คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย กลุ - kmutt
คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย กลุ - kmutt
คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย กลุ - kmutt
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
คูมือทําความสะอาดอาคารภายในมหาวิทยลัย <strong>กลุ</strong>มที่ 1<br />
จัดทําโดย<br />
สวนอาคารและสถานที่ สํานักงานอธิการบดี<br />
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี (บางมด)
คํานํา<br />
คูมือการบริหารจัดการทําความสะอาด เปนเอกสารประกอบสําหรับดูแลทําความสะอาด ในดานการ<br />
ปฏิบัติงานไดอยางชัดเจนและครอบคลุมโดยเนื้อหามุงเนน ถึงหลักการปฏิบัติงานในแตละงานที่ทางมหาวิทยาลัย ฯ<br />
ไดกําหนดตาม TOR ( Term of Reference )<br />
ในสวนตาง ๆ ของเนื้อหา ทางผูจัดทําไดอธิบายใหทราบถึง แผนการดําเนินงาน ( Planing ) ขั้นตอน<br />
การดําเนินงาน ( procedure Manual ) วิธีการปฏิบัติงาน ( Work Instruction ) เอกสารมาตราฐาน<br />
( Standard Document )และการตรวจสอบคุณภาพงาน ( Work Quality ) ซึ่งจะทําใหพบปญหาและทราบแนว<br />
ทางการแกไข ไดอยางถูกตองและชัดเจนตอการนําไปปรับปรุงพัฒนาใหงานทําความสะอาดมีประสิทธิภาพอยางครบ<br />
วงจร และเสริมสรางบรรยากาศ สิ่งแวดลอม และคุณภาพชีวิตที่ดีภายในมหาวิทยาลัย ฯ<br />
สุดทายนี้ทางผูจัดทําหวังเปนอยางยิ่งวาเอกสารฉบับนี้จะเปนประโยชนไดบางไมมากก็นอยสําหรับการบริหาร<br />
จัดการทําความสะอาดภายในมหาวิทยาลัย ฯ และถามีสวนหนึ่งสวนใดที ่ผิดพลาด หรือขาดตกบกพรองทางผูจัดทํา<br />
ขออภัยมา ณ ที่นี้ดวย
สารบัญ<br />
บทที่ 1 บทนํา หนา<br />
1.1 คําจํากัดความ<br />
1.2 หลักการและเหตุผล<br />
1.3 วัตถุประสงค<br />
1.4 ขอบเขตการดําเนินงาน<br />
1.5 เปาหมาย<br />
บทที่ 2 การบริหารจัดการ<br />
2.1 ความหมายของการจัดการ<br />
2.2 กระบวนการบริหารจัดการ<br />
2.2.1 การวางแผน<br />
2.2.2 การจัดองคกร<br />
2.2.3 การนํา<br />
2.2.4 การควบคุม<br />
2.3 ลําดับขั้นของการบริหารจัดการ<br />
บทที่ 3 การบริหารจัดการทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />
3.1 การบริหารงาน<br />
3.1.1 หนาที่ความรับผิดชอบการปฏิบัติงาน<br />
3.1.1.1 การทําความสะอาดประจําวัน<br />
3.1.1.2 การทําความสะอาดประจําสัปดาห<br />
3.1.1.3 การทําความสะอาดประจําเดือน<br />
3.1.1.4 การทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />
3.1.2 การแบงงาน<br />
3.1.3 แผนผังโครงสรางการบริหารงาน<br />
3.2 การบริหารบุคคล<br />
3.2.1 คุณสมบัติของพนักงานทําความสะอาด<br />
3.2.2 การสงตัวพนักงานทําความสะอาดเขาปฏิบัติหนาที่ทําความสะอาด<br />
3.2.3 กฏระเบียบของพนักงทําความสะอาด<br />
3.2.4 ขอหาม
3.2.5 การประชุม / อบรมพนักงานทําความสะอาด<br />
3.2.6 แผนการเพิ่มประสิทธิภาพในการทําความสะอาด<br />
3.2.7 วินัยการรักษาวินัย<br />
3.2.8 หนาที่ผูควบคุมงาน<br />
3.2.9 การติดตามผลการปฏิบัติงาน<br />
3.2.10 แผนงานการปฏิบัติงาน<br />
3.2.11 การเตรียมความพรอมในการใหบริการ<br />
3.2.12 คาแรงพนักงงานทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />
บทที่ 4 มาตรฐานการทําความสะอาด<br />
4.1 การทําความสะอาดพื้น การปดกวาด ดูดฝุน<br />
4.2 การถูดวยผามอบ<br />
4.3 การลงน้ ํายาขัดพื้น – เคลือบเงาพื้น<br />
4.4 การลอกพื้นและเคลือบเงาพื้นดวยน้ํายา<br />
4.5 การทําความสะอาดพรม<br />
4.6 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอร และเครื่องใชสํานักงาน<br />
4.7 การทําความสะอาดฝาผนัง และเพดาน<br />
4.8 การทําความสะอาดกระจก<br />
4.9 การทําความสะอาดมาน<br />
4.10 การทําความสะอาดโคมไฟ และชองลมกลับของระบบปรับอากาศ และพัดลมระบายอากาศ<br />
4.11 การขัดเงาบริเวณที่เปนโลหะ<br />
4.12 การบริการภายในสํานักงาน<br />
บทที่ 5 การจัดการหองน้ํา<br />
5.1 วัตถุประสงค<br />
5.2 ปจจัยและอุปสรรคที่มีผลตอความสะอาดของหองน้ํา<br />
5.2.1 ผูรับผิดชอบดูแลทําความสะอาดวิธีการทําความสะอาด และวัสดุอุปกรณเคมีภัณฑ<br />
5.2.2 กลิ่น, แสงสวาง และการระบายอากาศที่ดี<br />
5.2.3 สภาพพื้นผิว<br />
5.2.4 สภาพครุภัณฑตาง ๆ<br />
5.2.5 ความถี่ในการใชตามชวงเวลาตาง ๆ<br />
5.2.6 สภาพความสมบูรณของงานระบบ<br />
5.2.7 การจัดผังของหองน้ําตาง ๆ ใหสอดคลองกับการใชงานเชน สวนเปยก สวนแหง
5.2.8 แมลงตาง ๆ สามารถเขาไปในหองน้ํา จะทําใหสกปรกเปนแหลงเพาะเชื้อโรคตาง<br />
5.3 มาตรฐานความสะอาดของหองน้ํา<br />
5.4 ขั้นตอนการจัดการหองน้ําสะอาด<br />
5.5 วัฒนธรรมในการใชหองน้ํารวมกัน<br />
5.5.1 การมีสวนรวมในการดูแล รักษาความสะอาดหองน้ํา<br />
5.5.2 ทําอยางไร........เมื่อใชหองน้ํา<br />
5.5.3 วัสดุสิ้นเปลืองที่ควรมี<br />
5.5.4 รักษาความสะอาด.............อยางไร<br />
บทที่ 6 เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ และน้ํายาทําความสะอาด<br />
บทที่ 7 รายละเอียดพื้นที่ทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />
บทที่ 8 ขั้นตอนการปฏิบัติงาน วิธีการปฏิบัติงาน และเอกสารมาตรฐาน<br />
8.1 การปฏิบัติงานประจําวัน<br />
8.1.1 การดันฝุน<br />
8.1.2 การทําความสะอาดพื้น<br />
8.1.3 การปนเงาพื้น<br />
8.1.4 การดูดฝุนพรม<br />
8.1.5 การทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน<br />
8.1.6 การทําความสะอาดทางเดินประตูทางเขา – ออก<br />
8.1.7 การทําความสะอาดบันไดทางขึ้น – ลง<br />
8.1.8 การหองน้ํา<br />
8.1.9 การทําความสะอาดกวาดลานจอดรถยนต<br />
8.1.10 การดูแลบํารุง รดน้ําตนไม<br />
8.2 การปฏิบัติงานประจําสัปดาห<br />
8.2.1 การทําความสะอาดตูเก็บเอกสาร<br />
8.2.2 การทําความสะอาดมาน มูลี่<br />
8.2.3 การปดกวาดหยากไยเพดาน ฝาผนัง<br />
8.2.4 การทําความสะอาดลิฟต<br />
8.3 การปฏิบัติงานประจําเดือน<br />
8.3.1 การทําความสะอาดกันสาด<br />
8.3.2 การทําความสะอาดดาดฟา
8.3.3 การเช็ดทําความสะอาดกระจก<br />
8.3.4 การทําความสะอาดหลอดไฟ<br />
8.3.5 การทําความสะอาดพัดลมเพดาน<br />
8.3.6 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอร<br />
8.4 การปฏิบัติงานประจํา 3 เดือน<br />
8.4.1 การลาง และลงเคลือบเงาพื้น<br />
8.4.2 การซักพรม<br />
