulungen zu aktualisieren – das alles kurbelt das Geschäft der 

Kunden an, und so indirekt auch das von GEALAN. 

Warum braucht man solche Mehrwerte, genügt ein sehr gutes Produkt 

nicht? 

Nein, das genügt eben nicht. Sehen Sie: Fenster sind in Zeiten moderner 

Wärmedämmung zu hochkomplexen Konstrukten geworden, sie 

müssen zuerst einmal verstanden werden. Sie können auch nicht einfach 

zu Ihrem Friseur sagen: Schneid mir irgendwie die Haare, der weiß 

gar nicht, was er tun soll. Sie kennen das auch, wenn Sie sich neue 

Software kaufen und denken: Was ist das für ein Mist, ich kann das gar 

nicht richtig bedienen. Dabei ist das Produkt top – es ist eben nur erklärungsbedürftig. 

Und diese Erklärungsleistung muss man erbringen. 

Sonst kann das Produkt noch so gut sein, keiner wird es verstehen. 

Was heißt das für GEALAN? 

Bei GEALAN ist dieses Denken ja längst angekommen, dass man Produkte 

erklären muss. Auch der Kunde, der Fensterhersteller, begreift, 

dass seine Leute Schulungen brauchen, dass Fenster anders funktionieren 

als früher und anders verkauft werden müssen. Ich habe mich 

viel mit lebenslangem Lernen befasst – und genau darum geht es: Wir 

starten an allen Enden Lernprozesse. Wenn GEALAN noch so verkaufen 

würde wie vor fünfzehn Jahren, wäre das Unternehmen nur ein 

Bruchteil dessen, was es heute ist. Die meisten Unternehmen wissen 

auch, dass sie sich verändern müssen. Digitalisierung und künstliche 

Intelligenz betreffen vielleicht noch nicht den Großteil der Menschen, 

aber Unternehmen durchaus. Die digitale Transformation läuft! 


Irgendwann kommt ein Abschwung, und wer sich dann erst ändert, 

für den ist es zu spät. GEALAN hat sehr früh erkannt, dass man Prozesse 

verbessern muss und hat das angepackt. Sales Excellence war der 

Anfang, mit der Customer Journey ging es dann noch einen Schritt 

weiter. Der Begriff ist in aller Munde, nur begriffen wird er oft nicht. 

Wie meinen Sie das? 

Die meisten Unternehmen gehen das gar nicht oder viel zu oberflächlich 

an. Eine saubere Customer-Journey-Analyse ist aufwendig, 

sie kostet Zeit, sie kostet Geld. Was GEALAN gestartet hat und was ich 

als Coach begleitet und moderiert habe, ist tatsächlich absolut ungewöhnlich 

und unternehmerische Avantgarde. Das Team hat nicht 

überlegt, was GEALAN wie macht, sondern hat sich mit jeder einzelnen 

Kundengruppe, ihren Abläufen und Problemen befasst – sehr intensiv, 

sehr tiefgründig, in Hunderten Interviews. 

Mit welchem Ergebnis? 

Ich gebe Ihnen ein Beispiel, die Zielgruppe Architekten: Wir haben uns 

angeschaut, welche Aufgaben ein Architekt hat, wie er denkt, was 

genau er von GEALAN an welchem Punkt innerhalb seiner Journey 

eigentlich braucht. Und dann im nächsten Punkt: Wie können wir ihm 

proaktiv in jeder Phase die richtigen Informationen zur Verfügung stellen 

– Software, Factsheets, Beratung usw. Und das haben wir für vier 

große Kundengruppen detailliert durchgearbeitet. Die großangelegte 

Kundenbefragung am Anfang ist der Schlüssel – die Projekte, was verändert 

werden könnte, sind anschließend nur so rausgepurzelt. 

Das heißt, sobald ein Unternehmen sich wirklich in seine Kunden hineinversetzt, 

ändert sich viel. 

Absolut! Aus Kundensicht zu denken, neue Touchpoints zu schaffen 

und jeden Touchpoint so zu gestalten, dass Kunden bekommen, was 

sie brauchen – dieser Perspektivwechsel ist zentral. Die Transformation 

beginnt im Kopf! Ein Beispiel: Wir hatten bei einer neuen Kundengruppe 

gerade erst angefangen, über Customer Journey zu reden. 

Wenige Tage nach dem Workshop kam ein Außendienstmitarbeiter 

auf mich zu. Er hatte tags zuvor einen großen Kunden an Land gezogen 

und konnte seinen Erfolg selbst kaum glauben – und das nur, weil 

er verstanden hatte, wie der Kunde wirklich tickt! So konnte er ihm im 

richtigen Moment das passende Angebot machen und sich deutlich 

von der Konkurrenz absetzen. 

Sie beraten gerne Business-to-Business-Unternehmen – warum? 

Weil es spannender als Business-to-Customer ist, viel komplexer. Auch 

berechenbarer aus meiner Sicht, weil die Kunden rationaler entscheiden 

– vor allem große Einkaufsentscheidungen müssen ja sehr gut 

begründet sein. Mit klugen Argumenten erreiche ich also auch viel. 

Und es gibt viel mehr Player am Markt – bei GEALAN die Fensterbauer, 

Händler, Architekten, Installateure, Beschlag- und Glasfirmen etc. – 

das ist doch tausendmal spannender, als wenn ich in den Supermarkt 

gehe und mir eine Tafel Schokolade kaufe. 

Und komplizierter: Alle müssen die Customer Journey verstehen. 

Im Idealfall, ja. Es geht am Ende nicht um Fixierung auf den Vertrieb. 

Wir können die besten Mehrwertkonzepte machen, die besten Aktivitäten 

starten – das alleine bringt’s nicht, 

wir brauchen auch eine hervorragende 

Produktion, eine super Logistik, einen richtig 

guten Customer Service, eine gute Produktentwicklung 

– Sales Excellence können Sie 

vergessen, wenn es keine Company Excellence 

gibt. 

Sie sind nicht nur Berater, sondern auch Professor 

– was bringen Kooperationen zwischen 

Unternehmen und Hochschulen? 

Das ist ein Geben und Nehmen, denke ich. 

Wir bekommen durch Projekte mit den 

Unternehmen unheimlich viele Einblicke in 

die Wirtschaft, auch über unsere Studenten, 

die Praktika oder duale Studiengänge absolvieren. 

Wenn ich auf einer wissenschaftlichen 

Konferenz davon berichte, was wir 

mit Firmen machen, dann werden die Augen 

ganz groß! Es geht hier nicht um Schulterklopfen, 

sondern darum: Wir sind wirklich 

ganz tief drin und verstehen die Firmen, 

versuchen sie voranzubringen. GEALAN ist 

hundertprozentig dazu bereit, andere zögern 

noch, sich den Input aus den Hochschulen 

zu holen. Wäre die Bereitschaft 

größer, auch die Bereitschaft zu investieren, 

könnten wir noch viel mehr und viel coolere 

Projekte umsetzen. 

Und umgekehrt: Profitiert auch die Lehre davon, 

wenn Professoren die Praxis kennen? 

Da müssten Sie meine Studenten fragen. 

Aber natürlich strahlt dieses Wissen aus der 

Praxis zurück in die Hochschule. Ich bin davon 

überzeugt, dass die Qualität der Lehre 

enorm steigt, wenn es den Praxisbezug gibt. 

Sie sehen sich als Impulsgeber. Was, wenn eine 

Workshop-Serie vorbei ist, Sie nicht mehr im 

Unternehmen sind – fehlen dann Impulse? 

Nein, meine Arbeit ist im Grunde ja Empowerment: 

Wir geben den Unternehmen 

neue wissenschaftliche Erkenntnisse und 

Methoden an die Hand. In den Unternehmen 

sind kluge Leute, sie verinnerlichen 

den Input und stoßen in Eigenregie Projekte 

an. Bei GEALAN läuft die Customer 

Journey extrem gut. Dieses Näher-Heranrücken-an-den-Kunden 

ist essenziell. Die 

Umsatzentwicklungen sind jetzt schon 

phänomenal. Und ich prophezeie Ihnen: 

In den nächsten ein, zwei Jahren wird 

GEALAN nochmal ein Feuerwerk zünden! 


| GEANEWS | 

Emissionen runter, Nachhaltigkeit rauf! 

Obwohl GEALAN wächst, sind an den deutschen 

Standorten Tanna und Oberkotzau zentrale Umweltkennwerte 

wie Wasserverbrauch, Energiebedarf 

und CO 2 -Ausstoß (jeweils pro Rohstofftonne) 

in den vergangenen Jahren deutlich gesunken. 

Das liegt an GEALANs konsequentem Kurs in 

Sachen Ressourcenschonung und Umweltschutz. 

Bereits seit 2020 beziehen beide Standorte ihren 

Strom ausschließlich CO 2 -neutral. Zur bestehenden 

Recyclinganlage sind neue Silos hinzugekommen, 

in denen Rezyklat gelagert wird. Neue 

Schneidmühlen zerkleinern Produktionsausschuss. 

GEALAN treibt die Automatisierung des 

Recyclingprozesses voran, der Rezyklat-Anteil in 

Profilen steigt. Ab 2024 spart das neue Hochregallager 

in Tanna 10 000 Stapler-Betriebsstunden ein. 

GEALANs Umweltmanagement wird jährlich in 

einem Umweltbericht umfassend dokumentiert – 

und ist erneut erfolgreich EMAS-zertifiziert. 

Unisono dunkel 

Edel in Tiefdunkel: GEALAN-acrylcolor ® gibt es 

jetzt auch auf dunklem Profil. Die einzigartige 

PMMA-Oberfläche verschmilzt mit dem grauen 

Grundkörper. Das Ergebnis: ein perfekt dunkles 

Profil – nahtlos aus jedem Blickwinkel. Die RAL- 

Trendfarben Anthrazitgrau, Tiefschwarz und 

DB 703 auf der Außenseite lassen sich mit sechs 

verschiedenen dunklen Dekorfolien auf der Innenseite 

kombinieren: Von Anthrazit bis Schwarz, 

von glatt über matt bis genarbt, gibt es viele neue 

Designoptionen im dunklen Farbspektrum. Das 

dunkle Profil ist materialoptimiert, sodass es sich 

auch bei Sonneneinstrahlung hochstabil verhält. 

Ein hoher Anteil an Rezyklat im Profilkern sichert 

Nachhaltigkeit. Die neue, prächtige Dunkelheit 

wird für alle Systeme verfügbar sein. 

Spektakuläres Messe-Comeback 

GEALAN freut sich nach langer Pandemiepause auf die Fensterbau 

Frontale. Die Leitmesse für Fenster, Türen und Fassaden findet 

vom 19. bis 22. März 2024 in Nürnberg statt. Seinen Messeauftritt 

hebt GEALAN auf ein neues Niveau: Der GEALAN-Stand wird 

wesentlich größer und er folgt einem ganz neuen Konzept, das 

die GEALAN-Produktwelten zielgruppenorientiert erschließt. 

Außerdem wird es eine Event-Komponente geben. 



Hier kommt keiner rein. 

Der GEANOVA-Fotograf war einer der Letzten, die das neue 

GEALAN-Hochregallager von innen gesehen haben, kurz vor 

dem Einlagern erster Profilbehälter. In Zukunft rollen zwei mächtige 

blaue Regalbediengeräte auf Schienen durch den 

lichtschrankengesicherten Bereich. Vollautomatisiert entnehmen 

sie Container mit Profilstangen aus den Regalfächern und 

transportieren sie zu den Kommissionier-Stationen. Hat der 

Kommissionierer die benötigte Ware entnommen, räumt das 

Bediengerät den Container wieder auf. 


| LOGISTIK | 

Millionen für 

den Mega-Quader 

Im thüringischen Tanna stellt GEALAN 

Kunststoffprofile für Fenster und Türen her. 

Der eigentliche Produktionsprozess, die 

Extrusion, scheint auf den ersten Blick nichts 

mit Logistik zu tun zu haben. Doch der Bereich 

Logistik fungiert als Schaltzentrale, die viele 

Fäden zusammenführt. Geht in der Logistik 

etwas schief, läuft in der Produktion oder bei 

Kunden gar nichts. Die Aufgaben der Logistik 

sind vielfältig und verantwortungsvoll und die 

Herausforderungen, denen sich die Logistik 

stellt, sind groß: Personalmangel, Rohstoffknappheit, 

Zulieferengpässe, Zeit- und 

Kostendruck, Entsorgung, Digitalisierung. 

