19.04.2014 Views

คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย กลุ - kmutt

คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย กลุ - kmutt

คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย กลุ - kmutt

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย <strong>กลุ</strong>มที่ 1<br />

จัดทําโดย<br />

สวนอาคารและสถานที่ สํานักงานอธิการบดี<br />

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี (บางมด)


คํานํา<br />

คูมือการบริหารจัดการทําความสะอาด เปนเอกสารประกอบสําหรับดูแลทําความสะอาด ในดานการ<br />

ปฏิบัติงานไดอยางชัดเจนและครอบคลุมโดยเนื้อหามุงเนน ถึงหลักการปฏิบัติงานในแตละงานที่ทางมหาวิทยาลัย ฯ<br />

ไดกําหนดตาม TOR ( Term of Reference )<br />

ในสวนตาง ๆ ของเนื้อหา ทางผูจัดทําไดอธิบายใหทราบถึง แผนการดําเนินงาน ( Planing ) ขั้นตอน<br />

การดําเนินงาน ( procedure Manual ) วิธีการปฏิบัติงาน ( Work Instruction ) เอกสารมาตราฐาน<br />

( Standard Document )และการตรวจสอบคุณภาพงาน ( Work Quality ) ซึ่งจะทําใหพบปญหาและทราบแนว<br />

ทางการแกไข ไดอยางถูกตองและชัดเจนตอการนําไปปรับปรุงพัฒนาใหงานทําความสะอาดมีประสิทธิภาพอยางครบ<br />

วงจร และเสริมสรางบรรยากาศ สิ่งแวดลอม และคุณภาพชีวิตที่ดีภายในมหาวิทยาลัย ฯ<br />

สุดทายนี้ทางผูจัดทําหวังเปนอยางยิ่งวาเอกสารฉบับนี้จะเปนประโยชนไดบางไมมากก็นอยสําหรับการบริหาร<br />

จัดการทําความสะอาดภายในมหาวิทยาลัย ฯ และถามีสวนหนึ่งสวนใดที ่ผิดพลาด หรือขาดตกบกพรองทางผูจัดทํา<br />

ขออภัยมา ณ ที่นี้ดวย


สารบัญ<br />

บทที่ 1 บทนํา หนา<br />

1.1 คําจํากัดความ<br />

1.2 หลักการและเหตุผล<br />

1.3 วัตถุประสงค<br />

1.4 ขอบเขตการดําเนินงาน<br />

1.5 เปาหมาย<br />

บทที่ 2 การบริหารจัดการ<br />

2.1 ความหมายของการจัดการ<br />

2.2 กระบวนการบริหารจัดการ<br />

2.2.1 การวางแผน<br />

2.2.2 การจัดองคกร<br />

2.2.3 การนํา<br />

2.2.4 การควบคุม<br />

2.3 ลําดับขั้นของการบริหารจัดการ<br />

บทที่ 3 การบริหารจัดการทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />

3.1 การบริหารงาน<br />

3.1.1 หนาที่ความรับผิดชอบการปฏิบัติงาน<br />

3.1.1.1 การทําความสะอาดประจําวัน<br />

3.1.1.2 การทําความสะอาดประจําสัปดาห<br />

3.1.1.3 การทําความสะอาดประจําเดือน<br />

3.1.1.4 การทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />

3.1.2 การแบงงาน<br />

3.1.3 แผนผังโครงสรางการบริหารงาน<br />

3.2 การบริหารบุคคล<br />

3.2.1 คุณสมบัติของพนักงานทําความสะอาด<br />

3.2.2 การสงตัวพนักงานทําความสะอาดเขาปฏิบัติหนาที่ทําความสะอาด<br />

3.2.3 กฏระเบียบของพนักงทําความสะอาด<br />

3.2.4 ขอหาม


3.2.5 การประชุม / อบรมพนักงานทําความสะอาด<br />

3.2.6 แผนการเพิ่มประสิทธิภาพในการทําความสะอาด<br />

3.2.7 วินัยการรักษาวินัย<br />

3.2.8 หนาที่ผูควบคุมงาน<br />

3.2.9 การติดตามผลการปฏิบัติงาน<br />

3.2.10 แผนงานการปฏิบัติงาน<br />

3.2.11 การเตรียมความพรอมในการใหบริการ<br />

3.2.12 คาแรงพนักงงานทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />

บทที่ 4 มาตรฐานการทําความสะอาด<br />

4.1 การทําความสะอาดพื้น การปดกวาด ดูดฝุน<br />

4.2 การถูดวยผามอบ<br />

4.3 การลงน้ ํายาขัดพื้น – เคลือบเงาพื้น<br />

4.4 การลอกพื้นและเคลือบเงาพื้นดวยน้ํายา<br />

4.5 การทําความสะอาดพรม<br />

4.6 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอร และเครื่องใชสํานักงาน<br />

4.7 การทําความสะอาดฝาผนัง และเพดาน<br />

4.8 การทําความสะอาดกระจก<br />

4.9 การทําความสะอาดมาน<br />

4.10 การทําความสะอาดโคมไฟ และชองลมกลับของระบบปรับอากาศ และพัดลมระบายอากาศ<br />

4.11 การขัดเงาบริเวณที่เปนโลหะ<br />

4.12 การบริการภายในสํานักงาน<br />

บทที่ 5 การจัดการหองน้ํา<br />

5.1 วัตถุประสงค<br />

5.2 ปจจัยและอุปสรรคที่มีผลตอความสะอาดของหองน้ํา<br />

5.2.1 ผูรับผิดชอบดูแลทําความสะอาดวิธีการทําความสะอาด และวัสดุอุปกรณเคมีภัณฑ<br />

5.2.2 กลิ่น, แสงสวาง และการระบายอากาศที่ดี<br />

5.2.3 สภาพพื้นผิว<br />

5.2.4 สภาพครุภัณฑตาง ๆ<br />

5.2.5 ความถี่ในการใชตามชวงเวลาตาง ๆ<br />

5.2.6 สภาพความสมบูรณของงานระบบ<br />

5.2.7 การจัดผังของหองน้ําตาง ๆ ใหสอดคลองกับการใชงานเชน สวนเปยก สวนแหง


5.2.8 แมลงตาง ๆ สามารถเขาไปในหองน้ํา จะทําใหสกปรกเปนแหลงเพาะเชื้อโรคตาง<br />

5.3 มาตรฐานความสะอาดของหองน้ํา<br />

5.4 ขั้นตอนการจัดการหองน้ําสะอาด<br />

5.5 วัฒนธรรมในการใชหองน้ํารวมกัน<br />

5.5.1 การมีสวนรวมในการดูแล รักษาความสะอาดหองน้ํา<br />

5.5.2 ทําอยางไร........เมื่อใชหองน้ํา<br />

5.5.3 วัสดุสิ้นเปลืองที่ควรมี<br />

5.5.4 รักษาความสะอาด.............อยางไร<br />

บทที่ 6 เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ และน้ํายาทําความสะอาด<br />

บทที่ 7 รายละเอียดพื้นที่ทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />

บทที่ 8 ขั้นตอนการปฏิบัติงาน วิธีการปฏิบัติงาน และเอกสารมาตรฐาน<br />

8.1 การปฏิบัติงานประจําวัน<br />

8.1.1 การดันฝุน<br />

8.1.2 การทําความสะอาดพื้น<br />

8.1.3 การปนเงาพื้น<br />

8.1.4 การดูดฝุนพรม<br />

8.1.5 การทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน<br />

8.1.6 การทําความสะอาดทางเดินประตูทางเขา – ออก<br />

8.1.7 การทําความสะอาดบันไดทางขึ้น – ลง<br />

8.1.8 การหองน้ํา<br />

8.1.9 การทําความสะอาดกวาดลานจอดรถยนต<br />

8.1.10 การดูแลบํารุง รดน้ําตนไม<br />

8.2 การปฏิบัติงานประจําสัปดาห<br />

8.2.1 การทําความสะอาดตูเก็บเอกสาร<br />

8.2.2 การทําความสะอาดมาน มูลี่<br />

8.2.3 การปดกวาดหยากไยเพดาน ฝาผนัง<br />

8.2.4 การทําความสะอาดลิฟต<br />

8.3 การปฏิบัติงานประจําเดือน<br />

8.3.1 การทําความสะอาดกันสาด<br />

8.3.2 การทําความสะอาดดาดฟา


8.3.3 การเช็ดทําความสะอาดกระจก<br />

8.3.4 การทําความสะอาดหลอดไฟ<br />

8.3.5 การทําความสะอาดพัดลมเพดาน<br />

8.3.6 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอร<br />

8.4 การปฏิบัติงานประจํา 3 เดือน<br />

8.4.1 การลาง และลงเคลือบเงาพื้น<br />

8.4.2 การซักพรม<br />

บทที่ 9 ระบบตรวจสอบและประเมินผล<br />

หมายเลขโทรศัพทที่สําคัญ<br />

ภาคผนวก ก แบบฟอรมตรวจเช็คหองน้ํา<br />

- ใบตรวจเช็คหองน้ํา<br />

ภาคผนวก<br />

ข ใบรายงานการปฏิบัติงาน<br />

- ใบรายงานประจําวัน<br />

- ใบรายงานประจําสัปดาห<br />

- ใบรายงานประจําเดือน<br />

- ใบรายงานประจํา 3 เดือน<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาด<br />

- ใบบันทึกรายงานการดันฝุน<br />

- ใบบันทึกรายงานการปนเงาพื้น<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดโตะ - เกาอี้<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดกระจก<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดพื้น<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดตูเก็บเอกสาร<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดพรม<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดดาดฟา<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศ<br />

- ใบบันทึกการทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่เปนหนังแท - เทียม<br />

- แบบฟอรมการควบคุมการทําความสะอาด<br />

- แบบฟอรมการตรวจสอบเครื่องมือวัสดุ / อุปกรณ และน้ํายาที่ใชในการทําความสะอาด


- ใบแจงซอม<br />

ภาคผนวก ค หนังสือแจงเพื่อทราบ<br />

- หนังสือสงมอบงาน<br />

- หนังสือขอเขาบริการทําความสะอาด<br />

ภาคผนวก<br />

บางมด ) <strong>กลุ</strong>ม 1<br />

ง การประเมินผลการปฏิบัติงานของบริษัท ฯ รับจางเหมาบริการทําความสะอาด ( มจธ.<br />

เอกสารอางอิง


บทที่ 1<br />

บทนํา<br />

จาง<br />

ผูที่<br />

1.1 คําจํากัดความ<br />

งาน หมายถึง งานทําความสะอาดที่ทาง ผูวาจาง ไดกําหนดใหทางบริษัท ฯ ผูรับ<br />

ปฏิบัติตามวัตถุประสงค<br />

ผูวาจาง หมายถึง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี<br />

ผูรับจาง หมายถึง บริษัท ฯ เอ.พี.ไอ อินดัสเทรียลกรุป จํากัด<br />

ผูบังคับบัญชา หมายถึง หัวหนาสวนอาคารและสถานที่ คณะกรรมการตรวจการจาง หรือ<br />

ไดรับ<br />

มอบหมายเกี่ยวกับงานทําความสะอาด<br />

ผูจัดการฝายปฏิบัติการ หมายถึง ผูที่ติดตอประสานงานหรือ รับมอบหมายงาน กับผูวาจาง<br />

ผูควบคุมงาน หมายถึง ผูที่ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงาน<br />

พนักงานทําความสะอาด หมายถึง ผูที่ทําความสะอาดภายในมหาวิทยาลัย<br />

1.2 หลักการและเหตุผล<br />

มาตรฐานงาน จะประสบผลสําเร็จไดจะตองขึ้นอยูกับระบบบริหารจัดการที่มีความสอดคลอง<br />

กับวิสัยทัศนที่ตั้งไว ซึ่งการจัดการสิ่งตาง ๆ ภายในมหาวิทยาลัยโดยเฉพาะเรื่องการรักษาความสะอาด<br />

นับวาเปนเรื่องที่มีความสําคัญมากของการบริหารจัดการ เนื่องจากวาสภาพแวดลอมทัศนวิสัยที่ดูดีแล<br />

สะอาดภายในมหาวิทยาลัย มีความสําคัญอยางยิ่ง ตอสภาพความเปนอยูของนักศึกษา และบุคลากรที่<br />

ศึกษาและปฏิบัติงานรวมถึงบุคคลตางสาขาตางอาชีพที่เขามาใชบริการภายในมหาวิทยาลัย<br />

ปจจุบัน สวนอาคารและสถานที่ใหความสําคัญเกี่ยวกับเรื่องการดูแลรักษาความสะอาดเปนอยางมาก<br />

มีความตองการที่จะพัฒนามาตรฐานงานดานความสะอาดใหมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งพรอมจะใหบริการ<br />

และสรางความพอใจไดตลอดเวลา<br />

ดังนั้นจึงมีการวางแผนพัฒนาปรับเปลี่ยนระบบบริหารจัดการใหไดประสิทธิภาพ โดยการนําความรู<br />

ดานการบริหารงาน บริหารบุคคล เขามาใชในระบบการรักษาความสะอาด โดยมีการเพิ่มทักษะหลายดาน<br />

นําเอานวัตกรรมใหม ๆ เขามาใชในระบบการจัดการโดยทํางานเปนระบบ มีการสั่งงานอยางเปนขั้นตอน<br />

เพื่อความเขมแข็งของระบบงานมาตรฐานงานดานความสะอาด<br />

1.3 วัตถุประสงค<br />

1. เพื่อปรับปรุงระบบบริหารจัดการงานรักษาความสะอาดอาคารเรียนรวม 4 ใหมีประสิทธิภาพ


2. เพื่อออกขอปฏิบัติและมาตรการในการตรวจสอบระบบบริหารจัดการ<br />

3. เพื่อใหเปนตนแบบของระบบบริหารจัดการ<br />

4. เพื่อพัฒนาศักยภาพงานดานการรักษาความสะอาด<br />

1.4 ขอบเขตการดําเนินงาน<br />

การปฏิบัคิตามขอกําหนดอางอิง ( Term of Reference ) อาคารเรียนรวม 4 ( CLASSROOM<br />

BUILDING 4 )<br />

1.5 เปาหมาย<br />

การปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและไดประสิทธิผลสูงสุดในดานการใหบริการ และสรางความพอใจ<br />

มากที่สุดรวมถึง การประสานงานระหวางองคกรตอองคกร ในการปฏิบัติงานใหเปนแนวทางเดียวกัน และมุงมั่นให<br />

บรรลุเปาหมายรวมกัน


บทที่ 2<br />

การบริหารจัดการ<br />

2.1 ความหมายของการบริหารจัดการ<br />

คําวา “ Management ” แปลวา การจัดการหรือการบริหาร สามารถจําแนกไดดังตอไปนี้<br />

1.1 คําวา “ การบริหาร ” “ ( Administnation ) ” จะใชในการบริหารระดับสูงโดยเนนที่การ<br />

กําหนด<br />

นโยบายที่สําคัญ และการกําหนดแผนของผูบริหารระดับสูง<br />

1.2 คําวา “ การจัดการ ” “ ( Management ) ” จะเนนการปฏิการใหเปนไปตามนโยบาย (<br />

แผนที่วางไว )<br />

สรุปก็คือ การบริหารจัดการ ( Management ) หมายถึงชุดของหนาที่ตาง ๆ ( A set of<br />

Funetions )<br />

ที่กําหนดทิศทางการปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล เพื่อใหบรรลุเปาหมายของ<br />

องคกร<br />

2.2 กระบวนการบริหารจัดการ ( Management Process ) หมายถึง กระบวนการเพื่อใหบรรลุจุดมุงหมาย<br />

