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AKTUELL –
DAS KUNDENMAGAZIN DER ILO-PROFIT
SERVICES GMBH
aktuell
Ausgabe
1/25
IM FOKUS
DIE ZUKUNFT DES PRESSEHANDELS IN DEUTSCHLAND –
EIN SYSTEM VOR DEM UMBRUCH
AUSSERDEM
IN DER FLASCHE UND AM STIEL
Angesagte Erfrischungen für heiße Tage
VERKAUFSAUTOMATEN IN DER LOTTO-ANNAHMESTELLE
Mehr Umsatz mit weniger Aufwand?
ALLIANZ-AGENTUR KREMER & BUCHELE
Versicherungslösungen für Unternehmer, von Unternehmern
2
Editorial
„Gute Mitarbeiter sind das Fundament
jeder erfolgreichen Annahmestelle
– doch auch Veränderungen
im Team gehören dazu.“
Marc Plesser
Geschäftsführer
der ilo-profit Services GmbH
Liebe Annahmestellenleiterinnen
und Annahmestellenleiter,
2025 wird ein Jahr der Entscheidungen. Mit der neuen Regierung
kommen politische Veränderungen, die direkte Auswirkungen
auf den Einzelhandel haben werden. Steuerliche Regelungen,
Bürokratieabbau und wirtschaftliche Maßnahmen stehen auf
der Agenda – doch was bedeutet das konkret für Sie als Annahmestellenbetreiber?
Wir werden die Entwicklungen genau verfolgen,
bewerten und darüber informieren, welche Auswirkungen
sie auf das wirtschaftliche Arbeiten in einer Lotto-Annahmestelle
haben und wie Sie sich frühzeitig darauf einstellen können.
Doch nicht nur die Politik bringt Veränderungen mit sich. Auch innerhalb
der Branche tut sich viel. Der Pressehandel, der in vielen
Annahmestellen ein fester Bestandteil des Sortiments ist, steht
vor einem Umbruch. Welche Entwicklungen sich hier abzeichnen
und wie man sich frühzeitig darauf einstellen sollte, analysieren
wir in dieser Ausgabe.
Eine Ursache liegt im veränderten Konsumverhalten der Kunden.
Sie erwarten nicht nur schnelle und bequeme Einkaufsmöglichkeiten,
sondern auch ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes
Angebot – besonders wenn es um Informationen geht. Hier können
Annahmestellen ihre Stärken ausspielen: durch persönliche
Beratung, maßgeschneiderte Dienstleistungen und eine gezielte
Sortimentsstrategie. Auch für Kunden, die eine ständige Verfügbarkeit
von Produkten erwarten, gibt es Lösungen, die wir Ihnen
in dieser Ausgabe vorstellen.
Diese Kombination aus direkter Verfügbarkeit und individueller
Beratung ist ein Balanceakt, aber am Ende ein entscheidender
Vorteil gegenüber großen Handelsketten und Online-Plattformen.
Wer smarte Lösungen integriert und neue Trends frühzeitig aufgreift,
kann sich nicht nur behaupten, sondern als Impulsgeber
vorangehen.
In dieser Zeit des Wandels verändern sich auch die Anforderungen
an das Personal – denn gute Mitarbeiter bleiben das Wichtigste,
was wir haben. Die richtige Teamzusammenstellung ist
entscheidend für den Erfolg einer Annahmestelle. Manchmal ist
es notwendig, sich von Mitarbeitern zu trennen, wenn sie nicht
zum Team passen oder den Anforderungen nicht gerecht werden.
Wie Sie Veränderungen im Team gezielt steuern und erfolgreich
umsetzen, beleuchten wir in dieser Ausgabe.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg, eine spannende Lektüre und freue
mich auf den Austausch mit Ihnen.
Ihr Marc Plesser
3
INHALT
aktuell
Ausgabe
1/25
IM FOKUS
DIE ZUKUNFT DES PRESSEHANDELS IN DEUTSCH-
LAND – EIN SYSTEM VOR DEM UMBRUCH
Seite 24-25
WEITERE THEMEN DIESER AUSGABE.
Editorial
Für den Inhaber
Wenn es nicht mehr passt: Trennungsgespräche richtig führen
Service für Ihr Business
E-Rechnungspflicht 2025: Was Kleinunternehmer beachten müssen
Regulierung des Online-Glücksspielmarktes
Verpackungssteuer: Was auf Betriebe zukommen könnte
Zoll stellt 2024 fast 1,9 Mio. illegale Zigaretten sicher
Messekalender
Neues für Ihr Sortiment
Jeder Dritte bezahlt an der Kasse mit Smartphone oder Smartwatch
Mensch und Arbeit
Verkaufsautomaten in der Lotto-Annahmestelle – Mehr Umsatz mit weniger Aufwand?
Preisrätsel
Politik und Gesellschaft
Die Zukunft des Pressehandels in Deutschland – Ein System vor dem Umbruch
Sortimente
In der Flasche und am Stiel: Angesagte Erfrischungen für heiße Tage
Neues vom BLD
Lotto-News
Neue Massageliegen für AWO Mutter-Vater-Kind-Klinik
Lotto Rheinland-Pfalz ehrt kreative Talente beim Kunstpreis 2024
GlücksSpirale unterstützt Sanierung der Peterskirche in Bietigheim-Bissingen
Sachsenlotto spendet 7.500 Euro an soziale Projekte
Lieferantenportrait
Allianz-Agentur Kremer & Buchele –
Versicherungslösungen für Unternehmer, von Unternehmern
Lotto – Annahmestelle des Monats
Lotto-Tabak-Zardosht
Bestellelement: Alles auf einen Blick
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Seite.......38-39
Seite.......42-43
IMPRESSUM
AKTUELL –
DAS KUNDENMAGAZIN
DER ILO-PROFIT SERVICES GMBH
AUSGABE 1/2025
Verantwortlich
ilo-profit Services GmbH
An der Helling 32
55252 Mainz-Kastel
Telefon 06134 - 21076-10
Telefax 06134 - 21076-19
info@ilo-profit.de
www.ilo-profit.de
Auflage: 22.500
Titelfoto: Kremer und Buchele
Generalvertretung der Allianz
GENDER-HINWEIS:
Aus Gründen der besseren
Lesbarkeit wird
auf die gleichzeitige Verwendung
der Sprachformen
männlich, weiblich
und divers (m/w/d) verzichtet.
Sämtliche Personenbezeichnungen
gelten
gleichermaßen für alle Geschlechter.
4 Für den Inhaber
Foto: amnaj – stock.adobe.com
Wenn es nicht mehr passt:
Trennungsgespräche richtig führen
Es beginnt oft schleichend. Ein Mitarbeiter, der nicht mehr ins Team passt, dessen
Leistung nachlässt oder der einfach nicht mehr mit der Unternehmenskultur harmoniert.
Für Führungskräfte ist das eine der unangenehmsten Situationen: Wie trennt
man sich von jemandem, ohne das gesamte Team zu verunsichern? Und wie unterscheidet
sich eine solche Trennung von einer freiwilligen Kündigung?
Der schwierige Weg der Trennung
So mancher Annahmestellenleiter hat dieses Szenario vielleicht
schon einmal erlebt. Ein Mitarbeiter, der schon lange dabei ist,
bereitet zunehmend Probleme. Die Teamdynamik leidet, Kunden
beschweren sich häufiger und auch die Arbeitsmoral im Team
ist betroffen. Es gibt viele Gespräche, Unterstützungsangebote,
vielleicht sogar Weiterbildungen – doch es ändert sich nichts. Irgendwann
ist der Punkt erreicht, an dem die Entscheidung fällt:
Es geht nicht mehr weiter.
Doch wie wird eine solche Trennung professionell umgesetzt?
Ein überstürzter Rauswurf birgt Risiken: das Team könnte verunsichert
reagieren, eine schlechte Kommunikation nach außen
kann das Unternehmensimage schädigen und im schlimmsten
Fall drohen juristische Konsequenzen. Deshalb sollte der Prozess
gut strukturiert sein.
Der erste Schritt ist eine sorgfältige Dokumentation. Alle bisherigen
Kritikgespräche, Zielvereinbarungen und Maßnahmen sollten
schriftlich festgehalten werden, um die Entscheidung nachvollziehbar
zu machen. Vor der eigentlichen Kündigung sollte in einem
letzten Gespräch klar kommuniziert werden, dass die Erwartungen
nicht erfüllt wurden und keine Verbesserung erkennbar
ist. Dabei gilt: wertschätzend, aber bestimmt bleiben. Idealerweise
wird dem Mitarbeiter in diesem Gespräch bereits eine Perspektive
aufgezeigt – sei es eine einvernehmliche Trennung, eine
Abfindung oder eine Unterstützungsleistung für den Übergang.
Der Kündigungstermin sollte bewusst gewählt werden. Ein Freitagabend
ist ungünstig, da der Mitarbeiter über das Wochenende
keine Ansprechperson hat. Besser ist ein Zeitpunkt unter der
Woche, an dem direkt eine Klärung über die nächsten Schritte
erfolgen kann. Das Gespräch selbst sollte in einem geschützten
Rahmen stattfinden, ohne Zuhörer oder unnötige Zuschauer.
5
Nach der Kündigung ist es wichtig, das Team zeitnah zu informieren.
Hierbei muss die Kommunikation professionell und sachlich
sein: kein Lästern, keine Schuldzuweisungen – sondern eine
klare Erklärung, dass eine Trennung notwendig war.
Auch nach dem Ausscheiden kann es sinnvoll sein, den Übergang
aktiv zu begleiten. Ein offenes Gespräch darüber, wie sich Aufgaben
verteilen, kann verhindern, dass Unsicherheiten entstehen. Wenn
möglich, scheidet der Mitarbeiter mit einer sauberen Übergabe aus
dem Unternehmen aus – das sorgt nicht nur für weniger Reibung,
sondern stärkt auch das Vertrauen der verbleibenden Kollegen.
Wenn der Mitarbeiter selbst geht
Daher sind Mitarbeitergespräche essenziell. Sie helfen Lotto-Annahmestellen
zu verstehen, ob sich interne Prozesse verbessern lassen,
ob die Führung optimiert werden sollte oder ob es an der Unternehmenskultur
liegt, dass Mitarbeiter sich nicht langfristig binden.
Ein weiteres Szenario ist der Renteneintritt. Auch hier gibt es eine
Trennung vom Unternehmen, aber sie geschieht in einem ganz
anderen Rahmen. Statt Unsicherheit und Frust geht es hier oft
um Wertschätzung und Übergabe von Wissen. Unternehmen, die
einen Renteneintritt gut begleiten, sorgen für einen strukturierten
Wissenstransfer und eine angemessene Verabschiedung –
ein wichtiger Faktor für die Unternehmenskultur.
Fazit: Die wichtigsten Punkte auf
einen Blick
Ganz anders sieht es aus, wenn ein Mitarbeiter von sich aus kündigt.
Hier liegt der Fokus auf einem anderen Punkt: Warum verlässt
er das Unternehmen? Und was können Chef oder Chefin
daraus lernen?
Ein Beispiel: Eine junge Mitarbeiterin kündigt völlig überraschend,
obwohl sie erst vor einem Jahr mit viel Engagement gestartet ist.
Im Gespräch zeigt sich: Sie fühlte sich zunehmend unwohl, weil die
Arbeitszeiten ständig wechselten und kaum planbar waren. Zudem
hatte sie oft mit unfreundlichen oder gar aggressiven Kunden zu
tun, ohne dass ihr von der Geschäftsleitung klare Strategien für den
Umgang damit an die Hand gegeben wurden. Hinzu kam, dass sie
sich von ihrer Führungskraft nicht wertgeschätzt fühlte – positives
Feedback oder ein Dankeschön für ihre zuverlässige Arbeit blieben
aus. Eine schmerzliche Erkenntnis für das Unternehmen, denn ihre
Kündigung hätte möglicherweise vermieden werden können.
