[ Klinik Nette-Gut ] - Landeskrankenhaus

Rheinhessen-Fachklinik Alzey · Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Kinderneurologisches Zentrum Mainz · Glantal-Klinik Meisenheim · Reha-Klinik Rheingrafenstein 

[ Klinik Nette-Gut ] 

als deutschlandweit erste Maßregelvollzugseinrichtung 

nach KTQ zertifiziert 

MitarbeiterInnen-Zeitung des 

Landeskrankenhauses (AöR) und 

seiner Einrichtungen 

Ausgabe 1/2009

forum 

Ausgabe 01/2009 

redaktion 

Dr. Wolfgang Gather, RFK 

Frank Müller, RFK 

Wolfgang Willenberg, LKH 

auflage 

2.000 

layout 

bfk, Peter Zilliken 

Offenbach 

geschäftsführung. 

kurzmeldungen. 

news. 

persönlich. 

interview. 

panorama. 

reportage. 

qm. 

Inhalt 

Mitarbeitergespräche im LKH 3 

Lagebericht für das Jahr 2008 50 

4, 5, 10, 11, 22, 23, 39, 45, 47, 58, 59 

KTQ-Zertifikat für Klinik Nette-Gut 6 

Motivierte Mitarbeiter bringen Erfolg 7 

Tagesstätte Bad Sobernheim eröffnet 8 

Charta für Soziales Rheinland-Pfalz 9 

Aufbruchstimmung spürbar 12 

Gesundheit, die Spaß macht 14 

KTQ-Zertifikat für Glantal-Klinik 15 

Apotheke der RFK zertifiziert 15 

Krankenpflegeschule der RMF 19 

Arbeitszeiterfassung für Ärzte 20 

Was ist Gleichstellung? 21 

Als Highlight ein Hochseilgarten 24 

Tag der Psychiatrie in Alzey 26 

Neue Pflegedienstleitung, KNG 28 

Sommerfest der RMF 30 

Leuchtturmprojekt Demenz 34 

Great Place to Work ® 36 

Neue Chefärzte in KNG 38 

Neuer Belegarzt Chirurgie, GKM 39 

Konfliktmanager im LKH 40 

Betriebliches Vorschlagswesen 47 

Altersgerechtes Arbeiten 48 

Projekt Mitarbeiterzufriedenheit 56 

Rheinland-Pfalz-Tag 2009 59 

PD Dr. Anke Brockhaus-Dumke 13 

Andreas Emmerich 29 

Simone Pfannebecker 16 

Hanspeter Hörning 17 

Sabrina Lutz, Christoph Schorn 18 

Frank Müller 58 

Heinrich Breitbach 61 

Personalfest der RMF 32 

»Ein Tag … « 42 

Qualitätsmanagement 

und Zertifizierung 46 

Selbstbewertungsbericht des 

KTQ-Manuals 60

forum geschäftsführung. 

mitarbeitergespräche im landeskrankenhaus 

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, 

aktuell laufen Schulungen zum Thema 

»Gespräch zu Leistung und Entwicklung«. 

Rückmeldungen aus diesen Schulungen 

haben mich dazu veranlasst, dieses Thema 

noch einmal aus Sicht der Geschäftsführung aufzugreifen. 

Die einmal im Jahr zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern 

zu führenden Gespräche zu »Leistung und Entwicklung«, die 

auch als Mitarbeitergespräch oder Jahresgespräch bezeichnet 

werden, sind das wichtigste Führungsinstrument in unserem 

Unternehmen. Als Geschäftsführer erwarte ich deshalb von 

allen Führungskräften im Unternehmen, dass sie dieses 

Gespräch einmal im Jahr gut vorbereitet mit allen ihren Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern führen und die Ergebnisse dieses 

Gesprächs entsprechend dokumentiert werden. 

Die Zeit, die Sie als Führungskraft und Mitarbeiter/in für die 

Vorbereitung dieses Gesprächs investieren, lohnt sich, denn die 

dokumentierten Zielvereinbarungen aus Ihrem Gespräch 

werden Ihre Arbeit und Ihre Zusammenarbeit ganz wesentlich 

bestimmen. Sie sollten im Vorfeld des Gesprächs das vergangene 

Jahr und die dafür vereinbarten Ziele reflektieren sowie 

im Blick nach vorne, Ihre Erwartungen für die kommenden 

zwölf Monate bedenken. Zielvereinbarung meint die partnerschaftliche 

Diskussion und das gemeinsame Erarbeiten der 

Ergebnisse in diesem Gespräch. Auch bietet Ihnen das 

Gespräch den Raum, die Rahmenbedingungen und unterstützenden 

Maßnahmen zu besprechen, die Sie als Mitarbeiter/in 

benötigen, um Ihre Ziele erreichen zu können. Nicht zuletzt 

soll gemeinsam definiert werden, wie die Zielerreichung 

»gemessen« werden kann. Vielfach ist dies der auf den ersten 

Blick schwierigste Punkt, denn gerade die qualitativen Ziele 

lassen sich oft nur schwer konkret messen. Doch auch dafür 

gibt es gute praktische Beispiele, die in den Schulungen 

vermittelt werden und auch über die Rhein-Mosel Akademie 

angefragt werden können. 

Alleiniges Ziel des »Gesprächs zu Leistung und Entwicklung« 

ist es, im Verhältnis zwischen den direkten Vorgesetzten 

und den Mitarbeiter/innen die Erwartungen und die Leistungsbeurteilung 

zu klären. Konstruktiv kritische und lobende 

Wertungen sollen die Stärken und Verbesserungspotentiale 

aufzeigen. Das Gespräch und das daraus resultierende Protokoll 

dienen nicht zur Leistungsbewertung durch Dritte, wie 

etwa der Personalabteilung oder der Führungskräfte auf höher 

angesiedelten Positionen. Auch wird dieses Protokoll ausdrücklich 

nicht durch Dritte zur Entscheidung der Frage herangezogen, 

ob ein befristeter Arbeitsvertrag verlängert wird oder 

nicht. Zur Klärung dieser Frage werden die Vorgesetzen von 

den Direktorien oder der Personalabteilung zu einer gesonderten 

ausdrücklichen Stellungnahme aufgefordert. Im Bewertungsteil 

dieses Gesprächsprotokolls werden deshalb auch 

keine »Zeugnisformulierungen« von Ihnen erwartet. Wählen 

Sie Ihre eigenen aber für beide Seiten verständlichen und 

ausdrucksvollen Formulierungen, um das Gespräch zu dokumentieren. 

Die Tatsache, dass diese Gesprächsprotokolle, nachdem beide 

Gesprächspartner unterzeichnet haben, in der Personalakte des 

Mitarbeiters/der Mitarbeiterin aufbewahrt werden ist schlicht 

der Überlegung geschuldet, dass dies der sicherste und 

vertraulichste Ort für ein solches Dokument ist. Hierüber gibt 

es auch ein entsprechendes Einvernehmen mit dem Gesamtpersonalrat. 

Diese Art der Aufbewahrung bietet letztlich auch 

bei einem Vorgesetztenwechsel die Möglichkeit an die vereinbarten 

Ziele anzuknüpfen. 

Ich möchte Sie als Mitarbeiter/innen auch ausdrücklich 

ermutigen, das »Gespräch zu Leistung und Entwicklung« als 

ein Angebot wahrzunehmen, in einer vertrauensvollen Atmosphäre 

ein konstruktives und ehrliches Feedback an Ihre 

Vorgesetzten zu geben. Dies sind wertvolle Hinweise für Ihre 

Vorgesetzten, das eigene Handeln zu reflektieren und sich 

kritisch zu hinterfragen. Konstruktive Kritik ist eine große 

Chance, die übertragene Aufgabe zukünftig noch besser zu 

machen. Dies gilt für Führungskräfte und Mitarbeiter/innen 

gleichermaßen. 

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und interessante Gespräche! 

Dr. Gerald Gaß 

Forum | 3

Kranzniederlegungen 

4|Forum 01/2009 

forum kurzmeldungen. 

01|2009 Rheinhessen-Fachklinik Alzey · Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Ω In der Rheinhessen-Fachklinik Alzey und in der Rhein- 

Mosel-Fachklinik Andernach fanden am 27. Januar, dem bundesweiten 

Gedenktag für die Opfer des Nationalsozialismus, Gedenkveranstaltungen 

mit ökumenischem Gottesdienst und anschlie- 

Vereinbarung zur Seelsorge 

03|2009Glantal-Klinik Meisenheim Ω Am 17. März wurde die Vereinbarung 

über die Gestaltung der evangelischen Seelsorge in 

ßender Kranzniederlegung am Euthanasie-Mahnmal statt. In Alzey 

wie in Andernach beteiligten sich die jeweiligen Kommunalpolitiker, 

der Landesverband Psychiatrie-Erfahrener Rheinland-Pfalz 

sowie zahlreiche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Veranstaltungen. 

π 

der Glantal-Klinik Meisenheim geschlossen. Die evangelische Seelsorge 

in der Glantal-Klinik Meisenheim gilt allen Menschen 

ohne Unterschied. Sie geschieht in ökumenischer Zusammenarbeit 

und im Benehmen mit dem Direktorium. Die Krankenhausseelsorge 

hat das Ziel: 

- einen Beitrag zur menschlichen Atmosphäre im Krankenhaus 

zu leisten, 

- den Menschen in seiner Ganzheitlichkeit, Endlichkeit und Heilsbedürftigkeit 

wahrzunehmen, anzunehmen und zu begleiten, 

- einen Raum zur Gottesbegegnung durch Dasein, Gespräch, Gottesdienste 

und Rituale (z.B. Krankenabendmahl, Segnungen) zu 

eröffnen, 

- sich mit christlichen Wertvorstellungen den ethischen Herausforderungen 

und gesellschaftlichen Veränderungen zu stellen. 

Die Angebote an die Patientinnen und Patienten verstehen sich 

als Teil eines ganzheitlichen Behandlungskonzepts und richten 

sich auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. π


Intervisionstreffen in Klinik Nette-Gut 

03|2009 Klinik Nette-Gut Ω Am 28. März 

fand in der Klinik Nette-Gut zum zehnten 

Mal die traditionelle Zusammenkunft forensisch-psychiatrischer 

Gutachter statt. Dieses 

halbjährlich stattfindende »Intervisionstreffen« 

erfreut sich zunehmender Beliebtheit 

und dient insbesondere dem fachlichen 

Austausch zwischen gutachterlich tätigen 

Ärzten und Psychologen. Themen der Veranstaltung 

waren dieses mal insbesondere 

die Anwendung von Prognoseinstrumenten 

(STATIC-99, SVR-20, FOTRES) bei Sexualstraftätern, 

Begutachtungen zu Fragen der 

Sicherungsverwahrung und die Erstellung 

von Lockerungsprognosen im Straf- und 

Maßregelvollzug. Dabei wurden auch ein 

im Hause entwickelter Kriterienkatalog 

(LIVELT) und aktuelle Forschungsprojekte 

der Klinik Nette-Gut zur Gefährlichkeitsund 

Lockerungsprognostik vorgestellt. Über 

20 Gutachter aus dem gesamten Bundesgebiet 

nahmen an der von Therapeuten- und 

Ärztekammmer akkreditierten Veranstaltung 

teil. Auf vielfachen Wunsch der Teilnehmer 

soll bis zum nächsten Termin (19. 

September 2009) auch eine Anerkennung 

der Veranstaltumng im Rahmen der Ausbildung 

zum Forensischen Psychiater 

(DGPPN) bzw. zum Fachpsychologen für 

Rechtspsychologie (BDP/DGPs) erreicht 

werden. π 

Sprechtag in der Personalabteilung 

Patientenbroschüre vorgestellt 

04|2009 Reha-Klinik Rheingrafenstein Ω Am 

30. April fand zum zweiten Mal ein Sprechtag 

der Personalabteilung in den Räumen 

der Reha-Klinik Rheingrafenstein statt. Die 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hatten 

Gelegenheit, sich mit ihren Fragen direkt 

an die Kolleginnen der Personalabteilung 

zu wenden. Ein nächster Sprechtag ist im 

Kinderneurologischen Zentrum Mainz geplant. 

Eine entsprechende Info-Mail erfolgt 

rechtzeitig. π 

04|2009 Klinik Nette-Gut Ω Am Mittwoch, 

22. April, wurde im Rahmen einer Feierstunde 

in der Klinik Nette-Gut eine neue 

Informationsbroschüre für Angehörige und 

Besucher vorgestellt. Die Broschüre »Wir 

über uns« wurde im Rahmen eines Projektes 

zur Angehörigenarbeit erstellt und inhaltlich 

von den Patienten der Suchttherapeutischen 

Abteilung der Klinik Nette-Gut 

gestaltet, die damit über ihre Unterbringung 

in der Klinik, die Therapiemaßnahmen und 

ihre Zukunftsperspektiven informieren. π 

Neuer Chefarzt 

06|2009 Rheinhessen-Fachklinik Alzey Ω Das 

Direktorium der Rheinhessen-Fachklinik 

gratuliert Herrn Dr. Uwe Reinert zur Übernahme 

der Funktion als Chefarzt der neuen 

Abteilung Psychiatrie I. Herr Dr. Reinert 

übernimmt diese Funktion zum Juni 2009. 

Die bisherige Abteilung für Erwachsenenpsychiatrie 

wird in 2 neue Abteilungen 

gegliedert. Zur neuen Abteilung Psychiatrie 

I gehören die Stationen Haus Jakobsberg 

I, Haus Nahetal I und das Haus 

Jakobsberg III (Sucht). Die Funktion der 

Abteilung II wird zum 01.10.2009 neu 

besetzt. Zu dieser Abteilung gehören die 

Stationen Jakobsberg II, Haus Nahetal II 

und das Haus Vorholz (Doppeldiagnose). 

Herr Dr. Reinert wird bis zur Besetzung 

der Abteilung II diese ebenfalls verantwortlich 

leiten. π 

Baumaßnahmen 

05 | 2009 Kinderneurologisches Zentrum 

Mainz Ω Am Mittwoch, 6. Mai, informierte 

Regionaldirektor Alexander Schneider die 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kinderneurologischen 

Zentrums ausführlich über 

die geplanten Baumaßnahmen am Standort 

des KinZ und stand im Anschluss für Fragen 

und Anregungen zur Verfügung. π 

Forum |5

Anlässlich der Zertifikatsübergabe durch 

Hans Theo Riegel, Mitglied des Gesellschafterausschusses 

der KTQ, konnte 

Christoph Schorn, Stv. Ärztlicher Direktor 

der Klinik Nette-Gut, zahlreiche 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 

Klinik begrüßen und sich für ihr hohes 

Engagement in den letzten Jahren 

bedanken. 

Die Klinik Nette-Gut ist ein Krankenhaus 

mit einem ganz speziellen gesetzlichen 

Behandlungsauftrag. Als Maßregelvollzugseinrichtung 

erbringen wir 

sowohl eine Dienstleistung für die 

Gesellschaft als auch eine Behandlungsleistung 

für jeden einzelnen Patienten«, 

6|Forum 01/2009 

forum news. 

Auszeichnung für Klinik Nette-Gut: Als bundesweit erste Maßregelvollzugseinrichtung wurde die Klinik Nette-Gut für Forensische 

Psychiatrie nach KTQ-Kriterien zertifiziert. 

KTQ-Zertifikat für qualitativ hochwertige 

Behandlungsleistungen 

Als deutschlandweit erste Maßregelvollzugseinrichtung erhielt die Klinik Nette-Gut das KTQ-Zertifikat. 

so Pflegedirektor Werner Stuckmann. 

»Je effizienter wir unsere Aufgaben 

erfüllen, umso höher ist das Maß an 

Sicherheit für die Bevölkerung. Die jetzt 

erfolgte KTQ-Zertifizierung unserer 

Klinik bedeutet eine Auszeichnung, 

hinter der ein hoher Qualitätsanspruch 

steht und der sowohl den Patienten als 

auch der Öffentlichkeit dokumentiert, 

dass in der Klinik Nette-Gut qualitativ 

hochwertige Behandlungsleistungen 

erbracht werden.« 

KTQ steht für Kooperation für Transparenz 

und Qualität im Gesundheitswesen 

und ist eine Gesellschaft der Spitzenverbände 

der Krankenkassen, der 

Bundesärztekammer, der Deutschen 

Krankenhausgesellschaft, des Deutschen 

Pflegerates und des Hartmannbundes – 

Verband der Ärzte Deutschlands. Mit 

dem KTQ-Zertifizierungsverfahren wird 

die Gesamtleistung eines Krankenhauses 

bewertet, dies beinhaltet eine umfas- 

sende Überprüfung aller medizinischen, 

pflegerischen und verwaltungstechnischen 

Abläufe eines Hauses. 

Von den insgesamt mehr als 2.200 

Krankenhäusern in Deutschland sind bis 

heute erst rd. ein Viertel zertifiziert, bei 

den psychiatrischen Krankenhäusern 

liegt der Anteil unter zehn Prozent, als 

Klinik für forensische Psychiatrie erhielt 

die Klinik Nette-Gut als bundesweit erste 

Einrichtung das KTQ-Zertifikat. 

Der Gesetzgeber schreibt vor, in den 

Gesundheitseinrichtungen ein Qualitätsmanagement 

einzuführen und dessen 

Wirksamkeit nachzuweisen«, stellten 

Geschäftsführer Dr. Gerald Gaß und die 

anwesenden Direktoriumsmitglieder fest. 

»Die Tatsache, dass die Klinik Nette-Gut 

das KTQ-Zertifikat als deutschlandweit 

erste Maßregelvollzugseinrichtung erhält, 

ist eine ganz besondere Auszeichnung, 

auf die wir zu Recht gemeinsam stolz 

sein können.« π

»Mitbestimmung im Landeskrankenhaus 

– ein Baustein zum Unternehmenserfolg« 

war ein Leitthema der Personalrätekonferenz 

aller Einrichtungen in Trägerschaft 

des Landeskrankenhauses(AöR) in 

der Reha-Klinik Rheingrafenstein. Die 

Reha-Klinik in der Kurstadt, auf Geriatrie 

ausgerichtet (100 gut ausgelastete stationäre 

Plätze, fünf ambulante), hat selbst 

im Moment zu kämpfen, wie in den 

Redebeiträgen öfter erwähnt wurde. Es 

werden Gespräche mit den Krankenkassen 

wegen einer »angemessenen« Finanzierung 

geführt, in die auch das Landes- 

Gesundheitsministerium eingeschaltet ist. 

Das Leistungsfeld für die Generation, die 

immer älter wird und daher durch mehr 

Krankheiten belastet ist, soll aber nach 

Aussage der Geschäftsführung unbedingt 

aufrechterhalten bleiben. 

Der kleine Standort Meisenheim hingegen 

hat ganz andere Zukunftsperspektiven. 

Er soll Pilotprojekt sein, dann 

forum news. 

Personalrätekonferenz des Landeskrankenhauses rückt Mitbestimmung ins Zentrum 

Motivierte Mitarbeiter 

bringen Erfolg 

Ministerpräsident Kurt Beck im Kreis von Geschäftsführung und Personalratsmitgliedern. 

unter dem Namen »Gesundheitszentrum 

Glantal«, um Versorgung wieder im 

ländlichen Raum zu unterstützen. Ein 

Konzept ist erarbeitet, und der Dialog 

mit niedergelassenen Ärzten schon 

aufgenommen. 

Mit einer kämpferischen Rede unterstrich 

Ministerpräsident Kurt Beck bei 

diesem Treffen sein Nein zur Privatisierung 

von psychiatrisch ausgerichteten 

Einrichtungen. Es sei das Privileg des 

Staates, in besonderer Weise zu handeln, 

wo »in die Rechte des Menschen 

eingegriffen werden muss«. Applaus war 

ihm sicher, nicht nur für die Entscheidung, 

neben den im Haushalt vorgesehenen 

122 Mio. Euro zusätzliche 80 

Mio. Euro aus dem Konjunkturpaket II 

in rheinland-pfälzische Krankenhäuser 

zu investieren, sondern auch für die 

Ankündigung, für übergeordnete Einrichtungen 

und den Sektor Maßregelvollzug 

48 Mio. Euro zu reservieren. Auch 

das Kinderneurologische Zentrum in 

Mainz werde aus diesem Topf bedient. 

»Gespräche werden in Kürze eingeleitet«, 

sagte Beck. 

Auch zur Novellierung des Landespersonalvertretungsgesetzes 

nahm Beck 

Stellung. Es soll die Mitbestimmung 

und die Rechte der Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter stärken. Beck geht davon 

aus, dass das Gesetz Ende des Jahres 

rechtskräftig wird. 

Mitbestimmung als wichtiges Element 

im Demokratisierungsprozess der 

Gesellschaft verknüpfte Andreas Wörner, 

Vorsitzender des Gesamtpersonalrats des 

Landeskrankenhauses, eng mit dem 

Wert Vertrauen. Auch im neuen Personalratsvertretungsgesetz 

spiele Vertrauen 

eine wichtige Rolle. Das Ergebnis von 

Studien belege zudem, dass Mitarbeiterzufriedenheit 

und damit die Unternehmenskultur 

31 Prozent des wirtschaftlichen 

Erfolges bestimmen. 

Gute Ideen würden auch von Klinik- 

Leitungen auf den Tisch gelegt, aber zur 

Umsetzung spielten Personalräte eine 

wichtige Rolle. Wertschätzung und 

Akzeptanz von Personalratsarbeit stünden 

zwar im Blickpunkt, aber sie gebe 

es nicht zum Nulltarif. Da müsse bei 

Arbeitgebern noch Überzeugungsarbeit 

geleistet werden, sah Wörner als Handlungsbedarf. 

Der Wert von Mitbestimmung 

sei nicht messbar, betonte Wörner, 

aber die Erfolge seien es. Wörner zählte 

die Vermittlung bei Konflikten oder die 

Beiträge zu Projektarbeiten auf. 

Der Geschäftsführer des Landeskrankenhauses, 

Dr. Gerald Gaß, dankte dem 

Landesvater für die Entscheidung, 80 

Mio. Euro aus dem Kulturpaket II in 

rheinland-pfälzische Krankenhäuser zu 

investieren. Diese Summe sollte in 

Energie-Effizienz oder neue Arbeitsabläufe 

gesteckt werden, um wirtschaftliche 

Erfolge und Arbeitsplätze zu sichern. 

Eine gute Führung von oben nach 

unten in der Personallandschaft war für 

Dr. Gerald Gaß, Geschäftsführer des 

Landeskrankenhauses, das A und O. 

Oberstes Primat der Leitlinien sei »die 

Führung zur Eigenständigkeit«. Die Mitarbeiter 

bewertete er als Männer und 

Frauen, die mehr leisten, als in der 

Arbeitsplatzbeschreibung notiert ist. | Allg. 

Zeitung, 13. Februar 2009 π 

Forum |7

In der Volkerstadt wird das Angebot für 

die Menschen der Stadt und der Region 

mit einem weiteren Angebot ein Stück 

liebenswerter und lebenswerter. Die 

Rheinhessen-Fachklinik Alzey hat jetzt 

die neue Tagesstätte für kranke Menschen 

in der Bahnhofstraße 10 (Ewaldsche 

Gebäude) offiziell eröffnet. 


Landeskrankenhauses, begrüßte zu der 

8|Forum 01/2009 

forum news. 

Rheinhessen-Fachklinik eröffnet Tagesstätte in Bad Sobernheim für chronisch psychisch Erkrankte 

Die Hilfen kommen zum Menschen 

∏ oben: v.l.n.r.: Karlheinz Saage, Direktor Heime Landeskrankenhaus (AöR), Dr. Gerald Gaß, Geschäftsführer 

Landeskrankenhaus (AöR), Hans-Georg Janneck, Stadtbürgermeister Bad Sobernheim, Anke Kahmeier, Janine 

Bredlau, Jutta Leupold (Mitarbeiterinen der Tagesstätte Bad Sobernheim), Frank Müller, Pflegedirektor Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey, Rolf Kehl, Verbandsgemeindebürgermeister Bad Sobernheim. ∏ unten: Räumlichkeiten der 

Tagesstätte Bad Sobernheim. 

festlichen Eröffnung zahlreiche Gäste. 

Nach den Ansprachen konnten die Gäste 

bei einem Rundgang die neu gestalteten 

Räumlichkeiten besichtigen. Dabei zeigten 

sich die Besucher überrascht, denn 

die Räume im ersten Stock des Hauses 

sind in einem sehr ansprechenden 

Ambiente umgebaut. In der ehemaligen 

Praxis von Dr. Dhonau-Hermberg ist 

nun die neue Tagesstätte etabliert. 

Mit der neuen Tagesstätte für psychisch 

kranke Menschen in der Bad 

Sobernheimer Bahnhofstraße hat die 

Fachklinik in diesem Gebiet bereits die 

vierte Tagesstätte eröffnet. Hier ist ein 

offenes Angebot für Menschen mit einer 

chronischen psychischen Erkrankung 

und unterstützt sie in ihrer individuellen 

Situation. Das Team der Tagesstätte 

besteht aus einer Sozialpädagogin, einer 

Krankenschwester und einer Ergotherapeutin, 

die ihren Gästen eine verlässliche 

Tagesstruktur, Angebote zur Teilnahme 

am gesellschaftlichen Leben, 

Unterstützung beim Einüben lebenspraktischer 

Fähigkeiten sowie Hilfestellung 

bei sozialen Problemen anbietet. 

Die Bad Sobernheimer Tagesstätte wird 

mit Angehörigen und Betreuern, niedergelassenen 

Ärzten und Behörden 

zusammen arbeiten. 

»Nach den Standorten Bad Kreuznach, 

Bingen und Oppenheim betreibt die 

Rheinhessen-Fachklinik Alzey nun in Bad 

Sobernheim die vierte Tagesstätte«, hob 

Dr. Gerald Gaß in seiner Begrüßungsansprache 

hervor. Das Ziel der Psychiatrie- 

Reform in Rheinland-Pfalz, ein ortsnahes 

und bedarfsgerechtes Hilfenetz bereit zu 

stellen, nehme damit deutliche Konturen 

an«, so weiter Dr. Gaß. 

Frank Müller, Pflegedirektor der 

Rheinhessen-Fachklinik Alzey, wies darauf 

hin, dass die Tagesstätte in Bad 

Kreuznach ihre volle Kapazität erreicht 

habe, deshalb sei es sinnvoll gewesen, 

hier in Bad Sobernheim eine weitere zu 

eröffnen. Für die Einrichtung der Tagesstätte 

hat das Land Rheinland-Pfalz 

Fördermittel in Höhe von 23.000 Euro 

zugesagt. Die Rheinhessen-Fachklinik 

hat in die Ausstattung rund 81.000 

Euro aus Eigenmitteln investiert. | Allg. 

Zeitung, 6. März 2009 π

forum news. 

Landeskrankenhaus (AöR) unterstützt die Teilhabe von Menschen mit Behinderungen in allen gesellschaftlichen Lebensbereichen 

Charta für ein Soziales Rheinland-Pfalz unterzeichnet 

Ottmar Miles-Paul, Landesbeauftragter für die Belange behinderter Menschen, und Dr. Gerald Gaß, Geschäftsführer 

Landeskrankenhaus (AöR), bei der Unterzeichnung der Charta für ein Soziales Rheinland-Pfalz. 

In Anwesenheit von Ottmar Miles-Paul, 

Landesbeauftragter für die Belange 

behinderter Menschen, unterzeichnete 


Landeskrankenhauses (AöR), im Rahmen 

einer Veranstaltung in der Tagesstätte 

Oppenheim die Charta für ein Soziales 

Rheinland-Pfalz – Politik für Menschen 

mit Behinderungen. 

Die Leitsätze der Charta wurden erarbeitet 

vom rheinland-pfälzischen Landesbeirat 

zur gleichberechtigten Teilhabe 

von behinderten Menschen. Gleichberechtigte 

Teilhabe in allen grundlegenden 

Lebensbereichen von Menschen mit 

Behinderungen meint das Recht auf 

Wohnraum, Bildung und Arbeit, das 

Recht auf Dienstleistungen zur persönlichen 

Assistenz und Unterstützung, das 

Recht auf Information und Kommunikation, 

auf Zugangsmöglichkeiten zu allen 

gesellschaftlichen Bereichen u.v.m. Im 

Mittelpunkt steht der Mensch mit 

Behinderung mit seinem Recht auf ein 

selbst bestimmtes Leben. 

In der Verantwortung zur Umsetzung 

der Ziele der Charta sind u.a. angesprochen 

alle politisch gestaltenden Gremien 

von der Landes- bis zur kommunalen 

Ebene, Arbeitgeber, Wirtschaftsverbände 

und Gewerkschaften sowie alle Leistungserbringer, 

die ihre Angebote an 

den Bedarfen behinderter Menschen 

ausrichten. 

Durch die Unterzeichnung der Charta 

bringt das Landeskrankenhaus (AöR) 

zum Ausdruck, dass es als Trägerunternehmen 

mit allen seinen Einrichtungen 

die Ziele der Charta für ein Soziales 

Rheinland-Pfalz unterstützt. 

»Ein Beispiel für den Grundsatz der 

Charta, dass Menschen mit Behinderungen 

– in diesem Fall psychische Behinderungen 

– möglichst nicht dauerhaft 

stationär in weit entfernt gelegenen 

Kliniken behandelt werden sollen, 

sondern ihre Rückkehr in die Gemeinde 

unterstützt wird, ist die Einrichtung von 

Tagesstätten für psychisch kranke 

Menschen«, hob Geschäftsführer Dr. 

Gerald Gaß hervor. »Neben der Tagesstätte 

Oppenheim betreiben wir weitere 

Tagesstätten in Bad Kreuznach, Bad 

Sobernheim und Bingen sowie in 

Andernach.« »Mit diesen Angeboten 

orientieren wir uns an den Fähigkeiten 

und Ressourcen der Betroffenen. Den 

Anspruch psychisch behinderter 

Menschen auf Teilhabe, Gleichstellung 

und Selbstbestimmung in allen gesellschaftlichen 

Lebensbereichen werden wir 

bei der weiteren Ausgestaltung unseres 

Behandlungsspektrums auch zukünftig 

berücksichtigen«, so Dr. Gerald Gaß 

abschließend. »Die Charta für ein Soziales 

Rheinland-Pfalz ist hierzu eine wichtige 

Orientierungshilfe. Ich bin sicher, 

dass die Ziele der Charta landesweit eine 

hohe Resonanz finden und dazu beitragen, 

für Menschen mit Behinderungen 

ein Leben in der Mitte der Gesellschaft 

ohne Ausgrenzung zur Selbstverständlichkeit 

werden zu lassen.« π 

Forum |9

Forensik transparent 

in Heidelberg 

03 | 2009 Klinik Nette-Gut Ω Am Montag, 

16. März, hatte der Arbeitskreis Forensische 

Psychiatrie transparent, dem auch die 

Klinik Nette-Gut angehört, Medienvertreter 

zu einer Veranstaltung in den Räumlichkeiten 

der Print Media Academy in 

Heidelberg eingeladen. Zahlreiche Journalisten 

waren der Einladung gefolgt und 

diskutierten mit leitenden Führungskräften 

und Mitarbeitern forensischer Kliniken 

aus Rheinland-Pfalz und weiteren Bundesländern 

zum Thema Prognosesicherheit 

im Maßregelvollzug. π 

MdBs zu Gast in 

der Glantal-Klinik 

03|2009 Glantal-Klinik Meisenheim Ω Am 

Dienstag, 10. März, besuchte Julia Klöckner, 

MdB, gemeinsam mit der gesundheitspolitischen 

Sprecherin der CDU/CSU- 

Bundestagsfraktion, Annette Widmann- 

Mauz, die Glantal-Klinik Meisenheim, um 

sich über die Entwicklung der Klinik, insbesondere 

die Fortschritte bzgl. der geplanten 

Errichtung des Ärztehauses, zu informieren. 

π 

10 | Forum 01/2009 


Feierstunde zum 40-jährigen Jubiläum 

02 | 2009 Glantal-Klinik Meisenheim Ω Anlässlich 

des 40-jährigen Dienstjubiläums 

von Walter Michel fand am Mittwoch, 18. 

Februar, eine Feierstunde in der Verwal- 

Bürgerversammlung in Cochem 

05|2009 Klinik Nette-Gut Ω Am Donnerstag, 

7. Mai, wurde der neue Sportplatz in 

der Klinik Nette-Gut offiziell eröffnet. Die 

tung der Glantal-Klinik Meisenheim statt. 