2024 nimmt GEALAN in Tanna ein 

beeindruckendes Hochregallager mit 

angeschlossener Kommissionier-Halle 

in Betrieb und investiert dafür rund 

15 Millionen Euro. Der Komplex bietet nicht 

nur viel Platz; er macht die Arbeit in 

der Logistik einfacher und schneller und 

er schont Ressourcen. 

Schiebt sich aus einer Extrusionsanlage sepiabraunes Fensterprofil, hat 

das die Logistik veranlasst. Liefert ein Lastzug 20 Tonnen Stahl-Stäbe für 

die Fensteraussteifung, registriert die Logistik den Vorgang. Vom Eingang 

der Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe bis zum Warenausgang ist die Logistik 

an jedem Arbeitsschritt beteiligt. „Ohne Logistik würde die Produktion 

laufen, aber sie würde ungeordnet laufen“, sagt Michael Steiniger aus der 

GEALAN-Logistik. „Wir schreiben Maschinenaufträge und verteilen sie auf 

40 Extrusions- und 11 Kaschieranlagen. Wir planen Produktionsmengen, 

bündeln und verfolgen Aufträge und überwachen den Produktionsstatus. 

Wir liefern Profilstangen in die Kaschierung, die Kollegen dort veredeln 

sie mit Dekorfolien, dann übernehmen wir sie wieder.“ Neben Arbeitsvorbereitung, 

Produktionsplanung und Produktionssteuerung komplettiert 

die klassische Lagerlogistik das Kompetenzfeld: Übergabe von Kundenaufträgen 

ans Lager, Kommissionierung, Verpackung, Verladung, Versand. 

„Wir planen so, dass wir pünktlich liefern können. Manchmal versenden wir 

morgens Ware, die nachts produziert wurde. Die richtige Menge in optimaler 

Qualität zum richtigen Zeitpunkt – so verstehen wir Logistik.“ 

150 Frauen und Männer arbeiten in Tanna in der Logistik. 85 Prozent von 

ihnen kommissionieren oder transportieren Ware. 15 Prozent üben kaufmännische 

Berufe aus. Die Strategische Logistik legt fest, wann wieviel 

wovon produziert und eingelagert wird. Etwa ein Drittel der 34 000 Profilvarianten, 

die GEALAN anbietet, ist sofort lieferbar. Zwei Drittel werden 

auftragsbezogen extrudiert und mit Folie veredelt, wenn der Kunde das 

wünscht. Kurz gesagt: Der Standard ist auf Lager, Spezialitäten gibt’s auf 

Bestellung. Von seinem zentralen Logistikstandort liefert GEALAN in 40 

Länder, bis nach Japan, Paraguay und Neuseeland. Der Weg der Ware 

zum Kunden führt durch ein logistisches Nadelöhr: Laderaum ist begehrt, 

Fahrer sind rar, die Straßen sind voll und jeder Kilometer kostet immer 

mehr Geld. Der Transportmarkt sei verrückt geworden und die Lage verschärfe 

sich weiter, sagt Steiniger. GEALAN und mehr als 50 Speditionen 

haben ein partnerschaftliches Netzwerk aufgebaut. Sie begegnen sich auf 

Augenhöhe und lösen Probleme gemeinsam. „Speditionen sollen Spaß an 

der Arbeit mit GEALAN haben, umgekehrt erwarten wir garantierte Transportkapazitäten. 

Uns ist klar, dass ein LKW nur profitabel ist, wenn er fährt. 



Michael Steiniger (49) 

• 1992 Ausbildung 

zum Industriekaufmann 

bei GEALAN 

• anschließend im Vertrieb, 

dann im Versand 

• Sachbearbeiter in der 

Strategischen Logistik 

• Anwendungsberater 

für das GEALAN- 

Lagerführungssystem 

(LFS)

Also halten wir die Standzeiten kurz. Ein LKW soll 

auf unserem Gelände in weniger als zwei Stunden 

be- oder entladen sein und die Fahrer sollen 

sich bei uns wohlfühlen.“ Im Dialog mit Kunden 

und dem GEALAN-Vertrieb durchleuchtet 

und hinterfragt die GEALAN-Logistik gewohnte 

Lieferroutinen – aus Kostengründen, aber auch 

unter Aspekten der Nachhaltigkeit: Muss die 

Spedition eine Adresse wirklich dreimal pro Woche 

anfahren? Wären Regionallager sinnvoll? 

Müssen Lieferungen in 24 Stunden beim Kunden 

sein oder genügen 48 Stunden? „Mit etwas 

mehr Lieferzeit können wir besser planen, Lieferungen 

zusammenfassen, Laderaum optimal 

nutzen und doppelte Wege vermeiden.“ 

Einkauf im Supermarkt können GEALAN-Kunden ihre Lieferungen – noch 

– nicht packen lassen. Aber: „Auf Anfrage legen wir Hauptprofile und Zubehörprofile 

separat oder stellen Container objektweise zusammen. Die 

Wünsche werden immer komplexer und wir werden bald noch mehr erfüllen 

können. Allerdings achten wir auch auf die optimale Auslastung von 

Containern und Lastwagen.“ Für Fensterhersteller hat die Fertigung von 

Fenstern Priorität, nicht die Logistik. GEALAN denkt aber darüber nach, sie 

auch logistisch zu beraten – vor Ort oder von Tanna aus. Außerdem sollen 

Kunden in Zukunft Lieferstatus-Updates bekommen, vergleichbar mit der 

Sendungsverfolgung bei Paketdiensten. „Wer weiß, wann seine Lieferung 

ankommt, verschwendet seine Zeit nicht mit Warten.“ 

Zeit ist ein entscheidender Faktor in der Logistik. Einen bestimmten Container 

aus der Mitte eines gemischten Containerblocks herauszustapeln, 

kostet Zeit. Fahrten von Regal zu Regal beim Kommissionieren kosten Zeit. 

In der Logistik ist Flexibilität Pflicht. Kunden erwarten 

sie, Kunden lieben sie. Michael Steiniger: 

„Solange ein LKW auf unserem Hof steht, laden 

wir Profilcontainer auch noch last minute. Das 

ist nicht selbstverständlich.“ Erst Flaschen, dann 

Käse, dann Obst – ganz so individuell wie beim 

Logistikstandort Tanna 

Logistikzentrum 

und Hochregallager 

ca. 28 000 m 2 

Auftragspositionen 

ca. 760 000 

pro Jahr 

Containerstellplätze 

ca. 32 000 

Logistik 

inklusive 

Verkehrsflächen 

ca. 90 000 m 2 

24h- 

Schichtbetrieb 

350 Tage 

pro Jahr 

Außen- 

Lagerfläche 

ca. 29 000 m 2 

Lieferaufträge 

ca. 35 000 

pro Jahr 

Kg 

Tonnage- 

Umschlag 

ca. 550 t 

pro Tag 

Lagerbewegungen 

ca. 100 000 

pro Monat 



Stephan Siniawa (62) 

• Bauingenieur (FH) 

• ehemaliger Angestellter 

und Unternehmer 

im Baugewerbe 

• seit 2004 bei GEALAN 

• zuständig für Facilitymanagement

In GEALANs neuem Hochregallager greift die 

Technik auf jeden einzelnen Container direkt zu. 

Und die Container kommen zu den Kommissionierern, 

nicht mehr umgekehrt. „Wir gewinnen 

Platz und Effizienz“, sagt Stephan Siniawa 

aus dem GEALAN-Facilitymanagement. „Bisher 

mussten wir Ware mehrmals umschlagen, ehe 

sie verkauft wurde. Jetzt hat sie einen festen Lagerplatz 

und wird nur einmal bewegt – vor dem 

Versand.“ 

2019 hat GEALAN eine Machbarkeitsstudie für 

ein Hochregallager durchgeführt – mit dem 

Ziel, die Lagerkapazität zu erhöhen. Im Dezember 

2021 stand das Konzept und im Frühling 2022 

begann der Bau. Geschäftsführer und Bereichsleiter 

haben das Projekt einem vierköpfigen 

agilen Scrum-Team mit klarer Rollenverteilung 

anvertraut. Michael Steiniger: „Unser Austausch 

war intensiv – im Team und mit externen Partnern. 

Wir haben nicht starr an einem vordefinierten 

Ziel festgehalten, sondern immer wieder 

auf neue Anforderungen und veränderte Rahmenbedingungen reagiert, 

auf Preiserhöhungen oder Verzögerungen zum Beispiel. Zwischendurch 

hat es mal gekracht, aber wir haben gelernt, dass Agilität unser Team stärkt 

und das Projekt und das Unternehmen richtig gut voranbringt.“ 

Nach achtzehn Monaten Bauzeit stand das Hochregallager: ein riesiger 

Quader, der die anderen Gebäude im Gewerbegebiet Kapelle-Nord 

überragt und schon von weitem zu sehen ist. Das Stahlregal steht nicht 

im Gebäude – es bildet das Tragwerk. Dach und Wände sind direkt mit 

der Regalkonstruktion verschraubt. Vorteil dieser Silobauweise: GEALAN 

kann fast den kompletten Gebäude-Nettoinhalt als Lagerfläche nutzen, 

weil kein Raum für Betonstützen oder Dachbinder verlorengeht. 

Im Hochregal selbst arbeiten keine Menschen; zwei imposante Regalbediengeräte 

fahren mit hoher Geschwindigkeit auf Schienen durch die 

Regalgasse. Sie holen Profilcontainer aus den Regalfächern und befördern 

sie zu vier Kommissionier-Stationen. Hat der Kommissionierer Profile 

entnommen, lagern die Bediengeräte die Container wieder ein. Leere 

Container schleust ein drittes, kleineres Regalbediengerät (RBG light) 

aus dem Hochregal, Nachschub kommt per Stapler zum Einschleusen. 

Das Fertigteil-Stahlbetonskelett der Kommissionier-Halle erreicht eine 

Spannweite von über zwanzig Metern – sonst könnte das RBG light hier 

nicht fahren. 

Hochregallager mit Kommissionier-Halle 

Gebäude 

125 m lang, 

44 m breit, 

max. 

Grundfläche 

ca. 5500 m 2 

Containerstellplätze 

Hochregallager 

5000 

26,5 m hoch Containerstellplätze 

Kommissionier- 

Halle 

500 

Containerwechsel 

im Hochregal 

max. 80 

pro Stunde 

Pufferplätze als 

Zwischenlager 

100 


Versand und Transport 

Seitenstapler 

18 

LKW- 

Abfertigungen 

max. 70 

pro Tag 

LKW- 

Touren 

ca. 13 000 

pro Jahr 

LKW- 

Kilometer 

ca. 8 Millionen 

pro Jahr 

Die Wände beider Gebäude sind mit Stahlblechkassetten verkleidet und 

stark gedämmt. Das Dach verfügt über eine Dampfsperre. So erfüllt der 

GEALAN-Neubau in Tanna den Niedrigenergiestandard KfW 40. Eine Pelletheizung 

stellt eine konstante Temperatur im Hochregallager sicher. In 

der Kommissionier-Halle erzeugt eine Fußbodenheizung ein angenehmes, 

zugluftfreies Raumklima für die Beschäftigten. Das Gebäude ist, wie 

alle neuen GEALAN-Gebäude, für die Installation und den Betrieb einer 

Photovoltaikanlage vorbereitet. Die Reinigung der Flächen für die Kommissionierung 

wird ein Roboter übernehmen, der sich nach dem Wischen 

selbst entleert. 

Das neue Hochregallager und der neue Kommissionier-Bereich haben 

auch angesichts der personellen Entwicklung große Bedeutung, sagt 

Stephan Siniawa: „Bisher mussten Kommissionierer ins Regal steigen, um 

Ware zu entnehmen. Sie mussten Zwangshaltungen einnehmen und 

Profilstangen über Kopf tragen. Für die neuen Kommissionier-Stationen 

haben Planer und Lageristen die optimale Arbeitshöhe ermittelt und die 

Stationen danach ausgerichtet. Die Arbeitsplätze mit großen Fensterflächen 

bieten viel Bewegungsfreiheit und sind mit Anti-Ermüdungsmatten 

ausgestattet, die längeres Stehen auf dem Industrieboden erleichtern.“ 

Im neuen Komplex arbeiten Kommissionierer stationär; sie fahren nicht 

mehr mit Kommissionier-Schleppern, die unbequem über Bodenfugen 

rumpeln. Sie müssen nicht mehr permanent auf- und absteigen und sind 

nicht mehr der Zugluft beim Fahren ausgesetzt. Wo kein Verkehr stattfindet, 

sind Verkehrsunfälle ausgeschlossen. „Ergonomische, stationäre 

Arbeitsplätze entlasten die Kommissioniererinnen und Kommissionierer. 

