Geschäftsbericht 2010 (pdf) - Österreichische Lotterien

Leitbild
des Unternehmens
VERANTWORTUNGSVOLL
INNOVATIV
PARTNERSCHAFTLICH
Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes
Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ
und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten
Erwachsenen eine breite Palette an Spielen in höchster Qualität.
„Glücksspiel mit Verantwortung“ ist Grundlage unseres Handelns.
Diese Haltung gegenüber den Stakeholdern wird vom
Management und von allen Mitarbeitern gelebt.
Das Vertrauen unserer Kunden und des Konzessionsgebers
steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir vereinen
ordnungspolitische Verantwortung mit unternehmerischem
Engagement, leben diese Grundsätze glaubwürdig und arbeiten
wirtschaftlich erfolgreich. Die starke Finanzkraft ist Basis des
Unternehmens.
Unser Geschäftsmodell zeichnet sich durch Innovationskraft
aus. Diese Vorreiterrolle verdankt das Unternehmen vor allem
seinen motivierten und leistungsorientierten Mitarbeitern, die
eine tragende Säule des nachhaltigen Erfolgs sind. Wir entwickeln
moderne Technik und setzen sie ein, um die bestmögliche
Sicherheit im Spielbetrieb zu gewährleisten.
Wir verstehen uns als „guter Staatsbürger“ und unterstützen
Institutionen und Projekte, die im Interesse Österreichs und
seiner Bevölkerung sind. Auf Grundlage der uns erteilten
Konzession streben wir ein flächendeckendes Angebot unserer
Spiele an. Wir arbeiten mit unseren Vertriebspartnern eng und
verantwortungsbewusst zusammen und bemühen uns um den
besten Service für unsere Spielteilnehmer. Besonders großen
Wert legen wir hierbei auf die Einhaltung unserer „Responsible
Gaming“­Grundsätze.
Geschäftsbericht 2010
1

WWF Österreich
Österreichische Lotterien –
seit 25 Jahren ein vertrauensvoller Partner

Die Vielfalt und die Unversehrtheit der Natur sind für
das Wohlbefinden der Menschen unerlässlich, doch oft bedarf
es menschlicher Hilfe, um sie zu erhalten. Um die Unversehrtheit
zu wahren, unterstützen die Österreichischen Lotterien
den WWF Österreich. Bereits seit 1989 währt die Partnerschaft,
22 Jahre, in denen viele erfolgreiche Projekte hervorgebracht
wurden: die Wiederansiedlung des Bartgeiers in Österreich
ebenso wie Initiativen zum Schutz gefährdeter, in Österreich
lebender Tierarten wie des Braunbärs, Seeadlers und Weißstorches.
Seit dem Jahr 2007 wird das Flussprogramm des WWF unterstützt,
ein Naturschutzprojekt, das vom Inn im Westen über die
Traun bis zu den March­Thaya­Auen im Osten die wichtigsten
Flusslandschaften Österreichs einschließt. Unterwegs in den
unberührten Auen: DI Dr. Hildegard Aichberger, Geschäftsführerin
WWF Österreich, und Dr. Helmut Pechlaner, Ehrenpräsident
WWF Österreich. Gut für Österreich

Kennzahlen
4
2008 2009 2010
Umsatz in Mio. EUR
Gesamt
davon:
2.378,04 2.633,70 2.642,45
Lotto „6 aus 45“ 555,34 601,32 582,02
Toto und Torwette 12,74 12,19 12,19
EuroMillionen 170,88 187,22 180,46
Bingo 11,29 11,35 11,51
ToiToiToi 17,04 17,15 18,18
Zahlenlotto 1–90 4,51 4,29 4,21
Joker 162,21 178,03 173,68
Rubbellos 127,38 123,00 118,65
Brieflos 25,85 27,91 26,51
Klassenlotterie 36,17 34,16 33,87
win2day (inkl. Keno) 945,65 1.069,09 1.074,97
win2day Poker 5,05 6,53 6,34
WINWIN (Video Lottery Terminals) 303,93 361,45 399,86
Steuerleistung in Mio. EUR
Gesamt
(Spielabhängige Abgaben sowie Steuern vom
Einkommen und sonstige Steuern und Abgaben) 383,49 421,19 398,43
Spielabhängige Abgaben in Mio. EUR
Gesamt
davon:
378,02 409,03 389,21
Wettgebühr 161,27 172,35 165,02
Konzessionsabgabe 216,75 236,68 224,19
Stammkapital in Mio. EUR 110,00 110,00 110,00
EGT in Mio. EUR 39,06 56,58 44,09
Jahresüberschuss in Mio. EUR 33,65 44,52 34,99
Bilanzgewinn in Mio. EUR 33,66 38,07 29,06
Sportförderung in Mio. EUR 62,02 71,34 79,01
Gesamtgewinnsumme in Mio. EUR 1.724,60 1.920,00 1.956,70
Mitarbeiter*
Vertriebsnetz
441 461 479
Lotto­Toto­Annahmestellen 3.889 3.852 3.820
Instant­Distributionsnetz (Rubbellos + Brieflos) 6.161
Rubbellos Vertriebsstellen 6.783 6.543 ­
Brieflos Vertriebsstellen 6.790 6.521 ­
* Vollzeitäquivalent im Jahresdurchschnitt

Inhalt
Leitbild des Unternehmens 1
Kennzahlen 4
Inhalt 5
Vorwort des Vorstands 6
Das Unternehmen
Gesellschafterstruktur 8
Organigramm der Gruppe 9
Organe der Gesellschaft 10
Bericht des Aufsichtsrats 11
Rahmenbedingungen 12
Die Spiele
Lotto „6 aus 45“ 16
Toto und Torwette 18
Bingo 19
EuroMillionen 20
ToiToiToi 21
Zahlenlotto 1–90 22
Rubbellos 22
Joker 23
Brieflos 24
Klassenlotterie 25
win2day 28
WINWIN – Video Lottery Terminals 32
Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H. 33
Russisch Österreichische Lotterien Holding Gesellschaft m.b.H. 35
Das Geschäftsjahr 2010
Wirtschaftliche Rahmenbedingungen 38
Umsatz­ und Ertragsentwicklung 39
Responsible Gaming (inkl. RG von win2day, tipp3 und WINWIN) 44
79 Millionen für den Sport 50
Nachhaltigkeit 51
Sponsoring 52
Sicherheit 56
Mitarbeiter 58
Vertrieb 59
Technische Entwicklungen 60
Ausblick 61
Der Jahresabschluss 2010
Gewinn­ und Verlustrechnung 64
Bilanz 66
Anlagenspiegel 68
Erläuterungen zum Jahresabschluss 70
Impressum 76
Im Interesse des Textflusses und der Lesefreundlichkeit werden durchgehend
geschlechts unspezifische Termini verwendet: Bezeichnungen wie Kunden, Mitarbeiter,
Partner oder Vertragspartner usw. beziehen jeweils die weibliche Form mit ein.
Geschäftsbericht 2010
5

Vorwort
des Vorstands
6
Sehr geehrte Leser,
wenn wir heute auf das abgeschlossene Geschäftsjahr 2010 der
Österreichischen Lotterien zurückblicken, dann können wir mit
Freude sagen, dass wir erfolgreich waren. Die wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen signalisierten einen positiven Trend, die
Konsumenten agierten jedoch noch immer recht vorsichtig
bei ihren Ausgaben. Wir haben aber gezeigt, dass wir auch bei
un günstigen Rahmenbedingungen gut vorankommen.
Der Geschäftserfolg der Österreichischen Lotterien hat es
er möglicht, dass es neben unserem Konzessionsgeber – wir sind
einer der besten und treuesten Steuerzahler im Land – noch einen
weiteren großen Gewinner gegeben hat: die österreichische
Gesellschaft als solche. Auch 2010 konnte wieder eine Reihe
von Projekten in den Bereichen Humanitäres, Soziales, Gesundheit,
Umwelt, Kunst und Kultur, Wissenschaft und Forschung
sowie Sport im Rahmen von Sponsorings und Spenden unterstützt
und so ein möglichst großer Teil der Bevölkerung zu
Nutznießern werden.
Die Österreichischen Lotterien sind „Gut für Österreich“.
Und das zeigen wir Ihnen auch im vorliegenden Geschäftsbericht.
Auf uns kann man sich verlassen und auf die Zukunft
bauen. So wie es die Österreichische Kinderhilfe, die Österreichische
Sporthilfe und die Österreichische Seniorenhilfe
schon seit mittlerweile 25 Jahre können. Oder der Tiergarten
Schönbrunn, der in den letzten 18 Jahren durch die Förderung
der Österreichischen Lotterien zahlreiche Umbauten und
Neuerungen umsetzen konnte und sich somit als bester Zoo
Europas etabliert hat. Mit dem WWF Österreich verbindet uns
eine 22­jährige Partnerschaft, die mit „Natur freikaufen“ 1989
ihren Anfang hatte und heute große Flussrenaturierungen und
Artenschutzprogramme zum Thema hat. Stolz macht uns, dass
WWF­Projekte wie die Wiederansiedlung des Bartgeiers in
Österreich gelungen sind.
Wir beschränken uns nicht nur darauf, Geld zu geben. Wir
spenden auch Ideen und engagieren uns aktiv. Das haben wir
2010 mit der Verknüpfung zweier Projekte zu einem gemeinsamen
Event gezeigt: Unter dem Titel „Sollenau meets Grafenegg“
haben die Österreichischen Lotterien die Bewohner des Karl
Ryker Dorfs der Lebenshilfe Niederösterreich zum „Konzert
ohne Grenzen“ im Rahmen des Musikfestivals Grafenegg
geladen und damit dazu beigetragen, dass Barrieren abgebaut
werden.
Weiters haben wir die Lotterien­Tage in diversen Wiener
Museen und Theatern ins Leben gerufen. So hatte jeder mit
einer Quittung oder einem Los der Österreichischen Lotterien
an einem bestimmten Tag zur Albertina, zum Kunsthistorischen
Museum oder zum Technischen Museum kam, freien Eintritt.
Die Österreichischen Lotterien sind darüber hinaus wohl der
wichtigste Financier des österreichischen Sports. Die Unterstützung
des Sports ist ein gesellschaftspolitischer Auftrag, der seit
1986 von den Österreichischen Lotterien gern übernommen
wird: 909 Mio. Euro flossen in den letzten 25 Jahren in die
Besondere Bundes­Sportförderung. 2010 erhielt der österreichische
Sport 79 Mio. Euro. Die Sportförderung nach dem Glücksspielgesetz
stellt damit die wichtigste Finanzierungsquelle des
Sports in Österreich dar.
Verantwortung, Seriosität und Sicherheit rund um das Spiel mit
dem Glück standen natürlich auch 2010 wieder im Mittelpunkt
unseres Handelns, und unsere Bemühungen trugen auch
Früchte. Die Rezertifizierung der Sicherheitsstandards durch
die World Lottery Association sowie das Zertifikat für die
Informationssicherheitsstandards nach ISO 27001 bescheinigen
den Österreichischen Lotterien Informationssicherheit auf
höchstem Niveau.
Wie ernst es uns mit dem Jugendschutz ist, haben wir mit der
Teilnahme an einer aus den Vereinigten Staaten stammenden
Kampagne bewiesen. Unter dem Titel „Glücksspiel ist kein
Kinderspiel“ weisen wir Erwachsene darauf hin, dass Glücksspielprodukte
keine geeigneten Geschenke für Kinder und
Jugendliche sind. Durch freiwillige Selbstbeschränkungen und
ausgesprochen strenge Reglements, die weit über die gesetzlichen
Vorgaben hinausgehen, zeigen wir, dass wir uns unserer
Verantwortung bewusst sind. Wir erfüllen das Thema Spielerschutz
mit Leben.
Im vergangenen Jahr haben die Novellen zum Glücksspielgesetz
den Anfang und die Basis für den nächsten entscheidenden
Schritt gesetzt: die EU­weite Interessentensuche für
die Glücksspielkonzession. Das wird möglicherweise zu einer
Öffnung des Markts führen, und damit kommt der Kontrolle
und Überwachung ein noch größerer Stellenwert zu. Und ein
geordneter Wettbewerb wird hoffentlich künftig unter gleichen
Rahmenbedingungen stattfinden.
Auf EU­Ebene war der Europäische Gerichtshof 2010 mit
insgesamt sieben Vorlageverfahren aus dem Glücksspiel­ und
Sportwettenbereich beschäftigt. Im September hatte der EuGH
in der Rechtssache „Engelmann“ erstmals über Vorlagefragen zu
entscheiden, die sich auf die Europarechtskonformität einzelner
Bestimmungen des österreichischen Glücksspielgesetzes
beziehen. Der Inhalt des EuGH­Urteils richtete sich jedoch
– entgegen manchen medialen Berichten – nicht gegen das in
Österreich bestehende Glücksspielmonopol oder die Ausgestaltung
des österreichischen Glücksspielmarkts, sondern ausschließlich
gegen einzelne Bestimmungen im Glücksspielgesetz.
Diese im Urteil geäußerten Kritikpunkte zur Sitzerfordernis sowie
zum Transparenzgebot bei der Erteilung der Konzessionen
wurden durch die GSpG­Novellen 2008 und 2010 geändert,
und die Europäische Kommission hat die Gemeinschaftsrechtskonformität
der beiden Novellen durch die Notifizierung bestätigt.
Die vom EuGH bemängelte „Sitzerfordernis im Inland“
wurde im Rahmen des Budget­Begleit­Gesetzes 2010 ebenfalls
entsprechend saniert.

Die Österreichischen Lotterien erwirtschafteten einen Gesamtumsatz
von 2,64 Mrd. Euro und konnten das hohe Niveau des
Jahres 2009 halten. Bei den Wettscheinspielen führten in erster
Linie die geringere Anzahl von Dreifach­ und Vierfachjackpots
bei Lotto sowie die fehlenden Jackpotkumulationen bei
EuroMillionen dazu, dass der Wettscheinbereich um 3,1 Prozent
unter dem Rekordergebnis des Vorjahres lag. An der Spitze der
Aktivitätenliste stand der Relaunch von Lotto „6 aus 45“, die
wichtigste Änderung seit Einführung der zweiten wöchentlichen
Ziehung vor 13 Jahren. Sie wurde dank zahlreicher Verbesserungen
für die Kunden von diesen auch sehr gut angenommen.
Die Instantlotterien spürten die allgemeine Verunsicherung der
Konsumenten und die damit verbundene Kaufzurückhaltung
besonders stark. Sie wirkte sich aufgrund des hohen Umsatzanteils
vor allem bei den Rubbellosen aus. ToiToiToi dagegen
konnte aufgrund einer sehr erfolgreichen Produkt verbesserung
im November 2009 seinen Umsatz im Jahr 2010 um 6 Prozent
steigern.
Nicht zuletzt aufgrund des Relaunchs von Lotto „6 aus 45“ gab
es im Vorjahr insgesamt 47 neue Millionäre durch die Spiele der
Österreichischen Lotterien, der höchste Wert seit dem
Jahr 2002. Spektakuläre Treffer wie der Rekordsechser oder
ein Europot­Gewinn Ende Dezember brachten eine ohnehin
bereits strahlende Gewinnerbilanz auf Hochglanz und sorgten
für ein furioses Lotterien­Finale.
Diese Tatsachen, unsere langjährige Erfahrung im Lotteriegeschäft
sowie unsere detaillierte Kenntnis des österreichischen Markts
zeigen, dass die Österreichischen Lotterien seit 25 Jahren der
richtige Partner für die Lotteriekonzession ist und damit „Gut
für Österreich“.
Dr. Karl Stoss
DI Friedrich Stickler
Mag. Bettina Glatz­Kremsner
Dr. Karl Stoss,
Mag. Bettina Glatz-Kremsner,
DI Friedrich Stickler
Geschäftsbericht 2010
7

Das Unternehmen
Gesellschafterstruktur
Die intensive Kooperation der Unternehmen
in der Gruppe stärkt ihre Position am
österreichischen Glücksspielmarkt.
Casinos Austria AG
Lotto-Toto Holding Ges.m.b.H.
8
Das Unternehmen
Die Gesellschafter
Casinos Austria AG 68 Prozent
Lotto-Toto Holding Gesellschaft m.b.H.* 32 Prozent
* Die Geschäftsanteile der Lotto-Toto Holding Gesellschaft m.b.H.
halten:
•
•
•
•
1
32 %
CLS Beteiligungs Gesellschaft m.b.H. (Bankhaus
Schelhammer & Schattera AG, B & C Holding GmbH),
RSV Beteiligungs-Gesellschaft m.b.H. (Erste Bank der
oesterreichischen Sparkassen AG, RZB Holding GmbH,
Österreichische Volksbanken-AG),
LTB Beteiligungs-Gesellschaft m.b.H. (BAIH Beteiligungsverwaltungs
GmbH, BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit
und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG,
Hypo-Banken-Holding Gesellschaft m.b.H., Erste Bank der
oesterreichischen Sparkassen AG),
Österreichischer Rundfunk.
68 %
Die einzelnen Gesellschaften Österreichische Lotterien,
Casinos Austria, Casinos Austria International, win2day Entwicklungs-
und Betriebsgesellschaft m.b.H., Österreichische
Sportwetten Gesellschaft m.b.H. und Glücks- und Unterhaltungsspiel
Betriebsges.m.b.H. sind organisatorisch in Business
Units (Geschäftsbereiche) abgebildet, die auf die jeweiligen
Dienstleistungen der sogenannten Corporate Functions (Gruppenfunktionen)
zugreifen können. Den Business Units stehen
die Corporate Functions, Corporate Development, Human
Resources, Corporate Communications, Responsible Gaming,
Advertising & Sponsoring, Legal Affairs, Public & European
Affairs/CSR, Information Technology, Services, Group Controlling,
Finance sowie Internal Audit zur Seite (Stand: 31.12.2010).
Die Organisation der Österreichischen Lotterien
innerhalb der Unternehmensgruppe
Die Österreichischen Lotterien sind in der Unternehmens-
gruppe als Business Unit Lotterien positioniert, entwickeln
in Abstimmung mit dem Gesamtvorstand die strategische
Ausrichtung und führen das operative Tagesgeschäft eigenverantwortlich.
So sind die Kernbereiche Marketing und
Produktentwicklung, Vertrieb, Ziehungen, Controlling, Internationales
Geschäft und Russische Föderation sowie der Syndikus
direkt in der Business-Unit verankert (Stand: 31.12.2010).
Innerhalb der Unternehmensgruppe greift die Business Unit
Lotterien auf die Dienstleistungen der Corporate Functions zu.

Organigramm der Gruppe
59 %
Lotto-Toto Holding Gesellschaft m.b.H.
Sitz: Wien
Russisch Österreichische
Lotterien Holding Gesellschaft m.b.H.
Sitz: Wien
OOO Ural Loto
Sitz: Ufa Russland
100 %
Casinos Austria AG
Sitz: Wien
32 % 68 % 50 %
Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H.
Sitz: Wien
50 %
Entertainment Glücks- und
Unterhaltungsspiel Gesellschaft m.b.H.
Sitz: Wien
Glücks- und Unterhaltungsspiel
Betriebsges.m.b.H.
Sitz: Wien
win2day Entwicklungs- und
Betriebsgesellschaft m.b.H.
Sitz: Wien
Österreichische
Sportwetten Gesellschaft m.b.H.
Sitz: Wien
Geschäftsbericht 2010
100 %
100 %
56 %
9

Organe der Gesellschaft
10
Das Unternehmen
Das Präsidium:
• Generaldirektor Dr. Walter Rothensteiner
Präsident des Aufsichtsrats
• Generaldirektor Komm.-Rat Helmut Jonas
Vizepräsident des Aufsichtsrats
•
Dkfm. Dr. Leo Wallner
Vizepräsident des Aufsichtsrats
Die Mitglieder:
• Dkfm. Dr. Maria Theresia Bablik
• Universitätsprofessor Dr. Gerhard Baumgartner
(ab 23.11.2010)
• Vorstandsdirektor Jochen Bottermann
• Geschäftsführer Dr. Martin Hagleitner
(bis 23.11.2010)
• Kommerzialrat Dr. Erich Hampel (ab 19.3.2010)
•
•
•
•
•
•
•
Generaldirektor Alfred Ludwig
Generaldirektor DI Kurt Meyer (bis 5.11.2010)
Kommerzialrat Dir. Gerald Neuber (bis 19.3.2010)
Vorstandsdirektor Mag. Reinhard Ortner
(bis 19.3.2010)
Vorstandsdirektor Mag. Gerhard Starsich
Vorstandsdirektor Mag. Manfred Url (ab 19.3.2010)
Generaldirektor Dr. Alexander Wrabetz
Vom Betriebsrat entsandte Mitglieder:
• Norbert Eigl
• Franz Baumgartner (ab 19.3.2010)
• Ernst Gyöngyösi
• Edmund Maier (bis 19.3.2010)
• Emmerich Hager (bis 17.6.2010)
• Gertrude Kopp
• Gerlinde Wohlauf (bis 17.6.2010)
• Mag. Wolfgang Eisler (ab 17.6.2010)
• Gerald Schwarz (ab 17.6.2010)
Prüfungsausschuss:
•
Präsident Generaldirektor Dr. Walter Rothensteiner
•
•
•
•
•
•
Vizepräsident Generaldirektor Komm.-Rat
Helmut Jonas
Vizepräsident Dkfm. Dr. Leo Wallner
Universitätsprofessor Dr. Gerhard Baumgartner
(ab 23.11.2010)
Geschäftsführer Dr. Martin Hagleitner
(bis 23.11.2010)
Generaldirektor Alfred Ludwig
Generaldirektor Dr. Alexander Wrabetz
Vom Betriebsrat entsandte Mitglieder des
Prüfungsausschusses:
•
•
•
•
Norbert Eigl
Edmund Maier (bis 19.3.2010)
Franz Baumgartner (ab 19.3.2010)
Gertrude Kopp
Die Staatskommissäre:
• Ministerialrat Dr. Martin Atzmüller (ab 1.11.2010 vom
Staatskommissär-Stv. zum Staatskommissär bestellt)
• Dr. Franz Philipp Sutter (bis 19.3.2010 Staatskommissär)
Der Vorstand:
• Generaldirektor Dr. Karl Stoss
Vorsitzender des Vorstands
• Generaldirektor-Stellvertreter DI Friedrich Stickler
Stellvertretender Vorsitzender des Vorstands
• Vorstandsdirektorin Mag. Bettina Glatz-Kremsner
Mitglied des Vorstands

