Unternehmensmodellierung & Business Engineering ... - VoWi

Unternehmensmodellierung & Business Engineering Fragenkatalog – WS 2008/09
5 Modelling Workflows with Petrinets
5 Modelling Workflows with Petrinets
5.1 Was spezifiziert eine Prozessdefinition?
Eine Prozessdefinition spezifiziert welche Schritte (Aufgaben) notwendig sind und in welcher
Reihenfolge diese ausgeführt werden sollen.
Verwandte Begriffe: Routing-Definitionen, Prozeduren, Workflow-Skripten
Beispiele: Bestellvorgang, Steuererklärungen, Versicherungsverträge
5.2 Aus welchen 3 Elementen besteht eine Prozessdefinition?
� Tasks (Schritt, Prozesselement – eine logische Arbeitseinheit, z.B. Dokument abstempeln,
Brief schreiben, Persönliche Daten kontrollieren)
� Conditions (Status, Phase, Voraussetzung – Bedingung zum Start des nächsten Tasks)
� Subprocesses (Verwendung bereits definierter Prozesse bzw. Wiederverwendung dieser)
5.3 Was versteht man unter einem Anwendungsfall (Case)?
Ein Case (Anwendungsfall, Prozessinstanz, Job, Projekt) ist etwas, das gemäß der Prozessdefinition
durchgeführt werden muss und hat eine eindeutige Identität. Er hat eine bestimmte (limitierte)
Lebenszeit und zwischen seinem Aufkommen und Verschwinden befindet er sich in einem konkreten
Status.
Beispiele: Schadensabwicklung bei einer Versicherung, Bestellvorgang, Steuererklärung, Beschwerde
Beispiel Lebenszeit: Schadensmeldung (Aufkommen) � … … … � Versicherungszahlung (Abschluss)
5.4 Was ist ein Task?
Ein Task ist eine logische Arbeitseinheit (z.B. Schreiben eines Briefes, Ausfüllen eines Formulars).
Eigenschaften:
� Atomar/Unteilbar (Der Task wird immer komplett ausgeführt.) � Abhängigkeit vom Kontext
des jeweiligen Betrachters
� Rollback (Wenn während der Bearbeitung eine Fehler auftritt, muss der Task neu gestartet
werden.)
� Commit (Wenn ein Task fertiggestellt wurde, kann sein Ergebnis nicht mehr rückgängig
gemacht werden.)
5.5 Welche drei Arten von Tasks gibt es? Beschreiben Sie jede Art kurz.
� Manual: Der Task wird von mindestens einer Person ohne jegliche Applikationsunterstützung
durchgeführt.
� Automatic: Der Task wird ohne menschliches Zutun vollautomatisch durchgeführt.
� Semi-Automatic: Eine Person und eine Applikation vollbringen einen Task.
5.6 Was ist der Unterschied zwischen den Begriffen Task, Work Item und
Activity?
Task: Ein Task ist eine allgemeine Aufgabe, nicht die Durchführung einer Aktivität für einen
speziellen Case.
Work Item: Ein Work Item ist eine Kombination eines Cases und eines Tasks, welcher ausgeführt
werden soll. Sobald der Case-Status es erlaubt wird es generiert und stellt einen Teil
des auszuführenden Jobs dar.
Version 1.0 28.01.2009 Seite 16 / 38