Kundeninformationen - europemotors.de GmbH
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<strong>Kun<strong>de</strong>ninformationen</strong><br />
für Verbraucher zum Abschluss von Fernabsatzverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr<br />
Mit <strong>de</strong>n folgen<strong>de</strong>n <strong>Kun<strong>de</strong>ninformationen</strong> kommt die <strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong> <strong>GmbH</strong> (nachfolgend:<br />
„wir“) ihren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren hier<br />
<strong>de</strong>n Käufer (nachfolgend: „Sie“) über alle Umstän<strong>de</strong> im Zusammenhang mit <strong>de</strong>m<br />
Zustan<strong>de</strong>kommen <strong>de</strong>s Vertrags aufgrund Ihrer Bestellung und <strong>de</strong>ssen Abwicklung.<br />
Diese <strong>Kun<strong>de</strong>ninformationen</strong> stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen<br />
sind in <strong>de</strong>r Bestellung und in <strong>de</strong>n Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)<br />
http://www.<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong>/agb.php enthalten.<br />
Sie erhalten diese <strong>Kun<strong>de</strong>ninformationen</strong> in Textform noch vor <strong>de</strong>m Kaufvertagschluss,<br />
spätestens mit <strong>de</strong>n Bestellunterlagen.<br />
I<strong>de</strong>ntität <strong>de</strong>s Verkäufers<br />
<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Registergericht: Amtsgericht München, Registernummer: HRB 167082<br />
Ladungsfähige Anschrift <strong>de</strong>s Verkäufers und vertretungsberechtigte Person<br />
<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Am Isarkanal 15<br />
85464 Neufinsing (Deutschland / Germany)<br />
Herr Konstantin Forsch (Geschäftsführer)<br />
Zweck <strong>de</strong>s Vertrags<br />
Zweck <strong>de</strong>s Vertrags ist Verkauf/Kauf von Fahrzeugen und umfassen<strong>de</strong> Regelung <strong>de</strong>r<br />
Rechtsverhältnisse zwischen <strong>de</strong>n Vertragsparteien.<br />
Produktbezogene Informationen<br />
Auf unseren Internetseiten fin<strong>de</strong>n Sie <strong>de</strong>taillierte Fahrzeugbeschreibungen.<br />
Die Angaben auf <strong>de</strong>r Webseite über Lieferumfang, Aussehen, Leistungen etc. stellen als solche keine<br />
zugesicherten Eigenschaften dar. Sie wer<strong>de</strong>n es aber durch Aufnahme in <strong>de</strong>n Kaufvertrag.<br />
Angebot und Vertragsschluss<br />
Auf unserer Webseite informieren wir Sie über Fahrzeuge, die wir verkaufen möchten. Die Darstellung<br />
<strong>de</strong>r Fahrzeuge stellt noch kein Vertragsangebot dar, son<strong>de</strong>rn eine unverbindliche Auffor<strong>de</strong>rung an Sie<br />
zur Abgabe eines Angebots (Bestellung). Mit Ihrer Bestellung per Post, eventuell vorab per Fax,<br />
erklären Sie Ihr Vertragsangebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags. Ihr Angebot wird geprüft<br />
und die Lieferbarkeit <strong>de</strong>s Fahrzeugs geklärt. Der Schließung <strong>de</strong>s Vertrags wird entsprechen<strong>de</strong><br />
Zahlungsfähigkeit Ihrerseits vorausgesetzt. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegen<strong>de</strong><br />