Bericht des Aufsichtsrats
Der Aufsichtsrat hat sich vom Vorstand während des Geschäftsjahres
laufend über die Geschäftsabwicklung und den Gang
der Geschäfte unterrichten lassen und die Rechtmäßigkeit,
die Zweckmäßigkeit und die Wirtschaftlichkeit sowie die
angemessene Wahrnehmung der sozialen Verpflichtungen der
Geschäftsführung überwacht.
Im Rahmen der Überwachung der Geschäftsführung durch den
Vorstand gemäß § 30j Abs. 1 GesmbHG hat der Aufsichtsrat
festgestellt, dass der Vorstand sämtliche Geschäfte der Gesellschaft
in Übereinstimmung mit dem Gesellschaftsvertrag, den
Generalversammlungs- und Aufsichtsratsbeschlüssen und den
gesetzlichen Vorschriften durchgeführt und die Gesellschaft in
ihrer Gesamtheit und in allen ihren Teilbereichen dem Gesellschaftszweck
entsprechend mit dem beabsichtigten Erfolg
geleitet hat.
In den Aufsichtsratssitzungen wurden mit dem Ziel einer
vorausschauenden Überwachung der Planung und der Mitwirkung
bei den noch vorzunehmenden Geschäften Fragen
der Geschäftspolitik behandelt und wichtige Entscheidungen,
insbesondere über die von der Zustimmung des Aufsichtsrats
abhängigen Geschäfte, getroffen.
Dem Aufsichtsrat hat der Bericht der BDO Austria GmbH
Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft, Wien,
über die Prüfung des Jahresabschlusses zum 31.12.2010 vorgelegen.
Die von der BDO Auxilia Treuhand GmbH Wirtschaftsprüfungs-
und Steuerberatungsgesellschaft, Wien, vorgenom-
mene Prüfung des vom Vorstand aufgestellten Jahresabschlusses
und Lageberichts hat nach ihrem abschließenden Ergebnis
keinerlei Anlass zu Beanstandungen gegeben. Der Jahresabschluss
wurde mit dem uneingeschränkten Bestätigungsvermerk
versehen.
Wien, am 24. März 2011
Dr. Walter Rothensteiner
Präsident des Aufsichtsrats
Dr. Walter Rothensteiner
Präsident des Aufsichtsrats
Geschäftsbericht 2010
11

Rahmenbedingungen
Die rechtlichen Grundlagen sind die Basis,
auf der die Österreichischen Lotterien Glücksspiele
in Österreich anbieten.
12
Das Unternehmen
Der Unternehmenszweck der Österreichischen Lotterien ist
im österreichischen Glücksspielgesetz und den erläuternden
Bemerkungen des Gesetzgebers festgelegt. Die wesentliche
Zielsetzung der in Österreich bestehenden Regelung des
Glücks spielwesens ist der Schutz der Spielteilnehmer vor
einem Überangebot und vor unseriösen Anbietern.
Die rechtlichen Grundlagen sind die Basis, auf der die Österreichischen
Lotterien Glücksspiele in Österreich anbieten. Sie sind
die Spielregeln, deren Einhaltung durch den Konzessionsgeber
überprüft wird. So werden der Umfang des Glücksspielangebots
und die Art der Betriebsführung durch den Konzessionsgeber
im Sinne seiner ordnungspolitischen Zielsetzung kontrolliert.
Der Konzessionsgeber gewährleistet einerseits durch die
Überwachung der gegebenen Gesellschafterstrukturen das
Unterbleiben des Eindringens krimineller Elemente in den
österreichischen Glücksspielmarkt, und andererseits regelt und
genehmigt er jedes neue Produkt durch die Spielbedingungen.
Die rechtliche Grundlage zur Regelung des Glücksspielwesens
durch den Bund ist der Kompetenztatbestand „Monopolwesen“
des Artikel 10 Absatz 1 Ziffer 4 des Bundes-Verfassungsgesetzes.
Die Österreichischen Lotterien führen Lotteriespiele auf Basis
des Bundesgesetzes vom 28. November 1989 zur Regelung des
Glücksspielwesens (Glücksspielgesetz), BGBl. Nr. 620/1989, in
der jeweils geltenden Fassung, im Rahmen der ihnen erteilten
Konzessionen durch. Die Zielsetzungen des Glücksspielgesetzes
durch den Bund sind einerseits ordnungspolitischer und andererseits
fiskalischer Natur.
Zum einen soll der Spieltrieb im Interesse des Einzelnen und
der Gesellschaft in geordnete Bahnen gelenkt und der Spielteilnehmer
vor Überkonsum sowie unseriösen und illegalen
Angeboten geschützt werden, und zum anderen besteht ein
Interesse des Bundes daran, einen optimalen Steuerertrag aus
dem Monopol zu erzielen. Es wird bewusst von „optimal“ und
nicht von „maximal“ gesprochen, was dahingehend zu interpretieren
ist, dass die ordnungspolitischen Interessen des Bundes
durch ein sozial verträgliches Spielangebot gewahrt bleiben.
Novelle bringt Rechtssicherheit
und mehr Spielerschutz
Im Jahr 2010 gab es insgesamt vier Novellierungen des Glücksspielgesetzes
(GSpG). Neben einer Novelle, die eine Verschärfung
der Geldwäschebestimmungen mit sich gebracht hat,
wurden nach rund zwei Jahre dauernden Verhandlungen am
16. Juni 2010 die GSpG-Novelle 2008 sowie die GSpG-Novelle
2010 vom Nationalrat beschlossen. Die GSpG-Novelle 2008,
die bereits zuvor von der EU-Kommission notifiziert worden
war, trat bereits am 19. Juli 2010 in Kraft. Nachdem die Notifizierungsfrist
für die GSpG-Novelle 2010 mit 15. Juli 2010 ohne
Einspruch der EU-Kommission abgelaufen war, wurde diese
Novelle am 18. August 2010 kundgemacht.
Die Novellen regeln einerseits die Vergabe der Konzessionen
sowie die Anzahl der Konzessionen für Spielbanken, Lotterien
und Automaten. Bisher konnte der Bund als Inhaber des
Glücksspielmonopols zwölf Spielbank-Konzessionen sowie eine
Lotterien-Konzession vergeben. Künftig können 15 Spielbank-
Konzessionen vergeben werden, zusätzlich soll eine 16. Konzession
eingeschränkt auf den Betrieb von Poker („Pokercasinolizenz)
erteilt werden. Im Bereich der Lotterien-Konzession,
die auch die Durchführung von sogenannten „Elektronischen
Lotterien“ – einerseits in Form von Online-Glücksspielen und
andererseits durch den Betrieb von Video Lottery Terminals
(VLT) – beinhaltet, gibt es keine Änderungen.
Das bislang in vier Bundesländern zugelassene „Kleine Automatenglücksspiel“
außerhalb von Casinos wird es nach Ablauf
der in der Novelle vorgesehenen Übergangsfrist mit Ende 2014
(beziehungsweise 2015 in der Steiermark) nicht mehr geben.
Die Bundesländer können stattdessen sogenannte „Landesausspielungen“
zulassen, das heißt Glücksspielautomaten, die in
eigenen Automatensalons oder in Einzelaufstellung betrieben
werden. Die Gesamtzahl der Glücksspielautomaten pro Bundesland
ist gesetzlich beschränkt. Weiters hat der Gesetzgeber
für diese Glücksspielautomaten außerhalb von Casinos strenge
Spielerschutzvorschriften vorgesehen.
Gen.-Dir.-Stv. DI Friedrich Stickler resümiert
in seiner Funktion als Präsident der European
Lotteries über das Jahr 2010 und die glücksspielrechtlichen
Entwicklungen auf EU-Ebene
2010 war für die staatlichen Lotterie- und Sportwettenanbieter
in Europa ein ereignisreiches Jahr. Der Europäische Gerichtshof
war mit insgesamt sieben Vorlageverfahren aus dem Glücksspiel-
und Sportwettenbereich beschäftigt und hat eine Reihe
wichtiger Urteile verkündet. Die drei Urteile im Juni und Juli

haben dem Glücksspielmodell, für das die European Lotteries
stehen, eindrucksvoll den Rücken gestärkt – einem Modell, das
der gesamten Gesellschaft zugute kommt. Die Argumente der
vielen privaten Internet-Glücksspielanbieter, die ausschließlich
kommerzielle Interessen verfolgen, wurden erneut verworfen.
Diese EuGH-Urteile geben allen nationalen Regierungen und
allen nationalen Lotterien in der EU, auch den nicht-staatlichen,
mehr Rechtssicherheit.
Im Gegensatz zu dem, was Befürworter einer Liberalisierung
sagen, hat sich der Europäische Gerichtshof in seiner Rechtsprechung
vom 8. September 2010 wieder deutlich gegen eine
Liberalisierung von Glücksspiel ausgesprochen. Er hat in dem
Urteil darauf hingewiesen, dass das Angebot von gefährlichen
Formen von Glücksspiel stärker kontrolliert werden muss. Der
Gerichtshof unterstrich außerdem erneut die höheren Risiken,
die mit Internet-Glücksspiel im Vergleich zu terrestrischen
Glücksspielangeboten verbunden sind, und befürwortet daher
ein strikteres Regelwerk, wie es ein Monopol garantieren kann.
Der EU-Gerichtshof hat in diesem Urteil seine ständige Rechtsprechung
bestätigt, insbesondere „dass es den Mitgliedstaaten
freisteht, in dem Bestreben, die Spiellust und den Betrieb der
Spiele in kontrollierte Bahnen zu lenken, staatliche Monopole zu
schaffen. Insbesondere lassen sich mit einem solchen Monopol
die mit dem Glücksspielsektor verbundenen Gefahren wirksamer
beherrschen als mit einem System, in dem privaten Veranstaltern
die Veranstaltung von Wetten […] erlaubt würde.“
Es stimmt sehr positiv, dass der für Glücksspiel zuständige
EU-Kommissar Michel Barnier im Oktober seine Entschlossenheit
bestätigte, mit den Mitgliedstaaten, den EU-Institutionen
und anderen interessierten Kreisen, einschließlich der European
Lotteries, Gespräche zum Thema Internet-Glücksspiel
einzuleiten. Das Grünbuch der Europäischen Kommission,
das diese Gespräche einleiten soll, wird eine breite Palette von
Themen beleuchten, darunter die sozialen Kosten von Internet-
Glücksspiel, Themen der öffentlichen Ordnung und Sicherheit,
den Beitrag des Internet-Glücksspiels zum Gemeinwohl und die
Einhaltung nationaler Gesetze.
European Lotteries
Gen.-Dir.-Stv. DI Friedrich Stickler
Seit 2009 Präsident der European Lotteries
European Lotteries ist die Dachorganisation der
staatlichen Lotterien und Sportwettenanbieter, sie
vertritt Gesellschaften aus mehr als 40 europäischen
Ländern, darunter alle 27 EU-Mitgliedstaaten. Die
Mitglieder der European Lotteries führten allein im
vergangenen Jahr 22,4 Mrd. Euro für gute Zwecke und
die öffentlichen Haushalte ab. Sie ermöglichen die Verwirklichung
zahlreicher sozialer, kultureller, sportlicher,
wirtschaftlicher und sonstiger Projekte von allgemeinem
Interesse. Die Mitglieder der European Lotteries bekennen
sich zu einer nachhaltigen Glücksspielpolitik, die auf
den Grundsätzen der Subsidiarität, Integrität, Solidarität
und Vorsorge beruht.
Geschäftsbericht 2010
13

Österreichische Sporthilfe
Österreichische Lotterien –
seit 25 Jahren ein vertrauensvoller Partner

Die Partnerschaft zwischen den Österreichischen
Lotterien und der Österreichischen Sporthilfe ist in ihrem Jubiläumsjahr:
1986 begonnen, stellt die Unterstützung durch die
Österreichischen Lotterien seit 25 Jahren die Basis der Tätigkeit
der Sporthilfe dar – und damit auch die Basis für Hunderte
Fast 100 Olympiamedaillen und zahlreiche Welt- und Europameistertitel
durch geförderte Athleten haben eins gemeinsam:
Durch die finanziellen Mittel der Österreichischen Lotterien
konnten diese Sportler ihren Weg zum Erfolg unbeirrt beschreiten.
Aktuell werden 456 Athleten aus 38 Fachverbänden und
56 Sportarten mit Individualförderung unterstützt. Stellvertretend
für sie steht Johanna Ernst, die derzeit die internationale
Wettkampfelite im Schwierigkeitsklettern dominiert. Sie hat
bereits Weltmeistertitel, Europameistertitel und Weltcupsiege
errungen – und ist weiterhin auf dem Weg nach oben.
Gut für Österreich

Die Spiele
Lotto „6 aus 45“
Lotto „6 aus 45“ ist seit 25 Jahren das beliebteste
Spiel der Österreicher.
Der Traum, mit geringem Einsatz und ein wenig
Glück einen Gewinn erzielen zu können, spiegelt
sich auch in der Marketingstrategie „Alles ist
möglich“ wider.
16
Die Spiele
Die Formel „6 aus 45“ ist auf das Spielverhalten der Österreicher
sowie auf die Einwohnerzahl Österreichs zugeschnitten und
führt zu einer kleinen Zahl von Höchstgewinnen, zu attraktiven
Mittelgewinnen und vielen Kleingewinnen.
Mehr Gewinnmöglichkeiten bei Lotto „6 aus 45“
Lotto „6 aus 45“ brachte mit der Ziehung vom 8. September
2010 attraktive Produktverbesserungen für die Spielteilnehmer.
Garantierte Ausschüttung von einer Million Euro im Sechser-
Gewinnrang: Wird der Sechser geknackt, und es ist weniger
Geld im Sechser-Rang, wird er automatisch aufdotiert. Damit
besteht für die Spielteilnehmer also bei jeder Ziehung die Chance,
mit einem Solo-Sechser Millionär zu werden.
Lotto „6 aus 45“ bringt seit September 2010
mehr Gewinnmöglichkeiten

Steigerung der Gewinnchancen auf das Dreifache: Wird allein
die Zusatzzahl richtig getippt, gewinnt man 1,10 Euro. Die Trefferhäufigkeit
wurde dadurch mehr als verdreifacht.
Erhöhung der Anzahl der Gewinnränge von fünf auf acht: Der
Dreier mit Zusatzzahl und der Vierer mit Zusatzzahl sind neben
der Zusatzzahl allein nun zusätzliche Gewinnränge.
Diese Spielverbesserungen wurden durch eine Erhöhung der
Ausschüttungsquote auf 48,8 Prozent und eine Preisanpassung
von 1,– auf 1,10 Euro pro Lotto Tipp möglich.
Die Gewinnränge von
Lotto „6 aus 45“
1. Rang
(Sechser)
2. Rang
(Fünfer mit Zusatzzahl)
3. Rang
(Fünfer)
4. Rang
(Vierer mit Zusatzzahl)
5. Rang
(Vierer)
6. Rang
(Dreier mit Zusatzzahl)
7. Rang
(Dreier)
8. Rang
(ausschließlich die richtige
Zusatzzahl)
Die Gewinnwahrscheinlichkeiten
bei Lotto „6 aus 45“
6 richtige
Gewinnzahlen
5 richtige
Gewinnzahlen +
Zusatzzahl
5 richtige
Gewinnzahlen
4 richtige
Gewinnzahlen +
Zusatzzahl
4 richtige
Gewinnzahlen
3 richtige
Gewinnzahlen +
Zusatzzahl
3 richtige
Gewinnzahlen
0 richtige
Gewinnzahlen +
Zusatzzahl
für den Sechser 1 : 8.145.060,0
für den Fünfer + Zusatzzahl 1 : 1.357.510,0
für den Fünfer 1 : 35.723,9
für den Vierer + Zusatzzahl 1 : 14.289,6
für den Vierer 1 : 772,4
für den Dreier + Zusatzzahl 1 : 579,3
für den Dreier 1 : 48,3
Zusatzzahl allein 1 : 16,2
Die Gewinnränge
werden nach folgendem
Schlüssel dotiert
1. Rang
(Sechser)
2. Rang
(Fünfer mit Zusatzzahl)
3. Rang
(Fünfer)
4. Rang
(Vierer mit Zusatzzahl)
5. Rang
(Vierer)
6. Rang
(Dreier mit Zusatzzahl)
7. Rang
(Dreier)
8. Rang
(Zusatzzahl allein)
40,0 % der Lotto
Gewinnsumme
5,5 % der Lotto
Gewinnsumme
6,0 % der Lotto
Gewinnsumme
2,1 % der Lotto
Gewinnsumme
9,9 % der Lotto
Gewinnsumme
4,8 % der Lotto
Gewinnsumme
17,6 % der Lotto
Gewinnsumme
EUR 1,10
pro Gewinn
Die Gewinne
Im vergangenen Jahr gab es 25,6 Mio. Einzelgewinne mit einer
Gesamtgewinnsumme von 265,22 Mio. Euro. 64 Spielteilnehmer
tippten 2010 einen Sechser. Der einzige Vierfachjackpot bildete
die Krönung des Lotto Jahres 2010: Ein Wiener tippte per
Quicktipp als Einziger die „sechs Richtigen“ und erzielte zwei
Tage vor Weihnachten mit 8.905.907,20 Euro den höchsten
Sechser in der Lotto Geschichte. Es entstanden insgesamt
32 einfache Jackpots, 17 Doppeljackpots, sechs Dreifachjackpots
und ein Vierfachjackpot.
Geschäftsbericht 2010
17

Toto und Torwette
1, 2 oder X?
Entsprechendes Fußball-Know-how ist bei Toto
und Torwette von Vorteil. Denn Fachwissen und
Erfahrung können die Gewinnchancen erhöhen.
Beide Spiele basieren auf der richtigen Vorhersage
von Fußballspielergebnissen.
18
Die Spiele
Toto wird am Wochenende angeboten, wobei das Spielprogramm
einer Toto Runde 12 Spiele umfasst. Das Ergebnis jedes
Spiels muss in der Form 1, 2, X getippt werden:
• Tipp 1 steht für den Sieg der Heimmannschaft.
• Tipp 2 steht für den Sieg der Gastmannschaft.
• Tipp X steht für den unentschiedenen Spielausgang.
Ab zehn richtig vorhergesagten Spielergebnissen hat man
gewonnen.
Die Torwette kann nur gemeinsam mit zumindest einem Toto
Tipp gespielt werden. Dabei sind die exakten Resultate der
ersten vier Toto Spiele zu tippen.
Mit Extra Toto werden den Spielteilnehmern
zusätzliche Gewinnmöglichkeiten geboten
Die Gewinnwahrscheinlichkeiten
bei Toto
für den Zwölfer 1 : 531.441
für den Elfer 1 : 22.143
für den Zehner 1 : 2.013
Die Gewinnränge werden
nach folgendem Schlüssel
dotiert
Toto
1. Rang (Zwölfer) 50 %
2. Rang (Elfer) 25 %
3. Rang (Zehner) 25 %
Torwette
1. Rang (vier richtige Resultate) 60 %
2. Rang (drei richtige Resultate) 30 %
3. Rang = Hattrick 10 %
Der Hattrick ist eine zusätzliche Gewinnmöglichkeit. Er wird
gewonnen, wenn der Zwölfer im Toto und vier richtige Resultate
der Torwette auf einer Quittung richtig getippt wurden.
Extra Toto
Extra Toto Runden finden unter der Woche zusätzlich zum
Toto Spielprogramm statt. Basis für die Extra Toto Runden
bildeten 2010 Spiele der Champions beziehungsweise Europa
League, Spiele der Fußball-Weltmeisterschaft, Länderspiele
sowie Wochentagsrunden der englischen, deutschen und
österreichischen Meisterschaft. Damit wurden den Spielteilnehmern
zusätzliche Gewinnmöglichkeiten geboten. 2010 gab
es 45 Extra Toto Runden.
Die Gewinne
Im Jahr 2010 gab es mehr als 64.000 Toto-, Extra Toto-, Torwette-
und Extra Torwette-Gewinne. Die Gesamtgewinnsumme
betrug 5,32 Mio. Euro. Insgesamt wurden bei Toto und Extra
Toto 499 Zwölfer erzielt. Ein Spielteilnehmer aus Wien tippte
in der Runde 42 nach einem Jackpot mit Superzwölfer den richtigen
Toto Zwölfer und gewann damit den höchsten Zwölfer
des Jahres mit rund 300.000 Euro. Den Hattrick gewannen
fünf fußballbegeisterte Spielteilnehmer.

