Costlier und Proftlier
Costlier und Proftlier
Costlier und Proftlier
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<strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> <strong>Proftlier</strong><br />
Möglichkeiten <strong>und</strong> Grenzen der Fallsteuerung<br />
Dr. med. Heiko Stute, Leiter Medizincontrolling Freitag, 1. April 2011<br />
0<br />
Vorstellung<br />
Dr. med. Heiko Stute<br />
Studium <strong>und</strong> Facharztausbildung an Ruprechts-Karls Universität in<br />
Heidelberg.<br />
– Facharzt für Kinderheilk<strong>und</strong>e<br />
– Zusatzbezeichnung Neonatologie<br />
– Zusatzbezeichnung Med. Informatik<br />
– Zusatzausbildung zum Qualitätsmanger <strong>und</strong> Medizinisches Controlling<br />
– Krankenhausbetriebswirt (VKD)<br />
Oberarzt Kinder- <strong>und</strong> Jugendklinik (bis 2005) <strong>und</strong><br />
Leiter medizinisches <strong>und</strong> strategisches Controlling<br />
am Kreiskrankenhaus Gifhorn<br />
Seit 1.7.2009 Leiter Medizincontrolling <strong>und</strong><br />
klinische Kodierung am HANSE-Klinikum Strals<strong>und</strong><br />
1 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
1<br />
1
Agenda<br />
2 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Rahmenbedingungen<br />
• Rahmenbedingungen<br />
• Das HANSE-Klinikums Strals<strong>und</strong><br />
• Damp Gruppe<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
„In der Ges<strong>und</strong>heitswirtschaft haben wir schon viel erreicht <strong>und</strong><br />
wollen noch besser werden. Wir halten an unserem Ziel fest,<br />
Mecklenburg-Vorpommern zum Ges<strong>und</strong>heitsland Nummer 1 in<br />
Deutschland zu entwickeln.“<br />
* www.mecklenburg-vorpommern.eu<br />
3 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Erwin Sellering Sellering, Ministerpräsident Mecklenburg Mecklenburg-Vorpommern<br />
Vorpommern*<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
2
Strals<strong>und</strong> - Rügenbrücke<br />
4 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Agenda<br />
5 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
• Rahmenbedingungen<br />
• Das HANSE-Klinikums Strals<strong>und</strong><br />
• Damp Gruppe<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
3
HANSE-Klinikum Strals<strong>und</strong><br />
Krankenhaus der Schwerpunktversorgung<br />
Spezielle Merkmale<br />
Landesweit einmalige technische Ausstattung<br />
zur schonenden Zerstörung von<br />
Lungenmetastasen (Neodym-YAG-Laser) <strong>und</strong><br />
von Prostatakrebs (HIFU <strong>und</strong> ReVolix ReVolix-Laser) Laser)<br />
Zertifizierte Zentren: Brustzentrum, stroke-unit,<br />
Schlaflabor <strong>und</strong> Prostatazentrum<br />
Behandlungszentrum für Kinder <strong>und</strong><br />
Jugendliche mit Suchterkrankungen (KJPP)<br />
Durchführung forensischer Psychiatrie für die<br />
Landgerichtsbezirke Schwerin <strong>und</strong> Strals<strong>und</strong><br />
Onkolg. Ambulanz nach §116 b<br />
6 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Fachbereiche<br />
Psychiatrie<br />
Innere Medizin<br />
Chirurgie<br />
Orthopädie<br />
Neurologie<br />
Geriatrie<br />
Allgemeines<br />
Geschäftsführung:<br />
Joachim Gemmel<br />
Ärztliche Direktor:<br />
PProf. f Dr. D MMatthias tthi Bi Birth th<br />
Betten: 783<br />
Mitarbeiter: 1.240<br />
Anbau des Bettenhauses <strong>und</strong> Tag der offenen Tür<br />
8 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Gynäkologie<br />
Urologie<br />
HNO-Heilk<strong>und</strong>e<br />
Intensivmedizin<br />
Unfallchirurgie<br />
Pädiatrie<br />
Zielsetzung<br />
• Neubau Bettenhaus mit 132 Betten<br />
• Sanierung: 4 Obergeschosse, 1 Untergeschoss<br />
• Integration von Arztpraxen in Bauteil A/B<br />
• Bruttogr<strong>und</strong>fläche ca. 20.500 m² (380 Betten)<br />
Zeitplan<br />
• Inbetriebnahme Baustelle April 2009<br />
• Fertigstellung 12/2011<br />
Investitionsvolumen<br />
• 25 Mio. €<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
4
Bauabschnitte der Sanierung <strong>und</strong> des Umbaus des Haupthauses<br />
9 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Agenda<br />
10 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
• Rahmenbedingungen<br />
• Das HANSE-Klinikums Strals<strong>und</strong><br />
• Damp Gruppe<br />
BA 1A; Mai 2009 – Sep 2010<br />
BA 1B; Nov 2009 – Nov 2010<br />
BA 2; Aug 2010 – Feb 2011<br />
BA 3; Feb 2011 – Juni 2011<br />
BA 4; Juli 2011 – Dez. 2011<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
5
Die Standorte der Damp Gruppe<br />
Damp<br />
Gruppe Damp<br />
GGruppe<br />
Damp Holding AG<br />
Ahrenshoop Service GmbH<br />
Akademie Damp GmbH<br />
Damp S<strong>und</strong>hedscenter Tondern<br />
Damp Touristik GmbH<br />
Fachpflege Schleswig GmbH<br />
ENDO-Klinik Hamburg GmbH<br />
ENDO-Reha GmbH<br />
11 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
TONDERN<br />
SCHLESWIG<br />
Ges<strong>und</strong>heit aus einer Hand<br />
Übergreifendes Versorgungskonzept<br />
Prävention<br />
in Damp: DZPM<br />
<strong>und</strong> in anderen Kliniken<br />
Erholung g am Standort<br />
Damp<br />
Ambulante Zentren<br />
Ambulante<br />
Ges<strong>und</strong>heitszentren<br />
Ambulante Reha-Medizin<br />
RReha-Zentrum h Z t Harburg H b<br />
Reha-Zentrum Norderstedt<br />
ENDO-Reha-Zentrum<br />
Reha-Zentrum Lübeck<br />
Sportreha Kiel*<br />
Tagesklinik Lüneburg*<br />
* Minderheitsbeteiligungen<br />
Quelle: Damp Holding AG<br />
12 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
HARBURG<br />
SCHÖNHAGEN<br />
DAMP<br />
KIEL<br />
LÜBECK<br />
NORDERSTEDT<br />
HAMBURG<br />
LÜNEBURG<br />
HANSE-Klinikum Strals<strong>und</strong> GmbH<br />
HANSE-Klinikum Wismar GmbH<br />
Ostseeklinik Damp GmbH<br />
Ostseeklinik Kiel GmbH<br />
Reha-Klinik Ahrenshoop GmbH<br />
Reha-Klinik Damp GmbH<br />
Reha-Klinik Lehmrade GmbH<br />
Reha-Klinik Schloß Schönhagen GmbH<br />
LEHMRADE<br />
AHRENSHOOP<br />
WISMAR<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
STRALSUND<br />
Reha-Zentrum Harburg GmbH<br />
Reha-Zentrum Lübeck GmbH<br />
Reha-Zentrum Norderstedt GmbH<br />
SCHLEI-Klinikum Schleswig FKSL GmbH<br />
SCHLEI-Klinikum Schleswig MLK GmbH<br />
Sport-Reha Kiel GmbH<br />
Tagesklinik am Kurpark Lüneburg GmbH<br />
Therapie Centrum Damp GmbH<br />
Zentrale Service-Gesellschaft Damp mbH<br />
Akut-Medizin<br />
Damp S<strong>und</strong>hedscenter<br />
Tondern<br />
ENDO-Klinik Hamburg<br />
Ostseeklinik Damp<br />
Ostseeklinik Kiel<br />
HANSE-Klinikum Strals<strong>und</strong><br />
HANSE-Klinikum Wismar<br />
SCHLEI-Klinikum Schleswig<br />
Reha-Medizin/ Pflege<br />
Reha-Klinik Dampp<br />
Reha-Klinik Schloß<br />
Schönhagen<br />
Reha-Klinik Ahrenshoop<br />
REHA-Klinik Lehmrade<br />
HESTIA Heim & Pflege<br />
Fachpflege Schleswig<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
6
Möglichkeiten <strong>und</strong> Grenzen der Fallsteuerung<br />
COSTLIER UND PROFTLIER<br />
13 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Agenda<br />
14 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
• Definition f von Profit- f <strong>und</strong> C<strong>Costlier</strong>n<br />
• Gr<strong>und</strong>sätzliche Überlegungen zur Cost- <strong>und</strong> Profitliern<br />
• Ausgangssituation<br />
• Lösungsansätze Verweildaueroptimierung<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
7
25 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Informationen den InEK – es gibt keine Unterfinanzierung der Kurzlieger<br />
