Mit WEIN neue & junge Kundengruppen gewinnen - winzer tv

WEIN.PRESSEARTIKEL - DER WINZER; im Mai 2009
Mit WEIN neue & junge Kundengruppen gewinnen
Community Marketing in der Praxis
WEIN @XING hat sich im letzten Jahr zu einer rasch wachsende Community von
lukrativen Wein-Interessenten für Winzer entwicklet und bietet Ihnen mit neuen
Medien einen effizienten Zugang zu neuen und jungen Zielgruppen.
Sonntagabends im Intercity nach Frankfurt. Thomas, 30, Jungmanager ist auf dem Weg zu
einem Business-Meeting. Er nutzt sein iPhone zur Unterhaltung und um sich auf dem
Laufenden zu halten. Über den mobilen Internet – Service der Deutschen Bahn wird er von
einer neuen Episode verständigt. Er freut sich schon auf den neuesten WEIN.Podcast seiner
WEIN.Community und lädt ihn runter. Diesmal: Die Weinviertler Winzerin Maria Faber-Köchl
präsentiert ihre pfeffrigen Grüne Veltliner in der Wiener Galerie BÄCKERSTRASSE4. Gespannt
lässt er sich auf eine zweiminütige Reise durch das Weingut und die Weinauswahl und die
Galerie ein. Der neue Weinviertel DAC hört sich besonders spannend an. Er hat ja schon sehr
Vielversprechendes von diesem Wein gelesen. Am Ende geht es gleich auf die Shop-Plattform
der Community, wo Thomas seinen WEIN direkt beim Winzer bestellen kann. Das tut er auch
umgehend in der Freude auf einen spannenden Schluck mit seiner Familie, wenn er in wenigen
Tagen wieder zu Hause ist.
Halten Sie das noch für Zukunftsmusik und was davon ist heute schon Realität?
Die neue WEIN.Community der Winzer @XING
Thomas ist nun schon seit einem Jahr Mitglied der Gruppe WEIN @XING, und gehört zu den
aktiven Mitgliedern. Er schätzt dieses internationale WEIN.Netzwerk sehr. Er bekommt immer
Einladungen zu einer Reihe von WEIN.Events seiner WEIN.Community sowie regelmäßig
Informationen über Veranstaltungen. Er hat hier schon einige gute Freunde gewinnen können.
Über die Foren kann er sich mit allen laufend austauschen. Er hat auch schon einige sehr
interessante Winzer der WEIN.Community persönlich kennen lernen können. Bei
WEIN.Meetings direkt beim Winzer, bei WEIN.Touren zu den Winzern, bei gemeinsam
besuchten WEIN.Messen und auch in einer Kunstgalerie in seiner Stadt. Er fühlt sich richtig
wohl hier.
Abbildung 1: Gruppe WEIN auf der Business Plattform XING - Startseite
XING und Facebook als Social Communities, YouTube, Podcasts und Google sind die Welt und
die Marken einer jungen Generation wie es Manner und Coca Cola für uns alle sind. Sie stehen
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für neue Medien und neue Trends im digitalen und virtuellen Zeitalter. Innerhalb weniger
Jahre haben es diese zu einem millionenfachen Publikum gebracht und erzielen in diesen
Zeiten noch höhere Wachstumsraten.
Die WEIN.Community nutzt diese neuen Trends und Medien für den innovativen Winzer und
beim bewährten Kulturgut Wein – einfach, günstig und wirkungsvoll.
WEIN entfaltet in der neuen digitalen Welt von morgen wieder ganz neue Stärken und Kräfte:
� WEIN spricht heute alle Sinne an, multimedialer hedonistischer Genuss für alle.
� WEIN wird zur unstillbaren kognitiven Lust am Entdecken einer neuen Vielfalt.
� Seine soziale Kraft schmiedet tragfähige Netzwerke und Kontakte mit dem Winzer.
Die WEIN.Community entwickelt lokale Aktivitäten in internationalen Dimensionen. Sie wurde
Anfang 2008 in Wien gegründet, wo noch immer die meisten Mitglieder sind und auch die
meisten Aktivitäten ihren Ursprung haben. Heute kommt jedes fünfte der über 9.000
Mitglieder aus Wien, jedes dritte aus Österreich, 85 % aus dem deutschsprachigen Raum. Die
Mitglieder leben weltweit in mehr als 80 Ländern. Die Foren werden auch in englischer und
spanischer Sprache moderiert. Die überwiegende Mehrheit der Mitglieder wohnt in Städten.