ขององคกร<br />

โดยมีขั้นตอนดังนี้<br />

2.2.1 การวางแผน ( Planning )<br />

เปนขั้นตอนของการกําหนด และพิจารณาถึงวิธีการปฏิบัติเพื่อใหบรรลุวัตถุปรสงค ซึ่ง<br />

ประกอบดวย<br />

1. การดําเนินการ<br />

2. วิธีการปฏิบัติ<br />

3. การตรวจสอบ<br />

2.2.2 การจัดองคกร ( Organizing )<br />

เปนขั้นตอนในการจัดบุคคลใหเหมาะสมกับงาน เพื่อใหบรรลุจุดมุงหมายในการทํางานนั้น แบงเปน<br />

1. ลักษณะของงาน<br />

2. การกระจายงาน ( การแบงงาน )<br />

3. การมอบหมายงาน<br />

4. การประสานงาน<br />

5. การจัดคนเขาทํางาน<br />

2.2.3 การนํา ( Leadiog ) เปนขั้นตอนในการกระตุนใหเกิดความกระตื่อรือรนในการปฏิบัติงาน<br />

และสรางสามัญ<br />

เพื่อใหบรรลุเปาหมายขององคกร


1. การอธิบายติดตอสื่อสารกับผูปฏิบัติงาน<br />

2. การใหคําแนะนํากับผูปฏิบัตงาน<br />

3. การเสริมสรางกําลังใจที่ดีใหกับผูปฏิบัติงาน<br />

2.2.4 การควบคุม ( Controlling ) เปนขั้นตอนการติดตามผลของการปฏิบัติงาน และแกไข<br />

ปรับปรุงในปญหา<br />

ที่พบ และเปนขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงาน และดําเนินการแกไข เพื่อใหบรรลุผลที่<br />

ตองการ<br />

ประกอบดวย<br />

1. ติดตามผลการดําเนินงาน<br />

2. การปรับปรุงงาน<br />

4. การรายงานผลการดําเนินงาน<br />

2.3 ลําดับขั้นของการบริหารจัดการ<br />

ลําดับขั้นของการบริหารจัดการ ( The management hieranchy ) องคกรตาง ๆ จําเปนตองมี<br />

ผูบริหารใน<br />

แตละหนวยองคกร ซึ่งจะสําคัญในการประสานงานใหบรรลุตามเปาหมายที่วางไว แบงเปน 3 ระดับ<br />

วัตถุ<br />

1. ผูบริหารระดับสูง ( Top managers ) หมายถึง ผูที่กําหนดวัตถุปรสงคของการปฏิบัติงาน<br />

กําหนดแนวปฏิบัติที่มุ งสูความสําเร็จ ตามวัตถุประสงค<br />

2. ผูบริหารระดับกลาง ( Middle managers ) หมายถึง ผูที่รับวัตถุประสงคของการปฏิบัติงาน<br />

มาจัดการปฏิบัติ และมอบหมายใหผูรับผิดชอบปกิบัติงานเพื่อความสําเร็จตามวัตถุปรสงคขององคกร<br />

3. ผูบริหารระดับตน ( Lower managers ) หมายถึงผูทื่อยูในขั้นตอนของการปฏิบัติงานจริงตาม<br />

ที่องคกรไดกําหนดไว อาทิ เชน ผูจัดการฝายปฏิบัติการ ผูควบคุมงาน หัวหนางาน


บทที่ 3<br />

การบริหารจัดการทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />

สวนอาคารและสถานที่ สํานักงานอธิการบดีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />

ใหความสําคัญเกี่ยวกับระบบงานที่มีคุณภาพเพื่อใหการดําเนินงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลและเปนการพัฒนาศั<br />

กยภาพ<br />

ของหนวยงานโดยตระหนักถึงการแขงขันดานคุณภาพพยายามยกระดับคุณภาพงาน<br />

เพื่อมุงสูการเปนมหาวิทยาลัยชั้นนําและ<br />

ใหเพื่อสอดคลองกับวิสัยทัศนของสวนอาคาร ฯ ที่วา “<br />

สรางงานบริการที่รวดเร็วและประทับใจดวยระบบงานที่มีคุณภาพ ”<br />

การบริหารจัดการทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4 ตามนโยบายที่ทางองคกรไดกําหนดไวตาม TOR<br />

( Term of Reference ) นั้นสามารถจําแนกได 2 หลักการ คือ<br />

3.1 การบริหารงาน<br />

3.1.1 หนาที่ความรับผิดชอบการปฏิบัติงาน แบงเปน<br />

จัดสรรในเรื่องของการปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ<br />

จัดการแบงงานในสัดสวนที่เหมาะสมกับบุคคลและ<br />

ขอบเขตการปฏิบัติงานใหไดประโยชนสูงสุด<br />

3.1.1.1 การทําความสะอาดประจําวัน<br />

1.1 เปด - ปดประตูและหนาตาง หรือบานเกร็ดหองของแตละอาคาร พรอมทั้งดูแลการเปด – ปดไฟฟา<br />

พัดลม<br />

และเครื่องปรับอากาศตอนเลิกงาน และตอนหมดชั่วโมงการสอน ดูแลปลั๊กกาตมน้ํารอนไฟฟาตอนเลิกงาน<br />

และตรวจสอบ ดูแล อุปกรณ สุขภัณฑ น้ําประปา และอื่น ๆ ใหเรียบรอย<br />

1.2 กวาดพื้นและถูพื้นดวยมอบ ขัดพื้นเคลือบเงาในจุดที่จําเปน<br />

และทําความสะอาดรอยเปอนบนพื้นใหสะอาดอยูเสมอ<br />

โดยทําความสะอาดวันละไมนอยกวา 3 ครั้ง<br />

1.3 ดูดฝุนพรมใหสะอาดคอยางนอยวันละครั้ง<br />

1.4 ทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน เชน โทรศัพท โตะ - เกาอี้ทํางาน ชุดรับแขก และอื่น ๆ<br />

รวมถึงทําความสะอาด<br />

โตะ - เกาอี้ประชุม กระดานไวทบอรดใหสะอาดเรียบรอย พรอมที่จะใชประชุมไดตลอดเวลา<br />

และเมื่อแลวเสร็จการ<br />

ประชุมทุกครั้ง จะตองเขาไปทําความสะอาดจัดโตะเกาอี้ประชุมใหเรียบรอยทุกครั้ง


1.5 เช็ดกระจกบริเวณที่อยูใกลสัมผัสทุกแหง และกระจกทางเขา – ออกใหสะอาดตลอดทั้งวัน<br />

1.6 ทําความสะอาดทางเดิน ประตูทางเขา – ออกใหสะอาด โดยทําความสะอาดอยางนอย วันละ 3 ครั้ง<br />

1.7 ทําความสะอาดหองโถง ที่นั่งพัก และแผนปายแสดงชื่อหองทํางานตาง ๆ อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />

1.8 ทําความสะอาดทางขึ้นและราวบันได อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />

1.9 ทําความสะอาดหองสุขาและเครื่องสุขภัณฑใหสะอาดแหง เปนรายชั่วโมง<br />

โดยเฉพาะพื้นหองน้ําทุกชั่วโมง<br />

และโถงหองน้ํา ( หนัก / เบา ) ทุก 2-3 ชั่วโมง ดวยน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />

10. ทําความสะอาดลิฟต เก็บรอยเปอนบริเวณฝาผนัง ประตู และซอกมุมทั้งภายในภายนอกใหสะอาด<br />

อยางนอย<br />

วันละ 2 ครั้ง<br />

11. กวาดทางเดินภายนอก และพื้นถนนบริเวณรอบอาคารทุก ๆ วัน<br />

12. กวาดลานจอดรถยนต และเก็บขยะไปทิ้งในที่จัดเตรียมไวใหรียบรอยทุก ๆ วัน<br />

13. ดูแลบํารุงรักษา รดน้ําตนไม วันละครั้ง เชา หรือเย็น<br />

และกําจัดวัชพืชบริเวณโดยรอบอาคารอยางตอเนื่อง<br />

14. รายงานสิ่งของชํารุดเสียหายที่เกิดขึ้น หรือแจงซอมโดยดวน<br />

และใชแบบฟอรมใบแจงซอมตามที่สวนอาคารและ<br />

สถานที่กําหนดให<br />

15. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />

3.1.1.2 ทําความสะอาดประจําสัปดาห ( วันเสาร )<br />

1. ทําความสะอาดบนตูเก็บเอกสาร ชั้นวางของ และจัดเก็บสิ่งของเขาที่ใหเรียบรอย<br />

2. เช็ดและดูดฝุนทําความสะอาดมาน หรือมูลี่ปรับแสงทุกชั้น<br />

3. ทําความสะอาดรอยเปอนบนพรมดวยน้ํายา และดูดฝุนพรมใหสะอาด<br />

4. ปดหยากไยตามเพดาน ฝาผนัง และซอกมุมตาง ๆ<br />

5. ขัดลางหองสุขารวมทั้งเครื่องสุขภัณฑดวยน้ํายาโดยละเอียด<br />

6. ขัดลางทางเดินรอบบริเวณอาคาร และลานจอดรถยนต<br />

7. ทําความสะอาดบพักน้ําทิ้ง<br />

8. ทําความสะอาดลิฟตทั้งภายในและภายนอก<br />

9. พัฒนาพื้นที่สีเขียว สวนหยอม และตัดหญา ตกแตงไมพุมรอบอาคารใหดูสะอาดเรียบรอยและสวยงาม<br />

10. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />

3.1.1.3 ทําความสะอาดประจําเดือน<br />

1. ทําความสะอาดกันสาดทุกชั้นและดาดฟา<br />

2. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอร ภาพวาด และเครื่องตกแตงตาง ๆ ใหสะอาดเรียบรอย


3. ทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศเครื่องปรับอากาศ และชองระบายอากาศ<br />

4. ทําความสะอาดบริเวณที่เปนกระจกทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />

5. ทําความสะอาดโฟมไฟ และหลอดไฟทุกดวงทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />

6. ทําความสะดาดพัดลม และสวนที่เปนโลหะทั้งหมด<br />

7. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />

3.1.1.4 ทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />

1. ลาง ลงน้ํายาเคลือบเงา และขัดพื้นทุกแหง<br />

2. ลงน้ํายาแล็คเกอรชนิดมันและดาน ของอุปกรณเครื่องใชที่เปน ไมและหวายทุกหอง<br />

3. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่เปนหนังแท หนังเทียม โดยการขัดเงาดวยน้ํายาเคมี<br />

และเคลือบน้ํายารักษา<br />

4. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />

3.1.2 การแบงงาน<br />

จัดสรรในเรื่องของการปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ จัดการแบงงานในสัดสวนที่เหมาะสมกับ<br />

บุคคลและขอบเขตการปฏิบัติงานใหไดประโยชนสูงสุด


3.1.3 แผนผังโครงสรางการบริหารงาน<br />

แผนผังโครงสรางการบริหารงานอาคารเรียนรวม 4<br />

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />

ประจําปงบประมาณ 2550<br />

ผูจัดการฝายปฏิบัติการ<br />

ผูควบคุมงาน 1<br />

พนักงานทําความสะอาดประจําชั้น 1 พนักงานดูแลหองน้ํา 1<br />

พนักงานเช็ดกระจก 1<br />

สรุป<br />

- ผูจัดการฝายปฏิบัติการ = 1 คน<br />

- ผูควบคุมงาน = 1 คน<br />

- พนักงานทําความสะอาดประจําชั้น = 13 คน<br />

- พนักงานดูแลหองน้ํา = 1 คน<br />

- พนักงานเช็ดกระจก = 1 คน<br />

รวม<br />

= 17 คน<br />

หมายเหตุ จํานวนพนักงานอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตามความเหมาะสมของเนื้องานในแตละป


3.2 การบริหารคน<br />

3.2.1 คุณสมบัติของพนักงานทําความสะอาด<br />

- คุณสมบัติของผูจัดการฝายปฏิบัติการ<br />

- เพศหญิงอายุ 25- 45 ป<br />

- สุภาพสมบูรณแข็งแรง ไมมีโรคติดตอ<br />

- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป<br />

- มีประสบการณดานทําความสะอาดไมนอยกวา 3 ป<br />

- มีมนุษยสัมพันธ<br />

- มีความสามารถในการใชคอมพิวเตอร<br />

- มีไพวพริบ และมีความคิดริเริ่มสรางสรรค<br />

- คุณสมบัติของหัวหนาประจําหนวยงาน<br />

- เพศหญิงอายุ 25 – 45 ป<br />

- สุขภาพสมบูรณแข็งแรงไมมีโรคติดตอ<br />

- วุฒิการศึกษา ปวส. หรือเทียบเทา<br />

- ผานประสบการณดานทําความสะอาดไมนอยดวา 2 ป<br />

- คุณสมบัติของพนักงานทําความสะอาด<br />

- เพศหญิงอายุ 20 – 45 ป<br />

- สุภาพสมบูรณแข็งแรง ไมมีโรคติดตอ<br />

- วุฒิการศึกษาไมต่ํากวาชั้นประถมศึกษาปที่ 6<br />

- มีใจรักการทําความสะอาด<br />

- คุณสมบัติของพนักงานเช็ดกระจก<br />

- เพศชายอายุ 20 – 45 ป<br />

- สุภาพสมบูรณแข็งแรง ไมมีโรคติดตอ<br />

- วุฒิการศึกษาไมต่ํากวาชั้นประถมศึกษาปที่ 6<br />

3.2.2 การสงพนักงานเขาปฏิบัติหนาที่ทําความสะอาด<br />

1. พนักงานไดรับการฝกอบรมมาเรียบรอยแลว และใหจัดทําและสงประวัติของพนักงานที่ผูรับจางสงมา<br />

สงใหกับผูวา<br />

จางพรอมกับการสงตัวพนักงานเขาปฏิบัติหนาที่<br />

และหากวาในภายหลังผูวาจางเห็นวาพนักงานของผูวาจางผูใดไม<br />

เหมาะสมในการปฏิบัติหนาที่ของงานจางนี้แลว<br />

ผูรับจางจะตองรีบเปลี่ยนตัวพนักงานใหใหมโดยเร็วเมื่อไดรับแจง<br />

จากผูวาจาง


2. พนักงานของผูรับจางทุกคนตองอยูในเครื่องแบบที่เปนมาตรฐานดียวกันและติดบัตรประจําตัวหรือปายชื่อประจําตัว<br />

ทุกคน<br />

3. ในกรณีพนักงานของผูรับจางไดปฏิบัติหนาที่อยูแลวและมีผูหนึ่งผูใดไมสามารถปฏิบัติหนาที่ไดเปนการชั่วคราว<br />

เชน ลาปวย ลากิจ เปนตน ผูรับจางจะตองจัดหาพนักงานเสริมแทนเปนการชั่วคราวเพื่อใหมีจํานวนครบถวน<br />

ตามที่ระบุไวในสัญญา<br />

4. ผูรับจางตองใหพนักงานของผูรับจางมีการบันทึกเอกสารลงวันที่และเวลาที่ปฏิบัติหนาที่<br />

5. ผูรับจางจะตองจัดใหมีผูควบคุมงาน มาควบคุมดูแลและตรวจสอบงาน<br />

6. ผูรับจางตองรับผิดชอบและใหความคุมครองพนักงาน คนงานหรือลูกจาง ของผูรับจางที่มา ปฏิบัติหนาที่กับ<br />

ผูวาจาง ในเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิอันพึงไดตามกฎหมายแรงงาน กฎหมายประกันสังคมดวย<br />

7. ในกรณีที่ผูวาจางหรือผูที่ไดรับมอบหมายจากผูวาจางใหผูรับจางเปลี่ยนวัสดุอุปกรณเครื่องมือเครื่องใชที่ผูรับจาง<br />