บทที่ 9 ระบบตรวจสอบและประเมินผล<br />
หมายเลขโทรศัพทที่สําคัญ<br />
ภาคผนวก ก แบบฟอรมตรวจเช็คหองน้ํา<br />
- ใบตรวจเช็คหองน้ํา<br />
ภาคผนวก<br />
ข ใบรายงานการปฏิบัติงาน<br />
- ใบรายงานประจําวัน<br />
- ใบรายงานประจําสัปดาห<br />
- ใบรายงานประจําเดือน<br />
- ใบรายงานประจํา 3 เดือน<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาด<br />
- ใบบันทึกรายงานการดันฝุน<br />
- ใบบันทึกรายงานการปนเงาพื้น<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดโตะ - เกาอี้<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดกระจก<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดพื้น<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดตูเก็บเอกสาร<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดพรม<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดดาดฟา<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศ<br />
- ใบบันทึกการทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่เปนหนังแท - เทียม<br />
- แบบฟอรมการควบคุมการทําความสะอาด<br />
- แบบฟอรมการตรวจสอบเครื่องมือวัสดุ / อุปกรณ และน้ํายาที่ใชในการทําความสะอาด
- ใบแจงซอม<br />
ภาคผนวก ค หนังสือแจงเพื่อทราบ<br />
- หนังสือสงมอบงาน<br />
- หนังสือขอเขาบริการทําความสะอาด<br />
ภาคผนวก<br />
บางมด ) <strong>กลุ</strong>ม 1<br />
ง การประเมินผลการปฏิบัติงานของบริษัท ฯ รับจางเหมาบริการทําความสะอาด ( มจธ.<br />
เอกสารอางอิง
บทที่ 1<br />
บทนํา<br />
จาง<br />
ผูที่<br />
1.1 คําจํากัดความ<br />
งาน หมายถึง งานทําความสะอาดที่ทาง ผูวาจาง ไดกําหนดใหทางบริษัท ฯ ผูรับ<br />
ปฏิบัติตามวัตถุประสงค<br />
ผูวาจาง หมายถึง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี<br />
ผูรับจาง หมายถึง บริษัท ฯ เอ.พี.ไอ อินดัสเทรียลกรุป จํากัด<br />
ผูบังคับบัญชา หมายถึง หัวหนาสวนอาคารและสถานที่ คณะกรรมการตรวจการจาง หรือ<br />
ไดรับ<br />
มอบหมายเกี่ยวกับงานทําความสะอาด<br />
ผูจัดการฝายปฏิบัติการ หมายถึง ผูที่ติดตอประสานงานหรือ รับมอบหมายงาน กับผูวาจาง<br />
ผูควบคุมงาน หมายถึง ผูที่ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงาน<br />
พนักงานทําความสะอาด หมายถึง ผูที่ทําความสะอาดภายในมหาวิทยาลัย<br />
1.2 หลักการและเหตุผล<br />
มาตรฐานงาน จะประสบผลสําเร็จไดจะตองขึ้นอยูกับระบบบริหารจัดการที่มีความสอดคลอง<br />
กับวิสัยทัศนที่ตั้งไว ซึ่งการจัดการสิ่งตาง ๆ ภายในมหาวิทยาลัยโดยเฉพาะเรื่องการรักษาความสะอาด<br />
นับวาเปนเรื่องที่มีความสําคัญมากของการบริหารจัดการ เนื่องจากวาสภาพแวดลอมทัศนวิสัยที่ดูดีแล<br />
สะอาดภายในมหาวิทยาลัย มีความสําคัญอยางยิ่ง ตอสภาพความเปนอยูของนักศึกษา และบุคลากรที่<br />
ศึกษาและปฏิบัติงานรวมถึงบุคคลตางสาขาตางอาชีพที่เขามาใชบริการภายในมหาวิทยาลัย<br />
ปจจุบัน สวนอาคารและสถานที่ใหความสําคัญเกี่ยวกับเรื่องการดูแลรักษาความสะอาดเปนอยางมาก<br />
มีความตองการที่จะพัฒนามาตรฐานงานดานความสะอาดใหมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งพรอมจะใหบริการ<br />
และสรางความพอใจไดตลอดเวลา<br />
ดังนั้นจึงมีการวางแผนพัฒนาปรับเปลี่ยนระบบบริหารจัดการใหไดประสิทธิภาพ โดยการนําความรู<br />
ดานการบริหารงาน บริหารบุคคล เขามาใชในระบบการรักษาความสะอาด โดยมีการเพิ่มทักษะหลายดาน<br />
นําเอานวัตกรรมใหม ๆ เขามาใชในระบบการจัดการโดยทํางานเปนระบบ มีการสั่งงานอยางเปนขั้นตอน<br />
เพื่อความเขมแข็งของระบบงานมาตรฐานงานดานความสะอาด<br />
1.3 วัตถุประสงค<br />
1. เพื่อปรับปรุงระบบบริหารจัดการงานรักษาความสะอาดอาคารเรียนรวม 4 ใหมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อออกขอปฏิบัติและมาตรการในการตรวจสอบระบบบริหารจัดการ<br />
3. เพื่อใหเปนตนแบบของระบบบริหารจัดการ<br />
4. เพื่อพัฒนาศักยภาพงานดานการรักษาความสะอาด<br />
1.4 ขอบเขตการดําเนินงาน<br />
การปฏิบัคิตามขอกําหนดอางอิง ( Term of Reference ) อาคารเรียนรวม 4 ( CLASSROOM<br />
BUILDING 4 )<br />
1.5 เปาหมาย<br />
การปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและไดประสิทธิผลสูงสุดในดานการใหบริการ และสรางความพอใจ<br />
มากที่สุดรวมถึง การประสานงานระหวางองคกรตอองคกร ในการปฏิบัติงานใหเปนแนวทางเดียวกัน และมุงมั่นให<br />
บรรลุเปาหมายรวมกัน
บทที่ 2<br />
การบริหารจัดการ<br />
2.1 ความหมายของการบริหารจัดการ<br />
คําวา “ Management ” แปลวา การจัดการหรือการบริหาร สามารถจําแนกไดดังตอไปนี้<br />
1.1 คําวา “ การบริหาร ” “ ( Administnation ) ” จะใชในการบริหารระดับสูงโดยเนนที่การ<br />
กําหนด<br />
นโยบายที่สําคัญ และการกําหนดแผนของผูบริหารระดับสูง<br />
1.2 คําวา “ การจัดการ ” “ ( Management ) ” จะเนนการปฏิการใหเปนไปตามนโยบาย (<br />
แผนที่วางไว )<br />
สรุปก็คือ การบริหารจัดการ ( Management ) หมายถึงชุดของหนาที่ตาง ๆ ( A set of<br />
Funetions )<br />
ที่กําหนดทิศทางการปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล เพื่อใหบรรลุเปาหมายของ<br />
องคกร<br />
2.2 กระบวนการบริหารจัดการ ( Management Process ) หมายถึง กระบวนการเพื่อใหบรรลุจุดมุงหมาย<br />
ขององคกร<br />
โดยมีขั้นตอนดังนี้<br />
2.2.1 การวางแผน ( Planning )<br />
เปนขั้นตอนของการกําหนด และพิจารณาถึงวิธีการปฏิบัติเพื่อใหบรรลุวัตถุปรสงค ซึ่ง<br />
ประกอบดวย<br />
1. การดําเนินการ<br />
2. วิธีการปฏิบัติ<br />
3. การตรวจสอบ<br />
2.2.2 การจัดองคกร ( Organizing )<br />
เปนขั้นตอนในการจัดบุคคลใหเหมาะสมกับงาน เพื่อใหบรรลุจุดมุงหมายในการทํางานนั้น แบงเปน<br />
1. ลักษณะของงาน<br />
2. การกระจายงาน ( การแบงงาน )<br />
3. การมอบหมายงาน<br />
4. การประสานงาน<br />
5. การจัดคนเขาทํางาน<br />
2.2.3 การนํา ( Leadiog ) เปนขั้นตอนในการกระตุนใหเกิดความกระตื่อรือรนในการปฏิบัติงาน<br />
และสรางสามัญ<br />
เพื่อใหบรรลุเปาหมายขององคกร
1. การอธิบายติดตอสื่อสารกับผูปฏิบัติงาน<br />
2. การใหคําแนะนํากับผูปฏิบัตงาน<br />
3. การเสริมสรางกําลังใจที่ดีใหกับผูปฏิบัติงาน<br />
2.2.4 การควบคุม ( Controlling ) เปนขั้นตอนการติดตามผลของการปฏิบัติงาน และแกไข<br />