Bingo
Während der Bingo TV-Show steigt die
Spannung von gezogener Zahl zu gezogener
Zahl. Denn bei Bingo gibt es keinen Jackpot,
und es werden so lange Zahlen ermittelt,
bis es einen Gewinner gibt.
Zwei, drei oder vier – bei Bingo hat man seit
Oktober 2010 die Wahl
Bingo ist eine Mischung aus Fixquoten- und Totalisatorspiel.
Totalisatorspiel bedeutet, dass die Höhe des einzelnen Gewinns
von der Anzahl der mitspielenden Tipps und von der Anzahl
der Gewinner in den einzelnen Gewinnrängen abhängt. Die
Fixquotenspiele bei Bingo sind „Card“ mit einer fixen Gewinnquote
von 1,50 Euro sowie der Bingo Multi Bonus. Bei Bingo
wird aus einer Zahlenreihe von 1 bis 75 gezogen.
Seit Oktober 2010 ist es möglich, neben den bestehenden zwei
oder drei Tipps pro Bingo Schein auch vier Tipps zu spielen. Je
nach Scheinart sind zwei, drei oder vier Kartensymbole auf der
Bingo Quittung aufgedruckt.
Es geht darum, den Hauptgewinn „Bingo“ zu erreichen. Im
Unterschied zu den Wettscheinspielen schließen Gewinne in
einem höheren Rang jene in einem niedrigeren Rang nicht aus.
Beim Bingo Multi Bonus ist die Stoppzahl 43 fix. Wird der Bingo
Multi Bonus nicht geknackt, erhöht sich die Multi Bonus Summe
um jeweils 10.000 Euro. Wird der Bingo Multi Bonus geknackt,
beträgt die Startsumme 50.000 Euro.
Die Gewinne
Im vergangenen Jahr gab es mehr als 940.000 Einzelgewinne.
Die Gesamtgewinnsumme betrug 4,57 Mio. Euro. Der Bingo
Multi Bonus wurde 2010 von insgesamt acht Spielteilnehmern
gewonnen. Den höchsten Bingo Gewinn des Jahres mit mehr als
290.000 Euro machte ein Spielteilnehmer aus Niederösterreich
in der 19. Kalenderwoche. Insgesamt wurden 73-mal Bingo, 78-mal
Ring und 87-mal Box – jeweils 1. Chance – gewonnen.
Die Bingo-
Gewinnmöglichkeiten
Bingo Multi Bonus
Bingo
Ring
Box
Ring 2. Chance
Box 2. Chance
Card
Geschäftsbericht 2010
19

EuroMillionen
Welche Zahlen in den Sternen stehen, wird bei
EuroMillionen jeden Freitagabend ermittelt.
Die fünf Richtigen im Zahlenfeld und die zwei
Richtigen im Sternenkreis getippt zu haben,
bedeutet, den Europot zu gewinnen.
20
Die Spiele
Die Attraktivität von EuroMillionen liegt darin, dass Gewinne
im zwei- und dreistelligen Millionenbereich möglich sind.
Aufgrund der großen Spielerbasis – insgesamt nehmen neun
Länder teil – ergibt sich die Möglichkeit von hohen Gewinnsummen.
EuroMillionen ist ein nationales Glücksspiel, das auf gemeinsamen
Regeln und Prinzipien der teilnehmenden Länder sowie
auf strengen Sicherheitsauflagen beruht. Die Lotteriegesellschaft
des jeweiligen teilnehmenden Lands (Großbritannien,
Frankreich, Spanien, Belgien, Irland, Luxemburg, Portugal,
Schweiz und Österreich) ist für den Betrieb des Spiels selbst
verantwortlich und bleibt der Konzessionierung und Aufsicht
durch die Behörden des eigenen Staats unterworfen. So kann
man in Österreich nur mit österreichischen Wettscheinen an
EuroMillionen teilnehmen. Auch Gewinne können nur in dem
Land geltend gemacht werden, in dem die Spielteilnahme
erfolgt ist.
EuroMillionen ist ein Totalisatorspiel mit zwölf Gewinnrängen,
wobei alle Gewinnränge gepoolt werden. Das bedeutet, dass die
in den Ländern ermittelten Gewinnsummen in einen gemeinsamen
Pool kommen. Daraus werden die Rangsummen für die
einzelnen Gewinnränge gebildet. Für die Quote ist entscheidend,
wie viele Tipps abgegeben werden und wie viele Gewinne
es in den betreffenden Rängen gibt.
Die Spielformel lautet „5 aus 50“ plus „2 aus 9“. Ein EuroMillionen
Tipp ist zweigeteilt. Er besteht aus einem Zahlen feld mit den
Zahlen von 1 bis 50 und einem Sternenkreis mit den Zahlen
1 bis 9. Man kreuzt im Zahlenfeld 5 aus 50 Zahlen und im
Sternenkreis 2 aus 9 Zahlen an.
Eine Niederösterreicherin knackte zu
Silvester den Europot und „rutschte“ mit
15,3 Mio. Euro ins neue Jahr
Der erste Gewinnrang heißt „Europot“. Er ist gewonnen, wenn
in einem Tipp sowohl die fünf Zahlen des Zahlenfelds als auch
die zwei Zahlen des Sternenkreises richtig sind. Gibt es keinen
Europot Gewinner, so bleibt die Gewinnsumme für den 1. Rang
im Topf und wird dem 1. Rang der nächsten Runde zugeschlagen
(Jackpot-Prinzip).
Der EuroMillionen Superpot
Bei einer Superpot-Runde wird für den 1. Rang eine Mindestgewinnsumme
von 100 Mio. Euro garantiert. Wenn es bei einer
Superpot-Runde keinen Gewinn im 1. Rang gibt, erhöht sich der
Superpot in der Folgerunde. Superpot-Ziehungen fanden 2010
am 5. Februar und am 1. Oktober statt.
Seit September 2010 können auf einem EuroMillionen
Quicktipp-Schein neben den ein bis zehn Tipps auch 15 Tipps
gespielt werden.
Die Gewinnwahrscheinlichkeit für den Europot liegt bei
1 : 76.275.360. Die Wahrscheinlichkeit generell auf einen
Gewinn liegt bei 1 : 24.
Die Gewinne
Im vergangenen Jahr gab es rund 3,9 Mio. EuroMillionen
Gewinner in Österreich. Die Gesamtgewinnsumme betrug
90,19 Mio. Euro. Den EuroMillionen Gewinnreigen eröffnete
Anfang März (Kalenderwoche 9) ein Burgenländer mit einem
Gewinn von sagenhaften 46,3 Mio. Euro. Einen Monat später,
in der 13. Kalenderwoche, holte sich ein Steirer mit den „5 plus
2 Richtigen“ exakt 15 Mio. Euro. Ein Tiroler gewann mit „5 plus
1 Richtigen“ 1,4 Mio. Euro, ehe eine Niederösterreicherin den
Schlusspunkt im wahrsten Sinne des Wortes setzte: Sie knackte
zu Silvester den Europot und rutschte mit 15,3 Mio. Euro ins
neue Jahr.
Die zwölf Gewinnränge
GEwinnranG
1. Rang/
richTiGE
wahr-
SchEinLichkEiT
Europot 5 + 2 1 : 76.275.360
2. Rang 5 + 1 1 : 5.448.240
3. Rang 5 + 0 1 : 3.632.160
4. Rang 4 + 2 1 : 339.002
5. Rang 4 + 1 1 : 24.214
6. Rang 4 + 0 1 : 16.143
7. Rang 3 + 2 1 : 7.705
8. Rang 3 + 1 1 : 550
9. Rang 2 + 2 1 : 538
10. Rang 3 + 0 1 : 367
11. Rang 1 + 2 1 : 102
12. Rang 2 + 1 1 : 38

ToiToiToi
Jeder Tag ein Glückstag! Mit ToiToiToi kann es
gelingen, denn das richtige Glückssymbol mit
allen fünf richtig getippten Ziffern bringt bis
zu 200.000 Euro.
Glaub ans Glück: ToiToiToi bringt täglich
(außer Sonntag) die Chance, zu gewinnen
ToiToiToi ist eine Nummernlotterie, bei der täglich (außer
Sonntag) eine sechsstellige Losnummer gezogen wird und es
bis zu 200.000 Euro zu gewinnen gibt.
Die Losnummer besteht aus zwei Teilen: einer fünfstelligen
Ziffernkombination und einem von sieben möglichen
Glückssymbolen. Die Glückssymbole sind: Glücksk äfer,
Rauchfangkehrer, Glücksklee, Geldsack, Glückspilz, Hufeisen
und Glücksschwein.
ToiToiToi ist ein Fixquotenspiel. Die Höhe des Gewinns hängt
zum einen von der Höhe des Einsatzes ab, zum anderen davon,
wie viele Ziffern der gespielten Losnummer mit der gezogenen
Losnummer übereinstimmen.
Die Gewinne
Im vergangenen Jahr gab es 2 Mio. Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme
betrug 8,72 Mio. Euro. 2010 konnten sich ein
Spielteilnehmer über den Höchstgewinn von 200.000 Euro und
ein Spielteilnehmer über den Gewinn von 150.000 Euro freuen.
Zwei Spielteilnehmer gewannen je 100.000 Euro.
Die Gewinnränge bei ToiToiToi
EinSaTz
EUr 2,–
EinSaTz
EUr 3,–
EinSaTz
EUr 4,–
in EUr in EUr in EUr
1. Rang: alle
fünf Ziffern +
Symbol 100.000,– 150.000,– 200.000,–
2. Rang: alle fünf
Ziffern 10.000,– 15.000,– 20.000,–
3. Rang: die
letzten vier
Ziffern 1.000,– 1.500,– 2.000,–
4. Rang: die
letzten drei
Ziffern 100,– 150,– 200,–
5. Rang: die
letzten zwei
Ziffern 10,– 15,– 20,–
6. Rang: die
letzte Ziffer 3,– 4,5 6,–
7. Rang: das
ermittelte
Symbol 2,– 3,– 4,–
Geschäftsbericht 2010
21

zahlenlotto 1–90
Vor mehr als 250 Jahren per Dekret von
Kaiserin Maria Theresia erlaubt, ist Zahlenlotto
das älteste konzessionierte Glücksspiel
in Österreich.
rubbellos
Rubbellos ist eine Sofortlotterie.
Der Spielteilnehmer weiß nach dem Aufrubbeln
des Gewinnfelds sofort, ob und wie viel er
gewonnen hat.
22
Die Spiele
Dienstag, Donnerstag und Samstag
ist Zahlenlotto-Tag
Dem Spieldesign entsprechend, wurde der Produktslogan
„Rubbel dich reich. – Jetzt gleich!“ entwickelt.
Das Rubbellos Sortiment bietet
vielfältiges Spielerlebnis
Bei Zahlenlotto kann man eine, zwei, drei, vier oder fünf Zahlen
von 1 bis 90 ankreuzen. Es werden aus den Zahlen 1 bis 90 fünf
Zahlen gezogen. Die sieben verschiedenen Spielarten Extrakt,
Ruf, Ambo, Terno, Ambo-Terno 3, Ambo-Terno 4 und Ambo-
Terno 5 bringen verschiedene Gewinnhöhen. Die fix vorgegebenen
Einsätze reichen von 0,75 Euro bis 500,– Euro. Der
höchstmögliche Gewinn beträgt das 5.000-fache des Einsatzes.
Die Ziehungen bei Zahlenlotto 1–90 finden jeweils am Dienstag,
Donnerstag und Samstag statt, die Ziehungsergebnisse
werden im Anschluss an „Österreich Heute“ beziehungsweise
„Bundesland Heute“ in ORF 2 bekannt gegeben.
Die Gewinne
2010 haben mehr als 27.100 Tipps gewonnen, das sind durchschnittlich
520 Gewinnertipps pro Woche. Die Gesamtgewinnsumme
betrug 1,22 Mio. Euro.
Rubbellos wurde 1995 sehr erfolgreich in Österreich eingeführt.
Vom Start weg wurde eine Multi-Game-Strategie verfolgt. Das
bedeutet, dass verschiedene Rubbellose – permanente neben
zeitlich begrenzten Spielen sowie Spiele mit einem saisonalen
Schwerpunkt – gleichzeitig angeboten werden. Die Gewinnausschüttung
bei den Rubbellosen kann flexibel gestaltet werden;
sie muss zwischen 55 Prozent und 67,5 Prozent des Lospreises
liegen.
Die rubbellose 2010
Anfang Jänner 2010 wurde „Lucky 7“ eingeführt, Ende Jänner
die Nachproduktion von „Diamanten“ und Anfang März
folgte „Cash Cow“. Mitte April 2010 wurde „Cleopatras Gold“
eingeführt, Anfang Juni „Money Maker“. Anfang August startete
das Rubbellos „Lucky Fruits“, Mitte September „Geisterschatz“.
Zum Jahresende wurden die saisonalen Lose „Adventkalender“,
„Weihnachten ein Leben lang“ und „Glücksschwein“ aufgelegt.
„Millionenlos“
Anfang Oktober wurde mit dem „Millionenlos“ erstmals eine
Kombination aus einem Rubbellos mit einer Nummernlotterie
auf den Markt gebracht. Der linke Teil des Loses beinhaltete
drei Rubbelspiele mit Sofortgewinnen von bis zu 50.000 Euro.
Innerhalb der drei Rubbelspiele war garantiert ein Gewinn
enthalten. Der rechte Teil des Loses stellte den Bereich mit
den drei Losnummern für die Ziehung der Gewinnzahlen am
31. Dezember 2010 dar. Als Hauptpreis gab es hier bis zu 1 Mio.
Euro zu gewinnen. Der Lospreis betrug 12,– Euro und die
Gewinnausschüttung lag bei 66 Prozent. Der Haupttreffer des
„Millionenloses“ in Höhe von 1 Mio. Euro wurde am Silvesterabend
ermittelt, und diese Million wurde in Niederösterreich
gewonnen.

Joker
3-mal gleichzeitig „Ja“ zu sagen ist nur beim
„Joker“ möglich. Gemeinsam mit einem Tipp
bei Lotto „6 aus 45“, Toto, EuroMillionen,
Zahlenlotto oder einem Bingo-Schein.
Die Joker Ziehung findet jeweils
am Mittwoch und Sonntag im Anschluss an
die Lotto Ziehung statt
Joker ist ein Totalisatorspiel (1. Gewinnrang) und ein Fixquotenspiel
(2. bis 6. Gewinnrang). Stimmt die Joker Nummer auf dem
Wettschein (von rechts nach links gelesen) mit der ermittelten
Joker Zahl überein, ist der Hauptgewinn, der Joker, gewonnen.
Die Gewinne
2010 gab es mehr als 13,2 Mio. Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme
betrug 76,69 Mio. Euro. 139 Spielteilnehmer
konnten den Joker gewinnen. Den höchsten Joker im Jahr 2010
gewann ein Spielteilnehmer aus Vorarlberg in der 19. Kalenderwoche
mit rund 590.000 Euro. Insgesamt entstanden
21 Jackpots und sieben Doppeljackpots.
Die Gewinnwahrscheinlichkeiten
bei Joker
für 6 Richtige = Joker 1 : 1.000.000
für 5 Richtige 1 : 111.111
für 4 Richtige 1 : 11.111
für 3 Richtige 1 : 1.111
für 2 Richtige 1 : 111
für 1 Richtige 1 : 11
Die Gewinnränge
werden nach folgendem
Schlüssel dotiert
1. Rang = Joker
28,48 % der
Gewinnsumme
2. Rang (= die letzten 5 Stellen
der Joker Nummer) EUR 7.700,–
3. Rang (= die letzten 4 Stellen
der Joker Nummer) EUR 770,–
4. Rang (= die letzten 3 Stellen
der Joker Nummer) EUR 77,–
5. Rang (= die letzten 2 Stellen
der Joker Nummer) EUR 7,–
6. Rang (= die letzte Stelle
der Joker Nummer) EUR 1,50
Geschäftsbericht 2010
23

Brieflos
Aufreißen ist beim Brieflos Nervenkitzel pur.
Denn wie schnell man das Los auffaltet, bleibt einem
selbst überlassen. Man weiß sofort, ob und
wie viel man gewonnen hat oder ob die Chance
zur „Brieflos Show“-Teilnahme besteht.
24
Die Spiele
Brieflos ist eine Sofortlotterie, bei der der Spielteilnehmer
nach dem Aufreißen des Loses sofort weiß, ob und wie viel er
gewonnen hat. Die zweite Gewinnstufe bei Brieflos ist die
„Brieflos Show“. Die Gewinnausschüttung bei den Brieflosen
kann flexibel gestaltet werden. Bei unverändertem Preis von
1,– Euro werden für die aufgelegten Brieflos Serien zwischen
45 Prozent und 57,5 Prozent des Lospreises ausgeschüttet. Die
Österreichischen Lotterien haben darüber hinaus die Möglichkeit,
alle oder einzelne Gewinnklassen mit Sach- und/oder
Geldwerten höher zu dotieren. Der Hauptpreis bei Brieflos liegt
bei 100.000 Euro.
Mega Brieflos
Das Mega Brieflos zeichnet sich durch ein größeres Format und
durch die Mega-Hauptgewinne von dreimal 250.000 Euro aus.
Es ist für 2,– Euro in allen Vertriebsstellen der Österreichischen
Lotterien erhältlich.
Die Brieflos Show
Um an der Brieflos Show teilnehmen zu können, ist ein Brieflos
mit der Aufschrift „Die Brieflos Show“ im Gewinnfeld Voraussetzung.
Wird dieser Abschnitt – mit Name und Adresse
versehen – im Rahmen der Fernsehsendung „Die Brieflos Show“
gezogen, ist die Teilnahme gesichert.
Die Brieflose und Mega Brieflose 2010
Im Jahr 2010 wurden bei Brieflos die Lose „Geldberglos (50x
5.000 Euro zusätzlich)“, „Autolos (3 Alfa MiTo zusätzlich)“,
„Tresorlos (2x 100.000 Euro zusätzlich)“, das „Sternenlos
(300.000 Euro zusätzlich)“ und die 3. Mega Brieflos Serie
eingeführt, bei der zusätzlich 100 ganze Philharmoniker-
Goldmünzen extra zu gewinnen waren.
Die Gewinne
Neben den zahlreichen Sofortgewinnen gab es 2010 insgesamt
26 Brieflos Hochgewinner, die mehr als 100.000 Euro beziehungsweise
250.000 Euro gewannen. 15 Spielteilnehmer gewannen
durch ein Brieflos, 11 im Rahmen der „Brieflos Show“.
In den 52 „Brieflos Shows“ 2010 wurden insgesamt 1,96 Mio.
Euro gewonnen.
2010 gab es insgesamt 26 Brieflos
Hochgewinner

klassenlotterie
Die Österreichische Klassenlotterie ist eine
Nummernlotterie, die in sechs Spielabschnitten
abläuft, den sogenannten „Klassen“, und
rund sechs Monate dauert. Es werden
250.000 Lose pro Lotterie aufgelegt.
In jeder Lotterie werden 29 Millionentreffer
ausgespielt
Alle Lose spielen durchgehend von der 1. bis zur 6. Klasse mit
und können mehrfach gewinnen (mit Ausnahme der niedrigsten
fünf/vier/zwei Trefferkategorien bzw. der niedrigsten Trefferkategorie
an bestimmten definierten Terminen).
Mit einem einmaligen Spieleinsatz nimmt man ein halbes Jahr
lang an der Superklasse teil, bei der täglich 100.000 Euro und
am Schlussziehungstag 7x 100.000 Euro ausgespielt werden.
2010 wurden die 3. bis 6. Klasse der 169. Lotterie, die 170. Lotterie
und die 1. und 2. Klasse der 171. Lotterie durchgeführt.
Der Verkauf der Österreichischen Klassenlotterie erfolgt über
zehn Geschäftsstellen, die ihrerseits über ein Vertriebsnetz von
484 Verkaufsstellen verfügen.
Die Gewinne
In einer Lotterie werden 29 Millionentreffer ausgespielt. Die
Chance, durch die Klassenlotterie Millionär zu werden, liegt
damit bei 1 : 8.621 mit einer Losnummer und mit einer Kombination
von zehn Losnummern bereits bei 1 : 862, wenn alle
sechs Klassen gespielt werden.
Geschäftsbericht 2010
25

Tiergarten Schönbrunn
Österreichische Lotterien –
seit 25 Jahren ein vertrauensvoller Partner

Die Geburt des kleinen Großen Pandas Fu Hu im
August 2010 machte die Sensation perfekt. Auf den Tag genau
drei Jahre nach der Geburt von Fu Long, dem ersten Nachwuchs
des Pandapärchens Long Hui und Yang Yang, trat der Tiergarten
Schönbrunn den Beweis dafür an, wie erfolgreich sein Konzept
ist. Der Tiergarten Schönbrunn ist weltweit für seine Zuchterfolge
bekannt. Forschung und Arterhaltung stehen im Einklang mit dem
Erlebnis Zoo. Seit 18 Jahren unterstützen die Österreichischen
Lotterien den besten Zoo Europas – vom Affenhaus im Jahr 1993
über die Singvogelanlage, das Orang-Utan-Außengehege und
das Aquarienhaus bis hin zum Regenwaldhaus. Seit dem Jahr
2003 fließt das Sponsoring der Österreichischen Lotterien in das
Pandaprojekt des Tiergartens.
Fu Hu bei seinem ersten Abwiegen: Er brachte am 2. November
2010 – knapp drei Monate nach seiner Geburt – 4,54 kg auf die
Waage. Gut für Österreich

win2day
Internet oder Handy – win2day ist die erste
Adresse. Die Spieleplattform umfasst das elektronische
Spielangebot der klassischen Lotteriespiele
der Österreichischen Lotterien sowie
Casino Spiele, Games Room Spiele, den Poker
Room und den Bingo Room.
28
Die Spiele
Die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria betreiben
über eine gemeinsame Tochtergesellschaft die Spieleplattform
win2day. Das elektronische Spielangebot auf win2day umfasst
die klassischen Lotteriespiele der Österreichischen Lotterien
sowie Casino Spiele, Games Room Spiele, den Poker Room und
den Bingo Room.
win2day verbindet die technologische Umsetzung des Spielangebots
im Internet und via Mobilfunk. Der Spielteilnehmer
greift unabhängig vom verwendeten Übertragungsmedium und
Endgerät auf ein elektronisches Angebot mit einheitlich gestaltetem
Markenauftritt zu. win2day ist die einheitliche Dachmarke
für das Spiel- und Informationsangebot.
Rabcat-Geschäftsführer Thomas Schleischitz (li.)
und win2day-Geschäftsführer DI Friedrich Stickler
freuen sich auf eine gute Kooperation