Angebot anzunehmen o<strong>de</strong>r abzulehnen. Der Kaufvertrag ist geschlossen, wenn wir die Annahme<br />
Ihrer Bestellung fristgerecht schriftlich bestätigen, die Bereitstellung mitteilen o<strong>de</strong>r die<br />
Lieferung ausführen. Näheres entnehmen Sie unseren AGB http://www.<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong>/agb.php<br />
Wichtig: Die Bestellung und Vertragsschluss fin<strong>de</strong>n nicht auf unserer Webseite im Internet statt<br />
son<strong>de</strong>rn schriftlich in Papierform vor Ort o<strong>de</strong>r auf <strong>de</strong>m Postweg mit vorab ausgehändigten o<strong>de</strong>r<br />
zugesandten Bestellunterlagen und <strong>Kun<strong>de</strong>ninformationen</strong>.<br />
Alle Informationen, die sich auf unserer Webseite befin<strong>de</strong>n wie Fahrzeugbeschreibungen, Bil<strong>de</strong>r,<br />
<strong>Kun<strong>de</strong>ninformationen</strong>, AGB, Wi<strong>de</strong>rrufsbelehrung und auch per E-Mail zugesandte Bestellunterlagen<br />
können Sie auf Ihrem Rechner speichern und bei Bedarf aufrufen, lesen und drucken.<br />
Bestellablauf<br />
Um eine Bestellung bei uns erfolgreich zu tätigen, gehen Sie wie folgt vor:<br />
1. a) Sie suchen sich ein Lager- bzw. kurzfristig lieferbares Fahrzeug aus<br />
o<strong>de</strong>r<br />
b) Sie stellen Ihr Fahrzeug nach Ihren individuellen Wünschen mit unserem Configurator<br />
zusammen.<br />
Alle zurzeit lieferbare bzw. bestellbare Fahrzeuge fin<strong>de</strong>n Sie über die Schnellsuche (oben links) o<strong>de</strong>r<br />
über das Fahrzeugmo<strong>de</strong>ll in <strong>de</strong>r Navigationsleiste (links).
Durch einen Klick in das Fahrzeugbild o<strong>de</strong>r auf das Fahrzeugmo<strong>de</strong>ll gelangen Sie zu <strong>de</strong>r eigentlichen<br />
Produktbeschreibung mit Endpreisangabe.<br />
2. Haben Sie Ihr Fahrzeug gefun<strong>de</strong>n o<strong>de</strong>r zusammengestellt, können Sie auf <strong>de</strong>n Button<br />
„Bestellunterlagen unverbindlich anfor<strong>de</strong>rn“ unter <strong>de</strong>r Fahrzeug<strong>de</strong>tailansicht klicken.<br />
3. Nun können Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse<br />
eingeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Bitte achten Sie darauf, dass die<br />
Daten korrekt eingetippt wer<strong>de</strong>n. Natürlich wer<strong>de</strong>n Ihre Daten vertraulich behan<strong>de</strong>lt. Wir verwen<strong>de</strong>n<br />
die von Ihnen zum Zwecke <strong>de</strong>r Bestellung angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur<br />
Erfüllung und Abwicklung <strong>de</strong>s Vertrags.<br />
Alle Vorgänge lassen sich je<strong>de</strong>rzeit durch Schließen <strong>de</strong>s Browser-Fensters abbrechen.<br />
Falls Sie sich noch nicht bei uns angemel<strong>de</strong>t haben, können Sie sich bei diesem Schritt anmel<strong>de</strong>n, um<br />
geparkte Fahrzeuge zu speichern, einen Rückruf zu veranlassen o<strong>de</strong>r Bestellunterlagen unverbindlich<br />
anzufor<strong>de</strong>rn. Die Anmeldung ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Damit gehen Sie auch keine<br />
Verpflichtungen ein.<br />
4. Vor <strong>de</strong>m Abschicken <strong>de</strong>r Bestellanfrage wer<strong>de</strong>n noch einmal alle Angaben zusammengefasst. Sie<br />
