IncomIng DÄnEmARK 2011 - Germany – travel
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www.germany.<strong>travel</strong><br />
Marktinformation<br />
DZT-Dänemark/Kopenhagen<br />
Regionalmanagement Nordosteuropa<br />
<strong>IncomIng</strong> <strong>DÄnEmARK</strong><br />
<strong>2011</strong><br />
DZT Auslandsvertretung<br />
Kopenhagen<br />
Vesterbrogade 6 D, III<br />
Infotel.: +45 33 43 68 00<br />
office-denmark@germany.<strong>travel</strong><br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
Reiseland Deutschland<br />
© Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
2<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
INhAlT<br />
1. landesprofil 3<br />
1.1 land und leute 3<br />
1.2 Politik 4<br />
1.3 Wirtschaft 4<br />
1.4 Besonderheiten 5<br />
1.5 Reiseverhalten allgemein 6<br />
2. Auslandsreisen 7<br />
2.1 Reisevolumen und -zweck 7<br />
2.2 Auslandsreiseintensität 7<br />
2.3 herkunftsregionen/Quellmärkte 7<br />
2.4 Auslandsreiseziele 8<br />
2.5 Aufenthaltsdauer 9<br />
2.6 Reiseausgaben 9<br />
2.7 Prognose Auslandsreisevolumen 9<br />
2.8 Besonderheiten des Marktes Dänemark 10<br />
3. Deutschlandreisen 11<br />
3.1 Reisevolumen und -entwicklung 11<br />
3.2 Reisezweck 13<br />
3.3 herkunftsregionen/Quellmärkte 14<br />
3.4 Zielgebiete 14<br />
3.5 Urlaubsreisen nach Deutschland 15<br />
3.6 Geschäftsreisen nach Deutschland 17<br />
3.7 Reisebüro-/Veranstalterstruktur 18<br />
3.8 Mentalität und Geschäftsgebaren 18<br />
3.9 Besonderheiten 19<br />
4. Marktbewertung und Marketingziele/-strategien 19<br />
4.1 Marktbewertung, Marktpotenziale und Prognose für Deutschland 19<br />
5. DZT Auslandsvertretung 21<br />
5.1 Sitz 21<br />
5.2 Mitarbeiter 21<br />
5.3 DZT-Zentrale 21<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
Quellenverzeichnis (alphabetisch) 22<br />
Bildnachweise
1. lANDESPROFIl<br />
1.1 lAND UND lEUTE<br />
■ 43.094 km² landesfläche (Weltrang 133)<br />
■ 5,5 Mio. Einwohner (Weltrang: 110), 128 Einwohner/km²<br />
■ Bevölkerungszusammensetzung/Ethnien: über 90% Dänen; andere Minderheiten Skandinavier, Inuits, Färöer,<br />
Türken, Iraner, Somalier und Deutsche (vor allem in Nordschleswig)<br />
■ Größte Städte: hauptstadt Kopenhagen (1.154.000), Århus (238.000 EW), Odense (158.000 EW), Ålborg<br />
(101.000 EW)<br />
■ Der Großteil der dänischen Bevölkerung (87%) lebt in Städten.<br />
■ Religionen: Staatsreligion evangelisch-lutherisch, 95 % lutheraner, 3% andere Christen (Protestanten, römisch<br />
katholisch Gläubige), 2% Muslime<br />
Dänemark Deutschland<br />
0-14 Jahre 18,1% 13,7 %<br />
15-64 Jahre 65,8% 66,1 %<br />
65 Jahre und älter 16,1% 20,3 %<br />
Ø Alter 40,7 44,3<br />
Quelle: CIA-The World Factbook (August 2010)<br />
DK <strong>2011</strong>, 01: Altersstruktur Dänemark und Deutschland im Vergleich<br />
3
4<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
■ Bevölkerungsprognose: Entgegen dem europäischen Trend wird die Bevölkerung Dänemarks auch in Zukunft<br />
ansteigen.<br />
Quelle:UN Population Division 2010<br />
1.2 POlITIK<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
DK <strong>2011</strong>, 02: Bevölkerungsprognose für Dänemark<br />
■ Staatsform: konstitutionelle Erbmonarchie mit parlamentarisch-demokratischem Regierungssystem<br />
■ Staatsoberhaupt: Königin Margrethe II. (seit 1972)<br />
■ Regierungschef: lars løkke Rasmussen (seit 2009)<br />
■ Einheitsstaat mit dezentralisierter Verwaltung: Gliederung in 5 Regionen, 98 Kommunen<br />
1.3 WIRTSChAFT<br />
Jahr Bevölkerung in 1.000<br />
2010 5.481<br />
2015 5.523<br />
2020 5.557<br />
2025 5.590<br />
DK <strong>2011</strong>, 03: Wirtschaftsdaten Dänemarks<br />
BIP 222,9 Mrd. €<br />
BIP pro Kopf 40.367 €<br />
Wachstumsrate BIP -4,9 %<br />
Inflation 1,3 %<br />
Arbeitslosenrate 6 %<br />
■ Anteil der Wirtschaftssektoren am BIP: Dienstleistung (77,3%), Industrie (23,8%), landwirtschaft (2,5%)<br />
■ Vielzahl mittelständischer Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, die oft hoch spezialisiert, innovativ<br />
und exportstark sind und dabei technologisch zur Spitzenklasse gehören<br />
■ hoher Stellenwert des öffentlichen Sektors (30% der Beschäftigten)<br />
■ Wichtigste Import- und Exporthandelspartner mit großem Abstand Deutschland, gefolgt von Schweden,<br />
Großbritannien, Norwegen, Niederlande, Frankreich, China (Import) und den USA (Export)<br />
■ Währung: Dänische Krone (1 Krone (DKK)= 100 Øre); 1 € = 7,4428 DKK (Stand: April 2010)<br />
Quellen: CIA-The World Factbook 2010; <strong>Germany</strong> Trade & Invest (gtai) <strong>–</strong> Wirtschaftdaten kompakt Mai 2010<br />
2009
ThE GlOBAl COMPETITIVENESS INDEx (GCI)<br />
Der GCI vergleicht die Wettbewerbsfähigkeit von 134 ländern mit hilfe von 12 wirtschaftlichen Merkmalen (s.<br />
Diagramm). Anhand der Werte werden die länder in folgende 5 Gruppen unterteilt:<br />
1 Factor driven<br />
1-2 Transition<br />
2 Efficiency driven<br />
2-3 Transition<br />
3 Innovation driven<br />
Business Expertise<br />
Marktgröße<br />
Technologische<br />
Bereitschaft<br />
Dänemark belegt den 3. Platz des GCI und gehört zur Gruppe der am höchsten entwickelten, den “Innovation<br />
driven” ländern, wie auch z.B. die USA, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan und Spanien.<br />
Ergebnisse Dänemark im Vergleich zum Durchschnittswert der Gruppe „Innovation driven“:<br />
■ Bis auf eine kleine Marktgröße (Rang 46) in allen Bereichen überdurchschnittliche Werte<br />
■ In den meisten Bereichen in den Top 5, außer in Bezug auf die gesamtwirtschaftliche Stabilität (Rang 12), die<br />
Innovation (Rang 10) und Infrastruktur (Rang 8)<br />
EINKOMMEN, VERTEIlUNG, ENTWICKlUNG, AUSGABEN<br />