• Mitarbeiter, die nicht mehr passen: Kündigungen durch den
Arbeitgeber erfordern Fingerspitzengefühl und eine klare
Kommunikation, um keine Unruhe im Team zu verursachen.
• Ein geordneter Kündigungsprozess: Sorgfältige Dokumentation,
faire Kommunikation und eine professionelle Übergabe
sind entscheidend.
• Kündigungen durch Mitarbeiter: Exit-Gespräche sind wertvoll,
um aus Fehlern zu lernen und zukünftige Abgänge zu
vermeiden.
• Renteneintritte: Eine wertschätzende Verabschiedung und
Wissensweitergabe sind hier entscheidend.
• Frühzeitiges Handeln zahlt sich aus: Wer regelmäßig Feedbackgespräche
führt und auf Warnsignale achtet, kann
Trennungen oft vermeiden.
Ein respektvoller Umgang mit beruflichen Trennungen – egal, aus
welchem Grund sie stattfinden – ist nicht nur für das Unternehmensklima
wichtig, sondern auch für den langfristigen Erfolg.
Foto: fizkes – stock.adobe.com
6
Gesetzliche Krankenversicherung
Kosten vergleichen und sparen
Sicherlich haben Sie in den letzten Wochen auch aus den Zeitungen und Nachrichten erfahren, dass
die gesetzlichen Krankenkassen gezwungen sind, die Zusatzbeiträge drastisch zu erhöhen.
Die neue Beitragssituation kann bei dem einen oder anderen von uns zu erheblichen finanziellen
Problemen führen.
Wie Sie es bereits von Profit kennen, lassen wir Sie, Ihre Familienangehörigen und Mitarbeiter in
dieser schwierigen Situation nicht im Regen stehen.
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Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Krankenkasse zum Ablauf des
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Bei Interesse berate ich Sie gerne.
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7
E-Rechnungspflicht 2025:
Was Kleinunternehmer beachten müssen
Foto: momius – stock.adobe.com
Ab dem 1. Januar 2025 gelten neue Vorgaben für die Rechnungsstellung.
Während Unternehmen im B2B-Bereich
künftig elektronische Rechnungen ausstellen müssen,
sind Kleinunternehmer davon ausgenommen. Sie dürfen weiterhin
Rechnungen in Papierform oder als PDF versenden.
Trotz der Befreiung von der Pflicht zur E-Rechnungserstellung
müssen Kleinunternehmer sich mit den neuen Anforderungen
auseinandersetzen: Die Pflicht zum Empfang und zur sicheren
Archivierung elektronischer Rechnungen gilt für alle Unternehmen,
die Rechnungen von anderen Firmen (B2B) erhalten. Kleinbetragsrechnungen
bis 250 Euro sowie Rechnungen an Endverbraucher
(B2C) sind von der Regelung ausgenommen. Sie sollten
sich jedoch frühzeitig mit digitalen Buchhaltungslösungen beschäftigen,
um den neuen Anforderungen gerecht zu werden.
Auch wenn Sie weiterhin klassische Rechnungen ausstellen
dürfen, könnte es vorkommen, dass größere Geschäftspartner
verstärkt auf E-Rechnungen bestehen.
Illustration: Jens Hertel – stock.adobe.com
8
Regulierung des Online-
Glücks spielmarktes:
Maßnahmen und Erfolge 2024
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
hat 2024 illegale Anbieter konsequent bekämpft. Durch
Payment-Blocking, Geo-Blocking und gerichtliche Untersagungen
wurden unerlaubte Angebote deutlich erschwert.
Ein Gerichtsurteil stoppte die Zusammenarbeit eines Schweizer
Zahlungsdienstleisters mit illegalen Anbietern. Google erlaubte
Glücksspielwerbung seit dem 25. September nur noch für lizenzierte
Anbieter, was illegale Werbung reduzierte.
Trotz Fortschritten bleibt der Schwarzmarkt eine Herausforderung.
2025 will die GGL ihre internationale Zusammenarbeit ausbauen
und die Marktüberwachung weiter digitalisieren.
Erstmals sprach die GGL öffentliche Abmahnungen gegen lizenzierte
Anbieter aus, um Verstöße transparent zu machen. Sportwetten
im Amateurfußball wurden strenger reguliert, wodurch
ausländische Umgehungsmöglichkeiten erschwert wurden.
Foto: Angelov – stock.adobe.com
Verpackungssteuer:
Was auf Betriebe zukommen könnte
Die Einführung kommunaler Verpackungssteuern gewinnt
nach der Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts
zur Tübinger Verpackungssteuer an Bedeutung. Städte
wie Köln planen bereits die Umsetzung solcher Abgaben und laut
Umfragen der Deutschen Umwelthilfe (DUH) haben mittlerweile
120 Städte Interesse an der Einführung einer Einweg-Steuer signalisiert.
Foto: Thomas Reimer – stock.adobe.com
Die Steuer soll für Betriebe gelten, die Speisen oder Getränke in
Einwegverpackungen ausgeben. Das würde entweder höhere
Preise für Kunden oder steigende Kosten für die Betriebe bedeuten.
Zudem kommt zusätzlicher bürokratischer Aufwand auf betroffene
Unternehmen zu. Für Inhaber stellt sich die Frage, wie sie
reagieren können. Eine Umstellung auf Mehrwegbecher könnte
helfen, die Steuer zu umgehen. Auch eine Überprüfung des Sortiments
kann sinnvoll sein, um unnötige Kosten zu vermeiden. Wer
Kunden frühzeitig über mögliche Preisänderungen informiert,
kann zudem Verständnis schaffen. Noch ist unklar, ob Köln die
Steuer tatsächlich einführt. Doch Inhaber sollten sich auf mögliche
Änderungen vorbereiten.
9
Zoll stellt 2024 fast 1,9 Millionen
illegale E-Zigaretten sicher
Foto: Aliaksandr Barouski – stock.adobe.com
Der deutsche Zoll hat im Jahr 2024 eine Rekordmenge illegaler
E-Zigaretten und unversteuerter Liquids aus dem
Verkehr gezogen. Insgesamt wurden mindestens 1.886.108
illegale E-Zigaretten sowie rund 1.800 Liter unversteuertes Liquid
sichergestellt. Dies geht aus einer Analyse aller offiziellen Zoll-
Mitteilungen hervor, die das Unternehmen Reemtsma veröffentlicht
hat.
Der durch den Schmuggel entstandene Steuerschaden wird
auf einen zweistelligen Millionenbetrag geschätzt. Allein die entgangene
Tabaksteuer beträgt nach aktuellen Sätzen mehr als
1,1 Millionen Euro. Hinzu kommt der Umsatzsteuerverlust, der
durch den Verkauf auf dem Schwarzmarkt entsteht. Der Zoll
kommunizierte im vergangenen Jahr durchschnittlich zwei bis
drei Sicherstellungen pro Monat.
Messekalender
Bereit für neue Impulse? Die bevorstehenden Messen versprechen spannende Entdeckungen und zukunftsweisende Trends.
Shisha Messe Frankfurt am Main 25.04.-27.04.2025 Wasserpfeifen(-tabak) und Wasserpfeifenbedarf
VaporFair Frankfurt am Main 25.04.-27.04.2025 Verdampfer, E-Zigaretten, E-Liquids und Zubehör
Iba Düsseldorf 18.05.-22.05.2025 Bäckerei, Konditorei, Snacks
10
Neues für Ihr Sortiment
JPS Slims:
Ab März ergänzt Reemtsma sein Sortiment
um die neue Zigarettenvariante
JPS Slims. Diese bietet ein schlankeres
Format, ohne Kompromisse beim Tabakgeschmack
einzugehen. Das Packungsdesign
ist auffällig und modern, was die
Marke im Regal hervorhebt. JPS Slims ist
die erste Slims-Variante von JPS und füllt
damit eine bislang unbesetzte Nische im
Markt.
Foto: Reemtsma
Terea Silver (Iqos):
Ab Anfang März wird das TEREA-Sortiment um die neue Variante
TEREA Silver erweitert. Mit einer Intensität von 4 ist sie eine der
mildesten Varianten und zeichnet sich durch einen harmonischen,
mild-gerösteten Geschmack aus.
TEREA Silver wird zu 7,50 Euro für 20 Tabaksticks angeboten,
wie auch der Rest des TEREA-Portfolios, das nun insgesamt
10 verschiedene Varianten umfasst.
Die Zigaretten werden in einer 20er-Packung
zum Preis von 8,30 Euro angeboten.
Foto: Philip Morris
Mio Mio:
Ab sofort sind drei beliebte Mio Mio Mate Geschmackssorten in
der neuen 0,33l Dose erhältlich. Damit bietet Mio Mio nicht nur
eine flexible Lösung für unterwegs, sondern auch eine Alternative
zu Glasflaschen, die nicht überall erlaubt sind.
Die neuen Dosenformate Mio Mio Mate Original, Mate Zero und
Mate Ginger sind ab März im
Handel erhältlich.
Der UVP beträgt 0,99 Euro
pro Dose.
Foto: Mio Mio
Foto: Carlsberg
1664 Blanc Carlsberg:
Ab sofort ist die neue 0,33-Liter-Sleek-Dose
von 1664 Blanc auf dem deutschen Markt
erhältlich. Das innovative Format vereint
stilvolles Design und praktische Funktionalität
und bietet eine schlanke Alternative zu
herkömmlichen Dosen. 1664 Blanc ist ein
angenehm mildes und erfrischendes internationales
Premium-Bier mit 5% Alkohol und
einem Hauch Citrus.
Die Sleek-Dose ergänzt das bestehende
Sortiment und wird zu einem UVP von
1,29 Euro angeboten.
Dr. Oetker:
Die neuen Dr. Oetker Kuchensnacks bringen süßen Genuss im
handlichen Format – perfekt für unterwegs, im Büro oder als
kleine Auszeit zu Hause. Während die Kuchensnacks Zitrone mit
intensivem Zitronengeschmack und saftig-lockerer Konsistenz
überzeugen, begeistert die Sorte des Jahres Zimt mit einer Kombination
aus hellem Rührkuchen, saftigem Zimtteig und einer feinen
Verzierung aus belgischer weißer Schokolade. Beide Varianten
sind einzeln verpackt und nahezu krümelfrei – ideal für den
unkomplizierten Genuss direkt aus der Verpackung.
Der UVP liegt bei 2,49 Euro für eine Packung Zitronenkuchen
(vier Stück à 35 g) und bei 2,69 Euro für die Zimtkuchen
(vier Stück à 35 g).
Jelly Belly:
Jelly Belly bringt mit den neuen Bubble Tea Beans den beliebten
Trend ins Süßwarenregal und überzeugt mit Sorten wie Mango,
Taro, Matcha, Erdbeere und Thai-Milk-Tea.
Erhältlich sind sie im Jelly Belly Bubble Tea Bag (70 g, UVP:
2,49 Euro) oder im stylischen Jelly Belly Bubble Tea Mini Cup
(65 g, UVP: 4,99 Euro), der dank seines Anhängers auch als
Accessoire genutzt werden kann.
Für alle, die den besonderen Nervenkitzel suchen, startet zudem
die siebte Edition der BeanBoozled-Reihe. Zwei optisch identische
Beans bieten entweder einen köstlichen oder einen skurrilen
Geschmack – darunter die neuen Kombinationen „Nasser Hund/
Banane“ und „Verbranntes Gummi/Lakritz“.