Die win2day Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft m.b.H.
wurde im Jahr 2004 gegründet. Sie ist eine Tochtergesellschaft
der Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel Gesellschaft
m.b.H., an der die Österreichischen Lotterien und Casinos
Austria zu je 50 Prozent beteiligt sind. Ihr Unternehmensgegenstand
sind die Entwicklung und der Betrieb von elektronischen
Lotterien, die auf win2day angeboten werden.
win2day verstärkt know-how in Spielentwicklung
Österreichs führende Onlineplattform win2day verstärkte ihr
Know-how in der Spielentwicklung. Mit Juni 2010 hat die
win2day Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft m.b.H.
80 Prozent der Anteile am Wiener Spielehersteller Rabcat
Computer Graphics GmbH übernommen. Rabcat wurde 2001
gegründet und hat sich längst als führender Anbieter von High-
End Realtime 3D und 2D Content beziehungsweise Spielen für
die Videogames- und Glücksspielindustrie etabliert. Kunden
profitieren von Rabcats langjähriger Erfahrung als Zulieferer
für AAA-Videogames und Entwickler von Online-Glücksspielangeboten.
Auf der Referenzliste von Rabcat finden sich neben
win2day auch weitere namhafte Unternehmen wie Microsoft
Game Studios, Atari, Rockstar Games oder Disney Interactive
Studios.
Die elektronischen Lotterien
Die elektronischen Lotterien auf win2day sind Spiele, die in
einer multichannelfähigen Plattform mit integrierter Börsenfunktion
für die Teilnahme an Glücksspielen über das Internet
eingebettet sind. Elektronische Lotterien sind gemäß § 12a des
Glücksspielgesetzes Ausspielungen, bei denen der Spielvertrag
über elektronische Medien abgeschlossen wird. Die Entscheidung
über Gewinn und Verlust wird zentralseitig herbeigeführt.
Die Konzession für die elektronischen Lotterien hält
gemäß § 12a Glücksspielgesetz die Österreichischen Lotterien
Ges.m.b.H. Das Angebot im Poker Room, im Bingo Room, bei
den Casino Spielen und im Games Room sind elektronische
Lotterien. Der Spielteilnehmer erfährt unmittelbar nach der
Spielteilnahme das Ergebnis dieser Entscheidung. Keno wird
gemäß § 12b des Glücksspielgesetzes durchgeführt, aber ausschließlich
über das Internet auf win2day angeboten.
Die zahlungsformen
Die Dotierung des Spieldepots kann sowohl über Internet als
auch über Handy erfolgen. Dafür stehen der EuroBon (ein
Prepaid Bon), der in allen österreichischen Annahmestellen und
ausgewählten Vertriebsstellen gekauft werden kann, Paybox,
eine providerunabhängige Zahlungsform für Mobilfunk und Internet,
sowie cash4web MasterCard, das neue, unabhängige und
anonyme Zahlungsmittel – im Internet und überall einsetzbar,
wo MasterCard akzeptiert wird – zur Verfügung. Weiters gibt
es noch die Bezahlung mit MasterCard (mit und ohne Secure
Code), VISA (mit und ohne Verified by VISA), Diners Club
sowie mittels Online-Banking und paysafecard.
Der Bingo room auf win2day
Am 3. November 2010 startete der Bingo Room auf win2day.
Im Minutentakt finden hier Ziehungen statt, an denen man mit
bis zu maximal 30 Tickets pro Spiel teilnehmen kann. Der User
kann zwischen 75-Zahlen und 90-Zahlen Bingo wählen. Der
Preis eines Bingo Tickets beträgt 10 Cent.
Bingo café und Bingo Lounge
Der User hat die Wahl, das Bingo Café oder die Bingo Lounge
zu besuchen. Im Bingo Café wird 75-Zahlen Bingo gespielt, es
wird also aus den Zahlen von 1 bis 75 gezogen. In der Bingo
Lounge wird 90-Zahlen Bingo gespielt. Dabei wird aus dem
Zahlenbereich von 1 bis 90 gezogen.
Die Bingo Lobby ist das Informationszentrum mit einer Übersicht
über Bingo Café und Bingo Lounge. Hier erfährt man den
Beginn des nächsten Spiels, den Preis pro Ticket, die Höhe des
Gewinntopfs, die Anzahl der Teilnehmer im jeweiligen Raum
und die Höhe des Jackpots in einem Jackpot-Spiel. Der Chat
ermöglicht das Plaudern mit anderen Teilnehmern. Er wird in
den Abendstunden täglich von Moderatoren, die regelmäßig
Chat-Gewinnspiele veranstalten, geführt.
Ähnlich der externen Spieleinbindung von Poker wurde der
Bingo Client vom schwedischen Spielesoftware-Entwickler Boss
Media integriert.
Die Spieleinführungen 2010
Neben dem Bingo Room wurde das Spielangebot bei den
Casinospielen um „Joker Wanted“ (Video Poker), „Cherry Star“
(Slot), „Grand Black Jack“, „Golden Nut“ (Slot) und „Joker Five“
(Video Poker), bei den Games Room Spielen um „Hi-Lo Cards“,
„Hi-Lo Triple Chance“, „Gold Climb“ und „Spin Balls“ erweitert.
Zudem wurde in der Rubrik „Casino Spiele“ der neue Bereich
„MiniCasino“ mit den drei Spielen „American Roulette“, „Lucky
Joker“ und „Robbie Rich“ gestartet. Diese Spiele im Kleinformat
sind optimal für Netbooks.
Geschäftsbericht 2010
29

30
Die Spiele
win2day ist immer mit dabei
Der Bingo Room auf win2day
startete im November 2010

Der Poker room auf win2day
Im rein österreichischen Poker Room auf win2day kann man am
virtuellen Pokertisch bei den populären Spielen „Texas Hold’em“
und „Omaha“ sowie den klassischen Varianten „Five Card
Draw“ und „Seven Card Stud“ sein Glück versuchen. Es gibt
ausschließlich österreichische Tische. Das heißt, man pokert
nur gegen Spielteilnehmer aus Österreich. Es wird mit einem
zentralseitig zur Verfügung gestellten Kartenspiel mit 52 Karten
(= ein Deck) gespielt. Die Karten werden auch zentral von einer
zufallsgesteuerten Software gemischt und ausgeteilt.
kundenfreundliche rake-Struktur
Der Rake (oder Bruttospielertrag) ist eine Spielgebühr, die der
Spielveranstalter vom Einsatz jeder Partie einbehält. Der Rake
ist abhängig von der Art des Tisches und von der Höhe des
Gewinnpots. Die Rake-Struktur im Poker Room auf win2day
ist eine Mischung aus prozentuellem Anteil am Gewinnpot und
fixen Beträgen. Mit 2,5 Prozent vom Gewinnpot beziehungsweise
einem Maximalbetrag von 2,– Euro ist sie sehr kundenfreundlich
gestaltet und gegenüber anderen Internet-Pokerangeboten
deutlich günstiger. Im Branchenschnitt liegt diese Gebühr bei
fünf Prozent, ist also doppelt so hoch. Bei Turnieren beträgt der
Rake meist 10 Prozent der am Beginn geleisteten Einzahlung, des
sogenannten Buy-in.
Erfolgreiche kooperation mit casinos austria
Die Verknüpfung des Poker Rooms mit Events von Casinos
Austria wurde auch 2010 sehr erfolgreich umgesetzt. So wurden
erneut Satellite-Turniere im win2day Poker Room angeboten,
über die man sich für die Casinos Austria Poker Tour (CAPT)
qualifizieren konnte. Sie startete in Seefeld und bestand aus
sieben Turnierwochen in verschiedenen Casinos. Das Preisgeld
betrug rund 5,6 Mio. Euro. Höhepunkt aus Sicht von
win2day war die CAPT Baden, bei der sich win2day Poker Ace
Harry Casagrande den Sieg beim Main Event und damit rund
67.000 Euro Siegesprämie sicherte. Zusätzlich durfte er sich als
erster Spieler über den von win2day ausgesetzten Gewinnbonus
in Höhe von 10.000 Euro freuen.
Die win2day Poker aces
Im April 2010 wurden die Poker Aces, Pokerspieler, die win2day
bei Live-Poker-Turnieren vertreten und im Poker Room für
diverse Aktionen zur Verfügung stehen, vorgestellt. Im Team
der Poker Aces sind Sigi Stockinger, Johan Brolenius, Ivo Donev,
Harry Casagrande, Nicole Schuiki, Bernhard Schnöll, Dominique
Papesch, Matthias Schlager, Mario Rühr, Peter Staudacher und
Josip Simunic.
Die Gewinne
Die durchschnittliche Gewinnausschüttung der elektronischen
Lotterien beträgt bei den Spielen im Games Room 93,8 Prozent
und bei den Casino Spielen 95,6 Prozent. Ein Gewinn aus dem
Games Room, aus Casino Spielen und dem Poker Room wird
sofort nach Beendigung des Spiels auf dem Bildschirm angezeigt
und erhöht den Kontostand der elektronischen Geldbörse,
die ebenfalls permanent eingeblendet ist.
2010 wurde auch der höchste Jackpot-Gewinn auf win2day
erzielt. Ein User knackte Anfang November den Video Poker
Jackpot mit mehr als einer Viertelmillion Euro.
win2day goes Social Media
Im Februar 2010 ging die win2day Facebook-Seite online. Auf
der Seite werden Fragen der User beantwortet, Neuigkeiten
rund um win2day gepostet und diverse Aktionen durchgeführt.
Mit Ende des Jahres hatte die win2day Facebook-Seite rund
4.700 Freunde. Seit April ist win2day auch auf Twitter vertreten
und ergänzt mit Gaming- sowie Plattformnews den Social-
Media-Auftritt von win2day.
Der „Lotto i-Mate“ für iPhone und android-handys
Im App Store beziehungsweise im Android-Market ist win2day
mit der kostenlos erhältlichen Applikation „Lotto i-Mate“ vertreten.
Der Lotto i-Mate bietet Features wie Gewinnabfrage oder
standort basierte Annahmestellensuche.
Geschäftsbericht 2010
31

winwin –
Video Lottery Terminals
Unter dem Motto „WINWIN: Da ist alles drin!“
bieten die Österreichischen Lotterien und
Casinos Austria seit dem Jahr 2004 über
eine gemeinsame Tochtergesellschaft an
mehreren Standorten in Österreich Spiel und
Entertainment auf höchstem Niveau.
32
Die Spiele
WINWIN Outlets sind Treffpunkte für unterhaltungsorientierte
Menschen, die Freude am Ausgehen haben und dabei auch das
Glück herausfordern möchten.
An den Standorten finden Gäste über 18 Jahre die Gelegenheit
zum Spiel an Video Lottery Terminals (VLTs) der modernsten
Generation, stilvolles Ambiente, ein kulinarisches Angebot zu
moderaten Preisen, bestens geschulte Mitarbeiter und regelmäßige
Veranstaltungen mit Livemusik und Unterhaltungsprogrammen.
Die Konzession für VLTs hält gemäß § 12a Glücksspielgesetz
die Österreichische Lotterien Ges.m.b.H. Sie stellt vor allem das
technische Know-how zur Verfügung. Casinos Austria zeichnet
für die Konzeption des operativen Bereichs verantwortlich.
Glücks- und Unterhaltungsspiel
Betriebsgesellschaft m.b.h.
Die Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsgesellschaft m.b.H.
ist eine Tochtergesellschaft der Entertainment Glücks- und
Unterhaltungsspiel Gesellschaft m.b.H., an der die Österreichischen
Lotterien und Casinos Austria zu je 50 Prozent beteiligt
sind. Ihr Unternehmensgegenstand ist der Betrieb von Video
Lottery Terminals, die in Österreich unter der Marke WINWIN
angeboten werden. Sie ähneln optisch den klassischen Spielautomaten,
unterscheiden sich von ihnen aber ganz wesentlich in
der Spielmechanik. Die Spiele der Video Lottery Terminals sind
elektronische Lotterien. Elektronische Lotterien sind gemäß
§ 12a des Glücksspielgesetzes Ausspielungen, bei denen der
Spielvertrag über elektronische Medien abgeschlossen wird.
Die Entscheidung über Gewinn und Verlust wird zentralseitig
herbeigeführt. Der Spielteilnehmer erfährt unmittelbar nach der
Spielteilnahme das Ergebnis dieser Entscheidung.
Das konzept
VLTs sollen mit der Kombination aus Spiel, Entertainment und
Gastronomie unterhaltungsorientierte aktive Menschen ansprechen,
die Freude am Ausgehen und an der Freizeitgestaltung
haben. Die Outlets sind an 364 Tagen im Jahr (geschlossen am
24. Dezember) von Nachmittag bis nach Mitternacht geöffnet.
Der Eintritt ist frei. Es gibt weder Anzugs- noch Krawattenpflicht.
Die WINWIN Architektur ist designorientiert und
trendig. Das grundlegende Konzept ist die fließende Verbindung
von Spiel- und Gastronomiebereich. Der Barbereich
bietet – neben den Getränken – kleine Speisen, die sowohl
schnell verfügbar als auch qualitativ hochwertig sind.
Für das jeweilige lokale beziehungsweise regionale Freizeit-
und Tourismus angebot sind WINWIN Outlets eine wichtige
Ergänzung. Sowohl heimischen als auch touristischen Gästen
bringen sie einen erhöhten Freizeitnutzen. WINWIN schafft
mit jedem Standort auch qualifizierte Arbeitsplätze und eine
seriöse Alternative zum sogenannten Kleinen Glücksspiel, zu
grenznahen Casinos und illegalen Spielangeboten.
WINWIN bietet Spiel, Entertainment
und Gastronomie

Das Spielangebot
Video Lottery Terminals ähneln optisch den klassischen Spielautomaten
des Casinos, unterscheiden sich von ihnen aber in
der Spielmechanik. Während jeder Spielautomat eigenständig
per Zufallsgenerator über Gewinn und Verlust entscheidet,
wird diese Entscheidung bei VLTs vom Zufallsgenerator eines
zentralen Rechners – basierend auf vorgegebenen Gewinnpyramiden
– getroffen. Der zentrale Rechner übermittelt
dann die Ergebnisse per Telekommunikation an die einzelnen
Terminals.
An jedem Standort gibt es zwischen 46 und 150 Terminals
mit bis zu 60 verschiedenen Spielen. Man kann bereits mit
einem Einsatz von 1 Cent am Spiel teilnehmen. Der maximale
Spieleinsatz beträgt 10,– Euro. Einsätze werden über Tickets
beziehungsweise mit Banknoten, jedoch ohne Münzen, getätigt.
Im Gewinnfall druckt der Terminal ein Ticket aus, das an der
Kassa entweder bar, als Scheck oder in Form einer Banküberweisung
ausbezahlt wird. Der Höchstgewinn beträgt 25.000 Euro.
Österreichische Sportwetten
Gesellschaft m.b.h.
Die Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H. wurde
im April 2000 gegründet und startete den Spielbetrieb am
24. August 2001. Sie ist eine Tochtergesellschaft der Entertainment
Glücks- und Unterhaltungsspiel Gesellschaft m.b.H.
(56 Prozent), der Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag
Ges.m.b.H. & Co. KG (26 Prozent) und der Bundesländerverlage
Beteiligungsgesellschaft m.b.H. (18 Prozent). An der Entertainment
Glücks- und Unterhaltungsspiel Gesellschaft m.b.H.
sind die Casinos Austria AG und die Österreichische Lotterien
Ges.m.b.H. zu jeweils 50 Prozent beteiligt.
winwin
Standorte
Mayrhofen Tirol 21.05.2004
Lienz Tirol 14.08.2004
Ebreichsdorf NÖ 04.09.2004
Schärding OÖ 21.04.2005
Zell am See Salzburg 23.03.2006
Bruck/Leitha NÖ 29.06.2006
Zwettl NÖ
03.08.2006–
19.12.2010
Steyr OÖ 06.06.2007
Wels OÖ 27.09.2007
Landeck Tirol 23.04.2008
Vöcklabruck OÖ 29.10.2008
Kufstein Tirol 14.05.2009
Dem Spielteilnehmer stehen in den Printmedien der Gesellschafter
leicht zugängliche, immer aktuelle Informationen rund
um das Wettgeschehen zur Verfügung, die Tageszeitungen
können mit diesem Service ihre Leser-Blatt-Bindung stärken.
In Österreich fallen bis zu zehn kumulierte Sportwetten auf
Quotenbasis nicht unter das Glücksspielmonopol. Lizenzen für
derartige Sportwetten werden auf der Grundlage landesgesetzlicher
Bestimmungen vergeben. Sie wurden der Österreichischen
Sportwetten Gesellschaft von allen neun Bundesländern erteilt.
Im Jahr 2010 erzielte tipp3 einen Umsatz von 46,3 Mio. Euro.
Das gute Ergebnis des Unternehmens, das in dem stark umkämpften
Wettmarkt agiert, ist auch auf die vielen Aktivitäten
rund um die Fußball-Weltmeisterschaft in Südafrika zurückzuführen.
Durch gut abgestimmte Kommunikationsmaßnahmen
und eine breite Angebotspalette an attraktiven Wetten konnten
neue Zielgruppen angesprochen und für tipp3 nachhaltig interessiert
werden.
Weiters hat tipp3 Ende August 2010 sein Wettprogramm von
bisher 90 auf 120 Spiele pro Runde ausgeweitet, wodurch allen
Spielteilnehmern eine größere Auswahlmöglichkeit an Matches
zur Verfügung steht.
Seit der Saison 2008/2009 verstärkt tipp3 seine langjährige
Partnerschaft mit der Österreichischen Bundesliga, die seit 1. Juli
2008 mit dem Bewerbsnamen „tipp3-Bundesliga powered by
T-Mobile“ auftritt. Dieses Hauptsponsoring hat tipp3 für drei
Jahre abgeschlossen. Bereits Ende 2010 konnten die Verhandlungen
für eine Vertragsverlängerung zu einem positiven Ergebnis
geführt werden. Somit wird tipp3 auch in den kommenden drei
Jahren die oberste Spielklasse des österreichischen Fußballs
maßgeblich unterstützen.
Geschäftsbericht 2010
33

34
Die Spiele
Durch die Gründung von Better Game Solutions (BGS)
beschreitet tipp3 neue Wege auf dem Sportwettenmarkt: Mit
einer umfangreichen Angebotspalette hat man nun auch den
Business-to-Business (B2B)-Sektor im Visier.
BGS wurde am 1. Juli 2010 gegründet. Es ist der für die Abwicklung
von Wetten aller Art zuständige Solution-Provider
innerhalb der Unternehmensgruppe Casinos Austria und
Österreichische Lotterien. Für BGS wurde nun die Software
„Oscar“ entwickelt, die es ermöglicht, Services auf die Bedürfnisse
jedes einzelnen Kunden zuzuschneiden.
tipp3 unterstützt die oberste Spielklasse des
österreichischen Fußballs maßgeblich
tipp3 setzte sich im Vorjahr durch die Schaffung eines „Projektpools“
auch für soziale Belange ein. Diskriminierende und
rassistische Handlungen und Verhaltensweisen sind längst nicht
aus den Stadien verschwunden. Viele fußballbegeisterte Menschen
wollen gegen diese Missstände aktiv werden und Zeichen
setzen. tipp3 und „FairPlay. Viele Farben. Ein Spiel.“ unterstützen
diese Menschen und Initiativen mit Förderungen aus dem
Projektpool. Seit 2009 wurden bisher über 30 antidiskriminierende
Projekte erfolgreich umgesetzt und finanziell unterstützt.
Damit konnte ein Beitrag zur Integration von Menschen anderer
Hautfarbe und Herkunft in Österreich geleistet werden.

ussisch Österreichische
Lotterien holding
Gesellschaft m.b.h.
Ural Loto bietet in Baschkortostan Lotto,
Joker und ein Rubbellos an
Die Russisch Österreichische Lotterien Holding Ges.m.b.H.
wurde im November 2008 gegründet. An der Gesellschaft sind
die Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H., die VPB
Beteiligungs Gesellschaft m.b.H. sowie die KEBA AG beteiligt.
Geschäftszweig sind die Beteiligungen an Glücksspiel- und
Wettgesellschaften in der Russischen Föderation. Die Gesellschaft
ist zu 100 Prozent an der OOO Ural Loto beteiligt, die ihren
Sitz in der autonomen südrussischen Republik Baschkortostan
hat und die für den operativen Spielbetrieb in Baschkortostan
zuständig ist.
Bereits im April 2008 wurde der Grundstein für den Marktstart
in der südrussischen Republik Baschkortostan gelegt, als
zwischen der Regierung der Republik Baschkortostan und dem
Vorstand der Österreichischen Lotterien ein Absichtsprotokoll
unterzeichnet wurde, das die Einführung eines lokalen Lotteriespiels
beinhaltet. Denn die Neuregelung des Glücksspielmarkts
in der Russischen Föderation im Jahr 2007 – und damit auch in
Baschkortostan – führte zur Entscheidung der Regierung der
Republik, den verursachten Entgang von Steuereinnahmen zu
kompensieren und ein eigenes Lotteriespiel einzuführen. Auf
der Suche nach einem kompetenten und seriösen Partner
wandte sich die baschkirische Regierung an die Österreichischen
Lotterien.
Die Betreibergesellschaft Ural Loto brachte bereits im Dezember
2008 das Rubbellos „Glückliche Herzen“ auf den Markt, die
Ziehungslotterie Lotto „6 aus 40“ startete am 14. September 2009.
2010 stand im Zeichen der Produkteinführung von Joker sowie
der Verbesserung der Lotto Gewinnpyramide. Die entsprechende
Genehmigung wurde im Sommer erteilt. Der Verkauf von
Joker und dem adaptierten Lotto startete am 16. November. Die
Ziehung von Joker erfolgt gemeinsam mit der Lotto Ziehung
live beim baschkirischen Fernsehsender BST. Die erste Ziehung
von Lotto „6 aus 40“ und Joker fand am 21. November statt.
Im Rahmen dieses Projekts wurde bei Ural Loto auf die neue
Spielverarbeitungssoftware der Österreichischen Lotterien
umgestellt.
Das Vertriebsnetz der Ural Loto wurde 2010 laufend erweitert
und optimiert. In ganz Baschkortostan sind derzeit 1.500 Vertriebsstellen
eingerichtet, in denen man an Lotto „6 aus 40“ und
Joker teilnehmen kann.
Der Gesetzgebung der Russischen Föderation entsprechend,
werden die Zweckabgaben der Lotterie für die Finanzierung
sozial bedeutsamer Objekte und Maßnahmen sowie für Wohltätigkeit
verwendet. Ural Loto ist bestrebt, durch eine erfolgreiche
Geschäftstätigkeit Mittel für soziale, kulturelle, sportliche,
touristische und wissenschaftliche Projekte bereitzustellen und
Anliegen von allgemeinem Interesse finanziell zu unterstützen.
2010 konnten unter anderem das Central Hospital in der baschkirischen
Stadt Ishimbay beim Kauf von Ultraschallgeräten und
Rettungsfahrzeugen, die paralympische Schule in Ufa für den
Kauf von Trainings-Equipment sowie das Krebszentrum in Ufa
unterstützt werden. Zusätzlich zu den gesetzlichen Anforderungen
wurden mehrere kleinere Projekte in den Bereichen Soziales
und Kultur möglich gemacht.
Geschäftsbericht 2010
35

