kontakt- Ausgabe: 1/2002 - VTH TOP-Partner / VTH TOP-Partner

-kontakt-
Ausgabe 1/2002
Peter Mühlberger
Die neuen Medien machen vieles einfacher – Stichwort E-Procurement.
Gleichzeitig wird alles komplizierter – neue Medien ersetzen keine
alten, sondern verbreitern nur das Angebot. IT steigert den Investitionsbedarf,
schafft aber keine neuen Märkte. Moderne Versorgungskonzepte
für die Industriekunden – mehr Last oder mehr Lust? Dazu
Peter Mühlberger, Geschäftsführer der Fa. Mühlberger in Wiesbaden.
- kontakt -: Daß sich die Marktstrukturen
massiv ändern, war
schon lange unübersehbar. Wohin
und wie weit, das war schon weniger
klar. Wie erleben Sie den Wandel
im Handel?
Peter Mühlberger: Als sehr komplexen
Vorgang, in dem sich vor
allem zwei Paradigmenwechsel herauskristallisieren:
die Verlagerung
der Kommunikationsvorgänge auf
die IT-Schiene und der Wandel im
Beschaffungswesen vom Preis- und
Produktdenken zum Kosten- und
Nutzendenken. Im Blick auf E-Procurement/E-Commerce
haben wir
lange im Nebel gestochert und nach
den Vorreitern geschielt. Jetzt lichtet
sich der Nebel, und es zeigt sich:
Die Such- und Experimentierphase
ist vorbei. Wer abgewartet oder aufs
falsche Pferd gesetzt hat, hat jetzt
ein Problem. IT schafft ja keine neuen
Märkte, sondern verändert nur die
Marktanforderungen. Genauer: hat
Neu in der VTH-Geschäftsstelle:
Wilma Thiga-Ruelfs
sie verändert. Denn bei unseren Industriekunden
(leider nicht im gleichen
Maße bei unseren Lieferanten)
ist man im IT-Sektor schon ziemlich
weit. Die neuen Möglichkeiten haben
den ohnehin sich vollziehenden Bewußtseinswandel
bei den Beschaffern
nur noch beschleunigt.
- kontakt -: Welche Rolle spielt
der Handel in den Erwartungen des
Industrieeinkäufers?
Peter Mühlberger: Der entscheidende
Punkt ist der Nutzen. Nutzen
bringt der Handel, wenn er der Industrie
hilft, ihre Transaktionskosten
in den Griff zu bekommen.
Die Einsicht, daß der leistungsfähige
Technische Handel hierfür der
richtige Partner ist, hat seine Perspektiven
im Vergleich zu den letzten
Jahren eher verbessert. Immer
vorausgesetzt, er ist in der Lage, sich
auf die Anforderungen einzustellen.
Wer rechtzeitig in IT investiert hat,
Wer mit dem VTH telefonierte,
hörte nur die neue Stimme.
Wer VTH- kontakt - liest,
sieht dazu auch das neue Gesicht.
Wilma Thiga-Ruelfs
(40) verstärkt seit Ende 2001
das Team der Düsseldorfer
Geschäftsstelle. Die gelernte
Bürokauffrau assistiert vor
allem Geschäftsführer Thomas
Vierhaus und kümmert sich
ansonsten um alles, was mit
Büro zu tun hat.
Beschaffung im
Technischen Handel:
TTOOPP--PPAARRTTNN EE RR
Wandel im Handel
wird von der Industrie als Partner
wahrgenommen. Wer in der Lage
ist, ganze Warenkörbe zu liefern,
auch um den Preis eines unschärferen
Branchenprofils, und dabei sein
Dienstleistungsangebot spezifisch
ausbaut, macht sich als Nutzenbringer
unentbehrlich. Die Beziehungen
zum Industriekunden werden zunehmend
symbiotisch. Da verliert der
Preis einen Teil seiner Bedeutung.
Aber dafür muß vorher ein hoher
Preis bezahlt werden, nämlich bei
den Investitionen. Der Investitionsbedarf
ist heute einfach deutlich
größer als noch vor sechs Jahren.
- kontakt -: Schlechte Zeiten
also für die Kleinen?
Peter Mühlberger: Kleinsein hat
seine Vorteile, aber eben auch
seine Nachteile. Wo menschliche
und finanzielle Ressourcen begrenzt
sind, können naturgemäß
nicht alle Aufgaben gelöst werden.
Um das auszugleichen, ist heute
sicherlich mehr Kreativität gefragt
als früher. Sei es in Richtung einer
totalen Spezialisierung, also des
Rückzugs in Nischenmärkte, sei
es in Richtung auf Kooperationen,
also die intelligente Nutzung von
Synergieeffekten im Zuge einer
strategischen Vernetzung. Strategisches
Denken führt eigentlich fast
zwangsläufig zur Kooperation. In
Wettbewerbskategorien zu denken
bietet allenfalls taktische Vorteile.
Fakt ist jedenfalls: Wir müssen
heute mehr tun und mehr Phantasie
entwickeln, um Erfolg zu haben.
Herzlichen Glückwunsch
Bringt Glück: Renate Ortmann.
Experten im Gespräch:
Wettbewerbsfaktor Logistik
Experten im Gespräch: (v.l.n.r.) Norbert Kahmann, Sven-Eric Malmberg, Peter
Thiele, Thomas Mathives, Joachim Stricker, Louis Schnabl, Dr. Rolf Schäfer,
Dr. Holger Hildebrandt, Andreas Janetzko, Georg Kotlenga, Gerd Cöster.
Ob der Markt nun ein globaler, ein
europäischer oder nur ein nationaler
ist – das Warenangebot ist im
doppelten Wortsinn grenzenlos. So
gesehen dürften Beschaffung und
Verteilung eigentlich kein Problem
mehr sein. Es ist ja alles da. Es ist
nur nicht immer da, wo es gebraucht
wird. Damit verlagert sich die eigentliche
Herausforderung mehr
und mehr zur Logistik. Plakativ gesagt,
der Kunst, erst einmal die
richtige Ware zur richtigen Zeit in
der richtigen Menge zu beschaffen
und zu lagern. Und dann dafür zu
sorgen, daß die richtige Ware in der
richtigen Menge zur richtigen Zeit
an den richtigen Ort gelangt. Und
das möglichst schnell und kosten-
Wie oft stand „TOP-PARTNER“ in
VTH -kontakt - 3/2001? Richtig gezählt
haben viele, aber am Ende
zählte doch das Glück, dann auch
von Glücksfee Wilma Thiga-Ruelfs
gezogen zu werden.
1. Preis: ein Skiwochenende im
Fichtelgebirge gewann Erwin Telle,
Fa. Erwin Telle, Nürnberg.
2. Preis: einen Rosenmontag in Köln
gewann Martina Scholz, Fa. Piel,
Soest.
3. Preis: eine Familienausstattung
Weihnachtsgebäck gewann Oliver
van Steenkiste, Fa. Piel, Soest.
günstig. Wo liegt in diesem Feld die
ureigene Dienstleistungskompetenz
des Handels? Und wo greift er besser
auf die Dienstleistung von Logistikspezialisten
zurück? Fragen, die
Vertreter des Technischen Handels
mit Vertretern der Industrie und
Vertretern von Logistikdienstleistern
gemeinsam „am runden Tisch”
in Frankfurt diskutierten, um Antworten
zu finden für den Markt von
morgen. Denn, so VTH-Vorsitzender
Joachim Stricker, „im Wettbewerb
überleben nur lernfähige
Unternehmen.”