Die Reihe ist als Gift Box
(100 g, UVP: 9,99 Euro) und als
Flip Top Box (45 g, UVP: 2,99 Euro)
sowie als BeanBoozled-Bag
(54 g, UVP: 2,99 Euro) erhältlich.
Foto: Dr. Oetker
Foto: Jelly Belly
11
Lindt Limoncello:
Lindt erweitert sein Sortiment um die
neue Limoncello Tafel, inspiriert vom
italienischen Limoncello-Likör. Die Kombination
aus feinster Vollmilchschokolade
und einer fruchtig-süßen, flüssigen
Limoncello- Füllung sorgt für ein besonderes
Geschmackserlebnis. Die neue Sorte
ergänzt das bestehende Angebot alkoholhaltiger
Lindt Tafeln und bringt sommerliche
Aromen in jede Jahreszeit.
Foto: Lindt
Die Tafel hat ein Format von 100 Gramm
und ist ab sofort für einen UVP von 3,69 Euro erhältlich.
Lissy:
Blue Ocean erweitert die Welt der Lissy PONYs mit der neuen Sammelserie
Lissy PONY Sparkle. Jede der 18 neuen Figuren trägt
einen echten Swarovski-Kristall und lebt auf den magischen Kristall-Inseln
mit zahlreichen fantasie vollen Attraktionen.
Die Sammelfiguren kosten 4,99 Euro pro Stück.
Parallel dazu erscheint das Lissy
PONY Magazin, das die neue Kristall-
Welt vorstellt und spannende Inhalte
rund um die Figuren bietet.
Das Magazin erscheint sechswöchentlich
zum Preis von 5,99 Euro.
Foto: Blue Ocean Entertainment
Foto: Trolli
Trolli:
Die neuen Trolli Kiss Minis bringen fruchtig-schaumigen Genuss in die perfekte Snackgröße.
Ab Juni 2025 gibt es die beliebten „Küsse“ auch im Mini-Format und in sechs abwechslungsreichen
Geschmacksrichtungen: Erdbeere, Himbeere, Zitrone, Pfirsich, Apfel und Kirsche. Ihre luftig-leichte
Konsistenz sorgt für ein besonders zartes Kau-Erlebnis. Die pastellfarbenen Fruchtgummis sind
gluten- und laktosefrei und laden mit ihrer bunten Verpackung zum Snacken, Teilen und Genießen ein.
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12
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13
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3. EFFIZIENTE KUNDENBINDUNG
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6. HÖCHSTE SICHERHEITSSTANDARDS
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14
Service für Ihr Business
Foto: pressmaster – stock.adobe.com
Jeder Dritte bezahlt an der Kasse
mit Smartphone oder Smartwatch
Die sechste Auflage des Visa Payment Monitors zeigt, dass
mobiles Bezahlen in Deutschland weiter Fahrt aufnimmt.
Fast ein Drittel der Befragten (32 Prozent) nutzt mittlerweile
Smartphone oder Smartwatch für Zahlungen an der Ladenkasse,
was einem Anstieg um neun Prozentpunkte gegenüber
dem Vorjahr entspricht. Besonders bei den unter 36Jährigen ist
dieser Trend ausgeprägt: 45 Prozent von ihnen bezahlen regelmäßig
mit mobilen Geräten, und für 18 Prozent aller Befragten ist
das Smartphone bereits das bevorzugte Zahlungsmittel.
Seit 2019 hat sich der Anteil derjenigen, die mit mobilen Endgeräten
bezahlen, von 6 Prozent auf 32 Prozent erhöht. Immer mehr
Verbraucher besitzen Debitkarten, die sie in BezahlApps speichern
können und fast zwei Drittel (66 Prozent) der Befragten haben
ihre Debit oder Kreditkarten in solchen Apps hinterlegt. Das
klassische Portemonnaie verliert an Bedeutung: 51 Prozent würden
beim Verlassen des Hauses eher das Smartphone als die
Geldbörse mitnehmen. Bargeld dient für die Hälfte der Befragten
hauptsächlich als Reserve, und nur noch ein Viertel bevorzugt
es als Zahlungsmittel. Mit Blick auf die Zukunft erwarten Verbraucher,
dass es in fünf Jahren alltäglich sein wird, nicht mehr mit
Bargeld zu bezahlen (57 Prozent).
Die Studie zeigt auch, dass die wirtschaftliche Lage das Ausgabeverhalten
der Verbraucher beeinflusst. Mehr als die Hälfte
(57 Prozent) hat aufgrund gestiegener Kosten ihre Ausgaben reduziert
oder plant dies. Dabei werden vermehrt Preise verglichen
(55 Prozent), auf Sonderangebote geachtet (48 Prozent) und die
eigenen Finanzen genauer überprüft (35 Prozent).
Beim Kauf im Laden nutzen Kunden zunehmend Selbstbedienungskassen.
82 Prozent der Verbraucher haben dies bereits
getan. Bei den 18 bis 35Jährigen sind es sogar 95 Prozent.
39 Prozent der Befragten wünschen sich allerdings, dass sie
nicht einzelne Artikel erfassen müssten, sondern den gesamten
Einkauf auf einmal scannen könnten.
Die Daten des Visa Payment Monitors basieren auf einer repräsentativen
OnlineBefragung von Visa in Zusammenarbeit mit
dem Meinungsforschungsinstitut forsa, bei der im September
2024 1.800 Personen in Deutschland ab 18 Jahren zum digitalen
Bezahlen und ihrem Nutzungsverhalten befragt wurden.
15
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Verwende IQOS ILUMA und TEREA Tabaksticks nicht mit bisherigen IQOS Tabakerhitzern, da dies zu Schäden am Gerät
führen kann. TEREA Tabaksticks dürfen nicht verschluckt oder zerlegt werden. Dieses Produkt enthält ein scharfes Metallteil,
das beim Verschlucken schwere Verletzungen verursachen kann. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Weitere
Informationen unter IQOS.com
Dieses Produkt ist nicht risikofrei und enthält Nikotin,
das sehr stark abhängig macht. Nur für Erwachsene, die sonst weiter
rauchen oder andere Nikotinprodukte verwenden würden.
16
Mensch und Arbeit
Verkaufsautomaten in der
Lotto-Annahmestelle – Mehr
Umsatz mit weniger Aufwand?
In der heutigen Zeit verändert sich das Einkaufsverhalten der
Menschen spürbar. Kunden erwarten schnelle, unkomplizierte
Lösungen, und vor allem jüngere Menschen wünschen sich oft,
ohne große Interaktion einzukaufen. Sie nehmen ihre Kopfhörer
nicht einmal aus den Ohren, wenn sie unterwegs etwas besorgen.
Ein Verkaufsautomat kann genau diese Bedürfnisse erfüllen
– diskret, effizient und rund um die Uhr verfügbar. Für Betreiber
von Lotto-Annahmestellen und Kiosken eröffnet sich damit eine
spannende Möglichkeit, das Geschäft zu erweitern und den eigenen
Arbeitsalltag zu erleichtern.
Wer schon einmal hinter der Theke stand, kennt die typischen
Szenarien: Stoßzeiten, in denen sich Kunden stauen, und ruhige
Phasen, in denen kaum Umsatz generiert wird. Besonders in der
Mittagspause oder nach Feierabend kann es hektisch werden,
während zu anderen Zeiten wenig Betrieb herrscht. Wie lässt
sich dieses Ungleichgewicht ausgleichen, ohne zusätzliches
Personal einzustellen? Ein Verkaufsautomat könnte hier die Lösung
sein. Er verkauft Snacks, Getränke oder Tabakwaren auch
dann, wenn niemand im Laden ist. Kunden können ihn nutzen,
um sich zwischendurch mit Kleinigkeiten zu versorgen, während
sie auf ihren Lottoschein warten oder eine Zeitschrift kaufen.
Der Vending-Markt wächst – und bietet
Potenzial für Annahmestellen
Die Zahlen zeigen deutlich: Der Markt für Verkaufsautomaten
wächst rasant. In Deutschland wurden 2024 über 4,38 Milliarden
Produkte über Automaten verkauft – das entspricht rund zwölf
Millionen Verkäufen pro Tag. Besonders gefragt sind Heißgetränke,
gefolgt von Kaltgetränken und Snacks. Kein Wunder, dass die
Zahl der Automaten deutschlandweit auf 621.000 gestiegen ist.
Mit einem Umsatz von über 3,37 Milliarden Euro und einer Steigerung
von fast 19 Prozent im Vergleich zum Vorjahr beweist die
Branche ihre starke Entwicklung. Lotto-Annahmestellen könnten
von diesem Trend profitieren.
Doch nicht jedes Produkt eignet sich für den Verkauf über Automaten.
Kunden greifen besonders gern zu Artikeln, die sie spontan
und ohne Beratung kaufen können. Ein kühles Getränk an einem
heißen Sommertag, ein Schokoriegel für den schnellen Energieschub
oder eine kleine Packung Kaugummi – all das sind klassische
Impulskäufe, die auch in einer Lotto-Annahmestelle stattfinden,
sich aber ebenso gut in einen Automaten auslagern lassen.
Auch Tabakwaren und Zubehör sind eine Option, sofern eine Altersverifikation
integriert ist. Technik- oder Hygieneartikel könnten
ebenfalls funktionieren, wenn sie kompakt und praktisch verpackt
sind. Wichtig ist, dass die Preisschwelle niedrig bleibt. Kleine Verpackungen
verkaufen sich besser als große, da die Kaufhürde für
den Kunden geringer ist. Eine einzelne Süßigkeit für einen Euro wird
schneller gekauft als eine größere Packung für mehrere Euro.
Standort, Kosten und Wirtschaftlichkeit
– Wann lohnt sich ein Automat?
Der Standort eines Automaten ist ein entscheidender Faktor für
den Erfolg. In hochfrequentierten Bereichen wie Bahnhöfen oder
Einkaufszentren können Automaten für kontinuierlichen Umsatz
sorgen. Aber auch direkt vor einer Lotto-Annahmestelle oder in belebten
Straßen kann ein Automat eine wertvolle Ergänzung sein,
um Kunden außerhalb der Öffnungszeiten zu versorgen. Wer hier
clever plant, kann sein Geschäft erweitern, ohne zusätzliches Personal
einzusetzen. Dabei müssen jedoch rechtliche Rahmenbedingungen
berücksichtigt werden. Je nach Gemeinde könnte eine
Sondernutzungserlaubnis erforderlich sein, besonders wenn der
Automat im Außenbereich steht. Auch Hygienebestimmungen sind
zu beachten, falls verderbliche Waren angeboten werden.
Die Anschaffungskosten für einen hochwertigen Verkaufsautomaten
liegen zwischen 6.500 und 12.000 Euro. Es gibt jedoch auch
flexible Leasing- und Mietkaufmodelle, die die finanzielle Belastung
abfedern können. Eine Beispielrechnung von coffee perfect GmbH
zeigt, dass ein Automat rentabel sein kann. Beträgt die monatliche
Miete des Automaten rund 127 Euro und kommen Fixkosten
für Strom und Befüllung von etwa 150 Euro hinzu, belaufen sich
die Gesamtkosten auf knapp 280 Euro im Monat. Angenommen,
der durchschnittliche Preis pro verkauftem Produkt liegt bei 2,50
Euro und es werden 50 Verkäufe pro Tag erzielt, ergibt sich ein monatlicher
Umsatz von 3.750 Euro. Bei einer Gewinnmarge von 50
Prozent bleiben davon 1.875 Euro übrig. Nach Abzug der Fixkosten
17
ergibt sich ein Reingewinn von etwa 1.600 Euro – ohne zusätzliche
Personalkosten. Natürlich variieren die Zahlen je nach Standort,
aber die Berechnung zeigt, dass sich ein Verkaufsautomat unter
den richtigen Bedingungen schnell amortisieren kann.