Vergütung von Kurzliegern:<br />
„Implizite „ p Ein-Belegungstag-DRGs“<br />
g g g<br />
(erheblicher Teil aller Kurzlieger)<br />
Relativgewicht wird direkt aus Kosten der Tagesfälle<br />
ermittelt<br />
UGV > 2 Tage oder = 2 Tage bei kleiner Fallzahl<br />
Kein Abschlag auf die Hauptleistung<br />
26 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
8
Es gibt für das<br />
Entgeltberechnung durchschnittliche des InEK<br />
Krankenhaus mit<br />
durchschnittlichem<br />
Plankostenverlauf<br />
einen Anreiz, die<br />
Verweildauer zu<br />
senken<br />
32 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Untere<br />
Grenzverweildauer<br />
Krankenhaus muss<br />
Eine mit Plankostenkurve<br />
seinen Plankosten<br />
unterhalb der InEK-<br />
Plankosten liegen, um<br />
Gewinne zu<br />
erwirtschaften<br />
35 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Entgelt<br />
Untere<br />
Grenzverweildauer<br />
Das durchschnittliche<br />
Krankenhaus deckt bei<br />
mittlerer Verweildauer<br />
seine<br />
durchschnittlichen<br />
Kosten eines Falles<br />
einer DRG<br />
Mittlere<br />
Verweildauer<br />
Bei Überschreitung<br />
der mittleren<br />
Verweildauer macht<br />
das durchschnittliche<br />
Krankenhaus einen<br />
Fallverlust<br />
Plankostenkurve<br />
InEK<br />
Entgelt<br />
Das durchschnittliche<br />
Krankenhaus mit<br />
durchschnittlichen<br />
Plankosten hat keinen<br />
Anreiz, unterhalb der<br />
Obere unteren Verweil-<br />
Grenzverweildauer<br />
Grenzverweildauer<br />
dauer<br />
zu<br />
Dr. med.Heiko Stutegehen<br />
Problem: Wie ermittle ich die<br />
Plankostenkurve? Was fließt ein?<br />
Mittlere<br />
Verweildauer<br />
Plankostenkurve<br />
InEK<br />
Plankostenkurve des<br />
KH<br />
Obere<br />
Grenzverweildauer<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Verweil-<br />
dauer<br />
9
Agenda<br />
36 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
• Definition f von Profit- f <strong>und</strong> C<strong>Costlier</strong>n<br />
• Gr<strong>und</strong>sätzliche Überlegungen zur Cost- <strong>und</strong> Profitliern<br />
• Ausgangssituation<br />
• Lösungsansätze Verweildaueroptimierung<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Wie groß ist das Potenzial der <strong>Costlier</strong> für das Kraneknhaus?<br />
Gedanke<br />
Jeder Tag über der mVD ist ein verlorener Tag<br />
• Bei ca. 20.000 Fällen sind z.B. ca. 14.000 Tage Lost Days<br />
ca. 2000 Fälle bei 7 Tagen durchschnittlicher Belegung<br />
2000 CM Punkte => 5,7 Mio Mehreinnahmen<br />
37 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
ABER<br />
nicht realistisch !!<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
10
Graphische Darstellung des Verweildauer-Potenzials<br />
Fallzahl<br />
untere<br />
Grenzverweildauer<br />
(uGVWD)<br />
Quelle: Damp UE<br />
38 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Mittlere<br />
Verweildauer<br />
(MVWD)<br />
Graphische Darstellung des Verweildauer-Potenzials<br />
Fallzahl<br />
untere<br />
Grenzverweildauer<br />
(uGVWD)<br />
Quelle: Damp UE<br />
39 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Mittlere<br />
Verweildauer<br />
(MVWD) ?<br />
Mittlere<br />
Verweildauer<br />
(MVWD)<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
SCHEMATISCH<br />
Verweildauerverteilung InEK<br />
Verweildauerverteilung Damp<br />
VWD – Potenzial<br />
Ambulantes Potenzial<br />
Verweildauer<br />
obere<br />
Grenzverweildauer<br />
oGVWD<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
SCHEMATISCH<br />
Verweildauerverteilung InEK<br />
Verweildauerverteilung Damp<br />
VWD – Potenzial<br />
Ambulantes Potenzial<br />
Verweildauer<br />
obere<br />
Grenzverweildauer<br />
oGVWD<br />
11
Kalkulationsmethodik - InEK<br />
Verweildauerkennzahlen<br />
• mittlere Verweildauer (MVD) – arithmetisches Mittel<br />
• untere Grenzverweildauer (UGV) = MVD/3<br />
oder mindestens 2 Tage<br />
• obere Grenzverweildauer (OGV) = MVD + 2*SDV<br />
mit SDV = Standardabweichung Verweildauer<br />
bzw. obere Grenzverweildauer = MVD + 17<br />
wenn 2*SDV>17 ist<br />
40 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Wie schätze ich das <strong>Costlier</strong>/Lost Days Potenzial ab?<br />
Abschätzung via arithmetischen oder via geometrischem Mittelwert über das Gesamthaus?<br />
41 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
12
WIE VERLÄßLICH IST DER<br />
MITTELWERT DER<br />
VERWEILDAUER ÜBERHAUPT?<br />
42 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Verweildauerentwicklung ab 2004<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
• 2004 7,94 Tage 14,7 Mio Fälle<br />
• 2005 7,71 Tage g ( (-0,22) ) 14,8 Mio Fälle<br />
• 2006 7,58 Tage (-0,13) 15,0 Mio Fälle<br />
• 2007 7,46 Tage (-0,12) 15,4 Mio Fälle<br />
• 2008 7,27 Tage (-0,19) 15,8 Mio Fälle<br />
• 2009 7,12 Tage (-0,15) 16,0 Mio Fälle<br />
•2010 ?<br />
43 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
13
Abschlussbericht InEK 2011<br />
Der Verweildauerrückgang ist inhomogen<br />
•74% aller Fälle <strong>und</strong> 51% aller DRGs haben eine VwD Veränderung von weniger als 0,25 Tagen<br />
•86% aller Fälle in 621 DRGs zeigen einen VwD-Rückgang um 0,1 bis 0,5 Tage<br />
•4% aller Fälle in 179 DRGs zeigen einen VwD-Anstieg<br />
44 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Homegenitätskoeffizient - InEK<br />
45 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
14
Anzahl der DRGs <strong>und</strong> Anzahl der Fälle<br />
46 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Was ist bekannt!<br />
47 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
15
Was ist bekannt!<br />
48 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Implizite Einbelegungstag-DRGs<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Das InEK hat in den vergangen Jahren versucht,<br />
Bewertungseffekte für Kurzlieger durch die Etablierung von so genannten<br />
impliziten Einbelegungstag-DRGs zu verringern.<br />
Bei diesen G-DRGs wird der Abschlag für Fälle mit der Verweildauer<br />
von einem Belegungstag nicht normativ aus den Inlierfällen ermittelt, sondern<br />
sachgerecht einzig aus dem Mittelwert der Kosten für alle Fälle mit der<br />
Verweildauer von einem Belegungstag.<br />
Implizite Einbelegungstag-DRGs können aber nur dann eingeführt werden,<br />
wenn di die ermittelte itt lt untere t Grenzverweildauer G ild genau zwei i Belegungstage<br />
B l t<br />
beträgt.<br />
Immerhin sind in der G-DRG-Version 2011 301 der 1.149 bewerteten DRGs,<br />
also ein Viertel aller G-DRGs bereits so genannte implizite<br />
Einbelegungstag-DRGs.<br />
49 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
16
Sind kürzere Verweildauern immer günstiger?<br />
• Beide Methoden sind z.Zt. etwas gleich teuer,<br />
die erhöhten Sachkosten der OP (längere OP-Zeit 15 – 20 min) wird durch die<br />
verkürzte Verweildauer um 1 Tag nahezu ausgeglichen<br />
• Drehtüreffekt<br />
• Fallzusammenführungen<br />
• Risiko unter uGVD zu fallen durch MDK-Kürzungen am Grenzbereich<br />
50 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Ein pragmatisches Vorgehen zur Ermittlung des Potenzial <strong>und</strong> der<br />
Steuerungsbereiche<br />
1. Ausschluß aller Kurzlieger<br />
2. Ausschluß aller Langlieger<br />
33. AAusschluß hl ß aller ll Ei Eintages-DRGs<br />
t DRG<br />
- implizite DRGs<br />
- explizite DRGs<br />
4. Ausschluß aller Fehler-DRGs<br />