Verfügbares Einkommen: Das Bruttojahreseinkommen pro Kopf in Dänemark ist mit 37.323 US$ über dem OECD<br />
Durchschnittswert, das Nettojahreseinkommen der Dänen beträgt 31.327,3 US$.<br />
Einkommensverteilung: Als Indikator der Ungleichverteilung von Einkommen dient der Gini Koeffizient. Dänemark<br />
belegt mit einem Koeffizienten von 0,23 den ersten Rang. Im OECD Durchschnitt liegt dieser Wert bei 0,31,<br />
damit ist Dänemarks Einkommensverteilung weltweit am ausgeglichensten.<br />
hDI (human Development Index): der hDI gibt den Entwicklungsstand unter Berücksichtigung des BSP, der lebenserwartung<br />
und der Bildung eines landes an. Dänemark gehört zu den „Very high human Development“<br />
ländern und liegt mit einem hDI Wert von 0,955 weltweit an 16. Stelle.<br />
Die durchschnittlichen Jahresausgaben pro Kopf für Erholung und Kultur liegen bei 2.300 US$, für Restaurants<br />
und hotels werden 652 US$ ausgegeben. Zum Vergleich liegt der OECD Durchschnitt 1.795 und 1.373 US$.<br />
Quellen: OECD 2005, Factbook 2010, UNDP human Development Report 2009<br />
DK <strong>2011</strong>, 04: Global Competitiveness Index 2009<br />
Innovation<br />
Finanzmarkt Expertise<br />
Institutionen<br />
7,0<br />
6,0<br />
5,0<br />
4,0<br />
3,0<br />
2,0<br />
1,0<br />
Arbeitsmarkteffizienz<br />
Quelle: The Global Competitiveness Report 2008-2009<br />
Infrastruktur<br />
Gesamtwirtschaftliche<br />
Stabilität<br />
Gesundheitswesen u.<br />
Grundschulwesen<br />
Hochschulwesen u.<br />
Ausbildung<br />
Effizienz d.<br />
Konsumgütermarktes<br />
Dänemark<br />
Innovation-driven<br />
economies<br />
1.4 BESONDERhEITEN<br />
Dänemark als kleinstes der skandinavischen länder hat weder größere natürliche Ressourcen noch außerordentliche<br />
landschaftliche Begebenheiten wie Norwegen, Schweden oder Finnland. Soziale Gerechtigkeit, Individualität<br />
und eine florierende Wirtschaft auf einem hohen technologischen Stand lassen keinen Zweifel daran, dass<br />
sich Dänemark sehr gut behaupten kann.<br />
5
6<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
MEDIENZUGANG<br />
83% der dänischen haushalte haben einen Internetzugang, 81,9% besitzen einen PC und auf 100 Einwohner kommen<br />
190,8 Telefone. Gemessen am europäischen Durchschnitt positioniert sich Dänemark damit in der unteren<br />
hälfte.<br />
Quellen: Eurostat 2010, OECD Factbook 2010<br />
Im ICT Development Index (IDI) des weltweiten Benchmarking für Kommunikationsinfrastuktur liegt Dänemark<br />
auf dem 3. Rang. Innerhalb Europas sogar auf Platz 2.<br />
1.5 REISEVERhAlTEN AllGEMEIN<br />
Der Anteil der haupturlaubsreisen die im eigenen land (domestic) verbracht wurden ist mit 29,5% im Jahr 2009<br />
eher gering. Zum Vergleich war der Domestic-Anteil der Dänen im Vorjahr mit 16,4% erheblich niedriger. länder<br />
mit geringen Domestic-Anteilen sind die Benelux-Staaten sowie das Vereinigte Königreich und Deutschland, da<br />
hier traditionell die Urlaubsreisen ins Ausland überwiegen.<br />
Quelle: EU-Kommission, Flash Eurobarometer 2009<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
0<br />
Schweden<br />
7,50<br />
Korea (Rep.)<br />
DK <strong>2011</strong>, 05: ICT Development Index (IDI)<br />
7,26 7,22 7,14 7,14 7,09 7,03 6,94 6,79 6,78<br />
Dänemark<br />
Niederlande<br />
Island<br />
Norwegen<br />
Luxemburg<br />
Schweiz<br />
Finnland<br />
Quelle: International Telecommunication Union, The ICT Development Index 2009<br />
Ver. Königreich
2. AUSlANDSREISEN<br />
2.1 REISEVOlUMEN UND -ZWECK<br />
Von den rund 8,7 Mio. Auslandsreisen entfielen 73% auf Urlaubsreisen, 15% auf Geschäftsreisen und 12% auf VFR<br />
und sonstige Reisen. Von den 6,3 Mio. Urlaubsreisen der Dänen ins Ausland entfielen 24% auf Kurzurlaube (1-3<br />
Nächte) und 76% auf längere Urlaubsreisen (4 Nächte und mehr).<br />
DK <strong>2011</strong>, 06: Reisezweck aller Auslandsreisen der Dänen 2009<br />
Anteil in %<br />
73%<br />
Urlaubsreisen<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International, nur eine Antwort möglich<br />
Geschäftsreisen 15%<br />
Im Vergleich zu dem Reisejahr 2008 gab es 2009 bei den Urlaubs- und Geschäftsreisen Zunahmen, die VFR- und<br />
sonstige Reisen ins Ausland sanken von 1,3 auf 1,1 Mio.<br />
DK <strong>2011</strong>, 07: Die Entwicklung der Zahl der Auslandsreisen der Dänen<br />
VFR/ Sonstige Reisen 12%<br />
Jahr 2004 2005 2006 2007 2008 2009<br />
Anzahl der Auslandsreisen<br />
der Dänen (in Mio.)<br />
Quelle: World Travel Monitor 2004-2009<br />
7,3 7,9 8,1 8,3 8,5 8,7<br />
2.2 AUSlANDSREISEINTENSITäT<br />
Im Reisejahr 2009 haben die Dänen 8,7 Mio. Auslandsreisen mit mindestens einer Übernachtung unternommen.<br />
Im Durchschnitt waren das pro Monat rund 728.000 Auslandsreisen. Dies entspricht einer hohen Auslandsreiseintensität<br />
von 194% der Wohnbevölkerung ab 15 Jahren.<br />
2.3 hERKUNFTSREGIONEN/QUEllMäRKTE<br />
Der wichtigste Quellmarkt für die Auslandsreisen der Dänen 2009 war mit 63% aller Auslandsreisen Kopenhagen<br />
und Seeland (Seeland, Kopenhagen, lolland-Falster, Bornholm). Aus Jütland und Fünen kamen 37% der Auslandsreisen<br />
(3,4 Mio.).<br />
7
8<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
2.4 AUSlANDSREISEZIElE<br />
Deutschland lag im Jahr 2009 in der Rangfolge der Auslandsreiseziele der Dänen mit Abstand auf Platz 1. 2,2 Mio.<br />
Reisen führten für mindestens eine Nacht oder länger nach Deutschland. Dies entspricht einem Marktanteil von<br />
25%.<br />
Rang 2 der dänischen Auslandsreiseziele belegte 2009 Schweden mit 1,2 Mio. Reisen, was einem Marktanteil von<br />
14% entspricht. Auf Rang 3 folgte Spanien mit einem Marktanteil von 9% und auf Rang 4 und 5 Italien bzw. Großbritannien<br />