ปรับปรุงในปญหา<br />
ที่พบ และเปนขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงาน และดําเนินการแกไข เพื่อใหบรรลุผลที่<br />
ตองการ<br />
ประกอบดวย<br />
1. ติดตามผลการดําเนินงาน<br />
2. การปรับปรุงงาน<br />
4. การรายงานผลการดําเนินงาน<br />
2.3 ลําดับขั้นของการบริหารจัดการ<br />
ลําดับขั้นของการบริหารจัดการ ( The management hieranchy ) องคกรตาง ๆ จําเปนตองมี<br />
ผูบริหารใน<br />
แตละหนวยองคกร ซึ่งจะสําคัญในการประสานงานใหบรรลุตามเปาหมายที่วางไว แบงเปน 3 ระดับ<br />
วัตถุ<br />
1. ผูบริหารระดับสูง ( Top managers ) หมายถึง ผูที่กําหนดวัตถุปรสงคของการปฏิบัติงาน<br />
กําหนดแนวปฏิบัติที่มุ งสูความสําเร็จ ตามวัตถุประสงค<br />
2. ผูบริหารระดับกลาง ( Middle managers ) หมายถึง ผูที่รับวัตถุประสงคของการปฏิบัติงาน<br />
มาจัดการปฏิบัติ และมอบหมายใหผูรับผิดชอบปกิบัติงานเพื่อความสําเร็จตามวัตถุปรสงคขององคกร<br />
3. ผูบริหารระดับตน ( Lower managers ) หมายถึงผูทื่อยูในขั้นตอนของการปฏิบัติงานจริงตาม<br />
ที่องคกรไดกําหนดไว อาทิ เชน ผูจัดการฝายปฏิบัติการ ผูควบคุมงาน หัวหนางาน
บทที่ 3<br />
การบริหารจัดการทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />
สวนอาคารและสถานที่ สํานักงานอธิการบดีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />
ใหความสําคัญเกี่ยวกับระบบงานที่มีคุณภาพเพื่อใหการดําเนินงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลและเปนการพัฒนาศั<br />
กยภาพ<br />
ของหนวยงานโดยตระหนักถึงการแขงขันดานคุณภาพพยายามยกระดับคุณภาพงาน<br />
เพื่อมุงสูการเปนมหาวิทยาลัยชั้นนําและ<br />
ใหเพื่อสอดคลองกับวิสัยทัศนของสวนอาคาร ฯ ที่วา “<br />
สรางงานบริการที่รวดเร็วและประทับใจดวยระบบงานที่มีคุณภาพ ”<br />
การบริหารจัดการทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4 ตามนโยบายที่ทางองคกรไดกําหนดไวตาม TOR<br />
( Term of Reference ) นั้นสามารถจําแนกได 2 หลักการ คือ<br />
3.1 การบริหารงาน<br />
3.1.1 หนาที่ความรับผิดชอบการปฏิบัติงาน แบงเปน<br />
จัดสรรในเรื่องของการปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ<br />
จัดการแบงงานในสัดสวนที่เหมาะสมกับบุคคลและ<br />
ขอบเขตการปฏิบัติงานใหไดประโยชนสูงสุด<br />
3.1.1.1 การทําความสะอาดประจําวัน<br />
1.1 เปด - ปดประตูและหนาตาง หรือบานเกร็ดหองของแตละอาคาร พรอมทั้งดูแลการเปด – ปดไฟฟา<br />
พัดลม<br />
และเครื่องปรับอากาศตอนเลิกงาน และตอนหมดชั่วโมงการสอน ดูแลปลั๊กกาตมน้ํารอนไฟฟาตอนเลิกงาน<br />
และตรวจสอบ ดูแล อุปกรณ สุขภัณฑ น้ําประปา และอื่น ๆ ใหเรียบรอย<br />
1.2 กวาดพื้นและถูพื้นดวยมอบ ขัดพื้นเคลือบเงาในจุดที่จําเปน<br />
และทําความสะอาดรอยเปอนบนพื้นใหสะอาดอยูเสมอ<br />
โดยทําความสะอาดวันละไมนอยกวา 3 ครั้ง<br />
1.3 ดูดฝุนพรมใหสะอาดคอยางนอยวันละครั้ง<br />
1.4 ทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน เชน โทรศัพท โตะ - เกาอี้ทํางาน ชุดรับแขก และอื่น ๆ<br />
รวมถึงทําความสะอาด<br />
โตะ - เกาอี้ประชุม กระดานไวทบอรดใหสะอาดเรียบรอย พรอมที่จะใชประชุมไดตลอดเวลา<br />
และเมื่อแลวเสร็จการ<br />
ประชุมทุกครั้ง จะตองเขาไปทําความสะอาดจัดโตะเกาอี้ประชุมใหเรียบรอยทุกครั้ง
1.5 เช็ดกระจกบริเวณที่อยูใกลสัมผัสทุกแหง และกระจกทางเขา – ออกใหสะอาดตลอดทั้งวัน<br />
1.6 ทําความสะอาดทางเดิน ประตูทางเขา – ออกใหสะอาด โดยทําความสะอาดอยางนอย วันละ 3 ครั้ง<br />
1.7 ทําความสะอาดหองโถง ที่นั่งพัก และแผนปายแสดงชื่อหองทํางานตาง ๆ อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />
1.8 ทําความสะอาดทางขึ้นและราวบันได อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />
1.9 ทําความสะอาดหองสุขาและเครื่องสุขภัณฑใหสะอาดแหง เปนรายชั่วโมง<br />
โดยเฉพาะพื้นหองน้ําทุกชั่วโมง<br />
และโถงหองน้ํา ( หนัก / เบา ) ทุก 2-3 ชั่วโมง ดวยน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />
10. ทําความสะอาดลิฟต เก็บรอยเปอนบริเวณฝาผนัง ประตู และซอกมุมทั้งภายในภายนอกใหสะอาด<br />
อยางนอย<br />
วันละ 2 ครั้ง<br />
11. กวาดทางเดินภายนอก และพื้นถนนบริเวณรอบอาคารทุก ๆ วัน<br />
12. กวาดลานจอดรถยนต และเก็บขยะไปทิ้งในที่จัดเตรียมไวใหรียบรอยทุก ๆ วัน<br />
13. ดูแลบํารุงรักษา รดน้ําตนไม วันละครั้ง เชา หรือเย็น<br />
และกําจัดวัชพืชบริเวณโดยรอบอาคารอยางตอเนื่อง<br />
14. รายงานสิ่งของชํารุดเสียหายที่เกิดขึ้น หรือแจงซอมโดยดวน<br />
และใชแบบฟอรมใบแจงซอมตามที่สวนอาคารและ<br />
สถานที่กําหนดให<br />
15. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />
3.1.1.2 ทําความสะอาดประจําสัปดาห ( วันเสาร )<br />
1. ทําความสะอาดบนตูเก็บเอกสาร ชั้นวางของ และจัดเก็บสิ่งของเขาที่ใหเรียบรอย<br />
2. เช็ดและดูดฝุนทําความสะอาดมาน หรือมูลี่ปรับแสงทุกชั้น<br />
3. ทําความสะอาดรอยเปอนบนพรมดวยน้ํายา และดูดฝุนพรมใหสะอาด<br />
4. ปดหยากไยตามเพดาน ฝาผนัง และซอกมุมตาง ๆ<br />
5. ขัดลางหองสุขารวมทั้งเครื่องสุขภัณฑดวยน้ํายาโดยละเอียด<br />
6. ขัดลางทางเดินรอบบริเวณอาคาร และลานจอดรถยนต<br />
7. ทําความสะอาดบพักน้ําทิ้ง<br />
8. ทําความสะอาดลิฟตทั้งภายในและภายนอก<br />
9. พัฒนาพื้นที่สีเขียว สวนหยอม และตัดหญา ตกแตงไมพุมรอบอาคารใหดูสะอาดเรียบรอยและสวยงาม<br />
10. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />
3.1.1.3 ทําความสะอาดประจําเดือน<br />
1. ทําความสะอาดกันสาดทุกชั้นและดาดฟา<br />
2. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอร ภาพวาด และเครื่องตกแตงตาง ๆ ใหสะอาดเรียบรอย
3. ทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศเครื่องปรับอากาศ และชองระบายอากาศ<br />
4. ทําความสะอาดบริเวณที่เปนกระจกทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />
5. ทําความสะอาดโฟมไฟ และหลอดไฟทุกดวงทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />
6. ทําความสะดาดพัดลม และสวนที่เปนโลหะทั้งหมด<br />
7. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />
3.1.1.4 ทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />
1. ลาง ลงน้ํายาเคลือบเงา และขัดพื้นทุกแหง<br />
2. ลงน้ํายาแล็คเกอรชนิดมันและดาน ของอุปกรณเครื่องใชที่เปน ไมและหวายทุกหอง<br />
3. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่เปนหนังแท หนังเทียม โดยการขัดเงาดวยน้ํายาเคมี<br />
และเคลือบน้ํายารักษา<br />
4. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />
3.1.2 การแบงงาน<br />
จัดสรรในเรื่องของการปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ จัดการแบงงานในสัดสวนที่เหมาะสมกับ<br />
บุคคลและขอบเขตการปฏิบัติงานใหไดประโยชนสูงสุด
3.1.3 แผนผังโครงสรางการบริหารงาน<br />
แผนผังโครงสรางการบริหารงานอาคารเรียนรวม 4<br />
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />
ประจําปงบประมาณ 2550<br />
ผูจัดการฝายปฏิบัติการ<br />
ผูควบคุมงาน 1<br />
พนักงานทําความสะอาดประจําชั้น 1 พนักงานดูแลหองน้ํา 1<br />
พนักงานเช็ดกระจก 1<br />
สรุป<br />
- ผูจัดการฝายปฏิบัติการ = 1 คน<br />
- ผูควบคุมงาน = 1 คน<br />
- พนักงานทําความสะอาดประจําชั้น = 13 คน<br />
- พนักงานดูแลหองน้ํา = 1 คน<br />
- พนักงานเช็ดกระจก = 1 คน<br />
รวม<br />
= 17 คน<br />
หมายเหตุ จํานวนพนักงานอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตามความเหมาะสมของเนื้องานในแตละป
3.2 การบริหารคน<br />
3.2.1 คุณสมบัติของพนักงานทําความสะอาด<br />
- คุณสมบัติของผูจัดการฝายปฏิบัติการ<br />
- เพศหญิงอายุ 25- 45 ป<br />
- สุภาพสมบูรณแข็งแรง ไมมีโรคติดตอ<br />
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป<br />
- มีประสบการณดานทําความสะอาดไมนอยกวา 3 ป<br />
- มีมนุษยสัมพันธ<br />
- มีความสามารถในการใชคอมพิวเตอร<br />
- มีไพวพริบ และมีความคิดริเริ่มสรางสรรค<br />
- คุณสมบัติของหัวหนาประจําหนวยงาน<br />
- เพศหญิงอายุ 25 – 45 ป<br />
- สุขภาพสมบูรณแข็งแรงไมมีโรคติดตอ<br />
- วุฒิการศึกษา ปวส. หรือเทียบเทา<br />
- ผานประสบการณดานทําความสะอาดไมนอยดวา 2 ป<br />
- คุณสมบัติของพนักงานทําความสะอาด<br />
- เพศหญิงอายุ 20 – 45 ป<br />
- สุภาพสมบูรณแข็งแรง ไมมีโรคติดตอ<br />
- วุฒิการศึกษาไมต่ํากวาชั้นประถมศึกษาปที่ 6<br />
- มีใจรักการทําความสะอาด<br />
- คุณสมบัติของพนักงานเช็ดกระจก<br />
- เพศชายอายุ 20 – 45 ป<br />
- สุภาพสมบูรณแข็งแรง ไมมีโรคติดตอ<br />
- วุฒิการศึกษาไมต่ํากวาชั้นประถมศึกษาปที่ 6<br />
3.2.2 การสงพนักงานเขาปฏิบัติหนาที่ทําความสะอาด<br />
1. พนักงานไดรับการฝกอบรมมาเรียบรอยแลว และใหจัดทําและสงประวัติของพนักงานที่ผูรับจางสงมา<br />
สงใหกับผูวา<br />
จางพรอมกับการสงตัวพนักงานเขาปฏิบัติหนาที่<br />
และหากวาในภายหลังผูวาจางเห็นวาพนักงานของผูวาจางผูใดไม<br />
เหมาะสมในการปฏิบัติหนาที่ของงานจางนี้แลว<br />
ผูรับจางจะตองรีบเปลี่ยนตัวพนักงานใหใหมโดยเร็วเมื่อไดรับแจง<br />
จากผูวาจาง
2. พนักงานของผูรับจางทุกคนตองอยูในเครื่องแบบที่เปนมาตรฐานดียวกันและติดบัตรประจําตัวหรือปายชื่อประจําตัว<br />
ทุกคน<br />
3. ในกรณีพนักงานของผูรับจางไดปฏิบัติหนาที่อยูแลวและมีผูหนึ่งผูใดไมสามารถปฏิบัติหนาที่ไดเปนการชั่วคราว<br />
เชน ลาปวย ลากิจ เปนตน ผูรับจางจะตองจัดหาพนักงานเสริมแทนเปนการชั่วคราวเพื่อใหมีจํานวนครบถวน<br />
ตามที่ระบุไวในสัญญา<br />
4. ผูรับจางตองใหพนักงานของผูรับจางมีการบันทึกเอกสารลงวันที่และเวลาที่ปฏิบัติหนาที่<br />
5. ผูรับจางจะตองจัดใหมีผูควบคุมงาน มาควบคุมดูแลและตรวจสอบงาน<br />
6. ผูรับจางตองรับผิดชอบและใหความคุมครองพนักงาน คนงานหรือลูกจาง ของผูรับจางที่มา ปฏิบัติหนาที่กับ<br />
ผูวาจาง ในเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิอันพึงไดตามกฎหมายแรงงาน กฎหมายประกันสังคมดวย<br />
7. ในกรณีที่ผูวาจางหรือผูที่ไดรับมอบหมายจากผูวาจางใหผูรับจางเปลี่ยนวัสดุอุปกรณเครื่องมือเครื่องใชที่ผูรับจาง<br />
จัดหามาประจําไวปฏิบัติหนาที่ตามงานจางแลว ผูรับจางรับจะ ปฏิบัติตามโดยไมทักทวงใด ๆ ทั้งสิ้น<br />
8. ผูรับจางตองรับผิดชอบและยินยอมชดใชคาเสียหายหรอซอมแซมทรัพยสินของผูวาจางที่เกิดความเสียหายขึ้น<br />
หรือสูญหาย โดยการกระทําของผูรับจางหรือตัวแทนของผูรับจางหรือพนักงานของผูรับจางหรือลูกจางของ<br />
ผูรับจางดวย<br />
3.2.3 กฎระเบียบของพนักงานทําความสะอาด<br />
1. ตองแตงกายใหสะอาดเรียบรอยและถูกตองตามระเบียบวาดวยเครื่องแบบของผูรับจางและใหสอดคลอง<br />
กับขอกําหนดของผูวาจาง พรอมทั้งสํารวจอุปกรณการทํางานตาง ๆ ใหอยูในสภาพพรอมใชงานทันที<br />
2. ตองมาปฏิบัติหนาที่ตรงตอเวลาทั้งการเขาทํางาน และการกลับรวมทั้งเวลาพักกลางวันดวย<br />
3. ตองปฏิบัติหนาที่อยูประจําชั้น รวมทั้งเวลาพักรับประทานอาหารและใหพักประจําจุดที่ผูวาจางกําหนด<br />
ของแตละชั้น<br />
4. ตองปฏิบัติหนาที่ดวยความกระตือรือรน และมีจิตสํานึกในการทํางาน<br />
5. ตองปฏิบัติหนาที่ดวยความเขมแข็ง รอบคอบ ดูแลรักษาความสะอาดและบริเวณโดยรอบ<br />
6. ตองประพฤติตนใหเปนแบบอยางที่ดีตอผูพบเห็น ไมกระทําการใด ๆ ใหเสื่อมเสียชื่อเสียงของผูวาจาง<br />
7. ตองมีมารยาท พูดจาดวยถอยคําที่สุภาพ<br />
8. ตองมีความซื่อสัตยสุจริต<br />
9. ตองมีความเอื้อเฟอเผื่อแผ มีน้ําใจ และมีความสามัคคีตอเพื่อนรวมงาน<br />
10. ตองปฏิบัติหนาที่ตามที่ผูบังคับบัญชาไดมอบหมายอยางเครงครัด<br />
11. ตองเขาแถวตอกบัตรไป – กลับใหเรียบรอย และไมมีเสียงรบกวน ณ สถานที่ของผูวาจางกําหนด<br />
12. ตองศึกษาหนาที่ที่รับผิดชอบใหเขาใจอยางถองแท ถาสงสัยหรือไมเขาใจใหสอบถามเพื่อจะไดปฏิบัติงาน<br />
ไอยางถูกตอง<br />
13. ตองดูแลรักษาเครื่องมือเครื่องใชใหสะอาดและอยูในสภาพดี เชน ผาดันฝุน ผาเช็ดโตะ ตอง<br />
ซักใหสะอาด
14. พนักงานคนใดมีกิจธุระจําเปนตองออกนอกสถานที่ ตองไดรับอนุญาตจากผูวาจางกอน<br />
15. การลาปวยตองมีใบรับรองแพทยมาแสดงทุกครั้ง<br />
16. พนักงานทุกคนตองติดบัตรประจําตัวทุกครั้งที่มาปฏิบัติงาน<br />
17. ในขณะที่ปฏิบัติหนาที่ เชน มอบ กวาด ตองกระทําอยางระมัดระวังไมชนหรือกระแทกผูอื่น<br />
3.2.4 ขอหาม<br />
1. หามละทิ้งจุดงานที่รับผิดชอบโดยเด็ดขาด<br />
2. หามใชกริยาวาจาไมสุภาพ หรือสงเสียงเอะอะโวยวาย<br />
3. หามกอเหตุทะเลาะวิวาทกับเพื่อนรวมงานและบุคคลทั่วไป<br />
