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(RoMI) – was soll Marktforschung kosten und wie viel ist sie wert?

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BVM-Fachtagung, Donnerstag, 15. November 2012<br />

Return on Marketing Investment (<strong>RoMI</strong>) <strong>–</strong><br />

<strong>was</strong> <strong>soll</strong> <strong>Marktforschung</strong> <strong>kosten</strong> <strong>und</strong> <strong>wie</strong> <strong>viel</strong> <strong>ist</strong> <strong>sie</strong> <strong>wert</strong>?<br />

Es moderieren, referieren <strong>und</strong> diskutieren<br />

Prof. Dr. Marc Fischer leitet das Seminar für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Marketing <strong>und</strong> <strong>Marktforschung</strong> an<br />

der Universität zu Köln. Zu seiner Expertise gehören die Messung <strong>und</strong> das Management der Marketing Performance, das<br />

Markenmanagement <strong>und</strong> die Optimierung des Marketing Mix-Einsatzes. Prof. Fischer <strong>ist</strong> Mitglied des Advisory Council des<br />

Marketing Accountability Standards Boards (MASB) in Chicago so<strong>wie</strong> Beirat des Zentrums für Marketing <strong>und</strong> Markenmanagement,<br />

Hamburg, der cpi Celebrity Performance, Berlin, <strong>und</strong> der YouGov AG, Köln.<br />

Dr. Florian Bauer studierte Psychologie <strong>und</strong> Wirtschaftswissenschaften an der Technischen Universität Darmstadt, am<br />

MIT <strong>und</strong> an der Harvard University. Dabei beschäftigte er sich intensiv mit der Erforschung von Entscheidungsanomalien<br />

<strong>und</strong> preispsychologischen Effekten. Bevor er Vocatus 1999 zusammen mit zwei Kollegen gründete, war er Unternehmensberater<br />

bei Booz Allen & Hamilton. Neben Lehraufträgen an verschiedenen Hochschulen <strong>ist</strong> Florian Bauer Vorstandsmitglied<br />

des BVM Berufsverband Deutscher Markt- <strong>und</strong> Sozialforscher e.V.<br />

Dr. Carsten H. Hahn verantwortet seit Juli 2012 das Programm „Marketing Intangibles“ bei der SAP im Bereich SAP<br />

Research <strong>–</strong> Advanced Development. Zuvor war Carsten H. Hahn in verschiedenen Managementfunktionen in der Entwicklung<br />

der SAP AG tätig, unter anderem im Bereich der Cloud-Lösungen <strong>und</strong> der CRM-Lösungen. Seine Karriere bei der SAP<br />

begann 2001 als Ass<strong>ist</strong>ent des Entwicklungsvorstandes der SAP, Peter Zencke. Vor seiner SAP-Laufbahn war Carsten<br />

H. Hahn als selbständiger Marketing- <strong>und</strong> Strategieberater unter anderem für Simon, Kucher <strong>und</strong> Partners, Bonn, tätig. Er<br />

promovierte in Marketing an der Universität Mainz <strong>und</strong> University of Michigan, Ann Arbor, <strong>und</strong> hält ein Diplom in Wirtschaftsinformatik<br />

der Universität Mannheim.<br />

Dr. Robert Kecskes studierte Soziologie, Volkswirtschaftslehre, Psychologie <strong>und</strong> Geographie an der Universität Hamburg,<br />

Stipendiat des Graduierten Kollegs für Sozialwissenschaften an der Universität zu Köln. Promotion zum Dr. rer. pol. an der<br />

Wirtschaftsfakultät der Universität zu Köln. Zwölfjährige Tätigkeit als Dozent an der Universität zu Köln. Lehraufträge an der<br />

Fachhochschule für Öffentliche Verwaltung Hamburg, an der Universität Mainz <strong>und</strong> an der Universität Prag. Autor <strong>und</strong> Herausgeber<br />

mehrerer sozialwissenschaftlicher Bücher. Über Zwischenstationen als Marketing Consultant seit 2007 bei der GfK<br />

Panel Services. Dort bis April 2012 verantwortlich für den Bereich Advanced Business Solution, mit den Schwerpunkten Zielgruppen,<br />

Kommunikation <strong>und</strong> Medien. Seit Mai 2012 Leiter der Abteilung Strategic Customer Development.<br />