Über 75 % der Mitglieder wohnen derzeit schon außerhalb von typischen WEIN.Regionen.
Abbildung 2: Mitglieder nach Regionen
Die Business Plattform XING sorgt für sehr lukrative Mitglieder der WEIN.Community: Jung,
gebildet, oft in Führungsposition und mit überdurchschnittlichem Einkommen. Sie kaufen
überdurchschnittlich Wein um knapp € 900,- pro Jahr ein und konsumieren 7 Flaschen pro
Monat. Der Kontakt zum Winzer ist den Mitgliedern sehr wichtig und sie kaufen sehr gerne bei
den Winzern direkt ein. (Ergebnis der Mitgliederbefragung im Sommer 2008, sowie ständiger
Analysen)
Die WEIN.Community wächst immer schneller. Gerade jetzt finden Menschen wieder verstärkt
zueinander. Auch über das positiv besetzte Thema WEIN. Zuletzt konnte WEIN schon in jeder
Stunde ein neues Mitglied gewinnen. Wir wachsen weiter mit der Zeit, international, und nun
auch über die Erfolge der WEIN.Podcasts.
WEIN.Podcast - neue Kunden abholen, wo sie sind!
Thomas schätzt die laufenden WEIN.Podcasts der WEIN.Community sehr. Zwei Minuten lang
kann Thomas sich einen kurzen aber sehr authentischen und glaubwürdigen Eindruck vom
Winzer und seinen Weinen verschaffen. Regelmäßig stellen Winzer ihr Weingut und ihre Weine
vor. Daneben findet er auch längere Beiträge über größere Weingüter oder Heurigenbetriebe
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und ganze Weinregionen auf der Plattform bereit. Er hat den WEIN.Podcast bereits abonniert
und auch schon einigen seiner Freunde dafür begeistern können.
WEIN.Podcasts eröffnen für innovative Winzer mit kleinen Marketingbudgets jetzt auch jene
Möglichkeiten des medialen Auftritts, die bisher nur großen Unternehmen und internationalen
Weingütern offen standen. Und sie holen treffsicher WEIN.Genießer dort ab, wo sie gerade
sind – am Arbeitsplatz, zu Hause oder unterwegs.
WEIN.Podcasts erhöhen Ihre Präsenz in vielen Märkten schlagartig
� Ihren aktuellen Kunden rufen Sie sich durch den Podcast per Newsletter lebhaft in
Erinnerung und stellen ihm ihren jungen WEIN vor.
� Die Besucher Ihrer Homepage fühlen sich angesprochen und viel besser.
� Sie erringen rasch die Aufmerksamkeit und die Sympathie potenzieller neuer Kunden
und Märkte. Über das wachsende Netzwerk unserer WEIN.Community und viele
weitere Kanäle wie das APA-Podcast-Angebot an Journalisten oder die mobilen
Netze der Deutschen Bahn u.v.a.
� Durch die Einbindung jedes Podcasts als Episode der WEIN.Podcast-Serie der
WEIN.Community können WEIN.Genießer diesen Service abonnieren und an
WEIN.Freunde weiterempfehlen. Das sichert uns ein ‚virales‘ Wachstum von
Reichweite und Downloads mit dem Faktor Zeit.
� In traditionellen Medien werden zusätzlich laufend die WEIN.Podcasts beworben.
WEIN.Podcasts unterstützen den nachhaltigen Aufbau des Images und der MARKE des Winzers
und Weingutes. Der Winzer steht im Mittelpunkt und erzählt Geschichten, die jeder gerne hört
und sich auch merken wird. Sie müssen zum Winzer passen. Unterschiedliche Formate,
Drehorte, Themen und Persönlichkeiten ermöglichen es, glaubwürdig, sympathisch und
eindrucksvoll Botschaften zu kommunizieren.
Der Kooperationspartner ‚CastYourArt‘ steht für die Professionalität des Konzeptes und der
technischen Umsetzung und hat sich international bereits einen Namen gemacht.
Innovativ, initiativ, kreativ, sympathisch, seriös, glaubwürdig…
..s o werden Unternehmen von ihren Kunden eingeschätzt, wenn sie Podcasts verwenden.