mit jeweils 0,6 Mio. Reisen sowie einem Marktanteil von 7%.<br />
Deutschland<br />
Schweden<br />
Spanien<br />
Italien<br />
Großbritannien<br />
Bei den Urlaubsreisen der Dänen ins Ausland belegte ebenfalls Deutschland Platz 1 mit einem Marktanteil von<br />
21% (1,4 Mio.), Schweden folgte auf Platz 2 mit 12% (0,8 Mio.) und Spanien lag mit 11% (0,7 Mio.) auf dem dritten<br />
Platz, Italien folgte mit 9% (0,6 Mio.) auf Platz vier sowie Großbritannien mit 6% Marktanteil (0,4 Mio.) auf Platz<br />
fünf.<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
DK <strong>2011</strong>, 08: Wichtigste Quellmärkte für Auslandsreisen der Dänen 2009<br />
Anteil in %<br />
63%<br />
Kopenhagen<br />
und Seeland<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International<br />
Jütland und Fünen 37%<br />
DK <strong>2011</strong>, 09: Die Hauptreiseziele der Dänen bei ihren Auslandsreisen 2009<br />
Anteil in %<br />
0 5 10 15 20 25 30<br />
7%<br />
7%<br />
9%<br />
14%<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International<br />
Mehrere Antwortmöglichkeiten, d.h. eine Reise kann in mehrere Länder geführt haben.<br />
25%
Für das Jahr 2010 zeichnet sich für Deutschland im Vergleich zu anderen europäischen Destinationen eine erfreuliche<br />
Entwicklung der Übernachtungen aus Dänemark ab.<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
-5<br />
-10<br />
20,5<br />
Tschechische Rep.<br />
DK <strong>2011</strong>, 10: Die Entwicklung der Übernachtungen aus Dänemark<br />
in den ETC Ländern 2010* im Vergleich zum Vorjahr<br />
in %<br />
17,3<br />
Serbien<br />
7,9<br />
Deutschland<br />
2,3<br />
Belgien<br />
Österreich<br />
Quelle: European Travel Commission (ETC) TourMIS 2010, *Zeitraum Jan-Aug<br />
2.5 AUFENThAlTSDAUER<br />
Im Jahr 2009 verbrachten die Dänen auf ihren Auslandsreisen durchschnittlich 6,9 Nächte. Auf Kurzreisen von 1-3<br />
Nächten entfielen 33% bzw. 2,9 Mio. der gesamten Auslandsreisen der Dänen 2009 und auf längere Reisen von 4<br />
Nächten und mehr entfielen 67% bzw. 5,8 Mio. der Auslandsreisen.<br />
Betrachtet man speziell die Urlaubsreisen der Dänen ins Ausland, so lag deren durchschnittliche Aufenthaltsdauer<br />
bei insgesamt 7,7 Nächten. Verwandten- und Bekanntenbesuche im Ausland dauerten durchschnittlich 7,1<br />
Nächte und Geschäftsreisen mit Übernachtung im Ausland 3,9 Nächte.<br />
2.6 REISEAUSGABEN<br />
Dänen gaben für ihre Auslandsreisen 2009 insgesamt rund 7,0 Mrd. Euro aus. Das entspricht einer Ausgabe von<br />
808 Euro pro Auslandsreise bzw. von 117 Euro pro Nacht im Ausland. Diese Angaben enthalten sowohl die Kosten<br />
der hin- und Rückreise als auch alle weiteren Ausgaben, die vor Reiseantritt zu hause oder am Zielort getätigt<br />
wurden.<br />
2.7 PROGNOSE AUSlANDSREISEVOlUMEN<br />
Im Januar 2010 führte die IPK International zum zweiten Mal im Auftrag der DZT eine touristische Marktforschungsstudie<br />
in 18 europäischen Märkten durch.<br />
In der Studie wurde der Einfluss der Finanz- und Wirtschaftskrise auf die einzelnen Märkte untersucht, welcher<br />
sich in Dänemark folgendermaßen äußert:<br />
1,6<br />
Dänemark<br />
-1,3 -1,3<br />
Slowenien<br />
Norwegen<br />
■ Die im Vergleich zu den anderen europäischen Märkten große Mehrheit von 90% der befragten dänischen<br />
Auslandsreisenden gab an, dass die Finanz- und Wirtschaftskrise keinen Einfluss auf ihr Reiseverhalten<br />
habe.<br />
■ lediglich 10% sagten, dass die Krise Einfluss auf ihr Reiseverhalten nehme.<br />
■ Dänemark gehört somit zu den „krisenresistenten“ Märkten.<br />
■ 4% der Dänen mit Auslandsreiseerfahrung wollten aufgrund der wirtschaftlichen lage 2010 auf eine Urlaubsreise<br />
verzichten.<br />
-3,3<br />
-8,2<br />
Ungarn<br />
9
10<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
■ Weitere 6% der Befragten wollten ihr Reise- und Urlaubsverhalten ändern, am häufigsten durch preiswerteres<br />
Reisen (4%) oder auch dadurch weniger Geld in der Reisedestination auszugeben (z.B. beim Essen und<br />
Einkaufen, 3%).<br />
■ Nur 2% wollten aufgrund der Finanz- und Wirtschaftskrise auf andere bzw. günstigere Transportmittel umsteigen.<br />
preiswerter reisen<br />
geringere<br />
Reiseausgaben<br />
kürzerer Urlaub<br />
Inlandsurlaub statt<br />
Auslandsurlaub<br />
anderes (günstigeres)<br />
Transportmittel<br />
Der dänische Reisemarkt hat sich in den letzten Jahren sehr positiv entwickelt. Die langfristige Prognose von 3<br />
Mio. dänischen Übernachtungen in Deutschland bis 2015 wurde relativ hoch angesetzt. Dänemark ist jedoch auf<br />
dem besten Wege, diese Zielvorgaben zu erfüllen. Mit zweistelligen Zuwachsraten in den Jahren 2005-07 und<br />
einem Plus von 7,2% in 2008 ist das Ziel schon fast erreicht. Gründe für die erfreuliche Entwicklung in den letzten<br />
Jahren waren verstärktes Interesse für Zweit- und Dritturlaube, vermehrte low-Cost Angebote (Flug, Bahn, Bus),<br />
die gute wirtschaftliche Situation sowie eine erfolgreiche Marketingarbeit der deutschen Anbieter. Da nur ein<br />
geringes Restpotential vorhanden ist, sind in den kommenden Jahren Schwankungen bei den Übernachtungszahlen<br />
nicht auszuschließen.<br />
2.8 BESONDERhEITEN DES MARKTES DäNEMARK<br />
Die Dänen selbst legen viel Wert auf persönliche Individualität und einen entspannten Umgangston, im privaten<br />
wie auch im geschäftlichen Bereich. Das „Du“ ist allgemein akzeptiert und die Kleiderordnung eher leger; Geschäftliches<br />
wird deswegen nicht minder ernst genommen. Mit 25% Marktanteil ist Deutschland das bevorzugte<br />
Reiseland der Dänen. Die Dänen bevorzugen ihre Ferienreise vor Ort zu tätigen; ausgenommen Flugreisen, die<br />
gerne im Internet gebucht werden.<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