Clarissa Moughrabi verantwortet die <strong>Marktforschung</strong> der Axel Springer AG. Schwerpunkt ihrer Arbeit <strong>ist</strong> die intensive<br />

Ausrichtung der <strong>Marktforschung</strong>saktivitäten an den Marktbedürfnissen so<strong>wie</strong> an der Digitalentwicklung der Medienmarken.<br />

Die Kommunikationswissenschaftlerin leitete zuvor den Bereich Marketing & Research der Bauer Media Group <strong>und</strong> war u.a.<br />

bei der Agentur Mediacom als stellvertretende Geschäftsführerin tätig.<br />

Michael Pusler studierte Psychologie <strong>und</strong> Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Konstanz, Köln <strong>und</strong> Mannheim<br />

(dort auch ZUMA). Studienabschluss als Dipl.-Wirtschaftspsychologe. Seine beruflichen Stationen führten ihn über die GIM,<br />

Infratest Wirtschaftsforschung zu Hubert Burda Media. Als Director Strategic Research bei der Media Market Insights GmbH<br />

beschäftigt sich der diplomierte Wirtschaftspsychologe primär mit gr<strong>und</strong>legenden Fragen zum Mediennutzungs- <strong>und</strong> Verbraucherverhalten.<br />

Schwerpunkte sind die Kommunikations- <strong>und</strong> Werbewirkungsforschung so<strong>wie</strong> Fragen der strategischen<br />

Markenführung von Medienmarken. Michael Pusler <strong>ist</strong> Vorstandsmitglied des BVM Berufsverband Deutscher Markt- <strong>und</strong><br />

Sozialforscher e.V.<br />

Dr. Thomas Rodenhausen <strong>ist</strong> Vorstandssprecher der Harris Interactive AG in Hamburg, die für innovative interaktive<br />

Ansätze <strong>wie</strong> virtuelle Regal- <strong>und</strong> Werbetests oder Car Clinics bekannt <strong>ist</strong>. Er hat bereits vor einer Dekade mit namhaften<br />

K<strong>und</strong>en aus der Konsumgüterindustrie strenge Qualitätsrichtlinien für die Arbeit mit Online-Panels formuliert <strong>und</strong> in zahlreichen<br />

Fach- <strong>und</strong> Kongressbeiträgen zu neuen Forschungsansätzen Stellung bezogen. Thomas Rodenhausen hat an der<br />

TU Berlin Psychologie, Informatik <strong>und</strong> Marketing studiert <strong>und</strong> lehrt an der Hochschule Fresenius in Hamburg.<br />

Dierk Rommel verfügt als Dipl.-Betriebswirt (FH) über langjährige Erfahrung in der <strong>Marktforschung</strong> bei GlaxoSmithKline,<br />

Unilever <strong>und</strong> Ipsos. Mit diesem Hintergr<strong>und</strong> so<strong>wie</strong> als ausgebildeter Kommunikationstrainer <strong>und</strong> Coach gestaltet er Trainings<br />

für die <strong>Marktforschung</strong>. Er <strong>ist</strong> Inhaber von Dierk Rommel <strong>–</strong> Training Coaching Consulting mit den Kernthemen: Akquise,<br />

Beratungskompetenz, Verhandeln, Präsentieren, Führen <strong>und</strong> Wissensmanagement.<br />

Marcus Rügge studierte Wirtschaftswissenschaften <strong>und</strong> Maschinenbau. 1992 startete er seine Karriere in einem internationalen<br />

Beratungsunternehmen. Im Jahr 1997 stieg er bei der Deutschen Telekom AG ein, wo er heute im Marketing der<br />

Telekom Deutschland GmbH als Vice President tätig <strong>ist</strong>. Er verantwortet die Steuerung des Marketing- so<strong>wie</strong> Werbeetats<br />

<strong>und</strong> forciert erfolgreich einen Wandel zu mehr Budget Intelligence. Dabei leitet er auch zahlreiche Projekte zur Performancesteigerung<br />

des Marketings. Während seiner Laufbahn bei der Telekom wurden mehrere Führungspositionen im Marketing,<br />

Produktmanagement <strong>und</strong> Finanzen von ihm bekleidet.

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