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- Seite 15 und 16: 1 Einführung 1.1 Problemstellung 1
- Seite 17 und 18: 3 Einen Ansatz zur Lösung dieses P
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- Seite 29 und 30: 15 da für ihn nicht die „objekti
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- Seite 35 und 36: 21 Neben den „organisationsintern
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- Seite 39 und 40: 2.2.5.4 Der funktionale Zusammenhan
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47 von allen Mitarbeitern eingehalt
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49 der Unterschied zwischen zwei Me
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51 tigkeiten des Qualitätsmanageme
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53 2.4.5 Qualitätsmanagementsystem
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2.4.6 Qualitätspolitik (quality po
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57 tät“ 234 verstanden. Um diese
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59 Rahmen der internen Dienstleistu
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61 tätskreises ist, um wirtschaftl
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63 Auf ein Krankenhaus bzw. Unterne
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65 des gesamten Leistungsprozesses
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67 Einen weiteren Beitrag zur Entwi
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69 ANMERKUNG 2: Wesentlich für den
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71 den. 294 Diesen Sachverhalt gibt
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73 spielsweise verärgerten bzw. un
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75 Wandel. Deshalb müssen sie lauf
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77 verfügt. 319 In meheren Studien
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79 meidbarer Fehleranteil mit einzu
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81 heißt, es soll kein Tag ohne ir
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83 2.6 Definition von Akkreditierun
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85 Akkreditierung als ein formelles
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89 2.6.3 Charakteristika neuerer Ak
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91 len Fällen von den praktizieren
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93 katoren basierten. 374 Dabei ist
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95 Bewertung der Organisation anhan
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100 Zu den externen Qualitätssiche
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104 Anhand der ersten Ergebnisse, d
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− Patienten in definierter Weise
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108 frage, an der sich 1992 in Bade
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6) Wenig Erhebungspunkte 7) Festleg
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116 tungen für Ärzte und Pflegepe
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122 Die Projektverantwortlichen unt
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124 wertung 476 unternehmerischer L
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130 4.7 Exkurs: Die 2002 Health Car
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132 Wertgefüge und die Zufriedenhe
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142 Abbildung 12: Scoring Guideline
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160 ment“, „Leadership and Mana
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5.1.7 Prüfverfahren und Prüfablau
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172 Jedes Vorstandsmitglied ist bes
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176 3.1.6 Sprach- und Ausdrucksverm
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Fokus und Management • Verfahrens
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182 Werte und der Aufträge des Kra
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184 Die Entwicklung einer Mission d
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194 stungen“ (Support Services).
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196 5.3 Der Canadian Council on Hea
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206 • Description Of The Complian
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216 component to the strategic plan
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• Vollständigkeit (Completeness)
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222 CCHSA, den innerhalb der Organi
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224 CCHSA laut Gesetz nicht berecht
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226 pital Accreditation, die den Be
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228 sprechend der Bezeichnung „St
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230 governing the professional work
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232 Ab 1970 wurde das Anwendungsspe
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240 mittierenden Prüfern beschrän
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242 (3) „Scoring, and Aggregation
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244 Im dritten und letzten Hauptber
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248 Organizations are required to c
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250 ordination klinischer Prozesse
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252 LD.4 The hospital's leaders set
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254 lung wahrnimmt, wird oft durch
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260 Das Punkte-Bewertungsschema der
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262 In einem nächsten Schritt sind
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264 • Akkreditierung ohne Typ I E
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266 Zu den Vorbereitungen für eine
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268 geln). Dem Akkreditierungskomit
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270 samtpunktzahl sowie die gegeben
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272 Die „Joint Commission“ offe
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276 Ausschlußprinzips mit der schl
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278
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System 284 Kriterium ACHS HAP CCHSA
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286 ment besitzen. Zudem verlangt s
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System 288 Kriterium ACHS HAP CCHSA
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290 australischen System verfügt e
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292 Tabelle 11: Tabellarisch-vergle
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294 auf die Abgabe von Empfehlungen
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296 Die Begriffe „minimale Erfül
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298 Die zentralen Bestandteile jede
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System 302 Kriterium ACHS HAP CCHSA
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System 306 Kriterium ACHS HAP CCHSA
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308 Berufsgruppe, des Pflege- und d
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310 bzw. den Akkreditierungsstatus
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320 • Akkreditierung: Im Kern hat
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328 • Der Umfang und Aufbau der H
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330 und Geldressourcen in Anspruch
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332 • Bewertungsschema: Das Bewer
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334
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336 Benedetti, A.D., Cranovsky, R.
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338 Burda, D.: JCAHO revenue, net i
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340 DIN Deutsches Institut für Nor
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342 Eiff v., W.: Die TQM-Falle. Ein
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344 Göbel, D.: Qualitätsmangement
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346 Hospital Accreditation Programm
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348 Kehr, H. H.: Zur Methodik von K
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350 Malorny, C.: TQM umsetzen: Welt
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352 O. V.: DKG und GKV-Spitzenverb
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354 Schubert, H. J., Zink, K. J., A
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356 Shaw, C.: Nationale Akkreditier
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358 Wahrig. Deutsches Wörterbuch.
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