5. Ausschluß aller DRGs mit einer zeitlich definierten<br />
Komplexbehandlung<br />
-palliative lli ti Komplexbehandlung<br />
K l b h dl<br />
- geriatrische komplexbehandlung<br />
-…<br />
51 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
17
Mögliche Kennzahlen<br />
Gesamtzahl der <strong>Costlier</strong>-Tage<br />
Anteil an NL-Tagen<br />
Gesamtzahl der Profitlier<br />
Anteil an NL-Tagen<br />
Differenz Profitlier minus <strong>Costlier</strong><br />
Vergleich des Mittelwertes des InEK mit<br />
arithmetischem Mittel<br />
geometrisches Mittel<br />
Median<br />
Zielvorgaben z.B.:<br />
Reduktion der CL-Tage um x%<br />
Anteil Profitlier x% größer <strong>Costlier</strong><br />
Mittelwert x% kleiner Mittelwert InEK<br />
52 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Fazit<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
• Nach Abzug der Kurzlieger reduziert sich die Zahl der<br />
steuerungsrelevanten DRGs deutlich<br />
• Die Verweildauerreduktionen des InEK (B<strong>und</strong>esdurchschnitt)<br />
sind überwiegend deutlich unter 1 Tag<br />
• Die intelligente Einführung von Behandlungspfaden kann bei<br />
den verbleibenden DRGs eine deutliche<br />
Ergebnisverbesserung bewirken, wenn die mittlere VWD um<br />
mindestens 1 Tag unter die mVD reduziert wird<br />
53 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
18
Agenda<br />
54 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
• Definition f von Profit- f <strong>und</strong> C<strong>Costlier</strong>n<br />
• Gr<strong>und</strong>sätzliche Überlegungen zur Cost- <strong>und</strong> Profitliern<br />
• Ausgangssituation<br />
• Lösungsansätze Verweildaueroptimierung<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
HKW – Übersicht der Anteile Fälle <strong>und</strong> Belegungstage mit VWD zwischen<br />
MVWD <strong>und</strong> oGVWD (<strong>Costlier</strong>/Lost Days) an Gesamtfällen / -tagen<br />
Anteil Lost Days an Gesamt-BT<br />
%<br />
20<br />
16<br />
12<br />
8<br />
Quelle: Damp Medizincontrolling, UE<br />
55 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
KH 2<br />
KH 3 KH 4<br />
KH 5<br />
2008<br />
Größe entspricht absoluten Tagen<br />
zwischen MVWD <strong>und</strong> OGVWD<br />
4<br />
0<br />
0 5 10<br />
KH 1<br />
15 20 25 30 35 40<br />
Anteil <strong>Costlier</strong> an Gesamtfällen<br />
%<br />
45<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
19
Übersicht der Fälle <strong>und</strong> Belegungstage (<strong>Costlier</strong>/Lost Days) mit VWD<br />
zwischen MVWD <strong>und</strong> oGVWD der Standorte<br />
Fälle in<br />
oGVWD-MVWD<br />
Anteil an<br />
Gesamt-Fallzahl<br />
KH 1 5.637 26,1%<br />
KH 2 5.406<br />
KH 3 4.428<br />
KH 4 3.421<br />
KH 5 569<br />
10,0%<br />
KH 6 171 5,7%<br />
Gesamt 19.632<br />
56 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
30,5%<br />
29,9%<br />
38,5%<br />
Tage im Bereich<br />
oGVWD-MVWD<br />
1.549<br />
225<br />
9.536<br />
13.825<br />
13.770<br />
13.061<br />
51.966<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Anteil an<br />
Gesamt-BT*<br />
Ausgangslage <strong>und</strong> Zielsetzungen des VWD-Optimierungsprogramms<br />
der Damp Gruppe<br />
57 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
2,5%<br />
2,6%<br />
10,3%<br />
12,0%<br />
13,8%<br />
11,1%<br />
Ausgangslage<br />
• 27,4% der Gesamt-Fälle <strong>und</strong> 35,5% der Normallieger-<br />
Fälle sind – sogenannte „<strong>Costlier</strong>“<br />
• Kostenreduktionspotenzial bei Fällen oberhalb der<br />
mittleren Verweildauer<br />
Zielsetzung der VWD-Optimierung<br />
• Reduktion der Fälle <strong>und</strong> Behandlungstage oberhalb<br />
der mittleren Verweildauer <strong>und</strong> unterhalb der oberen<br />
Grenzverweildauer um x% gegenüber Vorjahr<br />
• Kosteneinsparung der variablen Kosten je<br />
Behandlungstag oberhalb der mittleren Verweildauer<br />
• Schaffung von Bettenkapazitäten für z.B.<br />
Leistungssteigerung oder Kompensation von<br />
wegfallenden Kapazitäten durch Umbaumaßnahmen<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
20
Agenda<br />
58 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
• Definition f von Profit- f <strong>und</strong> C<strong>Costlier</strong>n<br />
• Gr<strong>und</strong>sätzliche Überlegungen zur Cost- <strong>und</strong> Profitliern<br />
• Ausgangssituation<br />
• Lösungsansätze Verweildaueroptimierung<br />
Vorschlag Vorgehen im Verweildauermanagement<br />
Priorisierung<br />
Optimierungsfokus<br />
Optimierung<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der<br />
Fallsteuerung<br />
Prozessanalyse<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Prozessoptimierung<br />
• Priorisierung • Sicherstellung • Analyse <strong>und</strong> • Festlegung <strong>und</strong><br />
anhand der zeitnaher<br />
Summe Lost Days Dokumentation<br />
• Priorisierung von – Aufnahme-<br />
– Reihenfolge der grouping<br />
Fachabteilungen – Hauptdiagnosen<br />
in der<br />
– Nebendiagnosen<br />
Optimierung – …<br />
– Zu optimierende • Nutzung der<br />
DRGs (in vorhandenen<br />
Absprache mit Informationen<br />
ddem Ch Chefarzt) f t) – DRG-Vistenliste<br />
– Regelung von<br />
Verantwortlichkeiten<br />
– …<br />
Quelle: Damp UE<br />
59 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Diskussion<br />
Ist-Ablauf des<br />
Behandlungsprozesses<br />
• Definition<br />
Verbesserungspotenziale<br />
Umsetzung von<br />
Optimierungsmaßnahmen<br />
mit den am<br />
Behandlungsprozess<br />
beteiligten Mitarbeitern<br />
• Definition von<br />
Verantwortlichkeiten zur<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Umsetzung<br />
<strong>und</strong><br />
Monitoring<br />
• Begleitung der<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
• Monitoring der<br />
Nachhaltigkeit<br />
beschlossener<br />
Umsetzungen<br />
Vorschlag<br />
zur Diskussion<br />
21
Gegenüberstellung durchschnittliche Verweildauer <strong>und</strong> Tage zwischen<br />
MVWD <strong>und</strong> oGVWD – DRG XXX<br />
Fallzahl*<br />
1<br />
0<br />
2<br />
2<br />
3<br />
4<br />
16<br />
24<br />
Tage zwischen MVD <strong>und</strong> oGVWD<br />
60 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
527<br />
394<br />
612<br />
227<br />
181 167<br />
536<br />
93<br />
40<br />
31<br />
130<br />
128<br />
205<br />
643<br />
18<br />
94<br />
16<br />
99 1.332<br />
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Verweildauer<br />
uGVWD<br />
oGVWD<br />
Fälle<br />
gesamt*<br />
KH 1 42<br />
KH 2 16<br />
Fälle in oGVWD-<br />
MVWD („<strong>Costlier</strong>“)<br />
2<br />
13<br />
33<br />
MVWD-Katalog (13,8 Tage)<br />
MVWD Damp (12,2 Tage)<br />
VWD-Vergleich der Standorte auf DRG-Basis –<br />
DRG ZZZ<br />
Tage in oGVWD-<br />
MVWD („Lost-Days“)<br />
4<br />
38<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Anteil „<strong>Costlier</strong>“<br />
an Gesamtfällen<br />
12,5%<br />
31,0%<br />
KH 3 16 1 1 6,3%<br />
1,8%<br />
Kennzahlen Codierung/Fallschwere<br />
Anzahl<br />
Anzahl<br />
Nebendiagnosen Prozeduren Durchschnitts-PCCL** Durchschnittsalter<br />
KH 1<br />
KH 2<br />
KH 3<br />
3,0 5,2 0,5 68,8<br />
4,1<br />
3,4<br />
61 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
3,4<br />
3,4<br />
* Ausschließlich durch „Neurologie“ entlassene Fälle 2. Halbjahr 2009<br />
** „Patient Clinical Complexity Level“ – Fallschwere des Patienten<br />
Quelle: Damp Medizincontrolling, Damp UE<br />
0,8<br />
0,9<br />