4. หามหยอกลอ หรือเลนกัน หรือกระทําตนไมเหมาะสมในขณะปฏิบัติหนาที่<br />
5. หามดื่มสุรา ยาเสพติดทุกชนิด หรือมีอาการมึนเมาในระหวางปฏิบัติหนาที่<br />
6. หามเลนการพนัน หรือชักชวนผูอื่นเลนการพนัน<br />
7. หามรับอามิสสินจางใด ๆ ทั้งสิ้น<br />
8. หามออกนอกสถานที่เพื่อประกอบการใด ๆ<br />
9. หามพนักงานซื้ออาหารภายนอกเขามารับประทานขณะปฏิบัติงานหรือรับประทานอาหารในเวลาที่มิ<br />
ใชเวลาพักของตนเอง พนักงานทุกคนจะตองรับประทานอาหารในสถานที่ที่ทางบริษัท ฯ จัดใหไว<br />
เทานั้น<br />
10. หามใชโทรศัพทของผูวาจาง<br />
11. หามนั่งไขวหางในขณะปฏิบัติหนาที่<br />
12. หามกระทําการใด ๆ อันอาจทําใหเกิดความเสียหายแกชื่อเสียง หรือ ทรัพยสินของผูวาจาง<br />
13. หามพนักงานทุกคนจับ<strong>กลุ</strong>มคุยกันในเวลาทํางาน ไมวาจะเปนพนักงานขายของ ยาม หรือ เพื่อน<br />
รวมงาน ( ถาไมจําเปน )<br />
14. หามพนักงานลักเล็กขโมยนอย<br />
15. หามพนักงานทุกคนสวมรองเทาแตะมาทํางานเด็ดขาด ( ยกเวนพนักงานประจําหองน้ําเทานั้น )<br />
16. หามใชสถานที่ที่ทํางานอยูเปนที่นัดหมาย ญาติ มิตร หรือเพื่อน ถาไมจําเปน<br />
17. หามพนักงานชายและหญิงกอเรื่องทํานองชูสาวในสถานที่ทํางานโดยเด็ดขาด<br />
18. หามพนักงานแตงหนา แตงตัวในเวลาทํางาน<br />
19. หามใชลิฟต โดยไมจําเปน หรือหลีกเลี่ยงการใชลิฟตชวงเชา 08.00น. – 09.00น. กอนเที่ยง และ<br />
เวลาเย็นใกลกับเวลาเลิกงานของเจาหนาที่สถานที่นั้น ๆ<br />
3.2.5 การประชุม / อบรมพนักงาน<br />
- การปลุกจิตสํานึกใหพนักงานมีสํานึกที่ดีในการปฏิบัติงาน<br />
- การเอาใจใสตองาน ใหพนักงานมีความรับผิดชอบสูงสุดตองาน
- อุทิศเวลา ใหพนักงานมีความพรอมในการปฏิบัติงานดวยความเสียสละ<br />
และอุทิศเวลาในการปฏิบัติงานอยางเต็ม<br />
ที่และเต็มใจ เพื่อใหบรรลุถึงความสําเร็จ<br />
- คุณภาพชีวิต เสริมสรางใหพนักงานมีความเปนอยูที่ดีทั้งดานสุขภาพจิต และสุขภาพกาย<br />
โดยการพูดคุย<br />
ใหคําปรึกษา<br />
- รับฟงปญหาระหวางพนักงานและผูควบคุมงาน / ผูจัดการฝายปฏิบัติการ<br />
- อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประกันสังคมถึงสิทธิ์พึงจะไดรับ<br />
3.2.6 แผนการเพิ่มประสิทธิภาพในการทําความสะอาด<br />
1. หลักเกณฑการจัดตารางงานทําความสะอาดจะดูตามความเหมาะสมตามลักษณะของการใชงานใน<br />
แตละจุดดังนี้<br />
- การทําความสะอาดหองน้ําตองจัดใหพนักงานดูแลใหบอยมากขึ้นเพื่อใหหองน้ําไมมีกลิ่น<br />
- การทําความสะอาดพรมตองมีการดูดฝุนทุกวัน เพื่อไมใหมีสิ่งสกปรกตกคางในพรมและเมื่อมี<br />
สิ่งสกปรกเปนคราบฝงลึกและตองมีการทําความสะอาดพรม โดยวิธีการซักพรมเพื่อขจัดคราบที่<br />
ฝงลึกออกจากพรม<br />
- พื้นกระเบื้องยาง, หินขัด เปนพื้นฐานที่ตองมีการดูแลรักษา<br />
โดยการลงน้ํายาเคลือบเงาพื้นเพื่อ<br />
ปองกันรอยขีดขวนและเพื่อใหเกิดความเงางาม การดูแลรักษาตองมีการดันฝุน<br />
และมอบทุกวัน
อยางนอยวันละ 1 ครั้ง<br />
และตองมีการปดเงาพื้นดวยเครื่องไฮสปดเพื่อใหน้ํายาเคลือบเงามีความ<br />
เงางามและทําใหน้ํายาเคลือบเงาแข็งตัวมีอายุการใชงานนานอยางนอย 3 – 4 เดือน<br />
ฉะนั้นการปด<br />
เงาพื้นดวยไฮสปดตองปฏิบัติอยางนอยอาทิตยละ 1 ครั้ง และจุดที่มีการสัญจรมาก เชน<br />
ทางเดิน<br />
รวมควรปดเงาอาทิตยละ 2 ครั้ง เปนอยางต่ํา<br />
- พื้นหินแกรนิตเปนพื้นที่มีความแข็งมากและมีความเงาในตัวอยูแลว ฉะนั้น<br />
การดูแลรักษาจึงควร<br />
รักษาใหถูกวิธีเพื่อความคงทนของสภาพผิวที่เงางามจะไดอยูทนนาน<br />
การรักษาจึงตองมีการดันฝุน<br />
และมอบพื้นทุกวันเพื่อไมใหฝุนและดินทรายที่ติดเทาเขามาเสียดสีหนาผิวทําใหความเงางามหายไป<br />
และควรปดเงาพื้นสัปดาหละ 1 ครั้ง ในบริเวณที่มีการสัญจรนอยและปดเงาสัปดาหละ 3<br />
ครั้งที่มี<br />
การสัญจรมากโดยใชแผนปดเงาที่มีความละเอียดออนใหมากที่สุด<br />
- พื้นหินออนเปนที่มีความแข็งไมมากความงามจะขึ้นอยูกับผิวหนาของพื้น ดังนั้น<br />
การรักษาจึงตอง<br />
พยายามไมใหเศษสิงสกปรกเขาไปขูดขีดพื้นผิวหนา<br />
และตองใชปฏิกิริยาทางเคมีเพื่อทําใหผิวหนา<br />
หินแข็งและเงางามมากขึ้น<br />
2. ขั้นตอนการตรวจเช็คคุณภาพของงาน<br />
- การตรวจเช็คคุณภาพของงานประจําวันในหนวยงาน แมบานเปนผูตรวจเช็คคุณภาพของงาน<br />
ประจําวัน<br />
- การตรวจเช็คคุณภาพของงานประจําเดือน หัวหนาเขต หรือสายตรวจ<br />
จะเขาไปตรวจทุกเดือน<br />
โดยมีแบบฟอรมรายงานการตรวจเขาตรวจงานและเขาพบผูวาจางเพื่อนําเสนอถึงงานที่ผานมาใน<br />
แตละเดือนและรับคําชี้แจงติชมจากผูวาจางโดยมีลายเซ็นของผูวาจางเพื่อรับทราบการรายงานการ<br />
ตรวจเช็คงาน<br />
- เอกสารการตรวจคุณภาพงาน
3.2.7 วินัยและการรักษาวินัย<br />
1. พนักงานตองรักษาวินัยตามที่กําหนดเปนขอหามและขอปฏิบัติโดยเครงครัดอยูเสมอ<br />
2. พนักงานตองสุภาพเรียบรอยและปกิบัติตามคําสั่งของผูวาจาง<br />
3. พนักงานตองปฏิบัติตามคําสั่ง กฎระเบียบขอบังคับและแบบทําเนียมของผูวาจาง<br />
4. พนักงานตองปฏิบัติหนาที่ทีไดรับมอบหมายใหเกิดผลดี ระมัดระวังทรัพยสินและผลประโยชน<br />
ของผูวาจาง<br />
5. พนักงานตองอุทิศเวลาใหความอุตสาหะเพื่อใหบรรลุถึงความสําเร็จตองมาปฏิบัติงานตรงตามเงื่อนไข<br />
และสัญญาจางจะทอดทิ้งหนาที่มิได<br />
6. พนักงานตองรักษาความลับของผูวาจาง<br />
7. พนักงานตองรักาความสามัคคี ชวยเหลือกันในการปฏิบัติหนาที่<br />
8. พนักงานตองไมรายงานเท็จแกผูวาจาง<br />
9. พนักงานตองปกิบัติหนาที่ดวยความเซื่อสัตยสุจริต หามอาศัยหรือยินยอมใหผูอื่นใชอํานาจหนาที่ของ<br />
ตนไมวาจะทางตรงหรือทางออมหาประโยชนใหแกผูอื่น<br />
10. พนักงานจะตองไมปฏิบัติอื่นใดซึ่งจะเปนการขัดตอวัตถุประสงคและผลประโยชนของผูวาจาง<br />
11. พนักงานจะตองไมประพฤติใหเสื่อมเสียชื่อเสียงของตนเองและผูวาจาง<br />
12. พนักงานกระทําความผิดวินัยกรณีตอไปนี้จะถือวาเปนการกระทําผิดอยางรายแรง<br />
12.1 ละทิ้งหนาที่หรือขาดงานติดตอในคราวเดียวกันเปนเวลาเกินกวา 10 วัน โดยที่ไมมีเหตุผลอัน<br />
ควรทุจริต<br />
12.2 กระทําผิดวินัยกรณีใดกรณีหนึ่งเปนเหตุใหเกิดความเสียหายตอผูวาจางอยางรายแรง<br />
12.3 จงใจปฏิบัติหรือกระทําการใด ๆ อันเปนเหตุใหเกิดความเสียหายตอผูวาจางอยางรายแรง<br />
3.2.8 หนาที่ผูควบคุมงาน<br />
ลําดับที่ รายละเอียดหนาที่งาน ขั้นตอนมาตรฐานการปฏิบัติงาน<br />