Moderne Technik, einfache Verwaltung
und rechtliche Vorgaben
Ein weiterer Vorteil ist die technologische Entwicklung. Während ältere
Automaten oft noch auf Münzgeld angewiesen waren, bieten
moderne Modelle heute ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten.
Kunden können mit Bargeld, EC- oder Kreditkarte, kontaktlos
oder sogar mit dem Smartphone bezahlen. Auch die Wartung
und Befüllung sind durch neue Technologien effizienter geworden.
Betreiber können per App jederzeit den Bestand einsehen, Verkaufszahlen
analysieren und rechtzeitig nachfüllen lassen. Dies
reduziert den Aufwand und sorgt für eine reibungslose Nutzung.
Natürlich gibt es auch rechtliche Aspekte zu beachten. Gerade
beim Verkauf von Tabakwaren ist eine zuverlässige Altersverifikation
erforderlich. Zudem müssen Datenschutzrichtlinien eingehalten
werden, falls Kameras zur Überwachung eingesetzt werden.
Wer Automaten im Außenbereich aufstellt, sollte sich zudem
über notwendige Genehmigungen informieren.
Trotz bürokratischer Hürden zeigt sich: Verkaufsautomaten sind
längst nicht mehr nur eine Lösung für Bahnhöfe oder Flughäfen.
Betreiber, die auf diese Technologie setzen, profitieren nicht nur
von zusätzlichen Umsätzen, sondern auch von einer modernen,
kundenfreundlichen Lösung, die den veränderten Einkaufsgewohnheiten
gerecht wird. Besonders jüngere Kunden schätzen
es, Produkte schnell und unkompliziert zu erwerben, ohne lange
Gespräche führen zu müssen.
Die Automatenbranche wächst weiter und mit ihr entstehen
neue Chancen für innovative Verkaufsmodelle. Wer frühzeitig auf
diesen Trend setzt, kann sich langfristig Wettbewerbsvorteile sichern
und seine Lotto-Annahmestelle fit für die Zukunft machen.
Und vielleicht bedeutet das bald, dass Kunden nicht nur ihren
Lottoschein am Schalter abgeben, sondern gleich noch einen
Kaffee oder einen Snack aus dem Automaten mitnehmen – ganz
ohne Wartezeit und genau dann, wann es ihnen passt.
Schnell-Check: Lohnt sich ein Verkaufsautomat für meine Lotto-Annahmestelle?
Standort & Platzangebot:
• Befindet sich meine Annahmestelle an einem hochfrequentierten Ort?
• Passen die räumlichen Bedingungen für einen Automaten im Innen- oder
Außenbereich mit Stromanschluss?
Kunden & Nachfrage:
• Besteht Interesse an Spontan- und Impulskäufen, besonders nach Ladenöffnungszeiten?
• Ist meine Kundschaft technikaffin und offen für Selbstbedienung und
bargeldloses Bezahlen?
Sortiment & Rentabilität:
• Welche Produkte würden sich sinnvoll über einen Automaten verkaufen?
• Sind genug Verkäufe pro Tag möglich, um die Kosten zu decken und Gewinn
zu erzielen?
Betrieb & Organisation:
• Habe ich eine Lösung für Befüllung, Wartung und Überwachung des Automaten?
• Gibt es rechtliche Vorgaben (z. B. Sondernutzungserlaubnis, Altersverifikation
bei Tabakwaren), die ich beachten muss?
Wenn Sie die meisten Fragen mit „Ja“ beantworten, könnte ein Verkaufsautomat
eine sinnvolle Erweiterung für Ihre Annahmestelle sein. Eine Beratung von
Automatenherstellern mit Standort- und Wirtschaftlichkeitsprüfung ist in jedem
Fall erforderlich.
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24 Politik und Gesellschaft
Die Zukunft des Pressehandels
in Deutschland – Ein System vor
dem Umbruch
Der Pressevertrieb in Deutschland steht vor einer der größten
Umstrukturierungen seiner Geschichte. Die geplante
Reform des Presse-Grosso-Systems könnte die Marktverhältnisse
zwischen Verlagen, Großhändlern und Einzelhändlern
nachhaltig verändern und weitreichende Folgen für den stationären
Handel haben. Besonders Lotto-Annahmestellen, die von
einer stabilen Presseversorgung als Frequenzbringer profitieren,
sehen sich mit erheblichen Unsicherheiten konfrontiert. Die geplanten
Änderungen sollen Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen
ermöglichen, doch Kritiker befürchten negative Auswirkungen
auf die Pressevielfalt, die Versorgungssicherheit und
die Wettbewerbsbedingungen für kleine Händler.
Ein bewährtes System unter Druck
Das aktuelle Presse-Grosso-System sichert eine neutrale, diskriminierungsfreie
Verteilung von Zeitungen und Zeitschriften.
Es gewährleistet, dass auch kleinere Verkaufsstellen mit einem
breiten Pressesortiment beliefert werden und Kunden auf eine
vielfältige Auswahl zugreifen können. Diese Struktur droht nun,
durch die geplante Neustrukturierung ausgehöhlt zu werden.
Die von der „Fit for Future“-Allianz (FFF) angestrebte Presse-Grosso-Allianz
(PGA) soll zentrale Verwaltungsstrukturen schaffen und
den Vertrieb der vier großen Grossisten 4Press, Qtrado, PVG und
Trunk übernehmen, die eng mit den elf Verlagen verflochten sind.
Kritiker befürchten, dass dies die Kontrolle über den Pressevertrieb
de facto in die Hände der Verlage legt. Statt einer neutralen Belieferung
könnte eine selektive Titelvergabe im Vordergrund stehen, bei
der wirtschaftlich weniger lukrative Titel verdrängt werden.
Interessen und Positionen der Akteure
Die Verlage
Die großen Verlage versprechen sich durch die PGA eine bessere
Kostenkontrolle und eine effizientere Steuerung des Vertriebs. Doch
die enge Verflechtung mit den Systempartnern wirft Fragen nach der
Unabhängigkeit des neuen Modells auf. Die zentrale Vertriebsstruktur
könnte zu einer Konzentration auf große Handelsketten führen,
während kleine Fachhändler zunehmend unter Druck geraten.
Die Grossisten
Die vier beteiligten Großhändler der PGA verteidigen die Reform
als notwendigen Schritt zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit des
Pressevertriebs. Unabhängige Grossisten hingegen warnen davor,
dass die geplante Zentralisierung zulasten kleiner Händler
geht und die bestehenden Versorgungsstrukturen destabilisiert.
Der Einzelhandel und Lotto-Annahmestellen
Besonders für Lotto-Annahmestellen hätte die Reform spürbare
Folgen. Die neutrale Belieferung könnte durch eine selektiv gesteuerte
Titelvergabe ersetzt werden, wodurch sich das verfügbare
Sortiment verringert. Die geplante Reduzierung von Standorten
und Lieferwegen birgt das Risiko verspäteter Zustellungen – ein
Problem insbesondere für Tageszeitungen, deren Verkauf stark
vom frühen Angebot abhängt. In ländlichen Regionen, wo Lotto-
Annahmestellen oft die einzige Verkaufsstelle für Presseprodukte
sind, droht eine spürbare Verschlechterung der Versorgung.
Nicht nur der Umsatz mit Presseprodukten selbst wäre betroffen,
sondern auch die Kundenfrequenz insgesamt. Da viele Kunden
neben Zeitungen auch Lotto-Produkte oder andere Waren kaufen,
könnte sich eine schwindende Pressevielfalt direkt auf den
Gesamtumsatz auswirken. Eine schlechtere Planbarkeit und ein
erhöhter administrativer Aufwand in der Übergangszeit könnten
für kleine Händler zusätzlich zur Belastung werden.
Kritik am Reformmodell und
alternative Lösungen
Der Gesamtverband Pressegroßhandel (GVPG) und der BLD
äußern deutliche Kritik an der geplanten Neustrukturierung. Sie
befürchten, dass der neue Vertriebskanal nicht zu den erhofften
Kosteneinsparungen führt, sondern vor allem eine Verlagskontrolle
über den Markt etabliert. Eine Abkehr von der neutralen
Belieferung könnte dazu führen, dass wirtschaftlich schwächere
Titel verschwinden und kleinere Händler benachteiligt werden.
Besonders die Übergangsphase stellt eine Herausforderung dar.
Sollte es vorübergehend zu einer Doppelbelieferung durch alte
und neue Grossisten kommen, müssten Händler neue Lieferbe-
25
dingungen verhandeln, mehrere Zahlungssysteme koordinieren
und ihre Infrastruktur anpassen. Dies wäre für kleine Verkaufsstellen
ein erheblicher Mehraufwand, der den wirtschaftlichen
Druck zusätzlich erhöht.
Alternativ wird vorgeschlagen, das bestehende Modell schrittweise
zu modernisieren. Eine engere Zusammenarbeit zwischen
Verlagen und Grossisten sowie eine gezielte Optimierung
der Logistik könnten helfen, Kosten zu senken, ohne die Pressevielfalt
zu gefährden.
Wie sich Lotto-Annahmestellen
vorbereiten können
Angesichts der unsicheren Zukunft des Pressevertriebs sollten
sich Lotto-Annahmestellen strategisch auf mögliche Veränderungen
einstellen. Besonders wichtig ist es, das Sortiment
bewusst anzupassen und sich verstärkt auf Titel zu
konzentrieren, die nachweislich stark nachgefragt werden. Ein
gezieltes Platzierungskonzept für Presseprodukte sowie eine
aktive Kundenansprache – etwa durch direkte Empfehlungen
oder Hinweise auf neue Ausgaben beliebter Titel – können
dazu beitragen, das Interesse an Printmedien aufrechtzuerhalten
und die Kundenfrequenz zu stabilisieren. Regionale
Magazine und Spezialpublikationen könnten eine Möglichkeit
sein, sich vom Wettbewerb abzuheben.
versprechen, befürchten Händler und unabhängige Grossisten
eine Einschränkung der Pressevielfalt und eine Schwächung
kleiner Verkaufsstellen.
Für Lotto-Annahmestellen ist es entscheidend, sich aktiv auf
die möglichen Folgen der Umstrukturierung vorzubereiten. Eine
gezielte Sortimentsstrategie, organisatorische Anpassungen
und eine verstärkte Kundenbindung sind wesentliche Maßnahmen,
um den Herausforderungen der Reform zu begegnen. Ob
die Reform tatsächlich in der geplanten Form umgesetzt wird,
hängt maßgeblich von der Entscheidung des Bundeskartellamts
ab. Das Bundeskartellamt prüft derzeit das von der „Fit for
Future“-Allianz vorgeschlagene Modell zur Neustrukturierung
des Presse-Grosso-Systems und hat eine vorläufige Umsetzung
untersagt. Erste Einschätzungen aus der Marktbefragung
wurden Ende 2024 mit Vertretern der Allianz erörtert, eine Entscheidung
steht jedoch noch aus. Vorbehaltlich der Zustimmung
des Kartellamts plant die Allianz, die zentrale „Presse-
Grosso-Allianz“ (PGA) im Jahr 2026 zu gründen und das neue
System ab 2027 in Betrieb zu nehmen. Der Gesamtverband
Pressegroßhandel (GVPG) hat als Alternative ein Modell mit stabilen
Konditionen bis 2030 vorgeschlagen. Der finale Zeitplan
hängt von der behördlichen Entscheidung und möglichen weiteren
Verhandlungen ab.