DK <strong>2011</strong>, 11: Reaktionen auf die Finanz- und Wirtschaftskrise<br />
(Dänen mit Auslandsreiseerfahrung)<br />
0 2 4 6 8 10 12<br />
1%<br />
2%<br />
2%<br />
3%<br />
3%<br />
4%<br />
4%<br />
4%<br />
kein Urlaub in 2010,<br />
4%<br />
2009<br />
erst in <strong>2011</strong> 4%<br />
2010<br />
9%<br />
Quelle: Repräsentative Bevölkerungsumfrage 2009-2010, DZT/IPK International, Mehrfachnennungen<br />
7%
3. DEUTSChlANDREISEN<br />
3.1 REISEVOlUMEN UND -ENTWICKlUNG<br />
3.1.1 ENTWICKlUNG ANKUNFTSZAhlEN<br />
Im Jahr 2009 wurden 1.138.910 Ankünfte aus Dänemark in Beherbergungsbetrieben inkl. auf Campingplätzen<br />
registriert. Die Ankünfte auf Campingplätzen beliefen sich auf 117.877.<br />
1,2<br />
1,0<br />
0,8<br />
0,6<br />
0,4<br />
0,2<br />
0,0<br />
DK <strong>2011</strong>, 12: Entwicklung der dänischen Ankünfte in Deutschland 2000 - 2009<br />
in Mio.<br />
0,67<br />
0,64 0,65 0,66<br />
0,70<br />
0,80<br />
0,90 0,90<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009<br />
Quelle: Statistisches Bundesamt 2001-2010, ohne Camping<br />
1,00 1,00<br />
11
12<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
3.1.2 ENTWICKlUNG ÜBERNAChTUNGSZAhlEN<br />
Die Dänen übernachteten im Jahr 2009 insgesamt 2.360.559 mal in Deutschland in Beherbergungsbetrieben<br />
mit mehr als neun Betten und auf Campingplätzen. Nur auf Campingplätzen wurden 263.395 Übernachtungen<br />
registriert.<br />
Von 2000 auf 2009 konnten die Übernachtungen um 62% gesteigert werden. Die durchschnittliche Wachstumsrate<br />
beträgt dabei rund 7%. Selbst im Krisenjahr 2009 konnte Dänemark seine Übernachtungszahlen (*inkl. Camping)<br />
um 2,8% gegenüber dem Vorjahr steigern.<br />
14<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
-2<br />
-4<br />
2,5<br />
2,0<br />
1,5<br />
1,0<br />
0,5<br />
0,0<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
DK <strong>2011</strong>, 13: Entwicklung der dänischen Übernachtungen in Deutschland 2000 - 2009<br />
in Mio.<br />
1,3<br />
1,2 1,2<br />
1,3<br />
1,4<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009<br />
1,6<br />
1,7<br />
Quelle: Statistisches Bundesamt 2001-2010, ohne Camping<br />
DK <strong>2011</strong>, 14: Wachstum der dänischen Übernachtungszahlen in Deutschland 2000 - 2009<br />
in %<br />
3,4<br />
durchschnittliches<br />
Wachstum: ≈7%<br />
-2,7<br />
1,3<br />
5,1<br />
6,6<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009<br />
12,7<br />
10,7<br />
10,2<br />
Quelle: Statistisches Bundesamt 2001-2010, ohne Camping (2000: Expo)<br />
1,9<br />
7,2<br />
2,0<br />
2,4<br />
2,1<br />
7,4<br />
Jan - Okt<br />
2010
3.1.3 SAISONAlE ENTWICKlUNG ÜBERNAChTUNGSZAhlEN<br />
41% der Dänen wählten für ihre Deutschlandreise 2009 unabhängig vom Reisezweck den Zeitraum Mai bis August,<br />
29% reisten von September bis Dezember und 30% von Januar bis April.<br />
DK <strong>2011</strong>, 15: Monatliche Entwicklung der Übernachtungen aus Dänemark in Deutschland 2009<br />
in 1.000<br />
600.000<br />
500.000<br />
400.000<br />
300.000<br />
200.000<br />
100.000<br />
0<br />
81<br />
155<br />
116<br />
Jan Febr März April Mai Juni Juli Aug Sep Okt<br />
Quelle: Statistisches Bundesamt <strong>–</strong> Monatsberichte 09, inkl. Camping<br />
Nov Dez<br />
Für ihre Urlaubsreise 2009 in Deutschland wählten 47% der Dänen den Zeitraum Mai-August. Von September-<br />
Dezember reisten 24% und von Januar-April 29%.<br />
3.2 REISEZWECK<br />
Die Dänen tätigten im Reisejahr 2009 2,165 Mio. Deutschlandreisen. Davon waren 63% (1,4 Mio. Reisen) Urlaubsreisen,<br />
20% Geschäftsreisen (428 Tsd. Reisen) und 17% Verwandten- und Bekanntenbesuche und sonstige Reisen<br />
(380 Tsd. Reisen). Bei 169 Tsd. Reisen nach Deutschland handelte es sich um so genannte Transitreisen. Das heißt,<br />
es wurde zwar in Deutschland übernachtet, Deutschland war aber nicht das hauptreiseziel.<br />
VFR/Sonstige Reisen 17%<br />
197<br />
179<br />
179<br />
485<br />
245<br />
229<br />
230<br />
DK <strong>2011</strong>, 16: Reisezweck der dänischen Deutschlandreisen 2009<br />
Anteil in %<br />
Geschäftsreisen 20%<br />
63%<br />
Urlaubsreisen<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International<br />
121<br />
128<br />
13
14<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
3.3 hERKUNFTSREGIONEN/QUEllMäRKTE<br />
Die Deutschlandreisen der Dänen (unabhängig vom Reisezweck) wurden zu 62% von den Bewohnern Kopenhagens<br />
und Seelands unternommen. Ein geringerer Teil (38%) kam aus Jütland und Fünen.<br />
3.4 ZIElGEBIETE<br />
Aus der Verteilung der Übernachtungen der Dänen in Deutschland ergibt sich die folgende Übersicht:<br />
Berlin<br />
Schleswig-Holstein<br />
Bayern<br />
Niedersachsen<br />
Hessen<br />
Hamburg<br />
Nordrhein-Westfalen<br />
Mecklenburg-Vorpommern<br />
Baden-Württemberg<br />
Rheinland-Pfalz²<br />
Sachsen-Anhalt<br />
Brandenburg<br />
Sachsen*<br />
Thüringen*<br />
Bremen<br />
Saarland<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
DK <strong>2011</strong>, 17: Herkunftsregionen der dänischen Deutschlandreisenden 2009<br />
Anteil in %<br />
DK <strong>2011</strong>, 18: Reisegebiete der Dänen in Deutschland 2009 verteilt nach Bundesländern<br />
Anteil in %<br />
2,0<br />
1,7<br />
1,5<br />
0,6<br />
0,6<br />
0,1<br />
62%<br />
Kopenhagen<br />
und Seeland<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International<br />
5,7<br />
5,0<br />
4,7<br />
4,0<br />
3,4<br />
6,8<br />
10,4<br />
10,0<br />
0 5 10 15 20 25<br />
Quelle: Statistische Landesämter 2010, eigene Berechnungen; * ohne Camping, ² ohne Camping, mit Privatquartieren<br />
Jütland und Fünen 38%<br />
19,1<br />
20,6
magic cities<br />