จัดหามาประจําไวปฏิบัติหนาที่ตามงานจางแลว ผูรับจางรับจะ ปฏิบัติตามโดยไมทักทวงใด ๆ ทั้งสิ้น<br />

8. ผูรับจางตองรับผิดชอบและยินยอมชดใชคาเสียหายหรอซอมแซมทรัพยสินของผูวาจางที่เกิดความเสียหายขึ้น<br />

หรือสูญหาย โดยการกระทําของผูรับจางหรือตัวแทนของผูรับจางหรือพนักงานของผูรับจางหรือลูกจางของ<br />

ผูรับจางดวย<br />

3.2.3 กฎระเบียบของพนักงานทําความสะอาด<br />

1. ตองแตงกายใหสะอาดเรียบรอยและถูกตองตามระเบียบวาดวยเครื่องแบบของผูรับจางและใหสอดคลอง<br />

กับขอกําหนดของผูวาจาง พรอมทั้งสํารวจอุปกรณการทํางานตาง ๆ ใหอยูในสภาพพรอมใชงานทันที<br />

2. ตองมาปฏิบัติหนาที่ตรงตอเวลาทั้งการเขาทํางาน และการกลับรวมทั้งเวลาพักกลางวันดวย<br />

3. ตองปฏิบัติหนาที่อยูประจําชั้น รวมทั้งเวลาพักรับประทานอาหารและใหพักประจําจุดที่ผูวาจางกําหนด<br />

ของแตละชั้น<br />

4. ตองปฏิบัติหนาที่ดวยความกระตือรือรน และมีจิตสํานึกในการทํางาน<br />

5. ตองปฏิบัติหนาที่ดวยความเขมแข็ง รอบคอบ ดูแลรักษาความสะอาดและบริเวณโดยรอบ<br />

6. ตองประพฤติตนใหเปนแบบอยางที่ดีตอผูพบเห็น ไมกระทําการใด ๆ ใหเสื่อมเสียชื่อเสียงของผูวาจาง<br />

7. ตองมีมารยาท พูดจาดวยถอยคําที่สุภาพ<br />

8. ตองมีความซื่อสัตยสุจริต<br />

9. ตองมีความเอื้อเฟอเผื่อแผ มีน้ําใจ และมีความสามัคคีตอเพื่อนรวมงาน<br />

10. ตองปฏิบัติหนาที่ตามที่ผูบังคับบัญชาไดมอบหมายอยางเครงครัด<br />

11. ตองเขาแถวตอกบัตรไป – กลับใหเรียบรอย และไมมีเสียงรบกวน ณ สถานที่ของผูวาจางกําหนด<br />

12. ตองศึกษาหนาที่ที่รับผิดชอบใหเขาใจอยางถองแท ถาสงสัยหรือไมเขาใจใหสอบถามเพื่อจะไดปฏิบัติงาน<br />

ไอยางถูกตอง<br />

13. ตองดูแลรักษาเครื่องมือเครื่องใชใหสะอาดและอยูในสภาพดี เชน ผาดันฝุน ผาเช็ดโตะ ตอง<br />

ซักใหสะอาด


14. พนักงานคนใดมีกิจธุระจําเปนตองออกนอกสถานที่ ตองไดรับอนุญาตจากผูวาจางกอน<br />

15. การลาปวยตองมีใบรับรองแพทยมาแสดงทุกครั้ง<br />

16. พนักงานทุกคนตองติดบัตรประจําตัวทุกครั้งที่มาปฏิบัติงาน<br />

17. ในขณะที่ปฏิบัติหนาที่ เชน มอบ กวาด ตองกระทําอยางระมัดระวังไมชนหรือกระแทกผูอื่น<br />

3.2.4 ขอหาม<br />

1. หามละทิ้งจุดงานที่รับผิดชอบโดยเด็ดขาด<br />

2. หามใชกริยาวาจาไมสุภาพ หรือสงเสียงเอะอะโวยวาย<br />

3. หามกอเหตุทะเลาะวิวาทกับเพื่อนรวมงานและบุคคลทั่วไป<br />

4. หามหยอกลอ หรือเลนกัน หรือกระทําตนไมเหมาะสมในขณะปฏิบัติหนาที่<br />

5. หามดื่มสุรา ยาเสพติดทุกชนิด หรือมีอาการมึนเมาในระหวางปฏิบัติหนาที่<br />

6. หามเลนการพนัน หรือชักชวนผูอื่นเลนการพนัน<br />

7. หามรับอามิสสินจางใด ๆ ทั้งสิ้น<br />

8. หามออกนอกสถานที่เพื่อประกอบการใด ๆ<br />

9. หามพนักงานซื้ออาหารภายนอกเขามารับประทานขณะปฏิบัติงานหรือรับประทานอาหารในเวลาที่มิ<br />

ใชเวลาพักของตนเอง พนักงานทุกคนจะตองรับประทานอาหารในสถานที่ที่ทางบริษัท ฯ จัดใหไว<br />

เทานั้น<br />

10. หามใชโทรศัพทของผูวาจาง<br />

11. หามนั่งไขวหางในขณะปฏิบัติหนาที่<br />

12. หามกระทําการใด ๆ อันอาจทําใหเกิดความเสียหายแกชื่อเสียง หรือ ทรัพยสินของผูวาจาง<br />

13. หามพนักงานทุกคนจับ<strong>กลุ</strong>มคุยกันในเวลาทํางาน ไมวาจะเปนพนักงานขายของ ยาม หรือ เพื่อน<br />

รวมงาน ( ถาไมจําเปน )<br />

14. หามพนักงานลักเล็กขโมยนอย<br />

15. หามพนักงานทุกคนสวมรองเทาแตะมาทํางานเด็ดขาด ( ยกเวนพนักงานประจําหองน้ําเทานั้น )<br />

16. หามใชสถานที่ที่ทํางานอยูเปนที่นัดหมาย ญาติ มิตร หรือเพื่อน ถาไมจําเปน<br />

17. หามพนักงานชายและหญิงกอเรื่องทํานองชูสาวในสถานที่ทํางานโดยเด็ดขาด<br />

18. หามพนักงานแตงหนา แตงตัวในเวลาทํางาน<br />

19. หามใชลิฟต โดยไมจําเปน หรือหลีกเลี่ยงการใชลิฟตชวงเชา 08.00น. – 09.00น. กอนเที่ยง และ<br />

เวลาเย็นใกลกับเวลาเลิกงานของเจาหนาที่สถานที่นั้น ๆ<br />

3.2.5 การประชุม / อบรมพนักงาน<br />

- การปลุกจิตสํานึกใหพนักงานมีสํานึกที่ดีในการปฏิบัติงาน<br />

- การเอาใจใสตองาน ใหพนักงานมีความรับผิดชอบสูงสุดตองาน


- อุทิศเวลา ใหพนักงานมีความพรอมในการปฏิบัติงานดวยความเสียสละ<br />

และอุทิศเวลาในการปฏิบัติงานอยางเต็ม<br />

ที่และเต็มใจ เพื่อใหบรรลุถึงความสําเร็จ<br />

- คุณภาพชีวิต เสริมสรางใหพนักงานมีความเปนอยูที่ดีทั้งดานสุขภาพจิต และสุขภาพกาย<br />

โดยการพูดคุย<br />

ใหคําปรึกษา<br />

- รับฟงปญหาระหวางพนักงานและผูควบคุมงาน / ผูจัดการฝายปฏิบัติการ<br />

- อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประกันสังคมถึงสิทธิ์พึงจะไดรับ<br />

3.2.6 แผนการเพิ่มประสิทธิภาพในการทําความสะอาด<br />

1. หลักเกณฑการจัดตารางงานทําความสะอาดจะดูตามความเหมาะสมตามลักษณะของการใชงานใน<br />

แตละจุดดังนี้<br />

- การทําความสะอาดหองน้ําตองจัดใหพนักงานดูแลใหบอยมากขึ้นเพื่อใหหองน้ําไมมีกลิ่น<br />

- การทําความสะอาดพรมตองมีการดูดฝุนทุกวัน เพื่อไมใหมีสิ่งสกปรกตกคางในพรมและเมื่อมี<br />

สิ่งสกปรกเปนคราบฝงลึกและตองมีการทําความสะอาดพรม โดยวิธีการซักพรมเพื่อขจัดคราบที่<br />

ฝงลึกออกจากพรม<br />

- พื้นกระเบื้องยาง, หินขัด เปนพื้นฐานที่ตองมีการดูแลรักษา<br />

โดยการลงน้ํายาเคลือบเงาพื้นเพื่อ<br />

ปองกันรอยขีดขวนและเพื่อใหเกิดความเงางาม การดูแลรักษาตองมีการดันฝุน<br />

และมอบทุกวัน


อยางนอยวันละ 1 ครั้ง<br />

และตองมีการปดเงาพื้นดวยเครื่องไฮสปดเพื่อใหน้ํายาเคลือบเงามีความ<br />

เงางามและทําใหน้ํายาเคลือบเงาแข็งตัวมีอายุการใชงานนานอยางนอย 3 – 4 เดือน<br />

ฉะนั้นการปด<br />

เงาพื้นดวยไฮสปดตองปฏิบัติอยางนอยอาทิตยละ 1 ครั้ง และจุดที่มีการสัญจรมาก เชน<br />

ทางเดิน<br />

รวมควรปดเงาอาทิตยละ 2 ครั้ง เปนอยางต่ํา<br />

- พื้นหินแกรนิตเปนพื้นที่มีความแข็งมากและมีความเงาในตัวอยูแลว ฉะนั้น<br />

การดูแลรักษาจึงควร<br />

รักษาใหถูกวิธีเพื่อความคงทนของสภาพผิวที่เงางามจะไดอยูทนนาน<br />

การรักษาจึงตองมีการดันฝุน<br />

และมอบพื้นทุกวันเพื่อไมใหฝุนและดินทรายที่ติดเทาเขามาเสียดสีหนาผิวทําใหความเงางามหายไป<br />

และควรปดเงาพื้นสัปดาหละ 1 ครั้ง ในบริเวณที่มีการสัญจรนอยและปดเงาสัปดาหละ 3<br />

ครั้งที่มี<br />

การสัญจรมากโดยใชแผนปดเงาที่มีความละเอียดออนใหมากที่สุด<br />

- พื้นหินออนเปนที่มีความแข็งไมมากความงามจะขึ้นอยูกับผิวหนาของพื้น ดังนั้น<br />

การรักษาจึงตอง<br />

พยายามไมใหเศษสิงสกปรกเขาไปขูดขีดพื้นผิวหนา<br />

และตองใชปฏิกิริยาทางเคมีเพื่อทําใหผิวหนา<br />

หินแข็งและเงางามมากขึ้น<br />

2. ขั้นตอนการตรวจเช็คคุณภาพของงาน<br />

- การตรวจเช็คคุณภาพของงานประจําวันในหนวยงาน แมบานเปนผูตรวจเช็คคุณภาพของงาน<br />

ประจําวัน<br />

- การตรวจเช็คคุณภาพของงานประจําเดือน หัวหนาเขต หรือสายตรวจ<br />

จะเขาไปตรวจทุกเดือน<br />

โดยมีแบบฟอรมรายงานการตรวจเขาตรวจงานและเขาพบผูวาจางเพื่อนําเสนอถึงงานที่ผานมาใน<br />

แตละเดือนและรับคําชี้แจงติชมจากผูวาจางโดยมีลายเซ็นของผูวาจางเพื่อรับทราบการรายงานการ<br />

ตรวจเช็คงาน<br />

- เอกสารการตรวจคุณภาพงาน


3.2.7 วินัยและการรักษาวินัย<br />

1. พนักงานตองรักษาวินัยตามที่กําหนดเปนขอหามและขอปฏิบัติโดยเครงครัดอยูเสมอ<br />

2. พนักงานตองสุภาพเรียบรอยและปกิบัติตามคําสั่งของผูวาจาง<br />

3. พนักงานตองปฏิบัติตามคําสั่ง กฎระเบียบขอบังคับและแบบทําเนียมของผูวาจาง<br />

4. พนักงานตองปฏิบัติหนาที่ทีไดรับมอบหมายใหเกิดผลดี ระมัดระวังทรัพยสินและผลประโยชน<br />

ของผูวาจาง<br />

5. พนักงานตองอุทิศเวลาใหความอุตสาหะเพื่อใหบรรลุถึงความสําเร็จตองมาปฏิบัติงานตรงตามเงื่อนไข<br />

และสัญญาจางจะทอดทิ้งหนาที่มิได<br />

6. พนักงานตองรักษาความลับของผูวาจาง<br />

7. พนักงานตองรักาความสามัคคี ชวยเหลือกันในการปฏิบัติหนาที่<br />

8. พนักงานตองไมรายงานเท็จแกผูวาจาง<br />

9. พนักงานตองปกิบัติหนาที่ดวยความเซื่อสัตยสุจริต หามอาศัยหรือยินยอมใหผูอื่นใชอํานาจหนาที่ของ<br />

ตนไมวาจะทางตรงหรือทางออมหาประโยชนใหแกผูอื่น<br />

10. พนักงานจะตองไมปฏิบัติอื่นใดซึ่งจะเปนการขัดตอวัตถุประสงคและผลประโยชนของผูวาจาง<br />

11. พนักงานจะตองไมประพฤติใหเสื่อมเสียชื่อเสียงของตนเองและผูวาจาง<br />

12. พนักงานกระทําความผิดวินัยกรณีตอไปนี้จะถือวาเปนการกระทําผิดอยางรายแรง<br />

12.1 ละทิ้งหนาที่หรือขาดงานติดตอในคราวเดียวกันเปนเวลาเกินกวา 10 วัน โดยที่ไมมีเหตุผลอัน<br />

ควรทุจริต<br />

12.2 กระทําผิดวินัยกรณีใดกรณีหนึ่งเปนเหตุใหเกิดความเสียหายตอผูวาจางอยางรายแรง<br />

12.3 จงใจปฏิบัติหรือกระทําการใด ๆ อันเปนเหตุใหเกิดความเสียหายตอผูวาจางอยางรายแรง<br />