1. ควบคุมดูแลพนักงาน<br />
2. มอบหมายงาน<br />
เมื่อเขาปฏิบัติงานจะตองสํารวจวาพนักงานตําแหนงไหนบางที่ยังขา<br />
ดอยูเพื่อจะจัดพนักงานเขาไปเสริมแทนและใหจดชื่อพนักงานที่ขาด<br />
และผูที่มาสายกวากําหนดเวลาที่เขางานไวในสมุดและควรสืบสวนห<br />
าสาเหตุที่มาสายและหาทางแกไข<br />
ในบางกรณีงานบางอยางถึงแมวาจะมีตารางจัดอันดับไวก็ตาม<br />
ถาเปนการเรงดวนเพื่อใหเกิดความเรียบรอยขึ้นจะตองแจงใหพนักงา<br />
นทราบถึงความจําเปนนั้นดวยการมอบหมายงานจะตองใหพนักงาน
3. ดูแลความสะอาดภายในแ<br />
ละภายนอกอาคาร<br />
4. ดูแลสั่งจายอุปกรณตาง ๆ<br />
ของงานทําความสะอาด<br />
5. สอนงานใหพนักงาน<br />
6. รับงานพิเศษ<br />
7. ติดตามผล<br />
8. วากลาวพนักงานที่ทํางาน<br />
ไมไดมาตรฐาน<br />
เขาใจในงาน และสามารถทําได<br />
พรอมทั้งจัดทําและบอกที่อยูของอุปกรณตาง ๆ<br />
ที่จําเปนใหพนักงานรับทราบ<br />
กอนจะเริ่มปฏิบัติงานจะตองตรวจวามีจุดใดบางที่ยังไมเรียบรอย<br />
จากนั้นก็เขาไปดูพื้นที่ตางๆ วามีพนักงานประจําจุดตางๆ หรือไม<br />
และตรวจดูสภาพความสะอาดวาอยูในมาตรฐานหรือไมมีปญหาอะไ<br />
รบาง<br />
ตองควบคุมดูแลอุปกรณตาง ๆ ที่ใชในการทําความสะอาดวา<br />
ขาดเหลืออะไรบางจุดไหน ทําไมถึงขาด<br />
และวางแผนการเบิกจายอุปกรณเหลานี้ใหพอเพียง<br />
ในบางกรณีพนักงานใหมถึงแมวาจะผานการอบรมมาแลวกอนเขามา<br />
ทํางาน<br />
แตถาการทํางานของพนักงานผูนั้นยังไมอยูในมาตรฐานจะตองแนะ<br />
นําและสอนงานเพิ่มเติมในงานที่พนักงานทําไมไดดี และชา<br />
เพื่อใหเกิดทักษะในการทํางานพรอมแนะนําพื้นที่ทีจะไปทําวามีชื่ออ<br />
ะไร จะตองทํางานอะไรบางและเนนใหระมัดระวังสิ่องของตาง ๆ<br />
ในพื้นที่โดยไมกอใหเกิดความเสียหายขณะทํางาน<br />
ถาไดรับมอบหมายงานพิเศษจากผูวาจาง ใหชวยงานนอกเหนือ<br />
จากงานที่ไดจัดตารางไวแลวถางานนั้นไมเปนอันตรายและพอที่จะ<br />
ทํางานนั้นไดโดยไมเสียคาใชจายในดานน้ํายา อุปกรณจะตัองจัด<br />
พนักงานไปดําเนินการตามที่ผูวาจางแจง<br />
หากมีขอสงสัยใหแจงผูบังคับบัญชาระดับสูงขึ้นไป<br />
เมื่อพนักงานไดทํางานในจุดตางๆ<br />
ที่รับผิดชอบเวลานานพอสมควรแลวจะตองเขาไปตรวจตามจุดตาง<br />
ๆ วางานที่ออกมาเรียบรอยไดมาตรฐานที่กําหนดหรือไม<br />
ติชมหรือใหแกไขงานที่ยังบกพรอง<br />
และเขาตรวจซ้ําอีกครั้งหนึ่ง<br />
จากขอ 7 หลังจากไดแนะนําไปแลวแตงานที่ออกมายังไมนาพอใจ<br />
ตมมาตรฐานตองวากลาวตักเตือนและหาวิธีตาง ๆ<br />
ใหพนักงานปรับปรุงตนเองใหดีขึ้นอีกครั้งหนึ่ง
9. ใหคุณใหโทษพนักงาน<br />
10.<br />
การกระตุนสงเสริมพนักง<br />
าน<br />
11. สั่งจายงานตามแผน<br />
จะตองมีการพิจารณาใหคุณใหโทษสําหรับพนักงานทั้ง<br />
2 แนวทางในการพิจารณา คือ<br />
กฎนะเบียบขอบังคับทางวินัยในการทํางานและผลการ<br />
ทํางานและผลการทํางานของพนักงานนั้นกถามีการฝาฝ<br />
นกฎระเบียบขอบังคับตางๆ จะตองตักเตือนดวยวาจา<br />
ถึงใหออกจากงานแลวแตความหนักเบาของความผิดเปน<br />
ราย<br />
กรณีไป<br />
ถาพนักงานรักษากฎระเบียบขอบังคับและการทํางาน<br />
สม่ําเสมอตลอดมาควรจะไดรับคําชมเชยเพื่อเปนกําลังใจ<br />
ในการทํางานและใหเปนตัวอยางที่ดีกับพนักงานคนอื่น<br />
บริษัท ฯ<br />
มีนโยบายเพื่อที่จะใหเกิดความเรียบรอยและความปลอด<br />
ภัยในการทํางานเปนนโยบายสําคัญที่จะตองคอยชี้แจงให<br />
พนักงานทราบวัตถุประสงคนี้<br />
และคอยกระตุนและสงเสริมใหเกิดความคิดในการพัฒน<br />
าทําความสะอาดในหนวยงานอยางตอเนื่อง<br />
รายละเอียดดูจากรายละเอียดและเงื่อนไขการทําความสะ<br />
อาดตามที่ผูวาจางกําหนด<br />
3.2.9 การติดตามผลการปฏิบัติงาน<br />
1. ผูประสานงาน / ผูแทนของผูวาจาง<br />
1.1 ผูรับจางจะตองสงผูประสาน / ผูแทน อยางนอย 1 คน เขามาประสานงานกับผูควบคุมงาน<br />
1.2 ติดตามตรวจสอบผลการปฏิบัติงานใหสะอาดเรียบรอยตามสัญญาจาง<br />
1.3 แกไข / ปรับปรุง / วางแผนใหรัดกุม<br />
1.4 ตรวจตราดูแลรับผิดชอบเพื่อใหการปฏิบัติการเกี่ยวกับการรักษาความสะอาดใหรียบรอยสะอาด<br />
และมีประสิทธิภาพ<br />
1.5 ติดตามการประเมินผลของพนักงานทําความสะอาดเปนประจําทุกเดือน<br />
2. ผูควบคุมงานของผูวาจาง<br />
2.1 ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานเกี่ยวกับรายละเอียดทําความสะอาดประจําวัน ประจําสัปดาห<br />
ประจําเดือน และทุก ๆ 3 เดือนตามสัญญาจาง<br />
2.2 ประสานงานกับผูแทนของผูวาจางเพื่อรับฟงขอเสนอแนะ /<br />
หารือแนวทางแกไขการปฏิบัติงานตามสัญญา ทุกวันทําการ
2.3 แกไขขอขัดของในการปฏิบัติงานรวมกัน<br />
3.2.10 แผนงานการปฏิบัติงาน<br />
แผนงานการปฏิบัติงานประจําวันภายในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด ) <strong>กลุ</strong>มที่ 1 มีดังนี้<br />
- เวลา 07.00น. – 09.00น. พนักงานเซ็นชื่อแลวแยกยายเช็ดทําความสะอาดหองอาจารย หองเรียนเช็ด<br />
โตะ ทําความสะอาดครุภัณฑ ปดกวาดเช็ดถูบันได รวมทั้งกระจก และราวสแตนเลส และความสะอาดพื้นหอง<br />
ทางเดินสวนกลาง ดวยเครื ่องมือเครื่องใชและน้ํายาเช็ดพื้นทั้งหมดรวมทั้งบริเวณที่สามารถเคลือนยายเฟอรนิเจอร<br />
ไดโดยงาย<br />
1. นําขยะไปทิ้ง และทําความสะอาดกถังขยะ<br />
2. ทําความสะอาดกระจกเงา<br />
3. ทําความสะอาดเครื่องสุขภัณฑทั้งหมด และทอน้ําภายในหองน้ําดวยน้ํายาดับกลิ่นและฆาเชื้อ<br />
4. เช็ดทําความสะอาดฝาผนัง ประตู และผนังกั้นหอง<br />
5. จัดใสกระดาษชําระ สบูลางมือ และกระดาษเช็ดมือทันทีที่หมด<br />
6. ขัดเงาพื ้นดวยเครื่องและมอบพื้นทั้งงหมดใหสะอาดไมมีคราบรอยสกปรก<br />
- เวลา 10.00น. – 11.00น. เช็ดทําความสะอาดเก็บรอยเปอนและเชดรอยมือ ประตูเขา – ออก<br />
ฝาผนังสแตนเลสเทาที่ทําได<br />
- เวลา 11.00น. – 12.00น. ทําความสะอาดและคอยดูแลกนบุหรี่จากที่เขี่ยบุหรี่<br />
จัดเก็บพรอมทั้งจัด<br />
เกลี่ยทรายใหดูสวยงาม รวมทั้งทําความสะอาดลิฟต<br />
- เวลา 13.00น. – 14.00น. ทําความสะอาดสุขภัณฑ ฒีอบเก็บฝุนบริเวณพื้นโถงทางเดินสวนกลาง<br />
และเก็บคราบสกปรกบนพื้นทั้งหมด และเช็ดทําความสะอาดปายชื่อตามหองตาง ๆ กุญแจ<br />
ลูกบิด ราวบันได และสวนที่เปนโลหะใหเปนมันเงาอยูเสมอ<br />
- เวลา 14.00น. – 15.00น. ทําความสะอาดลิฟต และดูดฝุนพรมทั้งหมด รวมทั้งบริเวณภายใต<br />
เฟอรนิเจอรที่สามารถเคลื่อนยายไดโดยงาย<br />
