Altenheime der Stadt Mönchengladbach.pdf - Mitarbeiterinformation ...

Heidi Sattelmeyer schätzt die Teamarbeit in der stationären Pflege
Gelassenheit im Sternzeichen Löwe
Heidi Sattelmeyer hat ihr Berufsleben als Krankenschwester auf der Intensivstation
in den evangelischen Krankenanstalten Duisburg Nord begonnen. „Dort habe ich
gelernt, auch in außergewöhnlichen Situationen ruhig zu bleiben“, sagt die Leitung
der Einrichtung „Am Pixbusch“ in Odenkirchen. Zwei Gebäude sind in Odenkirchen
eine Einrichtung. Da muss man schon mal schnell umschalten können.
Seit März 2010 ist Heidi Sattelmeyer jetzt für „den Pixbusch“ verantwortlich. Seitdem
hat sich im Haus viel verändert. Von vier Teamleitungen sind drei neu. Die Hälfte der
Wohnbereichsleitungen und Mitarbeiterinnen im sozialen Dienst haben gewechselt.
„Was wir jetzt brauchen ist Stabilität“, sagt die 50-jährige, die neben ihrem Job noch
eine „Patchworkfamilie“ mit vier Kindern und zwei Enkeln managed. Stabilität ist ihr
persönlich ganz wichtig: „Ich bin kein Mensch, der gerne wechselt. Schon gar nicht, Heidi Sattelmeyer
wenn ich mich wohlfühle!“ Gerade das ist ihr auch in der Arbeit wichtig:
„Wertschätzung und gute zwischenmenschliche Beziehungen sind in unserer Arbeit sehr bedeutsam!“
Die Arbeit als Einrichtungsleitung versteht Heidi Sattelmeyer als Teamwork. Sie betont deshalb: „Mein Herz
hängt an der stationären Pflege. Hier kommt es auf gute Zusammenarbeit an.“ Aus eigener Erfahrung weiß
sie auch, wie es in anderen Bereichen zugeht. Insgesamt sieben Jahre hat sie in Grefrath und in Rheydt als
Pflegedienstleitung in der ambulanten Pflege gearbeitet. Heidi Sattelmeyer blickt auf nunmehr neun Jahre in
den Altenheimen der Stadt Mönchengladbach zurück: „Angefangen habe ich als WBL in der
Bettrather-Straße. Das Haus gibt es heute gar nicht mehr. Dafür wurde die Einrichtung in Windberg gebaut,
wo ich lange Zeit als Pflegedienstleitung gearbeitet habe.“ Auch hier hat es zu Anfang viele Änderungen in
der Leitungsstruktur gegeben. „Dort ist das erste und einzige Haus in der Sozial-Holding, wo es keine WBL´s
mehr gibt. Als PDL habe ich in Windberg mit vier Teamleitungen zusammengearbeitet. Das war eine
spannende und schöne Zeit!“
So soll es auch in Zukunft Am Pixbusch wieder sein. „Führung hat viel mit Empathie zu tun“, betont Heidi
Sattelmeyer. Dazu gehört auch, seine eigenen Grenzen zu kennen und sich selbst in Frage zu stellen: „Ich
mach heute die meisten Dinge viel bewusster, strukturierter und geplanter. Dabei helfen mir die Zahlen und
Fakten, die wir mit unseren regelmäßigen Befragungen, dem Risikomanagement und dem Pflegecontrolling
gewinnen.“ Da gibt es auch schon mal Kritik, die es einzustecken gilt. Im Sternzeichen Löwe geboren, hat die
Einrichtungsleitung sich ein dickes Fell angelegt. „Vor kurzem hat mir eine Kollegin mal gesagt, dass ich
immer so ruhig bleibe. Eigentlich empfinde ich das gar nicht so“, sagt Heidi Sattelmeyer und wirkt dabei ganz
gelassen.
Leitungspuzzle und Steuerungsmodell
In den letzten Jahren wurden die Aufgaben und Verantwortungsbereiche neu sortiert. Früher gab es nur
eine Einrichtungsleitung, die zugleich auch die Funktion der PDL abgedeckt hat. Jetzt sind die Aufgaben
getrennt. Es gibt eine Einrichtungsleitung und eine Pflegedienstleitung pro Standort. Anforderungen und
Aufgaben wurden klar definiert und im sogenannten Steuerungsmodell aufgeschrieben. Das beinhaltet
neben der Abgrenzung der Tätigkeiten von EL ,PDL, WBL und Sozialem Dienst auch die Zusammenarbeit
mit der Geschäftsleitung.
Durch die Entscheidung zur PDL sind viele neue Menschen in den Kreis der Führungskräfte gekommen.
Es ist ein komplett neues Leitungsteam entstanden, was sich erst findet und aktuell sehr intensiv
zusammenarbeitet. Es ist oft so wie mit einem richtigen Puzzle. Wenn es zusammenpasst, wird ein
Ganzes draus.
17