3.2.8 หนาที่ผูควบคุมงาน<br />

ลําดับที่ รายละเอียดหนาที่งาน ขั้นตอนมาตรฐานการปฏิบัติงาน<br />

1. ควบคุมดูแลพนักงาน<br />

2. มอบหมายงาน<br />

เมื่อเขาปฏิบัติงานจะตองสํารวจวาพนักงานตําแหนงไหนบางที่ยังขา<br />

ดอยูเพื่อจะจัดพนักงานเขาไปเสริมแทนและใหจดชื่อพนักงานที่ขาด<br />

และผูที่มาสายกวากําหนดเวลาที่เขางานไวในสมุดและควรสืบสวนห<br />

าสาเหตุที่มาสายและหาทางแกไข<br />

ในบางกรณีงานบางอยางถึงแมวาจะมีตารางจัดอันดับไวก็ตาม<br />

ถาเปนการเรงดวนเพื่อใหเกิดความเรียบรอยขึ้นจะตองแจงใหพนักงา<br />

นทราบถึงความจําเปนนั้นดวยการมอบหมายงานจะตองใหพนักงาน


3. ดูแลความสะอาดภายในแ<br />

ละภายนอกอาคาร<br />

4. ดูแลสั่งจายอุปกรณตาง ๆ<br />

ของงานทําความสะอาด<br />

5. สอนงานใหพนักงาน<br />

6. รับงานพิเศษ<br />

7. ติดตามผล<br />

8. วากลาวพนักงานที่ทํางาน<br />

ไมไดมาตรฐาน<br />

เขาใจในงาน และสามารถทําได<br />

พรอมทั้งจัดทําและบอกที่อยูของอุปกรณตาง ๆ<br />

ที่จําเปนใหพนักงานรับทราบ<br />

กอนจะเริ่มปฏิบัติงานจะตองตรวจวามีจุดใดบางที่ยังไมเรียบรอย<br />

จากนั้นก็เขาไปดูพื้นที่ตางๆ วามีพนักงานประจําจุดตางๆ หรือไม<br />

และตรวจดูสภาพความสะอาดวาอยูในมาตรฐานหรือไมมีปญหาอะไ<br />

รบาง<br />

ตองควบคุมดูแลอุปกรณตาง ๆ ที่ใชในการทําความสะอาดวา<br />

ขาดเหลืออะไรบางจุดไหน ทําไมถึงขาด<br />

และวางแผนการเบิกจายอุปกรณเหลานี้ใหพอเพียง<br />

ในบางกรณีพนักงานใหมถึงแมวาจะผานการอบรมมาแลวกอนเขามา<br />

ทํางาน<br />

แตถาการทํางานของพนักงานผูนั้นยังไมอยูในมาตรฐานจะตองแนะ<br />

นําและสอนงานเพิ่มเติมในงานที่พนักงานทําไมไดดี และชา<br />

เพื่อใหเกิดทักษะในการทํางานพรอมแนะนําพื้นที่ทีจะไปทําวามีชื่ออ<br />

ะไร จะตองทํางานอะไรบางและเนนใหระมัดระวังสิ่องของตาง ๆ<br />

ในพื้นที่โดยไมกอใหเกิดความเสียหายขณะทํางาน<br />

ถาไดรับมอบหมายงานพิเศษจากผูวาจาง ใหชวยงานนอกเหนือ<br />

จากงานที่ไดจัดตารางไวแลวถางานนั้นไมเปนอันตรายและพอที่จะ<br />

ทํางานนั้นไดโดยไมเสียคาใชจายในดานน้ํายา อุปกรณจะตัองจัด<br />

พนักงานไปดําเนินการตามที่ผูวาจางแจง<br />

หากมีขอสงสัยใหแจงผูบังคับบัญชาระดับสูงขึ้นไป<br />

เมื่อพนักงานไดทํางานในจุดตางๆ<br />

ที่รับผิดชอบเวลานานพอสมควรแลวจะตองเขาไปตรวจตามจุดตาง<br />

ๆ วางานที่ออกมาเรียบรอยไดมาตรฐานที่กําหนดหรือไม<br />

ติชมหรือใหแกไขงานที่ยังบกพรอง<br />

และเขาตรวจซ้ําอีกครั้งหนึ่ง<br />

จากขอ 7 หลังจากไดแนะนําไปแลวแตงานที่ออกมายังไมนาพอใจ<br />

ตมมาตรฐานตองวากลาวตักเตือนและหาวิธีตาง ๆ<br />

ใหพนักงานปรับปรุงตนเองใหดีขึ้นอีกครั้งหนึ่ง


9. ใหคุณใหโทษพนักงาน<br />

10.<br />

การกระตุนสงเสริมพนักง<br />

าน<br />

11. สั่งจายงานตามแผน<br />

จะตองมีการพิจารณาใหคุณใหโทษสําหรับพนักงานทั้ง<br />

2 แนวทางในการพิจารณา คือ<br />

กฎนะเบียบขอบังคับทางวินัยในการทํางานและผลการ<br />

ทํางานและผลการทํางานของพนักงานนั้นกถามีการฝาฝ<br />

นกฎระเบียบขอบังคับตางๆ จะตองตักเตือนดวยวาจา<br />

ถึงใหออกจากงานแลวแตความหนักเบาของความผิดเปน<br />

ราย<br />

กรณีไป<br />

ถาพนักงานรักษากฎระเบียบขอบังคับและการทํางาน<br />

สม่ําเสมอตลอดมาควรจะไดรับคําชมเชยเพื่อเปนกําลังใจ<br />

ในการทํางานและใหเปนตัวอยางที่ดีกับพนักงานคนอื่น<br />

บริษัท ฯ<br />

มีนโยบายเพื่อที่จะใหเกิดความเรียบรอยและความปลอด<br />

ภัยในการทํางานเปนนโยบายสําคัญที่จะตองคอยชี้แจงให<br />

พนักงานทราบวัตถุประสงคนี้<br />

และคอยกระตุนและสงเสริมใหเกิดความคิดในการพัฒน<br />

าทําความสะอาดในหนวยงานอยางตอเนื่อง<br />

รายละเอียดดูจากรายละเอียดและเงื่อนไขการทําความสะ<br />

อาดตามที่ผูวาจางกําหนด<br />

3.2.9 การติดตามผลการปฏิบัติงาน<br />

1. ผูประสานงาน / ผูแทนของผูวาจาง<br />

1.1 ผูรับจางจะตองสงผูประสาน / ผูแทน อยางนอย 1 คน เขามาประสานงานกับผูควบคุมงาน<br />

1.2 ติดตามตรวจสอบผลการปฏิบัติงานใหสะอาดเรียบรอยตามสัญญาจาง<br />

1.3 แกไข / ปรับปรุง / วางแผนใหรัดกุม<br />

1.4 ตรวจตราดูแลรับผิดชอบเพื่อใหการปฏิบัติการเกี่ยวกับการรักษาความสะอาดใหรียบรอยสะอาด<br />

และมีประสิทธิภาพ<br />

1.5 ติดตามการประเมินผลของพนักงานทําความสะอาดเปนประจําทุกเดือน<br />

2. ผูควบคุมงานของผูวาจาง<br />

2.1 ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานเกี่ยวกับรายละเอียดทําความสะอาดประจําวัน ประจําสัปดาห<br />

ประจําเดือน และทุก ๆ 3 เดือนตามสัญญาจาง<br />

2.2 ประสานงานกับผูแทนของผูวาจางเพื่อรับฟงขอเสนอแนะ /<br />

หารือแนวทางแกไขการปฏิบัติงานตามสัญญา ทุกวันทําการ


2.3 แกไขขอขัดของในการปฏิบัติงานรวมกัน<br />

3.2.10 แผนงานการปฏิบัติงาน<br />

แผนงานการปฏิบัติงานประจําวันภายในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด ) <strong>กลุ</strong>มที่ 1 มีดังนี้<br />

- เวลา 07.00น. – 09.00น. พนักงานเซ็นชื่อแลวแยกยายเช็ดทําความสะอาดหองอาจารย หองเรียนเช็ด<br />

โตะ ทําความสะอาดครุภัณฑ ปดกวาดเช็ดถูบันได รวมทั้งกระจก และราวสแตนเลส และความสะอาดพื้นหอง<br />

ทางเดินสวนกลาง ดวยเครื ่องมือเครื่องใชและน้ํายาเช็ดพื้นทั้งหมดรวมทั้งบริเวณที่สามารถเคลือนยายเฟอรนิเจอร<br />

ไดโดยงาย<br />

1. นําขยะไปทิ้ง และทําความสะอาดกถังขยะ<br />

2. ทําความสะอาดกระจกเงา<br />

3. ทําความสะอาดเครื่องสุขภัณฑทั้งหมด และทอน้ําภายในหองน้ําดวยน้ํายาดับกลิ่นและฆาเชื้อ<br />

4. เช็ดทําความสะอาดฝาผนัง ประตู และผนังกั้นหอง<br />

5. จัดใสกระดาษชําระ สบูลางมือ และกระดาษเช็ดมือทันทีที่หมด<br />

6. ขัดเงาพื ้นดวยเครื่องและมอบพื้นทั้งงหมดใหสะอาดไมมีคราบรอยสกปรก<br />

- เวลา 10.00น. – 11.00น. เช็ดทําความสะอาดเก็บรอยเปอนและเชดรอยมือ ประตูเขา – ออก<br />

ฝาผนังสแตนเลสเทาที่ทําได<br />

- เวลา 11.00น. – 12.00น. ทําความสะอาดและคอยดูแลกนบุหรี่จากที่เขี่ยบุหรี่<br />

จัดเก็บพรอมทั้งจัด<br />

เกลี่ยทรายใหดูสวยงาม รวมทั้งทําความสะอาดลิฟต<br />

- เวลา 13.00น. – 14.00น. ทําความสะอาดสุขภัณฑ ฒีอบเก็บฝุนบริเวณพื้นโถงทางเดินสวนกลาง<br />

และเก็บคราบสกปรกบนพื้นทั้งหมด และเช็ดทําความสะอาดปายชื่อตามหองตาง ๆ กุญแจ<br />

ลูกบิด ราวบันได และสวนที่เปนโลหะใหเปนมันเงาอยูเสมอ<br />

- เวลา 14.00น. – 15.00น. ทําความสะอาดลิฟต และดูดฝุนพรมทั้งหมด รวมทั้งบริเวณภายใต<br />

เฟอรนิเจอรที่สามารถเคลื่อนยายไดโดยงาย<br />

- เวลา 15.00น. – 16.00น. ทําความสะอาดสุขภัณฑ เก็บรวบรวมขยะ ทําความสะอาดถังขยะ<br />

เปลี่ยนถุงขยะ และนําไปทิ้งในที่ที ่จัดเตรียมไว<br />

- เวลา 16.00น. – 17.00น. ลางทําความสะอาดหองน้ํา<br />

การทําความสะอาดประจําสัปดาห<br />

1. ชวงเชา<br />

- ทําความสะอาดตูเก็บเอกสารบนโตะทํางาน โดยละเอียดและจัดเก็บสิ่งของเขาที่ใหเรียบรอย<br />

- เช็ดทําความสะอาดโทรศัพทดวยน้ํายาฆาเชื้อ<br />

- ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่หุมดวยหนัง<br />

- เช็ดปดฝุนขา และขอบโตะเกาอี้ดวยน้ํายา


- ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่ทําดวยมดวยํานยาขัดมัน<br />

- ทําความสะอาดขอบบัวลางและขอบหนาตาง<br />

- ดูดฝุนพื้นพรมทั้งหมดโดยละเอียดรวมทั้งตามขอบมุมใตโตะเกาอี้ และเครื่องใชตาง ๆ<br />

- ทําความสะอาดบอพักน้ําทิ้ง<br />

- ขัดลางทางเดินรอบยริเวณอาคารและลานจอดรถยนต<br />

2. ชวงบาย<br />

- เช็ดฝุนปดหยากไยบนที่สูง<br />

- เช็ดกระจก หนาตางภายในรวมทั้งขอบเทาที่สามารถทําได และเช็ดมูลี่ ปดฝุนตามฝาผนัง<br />

- มอบพื้นตามขอบมุมบริเวณใตโตะพรอมทั้งขัดมัน<br />

- เช็ดทําความสะอาสิ่งของประเภททองเหลือง สแตนเลสตาง ๆ<br />

- ขัดเงาตกแตงพื้นดวยเครื่องขัด และลงน้ํายาเคลือบเงาพื้นในจุดที่จําเปน<br />

รวมทั้งขัดลางบริเวณทางเดิน<br />

รอบอาคาร<br />

- ทําความสะอาดภายในลิฟต<br />

- ลางและขจัดคราบสนิมและคราบสกปรกในหองย้ําพรอมใสน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />

และลางทําความสะอาด<br />

ถังขยะทั้งหมด<br />

การทําความสะอาดประจําเดือน<br />

- ทําความสะอาดโคมไฟและหลอดไฟทุกดวงภายในอาคาร<br />

- ทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศและชองระบายอากาศ<br />

- ขัดลางทําความสะอาดรางน้ํา – ดาดฟา ราวบันไดตาง ๆ และบันไดหนีไฟ ขึ้น – ลง<br />

ที่เปนเหล็กและไม<br />

หองไฟฟา หองประปา และรเบียง ฯลฯ<br />

การทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />

- ขัดลางพื้นและลงเคลือบเงาพื้น<br />

3.2.11 ความพรอมในการใหบริการ<br />

การบริการที่ดีจะตองคํานึงถึงหลักการสําคัญทั้ง 7 ประการดังตอไปนี้<br />

1. พนักงานผานการอบรมอยางดีเพื่อความพรอมในการปฏิบัติงาน<br />

พนักงานทําความสะอาด<br />

- การประชุม / อบรมพนักงาน โดยจะทําการประชุม / อบรมใน ทุก ๆ 3 เดือน ในหัวขอดังตอไปนี้<br />

- กฎระเบียบและวินัยการทํางาน


- การทํางานใหไดมาตรฐาน<br />

- หัวใจนักบริการ<br />

- หัวหนากับการแกไขปญหาและการตัดสินใจ<br />

- การสั่งงานอยางชัดเจน<br />

- การวางแผน<br />

- การควบคุมคุณภาพ<br />

2. เครื่องมืออุปกรณทันสมัย<br />

บริษัท ฯ เลือกใชเครื่องมืออุปกรณที่ทันสมัย<br />

เหมาะสมกับสภาพของงานและมีระบบการรักษาและซอมบํารุง<br />

ที่ดีทําใหความพรอมในการปฏิบัติงานตลอดเวลา<br />

3. ระบบการควบคุมคุณภาพไดมาตรฐาน<br />

กอนเริ่มงานจะมีการวางแผนและจัดระบบงานโดย<br />

- พนักงานแตละคนจะตองมีใบกําหนดลักษณะงาน ( Job Description ) และมีการจัดลําดับ<br />

ของงานโดยเรียงลําดับของงานแตละวันตั้งแตเวลาเริ่มงานจนเวลาเลิกงาน<br />

- มีการจัดลําดับการทํางานตามลักษณะของพื้นที่ใชงาน โดยแบงเปนงานประจําวัน<br />

ประจําสัปดาห ประจําเดือน ประจํา 3 เดือน หรือ 6 เดือน แลวแตกรณี<br />

- การตรวจงาน บริษัท ฯ จัดใหมีระบบตรวจงานจากเจาหนาที่สวนกลางเพื่อตรวจงานและแกไข<br />

ปญหาตลอดจนรับฟงความคิดเห็นจากลูกคา โดยใชแบบฟอรมการตรวจงาน<br />

4. ไมมีปญหาเรื่องพนักงานหยุดงาน<br />

การหยุดงานหรือขาดงานเปนปญหาที่มัดเกิดขึ้นแตบริษัท ฯ<br />

มีการเตรียมความพรอมโดยจัดพนักงานสํารอง<br />

เพื่อความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน<br />

5. ระบบสนับสนุนบริการมีความพรอมและตรงเวลา<br />

บริษัท ฯ จัดใหมีระบบสนับสนุนการบริการ ตามกําหนดเวลาที่แจงงลูกคาเพื่อความพรอมในทุก ๆ<br />

ดาน<br />

เชน ระบบการจัดสงน้ํายาอุปกรณ ระบบการลางพื้น หรือซักพรม เปนตน<br />

6. ระบบการแกไขปญหารวดเร็ว<br />

งานบริการเปนงานที่เกียวของกับความพึงพอใจ ดังนั้นเมื่อมีปญหาเกิดขึ้นจะตองแกไขใหเร็วที่สุด<br />

โดยขบวนการแกไขปญหาจะตองใชเวลานอยและมีประสิทธิภาพ<br />

7. ผูบริหารมีความรูความเขาใจงานบริการอยางแทจริง<br />

คณะผูบริหารมีความเขาใจดีวางานบริการเปนงานที่ตองทําใหเกิดความพอใจทั้งในแงคุณภาพของงาน


และการติดตอประสานงาน<br />

โดยตองทําใหทุกสิ่งทุกอยางที่เกี่ยวของกับลูกคามีความลกมกลืนโดยพยายามให<br />

ลูกคาเกิดความพึงพอใจมากที่สุด


บทที่ 4<br />

มาตรฐานงานการทําความสะอาด<br />

4.1 การทําความสะอาดพื้นการปดกวาด ดูดฝุน<br />

ใหปดกวาดหรือดูดฝุน พื้นที่วางตามชั้นอาคาร หองโถง หนาตาง ทางเดินตาง ๆ<br />

ทางเดินบันไดหนีไฟ<br />

ใหสะอาดปราศจากเศษผง ฝุนละออง และนําขยะไปทิ้งนอกตัวอาคาร ณ ที่ทิ้งขยะที่ผูวาจางกําหนด<br />