(weiter auf Seite 4!)
Links oder rechts? Nicht nur in der
Politik stellt sich die Frage, sondern
auch in der VTH-kontakt - 4/2001.
Unter den Einsendern mit dem richtigen
Dreh zog Glücksfee Renate
Ortmann die Gewinner:
1. Preis: eine Woche mit einem Hausboot
auf der Havel gewann Margarita
Hönnige, Fa. Gummi-Scheufele,
Heilbronn.
2. Preis: einen Tag im Bundesgartenschaupark
Potsdam gewann Heidemarie
Schulze, Fa. Begier, Hamburg.
3. Preis: ein ADAC-Sicherheitstraining
gewann Peter Brunner,
Fa. Reinshagen, Wilhermsdorf.
Wir wünschen allen viel Spaß!

2
Spezialist mit Werkstattservice:
Profis für besondere Fälle
Das neue Haus liegt in einem veritablen Park und bietet den großzügigen Rahmen für
eine kleine, aber feine Firma. Klein in bezug auf die Mitarbeiterzahl, fein in bezug auf
den Ruf, den das Unternehmen bei seinen Kunden etwa im Maschinen und Anlagenbau
nicht nur am Niederrhein, sondern teilweise in ganz Europa genießt. Woher kommt´s?
„Wir machen nur etwas mehr als die Hälfte unseres Umsatzes mit Technischem Handel
im engeren Sinne“, erklärt Geschäftsführer John MacDonald. „Die andere Hälfte mit
Werkstattleistungen, Montage- oder Wartungsservice vor Ort und teilweise hochspezialisierten
Kleinserienfertigungen.“ Folgerichtig nimmt der Werkstatt- und Produktionsbereich
auch mehr Raum ein als Laden und Lager zusammen. Hier werden Stanzteile hergestellt,
Kunststoff-Formteile gedreht, Spezialdichtungen für Färbereien maßgeschnitten,
Hydraulikschlauchleitungen konfektioniert, nach Kundenvorgaben Gummiprofile produziert,
Gummiformteile vulkanisiert, Schaumstoffeinlagen für Werkzeugkoffer gestanzt
– und teilweise auch die dafür nötigen Werkzeuge und Maschinen selbst konstruiert und
gebaut.
Nachschub für ein Chemieunternehmen:
Der UPS-Kurier holt
ein Paket mit speziellen Behälterdichtungen
ab. Am Tag darauf
sind die Ersatzteile in der Produktion.
Quereinsteiger in den Technischen
Handel: Christoph
MacDonald, gelernter Maschinenschlosser.
Vom Gummiklumpen zum Gummiformteil:
Eduard Klöpfer an der
Vulkanisationspresse.
Sofortservice für alle Hydraulikschläuche zwischen
DN 06 und DN 25. Während der Kunde wartet,
montiert Klaus Hettner die Schlauchleitung. Andere
Maße oder spezielle Armaturen dauern auch
schon mal über Nacht.
Prüfender Blick: Techniker Klaus Hettner bei der
Konfektionierung eines Profilrahmens für die Abdekkung
einer Walze.
Paul Klingelhöfer GmbH –
niederrheinisch-schottische Synthese
Die Paul Klingelhöfer GmbH in Erkelenz wurde 1919 in Rheydt gegründet – als Zulieferer
von Walzenbezügen für die Krefelder Textilindustrie. Firmengründer Paul Klingelhöfer
besuchte noch mit dem Fahrrad, Hund an der Leine, seine Kunden. Sein Schwiegersohn
Herbert Friemann wandelte das ausgebombte Unternehmen nach dem 2. Weltkrieg in einen
Technischen Handel um – Startsortiment: eine Rolle Rundschnur, ein paar Meter Schlauch
– und investierte in die erste Stanzmaschine. Seine Tochter Erika lernte beim Fechten 1958
den Schotten John MacDonald kennen, holte ihn in die Ehe und in die Branche. 1979
wurde die OHG in eine Familien-KG umgewandelt, 1999 in eine GmbH. In seinem 80.
Jahr bezog das Unternehmen ein neues Firmengebäude im 20 km entfernten Erkelenz.
Arbeitsschwerpunkte: Gummi, Dichtungen, Kunststoffe, Hydraulik. Neben 6 ständigen
Mitarbeitern, davon 3 Familienangehörige, werden vier Aushilfen beschäftigt.
Hat bei der Arbeit in einer schottischen Reifenfabrik
„Gummiwitterung“ für den Technischen Handel
aufgenommen: Geschäftsführer (seit 1979) John
MacDonald: „Wir bieten mehr als Gummi und
Kunststoff.“
Am Anfang war die Technische Zeichnung
eines Kunden. Christoph MacDonald setzt sie
in ein CAD-Programm für die Kleinserienproduktion
um.
Selbst hergestellt: die Form für das Brückenprofil.
Der Kommentar
Service in der Nische
Paul Klingelhöfer GmbH in Erkelenz: großzügige
Industriearchitektur im GIPCO (Gewerbe- und Industriepark
Commerden).
Dichtungsringe nach
Kundenanforderung:
Eduard Klöpfer an
der Dichtungsstanze.
Kleinserienproduktion für die
Industrie: Schlauchkonfektionierung
en detail und en gros.
Kunststoffhalbzeug in der Drehmaschine:
Wo gedreht wird, fallen Späne.
Wenn es auf den Marktplätzen ungemütlich zugig wird, herrscht in den Nischen oft ein noch
vergleichsweise gemütliches Klima. Nur sind die großen Marktplätze naturgemäß leichter zu
finden als die kleinen Nischen. Allerdings: Die Suche lohnt in jedem Fall. Zu den interessantesten
Nischen zählen Werkstattservice und Kleinserienfertigung. Die Bereiche also, in denen
sich die Industrie besonders schwer tut, sei es, weil sie aus Kostengründen ihre eigene Werkstatt
aufgelöst hat, sei es, weil sie aus Kostengründen auf Massenfertigung angewiesen ist.
Die Kreativität des Handels bei der Suche nach der Nische paßt wie Stecker und Steckdose
in die Suche der Industrie nach Outsourcingpartnern, die ihr helfen, die Kosten in den Griff
zu bekommen. Denn die Kosten der Industrie sind der Umsatz des Technischen Handels.

Marlene Hebenstrick:
Offene Türen
Mit einem alten R 4, zum Bersten vollgepackt
mit Ware: Häufig machte sich
Marlene Hebenstrick so auf den Weg.
Und nicht selten sprangen beim Überqueren
der Bonner Bahngleise die
Türen auf. Abenteuer, die die ersten
Jahre des Unternehmens seit 1975
symbolisieren. Damals übernahm ihr
Mann Hans die Leitung der Technischen
Großhandlung vom Gründer
und Namensgeber Josef
Kentenich, bei dem er gut
20 Jahre zuvor als Lehrling
angefangen hatte.