Verwaltungsdirektor Michael Kloos dankte 

Walter Michel für die geleisteten Dienste, 

die langjährige gute Zusammenarbeit und 

die kompetente Mitarbeit. Walter Michel 

absolvierte zunächst eine Ausbildung zum 

Industriekaufmann und trat am 17.09.1968 

als Verwaltungsangestellter in den Dienst 

des ehemaligen Landessprachheilzentrums 

Meisenheim. Verwaltungsdirektor Michael 

Kloos überreichte die Dankurkunde des 

Geschäftsführers Dr. Gerald Gaß. Das Foto 

zeigt (v.l.n.r.) Verwaltungsdirektor Michael 

Kloos, Walter Michel und Dr. Marion Hilgert 

als Vertreterin des Personalrates. π 

01|2009 Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Ω Zur geplanten Errichtung eines Wohnheims 

für psychisch kranke Menschen im Cochemer 

Stadtteil Brauheck fand im Januar eine 

Bürgerversammlung in Cochem-Brauheck 

statt, bei der Christoph Habermann, Aufsichtsratsvorsitzender 

des Landeskrankenhauses 

(AöR), Geschäftsführer Dr. Gerald Gaß und 

Direktoriumsmitglieder der Rhein-Mosel- 

Fachklinik mit Cochemer Bürgern über das 

geplante Wohnheim diskutierten. π 

Neuer Sportplatz für Klinik Nette-Gut 

Betriebssportgruppe der 

Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

spendete der Klinik 

Nette-Gut neue Trikots und 

Fußbälle. Mit Unterstützung 

von Lotto Rheinland-Pfalz 

war Wolfgang Kleff, ehemaliger 

Nationaltorwart und 

Torwart von Borussia Mönchengladbach, 

bei der Eröffnung 

dabei und führte mit 

Patienten und Mitarbeitern 

ein kleines Fußballtraining 

durch. Das erste Fußballspiel 

auf dem neuen Sportplatz 

bestritt eine Patientenmannschaft 

gegen eine Mannschaft von Mitarbeitern 

der Klinik Nette-Gut. π


Regionale Perspektiven diskutiert 

03|2009 Glantal-Klinik Meisenheim Ω Die 

regionale Gesundheitsversorgung im am- 

bulanten und stationären Sektor zu verbessern 

und damit auch einen Beitrag zur 

Attraktivität der Region zu leisten, ist. ein 

wichtiges Ziel des Landes und des Landeskrankenhauses 

(AöR) als Träger der Glantal-Klinik 

Meisenheim. Zur Schaffung und 

Ausgestaltung eines ambulanten Gesundheitszentrums 

Glantal in Kooperation mit 

niedergelassenen Ärzten aus der Region 

diskutierte Geschäftsführer Dr. Gerald Gaß 

am Mittwoch, 4. März, mit den niedergelassenen 

Ärzten, die der Einladung zum 

Gespräch in die Glantal-Klinik Meisenheim 

gefolgt waren. π 

Akademie zur Zertifizierung empfohlen 

06 | 2009 Rhein-Mosel-Akademie Ω Mit 

ihrem erfrischenden und harmonischen 

Team, den hervorragend strukturierten 

Prozessen und dem individuellen Handbuch 

hat die Rhein-Mosel-Akademie den 

Auditor von ihrem gelebten Qualitätsmanagement 

voll und ganz überzeugt. Der 

sehr hohe Qualitätsanspruch und die ausgezeichnete 

Zusammenarbeit mit allen 

Einrichtungen des Landeskrankenhauses 

wurden besonders gelobt und die Akademie 

zur Zertifizierung empfohlen. π 

QM-Auftaktveranstaltung in Alzey 

05|2009 Rheinhessen-Fachklinik Alzey Ω 160 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren am 

Donnerstag, 7. Mai, der Einladung des Direktoriums 

und der QM-Beauftragten der Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey zu der QM-Auftaktveranstaltung 

zur Vorbereitung der Rezertifizierung 

und Erstzertifizierung des Heimbereiches 

ins Tagungszentrum gefolgt. Nach 

der Begrüßungsansprache von Herr Müller, 

Pflegedirektor der RFK, und Herrn Backs, 

Bereichsleiter Organisation des LKH(AöR), 

wurden die Ergebnisse der QM-Fragebogenaktion 

von Frau Anaraki, Oberärztin in der 

KJP und QM-Beauftragte für Medizin, präsentiert. 

Die Fragebogenaktion wurde auf Initiative 

der QM-Beauftragten im Februar dieses 

Jahres durchgeführt und die Ergebnisse 

dienen zukünftiger Verbesserungsmaßnahmen 

im Qualitätsmanagement. Höhepunkt 

der Veranstaltung war dann der Vortrag von 

Herrn Dr. med. Schneider, Qualitätsbeauftragter 

des St. Josefs-Hospitals in Wiesbaden, 

der das Thema »Qualität« und die Notwendigkeit 

eines Qualitätsmanagementsystems 

im Krankenhaus auf unterhaltsame und 

anschauliche Weise den Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter nahe brachte. π 

Ehrung für 

Dr. Sanjiv Sarin 


Ω Am 11. Februar feierte Dr. Sanjiv Sarin, 

Leitender Apotheker Landeskrankenhaus 

(AöR) und Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach, 

sein 25-jähriges Dienstjubiläum. 

Geschäftsführer Dr. Gerald Gaß dankte 

dem Jubilar für sein hohes Engagement 

über diesen langen Zeitraum und wünschte 

ihm weiterhin viel Kraft und Gesundheit 

für die kommenden Jahre. π 

8. Andernacher 

Heimsymposium 


Ω Am Mittwoch, 3. Juni, fand das 8. Andernacher 

Heimsymposium in den Räumlichkeiten 

der Rhein-Mosel-Akademie statt. 

Zum Thema »Wie viel Psychiatrie verträgt 

eine Gemeinde?« diskutierten die TeilnehmerInnen 

die Entwicklung in den vergangenen 

Jahren und die aktuelle Situation 

psychisch kranker Menschen hinsichtlich 

der Umsetzung der gemeindenahen Psychiatrie 

in Rheinland-Pfalz. π 

Forum |11

Ministerpräsident Kurt Beck (SPD) 

weilte gestern im Sprachheilzentrum zu 

einem kurzen Interview mit den jungen 

Patienten auf der »Stroke Unit« und in 

der Neurologischen Reha-Abteilung der 

Glantal-Klinik. Mit Transparenten, die, 

zusammenhängend gelesen, die Aufschrift 

»Herzlich willkommen in der 

SHZ-Arena« ergaben, und dem Lied 

»Eine Insel mit zwei Bergen« begrüßten 

die Kinder und Erzieher aus dem Sprachheilzentrum 

den rheinland-pfälzischen 

Landesvater Kurt Beck. Er hatte für jede 

Gruppe einige Buchgeschenke mitgebracht. 

In der Turnhalle durften die Jugendlichen 

dann ihre Fragen an Kurt Beck 

richten, nachdem dieser auch Therapiehund 

Sam begrüßt und gestreichelt 

hatte. Die Fragen lauteten unter anderem: 

»Gibt es Momente, wo auch Ihnen 

das Sprechen schwer fällt?« oder »Sind 

12 | Forum 01/2009 

forum news. 

Ministerpräsident Kurt Beck besuchte die Glantal-Klinik auf dem Liebfrauenberg 

Aufbruchstimmung spürbar 

Ministerpräsident Kurt Beck im Kreis der Kinder des Sprachheilzentrums Meisenheim … und vor dem Computertomografen 

der Glantal-Klinik Meisenheim 

Sie aufgeregt, wenn sie vor vielen 

Menschen eine Rede halten?« oder 

»Spielen Sie auch Fußball?« Beck 

antwortete kindgerecht und »outete« 

sich als Mainz 05- und eingefleischter 

FCK-Fan sowie als Hundefreund. 

Schnellen Schrittes bewegte sich die 

Gruppe schließlich in Richtung Neurologie. 

Die Arbeit in der Schlaganfalleinheit 

mit dem neuen Computertomografen 

und in der Reha-Abteilung erklärten 

Ärztlicher Direktor Dr. Andreas Hachgenei 

und Chefarzt Harald Köhler. 

In knapp eineinhalb Stunden versuchten 

das gesamte Führungspersonal der 

Glantal-Klinik und Dr. Gerald Gaß, 

Geschäftsführer des Landeskrankenhauses 

(AöR), dem »MP« einen Eindruck 

über das Meisenheimer Klinikum mit 

Sprachheilzentrum und den Betriebsteilen 

I und II zu vermitteln. Mehr ließ 

der knapp gehaltene Zeitplan des Ministerpräsidenten 

nicht zu. 

Im zweiten Teil des Besuchsprogrammes 

erläuterte Dr. Gerald Gaß Kurt Beck 

und seiner Begleitung, Heike Arendt, 

die im Mainzer Ministerium für Gesundheitsfragen 

zuständig ist, das Zukunftskonzept 

des Trägers für die Glantal- 

Klinik mit Gesundheitszentrum und 

ambulanter medizinischer Versorgung. 

Gaß bekräftigte das Festhalten am 

Projekt und den geplanten Ausbau des 

Standortes Meisenheim. »Die Glantal- 

Klinik hat die Chance, zu einem Vorzeigeprojekt 

im ländlichen Raum zu 

werden«, prophezeite Gaß am Ende 

seiner Ausführungen. 

Ministerpräsident Kurt Beck unterstrich 

im Hinblick auf die noch in 

diesem Jahr beginnende Fortschreibung 

der Landeskrankenhausplanung die 

Bedeutung seines Besuches: »Es ist gut, 

wenn man solche Einrichtungen persönlich 

kennen lernt und diese Eindrücke 

mitnimmt, wenn wichtige Entscheidungen 

anstehen.« Er könne mit einem 

guten Gefühl wieder abreisen, da er sich 

überzeugt habe, dass in der Glantal- 

Klink sehr gute Arbeit geleistet werde, 

so Kurt Beck. Und er fuhr fort: »Im 

Übrigen kann es eigentlich keinen 

schöneren Ort geben, um gesund zu 

werden. Das hier könnte auch ein Erholungsort 

sein. Und für die Kinder ist es 

eine tolle Geschichte, mitten in der Natur 

ihre Therapie machen zu können.« 

Dr. Gerald Gaß sprach von einer deutlich 

spürbaren »Aufbruchstimmung«, die 

sich durch den Besuch des Ministerpräsidenten 

verstärkt habe. Der Geschäftsführer 

überreichte Beck einen Reiseführer 

zu den Standorten des Landeskrankenhauses, 

bevor sich dieser auf 

den Weg nach Clausen zur Besichtigung 

eines Dorfladens machte. | Öffentlicher 

Anzeiger, 30. Juni 2009 π

M 

Priv.-Doz. Dr. med. 

Anke Brockhaus-Dumke 

Rheinhessen-Fachklinik Alzey 

Frau Priv.-Doz. Dr. med. Anke Brockhaus-Dumke 

(46) wird zum 1.10.2009 

als Chefärztin die Leitung der neu 

organisierten Abteilung II für Psychiatrie, 

Psychotherapie und Psychosomatik 

übernehmen. Frau Priv.-Doz. Dr. med. 

Anke Brockhaus-Dumke ist aktuell noch 

als Oberärztin in der Klinik für Psychiatrie 

und Psychotherapie der Uniklinik 

Köln (Direktor: Prof. Dr. J. Klosterkötter) 

tätig: Hier ist sie seit 1997 tätig, seit 

2001 als Oberärztin. 

Sie verfügt als Fachärztin für Psychiatrie 

und Psychotherapie über fundierte 

Kenntnisse in der Behandlung von 

Patientinnen und Patienten, die an einer 

akuten psychischen Störung leiden. Sie 

hat umfangreiche Erfahrung in der 

Diagnostik und Therapie des gesamten 

Spektrums psychischer Störungen von 

reaktiven Depressionen, Persönlichkeitsstörungen, 

Suchterkrankungen jeglicher 

Art, bipolaren Psychosen, Schizophrenien 

bis hin zu psychischen Störungen 

aufgrund körperlicher Erkrankungen. 

forum persönlich. 

Schwerpunkte ihrer bisherigen Tätigkeit 

waren die Diagnostik und Therapie 

psychotischer Störungen unter besonderer 

Berücksichtigung der Früherkennung 

von Psychosen sowie die Zusammenarbeit 

mit dem sozial-psychiatrischen 

Netzwerk in der Psychosozialen Arbeitsgruppe 

(PSAG) der Stadt Köln. Ihr 

sozialpsychiatrisches Engagement wird 

sie für den Standort Alzey einbringen 

und ausbauen. Psychotherapeutisch ist 

sie kognitiv-verhaltenstherapeutisch 

unter Einbezug dialektisch-behavioraler 

sowie humanistischer Psychotherapie- 

Elemente ausgerichtet. Als Fachärztin 

für Neurologie wird sie ihre neurologische 

Vorerfahrung mit 3-jähriger Tätigkeit 

in der akut-neurologischen Abteilung 

des St. Katharinen-Hospital 

Frechen (Leitung: Dr. J. Bleistein) sowie 

der 4-jährigen Tätigkeit in der Klinik für 

Epileptologie des Uniklinikums Bonn 

(Direktor: Prof. Dr. C. E. Elger) insbesondere 

für Patienten mit organischen 

psychischen Störungen einbringen. 

Frau Priv.-Doz. Dr. Brockhaus-Dumke 

absolvierte als gebürtige Sauerländerin 

ihr Medizinstudium in Münster, wo sie 

zu Fragen der Schmerztherapie mit 

Akupunktur promovierte. Anschließend 

verschlug es sie in das Rheinland. An 

den Universitätskliniken Bonn und Köln 

hat sie sich wissenschaftlich mit Fragen 

der neuronalen Synchronisation und 

ihrer Bedeutung für psychische Störungen 

beschäftigt, was Thema ihrer Habili- 

tationsschrift ist. Mit der Habilitation 

2009 an der Universität Köln erlangte 

sie die venia legendi für das Fach 

Psychiatrie und Psychotherapie. Mit 

Freude und Engagement hat sie 

umfangreiche Erfahrung in der studentischen 

Lehre im Rahmen des Modellstudiengangs 

Medizin und des Master- 

Studiengangs Neurowissenschaften 

sowie im Rahmen der Facharzt-Weiterbildung 

der Assistenzärzte erworben. 

Trotz des hohen beruflichen Engagements 

ist sie Familienmensch und 

Mutter von zwei Kindern im Alter von 

7 und 9 Jahren. Gemeinsam mit ihrer 

Familie wird sie ihren Lebensmittelpunkt 

nach Alzey verlagern. 

Mit viel positiver Energie freut sie sich 

besonders darauf, im Team mit den 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der 

Abteilung II der Psychiatrie, Psychotherapie 

und Psychosomatik den Standort 

Alzey nicht nur zu sichern, sondern in 

kollegialer Zusammenarbeit weiter 

auszubauen und die Zusammenarbeit 

mit der Klinik für Psychiatrie und 

Psychotherapie der Universität Mainz 

(Direktor: Prof. Dr. K. Lieb) zu erweitern. 

Die Rheinhessen-Fachklinik steht 

vor der Anerkennung zum Akademischen 

Lehrkrankenhaus der Johannes- 

Gutenberg-Universität Mainz. π 

Forum |13

Die Rheinhessen-Fachklinik Alzey setzt 

Vorschläge und Anregungen aus der 

durchgeführten MitarbeiterInnenbefragung 

um. 

Das Institut hillarySTEP im neuen 

Facharztzentrum Rheinhessen steht für 

»Gesundheit, die Spaß macht«. Als 

Institut zum Thema Gesundheitsmanagement 

ergänzt und unterstützt 

hillarySTEP das Facharztzentrum mit 

regenerativen Maßnahmen, Trainingsangeboten, 

Entspannungsmodulen und 

Ernährungsoptimierung. 

Auf dem Weg zu einem »Mehr an 

Gesundheit« wird das persönliche 

Gesundheitsniveau der Teilnehmer 

erfasst. Diese Daten bilden die Grundlage 

für die Gesundheitsempfehlungen. 

Ziel der Angebote ist es, Sie bei der 

Steigerung der Energieressourcen, der 

Leistungsfähigkeit, des Wohlbefindens, 

14 | Forum 01/2009 

forum news. 

Für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rheinhessen-Fachklinik Alzey 

Gesundheit, die Spaß macht 

Eröffnungsveranstaltung im Facharztzentrum Rheinhessen am 2. Juni 2009 

der Vitalität – und damit der Gesundheit 

zu unterstützen. Dazu bietet hillarySTEP 

alle Disziplinen, die die Gesundheit 

eines Menschen positiv beeinflussen 

können: Angefangen von Bewegung, 

Entspannung und Regeneration über 

Ernährungsberatung bis hin zu mentaler 

Begleitung. 

Damit die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen 

der Rheinhessen Fachklinik ihre 

eigenen Gesundheitsressourcen erschließen 

können, hat die Rheinhessen-Fachklinik 

mit dem Institut hillarySTEP eine 

Kooperation beschlossen. Diese Kooperation 

beinhaltet Vorzugsangebote für die 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 

Klinik, die alle Angebote von hillaryS- 

TEP zu vergünstigten Preisen in 

Anspruch nehmen können. Die Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey übernimmt 

einen Teil der Kosten, so wird z.B. das 

Starter Kit für Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter der Rheinhessen-Fachklinik 

statt 82 Euro nur 25 Euro kosten. 

Am Dienstag, 2. Juni, hat das Direktorium 

der Rheinhessen Fachklinik Alzey 

den offiziellen Startschuss gegeben. Alle 

Interessierten waren zu diesem Termin 

in das Facharztzentrum eingeladen, um 

sich einen Eindruck von den Räumlichkeiten 

zu verschaffen und über die abwechslungsreichen 

Angebote zum Thema 

Gesundheit zu informieren. Zahlreiche 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben 

die Gelegenheit dazu genutzt und von 

den Vorzugsangeboten Gebrauch 

gemacht. π

Aus den Händen von Peter Stahl, 

Vizepräsident der Landesapothekenkammer 

Rheinland-Pfalz, 

konnte die Ltd. Apothekerin der 

Rheinhessen-Fachklinik Alzey, 

Birgit Eiden, das Zertifikat nach 

DIN ISO 9001 entgegen nehmen. 

Im Rahmen einer Feierstunde, 

zu der sich die Direktoriumsmitglieder 

und zahlreiche Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter in 

den Räumlichkeiten der Apotheke 

eingefunden hatten, betonte 

Peter Stahl die hohe 

Qualität der Leistungen der 

Apotheke, die nicht nur die 

Rheinhessen-Fachklinik selbst, 

sondern auch einige Fremdhäuser 

mit Medikamenten, Pflegeartikeln und 

weiteren Medizinprodukten beliefert. Seit 

dem Jahr 2005 hat die Apotheke der Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey an der Etablierung 

forum news. 

Auszeichnung für Glantal-Klinik Meisenheim für hochwertige Dienstleistungen im Gesundheitswesen 

KTQ-Zertifikat für Leistungen der Glantal-Klinik 

Anlässlich der Zertifikatsübergabe 

durch Hans Theo Riegel, 

Mitglied des Gesellschafterausschusses 

der KTQ, konnte Dr. 

Gerald Gaß, Geschäftsführer des 

Landeskrankenhauses (AöR), 

zahlreiche Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter zu einer Feierstunde 

in der Glantal-Klinik Meisenheim 

begrüßen und sich für ihr hohes 

Engagement in den letzten 

Jahren bedanken. 

»Wir verstehen das Zertifizierungsverfahren 

als eine Qualitätsoffensive 

im Dienste der 

Patientinnen und Patienten«, 

hob der Ärztliche Direktor Dr. Andreas 

Hachgenei die Bedeutung des KTQ-Gütesiegels 

für die Glantal-Klinik Meisenheim 

Apotheke der Rheinhessen-Fachklinik Alzey ist zertifiziert 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Glantal-Klinik Meisenheim freuen sich 

über die erfolgreich absolvierte Zertifizierung. 

hervor. »Mit dem KTQ-Zertifikat können 

wir das Ergebnis eines aufwändigen 

Arbeitsprozesses, an dem alle Mitarbei- 

eines Qualitätsmanagementsystems nach 

den Vorgaben der Landesapothekerkammer 

Rheinland-Pfalz gearbeitet. Dabei sind 

viele Themen rund um das Arzneimittel 

terinnen und Mitarbeiter der 

Glantal-Klinik Meisenheim sehr 

engagiert mitgearbeitet haben, 

jetzt schwarz auf weiß in den 

Händen halten.« 

»Die KTQ-Zertifizierung bedeutet 

eine Auszeichnung, hinter der 

ein hoher Qualitätsanspruch steht 

und der sowohl den Patienten als 

auch niedergelassenen Ärzten 

dokumentiert, dass in der Glantal-Klinik 

Meisenheim qualitativ 

hochwertige Behandlungsleistungen 

erbracht werden«, stellte 

Dr. Gerald Gaß abschließend fest. 

»Unsere Pläne zum weiteren 

Ausbau des Krankenhausstandortes Meisenheim 

erhalten mit dem KTQ-Gütesiegel noch 

einmal eine deutliche Unterstützung.« π 

Hohe Qualität der Apothekenleistung ausgezeichnet 

Peter Stahl, Vizepräsident der Landesapothekenkammer, übergibt das Zertifikat 

an Birgit Eiden, Leiterin der Apotheke der Rheinhessen-Fachklinik Alzey. 

wie ihre richtige Anwendung, der 

richtige Umgang mit Arzneimitteln, 

der Umgang mit Risiken 

uvm. bearbeitet worden. Im 

Rahmen dieser Prozesse ist das 

Qualitätshandbuch der Apotheke 

kontinuierlich gewachsen und 

etablierte Arbeitsabläufe wurden 

in Zusammenarbeit mit den 

jeweiligen Mitarbeitern kritisch 

analysiert und optimiert. »Ich 

freue mich sehr über die erfolgreiche 

Zertifizierung unserer 

Apotheke, denn damit können 

wir unseren eigenen hohen 

Qualitätsanspruch auch nach 

außen dokumentieren«, stellte 

die Ltd. Apothekerin Birgit Eiden 

fest. »Allen Mitarbeiterinnen der Apotheke 

gilt mein besonderer Dank für ihren hohen 

Einsatz im Vorfeld der Zertifizierung.« π 

Forum |15

16 | Forum 01/2009 

forum interview. 

Umbau von Haus Nahetal 

Gespräch mit Simone Pfannebecker, Stationsleitung Haus Nahetal, 


Umbaumaßnahmen im Haus Nahetal 

forum: Frau Pfannebecker, das Haus 

Nahetal der Rheinhesssen-Fachklinik 

Alzey wird zur Zeit umgebaut und 

modernisiert. Bei der Planung der Umbaumaßnahmen 

sind Sie von Beginn an 

als Mitarbeiter, die später in den neuen 

Räumlichkeiten arbeiten werden, mit 

einbezogen. Wann haben diese Planungen 

begonnen? 

simone pfannebecker: Seit Anfang 

2007 treffen wir uns etwa einmal pro 

Quartal, um die Umbaumaßnahmen 

weiter zu planen und zu diskutieren. 

Zur Zeit wird die Station N 2 umgebaut, 

die Patienten sind in dieser Zeit auf 

der Station N 1 untergebracht und die 

Patienten von N 1 sind vorher ins 

Wilhelm-Griesinger Haus umgezogen. 

Im September 2008 haben die Bauarbeiten 

dann begonnen. 

forum: Welche konkreten Vorschläge 

konnten Sie einbringen? 

simone pfannebecker: Wir haben 

Vorschläge gemacht bezüglich einer 

zentralen Lage des Stationszimmers, 

konnten beim Pflegearbeitsraum, in 

dem die Medikamente gerichtet, Verbandswechsel 

oder Blutentnahmen 

durchgeführt werden, ebenso mitsprechen 

wie bei der Aufteilung der 

Stationsräumlichkeiten insgesamt. 

Die Größe der Station wird mit 29 

Betten unverändert bleiben. Neu eingerichtet 

werden auf der Station N 1 fünf 

Simone Pfannebecker und Dr. Uwe Reinert 

Einzelzimmer als Wahlleistungsbereich. 

Dieser Bereich wird nicht nur Patienten 

von Haus Nahetal zur Verfügung stehen, 

sondern kann später von allen Abteilungen 

der Klinik in Anspruch genommen 

werden. 

forum: Wie sind Ihre Erfahrungen 

im Rahmen dieser Aufgaben? 

simone pfannebecker: Dass wir die 

Möglichkeit haben, unsere Vorstellungen 

mit in die Bauplanungen einzubringen, 

begrüßen wir selbstverständlich sehr 

und erhöht bei allen Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern die Motivation. 

Zusätzlich zu den Planungen bzgl. der 

Gestaltung der Räumlichkeiten sind wir 

vor kurzem gemeinsam zu einer Möbelfirma 

gefahren, die keine Standardmöbel 

herstellt, sondern sich auf individuelle 

Kundenwünsche spezialisiert hat. Dort 

haben wir Anregungen für die Gestaltung 

und Einrichtung der Patientenzimmer 

eingeholt. Das gleiche gilt für Bodenbeläge, 

Beleuchtung und anderes mehr. 

Insgesamt hat diese Aufgabe zwar einiges 

an Zeit und Energie gekostet, hat uns 

aber auch viel Spaß gemacht. Auf die 

Eröffnung des neuen Gebäudes Haus 

Nahetal freuen wir uns jetzt schon π


»…angenehm und konstruktiv…« 

Interview mit Hanspeter Hörning, Stationsleitung Neurologie 3 


zur person: Hanspeter Hörning (50) ist 

Fachkrankenpfleger für Intensivmedizin und 

arbeitet seit dem 1. August 2008 als Stationsleiter 

auf der Station Neurologie 3. 1979 hat 

er seine Ausbildung zum staatlich examinierten 

Krankenpfleger im DRK-Krankenhaus in 

Berlin-Wedding aufgenommen und war 

seitdem in verschiedenen Kliniken in Berlin, 

Koblenz und Lahnstein tätig. π 

forum: Herr Hörning, Sie haben 

im Laufe Ihres Berufslebens zahlreiche 

Krankenhäuser kennen gelernt bevor 

Sie an die Rhein-Mosel-Fachklinik 

Andernach gewechselt sind. Wenn Sie 

die unterschiedlichen Arbeitsplätze und 

die jeweiligen Arbeitsbedingungen miteinander 

vergleichen, wie fällt dieser 

Vergleich aus? 

hanspeter hörning: Bis zu meinem 

Wechsel an die Rhein-Mosel-Fachklinik 

war ich auf der Inneren Abteilung 

bei einem kirchlichen Träger in Koblenz 

tätig, wo ich allerdings im Laufe der 

Zeit mit den Rahmenbedingungen 

immer unzufriedener wurde. Es hatten 

sich für mich zuletzt rd. 450 Überstunden 

angesammelt und ich hatte 

keine Aussicht, diese jemals abbauen 

zu können oder mir auszahlen zu 

lassen. Mit Überstundenzahlen in 

solcher Größenordnung war ich kein 

Einzelfall, dies betraf mehrere Mitarbeiter. 

Diese Situation war für uns alle 

ausgesprochen unbefriedigend, auch 

deshalb, weil sich das Gefühl einstellte, 

dass die Mitarbeiter mit diesen Problemen 

allein gelassen wurden und die 

Führungskräfte sich damit nicht auseinandersetzen 

wollten oder konnten. 

Zusammengenommen hat dies natürlich 

zu einem sehr angespannten Arbeitsklima 

geführt. 

forum: Wie empfinden Sie die 

Arbeitsbedingungen und auch die 

Kommunikation darüber mit den Vorgesetzten 

heute, nach Ihrem Wechsel 

an die Rhein-Mosel-Fachklinik? 

hanspeter hörning: Seit meinem 

Wechsel nach Andernach bin ich mit 

beiden Aspekten sehr zufrieden. Die 

Erfassung und der Umgang mit Überstunden 

verläuft hier im Vergleich zu 

meinem früheren Arbeitgeber sehr 

effektiv und unproblematisch. Das 

gleiche gilt für die Kommunikation mit 

den Führungskräften. Anregungen und 

Vorschläge werden ernst genommen 

und es bleibt nicht nur beim Gespräch, 

sondern wenn Probleme erkannt sind 

werden Lösungen auch tatsächlich umgesetzt. 

Die gesamte Arbeitsatmosphäre 

sowohl innerhalb des Pflegedienstes als 

auch mit den übrigen Berufsgruppen 

empfinde ich als ausgesprochen angenehm 

und konstruktiv. 

forum: Welche Unterschiede zwischen 

den Arbeitgebern haben Sie noch festgestellt? 

hanspeter hörning: Ein wichtiger 

Gesichtspunkt ist natürlich auch das 

Gehalt. Die zwischen öffentlichen 

Hanspeter Hörning 

Trägern und Gewerkschaften ausgehandelten 

Tarifverträge werden unter der 

Bezeichnung »der dritte Weg« in der 

Regel von kirchlichen Häusern übernommen, 

häufig allerdings mit erheblicher 

zeitlicher Verzögerung und finanziellen 

Abstrichen. Bei uns war es auch 

so, dass z.B. das Weihnachtsgeld nur 

dann in voller Höhe ausgezahlt wurde, 

wenn das Jahreswirtschaftsergebnis des 

Hauses positiv war. Ansonsten wurde 

ein Teil des Weihnachtsgeldes einbehalten 

und im folgenden Jahr im März 

oder April nachbezahlt. Auch in dieser 

Hinsicht habe ich mich durch meinen 

Wechsel nach Andernach deutlich 

verbessert. 

Ein nicht zu unterschätzendes Detail, 

das man wahrscheinlich erst ausdrücklich 

wahrnimmt, wenn man als neuer 

Mitarbeiter von außen kommt, ist die 

Parkplatzsituation. Ich habe noch in 

keinem Haus gearbeitet, das so viele 

und vor allem kostenlose Parkplätze 

für Mitarbeiter angeboten hat wie die 

Rhein-Mosel-Fachklinik. Das ist absolut 

keine Selbstverständlichkeit und in 

meinen Augen ein ausdrücklicher 

Pluspunkt. π 

Forum |17

18 | Forum 01/2009 


»… gerne zurückgekehrt …« 

Gespräch mit Sabrina Lutz und Christoph Schorn, 

Klinik Nette-Gut 

forum: Frau Lutz, Herr Schorn, Sie 

sind beide als Mitarbeiter der Klinik 

Nette-Gut im vergangenen Jahr zu anderen 

Arbeitgebern gewechselt und in 

diesem Jahr wieder an die Klinik Nette- 

Gut zurückgekehrt. Was waren Ihre 

Beweggründe dafür? 

sabrina lutz: Ich habe am 1. September 

2008 eine neue Stelle im Pflegedienst 

in der neu eröffneten Kinderund 

Jugendpsychiatrie in Altenkirchen 

angetreten. Dort existierte bereits eine 

Tagesklinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, 

der stationäre Bereich sollte 

völlig neu aufgebaut werden – diese 

Aufgabe hat mich gereizt. Nachdem ich 

meine Arbeit in Altenkirchen aufgenommen 

hatte, war ich allerdings 

sehr schnell desillusioniert und bin 

zum 1. März dieses Jahres wieder an die 

Klinik Nette-Gut zurückgekehrt. 

christoph schorn: In der Klinik 

Nette-Gut war ich seit Juni 2003 tätig, 

bevor ich bin am 15. September 2008 

an die Forensische Institutsambulanz 

Hessen gewechselt bin, da ich mich 

schon immer für die ambulante Tätigkeit 

sehr interessiert habe. Die Klinik 

Nette-Gut habe ich damals mit einem 

lachenden und einem weinenden Auge 

verlassen, genau wie Frau Lutz bin ich 

dann am 1. März dieses Jahres wieder 

nach Weißenthurm zurückgekehrt. 

forum: Welche Erfahrungen haben 

Sie gemacht? 

christoph schorn: Ich habe mich in 

Hessen sehr wohl gefühlt, die Arbeit in 

der Forensischen Ambulanz war interessant 

und hat mich persönlich weitergebracht, 

diese Erfahrung möchte ich 

nicht missen. Gleichzeitig habe ich 

festgestellt, dass die Klinik Nette-Gut 

hinsichtlich der Behandlungskonzepte 

und therapeutischen Angebote auf dem 

gleichen Standard liegt wie die Forensik 

in Hessen. In Bezug auf die elektronische 

Datenverarbeitung sind wir hier im 

Landeskrankenhaus deutlich weiter. 

sabrina lutz: Bei mir war es so, dass 

die Einarbeitung in das Aufgabenfeld 

der Kinder- und Jugendpsychiatrie in 

der bereits bestehenden Tagesklinik 

stattfinden sollte. Leider war diese Einarbeitung 

aber sehr oberflächlich und 

für mich wenig hilfreich. Die übrigen 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller 

Berufsgruppen, die für den vier Wochen 

später neu eröffneten stationären 

Bereich vorgesehen waren, hatten zum 

überwiegenden Teil auch keine Erfahrung 

auf diesem Gebiet, teilweise auch 

keinerlei Erfahrungen aus der Allgemeinpsychiatrie. 

