SMART-Commerce - Handelsverband

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SMART-Commerce - Handelsverband

ÖStERREicHiScHER

12.

handelstag

Donnerstag, 28. Juni 2012

Holiday Inn Vienna-South, Hertha-Firnberg-Straße 5, 1100 Wien

VERSANDHANDEL

HANDELSVERBAND • 1080 WiEN, ALSER StR. 45

tEL. +43 (1) 406 22 36 • FAx +43 (1) 408 64 81

office@handelsverband.at • www.handelsverband.at

www.versandhandel-online.at • www.sicher-einkaufen.at

SMART-Commerce

Der Handel der Zukunft!


programm

Inter

S

M

A

R

T

ocial

obile

ctive

und um die Uhr

rendig

09.00 – 09.15 Uhr Begrüßung

Patricia Mussi, Geschäftsführerin Handelsverband

Angela Schünemann, Vizepräsidentin Handelsverband

Moderation

Sabrina Oswald, ACCEDO Austria GmbH

09.15 – 10.30 Uhr Distributed Commerce

Reorganisation des Handels zwischen Marktplatz, Shop und Filiale

Martin Groß-Albenhausen, Bundesverband des Deutschen Versandhandels

10.30 – 11.00 Uhr Kaffeepause

SMART-Shopping im Distanzhandel

Entwicklung des Kaufverhaltens 2011/2012

Peter Voithofer, KMU Forschung Austria


11.00 – 13.00 Uhr Online-Wettbewerbsdifferenzierung im B2B-Umfeld,

und wieso ohne Daten gar nichts geht!

Richard Scharmann, PBS Holding AG

Rund um die Uhr einkaufen bei DiTech

Roland Toch, Wirecard Central Eastern Europe GmbH

Damian Izdebski, DiTech GmbH

Das Tchibo System und seine Multichannel-User

Harald J. Mayer, Tchibo/Eduscho

www.nestle-marktplatz.de

Nestlé goes Social Commerce: Gründe – Ziele – Erste Erfahrungen

Gerald Lanzerits, hybris Austria GmbH

Marcus Irmscher, Xpantum Business Development

13.00 – 14.30 Uhr Mittagsempfang

auf Einladung der Österreichische Post AG

14.30 – 16.30 Uhr Der Countdown für mCommerce läuft ...

Wann springen Sie auf?

Harald Winkelhofer, IQ mobile GmbH, mit einem Referenzkunden

One2One-Marketing ernst gemeint

Wie unterstützt die Post höhere Individualisierung?

Walter Hitziger, Österreichische Post AG

Groupon – Handel 2.0

Veit V. Dengler, Groupon

Der österreichische Markt im digitalen Zeitalter

Misserfolge – Ursachen – Maßnahmen

Harald Gutschi, UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH


Veit V. Dengler

Senior Vice President, International, Groupon, Schaffhausen

Diverse Führungspositionen bei Procter & Gamble und McKinsey; Vice

President, T-Mobile International; 2005–2012 Dell Inc., zuletzt als General

Manager; seit April 2012 SVP bei Groupon, zuständig für EMEA und APAC.

Martin Groß-Albenhausen

Geschäftsführer, BVH-Services GmbH; Leiter eMarketing & Social

Media, Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh), Berlin

1998–2011 Herausgeber und Chefredakteur der Branchenzeitschrift

„Der Versandhausberater“; aktuell GF der BVH-Services GmbH und Referent

für eMarketing, Social Media und innovative Commerce-Modelle beim bvh.

Mag. Harald Gutschi

Sprecher der Geschäftsführung, UNITO Versand & Dienstleistungen

GmbH, Graz

Ab 1998 GF, Neckermann Österreich; 2005–2007 GF, Neckermann Deutschland;

seit 2007 Sprecher der Geschäftsführung, UNITO-Gruppe Österreich und

Schweiz, zuständig für Otto, Universal, Quelle Österreich und Ackermann, Quelle

Schweiz; die Otto Group ist weltgrößter Versandhändler.

DI Walter Hitziger

Vorstandsmitglied, Österreichische Post AG – Division Brief,

Werbepost & Filialen, Wien

Steirerbrau AG, verantwortlich für Distributionslogistik; 1990–1997 Bereichsleiter

im Consulting, Agiplan und Econsult; 1997–2004 Vorstand, verantwortlich

für Einkauf und Logistik, bauMax Handels AG; seit 2004 ÖPAG.

Dr. Markus Irmscher

Inhaber & Gründer, Xpantum Business Development, Mülheim/Main

15 Jahre Managementerfahrung FMCG-Branche (Nestlé, Brita); seit 2001 im

eBusiness; berät Konsumgüterhersteller bei Entwicklung und Umsetzung innovativer

Wachstumsstrategien u.a. in den Bereichen Brand Development, eCommerce

und Multi-Channel-Management; Kunden u.a. Nestlé und esco GmbH.