Das gilt auch für unserer ersten drei Winzer und Beispiele auf: http://www.WINZER.tv
Abbildung 3 WEIN.Podcasts mit Maria Faber-Köchl, Winzer Thomas Polz und Gerhard Riepl
Die engagierte Winzerin Maria Faber-Köchl, als Quereinsteigerin mit 5 ha Fläche in Eibesthal
im Weinviertel mit ihren vielfältig ausgebauten Grünen Veltliner.
PRIMUS heißt ‚der Erste‘, und der Winzer Thomas Polz präsentiert die Steirische Vielfalt des
Weingutes aus Spielfeld in der Südsteiermark mit einer Fläche von 15 ha.
Das Golser Familienweigut Gerhard Riepl bringt einen typischen Zweigelt aus seinem
ausgewogenen Weiß- / Rotprogramm vom Neusiedlersee (15 ha).
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Die Szenen wurden in der Wiener Galerie und BÄCKERSTRASSE4 gedreht. Bei der Vernissage
einer Ausstellung junger Künstler. Viele Mitglieder unserer WEIN.Community sind im
WEIN.Podcast zu erkennen, einige Kunden der Winzer und die Gäste der Galerie. Sechs Weine
werden hier jedesmal vom Publikum verkostet. Der Cast wird also in einem angenehmen
zeitgenössischen Ambiente und für den Winzer vollkommen unkompliziert bei einer seiner
liebsten Tätigkeiten gedreht.
Die Motive für einen WEIN.Podcast sind so vielfältig wie die WEINE selbst: Neukunden
gewinnen, Stammkunden binden, klassische Verkaufsunterstützung, Expansion in neue
regionale Märkte, Ansprechen neuer junger WEIN.Genießer. Neue Entscheidungsträger in
Gastronomie und Handel gewinnen, wie auch Sommeliers und Vinotheken. Die Bekanntheit
bei Journalisten und Presse steigern. Sich auch am Markt innovativ zeigen. Sich abheben oder
seine MARKE neu positionieren. Junge WinzerInnen nutzen neue Medien und ihre
Altersgenossen zu erreichen.
Die Strategen unter den Winzern legen Ihre Zielgruppen und Ziele anfangs klar fest, weil sie
hier später auch den Erfolg klar messen können. Wie viele Downloads, in welcher Zielgruppe,
Coverage und Conversion-Rate, MARKEN-Indikatoren, Rendite…
Von sich überzeugte junge Winzerinnen und Winzer können schon gespannt sein, wer es beim
ersten Mitglieder-Voting bis ins Finale schafft.
Für kostenbewusste Winzer gibt es ein sehr interessantes erfolgsabhängiges Preismodell. Je
nach Nutzungshäufigkeit fallen dabei die Kosten quartalsweise an.
Und für die Winzer, die immer zu den Ersten gehören, konnte für Abschlüsse bis zum
Monatsende zusätzlich eine Halbierung!! des Normalpreises erreicht werden.
Viele verschiedene und spannende WEIN.Podcasts erhöhen schließlich auch die Attraktivität
des gesamten Angebotes für unsere Mitglieder und deren Freunde sowie den Wert und
Nutzen des einzelnen Beitrages für jeden Winzer entscheidend.
Folgen Sie den Motiven, Formaten und Erfolgen unserer ersten drei Winzer!!
Der gemeinsame Shop aller Winzer und Mitglieder
Thomas empfindet es als sehr angenehm, wenn er die WEINE, die ihm Gusto machen, gleich
bestellen kann. Und er kann auch sicher sein, dass er den gewählten WEIN - über den
gemeinsamen Shop der WEIN.Community - aber direkt beim Winzer bestellt, zu Ab-Hof-Preisen.
Wenn er wieder zu Hause ist, ist auch der WEIN meist schon da – sortenrein oder als
Verkostungspaket verschiedener Weine. Und da immer mehr Winzer der Community ihre
WEINE auch im gemeinsamen Shop anbieten, ist es immer der vertraute einfache Ablauf für
Thomas.
In der Realität braucht Thomas heute zum Bestellen noch sein Notebook oder PC. Die Vision,
WEIN übers iPhone oder Handy zu bestellen, braucht vermutlich noch ein paar Monate.
Der gemeinsame WEIN.Shop der WEIN.Community macht das Geschäftsmodell für alle
komplett.