Das hat in der täglichen 

Arbeit zu sehr schwierigen Situationen 

mit den Kindern und Jugendlichen 

geführt, die als erste Patienten 

stationär aufgenommen wurden. 

Sabrina Lutz und Christoph Schorn, Klinik Nette-Gut 

forum: Der Vergleich zwischen den 

verschiedenen Arbeitgebern fällt also für 

die Klinik Nette-Gut positiv aus? 

sabrina lutz: Die kinderund jugendpsychiatrische 

Station in Altenkirchen 

verfügte über 10 Betten, für die 10 

Pflegekräfte, ein Psychologe, ein Stationsarzt 

und eine Chefärztin zuständig 

waren. Eine wirkliche Konzeption in der 

täglichen Arbeit war für mich aber nicht 

erkennbar, eine Einarbeitung, wie ich sie 

hier mit den Einführungstagen für neue 

Mitarbeiter bzw. mit Einarbeitungs- oder 

Stationskonzepten kenne, waren ebenfalls 

nicht vorhanden. Hinzu kam, dass 

tarifliche Zulagen für Überstunden bzw. 

Schichtzulagen nicht gezahlt wurden. 

Das alles hat dazu geführt, dass ich sehr 

gerne wieder in die Klinik Nette-Gut 

zurückgegangen bin, was zum Glück 

auch sehr zeitnah möglich war. 

christoph schorn: Mir ist nach 

meiner Rückkehr vor allem die Weiterentwicklung 

der Patienten, von denen 

ich die allermeisten noch kannte, aufgefallen. 

Wenn man die Patienten einige 

Zeit nicht gesehen hat, ist diese Entwicklung 

deutlich stärker feststellbar 

als im täglichen Kontakt. π

forum news. 

Dr. Gerald Gaß besuchte die Krankenpflegeschule der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Kompetente und engagierte Arbeit 

Text: Udo Hoffmann, Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Das Team der Krankenpflegeschule der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach (Udo Hoffmann, Illona Adrian, 

Dorothee Maier-Brüning) und Geschäftsführer Dr. Gerald Gaß. 

Am 12. Dezember 2008 besuchte Herr 

Dr. Gaß die Krankenpflegeschule der 

Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach. Er 

sprach mit allen Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeitern und stellte sich den Fragen 

des Oberkurses. Herr Udo Hoffmann, 

Leiter der Krankenpflegeschule, informierte 

Herrn Dr. Gaß über die momentane 

Ausbildungssituation. 

Die Krankenpflegeschule verfügt über 

90 genehmigte Ausbildungsplätze. Jedes 

Jahr im Oktober beginnen ca. 30 Schülerinnen 

und Schüler ihre Ausbildung. 

Die Auszubildenden werden hauptsächlich 

in klinikeigenen Bereichen eingesetzt 

aber auch bei kooperierenden 

Krankenhäusern. In den vergangenen 

Jahren wurde mit der Katholischen 

Fachhochschule Mainz ein gemeinsames 

Konzept entwickelt. Hierdurch haben 

Abiturienten die Möglichkeit während 

der Ausbildung gleichzeitig ein Studium 

zu absolvieren. Ausbildungsinhalte der 

Krankenpflegeschule werden von der 

Fachhochschule als Studieninhalt anerkannt 

und die SchülerInnen/StudentInnen 

erwerben während der Ausbildung 

ihre Scheine für das Studium. 

In den letzten Jahren war nicht nur 

die Umsetzung des neuen Landeslehrplans 

und die Kooperation mit einer 

Fachhochschule Schwerpunkt, sondern 

der Ausbau der praktischen Ausbildung 

durch Praxisanleiter auf Station war und 

ist weiterhin Arbeitsfeld der Krankenpflegeschule. 

Nur durch die qualifizierte und engagierte 

Mitarbeit der Praxisanleiterinnen 

und Praxisanleiter war in der Vergangenheit 

eine so gute praktische Ausbildung 

möglich. 

Durch regelmäßige Treffen mit den 

Praxisanleiterinnen und Praxisanleitern 

werden gemeinsam Konzepte entwickelt 

und in der Praxis umgesetzt. 

Die Krankenpflegeschule sei, so der 

Geschäftsführer des Landeskrankenhauses, 

ein wertvoller Bestandteil des 

gesamten Unternehmens im Hinblick 

auf die Gewinnung von qualifizierten 

jungen Frauen und Männern für die 

Arbeit in der Rhein-Mosel-Fachklinik. 

»Unser Ziel muss es sein, die besten 

Köpfe für eine gute Versorgung unserer 

Patientinnen und Patienten zu gewinnen. 

Dafür ist die Krankenpflegeschule 

der ideale Ort. Es ist deshalb auch mein 

Wunsch, möglichst viele der Absolventinnen 

und Absolventen dauerhaft in die 

Arbeit unserer Klinik integrieren zu 

können«, betonte Dr. Gerald Gaß. Er 

bedankte sich bei Herrn Hoffmann und 

allen Mitarbeiterinnen für die kompetente 

und engagierte Arbeit. 

Herr Hoffmann betonte die gute 

Zusammenarbeit und Unterstützung 

durch Frau Lorse, die Pflegedirektorin 

der Klinik und hofft, dass Herr Dr. 

Gerald Gaß die Krankenpflegeschule 

bald wieder einmal besucht. π 

Forum |19

Ein Erfahrungsbericht 

Wenn man das Ärzteblatt 

aufschlägt, findet 

man in jüngster Zeit 

immer mehr Stellenanzeigen, 

bei denen der 

Träger mit einem 

elektronischen Zeiterfassungssystem 

als Vorzug für seine 

Einrichtung wirbt. 

Vor meiner jetzigen Tätigkeit im 

Landeskrankenhaus war ich in einer 

Klinik tätig, die die elektronische Zeiterfassung, 

die dort wie überall nur für 

Pflegekräfte, Verwaltungsangestellte und 

Therapeuten gegolten hatte, auf die 

Ärzte erweiterte. Somit konnte ich 

eigene Erfahrungen sammeln und 

Vergleiche anstellen auf die Situation 

vor, während und nach der Einführung 

des Erfassungssystems. 

Vor der Einführung bestand v.a. 

seitens der leitenden Ärzte viele 

Befürchtungen, v.a. hinsichtlich des 

obligatorischen Freizeitausgleichs, was 

zu einer weiteren Verdünnung der 

ärztlichen Präsenz führen müsse. Denn 

das Ableisten von unbezahlter Mehrarbeit 

bei den ärztlichen Mitarbeitern war 

auch dort die Regel gewesen. 

Bei den Assistenzärzten war die 

Gefühlslage deutlich zwiespältiger. 

Einerseits befürchtete man auch hier die 

Arbeitsverdichtung, die sich zwangsläufig 

ergeben muss, wenn sich die Anwe- 

20 | Forum 01/2009 

forum news. 

Arbeitszeiterfassung im ärztlichen Bereich 

Text: Harald Köhler, Chefarzt Neurologische Rehabilitation, Glantal-Klinik Meisenheim 

senheitszeiten verringern, der Arbeitsanfall 

absehbar sich aber nicht in gleichen 

Maß reduzieren würde. Andererseits 

wollte man nicht schlechter als andere 

Berufsgruppen gestellt sein, weswegen 

man die Einführung durchaus begrüßte. 

Als die elektronische Einführung 

eingeführt war, traten im ärztlichen 

Bereich folgende Besonderheiten und 

Einschränkungen auf. Da bei den 

Ärzten eine Präsenzpflicht besteht und 

immer in irgendeiner Weise ein Arzt 

präsent (wegen Notfälle) sein muss 

(notfalls der Bereitschaftsarzt), kann eine 

Gleitzeit vor der Kernarbeitszeit nur 

dann im freien Ermessen des Arztes 

gestellt sein, wenn die Zeit bis zum 

Arbeitsantritt z.B. über den Bereitschaftsdienst 

abgedeckt ist. Das hätte zu 

einer Ausweitung des Bereitschaftsdienstes 

geführt, was aber aufgrund anderer 

Vorgaben z.B. seitens des Arbeitszeitgesetzes 

nicht so einfach zu organisieren 

gewesen wäre. Die erste Konsequenz 

waren Absprachen, die bei uns in der 

ärztlichen Konferenz jeweils für den 

nächsten Tag getroffen wurde. Ein 

Kollege musste sich festlegen, den 

Bereitschaftsdienst abzulösen und bis 

zum Eintreffen der übrigen Kollegen, 

spätestens bis zur Kernarbeitszeit, als 

Arzt ansprechbar zu sein für evtl. 

Notfälle auf den übrigen Stationen. 

Ähnliches galt für das Abfeiern der 

Mehrarbeit. Auch dies ist im ärztlichen 

Bereich nur möglich mit entsprechender 

Vertretungsregelung. Unproblematisch 

ist dies, wenn eine Station mit 2 Ärzten 

besetzt ist. Da Ärzte aufgrund ihrer 

Bereitschaftsdiensterfahrung gewöhnt 

sind, auch bei Ihnen nicht bekannten 

Patienten medizinisch gebotene 

Maßnahmen sofort zu veranlassen, gab 

es bei uns praktisch keine Übergangsprobleme. 

Längerfristig zeigten sich folgende 

Auswirkungen: Da jetzt die Arztarbeitszeit 

eindeutig festgelegt ist und nicht 

mehr durch unbezahlte Mehrarbeit 

(undefiniert) ausgeweitet werden kann, 

kam es zu einer deutlichen Aufwertung 

der ärztlichen Arbeit. Nun muss 

aufgrund der kostbaren Arztzeit genau 

überlegt werden, ob eine Aufgabe wirklich 

von Ärzten zu leisten ist oder nicht 

kostengünstiger und effektiver auf 

andere Berufsgruppen zu übertragen ist. 

Auch innerhalb des ärztlichen Aufgabenfeldes 

war zu prüfen, was wirklich 

notwendig und auf was man (sicherlich 

schweren Herzens) verzichten kann. 

Jede Mehrarbeit in der Gleitzeit, die 

abgefeiert werden muss, führt zu einer 

Verdichtung der Arbeit der anderen 

Kollegen und auch der eigenen, wenn 

andere Kollegen »abfeiern«. Somit war 

das Anhäufen von Mehrarbeit schnell 

limitiert – allerdings nur, wenn die

Spielregeln klar definiert sind und 

Mehrarbeit innerhalb eines definierten 

Zeitraumes abgefeiert werden muss, 

ansonsten gekappt wird. Von den Assistenten 

dankbar angenommen wurde die 

wohlweislich auf wenige Tage eingeschränkte 

Möglichkeit, einen vollen 

Arbeitstag abzufeiern. 

Wichtig ist im Zeiterfassungssystem 

mit Gleit- und Kernarbeitszeiten, dass 

man sich eine neue Einstellung zu den 

Arbeitszeiten erwirbt. Auch Minusarbeitszeit 

ist kein Zeichen von mangelnder 

Arbeitsmoral, sondern kann bedingt 

durch die weniger anfallende Arbeit in 

einer Zeit mit wenig Belegung verursacht 

sein. Diese Minuszeit wird dann 

in Zeiten erhöhten Arbeitsanfalles 

wieder schnell neutralisiert. Es ist in 

einem solchen System durchaus denkbar, 

dass die ärztliche Leitung den 

Mitarbeitern Minuszeiten anordnet, um 

genügend Kapazität z.B. für die Urlaubszeit 

zu haben. (Voraussetzung ist natürlich, 

dass das volle Gehalt auch bei 

Minuszeiten bezahlt wird.) 

Zusammenfassend zeigte sich eine 

Verbesserung des Betriebsklimas, eine 

Verschlankung der Prozesse und eine 

Aufwertung der ärztlichen Arbeit, auch 

gegenüber anderen Berufsgruppen. Für 

jeden einzelnen Mitarbeiter besteht die 

Notwendigkeit einer hinreichenden 

Arbeitsökonomie. Schließlich besteht 

durch die elektronische Arbeitszeiterfassung 

auch die Möglichkeit, auf Belegungsschwankungen 

flexibler zu reagieren. 

In Zeiten guter Belegung angefallene 

Mehrarbeit wird in Zeiten weniger 

guter Belegung »abgefeiert«, wobei dies 

durchaus von der Leitung forciert 

werden kann. 

Ich persönlich würde daher die 

Einführung eines entsprechenden 

Systems auch für den ärztlichen Bereich 

begrüßen. 

Dass sich die Vorzüge langsam 

herumsprechen, darauf weisen die 

ärztlichen Stellenangebote hin, womit 

ich den Artikel begonnen habe und 

auch beenden will. π 

forum news. 

Anlässlich der Mitwirkung am Gleichstellungsplan des Landeskrankenhauses (AöR) und 

seiner Einrichtungen, trafen sich die Gleichstellungsbeauftragten, im Konferenzzentrum 

der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach, um gemeinsame Problemstellungen zu erörtern. 

Was ist Gleichstellung? 

Text: Ulrike Becker, Gleichstellungsbeauftragte Landeskrankenhaus (AöR) 

Gleichstellungsbeauftragte im Landeskrankenhaus (AöR) und seinen Einrichtungen, (v.l.n.r.): Ulrike Becker, 

(LKH) Martina Behnsen (RKR), Angelika Fritz (GKM), Maria Schomisch (RMF), Marita Mayer-Berwind (RFK). 

Wichtig erschien in diesem Zusammenhang 

ein Stück zur Transparenz des 

Landesgleichstellungsgesetzes (LGG) 

Rheinland-Pfalz herzustellen, sowie den 

Mitarbeiterinnen der einzelnen Einrichtungen 

die zuständigen Gleichstellungsbeauftragten 

mit ihren Aufgaben und 

Zielen näher zu bringen. 

Zur Verwirklichung der Gleichstellung 

von Frauen und Männern im öffentlichen 

Dienst werden nach Maßgabe des 

Landesgleichstellungsgesetzes für Rheinland-Pfalz, 

Frauen gefördert und immer 

noch bestehende Benachteilung in 

ihrem beruflichen Umfeld abgebaut und 

die tatsächliche Gleichstellung angestrebt. 

Hierzu gehört die Berufung von 

Gleichstellungsbeauftragten, die der 

Dienststellenleitung direkt unterstellt ist. 

Zu den Aufgaben der Gleichstellungsbeauftragten 

gehört die Mitwirkung bei 

der Erstellung und Umsetzung des 

Gleichstellungsplans. Sie wirkt weiterhin 

bei Stellenbesetzungs- und Beförderungsverfahren 

mit. Die Endgegennahme 

von Beschwerden über sexuelle 

Belästigung am Arbeitsplatz und die 

Beratung Betroffener gehört ebenso zu 

ihren Aufgaben. Sie unterstützt die 

Dienststelle bei der Ausführung dieses 

Gesetzes sowie anderer Vorschriften und 

Maßnahmen zur Gleichstellung von 

Frau und Mann. Sie wirkt mit an allen 

sozialen, organisatorischen und personellen 

Maßnahmen, die weiblichen 

Beschäftigen betreffend. 

Nach Ablauf von jeweils zwei Jahren 

ist zu überprüfen, inwieweit die Ziele 

des Gleichstellungsplanes, der durch die 

Geschäftsführung verabschiedet worden 

ist, erreicht wurden und gegebenenfalls 

eine Anpassung an die Entwicklung 

durch ergänzende Maßnahmen vorzunehmen 

ist. π 

Forum |21

Zertifikatkurs Gerontopsychiatrie 

05 | 2009 Rhein-Mosel-Akademie · Klinik 

Nette-Gut Ω In einer kleinen Feierstunde 

wurden den TeilnehmerInnen des Sicher- 

05|2009 Rhein-Mosel-Akademie 

Ω Nach dem erfolgreichem Abschluss 

der einjährigen Fortbildung 

»Zertifikatkurs Führungskolleg 

2008/09« wurde 

14 TeilnehmerInnen im festlichen 

Rahmen das Zertifikat 

übergeben. Der Geschäftsführer 

des Landeskrankenhauses, 

Herr Dr. Gaß, sowie zahlreiche 

Vorgesetzte der Absolventen 

ließen es sich nicht 

nehmen, den frischgebackenen 

Führungskräften zu gratulieren. 

Hier die Namen der TeilnehmerInnen 

des Führungskollegs 

2008/2009: Anne-Beate Ba- 

22 | Forum 01/2009 


02|2009 Rhein-Mosel-Akademie Ω Im Rahmen 

einer kleinen Feierstunde fand am 5. 

Februar die Übergabe der Zertifikate statt. 

Glückwünsche für die erfolgreiche Teilnahme 

an: Sabine Bergmann, Corina Einig, Rolf 

Neumann, Ute Ohlig, Wiebke Schmitt, 

Sascha Schneider und Sabine Steffes (Rhein- 

Mosel-Fachklinik), Gudrun Hanf (AWO- 

Weißenthurm), Monika Kleinert (Reha-Klinik 

Rheingrafenstein) und Heike Machalz-Mues 

vom Universitätsklinikum Aachen. π 

Zertifikatkurs Sicherheitsdienst 

heitsdienstes der Klinik Nette-Gut für 

Forensische Psychiatrie zum Abschluss des 

Zertifikatkurses Sicherheitsdienst die Abschlussurkunden 

überreicht. Die Vorgesetzten 

sprachen den Absolventen herzliche 

Glückwünsche aus: Peter Degen, 

Wolfgang Jumpetz, Andreas Müller, Roman 

Schumann, Hartmut Stein, Frank Nägeler, 

Udo Möller, Thomas Krings, Manfred 

Arzbach, Herrmann Rünz, Wolfgang 

Heber, Daniel Frank, Oliver Goldberg, Anja 

Lübben, Birgit Lüthke, H.P. Schäfer, Erik 

Tiemann, Uwe Traben, K.H. Leuschner, 

Rainer Audehm, Arno Schäfer. π 

Zertifikatkurs Führungskolleg 2008/09 

Bewohner zu Gast 

04|2009 Psychiatrische und heilpäd. Heime 

Andernach Ω Viel Spaß hatte eine Gruppe 

von Heimbewohnern von der Rhein-Mosel- 

Fachklinik Andernach, die mit ihren Betreuern 

beim 2. Bundesligaspiel zwischen 

TUS Koblenz gegen Alemania Aachen auf 

der Lotto-Tribüne platz nehmen konnten. 

Bei wunderschönem Wetter konnten die 

Teilnehmer die tolle Atmosphäre im mit 

über 12.600 Zuschauern gefüllten Stadion 

Oberwerth genießen. Auch wenn es am 

Ende für die Koblenzer Elf eine 0:2 Niederlage 

gab, war es für die Bewohner eine tolle 

Aktion die durch die Betriebssportgruppe 

der Klinik initiiert worden war und mit 

Freikarten von »Lotto RLP« unterstützt 

wurde. Natürlich durfte die obligatorische 

Pausenbratwurst und das dazu gehörige 

Getränk bei der Aktion nicht fehlen. π 

berg (Märkische Kliniken 

Lüdenscheid), Brigitte Eberhard, 

Marion Haßlöcher, Reiner 

Härtel (Rheinhessen-Fachklinik), 

Ewa Falenski, Susanne 

Günzel (Reha-Klinik Rheingrafenstein), 

Petra Gulla-Hesse, 

Tanja Weber (Glantal-Klinik 

Meisenheim) Karima Khechini, 

Nicole Krings, Sylvia Schneider, 

Marcus Voll (Rhein-Mosel-Fachklinik) 

Andreas Kosel, (Unfallkasse 

Rheinland-Pfalz) und 

Christian Voigt (Klinik-Nette- 

Gut). Wir wünschen allen TeilnehmerInnen 

alles Gute und 

weiterhin viel Erfolg. π

Rosenmontag 


Ω Wie in den Vorjahren beteiligte sich die 

Betriebssportgruppe der Rhein-Mosel-Fachklinik 

auch in diesem Jahr mit einem 

eigenen Festwagen am Andernacher Rosenmontagszug. 

π 

Fastnachtsfeier 


Alzey Ω Auch in diesem Jahr feierten die 

Bewohner und Bewohnerinnen der Psychiatrischen 

und heilpädagogischen Heime 

Alzey wieder Fastnacht. Am Donnerstag, 

19. Februar, wurde im Tagungszentrum der 

Rheinhessen-Fachklinik Alzey gelacht, getanzt 

und geschunkelt. Tanzvorstellungen 

durch externe Vereine, Polonaisen mit den 

Bewohnerinnen und Bewohnern sowie 

Unterhaltungsmusik und eine tolle Moderation 

von Steffi Kleinert sorgten für einen 

gelungenen Nachmittag. Die gute Stimmung 

war sogar noch nach Ende der Veranstaltung 

bei den Aufräumarbeiten sichtbar 

und hörbar. π 


Grüne Damen hoch geschätzt 

05|2009 Glantal-Klinik Meisenheim 

Ω Sigrid Venter aus Löllbach 

und Christel Kunz aus 

Obermoschel wurden für mehr 

als zehn Jahre ehrenamtlichen 

Dienst als »Grüne Damen« an 

der Glantal-Klinik Meisenheim 

von den beiden Klinikseelsorgern 

Marcus Harke und Rainer 

Bauhaus geehrt. Pfarrerin 

Liesel Zumbro-Neuberger verabschiedete 

man offiziell mit 

großem Dank und Präsenten für ihre 

geleistete Arbeit. Das Beisein von Verwaltungsdirektor 

Michael Kloos, des Ärztlichen 

Direktors Dr. Andreas Hachgenei und Pflegedirektor 

Claus Clemens betonte dabei 

die Bedeutung des Themas der ehrenamtlichen 

»Grünen Damen« im Krankenhausdienst, 

das laut des ebenfalls seine Glückwünsche 

übermittelnden Direktoriums gar 

nicht hoch genug eingeschätzt werden 

könne. So pflegen diese Frauen insbesondere 

persönliche Kontakte zu den Patienten, 

bei denen sie sich auch um deren 

vielfältige Anliegen, Sorgen und Nöte, die 

bei einem Krankenhausaufenthalt entstehen 

können, kümmern und versuchen, 

konkrete Hilfe zu geben. Persönliche 

Gespräche am Krankenbett gehören dabei 

genauso dazu, wie etwa die Verrichtung 

kleiner Wege oder Besorgungen. Auch der 

Kontakt zu Angehörigen wird angeboten. 

Karneval in Geriatrischer Tagesstätte 


Ω Viel Spaß bereitete der Besuch der Karne- 

Bei allem zählt auch für die »Grünen 

Damen« stets strikte Verschwiegenheit. Die 

»Grünen Damen« füllen in der Patientenbetreuung 

dankenswerterweise so eine 

Lücke aus, die infolge finanzieller wie 

gesetzlicher Auflagen dem Krankenhauspersonal 

zu schließen nicht möglich ist, 

betonte Verwaltungsdirektor Kloos. Kloos 

dankte im Namen des Klinikums und sagte: 

»Ihre Dienste sind unbezahlbar.« Mit den 

Worten: »Wir erleben täglich, dass Ihre 

Arbeit gar nicht hoch genug einzuschätzen 

ist«, schloss sich Clemens an, und 

Dr. Hachgenei wünschte sich ein weiteres 

gutes, umfassendes Zusammenwirken 

zwischen Klinkpersonal und den 

»Grünen Damen«. Mitmachen: Interessenten 

an der ehrenamtlichen Arbeit als 

»Grüne Dame oder auch Herr« können 

sich gerne an Gisela Bernspitz, Telefon: 

(0 67 51) 85 44 21, wenden. π 

valsfeier des Heimbereichs der Rhein- 

Mosel-Fachklinik den Gästen der Geriatrischen 

Tagestätte. Sie verfolgten gut gelaunt 

die Vorträge und erfreuten sich an der 

gelungenen Tanzvorführung. Es wurde 

geschunkelt und gelacht zur Live-Musik. 

Zwischendurch stärkte man sich mit Berlinern 

und Kuchen. Höhepunkt der gelungenen 

Veranstaltung war der Empfang des 

Andernacher Prinzenpaares. Zum Abschluss 

wurde jedem Besucher ein Karnevalsorden 

mit dem Logo der Klinik überreicht, 

der in der hauseigenen Therapiewerkstatt 

angefertigt wurde. π 

Forum |23

Die Alzeyer Abteilung für Kinder- und 

Jugendpsychiatrie und Psychotherapie 

(KJPP) kann 2009 auf ihr zehnjähriges 

Bestehen zurückblicken. Wenn auch im 

Vergleich zum 100-jährigen Gründungsjubiläum 

der Rheinhessen-Fachklinik im 

Jahr 2008 ein zehntes Wiegenfest nicht 

so bedeutend erscheinen mag, lohnen 

sich doch eine kurze Bilanz und ein 

Blick auf die Gegenwart und in die 

Zukunft. 

Auf der Wiese vor dem »Haus Hunsrück«, 

einem feudalen Jahrhundertwende-Haus, 

das keine Spur von Klinikatmosphäre 

ausstrahlt, warten eine 

Schaukel, eine Wippe und ein Kletterhaus 

auf Kinder, die sie erobern. Das ist 

der Spielplatz für alle, die hier stationär 

behandelt werden. Gegenüber auf der 

Wiese sind mehrere Minigolf-Stationen, 

dahinter liegt ein Kräutergarten. Selbst 

jetzt im Winter kann man ahnen, wie 

hübsch das im Sommer sein wird. 

Fröhlich bunt ist die Station Hunsrück 

1, wo die jüngsten Patienten behandelt 

werden. Szenen mit Janoschs Tiger, 

24 | Forum 01/2009 

forum news. 

Im Blickpunkt: Zehn Jahre Kinder- und Jugendpsychiatrie in Alzey 

Als Highlight ein Hochseilgarten 

Text: Dr. Andreas Stein, Rheinhessen-Fachklinik Alzey 

Frosch, Bär und Tigerente sind auf die 

gelben Wände gemalt. In einem der 

Gemeinschaftsräume macht ein Junge 

gerade seine Mathehausaufgaben. 

»Norbert, komm mal her«, sagt er zu 

dem Kinderkrankenpfleger, der wie 

Mama oder Papa zuhause mit am Tisch 

sitzt. Das kleine Mädchen ist schon 

fertig mit ihrer Arbeit, sie malt jetzt ein 

Bild für ihre Eltern: »Unser Haus und 

ganz viele Blumen.« Und am Himmel 

ganz viele Herzen. 

»Darf ich heute Abend fernsehen?« 

fragt sie Daniela, eine der Erzieherinnen. 

»Mal sehen, wenn alles gut läuft 

heute«, antwortet sie... 

Vier Stationen und Institutsambulanz 

Im Juni 1999 Jahre wurden die ersten 

psychisch kranken Kinder und Jugendlichen 

aufgenommen, nachdem noch im 

Mai 1999 mit Hochdruck an einer 

kinderfreundlichen Gestaltung des 

umgebauten und frisch renovierten 

»Haus Hunsrück« gearbeitet worden 

war. In den Tagen vorher wurde auch 

ein komplett neues Behandlungsteam 

aus Krankenpflegepersonal und Erzieher/innen, 

Ärzten und Psychologen 

sowie einer Bewegungs- und Ergotherapeutin 

zusammengestellt. 20 weitere 

Behandlungsplätze wurden mit dem 

Umbau und der Renovierung des »Haus 

Petersberg« im Jahr 2001 geschaffen. 

Mit insgesamt vier altersgetrennten 

Stationen mit je zehn Betten haben die 

Alzeyer seitdem die kinderund jugendpsychiatrische 

Vollversorgung für die

Städte Mainz und Worms sowie die 

Landkreise Alzey-Worms, Bad Kreuznach, 

Mainz-Bingen und Rhein-Hunsrück 

übernommen (das entspricht rund 

850.000 Einwohnern). Bereits ein Jahr 

später wurde schließlich eine kinderund 

jugendpsychiatrische Institutsambulanz 

aufgebaut, um auch ein ambulantes 

Angebot für psychisch kranke Kinder 

vorhalten zu können. 

20 Prozent seelisch kranke Kinder 

und Jugendliche 

Diese Behandlungsangebote sind 

dringend erforderlich. Statistiken sagen, 

dass rund 20 Prozent aller Kinder und 

Jugendlichen in Deutschland psychische 

Störungen aufweisen. Wenn Kinder und 

Jugendliche seelisch krank werden, 

müssen sie jedoch nicht immer gleich 

ins Krankenhaus. In der Kinder- und 

Jugendpsychiatrie wird überwiegend 

ambulant behandelt, manchmal ist die 

Klinikaufnahme dennoch erforderlich. 

Stationäre Aufnahme 

muss manchmal sein 

Etwa 1.000 Kinder und Jugendliche 

werden jedes Jahr in der Alzeyer Rheinhessen-Fachklinik 

ambulant behandelt. 

Im Jahr 2008 wurden 440 stationär 

aufgenommen, beispielsweise 

- das 15-jährige Mädchen, das nicht 

mehr isst und bei 165 Zentimeter 

Größe nur noch 36 Kilogramm wiegt, 

- der achtjährige Junge, der in der 

Schule ständig stört, sich im Pausenhof 

mit Mitschülern schlägt und mit 

aggressiven Ausbrüchen die ganze 

Familie tyrannisiert, 

- der 14-jährige Junge, der seit mehr als 

einem halben Jahr nicht mehr zur 

Schule gehen möchte, weil er dort von 

Mitschülern gemobbt wurde, 

- der 16-jährige Junge, der sich auf die 

Realschulprüfung vorbereitet, nicht 

mehr schlafen kann, Stimmen hört, 

das Gefühl hat, verfolgt zu werden, 

- der 17-Jährige, der schon längere Zeit 

eigenbrötlerisch war, sich jetzt völlig in 

sein Zimmer zurückzieht, mit der 

Außenwelt nur noch per Internet 

Kontakt hält, 

- das 9-jährige Mädchen, das nach 

sexuellem Missbrauch wieder einnässt 

und einkotet... 

forum news. 

Viele therapeutische Elemente 

bei der Behandlung 

Die stationäre Behandlung umfasst 

innerhalb eines heilpädagogisch ausgerichteten 

Behandlungssettings eine 

Vielzahl therapeutischer Elemente. 

Neben einer verhaltens- und familientherapeutisch 

orientierten Einzel- und Gruppenpsychotherapie 

werden u.a. auch 

Bewegungs- und Ergotherapie, Reittherapie, 

Bewegungsbad, Elterntraining, 

Beschulung in eigenen Klassenräumen, 

betreute Freizeitaktivitäten und Unterstützung 

bei der Hilfeplanung mit der 

Jugendhilfe und den Schulen angeboten. 

Dabei ist für eine erfolgreiche Behandlung 

die Orientierung am Lebensumfeld 

der Kinder und Jugendlichen wichtig. 

Ein Hochseilgarten, 

den auch Schulklassen nutzen 

Als Highlight wurde mit maßgeblicher 

finanzieller Unterstützung der »Strubbelkids« 

(Förderverein der KJPP) ein therapeutischer 

Hochseilgarten als erlebnispädagogisches 

Projekt in den hohen 

Bäumen auf der Wiese neben dem Haus 

Petersberg aufgebaut, der auch von der 

Alzeyer Bevölkerung, insbesondere von 

Schulklassen genutzt wird. Hier können 

elementare psychotherapeutische Themen 

wie Trauen und Vertrauen, Abhängigkeit 

und Unabhängigkeit, eigene Grenzen, 

Isolation und Gruppenzugehörigkeit 

mittels eines alternativen therapeutischen 

Zugangsweges bearbeitet werden. Die 

Zukunft Hier ist insbesondere ein 

Ausbau der ambulanten Behandlungskapazitäten 

geplant. Außerdem wird ein 

stationäres und tagesklinisches kinderund 

jugendpsychiatrisches Therapieangebot 

an der Universitätsklinik Mainz 

entstehen, so dass die aktuell sehr 

langen Wartezeiten bis zum Behandlungsbeginn 

sich reduzieren werden. π 

Forum |25

26 | Forum 01/2009 

forum tag der psychiatrie. 

