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Jahresbericht Flugwetter 2023

Der Jahresbericht Flugwetter 2023 gibt eine Übersicht der betrieblichen Leistungen und der wesentlichen Tätigkeiten und Entwicklungen im Geschäftsbereich Flugwetter von MeteoSchweiz. Neben einer Übersicht der wichtigsten flugwetterrelevanten Projekte sind auch die Kennzahlen aus dem Leistungsnachweis des Bundesamtes für Meteorologie und Klimatologie MeteoSchweiz aufgeführt. Ergänzt wird der Report mit einer kurzen Zusammenfassung zur IT-Sicherheit und einer Übersicht über die Verrechnung der Flugwetterkosten. Im Anhang sind das aktuelle Organigramm, die gültige «Qualität, Safety und Security Policy» beigefügt sowie die Personalpolitik der MeteoSchweiz zu finden.

Der Jahresbericht Flugwetter 2023 gibt eine Übersicht der
betrieblichen Leistungen und der wesentlichen Tätigkeiten
und Entwicklungen im Geschäftsbereich Flugwetter von
MeteoSchweiz. Neben einer Übersicht der wichtigsten flugwetterrelevanten
Projekte sind auch die Kennzahlen aus dem
Leistungsnachweis des Bundesamtes für Meteorologie und
Klimatologie MeteoSchweiz aufgeführt. Ergänzt wird der
Report mit einer kurzen Zusammenfassung zur IT-Sicherheit
und einer Übersicht über die Verrechnung der Flugwetterkosten.
Im Anhang sind das aktuelle Organigramm, die gültige
«Qualität, Safety und Security Policy» beigefügt sowie die
Personalpolitik der MeteoSchweiz zu finden.

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<strong>Flugwetter</strong> <strong>Jahresbericht</strong> <strong>2023</strong> 19<br />

6.0 User Consultation<br />

<strong>2023</strong><br />

Die von der Regulation vorgeschriebene offizielle Veranstaltung findet<br />

jährlich im Dezember statt. Die Teilnehmer sind wichtige Repräsentanten<br />

aus der kommerziellen Luftfahrt, der General-Aviatik<br />

und der Freizeitfliegerei. Die Themen werden kundenorientiert ausgewählt<br />

und jährlich neu den MeteoSchweiz-internen und internationalen<br />

Entwicklungen angepasst.<br />

Unter dem Motto «From vision to action» wurden den Teilnehmenden<br />

im Jahr <strong>2023</strong> verschiedene Wege und Etappen vorgestellt, die<br />

MeteoSchweiz und die Gastreferenten auf dem Weg von der Vision<br />

zur Verwirklichung der Ziele bereits zurückgelegt haben oder noch<br />

gehen werden. Rund 60 Teilnehmer von Flugsicherungsdiensten,<br />

Airlines, Flughäfen, Zulieferern oder von Aufsichtsbehörden konnten<br />

am Anlass vor Ort einen Einblick über aktuelle und geplante<br />

Aktivitäten von MeteoSchweiz gewinnen.<br />

6.1<br />

Programm<br />

Thema der User Consultation <strong>2023</strong> war «From vision to action»<br />

13.30 Uhr<br />

Beginn der Veranstaltung – Begrüssung<br />

13.50 Uhr<br />

Präsentationen (AUTO METAR LSZH / LSGG; Projekt AVIA26;<br />

Change Management <strong>Flugwetter</strong>; eSling (Gastpräsentation<br />

ETH); Messkampagne DD4ZRH; MeteoSchweiz News)<br />

15.00 Uhr<br />

Pause<br />

15.30 Uhr<br />

Präsentationen und Schlusswort<br />

Mehr Details und die Präsentationen finden sich auf der Website<br />

der MeteoSchweiz.<br />

Die Themen und Vorträge sind bei den Zuhörern sehr gut angekommen.<br />

Die Veranstaltung vor Ort wurde sehr geschätzt und<br />

zeigte, wie wertvoll der persönliche Austausch ist. Die Auswertung<br />

der Rückmeldungen ergab eine Gesamtnote von 5.39 (Skala<br />

1–6). Die Bewertungen im Detail:<br />

Beurteilung<br />

Mittelwert<br />

Vorjahr<br />

Wie gut hat Ihnen die Veranstaltung<br />

gefallen?<br />

Themenauswahl 5,23 5,12<br />

Format 5,62 5,44<br />

Austauschmöglichkeit 5,54 5,33<br />

Mittelwert total 5,46 5,29<br />

Feedback Kundenzufriedenheit<br />

<strong>Flugwetter</strong><br />

Die Dienstleistungen des <strong>Flugwetter</strong>s stehen<br />

zur Verfügung<br />

mit vollständigem Inhalt 5,41 5,18<br />

pünktlich 5,65 5,57<br />

mit einer hohen Genauigkeit 4,88 4,95<br />

auf den erwünschten Vertriebskanälen 5,41 5,05<br />

Mittelwert total 5,34 5,18<br />

Die Dienstleistungen des <strong>Flugwetter</strong>s stehen<br />

zur Verfügung<br />

Briefing / Wetterberatung 5,38 5,42<br />

Kundenbetreuung 5,50 5,55<br />

Mittelwert total 5,44 5,36<br />

Gesamtnote Feedback Kundenzufriedenheit<br />

5,39 5,27<br />

16.30 Uhr<br />

Business Apéro

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