Zusätzlich sollten Händler ihre Abläufe auf mögliche Veränderungen
in der Belieferung vorbereiten. Falls es in der Übergangszeit
zu einer doppelten Anlieferung durch verschiedene Grossisten
kommt, kann eine frühzeitige Abstimmung mit Lieferanten und
eine Anpassung der Lagerkapazitäten helfen, logistische Probleme
zu vermeiden. Auch die Schulung des Personals in neuen Abrechnungs-
und Remissionsprozessen ist ein wichtiger Aspekt,
um den laufenden Betrieb nicht zu gefährden.
Ein weiteres Zukunftsthema ist die Digitalisierung. Händler, die auf
moderne Verwaltungs- und Bestellsoftware setzen, können ihre
Abläufe effizienter gestalten. Gleichzeitig könnten digitale Presseangebote
in Zukunft eine sinnvolle Ergänzung sein, um Kunden
weiterhin ein breites Informationsangebot
zu bieten.
Ein entscheidender
Umbruch mit
offenem Ausgang
Die geplante Reform des Pressevertriebs
birgt sowohl Chancen als auch erhebliche
Risiken. Während die Verlage sich
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In der Flasche und am Stiel: Angesagte
Erfrischungen für heiße Tage
Im Frühjahr ist die Zeit, Eistruhen und Kühlschränke zu bestücken, denn mit dem
Sommer beginnt die Hochsaison für Kioske und Tankstellenshops. Eis und Erfrischungsgetränke
gehören zu den stärksten Umsatzbringern in der warmen Jahreszeit.
Neben klassischen Bestsellern gewinnen innovative Produkte mit neuen
Geschmacksrichtungen, nachhaltigen Konzepten und funktionalen Zusatznutzen an
Bedeutung. Wer als Händler die neuesten Trends kennt, kann sein Sortiment optimal
anpassen und den Sommer 2025 zu einem Verkaufserfolg machen.
Trends im Speiseeis-Markt:
Was Verbraucher wollen
Der Markt für Speiseeis und Erfrischungsgetränke ist geprägt
von veränderten Verbraucherwünschen und neuen Ernährungsgewohnheiten.
So erfreuen sich vegane, proteinreiche und nachhaltige
Produkte wachsender Beliebtheit. Geschmack und Genuss
bleiben die Hauptmotive für den Eiskonsum, doch die Ansprüche
an Produkte steigen. Während klassische Milcheissorten weiterhin
stark nachgefragt sind – insbesondere von älteren Verbrauchern
– greifen jüngere Generationen zunehmend zu pflanzenbasierten
und milchfreien Alternativen. Dies spiegelt sich im wachsenden
Angebot veganer Eissorten wider, die mittlerweile nicht nur auf
Hafer-, Mandel- oder Kokosbasis, sondern auch mit funktionalen
Zutaten wie Ballaststoffen, Vitaminen und Mineralien angereichert
werden. Auch zuckerreduzierte Varianten gewinnen an Bedeutung,
da rund 20 Prozent der Konsumenten weltweit bewusst
nach Speiseeis mit weniger oder keinem Zucker suchen.
Neben ernährungsbewussten Optionen stehen 2025 kreative
Rezepturen und außergewöhnliche Geschmackskombinationen
im Fokus: Exotische Früchte, florale Aromen und regionale Spezialitäten
sorgen für neue Geschmackserlebnisse. Auch im Getränkebereich
entwickelt sich der Markt weiter – Kunden achten
verstärkt auf natürliche Inhaltsstoffe, nachhaltige Verpackungen
und gesunde Erfrischungen. Süße Limonaden bekommen
vermehrt Konkurrenz von funktionalen Getränken mit Vitaminen
und pflanzlichen Inhaltsstoffen.
29
Neue Sorten & Inhaltsstoffe erobern die Eistruhe:
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Vegane Alternativen:
Die neue Sorte Pirulo Mango von Froneri greift den Trend zu veganen
Produkten auf. Der fruchtige Eis-Snack am Stiel punktet
mit echtem Mangopüree und nur 56 kcal pro Portion. Damit verstärkt
der Hersteller sein Pirulo-Wassereis-Portfolio – und will damit
Familien und junge Erwachsene gleichermaßen abholen. Der
Launch wird begleitet von verschiedenen Aktionen im Frühling
und Sommer, u. a. Werbemittel am POS, einer Digital- und Influencer-Kampagne
sowie einer Cashback-Aktion.
Premium-Eis mit edlen Zutaten:
Hochwertige Sorten mit ausgefallenen Aromen boomen. Mit Nuii
Cream & Anatolian Pistachio geht es in den Süden der Türkei.
Das Stieleis kombiniert Pistazieneis mit anatolischen
Pistazien, passend zum Dubai-
Schoki-Trend, verstrudelt mit einem
sahnigen Eismix. Umhüllt wird die neue
Nuii-Sorte von einer Schicht aus weißer
Schokolade, angereichert mit gerösteten
Pistazienstückchen und gesalzenen
Waffelstückchen. In Frankreich und Italien
zählt die Sorte laut Hersteller bereits zu den
Top 3 innerhalb des Nuii-Segments.
Süßwaren-Klassiker als Eis:
Ferrero bringt 2025 zwei Eisneuheiten, angelehnt an beliebte Marken
aus dem Süßwarenregel, auf den Markt: Die
Sorte Raffaello Triple Experience Peach Dream
bietet ein dreifaches Geschmackserlebnis
mit Kokoseis, Pfirsichsauce
und knackiger weißer Hülle mit Kokosraspeln
und Pfirsichgranulat. Passend
zum Sommer präsentiert der Hersteller
außerdem eine weitere Neuheit in der
Eistruhe mit der Sorte Yogurette Buttermilk
Lemon: ein Eis mit Joghurt-, Buttermilch- und
Zitronengeschmack, umhüllt von Milchschokolade.
Beide Sorten
werden sowohl einzeln
als Impulseis
als auch in Vorratspackungen
erhältlich sein.
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Die Mischung macht’s!
Ein Sortiment aus Klassikern,
kombiniert mit gehypten, neuen
Sorten, spricht sowohl Stammkunden
als auch Experimentierfreudige
an.
i
Foto: wayhome.studio – stock.adobe.com
30
Durstlöscher im Wandel: Erfrischungsgetränke, die jetzt gefragt sind
Während süße Limonaden früher die erste Wahl waren, haben sich
die Vorlieben der Kunden verändert. Für immer mehr Verbraucher
müssen Getränke heute mehr können als nur erfrischen – sie sollen
nachhaltig, gesund und geschmacklich innovativ sein.
Gesunde Shots:
Den Trend zu funktionellen Getränken unterstreichen die hohes C
Super Shots, die gesundheitsbewusste Kunden ansprechen sollen.
Die 330 ml- Flaschen enthalten fünf Shots und eignen sich damit
gut als Mitnahmeprodukt. Neben den Sorten Immun, Antiox und
Energie erweiterte Eckes-Granini seine Health-Range im Herbst um
den Vitamin-Shot Regeneration, mit Magnesium und Vitamin B12
und einer Kombination aus Ingwer, Zitrone, Maracuja und Acerola.
Scharf, spritzig, nachhaltig:
Fritz-Kola ergänzt sein Sortiment mit der neuen Sorte Ingwer-Limette.
Diese kombiniert laut Hersteller eine dezente Ingwerschärfe
mit spritziger Limette und soll für den perfekten Frischekick im
Sommer sorgen, mit 6 Prozent Fruchtanteil. Die Produktneuheit
kommt mit veganer Rezeptur und nachhaltiger 0,33 l-Glas-Mehrwegflasche
um die Ecke. Nachhaltigkeit gehört von jeher zum Konzept
der Hamburger, u. a. durch die Gewährleistung kurzer Transportwegen
und nachhaltiger Ressourcen bei den Inhaltsstoffen.
Capri-Sun setzt ebenfalls verstärkt auf recyclingfähige Materialien,
um Umweltbewusstsein mit Konsum zu vereinen. Bei dem am
Beutel befestigten Deckel seiner Getränke spart der Hersteller
außerdem 14 Prozent Material ein.
erweitert Schweppes auch sein Gebinde-Portfolio in Deutschland:
Virgin Orange Spritz und Virgin Mojito sind erstmals auch im handlichen
0,33-Liter-Dosenformat erhältlich.
Region & Natur als Verkaufsargumente:
Mit den Flensburger Küstenlimos spielt die Flensburger Brauerei
seit diesem Jahr auch bei den alkoholfreien Erfrischungsgetränken
mit. Die in den ikonischen Glasflaschen mit Bügelverschluss
angebotenen Limonaden in den Sorten Orange, Cola und Cola-Mix
sollen die regionale Verbundenheit der Marke betonen. Erstmals
setzt die Brauerei dabei auf 100 Prozent recycelte Naturetiketten.
Hopfen-Wasser als neuer Trend:
Eine spannende Alternative für Konsumenten, die
neue Erfrischungen ausprobieren wollen und Wert
auf natürliche Getränke legen, brachte die Haus-
Cramer-Tochter Bierothek® kürzlich auf
den Markt. Hop-Soda bietet den Geschmack
von Hopfen und kommt
dabei ganz ohne Alkohol aus.
Damit greift der Hersteller
einen Trend aus den USA
auf, wo mit Hopfen aromatisiertes
Wasser laut Hersteller
bereits sehr beliebt sei.
Auch Schweppes macht Lust auf den Sommer!
Mit der Neuheit „Virgin Orange Spritz“ erweitert die Marke ihre
alkoholfreie Virgin-Range um eine besondere Erfrischung mit
spritzig-herber Orange und feiner Kräuternote. „Mit Virgin
Orange Spritz bauen wir auf dem Erfolg unseres Virgin Mojito
auf, das insbesondere bei jüngeren Verwender:innen sehr
beliebt ist. Wir sind überzeugt, dass die spannende Kombination
aus fruchtigem Orangen-Geschmack, feinherber
Kräuternote und dem typischen Schweppes Prickeln
genauso begeistert. Ob für das Picknick im Park, die Gartenparty
oder einfach unterwegs – Virgin Orange Spritz
bietet vielseitige Genussmomente für jeden Anlass,“
erklärt Tobias Liesenfeld, Leiter Marketing Schweppes
Deutschland/Österreich. Zum Launch des Neuprodukts
i
Tipp für Kioske:
Getränke mit Story und besonderem Konzept haben
eine hohe Kundenbindung. Eine gut sichtbare Platzierung
dieser Produkte sorgt für Mehrverkäufe.
Foto Flasche: Fritz Kola
Foto: Syda Productions – stock.adobe.com
31
Verkaufsstrategien: So steigern Kioske
ihren Umsatz mit Eis und Getränken
Damit die heißen Tage auch für den Umsatz heiß laufen, kommt
es auf die richtige Präsentation und Planung an.
Platzierung & Sichtbarkeit optimieren:
Kühlschränke & Tiefkühltruhen strategisch aufstellen: Direkt im
Eingangsbereich oder gut sichtbar an der Kasse platziert, greifen
Kunden eher zu.
Sortimentsstruktur klug gestalten:
Klassiker vorne, Neuheiten mit auffälligem Packaging gut sichtbar
machen.
Impulse wecken:
Aufsteller oder Displays mit Slogans wie „Probier den neuen
Sommer-Trend“ regen spontane Käufe an.
Werbung & Promotions clever nutzen:
Social Media & Digitalaktionen:
Marken wie Nuii, Pirulo oder Schweppes begleiten ihre Neuheiten
mit aufmerksamkeitsstarken Kampagnen – Kioske können dies
mit eigenen Aktionen aufgreifen.