»Offenheit und Akzeptanz der Bevölkerung gegenüber psychisch Kranken ist in Alzey vorbildlich ...« 

Tag der Psychiatrie in Alzey 

Vorurteile abbauen und vorhandene 

Mauern in den Köpfen überwinden: Der 

»Tag der Psychiatrie« auf dem weitläufigen 

Areal der Rheinhessen-Fachklinik 

diente auch in diesem Jahr ganz 

bewusst der Aufklärung und dem 

Überwinden von Berührungsängsten. 

»Früher war die Psychiatrie etwas 

geschlossenes, das man nicht in der 

Gemeinde haben wollte. Heute jedoch 

will man psychisch Kranke integrieren. 

Dieser Tag heute demonstriert die 

Offenheit, die hier in Alzey mittlerweile 

herrscht«, erklärte Dr. Heidemarie 

Emisch. Für die Chefärztin der Psychiatrischen 

Institutsambulanz ist die 

gemeindenahe Psychiatrie gerade in der 

Volkerstadt seit langem sehr ausgeprägt. 

Die Offenheit und Akzeptanz der Bevöl- 

kerung gegenüber psychisch Kranken sei 

in Alzey vorbildlich: »Die Klinik ist mit 

der Stadt zusammengewachsen, und 

zudem mit über 900 Mitarbeitern einer 

der größten Arbeitgeber.« 

Neben verschiedenen Verkaufs-, Grillund 

Informationsständen, Flohmärkten, 

Rundfahrten mit der Straßeneisenbahn, 

Auftritten von Live-Bands, Guggemusikern, 

einem reichhaltigen Angebot an 

Kaffee und Kuchen sowie einem großen 

Kirmesplatz und vielem mehr, erfülllten 

vor allem die zahlreichen Präsentationen 

der einzelnen RFK-Abteilungen einen 

wichtigen Zweck. 

»Patienten, die nicht unbedingt in der

Klinik sein müssen, gehören auch nicht 

dahin. Das ist unser gemeindenaher 

Ansatz und den wollen wir auch so 

vermitteln und kommunizieren«, unterstrich 

Dr. Wolfgang Guth, Ärztlicher 

Direktor der Klinik. Patienten, vor allem 

chronisch Kranke, sollten diesem Ansatz 

zufolge in ihre entsprechenden Wohnge- 

forum tag der psychiatrie. 

biete zurückgehen können. 

»Sie sollten am öffentlichen Leben 

teilnehmen. Das ist schon seit langem 

unsere Zielsetzung hier in der RFK«, 

meinte des Landesverdienstordens des 

Landes Rheinland-Pfalz. Den stationären 

Klinikaufenthalt sieht Guth unterdessen 

als »Krisenintervention« an, die tunlichst 

an letzter Stelle stehen sollte: »Vieles 

wird hier bei uns ambulant gemacht. 

Alzey hat da in den letzten Jahren eine 

gewisse Vorreiterrolle für ganz Rheinland-Pfalz 

gespielt«, merkte der Ärztliche 

Direktor an. 

Dies wollte auch Roswitha Beck bestätigen. 

Die Ehefrau des rheinland-pfälzischen 

Ministerpräsidenten Kurt Beck 

und Kuratoriumsvorsitzende des Vereins 

zur Unterstützung Gemeindenaher 

Psychiatrie in Rheinland-Pfalz würdigte 

die herausragenden Leistungen der 

Rheinhessen-Fachklinik in Sachen 

Psychiatrie: »Psychische Erkrankungen 

sind vielerorts leider noch immer ein 

Tabuthema. Dem wollen wir entgegenwirken 

und für Aufklärung sorgen.« 

Die hervorragende Arbeit in Alzey und 

Veranstaltungen wie das Fest trügen 

einen wichtigen Teil dazu bei, dass 

psychisch Kranke in die Gesellschaft 

integriert würden. | Allgemeine Zeitung, 

8. Juni 2009 π 

Forum |27

Zahlreiche Gäste und Mitarbeiter 

nahmen an der Veranstaltung anlässlich 

der Verabschiedung von Heinrich Breitbach, 

Pflegedienstleiter der Psychomedizinischen 

Abteilung, und der Einführung 

von Andreas Emmerich als sein 

Nachfolger in der Klinik Nette-Gut für 

Forensische Psychiatrie teil. 

Heinrich Breitbach hat seine Ausbildung 

zum staatlich examinierten Krankenpfleger 

im Januar 1964 in der damaligen 

Landesnervenklinik Andernach 

begonnen und nach dem erfolgreich 

absolvierten Examen seine berufliche 

Tätigkeit auf einer psychiatrischen 

Aufnahmestation aufgenommen, wo 

er 1973 zum Stv. Stationsleiter ernannt 

wurde. Im April 1974 wechselte er in 

die Klinik Nette-Gut und wurde 1976 

28 | Forum 01/2009 

forum news. 

Pflegedienstleiter Heinrich Breitbach in den Ruhestand verabschiedet – Andreas 

Emmerich als Nachfolger begrüßt 

Wechsel in der Pflegedienstleitung 

der Klinik Nette-Gut 

Andreas Emmerich übernimmt die Funktion der Pflegedienstleitung von Heinrich Breitbach. 

Stationsleiter im Haus K, bevor er im 

September 1992 mit dem Aufgabenbereich 

des Oberpflegers betraut wurde. 

Seit Oktober 2001 bis heute arbeitet 

Heinrich Breitbach in der Position des 

Pflegedienstleiters der Psychomedizinischen 

Abteilung der Klinik Nette-Gut. 

Andreas Emmerich hat seine Krankenpflegeausbildung 

von 1996 bis 1999 im 

Marienkrankenhaus Cochem absolviert 

und war im Anschluss auf der Neurologischen 

Abteilung im Brüderkrankenhaus 

Koblenz tätig. Dort wurde er im 

Jahr 2003 zur Stv. Stationsleitung ernannt. 

Berufsbegleitend nimmt er seit 

2005 am Studiengang Pflegemanagement 

an der Katholischen Fachhochschule 

Mainz teil, den er im Juli diesen 

Jahres abschließen wird. Im Februar 

Heinrich Breitbach bei seiner Abschiedsrede. 

2008 wechselte er an die Rheinhessen- 

Fachklinik Alzey, wo er mit der Einführung 

von Nanda-Pflegediagnosen betraut 

wurde. Seit Dezember 2008 ist er bereits 

gemeinsam mit Heinrich Breitbach 

im Bereich der Pflegedienstleitung in 

der Klinik Nette-Gut tätig. 

In seiner Begrüßungsansprache sprach 

Werner Schmitt, Regionaldirektor des 

Landeskrankenhauses (AöR), Heinrich 

Breitbach Dank und Anerkennung für 

die geleistete Arbeit aus. 

»Wenn man wie Sie 45 Jahre lang im 

Berufsleben gestanden hat, den überwiegenden 

Teil dieser Zeit in verantwortungsvoller 

Führungsposition in der 

Klinik Nette-Gut, kann man den jetzt 

beginnenden Ruhestand mit Recht als 

»wohlverdienten Ruhestand« bezeichnen«, 

so Werner Schmitt weiter. Pflegedirektor 

Werner Stuckmann freute sich, 

mit Andreas Emmerich einen qualifizierten 

Nachfolger in die Position der 

Pflegedienstleitung einführen zu 

können: »Sie haben sich sehr schnell in 

die spezifischen Belange des Maßregelvollzuges 

eingearbeitet und dabei ein 

hohes Maß an fachlicher und sozialer 

Kompetenz, Eigeninitiative sowie analytisches 

Denken und Handeln bewiesen.« π

M 

Andreas Emmerich 


Andreas Emmerich wurde 1979 in 

Koblenz geboren und wuchs als drittes 

Kind eines Landwirts und einer Krankenpflegehelferin 

in dem kleinen Ort 

Müden an der Mosel auf. Nach der 

Grund- und Hauptschule besuchte er 

die Handelsschule in Cochem und 

erwarb 1996 den Sekundarabschluß I., 

mit dem er 1996 im Marienkrankenhaus 

Cochem seine Ausbildung zum 

examinierten Krankenpfleger begann 

und 1999 erfolgreich abschloss. 

Im Anschluss arbeitete er im Katholischen 

Klinikum Koblenz »Brüderkrankenhaus« 

in der Neurologie mit Stroke 

Unit und übernahm 2001 die Funktion 

der stellvertretenden Stationsleitung. Im 

Jahr 2003 suchte er eine Veränderung 

und fand diese im Ambulanten Pflegedienst 

der Caritas Sozialstation in Treis- 

Karden, bevor er 2004 wieder auf die 

Neurologische Station mit Stroke Unit 

ins Katholische Klinikum Koblenz 

»Brüderkrankenhaus« wechselte. 

Zusätzlich begann ich die Nebentätigkeit 

als Freier Mitarbeiter für die Beratung 

und Schulung von ambulanten 

Patienten mit einer enteralen Ernährungstherapie«, 

erinnert Andreas Emmerich 

sich. 

forum persönlich. 

»2005 stieg ich in den Studiengang 

Pflegemanagement an der Katholischen 

Fachhochschule in Mainz ein, den ich 

voraussichtlich im Sommer 2009 erfolgreich 

abschließen werde.« 

Bis zum Sommer 2007 hat er weiterhin 

im Katholischen Klinikum gearbeitet 

und übernahm im Februar 2008 die 

Tätigkeit zur Einführung des DV-gestützten 

Pflegeprozesses mit NANDA-Pflegediagnosen 

in der Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey. Vor dieser Aufgabe hat er noch 

einige Monate Schulungen für den 

Internationalen Bund Koblenz im 

Bereich Pflege durchgeführt. 

»Meine Vitalität und einen freien Kopf 

erhalte ich mir durch meine Pferde und 

meinen ausgewogenen Freundeskreis«, 

sagt Andreas Emmerich. »Die erfolgreiche 

Bewerbung auf die Stelle der Pflegedienstleitung 

der psychomedizinischen 

Abteilung der Klinik Nette-Gut bietet 

mir die Chance, meine Erfahrungen aus 

der Pflegepraxis und die Inhalte meines 

Studiums in dem sehr spannenden und 

verantwortungsbewussten Bereich der 

Forensik anwenden zu dürfen. Da ich 

nun schon mehrere Monate in der 

Klinik Nette-Gut tätig bin, möchte ich 

mich an dieser Stelle bei allen Mitarbeitern, 

die mir diesen Einstieg erleichtert 

haben, bedanken.« π 

Forum |29

»Voll Korall«? Aus dem Wortschatz meiner 

12-jährigen Tochter Lara was soviel heißt 

wie: Klasse, Geil, Wunderschön. Korallen 

sind Nesseltiere die eine durchorganisierte 

Riffstruktur bilden. Es sind die größten 

Lebewesen der Erde die durch ihre Farbenpracht 

und Schönheit immer noch die 

Menschen begeistern. 

Nun denn. So sage auch ich »Voll 

Korall« zu dem Sommerfest und dem 

anschließenden Personalfest. Cowboyhut 

ab vor denen, die so was organisieren 

und durchführen. Ein Kompliment an 

Herrn Schneider und Frau Rotbrust. Ich 

habe in den 8 Jahren bei den Dreharbeiten 

vom WDR in der Serie Zimmer 

fertig als Schreiner Georg viele Events 

erlebt. Aber wenn ich sehe, dass so ein 

Event von zwei Leuten organisiert wird 

bin ich platt. Einfach Klasse. Auch den 

vielen Helfern aus den Werkstätten und 

den Arbeitstherapeuten sowie der Hauswirtschaft. 

Einfach gigantisch, mit 

welchen Mitteln so was auf die Beine 

gestellt wird. In den letzten Jahren war 

ich LEIDER nicht dabei, weil es mir aus 

Zeitmangel nicht möglich war. Die 

strahlenden Gesichter, in die ich an 

meinem Stand (Goldschürfen) sehen 

konnte, machten mich ebenso glücklich 

wie der Moment als ich unseren Bewohner 

Josef auf dem Pferd über die Wiese 

galoppieren sah und sein Lachen hörte. 

30 | Forum 01/2009 

forum sommerfest in andernach. 

Sommerfest – »Voll Korall!« 

Text: Hans-Georg Holzem, Hausmeister Personalwohnheim der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Die Fröhlichkeit und gute Stimmung 

war überall zu spüren. Enorm was die 

Handwerker und anderen Helfer sowie 

die beiden Organisatoren während der 

normalen Arbeitszeit an Aufbau und 

Planung auf die Beine gestellt haben. 

Die Schreinerei hat es wirklich 

geschafft mit ihren Vorbauten und 

Buden (Stände) den Eindruck zu vermitteln 

man wäre im wilden Westen. Sowie 

auch die Schneiderei mit ihren selbst 

genähten Westen. Und wenn ein An- 

streicher Miniatur Cowboys in verschiedenen 

Darstellungen aus Schrauben und 

anderen Eisenteilen in der hauseigenen 

Schmiede der Schlosserei zusammenschweißt, 

dann habe ich keine Zweifel, 

dass ein guter Handwerker fast alles 

kann. Eine Cocktail Bar mit total leckeren 

Erfrischungen. Und was unsere 

Küche an leckeren Sachen Anbot, versetzte 

meinen Gaumen in Entzückung. 

Und wenn man einen Drang verspürte, 

ein kühles Bier oder ähnliches zu trin

ken, wurde man an dem Bierwagen mit 

offenen Armen von den Mitarbeitern 

der Anstreicherei empfangen. Dass es 

bis 18.00 Uhr nur alkoholfreie Getränke 

gab tat der Stimmung keinen Abbruch. 

Ferner war den ganzen Tag Livemusik 

forum sommerfest in andernach. 

zu hören. Als es dann Abend wurde 

und unsere Turmuhr mit ihren Glocken 

18.00 Uhr ankündigte war es so weit. 

550 Mitarbeiter wurden mit einem 

Sektempfang überrascht. Ich dachte 

zuerst, der Bundespräsident trifft ein. 

Phantastisch. 

Als dann um halb sieben Einlass in 

das Betriebsrestaurant … Ω weiter auf 

Seite 35 

Forum |31

32 | Forum 01/2009 

forum panorama. 

Augenblicke 

Impressionen vom diesjährigen Personalfest der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach, 

an dem mehr als 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilnahmen. π

forum panorama. 

Forum |33

Demenz ist die häufigste 

und folgenreichste 

psychiatrische Erkrankung 

im Alter. Die 

Zahl der hochaltrigen 

Menschen wird in den 

nächsten zehn Jahren 

deutlich ansteigen. Damit wird die Zahl 

der demenziell Erkrankten zunehmen. 

Trotz des ökonomischen Drucks sollen 

Menschen mit Demenzerkrankungen 

ein menschenwürdiges Leben führen 

können und die bestmögliche medizinische 

und pflegerische Versorgung erhalten. 

Um diese zu gewährleisten hat das 

Bundesministerium für Gesundheit mit 

rund 13 Mio. Euro 29 Vorhaben im 

Rahmen des Leuchtturmprojektes 

Demenz gefördert. 

Einer dieser Leuchttürme trägt den 

Namen »Hausarztbasiertes Modellprojekt 

Demenzversorgung Rheinland-Pfalz« 

kurz »Start modem«. Das Projekt steht 

unter der Leitung von Herrn PD Dr. 

Andreas Fellgiebel, Oberarzt der Klinik 

für Psychiatrie und Psychotherapie der 

Universitätsmedizin der Johannes 

Gutenberg-Universität Mainz und Leiter 

der Gedächtnisambulanz. »Start modem« 

wird, unter anderen Kooperationspartnern, 

von den leitenden Abteilungsärzten 

der gerontopsychiatrischen Abteilungen 

der Rhein-Mosel Fachklinik Andernach 

und der Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey, Dr. med. Andreas Korn und 

Dr. med. Wolfgang Gather, unterstützt. 

Ziel des Projektes ist die Verbesserung 

34 | Forum 01/2009 

forum news. 

»Start modem« will Frühversorgung von demenziell Erkrankten verbessern 

Leuchtturmprojekt Demenz 

Text: Dipl.-Psych. Andreas Gilcher, Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

der Frühversorgung Demenzkranker und 

ihrer Angehöriger durch leitliniengerechte 

Diagnostik und entsprechende 

Therapie, sowie durch frühzeitige 

psychosoziale Beratung. 

In der Rhein-Mosel Fachklinik ist zu 

diesem Zweck die Gedächtnisambulanz 

im Erdgeschoss des klinischen Zentrums 

eingerichtet worden. Hier führen 

Herr Dr. Korn und die Oberärztin der 

Gerontopsychiatrie, Frau Dr. Bauer- 

Hermani, leitliniengerechte Demenzdiagnostik 

durch. Die Patienten werden 

von am Projekt teilnehmenden Hausärzten 

aus dem Raum Koblenz und 

Andernach zur ambulanten Diagnostik 

überwiesen. Eine weitere Gruppe von 

Hausärzten und deren Arzthelferinnen, 

wurde in der RMF geschult, um selbständig 

Demenzen feststellen und die 

Behandlung ableiten zu können. 

Alle Studienpatienten, bei denen 

sich der Verdacht auf eine demenzielle 

Erkrankung bestätigt hat, werden gemeinsam 

mit ihren betreuenden Angehörigen 

von mir zu zwei Zeitpunkten untersucht. 

Die psychologischen Interviews 

und Fragebögen erheben u.a. die 

Lebensqualität, das Ausmaß depressiver 

Symptome und bei den Patienten das 

Ausmaß der dementiellen Symptomatik. 

Für die Patienten und Angehörigen 

der Beratungsgruppe schließt sich direkt 

an die erste Testung eine Beratung 

durch die zuständigen Beratungs- und 

Koordinierungsstellen/Pflegestützpunkte 

(BeKos) in Koblenz und Andernach an; 

für die Kontrollgruppe mit einer Verzögerung 

von sechs Monaten nach der 

zweiten Testung, die u.a. den Verlauf 

der Symptomatik misst. Die Zuteilung 

zu einer der beiden Experimentalgruppen 

erfolgt streng durch das Zufallsprinzip. 

Die Beratungsinhalte wurden in der 

Universitätsklinik Mainz speziell für die 

Bedürfnisse von an Demenz Erkrankten 

und den betroffenen Familien entwickelt 

und die Mitarbeiter der BeKos entsprechend 

geschult. 

Die wissenschaftliche Fragestellung 

bezieht sich auf Akzeptanz, Adhärenz 

und Qualität der implementierten leitliniengerechten 

Diagnostik und Therapie 

der Hausärzte, sowie auf die Effektivität 

der frühen individuellen psychosozialen 

Beratung. 

Es ist anzunehmen, dass durch frühe 

leitliniengerechte Diagnostik und Therapie 

Hausärzte erheblich zur Erhaltung 

der häuslichen Versorgung, zur Sicherung 

der Lebensqualität der Betroffenen 

und Angehörigen und zur Vermeidung 

von Komplikationen und Komorbiditäten 

beitragen können. Ferner gibt es starke 

Hinweise dafür, dass eine gezielte 

psychosoziale Beratung und Unterstützung 

der Angehörigen zu einer Reduktion 

von Stress bei Patienten und Angehörigen 

und damit zu einer Erhaltung 

dauerhafter Versorgung im familiären 

Rahmen führen kann. Die Studie untersucht 

somit pragmatische und kurzfristig 

realisierbare Lösungsmöglichkeiten 

unter Einbeziehung etablierter Versor-

forum news. 

Schematischer Ablauf der prospektiven multizentrischen Studie über 24 Monate mit kontrollierter, randomisierter 

Intervention (Beratung). 

gungsstrukturen (Hausärzte, BeratungsundKoordinierungsstellen/Pflegestützpunkte, 

Facharztzentren). 

Neue Patienten können noch bis 

Ende Juli 2009 eingeschlossen werden, 

die letzten Verlaufsuntersuchungen folgen 

dann sechs Monate später. Meine Arbeit 

im Leuchtturmprojekt Demenz wird also 

noch bis Ende des Jahres 2009 andauern. 

Ein wichtiger Aspekt für unsere Klinik 

ist die Erweiterung des Leistungsspektrums 

um ein qualitativ hochwertiges 

ambulantes Angebot in der Versorgung 

demenziell Erkrankter. Außerdem ent- 

steht durch die enge Zusammenarbeit 

mit den zuweisenden Hausärzten, die 

ich alle mehrfach in ihren Praxen 

besucht habe und die zum Teil in der 

Klinik durch Dr. Korn geschult wurden, 

eine gute Kooperation zwischen 

ambulanter und stationärer Patientenversorgung 

in der Region, die sich auch 

über den Zeitrahmen des Forschungsprojektes 

hinaus als gewinnbringend 

herausstellen kann. Deshalb ist es uns 

ein wichtiges Anliegen, die Gedächtnisambulanz 

auf Dauer in der Rhein-Mosel 

Fachklinik zu etablieren. π 

Forts. von Seite 31 Ω … gewährt wurde, 

fielen mir fast die Augen aus der 

Halterung. Ein Buffet, was selten zu 

sehen ist. Ich geriet so ins Staunen, 

dass ich fast vergessen habe etwas zu 

Essen. Einfach super lecker. Wäre da 

nicht diese klasse Countrymusik mit 

ihren Darbietungen gewesen, ich wäre 

von dem Buffet nicht mehr losgekommen. 

Als der Befehl von Herrn Schneider, 

Schwedenfeuer und eine Feuerstelle 

incl. Stehtische aufzubauen, uns erreichte, 

war die Überraschung nicht 

schlecht, als ich sah, was unsere Gärtner 

alles im Vorfeld vorbereitet haben. Das 

bekommt so keiner von uns mit, was da 

alles an Planung und Arbeiten anfällt. 

Für manch einen ist das alles normal. 

Man sollte sich Gedanken machen, 

mit welchem Einsatz so was alles zustande 

kommt, um es entsprechend zu 

würdigen, weil ja doch hier und da 

nicht passende Bemerkungen wie: Das 

Feuerwerk war aber letztes Jahr länger 

oder hier muss man aber lange auf das 

Bier warten, fallen. 

Der Weg zum Betriebsrestaurant war 

mit schnuckeligen Leuchten angestrahlt, 

sowie auch andere Bereiche, was unsere 

Elektriker incl. anderer Stromzufuhr 

aufgebaut hatten. Als ich erwartungsvoll 

in den Himmel blickte und mit 

Donnern und einem Knall das Feuerwerk 

losging sind mir fast die Augen 

ausgetrocknet. Ich konnte sie nicht 

schließen, um ihnen die nötige Flüssigkeit 

zu geben, weil es eine Augenweide 

war. Und hier noch mal »Voll Korall!« 

Wo andere sich am Sonntagmorgen 

noch im Bett von den Strapazen erholen 

mussten, so auch ich, waren Herr 

Schneider und Frau Rotbrust schon bei 

den Aufräumarbeiten. Jetzt könnte man 

sagen: Selber Schuld, aber nee, denn 

das muss auch gemacht werden. 

Danke an alle, die an diesem Event 

geholfen haben, dass ich so miterleben 

konnte. Und besonders denen, die ihre 

Arbeit auf den Stationen in der Zeit 

gemacht haben, um uns das Feiern zu 

ermöglichen. Ferner ein Danke an 

diejenigen, die es aus finanzieller Sicht 

machbar gemacht haben, so ein Fest 

überhaupt in die Wege zu leiten. Und 

die Biergläser waren Klasse. π 

Forum |35

Das Landeskrankenhaus (AöR) hat sich 

entschlossen, mit allen seinen Einrichtungen 

am diesjährigen Wettbewerb 

»Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen«, 

durchgeführt vom »Great Place 

to Work ® Institut«, teilzunehmen. 

Das »Great Place to Work Institut« 

– wer ist das? 

Jedes Jahr führt das Great Place to 

Work ® Institut Deutschland mit Sitz in 

Köln Wettbewerbe zur Ermittlung ausgezeichneter 

Arbeitgeber durch: 

»Deutschlands Beste Arbeitgeber« und 

»Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen«. 

Partner des Instituts sind das 

Bundesministerium für Arbeit und 

Soziales, die »Initiative Neue Qualität der 

Arbeit« (INQA) als Initiativpartner, das 

»Handelsblatt« und das »Personalmagazin« 

als Medienpartner sowie die 

Universität Köln als Forschungspartner. 

Das Great Place to Work ® Institut 

hat dabei in den vergangenen Jahren 

das Wissen aufgebaut und weiterentwickelt, 

was Arbeitsplätze attraktiv macht, 

die besten Arbeitgeber in vielen Ländern 

weltweit ausgezeichnet und zahlreiche 

Unternehmen unterstützt, ihre Arbeitsplatzkultur 

weiterzuentwickeln und die 

Qualität des Arbeitslebens ihrer Mitarbeiter 

zu erhöhen. 

Wann ist ein Unternehmen ein 

»Attraktiver Arbeitgeber«? 

Bei der Entwicklung zu einem ausgezeichneten 

Arbeitgeber verblasst die 

strikte Trennung zwischen Führungs- 

36 | Forum 01/2009 

forum news. 

Landeskrankenhaus (AöR) nimmt teil am Wettbewerb »Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen« 

Great Place to Work ® 

Man vertraut den Menschen, für die man arbeitet, ist stolz auf das, was man tut, und hat Freude an der Zusammenarbeit mit anderen. 

kräften und Mitarbeitern. Der Arbeitsplatz 

wird zu einer Gemeinschaft. Die 

Mitarbeiter sind stolz auf ihre Tätigkeit, 

auf ihr Team und auf ihr Unternehmen. 

Sie erleben, dass sie bei ihrer Arbeit sie 

selbst sein können. Sie feiern die Erfolge 

ihrer Kollegen und kooperieren 

mit anderen in der ganzen Organisation. 

Die Menschen haben Freude an ihrer 

Arbeit – und an den Menschen, mit 

denen sie zusammenarbeiten. Sie bleiben 

dem Unternehmen eng verbunden. 

Dabei spielt der Begriff Vertrauen eine 

herausragende Rolle. Vertrauen besteht 

hierbei aus drei Dimensionen: Glaubwürdigkeit, 

Respekt und Fairness. 

Glaubwürdigkeit 

bedeutet, dass die Führungskräfte regelmäßig 

den Mitarbeitern die Richtung 

und die Pläne des Unternehmens mitteilen 

– sowie ihnen wiederum die Gelegenheit 

geben, ihre Fragen beantwortet 

zu bekommen. Zur Glaubwürdigkeit 

gehört auch die effektive und effiziente 

Koordination von Menschen und 

Ressourcen. 

Respekt 

bedeutet, Mitarbeitern die Ausstattung, 

die Ressourcen und Schulungen zu 

bieten, die sie benötigen, um ihre Arbeit 

zu erfüllen. Dies erfordert, gute Arbeit 

und zusätzlichen Einsatz anzuerkennen. 

Respekt schließt ein, dass man die 

Mitarbeiter einbezieht und zu Partnern 

in Unternehmensangelegenheiten 

macht, einen Geist der Zusammenarbeit 

über alle Abteilungen hinweg entwickelt 

und ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld 

schafft. Respekt heißt, dass eine 

Work-Life-Balance forciert wird und 

nicht bloß ein Slogan bleibt. 

Fairness 

In einer fairen Organisation erhält jeder 

eine gerechte Chance auf Anerkennung. 

Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen 

werden unvoreingenommen 

getroffen, Arbeitsplätze sind frei von 

jeglicher Diskriminierung, mit klaren 

Verfahren zur Beschwerde und Behandlung 

von Unstimmigkeiten. Um fair zu 

sein, muss man gerecht sein. 

Die beiden weiteren Dimensionen des 

Modells berücksichtigen die Beziehungen 

am Arbeitsplatz zwischen Mitarbeitern 

und ihrer Arbeitstätigkeit sowie 

dem Unternehmen bzw. der Organisation 

= Stolz und zwischen Mitarbeitern 

untereinander = Teamorientierung. 

Wie wird der Wettbewerb durchgeführt? 

Jede öffentliche oder private Organisation, 

die mindestens 20 Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter in Deutschland 

beschäftigt und deren Schwerpunkttätigkeit 

in der Pflege alter, kranker und 

behinderter Menschen liegt, kann am 

Wettbewerb »Beste Arbeitgeber im 

Gesundheitswesen« teilnehmen. Aus 

allen Teilnehmern wird nach standardisierten 

Bewertungskriterien die 25-Beste- 

Liste der besten Arbeitgeber im Gesundheitswesen 

ermittelt.

Mitarbeiterbefragung … 

Das Great Place to Work ® Institut hat 

ein Mitarbeiterbefragungs-Instrument 

entwickelt, das die übergeordneten 

Dimensionen Vertrauen, Stolz und 

Teamgeist am Arbeitsplatz erfasst, den 

sog. Trust Index. Die Antworten der 

Mitarbeiter machen in allen Beste 

Arbeitgeber Wettbewerben den Großteil 

der Punkte einer Organisation aus. Der 

Trust Index beinhaltet rund 60 Fragen, 

die sich auf die fünf Dimensionen des 

Great Place to Work ® -Modells © – Glaubwürdigkeit, 

Respekt, Fairness, Stolz und 

Teamgeist – beziehen. 

… in den Einrichtungen des Landeskrankenhauses 

(AöR) 

Um unser Bemühen weiter fortzuführen, 

Arbeitsbedingungen und Zufriedenheit 

der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

zu verbessern, haben wir uns entschlossen, 

an dieser externen Benchmark-Befragung 

teilzunehmen. In allen 


(AöR) wird voraussichtlich Ende 

September 2009 mit der Mitarbeiter- 

Befragung begonnen werden. Alle Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter werden 

einen Fragebogen mit beiliegendem 

Freiumschlag erhalten, so dass der ausgefüllte 

Fragebogen unmittelbar an das 

Great Place to Work ® Institut gesendet 

werden kann und die Anonymität vollständig 

gewährleistet ist. 

Nach der MitarbeiterInnenbefragung 

in den Einrichtungen des Landeskrankenhauses 

(AöR) im Jahr 2006 und den 

daraus abgeleiteten Maßnahmen (im 

FORUM wurde darüber berichtet) erhofft 

sich das Landeskrankenhaus (AöR) 

damit eine Bestandsaufnahme über die 

Wirkung dieser Maßnahmen sowie 

einen Vergleich mit anderen Unternehmen 

unserer Größenordnung. 

Resultate 

Untersuchungen bestätigen, dass ausgezeichnete 

Arbeitgeber von folgenden 

Faktoren profitieren: 

- qualifiziertere Bewerbungen 

für offene Stellen, 

- geringere Personalfluktuation, 

- Reduzierung der betrieblichen 

Gesundheitskosten, 

- höhere Kundenzufriedenheit 

forum news. 

und Kundenbindung, 

- größere Innovationskraft, 

Kreativität und Risikofreude, 

- höhere Produktivität 

und Wirtschaftlichkeit. 

Im vergangenen Jahr wurden als beste 

Arbeitgeber im Gesundheitswesen der 

Caritasverband Olpe, die Kliniken Maria 

Hilf Mönchengladbach und das Katharinenhospital 

Unna auf den ersten drei 

Plätzen ausgezeichnet. 

Ein Great Workplace ist ein Arbeitsplatz, 

an dem man »denen vertraut, für 

die man arbeitet, stolz ist auf das, was 

man tut, und Freude an der Zusammenarbeit 

mit anderen hat«. 

Was sagen die Mitarbeiter? 