68,6<br />
68,2<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Anteil „Lost Days“<br />
an Gesamt BT<br />
5,9%<br />
17,2%<br />
22
Kliniken<br />
Abteilungen<br />
62 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
63 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
DRG 1 - 20<br />
Krankenhäuser 1 - 4<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
23
64 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Welche Einflussgrößen gibt es auf die Verweildauer<br />
Sozialdienst,<br />
Pflegeüberleitun<br />
g<br />
Kooperatio<br />
n<br />
Ablauforganisation:<br />
Teambildung,<br />
Arzt-Schwester-Prinzip,<br />
Behandlungspfade,<br />
Aufgabenverteilung<br />
g g<br />
(Delegation Arzt – Pflege –<br />
Service …),<br />
einheitliche Dokumentation,<br />
Dokumentationssicherheit <strong>und</strong><br />
Kommunikationssicherheit,<br />
Kodierung<br />
65 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Entlassung<br />
VwD<br />
<strong>Costlier</strong><br />
Aufnahme<br />
Auslastung,<br />
Arbeitsverdichtung,<br />
Personalbesetzung<br />
Kreis = Klinik<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
FFunktionsdienst, kti di t<br />
Planung <strong>und</strong><br />
Verfügbarkeit<br />
OP,<br />
OP-Planung (Woche, Monat ...)<br />
Medizinische Gründe -<br />
Komplexbehandlung,<br />
MRE / MRSA MRSA,<br />
Komplikationen,<br />
Qualitätskriterien<br />
(Zertifizierung),etc.<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
24
Kooperation – Veränderungen durch DRGs<br />
66 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Etablierung von organ- <strong>und</strong> leidensbezogenen Zentren<br />
Zentrum Frauen <strong>und</strong> Kinder<br />
Bauchzentrum<br />
Urologie<br />
Nierenzentrum<br />
Zentrum für Endoprothetik<br />
Lungenzentrum<br />
Gefäßchirurgie<br />
Kopf- <strong>und</strong> Herzzentrum<br />
Quelle: Damp UE<br />
67 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
4. OG Kinder<br />
ITS<br />
3. OG<br />
2. OG<br />
1. OG<br />
EG<br />
Ambulanter<br />
Bereich<br />
Dr.<br />
Fechner<br />
Amb.<br />
Gyn.<br />
Praxis<br />
Praxis Kreißsaal<br />
Kinderchirurgie<br />
Tageskliniken<br />
Praxis<br />
Ärzte<br />
Eingang Nachtaufnahme<br />
Stationärer<br />
Bereich<br />
Gynäkologie/Wöchnerinnen,<br />
Pädiatrie<br />
AV-Chirurgie,<br />
Min.-Inv. Chirurgie,<br />
Gastroenterologie,<br />
Urologie, Nephrologie<br />
Orthopädie/Unfallchirurgie,<br />
Thoraxchirurgie, Pneumologie,<br />
Infektionsbetten<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Gefäßchirurgie,<br />
Kardiologie, Neurologie,<br />
HNO<br />
Notaufnahme<br />
Diagnostik,<br />
Schlaf-<br />
Labor<br />
Physio.<br />
Stroke<br />
Unit<br />
A B C D E F G<br />
25
Vorschlag Vorgehen im Verweildauermanagement<br />
Priorisierung<br />
Optimierungsfokus<br />
Optimierung<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der<br />
Fallsteuerung<br />
Prozessanalyse<br />
Prozessoptimierung<br />
• Priorisierung • Sicherstellung • Analyse <strong>und</strong> • Festlegung von<br />
anhand der zeitnaher<br />
Diskussion<br />
Summe Lost Days Dokumentation Ist-Ablauf des<br />
• Priorisierung von – AufnahmeBehandlungs- – Reihenfolge der groupingprozesses Fachabteilungen – Nebendiagnosen • Definition<br />
in der<br />
– Hauptdiagnosen Verbesserungs-<br />
Optimierung – …<br />
potenziale<br />
– Zu optimierende • Nutzung der<br />
DRGs (in vorhandenen<br />
Absprache mit Informationen<br />
ddem Ch Chefarzt) f t) – DRG-Vistenliste<br />
– Regelung von<br />
Verantwortlichkeiten<br />
– …<br />
Quelle: Damp UE<br />
68 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Ansätze zur Optimierung Gr<strong>und</strong>lagen Fallsteuerung<br />
Vorschlag Vorgehen im Verweildauermanagement<br />
Priorisierung<br />
Optimierungsfokus<br />
Optimierung<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der<br />
Fallsteuerung<br />
• Priorisierung • Sicherstellung<br />
anhand der zeitnaher<br />
Summe Lost Days Dokumentation<br />
• Priorisierung von – Aufnahme-<br />
– Reihenfolge der grouping<br />
Fachabteilungen – Nebendiagnosen<br />
in der<br />
Optimierung<br />
– Zu optimierende<br />
DRGs (in<br />
Absprache mit<br />
dem Chefarzt)<br />
Quelle: Damp UE<br />
58<br />
Prozessanalyse<br />
Prozessoptimierung<br />
Umsetzung<br />
<strong>und</strong> Monitoring<br />
• Analyse Ist-Ablauf • Festlegung von • Begleitung der<br />
des BehandlungsOptimierungsmaß- Umsetzung der<br />
prozesses auf nahmen mit den am Maßnahmen<br />
Basis Fallakten Behandlungsprozess • Monitoring der<br />
von LD-DRGs beteiligten Mitarbeitern Nachhaltigkeit<br />
• Diskussion Ist- • Definition von<br />
beschlossener<br />
– …<br />
Prozesse<br />
Verantwortlichkeiten zur Umsetzungen<br />
• Nutzung der • Definition<br />
Umsetzung der<br />
vorhandenen Verbesserungs- Maßnahmen<br />
Informationen<br />
– DRG-Vistenliste<br />
– Regelung von<br />
Verantwortlichkeiten<br />
– …<br />
potenziale<br />
Vorschlag<br />
zur Diskussion<br />
Direktoriumssitzung HKS VWD – Management<br />
Quelle: Damp UE<br />
69 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Optimierungsmaßnahmen<br />
mit den am<br />
Behandlungsprozess<br />
beteiligten Mitarbeitern<br />
• Definition von<br />
Verantwortlichkeiten zur<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Umsetzung<br />
<strong>und</strong><br />
Monitoring<br />
• Begleitung der<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
• Monitoring der<br />
Nachhaltigkeit<br />
beschlossener<br />
Umsetzungen<br />
Vorschlag<br />
zur Diskussion<br />
• Zeitnahe Dokumentation <strong>und</strong> VWD-beeinflussende Faktoren<br />
– Mahnlisten Aufnahmediagnosen<br />
– siehe „Konzept Standardisierung Codierprozess“<br />
• Tägliche Nutzung Visitenliste<br />
– Täglicher Blick auf Zielverweildauer<br />
– Dokumentation Gründe einer möglichen / tatsächlichen<br />
Überschreitung<br />
• Benennung Verantwortlichkeiten f. Fallsteuerrung<br />
– Oberarzt unterstützt durch Codierer<br />
– siehe Konzept „Standardisierung Codierprozess“<br />
Damp Gruppe – Unternehmensentwicklung<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Anwendbar für alle<br />
Fachbereiche<br />
26
Die Kodierung – wer <strong>und</strong> wann?? – Die Beteiligten!<br />
Aufnehmender Arzt Stationsarzt<br />
Kodierer<br />
Sozialdienst<br />
Operateur<br />
DRG verantwortlicher Arzt<br />
Klare Definition der<br />
Aufgaben aller Beteiligter<br />
70 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Chefarzt<br />
Oberarzt<br />
Labor<br />
Medizincontrolling<br />
Optimierung Codierprozess<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Die Kodierung – Aufgaben des aufnehmenden Arztes<br />
Tätigkeiten:<br />
• Verdachtsdiagnose g = Aufnahmediagnose g = vorläufige g Hauptdiagnose p g<br />
• Bei Operation Prüfung AOP §115b<br />
• Geschätzte Verweildauer<br />
• OPS-Pflege (LP, Intubation….)<br />
• Festlegung der weiteren Behandlung (ambulant, teilstationär, stationär)<br />
<strong>und</strong> des Abrechnungsweges<br />
• Sonderfall §116b<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Dokumentation aller wesentlichen medizinischen Fakten<br />
72 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Pflege<br />
Funktionspersonal<br />
Apotheke<br />
W<strong>und</strong>pfleger<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Dokumentation der Aufnahmeindikation bzw. der Entscheidung zur ambulanten<br />