Von den 2.360.550 Übernachtungen der Dänen in Deutschland entfielen im Jahre 2009 746.098 (31,6%) Übernachtungen<br />
auf die Magic Cities. Die Rangfolge der Magic Cities nach ihren Übernachtungen war dabei die Folgende:<br />
Berlin 486.272, hamburg 134.538, München 34.202, Frankfurt 19.669, Köln 18.949, Dresden 17.075, Düsseldorf<br />
12,708, hannover 10.367, Stuttgart 6.884 und leipzig 5.434.<br />
hohe Übernachtungszahlen aus Dänemark hatten 2009 außerdem die Gemeinden lübeck 41.405, Rüdesheim am<br />
Rhein 39.600, harrislee 35.389, Friedrichstadt 26.132 und Bad Bramstedt mit 24.343 Übernachtungen.<br />
3.5 URlAUBSREISEN NACh DEUTSChlAND<br />
3.5.1 URlAUBSART<br />
Bei den Urlaubsreisen der Dänen nach Deutschland entfallen 16% auf Urlaub in den Feriengebieten (Urlaub am<br />
Wasser, auf dem lande und in den Bergen). 62% aller Urlaubsreisen entfallen auf so genannte Anschaureisen (8%<br />
Rundreisen, 54% Städte- u. Eventreisen) und 2% auf besonderen privaten Anlass für einen Deutschlandurlaub.<br />
Der Sporturlaub erhielt 3%. Auffällig am Reiseverhalten der Dänen im Vergleich zum Durchschnitt der Urlaubsreisenden<br />
Europas ist, dass 2009 weniger Urlaubsreisen aufs land und Rundreisen gemacht wurden. hingegen<br />
unternahmen die Dänen 2009 deutlich mehr Städtereisen in Deutschland als die europäischen Urlauber.<br />
Besuch Freizeitpark<br />
Dänemark<br />
Europa<br />
Reise aus bes. privatem<br />
Anlass<br />
Städtereise<br />
DK <strong>2011</strong>, 19: Anteil Urlaubsarten nach Deutschland<br />
Anteil in %<br />
Sonstige Urlaubsreisen<br />
Eventbesuch<br />
Kreuzfahrt<br />
Urlaub am Wasser<br />
25%<br />
20%<br />
15%<br />
10%<br />
5%<br />
0%<br />
-5%<br />
Sporturlaub<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International<br />
Erholungsurlaub auf dem<br />
Land<br />
Erholungsurlaub in den<br />
Bergen<br />
Rundreise<br />
Gesundheitsorientierter<br />
Urlaub<br />
Urlaub im Schnee<br />
3.5.2 AUFENThAlTSDAUER<br />
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der dänischen Urlaubsreisen in Deutschland betrug 3,8 Nächte. 44% der<br />
2009 getätigten Urlaubsreisen der Dänen nach Deutschland waren längere Reisen (mindestens 4 Nächte) und<br />
56% waren Kurzreisen (maximal 3 Nächte).<br />
3.5.3 BUChUNGSVERhAlTEN UND REISEORGANISATION<br />
Bei 75% der Urlaubsreisen nach Deutschland buchten oder reservierten die Dänen leistungen im Voraus (Unterkunft,<br />
Transport). Bei 25% der Urlaubsreisen wurden im Voraus keine leistungen gebucht. Am häufigsten wurde<br />
im Internet (63% aller Urlaubsreisen) vorgebucht, gefolgt von den Reisebüros (18%) und der Direktbuchung bei<br />
hotels bzw. einer anderen Unterkunft (11%). Die Unterkunft war mit 90% mit Abstand die am meisten vorab gebuchte<br />
leistung. Platz 2 teilen sich die Flug und Fähre mit je 13%. Fast zwei Drittel (72%) aller dänischen Deutschlandurlauber<br />
benutzen das Internet für ihre Reise. 9% von ihnen nutzten das Internet nur zur Information. Dagegen<br />
buchten 63% auch online.<br />
15
16<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
3.5.4 TRANSPORTMITTEl<br />
Für ihre Urlaubsreisen nach Deutschland nutzten die Dänen 2009 den PKW mit Abstand als häufigstes Verkehrsmittel.<br />
Der Anteil betrug einschließlich Privat-PKW und Mietwagen 56%. 12% der dänischen Reisenden nutzten<br />
für ihre Urlaubsreise nach Deutschland den Bus. Jeweils 11% reisten mit der Bahn oder dem Flugzeug an und 4%<br />
besuchten Deutschland mit dem Caravan. Bei der Anreise mit dem Flugzeug wurden fast ausschließlich low-Fare-<br />
Tickets verwendet (87%). Nur 13% benutzten ein traditionelles Flugticket.<br />
Zugverbindungen Dänemark - Deutschland<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
Frankfurt<br />
am main<br />
Kopenhagen 1 mal<br />
direkt CNl<br />
DK <strong>2011</strong>, 20: Aktuelle Verkehrsverbindungen<br />
Berlin Hamburg Köln Rostock Lübeck<br />
1 mal<br />
direkt ICE<br />
Flugverbindungen Dänemark - Deutschland<br />
Frankfurt<br />
am main<br />
Kopenhagen 4 mal<br />
täglich lh,<br />
4 mal<br />
täglich<br />
Scandinavian<br />
Airlines<br />
4 mal<br />
täglich ICE<br />
min 1 mal<br />
umsteigen<br />
min 1 mal<br />
umsteigen<br />
5mal<br />
täglich<br />
direkt ICE<br />
Berlin Düsseldorf münchen Hamburg Berlin<br />
min 4 mal<br />
täglich<br />
Scandinavian<br />
Airlines<br />
5 mal<br />
täglich<br />
Scandinavian<br />
Airlines<br />
7 mal täglich<br />
lh und<br />
Scandinavian<br />
Airlines<br />
min 3 mal<br />
täglich<br />
Scandinavian<br />
Airlines<br />
3 mal täglich<br />
3.5.5 UNTERKUNFTSARTEN<br />
In der Kategorie der bezahlten Unterkünfte (84%) war das hotel die wichtigste Unterkunftsform mit einem Anteil<br />
von 53% an allen Urlaubsreisen. Bevorzugt wurden Mittelklasse hotels (24%), First Class hotels lagen knapp<br />
dahinter mit 22% und Budget hotels mit 6%. Bei allen anderen kostenpflichtigen Unterkunftsarten (31% aller Unterkunftsformen)<br />
war das Ferienhaus/-wohnung mit 16% die beliebteste Unterkunft. 10% der Übernachtungen<br />
dänischer Urlauber wurden 2009 in Deutschland im Zelt/Wohnwagen/Wohnmobil verbracht.<br />
15% der Urlaubsreisen in Deutschland wurden 2009 in eigenen Privatunterkünften bzw. bei Freunden, Bekannten<br />
und Verwandten verbracht.<br />
3.5.6 REISEAUSGABEN<br />
Im Jahre 2009 gaben dänische Gäste pro Urlaubsreise durchschnittlich 400 Euro aus. Das entspricht einer durchschnittlichen<br />
Ausgabe von 104 Euro pro Tag. Das gesamte Umsatzvolumen für Deutschlandurlaubsreisen betrug<br />
0,5 Mrd. Euro. Der Umsatz aus allen Deutschlandreisen lag im Jahr 2009 bei 0,9 Mrd. Euro. Die Werte enthalten<br />
alle Ausgaben wie Unterkunft, Verpflegung, Transport etc.