- เวลา 15.00น. – 16.00น. ทําความสะอาดสุขภัณฑ เก็บรวบรวมขยะ ทําความสะอาดถังขยะ<br />
เปลี่ยนถุงขยะ และนําไปทิ้งในที่ที ่จัดเตรียมไว<br />
- เวลา 16.00น. – 17.00น. ลางทําความสะอาดหองน้ํา<br />
การทําความสะอาดประจําสัปดาห<br />
1. ชวงเชา<br />
- ทําความสะอาดตูเก็บเอกสารบนโตะทํางาน โดยละเอียดและจัดเก็บสิ่งของเขาที่ใหเรียบรอย<br />
- เช็ดทําความสะอาดโทรศัพทดวยน้ํายาฆาเชื้อ<br />
- ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่หุมดวยหนัง<br />
- เช็ดปดฝุนขา และขอบโตะเกาอี้ดวยน้ํายา
- ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่ทําดวยมดวยํานยาขัดมัน<br />
- ทําความสะอาดขอบบัวลางและขอบหนาตาง<br />
- ดูดฝุนพื้นพรมทั้งหมดโดยละเอียดรวมทั้งตามขอบมุมใตโตะเกาอี้ และเครื่องใชตาง ๆ<br />
- ทําความสะอาดบอพักน้ําทิ้ง<br />
- ขัดลางทางเดินรอบยริเวณอาคารและลานจอดรถยนต<br />
2. ชวงบาย<br />
- เช็ดฝุนปดหยากไยบนที่สูง<br />
- เช็ดกระจก หนาตางภายในรวมทั้งขอบเทาที่สามารถทําได และเช็ดมูลี่ ปดฝุนตามฝาผนัง<br />
- มอบพื้นตามขอบมุมบริเวณใตโตะพรอมทั้งขัดมัน<br />
- เช็ดทําความสะอาสิ่งของประเภททองเหลือง สแตนเลสตาง ๆ<br />
- ขัดเงาตกแตงพื้นดวยเครื่องขัด และลงน้ํายาเคลือบเงาพื้นในจุดที่จําเปน<br />
รวมทั้งขัดลางบริเวณทางเดิน<br />
รอบอาคาร<br />
- ทําความสะอาดภายในลิฟต<br />
- ลางและขจัดคราบสนิมและคราบสกปรกในหองย้ําพรอมใสน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />
และลางทําความสะอาด<br />
ถังขยะทั้งหมด<br />
การทําความสะอาดประจําเดือน<br />
- ทําความสะอาดโคมไฟและหลอดไฟทุกดวงภายในอาคาร<br />
- ทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศและชองระบายอากาศ<br />
- ขัดลางทําความสะอาดรางน้ํา – ดาดฟา ราวบันไดตาง ๆ และบันไดหนีไฟ ขึ้น – ลง<br />
ที่เปนเหล็กและไม<br />
หองไฟฟา หองประปา และรเบียง ฯลฯ<br />
การทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />
- ขัดลางพื้นและลงเคลือบเงาพื้น<br />
3.2.11 ความพรอมในการใหบริการ<br />
การบริการที่ดีจะตองคํานึงถึงหลักการสําคัญทั้ง 7 ประการดังตอไปนี้<br />
1. พนักงานผานการอบรมอยางดีเพื่อความพรอมในการปฏิบัติงาน<br />
พนักงานทําความสะอาด<br />
- การประชุม / อบรมพนักงาน โดยจะทําการประชุม / อบรมใน ทุก ๆ 3 เดือน ในหัวขอดังตอไปนี้<br />
- กฎระเบียบและวินัยการทํางาน
- การทํางานใหไดมาตรฐาน<br />
- หัวใจนักบริการ<br />
- หัวหนากับการแกไขปญหาและการตัดสินใจ<br />
- การสั่งงานอยางชัดเจน<br />
- การวางแผน<br />
- การควบคุมคุณภาพ<br />
2. เครื่องมืออุปกรณทันสมัย<br />
บริษัท ฯ เลือกใชเครื่องมืออุปกรณที่ทันสมัย<br />
เหมาะสมกับสภาพของงานและมีระบบการรักษาและซอมบํารุง<br />
ที่ดีทําใหความพรอมในการปฏิบัติงานตลอดเวลา<br />
3. ระบบการควบคุมคุณภาพไดมาตรฐาน<br />
กอนเริ่มงานจะมีการวางแผนและจัดระบบงานโดย<br />
- พนักงานแตละคนจะตองมีใบกําหนดลักษณะงาน ( Job Description ) และมีการจัดลําดับ<br />
ของงานโดยเรียงลําดับของงานแตละวันตั้งแตเวลาเริ่มงานจนเวลาเลิกงาน<br />
- มีการจัดลําดับการทํางานตามลักษณะของพื้นที่ใชงาน โดยแบงเปนงานประจําวัน<br />
ประจําสัปดาห ประจําเดือน ประจํา 3 เดือน หรือ 6 เดือน แลวแตกรณี<br />
- การตรวจงาน บริษัท ฯ จัดใหมีระบบตรวจงานจากเจาหนาที่สวนกลางเพื่อตรวจงานและแกไข<br />
ปญหาตลอดจนรับฟงความคิดเห็นจากลูกคา โดยใชแบบฟอรมการตรวจงาน<br />
4. ไมมีปญหาเรื่องพนักงานหยุดงาน<br />
การหยุดงานหรือขาดงานเปนปญหาที่มัดเกิดขึ้นแตบริษัท ฯ<br />
มีการเตรียมความพรอมโดยจัดพนักงานสํารอง<br />
เพื่อความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน<br />
5. ระบบสนับสนุนบริการมีความพรอมและตรงเวลา<br />
บริษัท ฯ จัดใหมีระบบสนับสนุนการบริการ ตามกําหนดเวลาที่แจงงลูกคาเพื่อความพรอมในทุก ๆ<br />
ดาน<br />
เชน ระบบการจัดสงน้ํายาอุปกรณ ระบบการลางพื้น หรือซักพรม เปนตน<br />
6. ระบบการแกไขปญหารวดเร็ว<br />
งานบริการเปนงานที่เกียวของกับความพึงพอใจ ดังนั้นเมื่อมีปญหาเกิดขึ้นจะตองแกไขใหเร็วที่สุด<br />
โดยขบวนการแกไขปญหาจะตองใชเวลานอยและมีประสิทธิภาพ<br />
7. ผูบริหารมีความรูความเขาใจงานบริการอยางแทจริง<br />
คณะผูบริหารมีความเขาใจดีวางานบริการเปนงานที่ตองทําใหเกิดความพอใจทั้งในแงคุณภาพของงาน
และการติดตอประสานงาน<br />
โดยตองทําใหทุกสิ่งทุกอยางที่เกี่ยวของกับลูกคามีความลกมกลืนโดยพยายามให<br />
ลูกคาเกิดความพึงพอใจมากที่สุด
บทที่ 4<br />
มาตรฐานงานการทําความสะอาด<br />
4.1 การทําความสะอาดพื้นการปดกวาด ดูดฝุน<br />
ใหปดกวาดหรือดูดฝุน พื้นที่วางตามชั้นอาคาร หองโถง หนาตาง ทางเดินตาง ๆ<br />
ทางเดินบันไดหนีไฟ<br />
ใหสะอาดปราศจากเศษผง ฝุนละออง และนําขยะไปทิ้งนอกตัวอาคาร ณ ที่ทิ้งขยะที่ผูวาจางกําหนด<br />
การปดกวาด<br />
โดยทั่วไปใหใชไมกวาดขนออนในการปดกวาด เวนแตพื้นที่ที่เปนพรมใหใชแปรงปดหรือดูดฝุน<br />
หากมีการเคลื่อน<br />
ยายเฟอรนิเจอรหรือเครื่องใชสํานักงาน<br />
เมื่อทําความสะอาดเสร็จใหจัดเขาที่เดิมโดยไมเกิดความเสียหายแกพื้นเฟอรนิเจอร<br />
หรือเครื่องใชสํานักงาน<br />
4.2 การถูดวยผามอบ<br />
หลังจากการทําความสะอาดดวยการปดกวาด – ดุดฝุนแลว ใหถุพื้นที่ตาง ๆ<br />
ดวยผามอบชุบน้ําบิดหมาด ๆ<br />
โดยผสมอบที่นํามาใชตองเปนผามอบที่สะอาดและหมั่นเปลี่ยนน้ําทําความสะอาดเสมอ หากบริเวณใดมีความ<br />
สกปรกมากใหใชน้ํายาขัดพื้นหรือสบูออนตามความเหมาะสม ทังนี้รวมถึงการขจัดรอยหรือตําหนิตาง ๆ<br />
บนพื้น<br />
ซึ่งเกิดจากรอยรองเทาดวย<br />
สําหรับพื้นที่ที่เปนพรมใหลบรอยเปอนบนพรมดวยน้ํายาตามความเหมาะสมหลังจาก<br />
เช็ดถูพื้นแลวบริเวณพื้นที่ตาง ๆ จะตองปราศจากเศษผง<br />
ฝุนละอองและไมมีรอยเหวี่ยงของผามอบติดอยูตามขอบ<br />
กําแพง ฝาผนัง เฟอรนิเจอรและเครื่องใชสํานักงาน โดยไมมีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน<br />
ดังกลาว<br />
4.3 การลงน้ํายาขัดพื้น - เคลือบเงาพื้น<br />
การลงน้ํายาขัดพื้น ใหทําหลังจากการกวาด – ถู<br />
โดยการลงน้ํายาดังกลาวในบริเวณใดก็ตามจะตองทําดวย<br />
ความระมัดระวังมิใหเกิดความเสียหายหรือเปรอะเปอนแกฝาผนังหรือขอบกําแพงหรือขอบโตะ ตู ตาง ๆ<br />