Österreichische Kinderhilfe
Österreichische Lotterien –
seit 25 Jahren ein vertrauensvoller Partner

K indern und Familien mit Kindern in Not zu helfen
ist für die Österreichischen Lotterien Verpflichtung. Die Zukunft
liegt in den Händen der Kinder von heute – wir müssen sie dabei
unterstützen, dass sie ihr positiv entgegengehen können. Dies
gelingt durch die bereits 25 Jahre währende Partnerschaft mit der
Österreichischen Kinderhilfe. Streetwork Wien – ein Projekt des
Vereins „Rettet das Kind“ – setzt sich für Jugendliche und junge
Erwachsene ein, die an den Rand der Gesellschaft gedrängt wurden.
Sozial benachteiligte, auffällige, gewaltbereite oder politisch
extreme Jugendliche – sie alle brauchen Unterstützung, die sie von
Berni, Alexandra, Christian und Anita täglich bekommen. Die vier
sind Sozialarbeiter von Streetwork Wien, ihr Arbeitsplatz ist die
Lebenswelt der Jugendlichen, die sie betreuen, die sogenannte
„Szene“, oder aber auch Fußballplätze, wo junge Menschen auf
Zoff aus sind. Im neuen Clublokal, das durch Gelder der Österreichischen
Lotterien renoviert wurde, haben die vier Streetworker
jetzt die Möglichkeit, mit ihren Klienten Beratungsgespräche zu
führen – ihnen aber auch ein entsprechend kontrolliertes Freizeitangebot
zu bieten. Die Österreichischen Lotterien unterstützen
sie bei ihrem Ziel: die jungen Menschen zur Selbstverantwortung
und Eigenbestimmung zu befähigen und ihre Lebenssituation
nachhaltig zu verbessern. Gut für Österreich

Das Geschäftsjahr 2010
Wirtschaftliche
Rahmenbedingungen
2010 konnte sich die österreichische
Wirtschaft nach einem Minus von 3,9 Prozent
im Vorjahr von der schweren Krise wieder
leicht erholen.
38
Das Geschäftsjahr 2010
Das Bruttoinlandsprodukt stieg um 2,0 Prozent (Stand: WIFO
Dezember 2011) und lag damit deutlich über den Prognosen.
Der wesentlichste Impuls kam dabei vom kräftigen Wachstum
der Exportindustrie mit einer realen Zuwachsrate von über
10 Prozent. Die Inflation zog mit 1,8 Prozent gegenüber dem
Vorjahr (0,5 Prozent) wieder deutlich an.
Angesichts einer schwachen Reallohnentwicklung blieben die
privaten Haushalte im Jahr 2010 trotz der Konjunkturerholung
bei ihren Konsumausgaben zurückhaltend. Das Konsumwachstum
schwächte sich von 1,3 Prozent im Jahr 2009 auf
1,1 Prozent im Jahr 2010 aber wider Erwarten nur leicht ab.
Damit stellte der Privatkonsum einen der stabilisierenden
Faktoren für die heimische Wirtschaft dar. Die Einschätzung
der Konsumenten bezüglich der zukünftigen Wirtschaftsentwicklung
seit Mitte 2009 hat sich deutlich verbessert, was zu
einer gewissen Stimulierung führte. Außerdem dürfte der Konsument
in Erwartung einer stärkeren Entwertung des Geldes
lang geplante Anschaffungen vorgezogen haben, sodass trotz
der unsicheren ökonomischen Situation ein relativ gutes Konsumniveau
erreicht wurde. Allerdings war auch ein verändertes
Konsumverhalten festzustellen: Der Verbraucher sparte bei den
alltäglichen Dingen wie Lebensmitteln und Restaurantbesuchen
um sich größere Dinge wie Urlaube leisten zu können.
Die Arbeitslosenquote fiel mit 4,5 Prozent (Basis: EUROSTAT)
niedriger als erwartet aus und stellt gegenüber 2009 einen Rückgang
um 0,3 Prozentpunkte dar.

Umsatz- und
Ertragsentwicklung
Der Gesamtumsatz der Österreichischen
Lotterien liegt mit 2.642,45 Mio. Euro um
0,33 Prozent über dem des Vorjahres. Das
bereits hohe Umsatzniveau des Jahres 2009
konnte vor allem durch den erfolgreichen
Relaunch von Lotto „6 aus 45“ gehalten
werden sowie durch das Umsatzplus bei den
elektronischen Lotterien auf win2day und den
VLTs bei WINWIN.
Die Produktänderungen bei Lotto „6 aus 45“ waren überdurchschnittlich
erfolgreich, und obwohl drei Dreifachjackpots
und ein Vierfachjackpot weniger als 2009 stattfanden, liegt
Lotto nur um rund 3,2 Prozent hinter 2009. ToiToiToi konnte
aufgrund der neuen Einsatzklassen ein starkes Umsatzplus von
7,3 Prozent erreichen. Ansonsten hatten die wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen ihre Auswirkungen auf die Entwicklung
bei allen Hauptumsatzträgern. Die Instantprodukte Brieflos und
Rubbellos spürten die schwache Konsumstimmung besonders.
Der Gesamtumsatz der elektronischen Lotterien (inklusive
Poker Rake) liegt um 3,1 Prozent über dem Vorjahr. Diese
positive Entwicklung ist vor allem auf erfolgreiche Produkteinführungen
zurückzuführen. Die Entwicklung der einzelnen
WINWIN (VLT) Standorte läuft nach wie vor gut und liegt
10,6 Prozent über dem Vorjahr.
Im Jahr 2010 wurde eine Gesamtgewinnsumme von 1.956,70 Mio.
Euro ausbezahlt (Berechnungsgrundlage: alle Spiele der Österreichischen
Lotterien).
Die Wetteinsätze von Lotto, Toto, Torwette, Zahlenlotto, Joker,
ToiToiToi und EuroMillionen ergeben sich aus dem jeweiligen
Preis abzüglich des Verwaltungskostenbeitrags. 50 Prozent
der Wetteinsätze werden bei Lotto, Toto, Torwette und Joker
sowie 50 Prozent vom Umsatz bei EuroMillionen als Gewinne
ausgeschüttet.
Der Gesamtumsatz des
Unternehmens 2006–2010
in Mio. Euro*
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
Die Steuerleistung des
Unternehmens 2006–2010
in Mio. Euro*
500
400
300
200
100
0
0
2.040,88 2.067,17
+1,3 %
2.378,04
+15,0 %
Die mediale Unterstützung ist seit 2006 nicht mehr unter Pos. 6a
sondern unter Pos. 6b der Gewinn- und Verlustrechnung aufgeführt.
Der Gesamtumsatz 2010 nach
Spielen in Euro und der Anteil
der Spiele am Gesamtumsatz
Lotto „6 aus 45“ 582.020.253,45 22,03 %
Toto und
Torwette** 12.186.977,20 0,46 %
Bingo 11.513.952,90 0,44 %
EuroMillionen 180.461.720,10 6,83 %
ToiToiToi 18.178.284,50 0,69 %
Zahlenlotto 1–90 4.211.306,25 0,16 %
Joker 173.681.575,30 6,57 %
Rubbellos 118.645.295,00 4,49 %
Brieflos 26.506.746,00 1,00 %
Klassenlotterie 33.867.472,00 1,28 %
win2day und
Keno 1.074.965.281,81 40,68 %
win2day Poker 6.341.247,29 0,24 %
WINWIN 399.864.957,00 15,13 %
Gesamt 2.642.454.068,80 100,00 %
* Veränderungen gegenüber dem Vorjahr
** Inkl. Extra Toto u. Extra Torwette
2.633,70
+10,8 %
2.642,45
+0,3 %
2006 2007 2008 2009 2010
376,40 348,74
–7,3 %
383,49
+10,0 %
421,19
+9,9 %
398,43
–5,4 %
2006 2007 2008 2009 2010
Geschäftsbericht 2010
39

40
Das Geschäftsjahr 2010
398,43 Mio. Euro – die Steuerleistung 2010
Die Gesamtsteuerleistung der Österreichischen Lotterien
betrug im vergangenen Jahr 398,43 Mio. Euro, wobei die
spielabhängigen Abgaben sowie die Steuern vom Einkommen
und die sonstigen Steuern und Abgaben berücksichtigt sind.
Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1986 wurden
an die Republik Österreich mehr als 8,03 Mrd. Euro an Steuern
abgeführt.
Die spielabhängigen Abgaben in Höhe von 389,21 Mio. Euro setzten
sich aus der Konzessionsabgabe in Höhe von 224,19 Mio. Euro
und der Wettgebühr in Höhe von 165,02 Mio. Euro zusammen.
Die Wetteinsätze von Lotto „6 aus 45“, Toto, Torwette, Joker
und EuroMillionen sind seit 2006 mit einer Konzessionsabgabe für
die ersten 400 Mio. Euro von 18,5 Prozent und für alle weiteren
Beträge von 27,5 Prozent besteuert. Die Höhe der Konzessionsabgabe
beträgt bei der Klassenlotterie 2 Prozent der Wetteinsätze,
bei Brieflos, Rubbellos und ToiToiToi 17,5 Prozent, bei
Zahlenlotto, Bingo und Keno 27,5 Prozent.
Die Höhe der Wettgebühr beträgt bei allen Spielen der
Österreichischen Lotterien 16 Prozent der Wetteinsätze und der
Bruttospielerträge. Bei den elektronischen Lotterien auf win2day
und bei WINWIN (VLTs) unterliegt der Bruttospielertrag, das
ist die Differenz zwischen Wetteinsatz und Gewinnausschüttung,
sowie der Rake bei Poker der Besteuerung. An Steuern
werden 40 Prozent vom Bruttospielertrag, und zwar 16 Prozent
Wettgebühr und 24 Prozent Konzessions abgabe, abgeführt.
Lotto „6 AUS 45“
Der Umsatz bei Lotto „6 aus 45“ betrug im vergangenen Jahr
582,02 Mio. Euro. Der Umsatzrückgang von 3,2 Prozent gegenüber
dem Jahr 2009 ist vor allem auf einen fehlenden Vierfachjackpot
und drei fehlende Dreifachjackpots zurückzuführen. Der große
Erfolg des neuen Lotto­Spieldesigns im September 2010 hielt den
zu erwartenden Rückgang allerdings in Grenzen.
Die Umsatzentwicklung bei Lotto „6 aus 45“
2006–2010 in Mio. Euro*
700
600
500
400
300
200
100
0
530,99 517,16
–2,6 %
555,34
+7,4 %
601,32
+8,3 %
582,02
–3,2 %
2006 2007 2008 2009 2010X
%
EURoMiLLionEn
Der Umsatz von EuroMillionen betrug 180,46 Mio. Euro. Der
Rückgang um 3,6 Prozent gegenüber 2009 ist auf die geringe
Zahl von Jackpots zurückzuführen. 2010 gab es sieben Startrunden
mehr als im Vorjahr, dafür dementsprechend weniger
Jackpot­Runden.
Die Umsatzentwicklung bei EuroMillionen
2006–2010 in Mio. Euro*
200
150
100
50
0
192,60 145,26
–24,6 %
170,88
+17,6 %
187,22
+9,6 %
180,46
–3,6 %
2006 2007 2008 2009 2010X
%
* Veränderungen gegenüber dem Vorjahr

ToTo und TorweTTe
Der Umsatz aus Toto (inkl. Extra Toto) betrug im vergangenen
Jahr 10,99 Mio. Euro, der Umsatz der Torwette (inkl. Extra
Torwette) 1,20 Mio. Euro. Die Torwette konnte aufgrund einer
20-fach-Jackpot-Serie einen Anstieg um 7,3 Prozent erzielen.
die umsatzentwicklung bei Toto
(inkl. extra Toto) 2006–2010 in Mio. euro*
15
10
5
0
14,87 11,34
–23,7 %
11,66
+2,8 %
11,08
–5,0 %
10,99
–0,8 %
2006 2007 2008 2009 2010
die umsatzentwicklung bei der Torwette
(inkl. extra Torwette) 2006–2010 in Mio. euro*
1,5
1,0
0,5
0
1,14 1,07
–6,7 %
1,08
+0,9 %
1,12
+3,9 %
1,20
+7,3 %
2006 2007 2008 2009 2010X
%
* Veränderungen gegenüber dem Vorjahr
Bingo
Der Umsatz von Bingo betrug im vergangenen Jahr
11,51 Mio. Euro.
die umsatzentwicklung bei Bingo
2006–2010 in Mio. euro*
15
10
5
0
12,26 11,18
–8,8 %
11,29
+1,0 %
11,35
+0,5 %
11,51
+1,4 %
2006 2007 2008 2009 11,51
2010
X %
ToiToiToi
Der Umsatz von ToiToiToi betrug im vergangenen Jahr
18,18 Mio. Euro. Das Umsatzplus von rund 6 Prozent gegenüber
dem Vorjahr ist auf die gute Entwicklung der zusätzlichen
Einsatzklassen, die im Oktober 2009 eingeführt wurden, zurückzuführen.
die umsatzentwicklung bei ToiToiToi
2006–2010 in Mio. euro*
20
15
10
5
0
17,75 17,14
–3,4 %
17,04
–0,6 %
17,15
+0,6 %
18,18
+6,0 %
2006 2007 2008 2009 2010
Geschäftsbericht 2010
41

ZAhLEnLotto 1–90
2010 betrug der Umsatz bei Zahlenlotto 4,21 Mio. Euro.
Die Umsatzentwicklung bei Zahlenlotto 1–90
2006–2010 in Mio. Euro*
5
4
3
2
1
0
4,86 4,66
–4,2 %
Das Geschäftsjahr 2010
4,51
–3,2 %
4,29
–4,7 %
4,21
–2,0 %
2006 2007 2008 2009 2010
JoKER
Der Umsatz bei Joker betrug 2010 173,68 Mio. Euro und liegt
damit um 2,4 Prozent unter dem Vorjahr. Dieser Umsatzrückgang
spiegelt die ausbleibenden Großereignisse bei den Trägerprodukten
Lotto und EuroMillionen wider.
Die Umsatzentwicklung bei Joker
2006–2010 in Mio. Euro*
200
150
100
42
50
0
152,18 142,37
–6,4 %
162,21
+13,9 %
178,03
+9,8 %
173,68
–2,4 %
2006 2007 2008 2009 2010
RUBBELLoS
Der Umsatz bei Rubbellos betrug 2010 118,65 Mio. Euro.
Der Umsatzrückgang um 3,5 Prozent ist auf die schlechte
Wirtschaftslage, die sich bei einem Impulsprodukt besonders
bemerkbar macht, zurückzuführen.
Die Umsatzentwicklung bei Rubbellos
2006–2010 in Mio. Euro*
150
120
90
60
30
0
112,47 124,10
+10,4 %
127,38
+2,6 %
123,00
–3,4 %
118,65
–3,5 %
2006 2007 2008 2009 2010
BRiEfLoS
2010 betrug der Umsatz von Brieflos 26,51 Mio. Euro, wobei
der Umsatzrückgang von 5 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf
die Zurückhaltung beim Konsum aufgrund der Wirtschaftslage
zurückzuführen ist.
Die Umsatzentwicklung bei Brieflos
2006–2010 in Mio. Euro*
40
30
20
10
0
24,39 24,12
–1,1 %
25,85
+7,2 %
27,91
+8,0 %
26,51
–5,0 %
2006 2007 2008 2009 2010
* Veränderungen gegenüber dem Vorjahr

KLASSEnLottERiE
Der Umsatz der Österreichischen Klassenlotterie betrug im
vergangenen Jahr 33,87 Mio. Euro.
Die Umsatzentwicklung der Österreichischen
Klassenlotterie 2006–2010 in Mio. Euro*
50
40
30
20
10
0
37,81 37,60
–0,6%
36,17
–3,8 %
34,16
–5,6 %
33,87
–0,9 %
2006 2007 2008 2009 2010
WinWin
(ViDEo LottERy tERMinALS)
Die VTLs an den insgesamt zwölf WINWIN Standorten
erreichten einen Umsatz von 399,86 Mio. Euro. Mit einem Plus
von 10,6 Prozent gegenüber der Vorjahresperiode entwickelt sich
WINWIN nach wie vor sehr positiv.
Die Umsatzentwicklung bei WinWin
2006–2010 in Mio. Euro*
500
400
300
200
100
0
167,54 223,14
+33,2 %
303,92
+36,2 %
361,45
+18,9%
399,86
+10,6 %
2006 2007 2008 2009 2010
* Veränderungen gegenüber dem Vorjahr
Win2DAy
Der Umsatz von win2day (inklusive Keno) betrug im vergangenen
Jahr 1.074,97 Mio. Euro, der Rake im Poker Room 6,34 Mio.
Euro. Die elektronischen Lotterien auf win2day konnten vor
allem durch die Einführung neuer Spiele wie des Video Pokers
„Joker Wanted“, der Slotmaschinen „Cherry Star“ und „Golden
Nut“ oder des „Bingo Room“ das Umsatzniveau steigern.
Die Umsatzentwicklung von win2day
2006–2010 in Mio. Euro exkl. Rake des
Poker Rooms*
1.200
1.000
800
600
400
200
0
772,02 807,95
+4,7 %
945,65
+17,0 %
1.069,09
+13,1 %
1.074,97
+0,5 %
2006 2007 2008 2009 2010
Die Umsatzentwicklung des Rakes im
Poker Room 2008*–2010 in Mio. Euro*
10
8
6
4
2
0
5,05 6,53
+29,3 %
6,34
–2,8 %
2008 2009 2010
Geschäftsbericht 2010
43

Responsible Gaming
Die Österreichischen Lotterien bieten
seit ihrem Bestehen erfolgreich Glücksspiele
mit Verantwortung an.
44
Das Geschäftsjahr 2010
Seit Beginn seiner Geschäftstätigkeit hat es sich das Unternehmen
zur Aufgabe gemacht, möglichen Problemen, die
durch das Spielen entstehen können, aktiv entgegenzuwirken.
Damit Glücksspiel ein Vergnügen bleibt, haben sich die Österreichischen
Lotterien freiwillig zu vielfältigen Beschränkungen
verpflichtet. Weiters stellen sie die Einhaltung der Teilnahmebedingungen
sicher, informieren die Spielteilnehmer umfassend
über Gewinnwahrscheinlichkeiten und berücksichtigen bei der
Entwicklung neuer Spiele die spielerschutzrelevanten Aspekte
des Spieldesigns. Dies ist im Leitbild fest verankert und prägt
auch die Geschäftstätigkeit der verbundenen Unternehmen
win2day, WINWIN, tipp3 und Ural Loto.
Nach internationalen Schätzungen ist etwa ein Prozent der
erwachsenen Bevölkerung spielsüchtig; rund drei bis vier Prozent
sind unmittelbar gefährdet, in die Spielsucht abzurutschen.
Diese Fakten zeigen, dass das Thema Responsible Gaming
große Bedeutung hat. Deshalb nehmen die Österreichischen
Lotterien ihre Verpflichtung in dieser Hinsicht sehr ernst und
gehen mit ihren Auflagen über das vom Gesetz geforderte Maß
hinaus. Dies reicht von Schulungs­ und Weiterbildungsangeboten
für Mitarbeiter und Vertriebspartner im Umgang mit den
Kunden hinsichtlich spielerschutzrelevanter Themen bis hin
zu Information und Beratung für gefährdete Spielteilnehmer
und Spielsüchtige. Intensiv widmen sich die Österreichischen
Lotterien auch dem Jugendschutz.
Seit 2009 sind die Österreichischen Lotterien nach den
Responsible­Gaming­Standards der European Lotteries und
der World Lottery Association zertifiziert. Die beiden Dachorganisationen
setzen sich engagiert für Responsible Gaming und
für die konsequente Bekämpfung illegalen Glücksspiels ein. Sie
treffen entsprechende Präventivmaßnahmen und fördern den
kontrollierten Ausbau von Informations­ und Schulungsmaßnahmen.
Die festgesetzten Standards für Responsible Gaming
ermöglichen es den Mitgliedern, Responsible Gaming als festen
Bestandteil messbar und strukturiert in ihren täglichen Geschäftsaktivitäten
zu verankern. Damit wird das Ziel verfolgt, die
Gefährdung der Gesellschaft durch den übermäßigen Konsum
von Glücksspiel auf ein Minimum zu reduzieren. Die Standards
gehen weit über nationale und internationale Rechtszwänge
hinaus.
Ein eigener Bereich in der Unternehmensgruppe ist mit
„Responsible Gaming, Advertising & Sponsoring“ betraut. Zu
den zentralen Aufgaben gehören die nachhaltige Implementierung,
Evaluierung und Aktualisierung von Programmen,
Richtlinien und Konzepten für eine im Sinne des „Glücksspiels
mit Verantwortung“ optimale Kundenpolitik. Das national und
international hohe Ansehen der Responsible­Gaming­Experten
der Österreichischen Lotterien spiegelt sich nicht zuletzt auch in
den zahlreichen Vortragseinladungen zu Kongressen führender
Institutionen in Europa und Nordamerika wider. Seit Jahren
bestehen eine enge Zusammenarbeit und ein reger Informationsaustausch
mit österreichischen Beratungs­ und Behandlungseinrichtungen.
2010 wurden unter dem Slogan „Hilfe anzunehmen kann
schwer sein, sie zu finden nicht“ Kurzfilme produziert, in denen
sich alle führenden Beratungs­ und Therapieeinrichtungen
präsentieren. Die Spots werden auf der eigenen Internetseite
www.Spiele­mit­Verantwortung.at gezeigt. Darüber hinaus
stehen dort Kurzfilme von Experten und Betroffenen, Informationen
zum Thema Spielabhängigkeit, ein Selbsttest sowie die
Kontaktdaten der Beratungsstellen zur Verfügung. Die Website
wird seit 2010 auch in englischer Sprache publiziert.