In einem engen
Wohnhaus in der
Innenstadt, wo das
Unternehmen seit
seiner Gründung
1922 ansässig war,
breitete sich die Firma ab 1975 unter der neuen Leitung über
mehrere Stockwerke aus. Expansion, das bedeutete Anmieten
frei werdender Wohnungen. Die Zufahrt war nur über eine
schmale Privatstraße möglich. „Keine wettbewerbstauglichen
Bedingungen“, erinnert sich Marlene Hebenstrick. 1985 fand
sich im neu errichteten Firmengebäude in Bonn-Beuel endlich
Platz für optimale Arbeitsplätze und Warenlagerung. Hatte zu
Beginn nur ein Mitarbeiter die Hebenstricks unterstützt, zählte
die Belegschaft nun 15 Personen.
Krumme Hunde
„Mein Aufgabengebiet war so vielfältig, daß ich manchmal
dachte: Das kannst du nie alles lernen“, so Marlene Hebenstrick.
Sie konnte. Wenn auch manchmal mit Hilfe alter Kunden,
die ihre Erfahrung weitergaben, und dank ihrer kaufmän-
Gisela Mengel:
Im Glashaus
Es gibt Menschen, die suchen nach der Methode „Versuch
und Irrtum” ein Leben lang nach ihrer Aufgabe. Es gibt
andere, die stellen früh die richtige Weiche und gehen nach
der Methode „Learning by doing” gradlinig ihren Weg.
Zu letzteren gehört Gisela Mengel (53), Mitinhaberin der
J. Vahlensieck GmbH in Gelsenkirchen. Ein Unternehmen,
dem man ansieht, daß hier nicht nur der Bergbau zuhause
ist, sondern auch die energieintensive Glasindustrie.
Wer sich beim Segeln kennenlernt, scheut nicht den Sprung
ins kalte Wasser. Es war Liebe auf den ersten Blick. Auf den
zweiten auch: Unmittelbar nach dem Abitur 1967 heiratete sie
ihren Bernd (heute 60) und stürzte sich ins Abenteuer des Technischen
Handels. Und weil die Firma nur aus ihrem Mann,
ihrer Schwiegermutter und einem Lehrling bestand, war nicht
nur ein Job zu lernen. Gisela Mengel: „Jeder mußte alles kön-
Schneiden, Stanzen,
Bohren, Beschichten:
für Gisela Mengel
tägliches Brot.
nischen Ausbildung. Das leidige Vorurteil „Frauen
und Technik“ schlug ihr zuweilen dennoch bei telefonischen
Anfragen entgegen. „Geben Sie mir ‘mal
einen Herrn“, sagte mancher Herr. Den verband
sie direkt weiter zum jüngsten, noch ahnungslosen
Azubi. Mit „schwierigen“ Leuten zurechtzukommen
hat sie dabei gelernt. Abteilung „Krumme
Hunde“ hieß das bei ihr. „Eine Gratwanderung
war auch immer, säumige Kunden zur Zahlung zu
bewegen, diese dabei aber nicht zu verprellen“,
so Marlene Hebenstrick.
Neben dem Bereich Mahnwesen kümmerte
sie sich auch um die weiteren
finanziellen Angelegenheiten der
Tips für die Nachfolgerin Nicole Kuhn.
Firma, Versicherungen und Werbung. Ebenso waren die Personalangelegenheiten
ihr Ressort. „Wichtig war mir immer der
ganz persönliche Kontakt zu den Mitarbeitern.“ Ihnen stand
die Tür stets offen – auch für Gespräche über das rein Dienstliche
hinaus.
nen und überall zupacken.” Erst recht, als ihr Mann 1973 das
Geschäft von seiner Mutter übernahm.
„Faktotum”
Gisela Mengel war nie offiziell Geschäftsführerin, faktisch
war sie es, und alles andere mit. Ein „Faktotum” im anspruchsvollsten
Sinn des Wortes. Sie führte das Büro und die Buchhaltung,
machte Einkauf und Verkauf, war fit in technischer Kundenberatung,
schnitt, stanzte und bohrte in der Werkstatt. Und
„nebenbei” – das Wohnhaus liegt auf dem Betriebsgelände –
zog sie zwei Kinder groß. Sohn Ulrich (33), als Maschinenbau-Ingenieur,
wird in ein paar Jahren die Firma übernehmen.
Gisela Mengel freut sich darauf. „Die Herausforderungen an
die Verantwortlichen sind extrem geworden. Die Regulie-
Liebt Antiquitäten: Gisela Mengel am Schreibtisch des Firmengründers.
Auch im Ruhestand beratend an der Seite ihres Mannes Hans:
Marlene Hebenstrick.
Nun hat sie sich aus dem Geschäft in den Ruhestand zurückgezogen,
steht den Nachfolgern aber weiterhin mit ihrer Erfahrung
zur Seite. „Es ist für mich heute spannend zu beobachten,
wie die jungen Mitarbeiter auf ganz andere Weise an ihre
Aufgaben herangehen.“ Sie selbst gönnt sich nun, die ungewohnte
freie Zeit mit neuen Hobbys zu gestalten. Wenn dafür
überhaupt Zeit bleibt. Denn Hans Hebenstrick wird auch weiterhin
den Rat seiner Frau suchen. Und die Enkelkinder verlangen
schließlich auch ihr Recht.
80 Jahre Kentenich GmbH
Masch.-Ing. Josef Kentenich gründete die Firma 1922 in
Bonn als „Fabrikation und Vertrieb eigener Patente“. Es entwickelte
sich daraus ein Handel mit Fahrrädern, motorbetriebenen
Rädern und Zubehör für Kraftfahrzeuge. Nach
dem Krieg etablierte er sich als Großhändler für Wälzlager
und ergänzende Produkte. 1975 verkaufte er das Unternehmen
an Hans Hebenstrick. Der Schwerpunkt der Technischen
Großhandlung liegt heute im Bereich Antriebstechnik.
Weitere Bereiche sind Dichtungen und Schwingungstechnik,
Gehäuse und Zubehör, Rollenketten und Kettenräder,
Kettenführungen und Lineartechnik. Seit 1997 ist das Unternehmen
nach DIN ISO 9001 zertifiziert.
Familienbetrieb im Glashaus: Bernd Mengel, Gisela Mengel,
Dipl.-Ing. Ulrich Mengel.
rungswut mit immer neuen Vorschriften z.B. im Arbeitsschutz,
im Steuer- oder Versicherungsrecht nimmt uns kleinen Mittelständlern
die Luft zum Atmen. Ich habe nie bereut, daß ich
damals ins kalte Wasser gesprungen bin. Aber ob ich mich
unter den heutigen Bedingungen noch einmal trauen würde,
weiß ich nicht.”
Sie weiß allerdings, was sie mit der gewonnenen Zeit anfangen
würde. Sie wäre häufiger im Fachwerkkotten der Familie im
Münsterland. Sie würde mehr wandern, mehr radeln, sich mehr
um den Garten und ihre Art-Deco-Sammlung kümmern.
Spezialist & „Global Player“
Klein und fein: Die Technische Großhandlung J. Vahlensieck
GmbH mit Sitz in Gelsenkirchen ist ein Spezialist mit Schwerpunkt
Industriebedarf, Arbeitsschutz, Gummiwaren und
Kunststoffe. Hauptkunden sind der Maschinenbau und die
Glasindustrie. In der Region wird ein C-Teile-Management
mit täglicher Belieferung durchgeführt. Europaweit werden
Spezialanfertigungen aus Gummi und Kunststoff geliefert.