Wenn gefragt wird: »Gibt es irgendetwas 

Einzigartiges oder Ungewöhnliches in 

diesem Unternehmen, dass es zu einem 

ausgezeichneten Arbeitsplatz macht?«, 

antworten die Mitarbeiter einiger der 

besten Arbeitgeber folgendes: 

Glaubwürdigkeit 

»Unsere Vorgesetzten sind nicht über 

jede Aufgabe erhaben. Sie arbeiten auf 

allen Ebenen mit und gewinnen dadurch 

den Respekt und die Loyalität der 

anderen Teammitglieder.« 

»Die Tür zum Management steht jederzeit 

offen. Sie hören zu.« 

Respekt 

»Ich habe keine Angst, Fehler zu 

machen; das erlaubt mir, risikofreudig 

zu agieren.« 

»Persönliche und professionelle Möglichkeiten 

sind hier unendlich. Das Unternehmen 

versucht stetig, sich zu verbessern 

und gleichzeitig seine Mitarbeiter 

zu motivieren, ihre Wünsche und Ziele 

zu erreichen.« 

Fairness 

»Wenn ich Zweifel an einer Sache oder 

eine Meinungsverschiedenheit mit 

meinem Vorgesetzten habe, kann ich 

mich darauf verlassen, dass er mir ein 

unvoreingenommenes Feedback und 

eine differenzierte Perspektive geben 

wird. Ob er mich unterstützt oder nicht 

– ich weiß, dass er mir seine ehrliche 

Meinung sagt und so viele Lösungsvorschläge 

wie möglich anbietet.« 

Stolz 

»Meine Arbeit gibt mir die Freiheit, 

Entscheidungen zu treffen und diese 

umzusetzen, um die Arbeit zu erledigen. 

Am Ende des Tages kann ich 

zurückblicken und mit Genugtuung 

sehen, was ich geschafft habe.« 

Teamorientierung 

»Dies ist ein ausgezeichneter Arbeitsplatz, 

weil die Menschen sich gegenseitig 

umeinander kümmern.« π 

Was sagen die Personalräte? 

Wir unterstützen die Teilnahme des 

Landeskrankenhauses (AöR) und seiner 

Einrichtungen am Wettbewerb »bester 

Arbeitgeber im Gesundheitswesen«, 

weil … 

... wir die Vereinbarkeit von Familie, 

Beruf und Karriere anstreben und die 

Teilnahme bei der Personalgewinnung 

einen Wettbewerbsvorteil darstellt. 

Andreas Wörner, Gesamtpersonalratsvorsitzender 

... wir der Meinung sind, dass die Teilnahme 

an diesem Wettbewerb den 

Beschäftigten dienen kann. 

Walter Lütz, Personalratsvorsitzender 


... die Kolleginnen und Kollegen nicht 

nur als »Kostenfaktor« gesehen werden, 

sondern als die wichtigste und wertvollste 

Ressource der einzelnen Einrichtungen 

ohne die das Erfolgsmodell Landeskrankenhaus 

(AöR) nicht möglich wäre. 

Manfred Kiefer, Personalratsvorsitzender 

Rheinhessen-Fachklinik-Alzey 

... wir uns attraktive Arbeitsplätze für 

die Glantal-Klinik Meisenheim erhoffen 

und nur so qualifiziertes Fachpersonal 

als weiteren Baustein zur Zukunftssicherung 

des Standorts gewinnen können. 

Petra Gulla-Hesse, Personalratsvorsitzende 

Glantal-Klinik Meisenheim 

... uns die Zufriedenheit, Zukunft und 

Identifikation unserer Kolleginnen und 

Kollegen mit ihrem Arbeitsplatz wichtig ist. 

Peter Hüppchen, Personalratsvorsitzender 

Reha-Klinik Rheingrafenstein 

Forum |37

38 | Forum 01/2009 

forum news. 

Zu den Veranstaltungen anlässlich der Einführung von Christoph Schorn im März und Dr. 

Frank Goldbeck im Juni als neue Chefärzte in der Klinik Nette-Gut konnte Dr. Gerald 

Gaß, Geschäftsführer des Landeskrankenhauses (AöR), zahlreiche Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter begrüßen. 

Neue Chefärzte 

in der Klinik Nette-Gut 

Christoph Schorn (mitte) ist neuer Chefarzt der Psychomedizinischen Abteilung. 

Dr. Frank Goldbeck (rechts) ist neuer Chefarzt der Psychotherapeutischen Abteilung. 

Christoph Schorn hat nach dem Abitur 

1973 sein Medizinstudium an der Universität 

Köln aufgenommen. Seine erste 

berufliche Station als Assistenzarzt war 

die Innere Abteilung am Städtischen 

Krankenhaus Leverkusen. Im Anschluss 

daran absolvierte er seine Ausbildung 

zum Facharzt für Psychiatrie und 

Psychotherapie an der Nervenklinik 

Krefeld-Königshof und wechselte 1994 

als Abteilungsleiter der Aufnahmestation 

Suchtmedizin an die Kliniken Wied. Seit 

Frühjahr 1996 war er als Abteilungsleiter 

des Sozialpsychiatrischen Dienstes 

Solingen u.a. an der Behandlung forensischer 

Patienten beteiligt. Am 1. Juni 

Universität Münster absolviert. Seine 

ersten beruflichen Erfahrungen 

sammelte er in der Fachabteilung für 

Neurochirurgie an der St. Barbara Klinik 

Hamm in Hessen. Im Anschluss daran 

war er als Assistenzarzt im Westfälischen 

Zentrum für Psychiatrie, Psychotherapie 

und Psychosomatik Dortmund 

tätig und ab 1996 im Klinikum 

Remscheid, Fachabteilung Neurologie. 

Im Juli 2003 wechselte er als Oberarzt 

zum Zentrum für Forensische Psychiatrie 

Lippstadt, wo er im Februar 2005 

zum Leitenden Oberarzt ernannt wurde. 

Christoph Schorn ist zum 1. März 

2009 als neuer Chefarzt der Psychomedizinischen 

Abteilung an die Klinik 

Nette-Gut »zurückgekehrt«, Dr. Frank 

Goldbeck hat seine Tätigkeit als neuer 

Chefarzt der Psychotherapeutischen 

Abteilung zum 1. Juni 2009 aufgenommen. 

Beide neuen Chefärzte wurden von 

der Geschäftsführung des Landeskrankenhauses 

(AöR) und vom Direktorium 

der Klinik Nette-Gut herzlich willkommen 

geheißen. »Sie verfügen beide über 

umfassende Erfahrungen in der Psychiatrie 

und speziell im Bereich der forensischen 

Psychiatrie«, so Geschäftsführer 

Dr. Gerald Gaß »Ich bin überzeugt, dass 

Sie aufgrund Ihrer fachlichen und 

persönlichen Qualitäten zur Weiterentwicklung 

des Behandlungsspektrums in 

der Klinik Nette-Gut beitragen werden.« 

Den Wünschen auf gute und vertrauensvolle 

Zusammenarbeit schlossen sich 

alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

der Klinik Nette-Gut an. π

Dr. Dominik Trappen absolvierte als 

gebürtiger Saarländer sein Medizinstudium 

in Homburg, wo er an der Universitätsklinik 

und darüber hinaus an den 

Krankenhäusern in Neunkirchen, Dudweiler 

und St. Wendel seine ärztliche 

Ausbildung weiterführte. Seit 1994 ist er 

Facharzt für Chirurgie. Seit 1999 ist er 

als Oberarzt am Marienkrankenhaus St. 

Wendel tätig und beherrscht alle allgemeinchirurgischen 

Standardoperationen. 

Seine Schwerpunkte sind Unfallchirurgie 

und Orthopädie. Neben allen gängigen 

Verfahren zur Versorgung von 

Frakturen beschäftigt er sich insbesondere 

mit der offenen und arthroskopischen 

Schulterchirurgie und mit Endoprothetik. 

Des Weiteren hat er auch 

schon Erfahrung im niedergelassenen 

Bereich gesammelt und betreibt Chiropraktik. 

»Ich freue mich sehr, dass die Nach- 

forum news. 

Dr. Dominik Trappen im Rahmen einer Feierstunde herzlich willkommen geheißen 

Neuer Belegarzt Chirurgie 

für die Glantal-Klinik Meisenheim 

v.l.n.r.: Klaus Clemens, Pflegedirektor, Michael Kloos, Verwaltungsdirektor, Dr. Gerald Gaß, Geschäftsführer 

Landeskrankenhaus (AöR), Dr. Katharina Hanf, Stv. Ärztliche Direktorin, Dr. Dominik Trappen, neuer Belegarzt 

Chirurgie, Reinhold Marx, Direktor Sprachheilzentrum und Personalratsvorsitzende Petra Gulla-Hesse 

folge des bisherigen Belegarztes Herrn 

Amin-Salehi so erfolgreich und einvernehmlich 

gelungen ist,« stellte Geschäftsführer 

Dr. Gerald Gaß in seiner Begrüßungsansprache 

fest. »Mit der Zukunftssicherung 

der Chirurgie am Standort 

Meisenheim ist eine weitere Herausforderung 

auf dem Weg zur Realisierung 

des ›Gesundheitszentrums Glantal‹ 

erfolgreich bewältigt worden.« 

Den Wünschen auf gute und vertrauensvolle 

Zusammenarbeit schlossen 

sich neben der Stv. Ärztlichen Direktorin 

Dr. Katharina Hanf und der Personalratsvorsitzenden 

Petra Gulla-Hesse auch 

die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 

Glantal-Klinik an. Dr. Dominik Trappen 

freut sich darauf, im Team mit den Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern der 

Glantal-Klinik den Standort Meisenheim 

zu sichern und in kollegialer Zusammenarbeit 

weiter auszubauen. π 

Fraktionsmitglieder 

zu Gast in KNG 

03 | 2009 Klinik Nette-Gut Ω Am Montag, 

30. März, besuchten Mitglieder der CDU- 

Landtagsfraktion die Klinik Nette-Gut für 

Forensische Psychiatrie, um sich über das 

Leistungsspektrum und die Weiterentwicklung 

der Klinik zu informieren. π 

SPHZ-Audit 

06 | 2009 Glantal-Klinik Meisenheim Ω In 

lebendigen Gesprächen mit den Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern und zwanglosen 

Kontakten mit den Kindern und Jugendlichen 

konnte durch die erste Systemförderung 

das hohe Niveau der Leistungserbringung 

im Sprachheilzentrum der Glantal-Klinik 

Meisenheim bestätigt werden. 

Herr Dr. Schmidt, Auditor der DQS, gratulierte 

Frau Belinda Fuchs zum hervorragenden 

Ergebnis mit der Aussage, dass das 

Qualitätsmanagement in der täglichen 

Arbeit deutlich zu spüren ist. Die aktive 

Beteiligung und das große Engagement der 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Zusammenarbeit 

mit den Leitungskräften und 

dem Referat QM führte zu diesem hervorragenden 

Ergebnis. π 

Forum |39

»Ich fühle mich gemobbt.« Diese Behauptung 

findet sich in den letzten 

Jahren zunehmend häufiger bei Fragen 

nach Belastungen am Arbeitsplatz. 

Allerdings darf nicht jede feindselige 

Handlung, der ein Mensch am Arbeitsplatz 

ausgesetzt ist, mit Mobbing gleichgesetzt 

werden. Auch sind die Übergänge 

zwischen alltäglichen Konflikten 

und Mobbingverhalten häufig fließend. 

Streit unter Kollegen, schlechtgelaunte 

Vorgesetzte oder einzelne Bosheiten 

allein rechtfertigen noch nicht den Vorwurf 

des Mobbings. 

Unter Mobbing versteht man absichtliche 

und systematische Handlungen im 

Arbeitsleben, die sich über einen längeren 

Zeitraum erstrecken und darauf ausgerichtet 

sind, das Opfer zu schädigen. 

Die Gemobbten werden vom Mobber 

systematisch ausgegrenzt, benachteiligt, 

gedemütigt und schikaniert. Kennzeichnend 

für einen Mobbingprozess sind 

demnach insbesondere die Merkmale 

Häufigkeit (Schikanen kommen mehrmals 

pro Monat vor), Dauer (die Situation 

hält ein halbes Jahr oder länger an), 

Zielgerichtetheit (kein zufälliges, sondern 

geplantes Vorgehen) sowie häufig ungleiche 

Machtstrukturen (das Opfer hat 

wenig Möglichkeiten, sich zu wehren). 

Ein Ergebnis langjähriger Mobbingforschung: 

Frauen werden dreimal 

häufiger Mobbingopfer als Männer. Hinsichtlich 

des Alters sind junge Erwachsene 

unter 25 Jahren und ältere Arbeitnehmer 

über 55 Jahren am stärksten 

betroffen. Ansonsten konnte aber kein 

typisches Opfer- oder Täterprofil gefunden 

werden. 

Interessanterweise versucht man 

Männer eher auf der fachlichen, Frauen 

auf der sozialen Ebene zu quälen. 

Mobbing wird von Vorgesetzten ebenso 

wie von Kollegen und Mitarbeitern 

betrieben. Opfer gibt es auf jeder Hier- 

40 | Forum 01/2009 

forum news. 

Konfliktmanager 

im Landeskrankenhaus (AöR) 

Text: Dipl.-Psych. Anne Pilartz, Dipl.-Psych. Hans-Werner Kipping 

v.l.n.r.: Martina Hansmann (RFK), Emil Kehnel (RFK), Dr. Heike Wilms-Kegel (KNG), Werner Kipping (RMF), 

Anne Pilartz (Richterin am Amtsgericht) 

archieebene, meist trifft es jedoch rangniedrigere 

Beschäftigte. Die Folgen sind 

für die Betroffenen meist gravierend: es 

können massive gesundheitliche Probleme 

auftreten mit häufig längeren 

Fehlzeiten am Arbeitsplatz. 

Neben vielfältigen anderen Ursachen 

kann in etlichen Fällen eine gestörte 

Kommunikation als Hintergrund für 

Mobbinghandlungen angenommen 

werden. Oft sind sich die »Täter« nicht 

bewusst, dass sie mobben. Sie erhalten 

selten eine Rückmeldung über die 

Auswirkungen ihres Verhaltens. Was 

sich aus der Sicht der Opfer als beabsichtigte 

Bosheit darstellt, wird aus 

Tätersicht häufig als vereinzelte, »gar 

nicht so böse gemeinte« Handlung 

gesehen. Entsprechend wichtig sind daher 

bei dem Thema Konfliktmanagement 

vorbeugende Maßnahmen, um einer 

»Mobbingentwicklung« möglichst frühzei- 

tig entgegenwirken zu können. Die 

Dienstvereinbarung Mobbing des Landeskrankenhauses 

verstehen wir daher vor 

allem als ein Instrument der Konfliktregulierung 

auf niederschwelliger Ebene. 

Die Dienstvereinbarung besteht mittlerweile 

seit ca. drei Jahren. In einer ersten 

Bilanzierung der praktischen Erfahrungen 

mit der neu geschaffenen Vereinbarung 

kristallisierten sich einige veränderungswürdige 

Punkte heraus, die in 

die seit Februar 2008 gültige Fassung 

eingeflossen sind. Auf zwei wichtige 

Korrekturen bzw. Ergänzungen sei hier 

kurz hingewiesen: zum einen fand eine 

inhaltliche Ausweitung statt, indem die 

Dienstvereinbarung Mobbing nicht nur 

bei eindeutig als Mobbing ausgewiesenen 

Fällen Anwendung finden soll, 

sondern auch bei schwerwiegenden 

Konflikten, die häufig dem Mobbingprozess 

vorausgehen. Zum anderen

wurde auf die Unterteilung in Konfliktmanager 

Nord und Süd verzichtet, so 

dass sich jetzt jeder Ratsuchende an den 

Konfliktberater seiner Wahl wenden 

kann, also auch an jemanden direkt 

»vor Ort«. 

Unsere bisherigen Erfahrungen als 

Konfliktberater zeigen, dass wir häufig 

erst dann angesprochen werden, wenn 

die Situation bereits eine relativ hohe 

Eskalationsstufe erreicht hat. 

Wünschenswert wäre dagegen eine 

zeitnahe Einbeziehung in die Konfliktbearbeitung, 

so dass ein sich anbahnender 

Aufschaukelungsprozess erst gar nicht 

in Gang kommt. Ziel unserer Arbeit ist 

daher auch weniger die Lösung von 

Mobbingproblemen, sondern die Wiederherstellung 

oder Erhaltung eines kooperativen 

Arbeitsumfeldes. Schuldzuweisungen 

und eine Rollenzuschreibung als 

Täter bzw. Opfer verfestigen den Konflikt 

und halten die Beteiligten in ihren 

jeweiligen Sichtweisen fest. Ein Verzicht 

auf solche Bewertungen ermöglicht es 

allen Beteiligten eher, an einer Lösung 

mitzuwirken. 

Differenzen, unterschiedliche Sichtweisen 

etc. sind im Zusammenleben und 

-arbeiten alltäglich. Die Konflikteskalation 

entwickelt sich meist über einen 

längeren Zeitraum. »Schwerwiegenden 

Konflikte« sind kaum an der Themenstellung 

festzumachen; sie zeichnen sich 

vielmehr dadurch aus, dass sie von den 

Betroffenen auch unter Einschaltung der 

Vorgesetzten nicht mehr alleine bearbeitet 

werden können. Dieser Zustand 

kann schon frühzeitig auftreten, da es 

bei Konflikten am Arbeitsplatz häufig 

auch um ein Hierarchiegefälle geht. 

Warnsignale für eine Konflikteskalation 

sind beispielsweise: 

- Im Gespräch werden nur noch wie in 

einem Pingpong Vorwürfe ausgetauscht, 

man hört einander nicht mehr zu 

- sachliche Differenzen werden zunehmend 

an Personen/einer Person festgemacht 

- es entsteht eine Tendenz zur Verallgemeinerung 

bei Ausweitung der Streitpunkte 

(immer, wenn du Dienst hast ...; 

alle beschweren sich ...; nie machst du 

...) 

- Vorurteile nehmen zu im Sinne einer 

forum news. 

selbsterfüllenden Vorhersage (das war ja 

nicht anders zu erwarten ...) 

- es bilden sich (feindliche) Gruppen 

Treten solche Hinweise auf, können 

sich die Mitarbeiter an uns wenden und 

wir versuchen – ausdrücklich nur in 

Absprache mit der betreffenden Person 

– eine Lösung zu finden. Der Mitarbeiter 

bleibt dabei immer »Herr des Verfahrens«, 

d.h. seine Wünsche und Anliegen 

sind für uns ausschlaggebend. 

Die Anonymität des Mitarbeiters wird 

grundsätzlich gewahrt. Unsere Aufgabe 

kann es beispielsweise sein, die gestörte 

Kommunikation wieder in Gang zu 

bringen, indem die Beteiligten (ohne 

die Antwort und das Urteil schon zu 

kennen) einander zuhören und akzeptieren, 

dass es unterschiedliche (subjektive) 

Wahrheiten gibt. Mit dem Verständnis 

für die anderen Konfliktbeteiligten 

lassen sich auch gemeinsame Lösungen 

finden. Uns kann auch eine Moderatorenrolle 

zukommen. So wirkt eine 

Konzentration auf die Kernthemen der 

Auseinandersetzung und ein strukturiertes 

Gespräch ebenfalls beruhigend und 

schafft ein konstruktives Gesprächsklima. 

Wenn Mitarbeiter sich an uns wenden, 

sehen wir das in der Regel als positives 

Signal: die betreffende Person hat die 

Absicht, eine schwierige Situation 

zukunftsbezogen zu klären. Im Erstkontakt 

mit den Ratsuchenden übernehmen 

wir dabei zunächst vor allem die 

Rolle von »Konfliktlotsen«, d.h. wir sind 

erster Ansprechpartner, um zu entlasten, 

zu beraten und gegebenenfalls an die 

externe Konfliktmanagerin als neutrale 

Dritte mit besonderer Spezialisierung 

zu vermitteln. Dies kann insbesondere 

dann hilfreich sein, wenn eine Situation 

sehr »verfahren« erscheint. Als Externe 

kennt sie weder die beteiligten Personen, 

noch die Konfliktgeschichte. Diese 

»Unwissenheit« hilft, einen unvoreingenommenen 

Blick auf die Konfliktdynamik 

zu bekommen und neue, 

überraschende Lösungsmöglichkeiten 

anzustoßen. 

Abschließend noch etwas Positives: 

Als Konfliktberater haben wir im Hinblick 

auf inhaltliche Anregungen, Terminabsprachen 

und organisatorische Ange- 

legenheiten stets die erforderliche Unterstützung 

durch die Geschäftsführung 

erfahren. Daraus lässt sich entnehmen, 

dass die Dienstvereinbarung Mobbing 

kein Papiertiger ist, der nur das Gewissen 

beruhigen soll, sondern dass in 

allen Einrichtungen des Landeskrankenhauses 

ein Konfliktmanagement mit 

dem Ziel kontinuierlicher Weiterentwicklung 

und Verbesserung »gelebt« wird. | 

Im Text findet sich aus Gründen besserer 

Lesbarkeit ausschließlich die männliche 

Personenbezeichnung. Es sind immer aber 

Männer und Frauen gemeint. π 

Konfliktmanager 

Dipl.-Psychologin Martina Hansmann 


Telefon: (0 67 31) 95 91 14 (Mo. u. Do.) 

Telefon: (0 67 31) 50-17 02 (Mi. u. Fr.) 

Dipl.-Psychologe Emil Kehnel 


Telefon: (0 67 31) 50-13 19 

Dr. Heike Wilms-Kegel 


Telefon: (0 26 37) 9 11-12 04 

Dipl.-Psychologe 

Hans-Werner Kipping 


Telefon: (0 26 32) 4 07-5 82 

Externe Konfliktmanager 

Anne Pilartz 

Richterin am Arbeitsgericht, 

Mediatorin BM 

Telefon: (0 22 22) 23 94 

oder (0 22 22) 64 88 29 

info@mediationsbuero-pilartz.de 

Doreen Klipstein 

Richterin am Sozialgericht, Mediatorin 

und Wirtschaftsmediatorin 

Telefon: (01 60) 94 72 70 46 

Forum |41

»Ein Tag ... « 

mit Assistenzärzten 

in der Rheinhessen-Fachklinik Alzey 

Bei der Kurvenvisite auf der Station J 3 

im Haus Jakobsberg geht Assistenzärztin 

Ulrike Hase alle Patientenkurven 

durch und bespricht die weitere 

Entwicklung mit Krankenpfleger Kevin 

Schimmbold. J 3 ist die Suchtstation der 

akutpsychiatrischen Abteilung, am 

heutigen Tag sind 15 alkohol- und 13 

drogenabhängige Patienten in Behandlung, 

manche mit der Doppeldiagnose 

Psychose und Sucht. Mehrere Patienten 

sind in dieser Woche zur Entlassung 

vorgesehen, »bei Frau S. scheint mir 

eine Entlassung zu früh zu kommen, 

sie hat noch Entzugserscheinungen«, 

stellt Ulrike Hase fest. Herr A. benötigt 

keine Medikamente mehr, er will in 

Kürze seine Langzeittherapie antreten, 

Herr T. kann nach Haus Vorholz, der 

weiterführenden Station im Anschluss 

an den körperlichen Entzug, verlegt 

42 | Forum 01/2009 

forum reportage. 

Ein Beitrag von Wolfgang Willenberg | W.Willenberg@landeskrankenhaus.de 

Foyer Haus Jakobsberg 

werden. Ulrike Hase telefoniert mit 

Haus Vorholz und vereinbart die Verlegung 

für morgen Vormittag. Verschiedene 

Blutuntersuchungen werden angeordnet, 

im Verlauf der Kurvenvisite ergibt 

sich ein Problem mit der Medikamentengabe 

von Anti-Epileptika. Auf der 

Arzneimittelliste der Klinik ist der 

Wirkstoff Carbamazepin in Form von 

Timonil-Tabletten und Tegretal-Saft 

verzeichnet. Der Pflegedienst berichtet, 

dass manchmal bei ärztlichen Anordnungen 

die Darreichungsform verwechselt 

wird, z.B. also Timonil-Saft angeordnet 

wird. Da der Pflegedienst laut 

Dienstanweisung dies nicht eigenständig 

verändern darf, muss für die Umstellung 

von Saft auf Tabletten immer 

wieder eine erneute ärztliche Anordnung 

eingeholt werden. 

Zwei Patienten sind zur Aufnahme 

angemeldet, beide kommen zum wiederholten 

Mal, beide sind stark alkoholisiert. 

Herr G. ist erst vor zwei Wochen 

entlassen worden, hat danach sofort 

wieder getrunken, der Alkoholtest ergibt 

3,3 Promille. Er ist Angestellter bei 

einem Winzer in der Region, hat bereits 

zwei Langzeittherapien hinter sich, in 

einer nochmaligen Therapie sieht er 

keinen Sinn, »ich komme zur Entgiftung, 

weil mein Arbeitgeber mich 

hierher geschickt hat.« Vor der körper- 

lichen Untersuchung vergisst Ulrike 

Hase nicht, als Sichtschutz in dem 

ebenerdig gelegenen Raum die Jalousien 

an den Fenstern zu schließen. Die 

Pflegedienstmitarbeiter geben den 

aktuellen Aufnahmestatus unmittelbar 

in das elektronische Krankenhausinformationssystem 

ein, Ulrike Hase sucht 

im KIS die Daten des letzten Aufenthaltes 

des Patienten heraus. Ist das KIS 

im Arbeitsalltag eine Erleichterung? 

»Manche Funktionen würde ich mir 

noch benutzerfreundlicher wünschen«, 

sagt Ulrike Hase, »insgesamt ist es aber 

ein sehr komfortables System, bei der 

Arztbriefschreibung und vor allem bei 

Wiederaufnahmen wie jetzt ist ein 

schneller Zugriff auf die Befunde des 

letzten Aufenthaltes natürlich eine große 

Erleichterung.« 

Auf der Neurologischen Abteilung 

findet zur gleichen Zeit auf der Station 

G 4 die morgendliche Teambesprechung 

statt. Die Station verfügt über acht 

Betten für die Neurologische Frührehabilitation 

und vier Stroke unit-Betten. 

Assistenzarzt Mohammad Shahnematullahi 

bespricht gemeinsam mit den 

Mitarbeitern der Physiotherapie, des 

Sozialdienstes, der Logopädie, der Ergotherapie, 

des psychologischen Dienstes 

und des Pflegebereiches die Entwicklung 

der jeweiligen Patienten. »Bei Herrn N.

haben sich die Paresen deutlich gebessert, 

auch seine Kopfhaltung ist besser 

geworden.« »Er fährt den Rollstuhl jetzt 

selbst und konnte gestern zum ersten 

mal selbständig mit dem Rollator 

laufen.« Er soll für die weiterführende 

Reha der Phase C angemeldet werden. 

Alle Beteiligten tragen kompetent und 

detailreich Informationen über die 

einzelnen Patienten zusammen, die von 

Mohammad Shahnematullahi unmittelbar 

in die Patientenakte eingetragen 

werden. Nach dem sog. »Bathel-Index« 

werden Punkte für die verschiedensten 

Alltagsfähigkeiten vergeben, von der 

Entwicklung der Mobilität und Motivation 

über Fortschritte beim Essen und 

Trinken und bei der Stuhlkontrolle bis 

zur Orientierung und Kommunikationsfähigkeit. 

Nach dem entsprechenden 

Punktestand richtet sich dann die 

weitere Behandlung. 

Mohammad Shahnematullahi ist seit 

Juli 2007 auf der Neurologischen Abteilung 

tätig, um hier seinen Facharzttitel 

für Neurologie zu erwerben. Er ist im 

Iran geboren, seit seinem 23. Lebensjahr 

in Deutschland aufgewachsen, hat an 

der Universität Mainz Medizin studiert 

und 1999 dort sein Examen abgelegt. 

Im Anschluss hat er als Arzt im Praktikum 

an den Horst-Schmitt-Kliniken 

Wiesbaden gearbeitet, zunächst auf der 

Inneren Abteilung, später auf der 

Neurologie. Was hat bewogen, nach 

Alzey zu wechseln? »Ich bin durch 

Studien- und Arbeitskollegen, die zuerst 

mit mir zusammen in Wiesbaden tätig 

waren und dann nach Alzey gegangen 

sind, auf die Rheinhessen-Fachklinik 

aufmerksam gemacht worden«, erzählt 

er. Wie sieht er seine berufliche Zukunft? 

»Am Anfang bin ich allein nach 

Alzey gekommen, meine Familie wohnte 

noch in Wiesbaden. Inzwischen sind wir 

alle zusammen nach Alzey gezogen. Ich 

kann mir gut vorstellen, langfristig hier 

zu bleiben, entweder dauerhaft in der 

Rheinhessen-Fachklinik oder später als 

niedergelassener Facharzt.« 

Ulrike Hase ist seit Januar dieses 

Jahres in der Rheinhessen-Fachklinik 

tätig. Sie hat in Rostock und Dresden 

Medizin studiert, 2001 ihre Approbation 

erhalten und mehrere Jahre im Sächsischen 

Krankenhaus Arensdorf bei 


Dresden gearbeitet. 2005 wechselte sie 

aus familiären Gründen an die Psychiatrische 

Abteilung der Hunsrück Klinik 

Simmern und ist seit 2006 Fachärztin 

für Neurologie. Der Facharzttitel für 

Psychiatrie ist ihr nächstes Ziel, das sie 

jetzt in der Rheinhessen-Fachklinik verwirklichen 

will. Was waren ihre Beweggründe, 

von Simmern nach Alzey zu 

wechseln? 

»Ich wohne in Bad Kreuznach, habe 

Mohammad Shahnematullahi bei einer Ultraschalluntersuchung. 

Frühbesprechung auf der Neurologie 

zwei kleine Kinder, so dass für mich die 

Arbeitszeiten im Krankenhaus und die 

Vereinbarkeit von Beruf und Familie 

eine hohe Bedeutung haben. In 

Simmern hatte ich eine 38,5 Std.-Woche, 

hier in Alzey sind es 42 Wochenstunden, 

das ist zwar etwas ungünstiger, 

ausschlaggebend war für mich aber die 

hohe Belastung durch die häufigen 

Nachtdienste in der Hunsrück-Klinik. 

In dieser Hinsicht ist die Rheinhessen- 

Fachklinik als Arbeitgeber deutlich 

attraktiver. Wie auch bei meinen früheren 

Arbeitgebern herrscht hier ein sehr 

angenehmes Arbeitsklima und eine gute 

und unkomplizierte Zusammenarbeit 

sowohl innerhalb der Ärzteschaft als 

auch zwischen den verschiedenen 

Berufsgruppen. Das ist für mich auch 

ein wichtiges Kriterium.« 

Mohammad Shahnematullahi nimmt 

bei Frau W. eine Ultraschalluntersu- 

Terminabsprachen im Haus Jakobsberg 

chung vor. Frau W. ist eine ältere Patientin, 

die allein lebt und nach einem 

Schlaganfall zuhause von den Nachbarn 

aufgefunden wurde. Sie hat das Glück 

gehabt, dass als Folge des Schlaganfalls 

keine Lähmungen, sondern »nur« 

Sprachstörungen bei ihr aufgetreten 

sind. Auch der Ultraschallbefund zeigt 

keine Hinweise auf Stenosen oder 

Gefäßverschlüsse. »Sie wird aber nicht 

mehr allein nach Hause zurückkehren 

Forum |43

Der Rettungsdienst bringt eine Patientin als Notfall 

können«, stellt Mohammad Shahnematullahi 

fest. »Für sie ist eine Betreuung 

beantragt.« 

Der Rettungsdienst des Roten Kreuzes 

bringt eine Patientin als Notfall auf die 

Station. Die Patientin kommt aus einem 

Altenheim in Alzey und ist von dem 

dort tätigen Hausarzt wegen ihres 

schlechten Allgemeinzustandes in die 

Klinik überwiesen worden. Die Patientin 

selbst ist nicht ansprechbar, der 

Rettungssanitäter gibt die Informationen, 

die er von den Heimmitarbeitern 

erhalten hat, an Mohammad Shahnematullahi 

und das Neuro-Team weiter, 

Oberarzt Dr. Günther Frey wird hinzugezogen. 

Laborwerte, CT und EEG werden 

angeordnet, die Patientin wird auf der 

Station G 2 aufgenommen. »Für eine 

Überwachung auf der Stroke unit 

besteht hier keine Notwendigkeit.« 

Dr. Günther Frey und Mohammad 

Shahnematullahi wollen im Anschluss 

CT-Aufnahmen von weiteren Patienten 

auswerten. Die CD mit den entsprechenden 

Aufnahmen wird in den PC im 

Arztzimmer eingelegt, bis die Bilder 

betrachtet werden können, muss der PC 

allerdings mehrmals neu gestartet werden. 