Community Marketing etabliert sich als neue Vertriebsform auch im Wein-Sektor und als neue
Chance für das familiengeführte Weingut - ohne große Marketingabteilung.
Das einzigartige Zusammenspiel einer interessierten und starken WEIN.Community mit
innovativen Winzern, attraktiven WEIN.Events, moderner medienadäquaten und
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zielgruppengerechter Promotion und dem gemeinsamen Shop-Angebot steigert die
Attraktivität für alle.
Der Konsument kauft direkt beim vertrauten Winzer ein und bekommt auch unmittelbar den
Wein direkt zu transparenten Ab-Hof-Preisen des Winzers. Das spart Kosten und Mühen und
erhöht seinen Genussfaktor.
Für den Winzer bietet eine gemeinsame Shop-Plattform zusätzliche Vorteile:
� Er erreicht damit ein wesentlich größeres Publikum.
� Er behält die Preishoheit gegenüber seinen Kunden.
� Es fallen keine Investitionen und Programmierkosten an.
� Über seinen eigenen Shop betreut er auch den gemeinsamen Shop.
� Und hat dadurch weniger Aufwand und weniger Fehlerquellen.
Interessante Angebote anderer Mitglieder der WEIN.Community erweitern das Programm und
die Attraktivität des WEIN.Shops später sinnvoll: WEIN.Reisen zu den Winzern, WEIN.Seminare
für Führungskräfte, e-Books über WEIN, Accessoires, Geschenkte und Gutscheine etc.
Community Marketing zur Gewinnung und Bindung von Kunden
Thomas ist bei einigen Kundenclubs. Viele Marken im Bereich Sport oder Handel bieten seit
längerer Zeit ‚Mitgliedern‘ Rabatte für Einkäufe an. Manche Finanzdienstleister haben eine
Clubzeitschrift und es gibt vergünstigte Reisen für die Abonnenten von Zeitungen. In seiner
WEIN.Community fühlt er sich weniger als ‚Kunde‘ sondern ist vielmehr ein Teil der Szene oder
Gemeinschaft geworden, mit vielen Freunden und Winzern sowie einzigartigen Erlebnissen und
Genüssen.
Viele Unternehmen und Konzerne nutzen Community Marketing dazu, Stammkunden zu
bekommen und zu halten. Nicht der einmalige zufällige Kauf steht hier im Mittelpunkt sondern
das nachhaltige Wachstum einer loyalen Kundenschicht, die auch dem hohen Bedürfnis nach
Neuem und Veränderungen gerecht wird. Die diversen Weinclubs von Handelsketten zeugen
ebenfalls alle von diesem Trend.
Die WEIN.Community umfasst als Netzwerk den gesamten WEIN.Sektor. Über 6 % der
Mitglieder der WEIN.Community sind Winzer. Österreichs Winzer sind mit über 250
Mitgliedern dabei stark überproportional vertreten. Sie alle bewirtschaften eine Fläche von
über 10 % der österreichischen Weinanbaufläche.
Rund 20 % der Mitglieder haben täglich mit WEIN beruflich zu tun. Als Wiederverkäufer sind
Sie sehr wichtige Multiplikatoren. Die Gastronomie, der Handel und Dienstleistungen sind
dabei die drei stärksten Gruppen. Über Presse und Journalisten (1,5 %) sind auch traditionelle
Medienkonsumenten erreichbar.
Abbildung 4 Mitglieder nach Sektoren
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Diese Vielfalt der Sektoren und Mitglieder garantiert einen spannenden inhaltlichen Austausch
auch zwischen diesen Gruppen. Die Liebe zum WEIN verbindet die Mitglieder ebenso wie die
Offenheit für Neues.
(aus einem Vortrag des Moderators im Rahmen der Vorlesung Internationales Weinmarketing
an der Universität für Bodenkultur: Community Marketing am Beispiel von WEIN @XING, im
Dezember 2008)
Das aktuelle Programm für Winzer:
Dem Winzer bietet die WEIN-Community einen sehr einfachen und kostenfreien Zugang zum
Netzwerk interessierter WEIN.Liebhaber. Er kann sein Weingut vorstellen und
bekanntmachen und sich mit anderen Mitgliedern austauschen.
