Kapitel 15 - Absolit

Neue Kunden für Sky, Medion,
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BASE und RTL-Club
Thomas Vetter
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Die Intensivierung des Wettbewerbs im Internet hat dazu geführt, dass sich die
Gewinnung neuer Kunden zu einer der anspruchsvollsten Disziplinen im Online-
Marketing entwickelt hat. Der Zukauf von qualifizierten Daten potentieller
Interessenten hat sich dabei mittlerweile zu einer festen Größe beim Aufbau von
Kundendatenbanken entwickelt.
Vom Einsatz der Daten, also der Bewerbung professionell generierter Leads sollte
dabei nicht nur das werbetreibende Unternehmen sondern letztendlich auch der
Konsument profitieren. Dieser erhält möglichst nur die Informationen, für die er
sich interessiert und der Verkäufer die Möglichkeit, seine Produkte demjenigen
anzubieten, der sein konkretes Interesse bekundet und dem Empfang von Werbung
zugestimmt hat. So können Streuverluste minimiert werden. Drei Verfahren haben
sich für die Lead-Generierung im Privatkundenumfeld etabliert: Co-Sponsoring,
Co-Registrierung sowie Umfragen.
Co-Sponsoring über die Beteiligung an Gewinnspielen
Das klassische Co-Sponsoring zeichnet sich in der Regel durch hohe Generierungsvolumina
und günstige Kosten aus. Das werbetreibende Unternehmen tritt dabei
als einer der Sponsoren eines Gewinnspiels auf. Die Co-Sponsoring-Promotionen
werden dabei in ausgewählten Umfeldern beworben, um spezielle Zielgruppen
zu erreichen. Die Teilnehmerdaten können dann von den als Sponsor beteiligten
Unternehmen genutzt werden. Neben der Generierung von potentiellen Kunden
eignet sich der gewonnene Kontakt auch für imagefördernde Maßnahmen und zur
Stärkung der Brand Awareness.
Co-Registrierung: Beim Anmelden ergänzende Angebote ankreuzen
Bei der Co-Registrierung wird der Konsument im Zuge eines Registrierungsprozesses
auf ergänzende Produkte und Dienstleistungen hingewiesen. Mit seiner
Zustimmung zum Erhalt von Werbung und der gleichzeitigen Anforderung von
Produktinformationen durch einfaches Ankreuzen, werden Interessentendaten
generiert, die über ein hohes spezifisches Produktinteresse verfügen.
Umfragen liefern qualifiziertere Adressen
Bei Umfragen werden zusätzlich zur Werbeeinwilligung weitere Daten erhoben.
Sie funktionieren deshalb so gut, weil viele Menschen ein natürliches Mitteilungsbedürfnis
haben. Zudem sind sie gerne bereit, durch eine Rückmeldung zu präzisieren,
an welchen Dingen Interesse besteht. Incentivierungen schaffen zusätzliche Anreize
zur Teilnahme. Wird die Umfrage zur Bewerbung über die zur Zielgruppe passenden
Umfelder gestreut, sind hier große Mengen an Teilnehmern zu erwarten.
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