Weil mehr automatisiert ist, muss immer weniger von Hand erledigt werden 

und wir können mit dem Personal, das uns zur Verfügung steht, weiter 

wachsen.“ 

GEALAN hat jetzt viel mehr Lagervolumen in Tanna und kann ein externes 

Lager auflösen und LKW-Pendelfahrten streichen. Auf dem Betriebsgelände 

sinkt die Zahl der Staplerbewegungen. Ob Stapler mit Elektroantrieb 

den Containertransport übernehmen können, prüft GEALAN gerade. Um 

Folienabfall zu vermeiden, befasst sich GEALAN mit Containerabdeckungen, 

die mehrfach verwendet werden können. 

Als Mitglied im Kunststofffensterprofil-Verband 

EPPA beteiligt sich GEALAN an einem Mehrwegtransportsystem, 

das Profilcontainer zurückführt 

– das Audit dafür ist bereits bestanden. Michael 

Steiniger: „Wenn Metallcontainer schnell zu uns 

zurückkommen, können wir auf Holzkisten verzichten. 

Holzboxen sind ein teures Einwegtransportmittel, 

Container halten mindestens zehn 

Jahre.“ Das Containermanagement soll insgesamt 

transparenter und digital werden: GEALAN 

entwickelt derzeit eine Container-App – mit ihr 

können Kunden ihren Bestand verwalten und 

Rückgaben von Behältern unkompliziert anmelden, 

mit wenigen Klicks. 

Wahrscheinlich rollen in Tanna bald unbemannte 

Stapler automatisch oder von Tele-Operatoren 

aus der Ferne gesteuert durchs Lager. 

Denkbar, dass sich der Operator zwischendurch 

auf Stapler in Kroatien, Litauen, Polen oder Rumänien 

einloggt. Das Straßenbild wird sich verändern: 

LKW werden mit Hilfe von Platooning 

als elektronisch gekoppelte Konvois unterwegs 

sein, das Fahren wird autonom, LKW werden 

über Oberleitung angetrieben – all das ist schon 

in der Erprobungsphase. Und die klassische 

Spedition dürfte ein Auslaufmodell sein: Fracht- 

Plattformen werden online Daten und Warenströme 

globaler bündeln und Leerfahrten noch 

gezielter vermeiden. Die Logistik wird ein Spannungsfeld 

bleiben. In Tanna ist die Logistik, nicht 

nur wegen des erfolgreich abgeschlossenen 

Millionenprojekts Hochregallager, sehr gut aufgestellt. 



Countdown für ein neues Logistikzeitalter 

Die Ruhe vor dem Probebetrieb: Im hellen, großzügigen 

Kommissionier-Bereich bleibt noch etwas Feintuning für Monteure, 

IT-Administratoren und Logistik-Fachleute. Ab Dezember 2023 werden 

die Kommissioniererinnen und Kommissionierer an ihren neuen 

Arbeitsplätzen geschult. Im Frühling 2024 fällt der Startschuss für den 

Regelbetrieb. Im Vordergrund steht das dritte, kleinere Regalbediengerät 

(RBG light). Es schleust Container mit neuer Ware ins 

Hochregal ein und leere Behälter aus dem Lagersystem aus. 


„Ein richtig guter Arbeitstag ist 

für mich einer, an dem wir ein 

Thema abschließen, ein Problem 

lösen, einen zufriedenen User 

vor uns haben. Ewig Unerledigtes 

nervt mich. Dinge fertig zu bekommen, 

abzuhaken: Das macht 

mir Freude. Und das geht nur in 

einem wirklich guten Team.“ 


| DIGITAL | 

SAP? Läuft! 

Susana Santos bringt gerne 

Ordnung ins Chaos und liebt 

klare Strukturen. Als Leiterin 

der IT-Anwendungsberatung 

hat sie die SAP-Einführung 

bei GEALAN federführend 

umgesetzt. Ein Mammutprojekt, 

das Macher braucht. Gut, dass 

Susana Santos Macherin ist. 

Susana Santos (43) ist ein Frühmensch und morgens schnell hellwach. Ihr 

erstes To-do besteht darin, eine To-do-Liste zu schreiben, nur für diesen Tag. 

Susana Santos liebt To-do-Listen. Sie ist sehr gut darin, Dinge fertig zu bekommen 

und abzuhaken. „Das gibt mir ein gutes Gefühl.“ 

IT-lern sagt man gerne nach, sie seien Nerds. Susana Santos ist das genaue 

Gegenteil: offen, kommunikativ, gewinnend. Eine gewisse Affinität zur IT hat 

die Tochter portugiesischer Gastarbeiter schon früh; als Realschülerin findet 

sie Maschinenschreiben und Stenografie öde und wählt stattdessen das 

Anfang der Neunziger noch ungewöhnliche Fach „Informatik“ – in Hof ist 

sie damit eine von nur acht Siebtklässlern und das einzige Mädchen. Mit 

sechzehn kauft sie sich ihren ersten Rechner, „mit Diskettenlaufwerk und riesigem 

Bildschirm. Ich habe mich eingelesen, alles selbst installiert und mir 

Word und Excel beigebracht.“ Während andere Kinder Pac-Man und Tetris 

spielen, fängt Susana Santos an, alle ihre Schulhefte abzutippen, die Inhalte 

auf Diskette zu speichern und zu sortieren. „Einfach so, aus Spaß.“ 

Susana Santos weiß nach der Schule, was sie will: Nach dem Fachabi möchte 

sie zwar studieren, zuerst aber dringend mal in die Praxis. „Nach zwölf 

Jahren Schule hatte ich Lust drauf, zu arbeiten.“ Sie bewirbt sich bei allen 

großen Unternehmen in der Hofer Region, GEALAN ist am schnellsten mit 

der Zusage. Susana Santos wird Industriekauffrau und durchläuft, wie für 

Azubis üblich, alle Abteilungen. „Das nutzt mir bis heute: Ich weiß, was die 

Kolleginnen und Kollegen genau machen und ich schätze den persönlichen 

Umgang.“ Ebenso klar wie der Wunsch, nach der Schule zu arbeiten, ist 

für Susana Santos, dass sie trotzdem noch studieren will. GEALAN bietet ihr 

mit dem dualen Studium, das damals noch „Studium mit vertiefter Praxis“ 

heißt, die perfekte Möglichkeit: Nach ihrer Ausbildung studiert sie ab 2001 

Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Hof, in den Semesterferien 

und in beiden Praxissemestern ist sie bei GEALAN. „So habe ich immer Geld 

verdient und konnte mir mein Studium selbst finanzieren.“ 

Susana Santos schaut gerne über ihren Tellerrand. Obwohl sie BWL mit den 

Schwerpunkten Marketing und Controlling studiert, sagt sie spontan „Ja!“, 

als sie bei GEALAN gefragt wird, ob sie mal in die IT schnuppern wolle. „Da 

ging es nicht nur darum, einen Rechner einzurichten, sondern um kreative 

Lösungen: Die Kollegen haben ein Problem im Arbeitsablauf – wie können 

wir das mithilfe der IT möglichst schlau lösen? Das fand ich spannend.“ Ein 

Terminsystem für Kundenaufträge, ein Rückmeldungssystem für die Pro- 


duktion, das Mengen, Ausschuss, Zeiten meldet, 

ein Upgrade für das Lagerführungssystem LFS: 

Susana Santos steigt immer tiefer in die IT ein 

und wird ihr von da an nie mehr untreu werden. 

„Dass ich nicht Informatik studiert habe, ist kein 

Nachteil: Ich sehe vieles von der Business- und 

der Marketing-Seite und so vielleicht auch den 

größeren Zusammenhang, nicht nur IT-Themen 

für sich. Und fürs Programmieren gibt es Experten 

im Team.“ Ihre Diplomarbeit schreibt Susana 

Santos bereits über ein Thema, das ihre berufliche 

Zukunft bestimmen wird: SAP. 

2005, ihr BWL-Diplom in der Tasche, steigt Susana 

Santos bei GEALAN als Assistentin der IT- 

Bereichsleitung ein. 2007 beginnt GEALAN, mit 

SAP-Lösungen zu arbeiten – zuerst im kaufmännischen 

Bereich und der Materialwirtschaft. 

Die breite Einführung von SAP bei GEALAN wird 

mehrere Jahre dauern und ein Investment von 

etwa 10 Millionen Euro bedeuten. Das größte 

IT-Projekt, das GEALAN je umgesetzt hat, wird 

Susana Santos‘ Spezialgebiet. 2016 beginnen die 

Vorbereitungen am Stammsitz in Oberkotzau. 

SAP soll die in die Jahre gekommene ERP- 

Software (Enterprise-Resource-Planning) ersetzen 

und zur zentralen Software werden, mit 

der GEALAN fast alle Geschäftsprozesse und 

Informationsflüsse seiner Lieferkette verwaltet, 

steuert und plant: vom Auftrag bis zu Auslieferung 

und Rechnungsstellung; für jeden Fachbereich 

gibt es ein passendes SAP-Modul. Bestellt 

ein Kunde bei GEALAN, wird in SAP ein Auftrag 

angelegt; wird nicht aus dem Bestand geliefert, 

sondern neu produziert, erfolgt der Fertigungsauftrag 

in SAP, genauso wie die Lieferungserstellung. 

Ist die Ware unterwegs zum Kunden, meldet 

SAP, dass die Rechnung erstellt werden kann, 

das System registriert auch Zahlungsein- und 

-ausgang. „Einziger Systembruch ist die Kommissionierung 

– hier wollten wir weiterhin auf 

unser sehr gut funktionierendes und auf uns zugeschnittenes 

Lagerführungssystem setzen.“ 

Susana Santos ist Optimistin. „Ich hatte immer die 

Vorteile im Blick, die SAP uns bietet: eine moderne 

Benutzeroberfläche, mit der es sich viel schöner 

arbeiten lässt als mit altmodischen Greenscreens, 

die intuitive Menüführung, die bessere 

Verfügbarkeit von Daten, leichteres Arbeiten. Ich 

muss mich nicht mehr durch Segmentnummern 

klicken und blättern, sondern sehe alle Informationen, 

z.B. alle Bestellungen eines Kunden, auf 

einen Blick.“ SAP ist ein integriertes System, das 

heißt, jede Änderung am Anfang der Kette, zieht sofort Änderungen weiter 

hinten nach sich: Ein neuer Kundenauftrag löst direkt einen Planauftrag in 

der Fertigung aus. Natürlich ermöglicht SAP dadurch auch echte Automatisierung. 

Ein Begriff, bei dem mancher an Rationalisierung denkt und um 

seinen Job bangt. „Deshalb war es uns unheimlich wichtig, von Anfang an 

alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitzunehmen, allen zu erklären, dass 

sie selbstverständlich auch weiterhin gebraucht werden.“ Wie viele wichtige 

GEALAN-Projekte läuft auch die SAP-Einführung nicht top-down. Die Projektmitarbeiter, 

genannt „Key-User“, kommen aus allen Fachbereichen und 

bilden sich zu SAP weiter. Sie bringen Wissen aus ihrem Fachbereich in SAP 

ein, sagen also, was wie laufen soll, und fungieren in ihrem Fachbereich als 

Multiplikatoren, erklären ihren Kollegen, wie sie die SAP-Software bedienen 

und beantworten Fragen. „Ein solches Change-Management ist wichtig“, 

sagt Susana Santos. „Wir gestalten Veränderungen gemeinsam.“ 

Es gibt Leute, die lassen die Dinge auf sich zukommen; Susana Santos ist 

eine vollendete Planerin. Wenn sie verreist, was sie mit ihrer Familie sehr gerne 

tut, dann steht am Anfang eine große Recherche, was jeder in der Familie 

erleben will, und dann wird jeder Urlaubstag minutiös durchgeplant – in Excel, 

versteht sich: Ankunft Antwerpen 9 Uhr, Innenstadt, Rathaus, Kathedrale, 

Mittagessen im Wafflehouse, 14 Uhr Abfahrt nach Calais, Fähre nach Dover, 

dann White Cliffs usw. So wird jeder Urlaubstag perfekt genutzt. Eine große 

Urlaubsreise besteht aus einer Liste von aufeinanderfolgenden Aktionen. 