Zukunftsausblick: Wo geht die Reise hin?
Der Markt für Eis und Erfrischungsgetränke entwickelt sich stetig
weiter. Händler sollten diese Trends im Blick behalten:
Funktionale Produkte:
Vitamingetränke, angereicherte Eissorten oder natürliche Energy-Drinks
boomen.
Regionalität:
Lokale Zutaten und traditionelle Herstellungsverfahren werden
für Verbraucher immer wichtiger.
Kombination aus Nachhaltigkeit & Genuss:
Bio, Fairtrade, recycelte Verpackungen – Kunden verlangen mehr
als nur guten Geschmack.
Wer diese Entwicklungen nutzt, bleibt am Puls der Zeit und sichert
sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. So verspricht
der Sommer 2025 nicht nur heiße Temperaturen, sondern
auch heiße Verkaufschancen für Kioske und Tankstellen!
Mehrwert-Angebote schaffen:
„2 für 1“-Angebote oder Bundle-Deals („Eis + Getränk günstiger“)
kurbeln den Umsatz an.
Nachhaltigkeit aktiv kommunizieren:
Kunden greifen eher zu Produkten, die ökologisch sinnvoll verpackt
sind – also grüne Alternativen im Sortiment bewerben.
Wichtigste Learnings für Kioskbetreiber:
• Vielfalt im Sortiment –
Klassiker, Trendprodukte und nachhaltige Alternativen kombinieren.
• Präsenz am POS erhöhen –
Kühltruhen und Getränke prominent platzieren.
• Impulse setzen –
Durch auffällige Werbung und gezielte Aktionen den Verkauf ankurbeln.
• Trends nutzen –
Vegane Eissorten, gesunde Shots und innovative Getränke rechtzeitig ins Sortiment aufnehmen.
• Nachhaltigkeit mitdenken –
Verpackungen und ökologische Aspekte als Verkaufsargument nutzen.
i
Grafik links: hefni – stock.adobe.com
Grafik rechts: InvisionFrameStudio – stock.adobe.com
32 Neues vom BLD
Foto: HPW – stock.adobe.com
Liebe Kolleginnen Liebe Kolleginnen und Kollegen und Kollegen
in den Annahmestellen!
in den Annahmestellen!
Unsere Mitgliederversammlung Unsere Mitgliederversammlung Ende April Ende in Winningen
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Ich will die Ich BLD-News will die BLD-News abonnieren,
unsere Position unsere im Position Markt im zu Markt festigen zu und festigen unsere und unsere Andreas Greim Andreas & Günther Greim & Kraus Günther Kraus
um aktuelle um Informationen aktuelle Informati und
Dienstleistungen Dienstleistungen auszubauen, auszubauen, um die Wettbewerbsfähigkeit
der neuen werbsfähigkeit Bundesregierung jeder einzelnen jeder einzelnen Annahmestelle werden Annahmestelle in Berlin zu gerade zu
um die Wettbe-
exklusive exklusive Angebote Angebote zu erhalten. zu e
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zentrale verbessern.
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Vergütung nur als der Manifest nur Annahmestellen als Manifest unserer Werte unserer und und bessere Werte Ziele, und sondern wirtschaftliche
Ziele, sondern
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mit politischen mit politischen Entscheidungsträgern. Entscheidungsträgern. Wir Wir
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gefährden ihre konstruktiven könnte.
Eine Benachteiligung Beiträge. Beiträge. kleiner Händler wäre die Folge – das müssen
wir verhindern.
Nutzen wir Nutzen diesen wir Schwung, diesen Schwung, um die Interessen um die Interessen
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an. Machen Sie deutlich, welche wichtige Rolle Annahme-
Erster Vorsitzender
Erster Vorsitzender Geschäftsführendes Geschäftsführendes
Vorstandsmitglied Vorstandsmitglie
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spielen. Je mehr sich beteiligen, desto größer ist unser
Vorstandsmitglied
ere Mitgliederversammlung Ende April in Winen
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Daher ermutigen wir alle, die noch nicht Mit-
Einfluss. Es reicht nicht, nur über die Situation zu sprechen – jetzt
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und den Vorteilen teilhaben, die wir ge-
ünftige Arbeit bot. Die Diskussionen und Enteidungen
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Foto: alotofpeople – stock.adobe.com
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34
Lotto News
Neue Massageliegen für AWO
Mutter-Vater-Kind-Klinik
Die AWO Mutter-Vater-Kind-Kliniken in Altenau und Langeoog erweitern
ihr Therapieangebot. Dank einer Förderung der GlücksSpirale
von rund 56.000 Euro stehen dort nun moderne Massageliegen
mit Wasserstrahltechnologie zur Verfügung. Sie sollen gezielt
zur Entspannung und Regeneration der Patienten beitragen.
Die beiden Kliniken bieten Eltern mit gesundheitlichen Belastungen
eine umfassende medizinische und therapeutische Betreuung.
Während die Einrichtung in Altenau auf psychovegetative Erkrankungen,
Atemwegserkrankungen und Beschwerden des Bewegungsapparates
spezialisiert ist, liegt der Fokus der Klinik auf
Langeoog zusätzlich auf Hauterkrankungen und Übergewicht. Ziel
ist es, Erkrankungen frühzeitig entgegenzuwirken, Beschwerden
zu lindern und langfristig die Gesundheit der Patienten zu stärken.
Die neuen Massageliegen unterstützen diesen Ansatz. Sie bestehen
aus einer Kautschukmatte und sind mit Wasserstrahldüsen
ausgestattet, die gezielte Druckimpulse setzen. Diese Technik
fördert die Durchblutung, lockert die Muskulatur und kann Verspannungen
effektiv lösen. Die Liegen wurden in speziell gestalteten
Ruheräumen, den „Therapieräumen der Sinne“, integriert. Dort
schaffen eine beruhigende Atmosphäre und gezielte Klang- und
Lichtelemente zusätzliche Entspannungsmöglichkeiten.
Dank der Unterstützung der GlücksSpirale wurden die AWO
Mutter-Vater-Kind-Kliniken mit modernen Massageliegen
zur Entspannung und Regeneration ausgestattet.
Foto: Lotto Niedersachsen
Lotto Rheinland-Pfalz ehrt kreative
Talente beim Kunstpreis 2024
Im festlichen Rahmen des Hotels „Fährhaus“ in Koblenz ehrte Lotto
Rheinland-Pfalz die Gewinner des 19. Kunstpreises, der im Jahr
2024 unter dem Thema „Wege und Spuren“ stand. Mit insgesamt
15.000 Euro Preisgeld wurden literarische Beiträge ausgezeichnet.
Das diesjährige Thema bot den Teilnehmenden viel Raum für Interpretationen.
Laut Juryvorsitzendem Stefan Neuhaus, Literaturprofessor
aus Koblenz, lag der Fokus bei der Bewertung gleichermaßen
auf literarischer Qualität wie auf thematischer und stilistischer
Vielfalt. Um eine unabhängige Beurteilung zu gewährleisten, wurden
die Manuskripte anonym geprüft.
Den ersten Preis und ein Preisgeld von 5.000 Euro gewann Kathrin
Eyben aus Mainz mit ihrem Gedicht „Mixtape“. Die zweite Auszeichnung
(3.500 Euro) ging an Andrea Fürstenberg aus Raubach. Ihre Erzählung
„Von Flüchtlingen, beißendem Hunger und von Menschlichkeit“
beleuchtet die Spannungen und Verbindungen zwischen einer
Flüchtlingsfamilie und einer älteren Mitbewohnerin. Antje Höblich
aus Pellenz erhielt den dritten Preis (2.500 Euro) für ihre Geschichte
„Tinas Weg“, die die Tragik einer jungen Mutter schildert, die mit
gesellschaftlichem Druck und Depressionen kämpft. Ein lyrisches
Highlight lieferte Michael Lohr aus Ettringen mit seinem Gedicht „Familiengeschichte“.
Er erhielt 1.000 Euro für seine gekonnte Verbindung
historischer Ereignisse mit zeitgenössischen Reflexionen. Janosch
Littig, Staatssekretär im Ministerium für Familie, Frauen, Kultur
und Integration, lobte die kulturelle Bedeutung des Wettbewerbs:
„Die eingereichten Werke zeigen eindrucksvoll, wie vielfältig und tiefgründig
das kreative Schaffen in Rheinland-Pfalz ist.“
Beim Kunstpreis 2024 von Lotto Rheinland-Pfalz gratulierten
Lotto-Geschäftsführer Jürgen Häfner (rechts) und Juryvorsitzender
Prof. Stefan Neuhaus (links) der Erstplatzierten
Kathrin Eyben.
Foto: Lotto Rheinland-Pfalz
35
GlücksSpirale unterstützt Sanierung der
Peterskirche in Bietigheim-Bissingen
Die Friedhofskirche St. Peter in Bietigheim-Bissingen prägt seit Jahrhunderten
das Stadtbild. Nun wird ihre Fassade restauriert, ermöglicht
durch eine Förderung der GlücksSpirale über 50.000 Euro.
Den symbolischen Fördervertrag überreichten Georg Wacker, Geschäftsführer
von Lotto Baden-Württemberg, und Dr. Fritz Fischer
von der Deutschen Stiftung Denkmalschutz an Oberbürgermeister
Jürgen Kessing. „Das Geld aus der GlücksSpirale hilft, wertvolle Baudenkmäler
wie die Peterskirche zu erhalten“, betonte Wacker.
Die Peterskirche hat eine lange Geschichte. Ihr Ursprung reicht bis
ins 9. Jahrhundert zurück und sie wurde über Resten aus der Römerzeit
errichtet. Ende des 15. Jahrhunderts verlor sie ihren Status
als Pfarrkirche und dient seither als Friedhofskirche. Die aktuellen
Sanierungsarbeiten konzentrieren sich auf Natursteinarbeiten an
der Fassade.
Durch die Förderung der GlücksSpirale kann die historische
Peterskirche in Bietigheim-Bissingen mit einer restaurierten
Fassade erhalten bleiben.
Foto: Lotto Baden-Württemberg
Sachsenlotto spendet 7.500 Euro
an soziale Projekte
In der Weihnachtszeit setzte Sachsenlotto ein klares Zeichen der
Solidarität. Unter dem Motto „Gutes tun und Freude bereiten“ unterstützt
das Unternehmen drei regionale Hilfsorganisationen mit einer
Gesamtsumme von 7.500 Euro. Die Spenden sind Teil des Möglichmacher-Projekts,
ergänzt durch Beiträge der Sachsenlotto-Mitarbeiter.
Von den Spenden profitieren drei Initiativen, die sich für Menschen in
schwierigen Lebenssituationen engagieren. Der Verein Dresdner Bürger
helfen Dresdner Obdachlosen und Bedürftigen e. V. erhält Unterstützung
für seinen Kältebus, der warme Mahlzeiten und Kleidung an
Bedürftige verteilt. Wolfsträne e. V. aus Leipzig, der trauernden Kindern
und Jugendlichen Halt gibt, kann dank der Spende seine 17 Trauergruppen
weiterhin finanzieren. Ebenso unterstützt wird der Verein
Straßenkinder e. V. in Leipzig, der obdachlosen Jugendlichen Perspektiven
und einen sicheren Rückzugsort bietet.
Die Initiative „Möglichmacher des Monats“ unterstützt monatlich
mit 5.000 Euro Projekte, Vereine oder Initiativen wie diese.