Das Unternehmen wurde 1909 gegründet und ist VTH-
Mitglied. Geschäftsführer ist Bernd Mengel, Ulrich und
Gisela Mengel sind Mitinhaber. Drei Mitarbeiter und
zwei Azubis komplettieren das Team.
3

4
Experten im Gespräch:
Logistik im Fokus
Joachim Stricker, Vorsitzender
VTH und Geschäftsführer
Gummi-Stricker
GmbH & Co. KG:
„Es ist ja kein Problem,
Partnerschaft auch mit Wettbewerbern
einzugehen, sei
es aus der eigenen Branche,
sei es aus anderen Dienstleistungsbranchen.
Der Unternehmer
muß nur klug
abwägen, ob diese Partnerschaft
auch langfristig beiden
Seiten Nutzen bringt.”
Dr. Holger Hildebrandt,
Hauptgeschäftsführer
BME:
„Der Technische Handel
hat die Beschaffungskompetenz
und die Kunden. Das
gibt ihm einen Vorsprung
vor Logistikdienstleistern.
Er muß seine Kunden aber
auch immer wieder neu erringen.
Und dazu braucht
er u.a. die Hilfe der Logistikdienstleister.”
Moderator Louis Schnabl,
Geschäftsführer HS Public
Relations GmbH:
„Produkte werden immer austauschbarer.
Die Differenzierung
zum Wettbewerb erfolgt
zunehmend über die Dienstleistung
– und die Kommunikation
dieser Dienstleistung.”
Dr. Rolf Schäfer, Hauptgeschäftsführer
VTH:
„Die Logistikdienstleister
müssen dem Technischen Handel
wirklich partnerschaftliche
Konzepte anbieten, von denen
beide Seiten gleichermaßen
profitieren, am meisten aber
der Dritte im Bunde, der Endkunde.”
Andreas Janetzko, Direktor
Supply Chain Management
UPS Logistics-Group GmbH:
„Distributionslogistiker sind
weg vom Sackkarrenschieber-
Image. Als diejenigen, die
aufgrund ihrer Aufgabe am
ehesten über den Tellerrand
hinaussehen können, sehen
wir uns im Konzert derer, die
in der Wertschöpfungskette beteiligt
sind, durchaus in der
Rolle des Dirigenten.”
Handel auf Kurs Zukunft
Strukturwandel und Globalisierung, Lieferanten- und Kundenkonzentration,
Entwicklung zu immer kleineren Bestelleinheiten
in immer kürzeren Abständen, Digitalisierung der Kommunikation
und Virtualisierung der Beschaffungs- und Liefervorgänge
– Koordinaten einer Entwicklung, die nicht nur hier,
aber vor allem hier das Thema Logistik in den Fokus rückt.
Kaum ein anderes Geschäftsfeld verändert sich zur Zeit derart
dramatisch, nahezu im Zeitraffer. Nach Expertenschätzung
wird der Logistikmarkt in Deutschland in den nächsten fünf
Jahren um jährlich 15 bis 20% wachsen. Nicht zuletzt, weil
da, wo die meisten anderen Möglichkeiten zur Kostensenkung
bereits ausgeschöpft sind, intelligente Logistik zur existentiellen
Frage für den Unternehmenserfolg werden kann.
Dienstleister für Dienstleister
Daß eine Branche, die selber davon lebt, als Outsourcing-Partner
der Industrie Prozeßkosten zu reduzieren, der Reduzierung
eigener Prozeßkosten durch Outsourcing aufgeschlossen gegenübersteht,
liegt auf der Hand. Aber können Logistiker die
Leistung des Technischen Handels weiter erhöhen? Wo geht
die Entwicklung hin? Im Wettbewerb der Industrien untereinander
erhält die Vernetzung zwischen Hersteller, Logistikdienstleister
und Handel einen immer höheren Stellenwert. Die Logistikdienstleistung
ist dabei nicht isoliert zu sehen. Sie hat
ihren Sinn nur als integraler Teil eines Gesamtpakets aus Produkt,
Lieferung und Beratungsdienstleistung. So läßt sich auch
eine Wertschöpfung für alle Beteiligten nur im Zusammenwirken
von Hersteller, Handel, Endverbraucher und der Logistik
als Bindeglied erreichen. Die in dieser Kette die Verbindungsglieder
bilden, sind zunehmend Dienstleistungsunternehmen
für Distributionslogistik.
Partner oder Wettbewerber
Daß es hier nicht nur zu einer Verzahnung der Aufgaben kommen
kann, sondern auch zu einer Überschneidung, ist eine
Entwicklung, die der Technische Handel aufmerksam beobachten
muß. Er muß sich schon die Frage stellen, ob er sich,
um heute und morgen zu überleben, vom Beschaffungs- und
Lagerhaltungsdienstleister auch zum Logistikdienstleister in
eigener Sache entwickeln muß. Ist der Logistikspezialist echter
Partner oder auf Sicht eher Wettbewerber?
Die Frage, ob und wie weit im Zuge der Kostenreduzierung
Kompetenz außer Haus gegeben werden kann, muß sehr wohl
differenziert beantwortet werden. Ohne Frage kann der Logistikdienstleister,
so er denn will, ein Know-how erringen, das
zu nutzen oder nicht zu nutzen letztlich eine Frage der Unternehmensethik
ist – oder aber der Langfriststrategie.
Den Wettbewerb auszuschließen wäre allerdings unrealistisch
– und widerspräche den Gesetzen, nach denen unsere Wirtschaft
funktioniert. Wer als Unternehmer tätig ist, muß und will sich
dem Wettbewerb stellen – dazu ist er schließlich Unternehmer
geworden. Über kurz oder lang wird sich der Technische Händler
in der Tat entscheiden müssen, ob er seine Zukunft in einer
starken Nischenexistenz sucht oder auf einem breiten Feld, das
ähnlich gut auch von anderen Branchen bedient werden kann.
Eine Perspektive, die dem Technischen Handel Bauchschmerzen
bereiten muß. Denn sicherlich hat der Technische Handel
in der Beratungskompetenz seine Stärke. Das Geschäft wird
jedoch auf den Feldern gemacht, die zwar weniger Kompetenz
erfordern, auf denen aber die Masse der Standardartikel umgesetzt
wird.
Schmaler Grat zur Zukunft
Risiko hin, Risiko her - die Frage, ob die Zukunft für den
Technischen Handel im Outsourcing bei Logistikspezialisten,
im Insourcing oder in der kooperativen Lagerhaltung bei
vernetzter Logistik in Verbindung mit anderen Technischen
Händlern liegt, läßt sich letztendlich nur mit einem klaren
Jein beantworten. Zu sehr sind die Marktstrukturen im Fluß,
zu verschiedenartig sind die Möglichkeiten der strategischen
Positionierung des Technischen Handels. Saisongeschäfte z.B.
kann ein Logistiker mühelos abpuffern, während sie etwa dem
kleineren Händler überproportionale Kosten verursachen. Oder
wenn der Kunde eine bundesweite Versorgung erwartet, ist der
regionale Händler ohne starken Logistikpartner überfordert, seine
Leistungsfähigkeit am POS unter Beweis zu stellen. Stricker:
„Der Unternehmer im Technischen Handel ist sicherlich stärker
als früher herausgefordert, den schmalen Grat zu finden
und durchzuhalten, der ein Maximum an Kundennutzen, Kostenreduzierung
und strategischer Zukunftssicherung bietet.”