»Die Leistungsfähigkeit unserer 

PCs könnte besser sein«, stellen beide 

übereinstimmend fest. »Bei der Auswertung 

von CT-Aufnahmen ist es 

gerade noch akzeptabel, wenn es um 

die Auswertung von Kernspintomografie 

geht, dauert es wirklich sehr lange, bis 

44 | Forum 01/2009 


die Bilder wiedergegeben werden.« 

Um die Mittagszeit empfängt Ulrike 

Hase einen Pharmavertreter, der ihr ein 

neues Medikament vorstellen will, »für 

das unsere Firma als einzige die Zulassung 

hat.« Es handelt sich um ein Psychopharmakon, 

das zur Behandlung von 

bipolaren Störungen eingesetzt werden 

kann und laut Pharmavertreter nur noch 

einmal täglich eingenommen werden 

muss. Er erläutert einige Minuten lang 

weitere Vorteile des neuen Präparats. 

»Besteht für Sie die Möglichkeit, das 

Medikament hier einzusetzen? Wir 

wären an Ihren Erfahrungen damit sehr 

interessiert, damit wir Theorie und 

Praxis einordnen können.« Ulrike Hase 

verweist auf die Zuständigkeit des Oberarztes 

und auf die kurze Aufenthaltsdauer 

der Patienten auf dieser Station, 

so dass » … wir hier nur selten die 

langfristige Wirksamkeit des Präparates 

sehen können. Auch kommt auf der 

Suchtstation die Diagnose einer bipola- 

ren Störung nicht so oft vor.« 

Den Nachmittag verbringen beide 

Assistenzärzte mit dem Verfassen von 

Arztbriefen, der Eingabe von Befunden, 

dem Verschlüsseln von Diagnosen etc. 

»Nach meiner Einschätzung nehmen 

diese Aufgaben rund 50% der Arbeitszeit 

in Anspruch«, sagt Mohammad 

Shahnematullahi. »Wenn ich es mit 

meiner Zeit in den Horst-Schmitt- 

Kliniken vergleiche, ist es aber hier so, 

dass ich Texte diktieren kann, in Wiesbaden 

musste ich alles selbst in den 

PC eingeben.« 

»Assistenzärzte können bei uns ihre 

Ausbildung sowohl im Bereich Psychiatrie 

als auch Neurologie komplett absolvieren«, 

hebt Dr. Uwe Reinert, Chefarzt 

der Akutpsychiatrie, hervor. »Zusätzlich 

übernimmt die Klinik auch die Kosten 

für weite Teile der Ausbildung, z.B. für 

Balint- und Selbsterfahrungsgruppen.« 

Dr. Uwe Reinert hat selbst seine berufliche 

Laufbahn 1995 in der Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey begonnen – als 

Arzt im Praktikum. »Diese Funktion gab 

es damals noch«, erinnert er sich. »Als 

AiP habe ich die gleichen Aufgaben 

erledigt wie heute die Assistenzärzte, 

allerdings sind die Arbeitsbedingungen 

inzwischen wesentlich besser als zu 

meiner Zeit. Wir hatten damals nicht 

selten 24-Std.-Dienste, waren allein im 

Bereitschaftsdienst und damit sowohl 

für die psychiatrischen als auch für die 

neurologischen Abteilungen zuständig. 

Heute sind die Belastungen durch 

Bereitschaftsdienste erheblich geringer, 

die Disziplinen Psychiatrie und Neurologie 

haben getrennte Zuständigkeiten 

und nicht zuletzt ist die Bezahlung 

deutlich erhöht worden.« 

»Wir wissen um die hohe Verantwortung 

und auch um die Belastung, die 

häufig auf den Schultern unserer Assistenzärzte 

liegt«, sagt der Ärztliche 

Direktor Dr. Wolfgang Guth. »Deshalb 

bemühen wir uns, die Arbeitsbedingungen 

für die Assistenzärzte kontinuierlich 

zu verbessern. 

Gleichzeitig bin ich stolz darauf, dass 

unsere Assistenzärzte die manchmal 

durch Urlaubs- oder Krankheitszeiten 

auftretenden Engpässe in der personellen 

Besetzung mit hohem Engagement 

ausgleichen.« π


Jubilar Engelbert Lenz geehrt 

06|2009 Glantal-Klinik Meisenheim Ω Seit 

15 Jahren ist Engelbert Lenz Patientenfürsprecher 

der Glantal-Klinik Meisenheim. 

Aktion »Saubere Hände« 


Ω Am 22. Januar fand im Klinischen 

7. Laacher Symposium 

Verwaltungsdirektor Michael Kloos dankte 

Herrn Lenz für dessen langjähriges Engagement 

und würdigte die Verdienste mit 

den Worten: »Herr Lenz hat jederzeit ein 

offenes Ohr für die Patienten. Er kennt 

die Abläufe in der Krankenhausstruktur 

und hilft bei Kommunikationsproblemen. 

Wir sehen Herrn Lenz als unabhängigen 

Mittler zwischen Patient und Krankenhaus.« 

Herr Dr. Hachgenei, der Ärztliche 

Direktor, würdigte Herrn Lenz als ruhenden 

Pol zwischen Ärzten und Krankenhauspersonal. 

»Herr Lenz sammelt Patientenklagen 

und wir schaffen Verbesserungen,« 

so Dr. Hachgenei. π 

Zentrum der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

eine Veranstaltung im Rahmen 

der vom Robert-Koch-Institut initiierten 

Aktion »Saubere Hände« statt. Gemeinsam 

mit dem Mitarbeiter eines Desinfektionsmittelherstellers 

stand die Hygienefachkraft 

der Klinik für Fragen zur Verfügung. 

Angeboten wurde außerdem die 

Demonstration der richtigen Vorgehensweise 

bei der Desinfektion der Hände, die 

mittels einer Quarz-Lampe überprüft 

werden konnte. Mehr als 350 Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter der Klinik beteiligten 

sich an der Aktion. π 


Ω Am Mittwoch, 10. Juni, fand das diesjährige 

Maria Laacher Symposium statt. 

Zahlreiche Teilnehmerinnen und Teilnehmer 

hatten sich im Seehotel Maria Laach 

eingefunden, um über aktuelle psychiatrische 

Themen zu diskutieren. Das Foto zeigt 

Dr. Stefan Elsner, Ärztlicher Direktor der 

Rhein-Mosel-Fachklinik, bei seiner Begrüßungsansprache. 

π 

KTQ-Café 


Alzey Ω Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

der Psychiatrischen und heilpädagogischen 

Heime Alzey waren am Dienstag, 

17. Februar, zum KTQ-Café im Personalspeiseraum 

der Rheinhessen-Fachklinik 

eingeladen. Hier konnten sie sich bei Kaffee 

und Keksen über alle Fragen rund um KTQ, 

die bevorstehende Zertifizierung sowie den 

aktuellen Stand der Vorbereitungen informieren. 

π 

Live-Diskussion in 

Cochem mit SWR3 


Ω Zum Thema des geplanten Wohnheims 

in Cochem-Brauheck fand am Mittwoch, 

6. Mai, eine Live-Diskussion der SWR 3- 

Sendung »Reis und Leute« statt, bei der 

Geschäftsführer Dr. Gerald Gaß und Dr. 

Richard Auernheimer, Geschäftsführer des 

Vereins zur Unterstützung Gemeindenaher 

Psychiatrie e.V., und Cochemer Bürger über 

das geplante Vorhaben diskutierten. π 

Forum |45

Schon im Jahr 1999 beschlossen die 

ärztlichen Leiter und Geschäftsführer 

der sozialpädiatrischen Zentren in 

Rheinland-Pfalz ein Qualitätsmanagementprojekt 

durchzuführen. Durch das 

langjährige Qualitätsmanagementprojekt 

waren die grundlegende Kernprozesse 

des Kinderneurologischen Zentrums 

Mainz in verschiednen Mitarbeiterprojektgruppen 

schon vorbereitet und 

beschrieben. Als es nun feststand, dass 

wir 2008 zertifiziert werden sollen ging 

es ans Eingemachte. 

Wöchentlich traf sich die Steuerungsgruppe 

– bestehend aus dem ärztlichen 

Leiter, Herrn Dr. Helmut Peters, unserer 

Verwaltungsadministratorin Frau Heike 

Herrman, der Leiterin unserer Kindertagesstätte 

Frau Vorname Verheugen und 

mir der Qualitätsbeauftragten. Begleitet 

wurden wir von Frau Steger vom Referat 

Qualitätsmanagement des Landeskrankenhauses 

(AöR). 

In den regelmäßigen Sitzungen wurden 

die Kernprozesse nochmals durchleuchtet 

und aktuell angepasst, eben so 

die dazugehörigen Prozessketten erstellt 

nach der ISO-Norm. 

Alle im KinZ verwendeten Formulare 

wurden gesichtet, verbessert und vereinheitlicht 

und ins Netz gestellt, ebenso 

die Formulare die landeskrankenhausweit 

gültig sind. Somit ist gewährleistet 

das nur die aktuellste gültige Version 

benutzt wird. Die Fragebogen der Institutsambulanz 

und Spina bifida-Ambulanz 

wurden überarbeitet und einheitlich 

angepasst. 

46 | Forum 01/2009 

forum qm. 

Kinderneurologisches Zentrum Mainz: Erfahrungsbericht 

Qualitätsmanagement und Zertifizierung 

Text: Marita Klotzbach, Kinderneurologisches Zentrum Mainz 

Marita Klotzbach 

Einen großen Zeit- und Organisationsaufwand 

bedurfte es Maßnahmen zur 

Akzeptanz und Einsicht bei den 

KollegInnen in die Notwendigkeit eines 

Qualitätsmanagementsystems mit denen 

dazu erforderlichen Maßnahmen zu 

installieren. 

Konzepte und Leitlinien des Landeskrankenhauses 

(AöR) auf ihre Umsetzung 

im KinZ diskutiert und die 

notwendigen Maßnahmen initiiert, wie 

z.B. Information und Durchführung von 

Pflichtfortbildungen der Mitarbeiter, 

Begehung durch die Hygienebauftragte, 

Begehung durch den Brandschutzbeauftragten 

um nur einige zu nennen. 

Maßnahmen zur Durchdringung der 

gültigen Konzepte und Leitlinien bezüglich 

der Mitarbeiter wurden diskutiert 

und initiiert. So wurden seit Herbst 

2007 wöchentlich Referate durch Mitarbeiter 

über wichtige Konzepte und 

Leitlinien gehalten. 

Mit dem Qualitätsmanagementreferat 

wurde das Qualitätsmanagementhandbuch 

erstellt. 

Die Vorbereitung und Durchführung 

von internen Audits die die ISO-Norm 

fordert waren für mich eine große 

Herausforderung. Hier stand mir Frau 

Susanne Schneider als Auditteampartnerin 

zur Verfügung. Die internen Audits 

wurden im Zeitraum November 2007 

bis April 2008 durchgeführt. 

Über den Ablauf externen Audits 

konnten wir uns bei dem Sprachheilzentrum 

Meisenheim informieren, das ja 

im Sommer erfolgreich durch die DQS 

auditiert und zertifiziert wurde. 

Das nahm uns doch etwas das 

Lampenfieber. 

Die externen Audits wurden im KinZ 

im August und September erfolgreich 

mit fast 100-prozentiger Mitarbeiterbeteiligung 

durchgeführt. 

Am 31. Oktober erhielten wir im 

Rahmen einer kleinen Feierstunde das 

Zertifikat. 

Durch die vielen Durchdringungsveranstaltungen 

ist uns Mitarbeiter nochmals 

deutlich geworden was wir hier 

leisten. 

Die Mitarbeiter haben aber auch den 

Anspruch, dass mit den Auditergebnissen 

gearbeitet und verändert wird. π

Betriebliches Vorschlagswesen 

Prämien 2009 

forum news. 

Text: Dieter Heuft, Zentrale Beauftragtenfunktion Landeskrankenhaus (AöR) 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Mit diesem Beitrag möchte ich Sie über 

die Ergebnisse des Innerbetrieblichen 

Vorschlagswesens aus dem 1. Halbjahr 

2009 informieren. 

In diesem Zeitraum wurden bisher 25 

Anträge aus verschiedenen Bereichen 

der Einrichtungen des Landeskrankenhauses 

(AöR) eingebracht. Über 12 An- 

Dieter Heuft 

träge wurde bereits im Prüfungsausschuss 

des »Betrieblichen Vorschlagswesen« 

diskutiert und entschieden. 

Diese Vorschläge bezogen sich auf 

unterschiedliche Themen wie z.B. der 

Optimierung von Verwaltungsabläufen, 

Verbesserung der Patienten/Besucherbetreuung 

und Serviceleistungen für die 

Beschäftigten. 

Drei dieser Vorschläge wurden im 

Sinne der Dienstvereinbarung »Betriebliches 

Vorschlagswesen« anerkannt. Bei 

6 Vorschlägen wurde wie auch in den 

Jahren zuvor, eine Anerkennungsprämie 

zuerkannt. Dies ist immer dann der 

Fall, wenn die Prüfungskommission den 

Vorschlag für gut befunden hat, eine 

Umsetzung jedoch nicht möglich ist oder 

der Vorschlag nicht »Neu« im Sinne der 

Dienstvereinbarung ist. D.h. z.B. wenn 

die Dienstsstelle mit der Umsetzung des 

Themas bereits befasst ist. Bei erkennbarem 

außergewöhnlichem Engagement der 

Einreichenden kann die Anerkennungsprämie 

ebenfalls zuerkannt werden. 

In 2009 wurden bisher insgesamt 650 

Euro Prämien an folgende MitarbeiterInnen 

ausgezahlt: Phillipp-Noel Michaly 

(LKH), Einsparung von Druckerkosten, 

Ruth Bender (KNG), Einrichtung einer 

Mitfahrerzentrale, (hierzu folgen weitere 

Informationen), Ulrich Heß (KNG), 

Einheitliche Veröffentlichungen der 

RMA in Intra- und Internet. Anerkennungsprämien 

erhielten: Herbert Strohe 

(KNG), Maria Werker-Wapelhorst, Jürgen 

Schwickerath, Axel Schneider (alle 

RMF), Edith Neel und Barbara Kuhlmann 

(beide KNG). 

Alle Themen der eingereichten Vorschläge 

können im Intranet des Landeskrankenhauses 

(AöR) unter Vorschlagswesen 

eingesehen werden. Dort finden 

Sie auch die Formulare zur Einreichung 

eines Vorschlages. Erfreulicherweise kann 

festgehalten werden, dass sich die Anzahl 

der eingereichten Vorschläge kontinuierlich 

steigert. So wurden im Jahre 2008 

insgesamt 20 Anträge eingereicht. In 

diesem Jahr liegt die Zahl wie schon 

erwähnt bisher bei 23 Anträgen. 

Aus Sicht des Landeskrankenhauses 

(AöR) ist das betriebliche Vorschlagswesen 

eine wichtige Säule eines dauerhaft 

wirkenden Qualitätssicherungssystems. 

Es trägt mit dazu bei, die Behandlungsund 

Betreuungsqualität in den Einrichtungen 

des Landeskrankenhauses (AöR) 

weiter zu verbessern. Für Fragen und 

Anregungen stehe ich Ihnen gerne zur 

Verfügung. Sie erreichen mich unter der 

Telefonnummer: (0 26 32) 4 07-1 24, 

Telefax: (0 26 32) 4 07-3 05 oder E-Mail: 

d.heuft@landeskrankenhaus.de π 

Jubiläen an der 

Glantal-Klinik 

02|2009 Glantal-Klinik Meisenheim Ω Pflegedirektor 

Klaus Clemens konnte Christiane 

Weiffels-Ohmenzetter und Ulrike Denzer 

(beide Mitarbeiterinnen sind auf der 

Neurologischen Rehahabilitation beschäftigt) 

zu 25 Jahren Betriebszugehörigkeit 

gratulieren, und Hannelore Barth und Peter 

Hermann (beide OP-Mitarbeiter) für 40 

Jahre engagierte Mitarbeit beglückwünschen. 

Zu den weiteren Gratulanten gehörten Chefarzt 

Harald Köhler und Dr. Marion Hilgert 

in Vertretung des Personalrates. Der Feierstunde 

konnte Frau Barth leider nicht beiwohnen, 

weil sie mit Eintritt in die Altersteilzeit 

ihren Wohnort gewechselt hat. π 

Event-Wochenende 


Ω Vom 5. bis 7. Juni fand im Hotel Keßler- 

Meyer in Cochem ein »Event-Wochenende« 

mit einem Gala-Abend und Live-Musik 

zugunsten der Roswitha-Beck-Stiftung für 

Gemeindenahe Psychiatrie statt. Die Rhein- 

Mosel-Fachklinik Andernach und speziell 

die Tagesklinik Cochem präsentierten anlässlich 

dieses Ereignisses ihr Leistungsangebot. 

π 

Forum |47

Abschluss des Projekts ALTER 

Älter werden ist nicht 

nur ein Phänomen, 

dass jeden einzelnen 

Menschen ganz persönlich 

in der unterschiedlichsten 

Art und Weise 

beschäftig. Älter werden 

oder genauer, älter werdende Mitarbeiter 

sind auch für ein Unternehmen wie das 

Landeskrankenhaus (AöR) und seine Einrichtungen 

eine Thematik, die aus der 

täglichen Arbeit nicht ausgeklammert 

werden kann. Wachsender Wettbewerbsdruck, 

sich verändernde Arbeitsstrukturen 

und -anforderungen, kürzere Verweildauern, 

stetig steigende Fallzahlen, 

knapper werdende Ressourcen, längere 

Lebensarbeitszeit etc. sind Stichworte, 

die jeder von uns kennt und die alltäglich 

in der Arbeit unserer Einrichtungen 

mitschwingen. 

War es früher ohne Schwierigkeiten 

möglich ausscheidende ältere Mitarbeiter 

durch gut ausgebildete, junge Mitarbeiter 

zu ersetzen, erleben wir mittlerweile 

in einzelnen Berufsgruppen wie z.B. 

der Ärzteschaft, dass dies kaum mehr 

gelingt. Allenthalben können wir nachlesen 

oder hören und sehen es in den 

Medien, dass sich diese Situation sich 

auch angesichts einer insgesamt älter 

werdenden Gesellschaft in der Zukunft 

noch verschlimmern wird. 

48 | Forum 01/2009 

forum news. 

Altersgerechtes Arbeiten im Landeskrankenhaus(AöR) 

Text: Karlheinz Saage, Direktor Heime 

Altersstrukturanalyse Landeskrankenhaus (AöR) 

Zusammengenommen waren dies in 

2008 für die Geschäftsführung Gründe 

genug, um in Abstimmung mit der 

Projektlenkungsgruppe Gesundheitsmanagement 

im Landeskrankenhaus (AöR) 

einen Projektauftrag zu formulieren. 

Ausgehend von einer Analyse der Beschäftigtenstruktur 

in den Einrichtungen 

des Landeskrankenhaus (AöR) sollten im 

Rahmen des Projektes Alternativen in 

der Personalpolitik diskutiert und möglichst 

konkrete Maßnahmen und Umsetzungsschritte 

entwickelt werden. 

Das Projekt nahm, begleitet und 

moderiert von der TBS gGmbH, einer 

Beratungsgesellschaft der Gewerkschaft 

in Rheinland-Pfalz, in 2008 seine Arbeit 

auf und legte am 28. April 2009 seinen 

Abschlussbericht vor. 

In 2008 war der Beschäftigte in den 


(AöR) im Durchschnitt 44,1 Jahre alt. 

Etwa 25% der Beschäftigten waren älter 

als 50 Jahre. 

In den einzelnen Einrichtungen und 

auch separiert betrachtet in den einzelnen 

Berufgruppen pendeln die Durchschnittszahlen 

um diesen Wert. 

Hochgerechnet auf das Jahr 2018 und 

dabei die durchschnittlichen Fluktuationen 

berücksichtigend verändern sich die 

Zahlen drastisch. Der durchschnittliche 

Beschäftigte wird hiernach 50,6 Jahre alt 

sein und die Zahl der Beschäftigten 

über 50 Jahre macht ca. 51% der Mitarbeiterschaft 

aus. Wiederum pendeln die

Altersstrukturanalyse Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Werte für einzelne Berufsgruppen und 

Einrichtungen um diesen Durchschnitt. 

In den beiden Tabellen (Tab. 1: Alterstruktur 

Landeskrankenhaus (AöR) und 

Tab 2: RMF) wird diese Alterstrukturentwicklung 

deutlich aufgezeigt. Die RMF 

ist dabei nur beispielhaft zu sehen. Alle 

anderen Einrichtungen zeigen in der 

Analyse eine gleiche Tendenz. 

In der weiteren Arbeit der Projektgruppe 

wurde die betriebliche Praxis in 

verschiedenen Handlungsfeldern durchforstet, 

ein sog. Demographiecheck 

erstellt. Im Schwerpunktbereich »Pflege« 

fand ein Workshop mit Beschäftigten 

der verschiedenen Einrichtungen statt, 

der unter der Überschrift »Die Arbeit 

der Pflege in der Zukunft« die Arbeit in 

altersgemischten Teams thematisierte. 

Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung 

aus 2007 wurden einbezogen. Schließlich 

wurden natürlich auch bereits 

laufende Projekte betrachtet. 

Im Ergebnis der Arbeit wurde einerseits 

festgestellt, dass das Landeskrankenhaus 

(AöR) insgesamt so gut aufgestellt 

ist, dass kein akuter Handlungsbedarf 

besteht. Bereits heute gibt es viele 

Regelungen, Initiativen und Projekte, die 

auch die Belange einer älter werdenden 

Belegschaft betrachten und berücksichtigen. 

Beispielhaft seien hier aufgeführt: 

- Zur Entlastung des ärztlichen und 

forum news. 

pflegerischen Dienstes auf den Stationen 

in Bezug auf z.B. Dokumentation, 

Terminverwaltung und Blutabnahmen 

wurden Stationsassistentinnen eingestellt. 

- Im ärztlichen Dienst wurde im Einvernehmen 

mit der Ärzteschaft eine neue 

Arbeitszeitregelung entwickelt und 

umgesetzt. Im Bereich der Pflege 

arbeitet eine Arbeitsgruppe an einer 

Aktualisierung der Dienstvereinbarung 

zu den Arbeitszeiten. Dabei sollen u. a. 

auch Möglichkeiten der Flexibilisierung 

der Arbeitszeiten entwickelt werden. 

- Um die Vereinbarkeit zwischen Beruf 

und Familie zu erhöhen, wird aktuell 

eine Umfrage durchgeführt, die den 

Bedarf an Kindertagesstättenplätzen 

(Integrative Kindertagesstätte auf dem 

Gelände der RMF) unserer Mitarbeiter/innen 

ermitteln soll. 

- Für die Führungskräfte ist im Rahmen 

eines »Update Führung« eine Veranstaltung 

zum Thema »Mit demographischer 

Kompetenz führen« geplant. 

- Förderung der Gesundheit der Beschäftigten 

u. a durch die Gesundheitstage 

(2008 »Gesunde Ernährung«; in 2009 

»Fit im Beruf«), aber auch durch 

Unterstützung z.B. der Teilnahme von 

mehr als 60 Mitarbeitern am Koblenzer 

Münz-Firmenlauf. 

Mittelfristig wird Handlungsbedarf 

aufgezeigt, der von der Projektgruppe 

als »Lebenphasenorientierte Personalpolitik« 

beschrieben wird. Aus Sicht der 

Projektgruppe ist die intelligente Verbindung 

von Familie und Beruf über die 

einzelnen Lebensphasen hinweg ein entscheidendes 

Kriterium, welche Unternehmen 

als attraktive Arbeitgeber gelten 

und daher in der Lage sind, qualifizierte 

Arbeitskräfte langfristig und motiviert zu 

binden. 

Lebenslanges Lernen, verbunden mit 

der Forderung nach an die Bedürfnisse 

der verschiedenen Lebensphasen angepassten 

Strategien und Angebote sind 

dabei ebenso Thema, wie die Vereinbarkeit 

von Familie und Beruf, sei es in der 

Zeit der Kindererziehung oder bei der 

Betreuung von pflegebedürftigen älteren 

Angehörigen. 

Diese Sichtweise wird von der 

Geschäftsführung geteilt. Auch hier 

seinen beispielhaft einige erste Ansätze 

konkreter Maßnahmen erwähnt: 

- In der RMF gibt es erste Gespräche 

um in der auf dem Gelände arbeitenden 

Kita Kontingente zu vereinbaren, 

die kurzfristig für die Betreuung von 

Kindern der Mitarbeiter zur Verfügung 

stehen. Auf dem Gelände der RFK soll 

eine Kita neu errichtet werden. 

- Die Gerontopsychiatrischen/Geriatrischen 

Tagesstätten der RMF und der 

RFK betreuen zu ermäßigten Sätzen 

die Angehörigen von Beschäftigten der 

Einrichtungen. 

- Gemeinsam mit anderen Kliniken soll 

eine Arbeitgebermarke Mittelrhein/Mosel/Hunsrück 

entwickelt werden, die 

zukünftig als Plattform zur Gewinnung 

qualifizierter Fachkräfte wirken soll. 

Zukünftig geht es jetzt insbesondere 

um die Verstetigung der »demographischen 

Kompetenz« im Unternehmen. 

Hierzu sind alle Führungskräfte aufgefordert. 

Insofern ist das Projekt ALTER 

jetzt abgeschlossen, findet aber gleichzeitig, 

zukünftig in der Koordination der 

Projektlenkungsgruppe Gesundheitsmanagement 

seine Fortsetzung. Daneben 

sind allerdings auch alle Beschäftigten 

aufgerufen, Ideen in die verschiedenen 

Projekte einzubringen und eigene 

Bedarfe zu benennen. π 

Forum |49

Mitteilung der Geschäftsführung 

Text: Dr. Gerald Gaß 


Lagebericht für das Jahr 2008 

Das Landeskrankenhaus – Anstalt des öffentlichen 

Rechts – hat sich auch im Geschäftsjahr 

2008 im rheinland-pfälzischen Gesundheitsmarkt 

gut behauptet. Als größter Leistungsanbieter 

in den Bereichen Psychiatrie/Psychotherapie 

und Neurologie ist es über die letzten Jahre 

hinweg gelungen, Versorgungsstrukturen aufzubauen, 

die eine stabile Auslastung der vorgehaltenen Kapazitäten 

ermöglichen. Die Markt- und Wettbewerbsentwicklung in 

den Leistungssegmenten der Kliniken sind wie in den vergangenen 

Jahren dadurch gekennzeichnet, dass die Nachfrage nach 

stationärer psychiatrischer und neurologischer Krankenhausbehandlung 

steigt. Die Kliniken konnten ihre Marktposition im 

Geschäftsjahr 2008 halten, sowohl in den psychiatrischen Abteilungen 

als auch in den neurologischen Abteilungen konnten die 

Fallzahlen entsprechend der Planungen realisiert werden. Auch 

die Nachfrage nach Betreuungsleistungen in psychiatrischen und 

heilpädagogischen Heimen ist unverändert hoch. Zeitweise Unterauslastungen 

in diesem Leistungsbereich sind auf notwendige 

Sanierungs- und Modernisierungsmaßnahmen zurückzuführen, 

die die vorhandenen Kapazitäten beschränken. 

Eine hohe Auslastung aller stationären Leistungsbereiche der 

Einrichtungen des Landeskrankenhauses (AöR) war grundlegend 

für die Erreichung der positiven Ergebnissituation. Die mit den 

Krankenkassen im Geschäftsjahr 2008, im Rahmen der maximalen 

erreichbaren Obergrenzen, abgeschlossenen Leistungsentgelte 

und die Konvergenzanpassungen bei den DRGs waren 

ebenfalls bedeutsam für den Ausweis des guten Jahresergebnisses. 

Darüber hinaus haben ausgeprägte Controllingaktivitäten 

dafür gesorgt, dass die Planansätze im Bereich des Personalund 

Sachaufwandes eingehalten wurden. 

Das Landeskrankenhaus (AöR) konnte mit seinen Einrichtungen 

im Jahr 2008 die erforderliche Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit 

erneut unterstreichen. Umfassende Investitionen an 

den Standorten des Landeskrankenhauses (AöR) waren und sind 

ein Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg in Bezug auf die Gestal- 

50 | Forum 01/2009 

tung der Behandlungsprozesse nach medizinisch-qualitativen 

wie auch nach betriebswirtschaftlich ausgerichteten Gesichtspunkten. 

Im abgelaufenen Geschäftsjahr sind Investitionen und Instandhaltungsmaßnahmen 

(Verbrauch aus Rückstellungen) in einem 

Gesamtumfang von T4 12.445 durchgeführt worden. Neben den 

Mitteln der Krankenhausförderung wurden diese Maßnahmen 

zu einem erheblichen Teil aus den Eigenmitteln des Trägers finanziert. 

Im Verlauf des Geschäftsjahres 2008 waren die Auswirkungen 

der Tariflohnentwicklung für die nichtärztlichen Beschäftigungsgruppen 

und die ärztliche Beschäftigungsgruppe mit einem Anstieg 

in Höhe von 2,9 % spürbar. 

Die Einrichtungen des Landeskrankenhauses (AöR) haben im 

Jahr 2008 ihren Qualitätssicherungsprozess zur Erlangung der 

entsprechenden Zertifizierungen mit Nachdruck fortgesetzt. Im 

Jahr 2008 sind das Sprachheilzentrum Meisenheim, das Kinderneurologische 

Zentrum in Mainz, und die Glantal-Klinik Meisenheim 

zum ersten Mal zertifiziert worden, darüber hinaus gab es 

Rezertifikate in der Reha-Klinik Rheingrafenstein und der Berufsintegrationsmaßnahme 

in Alzey. Mit den bereits im Jahr 2008 

angelaufenen Zertifizierungsvorbereitungen nach KTQ für die 

Klinik Nette-Gut wurden die beiden letzten großen Leistungsbereiche 

des Behandlungsbereichs in den Qualitätssicherungsprozess 

eingegliedert. Auch im Qualitätsmanagement relevanter Leistungsbereiche 

innerhalb der Einrichtungen, wie den Schlaganfalleinheiten, 

sind die Kliniken erfolgreich und belegen dies durch 

Zertifikate. 

Auch im Jahr 2008 hat das Landeskrankenhaus (AöR) für seine 

Einrichtungen über das trägereigene Fortbildungsinstitut, der 

Rhein-Mosel-Akademie, für alle Beschäftigungsgruppen bis hin 

zum Management umfangreiche Fort- und Weiterbildungen angeboten. 

Die Inanspruchnahme dieser Fortbildungen, die zum Teil 

auch als Pflichtfortbildungen angelegt sind, erfolgte über alle 

Berufsgruppen hinweg. Im Vergleich zu den Vorjahren konnte 

die durch die RMA geleisteten Fortbildungsstunden je Vollkraft 

nochmals deutlich gesteigert werden.


Leistungsentwicklung 

Die abrechenbaren Leistungen (Berechnungstage (BT) über alle 

Leistungsbereiche des Landeskrankenhauses (AöR) und seinen 

Einrichtungen hinweg) beliefen sich im Jahr 2008 auf 648.138 

BT und haben damit die Leistungen des Vorjahres in Höhe von 

648.858 BT um 720 BT (-0,1%) leicht unterschritten. 

In den Krankenhausbehandlungsbereichen Psychiatrie, Neurologie, 

Innere, Chirurgie sowie im Bereich der Rehabilitation wird 

mit 348.779 BT bis auf eine Abweichung von - 14 BT das Vorjahresniveau 

(Vorjahr: 348.793 BT) erreicht. 

Im Heimbereich werden 149.641 BT erreicht, die Leistung des 

Vorjahres wird um 859 BT (-0,6%) unterschritten. 

Der Leistungsbereich des Maßregelvollzugs überschreitet mit 

149.718 BT das Vorjahresniveau (149.565 BT) um 153 BT (+ 

0,1%). 

Berechnungstage der einzelnen Einrichtungen: 

2008 2007 Abw. 


229.338 BT 234.948 BT - 2,4% 


327.310 BT 323.674 BT - 1,1% 


54.403 BT 53.380 BT 1,9% 

Reha-Klinik-Rheingrafenstein 

37.087 BT 36.856 BT 0,6% 

Erträge 

Die laufenden Erträge des Landeskrankenhauses (AöR) (einschließlich 

der sonstigen Erträge sowie der Ertragsüberschüsse aus der 

Verrechnung der Fördermittel und Zuschüsse) stiegen im Jahr 

2008 um T4 4.757 (+3,5%) auf T4 140.341 an. 