Die Kampagne hebt hervor, dass die Lotteriegesellschaft
durch die erwirtschafteten Mittel zahlreiche soziale und kulturelle
Leistungen in Sachsen unterstützt. Die finanziellen Mittel
von Sachsenlotto stammen aus den Erlösen der staatlichen
Lotterien. Ziel ist es, durch finanzielle Unterstützung positive
Impulse für die Region zu setzen und ehrenamtliches Engagement
zu würdigen.
Mit einer Spende von 7.500 Euro unterstützt Sachsenlotto soziale
Projekte für Obdachlose, trauernde Kinder und benachteiligte Jugendliche.
Foto: Presseoportal
36 Lieferantenportrait
Allianz-Agentur Kremer & Buchele –
Versicherungslösungen für
Unternehmer, von Unternehmern
Neue Wege in einer traditionellen Branche
Versicherung ist ein Geschäft der Sicherheit – doch wer Schutz
bieten will, muss sich selbst auf Veränderung einlassen. Thomas
Kremer hat genau das getan. Wo andere auf klassische
Versicherungsbüros setzen, hat er ein Modell entwickelt, das
mit den Anforderungen moderner Unternehmen mitwächst:
eine digitale, überregionale Beratung, die einheitliche Lösungen
für dezentrale Strukturen schafft.
„Angestellte haben Arbeitgeber, die sich um vieles kümmern –
Selbstständige nicht. Wer selbstständig ist, muss sich selbst um
alles kümmern, aber hat oft keine Zeit dafür“, erklärt Kremer.
Diese Perspektive prägt nicht nur seine Beratung, sondern auch
sein Team. Den zehn Mitarbeitenden der Agentur überlässt er ein
hohes Maß an Eigenverantwortung. Sie sind nicht bloß Versicherungsvertreter
– sie sind Partner der Kunden, die unternehmerisch
denken und handeln.
Ob Pflegeheime mit Standorten in ganz Deutschland, Logistikunternehmen
oder Filialbetriebe – für viele dieser Organisationen
ist es eine Herausforderung, überall die gleichen, optimalen
Versicherungslösungen zu erhalten. Statt an jedem Standort
individuell nach dem besten Angebot zu suchen, können sie
sich auf Kremer & Buchele verlassen: Rahmenverträge ermöglichen
es, für alle Niederlassungen einheitliche und passgenaue
Absicherungen zu schaffen. Das spart Zeit, Geld und reduziert
bürokratischen Aufwand.
„Unsere Kunden müssen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren
können – wir sorgen dafür, dass sie sich um ihre Absicherung
nicht auch noch kümmern müssen“, sagt Kremer.
Unternehmer verstehen Unternehmer
Dass Kremer heute genau weiß, welche Lösungen Selbstständige
brauchen, ist kein Zufall. Er ist selbst Unternehmer – und war es
lange, bevor er in die Versicherungsbranche kam. Als Unternehmensberater
unterstützt er jahrelang mittelständische Firmen dabei,
effizienter zu werden, Kosten zu optimieren und sich für die
Zukunft aufzustellen. Dabei fiel ihm eines immer wieder auf: Selbstständige
kümmern sich um alles – nur selten um sich selbst.
Gerade in inhabergeführten Betrieben wie Lottoannahmestellen,
Kiosken oder kleinen Einzelhandelsgeschäften stehen die Unternehmer
vor einer besonderen Herausforderung. Sie tragen Verantwortung
für ihr Geschäft und für ihre Mitarbeiter. Doch wer
denkt an ihre eigene Absicherung? Altersvorsorge, Krankenversicherung,
Schutz bei Ausfallzeiten – all das sind Themen, die oft
in den Hintergrund rücken.
Digitale Beratung, persönliche Betreuung
Was früher eine lange Anreise zum Versicherungsbüro bedeutete,
lässt sich heute mit wenigen Klicks erledigen. Kremer &
Buchele setzen stark auf digitale Beratung. Kunden treffen sich
mit ihrem Berater per Teams-Meeting, besprechen ihre Anliegen
flexibel von überall aus. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass Lösungen
schneller gefunden werden.
Doch digital heißt nicht anonym. Jeder Kunde hat einen festen
Ansprechpartner. Wer anruft, landet nicht in einer Warteschleife,
sondern bei jemandem, der sich auskennt. Das Innendienst-
Team sorgt dafür, dass Schadensfälle schnell und unkompliziert
bearbeitet werden.
„Es geht nicht darum, dass Kunden sich durch komplizierte Formulare
kämpfen müssen – sondern darum, dass sie eine Lösung
bekommen, die für sie funktioniert“, sagt Kremer.
Altersvorsorge und Gesundheit –
Themen mit wachsender Bedeutung
Besonders für Lottoannahmestellen bietet das Modell von Kremer &
Buchele große Vorteile. „Warum sollte jeder einzelne Ladenbesitzer
selbst verhandeln müssen, wenn man als Gruppe viel bessere Bedingungen
bekommen kann?“, fragt Kremer. Durch die Erfahrung mit
anderen Branchen wie Pflege oder Logistik weiß das Team genau,
wie solche Lösungen aufgesetzt werden. Das Ergebnis: Einheitliche,
kosteneffiziente Versicherungen, die genau das abdecken, was gebraucht
wird – nicht mehr, aber auch nicht weniger.
37
Ein besonders wichtiger Bereich: Altersvorsorge und Krankenversicherung.
Die gesetzlichen Beiträge steigen, während die Leistungen
oft nicht ausreichen. Gerade für Selbstständige kann eine
private Krankenversicherung langfristig Vorteile bringen.
Auch die betriebliche Altersvorsorge gewinnt an Bedeutung.
Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden attraktive Vorsorgepakete
bieten, können nicht nur Steuervorteile nutzen, sondern sich
auch als attraktive Arbeitgeber positionieren.
Sicherheit, Leistung und
Zukunftsorientierung
Die Wahl der Allianz als Partner war für Kremer & Buchele eine
bewusste Entscheidung. Als international erfolgreiche Versicherung
blickt die Allianz in Deutschland auf eine über 125-jährige
Firmengeschichte zurück. Diese lange Tradition bringt nicht nur
Sicherheit, sondern auch finanzielle Stabilität – ein entscheidender
Vorteil für die Kunden.
„Die finanzielle Leistungskraft der Allianz gibt uns die Möglichkeit,
unseren Versicherten exzellente Konditionen anzubieten.
Gleichzeitig entwickeln wir unser Portfolio stetig weiter und
passen unsere Produkte an neue Rahmenbedingungen an.
So können wir unseren Kunden nicht nur bewährte, sondern
auch innovative und zukunftsweisende Versicherungslösungen
bieten“, erklärt Kremer.
Drei Standorte in der Region Frankfurt –
persönlich und flexibel
Die Allianz-Agentur Kremer & Buchele ist regional stark verwurzelt
und betreibt drei Standorte in der Region Frankfurt. Darüber
hinaus bietet die Vertretung in Karben eine feste Anlaufstelle für
Kunden, die persönliche Beratung vor Ort bevorzugen.
„Unser Standortnetz erlaubt uns, flexibel auf die Bedürfnisse
unserer Kunden einzugehen – sei es digital oder persönlich. In
Karben können sich Kunden direkt an uns wenden und haben
einen festen Ansprechpartner, der ihre Situation genau kennt.
Wir verkaufen keine Standardlösungen – wir entwickeln Absicherungen,
die wirklich passen. Denn Unternehmer verdienen
eine Beratung, die so flexibel ist wie ihr eigenes Geschäft“,
sagt Kremer.
Persönliche Beratung wird großgeschrieben
im Team von Kremer & Buchele.
Foto: Kremer & Buchele
38 Annahmestelle des Monats
Foto: PRvHH
Amir Zardosht betreibt vier Annahmestellen
in Nahversorgungszentren.
Lotto-Annahmestelle des Monats:
Mit starken Partnern zum
vierfachen Erfolg
Vom Ferienjob zum Unternehmer: Inhaber Amir Zardosht
hat vier Filialen in Hamburg aufgebaut, in denen er mit modernen
Serviceleistungen und stets aktuellem Sortiment
überzeugt. Dank hoch frequentierter Nahversorgungszentren
profitieren Kundinnen und Kunden von kurzen Wegen und persönlicher
Beratung.
Inhaber: Amir Zardosht
Filialen: 4
Mitarbeiter: 12
Standorte in Hamburg: Kirchwerder, Curslack, Bergedorf,
Neugraben
Konzept: Lotto-Annahmestellen mit Post-Service und Tabak-
Fachgeschäfte, modern ausgerichtet
WIE SIND SIE ZU IHREM GESCHÄFT GEKOMMEN UND WIE WAR IHR
WERDEGANG?
Ich habe 2018 meine erste Annahmestelle gegründet. Vorher
war ich rund zehn Jahre bei meinem Onkel tätig, der selbst
Lottoläden betreibt. Dort habe ich alles von der Pike auf gelernt
und schon als Jugendlicher in den Sommerferien ausgeholfen.
Irgendwann habe ich erkannt, dass das auch mein beruflicher
Weg sein könnte. Also machte ich zunächst eine Ausbildung zum
Einzelhandelskaufmann und qualifizierte mich anschließend zum
Betriebswirt weiter. 2020 kam der zweite Shop hinzu, 2023 der
dritte und 2024 der vierte.
WAS UNTERSCHEIDET IHRE VIER ANNAHMESTELLEN UND WAS HABEN
SIE GEMEINSAM?
Gemeinsam haben alle Standorte, dass sie in Nahversorgungszentren
liegen. Das heißt, es gibt jeweils einen großen Supermarkt
als Ankermieter und kleinere Geschäfte, sodass viele Leute automatisch
vorbeikommen. Außerdem bieten alle Filialen Lotto- und
Postannahme. Was variiert, ist vor allem das Sortiment – je nach
Kundschaft und Lage passe ich es an. Manche Filialen haben ein
größeres Angebot an E-Zigaretten und Liquids, andere weniger.
Auch Zeitschriften und Tabakwaren sind unterschiedlich stark
vertreten.
WAS MACHT DEN ERFOLG IHRER GESCHÄFTE AUS?
Ich baue auf mehrere Säulen: Erstens die Lage, zweitens ein breites
Sortiment, drittens ein engagiertes Team und viertens starke
Partner wie die Deutsche Post und Philip Morris. Das schafft eine
konstante Kundenfrequenz und eine solide Basis. Zusätzlich setze
ich sehr auf persönliche Beratung und bin täglich vor Ort, um
meine Filialen zu unterstützen. Die Shopleiter wissen am besten,
was die Kunden vor Ort brauchen. Ich helfe bei Bedarf aus und
bleibe so im engen Austausch mit Mitarbeitenden und Kunden.
WAS BIETEN SIE IHREN KUNDEN, WAS SIE VIELLEICHT NICHT AN JEDER
ECKE BEKOMMEN?
Wir bündeln verschiedene Services: Paket- und Briefabgabe,
Lotto, Tabakwaren, Zeitungen und E-Produkte wie E-Zigaretten.
39
Durch Postannahme und Lotto kommen die Leute regelmäßig.
Häufig entsteht dann ein Spontankauf, der den Umsatz ankurbelt.
Ich lege außerdem Wert auf persönliche Beratung, sei
es beim Ausfüllen eines Lottoscheins oder beim Erklären neuer
Produkte.
WIE SEHEN SIE IHRE ROLLE ALS BETREIBER VON VIER LOTTO
ANNAHMESTELLEN?
Meine Hauptaufgabe ist es, meinen Mitarbeitenden und Shopleitern
den Rücken freizuhalten. Ich sorge für reibungslose Abläufe,
richtiges Sortiment und gut geschulte Kräfte. Zwar bin ich
nicht ständig im Verkauf, springe aber ein, wenn es Engpässe
gibt. Außerdem kümmere ich mich um das strategische Wachstum.