Therapie, dann mit Mitteilungspflicht dem Einweiser gegenüber)<br />
• Dokumentation der Patientenentscheidung<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
27
Die Kodierung – Stationsarztes / Operateur<br />
Tätigkeiten:<br />
• Hauptdiagnose laufend prüfen <strong>und</strong> anpassen<br />
• Nebendiagnosen erfassen – Aufwand beachten<br />
• DRG-Visitenliste nutzen <strong>und</strong> interpretieren (Frühwarnsystem)<br />
• OPS-Pflege (Operationen in SAP, LP, Intubation etc. gut dokumentiert)<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Täglich Festlegung der weiteren Behandlung (ambulant, teilstationär, stationär)<br />
• Tägl. Entlassungsplanung<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Dokumentation aller wesentlichen medizinischen Fakten<br />
• Verlaufsdokumentation (z.B. W<strong>und</strong>dokumentation, evtl. mit Foto-Doku)<br />
• Tägliche Dokumentation der Indikation zur weiteren stationären Therapie<br />
• Redon fördert noch 100 ml/h, weitere Schmerzen, AZ noch stark beeinträchtigt, …<br />
Verlaufsbeobachtung noch erforderlich (dann aber auch Verlaufsuntersuchungen<br />
dokumentieren, Patientenstatus …..)<br />
• Dokumentation der Patientenentscheidung<br />
• OP-Bericht umgehend erstellen<br />
• Arztbrief vor Entlassung erstellen/diktieren<br />
73 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Die Kodierung – Oberarzt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Optimierung Codierprozess<br />
Tätigkeiten:<br />
• Hauptdiagnose laufend prüfen <strong>und</strong> anpassen<br />
• Nebendiagnosen ebe d ag ose pprüfen ü e – Aufwand u a d beac beachten te<br />
• OPS-Pflege (Operationen, LP, Intubation….) bzw. überprüfen<br />
• Täglich Prüfung der weiteren Behandlung (ambulant, teilstationär, stationär)<br />
• Entlassungsplanung<br />
• Vollständigkeit der medizinischen Dokumentation prüfen<br />
• DRG-Visitenliste nutzen <strong>und</strong> interpretieren (Frühwarnsystem)<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Verlaufsdokumentation der OA-Visite<br />
• Tägliche Prüfung der Indikation zur weiteren stationären Therapie<br />
• Dokumentation der Patientenentscheidung<br />
• OP-Bericht umgehend erstellen<br />
• Arztbrief /OP-Bericht vor Entlassung inhaltlich <strong>und</strong> abrechnungsrelevant prüfen<br />
74 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
28
Die Kodierung – DRG verantwortlicher (Ober-)arzt<br />
Tätigkeiten:<br />
• Wie Oberarzt<br />
• Enges Bindeglied zu Kodierern<br />
• Enges Bindeglied zu Medizincontrolling<br />
• DRG-Visitenliste nutzen <strong>und</strong> interpretieren (Frühwarnsystem)<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Überwachung <strong>und</strong> Sicherstellung der Tätigkeiten der übrigen Oberärzte <strong>und</strong><br />
Stationsärzte für eine leistungsgerechte Kodierung<br />
• Weiterentwicklung der leistungsgerechten Kodierung <strong>und</strong> der Prozesse im<br />
Fachbereich mit dem Medizincontrolling (DKR)<br />
• Hilfestellung Fallsteuerung<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Interpretation MDK-Auswertungen<br />
• Verweildauermanagement<br />
• Entwicklung von Dokumentationsstandards<br />
• Regelmäßiges DRG-Update<br />
75 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Die Kodierung – Kodierer<br />
Tätigkeiten:<br />
• Enges Bindeglied zur Klinik<br />
• DRG-Visitenliste G ste stenutzen ute u<strong>und</strong> dinterpretieren tepetee ( (Frühwarnsystem)<br />
ü a syste )<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Weiterentwicklung der leistungsgerechten Kodierung <strong>und</strong> der Prozesse im<br />
Fachbereich mit dem Medizincontrolling (DKR)<br />
• Hilfestellung Fallsteuerung<br />
• Abschlusskodierung Vervollständigung<br />
• Warnhinweise bei MDK-Risiko/Erlösrisiko<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Rückmeldung an Klinik zu MDK-Problematiken<br />
MDK Problematiken<br />
• Hinweise auf unvollständige Dokumentation<br />
76 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
29
Stellenbeschreibung Kodierer – Tätigkeiten - Zielvorstellung<br />
Optimierung Codierprozess<br />
Ort: In Nähe der zuständigen Stationen<br />
Wesentliche Aufgaben:<br />
– ca. ½ h – Prüfung/Ergänzung der Aufnahmediagnose<br />
– ca. ½ h – Gespräch <strong>und</strong> Abstimmung mit Stationsarzt bzw. Oberarzt<br />
– ca. 1 h – wesentliche laufende Kodierung (aus Akten), inhaltliche Vorbereitung DRG-<br />
Visite<br />
– ca. 6 h – Abschlusskodierung<br />
• Alle Entlassungen ohne nachstationäre Behandlung < 3 Tagen<br />
• Alle Entlassungen mit nachstationärer Behandlung direkt nach Abschluss der<br />
nachstationären Behandlung<br />
• Patienten mit fehlenden wesentlichen Bef<strong>und</strong>en (insbesondere Histologien) nach<br />
Eingang des Bef<strong>und</strong>es<br />
• Weitere Tätigkeiten<br />
– Jour Fixe mit Medizincontrolling b.Bd. 1-2x/Wo<br />
– Teambesprechung<br />
– Unterstützung von MDK-Prüfungen<br />
77 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Stellenbeschreibung Kodierer - ausgeschlossene <strong>und</strong> ergänzende<br />
Tätigkeiten<br />
Keine Aufgaben:<br />
– Größere Aktentransporte<br />
– Aktensuche<br />
– Vertretung für Stationssekretärinnen<br />
– Telefondienst für Arzt<br />
– Erfassung von eQS-Bögen<br />
– Administrative Aufnahmen <strong>und</strong> Entlassungen<br />
• ergänzende Tätigkeiten<br />
– Überprüfung der administrativen Daten<br />
– Überprüfung der Entlassungsgründe<br />
79 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Optimierung Codierprozess<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
30
unterstützende<br />
WERKZEUGE<br />
80 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Mahnliste Aufnahmediagnosen – neben der elektronischen Form<br />
81 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
31
Mahnliste – offene Fälle – neben der elektronischen Form<br />
82 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Arztarbeitsplatz<br />
83 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
32
DRG Visiten Liste Version 1<br />
•bei zeitnaher Kodierung wird täglich um 6 Uhr ein Groupierungsprozess für das ganze Haus<br />
durchgeführt <strong>und</strong> damit die DRG täglich aktualisiert<br />
•Für jede Station kann täglich eine DRG-Visitenliste durch die Stationssekretärinnen erzeugt<br />
werden d<br />
•Jeder „<strong>Costlier</strong>“ ist mit einem Kreuz markiert!<br />
84 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
DRG Visiten Liste Version 2<br />
85 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
33
Beispiel. Wochenkurve – strukturierte Vorderseite 1<br />
86 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Beispiel. Wochenkurve – strukturierte Vorderseite 2<br />
87 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
34
Wochenkurve - Arzt<br />
88 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Anordnungsbogen<br />
89 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
35
Beispiel Kopfbogen<br />
1. einheitliche Risiken <strong>und</strong> Diagnosedokumentation<br />
2. freier Gestaltungsraum für die jeweilige Klinik<br />
Vorderseite, evtl. auch Rückseite<br />
90 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Die Kodierung/Dokumentation – Pflege<br />
Tätigkeiten:<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
• Pflegeanamnese (inkl. BRASS) => Sozialdienst, Screening PKMS<br />
• PKMSS<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• BRASS<br />