können die Daten einsehen, än<strong>de</strong>rn, vervollständigen o<strong>de</strong>r löschen.<br />
Mit einem Klick auf <strong>de</strong>n Button „Kontaktdaten än<strong>de</strong>rn“ haben Sie die Möglichkeit Ihre persönlichen<br />
Daten zu korrigieren o<strong>de</strong>r zu vervollständigen (z.B. Ihre Handynummer o<strong>de</strong>r Faxnummer einzutragen).<br />
Wichtig: Bitte achten Sie darauf, dass die in Ihrer Bestellanfrage angegebene Person mit <strong>de</strong>m<br />
späteren Fahrzeughalter i<strong>de</strong>ntisch ist.<br />
Mit einem Klick auf <strong>de</strong>n Button „Fahrzeug än<strong>de</strong>rn“ können Sie Eingabefehler berichtigen und die<br />
Konfiguration <strong>de</strong>s Fahrzeugs Ihren Wünschen entsprechend überarbeiten.<br />
5. Sind alle Daten korrekt, klicken Sie erneut auf <strong>de</strong>n Button „Bestellunterlagen unverbindlich<br />
anfor<strong>de</strong>rn“.<br />
Es erscheint eine Meldung: “Vielen Dank! Wir haben die Daten Ihrer Wunschkonfiguration<br />
gespeichert und wer<strong>de</strong>n Ihnen umgehend unsere Bestellunterlagen per E-Mail zusen<strong>de</strong>n“.<br />
Nach<strong>de</strong>m Sie unsere Bestellunterlagen per E-Mail bekommen haben sind diese für Sie zugänglich<br />
(über Ihr E-Mail-Programm abrufbar). Sie können sie auf Ihrem Rechner speichern und bei Bedarf<br />
aufrufen, lesen und drucken.<br />
Die erhaltenen Bestellunterlagen können Sie in aller Ruhe durchlesen, ausdrucken, unterschreiben<br />
und an uns per Post (eventuell vorab per Fax) zurück sen<strong>de</strong>n. Mit Ihrer Unterschrift wird die uns<br />
zugesandte Bestellung für Sie verbindlich!<br />
Sollten Sie noch offene Fragen haben können Sie uns je<strong>de</strong>rzeit am Telefon, per Fax o<strong>de</strong>r E-Mail (Link<br />
„Kontakt“) kontaktieren. Einige Antworten auf Ihre Fragen können Sie auch unter <strong>de</strong>m Link „Fragen<br />
und Antworten (FAQ)“ fin<strong>de</strong>n.<br />
Möchten Sie die Details <strong>de</strong>r Bestellung persönlich vor Ort besprechen o<strong>de</strong>r sich informieren? Dann<br />
freuen wir uns, Sie in unseren Geschäftsräumen begrüßen zu dürfen.<br />
Die Bestellunterlagen sind nichts an<strong>de</strong>res als <strong>de</strong>r Vertragstext mit konkreten Bestelldaten (Verkäufer,<br />
Käufer, <strong>de</strong>taillierten Fahrzeugbeschreibung, Kaufpreis etc.) und <strong>de</strong>n zum Zeitpunkt <strong>de</strong>r Bestellung<br />
aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie <strong>de</strong>r Wi<strong>de</strong>rrufsbelehrung.<br />
Außer<strong>de</strong>m sind <strong>de</strong>r Bestellung als Anlage eine Vollmacht mit Endverbrauchererklärung und diese<br />
<strong>Kun<strong>de</strong>ninformationen</strong> für Verbraucher zum Abschluss von Fernabsatzverträgen im elektronischen<br />
Geschäftsverkehr beigefügt.<br />
Ca. eine Woche nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns bekommen Sie von uns eine<br />
Auftragsbestätigung (per Post). Damit ist <strong>de</strong>r Kaufvertrag zwischen Ihnen und <strong>de</strong>r <strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong><br />
<strong>GmbH</strong> abgeschlossen.<br />
Die für <strong>de</strong>n Vertragsschluss maßgebliche Sprache ist Deutsch.