SAP geht Susana Santos ganz ähnlich an: Am Anfang steht die umfassende 

Analyse, dann wird das Großprojekt „SAP-Einführung“ in kleinere Aktionen 

zerlegt, die Schritt für Schritt abgearbeitet werden. „Man darf in dieser Phase 

nichts vergessen, alle Fachbereiche müssen die Schubladen aufmachen. 

Die Kollegen haben ganz viel Wissen in den Köpfen, in Excel-Tabellen, in 

Word-Dokumenten. Wir mussten das alles aufnehmen: Wie arbeitet ihr, wie 

sind eure Abläufe – und das dann in die Software integrieren, damit sie am 

Ende auch das tut, was wir wollen.“ 

Es folgt die Blueprint-Phase: Das SAP-Projektteam schreibt ein Konzept für 

jedes SAP-Modul, testet alles ausführlich und schult Mitarbeiter. Erst als alles 

stimmt, werden Daten vom alten ins neue System übertragen, Mitarbeiter 

als User freigeschaltet, werden Posten aus dem Altsystem übernommen. 

Dann kommt der große Moment: der Go-Live, in Oberkotzau am 1. Januar 

2019. „Ich war ganz früh da, natürlich etwas nervös. Wir hatten einen genauen 

Cutover-Plan, wann welche Aktion vom alten System in SAP übernommen 

wird, und selbstverständlich einen Fallback-Plan, der unser altes System 

wieder zum Laufen gebracht hätte, falls alle Stricke gerissen wären.“ Der erste 

Kundenauftrag: Läuft. Die erste Auslieferung: Läuft. „Schritt für Schritt sind 

wir vorwärtsgegangen. So eine Umstellung ist keine Kleinigkeit, das Projektteam 

hat den Kollegen wochenlang über die Schulter geschaut, Probleme 

gelöst.“ Gute Vorbereitung und enger Support zahlen sich aus: Die Umstellung 

auf SAP funktioniert, wird ein Erfolg – und Susana Santos steigt 2019 zur 

Gruppenleiterin in der IT-Anwendungsberatung auf. 

GEALAN rollt SAP auch in seinen internationalen Verbundunternehmen aus: 

2020 in Kroatien, dann im Jahrestakt in Frankreich, Polen und Rumänien; 

GEALAN BALTIC wird 2025 folgen. Seit 2021 hat Susana Santos die Leitung 

des Projektes „SAP-Einführung“ inne. Wichtig ist ihr, dass der Rollout immer 

auf Augenhöhe abläuft. „Klar, wir standardisieren unsere IT-Prozesse, damit 

wir alle dieselbe IT-Sprache sprechen, aber das ist keine Einbahnstraße. Wir 


ekommen auch Input von unseren ausländischen Kollegen: Polen war viel 

weiter als wir, was Digitalisierung angeht, der Auftragseingang war fast komplett 

elektronisch. Davon lernen wir natürlich.“ 

Bei der Einführung von SAP geht es nicht nur um Einsen und Nullen, sondern 

um die Menschen, die damit arbeiten, findet Susana Santos. Für 2024 plant 

sie ein Treffen mit allen Key-Usern aus allen GEALAN-Standorten. „Mein 

Ziel ist, dass wir wirklich zusammenwachsen zu einem Team, uns kennen, 

uns austauschen. IT-Projekte können auch international betreut werden, da 

sehe ich tolle neue Möglichkeiten.“ SAP beschleunigt Unternehmensprozesse, 

und Schnelligkeit lässt GEALAN noch besser wachsen – davon ist Susana 

Santos überzeugt. „Fertig ist SAP natürlich nie“, sagt sie. „Wir verbessern 

Software und Abläufe ständig – im Großen zum Beispiel mit einer Cloudlösung 

für unser Customer-Relationship-Management und einem neuen 

SAP-Modul für den Werkzeugbau; im Kleineren 

mit einem verbesserten Containermanagement 

und elektronischen Packstückinformationen; das 

sind nur vier von vielen Beispielen.“ 2024 wechselt 

GEALAN auf S4/HANA, die nächste SAP-Technologie 

mit mehr Speicherplatz, noch modernerer 

Oberfläche und neuen Funktionen: Aus klassischen 

Transaktionen werden Apps. Daten für 

den Vertrieb auszuwerten, funktioniert dann beispielsweise 

per App, auch mobil. 

SAP? Läuft bei GEALAN. Jeder SAP-Haken sitzt 

und weitere werden folgen. Was auf Susana Santos‘ 

To-do-Liste steht, das passiert. 

„Ich hatte schon als 

Schülerin eine Affinität zu 

Mathe und logischem Denken 

– das braucht man auch in 

der IT: etwas Großes in Kleines 

zerlegen, in einzelne Schritte, 

die logisch aufeinander 

aufgebaut sind, dabei den 

Überblick behalten.“ 


Der Mensch wächst mit seinen 

Aufgaben. Alexander Jahn hat 

in mehr als zwei Jahrzehnten 

bei GEALAN immer mehr 

Verantwortung übernommen. 

Er hat ein paarmal erlebt, 

wie GEALAN umgekrempelt 

wurde, hat Investoren 

kommen und gehen sehen. 

Obwohl ihn Zahlen faszinieren, 

ist er froh, dass bei GEALAN 

nicht nur Zahlen zählen. 


| KARRIERE | 

Lebenswege – 

die Veränderung 

als Konstante 

Alexander Jahn wird 1975 in Marktredwitz 

geboren. Er wächst im Fichtelgebirge auf und 

verbringt schon als Kind viel Zeit in der 

Metzgerei seiner Eltern in Wunsiedel. Sein Weg 

als Metzgermeister und Geschäftsinhaber 

scheint vorgezeichnet und tatsächlich macht er 

eine Ausbildung im elterlichen Betrieb. 

„Ich bin gelernter Metzger, aber bitte fragen Sie 

mich heute nicht mehr nach einem Rezept für 

Leberkäse.“ Nach der Lehre hängt er den, wie er 

sagt, „soliden aber anstrengenden“ Job an den 

Nagel, angesichts der Erwartungshaltung seiner 

Familie keine einfache Entscheidung. Er sieht 

sich in der Industrie, nicht im Handwerk – und 

studiert in Regensburg Betriebswirtschaftslehre. 

Alexander Jahn ist auf seinem Berufsweg 

scharf abgebogen. Er hat selbst erlebt, dass 

Veränderung richtungsweisend für die eigene 

Zukunft sein kann. Eine feste Schablone für den 

beruflichen Lebensweg gibt es heute kaum 

mehr. Deshalb gehört es zur Kultur von 

GEALAN, neue Wege nicht zu blockieren, 

sondern zu öffnen. 

Alexander Jahn tritt 2001 seine erste Stelle bei GEALAN im Controlling 

an. Schon bald kommen gravierende Veränderungen auf das Unternehmen 

und ihn zu: 2002 kaufen Finanzinvestoren den Kunststoffprofilhersteller. 

„Die Zeit nach der Übernahme hat mich gefordert und geprägt. 

Ich hatte mit den neuen Gesellschaftern zu tun, mit Banken und Beratern. 

Das Verhältnis zu ihnen war natürlich ganz anders als das zuvor zur 

Eigentümerfamilie. Plötzlich ging es nur noch um Zahlen.“ Jahn wird zum 

Sachgebietsleiter Investor Relations ernannt. Den Zahlen bleibt er treu: 

Ab 2008 leitet er das Controlling, ab 2010 zusätzlich die Finanzen. „Viele 

Menschen finden Zahlen langweilig. Statistiken zu erstellen mag nicht 

prickelnd sein, aber der Blick hinter die Zahlen ist hochspannend, weil er 

offenbart, wie die Firma tickt. GEALAN wurde nicht nur einmal verkauft, 

ich musste also immer neuen Investoren, Bankern und Beratern erklären, 

was läuft. Das geht nur, wenn man sich mit Zahlen auseinandersetzt.“ 

Recht, inklusive Revision und Kreditmanagement, und Personal komplettieren 

2011 Jahns Aufgabenfeld, im gleichen Jahr erhält er Prokura. 

„Kaufmännischer Leiter“ steht ab jetzt in seiner E-Mail-Signatur. 

2014 endet bei GEALAN die Ära der Finanzinvestoren. Mit dem Verkauf an 

VEKA kommt das Unternehmen zurück in private Hand. Neue Rahmenbedingungen, 

neue Kontakte, neue Chancen – Alexander Jahn gestaltet 

auch diesen Richtungswechsel mit: „Ich habe den Einstieg in die VEKA- 

Gruppe als Entlastung für GEALAN empfunden, weil wir nun nicht mehr 

nur über Finanzen gesprochen haben. Wir konnten uns aufs operative 

Geschäft konzentrieren, haben investiert, in Deutschland und an den internationalen 

Standorten. Wenn wieder Schulungen angeboten werden, 

wenn Kantinen eröffnen, es wieder um Menschen geht – das merken die 

Leute natürlich.“ 

55 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind heute bei GEALAN im kaufmännischen 

Bereich beschäftigt. Sie kümmern sich um Menschen und 


Zahlen, sagt Bereichsleiter Alexander Jahn. 

Die meiste Zeit verbringe er mit Personalthemen, 

die er eng mit seinem Team abstimmt. 

Das erste große Projekt, das er in Personalverantwortung 

stemmt, bedeutet eine neue Zeitrechnung: 

2012 führt GEALAN in seiner Produktion 

in Tanna ein innovatives Schichtmodell ein 

– eine 35-Stunden-Woche mit durchschnittlich 

dreieinhalb Arbeitstagen. „Der Anstoß kam 

aus der Belegschaft, für mich war das Neuland. 

Nach einigen Diskussionen haben wir die mutige 

Entscheidung getroffen, es einfach mal 

auszuprobieren. Klar war nicht jeder sofort 

begeistert, aber alle haben mitgezogen. Das 

Schichtmodell hat sich durchgesetzt und wird 

sehr gut angenommen.“ 

Die Meinung des GEALAN-Teams ist Alexander 

Jahn wichtig. Sie ist die Basis für Veränderungen 

von innen. Deshalb führt GEALAN regelmäßig 

Mitarbeiterbefragungen durch. „Richtig 

spannend werden die Auswertungen, wenn wir 

damit zu den Kolleginnen und Kollegen gehen. 

Aus ihrem individuellen Blickwinkel ziehen sie 

eigene Schlüsse und schlagen Verbesserungen 

vor. Davon profitiert GEALAN.“ Fundament der 

Unternehmenskultur sind fünf Werte: Professionalität, 

Teamgeist, Vertrauen, Wertschätzung 

und offene Kommunikation. Dieses GEALAN- 

Wertequintett haben etwa zwanzig Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter gemeinsam erarbeitet. 

Auch beim Umbau und der Gestaltung der 

neuen Bürowelt in Oberkotzau hat das Wort der 

Nutzerinnen und Nutzer Gewicht. 

GEALAN verändert sich von innen, muss aber 

auch auf Veränderungen von außen reagieren. 

So grundlegend und rasch wie die Gesellschaft 

insgesamt, so wandelt sich auch die Arbeitswelt. 

Eine Zeitungsannonce und die Bewerber stehen 

Schlange – das ist ein Bild aus längst vergangenen 

Tagen. Heute werben auf dem Arbeitsmarkt 

Arbeitgeber um Arbeitnehmer. GEALAN präsentiert 

sich auf Online-Plattformen wie Facebook, 

Instagram, YouTube, LinkedIn, in Schulen 

und Hochschulen, auf Ausbildungsmessen. 

Standort- und Personalmarketing sind richtig 

wichtig geworden – wer einen Job sucht, sagt 

Alexander Jahn, muss GEALAN im Kopf haben. 

