Lehrplan Technischer Assistent für Informatik - Bildungsmarkt ...
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<strong>Technischer</strong> <strong>Assistent</strong> <strong>für</strong> <strong>Informatik</strong><br />
Berufsfachschule Technische <strong>Assistent</strong>in <strong>für</strong> <strong>Informatik</strong> Klassenstufe 1<br />
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Inhalte:<br />
Modellunternehmen und sein Umfeld<br />
- Wirtschaftskreislauf<br />
- Unternehmen und Betrieb<br />
- Wirtschaftliches Handeln<br />
- Vertragsbeziehungen des Unternehmens<br />
Zielsystem eines Unternehmens<br />
Aufbauorganisation<br />
- Managementtechniken<br />
- Organisationsstrukturen<br />
Prozessstruktur<br />
- Geschäftsprozesse<br />
- Kernprozesse<br />
- Serviceprozesse<br />
Absatzprozess<br />
- Markt- und Kundenbeziehungen<br />
- Marktforschung<br />
- Marketing-Mix<br />
. Produktpolitik<br />
. Preispolitik<br />
. Kommunikationspolitik<br />
. Distributionspolitik<br />
Beschaffungsprozess<br />
- Bedarfsermittlung<br />
- ABC-Analyse<br />
- optimale Bestellmenge<br />
- Angebotsvergleich<br />
- Bestellung<br />
Aufgaben und Kriterien des Qualitätsmanagement nach ISO 9000<br />
- Verantwortung der Unternehmensleitung<br />
- Prozessorientierung<br />
- Kundenorientierung<br />
- ständige Verbesserung der Prozessabläufe<br />
- Dokumentation<br />
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