Ist das bestellte Fahrzeug bei uns eingetroffen und abholbereit, bekommen Sie von uns eine<br />
schriftliche Nachricht (Bereitstellungsanzeige) mit Rechnung und Zulassungsunterlagen.<br />
Liefervorbehalt<br />
Ausführliche Informationen über einen Liefervorbehalt entnehmen Sie unseren AGB<br />
http://www.<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong>/agb.php, Abschnitt „Lieferung, Lieferverzug, -ausfall“.<br />
Preise<br />
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro, die bereits alle Preisbestandteile und die gültige<br />
gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.<br />
Zusätzliche Kosten<br />
Es fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.<br />
Einzelheiten hinsichtlich <strong>de</strong>r Zahlung<br />
Die Bezahlung <strong>de</strong>r von Ihnen bestellten Fahrzeuge erfolgt aufgrund unserer Rechnung. Die<br />
gesetzliche Mehrwertsteuer wird in <strong>de</strong>r Rechnung ausgewiesen.<br />
Die Bezahlung ist möglich:<br />
1. in bar, spätestens bei Fahrzeugabnahme, in unseren Geschäftsräumen,<br />
2. per Überweisung (vor Fahrzeugabnahme nach Erhalt <strong>de</strong>r Bereitstellungsanzeige mit <strong>de</strong>r Rechnung<br />
und <strong>de</strong>r Übereinstimmungsbescheinigung,<br />
3. durch eine Finanzierung mit Anzahlung o<strong>de</strong>r ohne Anzahlung. Anzahlung ist spätestens bei<br />
Fahrzeugabnahme fällig.<br />
Zwischen diesen Zahlungsweisen können Sie frei wählen. Sie sind auch kombinierbar.<br />
Bei einer Überweisung <strong>de</strong>s Kaufpreises muss min<strong>de</strong>stens die Rechnungsnummer als<br />
Verwendungszweck angegeben wer<strong>de</strong>n.<br />
Bei einer bargeldlosen Zahlung erfolgt die Fahrzeugübergabe erst nach vorbehaltsloser und<br />
unwi<strong>de</strong>rruflicher Gutschrift auf unserem Konto.<br />
Bei einer Finanzierung müssen Sie Ihrer Mitwirkungspflicht nachgehen und gut lesbare Fotokopien <strong>de</strong>r<br />
zwei letzten/aktuellsten Lohn- o<strong>de</strong>r Gehaltsabrechnungen <strong>de</strong>r Bestellung beilegen.<br />
Einzelheiten hinsichtlich <strong>de</strong>r Lieferung<br />
Die Lieferzeit ist in <strong>de</strong>r jeweiligen Fahrzeugansicht unserer Webseite angegeben. Selbstverständlich<br />
wird sie auch im Vertrag schriftlich vereinbart.<br />
Falls nichts an<strong>de</strong>res vereinbart ist, erfolgt die Übergabe/Auslieferung an unserem Geschäftssitz.<br />
Wir nehmen Bestellungen nicht nur aus Deutschland, son<strong>de</strong>rn auch aus an<strong>de</strong>ren Län<strong>de</strong>rn an.
