qualitätsstandards gesetzlicher betreuung - SKFM Wattenscheid

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qualitätsstandards gesetzlicher betreuung - SKFM Wattenscheid

Standard

Standards zur Betreuungsarbeit

Unsere Arbeit ist gut,

wenn wir der / dem Betreuten im Gespräch

mit Respekt, Echtheit, Empathie und

Wertschätzung begegnen.

Unsere Arbeit ist gut,

wenn der Betreuungsprozess methodisch

ausgerichtet wird an den Ressourcen und

der Befähigung der/des Betreuten, sich

selbst zu helfen.

Unsere Arbeit ist gut,

wenn eine Divergenz zwischen Wohl und

Wille der / des Betreuten dokumentiert

und im Team besprochen wird.

Umsetzung Kontrolle Dokumente

So setzen wir dies um: So überprüfen wir: Dokument:

Wir nehmen uns Zeit, gemeinsam mit der /

dem Betreuten Lösungen zu erarbeiten.

Wir halten gemeinsame Termine

verbindlich ein.

Wir hören der / dem Betreuten zu.

Wir dokumentieren wichtige

Gesprächsergebnisse.

Wir halten Vereinbarungen ein.

Wir gewährleisten, dass die / der Betreute

bei Bedarf in ungestörter Atmosphäre Gespräche

mit uns führen kann.

Betreutenbefragung Fragebogen zur

Zufriedenheit der

KlientInnen

So setzen wir dies um: So überprüfen wir: Dokument:

Gemeinsam mit der / dem Betreuten werden

Zielvereinbarungen getroffen und dokumen-

Selbstreflexion

Selbstreflexionsbogen

tiert. Die Aufgaben werden zwischen der

Betreuerin / dem Betreuer und der / dem

Reflexion im Team

Betreuten aufgeteilt.

Supervision

So setzen wir dies um: So überprüfen wir: Dokument:

QUALITÄTSSTANDARDS GESETZLICHER BETREUUNG 5

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