Damian Izdebski

Gründer und Geschäftsführer, DiTech GmbH, Wien

1976 in Polen geboren; seit 1991 in Österreich; 1999 Gründung der Firma

DiTech mit seiner Frau Aleksandra; mittlerweile beschäftigt DiTech 300 Mit-

arbeiter an 19 Standorten und machte im Jahr 2011 105 Mio. Euro Umsatz.

Mag. Gerald Lanzerits

Regional Manager Austria & CEE, hybris Austria GmbH, Wien

Langjährige Erfahrung in Management- und Vertriebsfunktionen bei

führenden IT- und Technologiefirmen, u.a. Hewlett-Packard, Oracle, Microsoft,

Broadvision und Salesforce.com; seit 2008 Regional Sales Manager Österreich

und Osteuropa bei hybris software.


Harald J. Mayer

Geschäftsführer, Tchibo/Eduscho, Wien

Marketing & Vertriebs-Knowhow im Management internationaler Unternehmen

wie American Express Bank, Black & Decker, Vitra oder Duracell; 1993

übernahm er die Leitung von Tchibo und fusionierte 1997 sehr erfolgreich mit

Eduscho, führt seither beide Marken unter einem Dach.

Sabrina Oswald

Managing Partner, ACCEDO Austria GmbH, Wien

24 Jahre Kommunikationsbranche Österreich und Schweiz u.a. GGK Wien,

Euro RSCG und Management-Mitglied der TBWA\Wien; seit 2009 Managing

Partner der ACCEDO Gruppe, Österreichs einziger Agentur im Bereich PR,

Campaigning, Content & Storytelling.

Mag. Dr. Richard Scharmann, MBA

Vorstandsvorsitzender, PBS Holding AG, Wels

1992 Assistenzprofessor, Uni Linz; 1994–2005 PBS; 2005 Bombardier

Recreational Products; 2006 stv. CEO/Partner, ab 2008 CEO/Partner, PBS

Holding; 2009 Vorstand, Interaction; PBS ist führend in Zentraleuropa,

Geschäftsfelder: B2C (Skribo), B2B, Großhandel.

Roland Toch

Geschäftsführer, Wirecard Central Eastern Europe GmbH, Klagenfurt

Langjährige Erfahrung mit Internet-Payment-Lösungen und grenzüberschreitendem

Zahlungsverkehr; Händlerbetreuung, Visa Austria; Head of

Acquiring, Paybox Austria; Geschäftsleitung, Vienna City Marathon Shop;

GF webcommunication, EDV Dienstleitungs- und Entwicklungs GmbH;

seit 2002 GF, Wirecard CEE (vormals Qenta).

Mag. Peter Voithofer

Direktor, KMU Forschung Austria, Wien

Auf Branchen-Analysen und Entrepreneurship spezialisiert; seit mehr als

zehn Jahren beschäftigt er sich intensiv mit der Entwicklung des Handels und

hat diesbezüglich eine Vielzahl von Studien erstellt.

DI (FH) Harald Winkelhofer

Founder and CEO, IQ mobile GmbH, Wien

Ab 1989 Erfahrungen SMS/MMS-Bereich bei zwei österreichischen Netzbetreibern;

Wechsel in das Management eines mobilen Service Provider; seit 2004

Lektor an zwei FHs im Bereich Telekommunikation; lehrt an der Werbeakademie

Wien mobiles Marketing; 2006 Gründung von IQ mobile GmbH.


SMART-Commerce!

Egal, ob Sie in Katalog, Filiale oder „internet-pure“

zuhause sind: heute ist der Online-Markt erobert

und Cross-Channel-Management das Modell der

Wahl. Denn im Mittelpunkt steht der Kunde, und

er möchte mehr! Er möchte mitreden und gehört

werden, einkaufen über seinen Lieblingskanal und

zu der Uhrzeit, die für ihn passt.

Hier sind SMARTe-Lösungen gefragt: Social,

Mobile, interActive, Rund um die Uhr und

Trendig – so präsentiert sich der moderne Händler

von heute und setzt damit die Weichen für die

Zukunft! Denn wer nicht mit der Zeit geht, geht

unter. Das beweisen prominente Beispiele

wie Quelle.

Doch wohin geht die Reise, und wie können

individuelle Umsetzungen aussehen? Lassen Sie

sich am Versandhandelstag von smarten Best-

Practice-Beispielen und visionären Unternehmerpersönlichkeiten

inspirieren und nutzen Sie die

Gelegenheit zum fachlichen Austausch!

HANDELn Sie SMART!

Mit freundlicher Unterstützung

Veranstaltungsort

Holiday Inn Vienna South

Hertha-Firnberg-Straße 5

1100 Wien

Tel. +43 (1) 605 30

Anmeldung

Bitte verwenden Sie das beigefügte

Anmeldeformular.

Programmupdates

http://www.versandhandel-online.at/

17855.html

Kontakt

Ulrike Strommer

Leitung Veranstaltungen/

Betreuung Plattform Versandhandel

T + 43 (1) 406 22 36

E ulrike.strommer@handelsverband.at

W www.handelsverband.at

Stand des Programms 4.5.2012

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