3.5.7 AlTERSSTRUKTUR<br />
Dänen, die 2009 ihre Urlaubsreise in Deutschland verbrachten, waren durchschnittlich 49,3 Jahre alt. 52% waren<br />
Männer und 48% Frauen, 19% hatten Kinder unter 15 Jahren mit im Urlaub.<br />
35-54 Jahre und älter 31%<br />
DK <strong>2011</strong>, 21: Altersstruktur der Dänen bei deutschen Urlaubsreisen 2009<br />
Anteil in %<br />
15-34 Jahre 20%<br />
49%<br />
55-74 Jahre<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International<br />
3.6 GESChäFTSREISEN NACh DEUTSChlAND<br />
3.6.1 ART DER GESChäFTSREISEN<br />
Von den 428 Tsd. Geschäftsreisen nach Deutschland waren 57% traditionelle Geschäftsreisen, also vor allem Kundenbesuche<br />
oder Besuche einer Niederlassung. Die verbleibenden 43% waren promotable Geschäftsreisen, darunter<br />
mit einem Anteil von 54% hauptsächlich Kongresse/Konferenzen/Seminare.<br />
Konferenzen,<br />
Kongresse,<br />
Seminare 23%<br />
DK <strong>2011</strong>, 22: Art der Geschäftsreisen der Dänen 2009<br />
Anteil in %<br />
57%<br />
Traditionelle<br />
Geschäftsreisen<br />
Quelle: World Travel Monitor 2009, IPK International<br />
Ausstellungen, Messen 11%<br />
Incentivereisen 9%<br />
3.6.2 REISEAUSGABEN<br />
Im Jahre 2009 gaben dänische Gäste pro Geschäftsreise durchschnittlich 448 Euro aus. Das entspricht einer<br />
durchschnittlichen Ausgabe von 193 Euro pro Tag. Das gesamte Umsatzvolumen für Deutschlandgeschäftsreisen<br />
betrug 0,2 Mrd. Euro. Die Werte enthalten alle Ausgaben wie Unterkunft, Verpflegung, Transport etc.<br />
17
18<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
3.7 REISEBÜRO-/VERANSTAlTERSTRUKTUR<br />
Die Zahl der Reiseagenten bzw. traditioneller Reisebüros ist rückläufig. Die Mehrzahl der Reiseanbieter ist als<br />
Reiseveranstalter tätig und hat sich auf Schwerpunkte in der Reiseform oder in Themenbereichen (Golf, Wellness<br />
etc.) spezialisiert. Starke Zuwächse verzeichnen weiterhin die Internet-Reisebüros.<br />
3.8 MENTAlITäT UND GESChäFTSGEBAREN<br />
Im privaten wie im geschäftlichen Bereich geben sich die Dänen gerne freundlich und gelöst. Der dänische Geschäftsmann<br />
bevorzugt eine lockere und entspannte Verhandlungsatmosphäre. „hygge“ heißt es in Dänemark <strong>–</strong><br />
eine Mischung aus Kameradschaft, Gastfreundschaft und Zufriedenheit. Nicht selten duzt man sich im Gespräch,<br />
obwohl man sich gerade erst kennen gelernt hat. Das bedeutet aber nicht, dass Geschäfte weniger ernst genommen<br />
werden.<br />
Möchte man die Dänen noch etwas besser kennen lernen, so empfehlen wir den „xenophobe’s Guide to the Danes“,<br />
ein kurze und prägnante Zusammenfassung warum Dänen so sind wie sie sind. Nähere Infos sind über die<br />
DZT-Dänemark erhältlich.<br />
3.9 BESONDERhEITEN<br />
Dänemark nimmt eine Spitzenposition bei den Auslandsankünften in Deutschland ein. So geht jede vierte Reise<br />
aus Dänemark nach Deutschland, jeder dritte Däne übernachtet mindestens einmal jährlich in Deutschland und<br />
die Zuwächse von 1999 bis 2008 liegen bei 6,0 %. Dank der guten wirtschaftlichen Situation und neuer low-Cost-<br />
Angebote im Flug- und Bahnbereich stiegen die dänischen Nächtigungszahlen im Jahre 2007 zu 2008 um mehr<br />
als 7%. Darüber hinaus sind die deutschen Grenzregionen ein beliebtes Ziel für dänische Eintagesbesucher. Im<br />
Jahr 2004 konnten die Grenzgeschäfte 2,3 Mio. einkaufslustige Dänen, die Mehrwertsteuer- und Abgabenunterschiede<br />
nutzen, in ihren Geschäften und Restaurants begrüßen. Der geschätzte Jahresumsatz liegt zwischen DKK<br />
5 und 6 Mio. Auf Grund der Abgaben und Steuersenkungen in Dänemark ist dieser Einkaufstourismus nunmehr<br />
rückläufig.<br />
Fluggesellschaften wie SAS, lufthansa, Cimber-Sterling, Sun-Air, OlT, Air Berlin und Easy Jet fliegen mehrmals täglich<br />
von vielen deutschen Städten nach Kopenhagen und Billund. Ab 2010 wird German Wings den Flugverkehr<br />
nach Dänemark aufnehmen. Mehrmals täglich verkehren Züge der DB/DSB auf dem gut ausgebauten Schienennetz<br />
von und nach Dänemark. Darüber hinaus verkehren die Scandlines-Fähren auf der Vogelfluglinie über den<br />
Fehmarnbelt und zwischen Rostock und Gedser.<br />
www.germany.<strong>travel</strong>
4. MARKTBEWERTUNG UND MARKETINGZIElE/-STRATEGIEN<br />
4.1 MARKTBEWERTUNG, MARKTPOTENZIAlE UND PROGNOSE<br />
FÜR DEUTSChlAND<br />
Im Verhältnis Einwohner zu realisiertem Marktvolumen steht Dänemark mit an der Spitze in Europa. Trotz ständiger,<br />
massiver Werbung für die Sonnenziele im Süden, Skiprogramme nach Österreich und Frankreich, niedrigen<br />
Flugpreisen nach london und Amsterdam u. v. m. konnte Deutschland seine Marktposition als wichtigster Zielmarkt<br />
halten. Die Angebote der Flug-, Bus- und Bahngesellschaften im „low-cost“ Bereich erfreuen sich im dänischen<br />
Markt überaus großer Popularität. Insbesondere profitiert der Städtetourismus von dieser Entwicklung.<br />
Die wirtschaftlichen Voraussetzungen sind besser als in vielen anderen ländern, auch wenn die Arbeitslosenzahl<br />
von einem niedrigen Niveau 2008 in den ersten 9 Monaten 2009 um 70.000 Personen zugenommen hat. Konjunkturprogramme<br />