การปดกวาด<br />

โดยทั่วไปใหใชไมกวาดขนออนในการปดกวาด เวนแตพื้นที่ที่เปนพรมใหใชแปรงปดหรือดูดฝุน<br />

หากมีการเคลื่อน<br />

ยายเฟอรนิเจอรหรือเครื่องใชสํานักงาน<br />

เมื่อทําความสะอาดเสร็จใหจัดเขาที่เดิมโดยไมเกิดความเสียหายแกพื้นเฟอรนิเจอร<br />

หรือเครื่องใชสํานักงาน<br />

4.2 การถูดวยผามอบ<br />

หลังจากการทําความสะอาดดวยการปดกวาด – ดุดฝุนแลว ใหถุพื้นที่ตาง ๆ<br />

ดวยผามอบชุบน้ําบิดหมาด ๆ<br />

โดยผสมอบที่นํามาใชตองเปนผามอบที่สะอาดและหมั่นเปลี่ยนน้ําทําความสะอาดเสมอ หากบริเวณใดมีความ<br />

สกปรกมากใหใชน้ํายาขัดพื้นหรือสบูออนตามความเหมาะสม ทังนี้รวมถึงการขจัดรอยหรือตําหนิตาง ๆ<br />

บนพื้น<br />

ซึ่งเกิดจากรอยรองเทาดวย<br />

สําหรับพื้นที่ที่เปนพรมใหลบรอยเปอนบนพรมดวยน้ํายาตามความเหมาะสมหลังจาก<br />

เช็ดถูพื้นแลวบริเวณพื้นที่ตาง ๆ จะตองปราศจากเศษผง<br />

ฝุนละอองและไมมีรอยเหวี่ยงของผามอบติดอยูตามขอบ<br />

กําแพง ฝาผนัง เฟอรนิเจอรและเครื่องใชสํานักงาน โดยไมมีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน<br />

ดังกลาว<br />

4.3 การลงน้ํายาขัดพื้น - เคลือบเงาพื้น<br />

การลงน้ํายาขัดพื้น ใหทําหลังจากการกวาด – ถู<br />

โดยการลงน้ํายาดังกลาวในบริเวณใดก็ตามจะตองทําดวย<br />

ความระมัดระวังมิใหเกิดความเสียหายหรือเปรอะเปอนแกฝาผนังหรือขอบกําแพงหรือขอบโตะ ตู ตาง ๆ<br />

4.4 การขัดพื้นและขัดเงา


ใหทําทันทีหลังจากลงน้ํายาขัดพื้นหรือเคลือบเงาพื้น<br />

4.5 การลอกพื้นและเคลือบพื้นดวยน้ํายา<br />

การลอกพื้นและเคลือบพื้นดวยน้ํายาเพื่อใหพื้นผิวสะอาดปราศจากตําหนิและริ้วรอย<br />

มีความสวยงาม<br />

ทนทาน ทั้งนี้เมื่อทําการลอกพื้นและเคลือบพื้นดวยน้ํายา ใหเคลื่อนยายเฟอรนิเจอรลอยตัวและเครื่องใช<br />

สํานักงาน ( ที่เคลื่อนยายได ) ดวย หลังจากน้ํายาแหงดีแลวใหขัดพื้นใหสะอาดและนพเฟอรนิเจอร<br />

และเครื่องใชสํานักงานกลับเขาที่เดิม<br />

4.6 การทําความสะอาดพรม<br />

ใหดูดฝุนละออง เศษผง เศษขนสัตวที่หลุดรวงอยูบนหนาพรมใหสะอาด ในกรณีที่ทําการซักพรม<br />

( ถามี ) โดยการซักแหงหรือวิธีการอื่นใดก็ตามตองไมกอใหเกิดความเสียหายและเสียความสวยงาม<br />

4.7 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอรและเครื่องใชสํานักงาน<br />

ใหปดกวาด เช็ดถู เครื่องใชสํานักงาน เชน โตะ เกาอี้ ตูและชั้นเก็บเอกสาร เฟอรนิเจอร<br />

เครื่อง<br />

ตกแตงตาง ๆ ที่ติดตั้งหรือแขวนฝาผนัง ใหสะอาดปราศจากฝุนละออง หยากไย ใยแมงมุม<br />

คราบสกปรก<br />

และริ้วรอยตาง หากมีการเคลื่อนยายออกจากสถานที่ใหนํากลับเขาที่เดิมเมื่องานเสร็จ โดยไมเกิดความ<br />

เสียหายใด ๆ<br />

4.8 การทําความสะอาดฝาผนัง และเพดาน<br />

ใหปดกวาด เช็ดถู ดูดฝุน ใหสะอาดปราศจากฝุนละออง หยากไย ใยแมงมุม<br />

คราบสกปรกหรือรอย<br />

ตาง และไมมีเศษผงตกคางอยูบนพื้นหอง การทําความสะอาดนี้ใหรวมถึงประตู หนาตาง<br />

ขอบประตูและผนัง<br />

ใตหนาตางดวย<br />

4.9 การทำความสะอาดกรจก<br />

ใหเช็ดกระจกดวยน้ํายาเช็ดกระจก ใหกระจกปราศจากคราบสกปรก ตําหนิหรือรอยสัมผัส<br />

4.10 การทําความสะอาดมาน


จัดใหมีการดูแลรักษาความสะอาดมานและมานปรับแสง ใหสะอาดปราศจากฝุนละอองหยากไย<br />

และ<br />

คราบสกปรก โดยการใชผาซุบน้ําบิดหมาด ๆ เช็ด<br />

หรือใชเครื่องดูดฝุนละอองที่เหมาะสมโดยไมกอใหเกิด<br />

ความเสียหายใด ๆ<br />

4.11 การทําความสะอาดโคมไฟ และชองลมกลับของระบบปรับอากาศ พัดลมตาง ๆ<br />

และพัดลมระบายอากาศ<br />

จัดใหมีการเช็ดถูใหปราศจากฝุนละออง หยากไยและคราบสกปรก และใหทําดวยความระมัดระวัง<br />

หากมีการถอดมาทําความสะอาด เมื ่องานเสร็จใหประกอบเขาที่เดิมโดยไมกอใหเกิดความเสียหาย<br />

4.12 การขัดเงาบริเวณที่เปนโลหะ<br />

สวนประกอบใด ๆ ในอาคารที่เปนโลหะ ใหดูแลรักษาใหเงางามอยูเสมอ และไมมีคราบสนิมจับ<br />

4.13 การบริการภายในสํานักงาน<br />

จัดใหพนักงานแตงกายสุภาพ สะอาด เรียบรอย ใหกริยาวาจาที่สุภาพนุมนวลในการบริการภายใน<br />

สํานักงาน ทั้งการจัดและเสริฟเครื่องดืมใหแกผูที่มาติดตองานกับผูวจางและพนักงานระดับบริหารของผู<br />

วาจางหรือการบริการเดินเอกสาร ( ถามี ) หรือเคลื่อนยายเครื่องใชสํานักงานภายในตามความจําเปนของ<br />

ผูวาจาง<br />

ในกรณีที่รายละเอียดมาตรฐานของงานทําความสะอาดนี้<br />

มิไดกําหนดรายละเอียดในบางสวนแตเปน<br />

งานที่ผูรับจางจะตองทําแลว ทางบริษัท ฯ<br />

จะดําเนินการทําความสะอาดและบริการภายในตามสภาพงานนั้น ๆ<br />

หรือตามคําสั่งของผูวาจาง


บทที่ 5<br />

การจัดการหองน้ํา<br />

5.1 วัตถุประสงค<br />

ปจจัย 4 มีความจําเปนตอการดํารงชีวิตของมวลมนุษยเชนไร ความตองการที่เปนผลรองรับจากปจจัย 4<br />

ก็มี<br />

ความจําเปนเชนเดียวกัน โดยจะกลาวถึงความสําคัญของหองสุขา<br />

ซึ่งปจจุบันจะนิยมเรียกกันโดยทั่วไปและเปนสากลคือ<br />

" หองน้ํา " ( Toilet )<br />

เปรียบเทียบกับปที่ผานมาหองน้ําไดถูกพัฒนาขึ้นอยูตลอดเวลาโดยขึ้นอยูกับสภาพแวดลอม ความตองการ<br />

ของแตละสังคมนั้น ๆ<br />

สภาพของหองน้ําแตกตางกันไปโดยจะตองสอดคลองกับงบประมาณและความเหมาะสมกับสถานที่<br />

ที่จะจัดตั้ง อทิเชน ลักษณะหองน้ําสํานักงาน หองน้ําสาธารณะ หองน้ําสวนตัว ฯลฯ<br />

แมวาทุกสิ่งทุกอยางที่กลาวมาจะ<br />

เปนองคประกอบสําคัญของหองน้ํา แตสิ่งสําคัญที่สุด คือ " ความสะอาด "<br />

เปนปจจัยหลักโดยจะตองมีการจัดการดูแลรักษา<br />

เปนระบบ มีการตรวจสอบดูแลบํารุงรักษาอยางสม่ําเสมอเพื่อใหหองน้ําอยูในสภาพที่สมบูรณที่สุด<br />

ดังนั้น " การบริหารจัดการหองน้ําสะอาด " จึงถูกกําหนดขึ้นเพื่อใชควบคุม<br />

ดูแลสภาพความสมบูรณของหองน้ํา<br />

ใชในการตรวสอบเกี่ยวกับอุปสรรค<br />

ปญหาที่เกิดขึ้นเพื่อแกไขใหหองน้ํามีความสะอาดใหอยูในเกณฑมาตรฐานอยางแทจริง<br />

5.2. ปจจัยและอุปสรรคที่มีผลตอความสะอาดของหองน้ํา<br />

5.2.1 ผูรับผิดชอบดูแลทําความสะอาดวิธีการทําความสะอาด และวัสดุอุปกรณเคมีภัณฑ<br />

ผูรับผิดชอบดูแลทําความสะอาดจะตองทําความสะอาดตามความถี่ที่กําหนด<br />

และปฏิบัติตามกรรมวิธีการจัด<br />

การหองน้ํา<br />

5.2.2 กลิ่น, แสงสวาง และการระบายอากาศที่ดี<br />

กลิ่นแสดงถึงความสะอาดของกาศภายในหองน้ํา ประกอบกับแสงที่ชวยฆาเชื้อโรค<br />

และการระบายอากาศ<br />

ที่ดีจะชวยใหอากาศภายในหองน้ํา สดชื่น


5.2.3 สภาพพื้นผิว<br />

สภาพพื้นผิวของหองน้ําที่ชํารุดเปนสาเหตุ ในการหมักหมมของสิ่งสกปรก<br />

ไมวาจะสาเหตุจากรองยาแนว<br />

ผิววัสดุบุพื้น ฟรือผนัง<br />

5.2.4 สภาพสุขภัณฑตาง ๆ<br />

สภาพพื้นผิวของสุขภัณฑ ที่ชํารุด เปนสาเหตุ ในการหมักหมมขอสิ่งสกปรกสภาพการติดตั้ง<br />

ที่สมบูรณ<br />

แข็งแรง หรือ สั่นคลอน รั่ว ซึม<br />

5.2.5 ความถี่ ในการใช<br />

ความถี่ในการใชตามชวงเวลาตาง ๆ<br />

5.2.6 สภาพความสมบูรณของงานระบบ<br />

ทอน้ําดี ทําน้ําทิ้ง ทอสวม<br />

5.2.7 การจัดผังของหองน้ําตาง ๆ ใหสอดคลองกับการใชงานเชน สวนเปยก สวนแหง<br />

5.2.8 แมลงตาง ๆ สามารถเขาไปในหองน้ํา จะทําใหสกปรกเปนแหลงเพาะเชื้อตาง ๆ<br />

5.3 มาตรฐานความสะอาดของหองน้ํา<br />

- อางลางหนา หัวกอกน้ํา และรอบหัวกอกน้ําตองไมเปนคราบมัน คราบสบู<br />

- ขอบอางตองไมเปนราดํา<br />

- ในโถสวมตองไมมีคราบสนิมน้ํา คราบเชื้อรา<br />

- บริเวณที่นั่งตองไมมีคราบปสสาวะ คราบน้ํา คราบฝุน เชื้อรา<br />

- หัวกอก ปุมกดชักน้ําสะอาดเปนเงา<br />

- ผนังรอบหอง และดานลางใกลพื้นตองไมมีคราบปสสาวะ คราบเชื้อรา คราบน้ํา และหยากไย<br />

- บนพื้นตองไมมีเศษฝุ นผง เศษกระดาษ คราบสกปรก<br />

- บนพื้น – รองกระเบื้องตองไมมีน้ําขังและคราบน้ํา คราบสกปรก<br />

- เฟอรนิเจอรติดผนังไมมีคราบปูน<br />

- ถังขยะไมมีคราบสกปรก<br />

- เพดานไมมีหยากไย<br />

5.4 ขั้นตอนการจัดการหองน้ําสะอาด<br />

รูปภาพการจัดการหองน้ําสะอาด


1 2<br />

ทําความสะอาดขัดบริเวณฝาผนังใหสะอาดและแหง<br />

ขัดอางลางหนา หัวกอกใหสะอาดและแหง<br />

3 4<br />

ขัดลางชักโครกอยางละเอียดใหสะอาด ขัดลางพื้นดวยเครื่องขัดโดยใชน้ํายาดับกลิ่นฆาเชื้อ<br />

5 6<br />

ใชไมกรีดกีดน้ําใหสะอาด เช็ดกระจกใหแหง<br />

7 8<br />

มอบพื้นหองน้ําใหสะอาด ทําความสะอาดประตูและขอบ ประตูดวยผาสะอาด


5.5 วัฒนธรรมในการใชหองน้ํารวมกัน<br />

5.5.1 การมีสวนรวมในการดูแล รักษาความสะอาดหองน้ํา<br />

1. หลังจากเสร็จธุระสวนตัว ตองลางอวัยวะที่ทําหนาที่ขับถาย ใหสะอาดและแหง<br />

2. กระดาษชําระ หรือผาอนามัยตองหอใหมิดชิด และทิ้งลงถังขยะที่จัดไวให (<br />

ไมควรทิ้งลงโถสวม )<br />

เพื่อปองกันการอุดตันของทอระบายน้ําทิ้ง พรอมทั้งปดฝาถังใหเรียบรอย ปองกันแลมงตาง ๆ<br />

ที่เปนพาหนะ<br />

นําโรครายสูคนได<br />

3. ลางมือใหสะอาดและกดชําระโถสวม หรือโถปสสาวะ<br />

พื้นหองน้ําใหสะอาดกอนออกจากหองน้ําทุกครั้ง<br />

4. ลางมือใหสะอาดดวยสบูอีกครั้ง<br />

และปดกอกน้ําใหสนิทพรอมทั้งเช็ดมือใหแหงกอนออกจากหองน้ําทุกครั้ง<br />

6. ไมควรทําลายอุปกรณหรือการขีดเขียนฝาผนังหองน้ํา หากมีขอเสนอแนะ<br />

ควรเขียนลงกระดาษที่จัดเตรียม<br />

ไวให ลงในกลองแสดงความคิดเห็น<br />

วิธีดังนี้<br />

ในกรณีที่เกิดเชื้อราดําที่พื้น ผนังหองน้ํานั้นก็ใหขัดดวยน้ํายาทําความสะอาด แลวแกไขดวย 3<br />