In Vorstellungsgesprächen gehe es gar nicht so 

sehr ums Geld. GEALAN sei ein flexibler und offener 

Arbeitgeber und gehe auf Wünsche und 

Ziele ein: „Wir bieten Teilzeit und mobiles Arbeiten, 

unterstützen mit Schulungen und IHK-Kursen, 

haben ein eigenes Qualifikationsprogramm entwickelt, ermöglichen 

den Besuch von Techniker- und Meisterschulen. In allen Fachabteilungen 

gibt es kompetente Betreuer für die Aus- und Weiterbildung. Die Entwicklungschancen 

bei GEALAN sind bestens – fachlich, persönlich, auch bis in 

die Führungsebene.“ 

Den einen typischen Weg durchs Berufsleben gibt es auch bei GEALAN 

nicht mehr. Zwar sind viele loyale Angestellte schon lange im Unternehmen 

und ab und zu wird ein 40. Jubiläum gefeiert. Aber Karrieren verlaufen 

sehr individuell – ein Trend, den Jahn positiv sieht. „Auszubildende 

klettern nach oben. Aus Quereinsteigern werden Fachleute. Kolleginnen 

und Kollegen wechseln durch die Bereiche oder arbeiten international. 

Der Start einer GEALAN-Karriere kann ein Praktikum sein, eine Ausbildung, 

eine Trainee-Stelle oder ein duales Studium. Ob geradlinig, kurvig 

oder mit einer Umleitung – die Wege zum beruflichen Ziel sind vielfältig, 

bei GEALAN kann man sich entwickeln und entfalten.“ 

Jahn und sein Team arbeiten parallel an vielen Zukunftsprojekten: Sie wollen 

agile Arbeitsmethoden zum Standard machen, die Digitalisierung vorantreiben 

und die Arbeitssicherheit erhöhen. Frauen sollen bei GEALAN 

noch mehr Verantwortung übernehmen, auf Wunsch in Teilzeit. Der Fokus 

liegt auf dem Miteinander, auch interkulturell. Impuls- und Ratgeber für 

Zukunftsprojekte sind diejenigen, deren Arbeit sie verändern: „Wir pflegen 

eine lebendige Feedback-Kultur mit offenem Austausch. Jede Mitarbeiterin, 

jeder Mitarbeiter soll gerne bei GEALAN arbeiten. Mein Ziel ist es, 

Menschen für GEALAN zu begeistern.“ 

22 Jahre Alexander Jahn bei GEALAN – immer wieder neue Konstellationen, 

neue Aufgaben, immer wieder Veränderung. Langweilig war es nie, 

sagt er. Vom Metzgergesellen zum Prokuristen in der Industrie – sieht 

er Parallelen zwischen seinen grundverschiedenen Tätigkeiten? „In der 

Metzgerei habe ich gelernt, Lebensmittel wertzuschätzen und nichts zu 

verschwenden. Auch GEALAN setzt Rohstoffe bewusst ein, recycelt sie 

sogar. Und unternehmerisches Denken war in der Metzgerei genauso 

wichtig wie für die kaufmännische Leitung bei GEALAN.“ 

Team- 

Gespräche 

Offenes 

Bürokonzept 

Ausbau des 

Intranets 


Mitarbeiterbefragung 2021/2022 

Brainstorming 

Round Table und Diskussion 

Ausarbeitung von Fragen 

Online-Befragung 

940 

Teilnehmer 

international 

Auswertung der Befragung 

Präsentation der Ergebnisse 

Maßnahmenplanung 

Umsetzung 

40 

moderierte 

Workshops 

Regelmäßige 

Produktinformation 

Kommunikation 

Produktion 

Mehr 

Lagerkapazität 

Personal 

Outdoor- 

Pausenbereiche 

Qualifikationsstufen 

Altersfreizeit 

Zuschüsse zu 

Team-Events 

Vegetarisches 

Essen 

in Kantinen 


Wissensdurst 

Florian Feulner (27), 

Werkzeugbau 

Nach meiner Ausbildung zum 

Werkzeugmechaniker bei GEALAN 

wollte ich mein Wissen über Kunststoffverarbeitung 

vertiefen. Ich habe 

die Technikerschule besucht, bin dann 

als Prozesstechniker zu GEALAN 

zurückgekehrt, Sachgebietsleiter 

geworden und arbeite heute als 

Gruppenleiter im Werkzeugbau. 

Die Weiterentwicklung unserer 

Werkzeugsysteme stellt uns immer 

wieder vor neue Herausforderungen – 

das macht mir Spaß. Als junger Mitarbeiter 

konnte ich mich bei GEALAN 

stetig weiterentwickeln und schnell 

aufsteigen – wahrscheinlich wäre 

das in anderen Unternehmen nicht 

möglich gewesen. GEALAN 

fordert und fördert junge Leute. 


Zielstrebig 

Tanja Schöttner (47), 

Finanzwesen 

Der Umgang mit Zahlen liegt mir. 

Das habe ich schon während meiner 

Ausbildung zur Industriekauffrau bei GEALAN 

festgestellt. Um mich beruflich weiterzuentwickeln, 

habe ich verschiedene 

Fortbildungen absolviert, z.B. die 

Weiterbildung zur geprüften Bilanzbuchhalterin 

IHK und ein nebenberufliches 

Studium zur Informatik-Betriebswirtin (VWA). 

Seit 2018 bin ich Abteilungsleiterin. 

30 Jahre bei GEALAN – das Unternehmen ist 

gewachsen, das Team ist größer geworden. 

Dennoch hat mein Vorgesetzter immer ein 

offenes Ohr. GEALAN macht viel möglich 

und der Weg bei GEALAN kann weit führen. 


In Bewegung 

Steffen Graf (45), 

Controlling 

Nach der Realschule habe ich bei 

GEALAN meine Ausbildung zum 

Industriekaufmann gemacht. 

Anschließend war ich in der Finanzbuchhaltung, 

im Controlling, im 

Marketing-Backoffice, im Werkzeugbau – 

und seit 2010 bin ich wieder im 

Controlling. Nebenbei habe ich den 

Betriebswirt (VWA) und ein Diplom in 

Betriebswirtschaft an der PFH Göttingen 

gemacht; GEALAN hat die Studiengebühren 

übernommen. Ich mag 

berufliche Abwechslung und Weiterentwicklung. 

Und mir gefällt, wie GEALAN 

mit der Zeit geht: neue Kantinen, neue 

Büros, variable Arbeitszeiten und -orte. 

Die Unternehmenskultur macht es mir 

einfach, zu sagen: Hier bin ich richtig. 


Chance ergriffen 

Khaldoun Rajab (25), 

Logistik 

Vor vier Jahren habe ich als Lagerhelfer 

angefangen, jetzt bin ich Teamleiter. 

Ich arbeite in der Kommissionierung und 

fahre Stapler – GEALAN hat mir den 

Staplerschein gezahlt. In den kommenden 

Monaten nehme ich an Schulungen teil, 

um mein Ziel zu erreichen: Ich möchte 

Schichtführer werden. 

Meine Vorgesetzten haben mich von 

Anfang an unterstützt, mir Abläufe 

erklärt und wenn ich ein Problem 

hatte, haben sie versucht, es zu lösen. 

Die ganze Firma arbeitet als Team, 

ich empfinde GEALAN als große Familie. 


Nie ganz weg 

Sindy Wolf (42), 

Controlling 

Ich habe bei GEALAN eine Industriekauffrau-Ausbildung 

gemacht und dann 

BWL studiert. Während des Studiums war 

ich für Praktika und Ferienjobs im Haus 

und ich habe meine Diplomarbeit über 

das Währungsmanagement bei GEALAN 

geschrieben. Eigentlich war klar, dass ich 

fest zurückkehren werde. Auch nach 

meinen beiden Elternzeiten ist mir der 

Wiedereinstieg leichtgefallen, weil ich 

in Teilzeit arbeiten und trotzdem 

vorankommen konnte: Seit 2020 bin 

ich Gruppenleiterin in einem tollen 

Team. Die Entwicklung und den 

Kulturwandel der vergangenen Jahre 

will ich gerne auch in Zukunft begleiten. 


Über Generationen 

Mathias Kühnlenz (41), 

Extrusion 

Maschinen und Kunststoff haben mich 

schon immer interessiert. Ich habe bei 

GEALAN Verfahrensmechaniker 

Extrusion gelernt und war Maschinenfahrer. 

Als Schichtführer bin ich heute nur 

noch selten, aber immer noch mit 

Freude an der Maschine – was man gut 

kann, das macht man auch gerne. 

Meine Hauptaufgabe ist die Personalführung, 

dafür hat mich GEALAN mit 

externen Kursen qualifiziert. Vor 25 Jahren 

habe ich mich für GEALAN entschieden 

– für einen sicheren Arbeitsplatz in einem 

zukunftsorientierten Betrieb. Ich habe 

immer das Vertrauen meiner Vorgesetzten 

gespürt. Inzwischen machen meine 

Tochter (Werkstoffprüferin) und mein Sohn 

(Fachlagerist) ihre Ausbildungen bei GEALAN. 



Fenster zum Wein 

Dijon im Osten Frankreichs ist mit rund 160 000 Einwohnern die Hauptstadt 

der Region Bourgogne-Franche-Comté und des Départements Côte-d’Or. 

An „goldenen Hängen“ gedeihen hier einige der renommiertesten und 

teuersten Weine der Welt. Zwölf Kilometer südlich von Dijon liegt die 

Gemeinde Gevrey-Chambertin. Sie verfügt über acht Grands-Crus- 

Lagen (höchste Lagen-Klassifizierung für den Weinanbau im Burgund) und 

26 Premier-Cru-Lagen. Der Champ de Bertin, der hier wächst und dessen 

Spitzenlage in den Ortsnamen aufgenommen wurde, soll der Lieblingswein 

Kaiser Napoleons gewesen sein. In Gevrey-Chambertin ist GEALAN France 

ansässig. Eine 6-Liter-Methusalem-Burgunder-Weinflasche, eingerahmt von 

einem Fenster aus weinrotem GEALAN-acrylcolor ® -Profil (RAL 3004), 

ist Sinnbild für den französischen Standort von GEALAN. 


Zwischenstopp auf dem 

Weg ins Büro: Patrick Martinez 

hat die Hand an der Eule, 

will sich aber nicht auf das 

vermeintlich glückbringende 

Ritual verlassen. Wenn’s um 

den Erfolg und die Zukunft 

von GEALAN France geht, 

baut er lieber auf Kundenservice 

und Innovationen. 


| GEALAN FRANKREICH | 

Glück ist kein Zufall 

Als Patrick Martinez vor 15 Jahren 

nach Dijon zieht, schickt man ihn 

zur Eule. Also geht er in die Rue 

de la Chouette an der Nordseite 

von Notre-Dame de Dijon, einer 

gotischen Kirche aus dem 13. Jahrhundert. 

Dort sitzt die steinerne 

Eule seit über 500 Jahren auf 

einem Strebepfeiler, rundgestreichelt 

und nach Vandalismus 2001 

wieder hergerichtet. Dem Wahrzeichen 

Dijons wird nachgesagt, 

es erfülle Wünsche, wenn man es 

mit der linken Hand, der Hand des 

Herzens, berühre. Einheimische 

und Touristen pilgern in die Eulengasse 

und auch Patrick Martinez 

berührt die Eule und wünscht sich 

etwas. Seinen Wunsch verrät er 

nicht, aber er gesteht: In Erfüllung 

gegangen ist er nicht. 

Patrick Martinez (49), geboren in Sainte-Foy-lès-Lyon, einem Vorort von 

Lyon, besucht nach dem Abitur und zwei Jahren als Chemietechniker die 

CPE Lyon, eine der Elitehochschulen Frankreichs. Er absolviert zwei Praxissemester 

in einem Unternehmen, das Polyamid extrudiert. Gegen Ende 

seines Studiums spezialisiert er sich auf PVC-Rezepturen. Neun Jahre lang 

arbeitet der Chemieingenieur bei einem PVC-Profilhersteller in Okzitanien. 

2008 wird er Technischer Leiter von GEALAN France, verantwortlich 

für den Kundendienst, für Prüfungen, Reklamationen und die Entwicklung 

neuer Produkte. Seit 2016 führt er die Geschäfte der französischen Tochtergesellschaft 

von GEALAN. 