Gebietsbetreuer Heinz Schuh (Mitte)
informiert Herrn und Frau Heindl direkt vor
Ort in ihrer Trafik über Responsible Gaming
Der Schlüssel zum Erfolg unseres Unternehmens, „Spiele mit
Verantwortung“ anzubieten, liegt wesentlich in den Händen
unserer Mitarbeiter. Leitende Angestellte und Mitarbeiter mit
direktem Kundenkontakt werden jährlich im Rahmen von
eigens dafür konzipierten Weiterbildungsveranstaltungen und
Workshops von in­ und ausländischen Experten geschult. 2010
wurde die verpflichtende Online­Schulung für alle Mitarbeiter
zum Thema Responsible Gaming im IntraNet der Unternehmensgruppe
implementiert und umgesetzt. Jeder Mitarbeiter erhält
nach erfolgreicher Absolvierung der Schulung ein entsprechendes
Zertifikat.
Responsible Gaming Academy 2010
Spielerschutz und Suchtprävention standen im Fokus der
7. Responsible Gaming Academy (RGA). Namhafte Experten
aus dem In­ und Ausland diskutierten über aktuelle Erkenntnisse
und neue Entwicklungen im Bereich des Spielerschutzes.
Erstmals gab es eine öffentlich zugängliche Podiumsdiskussion
in der Oesterreichischen Kontrollbank zum Thema „Spielsucht
– Die unterschätzte Gefahr für Kinder und Jugendliche“.
Die Referenten der RGA 2010 deckten ein überaus breites
Spektrum rund um das Thema Spielerschutz ab: Dr. Harold
Wynne (University of Alberta, Canada) sprach über die Wirksamkeit
von Responsible­Gaming­Features bei Video Lottery
Terminals. Prof. Dr. Mark Griffiths (Nottingham Trent University,
UK) erläuterte neueste Entwicklungen im Bereich Online­
Glücksspiel. Prof. Dr. Ken Winters (University of Minnesota,
USA) referierte über das jugendliche Gehirn und dessen
Entwicklung. Prim. Univ.­Prof. DDr. Michael Lehofer (Landesnervenklinik
Sigmund Freud Graz) bildete den Abschluss
mit der kritischen Fragestellung „Warum fürchten wir uns vor
Veränderung?“.
Im Auditorium waren nicht nur Fachleute von Beratungseinrichtungen
und namhafte Experten aus der Branche, sondern
auch zahlreiche Mitarbeiter der Unternehmensgruppe, denen
eine zentrale Rolle bei der aktiven Verhinderung von Spielsucht
zukommt.
Die 8. Responsible Gaming Academy ist für Anfang Mai 2011
geplant.
Spielsucht – Die unterschätzte Gefahr für Kinder
und Jugendliche
Die Herausforderungen des Jugendschutzes standen im Mittelpunkt
der Podiumsdiskussion, die im Rahmen der Responsible
Gaming Academy 2010 stattfand. Bei der im restlos gefüllten
Reitersaal der Oesterreichischen Kontrollbank wurde eins der
großen Problemfelder des Responsible Gaming in den Blickpunkt
gerückt.
Die neurologische Entwicklung bei Heranwachsenden bringt es
mit sich, dass sie besonders empfänglich für Nervenkitzel und
vermeintliche Gefahren sind, erläuterte der Salzburger Jugendpsychiater
Prim. Univ.­Prof. Dr. Leonhard Thun­Hohenstein.
Wenn sie in diesem Alter mit Spielautomaten konfrontiert
werden, ist die Gefahr groß, dass sie später zu pathologischen
Spielern werden. „Je früher sie mit Glücksspiel zu tun kriegen,
desto höher das Risiko“, betonte Thun­Hohenstein.
Selbst scheinbar harmlose Erstkontakte können bei Kindern
und Jugendlichen in die Abhängigkeit führen, wie Dr. Monika
Lierzer von der Fachstelle für Glücksspielsucht Steiermark an
einem konkreten Fall schilderte. Prim. Dr. Klaus Vavrik von der
Österreichischen Liga für Kinder­ und Jugendgesundheit verwies
darauf, dass es durch das Internet extrem leicht geworden
ist, schon im jugendlichen Alter heimlich zu spielen: „Computersucht,
Internetspielsucht und Glücksspielsucht überlappen sich.“
Geschäftsbericht 2010
45

46
Das Geschäftsjahr 2010
Glücksspiel ist kein Kinderspiel
Mit diesem Slogan nahmen die Österreichischen Lotterien
2010 erstmals an der „Annual Holiday Campaign“ des National
Council on Problem Gambling und des International Centre for
Youth Gambling Problems and High­Risk Behaviors der McGill
University in Kanada teil. Die Kernaussage der jährlichen Kampagne
ist, dass Kinder keine Zielgruppe für Lotterieprodukte
sind und dass man als Erwachsener für Kinder und Jugendliche
auch keine Lotterieprodukte als Geschenk erwerben sollte.
Responsible Gaming in den Annahmestellen und
Vertriebsstellen
Kinder und Jugendliche waren und sind nicht Zielgruppe für
die Spiele der Österreichischen Lotterien. Der Erstkontakt mit
Glücksspielen sollte – internationalen Studien zufolge – nicht zu
früh stattfinden. Deshalb haben die Österreichischen Lotterien
im April 2009 eine Selbstbeschränkung implementiert, die den
Verkauf von Lotterieprodukten (Lotto „6 aus 45“, Toto und
Torwette, Extra Toto und Extra Torwette, Joker, Zahlenlotto
1–90, EuroMillionen, Bingo, Rubbellos, Brieflos, ToiToiToi und
Klassenlotterie) erst an Personen ab dem vollendeten
16. Lebensjahr erlaubt. Eine zentrale Rolle beim Thema Jugendschutz
kommt dabei den Vertriebspartnern zu, die die freiwillige
Selbstbeschränkung mittragen. Als begleitendes Kontrollverfahren
zur Überprüfung der Einhaltung dieser Responsible­
Gaming­Maßnahme werden regelmäßig Mystery­Shoppings
eingesetzt.
Unterstützend wurde 2010 allen Vertriebspartnern die Neuauflage
des Folders „Glücksspiel mit Verantwortung“ für die Kunden
und Spielteilnehmer zur Verfügung gestellt. Hier können
Informationen über Beratungseinrichtungen sowie zum Thema
Spielsucht nachgelesen werden.
Responsible Gaming auf win2day
Dem Jugendschutz und dem Schutz vor übermäßiger Spielleidenschaft
haben die Österreichischen Lotterien und Casinos
Austria von Beginn an auch auf der Spieleplattform win2day
einen besonderen Stellenwert eingeräumt. Vor allem der einfache
und breite Internetzugang ist für Experten stets Anlass zur
Diskussion. Der Jugendschutz und eine effektive Kontrolle des
Zugangs zu Online­Spielen stellen eine große Herausforderung
dar. Maßnahmen dafür wurden bereits bei der Spieleplattform
win2day vom Start weg ergriffen.
So ist eine Registrierung auf win2day nur ab einem Mindestalter
von 18 Jahren möglich. Es müssen Vor­ und Nachname sowie
das Geburtsdatum angegeben werden. Diese Daten werden
von einer Auskunftsagentur überprüft. Pro Datensatz darf auf
win2day nur ein Account geführt werden. Die Angabe einer
österreichischen Bankverbindung bei der Registrierung wurde
vom Konzessionsgeber verpflichtend vorgegeben. Der Spielteilnehmer
muss bei der Erstanmeldung seine finanziellen und
zeitlichen Limits definieren. Erhöhungen der Limits werden erst
nach einer Bedenkzeit („cool­down period“) von 72 Stunden
wirksam, Verringerungen allerdings sofort. Spielteilnehmer
können sich selbst für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen
ausschließen. Selbstsperren sind für 24 Stunden, einen Monat,
drei, sechs und zwölf Monate sowie für zwei oder drei Jahre
möglich.
Mit der Einführung des Poker Rooms auf win2day im Jahr 2008
wurden weitere Responsible­Gaming­Maßnahmen implementiert.
Voraussetzung dafür, am Pokertisch Platz nehmen zu
können, ist ein win2day Account. Wer mitspielen will, muss
beim Erstbesuch des Poker Rooms einen eigenen Poker­Nickname
angeben und persönliche Zeitlimits definieren. Der Leitsatz
„Glücksspiel mit Verantwortung“ hat beim Online­Poker eine
ganz besondere Bedeutung: Über die allgemeinen Responsible­
Gaming­Maßnahmen bei Internetspielen hinaus müssen gerade
beim Pokerspiel Absprachen und betrügerisches Verhalten
verhindert werden. Die für win2day entwickelten Spielerschutz­

maßnahmen gelten in vollem Umfang auch für den Poker Room.
Weiters kooperiert win2day – den Poker Room betreffend – mit
dem schwedischen Lotterie­Anbieter Svenska Spel und dem
schwedischen Spielesoftware­Entwickler Boss Media.
Responsible Gaming bei WinWin
Bei WINWIN beträgt das Mindestalter für die Teilnahme am
Spiel 18 Jahre. Im Zweifelsfall ist ein amtlicher Lichtbildausweis
vorzulegen. Beim Start des Video Lottery Terminals sind von
jedem Gast die Rahmenspielbedingungen vor Aufnahme des
Spiels aktiv zu akzeptieren. Die jeweiligen Ergänzungsspielbedingungen
liegen an der Kassa aus. Jedes VLT ist mit
besonderen Responsible­Gaming­Features ausgestattet, die den
Spieler bei seinem Zeit­ und Geldmanagement zusätzlich unterstützen
und die Maximalspielzeit begrenzen sollen. Zusätzlich
erhält der Spielteilnehmer jeweils nach 60, 90 und 120 Minuten
die Information darüber, wie lange bereits gespielt wurde, und
wird gefragt, ob er weiterspielen möchte. Nach Ablauf der
Maximalspielzeit von 150 Minuten wird das Spiel in jedem Fall
automatisch beendet. Das Ticket ist an der Kassa einzulösen.
Responsible Gaming bei tipp3
An tipp3 kann man – sowohl in der Annahmestelle als auch via
Internet – erst ab 18 Jahren teilnehmen. In der Annahmestelle wird
der Kunde durch in Responsible Gaming geschultes Personal
betreut. Auf www.tipp3.at wird der Spielteilnehmer in seinem
Geldmanagement unterstützt, indem der persönliche Kontostand
immer angezeigt wird. Weiters wird die Möglichkeit geboten,
das Einzahlungslimit individuell zu reduzieren.
Responsible Gaming bei Ural Loto
Auch für die Betreibergesellschaft Ural Loto, die in Baschkortostan
das Rubbellos „Glückliche Herzen“ sowie Lotto „6 aus 40“
und Joker anbietet, ist Responsible Gaming fester Bestandteil
der Unternehmensphilosophie. Die Lotterieprodukte von Ural
Loto werden nur Kunden ab dem 18. Lebensjahr angeboten.
Die Vertriebsstellen werden von den Außendienstmitarbeitern
zum Thema „Glücksspiel mit Verantwortung“ geschult.
Code of Conduct Responsible Advertising
Die Österreichischen Lotterien haben sich bereits in der Vergangenheit
bei der Gestaltung ihrer Werbeaktivitäten freiwillig
an hohen ethischen Standards orientiert.
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine sogenannte
„Gambling Literacy“ zu fördern. Darunter versteht man
die Entwicklung der Fähigkeit des Einzelnen zum kontrollierten
Umgang mit verschiedenen Formen des Glücksspiels und die
Entwicklung einer geeigneten Form der Zielgruppenansprache.
Dies soll durch informative Werbung gewährleistet werden: Ziel
ist es, Informationen bereitzustellen – und nicht, das Bedürfnis,
zu spielen, übermäßig zu stimulieren. Die Österreichischen
Lotterien konzentrieren sich darauf, Tatsachen nicht zu verschleiern
und den Nutzen zu bewerben, der in verantwortungsvoller
Weise angeboten werden kann.
2010 wurde der „Code of Conduct Responsible Advertising“ in
der Unternehmensgruppe implementiert. Er umfasst elf Punkte
und stellt sicher, dass Werbe­ und Verkaufsaktivitäten hohen
ethischen Standards entsprechen und sich insbesondere nicht
an Personen richten, die in Bezug auf problematisches Spielverhalten
vulnerablen Gruppen angehören.
Geschäftsbericht 2010
47

Österreichisches
Paralympisches Committee
Österreichische Lotterien –
seit 25 Jahren ein vertrauensvoller Partner

Die Überwindung der eigenen persönlichen Grenzen
ist Motor für jeden Spitzensportler, ob behindert oder nicht
behindert. Training oder Wettkampf, gleiche faire Bedingungen
müssen die Voraussetzung sein. Deshalb unterstützen die
Österreichischen Lotterien das Österreichische Paralympische
Committee, damit die finanziellen Voraussetzungen für die Entsendung
seh­ und körperbehinderter Athleten zu den jeweiligen
Paralympics garantiert ist. Der Zugang zu Leistungssport muss
für behinderte und nicht behinderte Spitzensportler gleich sein.
Ebenso muss die Unterstützung der Spitzenathleten bei der Erreichung
ihrer Ziele eine Selbstverständlichkeit sein. Österreichs
Sportler sorgen mit überragenden Leistungen bei internationalen
Wettbewerben, Weltmeisterschaften, Paralympischen und Olympischen
Spielen für Schlagzeilen und tragen damit zum positiven
Image Österreichs bei. Dies gilt in besonderem Maße für die
Sportlerinnen und Sportler bei den Paralympischen Spielen. Bei
den X. Winter­Paralympics in Vancouver waren 19 österreichische
Athleten am Start. Sie gewannen drei Gold­, vier Silber­ und vier
Bronzemedaillen. Am Foto die erfolgreiche Medaillengewinnerin
Claudia Lösch. Gut für Österreich
GEPApictures

79 Millionen für den Sport
Die Österreichischen Lotterien sind
wohl der wichtigste Financier des
österreichischen Sports.
50
Das Geschäftsjahr 2010
Die Unterstützung des Sports ist ein gesellschaftspolitischer
Auftrag, der seit 1986 von den Österreichischen Lotterien
gern übernommen wird: 909 Mio. Euro flossen in den letzten
25 Jahren in die Besondere Bundes­Sportförderung. 2010 erhielt
der österreichische Sport 79 Mio. Euro. Die Sportförderung
stellt damit die wichtigste Finanzierungsquelle des Sports in
Österreich dar.
Die Österreichischen Lotterien tragen über die im Glücksspielgesetz
verankerte Sportförderung wesentlich dazu bei. Insbesondere
der Breitensport, der eine hohe gesellschaftspolitische
Bedeutung hat, profitiert von diesem solidarischen Modell.
Durch die Beschränkung oder durch den Wegfall der finanziellen
Mittel würde zahlreichen Sportvereinen die Grundlage
ihrer Tätigkeit entzogen. Als Konsequenz würde der Verlust
von Breite und Vielfalt im Sport drohen, viele gemeinnützige
Aktivitäten wären in ihrer Existenz gefährdet.
Erfolge im Sport sind aufgrund der Vorbildwirkung wichtig. Der
Sport vermag es, Persönlichkeiten hervorzubringen, deren Leistung
Ansporn gibt. Vorbilder sind für alle Altersgruppen wichtig
und unterstützen gesundes Leistungsdenken. Insbesondere
Jugendliche werden durch erfolgreiche Athleten zu sportlicher
Betätigung animiert und im Freizeitverhalten positiv beeinflusst.
Die Sportförderungsmittel werden von der Österreichischen
Bundes­Sportorganisation verwaltet und nach einem speziellen
Schlüssel verteilt. Es wird damit die finanzielle Basis für viele
Verbände und Vereine in ganz Österreich geschaffen.
Die enge Verbindung von Toto und Fußball, kombiniert mit
dem besonderen Engagement um den Nachwuchssport, ließ
bereits vor mehr als zwei Jahrzehnten die zu Fixpunkten im
Fußball gewordenen Nachwuchsprojekte „Internationaler
Jugend­Toto­Cup“ (ein jährliches Vier­Nationen­Turnier für
Unter­17­Nationalteams) und „Toto­Jugendliga“ (österreichweite
Nachwuchsmeisterschaft) entstehen. Diese Projekte wurden
auch 2010 erfolgreich weitergeführt. Der Internationale Jugend­
Toto­Cup fand zum 22. Mal statt, und die Toto­Jugendliga ging
in die 21. Saison.
Darüber hinaus sponsern die Österreichischen Lotterien auch
andere Sportarten und Projekte, bei denen Gesundheit und
Bewegung der breiten Masse im Vordergrund stehen, etwa den
„Tag des Sports“ oder den Vienna City Marathon.
info
Die gesetzliche Grundlage zur Einführung von Toto in
Österreich war das 1948 vom Nationalrat verabschiedete
Sporttoto­Gesetz. Toto wurde im darauffolgenden Jahr
eingeführt, um die erforderlichen finanziellen Mittel zum
Wiederaufbau des österreichischen Sports nach dem Krieg
zu erwirtschaften.
Um die finanzielle Basis der Sportförderung nach der Einführung
von Lotto und der Übernahme von Toto durch die
Österreichischen Lotterien im Jahr 1986 zu sichern, wurde
in das Glücksspielgesetz eine Bestimmung aufgenommen,
die die jährliche Sportförderung auf der Basis der Steuererträge
aus Lotto und Toto garantiert.
In der Novellierung des Glücksspielgesetzes vom
10.12.2004 wurde mit Wirksamkeit vom 1.1.2005 ein
Betrag in der Höhe von 3 Prozent der Umsatzerlöse der
Österreichischen Lotterien für Zwecke der Sportförderung
gewidmet.
Mit der Novellierung des Glücksspielgesetzes vom
19.7.2010 (GSpG­Novelle 2008) wurde diese Regelung
neuerlich geändert. Beginnend mit dem Kalenderjahr 2011
stellt der Bund für die Sportförderung jährlich einen Betrag
von 80 Mio. Euro aus den Abgabenmitteln des Konzessionärs
nach § 14 zur Verfügung. Dieser Betrag erhöht sich
jährlich, erstmals im Jahr 2013, in dem Ausmaß, in dem
die glücksspielrechtlichen Bundesabgaben des Konzessionärs
nach § 14 im Vorjahr gegenüber dem vorletzten Jahr
gestiegen sind.

nachhaltigkeit
Corporate Social Responsibility ist für die
Österreichischen Lotterien die Grundlage dafür,
auf freiwilliger Basis soziale, ökonomische und
umweltrelevante Belange in die Unternehmenstätigkeit
zu integrieren.
Die Österreichischen Lotterien handeln sozial und ökologisch
verantwortlich und investieren über die gesetzlichen Bestimmungen
hinaus in die Beziehungen zu ihren Anspruchsgruppen,
ihren Stakeholdern. Das Denken und Handeln des Managements
und der Mitarbeiter des Unternehmens sowie alle Unternehmensabläufe
sind von dem Bewusstsein der ökonomischen,
ökologischen und sozialen Verantwortung geprägt.
Die Österreichischen Lotterien sind stets zu ihrer Verantwortung
gestanden. Die Nachhaltigkeitsberichte, die seit 2007
erstellt werden, sind den Richtlinien der „Global Reporting
Initiative“­Organisation (GRI) entsprechend aufgebaut. Die
Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten nach dieser international
akzeptierten und standardisierten GRI­Richtlinie ermöglicht
einen Vergleich der Unternehmensleistungen im sozialen, ökologischen
und ökonomischen Bereich. Für das Jahr 2010 wird
das Erreichen der definierten Ziele in den einzelnen Bereichen
begutachtet und im CSR­Zwischenbericht dokumentiert.
Gesellschaft
Staat
Mitarbeiter
Österreichische
Lotterien
Eigentümer Kunden
Vertriebspartner
Lieferanten
Geschäftsbericht 2010
51

Sponsoring
Zumindest ebenso breit gefächert wie die
Produktpalette der Österreichischen Lotterien
ist das Spektrum der Sponsoringtätigkeiten
des Unternehmens.
52
Das Geschäftsjahr 2010
Seit ihrer Gründung, also bereits seit 25 Jahren, engagieren sich
die Österreichischen Lotterien für Österreich, für das Land
und seine Menschen und unterstützen die unterschiedlichsten
Organisationen und Institutionen bei der Realisierung ihrer
Vorhaben.
Es ist für uns als österreichisches Unternehmen eine Selbstverständlichkeit,
für dieses Land und seine Bevölkerung tätig zu
sein. Die Österreichischen Lotterien fördern zahlreiche Projekte
mit einem hohen Grad an Gemeinnützigkeit in den Bereichen
Umwelt und Natur, Gesundheit, Humanitäres und Soziales,
Sport, Kunst und Kultur sowie Wirtschaft, Wissenschaft und
Forschung. Dabei ist es uns wichtig, Projekte zu fördern, die
langfristige gesellschaftspolitische Ziele verfolgen, unternehmerische
Zielgruppenrelevanz und einen hohen Grad an Gemeinnützigkeit
haben.
Mit einer großen Kommunikationsoffensive wurden die
Sponso ringprojekte der Österreichischen Lotterien im abgelaufenen
Geschäftsjahr bei den Stakeholdern publik gemacht.
Unter „Ein Gewinn für …“ zeigten Imageinserate in den österreichischen
Printmedien sehr eindrucksvoll, dass die Österreichischen
Lotterien Gutes tun und gut für Österreich sind.
2010 wurden insgesamt 2 Mio. Euro an Sponsorgeldern zur
Verfügung gestellt. Gemeinsam mit der im Glücksspielgesetz
verankerten Sportförderung (2010 waren es 79,0 Mio. Euro)
sowie der medialen Unterstützung (2010 waren es 24,7 Mio.
Euro) ergibt dies einen Betrag in Höhe von 105,7 Mio. Euro.
Mediale Unterstützung
Eine Sonderform des Sponsorings stellt die mediale Unterstützung
dar. Bis 1986 haben eine Reihe von Organisationen wie
die Österreichische Kinderhilfe, die Österreichische Sporthilfe
oder die Österreichische Seniorenhilfe ihre Mittel sowohl durch
Spenden als auch aus der Durchführung von Nummernlotterien
mit Sachpreisausspielungen erwirtschaftet. Durch die
Einführung von Lotto „6 aus 45“ im September 1986 entstand
eine übermächtige Konkurrenz. Die Österreichischen Lotterien
haben daher mit der Österreichischen Kinderhilfe, der Österreichischen
Sporthilfe und der Österreichischen Seniorenhilfe
Vereinbarungen getroffen, um die finanziellen Bedürfnisse
dieser Organisationen mit abzudecken.