1. แสงสวางเพียงพอ<br />

2. การระบายอากาศที่ดี<br />

3. ใชน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />

สําหรับคราบดานในโถสุขภัณฑก็ใหใชน้ํายาทําความสะอาดสําหรับสุขภัณฑโดยเฉพาะตองใหความระ<br />

มัดระวัง<br />

เปนพิเศษในการใชงาน เวลาใชไมควรเทน้ํายาลงโถ<br />

แตควรเทลงไปที่แปรงขัดแลวจึงจุมแปรงลงขัดที่ปากคอหาน<br />

ใหทั่ว<br />

5.5.2 ทําอยางไร................เมื่อใชหองน้ํา<br />

1. ราดน้ําทําความสะอาดทุกครั้ง กอนและหลังใชหองสุขา<br />

2. ลางทําความสะอาดอวัยวะขับถายทุกครั้ง หลังใชหองสุขา


3. ทําความสะอาดมือดวยสบูทุกครั้ง หลังจากใชหองสุขา เพราะเชื้อโรคอาจติดมากับมือ<br />

หรือเล็บ<br />

และเขาสูรางกายได โดยหยิบจับอาหารรับประทาน<br />

4. ไมทิ้งผาอนามัย และวัสดุอื่นใด ลงในคอหาน หรือโถสวม<br />

5.5.3 วัสดุสิ้นเปลืองที่ควรมี<br />

1. น้ําสะอาด<br />

2. สบู สําหรับลางมือ พรอมมีผาสะอาดเช็ดมือ<br />

3. กระดาษชําระ<br />

4. แปรงสําหรับทําความสะอาด<br />

5. ถังขยะมีฝาปด ไมรั่วซึม ควรมีถุงพลาสติกหุมดานในถัง<br />

นอกจากนี้ ในหองสุขาควรมีแสงสวางเพียงพอ หรือแสงแดดสองถึง เพื่อฆาเชื้อโรค<br />

มีการระบายอากาศดี<br />

ไมมีกลิ่นเหม็น อับชื้น<br />

5.5.4 รักษาความสะอาด.............อยางไร<br />

1. ทําความสะอาดหองสุขาใหสะอาด สม่ําเสมอ ตามความถี่ที่กําหนด<br />

2. ดูแลอยาใหมีน้ําขัง คราบสบู แปงฝุนอยูบนพื้น เพราะจะทําใหพื ้นลื่น<br />

3. กําจัดขยะเปนประจํา ไมควรใหมีขยะตกคาง เพราะจะเปนแหลงเพาะพันธุเชื้อโรค<br />

การทําความสะอาดหองน้ําชาย – หญิง<br />

1. เช็ดทําความสะอาดอางลางมือ, ลางหนา และเคารเตอรใหแหงสะอาดอยูตลอดเวลา<br />

2. ทําความสะอาดโถสวม และเครื่องสุขภัณฑไมใหมีคราบเหลือง<br />

3. เช็ดพื้นใหสะอาดอยูเสมอ<br />

4. เช็ดทําความสะอาดฝาผนังไมใหมีรอยคราบสกปรก<br />

5. เช็ดทําความสะอาดกลองใสกระดาษชําระ และเปามือ ( ถามี )<br />

ใหสะอาดตลอดเวลาพรอมบริการเติมกระดาษชําระ<br />

6. เติมน้ํายาดับกลิ่น เพื่อใหหองน้ํามีกลิ่นหอมตลอดเวลา<br />

เครื่องมือที่ใชในการตรวจสอบ<br />

การตรวจสอบเบื้องตนสําหรับหองน้ําที่ใชงานอยูปจจุบัน จะประเมินวาควรปรับปรุงสิ่งใดบางที่เปนอุปสรรค<br />

ตอความสะอาดโดยรวมของหองน้ํา ตัวอยาง รายการประเมินความสะอาดของหองน้ํา<br />

5.5.1 รายการประเมินความสะอาดของหองน้ํา<br />

ทําสัญลักษณ X ตรงคําตอบที่คิดวาใช และตอบคําถามถึงสาเหตุที่เกี่ยวเนื่องกัน


1. หองน้ําตําแหนงที่.............................สะอาด อยูในเกณฑใด<br />

คําตอบ ไมสะอาด สะอาดดี<br />

2. คนทําความสะอาดทําสะอาดหรือไม<br />

คําตอบ ไมสะอาด สะอาดดี<br />

3. คนทําความะสะอาดทําตามหลักวิธีการที่ถูกตองหรือไม<br />

คําตอบ ถูกตอง ไมถูกตอง<br />

เพราะ..................................................................................<br />

4. อุปกรณน้ํายาเคมีภัณฑครบสมบูรณหรือไม<br />

คําตอบ................................. ยังขาด...................................<br />

5. มีกลิ่นหรือไม<br />

คําตอบ มีกลิ่น ไมมีกลิ่น<br />

เพราะ............................................. เปนกลิ่น............................<br />

6. แสงสวางเพียงพอหรือไม<br />

คําตอบ.......................................... เพราะ...............................<br />

7. การระบายอากาศดีหรือไม<br />

คําตอบ........................................ เพราะ.................................<br />

8. สภาพพื้นผิวเปนอุปสรรคตอความสะอาดหรือไม<br />

คําตอบ....................................... เพราะ....................................<br />

9. สภาพครุภัณฑตาง ๆ เปนอุปสรรคตอความสะอาดหรือไม<br />

คําตอบ........................................ เพราะ....................................<br />

10. ความถี่ในการทําความสะอาดเหมาะสมหรือไม<br />

คําตอบ......................................... เพราะ...................................<br />

11. ความสมบูรณของงานระบบเปนอุปสรรตอความสะอาดหรือไม<br />

คําตอบ.........................................เพราะ......................................<br />

12. การจัดผังของหองน้ําตาง ๆ เปนอุปสรรคตอความสะอาดหรือไม<br />

คําตอบ.........................................เพราะ.........................................<br />

13. แมลงตาง ๆ สามารถเขาไปในหองน้ําไดหรือไม<br />

คําตอบ........................................เพราะ..........................................<br />

14. แรงดันน้ําดี เหมาะสมหรือไม<br />

คําตอบ....................................... เพราะ..........................................<br />

15. ระบบระบายน้ําดี หรือไม


คําตอบ..................................... เพราะ..............................................<br />

16. ระบบการตรวจสอบประเมินผลและปรับปรุงทั้งระบบ มีประสิทธิภาพหรือไม<br />

คําตอบ.............................................. เพราะ.......................................................<br />

นําขอมูลที่ไดจากการสํารวจ มารวบรวมและประมวลผล วิเคราะหความสัมพันธตาง ๆ<br />

และปรับปรุงหองน้ําใหสมบูรณ<br />

จากนันออกปบบสอบถามถึงความพึงพอใจจากผูใชบริการเพื่อหา สาเหตุที่ตองปรับปรุงอยางตอเนื่อง<br />

หากความพึงพอใจอยูในเกณฑตํา


บทที่ 6<br />

เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ และน้ํายาทําความสะอาด<br />

รายการน้ํายาทําความสะอาด<br />

ประเภทผลิตภัณฑทําความสะอาด<br />

การใชงานตามลักษณะ<br />

1. ผลิตภัณฑทําความสะอาดพื้น<br />

- น้ํายาทําความสะอาดและรักษาพื้น ใชทําความสะอาดพื้นเซรามิค, หินออน, กระเบื้องยาง,<br />

ซิเมนตขัดมัน, พื้นปาเก เปนตน<br />

- น้ํายาลางพื้นและ / หรือ ลอกแวกซ (<br />

กรณีที่พื้นเคลือบแวกซ )<br />

ใชทําความสะอาดและลางลอกแวกซพื้นกระเบื้องยาง<br />

และพื้นหินออน<br />

- น้ํายาเคลือบเงาพื้น ใชเคลือบเงาพื้นกระเบื้องยางและพื้นหินออน<br />

- น้ํามันดันฝุน ใชเก็บฝุนพื้นกระเบื้องยางและพื้นหินออน<br />

- น้ํายาสเปรยพับปนเงาพื้น ใชปนเงาพื้นกระเบื้องยางและพื้นหินออน<br />

- น้ํายาเช็ดสแตนเลส ใชสําหรับเช็ดราวบันได<br />

2. ผลิตภัณฑบํารุงรักษาหองน้ํา<br />

- น้ํายาดับกลิ่นและฆาเชื้อแบคทีเรีย ใชดับกลิ่นและฆาเชื้อโรคมีกลิ่นหอมยาวนาน<br />

- น้ํายาลางหองน้ําและกัดคราบสนิม ใหทําความสะอาดและขจัดคราบในหองน้ํา<br />

- กอนดับกลิ่น ใชดับกลิ่นภายในหองน้ํา<br />

3. ผลิตภัณฑเช็ดกระจก<br />

- น้ํายาเช็ดกระจก ใชทําความสะอาดกระจกทั่วไป<br />

4. ผลิตภัณฑซักพรม<br />

- แชมพูซักพรม ใชซักและทําความสะอาดพื้นพรม<br />

5. ผลิตภัณฑอื่น ๆ<br />

- สบูเหลว ใชสําหรับลางมือ<br />

- น้ํายาลางจาน ใชสําหรับลางจาน<br />

- ฯลฯ อื่น ๆ


รายการน้ํายา วัสดุอุปกรณ ประจําเดือน ตอคน<br />

รายการ ปริมาณ / ชั้น / เดือน ราคาประมาณจากราคากลาง<br />

1. น้ํายาดับกลิ่นฆาเชื้อ 3 แกลลอน 600 บาท<br />

2. น้ํายารักษาพื้น 3 แกลลอน 600 บาท<br />

3. น้ํายาปนเงาพื้น 600 มิลมิลลิตร ( 1 กระบอกฉีด ) 350 บาท<br />

4. น้ํายาดันฝุน 1200 มิลมิลลิตร 640 บาท<br />

5. น้ํายาเช็ดกระจก 600 มิลมิลลิตร 160 บาท<br />

6. แวกซเคลือบพื้น เพียงพอตามพื้น 340 บาท ( แกลลอน )<br />

7. ลอกแวกซ เพียงพอตามพื้น 190 บาท ( แกลลอน )<br />

8. กัดสนิม 1 แกลลอน 140 บาท<br />

9. ผาเช็ดโตะ 2 ผืน 30 บาท<br />

10. ไมมอบ 1 อัน 140 บาท<br />

11. ผามอบ 1 ผืน 120 บาท<br />

12. อุปกรณดันฝุน 1 ชุด 360 บาท<br />

13. ไมกวาดออน 1 ดาม 22 บาท<br />

14. ไมกวาดแข็ง 1 ดาม 22 บาท<br />

15. ไมกวาดหยากไย 1 ดาน 22 บาท<br />

16. ไมขนไก 1 ดาม 45 บาท<br />

17. ถุงมือ 1 คู 30 บาท<br />

18. ผงซักพอก 1 / กก. 30 บาท / กก.<br />

19. เครื่องขัดพื้น 1 เครื่อง 18,000 บาท<br />

20. เครื่องดูดฝุน 1 เครื่อง 8,500 บาท<br />

21. แผนแดง 1 แผน 280 บาท<br />

22. แผนดํา 1 แผน 280 บาท<br />

23. เครื่องซักพรมและดูดน้ํา 1 เครื่อง 25,000 บาท<br />

24. แปรงซักผา 1 อัน 15 บาท<br />

25. แปรงลางหองน้ํา 1 อัน 15 บาท<br />

26. อุปกรณเช็ดกระจก 1 ชุด 800 บาท<br />

27. บันได 1 ชุด 900 บาท<br />

28. ไมกีดน้ํา 1 อัน 360 บาท<br />

29. กระบอกฉีดพรอมหัวฉีด 1 อัน 30 บาท


บทที่ 7<br />

รายละเอียดพื้นที่ทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />

ตามหลักการของการบริหารจัดการจะตองกําหนดขอบเขตพื้นที่ของการปฏิบัติงาน เพื่อความเหมาะสมของ<br />

การบริหารจัดการที่ถูกตองเกี่ยวกับจํานวนของบุคลากร วัสดุอุปกรณ และการดําเนินงานการปฏิบัติงาน ในเบื้องตน<br />

ซึ่ง อาคารเรียนรวม 4 เปนอาคารสูง 10 ชั้น มีพื้นที่รวม 18,571.50 ตารางเมตร ประกอบดวย มีรายละเอียดดังนี้


รายละเอียดพื้นที่ทําความสะอาด<br />

อาคารเรียนรวม 4<br />

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี<br />

ประจําปงบประมาณ 2550


รายละเอียดของพื้นที่อาคารเรียนรวม 4<br />

******************************<br />

อาคารเรียนรวม 4 เปนอาคารสูง 10 ชั้น มีพื้นที่รวม 18,571.50 ตารางเมตร ประกอบดวย มีรายละเอียดดังนี้<br />

1. พื้นที่ชั้นลาง ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 40101<br />

CB – 40102<br />

CB – 40103<br />

CB – 40104<br />

CB – 40105<br />

CB – 40106<br />

CB – 40107<br />

หองเก็บเครื่องมือ<br />

WORK SHOP<br />

หองปฏิบัติการระบบแสงสวาง<br />

หองปฏิบัติการเครื่องจักรกลไฟฟากําลัง<br />

หองเก็บเครื่องมือ 1<br />

หองเก็บเครื่องมือ 2 / พักอาจารย<br />

หองปฏิบัติการอิเลคโตรเทคโนโลยี ( ไฟฟากําลัง )<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได ลิฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองแก็บของ 2<br />

38.00<br />

95.00<br />

96.00<br />

320.00<br />

64.00<br />

76.00<br />

212.00<br />

672.00<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

” ”<br />

”<br />


รวม 17,65.00 ตร.ม.<br />

2. พื้นที่ชั้น 2 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 40201<br />

CB – 40202<br />

CB – 40203<br />

CB – 40204<br />

CB – 40205<br />

CB – 40206<br />

CB – 40207<br />

1<br />

2<br />

3<br />

หองสัมมนา<br />

คอม ฯ โครงการพิเศษ<br />

สํานักงาน FIBO<br />

ประกอบดวย<br />

หอง COM<br />

หอง COM<br />

หอง COM<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

ศูนยสอบเทียบ<br />

288.00<br />

152.00<br />

384.00<br />

80.00<br />

38.00<br />

76.00<br />

144.00<br />

398.00<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


รวม 17,52.00 ตร.ม.


3. พื้นที่ชั้น 3 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 40301<br />

( A )<br />

( B )<br />

( C )<br />

( D )<br />

CB – 40302<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 )<br />

( 4 )<br />

( 5 )<br />

( 6 )<br />

( 7 )<br />

( 8 )<br />

( 9 )<br />

( 10 )<br />

( 11 )<br />

( 12 )<br />

CB – 40303<br />

CB – 40303<br />

CB – 40305<br />

CB – 40306<br />

CB - 40307<br />

ประกอบดวย<br />

สํานักงานคณบดีคระวิศวกรรมศาสตร 1<br />

หองงานสนันสนุนดานเทคนิค<br />

หองเตรียมอาหาร<br />

หองประชุม<br />

สํานักงานคณบดีคณะวิศวกรรมศาสตร 2<br />

หองเลขานุการคณะ ฯ<br />

หองเก็บวัสดุ<br />

หองคณบดี<br />

หองประชุม<br />

หองรองคณบดี<br />

หองรองคณบดี<br />

หองเตรียมอาหาร<br />

หองรองคณบดี<br />

หองรองคณบดี<br />

หองเตรียมอาหาร<br />

หองเตรียมอาหาร<br />

หองปฏิบัติการ CAD / CAM / CIM 1<br />

หองปฏิบัติการ CAD / CAM / CIM 2<br />

หองประชุม<br />

หองหัวหนาศูนย CAD / CAM<br />

หองหัวหนาศูนย CAD / CAM / CIM 3<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

128.0<br />

32.00<br />

16.00<br />

108.00<br />

306.00<br />

16.00<br />

20.00<br />

40.00<br />

20.00<br />

20.00<br />

25.00<br />

25.00<br />

20.00<br />

20.00<br />

20.00<br />

20.00<br />

204.00<br />

152.00<br />

98.00<br />

114.00<br />

204.00<br />

189.50<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


รวม 19,89.50 ตร.ม.