• PKMS<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Problembezogene Pflegedokumentation (siehe Folie Hinweise)<br />
• Dokumentation der „Pflegediagnosen“<br />
- Erfassung im Pflegebericht / integriert mit<br />
- Aufwand <strong>und</strong> Beschreibung/Bef<strong>und</strong><br />
- In einheitlicher äußeren Form (Pflegebericht) <strong>und</strong> inhaltlichen Vorgaben<br />
- … Vorschlag auf Bereichsleiterebene erforderlich<br />
91 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
36
Patientenstammblatt<br />
92 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Patientenstammblatt<br />
93 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
37
Leistungsnachweis Spezialtherapeuten – Psychiatrie - Wochenkurve<br />
94 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Die Kodierung – Funktionsdienst <strong>und</strong> Radiologie<br />
Tätigkeiten:<br />
• Ultraschall, EKG, Lungenfunktion<br />
• Endoskopien dos op e<br />
• Herzkatheter<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• OPS in SAP<br />
• i.d.R. über den Klinischen Auftrag in SAP<br />
• Schriftlichen Bef<strong>und</strong> durch erbringenden Arzt<br />
95 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Optimierung Codierprozess<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
38
Die Kodierung – Labor <strong>und</strong> Apotheke<br />
Tätigkeiten:<br />
• Zusatzentgelte<br />
- Zytostatika/Antikörper<br />
- Sonstige Medikamente<br />
- Blutprodukte<br />
- Klinische Chemie<br />
- Mikrobiologie<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Zytostatika – Zenzy / OPS-Collector<br />
• Sonstige Medikamente – Consens<br />
• Klin Klin. Chemie – Laboranbindung Checkpoint<br />
• Mikrobiologie – Laboranbindung (Checkpoint)?<br />
• Blutprodukte – Laboranbindung (OPS-Collector/Checkpoint)?<br />
96 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Die Kodierung – Sozialdienst<br />
Tätigkeiten:<br />
Schriftliche Sc t c e Dokumentation:<br />
o u e tat o<br />
Optimierung Codierprozess<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Einschaltung u.a. bei positivem BRASS bzw. zur Geriatrischen Komplexbehandlung<br />
• Dokumentation des eigenen Bef<strong>und</strong>es <strong>und</strong> der Wunsch des Patienten<br />
• Dokumentation der Pflegestufe<br />
• Dokumentation von Ansprechpartnern zur Überleitung<br />
• Dokumentation der Tätigkeiten <strong>und</strong> der Handlungsverantwortlichen (Kassenseite<br />
bzw. KH-Seite<br />
• Festlegung des Entlassungsgr<strong>und</strong>es<br />
- Frühreha<br />
- AHB<br />
- BG<br />
- Ambulante Reha<br />
97 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
39
Die Kodierung – Stationssekretärinnen<br />
Tätigkeiten:<br />
• Aktenführung/Heftung<br />
• Bereitstellung der Akte zur Abschlusskodierung (siehe Folie Kodierer)<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Abheften von Bef<strong>und</strong>en bis 10 Tage nach Entlassung bzw. Abschlusskodierung oder<br />
bis zum endgültigen Arztbrief<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Administrative Entlassung mit korrekter Uhrzeit<br />
- Was ist nachstationär geplant <strong>und</strong> wann<br />
• Pflege der Entlassungsgründe !<br />
- Schulung erforderlich?<br />
• Bei Verlegungen Dokumentation der Klinik in die verlegt wird mit Uhrzeit<br />
98 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Notwendige Unterlagen für die Abschlusskodierung<br />
Komplette Akte<br />
– Cave Histologiebef<strong>und</strong>e g ( (ausstehend?!) )<br />
– Fremdbef<strong>und</strong>e die eine Maßnahme/Therapie begründen<br />
Arztbrief (evtl. vorläufg)<br />
OP-Bericht (endgültig!)<br />
Evtl. geplante nachstationäre Maßnahmen/Behandlung<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Klare/eindeutige Aussagen im Arztbrief<br />
Klare/eindeutige Dokumentation<br />
Im Zweifelsfall die Diagnose <strong>und</strong> die Maßnahmen unter einer (behandelten)<br />
Arbeitsdiagnose diskutieren.<br />
Kurze – transparente ärztliche Einträge - mindestens alle zwei Tage<br />
Fotodokumentation<br />
99 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Optimierung Codierprozess<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
40
Die Kodierung – Medizincontrolling<br />
Tätigkeiten:<br />
Optimierung Codierprozess<br />
• Enges Bindeglied zur Klinik<br />
• Weiterentwicklung der leistungsgerechten Kodierung <strong>und</strong> der Prozesse im<br />
Fachbereich mit dem Medizincontrolling (DKR)<br />
• Hilfestellung Fallsteuerung<br />
• Auswertung der <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Prozessanalyse<br />
• Vorgaben zur Kodierung <strong>und</strong> Dokumentation<br />
• Endkontrolle der Kodierung vor Abrechnung<br />
Schriftliche Dokumentation:<br />
• Rückmeldung an Klinik zur MDK-Problematik<br />
MDK Problematik<br />
• Hinweise auf unvollständige Dokumentation<br />
100 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
FEEDBACK AN KLINIKEN<br />
101 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
41
Arzt-Schwester-Prinzip – Alle gemeinsam für schlanke Prozesse<br />
Ja<br />
102 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
MDK-Reporting<br />
103 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Nein<br />
42
MDK-Reporting<br />
104 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
MDK-Reporting<br />
105 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
43
MDK-Reporting<br />
106 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Reporting Controlling – 010_Tag<br />
107 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
44
Reporting Controlling – 020_Woche<br />
108 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Cockpit - Ärzte<br />
Kliniken<br />
109 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
45
Cockpit - Pflege<br />
Stationen<br />
110 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Vorschlag Vorgehen im Verweildauermanagement<br />
Priorisierung<br />
Optimierungsfokus<br />
Optimierung<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der<br />
Fallsteuerung<br />
Prozessanalyse<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Prozessoptimierung<br />
• Priorisierung • Sicherstellung • Analyse <strong>und</strong> • Festlegung von<br />
anhand der<br />
Summe Lost Days<br />
• Priorisierung von<br />
– Reihenfolge der<br />
Fachabteilungen<br />
in der<br />
Optimierung<br />
– Zu optimierende<br />
DRGs (in<br />
Absprache mit<br />
ddem Ch Chefarzt) f t)<br />
zeitnaher<br />
Dokumentation<br />
– Aufnahmegrouping<br />
– Nebendiagnosen<br />
– …<br />
• Nutzung der<br />
vorhandenen<br />
Informationen<br />
– DRG-Vistenliste<br />
– Regelung von<br />
Verantwortlichkeiten<br />
– …<br />
Quelle: Damp UE<br />
111 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Diskussion<br />
Ist-Ablauf des<br />
Behandlungsprozesses<br />
• Definition<br />
Verbesserungspotenziale<br />
Optimierungsmaßnahmen<br />
mit den am<br />
Behandlungsprozess<br />
beteiligten Mitarbeitern<br />
• Definition von<br />
Verantwortlichkeiten zur<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Umsetzung<br />
<strong>und</strong><br />
Monitoring<br />
• Begleitung der<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
• Monitoring der<br />
Nachhaltigkeit<br />
beschlossener<br />
Umsetzungen<br />
Vorschlag<br />
zur Diskussion<br />
46
Ansätze zur Prozessoptimierung<br />
Vorschlag Vorgehen im Verweildauermanagement<br />
Priorisierung<br />
Optimierungsfokus<br />