Peter Thiele, Geschäftsführer
DILOG Dienstleistungen in
der Logistik GmbH:
„Kein Problem ist wie das andere,
also ist auch keine Lösung
wie die andere. Jede Logistiklösung
muß ein auf den
Kunden zugeschnittenes Unikat
sein. Deshalb ist es sinnvoll,
neutrale externe Beratung
zur Logistikoptimierung hinzuzuziehen.”
Norbert Kahmann, Geschäftsführer
Kahmann & Ellerbrock:
„Wir sind alle Dienstleister,
die vom Outsourcing anderer
leben und selber outsourcen,
und müssen dieses Thema
nüchtern kaufmännisch sehen:
Solange Logistikdienstleister
bestimmte Leistungen billiger
anbieten können als wir, werden
wir sie auch in Anspruch
nehmen.”
Georg Kotlenga, Materialwirtschaft
E.ON Kraftwerke
GmbH:
„Trotz E-Procurement und
E-Logistik – der Technische
Handel vor Ort wird auch in
Zukunft dringend benötigt.
Denn letztlich kommt es immer
auf die sofortige Verfügbarkeit
des einzelnen Produkts an.”
Thomas Mathives, Assistant
to Managing Shareholder,
Fiege-Gruppe:
„Die Lagerlogistik ist im
Umbruch. Der Trend geht
zu wenigen, durchorganisierten
Großlägern mit
angeschlossenen Satellitenlägern.”
Sven Erik Malmberg, Geschäftsführer
Fähnle
Technic GmbH:
„Warum nicht über ganz
neue Zukunftsmodelle nachdenken,
zum Beispiel, daß
der Technische Handel vor
Ort sich auf die Beratung
konzentriert und die Aufgaben
der Lagerlogistik
im Rahmen einer Branchenvereinbarung
zentral löst?”
Gerd Cöster, Geschäftsführer
Schloemer GmbH
Technischer Großhandel:
„Sicherlich muß sich der
Technische Handel neuen
Entwicklungen öffnen.
Aber die Lagerhaltung
gehört zu den Kernkompetenzen,
die ich mir als
Technischer Händler keinesfalls
abnehmen lassen
kann und will.”

VTH-Fachgruppe „Schlauch- und
Armaturentechnik“ gegründet
Mit der VTH-Fachgruppe „Schlauch- und Armaturentechnik“
konstituierte sich bereits der vierte Zusammenschluß
von Spezialisten unter dem Dach des VTH. Zum
Goslarer Woche II:
Handlungskompetenz trainiert
Daß die Mitarbeiter des
Technischen Handels fachlich
fit sind, wird stillschweigend
vorausgesetzt. Meist zu Recht. Ihre Fach- und Sachkompetenz
haben sie ja auch erlernt, z.B. in der Goslarer
Woche I. Aber wo lernt man Sozialkompetenz? Wie man im
Gespräch Konflikte vermeidet oder eindämmt? Wie man angemessen
reagiert, wenn der Kunde einen anpflaumt? Wie
man mit schwierigen Situationen umgeht und aus einer Reklamation
einen Folgeauftrag macht? Fragen, die in der Goslarer
Woche II auf der Tagesordnung standen. Die Veranstaltung,
die auf Initiative der VTH TOP-PARTNER im Herbst
2001 erstmals angeboten wurde, war in kürzester Zeit ausgebucht.
Knapp 25 Mitarbeiter mit Kundenkontakt hatten
Glück und erhielten eine Eintrittskarte nach Goslar.
Wo mehr
als tausend
Einkäufer,
Logistiker,
Lieferanten
und Dienstleister
sich
treffen, muß
auch der
Technische
Handel Flagge
zeigen.
Im November
2001
hatte der
Bundesverband
Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. zum 36.
BME-Symposium „Einkauf und Logistik“ unter dem
Titel „Kurs Mehrwert“ nach Berlin geladen. Der VTH
war dabei.
Vorsitzenden wählten die mehr als
40 Unternehmensvertreter Wolfgang
Luckhart (Fa. Rala, Ludwigshafen).
Als Stellvertreter wurden Christian
Salge (Fa. Induflex, Norderstedt), Peter
Badners (Fa. Schloemer, Recklinghausen),
Peter Mühlberger (Fa. Mühlberger,
Wiesbaden) und Günter Rhodius
(Fa. Sahlberg, Feldkirchen) für zwei
Jahre in den Vorstand gewählt.
Die vier Arbeitskreise „Aus- und Weiterbildung“,
„Branchentrends und Marktentwicklungen“, „Sicherer
Einsatz von Schlauchleitungen für Chemie und Dampf“
sowie „Hydraulikschlauchleitungen“ haben inzwischen ihre
VTH-Geschäftsführer Dipl.-Volkswirt Thomas
Vierhaus: Seminarleiter und Referent für
E-Commerce.
Arbeitsgruppenaufgabe: Gesprächsfallstudien
analysieren.
Sie sind oft die entscheidenden
Ansprechpartner: die
Mitarbeiter im Innendienst
des Technischen Handels.
Denn sie sind praktisch
immer erreichbar und bilden
für den Kunden so die
schnellste Brücke zum Produkt. Und umgekehrt: Von ihrem
Gesprächsverhalten und ihrer Kontaktfähigkeit hängt es ab,
welches Bild vom Technischen Handel und seiner Servicefähigkeit
„über diese Brücke rüberkommt“. Ob Auftragsannahme
oder Reklamationsbearbeitung – beides sind Brückenköpfe
für den nächsten und den übernächsten Auftrag. „Die Goslarer
Woche II“, so Seminarleiter Thomas Vierhaus, „will mit ihrem
Angebot die Mitarbeiter im Innendienst des Technischen Han-
BME-Symposium „Einkauf & Logistik“:
VTH auf Kurs Mehrwert
Erstens, weil die Einkäufer naturgemäß
die gleichen Fragen beschäftigen wie den
Technischen Handel. Um Themen wie
„Best Practice in Einkauf und Logistik“,
die das Beschaffungsmanagement zunehmend
bestimmen, ging es beim BME-Forum
in Berlin. Zweitens, weil der VTH nicht fehlen darf, wenn in
der begleitenden Ausstellung „Einkaufs-Dienstleistungen“
rund 100 Dienstleistungsunternehmen/–verbände ihre Konzepte
und Lösungen für die Kostenoptimierung der Beschaffungsund
Logistikprozesse präsentieren. Wo klassische Branchengrenzen
verschwimmen, ist es Aufgabe des VTH, Grenzen
vorzuschieben, statt ihr Zurückdrängen zu beklagen.
Zum ersten Vorsitzenden
der neuen Fachgruppe
„Schlauch- und Armaturentechnik“
gewählt:
Wolfgang Luckhart.
Arbeit aufgenommen.