Wichtig ist, die richtigen Leute auszuwählen, die Verantwortung
übernehmen, damit ich mich um neue Ideen und Verbesserungen
kümmern kann.
WELCHE KERNSORTIMENTE BIETEN SIE AN UND WELCHE BEDEU
TUNG HABEN SIE JEWEILS?
Unsere Kernsortimente sind Tabakwaren, Lotto, Postdienstleistungen
sowie moderne Alternativen wie E-Zigaretten. Diese sind
ein wichtiger Umsatzfaktor, während Lotto trotz rückläufiger
Tendenzen im Gesamtmarkt bei uns stabil bleibt – dafür sorgen
Beratung und Zuverlässigkeit. Die Post bringt regelmäßig neue
Kunden, weil ständig Pakete abgeholt oder verschickt werden.
Insgesamt ergänzen sich diese Säulen gut. Wir achten außerdem
sehr auf unser Sortiment und passen es regelmäßig an. Letztlich
geht es immer darum, was bei den Kunden ankommt. Man darf
nicht in seine Ware verliebt sein. Läuft etwas nicht, wird es rabattiert
oder ersetzt, um Platz für Neues zu machen.
WELCHE ROLLE SPIELT LOTTO IN DER HEUTIGEN ZEIT FÜR SIE UND
IHRE KUNDEN?
Lotto bleibt weiterhin wichtig, obwohl der Gesamtmarkt im stationären
Bereich tendenziell nach unten geht. Viele jüngere Leute
spielen online. Trotzdem gibt es nach wie vor eine große Stammkundschaft,
die ihre Scheine bei uns abgibt, auf persönliche Beratung
wert legt oder einfach den wöchentlichen Lottobesuch
als Ritual schätzt. Und mit zuverlässigem, korrektem Service
kann man diese Kundschaft halten. Lotto sorgt für zusätzliche
Laufkundschaft, die dann auch andere Produkte kauft.
WELCHE ROLLE SPIELT DIESE PREMIUMPARTNERSCHAFT FÜR IHR
GESCHÄFT?
Wir sind die erste Anlaufstelle für IQOS-Kunden in der Umgebung.
Hier können sie neue Geräte, limitierte Editionen oder Zubehör bekommen
und sich ausführlich beraten lassen. Wir haben einen
eigenen Bereich mit ansprechenden IQOS-Möbeln und genügend
Platz, um in Ruhe alles zu erklären und zu demonstrieren.
So schaffen wir einen Mehrwert für unsere Kunden und binden
sie langfristig an unsere Filialen. Zudem genieße ich die enge Zusammenarbeit
mit Philip Morris: Es gibt regelmäßige Schulungen,
Marketingunterstützung und Aktionen, von denen wir sehr profitieren.
WIE WICHTIG IST IHNEN DIE WARENPRÄSENTATION, WELCHEN
STELLENWERT HAT DER LADENBAU IN IHREN FILIALEN, UND WIE
FÜGT SICH DAS IQOSKONZEPT DORT EIN?
Ich lege großen Wert auf eine übersichtliche Warenpräsentation,
die zum Kaufen und Verweilen einlädt. Dafür arbeiten wir
mit professionellen Ladenbauern zusammen, um ein modernes,
einheitliches Erscheinungsbild zu schaffen. So entsteht eine ansprechende,
klar strukturierte Aufstellung unserer Produkte, bei
der sich Kundinnen und Kunden schnell zurechtfinden. IQOS fügt
sich dabei nahtlos ein: Wir haben eine eigene Zone dafür eingerichtet,
in der wir umfassend beraten und zugleich ein hochwertiges
Einkaufserlebnis bieten können.
WIE SEHEN SIE DIE ZUKUNFT IHRER LOTTOANNAHMESTELLEN?
Meiner Meinung nach wird in den nächsten Jahren die Fähigkeit
entscheidend sein, interne Prozesse zu vereinheitlichen und somit
skalierbar zu machen. Wir arbeiten daher an klaren Abläufen,
damit jeder neue Standort von Beginn an reibungslos funktioniert.
Das fängt bei der Personalplanung und dem Onboarding
an und reicht bis zur Warenbestellung oder Kassenabrechnung.
Standardisierte Prozesse erleichtern das Tagesgeschäft und
machen es leichter, neue Filialen zu eröffnen, ohne jedes Mal bei
null anzufangen. Auf diese Weise kann ich mein Geschäftsmodell
konsequent ausbauen und gleichzeitig die Servicequalität in allen
Läden hochhalten.
SIE SIND IQOSPREMIUMPARTNER. WIE KAM ES DAZU?
Ich selbst habe IQOS ausprobiert, als es auf den Markt kam, und
war schnell überzeugt. Ich habe damals schon gesehen, dass
dieses Produkt großes Potenzial hat, weil immer mehr Menschen
eine Alternative zur herkömmlichen Zigarette suchen. Also wurde
ich Partner von Philip Morris. Als die Möglichkeit einer Premiumpartnerschaft
aufkam, habe ich mich darum bemüht. Dazu
mussten bestimmte Kriterien erfüllt sein, vor allem beim Standort
und bei den Verkaufszahlen. Ich hatte das Glück, dass alles gepasst
hat, und so bin ich einer von drei IQOS-Premiumpartnern in
Hamburg geworden.
Amir Zardosht und sein Shopleiter in Kirchwerder Michael
Martienss (links) legen großen Wert auf eine qualifizierte
Beratung der Kunden, von E-Zigaretten bis Tabak.
Foto: PRvHH
40
Lekkerland
Eis – Start in eine
erfolg reiche Saison
Foto: Lekkerland/Marc Autenrieth
Eis geht immer! Erst recht, wenn die Temperaturen langsam wieder steigen.
Was Shopbetreiber rund ums Eis wissen sollten.
Eis ist das ganze Jahr über eines der beliebtesten Produkte
für Impulskäufe. Im beginnenden Frühling steigt die Nachfrage
bei Groß und Klein noch einmal an. Höchste Zeit, die
Eistruhe auf Vordermann zu bringen.
Vielfalt im Sortiment
Jeder Kunde und jede Kundin hat Eissorten und -formate, die
er oder sie besonders gerne mag: Stiel, Hörnchen, Riegel oder
Sandwich. Diese Format-Vielfalt sollte im Shop auch abgebildet
sein. Ebenso wie die Klassiker wie Magnum, Bum-Bum, Cornetto
oder Calippo, die einfach in jede Tiefkühltruhe gehören. Spannende
Neuheiten runden das Eis-Sortiment ab: In diesem Jahr gehören
dazu etwa Monte Hörnchen und Sandwich, Langnese Dracula
oder ausgefallene neue Sorten von Magnum und Nuii.
Bites: convenientes Format im Trend
Wer kennt es nicht, das Eis-Konfekt im Kino. Schon in den 1960er-
Jahren kam Langnese auf die Idee, Eis „snackable“ und teilbar zu
machen. Diesen Retro-Trend entdecken aktuell Hersteller wieder
für sich und verkaufen beliebte Eissorten wie Kaktus oder Oreo
im Snack-Format. Diese sogenannten „Bites“ („Bissen“) sind
ideal zum Teilen unterwegs oder auf dem Sofa und können auch
im Auto unkompliziert gesnackt werden.
Präsentation entscheidend
Spontan wird Eis allerdings nur gekauft, wenn Verbraucher es
auch schnell finden. Die Eistruhe sollte sich daher unbedingt im
Laufweg der Kunden befinden und gut geordnet sein. Produktfamilien
sowie Markenblöcke sollten schnell zu erkennen sein.
Wichtig ist außerdem eine übersichtliche Preisauszeichnung.
Das Impuls-Eis-Konzept „Ice, cool & lekker!“ von Lekkerland
unter stützt Shops mittlerweile seit 30 Jahren verlässlich beim
Verkauf von Impuls-Eis. Es beinhaltet neben einem attraktiven
Sortiment und passgenauen Planogrammen auch moderne Truhen
und abverkaufsunterstützende Werbemittel.
ARTIKEL
INFO ▼
L_AZ_Corne to_Max_Go_2025_v1_rz.in d 1
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Hörnchen
Kindereis
640914
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Hörnchen
640914
Eispralinen/Konfekt
Kindereis
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8 1887
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143 04
0127 9
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620121
376 37
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083 78
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6 8 39
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24/125 ml St
632861
Erdb er-Eis und Eis mit
Vani legeschmack mit Waffel fel (13%),
kakaohaltiger Fettglasur tglasur (6,5%),
Erdb ersauce (5%) und weißen
Schokoladenstückchen (1%).
24/ 15 ml St
640928
U V P : 2 , 0 0 €
RLZ: 15 W
U V P : 2 , 5 0 €
RLZ: 13 W
Ein Mix aus fruchtigem Mangoeis und
cremigem Vanilleeis, eis, mit weißer Disc mit
Kokos-Mango-To ping und durchzogen
von einer tropischen Mangosauce.
20/90 ml St
620109
Knuspriges Wa felhörnchen mit
feinem Haselnu s-Eis mit Kakaonote
bedeckt von einer Haselnusschicht
schicht
mit dem unvergleichbaren Kinder
Bueno Geschmack.
69672
393257
393257
95611 6 2180
9956 1 6 2180
U V P : 2 , 3 0 €
13.12.24 10:31
RLZ: 26 W
13.12.24 10:31
24/125 ml St
632834
Vani legeschmack mit Wa fel
(13%) mit kakaohaltiger Fettglasur tglasur
( 1%), Schokoladensauce (8%) und
Haselnu stückchen (1,5%).
24/120 ml St
832208
U V P : 2 , 0 0 €
RLZ: 15 W
U V P : 2 , 0 0 €
Bu termilch-Eis mit Zitrone in einer
Wa fel ( 1%) mit kakaohaltiger Fettglasur
(7%), Zitronensauce (9%) und mit weißen
Schokoladenstückchen (1%).
16/260 ml St
393257
Vanille-Eis in einer Wa fel (10%),
kakaohaltiger Fe tglasur (7%) und
Schokoladensauce (4%).
16/260 ml St
688339
RLZ: 15 W
U V P : 2 , 7 0 €
Schokoladen-Eis in einer Wa fel (10%)
mit kakaohaltiger Fettglasur tglasur (7%) und
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Exclusiv bei Le kerland
20/90 ml St
6201 1
Knuspriges Wa felhörnchen mit
feinem Haselnuss-Eis s-Eis bedeckt von
einer Haselnus schicht mit dem
unvergleichbaren Kinder Bueno
White Geschmack.
RLZ: 1 W
U V P : 2 , 7 0 €
RLZ: 1 W
UVP: 2,3 0 €
RLZ: 26 W
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Jahre
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1.2 Hörnchen Haselnu s-Eis und Eis mit
Corne to Erdbeer • Langnese
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Corne to Bo termelk Zitrone • Langnese
NnNnWwNwNnWnNnNnWwNnNnWwNwNnWnWwNnWnN
Cornetto Mango & Vanilla • Langnese
Corne to King Cone Vani la • Langnese
30
Kinder Bueno Eis • Fe rero
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Gültig ab
10.02.2025
Jahre
30 Jahre
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Cornetto King Cone Chocolate • Langnese
Kinder Bueno Eis White • Fe rero
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24er Truhe
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Stieleis „Schokolade & Cremig“
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Eisriegel & Sandwich
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Zahlungsinstitut zugelassen und handelt in Deutschland durch ihre deutsche Niederlassung mit Sitz c/o wework, Kemperplatz 1,
10785 Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter der Handelsregisternummer HRB 240505 B.