Prof. Dr. Haas - Publikationen (pdf, 59KB) - IMU - Marketing

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� Diller, H., Haas, A. (2000), Market Entry with Innovative Strategies: Assessing the Strategic Window
for Discounters, in: Proceedings of the 10 th International EAERCD Conference on Retail Innovation,
Barcelona (Spain), 13.-14.07.2000.
Sonstige internationale Veröffentlichungen
� Haas, A., Ivens, B., Pardo, C. (2005), How Control Mechanisms and Trust Affect Customer
Commitment: An Empirical Study, Working Paper 6, Institute for the Study of Business Markets,
Pennsylvania State University, USA.
� Haas, A. (2002), How Salespeople Influence Customers – And Make Them Buy, The European
Retail Digest, 36, 56-59.
� Brambach, G., Haas, A. (2002), Retail Pricing Strategies During the Introduction of the Euro,
planung & analyse, Special English Edition: Euro - How did you do it, Europe?, 30-34.
Beiträge zu Sammelbänden und Handwörterbüchern
� Haas, A. (2006), Welche Anforderungen muss gutes Mystery Research erfüllen?, in: p&a Guide
Mystery Research, hrsg. von planung & analyse. Zeitschrift für Marktforschung und Marketing,
Wiesbaden 2007, 8-17 (Erstabdruck in: p&a Guide Mystery Research, hrsg. von planung & analyse.
Zeitschrift für Marktforschung und Marketing, Wiesbaden 2006, 10-19).
� Haas, A. (2006), Erfolgsstrategien im Verkauf von Finanzprodukten, in: Albers, S., Hassmann, V.,
Somm, F., Tomczak, T. (Hrsg.), Digitale Fachbibliothek Verkauf, Düsseldorf.
� Haas, A., Ivens, B., Hausruckinger, G. (2005), Aktuelle Trends und Problemstellungen der
Marketingstrategie, in: Diller, H. (Hrsg.), Innovatives Marketing. Entscheidungsfelder - Management
- Instrumente, Wiesbaden, 173-192.
� Haas, A., Ivens, B. (2005), Innovationsfelder im Marketing – ein Überblick, in: Diller, H. (Hrsg.)
Innovatives Marketing. Entscheidungsfelder - Management - Instrumente, Wiesbaden, 3-8.
� Haas, A., (2006), Interessentenmanagement, in: Wilde, Klaus D. (Hrsg.), Grundlagen des CRM.
Konzepte und Gestaltung, 2. Aufl., Wiesbaden, 443-471.
� Haas, A. (2004), Dienstleistungsqualität durch die „richtige“ Beratung – eine Analyse beobachtbaren
Beraterhandelns beim Verkauf von Gebrauchsgütern, in: Meyer, Anton (Hrsg.),
Dienstleistungsmarketing, Wiesbaden, 217-239.
� Haas, A., (2004), Interessentenmanagement, in: Wilde, Klaus D. (Hrsg.), Grundlagen des CRM.
Konzepte und Gestaltung, Wiesbaden, 363-391.
� Haas, A. (2003), Erfolgsstrategien im Verkauf von Finanzprodukten, in: Albers, S., Hassmann, V.,
Somm, F., Tomczak, T. (Hrsg.), Digitale Fachbibliothek Verkauf, Düsseldorf.
� Haas, A. (2003), Discounting als strategische Konzeption, in: Diller, H., Herrmann A. (Hrsg.),
Handbuch Preispolitik, Wiesbaden, 213-237.
� Haas, A. (2002), Effizienzsteigerung im Konsumgütervertrieb durch Ausrichtung an
Kernkompetenzen, in: Diller, H. (Hrsg.), Mehr Effizienz im Marketing, Nürnberg, 121-134.
� Haas, A. (2002), Customer Relationship Management, Controlling, 14, 3, 189-190.
� Haas, A. (2001), Wie entsteht Beratungszufriedenheit? – Ergebnisse einer Mystery Shopping-Studie
im Gebrauchsgüterhandel, in: Diller, H. (Hrsg.), Der moderne Verbraucher, Nürnberg, 87-106.
Institut für Marketing und Unternehmensführung
Abteilung Marketing
Prof. Dr. Harley Krohmer
Institutsdirektor
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