Der Gründung der GEALAN S.A.R.L. am 1. Juli 2005 geht eine Marktanalyse 

zur Positionierung in Westeuropa voraus. „GEALAN France hätte auch 

GEALAN United Kingdom heißen können. In Großbritannien wäre aber 

ein kompletter Neustart notwendig gewesen, für den französischen Markt 

konnte GEALAN bewährte Profile anpassen“, erklärt Patrick Martinez. Während 

sich andere Systemgeber nahe der deutsch-französischen Grenze 

niedergelassen hatten, sollte GEALAN eine klare französische Identität bekommen. 

Dijon ist gut angebunden, liegt drei Autostunden von Paris entfernt 

und ist von der GEALAN-Produktion in Tanna mit dem LKW an einem 

Tag zu erreichen. 

Nach ein paar Wochen in einem Gründerzentrum bezieht GEALAN France 

Büros (250 m 2 ) und ein Lager (3000 m 2 ) in Chevigny-Saint-Sauveur. Doch 

die Marke ist noch unbekannt und das Produkt trifft den Geschmack der 

Franzosen nicht ganz: „Wir haben S 3000 angeboten, ein System mit kantigem 

Design. Der Markt verlangte damals aber nach etwas Runderem. 

Mit S 8000 wurde es einfacher und wir wuchsen.“ Im Sommer 2010 zieht 

GEALAN um – in Gevrey-Chambertin stehen 6500 m 2 Lagerfläche zur Verfügung. 

Um in Frankreich Fuß zu fassen, investiert GEALAN in ein Technikum – 

gruppenweit das einzige neben dem am Stammsitz in Oberkotzau. Denn 

für den Verkauf von Fenster- und Türprofilen ist in Frankreich ein Avis Technique 

(ATec) Pflicht, ein Zertifikat, ausgestellt vom Wissenschaftlichen und 

Technischen Zentrum für Bauwesen (CSTB). Mit dem ATec bewertet eine 

Fachgruppe die Einsatztauglichkeit innovativer Bauverfahren. GEALAN 

France führt im eigenen Technikum Sicherheits- und Stabilitätstests durch 

und baut Prüfelemente, die beim CSTB zur Zertifizierung eingereicht wer- 


den. Patrick Martinez: „Die französischen Bestimmungen für die Fensteraussteifung 

unterscheiden sich von den Vorgaben in anderen Ländern 

Europas.“ Auch für den Musterbau ist GEALAN France dank hausinternem 

Technikum gut aufgestellt: Wird fürs GEANOVA-Fotoshooting im Weinberg 

spontan ein roter Blendrahmen benötigt, ist er schnell geschweißt. 

„85 Prozent der Profile, die wir verkaufen, sind französische Profile“, sagt Martinez. 

Sie werden in Deutschland extrudiert, haben jedoch einen französischen 

Charakter. Der fällt vor allem bei Blendrahmen-Profilen ins Auge: Sie 

besitzen einen ausgeprägten Anschlag, der die Gebäude-Innendämmung, 

die in Frankreich weit verbreitet ist, überdeckt. Werden in Frankreich Gebäude 

saniert, werden in der Regel neue Kunststofffenster auf vorhandene 

Holzblendrahmen montiert. Dafür gibt es Rahmenprofile in vielen verschiedenen 

Bautiefen, die teilweise wesentlich höher sind als in Deutschland. Die 

Konstruktion des Systems S 8000 FR, das 2011 eingeführt wurde, entspricht 

also ganz den nationalen Spezifikationen des Fensterbaus und Fenstereinbaus 

in Frankreich: „Es basiert zwar auf S 8000, wir konnten aber nur wenige 

Profile eins zu eins übernehmen, die mit den Montageanforderungen in 

Frankreich kompatibel sind, etwa für Haustüren und Pfosten.“ 

Für 2026 plant GEALAN einen Meilenstein: Dann soll ein eigenständiges 

Profilsystem präsentiert werden, komplett in Frankreich entwickelt und in 

Abstimmung mit den GEALAN-Konstrukteuren in Deutschland zur Serienreife 

gebracht. „Es ist noch zu früh, über Details zu sprechen. Diese Innovation 

war anfangs nur für Frankreich gedacht, hat aber schon Interesse in 

anderen Ländern geweckt.“ Kunden und Interessenten weiht Patrick Martinez 

in seine Systemstrategie ein – zur Überraschung eines Fensterherstellers, 

der seine Produktion auf GEALAN-Profile umstellen und auch das 

angekündigte System verarbeiten möchte: „Er hat ein bisschen gelacht 

und ich habe gefragt, warum. Er konnte nicht glauben, dass wir ihn so früh 

in unsere Überlegungen einbeziehen. Sein aktueller Lieferant lege keinen 

Wert auf seine Einschätzung.“ 

Mit offenem Ohr und Weitblick analysiert GEALAN France, welche Maßnahmen 

welchem Kunden helfen, zu wachsen. Wächst der Kunde, wächst 

GEALAN. Martinez hat Kundenzufriedenheit zur Maxime gemacht und 

sieht sich bestätigt, wenn aus einem Kunden mit gelegentlichen Bestellungen 

ein Stammkunde mit 1,2 Millionen Euro Jahresumsatz geworden ist. 

Oder wenn ihm ein Kunde schreibt: „Es tut gut, unterstützt zu werden. Ich 

habe mich wegen des Service für GEALAN entschieden und ich habe mich 

nicht geirrt.“ Stellt ein Fensterbauer seine Produktion auf GEALAN-Profile 

um, begleitet ihn GEALAN auf dem Weg zum Fertigungsstart. Die IT-Fachleute 

von GEALAN sprechen die Sprachen von vier Fensterbau-Softwares. 

„Wir sind vor Ort, planen und organisieren die Umstellung mit dem Kunden 

und seinen Maschinenlieferanten. Wir stellen sicher, dass Werkzeuge korrekt 

installiert und Anlagen richtig konfiguriert werden. Der Kunde profitiert 

von unserer Erfahrung mit Zertifizierungen und der CE-Kennzeichnung. Wir 

wissen, wie wir bei der Umstellung die Bremsen lösen.“ 

Kundenservice ist keine One-Man-Show. Auch 

im Hinblick auf die geplante Einführung des 

neuen Profilsystems hat GEALAN France seine 

Vertriebsmannschaft verstärkt. „Wir werden 4 

Millionen Euro investieren. Natürlich spüren wir 

Druck, wir werden neue Kunden gewinnen und 

Mengen verkaufen müssen. Aber ich vertraue 

unserem Team aus vier Kundenberatern, das wir 

noch mit Beratern für Architekten und Händler 

ergänzen werden.“ Innovation als Wachstumsmotor: 

10 bis 12 Millionen Euro jährlichen Umsatz 

soll das neue Produkt bringen und den Gesamtumsatz 

über die 30-Millionen-Euro-Marke heben. 

Rund 30 Menschen arbeiten bei GEALAN 

in Gevrey-Chambertin, seit Herbst 2023 auf 

abermals verdoppelter Büro- und Lagerfläche. 

Das Unternehmen ist also auch räumlich auf 

Wachstumskurs. „Wir konnten das Außenlager 

auflösen und haben nun Platz für weitere Artikel 

im Sortiment – Rollladenkästen, Schiebefenster, 

neue GEALAN-acrylcolor ® -Farben.“ 

Fast 16 Jahre lebt Patrick Martinez in Dijon. Mag 

ihm das Wahrzeichen der Stadt auch seinen 

Wunsch abgeschlagen haben – irgendwie hat 

ihm die Eule doch Glück gebracht: „Ich fühle 

mich hier wohl, privat, mit meinen Kolleginnen 

und Kollegen an unserem Standort und in der 

GEALAN-Gruppe. Ich liebe Technik und unsere 

Profile sind faszinierende Technik. Ich bin 

ein emotionaler Mensch. Mein Herz schlägt für 

GEALAN.“ 

Die Eule als Glücksbringer für GEALAN? Soweit 

will Martinez nicht gehen: „Wir haben schwierige 

Jahre und harte Aufbauarbeit hinter uns. 

Und wir mussten viel investieren, etwa in neue 

Werkzeuge für die Extrusion der S 8000 FR- 

Profile. Ein französisches Sprichwort sagt: Les 

étoiles sont alignées - die Sterne sind ausgerichtet. 

Wir sind jetzt auf einem guten Weg, das 

spüre ich. Unser Wachstum beruht auf guten 

Argumenten für unsere Kunden und auf dem 

Vertrauen zwischen Deutschland und Frankreich. 

Hätte ich mich auf diese Eule verlassen, 

wäre ich wohl nicht mehr hier.“ Gestreichelt hat 

er sie trotzdem noch einmal. Schaden kann’s 

nicht. 


Der Eule auf der Spur 

Die Eule, la Chouette, ist das Maskottchen der Stadt Dijon. 

Sie ist Symbol und Wegweiser auf einem etwa einstündigen Rundgang 

durch das historische Zentrum: le Parcours de la Chouette. Bronzene 

Platten im Straßenpflaster führen zu 22 Sehenswürdigkeiten – 

natürlich ist die Glücksbringer-Eule bei Notre-Dame 

eine Station des Parcours. 


Hiba Lamane vor einer 

Wand mit beleuchteten 

historischen Senftöpfen: 

Der Senfhersteller Fallot 

hat neben seiner modernen 

Produktion in Beaune ein 

Senfmuseum eingerichtet. 


| GEALAN FRANKREICH | 

La Gourmande 

et le Géant 

Dijon versteht sich als Stadt der kulinarischen 

Extraklasse. 2022 wurde die Cité Internationale 

de la Gastronomie et du Vin de Dijon eröffnet, 

die zum immateriellen Kulturerbe der UNESCO 

gehört. Auf 65 000 m 2 Fläche gibt es eine Kochund 

eine Weinschule, einen Weinkeller, Feinkostläden, 

Gastronomie, ein Hotel, ein Kino und 

Wohnungen. Mehr Charme und Authentizität 

hat allerdings die Markthalle von 1875 in der 

Altstadt. Unter ihrer 13 Meter hohen Metallkonstruktion 

mit Bögen, Säulen und vier Pavillons 

finden 246 Verkaufsstände Platz. Frische und 

Vielfalt im Markthallen-Ambiente begeistern 

Einheimische und Touristen, beim Einkauf oder 

bei einer spontanen Verkostung. Dijons Restaurantdichte 

ist beeindruckend. Auf den Speisekarten 

stehen Oeufs en meurette (pochierte 

Eier in Rotweinsoße), Bœuf Bourguignon (Rinderschmorbraten 

mit Rotwein) und Schnecken. 

Käseklassiker der Region sind Époisses, Comté 

und Brillat-Savarin. Typisch Dijon ist das Pain 

d’épices, eine Art Lebkuchen mit Honig, Zimt, 

Ingwer, Sternanis, Koriander und Gewürznelken. 

Crème de Cassis, ein im 19. Jahrhundert in Dijon 

kreierter Likör aus schwarzen Johannisbeeren, 

wird mit Weißwein zum Kir gemischt. Der 

legendäre Aperitif ist benannt nach Félix Kir: Als 

Bürgermeister von Dijon ließ er den bei Weinbauern 

beliebten Blanc-Cassis auf Empfängen 

im Rathaus ausschenken. 

Weltberühmt und untrennbar mit Dijon verbunden ist der Dijonsenf. „Ich 

verwende ihn zum Würzen und Schärfen meiner Gerichte“, sagt Hiba Lamane 

(29). Sie arbeitet seit Herbst 2022 als Kommissioniererin und Staplerfahrerin 

in der Logistik, der größten Abteilung von GEALAN France. 

Hiba Lamane liebt Essen – besonders Sushi, die koreanische und indische 

Küche und traditionelle Gerichte aus Marokko, wie Couscous und Tajine. 

Der französische Ausdruck „Gourmande“ beschreibt sie perfekt, findet sie: 

jemand, der gerne viel Gutes isst, der Spaß am Essen hat. „Es macht satt. 

Nein, ernsthaft: Wenn ich esse, bin ich gut gelaunt. Ich koche auch und 

bringe meinen Kollegen bei GEALAN oft etwas mit. Ihnen schmeckt’s.“ 

Vom Team hat Hiba Lamane einen Spitznamen bekommen: l‘Épicière, 

die Lebensmittelhändlerin, eine Art Tante Emma. „Alle wissen, dass ich 

immer eine Kleinigkeit dabei habe. Am ersten Tag bei GEALAN habe ich 

mich noch nicht getraut, aber jetzt habe ich immer Bonbons in der Tasche. 