Optimierung<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der<br />
Fallsteuerung<br />
Prozessanalyse<br />
Prozessoptimierung<br />
Umsetzung<br />
<strong>und</strong> Monitoring<br />
• Priorisierung • Sicherstellung • Analyse <strong>und</strong> • Festlegung von • Begleitung der<br />
anhand der zeitnaher<br />
Diskussion<br />
Optimierungsmaß- Umsetzung der<br />
Summe Lost Days Dokumentation Ist-Ablauf des nahmen mit den am Maßnahmen<br />
• Priorisierung von – AufnahmeBehandlungs- Behandlungsprozess • Monitoring der<br />
– Reihenfolge der groupingprozesses beteiligten Mitarbeitern Nachhaltigkeit<br />
Fachabteilungen – Nebendiagnosen • Definition • Definition von<br />
beschlossener<br />
in der<br />
– …<br />
Verbesserungs- Verantwortlichkeiten zur Umsetzungen<br />
Optimierung • Nutzung der potenziale<br />
Umsetzung der<br />
– Zu optimierende vorhandenen<br />
Maßnahmen<br />
DRGs (in Informationen<br />
Absprache mit – DRG-Vistenliste<br />
dem Chefarzt) – Regelung von<br />
Verantwortlichkeiten<br />
– …<br />
Vorschlag<br />
zur Diskussion<br />
Quelle: Damp UE<br />
58<br />
Direktoriumssitzung HKS VWD – Management<br />
Quelle: Damp UE<br />
112 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
• Ist Analyse Fallverlauf<br />
– Aktendurchsicht von Fällen identifizierter DRGs mit hohen Lost<br />
Days<br />
– „Vor-Ort“ – Prozessaufnahmen<br />
• Identifizierung <strong>und</strong> Priorisierung Optimierungs-potenziale (z.B.<br />
Funktionsdiagnostik, Entlassmanagement) <strong>und</strong> Präsentation<br />
Ergebnisse Direktoriumssitzung<br />
• Umsetzung nach Direktoriumsbeschluss<br />
• Bestimmung Verantwortlicher zur Nachhaltung der neuen Strukturen<br />
Damp Gruppe – Unternehmensentwicklung<br />
Ergebnis der Analysen u.a.<br />
KLINISCHE PFADE<br />
113 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Start mit definierten<br />
Fachbereichen<br />
47
Wie sieht die tägliche Arbeit aus? => Klinische Pfade<br />
•Diagnostik <strong>und</strong> medizinische Behandlung liegen in der Hand des behandelnden Arztes bzw.<br />
sind abhängig von dem Krankheitsbild bzw. dem Krankheitsverlauf <strong>und</strong> können schwer<br />
vorhergesehen werden<br />
aber:<br />
– ein Großteil der Patienten wird elektiv einbestellt<br />
– viele Krankheitsbilder zeigen einen konstanten bzw. sehr ähnlichen Verlauf<br />
– viele diagnostische Schritte sind identisch<br />
– täglich erfolgen Diagnostik <strong>und</strong> Therapie zumindest auf der Basis einer Arbeitsdiagnose<br />
<strong>und</strong><br />
– es muss täglich neu entschieden werden werden, ob ein Patient stationär bleiben muss oder nicht<br />
– die Frage nach Lost Days entscheidet sich anhand der DRG, damit anhand der<br />
Hauptdiagnose, der Nebendiagnosen <strong>und</strong> der Maßnahmen bzw. Prozeduren<br />
=> ICD, OPS müssen zeitnah erfasst werden<br />
114 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Klinische Pfade<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
•bei elektiven Eingriffen oder eindeutiger Diagnose können mit Hilfe des Medizincontrollings<br />
oder des Qualitätsmanagements Pfade/Checklisten mit Berücksichtigung der mittleren<br />
Verweildauer erstellt werden.<br />
•Beispiele:<br />
Endoprothetik<br />
Augenoperationen<br />
kinderchirurgische Eingriffe<br />
STEMI/NSTEMI<br />
….<br />
•regelmäßige g g Berichte über den aktuellen Stand der <strong>Costlier</strong>/Lost Days y <strong>und</strong> der dazugehörigen g g<br />
MDC, Basis-DRG in Quartals- bis Monatszyklen je Klinik <strong>und</strong> für das Gesamthaus<br />
•ICD <strong>und</strong> OPS Analysen können auf Anfrage erfolgen<br />
115 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
48
Wie ein Ablaufplan aussehen könnte<br />
Beispiel eines Ablaufplans<br />
Die Übergabe des<br />
Behandlungsplans<br />
findet bei<br />
Diagnosestellung, in<br />
der Sprechst<strong>und</strong>e<br />
bzw. in der<br />
Notfallambulanz,<br />
statt.<br />
116 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Der Behandlungspfad M20.1 Hallux valgus der Orthopädischen Klinik<br />
Beispiel eines Behandlungspfades<br />
Diagnose Prästationär 1. TAG 2. TAG 3. TAG 4. TAG 5. TAG 6. TAG<br />
M20.1 Hallux OP<br />
Anamnese/ Gespräch/ Visite x x x x x x x<br />
- Aufklärung x x<br />
- Sichtung Vorbef<strong>und</strong>e<br />
Körperliche Untersuchung<br />
x x<br />
komplett (k) / partiell (p) k p p p p p p<br />
Extremitätenmarkierung<br />
Basisdiagnostik<br />
- Laboruntersuchungen<br />
x x<br />
DKG-NT - Blutbild (kl./gr.) kl<br />
- Elektrolyte (K, Na, Ca ?, Cl ) K, Na, Ca, Cl<br />
- Kreatinin / Harnstoff x<br />
- Gerinnung (Quick, pTT), weitere x<br />
- Blutgruppe x<br />
- Kreuzprobe für 2 EKKL<br />
- Leberwerte<br />
- Röntgenuntersuchungen<br />
x<br />
-Vorfüße unter Last, 2 Ebenen x x<br />
- Rö-Thorax (Ebene) pa<br />
- EKG<br />
Weitergehende Untersuchungen<br />
- PC-Planung<br />
Therapeutische p Maßnahmen<br />
x<br />
OPS Code -OP Leistung<br />
- Entfernung Katheter/ Redon<br />
5788.xx<br />
- Physiotherapie x x x x x x<br />
Gangschule Atemgymn.Krankengymn Gangsch. x x<br />
- Infusion/ Antibiotika x x x<br />
- Schmerztherapie<br />
AHB-Vorbereitung<br />
x x x x x<br />
Entlassungsuntersuchung, -gespräch x x<br />
Entlassungsbrief Röntgenausw<br />
Entlassung x<br />
Umfasst alle Vorfußkorrekturen, damit operative Prozeduren, die in zunehmenden Maß <strong>und</strong> schließlich vollständig ambulant durchgeführt werden müssen<br />
117 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
49
Pfad – STEMI / NSTEMI – Version 1<br />
118 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
119 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
50
Soll – Ist - Abgleich<br />
120 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Die Ampelfunktion zeigt die Bereiche mit Handlungsbedarf auf<br />
Auswertungsübersicht<br />
Vorjahr aktuelles Jahr<br />
Legende<br />
- -<br />
- -<br />
- +<br />
+<br />
+<br />
+<br />
+<br />
- +<br />
- +<br />
- +<br />
-<br />
- -<br />
Pfad InEk<br />
0. Verweildauer Verbesserung<br />
schlechter als<br />
die Vorgabe<br />
erfüllt genau die<br />
1. Normalstation<br />
2. Intensivstation<br />
3. Dialyseabteilung<br />
4. OP-Bereich<br />
Vorgabe<br />
besser als<br />
die Vorgabe<br />
5. Anästhesie<br />
6. Kreissaal<br />
7. Kardiologische Verbesserung<br />
Diagnostik / Therapie<br />
8. Endoskopische Verschlechterung<br />
Diagnostik / Therapie<br />
9. Radiologie<br />
10. Laboratorien<br />
11 11. Übrige diagnostische <strong>und</strong> therapeutische Bereiche 121 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Legende<br />
- -<br />
- +<br />
- +<br />
+<br />
+<br />
+<br />
+<br />
- +<br />
+ +<br />
- -<br />
-<br />
Pfad InEk<br />
0. Verweildauer<br />
schlechter als<br />
die Vorgabe<br />
erfüllt genau die<br />
1. Normalstation<br />
Vorgabe<br />
2. Intensivstation<br />
besser als<br />
3. Dialyseabteilung<br />
die Vorgabe<br />
4. OP-Bereich<br />
5. Anästhesie<br />
6. Kreissaal<br />
7. Kardiologische Diagnostik / Therapie<br />
8. Endoskopische Diagnostik / Therapie<br />
9. Radiologie<br />
10. Laboratorien<br />
11 11. Übrige diagnostische <strong>und</strong> therapeutische Bereiche<br />
� Mit Hilfe der Ampelfunktion ist es schnell ersichtlich, in welchen Bereichen gehandelt<br />
werden muss.<br />
� Ein schneller Abgleich zwischen den Beobachtungszeiträumen ist möglich.<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
51