4. พื้นที่ชั้น 4 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 40401<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 )<br />

( 4 )<br />

( 5 )<br />

( 6)<br />

CB – 40402<br />

CB – 40403<br />

CB – 40404<br />

CB – 40405<br />

CB - 40406<br />

CB – 40407<br />

CB – 40408<br />

CB – 40409<br />

CB - 40410<br />

ประกอบดวย<br />

สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมไฟฟา<br />

หองหัวหนาภาค<br />

หองเลขาภาค<br />

หองรับแขก<br />

หองประชุม<br />

หองเก็บเอกสาร<br />

หองพักอาจารย 1<br />

หองพักอาจารย 2<br />

หองพักอาจารย 3<br />

หองพักอาจารย 4<br />

หองเก็บเครื่องมือ / พักอาจารย<br />

หองบรรยาย 3<br />

หองบรรยาย 2<br />

หองบรรยาย 1<br />

หองคอมพิวเตอรสําหรับนักศึกาภาควิชา<br />

วิศวกรรมไฟฟา<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

128.00<br />

16.00<br />

16.00<br />

32.00<br />

63.00<br />

45.00<br />

85.50<br />

79.00<br />

76.00<br />

76.00<br />

108.00<br />

204.00<br />

152.00<br />

85.50<br />

300.00<br />

334.50<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


รวม 19,89.50 ตร.ม.


5. พื้นที่ชั้น 5 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 40501<br />

CB – 40502<br />

CB – 40503<br />

CB – 40504<br />

CB – 40505<br />

CB - 40506<br />

CB – 40507<br />

CB – 40508<br />

CB – 40509<br />

CB - 40510<br />

CB – 40511<br />

CB – 40512<br />

CB - 40513<br />

หองปฏิบัติการระบบควบคุมเครื่องกลฟา<br />

หองปฏิบัติการรีเลยปองกัน<br />

หองสัมมนาบัณฑิตวิทยาลัย<br />

หองปฏิบัติการวิจัยปริญญโท 1<br />

หองปฏิบัติการวิจัยปริญญโท 2<br />

หองปฏิบัติการอิเล็คโทรนิกสกําลัง<br />

หองเดินสายไฟฟาและการติดตั้งอุปกรณไฟฟา<br />

หอง PROJECT นศ.<br />

หอง PROJECT นศ.<br />

หองกิจการนักศึกษา<br />

หองสมุดภาควิชาวิศวกรรมไฟฟา<br />

หองปฏิบัติการอิเล็คโทรนิกสกําลัง<br />

หองปฏิบัติการเครื่องทําความเย็นและซอมเครื่องกล<br />

ไฟฟา<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

300.00<br />

85.50<br />

76.00<br />

76.00<br />

76.00<br />

108.00<br />

108.00<br />

76.00<br />

76.00<br />

76.00<br />

85.50<br />

76.00<br />

204.00<br />

374.00<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


รวม 19,89.50 ตร.ม.


6. พื้นที่ชั้น 6 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 40601<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 )<br />

( 4 )<br />

( 5 )<br />

( 6 )<br />

( 7 )<br />

CB – 40602<br />

CB – 40603<br />

CB – 40604<br />

CB – 40605<br />

CB - 40606<br />

CB – 40607<br />

CB – 40608<br />

CB – 40609<br />

CB - 40610<br />

ประกอบดวย<br />

สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมระบบ ฯ<br />

หองเลขาภาค ฯ<br />

หองรับแขก<br />

หอง รศ.ดร. เอก ไชยสวัสดิ์<br />

หองหัวหนาภาค ฯ<br />

หองเก็บเอกสาร<br />

หองเก็บเอกสาร<br />

หองบรรยาย<br />

หองพักอาจารย 1<br />

หองพักอาจารย 2<br />

หองบรรยาย<br />

หองปฏิบัติการอิเล็กทรอนิกส<br />

หองเก็บเครื่องมือ<br />

หองปฏิบัติการไมโครโปรเซสเซอร<br />

หองปฏิบัติการประมวลสัญญาณเชิงเสน<br />

หองปฏิบัติการเครือขายคอมพิวเตอร<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลิฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

128.00<br />

16.00<br />

16.00<br />

16.00<br />

16.00<br />

63.00<br />

45.00<br />

85.50<br />

76.00<br />

76..00<br />

204.00<br />

166.00<br />

19.00<br />

171.00<br />

85.50<br />

300.00<br />

314.50<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


รวม 19,89.50 ตร.ม.


7. พื้นที่ชั้น 7 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 40701<br />

CB – 40702<br />

CB – 40703<br />

CB – 40704<br />

CB – 40705 ( A )<br />

CB – 40705 ( B )<br />

CB – 40706<br />

CB – 40707 ( A )<br />

CB – 40707 ( B )<br />

CB - 40708<br />

CB - 40709<br />

CB - 40710<br />

CB - 40711<br />

A – B<br />

CB - 40712<br />

หองพัก นศ. ป. ตรี<br />

หองปฏิบัติการระบบควบคุมชั้นสูง<br />

หองปฏิบัติการวัดอุตสาหกรรม<br />

หองปฏิบัติการระบบควบคุมกระบวนการ<br />

หองซอมและเก็บเครื่องมือ<br />

หองปฏิบัติการระบบควบคุมแบบลําดับ<br />

หองปฏิบัติการ PLC.<br />

หองพักนักศึกษา ป. โท<br />

หองพักนักศึกษา ป. โท<br />

หองซอม<br />

หองปฏิบัติการ / บรรยายระบบเครื่องมือวัด ฯ<br />

หองแสดงผลงาน<br />

หองปฏิบัติการปรับเทียบและทดสอบเครื่องมือวัด<br />

หองปฏิบัติการระบบประมวลผลสัญญาณ<br />

หองปฏิบัติการระบบประมวลผลสัญญาณ<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลิฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

204.00<br />

18.00<br />

18.00<br />

36.00<br />

85.50<br />

76.00<br />

76.00<br />

102.00<br />

108.00<br />

108.00<br />

72.00<br />

72.00<br />

153.00<br />

72.00<br />

72.00<br />

108.00<br />

417.00<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


รวม 19,89.50 ตร.ม.


8. พื้นที่ชั้น 8 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 )<br />

( 4 )<br />

( 5 ) CB -<br />

40801<br />

( 13 ) ( 6 ) -<br />

( 14 )<br />

( 15 )<br />

( 16 )<br />

CB – 40802<br />

CB – 40803<br />

CB – 40804<br />

CB – 40805 ( 1 )<br />

CB – 40805 ( 2 )<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 )<br />

( 4 ) CB -<br />

40806<br />

( 5 )<br />

( 6 )<br />

( 7 )<br />

CB – 40807<br />

CB – 40808<br />

CB – 40809<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 ) CB -<br />

40806<br />

( 4 )<br />

สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร<br />

หองหัวหนาภาควิชา ฯ<br />

หองเลขานุการภาควิชา ฯ<br />

หองประชุม<br />

หองประชุม<br />

หองพักอาจารย<br />

หองอาหาร<br />

หอง ADMIN<br />

หองถายเอกสาร<br />

หองพักบัณฑิตศึกษา ( 1 )<br />

หองพักบัณฑิตศึกษา ( 2 )<br />

หองบรรยาย<br />

หองบรรยาย<br />

หองบรรยาย<br />

หองปฏิบัติการวิจัย<br />

หองปฏิบัติการวิจัย<br />

หองปฏิบัติการวิจัย<br />

หองปฏิบัติการวิจัย<br />

หองโปรเจคนักศึกษา<br />

หองโปรเจคนักศึกษา<br />

ทางเดิน<br />

หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร<br />

หองปฏิบัติการ<br />

หองพักนักศึกษาปริญญาตรี<br />

หองเรียน<br />

หอง LAB<br />

หองควบคุม / พนักอาจารย<br />

โถง<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลิฟต<br />

หองน้ํา<br />

115.00<br />

16.00<br />

16.00<br />

32.00<br />

16.00<br />

78.00<br />

9.00<br />

9.00<br />

9.00<br />

85.50<br />

76.00<br />

76.00<br />

108.00<br />

72.00<br />

20.00<br />

20.00<br />

30.00<br />

30.00<br />

20.00<br />

40.00<br />

44.00<br />

152.00<br />

85.50<br />

72.00<br />

48.00<br />

72.00<br />

24.00<br />

60.00<br />

362.50<br />

125.00<br />

32.00<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

17.50<br />

17.50<br />

”<br />

”<br />

รวม 19,89.50 ตร.ม.


9. พื้นที่ชั้น 9 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 )<br />

( 4 ) CB -<br />

40901<br />

( 5 )<br />

( 6 )<br />

CB – 40902<br />

CB - 40903<br />

CB – 40904<br />

CB – 40905<br />

( A )<br />

( B )<br />

CB – 40906<br />

CB - 40907<br />

( 1 )<br />

( 2 )<br />

( 3 ) CB -<br />

40908<br />

( 4 )<br />

สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมอิเล็คทรอนิกส<br />

หองหัวหนาภาค ฯ<br />

หองเลขาภาค ฯ<br />

หองรับแขก<br />

หองประชุม<br />

หองเอกสาร<br />

หองพักอาจารย 1<br />

หองพักอาจารย 2<br />

หองปฏิบัติการละลาย<br />

MICRO ELECTRONICS LAB<br />

หองโปรเจค<br />

หองชาง<br />

หองปฏิบัติการไมโครโปรเซสเซอร<br />

หองปฏิบัติการเทคโนโลยีคมนาคม<br />

หองวาง<br />

หองพักนักศึกษา<br />

หองเก็บเครื่องมือ<br />

ทางเดิน<br />

โถงทางเดิน<br />

บันได – ลิฟต<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองเก็บของ 2<br />

128.00<br />

16.00<br />

16.00<br />

32.00<br />

63.00<br />

45.00<br />

85.50<br />

76.00<br />

76.00<br />

144.00<br />

30.00<br />

30.00<br />

300.00<br />

161.50<br />

108.00<br />

64.00<br />

64.00<br />

64.00<br />

294.50<br />

125.00<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />


รวม 19,89.50 ตร.ม.


10. พื้นที่ชั้น 10 ประกอบดวย<br />

รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />

CB – 41001/1<br />

CB – 41001/2<br />

CB – 41002<br />

CB – 41003<br />

CB – 41004<br />

CB – 41005<br />

( A )<br />

หองนักศึกษา ป. โท<br />

หองพักอาจารย<br />

หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร<br />

หองเก็บเครื่องมือ<br />

หองบรรยาย<br />

หองปฏิบัติการวิจัย<br />

หองเก็บ MICRO WAVE<br />

บันได - ลิฟต<br />

โถงทางเดิน<br />

หองน้ํา<br />

หองเก็บของ 1<br />

หองแก็บของ 2<br />

108.00<br />

76.00<br />

152.00<br />

85.50<br />

76.00<br />

174.00<br />

30.00<br />

125.00<br />

234.50<br />

32.00<br />

17.50<br />

17.50<br />

ตร.ม.<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

”<br />

” ”<br />

”<br />


รวม 1,128.00 ตร.ม.


บทที่ 8<br />

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน วิธีการปฏิบัติงาน และเอกสารมาตราฐาน<br />

สวนอาคารและสถานที่ สํานักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />

ใหมีการจัดทํากระบวนงาน ( Work Manual ) เกี่ยวกับการปฏิบัติงานดานทําความสะอาด ประกอบดวย<br />

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน ( Procedure Manual ) วิธีการปฏิบัติงาน ( Work Instruction ) และเอกสารมาตราฐาน<br />

( Stadard Document ) ซึ่งมีรายละเอียดการดําเนินการทําความสะอาด ดังตอไปนี้<br />

8.5 การปฏิบัติงานประจําวัน<br />

8.5.1 การดันฝุน<br />

8.5.2 การทําความสะอาดพื้น<br />

8.5.3 การปนเงาพื้น<br />

8.5.4 การดูดฝุนพรม<br />

8.5.5 การทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน<br />

8.5.6 การทําความสะอาดทางเดินประตูทางเขา – ออก<br />

8.5.7 การทําความสะอาดบันไดทางขึ้น – ลง<br />

8.5.8 การหองน้ํา<br />

8.5.9 การทําความสะอาดกวาดลานจอดรถยนต<br />

8.5.10 การดูแลบํารุง รดน้ําตนไม<br />

8.6 การปฏิบัติงานประจําสัปดาห<br />

8.6.1 การทําความสะอาดตูเก็บเอกสาร<br />

8.6.2 การทําความสะอาดมาน มูลี่<br />

8.6.3 การปดกวาดหยากไยเพดาน ฝาผนัง<br />

8.6.4 การทําความสะอาดลิฟต<br />

8.7 การปฏิบัติงานประจําเดือน<br />

8.7.1 การทําความสะอาดกันสาด<br />

8.7.2 การทําความสะอาดดาดฟา<br />

8.7.3 การเช็ดทําความสะอาดกระจก<br />

8.7.4 การทําความสะอาดหลอดไฟ<br />

8.7.5 การทําความสะอาดพัดลมเพดาน<br />

8.7.6 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอร<br />

8.8 การปฏิบัติงานประจํา 3 เดือน<br />

8.8.1 การลาง และลงเคลือบเงาพื้น<br />

8.8.2 การซักพรม


บทที่ 9<br />

ระบบตรวจสอบและประเมินผล<br />

การตรวจสอบและการประเมินผล เปนสิ่งสําคัญในการวัดผลและสามารถตรวจสอบได<br />

ทั้งนี้เพื่อใหพนักงานทราบถึง<br />

งานและเปาหมายที่ตองทําใหสําเร็จตามแผนงานอยางชัดเจน สามารถนําผลการตรวจสอบและประเมิณผล<br />

มาสรุปปญหาและ<br />

อุปสรรค เพื่อแกไข ปรับปรุง รวมทั้งการพัฒนาทําใหการปฏิบัติมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น<br />

9.1 วัตถุประสงค<br />

1. เพื่อใชประเมินการปฏิบัติงานของพนักงานทําความสะอาด และรายงานผู วาจาง<br />

อยางเปนระบบและเปนลายลักษณ<br />

อักษร<br />

2. เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานทําความสะอาดเปนประจํา และอยางสม่ําเสมอ<br />

3. นําผลการตรวจสอบและประเมินผล มาปรับปรุง แกไข พัฒนาการทํางาน เพื่อใหเปนผลสําเร็จของงานนั้น<br />

ๆ<br />

9.2 การตรวจสอบการทําความสะอาด<br />

โดยแบงการตรวจสอบออกตามความรับผิดชอบในแตละงาน<br />

ซึ่งมีวิธีการตรวจสอบใหผูควบคุมงานเช็คเครื่อง<br />

หมาย ( / ) ในชองผการตรวจที่กําหนดใหเทานั้น คือผลการตรวจสอบ ผาน / ไมผาน<br />

9.1.1 การทําความสะอาดประจําวัน<br />

1.1 เปด - ปดประตูและหนาตาง หรือบานเกร็ดหองของแตละอาคาร พรอมทั้งดูแลการเปด – ปดไฟฟา<br />

