Europa - Enterprise DG - Europaisches seminar ... - EDZ-Bibliothek

Chris Martin
Chris Martin & Associates, Vereinigtes Königreich
David Heppenstall
W H Darby Ltd, Vereinigtes Königreich
Auf Wissen basierende Unterstützung von Eigentümern von KMU
durch Einzelberatung in unterschiedlichen Nachfolgesituationen
Forschungsgrundlage
Eine Reihe von Unterstützungsansätzen, die spezifisch auf unterschiedliche
Nachfolgeumstände zugeschnitten sind, wurde in den letzten vier Jahren auf
der Grundlage von Aktionsforschung im westlichen Mittelengland im
Vereinigten Königreich durchgeführt. Diese Forschung wurde von der
Abteilung für wirtschaftliche Entwicklung des Stadtrates von Birmingham,
dem Wissensmanagementzentrum der Business School der Universität
Central England und vom DTI Dienst für Kleinunternehmen unterstützt. Sie
bildet die Grundlage einer Doktorarbeit zum Thema Unternehmensnachfolge
aus der Perspektive der geistigen Ressourcen, die von Herrn Chris Martin
(Chris) der Universität Central England vorgelegt wurde.
In diesem Vortrag wird die auf Wissen basierende Unterstützung durch
Einzelberatung (Mentoring) dargestellt. Das Mentoring wurde von Chris im
Zeitraum Januar bis Juli 2001 für Herrn David Heppenstall (David)
vorgenommen, der Eigentümer eines kleinen Betriebes ist, das Abzeichen
aller Art herstellt (im folgenden Firma genannt).
Firmenbeschreibung und Eigentumsverhältnisse
Unter spezifisches Beispiel für eine auf Wissen basierende Unterstützung
durch Einzelberatung bezieht sich auf David‘s kleine
Abzeichenproduktionsfirma, die am Rande des Schmuckbezirkes in
Birmingham gelegen ist. David und seine Frau Sally sind gemeinsam die
Eigentümer; sie erwarben in den frühen Achtzigerjahren den Betrieb von
Sallys Vater. Die Firma erzeugt Abzeichen aller Art, darunter stranggepresste
Medaillen, Anstecknadeln und handgefertigte Embleme, die oft eine
Emaillierung aufweisen. Die Firma hat einen soliden Kundenstock und eine
kleine Anzahl von prestigeträchtigen Klienten, die in regelmäßigen
Abständen große Aufträge für die Herstellung von Spezialartikeln erteilen.
Die Firma hat eine Belegschaft von 25 Personen. Diese verfügen über eine
Vielfalt von Fertigkeiten und Fähigkeiten, die zur Herstellung der
Produktpalette erforderlich sind. Beträchtliche Koordinierungsarbeit ist bei
diesen Tätigkeiten sowohl intern als auch mit den spezialisierten Zulieferern
vonnöten. David und seine Frau Sally arbeiten beide im Betrieb; David agiert
als geschäftsführender Gesellschafter und Sally ist für die Bearbeitung der
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