Die Portfolios ermöglichen einen Vergleich von Diagnosen <strong>und</strong> Klinken<br />
Portfolioanalyse<br />
Eine Portfolioanalyse erlaubt einen Vergleich zwischen den Diagnosen <strong>und</strong> Kliniken.<br />
122 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Vorschlag Vorgehen im Verweildauermanagement<br />
Priorisierung<br />
Optimierungsfokus<br />
Optimierung<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der<br />
Fallsteuerung<br />
Prozessanalyse<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Prozessoptimierung<br />
• Priorisierung • Sicherstellung • Analyse <strong>und</strong> • Festlegung von<br />
anhand der<br />
Summe Lost Days<br />
• Priorisierung von<br />
– Reihenfolge der<br />
Fachabteilungen<br />
in der<br />
Optimierung<br />
– Zu optimierende<br />
DRGs (in<br />
Absprache mit<br />
ddem Ch Chefarzt)<br />
f t)<br />
zeitnaher<br />
Dokumentation<br />
– Aufnahmegrouping<br />
– Nebendiagnosen<br />
– …<br />
• Nutzung der<br />
vorhandenen<br />
Informationen<br />
– DRG-Vistenliste<br />
– Regelung von<br />
Verantwortlichkeiten<br />
– …<br />
Quelle: Damp UE<br />
123 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Diskussion<br />
Ist-Ablauf des<br />
Behandlungsprozesses<br />
• Definition<br />
Verbesserungspotenziale<br />
Optimierungsmaßnahmen<br />
mit den am<br />
Behandlungsprozess<br />
beteiligten Mitarbeitern<br />
• Definition von<br />
Verantwortlichkeiten zur<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Umsetzung<br />
<strong>und</strong><br />
Monitoring<br />
• Begleitung der<br />
Umsetzung der<br />
Maßnahmen<br />
• Monitoring der<br />
Nachhaltigkeit<br />
beschlossener<br />
Umsetzungen<br />
52
Übersicht der Anteile Fälle <strong>und</strong> Belegungstage mit VWD zwischen MVWD<br />
<strong>und</strong> oGVWD (<strong>Costlier</strong>/Lost Days) an Gesamtfällen / -tagen<br />
Anteil Lost Days an Gesamt-BT<br />
20<br />
16<br />
12<br />
8<br />
4<br />
0<br />
KH 1<br />
124 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
KH 2<br />
KH 3 KH 4<br />
KH 5<br />
Größe entspricht absoluten Tagen<br />
zwischen MVWD <strong>und</strong> OGVWD<br />
Anteil <strong>Costlier</strong> an Gesamtfällen<br />
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
Übersicht der Anteile Fälle <strong>und</strong> Belegungstage mit VWD zwischen MVWD<br />
<strong>und</strong> oGVWD (<strong>Costlier</strong>/Lost Days) an Gesamtfällen/-tagen<br />
Anteil Lost Days an Gesamt-BT<br />
20<br />
16<br />
12<br />
8<br />
4<br />
0<br />
125 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
KH 1<br />
KH 3<br />
KH 4<br />
KH 2<br />
KH 5<br />
Größe entspricht absoluten Tagen<br />
zwischen MVWD <strong>und</strong> oGVWD<br />
Anteil <strong>Costlier</strong> an Gesamtfällen<br />
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
53
Ergebnisse Projekt VWD – Management<br />
Innere Medizin<br />
Allgemeinchirurgie<br />
Neurologie<br />
Gyn/Geb<br />
Pädiatrie<br />
Klinken<br />
Abteilungen<br />
Urologie<br />
Unfallchirurgie<br />
Orthopädie<br />
HNO<br />
Augenheilk<strong>und</strong>e<br />
Gesamt<br />
Quelle: Damp UE<br />
126 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Anteil BT >MVWDMVWD
HKS – Übersicht der Anteile Fälle <strong>und</strong> Belegungstage mit VWD zwischen<br />
MVWD <strong>und</strong> oGVWD („<strong>Costlier</strong>“ / „Lost Days“) an Gesamtfällen / -tagen<br />
% Lost Days*<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
* Stand Februar 2010<br />
Quelle: Damp UE<br />
128 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Klinik 2<br />
Klinik 1<br />
% <strong>Costlier</strong>*<br />
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45<br />
2009<br />
Hröße entspricht absoluten Tagen<br />
zwischen MVWD <strong>und</strong> OGVWD<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
HKS – Übersicht der Anteile Fälle <strong>und</strong> Belegungstage mit VWD zwischen<br />
MVWD <strong>und</strong> oGVWD („<strong>Costlier</strong>“ / „Lost Days“) an Gesamtfällen / -tagen<br />
% Lost Days*<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
Klinik 2<br />
* Stand Februar 2010<br />
Quelle: Damp UE<br />
129 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Klinik 1<br />
% <strong>Costlier</strong>*<br />
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45<br />
Dezember 2009<br />
Hröße entspricht absoluten Tagen<br />
zwischen MVWD <strong>und</strong> OGVWD<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
55
Ansätze zur Optimierung der Verweildauern<br />
Fallsteuerung durch<br />
Fallinformation<br />
Prozessoptimierung<br />
Quelle: Damp Medizincontrolling, Damp UE<br />
130 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Transparenz durch<br />
Dokumentation<br />
• DRG-Visitenliste zur Fallsteuerung<br />
(DRG-Soll-Verweildauer zu jedem Fall)<br />
• DRG-Visite mit Falldiskussion (Begleitung der Visite durch das<br />
Medizincontrolling mit Hinweisen zur DRG-Fallsteuerung)<br />
• Optimierung des Patientenmanagements <strong>und</strong> der medizinischen Abläufe<br />
durch<br />
– Reorganisation, z.B.<br />
• Funktionsdiagnostik<br />
• Radiologie<br />
• OP<br />
• Station (z.B. Visite, Leistungsanforderung)<br />
– Anmeldung <strong>und</strong> Abarbeitung von Leistungsanforderungen mittels EDV<br />
– IT-basierte Raum- <strong>und</strong> Ressourcenplanung<br />
• Optimierung Entlassmanagement<br />
– FFrühzeitige, üh iti strukturierte t kt i t Einbindung Ei bi d SSozialdienst i ldi tbbzw. dder AAngehörigen hö i<br />
– Strukturierte Kontakte zu weiterbehandelnden Leistungserbringern<br />
(ambulante Pflege, Überleitungspflege, Kurzzeitpflege, Pflegeheim,<br />
Reha-Kliniken, niedergelassenem Arzt)<br />
• Etablierung Behandlungspfade<br />
Inhalte „Fallsteuerung durch Fallinformation“<br />
Arbeit mit<br />
DRG-Visitenlisten<br />
Schulungen <strong>und</strong><br />
Informationen<br />
Quelle: Damp Medizincontrolling, Damp UE<br />
131 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
• Optimierung Kodierprozesse (Just-in-Time-Codierung)<br />
– Eingabe der Verdachts-/ Aufnahmediagnose in SAP als Hauptdiagnose<br />
am Aufnahmetag<br />
– Zeitnahe Codierung aller wesentlichen Leistungen (Prozeduren)<br />
• Tägliche Gruppierung aller Fälle durch zentrales Medizincontrolling<br />
•Tägliche g Überprüfung p gder Fälle auf eingegebene g g Verdachts-/<br />
Aufnahmediagnosen durch dezentrales Medizincontrolling<br />
• Ausdruck der Visitenlisten zur ärztlichen Visite<br />
– Patientenname, -vorname, Alter, Station, Zimmer<br />
– DRG<br />
– Verweildauergrenzen<br />
• „frühestes Entlassdatum“ (ohne Abschläge)<br />
• mittlere Verweildauer laut DRG-Katalog<br />
– Markierung aller Kurzlieger sowie Fälle zwischen mittlerer Verweildauer<br />
<strong>und</strong> oberer Grenzverweildauer<br />
•Begleitung g gdurch dezentrales <strong>und</strong> zentrales Medizincontrolling g<br />
• Umgang mit den DRG Visitenlisten<br />
• Umgang mit SAP <strong>und</strong> Kodip<br />
• Begleitung von DRG Visiten auf den Stationen durch dezentrales <strong>und</strong><br />
zentrales Medizincontrolling<br />
• Monatliches Reporting der Kennzahlen Fallsteuerung als täglich<br />
wiederkehrendes Thema<br />
in der Visite<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
56
Ihre Fragen:<br />
132 <strong>Costlier</strong> <strong>und</strong> Profitlier VKD 01 04 2011.ppt<br />
Dr. med.Heiko Stute<br />
13<br />
2<br />
57