พัดลม<br />

และเครื่องปรับอากาศตอนเลิกงาน และตอนหมดชั่วโมงการสอน ดูแลปลั๊กกาตมน้ํารอนไฟฟาตอนเลิกงาน<br />

และตรวจสอบ ดูแล อุปกรณ สุขภัณฑ น้ําประปา และอื่น ๆ ใหเรียบรอย<br />

1.2 กวาดพื้นและถูพื้นดวยมอบ ขัดพื้นเคลือบเงาในจุดที่จําเปน<br />

และทําความสะอาดรอยเปอนบนพื้นใหสะอาดอยูเสมอ<br />

โดยทําความสะอาดวันละไมนอยกวา 3 ครั้ง<br />

1.3 ดูดฝุนพรมใหสะอาดคอยางนอยวันละครั้ง<br />

1.4 ทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน เชน โทรศัพท โตะ - เกาอี้ทํางาน ชุดรับแขก และอื่น ๆ<br />

รวมถึงทําความสะอาด


โตะ - เกาอี้ประชุม กระดานไวทบอรดใหสะอาดเรียบรอย พรอมที่จะใชประชุมไดตลอดเวลา<br />

และเมื่อแลวเสร็จการ<br />

ประชุมทุกครั้ง จะตองเขาไปทําความสะอาดจัดโตะเกาอี้ประชุมใหเรียบรอยทุกครั้ง<br />

1.5 เช็ดกระจกบริเวณที่อยูใกลสัมผัสทุกแหง และกระจกทางเขา – ออกใหสะอาดตลอดทั้งวัน<br />

1.6 ทําความสะอาดทางเดิน ประตูทางเขา – ออกใหสะอาด โดยทําความสะอาดอยางนอย วันละ 3 ครั้ง<br />

1.7 ทําความสะอาดหองโถง ที่นั่งพัก และแผนปายแสดงชื่อหองทํางานตาง ๆ อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />

1.8 ทําความสะอาดทางขึ้นและราวบันได อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />

1.10 ทําความสะอาดหองสุขาและเครื่องสุขภัณฑใหสะอาดแหง เปนรายชั่วโมง<br />

โดยเฉพาะพื้นหองน้ําทุกชั่วโมง<br />

และโถงหองน้ํา ( หนัก / เบา ) ทุก 2-3 ชั่วโมง ดวยน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />

10. ทําความสะอาดลิฟต เก็บรอยเปอนบริเวณฝาผนัง ประตู และซอกมุมทั้งภายในภายนอกใหสะอาด<br />

อยางนอย<br />

วันละ 2 ครั้ง<br />

11. กวาดทางเดินภายนอก และพื้นถนนบริเวณรอบอาคารทุก ๆ วัน<br />

12. กวาดลานจอดรถยนต และเก็บขยะไปทิ้งในที่จัดเตรียมไวใหรียบรอยทุก ๆ วัน<br />

13. ดูแลบํารุงรักษา รดน้ําตนไม วันละครั้ง เชา หรือเย็น<br />

และกําจัดวัชพืชบริเวณโดยรอบอาคารอยางตอเนื่อง<br />

14. รายงานสิ่งของชํารุดเสียหายที่เกิดขึ้น หรือแจงซอมโดยดวน<br />

และใชแบบฟอรมใบแจงซอมตามที่สวนอาคารและ<br />

สถานที่กําหนดให<br />

16. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />

9.1.2 ทําความสะอาดประจําสัปดาห ( วันเสาร )<br />

1. ทําความสะอาดบนตูเก็บเอกสาร ชั้นวางของ และจัดเก็บสิ่งของเขาที่ใหเรียบรอย<br />

2. เช็ดและดูดฝุนทําความสะอาดมาน หรือมูลี่ปรับแสงทุกชั้น<br />

3. การทําความสะอาดรอยเปอนบนพรมดวยน้ํายา และดูดฝุ นพรมใหสะอาด<br />

4. ปดหยากไยตามเพดาน ฝาผนัง และซอกมุมตาง ๆ<br />

5. ขัดลางหองสุขารวมทั้งเครื่องสุขภัณฑดวยน้ํายาโดยละเอียด<br />

6. ขัดลางทางเดินรอบบริเวณอาคาร และลานจอดรถยนต<br />

7. ทําความสะอาดบพักน้ําทิ้ง<br />

8. ทําความสะอาดลิฟตทั้งภายในและภายนอก<br />

9. พัฒนาพื้นที่สีเขียว สวนหยอม และตัดหญา ตกแตงไมพุมรอบอาคารใหดูสะอาดเรียบรอยและสวยงาม<br />

10. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย


9.1.3 ทําความสะอาดประจําเดือน<br />

1. ทําความสะอาดกันสาดทุกชั้นและดาดฟา<br />

2. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอร ภาพวาด และเครื่องตกแตงตาง ๆ ใหสะอาดเรียบรอย<br />

3. ทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศเครื่องปรับอากาศ และชองระบายอากาศ<br />

4. ทําความสะอาดบริเวณที่เปนกระจกทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />

5. ทําความสะอาดโฟมไฟ และหลอดไฟทุกดวงทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />

6. ทําความสะดาดพัดลม และสวนที่เปนโลหะทั้งหมด<br />

7. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />

9.1.4 ทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />

1. ลาง ลงน้ํายาเคลือบเงา และขัดพื้นทุกแหง<br />

2. ลงน้ํายาแล็คเกอรชนิดมันและดาน ของอุปกรณเครื่องใชที่เปน ไมและหวายทุกหอง<br />

3. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่เปนหนังแท หนังเทียม โดยการขัดเงาดวยน้ํายาเคมี<br />

และเคลือบน้ํายารักษา<br />

4. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />

9.1.5 เครื่องมือ วัสดุ / อุปกรณ และน้ํายาที่ใชในการทําความสะอาด<br />

มีสภาพดีพรอมและเหมาะสมตอการใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพ<br />

9.1.6 การแตงกายสะอาด เรียบรอย<br />

พนักงานแตงกายสะอาดเรียบรอย และติดบัตรพนักงานตลอดเวลาปฏิบัติงาน<br />

9.1.7 พูดจาสุภาพ เรียบรอย<br />

พูดจาสุภาพ และมีมารยาทที่ดีงาม<br />

9.1.8 ความซื่อสัตย<br />

ไมหยิบสิ่งของ ของผูอื่นที่ไมใชของตนไวครอบครองและดูแลสอดสองทั่วไป<br />

9.1.9 การตรงตอเวลา<br />

มาปฏิบัติงานชวงเชาเวลา 07.00 น. และออกจากตัวอาคารหลังเวลา 17.00 น.<br />

9.1.10 การควบคุมงาน<br />

คํานึงถึงคุณภาพและความถูกตองของงาน ปริมาณงาน ทัศนคติหรือวิธีการปฏิบัติงาน และ<br />

ความสําเร็จสมบูรณของงาน<br />

9.1.11 คุณภาพงาน<br />

ความใสใจในการทํางาน ความถูกตอง แมนยํา และความปราณีตเรียบรอยของงาน รวมถึง<br />

งานเสร็จในเวลาที่กําหนดและไมเกิดขอผิดพลาด


9.1.12 การแกไขปญหาและการตัดสินใจ<br />

พยายามแกปญหาโดยมองทั้งดานกวางและดานลึก มีการตัดสินใจรอบคอบ และมีการวาง<br />

แผนอยางเปนระบบ และทันกาล<br />

9.3 การประเมินผลการปฏิบัติงานของการจางเหมาทําความสะอาด ( มจธ. )<br />

1. มีการประเมินผลการปฏิบัติงานทุก ๆ เดือน<br />

2. เกณฑการประเมินมีคะแนนเต็ม 130 คะแนน ผูที่ผานตองไดคะแนนรวมไมนอยกวา 75% ขึ้นไป<br />

3. คณะกรรมการผูประเมิน คือ คณะกรรมการตรวจการจางผูรับผิดชอบแตละอาคาร


หมายเลขโทรศัพทที่สําคัญในพื้นที่<br />

USEFUL TELEPHONE NUMBERS IN AREA<br />

เหตุฉุกเฉิน<br />

เหตุเพลิงไหม 199<br />

เหตุดวน เหตุราย 191 0-2246 -1338-42<br />

กองปราบ 195 0-2513-3844<br />

สถานีดับเพลิง<br />

ทุงครุ 0-2463-5402<br />

บางขุนเทียน 0-415-7810-1<br />

ยานนาวา 0-2289-2074<br />

สถานีตํารวจ<br />

ราษฎรบูรณะ 0-2428-3994-5<br />

ทุงครุ 0-2426-1110<br />

บางมด 0-416-7710<br />

ทาขาม 0-2416-2841-3<br />

บางขุนเทียน 0-2415-0671<br />

กรุงเทพมหานคร<br />

สํานักงานเขตทุงครุ 0-2426-0090<br />

สํานักงานเขตราษฎรบูรณะ 0-2427-6615<br />

โรงพยาบาล<br />

ราษฎรบูรณะ 0-2427-0175-9<br />

บางปะกอก 0-2428-6123<br />

ตากสิน 0-2437-1206<br />

สมเด็จพระปนเกลา 0-2468-0116-20<br />

การไฟฟานครหลวง<br />

เขตราษฎรบูรณะ 0-2427-6244<br />

การประปานครหลวง<br />

สํานักงานเขตราษฎรบูรณะ 0-2427-6000<br />

องคการโทรศัพท<br />

เขตราษฎรบูรณะ 0-2452-0290-7


ภาคผนวก ก.<br />

ใบตรวจเช็คหองน้ํา<br />

.................<br />

โปรดใสเครื่องหมาย " / " (ผาน ) หรือ " x " ( ไมผาน ) ตามรายการดังนี้<br />

วันที่............เดือน.................พ.ศ<br />

เวลาตรวจเช็ค<br />

รายการ 08.00<br />

น.<br />

09.00<br />

น.<br />

10.00<br />

น.<br />

11.00<br />

น.<br />

12.00<br />

น.<br />

13.00<br />

น.<br />

14.00<br />

น.<br />

15.00<br />

น.<br />

16.00<br />

น.<br />

17.00<br />

น.<br />

หมายเหตุ<br />

ทั่วไป - พัก -<br />

ความสะอาดของพื้น<br />

• ความสะอาดของผนังและ<br />

เพดาน<br />

• ความสะอาดของ<br />

- โถปสสาวะ<br />

- โถชักโครก<br />

• ความสะอาดของกระจก<br />

• ความสะอาดของอางลางหนา<br />

และหัวก็อกน้ํา<br />

ถังขยะไมมีคราบสกปรก<br />

• กลิ่นภายในหองน้ําสะอาด<br />

วัสดุสิ้นเปลือง<br />

สบูเหลวมีใหบริการตลอดเวลา<br />

กระดาษชําระมีใหบริการ<br />

ตลอดเวลา<br />

กระดาษเช็ดมือมีใหบริการ<br />

ตลอดเวลา<br />

ผูปฏิบัติงาน<br />

ผูตรวจงาน


มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />

อาคารเรียนรวม 4 ( CLASSROOM BUILDING 4 )<br />

หนังสือสงมอบงานบริการทําความสะอาด<br />

เรื่อง ขอสงมอบงานบริการทําความสะอาด<br />

วันที่.........................เดือน............................พ.ศ<br />

.....................<br />

เรียน<br />

คณะกรรมการตรวจรับงานจางเหมาทําความสะอาด<br />

หนวยงาน.................................................................<br />

ตามที่ บริษัท / หางหุนสวนจํากัด......................................................................... เปนผูรับจางเหมา<br />

บริการ<br />

ทําความสะอาดอาคาร ไดแจงเขาทําความสะอาด อาคาร..........................................................................<br />

และขอสง<br />

มอบงานบริการทําความสะอาดดังกลาว ในวันที่....................... เดือน............................................ พ.ศ<br />

.......................<br />

จึงเรียนมาเพื่อทราบโปรดพิจารณา<br />

ขอแสดงความนับถือ<br />

.......................................................<br />

(......................................................)<br />

ผูประสานงาน


มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />

อาคารเรียนรวม 4 ( CLASSROOM BUILDING 4 )<br />

หนังสือขอเขาบริการทําความสะอาด<br />

เรื่อง ขอแจงเขาบริการทําความสะอาด<br />

วันที่.........................เดือน............................พ.ศ<br />

.....................<br />

เรียน<br />

คณะกรรมการตรวจรับงานจางเหมาทําความสะอาด<br />

หนวยงาน.................................................................<br />

ตามที่ บริษัท / หางหุนสวนจํากัด .................................................................................. เปนผูรับ<br />

จางเหมา<br />

บริการทําความสะอาดอาคาร................................................................................... บัดนี้ ถึงเวลาเขาทําความ<br />

สะอาด<br />

ประจําเดือน..........................................................................รายละเอียดการปฏิบัติงานดังนี้<br />

ทําความสะอาด ............................................. ชั้น ........................... หอง<br />

.......................................................อาคาร........................................................................ ตั้งแตวันที่...............<br />

เดือน............................... พ.ศ......................<br />

เวลา.......................น. ถึงวันที่....................... เดือน..................................... พ.ศ......................... เวลา<br />

......................น.<br />

และจนงานแลวเสร็จเวลาปฏิบัติงาน เวลา............................น. จํานวนพนักงาน................................. คน<br />

จึงเรียนมาเพื่อทราบและโปรดอนุมัติ<br />

ขอแสดงความนับถือ<br />

.......................................................<br />

(......................................................)


ผูประสานงาน<br />

............................................................................................................................................................................................<br />

.........<br />

ขาพเจา นาย / นาง / นางสาว.............................................................................. ตําแหนง<br />

..................................................<br />

อนุมัติใหเขาบริการตามกําหนดวันและเวลาขางตน<br />

ขอเลื่อนกําหนดการเขาบริการ เปนวันที่.............................. เดือน................................... พ.ศ<br />

.................<br />

ลงชื่อ........................................................................... ( ผูอนุมัติ )


เอกสารอางอิง<br />

1. กฎกระทรวง ฉบับที่ 8 ( พ.ศ. 2541 ) ออกตามความในพระราชบัญญัติคุมครองแรงงาน พ.ศ. 2541.<br />

2. ประกาศกระทรวงแรงงานและสวัสดิการสังคม เรื่อง อัตราคาแรงขั้นต่ํา ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2543<br />

3. ประเวศน มหารัตนสกุล. การบริหารทรัพยากรมนุษย แนวทางใหม : กรุงเทพฯ : สํานักพิมพ ส.ส.ท., 2543.<br />

4. คูมือกระบวนงาน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี พิมพโดยศูนยนวัตกรรมระบบ.<br />

5. คูมือปฏิบัติงานทําความสะอาดอาคารพระจอมเกลาราชานุสรณ 190 ป สวนอาคารและสถานที่ สํานักงาน<br />

อธิการบดี<br />

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด ). พิมพครั้งที่ 1/2548.<br />

6. รศ. ศิริวรรณ เสรีรัตน และคณะ. องคการและการจัดการ. กรุงเทพฯ : พิมพที่ บริษัทธรรมสาร จํากัด. 2545.<br />

7. สวนอาคารและสถานที่. แปลนพื้นที่อาคารเรียนรวม 4 สํารวจ ณ เดือน สิงหาคม 2548<br />

8. Heyel. Carl, Appraising Executive, Performance, American Mangement Association New York,<br />

1958<br />

9. Laudon, Kenneth C. and P.Laudon. Mangement Imformation System : Organization and<br />

Technology. 4 th ed.<br />

New Jersey : Prentice – Hall, Inc., 1996.<br />

10. Terry George R. Office Mangement and Control the Administrative Manging of Informantion. 7<br />

th ed.<br />

London, Richard D. Irwin, 1975. 775 P.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!