Ich liebe es, sie mit anderen zu teilen; das ist gut für die Stimmung.“ 

Hiba Lamane hat eine berufliche Vergangenheit in der Gastronomie – sie 

hat eine Ausbildung zum Agent Polyvalent de Restauration abgeschlossen. 

Diese Gastronomie-Fachkraft übernimmt vielfältige Aufgaben in Küche, 

Service, Organisation und Hygiene. Allerdings stellte Hiba Lamane 

fest, dass ihr die Arbeitszeiten und der Arbeitsrhythmus in der Gastronomie 

auf Dauer nicht liegen. 

Ein Dienstagvormittag im Sommer 2023 auf dem Firmengelände von 

GEALAN France: Hiba Lamane entlädt mit einem Seitenstapler den Auflieger 

einer Spedition, die gerade Fensterprofile aus Deutschland angeliefert 

hat. Der LKW-Fahrer, ein knorriger Kerl mit 45 Jahren Berufserfahrung, 

lässt sich zu einem Lob hinreißen: Sie mache das gut. Er habe schon viele 

Männer erlebt, die mit dieser Technik gar nicht zurechtgekommen seien. 

Die gebürtige Marokkanerin hat gelernt, sich durchzusetzen. Bevor sie zu 

GEALAN gekommen ist, war sie neun Jahre als Security tätig. „Das war ein 

totaler Männerjob. Ich arbeite gern mit Männern. Ich will beweisen, dass 

Frauen die gleichen Berufe ausüben können. Mit meinen GEALAN-Kollegen 

bin ich absolut auf Augenhöhe, es gibt keine Diskriminierung. Frauen 

müssen sich einfach was trauen. Girl Power!“ 


Bitte mit Senf! Dijonsenf ist keine geschützte 

Herkunftsbezeichnung. Er darf überall 

hergestellt werden, vorgeschrieben sind 

nur die Zutaten: braune oder schwarze 

Senfsaat, Essig, Wasser, Wein oder Verjus, 

der Saft unreifer Weintrauben. Einst gab es 

in Dijon vierzig Senfmühlen – heute wird in 

der Stadt gar kein Senf mehr produziert. 

Die bekannten Marken Amora und Maille 

gehören seit 1999 zum Unilever-Konzern, 

der 2009 die letzte Senffabrik in Dijon 

schloss und dort nur noch ein Entwicklungslabor 

betreibt. Für industriell hergestellten 

Dijonsenf werden in der Regel Senfkörner 

aus Kanada importiert. Die Moutarderie 

Edmond Fallot in Beaune, 45 Kilometer 

südwestlich von Dijon, ist stolz darauf, 

ausschließlich Senfkörner aus dem 

Burgund zu verarbeiten. Fallot war 

federführend in einer Initiative, der es 

2009 gelang, den Moutarde de Bourgogne 

als geschützte geografische Angabe (g.g.A.) 

eintragen zu lassen. Burgundersenf beinhaltet 

Saatgut, das im Burgund angebaut 

wurde, und AOC-Burgunderwein. 

Kommissionierung bedeutet bei GEALAN viel 

mehr, als Ware in einen Versandbehälter zu 

legen. Hiba Lamane und ihre Kollegen stellen 

Lieferungen individuell zusammen. Hat 

ein Fensterhersteller ein Bearbeitungszentrum 

für Rahmen und eines für Flügel, bekommt er 

auch Profile für Rahmen und Flügel in separaten 

Containern. GEALAN kostet das Zeit, aber 

der Mehraufwand wird zum Mehrwert für den 

Kunden: Er spart Zeit. Kluges Kommissionieren 

erfordert die richtige Einstellung: „Wenn ich als 

Kundin in ein Geschäft gehe, erwarte ich, dass 

meine Wünsche erfüllt werden. Hier ist es das 

Gleiche: Wir gehen auf die Wünsche der Kunden 

ein, damit sie unsere Lieferungen einfach 

und schnell verarbeiten können. Der Kunde ist 

König.“ Kunststoffprofile waren Neuland für Hiba 

Lamane. In einer Schulung lernte sie die Marke 

GEALAN und die Produkte kennen. Sie sprach 

viel mit ihren Vorgesetzten, stellte Fragen, lernte 

rasch. „Ich habe darum gebeten, eigenverantwortlich 

arbeiten zu dürfen, weil ich so am 

besten vorwärts komme. Ich habe ein gutes 

visuelles Gedächtnis und konnte mir Hunderte Profilvarianten und Zubehörartikel 

ziemlich schnell einprägen.“ 

Weiterentwicklung als Weichenstellung für die Zukunft: „Ich bin sehr 

wissbegierig, will eines Tages selbst Menschen ausbilden und Verantwortung 

übernehmen“, sagt Hiba Lamane. Ihr Ziel sei es, vielseitig einsetzbar 

zu sein, auch in der Verwaltung. „Früher kannte ich GEALAN überhaupt 

nicht. Ich dachte, es sei eine kleine Firma aus Gevrey-Chambertin. Erst 

als ich hier angefangen hatte, habe ich begriffen, dass GEALAN ein deutsches 

Unternehmen ist, mit Tochtergesellschaften überall in Europa, und 

dass wir Kunden in ganz Frankreich beliefern. Die Größe der Gruppe war 

mir vorher gar nicht klar. GEALAN, das liest sich für mich wie géant – riesig. 

GEALAN est géant!“ 


| GEANEWS | 

Ausgezeichneter Werkzeugbau 

Der GEALAN-Werkzeugbau gehört zu den 

besten im gesamten deutschsprachigen Raum. 

Im hart umkämpften Wettbewerb EXCELLENCE 

IN PRODUCTION, den die RWTH Aachen und das 

Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie 

jedes Jahr ausloben, setzte sich GEALAN gegen 

Hunderte Mitbewerber durch und schaffte es 

unter die Top 3 seiner Kategorie. Neben der 

technologischen und organisatorischen Exzellenz 

zählten im Wettstreit um den Titel „Werkzeugbau 

des Jahres“ Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit. 

Eine Jury aus Industrie, Politik, Verbänden 

und Wissenschaft unterzog die Bewerber einem 

detaillierten Audit und bescheinigte: Hier sind 

die Besten, von ihnen können andere lernen. Für 

GEALAN ist es nach 2017 bereits die zweite Auszeichnung 

– ein Beweis für die Kontinuität der Exzellenz. 

Die Zukunft sieht Norbert Gruner, Bereichsleiter 

Werkzeugbau, in noch besserer Simulation: 

„Dort, wo wir digital simulieren und künstliche 

Intelligenz einsetzen können, werden wir noch 

deutlich effizienter und schneller Werkzeuge entwerfen 

und bauen können.“ 

GEALAN ACADEMY international 

Das GEALAN-eigene Weiterbildungszentrum 

GEALAN ACADEMY internationalisiert sich: Das 

erfolgreiche Seminarangebot wird Zug um Zug 

auch im europäischen Ausland auf- und ausgebaut. 

Die GEALAN ACADEMY vermittelt umfangreiches 

Praxiswissen über Fenstermontage, 

informiert aber auch über Baurecht, Barrierefreiheit, 

digitale Fensterplanung, Smart Home und 

Nachhaltigkeit – online und in Präsenzseminaren, 

immer mit Experten als Referenten und starker 

Praxisorientierung. Das Seminarprogramm wird in 

jedem Land danach ausgerichtet, welche Inhalte 

die GEALAN-Partner vor Ort wirklich brauchen, 

um die Zukunft der Fenster erfolgreich mitzugestalten. 

GEALAN-KONTUR ® mit Premium-Oberfläche 

GEALAN baut sein neues Profilsystem GEALAN-KONTUR ® 

weiter aus. Gelauncht Anfang 2023, seit Frühling 2023 in einer 

Aluminium-Variante erhältlich, bekommt GEALAN-KONTUR ® 

im Jahr 2024 noch mehr Oberflächenoptionen – mit der 

einzigartigen Oberfläche GEALAN-acrylcolor ® . Die PMMA- 

Technologie veredelt das Profil, verleiht ihm Lichtechtheit, 

Witterungsbeständigkeit, Langlebigkeit – und kombiniert 

all das mit Schönheit: Das Spektrum deckt über sechzig 

Farben ab. Grauton-Klassiker, neue warme Trendfarben wie 

Umbragrau und die GEALAN-Spezialität glitzernder Metallic- 

Farbtöne in Bronze und Gold – GEALAN-KONTUR ® wird im 

Acrylglas-Gewand erstrahlen. 


| PROFILE | 

Konstruktive Wege 

Wer in der GEALAN-Konstruktion 

arbeitet, zeichnet nicht nur. Philipp Benker 

und Kay Sommermann sind Konstrukteure 

und haben unerwartete Spezialgebiete. 

Zwei Berufswege, die zeigen: GEALAN 

bietet nicht einfach nur Jobs, sondern 

Entwicklungsmöglichkeiten. 

Ein GEALAN-Fensterprofil sieht im Querschnitt aus wie ein kleines Labyrinth 

mit Stegen und Hohlräumen, ziemlich kompliziert. Warum ist das eigentlich 

so? Philipp Benker und Kay Sommermann müssen über die Frage lachen. 

Für die beiden Konstrukteure ist Profilgeometrie das Einleuchtendste 

der Welt: „Früher waren es mal zwei Hohlkammern – eine schmale an der 

Außenseite und eine innere für den Stahl, also die Aussteifung“, sagt Philipp 

Benker (33). „Daraus wurden im Laufe der Zeit mehr Kammern – drei, vier, 

und heute sind es fünf oder sechs. Sie verbessern die Wärmedämmung: die 

Kammern sind luftgefüllt und jede Schicht aus stehender, nicht zirkulierender 

Luft isoliert.“ In den Neunzigerjahren sei eine regelrechte Kammern-Rallye 

losgegangen, ergänzt Kay Sommermann (30). „Es hat sich aber gezeigt, 

dass acht und mehr Kammern auch keine besseren Wärmedämmwerte 

bringen; bei fünf oder sechs bekommt man richtig gute Werte.“ Die äußeren 

Kammern bekommen Sonne, also Hitze ab und brauchen deshalb eine 

Belüftung. Die größte Kammer gehört dem Stahl, der das Fenster zu einem 

stabilen Bauelement macht. „Es gibt einfach viele Sachzwänge“, sagt Kay 

Sommermann. „Ein Profil mit sechs Kammern, so wie es heute ist, ist das Ergebnis 

einer jahrelangen Evolution; es erfüllt alle Anforderungen sehr gut.“ 

Die grundlegende Geometrie, davon sind die beiden Konstrukteure überzeugt, 

wird sich auch so schnell nicht mehr ändern. 

Die eine Lösung zu finden, die alle Anforderungen erfüllt – das ist permanent 

die Aufgabe der Konstruktionsabteilung, in der sieben Konstrukteure 

und Konstrukteurinnen arbeiten. Wenn GEALAN ein neues Profilsystem 

entwickelt, dann tüfteln Konstrukteure an Geometrie-Feinheiten, an der 

genauen Lage der Kammern, an der Stärke der Stege. Aber Dutzende Eigenschaften 

sind von vornherein festgelegt: Funktionen, Leistungswerte, 

Design. Im Detail heißt das auch Bautiefe, Ansichtsbreiten, Statik, Winkel 

und Radien, Eignung für Nassklebung, Einbruchschutz, Passivhaustauglichkeit, 

Anteil von Recyclingmaterial und und und. „Ein großer Punkt ist 

auch die Verarbeitbarkeit“, sagt Kay Sommermann. „Bohrachsen müssen 

so liegen, dass im Verarbeitungszentrum unserer Kunden nichts umgebaut 

werden muss, Überschlagshöhen von Blendrahmen und Flügel sollten 

gleich sein, sonst bräuchten unsere Kunden unterschiedliche Schweißanlagen 

– Verarbeitungsfreundlichkeit ist kein Detail, sondern wirklich 

zentral.“ Die Konstrukteure skizzieren, wie das neue Profil aussehen wird, 

zuerst tatsächlich noch auf Papier, dann in CAD-Programmen, zuerst zwei, 

dann dreidimensional – und das für mehr als zwanzig verschiedene Geometrien 

pro System, schließlich braucht ein Dreh-Kipp-Fenster ein völlig 



Mit voller Wucht: Kay 

Sommermann versucht, 

ein Fenster zu knacken. Die 

Einbruchschutz-Prüfung ist 

eine von vielen, die ein 

GEALAN-Fensterelement 

erfolgreich absolvieren muss. 

