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SALES Franchise/Kooperationen
Größe beeindruckt. Ob große
Flugzeuge, große Schiffe
oder große Konzerne,
irgendwie verschafft schiere Größe
Respekt. Das ist im Reisebürovertrieb
nicht anders. Gerade
jetzt, da sich die Agenturen im
Clinch mit den Ferienfliegern befinden,
versprechen sich die Kooperationsmitglieder
von der
Größe ihrer Verbünde starke Verhandlungspower.
Aber: Größe ist
nicht alles. Relativ unbemerkt
vom Branchenzeitgeist halten ein
paar kleine Kooperationen die
Fahne des Individualismus hoch.
»Wir arbeiten lieber mit wenigen
Nicht nur
die Größe zählt
Marketing ■ Die kleinen regionalen Kooperationen haben sich bewährt.
Vor allem die schlanken Strukturen gelten als Vorteil gegenüber den Großen.
Die kleinen Kooperationen setzen auf Verkaufssteuerung und
gemeinsames Marketing
Partnern zusammen, dafür aber
auf qualitativ hohem Niveau«,
sagt Claus Kosmalski, Geschäftsführer
der Kooperation Erfa
2000. Der Verbund ist ein Zusammenschluss
der Reisebüroketten
Blum, Hebbel und Meimberg
mit insgesamt 62 Reisebüros und
rund 120 Millionen Euro Umsatz.
Lokaler Schwerpunkt ist
Westdeutschland. Eigentlich gibt
es Erfa schon seit den 70er Jahren.
Vorübergehend waren die
Blum- und Meimberg-Reisebüros
jedoch im Besitz von Neckermann
und LTU. »1993 war Erfa
erledigt«, erinnert sich Kosmals-
FACTS
Die Kleinen in Kürze
■ Erfa 2000:
Mitglieder: 3 mit 62 Reisebüros
Homepage: www.erfa2000.de
■ Die Reisespezialisten:
Mitglieder: 16
Homepage: www.reisespezialisten.de
■ BTC:
Mitglieder: 24
Homepage: keine
■ CSH:
Mitglieder: 3 mit 32 Reisebüros
Homepage: www.csh.de
ki. Nach der Loslösung der beiden
Ketten von den Konzernen
Mitte der 90er Jahre hat sich die
Kooperation neu formiert.
Kosmalski sieht den Vorteil
der kleinen Kooperationen vor allem
in der Schnelligkeit. Kurze
Entscheidungswege, einfache
Kommunikation und ein direkter
Steuerungsdurchgriff sind für
ihn die großen Pluspunkte der
Kleinen.
Vor allem einheitliche Vertriebsvereinbarungen
und die
Schulung der Mitarbeiter stehen
im Vordergrund der Erfa-Aufgaben.
Auch bei der Eigenveranstaltung
nutzen die Ketten die gemeinsame
Plattform. Abgesehen
von den Gruppenreisen tritt Erfa
nicht als Marke in Erscheinung.
»Zusammenschluss
ist kein Thema«
Erfa ist die einzige der kleineren
Kooperationen, die sich bislang
noch keinem größeren Verbund
angeschlossen hat. »Ein Zusammenschluss
mit anderen Kooperationen
ist im Moment kein
Thema für uns«, sagt Kosmalski.
Anders verhält es sich bei der Kooperation
»Die Reisespezialisten«.
Die 16 Mitglieder mit regionalem
Schwerpunkt im Saarland und in
Rheinland-Pfalz haben sich vor
Jahren der RMG angeschlossen
und sind nun nach der Fusion mit
Best in der Best-RMG. »Die kleine
Kooperation Reisespezialisten
hat in
vielem Vorbildcharakter.
Vieles was wir
machen, haben wir
bei Best-RMG eingebracht«,
berichtet Reisespezialist
Udo Hell
vom City Reisebüro
in Waldmohr selbstbewusst.
Die kleine Kooperation
ist auf gemeinsameMarketingaktionenspezialisiert.
Damit die
Kosten überschaubar
bleiben, übernimmt
jedes Mitglied bestimmte
Aufgaben, die, so Hell,
»verlässlich erledigt werden«.
Auch bei den selbst veranstalteten
Reisen, die unter der Marke
»Highlights« angeboten werden,
übernimmt jeweils ein Büro die
Federführung. Dass das System
funktioniert, davon ist Hell über-
16 TRAVEL ONE 29.6.2005