Resilient durch interpersonelle Kommunikation - Komunariko

In der Kybernetik beschreibt der Begriff die Toleranz eines Systems gegenüber Störun-
gen. Das betreffende System ist in der Lage, nach einer Störung wieder in seinen ur-
sprünglichen Zustand „zurückzuschnellen“. Als Bild dient etwa ein Stehaufmännchen (vgl.
Lukesch 2010: 13). Resilienz wird als Begriff aber auch in der Entwicklungspsychologie,
Medizin, Soziologie und Pädagogik (vgl. Loth 2008: S. 4; Welter-Enderlin 2006: S. 9)
verwendet.
Bei einem Resilienzkongress in Zürich, 2005, einigten sich die ExpertInnen auf folgende
Beschreibung:
Unter Resilienz wird die Fähigkeit von Menschen verstanden, Krisen im Lebenszyklus unter
Rückgriff auf persönliche und sozial vermittelte Ressourcen zu meistern und als Anlass für
Entwicklungen zu nutzen. Mit dem Konzept der Resilienz verwandt sind Konzepte wie Saluto-
genese, Coping und Autopoiese. Alle diese Konzepte fügen der Orientierung an Defiziten eine
alternative Sichtweise bei. (Welter-Enderlin 2006: S. 13).
Kurz gesagt: Es geht um die Fähigkeit, sich von einer schwierigen Lebenssituation nicht
„unterkriegen zu lassen“ bzw. „nicht daran zu zerbrechen“. Häufig werden die Begriffe
„Stressresistenz“, „psychische Robustheit“ oder „psychische Elastizität“ synonym für Re-
silienz verwendet.
Resilienz von Kindern zeigt sich durch grundlegende Phänomene, wie
� die positive, gesunde Entwicklung trotz andauerndem, hohem Risiko-Status, z.B.
chronischer Armut/niedrigem sozioökonomischen Status, elterlicher Psychopatho-
logie, sehr junger Elternschaft (auch sog. Multiproblem-Milieus),
� die beständige Kompetenz unter akuten Stressbedingungen, z. B. elterliche Tren-
nung/Scheidung, Wiederheirat eines Elternteils, Verlust eines Geschwisters (= so-
genannte nicht-normative kritische Lebensereignisse),
� die positive bzw. schnelle Erholung von traumatischen Erlebnissen wie Tod eines
Elternteils, sexuellem Missbrauch oder Kriegserlebnissen (vgl. Wustmann 2009: S.
18-19).
1.4. Resilienz von Organisationen
In vielen Organisationen sind Risikomanagement, Business-Continuity Management, Kri-
sen- oder Notfallmanagement als Managementsysteme etabliert. Resilienz-Management
könnte hier als Bezugssystem, als „framework“ diese Planungen unter einen Schirm zu-
sammenfassen. Der Charme liegt in der Vorwärtsorientierung und Vielseitigkeit von Resi-
lienz. Die Definition von resilienten Organisationen von McManus et al. (2007) ist schon
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