Einführung - KOPS - Universität Konstanz

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Abschnitt 5 Unterstützende Dienstleistungen (Support Services)
5.1 Versorgungsdienstleistungen (Catering Services)
5.2 Häusliche Dienstleistungen (Domestic Services)
5.3 Vermögensbereich (Estates Department)
5.4 Dienstleistungen der Wäscherei (Linen & Laundry Services)
5.5 Beerdigungs Dienstleistungen (Mortuary Services)
5.6 Geistliche Betreuung (Pastoral Servics)
5.7 Versorgung mit sterilen Materialien (Sterile Supplies Services)
5.8 Freiwillige Dienstleistungen (Voluntary Services)
Anzahl der Standards: 162
• Abschnitt 5 enthält genaue Anforderungen für unterstützende Dienstleistungen, um den
Bedürfnissen von Benutzern (Patienten und Mitarbeitern) zu entsprechen; zur Ergänzung
und effektiven Zusammenfassung mit anderen Fachbereichen und Funktionen, sowohl in-
nerhalb als auch außerhalb des Krankenhauses.
Am umfassendsten sind die Abschnitte 2 (Allgemeine Einrichtungen), 3 (Professionelle klini-
sche Dienste) und 4 (Fachbezogene Dienstleistungen für Patienten) mit jeweils über 300
Standards. Sämtliche 5 Abschnitte enthalten ausschließlich Standards. Kriterien, Indikatoren
oder Leitlinien sind nicht vorhanden.
5.2.5 Standards und Kriterien
5.2.5.1 Anwendungsbereich, Ausrichtung und Fokus
Der Anwendungsbereich der HAP Standards beschränkt sich ausschließlich auf kleine, ländli-
che Krankenhäuser des „National Health Service“ (NHS) und private Krankenhäuser mit we-
niger als 150 Betten sowie Pflegeheime und Rehabilitationseinrichtungen.
nen: 588
Nahezu alle 5 Abschnitte der Standards beinhalten nachfolgend aufgeführte 5 Sektio-
588 Vgl. HAP: Standards for the accreditation of small hospitals (1996): Introduction.