Erträge der einzelnen Einrichtungen: 

2008 2007 Abw. 


49.048 48.706 0,7% 


74.958 71.210 5,3% 


12.906 12.117 6,5% 

Reha-Klinik-Rheingrafenstein 

6.026 5.936 1,5% 

Aufwendungen 

Die Personalaufwendungen des laufenden Geschäftsjahres sind 

im Vergleich zum Vorjahr um T4 1.712 (1,8 %) auf T4 97.149 

gestiegen. Der Anstieg der Personalkosten ergibt sich einerseits 

aus einem Stellenaufbau von 39 Vollkräften (VK) auf insgesamt 

2.093 VK sowie der Umsetzung der für 2008 geltenden Tarifvereinbarungen. 

Aus der Realisierung des geltenden Tarifvertra- 

ges TV-L sind entlastende Faktoren in der Entwicklung der Personalkosten 

zu verzeichnen. 

Gemessen an den betrieblichen Erträgen beläuft sich die Personalaufwandsquote 

auf 72,5% und ist damit im Vergleich zum 

Vorjahr (73,5%) um 1,0 % gesunken. Die Quote der Berechnungstage 

je Vollkraft ist im Vergleich zum Vorjahr um 6,3 Tage gesunken 

und beträgt 309,6 (Vorjahr 315,8); die Personalkosten je Berechnungstag 

sind um 1,8% von 147,08 4 auf 149,90 4 gestiegen. 

Die Materialaufwendungen sind im Berichtsjahr um T4 2.231 

gestiegen. Analog dazu ist die Materialaufwandsquote, gemessen 

an den betrieblichen Erträgen, um 1,3% auf 11,6% gestiegen. 

Mitarbeiter 

Die Vollkräftezahl der Mitarbeiter/innen des Landeskrankenhauses 

(AöR) und seinen Einrichtungen lag zum Bilanzstichtag 2008 

mit 2.093 VK-Beschäftigten um 39 VK (2,0 %) über der Vorjahres-VK-Beschäftigtenzahl. 

Die Anzahl der in den einzelnen Berufsgruppen eingesetzten 

Mitarbeiter/innen ergibt sich aus der folgenden Übersicht: 

Anzahl 2008 2007 

Ärztlicher Dienst 142,03 143,33 

Pflegedienst 1.156,19 1.136,08 

Medizinisch-Technischer Dienst 244,51 237,09 

Funktionsdienst 75,65 72,96 

Klinisches Hauspersonal 59,60 59,01 

Wirtschafts- und Versorgungsdienst 100,94 101,11 

Technischer Dienst 47,41 46,96 

Verwaltungsdienst 129,64 128,16 

Personal der Ausbildungsstätten 9,15 8,80 

Sonstiges Personal 128,19 120,37 

Insgesamt 2.093,31 2.053,87 

Gesundheitspolitisches Umfeld 

Beginnend im Jahr 2007 wurde in einer gesundheitspolitischen 

Debatte der ordnungspolitische Rahmen für die Krankenhausgesetzgebung 

ab dem Jahr 2009 diskutiert. Neben den Fragen der 

dualen oder monistischen Krankenhausfinanzierung stand auch 

die Entscheidung im Raum, ob die Krankenkassen zukünftig (in 

Teilbereichen der Versorgung) selektive Verträge mit Krankenhäusern 

schließen können und damit die heute geltenden kollektivvertraglichen 

Regelungen abgelöst werden. Mit der ersten Lesung 

des Krankenhausfinanzierungsreformgesetzes im Dezember 2008 

und dem Inkrafttreten im März 2009 ist diese Debatte zumindest 

vorläufig beendet worden. Aus Sicht der Geschäftsführung 

des Landeskrankenhaus (AöR) ist das vorliegende Ergebnis des 

Gesetzgebungsverfahrens insgesamt positiv zu bewerten. Es enthält 

neben generellen Regelungen für den Krankenhausbereich auch 

spezifische Festlegungen für die psychiatrischen Krankenhäuser, 

die zu verbesserten Rahmenbedingungen führen werden. 

Die Investitionsfinanzierung bleibt unverändert auf einer dualen 

Forum |51

Basis verankert. Auch zukünftig werden die Länder im Rahmen 

ihrer Verantwortung für die Finanzierung der Investitionskosten 

der Plankrankenhäuser verantwortlich sein. Rheinland-Pfalz hat 

im Zuge der Gesetzgebung angekündigt, seine Investitionsfinanzierung 

stärker pauschalierend weiter entwickeln zu wollen. 

Einer grundsätzlichen Pauschalierung nach dem Vorbild von Nordrhein-Westfalen 

hat das zuständige MASGFF jedoch eine Absage 

erteilt. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt kann deshalb noch keine 

Aussage darüber getroffen werden, wie sich die Rahmenbedingungen 

für das Landeskrankenhaus (AöR) im Zuge dieser Weiterentwicklung 

verändern werden. Ganz grundsätzlich wurden vom 

Land jedoch zusätzliche Investitionsmittel in Höhe von 10 Millionen 

Euro im Doppelhaushalt 2009 und 2010 bereitgestellt. 

Die Option selektiver Verträge zwischen Krankenkassen und 

Krankenhäuser wurde im Gesetzgebungsverfahren nicht weiter 

verfolgt. Es bleibt folglich bei den Kollektivverträgen, die für das 

Landeskrankenhaus (AöR) eine sichere Kalkulationsbasis seiner 

Erträge in den kommenden Jahren bieten. 

Die perspektivische Anpassung der Landesbasisfallwerte an einen 

fiktiven Bundesbasisfallwert wird für die rheinland-pfälzischen 

Krankenhäuser zu einem leicht unterdurchschnittlichen Erlöswachstum 

in den kommenden Jahren führen. Der vom Gesetzgeber 

festgelegte Anpassungsprozess, nach dem die Zuwächse 

in Rheinland-Pfalz um maximal 0,6 % unter den bundesdurchschnittlichen 

Anpassungen der Basisfallwerte liegen dürfen, wird 

jedoch vermeiden, dass es zu einer Überforderung der Krankenhäuser 

und damit auch des Landeskrankenhauses (AöR) im Zuge 

der Konvergenz kommt. 

Die Streckung des letzten Schrittes der Konvergenzphase zur 

Anpassung der krankenhausindividuellen Basisfallwerte an den 

Landesbasisfallwert über das Jahr 2008 hinaus, führt im Landeskrankenhaus 

(AöR) entgegen der Wirtschaftsplanung zu Erlöseinbußen 

in Höhe von rund T4 519 im Jahr 2009, die dann 

aber im Jahr 2010 ausgeglichen werden können. 

Die Neuregelung zur jährlichen Anpassung der Erlösentwicklung 

unter Berücksichtigung der Tariflohnsteigerungen und zukünftig 

unter Bezugnahme auf einen noch festzulegenden krankenhausbezogenen 

Preisindex wird zu einer verbesserten Erlössituation 

führen. 

Das Sonderprogramm Pflege wird sich im Landeskrankenhaus 

(AöR) nur geringfügig auswirken. Das Landeskrankenhaus (AöR) 

wird voraussichtlich 0,53 VK am Standort der Rhein-Mosel-Fachklinik, 

0,36 VK am Standort der Rheinhessen-Fachklinik und 0,67 

VK am Standort der Glantal-Klinik einstellen können. 

Speziell auf die psychiatrischen Krankenhäuser zielt die Neuregelung 

der Bundespflegesatzverordnung, die es den Leistungserbringern 

zukünftig möglich macht, Mehrleistungen budgetrelevant 

auch im Rahmen von Schiedsstellenverfahren geltend zu 

machen. Das Landeskrankenhaus (AöR) wird, sofern auf dem 

Verhandlungsweg keine Kompromisse verhandelbar sind, diese 

Möglichkeit angesichts des hohen Belegungsdruck der Fachkliniken 

in Alzey und Andernach nutzen. 

Die Finanzierung von mindestens 90% der gemäß PsychPV 

52 | Forum 01/2009 


erforderlichen Personalausstattung und darüber hinausgehend von 

100% bei nachgewiesenem Bedarf wird für das Landeskrankenhaus 

(AöR) positive Auswirkungen bei der Personalausstattung am 

Standort der Rheinhessen-Fachklinik in Alzey (Ist 79,2% PsychPV 

zum 31.12.2008) und ggf. auch am Standort der Rhein-Mosel- 

Fachklinik in Andernach (Ist 92,9% PsychPV zum 31.12.2008) 

haben. An beiden Standorten wird das Landeskrankenhaus (AöR) 

mit einer Forderung nach 100% Personalausstattung in die 

Verhandlungen mit den Kassen gehen und wird diesen Bedarf 

auch anhand der entsprechen Belegung nach PsychPV nachweisen 

können. Es wird erwartet, dass es hier zu Musterverfahren 

vor den Verwaltungsgerichten kommen wird. 

Die für die kommenden Jahre angekündigte Neuentwicklung 

eines tagesgleichen Entgeltes für die Akutpsychiatrie auf Basis 

der PsychPV bietet für das Landeskrankenhaus (AöR) mit seinen 

großen psychiatrischen Fachkliniken mehr Chancen als Risiken. 

Bezogen auf die nach der PsychPV definierten Schweregrade seiner 

Patienten dürften beide Fachkliniken (Rheinhessen-Fachklinik und 

Rhein-Mosel-Fachklinik) über dem allgemeinen Durchschnitt liegen 

und deshalb zu den Gewinnern einer solchen Umstellung zählen. 

Das Landeskrankenhaus (AöR) hat sich gegenüber dem MASGFF 

bereits bereit erklärt, als Kalkulationskrankenhaus zur Verfügung 

zu stehen. 

Die Tarifrunde im öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) und 

die des Marburger Bundes im Bereich des ärztlichen Dienstes 

hat im Ergebnis zu Personalkostensteigerungen in Höhe von rund 

3,0% für das Jahr 2009 und 1,2% im Jahr 2010 geführt. Diese 

Steigerungsraten sind in der Wirtschaftsplanung für 2009 bereits 

kalkuliert und werden somit nicht zu unvorhergesehenen Kostenentwicklungen 

führen. 

Auswirkungen der Finanz- und Wirtschaftskrise 

Inwieweit der allgemeine Wirtschaftsabschwung und die daraus 

resultierende Arbeitslosigkeit die Rahmenbedingungen der Leistungserbringer 

im Gesundheitswesen nachhaltig verändern werden, 

ist derzeit noch nicht abzusehen. Sicher wird jedoch eine deutlich 

höhere Arbeitslosenrate dauerhaft nicht ohne Auswirkungen 

auf die Sozialsysteme und damit auch auf die Gesetzliche Krankenversicherung, 

das Land und die kommunalen Kostenträger 

bleiben. Unmittelbar und aktuell ist das Landeskrankenhaus (AöR) 

bisher weder auf der Erlösseite noch bei seinen Kapitalanlagen 

negativ betroffen. 

Die aus der Finanz- und Wirtschaftskrise resultierenden Konjunkturpakete 

haben in Rheinland-Pfalz zu einem Sonderprogramm 

im Rahmen der Krankenhausinvestitionen geführt. Das Land 

stellt in diesem Zusammenhang zusätzlich 80 Millionen Euro an 

Finanzierungsmitteln und 10 Millionen Euro speziell für den Maßregelvollzug 

bis Ende 2010 zur Verfügung. Das Landeskrankenhaus 

(AöR) wird mit mehreren Maßnahmen an diesen Sonderprogrammen 

partizipieren. Dies ermöglicht es dem Landeskrankenhaus 

(AöR) dringend notwendige Neubau- und Sanierungsmaßnahmen 

zügig innerhalb der Jahre 2009 und 2010 zu realisieren.


Nach einer Mitteilung des MASGFF werden fünf Projekte aus 

Mitteln des Konjunkturpakets II gefördert: 

1. Der Neubau der Kinder- und Jugendpsychiatrie am Standort 

Mainz mit einem beantragten förderfähigen Bauvolumen in 

Höhe von T4 4.335. 

2. Die Generalsanierung von drei akutpsychiatrischen Stationen 

in der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach, Haus am Rennweg, 

mit einem Gesamtkostenumfang von rund T4 3.500. 

3. Die Errichtung einer Sporthalle/Mehrzweckhalle für den 

Maßregelvollzug der Klinik Nette-Gut für Forensische Psychiatrie 

an der Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach mit einem 

Förderbetrag in Höhe von ca. T4 2.000. 

4. Die Generalsanierung oder alternativ ein Ersatzneubau für 

die Häuser A und B des Maßregelvollzugs der Klinik Nette- 

Gut für Forensische Psychiatrie an der Rhein-Mosel-Fachklinik 

Andernach mit einem Förderbetrag von ca. T4 4.400. 

5. Der Anbau eines Bettenhauses an das Haus Wartberg des 

Maßregelvollzugs der Rheinhessen-Fachklinik Alzey mit 

einem Förderbetrag von ca. T4 2.500. 

Unternehmensstrategie 

In 2007 fand unter der Leitung der Geschäftsführung eine Strategieklausurtagung 

mit allen Mitgliedern des Führungskreises des 

Landeskrankenhauses (AöR) und seiner Einrichtungen statt. Im 

Verlauf dieser Klausurtagung wurden die strategischen Ziele des 

Unternehmens für die kommenden zehn Jahre erarbeitet. Anlässlich 

der Aufsichtsratssitzung im April 2008 wurden die Ziele im 

Aufsichtsrat präsentiert und diskutiert. Im Ergebnis hat der 

Aufsichtsrat die Zielsetzungen der Geschäftsführung zur Weiterentwicklung 

des Unternehmens mit Zustimmung aufgenommen 

und zur Grundlage der Arbeit in den kommenden Jahren 

erklärt. Zwei zentrale Zielsetzungen bestimmen demnach unser 

strategisches und operatives Handeln bis zum Jahr 2018: 

1. Das Landeskrankenhaus (AöR) als hervorragenden Dienstleister 

positionieren. 

2. Das Landeskrankenhaus (AöR) als hervorragenden Arbeitgeber 

positionieren. 

Aus beiden Zielsetzungen ergibt sich die Verpflichtung zur kontinuierlichen 

Weiterentwicklung der Trägerorganisation und der 

einzelnen Einrichtungen. Verbunden damit ist die nachhaltige 

weitere Umsetzung der eingeleiteten Qualitätsoffensive und die 

Realisierung neuer innovativer und bedarfsgerechter Leistungsangebote 

an den Standorten. Gegenüber der Politik, den Kostenträgern, 

einweisenden Praxen und den Patientinnen und Patienten, 

müssen die gegebenen Leistungsversprechen ohne Abstriche 

eingelöst werden. Der Träger insgesamt und die Einrichtungen 

des Landeskrankenhauses (AöR) müssen in der Öffentlichkeit 

entsprechend positiv wahrgenommen und erlebt werden. 

Das Landeskrankenhaus (AöR) muss zu einer unverkennbaren 

Marke in der psychiatrischen und neurologischen Versorgung 

des Landes Rheinland-Pfalz weiter entwickelt werden. 

Im Jahr 2008 sind bereits einige Initiativen zur Umsetzung 

der genannten Ziele angelaufen, die in 2009 und den Folgejahren 

weiter bearbeitet und ergänzt werden: 

Eintägige Zukunftswerkstätten mit den Expertinnen und Experten 

aller Standorte zu den besonderen Leistungsfeldern des Landeskrankenhauses 

(AöR) sollen die inhaltliche Weiterentwicklung 

der Leistungsangebote koordinieren. Eine erste Zukunftswerkstatt 

zum Leistungsfeld Psychiatrie hat bereits stattgefunden. 

Die politisch geforderte weitere Regionalisierung der Psychiatrie 

stellt das Landeskrankenhaus (AöR) vor die besondere Aufgabe, 

an dieser Regionalisierung zu partizipieren und wo möglich eigene 

Akzente zu setzen, ohne jedoch die Standorte der Fachkliniken 

in Alzey und Andernach nachhaltig zu schwächen. Im ersten Halbjahr 

2009 soll dazu ein Konzept vorgelegt werden, das in enger 

Anbindung an die Fachkliniken »unterhalb« der Abteilungspsychiatrien 

eine wohnortnahe und wirtschaftlich tragfähige ambulante 

und teilstationäre Versorgung bietet. 

In der Wirtschaftsplanung für das Jahr 2009 hat die strategische 

Entscheidung, die ambulante Leistungserbringung an allen 

Standorten zu stärken, bereits ihren Niederschlag gefunden. Die 

Personalausstattung der Ambulanzen wurde einrichtungsbezogen 

verstärkt. Durch die Inbetriebnahme der forensischen Ambulanzen 

des Maßregelvollzuges und die Eröffnung der kinderund 

jugendpsychiatrischen Ambulanz in Mainz wurden neue Leistungsfelder 

erschlossen. 

In den DRG-vergüteten Leistungsbereichen wird der Fokus standortbezogen 

auf die Erbringung und Abrechnung höherwertiger 

Leistungen gerichtet. Die dazu notwendigen Strukturvoraussetzungen 

so z.B. in der Neurologie in Andernach und Meisenheim 

sind in der Umsetzung. 

Die Einweiserbindung soll mit Hilfe regelmäßiger Einweiserinformationen, 

die halbjährlich einrichtungsbezogen relevante Informationen 

transportieren, gestärkt werden. Die für das Jahr 2010 

geplante Wiederholung der Einweiserbefragung soll die Ergebnisse 

dieser Maßnahme messen. 

Die bauliche und medizinische Infrastruktur in den Einrichtungen 

des Landeskrankenhauses (AöR) wird sukzessive modernisiert. 

Eine zeitgemäß gestaltete Infrastruktur ist für qualitativ 

hochwertig ausgestaltete Leistungsangebote unerlässlich. Die gute 

betriebswirtschaftliche Entwicklung der vergangenen Jahre, die 

vor allem auch durch den hohen Einsatz der Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter in allen Einrichtungen erreicht wurde, ermöglicht es 

der Geschäftsführung, notwendige Instandhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen 

an den Gebäuden und der Ausstattung 

zeitnah in Auftrag zu geben. In den Jahren 2009 und 2010 sind 

Investitions-, Sanierungs-, und Modernisierungsmaßnahmen in 

einem Gesamtumfang von mindestens 25 Millionen Euro geplant. 

Die seit Gründung des Landeskrankenhauses (AöR) verfolgte 

Strategie, ein aus dem Träger gesteuertes, einrichtungsübergreifendes 

Qualitätsmanagementsystem zu betreiben, wird auch in 

2009 konsequent weiteverfolgt. Ziel ist es hierbei, Synergieeffekte 

auch bei den Basisprozessen aufzuspüren und nutzbar zu machen. 

Die Nachhaltigkeit der eingeführten Systematik soll auch in Zukunft 

durch Zertifizierungen nach anerkannten Qualitätsnormen belegt 

Forum |53

werden. Ausdruck findet dies in 2009 durch die Erstzertifizierungen 

der Klinik Nette-Gut, die der Heimbereiche der Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey und turnusgemäßen Rezertifizierungen. 

Das Landeskrankenhaus (AöR) hat seine Bestrebungen zur Digitalisierung 

von Patientenkaten weiter vorangetrieben. Die am 

Behandlungsprozess beteiligten und berechtigten Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter greifen sowohl auf Daten des einliegenden 

Patienten als auch auf Daten der archivierten Papierakten elektronisch 

zu. Mit Einsatz der ersten mobilen Stations-Visitenwagen 

und Laptops wird der Nutzen aus der elektronischen Datenvorhaltung 

und Datenweiterleitung zunehmend spürbarer, Informationen 

sind schneller verfügbar, Mehrfachdokumentation entfallen. 

Der Zugriff, die Dokumentation und die Archivierung von 

Bildern der bildgebenden Medizingeräte (Röntgen, CT, Sonographie) 

erfolgt seit 2008 ebenfalls elektronisch (PACs). Weitere 

Planungen zur Reduzierung von Papier- und Filmaufkommen 

sind in Umsetzung. Die Ausweitung der technologischen Möglichkeiten 

zu telemedizinischen Kooperationen ist technisch in Teilen 

bereits verwirklicht. Möglich wird die konsequente Optimierung 

der medizinischen Prozesse unter Nutzung der elektronischen 

Datenverarbeitung, durch ein ebenso konsequentes Technikkonzept, 

welches hinsichtlich Datensicherheit und Datenspeicherung 

mit den Anforderungen des klinischen Betriebes mitwächst. 

Auf die weiteren Roll-Out Schritte der eGk ist das Landeskrankenhaus 

(AöR) auch weiterhin vorbereitet. 

Einrichtungsspezifische Strategien 

Drei strategische Initiativen des Trägers an den Standorten werden 

aktuell in besonderer Weise durch die Geschäftsführung des Landeskrankenhaus 

(AöR) forciert: 

1. Das Leistungsangebot der Reha-Klinik Rheingrafenstein soll 

perspektivisch um einen akutgeriatrischen Bereich erweitert 

werden, um nach dem Versorgungskettenansatz geriatrische 

Akut- und Reha-Behandlung im stationären und teilstationären 

Segment unter einem Dach anbieten zu können. Gespräche 

mit dem für die Krankenhausplanung zuständigen Ministerium 

dazu laufen seit dem Jahr 2008. Der Ausgang dieser 

Gespräche ist derzeit noch nicht zu beurteilen, da das Land 

bisher noch keine Position zur zukünftigen geriatrischen Versorgungsstruktur 

bezogen hat. 

2. Für die zukünftige Leistungsstruktur der Glantal-Klinik wurden 

im Jahr 2008 im Rahmen einer Projektgruppe, im Auftrag 

der Geschäftsführung, wichtige Grundlagen erarbeitet. Im Ergebnis 

konnte dem MASGFF, den Kassen und der KV Rheinland-Pfalz 

in einem Spitzengespräch ein überzeugendes sektorübergreifendes 

Zukunftskonzept »Gesundheitszentrum Glantal« 

vorgestellt werden, das die Grundlage für die bauliche 

Neuentwicklung am Standort darstellt. Weitere Weichen wurden 

durch die Einbeziehung der niedergelassenen Ärzteschaft und 

der kommunalpolitisch Verantwortlichen gestellt. Die im Früh- 

54 | Forum 01/2009 


jahr 2009 durchgeführte Prozessanalyse der Fa. Porsche Consult 

hat wertvolle Hinweise zur Optimierung der Behandlungsabläufe 

gegeben, die bis zum Sommer 2009 umgesetzt sein 

werden. Der zwischenzeitlich erfolgte Abriss des alten Sprachheilzentrums 

schafft den notwendigen Raum, um in Bauabschnitten 

ohne Kapazitätsverlust die Zusammenführung der 

bisherigen Bauteile I und II bis Ende 2011 zu realisieren. Die 

Geschäftsführung sieht trotz der peripheren Lage und der 

ländlichen Struktur des Standortes gute Chancen für eine erfolgreiche 

Weiterentwicklung. 

3. Seit dem Jahr 2007 laufen mit dem Land als Kostenträger 

Gespräche zur Entwicklung eines neuen Entgeltsystems für den 

Maßregelvollzug. Durch ein »Globalbudget« sollen den Trägern 

finanzielle Spielräume eröffnet werden, die von diesen zur Intensivierung 

der Therapie und entsprechend früheren Therapieerfolgen 

genutzt werden. Die Geschäftsführung beteiligt sich 

aktiv und kreativ an dieser Konzeptentwicklung, berücksichtigt 

aber gleichzeitig, dass die betriebswirtschaftlichen Risiken mit 

der Übernahme der Budgetverantwortung kalkulierbar und 

im Interesse des Unternehmens vertretbar sein müssen. Mit 

einem Abschluss der Verhandlungen wird in 2009 gerechnet. 

Mitarbeiterorientierte Strategien 

Nach Innen gerichtet bedeutet die Umsetzung der beiden strategischen 

Langfristziele, die Schaffung attraktiver, leistungsfördernder 

und motivierender Arbeitsbedingungen. Die Tatsache, 

dass aufgrund der finanziellen Rahmenbedingungen auch zukünftig 

ein hohes Leistungsniveau mit knappem Personaleinsatz erreicht 

werden muss, verdeutlicht die hohe Bedeutung dieses Zieles. Motivierte, 

leistungsbereite und kreative Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

sind die Grundlage unseres zukünftigen Erfolgs. 

Die Führungskräfte des Landeskrankenhaus (AöR) wurden durch 

die Geschäftsführung auf die besondere Bedeutung dieses Zieles 

hingewiesen, das bereits im Leitbild und den Führungsgrundsätzen 

verankert ist. Management Seminare zum Thema und verschiedene 

konkrete Initiativen unterstützen die Führungskräfte bei 

der Umsetzung: 

In allen Einrichtungen wurden die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung 

aus dem Jahr 2006 erneut thematisiert und die daraus 

bereits eingeleiteten Veränderungen zur Schaffung attraktiver 

Arbeitsbedingungen aufgearbeitet. Noch ausstehende Maßnahmen 

wurden in Abstimmung mit den örtlichen Personalräten festgestellt 

und eingeleitet. 

Mit dem Gesamtpersonalrat konnte im Jahr 2008 die seit 

längerem in Abstimmung befindliche Dienstvereinbarung zur 

flächendeckenden Zeiterfassung abgeschlossen und damit die 

Grundlage für Flexibilisierung der Arbeitszeit im Interesse des 

Unternehmens und der Beschäftigten geschaffen werden. 

Durch den Beschluss der Geschäftsführung wurde an den Standorten 

Alzey und Andernach ein Mitarbeiterrabatt für die Betreu


ung an Demenz erkrankter Angehöriger in den geriatrischen Tagesstätten 

eingeführt. 

In der Rheinhessen-Fachklinik Alzey wurde die Voraussetzung 

zur Eröffnung einer Betriebskindertagesstätte geschaffen, die in 

2010 ihren Betrieb aufnehmen wird. 

Diverse Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements 

haben das Ziel, die AU-Quoten weiter zu senken und 

eine Antwort auf die Herausforderungen einer älter werdenden 

Belegschaft zu geben. 

Der im Frühjahr 2009 veröffentlichte Gleichstellungsplan soll 

die Chancengleichheit von Frauen und Männer sowie die Vereinbarkeit 

von Familie und Beruf weiter verbessern. 

Konkret wird auch für das Landeskrankenhaus (AöR) und seinen 

Einrichtungen das Thema »Ärztemangel« als besondere Herausforderung 

spürbar. Offene Arztstellen sind nur mit Hilfe sehr breit 

gefächerter Rekrutierungsstrategien wieder zu besetzen. In einigen 

Fällen nimmt die Bewerbersuche nicht nur sehr viel Zeit, 

sondern ebenso hohe finanzielle Aufwendungen in Anspruch. Die 

Vakanz der entsprechenden Arztstellen ist für das Landeskrankenhaus 

(AöR) ein Risiko bezüglich der Auslastung seiner Kapazitäten 

und damit auch der Erlössicherung. Im Jahr 2008 wurden 

dazu mehrere Initiativen auf den Weg gebracht. Diese reichen 

bei der Personalrekrutierung von einer besonderen Internetpräsenz 

für interessierte Bewerber, die Auslobung einer Vermittlungsprämie 

für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dem Besuch von 

Personalmessen bis hin zur der Schaffung einer eigenen »Arbeitgebermarke« 

zusammen mit anderen Krankenhäusern der Region. 

Die erfolgreiche Bewerbung als akademische Lehrkrankenhäuser 

der Universitätsmedizin Mainz ist neben der daraus resultierenden 

öffentlichen Wahrnehmung und dem wissenschaftlichen 

Anspruch zweifellos auch ein Signal für potentiellen Nachwuchs 

in der Ärzteschaft. 

Neben der Intensivierung der Rekrutierungsanstrengungen setzt 

die Geschäftsführung in diesem Handlungsfeld aber auch auf eine 

neue Zuordnung ärztlicher und pflegerischer Aufgaben. Nationale 

und internationale Beispiele zeigen, dass es ohne einen Verlust 

an Versorgungsqualität möglich ist, Aufgaben, die bisher im 

ärztlichen Bereich angesiedelt sind, in den qualifizierten Pflegebereich 

zu verlagern und gleichzeitig die Pflegenden von bestimmten 

Aufgaben zu entlasten. Zur aktuellen Entlastung des ärztlichen 

Personals wurden in 2008 an allen Standorten auf allen Stationen 

medizinische Fachangestellte als »Stationsassistentinnen« 

eingesetzt. Teilweise wurden nicht zu besetzende psychiatrische 

Assistenzarztstellen mit Psychologen besetzt. Um die Fragestellung 

nach einer Neuordnung der Aufgabenzuordnung im Behandlungsprozess 

über die Sofortmaßnahmen hinaus grundlegend und 

strukturiert zu beantworten, wurde eine Projektgruppe aus ärztlichen 

und pflegerischen Leitungskräften beauftragt. Die Geschäftsführung 

ist in dieser Frage auch in einem aktiven Dialog mit 

dem rheinland-pfälzischen Sozialministerium, das bereit ist, 

entsprechende Pilotprojekte zu unterstützen. 

Im Herbst 2009 wird sich das Landeskrankenhaus (AöR) mit 

einer flächendeckenden Mitarbeiterbefragung an dem bundesweiten 

Wettbewerb »Great Place to Work ® 

« beteiligen. Die daraus 

gewonnenen Erkenntnisse sollen dazu beitragen, den eigenen 

Standpunkt im Benchmark mit anderen Unternehmen des Gesundheitswesens 

einzuordnen und Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen. 

Im Falle der erfolgreichen Teilnahme wird dem Ergebnis 

auch ein starkes Signal nach Innen an die eigenen Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter sowie nach Außen gegenüber potentiellen 

Bewerberinnen und Bewerbern zugemessen. 

Ausblick und Fazit 

Das bis zum Berichtszeitpunkt vorgelegte Risikomonitoring hat 

keine wesentlichen Risiken ergeben, die zur Abwendung einer 

unternehmensbestandsgefährdenden Situation einen unmittelbaren 

Handlungsbedarf erforderlich machen. 

Die Geschäftsführung des Landeskrankenhauses (AöR) sieht 

für den Betrieb ihrer Einrichtungen derzeit keine akuten, bestandsgefährdenden 

Risiken. Bezüglich des Budgetrisikos sind die Auswirkungen 

der Tarifsteigerungen in der Wirtschaftsplanung berücksichtigt. 

Den bestehenden Risiken bei Forderungsausfällen begegnen wir 

durch Vereinbarung und Überwachung von Zahlungszielen und 

einem aktiven Forderungsmanagement. Besondere Forderungsausfallrisiken 

aus hohen Forderungsbeständen (Klumpenausfallrisiken) 

bestehen mit nicht. Refinanzierungsrisiken wirken wir 

durch ein striktes Cashmanagement entgegen. Bei Bedarf können 

wir auch auf den Betriebsmittelkreditrahmen beim Land Rheinland-Pfalz 

zurückgreifen. Währungsrisiken bestehen nicht. 

Für das Geschäftsjahr 2009 wird bei einer leichten Umsatzsteigerung 

mit einem stabilen Ergebnis und für das Geschäftsjahr 

2010 mit einem ausgeglichenen Ergebnis gerechnet. 

Auch zukünftig wird es nur teilweise möglich sein, unabweisbare 

Kostensteigerungen im Personal- und Sachkostenbereich, 

über die Erlöse zu refinanzieren. Ein Teil dieser Kostensteigerungen 

muss deshalb durch Produktivitätsfortschritte, Eröffnung 

neuer Leistungsfelder, Kostenreduktion und Erlössteigerung aufgefangen 

zu werden. Die Geschäftsführung des Landeskrankenhauses 

(AöR) wird auch in den kommenden Jahren alle organisatorischen, 

infrastrukturellen und technischen Möglichkeiten 

nutzen, um ein positives Betriebsergebnis bei guter Versorgungsqualität 

und hohem Leistungsniveau zu erreichen. 

Landeskrankenhaus (AöR) 

Dr. Gerald Gaß, Geschäftsführer 

Andernach, Mai 2009 

Forum |55

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter, 

zuletzt haben wir Sie im September 

2008 über das »Projekt Mitarbeiterzufriedenheit« 

informiert. Dieses Projekt 

hat im Dezember 2008 planmäßig 

seinen Abschluss gefunden. Die in der 

Projektgruppe erarbeiteten Ergebnisse 

wurden zunächst den Direktorien der 

Rhein-Mosel-Fachklinik und der Klinik 

Nette-Gut präsentiert und sollen Ihnen 

nunmehr in dieser Form vorgestellt 

werden. 