In Vorbereitung sind
ein Info-Tag zur neuenDruckgeräterichtlinie,
die für Schlauchkonfektionäre
von
besonderer Bedeutung
ist, sowie eine Informationsveranstaltung
„Innovationen in der
Schlauch- und Armaturentechnik“ am 28. Mai, zu der sieben
wichtige Lieferanten im Bereich Chemieschlauchleitungen
eingeladen werden sollen, ihre Neuheiten in einem Vortrag
vorzustellen und den Teilnehmern darüber hinaus für Einzelgespräche
zur Verfügung zu stehen.
Volles Haus: 25 „Kundenkontakter“
mit Qualifizierungsmotivation.
dels mit Kundenkontakt so qualifizieren und motivieren, daß
sie den heutigen Anforderungen des Marktes besser gerecht
werden und ihren Anteil am Verkaufserfolg ausbauen.“ Dafür
waren vor allem die Verkaufstrainer Dipl.-Ing. Uli Müller-
Schwarz und Dipl.-Ök. Ludger Garte vom Wirtschaftspädagogischen
Institut Hannover zuständig.
Daneben standen aber auch andere Fächer auf dem Stundenplan,
z.B. „Kaufvertragsrecht in Theorie und Praxis“. VTH
- kontakt - Rechtsanwalt Peter Henseler erklärte, wie man
rechtliche Fallstricke erkennen und ihnen ausweichen kann.
Dr. Andreas Maichel vermittelte in seiner Unterrichtseinheit
„Kalkulation im Technischen Handel“ die Kunst, die Brücke
zwischen betriebswirtschaftlichem Denken und kundenorientiertem
Verhalten zu schlagen.
„Über sieben Brücken mußt du gehn?“ Ja, aber an jedem Tag!
VTH-Fachgruppe
„Antriebstechnik“:
Jahrestreffen
Mittlerweile 39 Mitglieder umfaßt die VTH-Fachgruppe
„Antriebstechnik“. Das wirkte sich nicht nur auf die Teilnehmerzahl
bei der Mitgliederversammlung 2001 in Frankfurt
aus, sondern untermauert auch den Anspruch, der führende
Zusammenschluß für Fachhändler der Antriebstechnik
in Deutschland zu sein.
Sicherlich auch der aktivste Zusammenschluß. Denn seit der
letzten Mitgliederversammlung fanden neben den Arbeitskreissitzungen
auch mehrere Veranstaltungen statt, die wegen
ihres Erfolges 2002 wiederholt werden.
Die Neuwahlen gerieten zum eindeutigen Vertrauensbeweis
für die bisher geleistete Arbeit. Fachgruppenvorsitzender ist
nach wie vor Hubert Reiff.
Auch die weiteren Vorstandsmitglieder wurden in ihren
Ämtern bestätigt: Werner Mangelsdorf, Klaus Linskens und
Dr. Mathias Sahlberg. Nur für Norbert Kahmann, der nicht
mehr kandidierte, zog mit Markus Schäfer (Ulm) ein
Neuer in den Vorstand ein.
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6
VTH TOP-PARTNER
ACTION LINE
Neues Action Line-Produkt:
PROTECT ® –Arbeitsschutz-
Center. Konzipiert als SB-
Sortimentsbaustein mit Kompetenzanspruch.
Auf attraktiv
gestalteter Fläche wird dem
Publikum ein komplettes
Sortiment Arbeitssicherheitsartikel
„von Kopf bis Fuß“
geboten.
EKASTU
Die Doppelfilter-Halbmaske
Polimask Beta aus EPDM bietet
optimalen Atemschutz bei
allen Tätigkeiten. Ein großes
Ausatem- und zwei Einatemventile
minimieren den Atemwiderstand,
die Ausatemluftführung
ist brillengerecht.
Drehen der Filterfassung
verändert den Blickwinkel.
FRENZELIT
Frenzelit-Gewebedichtungen,
auch als „Kederdichtung“
oder „Fahnenprofilband“
bekannt, werden u.a. zur
Türabdichtung eingesetzt.
Die Fertigung erfolgt auftragsbezogen
nach Kundenvorgabe.
Nähere Informationen
in unserem Prospekt
„Gewebedichtungen“.
GUTTASYN
Produktions- und Lieferprogramm:Weich-PVC-Schläuche
für den Einsatz in Industrie
und Gewerbe. Umfangreiches,
lagermäßig geführtes
Standardprogramm in glasklarer
Ausführung: 75 Abmessungen
bei Schläuchen ohne,
23 Abmessungen bei Schläuchen
mit Textileinlage.
HELIFLEX
Petzetakis hat jetzt alle
PVC-Gewebeschläuche glasklar,
druckfest, lebensmittelecht
als Standardware auf
Lager, auch den Weich-PVC-
Schlauch glasklar (Katalog
2002/2003 S. 78, 79, 104,
105). Da lagermäßig vorrätig,
wird die Fracht-Frei-Grenze
schnell erreicht.
HENKEL TEROSON
Seit Mitte Oktober 2001
verstärkt Daniela Thies das
Team der Anwendungstechnik
„Allgemeine Industrie“.
Sie hat an der Fachhochschule
Hamburg Chemie-
Ingenieurwesen studiert. Sie
erreichen Frau Thies unter
06221 – 704502 oder der
Teamline 06221 – 704940.
KARASTO
Für alle Anwender, die den
Einsatz von Stecksystemen
für ihre Schläuche bevorzugen,
verbindet das Messingstecksystem
von KARASTO
die Vorteile eines Stecksystems
mit der Robustheit von
Messingarmaturen. Für alle
gängigen Armaturentypen.
KCL
Neu von KCL: Anti-Vibrationsschutzhandschuhe
gegen
das HAVS-Syndrom, die ersten
ihrer Art mit BIA-Zulassung.
Ihre hervorragende
Dämpfungseigenschaft reduziert
deutlich das HAVS-
Risiko des Trägers und erhöht
seine Arbeitsleistungsfähigkeit.
KLINGER
Nach der Erstzertifizierung
1995 ist KLINGER nun durch
das Bureau Veritas auch nach
EN ISO 9001 Version 2000
zertifiziert worden. Darüber
hinaus entspricht das QS-
System auch in vollem Umfang
der Druckgeräterichtlinie
97/23/EG Modul H.
OKS
Neu: OKS 2771 Hochdruck-
Schmierpaste mit PTFE, 400 ml
Spray. Haftstarke weiße Paste
zur Schmierung von Spindeln,
Gleitführungen, Gleitlagern und
offenen Zahntrieben aus Metall
und Kunststoff. Auch für Kalt-
+ Heißwasserarmaturen, Kükenhähne,
elastomere Dichtungen,
Stopfbuchsen und Packungen.
Ausführlichere Infos unter:top-aktuell
www.VTH-TOP-PARTNER.de
BIG
Neu von BIG Arbeitsschutz:
der Arbeitsschutzhandschuh
„Nashorn“ aus Schweinsvoll -
leder, gefüttert, blauer Drell,
in ausgesuchter Spitzenquali -
tät. Der Handschuh entspricht
der Kategorie II (Schutz ge -
gen mechanische Einwirkungen)
gemäß EN 388.