Anton Schutti, Geschäftsführer Sporthilfe (li.),
und Generaldirektor Dr. Karl Stoss
ziehen an einem Strang
Vorstandsdirektorin
Mag. Bettina Glatz-Kremsner (li.)
mit Tiergarten-Schönbrunn-Direktorin
Dr. Dagmar Schratter
Geschäftsbericht 2010
53

Lebenshilfe niederösterreich
Österreichische Lotterien –
seit 25 Jahren ein vertrauensvoller Partner

Das Karl Ryker Dorf in Sollenau in Niederösterreich
ist Wohnort, Arbeitsplatz und Therapieraum für 224 Menschen
mit geistiger und mehrfacher Behinderung. Von der Lebenshilfe
Niederösterreich betreut, wird es den dort lebenden Menschen
und jenen, die in einer der diversen Werkstätten einer Arbeit
nachgehen, ermöglicht, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.
Die Österreichischen Lotterien finanzierten 2009 den Umbau
und den Neubau des Hauses 9A mit, des modernsten barrierefreien
Hauses im Dorf. 2010 wurde die komplette Außenbeleuchtung
des Dorfs mit Sponsorgeldern der Österreichischen
Lotterien erneuert. Vom barrierefreien Haus zur barrierefreien
Gesellschaft – das war auch der Leitgedanke, der zum „Konzert
ohne Grenzen“ führte. Die Österreichischen Lotterien helfen im
Karl Ryker Dorf beim Abbau räumlicher Barrieren und unterstützen
zugleich unterschiedlichste Kulturprojekte zur Abschaffung
kultureller Grenzen. Mit der Einladung der Bewohner des
Hauses 9A des Karl Ryker Dorfs zu einem Konzert des European
Union Youth Orchestra beim Musikfestival in Grafenegg – einem
wichtigen Kultursponsoring der Österreichischen Lotterien –
wurde ein weiterer wichtiger Schritt in eine barrierelose Zukunft
gemacht. Gut für Österreich

Sicherheit
Die Österreichischen Lotterien haben ein
umfassendes und integriertes Security-Konzept
implementiert, damit Verfügbarkeit, Integrität
und Vertraulichkeit der Geschäftsprozesse
und Systeme gesichert sind.
56
Das Geschäftsjahr 2010
Die Sicherheit in der Spielabwicklung ist zentraler Inhalt der
Unternehmensphilosophie, und den Grundsätzen der Sicherheitspolitik
entsprechend, wird das Spielangebot laufend
verbessert und modernste Technik eingesetzt.
Ein bereichsübergreifendes Security­Committee gewährleistet
die Einhaltung aller Sicherheitsrichtlinien und Arbeitsanweisungen
und sorgt für die ständige Verbesserung der Sicherheitsstandards
in der Unternehmensgruppe.
Das Bestreben der Sicherheitspolitik der Unternehmensgruppe
ist, dass:
•
•
•
•
•
•
•
•
die angebotenen Spiele und die damit verbundenen Geschäftsprozesse
hinsichtlich ihrer Ordnungsmäßigkeit und
Kontinuität durchgeführt werden,
jedem Spielteilnehmer beziehungsweise Gast die gleichen
Chancen zur Erzielung von Gewinnen zur Verfügung
stehen und Manipulationen jedweder Art an den Spielen
verhindert werden,
Spielteilnehmer, Gäste oder sonstige Kunden, die sich in
den Räumlichkeiten der Unternehmen aufhalten, entsprechende
Vorkehrungen zum Schutz ihres Lebens und ihrer
Gesundheit vorfinden,
rechtliche und unternehmensweite Anforderungen eingehalten
werden,
die Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität von materiellen
und immateriellen Vermögenswerten gewährleistet
werden und berechtigte Benutzer diese bei Bedarf verwenden
können,
der Verlust und die Verfälschung von Informationen, Informationssystemen
und Datenträgern vermieden beziehungsweise
erkannt und behoben werden,
Unberechtigten keine Informationen und Informationssysteme
zugänglich gemacht werden beziehungsweise diese
nicht zu nicht genehmigten Zwecken genutzt werden,
Schulungen zum Thema Sicherheit (Safety & Security)
allen Mitarbeitern zur Verfügung stehen und von ihnen auch
absolviert werden.

informationssicherheit auf höchstem niveau
Die Sicherheitsorganisation und die implementierten Sicherheitsmaßnahmen
der Österreichischen Lotterien sind gemäß
dem von der World Lottery Association (WLA) veröffentlichten
„Security and Control Standard“ durch eine internationale
Zertifizierungsstelle zertifiziert. Diese international akzeptierten
Normen gelten für die betriebliche Sicherheit bei der Abwicklung
von Glücksspielen. Der ISO­Standard 27001:2005 betreffend
Informationssicherheit ist dabei in den Security and Control
Standard der WLA integriert. Weiters sind alle Geschäftsprozesse,
die sich mit der Abwicklung der Spiele der Österreichischen
Lotterien beschäftigen, durch das Informationssicherheits­
Managementsystem (ISMS) abgedeckt, das eine ständige Verbesserung
der Sicherheit gewährleistet.
Datenschutz
Die individuelle Berücksichtigung der Wünsche von Kunden
und Interessenten, auch hinsichtlich ihrer Vorstellung von
Privatsphäre und Datenschutz, stellt ein wichtiges Prinzip der
Österreichischen Lotterien im Umgang mit Daten dar. Spezielle
datenschutzspezifische Anforderungen wie die grundsätzliche
Zulässigkeit aller Datenverarbeitung, die Zweckbindung von
Datensammlungen und Anforderungen an die Transparenz
für die Betroffenen werden in vollem Ausmaß berücksichtigt.
Obwohl es für österreichische Unternehmen keine gesetzliche
Verpflichtung zur Einrichtung eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten
gibt, wird diese Funktion seit Langem hauptverantwortlich
von einen Mitarbeiter wahrgenommen. Er hilft dabei,
die berechtigten Wünsche unserer Kunden nach dem Schutz
ihres Persönlichkeitsrechts und die betrieblichen Anforderungen
an kundenorientiertes Marketing miteinander zu vereinen.
Selbstverständlich haben die Prinzipien des Datenschutzes
auch für den Umgang mit Mitarbeiterdaten große Relevanz.
Hier gelten die gleichen Prinzipien wie für den Umgang mit
Kundendaten.
Sicher am Arbeitsplatz
Die gesetzlichen Anforderungen bei den Themen Arbeitnehmerschutz,
Brandschutz und Abfallwirtschaft stellen für die
Österreichischen Lotterien die Grundlage für alle entsprechenden
Maßnahmen dar. Darüber hinausgehende Aktivitäten
werden dann gesetzt, wenn es im Sinne der Sicherheit und der
Gesundheit der Mitarbeiter sinnvoll erscheint. 2010 wurden
zum Beispiel insgesamt 107 Mitarbeiter (inklusive Ferial­ und
Aushilfskräften) in die Brandschutzordnungen eingewiesen.
Unter dem Leitsatz „sicher & gesund – gesund & sicher“ wird im
Unternehmen der Arbeitnehmerschutz umgesetzt. Die Österreichischen
Lotterien fühlen sich auch in diesem Bereich einem
hohen Qualitätsanspruch verpflichtet. Durch eine Vielzahl
von Maßnahmen wie Schulungen und Trainings sowie durch
die kontinuierliche Auseinandersetzung mit dem Thema und
mit Unterstützung der Fachkraft für Arbeitssicherheit und des
Arbeitsmediziners wird in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
ein hoher Standard garantiert.
Neben dem Vorgesetzten und dem Betriebsrat gibt es für die
Mitarbeiter auch die Möglichkeit, sich mit arbeitsrelevanten
Anliegen an die Fachkraft für Arbeitssicherheit, den Arbeitsmediziner,
die Sicherheitsvertrauensperson oder die Behindertenvertrauensperson
zu wenden.
Geschäftsbericht 2010
57

Mitarbeiter
Das Ziel der Personalpolitik der
Österreichischen Lotterien ist, auf neue
fachliche, marktwirtschaftliche und soziale
Herausforderungen rasch zu reagieren und
durch leistungsfähige Mitarbeiter einen Beitrag
zur Wettbewerbsfähigkeit, Entwicklung neuer
Produkte und Erschließung neuer Märkte
zu leisten.
58
Das Geschäftsjahr 2010
Das Unternehmen achtet auf die sorgfältige Auswahl künftiger
Mitarbeiter und investiert in Einschulung und Integration neuer
Mitarbeiter. Dies bestätigte auch der erste Platz der Österreichischen
Lotterien in der Kategorie „Dienstleister“ bei der
„Career´s best recruiters“­Studie 2010. Dabei wurden erstmals
die Recruiting­Maßnahmen von 642 österreichischen Top­
Unternehmen und Institutionen in 18 Branchen getestet. Die
Österreichischen Lotterien und Casinos Austria sind beim
Recruiting top. Vor allem in den Bereichen Social Web, Messen
und Bewerbungsresonanz konnte die Unternehmensgruppe die
33 anderen Firmen, die in der Branche Dienstleistung getestet
wurden, weit hinter sich lassen.
Herausfordernde Aufgaben­ und Tätigkeitsbereiche werden
durch überdurchschnittliche Aus­ und Weiterbildungsangebote
ergänzt. So wird die berufliche und persönliche Entwicklung
durch gezielte Förderprogramme unterstützt. Führungspositionen
werden nach Möglichkeit aus den eigenen Reihen besetzt.
Der Einsatz von vielfältigen Arbeitszeitmodellen wie variabler
Arbeitszeit ohne Kernzeit, Teilzeit, Telearbeit, Alters­ und
Elternteilzeit sowie Bildungskarenz fördert die Flexibilität und
Einsatzbereitschaft unserer Mitarbeiter.
Die Anzahl der Mitarbeiter im Jahresdurchschnitt betrug 2010
479 (Vollzeitäquivalent).
C & L Academy
Die Casino & Lotterien Academy ist eine interne Know­how­
Plattform für neueste Entwicklungen in der Unternehmensgruppe
und dient auch der bereichsübergreifenden Qualifizierung der
Mitarbeiter. In diesem Rahmen findet ein nach Themen und
Zielgruppen maßgeschneiderter Erfahrungs­ und Wissensaustausch
mit internen Referenten und Experten statt. Der
Know­how­Transfer zwischen Kollegen wird vor allem in den
Bereichen der Projektarbeit sowie beim Prozessmanagement
eingesetzt. Für die Office­Managerinnen werden eigene
Meetings veranstaltet, in denen ihnen durch unterschiedliche
Impuls referate neue Arbeitsmethoden nähergebracht werden.
Neue Mitarbeiter werden beim „Welcome Day“ von Kollegen
über das Unternehmen und die Fachbereiche informiert. Die
Academy bewährt sich vor allem auch im Austausch von Erfahrungen
bei Auslandsprojekten und beim Aufbau von interkulturellem
Know­how.
Gesundheit und Prävention
Der Schwerpunkt in der Begleitung des Change­Management
Prozesses von Casinos Austria und den Österreichischen
Lotterien lag 2010 im Konzept zur Erhaltung und Steigerung
der Gesundheit. Mit einem speziellen „Burn­out“­Präventionsprogramm
wurde durch sogenannte Awareness­Maßnahmen
für alle Mitarbeiter und Führungskräfte eine Sensibilisierung
für dieses Thema geschaffen. Alle Führungskräfte nahmen an
verpflichtenden Informationsveranstaltungen teil, um Anzeichen
von Burn­out bei sich selbst und bei Mitarbeitern erkennen und
richtig handeln zu können. Eine umfassende Berichterstattung
im unternehmensweiten IntraNet bietet darüber hinaus allen
Mitarbeitern einen unkomplizierten Zugang zu speziellen Seminaren,
Coachings und Gesundheitsangeboten sowie Trainings
zur Entspannung und für den richtigen Umgang mit Stress.
Neben den intern bereits vorhandenen Anlaufstellen wurde eine
externe Anlaufstelle, besetzt mit Fachspezialisten, zur Beratung
installiert.
Eine der wichtigsten Säulen für Gesundheit und allgemeines
Wohlbefinden ist eine gesunde und ausgewogene Ernährung.
Daher bildete die Umstellung der Betriebsküche auf gesünderes
Essen einen wesentlichen Bestandteil der begleitenden
Maßnahmen im Rahmen der Gesundheit. Das Speisenangebot
im Betriebsrestaurant „Lottorant“ am Rennweg 44 – das täglich
von rund 550 Mitarbeitern genutzt wird – wurde genau unter
die Lupe genommen und die Angebotspalette angepasst und
verändert.
Performance-Management
Das System des Performance­Managements – die strukturierte
Zielvereinbarung zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzten – fand
auch 2010 im Rahmen des Mitarbeitergesprächs statt. Das Ausmaß
der unterschiedlichen Zielerreichungen floss im März 2010
ins variable Remunerationssystem ein. Die lückenlose Teilnahme
am Prozess zeigt die hohe Akzeptanz aller Beteiligten.

Vertrieb
Sämtliche Aktivitäten der Österreichischen
Lotterien werden mit dem Außendienst
abgestimmt, und in der Folge werden die entsprechenden
Vertriebsmaßnahmen erarbeitet.
Bei den nationalen Außendiensttagungen werden Strategien
und Projekte präsentiert. Ergänzend zu den nationalen Tagungen
fanden zahlreiche regionale Tagungen statt, die von den regionalen
Außendienstleitern durchgeführt wurden.
Die Außendienstmitarbeiter führten 2010 im Rahmen ihrer
Touren bei den Wettscheinspielen umfassende Schulungen zum
Lotto Produktrelaunch durch. Weiters wurden bei Toto und
tipp3 im Rahmen der Fußball­Weltmeisterschaft 2010 spezielle
Stammtische, die auch für Produktschulungen verwendet wur­
Österreichweit stehen rund
3.820 Annahmestellen zur
Verfügung
den, veranstaltet. Bei den Instantprodukten waren die Überarbeitung
und der Roll­out der Miniterminal­Software, die für
Brieflose und Rubbellose in den Vertriebsstellen zur Verfügung
stehen, Thema von Vertriebsschulungen. Weiters wurde die
Loseinführung von „Millionenlos“ durch die Auslieferung und
Installation neuer Dispenser begleitet.
Die Außendienstmitarbeiter der Österreichischen Lotterien
nehmen eine wichtige Position bei der Durchführung und Einhaltung
der Responsible­Gaming­Standards sowie der freiwilligen
Selbstbeschränkung ein. Sie schulen die Vertriebspartner vor
Ort und müssen ebenso Nachschulungen bei Verstößen durch
Vertriebspartner durchführen. 2010 erhielten 411 Teilnehmer
nach erfolgreicher Absolvierung der Responsible­Gaming­
Schulung ein Zertifikat überreicht.
Die freiwillige Selbstbeschränkung, Produkte der Österreichischen
Lotterien an unter 16­Jährige nicht zu verkaufen beziehungsweise
EuroBon erst an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet
haben, zu verkaufen, wurde 2010 durch Mystery­Shoppings
überprüft.
Insgesamt haben an 498 Schulungsveranstaltungen im Jahr
2010 (Produkt­ und Online­Schulungen, Vertriebsstellenschulungen
sowie Verkaufsschulungen) 1.145 Annahmestellen­ und
Vertriebsstellenmitarbeiter teilgenommen
Das Vertriebsnetz
Zum Jahresende 2010 umfasste das Vertriebsnetz der Österreichischen
Lotterien 3.820 Annahmestellen, in denen die Spiele
Lotto „6 aus 45“, Toto, Torwette, Extra Toto, Extra Torwette,
Bingo, EuroMillionen, Joker, ToiToiToi, Zahlenlotto 1–90,
Brieflos, Rubbellos und der EuroBon für win2day angeboten
werden. Damit steht im Durchschnitt für 2.178 Einwohner eine
Annahmestelle zur Verfügung.
Der durchschnittliche Umsatz pro Annahmestelle betrug 2010
bei den Wettscheinspielen 257.135 Euro. Die Provisionen für
die Spiele Lotto „6 aus 45“, Toto, Torwette, Extra Toto, Extra
Torwette, Bingo, EuroMillionen, Joker, Zahlenlotto 1–90,
ToiToiToi und den EuroBon für win2day machten im vergangenen
Geschäftsjahr mehr als 74,7 Mio. Euro aus, im Durchschnitt
19.549 Euro pro Annahmestelle.
Das Instant­Distributionsnetz (Rubbellos und Brieflos) umfasste
zum Jahresende 6.161 Vertriebsstellen. Der durchschnittliche
Umsatz pro Instant­Vertriebsstelle betrug 2010 23.561 Euro. An
Provisionen wurden für Rubbellos und Brieflos rund 11,3 Mio. Euro
ausbezahlt, im Durchschnitt 1.827 Euro pro Instant­Vertriebsstelle.
Die Annahme­ und Vertriebsstellen haben durch ihr Engagement
im abgelaufenen Geschäftsjahr wesentlich zum Erfolg der
Österreichischen Lotterien beigetragen. Die Vertriebspartner
nehmen eine zentrale Rolle dabei ein, das Prinzip des Responsible
Gaming in die Realität umzusetzen. Ihnen sind die Grundsätze
von Responsible Gaming durch Schulungen und die tägliche
Praxis bewusst und der verantwortungsvolle Umgang mit den
Kunden eine Selbstverständlichkeit.
Der Vorstand der Österreichischen Lotterien möchte sich
bei allen Annahmestellen und Vertriebsstellen sowie deren
Mitarbeitern und Standesvertretungen für die ausgezeichnete
Partnerschaft und Zusammenarbeit bedanken.
Geschäftsbericht 2010
59

technische
Entwicklungen
Die Österreichischen Lotterien erweitern
ihr Spielangebot und die Internetaktivitäten
den neuesten Innovationen entsprechend.
Trends werden von den Fachbereichen
aufgenommen und fließen in die Produkt-
entwicklungen ein.
60
Das Geschäftsjahr 2010
Der Bereich Projekt­ und Prozessmanagement wirkt als
Kompetenzzentrum für alle Projektmanagementbelange unterstützend
in der Leitung, Planung, Steuerung, Administration
und Koordination von Programmen, Projekten und Vorhaben.
Das Portfolio aller laufenden und geplanten Projekte bietet eine
wertvolle Entscheidungsgrundlage für das Management.
Spielsystem und Plattformen
Um für aktuelle und zukünftige Anforderungen vorbereitet
zu sein, wurde die zentrale Spielapplikation, die seit mehr als
15 Jahren im Einsatz war, auf eine neue technologische Basis
gestellt und ermöglicht so die optimale Anbindung an das neue
Online­Transaktionssystem. Die Neuentwicklung beinhaltet das
zentrale Spielsystem und die damit zusammenhängenden
Applikationen und Datenbanken für alle von den Österreichischen
Lotterien betriebenen Spiele. 2010 wurde kontinuierlich an der
weiteren Integration der Spieleplattformen gearbeitet.
Insbesondere im Hinblick auf die erhöhte Sicherheit für die
Abwicklung von Brieflos und Rubbellos wurde die Anbindung
der Miniterminals an das neue Spielsystem der Österreichischen
Lotterien umgesetzt.
Produktneuheiten auf win2day
Mit dem Bingo Room auf win2day wurde im November 2010 –
ähnlich der externen Spieleinbindung von Poker – ein Bingo­
Client vom schwedischen Spielesoftware­Entwickler Boss
Media in die Spieleplattform win2day integriert. Weiters wurde
das Spielangebot bei den Casinospielen um „Joker Wanted“
(Video Poker), „Cherry Star“ (Slot), „Grand Black Jack“, „Golden
Nut“ (Slot) und „Joker Five“ (Video Poker), bei den Games
Room Spielen um „Hi­Lo Cards“, „Hi­Lo Triple Chance“,
„Gold Climb“ und „Spin Balls“ erweitert. Zudem wurde in der
Rubrik „Casino Spiele“ der neue Bereich „MiniCasino“ mit den
drei Spielen „American Roulette“, „Lucky Joker“ und „Robbie
Rich“ gestartet. Diese Spiele im Kleinformat sind optimal für
Netbooks. Mit dem „Lotto i­Mate“ wurde eine iPhone­App
entwickelt, mit der schnell und einfach Ziehungsergebnisse auf
dem Handy angezeigt werden oder aber einfach die Gewinnabfrage
durchgeführt werden kann.
Entwicklungen bei den Lotteriespielen
Die Umsetzung der Produktverbesserungen bei Lotto „6 aus
45“, die im September 2010 wirksam wurden, setzte 2010 einen
Schwerpunkt im Bereich der IT. Darüber hinaus wurden die Änderungen
bei Lotto „6 aus 40“ sowie die Einführung von Joker in
Baschkortostan technisch umgesetzt und konnten im November
2010 eingeführt werden.
Prozessmanagement in der Unternehmensgruppe
Die neue Unternehmensstruktur von Casinos Austria und den
Österreichischen Lotterien wird seit Februar 2010 durch ein
Prozessmanagement unterstützt, um Arbeitsabläufe effizienter
und effektiver zu gestalten. Durch die Erhöhung der Transparenz
von Prozessen und die damit verbundenen Verantwortungen
werden Reibungsverluste minimiert.
Zwei für 2010 geplante Maßnahmen im Umfeld von SAP ERP
– das SAP­Veranstaltungsmanagement in der Personalentwicklung
sowie das SAP­Organisationsmanagement in der Personaladministration
– wurden erfolgreich implementiert. Weiters
wurde in einer Pilotphase die für 2011 geplante Umstellung auf
Windows 7 und Office 2010 in der gesamten Unternehmensgruppe
vorbereitet.