Bei gemeinsamen WEIN.Events kann er seine WEINE dem Weinliebhaber präsentieren. Als
Gastgeber von WEIN.Meetings und bei WEIN.Touren hat er den direkten Kontakt mit vielen für
ihn neuen Mitgliedern.
Ein spannender WEIN.Podcast nutzt schließlich die Stärke und die Chancen unserer
WEIN.Community am effektivsten, um aktiv neue Kunden von der einzigartigen Persönlichkeit
des Winzers, vom innovativen Weingut und von den ausgezeichneten Weinen zu überzeugen.
Letztlich entwickelt sich der gemeinsame WEIN.Shop der WEIN.Community zu einem
zusätzlichen und starken Vertriebskanal.
Innovatives Community Management
Thomas nimmt regelmäßig an diversen online-Umfragen teil, auch bei der WEIN.Community. Er
weiß aus Erfahrung, dass neue Aktivitäten dann dafür stärker seinen Wünschen entsprechen.
Und er kann sich immer wieder auf neue spannende Leistungen und Angebote freuen.
Abbildung 5: Genuss am Berg
Das Logo der WEIN.Community vom Tiroler Kreativkünstler und Moderator des Themas ‚WEIN
visuell‘, Christian Grünberger kommuniziert WEIN als Energiequelle, als Gipfelstürmer und als
Genusshöhepunkt. Schon 14 Monate nach Gründung haben wir die ersten 8.000 erreicht. In
unserer Kategorie „Kunst und Kultur“ der Business Plattform XING mit über 600 Gruppen sind
wir schon zur schnellsten und zur zweitgrößten aufgestiegen.
Durch die aktive Einbindung unserer Mitglieder ist stärker gewährleistet, dass mehr neue
Ideen kreiert und erfolgreich umgesetzt werden können. Wir können dadurch auf Trends
schneller reagieren. Das sichert allen Mitgliedern langfristig den Vorteil neuer Leistungen und
Innovationen. Unser WEIN.Programm 2009, viele Formen der WEIN.Events, der WEIN.Podcast
und vieles andere mehr sind daraus hervorgegangen.
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Die Gestaltung von WEIN.Seminaren für die speziellen Wünsche unserer Mitglieder ist eines
unserer aktuellen Projekte in Zusammenarbeit mit Sommeliers und Weinakademikern.
Zusammenfassend bietet die WEIN.Community den Winzern und Mitgliedern
1. Sofort einen einfachen und günstigen Zugang sowie die Präsenz in neuen Medien
und bei lukrativen und schnell wachsenden neuen Zielgruppen.
2. Immer eine Reihe von WEIN.Events die es ihm ermöglichen seine WEINE direkt
potenziellen Kunden zu präsentieren und sich neu zu positionieren.
3. Heute die Chance, mit WEIN.Podcasts den WEIN.Liebhaber dort abzuholen wo er ist
und einen zusätzlichen lukrativen Verkaufskanal auszubauen.
4. Langfristig den Vorteil mit ständigen Innovationen am Puls der Zeit zu sein und mit
einer zufriedenen WEIN.Community langfristig weiter zu wachsen.
Moderation und Autor
Mag. Karl Jatschka aus Klosterneuburg, leitet die WEIN.Community
gemeinsam mit 3 Co-Moderatoren und einem Team an Partner seit
deren Gründung am 14. Jänner 2008.
Weiterführende Links:
XING: https://www.xing.com
WEIN.Community: https://www.xing.com/net/wein/
WEIN.Podcast: https://www.winzer.tv
Partner: http://www.castyourart.com
WEIN.Shop: https://www.WEIN-Community.at
Karl Jatschka: https://www.xing.com/profile/Karl_Jatschka
Karl.jatschka@aon.at
Tel: 0664 868 5638
ACHTUNG! – einmalige AKTION!!
Die Mitgliedschaft in der Business Plattform XING und der Gruppe WEIN ist kostenlos!
Entschlossene Winzer und Mitglieder von WEIN @XING zahlen bei Bestellungen eines
WEIN.Podcasts bis zur Erscheinung des nächsten ‚Winzers‘ nur 50 % des Preises. Ab € 100 +
geringen nutzungsabhängigen Kosten genießen Sie alle Vorteile der Leistungen.
Bitte um Ihre E-Mail an: Karl.Jatschka@aon.at. Sie erhalten umgehend das Angebot.
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