KÜBLER
Neu im Sortiment: Hemden
aus 80% Baumwolle / 20%
Polyester in Kornblumenblau,
Grau, Weiß, Moosgrün,
Sandbraun, Mittelrot zur Ergänzung
der Programme
Komfort-Dress (uni) und
Image-Dress (zweifarbig).
Damit bietet Kübler noch
mehr aus einer Hand.
LUPOS
Die Sandale SL-7 – eines der
erfolgreichsten Modelle aus
dem Hause LUPOS. Der Sicherheitsschuh
aus dunkelblauem
vollnarbigem Rindnubukleder
und 2-Dichten- PU-Absatzsohle
ist mit der patentierten
Xetane-Kunststoffkappe
ausgestattet und entspricht
der Kategorie EN 345-1/S1.
NORRES
Erstmals auf der K 2001
vorgestellt: die speziell für
die holzverarbeitende Industrie
entwickelte Generation
von Norres-Absaugschläuchen
unter dem Namen
TIMBERDUC ® . Es gibt sie
in den Varianten sehr leicht,
leicht, schwer, sehr schwer.
Infos bei Klaus Bamberg.
OPTIBELT
Optibelt Omega Rainbow wurde
speziell für Anwendungen
entwickelt, in denen es zu keiner
Produktverschmutzung
kommen darf. Der Zahnflachriemen
hat eine sehr reine
Polyamidgewebe-Oberfläche
ohne lackbenetzungsstörende
Substanzen und ist völlig
wartungsfrei.
PHOENIX
Der Katalog „Schlauch-Programm“
wurde erweitert und
neu gestaltet. Das Werbe- und
Arbeitsmittel gibt einen sehr
guten Einblick in das breite,
vielseitige Lieferprogramm
der PHOENIX in Standardund
Spezialschläuchen. Zur
aktuellen Information bitte
anfordern!
PRODENE
WILDEN GMBH
heißt jetzt das gemeinsame
Dach für Prodene Klint und
Carl Wilden. Beide Unternehmen
bündeln ab sofort ihre
Vertriebsaktivitäten. Die neue
Dachgesellschaft firmiert unter
gleicher Adresse, aber mit
erweiterter Produkt- und
Dienstleistungspalette.
SELIGER
Bei Edelstahlschlaucharmaturen
ist die Edelstahlschale
eine wichtige Ergänzung
gegen Korrosionsrisiken
und daraus resultierenden
Schadensfällen. Technische
Vorteile: hervorragende Beständigkeit,
Festigkeit und
Wiederverwendbarkeit.
Info: 040 – 523 06 4-20 bis 24.
SIKA
Neu: die überarbeitete Broschüre
„Elastische Klebeund
Dichtsysteme für Industrie
und Handwerk“. Für
den Technischen Handel eine
Arbeitsmappe zur ersten Klebstoffauswahl
gemeinsam mit
dem Kunden. Daneben berät
weiterhin jederzeit die technische
Abteilung.
STOCKHAUSEN
Hautschutz
Exklusiv bei Stockhausen Hautschutz:
Das Wund-Care-Spray
zur schnellen Blutstillung bei
oberflächlichen Schnittwunden
und Schürfungen unterstützt die
rasche Blutgerinnung. Das Spray
enthält oxidierte Zellulose,
brennt nicht, ist hypoallergen
und wundheilungsfördernd.

VTH TOP-PARTNER Stockhausen Hautschutz:
Probleme hautnah lösen
Abverkaufshilfen für
den Handel: Marketingchef Maximilian Bunke.
Der Mensch kann aus seiner Haut nicht heraus, sagt der
Volksmund. Er hat recht. Deshalb muß sie so geschützt
und gepflegt werden, daß sie ein Leben lang hält. Das
aber hat sich offenbar noch nicht zur Volksweisheit entwickelt.
Hautkrankheiten belegen immer noch Platz eins
auf der Liste der angezeigten Berufskrankheiten.
So gehen nach Expertenschätzungen bis zu 2,7 Mio. Fehltage
aufs Konto von Berufsdermatosen. Stockhausen Hautschutz-Vertriebsleiter
Frank Küsters: „Gesunde Haut ist nicht nur eine
Frage des Wohlbefindens, sondern ein volkswirtschaftlich re -
levanter Faktor. Nur gesunde Hände erwirtschaften gesunde Er -
gebnisse.“ Daran arbeitet Stockhausen Hautschutz seit 1970
mit dem STOKO ® -Dreipunkte-Programm: der Kombination von
Hautschutz, Hautreinigung und Hautpflege. Eine Systemlösung,
die Jahr für Jahr erweitert und optimiert wird, sei es aufgrund
in dividueller Kundenanforderungen, sei es wegen des Trends
Es gibt Traditionsunternehmen, denen man ihre Vergangenheit
ansieht. Oft aber auch, daß ihr nostalgischer Charme
wenig Zukunft hat. Es gibt andere, deren Alter man vor
allem daran erkennt, daß sie überhaupt noch existieren.
Die dabei aber so aussehen, als ob sie mehr Zukunft als
Vergangenheit haben. Zu letzteren gehört Norres.
Wie viele alte Unternehmen im Ruhrgebiet wurzelt Norres im
Bergbau – als Hersteller von Zündern für Grubensprengungen.
Doch schon ab 1928 entwickelte Norres Kunststoffummantelungen
für Drähte und Wellen. Als die Kohle an Bedeutung verlor,
war Norres bestens auf den Strukturwandel vorbereitet. Man
ließ die Drähte weg und behielt die Schläuche. Um 1972 entwickelte
Norres technische Schläuche für Absaug-, Gebläseund
Förderanwendungen. Die bilden heute das Kerngeschäft.
zu natürlichen Stoffen wie aufbereitetemWalnußschalenmehl,
das seit 1990 als Reibemittel
in Grobhandreinigern
eingesetzt wird. Immerhin
14 von 100 Mitarbeitern arbeiten
in der Abteilung F+E
und machten Stockhausen so
zum führenden Anbieter.
Hautkontakt
„Mit unserem differenzierten,
anspruchsvollen Sortiment
sind wir für den Technischen
Handel natürlich ein
interessanter Partner“, so
Hautschutz-Marketingleiter
Maximilian Bunke. „Zwar
gelten Schutz-, Reinigungs-
und Pflegemittel als Kosmetik. Im Anspruch aber orientieren
wir uns eindeutig an der Pharmazie. So erfüllen unsere Produkte
den Pharmastandard

TOP-PARTN E R
TECHNISCHER HANDEL:
Blick in die Sterne
★
�
�
VTH TOP-PARTNER-
Expertengespräche:
Lese-Talk-Show
★
Widder
(21. ★März bis 20. April)
Der Frühling kommt mit Macht. Je nach dem, ★wie Ihnen die
Sterne gewogen sind, etwas früher oder etwas später. Und
wenn nicht? Dann feiern Sie mit Ihren widdergeborenen
Kunden oder Kollegen ein Frühlingsfest. Das hilft
fast immer.