Wi<strong>de</strong>rrufsrecht<br />
Ihnen steht bei einem Fernabsatzvertrag, soweit kein gesetzlicher Ausschluss besteht, ein<br />
Wi<strong>de</strong>rrufsrecht zu.<br />
Wi<strong>de</strong>rrufsbelehrung<br />
Wi<strong>de</strong>rrufsrecht<br />
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grün<strong>de</strong>n in<br />
Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) o<strong>de</strong>r – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird<br />
– durch Rücksendung <strong>de</strong>r Sache wi<strong>de</strong>rrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in<br />
Textform, jedoch nicht vor Eingang <strong>de</strong>r Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung<br />
unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB<br />
sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3<br />
EGBGB. Zur Wahrung <strong>de</strong>r Wi<strong>de</strong>rrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung <strong>de</strong>s Wi<strong>de</strong>rrufs<br />
o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Sache.<br />
Der Wi<strong>de</strong>rruf ist zu richten an:<br />
<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Konstantin Forsch (Geschäftsführer)<br />
Am Isarkanal 15<br />
85464 Neufinsing<br />
Wi<strong>de</strong>rrufsfolgen<br />
Im Falle eines wirksamen Wi<strong>de</strong>rrufs sind die bei<strong>de</strong>rseits empfangenen Leistungen<br />
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie<br />
uns die empfangene Leistung ganz o<strong>de</strong>r teilweise nicht o<strong>de</strong>r nur in verschlechtertem Zustand<br />
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei <strong>de</strong>r Überlassung von<br />
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung <strong>de</strong>r Sache ausschließlich auf <strong>de</strong>ren Prüfung<br />
– wie sie Ihnen etwa im La<strong>de</strong>ngeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen<br />
können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße<br />
Ingebrauchnahme <strong>de</strong>r Sache entstan<strong>de</strong>ne Verschlechterung vermei<strong>de</strong>n, in<strong>de</strong>m Sie die Sache<br />
nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was <strong>de</strong>ren Wert<br />
beeinträchtigt. Nicht paketversandfähige Sachen wer<strong>de</strong>n bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen<br />
zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt wer<strong>de</strong>n. Die Frist beginnt<br />
für Sie mit <strong>de</strong>r Absendung Ihrer Wi<strong>de</strong>rrufserklärung o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Sache, für uns mit <strong>de</strong>ren<br />
Empfang.<br />
Finanzierte Geschäfte<br />
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und wi<strong>de</strong>rrufen Sie <strong>de</strong>n finanzierten<br />
Vertrag, sind Sie auch an <strong>de</strong>n Darlehensvertrag nicht mehr gebun<strong>de</strong>n, wenn bei<strong>de</strong> Verträge<br />
eine wirtschaftliche Einheit bil<strong>de</strong>n. Dies ist insbeson<strong>de</strong>re anzunehmen, wenn wir gleichzeitig<br />
Ihr Darlehensgeber sind o<strong>de</strong>r wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung<br />
unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>s Wi<strong>de</strong>rrufs o<strong>de</strong>r<br />
<strong>de</strong>r Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen<br />
hinsichtlich <strong>de</strong>r Rechtsfolgen <strong>de</strong>s Wi<strong>de</strong>rrufs o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten<br />
aus <strong>de</strong>m finanzierten Vertrag ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie<br />
möglich vermei<strong>de</strong>n, wi<strong>de</strong>rrufen Sie bei<strong>de</strong> Vertragserklärungen geson<strong>de</strong>rt.<br />
En<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Wi<strong>de</strong>rrufsbelehrung<br />
Kommunikationskosten<br />
Für Sie entstehen nur die üblichen Kommunikationskosten (keine Service-Telefonnummer). Die<br />
Kosten aus <strong>de</strong>m Festnetz o<strong>de</strong>r Mobilfunknetz sind bei Ihrem jeweiligen Telefonanbieter zu erfragen.<br />
Gewährleistungs- und Garantiebedingungen<br />
1. Mängelhaftung: Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.<br />
2. Herstellergarantie: Neufahrzeuge haben eine EU-weite Herstellergarantie. Die Dauer und <strong>de</strong>r<br />
Umfang einer für das Fahrzeug gewährten Garantie richten sich nach <strong>de</strong>n jeweiligen<br />
Bestimmungen <strong>de</strong>s Fahrzeugherstellers und ggf. nach <strong>de</strong>m Herkunftsland. Ihre gesetzliche<br />
Rechte wer<strong>de</strong>n durch die Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
Kun<strong>de</strong>ndienst<br />
Sie erreichen unseren Kun<strong>de</strong>ndienst:<br />
Mo-Fr: 09:00 - 18:00 Uhr<br />
Sa: Nach Vereinbarung<br />
Telefon: 08121 2516080<br />
Mobil: 0171 8025396<br />
Telefaxnummer: 08121 2516089<br />
E-Mail-Adresse: info@<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong><br />
Anschrift:<br />
<strong>europemotors</strong>.<strong>de</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Am Isarkanal 15<br />
85464 Neufinsing