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不同,造成不同的經濟條件、不同的生活型態等等,而產生的不同形式的文化,其人
民也都具有不同的生活習慣、思想、價值觀等等。由於語言的意義是由文化所決定的,
了解文化差異,可以激發學生學習漢語的興趣,發展認知能力,增加學生對漢外文化
差異的敏感性。學生通過文化差異的比較學習,可以發現本國文化和漢文化的相同和
相異之處,進而了解到不同文化之間既有聯繫又有區別(李寶貴,1995)。
在產業特色方面,關於對外華語文教學相關之文獻不多,若從國內華語中心學員
的年齡層來看,目前大多以成人為主。如前所述:「華語文教學是指對外國人的進行
的華語教學,是以華語作為第二語言或外語教學的教育。」而第一語言通常是母語,
本國人士的母語建立是屬於第一語言的習得或學習,通常第一語言學習者都是幼兒或
兒童,而第二語言學習者則多為成人。因此,與國內各大專院校的推廣教育的學員背
景相似,因此在產業的特性上也與推廣教育系相類似,而推廣教育在本質上是屬於非
正規教育制度中的一環,其性質如下(王煥琛,1983):
1. 推廣教育中心是以學習者為中心,以消費者為中心,推廣教育通常須充分考慮學
習者特殊的需求;並根據其需求,提供其所需的知識和技術。
2. 推廣教育具有很強的社區屬性,一般而言,推廣教育多半係以服務社區民眾為對
象,以方便社區民眾學習為考量。換言之,推廣教育已被視為促進社區整合,解
決社區問題的重要途徑。
3. 推廣教育以實際應用為導向,推廣教育的課程內容多半以實用導向為主。舉凡企
業管理、外國語言、電腦、家庭生活與倫理、人際關係等實用性課程,在推廣教
育課程中,所佔比例頗高
與國內大專院校推廣教育比較不同的是,對外華語教學的學員來自世界各國,而
有著不同的文化背景與價值觀,使得每個學員所重視的面向以及需求會因此而不同。
並且來台學習華語的外籍人士大部分為短期性及階段性,一旦華語學習達到當初所設
立的目標時,就會返國或者更進一步地進修學位。本研究將著重於對外華語教學之產
業特色,探討華語中心在面對有如聯合國般的外籍學員時,滿足大多數學員的需求以
及提升其滿意度,會是其經營的方向與重點。
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