Die Welt hat ihren Weltwirtschaftsgipfel, der Technische Handel hat seine
VTH TOP-PARTNER-Expertengespräche. Einmal jährlich treffen sich Persönlichkeiten
aus verschiedenen Branchen, um über aktuelle Fragen zu dis -
kutieren und gemeinsam über Lösungen nachzudenken. „Branchen-Talk-
Shows“, bei denen aber etwas herauskommt. Was, das kön-
nen Sie in den Sonderdrucken nachlesen, die Verlauf
und Ergebnisse der Gespräche zusam menfassen.
Als neuester Sonderdruck ist erschienen
VTH TOP-PARTNER Terminkalender 2002
★
• Wettbewerbsfaktor Logistik
Daneben sind auch die Expertengespräche
1999 und 2000 noch lieferbar:
• A-Partner für C-Teile
• Outsourcing: Mit Dienstleistungen neue
Trends setzen
Bitte anfordern bei der VTH-Geschäftsstelle,
Prinz-Georg-Straße 106, 40479 Düsseldorf.
10. -13.04. München 42. Jahrestagung der DGAUM Stockhausen
11.04. Idstein Schulung „Dichtung Stufe 1“ Klinger
15. -20.04. Hannover Hannover-Messe (Halle 027, Stand K 09) OKS
18.04. Sömmerda Industrieausstellung zum 10. Arbeitsschutztag KCL
25.03. Idstein Schulung „Dichtung Stufe 2“ Klinger
28. -31.05. Budapest Arbeitsschutzfachmesse Securex KCL
n. Absprache beim Technischen Fachvortrag „Der Markt für Berufskleidung ACTION LINE
Handel und Arbeitsschutz“
n. Absprache beim Technischen Produktseminar „Atemschutz“ EKASTU
Handel
n. Absprache Fellbach kundenspezifische Seminare KARASTO
n. Absprache Eichenzell KCL-Akademie KCL
n. Absprache Idstein kundenspezifische Seminare Klinger
n. Absprache Höxter Produktseminar „Antrieb" Optibelt
n. Absprache Hamburg Produktseminar „Schläuche“ PHOENIX
Im Terminkalender notieren!
Forum Beschaffungsmarketing
„E-Commerce“ war das Thema des
erfolgreichen VTH TOP-PARTNER-
Forums 2001.
2002 geht es um „Wandel im Be -
schaffungsmarketing – Moder ne Versorgungskonzepte
für die In dustrie“.
Termin: 24. April in Düs seldorf.
Hochkarätige Referenten aus Industrie,
Handel und Wissenschaft
kreisen das The ma in Vorträgen
und Diskussionen ein.
Fische
(21. Februar bis 20. März)
Die Sterne raten: Greifen Sie nicht nach den Sternen! Bücken
Sie sich lieber nach den Euros, die vor Ihnen auf dem Boden
liegen. Was, da liegen keine? Einfach noch mal genau hinsehen.
Das Forum wird um 9.30 Uhr
beginnen. Ende der Veranstaltung
ist voraussichtlich gegen 16.30 Uhr.
Zeit für Diskussionen ist natürlich
eingeplant. Nähere Infos erhalten
Sie bei der VTH-Ge schäftsstelle.
Höchstpersönlich:
Peter Wegner
Peter Wegner, Geschäftsführer
und Inhaber der
Harry Wegner GmbH &
Co. KG, Hamburg, Mitglied
im engeren VTH-
Vorstand.
VTH-Terminkalender 2002
Neues im Internet
• Was machen Sie
eigentlich, wenn Sie
mal nicht für Ihre
Firma oder den
VTH arbeiten?
Wenn es machbar ist:
Kurzurlaub mit möglichst
viel Bewegung.
Im Sommer zum Beispiel
beim Golfen, im
Winter beim Alpinski.
Und zu jeder Jahreszeit
schätze ich ge -
mütliche Abende in fröhlicher Runde. Aber dazu kommt es im Alltag
viel zu selten.
• Was sind Ihre besonderen Stärken, was Ihre Schwächen?
Es gibt eine Spezies Mensch, die ich als „Terrier“: bezeichne: Sie sind
flink, wachsam, können sich hartnäckig verbeißen und nur ganz schwer
loslassen. Zu diesen Terriern zähle ich mich selbst – und das ist zugleich
meine Stärke und meine Schwäche.
• Welche Eigenschaften schätzen Sie an anderen Menschen am
meisten, welche ärgern Sie?
Meine Freunde müssen geradlinig und ehrlich sein. Bei uns in Norddeutschland
steht in viele Häuser geschnitzt: „Falsche Frünn un leege
Snuten – dat is beter de bliewt buten.“ (Falsche Freunde und unehrliche
Leute – es ist besser, sie bleiben draußen.) So denke und sortiere ich für
mich.
• Was ist Ihr Lieblingsreiseland?
Deutschland, Österreich und die Schweiz. Es gibt so schöne Flecken,
man muß nur Zeit zum Finden haben. Doch gerade die Suche nach Golfplätzen
führt in die schönsten Landschaften und die entlegensten Ecken.
• Welchen Traum möchten Sie sich noch erfüllen?
Meinen Traum habe ich mir schon erfüllt. Im April dieses Jahres feiere
ich meinen zweiten Hochzeitstag.
• Mit wem würden Sie in der Kneipe nebenan am liebsten über
welches Thema diskutieren?
Mit Lothar Späth. Er steht ganz besonders für eine Politik mit Augenmaß
und Realitätsnähe. Und die Themen? Die sind beim Gespräch mit ihm
sicher unerschöpflich.
• Wenn Sie einen Wunsch frei hätten – was würden Sie Ihrer Branche
wünschen?
Die Anforderungen der Mitglieder an unsere Geschäftsstelle könnten
eines Tages einen Umfang annehmen, der die Leistungskapazität sprengt
und unbezahlbar ist. Ich wünsche mir, daß die Vorstände jeweils rechtzeitig
die Weiterungen und Folgen zu umfangreicher Aufgabenstellungen
erkennen, auch einmal nein sagen und bereit werden, alte Zöpfe abzuschneiden,
damit der VTH weiterhin gute Arbeit leisten kann.
15. -20.04. Hannover VTH auf der Hannover-Messe (Halle 4, H 58)
24.04. Düsseldorf VTH TOP-PARTNER-Forum
„Wandel im Beschaffungsmarketing“
21. -26.04. Goslar VTH-Lehrgang „Geprüfter Fachberater PSA“ 2
27.05. Mannheim Mitgliederversammlung Fachgruppe
„Schlauch- und Armaturentechnik“
28.05. Mannheim Info-Tag „Innovationen in der Schlauch- und
Armaturentechnik“
04.06. Düsseldorf VTH TOP-PARTNER-Seminar
„Marketing vor Ort“
12.06. Frankfurt Info-Tag „Innovationen in der Antriebstechnik“
13. -15.06. Sulzbach-Rosenb. VTH Juniorentreffen
www.VTH-TOP-PARTNER.de
Topaktuelles zwischen den
- kontakt -Ausgaben?
Die jeweils neuesten
VTH TOP-PARTNER-Infos gibt es unter
www.vth-top-partner.de
im Internet.
IMPRESSUM
- kontakt - 1/2002
Herausgeber:
VTH VERBAND
TECHNISCHER HANDEL E.V.
Geschäftsstelle
Prinz-Georg-Straße 106, 40479 Düsseldorf
Telefon 02 11 – 44 53 22
Telefax 02 11 – 46 09 19
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