der dänischen Regierung und Steuersenkungen dürften dazu beitragen, dass die dänischen<br />
Nächtigungszahlen in Deutschland 2009 voraussichtlich das Vorjahresniveau halten können.<br />
Auf Grund des starken Wettbewerbs ist eine Beibehaltung der Marketingaktivitäten auf hohem Niveau weiterhin<br />
empfehlenswert. Deutschland hat mittlerweile ein positives Image in Dänemark und gewinnt Marktanteile beim<br />
jüngeren Publikum.<br />
Bei der Einstufung der Markenbereiche gemäß dem Nation Brand Index für das vierte Quartal 2007 liegt Deutschland<br />
bei den Dänen auf einem beachtlichen Rang 6 von 36 zu bewertenden ländern. Insbesondere der Bereich<br />
Kultur/Kulturerbe Deutschlands wird von Dänen überdurchschnittlich hoch eingeschätzt. 1 Für das Jahr 2015 prognostiziert<br />
die DZT mit einem durchschnittlichen Wachstum von 4,6% ein Übernachtungsvolumen von rund 3 Mio.<br />
aus Dänemark.<br />
Schnell und bequem zu erreichen<br />
Interessante historische<br />
Sehenswürdigkeiten<br />
Gute Shopping-Möglichkeiten<br />
Attraktive Ziele für Städtereisen<br />
Bietet viel für Kultururlaub<br />
Abwechslungsreiche Landschaft<br />
Gute Hotels<br />
Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis<br />
Weltoffenes und gastfreundl. Land<br />
Steht für Vielfalt<br />
Aufregendes Nachtleben<br />
Idealer Austragungsort für<br />
int. Sportereignisse<br />
Vielseitige und gute Gastronomie<br />
Weiterhin zeigt sich, dass das Deutschland-Image im Vergleich zu der Sicht aus anderen europäischen Märkten<br />
noch Potential bietet. Besonders bei den hotels, der Gastronomie, der Vielfalt und dem idealen Austragungsort<br />
für Sportereignisse sind die Imagewerte im unteren Bereich angesiedelt.<br />
Aber auch in anderen Bereichen wie abwechslungsreiche landschaften oder Nachtleben gibt es Potential der<br />
Image-Verbesserung.<br />
1 Quelle: Anholt-GMI Nation Brands Index 2007; DZT 2007/2008<br />
DK <strong>2011</strong>, 23: Deutschland-Image in Dänemark *<br />
(Zustimmung in %)<br />
11%<br />
10%<br />
19%<br />
16%<br />
23%<br />
26%<br />
30%<br />
0 10 20 30 40 50 60 70<br />
37%<br />
36%<br />
43%<br />
42%<br />
Quelle: Sonderfrage im Rahmen des Europäischen Reisemonitors 2007, IPK International<br />
*) Dänen mit Auslandsreiseerfahrung (in 2007)<br />
54%<br />
67%<br />
19
20<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
23%<br />
4.2 DIE MARKETINGZIElE<br />
4.2.1 MARKTBEWERTUNG, MARKTPOTENZIAlE UND PROGNOSE<br />
Das Image des Reiselandes Deutschland hat sich in Dänemark in den vergangenen Jahren überaus positiv entwickelt.<br />
Eine neue Generation, der Abbau alter Vorurteile und eine kreative und innovative DZT-Werbelinie in<br />
den vergangenen Jahren dürfte hierzu beigetragen haben. Eine Fortsetzung dieser Strategie <strong>2011</strong> ist für ein weiterhin<br />
positives Deutschland-Image erforderlich. Deutschland als Reiseziel für Events und Sportveranstaltungen<br />
soll anhand der FIFA Frauen-Weltmeisterschaft Deutschland <strong>2011</strong> und der FIS Alpine Ski WM <strong>2011</strong> in Garmisch-<br />
Partenkirchen verstärkt vermarktet werden.<br />
4.2.2 WAChSTUMSZIEl<br />
Angestrebt werden ein Übernachtungszuwachs im niedrigen einstelligen Bereich und der Ausbau des Vorsprungs<br />
als Reiseziel Nr. 1 der Dänen. Der relativ hohe Marktanteil und ein im Vergleich zu anderen Märkten relativ geringes<br />
Restpotential lassen allerdings eher auf eine Konsolidierung schließen.<br />
4.2.3 MARKTSPEZIFISChES WERBE- UND DIREKTMARKETINGZIEl<br />
Da Dänemark ein Individualreisemarkt ist, soll der Kontakt zu Endverbrauchern, Transportgesellschaften und Individualreiseveranstaltern<br />
auf hohem Niveau gepflegt werden. Neben den Endverbrauchergruppen der Auto-, Bahn-,<br />
lowcost- und in diesem Jahr insbesondere der Camping-Urlauber werden zusätzlich die DZT-Themen Wellness-<br />
und Gesundheitsreisen sowie FIFA Frauen-Weltmeisterschaft Deutschland <strong>2011</strong> in die Marketingmaßnahmen<br />
im dänischen Quellmarkt eingebunden. Primäre Werbeplattformen verbleiben Internet, Print und Outdoorwerbung.<br />
4.2.4 TRADEZIEl<br />
Die traditionelle Multiplikatorenbetreuung (Workshops, Studienreisen, Akquisition etc.) soll <strong>2011</strong> auf bisherigem<br />
Niveau aufrechterhalten werden. Wichtig ist insbesondere die Intensivierung der Werbekooperationen mit Fährgesellschaften,<br />
Campingorganisationen und Individualreiseveranstaltern. Die Möglichkeiten, von Synergieeffekten<br />
zu profitieren, sind noch nicht voll ausgeschöpft.<br />
4.2.4 PR ZIEl<br />
Die erfolgreiche Basispressearbeit (Pressemitteilungen, Präsentationen, Serviceleistungen etc.) soll <strong>2011</strong> fortgesetzt<br />
werden. Der Trend zu vermehrten Journalisten-Einzelreisen hält an, während das Interesse an Gruppenreisen<br />
leicht rückläufig ist. Als PR-Thema soll verstärkt der 125. Geburtstag des Automobils vermarktet werden.<br />
www.germany.<strong>travel</strong><br />
DK <strong>2011</strong>, 24: Deutschland-Image Vergleich Dänemark - Durchschnittwert<br />