Ausblick
Die Österreichischen Lotterien
verfolgen die aktuelle Diskussion über die
Regelung des Glücksspielwesens im Rahmen
der Europäischen Union mit größter
Aufmerksamkeit.
Hinsichtlich der Konzessionsneuerteilung hat der Gesetzgeber
im Zuge der Novelle im Glücksspielgesetz festgelegt, dass die
Ausschreibung der Konzessionen im Rahmen einer transparenten,
europaweiten Interessentensuche stattfinden muss.
Die Österreichischen Lotterien werden mit der Einführung
neuer Spiele und innovativer Technologien ihre Marktposition
in Zukunft weiter festigen. Als dynamisches und zukunftsorientiertes
Unternehmen gehören die Österreichischen Lotterien
im technologischen Bereich zu den führenden Lotteriegesellschaften
Europas. Um für aktuelle und zukünftige Anforderungen
vorbereitet zu sein, stellten die Österreichischen Lotterien
im Jänner 2011 alle von ihnen betriebenen Spiele auf das neu
entwickelte zentrale Spielsystem und die damit zusammenhängenden
Applikationen und Datenbanken um. Damit wurde die
optimale Anbindung an das neue Online­Transaktionssystem
umgesetzt.
Darüber hinaus werden die Österreichischen Lotterien den
Weg der Internationalisierung 2011 fortsetzen. Sie bieten ihr
Know­how und ihre Dienstleistungen auch in anderen Märkten
an, um so das Unternehmen wirtschaftlich nachhaltig zu
stärken.
Geschäftsbericht 2010
61

Österreichische Seniorenhilfe
Österreichische Lotterien –
seit 25 Jahren ein vertrauensvoller Partner

Die Freude auf den wohlverdienten Ruhestand kann
bei vielen Menschen auch mit Angst einhergehen. Der Angst,
plötzlich seiner sozialen Kontakte beraubt zu sein und nicht mehr
zu wissen, wie der Tag mit Leben erfüllt werden kann. Sorgen und
Ängste, die gerade in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen
haben, da sich die Gesellschaft und die Funktion des Familienverbands
grundlegend verändert haben. Für die Österreichischen
Lotterien ist die Unterstützung der Österreichischen Seniorenhilfe
seit 25 Jahren ein großes Anliegen. Denn durch das vielfältige
Vereinsleben in den tausenden Ortsgruppen, Bezirksorganisationen,
Klubs, Sport­ und Reisegruppen wird eine fundamentale
Verbesserung der Lebenssituation der Senioren erreicht. So wie
bei der wöchentlichen Wassergymnastik im Seniorenwohnhaus
Fortuna. Gut für Österreich

Jahresabschluss 2010
gewinn- und Verlustrechnung
für das Geschäftsjahr 2010
64 Jahresabachluss 2010
1. Umsatzerlöse
2. Sonstige betriebliche Erträge
a) Erträge aus dem Abgang vom Anlagevermögen mit Ausnahme der Finanzanlagen
b) Erträge aus der Auflösung von Rückstellungen
c) Übrige
3. Aufwendungen für Material
4. Personalaufwand
a) Löhne
b) Gehälter
c) Aufwendungen für Abfertigungen und Leistungen
an betriebliche Mitarbeitervorsorgekassen
d) Aufwendungen für Altersversorgung
e) Aufwendungen für gesetzlich vorgeschriebene Sozialabgaben sowie vom Entgelt
abhängige Abgaben und Pflichtbeiträge
f) Sonstige Sozialaufwendungen
5. Abschreibungen auf immaterielle Gegenstände des Anlagevermögens und Sachanlagen
6. Sonstige betriebliche Aufwendungen
a) Steuern, soweit sie nicht unter Steuern vom Einkommen fallen
b) Übrige
7. Betriebserfolg = Zwischensumme aus Ziffer 1 bis 6
8. Erträge aus Beteiligungen,
davon aus verbundenen Unternehmen EUR 6.000.000,00 (2009: TEUR 6.000)
9. Erträge aus anderen Wertpapieren des Finanzanlagevermögens
10. Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge,
davon aus verbundenen Unternehmen EUR 718.706,56 (2009: TEUR 685)
11. Erträge aus dem Abgang von Finanzanlagen
12. Aufwendungen aus Finanzanlagen, davon
a) Abschreibungen EUR 5.638.770,52 (2009: TEUR 608)
b) Aufwendungen aus verbundenen Unternehmen EUR 3.550.000,00 (2009: TEUR 0)
13. Zinsen und ähnliche Aufwendungen
14. Finanzerfolg = Zwischensumme aus Ziffer 8 bis 13
15. Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit
16. Steuern vom Einkommen (aus Steuerumlage)
17. Jahresüberschuss
18. Zuweisung zu Gewinnrücklagen, andere Rücklagen (freie Rücklagen)
19. Jahresgewinn
20. Gewinnvortrag aus dem Vorjahr
21. Bilanzgewinn

2010
EUR
2010
EUR
VERglEichszahlEn 2009
Geschäftsbericht 2010
TEUR
2.642.454.068,80 2.633.702
28.661,66 251
93.752,01 54
20.074.477,14 18.058
20.196.890,81 18.363
–4.707.218,89 –4.224
–58.988,22 –79
–31.651.375,77 –32.581
–875.136,11 –2.562
–1.890.494,00 –1.417
–7.395.175,25 –7.060
–1.068.379,19 –864
–42.939.548,54 –44.563
–10.935.598,15 –11.242
–389.324.248,08 –409.130
–2.178.026.813,04 –2.139.774
–2.567.351.061,12 –2.548.904
36.717.532,91 43.132
6.681.980,00 6.607
5.049.110,90 6.350
1.451.274,75 1.660
546.220,82 2
–5.368.770,52 –608
–982.247,77 –561
7.377.568,18 13.450
44.095.101,09 56.582
–9.108.535,66 –12.063
34.986.565,43 44.519
–6.000.000,00 –6.607
28.986.565,43 37.912
69.271,20 157
29.055.836,63 38.069
65

Bilanz
zum 31. Dezember 2010
aKTiVa 2010
a. anlagevermögen
66 Jahresabschluss 2010
EUR
2010
EUR
VERglEichszahlEn
2009
I. Immaterielle Vermögensgegenstände
gewerbliche Schutzrechte und ähnliche Rechte 2.347.089,06 3.427
II. Sachanlagen
1. Grundstücke und Bauten,
davon Grundwert EUR 3.752.183,09
(31.12.2009: TEUR 3.752) 52.706.724,15 54.339
2. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung 16.714.298,83 22.551
III. Finanzanlagen
TEUR
69.421.022,98 76.890
1. Anteile an verbundenen Unternehmen 14.330.650,00 14.331
2. Ausleihungen an verbundene Unternehmen 10.650.000,00 12.800
3. Beteiligungen 1.371.111,72 1.371
4. Wertpapiere des Anlagevermögens 156.123.180,66 157.939
B. Umlaufvermögen
I. Vorräte
182.474.942,38 186.441
254.243.054,42 266.758
Waren 2.381.191,63 2.489
II. Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände
1. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 61.739,42 71
2. Forderungen gegenüber verbundenen Unternehmen 10.339.029,80 8.792
3. Forderungen an Vertriebsstellen 34.974.001,71 32.280
4. Sonstige Forderungen und Vermögensgegenstände 3.523.138,71 3.480
III. Wertpapiere und Anteile
48.897.909,64 44.623
Sonstige Wertpapiere und Anteile 11.646.282,29 13.904
IV. Kassenbestand, Guthaben bei Kreditinstituten 113.538.981,76 97.307
176.464.365,32 158.323
c. Rechnungsabgrenzungsposten 2.513.866,07 2.750
433.221.285,81 427.831

PassiVa 2010
a. Eigenkapital
EUR
2010
EUR
VERglEichszahlEn
2009
I. Stammkapital 110.000.000,00 110.000
II. Gewinnrücklagen
1. Gesetzliche Rücklage 11.000.000,00 11.000
2. Andere Rücklagen (freie Rücklagen) 65.400.000,00 59.400
TEUR
76.400.000,00 70.400
III. Bilanzgewinn,
davon Gewinnvortrag EUR 69.271,20 (31.12.2009: TEUR 157) 29.055.836,63 38.069
B. Rückstellungen
215.455.836,63 218.469
1. Rückstellungen für Abfertigungen 11.611.500,00 11.201
2. Rückstellungen für Pensionen 2.871.600,00 2.819
3. Steuerrückstellungen 10.038.600,00 8.876
4. Sonstige Rückstellungen 26.823.300,00 28.030
c. Verbindlichkeiten
51.345.000,00 50.926
1. Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 1.052.705,13 1.741
2. Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen 2.622.992,88 3.750
3. Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen,
mit denen ein Beteiligungsverhältnis besteht 1.318.795,87 1.910
4. Verbindlichkeiten gegenüber Spielteilnehmern 103.707.131,46 96.236
5. Sonstige Verbindlichkeiten,
davon aus Steuern EUR 42.950.618,50 (31.12.2009: TEUR 41.015)
davon im Rahmen der sozialen Sicherheit EUR 685.980,73 (31.12.2009:
TEUR 706) 44.047.075,44 42.372
152.748.700,78 146.009
D. Rechnungsabgrenzungsposten 13.671.748,40 12.427
433.221.285,81 427.831
Geschäftsbericht 2010
67

anlagenspiegel
für das Geschäftsjahr 2010
anlagenposition
68 Jahresabschluss 2010
anschaffUngs-
KosTEn/hERsTEllUngsKosTEn
01.01.2010
EUR
zUgängE
EUR
aBgängE
i. immaterielle Vermögensgegenstände
Gewerbliche Schutzrechte und ähnliche
Rechte 17.997.493,45 491.868,24 21.565,61
ii. sachanlagen
EUR
17.997.493,45 491.868,24 21.565,61
1. Grundstücke und Bauten, davon
Grundwert EUR 3.752.183,09
(31.12.2009: TEUR 3.752)
2. Andere Anlagen, Betriebs-
77.343.324,19 0,00 0,00
und Geschäftsausstattung 84.620.814,42 1.916.273,34 1.712.948,80
iii. finanzanlagen
161.964.138,61 1.916.273,34 1.712.948,80
1. Anteile an verbundenen Unternehmen
2 Ausleihungen an
14.330.650,00 0,00 0,00
verbundene Unternehmen 12.800.000,00 1.400.000,00 0,00
3. Beteiligungen 1.371.111,72 0,00 0,00
4. Wertpapiere des Anlagevermögens 178.489.476,69 89.112,87 1.586.776,77
206.991.238,41 1.489.112,87 1.586.776,77
386.952.870,47 3.897.254,45 3.321.291,18

anschaffUngs-
KosTEn/hERsTEllUngsKosTEn
31.12.2010
EUR
KUmUliERTE
aBschREiBUngEn
EUR
BUchwERT
31.12.2010
EUR
BUchwERT
01.01.2010
EUR
aBschREiBUngEn
DEs gEschäfTs-
JahREs
18.467.796,08 16.120.707,02 2.347.089,06 3.426.993,03 1.571.772,21
18.467.796,08 16.120.707,02 2.347.089,06 3.426.993,03 1.571.772,21
77.343.324,19 24.636.600,04 52.706.724,15 54.338.741,62 1.632.017,47
84.824.138,96 68.109.840,13 16.714.298,83 22.551.124,46 7.731.808,47
162.167.463,15 92.746.440,17 69.421.022,98 76.889.866,08 9.363.825,94
14.330.650,00 0,00 14.330.650,00 14.330.650,00 0,00
14.200.000,00 3.550.000,00 10.650.000,00 12.800.000,00 3.550.000,00
1.371.111,72 0,00 1.371.111,72 1.371.111,72 0,00
176.991.812,79 20.868.632,13 156.123.180,66 157.939.399,46 1.818.770,52
206.893.574,51 24.418.632,13 182.474.942,38 186.441.161,18 5.368.770,52
387.528.833,74 133.285.779,32 254.243.054,42 266.758.020,29 16.304.368,67
Geschäftsbericht 2010
EUR
69

Erläuterungen
zum Jahresabschluss
i. ERläUTERUng DER BilanziERUngs-
UnD BEwERTUngsmEThoDEn
1. allgemeine grundsätze
Der Jahresabschluss wurde unter Beachtung der Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung sowie
unter Beachtung der Generalnorm, ein möglichst getreues Bild der Vermögens-, Finanz- und
Ertragslage des Unternehmens zu vermitteln, aufgestellt.
Bei der Erstellung des Jahresabschlusses wurde der Grundsatz der Vollständigkeit eingehalten.
Hinsichtlich der Bewertung der einzelnen Vermögensgegenstände und Schulden wurde der
Grundsatz der Einzelbewertung beachtet und eine Fortführung des Unternehmens unterstellt.
Dem Vorsichtsprinzip wurde dadurch Rechnung getragen, dass nur die am Abschlussstichtag
verwirklichten Gewinne ausgewiesen wurden. Alle erkennbaren Risiken und drohenden Verluste
wurden berücksichtigt.
Die bisher angewandten Bewertungsmethoden wurden auch bei der Erstellung des vorliegenden
Jahresabschlusses beibehalten.
2. anlagevermögen
Immaterielle Vermögensgegenstände sind zu Anschaffungskosten, vermindert um planmäßige
Abschreibungen, bewertet. Die planmäßigen Abschreibungen werden linear vorgenommen.
Das Sachanlagevermögen wird zu Anschaffungskosten bewertet, die um die planmäßigen Abschreibungen
vermindert sind. Die planmäßigen Abschreibungen werden gemäß § 7 EStG linear
vorgenommen. Geringwertige Wirtschaftsgüter bis zu einem Einzelwert von EUR 400,00 werden
im Jahr des Zugangs voll abgeschrieben und als Abgang ausgebucht.
Die Finanzanlagen sind zu Anschaffungskosten bilanziert. Außerplanmäßige Abschreibungen
werden vorgenommen, wenn der zum Abschlussstichtag beizulegende Wert niedriger ist.
3. Umlaufvermögen
Die Bewertung der Waren erfolgte zu durchschnittlichen Einstandspreisen.
Bei den Forderungen und sonstigen Vermögensgegenständen sind erkennbare Risiken durch
Wertberichtigungen berücksichtigt.
4. Rückstellungen
Die Rückstellungen für Pensionen, Abfertigungen und Jubiläumsgelder werden gemäß IAS 19
(„projected unit credit method“) auf Basis eines Rechnungszinssatzes von 4,75 Prozent (Vorjahr
5,5 Prozent) bei Pensionen, Abfertigungen und Jubiläumsgeldern ermittelt.
70
Jahresabachluss 2010

Die sonstigen Rückstellungen sind unter Beachtung des Vorsichtsprinzips für alle im Zeitpunkt
der Bilanzerstellung erkennbaren Risiken und ungewissen Verbindlichkeiten nach vernünftiger
kaufmännischer Beurteilung gebildet.
5. Verbindlichkeiten
Die Verbindlichkeiten werden mit dem Rückzahlungsbetrag angesetzt. Fremdwährungsverbindlichkeiten
werden zum Briefkurs des Bilanzstichtags bewertet, sofern er über dem Buchkurs liegt.
ii. ERläUTERUngEn zUR Bilanz
1. anlagevermögen
Die Entwicklung der einzelnen Posten des Anlagevermögens und die Aufgliederung der Jahresabschreibung
nach einzelnen Posten ist im angeschlossenen Anlagenspiegel ersichtlich. Im Anlagenspiegel
ist auch der Grundwert der Grundstücke angeführt.
2. forderungen und sonstige Vermögensgegenstände
Die Forderungen zum 31. Dezember 2010 gliedern sich nach der Restlaufzeit wie folgt:
REsTlaUfzEiT
Bis 1 JahR
EUR
REsTlaUfzEiT
üBER 1 JahR
EUR
BilanzwERT
EUR
1. Forderungen aus
Lieferungen
und Leistungen 61.739,42 0,00 61.739,42
2. Forderungen gegenüber
verbundenen
Unternehmen
3. Forderungen an
10.339.029,80 0,00 10.339.029,80
Vertriebsstellen
4. Sonstige Forderungen und
34.974.001,71 0,00 34.974.001,71
Vermögensgegenstände 2.723.307,30 799.831,41 3.523.138,71
48.098.078,23 799.831,41 48.897.909,64
Die Forderungen gegenüber verbundenen Unternehmen betrafen – wie im Vorjahr – sonstige
Forderungen.
Geschäftsbericht 2010
71

Die Forderungen zum 31. Dezember 2009 gliedern sich nach der Restlaufzeit wie folgt:
72 Jahresabachluss 2010
REsTlaUfzEiT
Bis 1 JahR
TEUR
REsTlaUfzEiT
üBER 1 JahR
TEUR
BilanzwERT
TEUR
1. Forderungen aus Lieferungen
und Leistungen 71 – 71
2. Forderungen gegenüber
verbundenen Unternehmen 8.792 – 8.792
3. Forderungen an
Vertriebsstellen 32.280 – 32.280
4. Sonstige Forderungen und
Vermögensgegenstände 2.598 882 3.480
43.741 882 44.623
3. sonstige wertpapiere und anteile
Diese Position steht ausschließlich im Zusammenhang mit dem Spiel EuroMillionen und ergibt
sich aufgrund des internationalen Vertrags über die Abwicklung dieses Spiels. Die Wertpapiere
und Anteile stehen unter einer treuhändischen Verwaltung.
4. Eigenkapital
Innerhalb der Gewinnrücklagen wurden den freien Rücklagen ein Betrag in Höhe von
EUR 6.000.000,00 (Vorjahr: TEUR 6.607) zu Lasten des Jahresergebnisses 2010 zugeführt.
5. sonstige Rückstellungen
Zusammensetzung:
2010
2009
Erfolgs- und Risikoabgrenzungen
EUR
TEUR
für diverse Spiele 5.226.700,00 6.355
Personalkosten 11.308.500,00 11.595
Übrige 10.288.100,00 10.080
26.823.300,00 28.030
6. Verbindlichkeiten
Die Verbindlichkeiten in Höhe von EUR 152.748.700,78 (Vorjahr: TEUR 146.009) weisen zur
Gänze eine Restlaufzeit von bis zu einem Jahr auf.

Die Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen und gegenüber Unternehmen, mit
denen ein Beteiligungsverhältnis besteht, beinhalten wie im Vorjahr ausschließlich Verbindlichkeiten
aus Lieferungen und Leistungen.
Die sonstigen Verbindlichkeiten betreffen im Wesentlichen die Wettgebühr und die Konzessionsabgabe
in Höhe von EUR 42.172.252,00 (Vorjahr: TEUR 38.519), die erst nach dem Abschlussstichtag
zahlungswirksam werden.
iii. ERläUTERUngEn zUR gEwinn-
UnD VERlUsTREchnUng
Die Gewinn- und Verlustrechnung wird nach dem Gesamtkostenverfahren erstellt.
1. Umsatzerlöse
Die Umsätze werden ausschließlich im Inland erzielt und gliedern sich nach Tätigkeitsbereichen
wie folgt:
2010
2009
EUR
TEUR
Lotto 582.020.253,45 601.319
Toto 10.985.823,10 11.078
Joker 173.681.575,30 178.031
Torwette 1.201.154,10 1.119
Klassenlotterie 33.867.472,00 34.159
Brieflotterie 26.506.746,00 27.914
Zahlenlotto 4.211.306,25 4.297
Rubbellotterie 118.654.295,00 123.004
Elektronische Lotterien W2D 1.074.907.968,31 1.069.007
Elektronische Lotterien Poker 6.341.247,29 6.527
Elektronische Lotterien VLT 399.864.957,00 361.446
Bingo 11.513.952,90 11.352
Keno 57.313,50 80
Nummernlotterie 18.178.284,50 17.150
EuroMillionen 180.461.720,10 187.219
2.642.454.068,80 2.633.702
2. steuern vom Einkommen
Der Körperschaftsteueraufwand beläuft sich auf EUR 9.108.535,66 (Vorjahr: TEUR 12.063).
Geschäftsbericht 2010
73

iV. sonsTigE angaBEn
1. Beziehungen zu verbundenen Unternehmen
Die Gesellschaft steht mit der Casinos Austria AG, Wien, in einem Konzernverhältnis und gehört
ihrem Vollkonsolidierungskreis an.
Zu folgenden verbundenen Unternehmen bestehen regelmäßige geschäftliche Beziehungen:
•
•
•
•
•
Casinos Austria AG
Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H.
Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsgesellschaft m.b.H.
win2day Entwicklungs- und Betriebsgesellschaft m.b.H.
OOO Ural Loto
2. Beteiligungen
An den nachfolgend angeführten Unternehmen besteht ein Anteilsbesitz von mindestens
20 Prozent aller Anteile:
Omnimedia Werbegesellschaft m.b.H.
74 Jahresabachluss 2010
31.12.2010 31.12.2009
Sitz des Unternehmens Wien Wien
Höhe des Anteils 26 % 26 %

Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel Gesellschaft m.b.H.
31.12.2010 31.12.2009
Sitz des Unternehmens Wien Wien
Höhe des Anteils 50 % 50 %
Russisch Österreichische Lotterien Holding Gesellschaft m.b.H.
31.12.2010 31.12.2009
Sitz des Unternehmens Wien Wien
Höhe des Anteils 59 % 59 %
3. Erträge aus Beteiligungen
Sie beinhalten einen Gewinnanteil aus der Beteiligung an der Omnimedia Werbegesellschaft
m.b.H. und aus der Beteiligung an der Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel Gesellschaft
m.b.H.
4. Durchschnittliche zahl der mitarbeiter
2010 2009
Angestellte 479 461
Der Jahresabschluss 2010 wurde von den Wirtschaftsprüfern der BDO Austria GmbH
Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft, Wien, mit dem uneingeschränkten
Bestätigungsvermerk versehen.
Geschäftsbericht 2010
75

Impressum
Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H.
Rennweg 44, 1038 Wien
Telefon: (+43) 1 790 70-0
Fax: (+43) 1 799 39 39
Internet: www.lotterien.at, www.win2day.at
FN 54472 g, Handelsgericht Wien
DVR-Nr: 0476706
Auftraggeber
Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H.
Corporate Communications
cc@lotterien.at
Redaktion
Martin Himmelbauer, Martina Landsmann,
Mag. Richard Emele, Alexandra Gräf
Grafik und Produktion
schoeller corporate communications
1060 Wien
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Mag. Heiko Wilhelm, WWF Österreich|G. Egger,
GEPApictures, Bildarchiv Österreichische Lotterien, Peter Svec
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