Erst, wenn alle Bestnoten 

stehen, ist der Sachgebietsleiter 

Prüfcenter wirklich zufrieden.

anderes Profil als eine Hebe-Schiebe-Tür. „Wie 

gut die Wärmedämmung eines neuen Systems 

sein wird, können wir mit unserer Software sehr 

gut modellieren und vorab errechnen. Schall 

ist da zum Beispiel etwas komplizierter – aber 

egal, um welche Eigenschaft es geht, wir haben 

bei GEALAN Jahrzehnte Erfahrung. Wir wissen, 

was am besten funktioniert – das ist bei jeder 

Neuentwicklung ein riesiger Vorteil.“ Ist das Profil 

konstruiert, beginnt der Werkzeugbau damit, 

die passenden Werkzeuge zu bauen – und die 

Konstrukteure gehen zu den Zubehörartikeln 

über: Jede Endkappe, jeder Schwellenhalter, 

jeder Pfostenverbinder wird genau durchdacht, 

skizziert und digital gezeichnet. 

In der Konstruktionsabteilung werden aber nicht nur Produkte konstruiert, 

sondern auch Berufswege. Philipp Benker beginnt mit 15 Jahren, 

nach der Mittleren Reife, eine Ausbildung zum Konstruktionsmechaniker. 

Um beruflich weiterzukommen, absolviert er in Dresden die Technikerschule 

in der Fachrichtung Maschinenbau. Er arbeitet anschließend 

knapp zwei Jahre bei einem Metallbau-Unternehmen und, als das in 

Schieflage gerät, macht er sich auf Jobsuche. 2015, mit 25, heuert er als 

Konstrukteur bei GEALAN an. „Für mich war das ein total spannendes 

Aufgabenfeld: Ein Konstrukteur braucht technisches Verständnis, räumliches 

Vorstellungsvermögen, er muss kreativ sein und Dinge schnell 

und gut auf die Reihe bekommen.“ Als Philipp Benker gerade ein Jahr 

im Unternehmen ist, steht er vor einer neuen Herausforderung: dem 

3D-Druck. „Mit dem 3D-Drucker können wir jedes Profil und jedes Zubehörteil 

ausdrucken, das fand ich gleich interessant.“ Der 3D-Drucker 

schmilzt ABS-Kunststoff und baut ihn halbflüssig Schicht für Schicht zum 

Denken, zeichnen, 

drucken, produzieren: 

Konstrukteure wie Philipp 

Benker verwandeln Ideen 

in Produkte. GEALANs 

3D-Drucker sind eine 

wichtige Station in der 

Profil- und Teile-Entwicklung. 

Sie sind aber auch in der Lage, 

schnell ein dreidimensionales 

GEALAN-Logo zu erschaffen. 


gewünschten dreidimensionalen Gegenstand 

auf. Ein zweiter 3D-Drucker härtet per Laser 

Kunstharz aus und erlaubt es, ganz verschiedene 

Materialien zu drucken, von flexibel bis 

hoch-temperaturbeständig. „Beides geht über 

Nacht: Und schon am Morgen haben wir den 

Prototyp in der Hand. Mit ihm können wir dann 

viel besser als nur mit einer Zeichnung beurteilen, 

ob das Profil unseren Wünschen entspricht 

oder ob jedes der vierzig Zubehörteile 

genau passt, wie die Verarbeitung funktioniert, 

ob sich Steckverbindungen gut ineinanderfügen. 

Die Haptik ist extrem hilfreich. Wir können 

in dieser Phase noch leicht etwas optimieren; 

und auch unsere Kunden können sich schon 

ein Bild machen. Der 3D-Druck beschleunigt 

die gesamte Profilentwicklung.“ Philipp Benker 

sagt, er sei in den 3D-Druck hineingewachsen, 

und mit seinem Spezialgebiet wächst auch 

seine Karriere: Heute ist er Sachgebietsleiter in 

der Konstruktion. 

Die Weichen für Kay Sommermanns Berufsweg 

werden auf einer Ausbildungsmesse in Hof 

gestellt: Dort wird er, die Mittlere Reife frisch in 

der Tasche, auf GEALAN aufmerksam und fragt 

nach einem Praktikum in der Konstruktionsabteilung. 

„Die ganze Arbeitsatmosphäre hat mich 

begeistert. Die Kollegen waren total offen und 

herzlich und ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt.“ 

Während andere noch den klassischen 

Technischen Zeichner ausbilden, setzt GEALAN 

2010 bereits auf den Technischen Produktdesigner, 

der früher und tiefer in CAD-Programme 

einsteigt. „Da dachte ich mir: Cool, die sind zukunftsorientiert!“ 

Nach der Ausbildung wird Kay 

Sommermann übernommen, hängt aber zuerst 

noch die Ausbildung zum Maschinenbautechniker 

in Hof an. „Während der Sommerferien war 

ich trotzdem hier, der Kontakt zu GEALAN ist nie 

abgerissen und 2016 kam ich dann zurück in die 

Konstruktion.“ Allerdings mit einem neuen Aufgabengebiet: 

Er kümmert sich nun immer mehr 

um Prüfungen. 

Jedes GEALAN-Profil muss erfolgreich einen 

Prüfungs-Marathon absolvieren, bevor es auf 

den Markt kommt. Sobald aus einem neuen 

Profil das erste Fenster-Element gebaut 

ist, muss es in einem Prüfstand Luftstößen in 

Orkanstärke standhalten; es wird massiv beregnet 

– teilweise mit 40 Litern Wasser pro 

Minute. Das Fenster soll dabei dicht, stabil und 

funktionstüchtig bleiben. „Wir simulieren Jahr- 

hundertsturm-Werte“, sagt Kay Sommermann. „In der Praxis würde so 

ein Sturm bedeuten, dass ich mir vermutlich keine Gedanken um die 

Dichtigkeit meiner Fenster mache, sondern eher darum, ob mein Haus 

noch steht. Trotzdem: In der Prüfung darf auf der Raumseite kein Tropfen 

Wasser eintreten.“ Anschließend wird der Einbruchschutz geprüft: 

„Die Vorprüfung machen wir intern, das heißt, ich schlüpfe in die Rolle 

des Einbrechers und versuche, das Fensterelement zu öffnen – mit einem 

Schraubendreher, dann mit einem Brecheisen. Je länger das Fenster 

standhält, desto höher ist der Einbruchschutz. Offiziell geprüft wird 

anschließend in externen Prüfinstituten.“ Auch die Wärmedämmungsprüfung, 

für die das Element in eine sogenannte Hotbox kommt und 

beweisen muss, dass es möglichst wenig Wärme durchlässt, findet extern 

statt. In einem Schall-Labor bekommt das Element dann noch eine 

Ladung rosa Rauschen ab – ein Soundgemisch über alle Frequenzbereiche 

– und es erreicht nur dann Bestnoten, wenn es den Schall sehr 

gut dämmt. Dann geht das Fenster in eine Dauerfunktionsprüfung, in 

der jahrelanger Gebrauch simuliert wird, und die Abteilung Forschung & 

Entwicklung führt noch weitere Materialprüfungen durch: zum Beispiel 

zu Farbechtheit und Glanzgrad. Auch, wie sich ein Profil in Feuer verhält, 

wird geprüft. Und um ein RAL-Gütezeichen zu bekommen, muss 

es gekoppelte Prüfungen bestehen, die zum Beispiel testen, wie stabil 

und dicht ein Fenster nach zehn Wärme-Kälte-Zyklen noch ist. Die Prüfer 

zerlegen anschließend das Element und untersuchen es auf kleinste 

Risse in der Verklebung. Nur, wenn alle Standards erfüllt sind, gibt es das 

RAL-Zeichen. 

Kay Sommermann ist seit 2019 Sachgebietsleiter Prüfcenter. Man spürt seine 

Faszination, wenn er über das Prüfen spricht: „Wenn etwas ganz Neues 

auf dem Prüfstand steht und irgendetwas funktioniert nicht ganz so, wie 

wir uns das vorstellen – sich da reinzudenken, herauszufinden, was wir verbessern 

müssen, die Lösung zu finden – das ist für mich das Spannendste.“ 

Auch wenn er selbst nicht mehr am Zeichenbrett steht, seine Verbesserungsvorschläge 

beeinflussen natürlich die Konstruktion, die Profile mithilfe 

seiner Ideen weiter verbessert. 

Wenn es so viele fixe Vorgaben gibt, wenn ein neues Profil konstruiert wird 

– hat Konstruktion dann überhaupt noch etwas mit Kreativität zu tun? Philipp 

Benker sagt: „Ja! Wenn wir an einem ganz neuen System arbeiten, 

gibt es durchaus Gestaltungsfreiheit und wir können die Konstruktion insgesamt 

nochmal neu denken. Und wenn ich zum Beispiel ein Zubehörteil 

konstruiert habe, das dann in Masse international verkauft und verbaut 

wird, das ist ein gutes Gefühl!“ Innerhalb der vielen Vorgaben und engen 

Grenzen die schlaueste Lösung zu finden – genau das sei eben die Kunst, 

sagt Kay Sommermann. „Und flexibel müssen wir auch sein. Ein einziger 

toller Einfall und darauf beharren, das geht nicht. Vielleicht ist die Idee für 

den einen Fall ganz gut, aber der nächste Kunde braucht etwas anderes – 

und schon müssen wir umdenken, neue Wege finden.“ 

Philipp Benker und Kay Sommermann haben beide in der Konstruktion 

begonnen und dort ihre Spezialgebiete gefunden. Sie entwickeln Profilgeometrien 

und Profile weiter, aber auch sich. Kay Sommermann hat 

längst auch die Ausbildung zum Fenstertechniker absolviert, Philipp Benker 

strebt den Fachtechniker an. Die Berufswege in der GEALAN-Konstruktion 

bleiben „under construction“ – und konstruktiv. 


| IMPRESSUM | 

Herausgeber von GEANOVA: 

GEALAN Fenster-Systeme GmbH 

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95145 Oberkotzau 

www.gealan.de 

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Telefon: 09286 77-0 

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Handelsregister: AG Hof, HRB 702 

Autoren: 

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Götz Gemeinhardt 

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GEALAN Fenster-Systeme GmbH 


Martin Lauterbach 

Studio Muslia 1980 

Wir danken: 

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Château de Marsannay: Robin Jayet 

Institut für Informationssysteme der 

Hochschule Hof (iisys) 

La Moutarderie Edmond Fallot: 

Marc Désarménien, Sophie Chapuis 

Netzwerk – Digitales Gründerzentrum GmbH 

PM Industrie: Emmanuel Chevasson 

Druck: 

Druckerei Schmidt & Buchta GmbH & Co. KG 

100 Prozent Recycling: Das Papier für den 

GEANOVA-Druck wurde ausschließlich 

aus Altpapier hergestellt. 

Auflage: 

18 500 Stück 

Idee, Layout und Leitung: 


Nachdruck und Verwendung – auch auszugsweise – 

nur mit schriftlicher Genehmigung der GEALAN Fenster- 

Systeme GmbH 

Mitarbeit: 

Cédric Bullier 

Mehdi Djema 

Erik Drescher 

Christiane Junghans 

Roch Mathié 

Mathilde Montanari 

Fernando Redondo Galán 

Eva Schröder 

Alexander Wils 


Die Kulisse der 

„Verwunschenen Berge“ 

in Albanien ist so atemberaubend, 

dass sie die 

Architekten dieser 

Ferienvilla spiegelten: 

Die A-Form des Gebäudes 

entspricht den spitzen Gipfeln 

der Zweitausender in 

der Region um Shkodra. 

Eine Glanzrolle spielt das 

GEALAN-System S 9000 in 

dreieckigen und trapezförmigen 

Fensterelementen. 

Die Profile mit Dekorfolie in 

Anthrazitgrau verbinden auch 

in diesen Formaten statische 

Stabilität mit einer elegant 

schlanken Ansicht.

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