(Zustimmung in %) *<br />
49%<br />
30%<br />
49%<br />
19%<br />
41%<br />
10%<br />
41%<br />
Gastfreundlich Gute Hotels Steht für Vielfalt Gute Gastronomie<br />
Quelle: Sonderfrage im Rahmen des Europäischen Reisemonitors 2007, IPK International<br />
*) Dänen mit Auslandsreiseerfahrung (in 2007)<br />
11%<br />
34%<br />
Sportereignisse<br />
Dänemark<br />
Durchschnitt
5. DZT AUSlANDSVERTRETUNG<br />
5.1 SITZ<br />
Die Auslandsvertretung der Deutschen Zentrale für Tourismus hat ihren Sitz in der dänischen hauptstadt Kopenhagen.<br />
Das Büro mit Blick auf den Bahnhof im Zentrum von Kopenhagen ist ein Gemeinschaftsbüro mit der<br />
Deutschen Bahn.<br />
Tysk Turist Information<br />
Vesterbrogade 6 D, III<br />
1620 København V<br />
Dänemark<br />
Tel.: +45 33 43 68 00<br />
Fax: +45 33 43 68 01<br />
E-Mail: office-denmark@germany.<strong>travel</strong><br />
Internet: www.germany.<strong>travel</strong><br />
5.2 MITARBEITER<br />
Bernd hässler Regionalmanager Nordosteuropa<br />
Birgitte Guldberg Marketing Manager Nordeuropa<br />
Carsten Johansen Sales Manager Nordeuropa<br />
lene Noppenaug Informationsservice, Internet und Presse<br />
Ulrike Wand Buchhaltung<br />
Irmela Schrader Informationsservice und Marketing<br />
Siegfried Britz Informationsservice und Versand<br />
5.3 DZT-ZENTRAlE<br />
Deutsche Zentrale für Tourismus e.V.<br />
Beethovenstrasse 69<br />
D-60325 Frankfurt am Main, Deutschland<br />
Tel.: 069 - 97 464 - 0<br />
Fax: 069 - 75 19 03<br />
mailto:info@germany.<strong>travel</strong><br />
21
22<br />
Marktinformation Dänemark <strong>2011</strong><br />
QUEllENVERZEIChNIS (AlPhABETISCh)<br />
■ Amt für Statistik Berlin-Brandenburg,Statistischer Bericht, G IV 1, 2010<br />
■ Anholt-GMI Nation Brands Index2006/2007, DZT 2006/2007<br />
■ Bayerisches landesamt für Statistik u. Datenverarbeitung, Tourismus in Bayern G IV 1, 2010<br />
■ CIA <strong>–</strong> The World Factbook 2010<br />
■ Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT), World Travel Monitor (WTM) 2009, IPK International, 2010<br />
■ DZT, Special Report <strong>–</strong> Impact of the Current Financial and Economic Crisis on European Travel Behavior, IPK<br />
International, 2010<br />
■ DZT, Image von Deutschland in europäischen Nachbarländern, IPK International, 2008<br />
■ DZT, Forecast Study, IPK International, 2003<br />
■ European Travel Commission (ETC), TourMIS 2010<br />
■ EU-Kommission, Flash Eurobarometer, 2009<br />
■ <strong>Germany</strong> Trade & Invest (gtai) <strong>–</strong> Wirtschaftsdaten kompakt, 2010<br />
■ hessisches Statistisches landesamt, Statistische Berichte G IV 1, 2010<br />
■ Information u. Technik Nordrhein-Westfalen, Geschäftsbereich Statistik, Statistische Berichte G IV, 2010<br />
■ International Telecommunication Union (ITU), The ICT Development Index 2009<br />
■ landesbetrieb für Statistik u. Kommunikationstechnologie Niedersachsen, Statistische Berichte G IV 1, 2010<br />
■ OECD 2005, Fact book 2010, UNDP human Development Report 2009<br />
■ Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) Factbook 2010, 2010<br />
■ Statistisches Amt für hamburg u. Schleswig-holstein, Beherbergung im Reiseverkehr G IV 1<br />
■ Statistisches Amt Mecklenburg-Vorpommern, Tourismus in M-V G IV, 2010<br />
■ Statistisches Amt Saarland, Statistische Berichte G IV 1, 2010<br />
■ Statistisches Bundesamt, Fachserie 6, Reihe 7.1, Binnenhandel, Gastgewerbe, Tourismus, Ergebnisse der<br />
Monatserhebung im Tourismus, 2001-2010<br />
■ Statistisches Bundesamt, Tourismus in Zahlen, 2009-2010<br />
■ Statistisches landesamt Baden-Württemberg, Beherbergung im Reiseverkehr G IV 1, 2010<br />
■ Statistisches landesamt Bremen, Statistische Berichte G IV 1, 2010<br />
■ Statistisches landesamt des Freistaates Sachsen, Statistische Berichte G IV 1, 2010<br />
■ Statistisches landesamt Rheinland-Pfalz, Statistische Berichte G IV, 2010<br />
■ Statistisches landesamt Sachsen-Anhalt, Statistische Berichte G IV, 2010<br />
■ The Global Competitiveness Report 2008-2009<br />
■ Thüringer landesamt für Statistik, Statistischer Bericht G IV, 2010<br />
■ United Nations Development Programme (UNDP), UN Population Division, 2010<br />
■ World Economic Forum, The Global Competitiveness Report (GCI), 2008-2009<br />
www.germany.<strong>travel</strong>
BIlDNAChWEISE<br />
■ S.3 links: Nordsee: Junges Paar im Watt, Ebbe; Jens König/Tourismus-Agentur Schleswig-holstein Gmbh<br />
■ S.3 rechts: Berlin: Blick über die Spree zum Marie-Elisabeth-lüders haus/Parlamentsbibliothek; Klaus<br />
und Dirk lehnartz/DZT e.V.<br />
■ S.11 links: hamburg: Speicherstadt; Torsten Krüger<br />
■ S.11 rechts: Radfernweg hamburg-Rügen/Segler vor den Kreidefelsen Rügens; ADFC e.V.<br />
■ S.18 links: Insel Rügen/Ostsee: Travel Charme hotel Kurhaus Binz; Travel Charme hotel<br />
■ S.18 rechts: Insel langeoog/Ostfriesland: Kinder turnen am Strand; Dirk Topel<br />
23
www.tyskland.<strong>travel</strong><br />
Åh, forresten<br />
<strong>–</strong> færgebilleterne ligger i den gule taske, skat...<br />
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