Die Wirksamkeit der vorgeschlagenen 

Maßnahmen soll im Rahmen einer erneuten 

Mitarbeiter-Befragung überprüft 

werden. 

56 | Forum 01/2009 

forum news. 

Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach und Klinik Nette-Gut 

Projekt Mitarbeiterzufriedenheit 

Jörg Dobisch 

Text: Jörg Dobisch, Projektleiter, Rhein-Mosel-Fachklinik Andernach 

Zur Erinnerung – Der Projektauftrag: 

Das Direktorium der RMF erteilte einer 

interdisziplinär zusammengesetzten 

Projektgruppe den Auftrag, die Umfrage 

zur Zufriedenheit bei Mitarbeitern 

aufzuarbeiten. Das Projekt sollte die 

dringendsten Problemfelder aus den 

Bereichen Arbeitszeit, interdisziplinäre 

Zusammenarbeit und Führung identifizieren 

und konkrete Lösungsvorschläge 

mit konkreten Umsetzungsschritten 

dafür entwickeln. 

Die Projektgruppe schlug der Klinikleitung 

zum Thema »Führung« vor 

1. Transferschulung von theoretischem 

Führungswissen in die Praxis und 

kontinuierliche Begleitung von Führungskräften 

(im Sinne) einer Rollenberatung. 

Die Projektgruppe wies in 

diesem Zusammenhang auch auf die 

Bedeutung der Mitarbeitergespräche 

hin: Spätestens Ende 2008 hat jeder 

Vorgesetzte, spätestens Ende 2009 hat 

jeder Mitarbeiter sein Mitarbeitergespräch 

geführt. Darin gibt es auch die 

Möglichkeit, über die Führungswirkung 

des Vorgesetzten ein Feedback 

zu geben, was genutzt werden soll. 

Die Klinikleitung soll darauf hinwirken, 

dass die Angebote der RMA 

belegt werden. 

∏ umsetzung: Neues Kursangebot der 

RMA: »Coaching für Führungskräfte« 

sowie »Update Führung – Verbesserung 

der Führungswirkung«. 

2. Schulung für Mitarbeitergespräche 

∏ umsetzung: Neues Kursangebot 

der RMA: »Auffrischung Mitarbeitergespräche 

für das mittlere Management«, 

»Auffrischung Mitarbeitergespräche 

für Abteilungs- bzw. Bereichsleitungen 

und Direktoren«, »Basiskurs 

Mitarbeitergespräche«. 

3. Die Klinikleitung soll darauf hinwirken, 

dass das vorhandene Kommunikationskonzept 

umgesetzt wird. Die 

Projektgruppe weist auf die Bedeutung 

einer standardisierten Gesprächsstruktur 

inklusive Vertreterregelung 

und Verbindlichkeit hin. 

∏ umsetzung: Die Mitglieder der 

Direktorien haben ihre Führungskräfte 

auf die Bedeutung einer standardisierten 

und regelhaften 

Gesprächskultur hingewiesen. 

4. Die Klinikleitung soll bei Neubesetzungen 

von Leitungsstellen die tarifvertraglich 

gegebene Möglichkeit der 

»Führung auf Zeit« bedenken. 

∏ umsetzung: Die Direktorien schließen 

sich dem Vorschlag zu 4. nicht 

an, sind aber im Einzelfall bereit, die 

tarifvertraglichen Möglichkeiten zu 

nutzen.


zum Thema »Interdisziplinäre 

Zusammenarbeit« vor 

1. Der Verlegungsprozess eines Patienten 

von einer geschlossenen in eine 

offene Abteilung soll als verbindliche, 

feste Regelung für alle Abteilungen 

schriftlich vorliegen. Die Information 

über leere Betten soll an zentraler 

Stelle täglich weitergegeben werden. 

Leere Betten sollen umgehend gemeldet 

werden und auf jeder Station 

soll es einen klar benannten 

Ansprechpartner dafür geben. Dies 

soll die entscheidungsverpflichtete 

Stationsleitung sein (und eine von 

ihr benannte Stellvertretung). 

∏ umsetzung: Die Festlegung einer 

verbindlichen Regelung (Aufnahmeund 

Verlegungskonzept) wird im 

Rahmen der Projektgruppe 

»Patienten-/Einweiserzufriedenheit« 

thematisiert und erörtert. 

2. Die Projektgruppe schlägt fest terminierte, 

interdisziplinäre Konferenzen 

von z.B. Allgemeinpsychiatrie, 

Gerontopsychiatrie, Sucht- und 

Sozialpsychiatrie vor. Diese Konferenzen 

sollen einmal monatlich stattfinden 

und nach einem strukturierten 

Leitfaden ablaufen. Die Konferenzen 

sollen auf jeden Fall immer zum vorgesehenen 

Termin stattfinden und 

auch als Forum dienen. 

∏ umsetzung: Dies wird derzeit 

eingeführt. 

3. Die Projektgruppe schlägt der Klinikleitung 

vor, damit sich die Abteilun- 

forum news. 

gen besser kennen lernen, abteilungsübergreifende, 

zusammenführende 

Maßnahmen zu initiieren. Vorangestellt 

werden soll eine Befragung 

der Mitarbeiter zu ihren Interessen 

an dienstübergreifenden Aktivitäten. 

∏ umsetzung: Zur Umsetzung soll 

zunächst im jeweiligen direktorialen 

Bereich eine entsprechende Mitarbeiterbefragung 

erfolgen. 

4. Die Projektgruppe empfiehlt, in der 

Mitarbeiterzeitung »Forum aktuell« 

regelmäßig Porträts von Abteilungen 

zu veröffentlichen, um gegenseitiges 

kennen lernen zu befördern. 

(»Wer macht was in der RMF ... «). 

∏ umsetzung: Das Referat Öffentlichkeitsarbeit 

wird entsprechend beauftragt. 


zum Thema »Arbeitszeit« vor 

1. Zur Arbeitszeit des Pflegepersonals 

Der Dienstplan für das Pflegepersonal 

soll unter Wahrung der Patientenund 

Mitarbeiterbelange in einem 

eigenen Projekt ab 2009 optimiert 

werden. Ein Antrag für ein solches 

Projekt »Arbeitszeit Pflege« liegt zur 

Zeit bei der Leitung des Landeskrankenhauses 

vor. Die Projektgruppe 

»Mitarbeiterzufriedenheit« geht davon 

aus, dass in diesem Projekt alle 

betroffenen Berufsgruppen und die 

Personalvertretung mitarbeiten 

werden. Die Projektgruppe »Mitarbeiterzufriedenheit« 

regt an, dass in dem 

Projekt »Arbeitszeit Pflege« ab 2009 

besonderes Augenmerk auf folgende 

Ziele gelegt wird: 

- Verlässlichkeit der Dienstplanung 

- Wahrung der Patientenversorgung 

und der interdisziplinären Zusammenarbeit 

- Verbesserung der Vereinbarkeit von 

Beruf und Familie 

∏ umsetzung: Die Projektgruppe zur 

Neufestsetzung/Flexibilisierung der 

Arbeitszeiten im Pflegedienst hat ihre 

Arbeit bereits aufgenommen. 

2. Zur Arbeitszeit der Ärzte 

Die Arbeitsgruppe »Ärzte« in der Projektgruppe 

beschloss in der vierten 

Projektsitzung am 27.11.2008 vor 

einer Weiterarbeit an den bisherigen 

Ergebnissen (der Mitarbeiterbefragung) 

konkrete Vorstellungen und 

Wünsche der Assistenzärzte bezüglich. 

ihrer Arbeitszeit abzuwarten. 

Diese werden nach Projektschluss 

nachgereicht. Die Projektgruppe 

empfiehlt der Klinikleitung diese Vorschläge 

der Assistenzärzte zusätzlich 

zu bewerten. 

∏ umsetzung: Die Vorschläge der 

Assistenzärzte fließen in Abstimmung 

mit den betrieblichen Erfordernissen 

im Rahmen der Arbeitszeitmodelle 

bei der Implementierung von SP- 

EXPERT ein. 

Die Mitarbeiterzufriedenheit ist uns ein 

großes Anliegen. Ihre Anregungen und 

Kritik sind uns daher auch nach Abschluss 

dieses Projekts weiterhin willkommen 

– getreu dem Motto: Nach der 

Mitarbeiterbefragung ist vor der Mitarbeiterbefragung! 

π 

Forum |57

forum: Herr Müller, seit Anfang des 

Jahres 2008 sind in der Rheinhessen- 

Fachklinik Alzey Hauptnachtwachenstellen 

neu eingerichtet worden. Wie ist es 

dazu gekommen? 

frank müller: In der Rheinhessen- 

Fachklinik Alzey entstanden in der 

Vergangenheit – wie in allen Krankenhäusern 

– schwierige Situationen, wenn 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im 

Nachtdienst wegen Erkrankung kurzfristig 

ausfielen. Da der Nachtdienst durchgehend 

gewährleistet sein muss, mussten 

andere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

in solchen Fällen sehr zeitnah aus ihrer 

58 | Forum 01/2009 


Gespräch mit Pflegedirektor Frank Müller, Rheinhessen-Fachklinik Alzey 

Hauptnachtwachen eingerichtet 

Frank Müller 

06 | 2009 Landeskrankenhaus Ω 

Die Abteilung DV-Service wurde 

5. Juni von Auditor Herrn Dr. 

Markus Schmidt uneingeschränkt 

für das Zertifikat DIN 

EN ISO 9001:2008 empfohlen. 

Dr. Schmidt bestätigte, dass das 

Qualitätsmanagementsystem in 

der Abteilung DV-Service nicht 

nur ausgezeichnet verstanden, 

sondern auch gelebt wird. Laut 

Dr. Schmidt geht die Abteilung 

mit der Umsetzung Ihrer Prozesse 

in vielen Bereichen weit 

Freizeit zum Nachtdienst herangezogen 

werden. Um dieses Problem zu entschärfen, 

sind in der Rheinhessen-Fachklinik 

seit Anfang 2008 Hauptnachtwachenstellen 

eingerichtet worden. 

forum: Was ist die Funktion der 

Hauptnachtwachen? 

frank müller: Das Problem von 

kurzfristig ausfallenden Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern im Nachtdienst hat 

sowohl die übrigen Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter der betroffenen Stationen 

als auch die jeweiligen Führungskräfte, 

die dann die Aufgabe hatten, sehr 

kurzfristig für Ersatz zu sorgen, stark 

belastet. Mit der Einführung von Hauptnachtwachen 

vor etwa 1 1/2 Jahren 

konnten wir für alle Beteiligten eine 

Entlastung herbeiführen. 

Die Hauptnachtwachen sind für die 

Aufgaben auf allen Stationen der Klinik 

eingearbeitet, können also überall eingesetzt 

werden. Sie sind unmittelbar der 

Stv. Pflegedirektorin unterstellt, da sie 

nicht einer bestimmten Station zugeordnet 

werden können. Sie haben ihren 

eigenen Dienstplan, durch den sie auf 

DV-Service zur Zertifizierung empfohlen 

bestimmten Stationen ihren Nachtdienst 

leisten, d.h. die Hauptnachtwachen 

arbeiten auch dann im Nachtdienst, 

wenn keine kurzfristigen Erkrankungen 

anderer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

vorliegen. Wenn eine solche Situation 

aber eintritt, sind sie dafür vorbereitet 

und stehen sofort zur Verfügung. 

Zusätzlich leisten sie auf Stationen, bei 

denen eine Einzelnachtwache eingesetzt 

ist, die Pausenablösungen, und sind 

auch für immer wieder eintretende 

unvorhersehbare Ereignisse auf anderen 

Stationen zur Unterstützung vorgesehen. 

forum: Wie viele Hauptnachtwachenstellen 

gibt es zur Zeit? 

frank müller: Zur Zeit wird diese 

Funktion von vier Mitarbeiterinnen 

ausgefüllt. Diese Mitarbeiterinnen sind 

junge Mütter, die im Rahmen ihrer 

Elternzeit den Wunsch hatten, 

ausschließlich im Nachtdienst eingesetzt 

zu werden. Insofern ist die Einrichtung 

von Hauptnachtwachen auch ein Beitrag 

zu Vereinbarkeit von Familie und Beruf. 

forum: Diese neue Einrichtung hat 

sich also bis heute bewährt? 

frank müller: Die Funktion der 

Hauptnachtwachen hat sich so sehr 

bewährt, dass wir eine personelle Erweiterung 

planen, Bewerbungen können 

jederzeit an die Pflegedirektion gerichtet 

werden. π 

über die Forderungen der Qualitätsnorm 

hinaus und setzt z.B. 

in den Bereichen Verfügbarkeit 

und Kontinuitätsmanagement 

hervorragende Maßstäbe. 

Besonders deutlich wird dies 

auch in der Bitte, die Abteilung 

DV-Service des Landeskrankenhauses 

(AöR) dem Zertifizierer 

als Referenzhaus vorschlagen zu 

dürfen um in der regelmäßigen 

Weiterbildung von Auditoren 

und Visitoren als gutes Beispiel 

zu dienen. π

Forum Geriatrie 

in Bad Kreuznach 

05|2009 Reha-Klinik Rheingrafenstein Ω Am 

Samstag, 9. Mai, fand erneut in Bad Kreuznach 

das Forum Geriatrie statt. In diesem 

Jahr standen neurologische Erkrankungen 

im Alter im Focus der Tagung. Fast 

90 Teilnehmer konnten sich über aktuelle 

Entwicklungen in Diagnostik und Therapie 

der Altersepilepsie, des neuropathischen 

Schmerzes, des Parkinsonsyndroms 

und des Symptoms »Schwindel« informieren. 

π 

»No depression« 

am Nachmittag 

04 |2009 Psychiatrische und heilpäd. Heime 

Andernach Ω Die Band »No depression« der 

Stiftung Bethesda Plaidt trat am Donnerstag, 

23. April, in der Rhein-Mosel-Fachklinik 

Andernach auf und spielte einen Mix 

aus Oldies, Pop- und Rockmusik für die 

Bewohnerinnen und Bewohner des Heimbereiches 

der Klinik. Zahlreiche Zuhörer 

waren zu diesem Konzert ins Maria Hafner 

Haus gekommen und verbrachten dort einen 

erlebnisreichen Nachmittag. π 

forum news. 

3. bis 5. Juli in Bad Kreuznach 

Rheinland-Pfalz-Tag 2009 

Der 26. Rheinland-Pfalz-Tag fand in diesem 

Jahr in Bad Kreuznach statt. Auf insgesamt 

13 Bühnen wurden drei Tage lang 

vielfältige Unterhaltungsprogramme mit 

nationalen und internationalen Künstlern 

Die Reha-Klinik Rheingrafenstein und die Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey beteiligten sich mit einem Informationsstand 

am diesjährigen Rheinland-Pfalz-Tag. 

Malu Dreyer, Ministerin für Arbeit, Soziales, Gesundheit, 

Familie und Frauen, bei der offiziellen Eröffnung 

der »Gesundheitsmeile«. 

angeboten, Städte und Landkreise präsentierten 

sich mit touristischen Informationen 

sowie regionaltypischen Speisen und 

Getränken. Zum Rheinland-Pfalz-Tag gehört 

seit vielen Jahren die »Gesundheitsmeile«, 

in deren Rahmen sich Institutionen 

und (Selbsthilfe-)Organisationen vorstellen. 

In diesem Jahr waren die Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey, insbesondere 

mit der Tagesstätte Bad Kreuznach, und 

die Reha-Klinik Rheingrafenstein jeweils 

mit einem Informationsstand vertreten. 

Im Vorfeld des Rheinland-Pfalz-Tages 

besuchte Roswitha Beck, Kuratoriumsvorsitzende 

des Vereins zur Unterstützung 

Gemeindenaher Psychiatrie e.V., 

gemeinsam mit Dr. Richard Auernhei- 

Roswitha Beck und Dr. Richard Auernheimer beim 

Besuch der Tagesstätte Bad Kreuznach. 

Roswitha Beck überreichte Frank Müller, Pflegedirektor 

Rheinhessen-Fachklinik Alzey, ein Kunstwerk als 

Geschenk für die Tagesstätte. 

mer die Tagesstätte Bad Kreuznach 

der Rheinhessen-Fachklinik, um sich 

über die Arbeit der Tagesstätte zu informieren. 

Frank Müller, Heimleiter der 

Psychiatrischen und heilpädagogischen 

Heime Alzey, Dr. Wolfgang Guth, Ärztlicher 

Direktor der Rheinhessen-Fachklinik 

Alzey, sowie die Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter der Tagesstätte führten 

die Besucher durch die Räumlichkeiten 

und erläuterten die Angebote der 

Tagesstätte. π 

Forum |59

Fachsprache für Fachkräfte 

Im Selbstbewertungsbericht, in den Fragen 

des KTQ-Manuals und in einigen Konzepten 

tauchen immer wieder Begriffe auf, 

deren inhaltliche Bedeutung nicht immer 

klar abgegrenzt ist, bzw. die in einem 

unterschiedlichen Zusammenhang benutzt 

werden. Um Eindeutigkeit zu schaffen, was 

im Landeskrankenhaus (AöR) unter z.B. 

einem Anforderungsprofil, einer Aufgabenbeschreibung 

etc. verstanden wird, werden 

im Folgenden die Begriffe erläutert. π 

k Anforderungsprofil 

Ein Anforderungsprofil setzt sich zusammen 

aus einer Liste von (gewichteten) 

Qualifikationen, welche für die 

erfolgreiche Bewältigung der Aufgaben 

einer Zielposition/-ebene besonders 

wichtig sind. 

Anforderungsmerkmale beschreiben 

also die Fähigkeiten und Kenntnisse, die 

zur optimalen Aufgabenbewältigung erforderlich 

sind. Ein Anforderungsprofil 

definiert somit zunächst einen Sollzustand. 

Nicht die Person bestimmt die Anforderungen 

an ein Aufgabengebiet, sondern 

das Aufgabengebiet bestimmt die 

Anforderungen an eine Person! 

Sprachlich wird zwischen den Begriffen 

»Anforderung« und »Kompetenz« 

unterschieden. Während der Begriff der 

»Anforderung« sich von der Aufgabe 

herleitet, ist mit »Kompetenz« gemeint, 

welche Verhaltensweisen eine Person 

erfüllen muss, um ihre Aufgabe erfolgreich 

zu erfüllen. 

60 | Forum 01/2009 

forum qm. 

Selbstbewertungsbericht des 

KTQ-Manuals 

Text: Jörg Dobisch/QM-Beauftragte Rheinhessen-Fachklinik Alzey 

k Arbeitsplatzbeschreibung 

Verhältnisse eines Arbeitsplatzes, wie sie 

sich tatsächlich darstellen (Ist-Zustand) = 

Tätigkeitsbeschreibung 

k Aufgabenbeschreibung 

(»Was muss einer tun?«) 

Die Aufgabenbeschreibung ist Basis des 

Anforderungsprofils. In der Aufgabenbeschreibung 

wird dargestellt, welche 

Aufgaben typisch für die jeweilige 

Position sind. 

k Beurteilungssystem 

System zur Leistungsbewertung. Für die 

Leistungseinschätzung wird ein Abgleich 

zwischen Anforderungsprofil (»Soll«) 

und den Leistungen des Beschäftigten 

(»Ist«) vorgenommen. 

k Kompetenz 

(»Was muss einer zur Aufgabenerfüllung 

können?«) 

Beschreibung typischer Eigenschaften 

und Fähigkeiten, die zur Aufgabenerfüllung 

erforderlich sind (Selbstorganisationsdispositionen). 

k Qualifikationsprofil 

Die Qualifikation eines Menschen ist die 

Gesamtheit der Fähigkeiten (Kenntnisse, 

Fertigkeiten, Verhaltensweisen), die zur 

Ausübung einer beruflichen Tätigkeit 

vorhanden sein müssen. Kenntnisse = 

Wissen; Fertigkeiten = Können; Verhalten 

= Benehmen. Qualifikation bedeutet 

nicht Kompetenz, da Qualifikation ohne 

Kompetenz möglich ist, umgekehrt aber 

Kompetenz ohne Qualifikation i.d.R. 

nicht vorstellbar ist. 

k Schlüsselkompetenzen 

Qualifikationen der Beschäftigten, denen 

eine übergeordnete Bedeutung für die 

Bewältigung jetziger und künftiger 

Anforderungen zukommt, insbesondere: 

- Fachkompetenz 

- Personalführungskompetenz 

- Wertevermittlung 

- Kooperationskompetenz 

- Kommunikationskompetenz 

- Veränderungskompetenz 

- Kundenorientierung 

- Strategische Kompetenz 

- Interkulturelle Kompetenz. 

k Stellenausschreibung 

Ausschreibung einer Stelle; enthält 

mindestens Aufgabenbeschreibung und 

Anforderungsprofil. 

k Stellenbeschreibung 

legt unabhängig von der Person des 

Stelleninhabers die vom Arbeitgeber 

vorgesehene Funktion einer bestimmten 

Stelle innerhalb des betrieblichen 

Ablaufs (Organisationsstruktur) fest. Sie 

definiert den Aufgabenbereich und die 

sich daraus ergebenden Aufgaben, 

beinhaltet die Kompetenzen des Stelleninhabers, 

seine Einordnung in Überund 

Unterordnungsverhältnisse, und 

beschreibt, welche Tätigkeiten im Einzelnen 

zu verrichten sind. 

k Tätigkeitsbeschreibung 

Verhältnisse eines Arbeitsplatzes, wie sie 

sich tatsächlich darstellen (Ist-Zustand) = 

Arbeitsplatzbeschreibung. π 

Quellen 

Bröckermann, Personalwirtschaft, 

4. Auflage Stuttgart 2007 

Küttner, Personalbuch 2008, 

München 2008 

www.im.nrw.de, Personalentwicklung; 

Leitfaden: Das Rahmenanforderungsprofil 

für die Beschäftigten des Innenministeriums 

NRW; Rahmenkonzept Personalentwicklung 

für die Beschäftigten des Innenministeriums 

NRW.

Heinrich Breitbach 

zur person: Heinrich Breitbach hat seine 

Ausbildung zum staatlich examinierten 

Krankenpfleger im Januar 1964 in der 

damaligen Landesnervenklinik Andernach 

begonnen und nach dem erfolgreich absolvierten 

Examen seine berufliche Tätigkeit auf 

einer psychiatrischen Aufnahmestation 

aufgenommen, wo er 1973 zum Stv. Stationsleiter 

ernannt wurde. Im April 1974 wechselte 

er in die Klinik Nette-Gut und wurde 1976 

Stationsleiter im Haus K, bevor er im 

Oktober 1992 mit dem Aufgabenbereich des 

Oberpflegers betraut wurde. Von Oktober 2001 

bis Januar 2009 arbeitete Heinrich Breitbach 

in der Position des Pflegedienstleiters der 

Psychomedizinischen Abteilung der Klinik 

Nette-Gut. π 


Interview mit Heinrich Breitbach, Pflegedienstleiter Klinik Nette-Gut (im Ruhestand) 

… seit 11. April 1974 … 

forum: Im Januar dieses Jahres sind 

Sie nach über 45 Jahren im Berufsleben 

in den Ruhestand gegangen. Wie geht 

es Ihnen heute? 

heinrich breitbach: In den Ruhestand 

gegangen bin ich mit einem 

lachenden und einem weinenden Auge, 

inzwischen habe ich mich aber an den 

neuen Lebensabschnitt gewöhnt. Meine 

Garage ist jetzt nicht mehr für mein 

Auto reserviert, sondern darin habe ich 

eine kleine Werkstatt für mich eingerichtet. 

Außerdem habe ich einen Garten. 

Die Arbeit in der Klinik lasse ich auch 

nicht komplett hinter mir, sondern 

versuche, gemeinsam mit meinem 

ebenfalls pensionierten langjährigen 

Kollegen Werner Weinand, eine Chronik 

über die Klinik Nette-Gut zu verfassen. 

forum: Über einen Zeitraum von 

mehr als 30 Jahren waren Sie in der 

Klinik Nette-Gut für Forensische Psychiatrie 

tätig. Können Sie sich noch an 

Ihren ersten Arbeitstag erinnern? 

heinrich breitbach: Daran kann ich 

mich sehr gut erinnern. Ich war Anfang 

der 70er Jahre im Haus Männer III der 

damaligen Landesnervenklinik Andernach 

tätig. Dieses Haus war für die 

Suchtabteilung vorgesehen, so dass die 

dort befindlichen Patienten der Stationen 

Männer III C und D in die Klinik 

Nette-Gut umziehen sollten. Es handelte 

sich dabei nicht um psychisch kranke 

Straftäter, sondern um chronisch 

psychisch kranke Menschen. Mein erster 

Arbeitstag in der Klinik Nette-Gut war 

der 11. April 1974 – an diesem Tag fand 

der Umzug von Haus Männer III in das 

Haus K der Klinik Nette-Gut statt. 

Durch das Gelände der Klinik Nette-Gut 

zog sich damals von der Pforte bis zum 

anderen Ende eine ca. zwei Meter hohe 

Betonmauer. Auf der linken Seite waren 

rund 80 psychisch kranke Straftäter 

untergebracht, auf der rechten Seite 

zogen wir mit unseren Patienten ein. 

Diese Regelung hatte aber nur wenige 

Jahre Bestand. Ab 1976 nahm die Zahl 

der Einweisungen psychisch kranker 

Straftäter massiv zu, so dass diese 

Patienten auch auf der »anderen Seite« 

der Mauer untergebracht werden 

mussten. 

forum: Welche Unterschiede sehen 

Sie ansonsten, wenn Sie die damalige 

mit der heutigen Zeit vergleichen? 

heinrich breitbach: Die Klinik Nette- 

Gut insgesamt war von einem einfachen 

Maschendrahtzaun umgeben. Die Sicherungsanlagen, 

wie wir sie heute kennen, 

gab es noch nicht ansatzweise. Das 

Nette-Gut wurde damals als eine Abteilung 

der Landesnervenklinik Andernach 

geführt ohne die heutige weitgehende 

direktoriale und administrative Selbstständigkeit. 

Ein enormer Unterschied 

zwischen damals und heute liegt natürlich 

auch in der Personalbesetzung: 

Mitte der 70er Jahre waren für die 

Patienten in der Klinik Nette-Gut ein 

Arzt, ein Psychologe, eine Sozialarbeiterin 

und etwa 50 bis 60 Pflegekräfte 

zuständig. Rückblickend erscheint es 

mir so, dass wir deutlich mehr Zeit für 

die Patienten aufbringen konnten als es 

heute der Fall ist. Soweit ich mich 

erinnere bestand der bürokratische 

Aufwand damals ausschließlich in der 

Bestellung von Medikamenten und 

Lebensmitteln sowie dem Ausfüllen von 

Kleideranträgen und Taschengeldlisten. 

Vom Pflegepersonal wurde ein Wachbuch 

für die jeweilige Station angelegt, 

für körperliche Erkrankungen wurden 

Patientenkurven geführt, die Beurteilung 

der psychischen Entwicklung war allein 

dem Arzt vorbehalten. 

forum: Auf welche Weise sind Sie 

damals mit den Patienten umgegangen? 

Forum |61

62 | Forum 01/2009 


heinrich breitbach: Es ging vor 

allem um die Beschäftigung der Patienten, 

wobei mir persönlich dabei mein 

handwerkliches Geschick zu Gute kam. 

Wir haben mit alten Fließen Mosaikarbeiten 

angefertigt, haben sehr viel im 

Garten – den es am Haus K von Anfang 

an gab – gearbeitet, Vogelhäuschen 

gebaut und Bäume gepflanzt, um im 

Sommer etwas Schatten zu haben. 

Einen festen Platz im Tagesablauf nahm 

die »Putz- und Flickstunde« ein, um 

unseren Patienten lebenspraktische 

Fertigkeiten beizubringen. Gleich zu 

Beginn des ersten Jahres begannen wir 

die Arbeitstherapie im Haus K aufzubauen. 

An den Wänden eines Zimmers 

brachten wir Bretter mit zehn Nägeln 

an, an denen die etwas schwächeren 

Patienten Einkochringe aufhängen 

konnten, die von anderen Patienten 

wieder abgehängt und in Tüten verpackt 

wurden. Hier begann schon die gewerbliche 

Arbeitstherapie, bei der die Patienten 

auch etwas Geld verdienen konnten. 

Ende der 70er Jahre wurde dann im 

Keller von Haus K ein roher Betonraum 

zum Arbeitstherapieraum hergerichtet. 

Zu dieser Zeit hat sich bereits der 

Verein »Freunde und Förderer psychisch 

Kranker« gegründet, dessen Mitglieder 

auch sofort Freizeitaktivitäten für Patienten 

der Klinik Nette-Gut angeboten 

haben. Natürlich haben wir auch viel 

Sport getrieben, Fußballspielen, Tischtennis 

und Billard standen dabei im 

Vordergrund – das ist ja auch heute 

noch so. 

forum: Wie war zur damaligen Zeit 

das Geschlechterverhältnis in der Mitarbeiterschaft? 

heinrich breitbach: Es wurden zwar 

Frauen als Stationshilfen eingesetzt, im 

Pflegedienst arbeiteten damals allerdings 

ausschließlich Männer. Ende der 70er 

Jahre wollte ich die erste Krankenschwester 

auf meiner Station einsetzen, 

eine Mitarbeiterin, die von der Landesnervenklinik 

in die Klinik Nette-Gut 

wechseln wollte. Die Vorbehalte dagegen 

waren innerhalb des Pflegedienstes 

enorm hoch, was vor allem mit Sicherheitsbedenken 

begründet wurde. Es ist 

mir damals gelungen, die Einstellung 

dieser Frau im Nette-Gut durchzusetzen. 

Wie wir wissen, sind Frauen in allen 

Berufsgruppen heute eine Selbstverständlichkeit. 

forum: Welche Rolle hat das Thema 

»Sicherheit« in Ihrem Berufsleben 

gespielt? 

heinrich breitbach: Natürlich habe 

ich im Laufe von drei Jahrzehnten auch 

einige Schläge und Tritte abbekommen, 

diese waren aber nie schwerwiegend. 

Ich hatte in all den Jahren immer ein 

Verhältnis zu den Patienten, bei dem 

Gewalt praktisch keine Rolle gespielt 

hat. Ich persönlich habe mich immer 

»sicher« gefühlt und habe versucht, das 

Gefühl gegenseitigen Respekts anderen 

Mitarbeitern und den Patienten zu 

Heinrich Breitbach 1967 

vermitteln. Sehr gefreut hat es mich, 

dass mir dies kurz vor meiner Pensionierung 

von allen Patienten, von denen 

ich mich verabschieden konnte, bestätigt 

wurde. Ein wirklich spektakuläres Ereignis 

in der Klinik Nette-Gut war die 

Flucht eines Patienten Anfang der 90er 

Jahre – diejenigen Mitarbeiter, die 

damals schon hier tätig waren, werden 

sich erinnern können. Dieser Patient, 

der heute wieder in der Klinik Nette-Gut 

untergebracht ist, hat mir zum Abschied 

gesagt: »Sie hatten durch mich damals 

viel Arbeit. Das tut mir heute leid.« π

www.landeskrankenhaus.de 

www.rheinhessen-fachklinik-alzey.de 

www.kinzmainz.de 

www.rhein-mosel-fachklinik-andernach.de 

www.klinik-nette-gut.de 

www.glantal-klinik-meisenheim.de 

www.reha-klinik-rheingrafenstein.de 

www.rhein-mosel-akademie.de

Behandlungszentren des Landeskrankenhauses (AöR) 


Zentrum für Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik und Neurologie 


Zentrum für Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik und Neurologie 

Kinderneurologisches Zentrum Mainz 

Zentrum für Sozialpädiatrie, Frühförderung & Spina bifida-Ambulanz 


Zentrum für Krankenhausbehandlung, Neurologische Rehabilitation und 

Therapie von Kommunikationsstörungen 

Reha-Klinik Rheingrafenstein 

Zentrum für Geriatrie, Orthopädie und Rehabilitation

[ Klinik Nette-Gut ] - Landeskrankenhaus

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