4.4 การขัดพื้นและขัดเงา
ใหทําทันทีหลังจากลงน้ํายาขัดพื้นหรือเคลือบเงาพื้น<br />
4.5 การลอกพื้นและเคลือบพื้นดวยน้ํายา<br />
การลอกพื้นและเคลือบพื้นดวยน้ํายาเพื่อใหพื้นผิวสะอาดปราศจากตําหนิและริ้วรอย<br />
มีความสวยงาม<br />
ทนทาน ทั้งนี้เมื่อทําการลอกพื้นและเคลือบพื้นดวยน้ํายา ใหเคลื่อนยายเฟอรนิเจอรลอยตัวและเครื่องใช<br />
สํานักงาน ( ที่เคลื่อนยายได ) ดวย หลังจากน้ํายาแหงดีแลวใหขัดพื้นใหสะอาดและนพเฟอรนิเจอร<br />
และเครื่องใชสํานักงานกลับเขาที่เดิม<br />
4.6 การทําความสะอาดพรม<br />
ใหดูดฝุนละออง เศษผง เศษขนสัตวที่หลุดรวงอยูบนหนาพรมใหสะอาด ในกรณีที่ทําการซักพรม<br />
( ถามี ) โดยการซักแหงหรือวิธีการอื่นใดก็ตามตองไมกอใหเกิดความเสียหายและเสียความสวยงาม<br />
4.7 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอรและเครื่องใชสํานักงาน<br />
ใหปดกวาด เช็ดถู เครื่องใชสํานักงาน เชน โตะ เกาอี้ ตูและชั้นเก็บเอกสาร เฟอรนิเจอร<br />
เครื่อง<br />
ตกแตงตาง ๆ ที่ติดตั้งหรือแขวนฝาผนัง ใหสะอาดปราศจากฝุนละออง หยากไย ใยแมงมุม<br />
คราบสกปรก<br />
และริ้วรอยตาง หากมีการเคลื่อนยายออกจากสถานที่ใหนํากลับเขาที่เดิมเมื่องานเสร็จ โดยไมเกิดความ<br />
เสียหายใด ๆ<br />
4.8 การทําความสะอาดฝาผนัง และเพดาน<br />
ใหปดกวาด เช็ดถู ดูดฝุน ใหสะอาดปราศจากฝุนละออง หยากไย ใยแมงมุม<br />
คราบสกปรกหรือรอย<br />
ตาง และไมมีเศษผงตกคางอยูบนพื้นหอง การทําความสะอาดนี้ใหรวมถึงประตู หนาตาง<br />
ขอบประตูและผนัง<br />
ใตหนาตางดวย<br />
4.9 การทำความสะอาดกรจก<br />
ใหเช็ดกระจกดวยน้ํายาเช็ดกระจก ใหกระจกปราศจากคราบสกปรก ตําหนิหรือรอยสัมผัส<br />
4.10 การทําความสะอาดมาน
จัดใหมีการดูแลรักษาความสะอาดมานและมานปรับแสง ใหสะอาดปราศจากฝุนละอองหยากไย<br />
และ<br />
คราบสกปรก โดยการใชผาซุบน้ําบิดหมาด ๆ เช็ด<br />
หรือใชเครื่องดูดฝุนละอองที่เหมาะสมโดยไมกอใหเกิด<br />
ความเสียหายใด ๆ<br />
4.11 การทําความสะอาดโคมไฟ และชองลมกลับของระบบปรับอากาศ พัดลมตาง ๆ<br />
และพัดลมระบายอากาศ<br />
จัดใหมีการเช็ดถูใหปราศจากฝุนละออง หยากไยและคราบสกปรก และใหทําดวยความระมัดระวัง<br />
หากมีการถอดมาทําความสะอาด เมื ่องานเสร็จใหประกอบเขาที่เดิมโดยไมกอใหเกิดความเสียหาย<br />
4.12 การขัดเงาบริเวณที่เปนโลหะ<br />
สวนประกอบใด ๆ ในอาคารที่เปนโลหะ ใหดูแลรักษาใหเงางามอยูเสมอ และไมมีคราบสนิมจับ<br />
4.13 การบริการภายในสํานักงาน<br />
จัดใหพนักงานแตงกายสุภาพ สะอาด เรียบรอย ใหกริยาวาจาที่สุภาพนุมนวลในการบริการภายใน<br />
สํานักงาน ทั้งการจัดและเสริฟเครื่องดืมใหแกผูที่มาติดตองานกับผูวจางและพนักงานระดับบริหารของผู<br />
วาจางหรือการบริการเดินเอกสาร ( ถามี ) หรือเคลื่อนยายเครื่องใชสํานักงานภายในตามความจําเปนของ<br />
ผูวาจาง<br />
ในกรณีที่รายละเอียดมาตรฐานของงานทําความสะอาดนี้<br />
มิไดกําหนดรายละเอียดในบางสวนแตเปน<br />
งานที่ผูรับจางจะตองทําแลว ทางบริษัท ฯ<br />
จะดําเนินการทําความสะอาดและบริการภายในตามสภาพงานนั้น ๆ<br />
หรือตามคําสั่งของผูวาจาง
บทที่ 5<br />
การจัดการหองน้ํา<br />
5.1 วัตถุประสงค<br />
ปจจัย 4 มีความจําเปนตอการดํารงชีวิตของมวลมนุษยเชนไร ความตองการที่เปนผลรองรับจากปจจัย 4<br />
ก็มี<br />
ความจําเปนเชนเดียวกัน โดยจะกลาวถึงความสําคัญของหองสุขา<br />
ซึ่งปจจุบันจะนิยมเรียกกันโดยทั่วไปและเปนสากลคือ<br />
" หองน้ํา " ( Toilet )<br />
เปรียบเทียบกับปที่ผานมาหองน้ําไดถูกพัฒนาขึ้นอยูตลอดเวลาโดยขึ้นอยูกับสภาพแวดลอม ความตองการ<br />
ของแตละสังคมนั้น ๆ<br />
สภาพของหองน้ําแตกตางกันไปโดยจะตองสอดคลองกับงบประมาณและความเหมาะสมกับสถานที่<br />
ที่จะจัดตั้ง อทิเชน ลักษณะหองน้ําสํานักงาน หองน้ําสาธารณะ หองน้ําสวนตัว ฯลฯ<br />
แมวาทุกสิ่งทุกอยางที่กลาวมาจะ<br />
เปนองคประกอบสําคัญของหองน้ํา แตสิ่งสําคัญที่สุด คือ " ความสะอาด "<br />
เปนปจจัยหลักโดยจะตองมีการจัดการดูแลรักษา<br />
เปนระบบ มีการตรวจสอบดูแลบํารุงรักษาอยางสม่ําเสมอเพื่อใหหองน้ําอยูในสภาพที่สมบูรณที่สุด<br />
ดังนั้น " การบริหารจัดการหองน้ําสะอาด " จึงถูกกําหนดขึ้นเพื่อใชควบคุม<br />
ดูแลสภาพความสมบูรณของหองน้ํา<br />
ใชในการตรวสอบเกี่ยวกับอุปสรรค<br />
ปญหาที่เกิดขึ้นเพื่อแกไขใหหองน้ํามีความสะอาดใหอยูในเกณฑมาตรฐานอยางแทจริง<br />
5.2. ปจจัยและอุปสรรคที่มีผลตอความสะอาดของหองน้ํา<br />
5.2.1 ผูรับผิดชอบดูแลทําความสะอาดวิธีการทําความสะอาด และวัสดุอุปกรณเคมีภัณฑ<br />
ผูรับผิดชอบดูแลทําความสะอาดจะตองทําความสะอาดตามความถี่ที่กําหนด<br />
และปฏิบัติตามกรรมวิธีการจัด<br />
การหองน้ํา<br />
5.2.2 กลิ่น, แสงสวาง และการระบายอากาศที่ดี<br />
กลิ่นแสดงถึงความสะอาดของกาศภายในหองน้ํา ประกอบกับแสงที่ชวยฆาเชื้อโรค<br />
และการระบายอากาศ<br />
ที่ดีจะชวยใหอากาศภายในหองน้ํา สดชื่น
5.2.3 สภาพพื้นผิว<br />
สภาพพื้นผิวของหองน้ําที่ชํารุดเปนสาเหตุ ในการหมักหมมของสิ่งสกปรก<br />
ไมวาจะสาเหตุจากรองยาแนว<br />
ผิววัสดุบุพื้น ฟรือผนัง<br />
5.2.4 สภาพสุขภัณฑตาง ๆ<br />
สภาพพื้นผิวของสุขภัณฑ ที่ชํารุด เปนสาเหตุ ในการหมักหมมขอสิ่งสกปรกสภาพการติดตั้ง<br />
ที่สมบูรณ<br />
แข็งแรง หรือ สั่นคลอน รั่ว ซึม<br />
5.2.5 ความถี่ ในการใช<br />
ความถี่ในการใชตามชวงเวลาตาง ๆ<br />
5.2.6 สภาพความสมบูรณของงานระบบ<br />
ทอน้ําดี ทําน้ําทิ้ง ทอสวม<br />
5.2.7 การจัดผังของหองน้ําตาง ๆ ใหสอดคลองกับการใชงานเชน สวนเปยก สวนแหง<br />
5.2.8 แมลงตาง ๆ สามารถเขาไปในหองน้ํา จะทําใหสกปรกเปนแหลงเพาะเชื้อตาง ๆ<br />
5.3 มาตรฐานความสะอาดของหองน้ํา<br />
- อางลางหนา หัวกอกน้ํา และรอบหัวกอกน้ําตองไมเปนคราบมัน คราบสบู<br />
- ขอบอางตองไมเปนราดํา<br />
- ในโถสวมตองไมมีคราบสนิมน้ํา คราบเชื้อรา<br />
- บริเวณที่นั่งตองไมมีคราบปสสาวะ คราบน้ํา คราบฝุน เชื้อรา<br />
- หัวกอก ปุมกดชักน้ําสะอาดเปนเงา<br />
- ผนังรอบหอง และดานลางใกลพื้นตองไมมีคราบปสสาวะ คราบเชื้อรา คราบน้ํา และหยากไย<br />
- บนพื้นตองไมมีเศษฝุ นผง เศษกระดาษ คราบสกปรก<br />
- บนพื้น – รองกระเบื้องตองไมมีน้ําขังและคราบน้ํา คราบสกปรก<br />
- เฟอรนิเจอรติดผนังไมมีคราบปูน<br />
- ถังขยะไมมีคราบสกปรก<br />
- เพดานไมมีหยากไย<br />
5.4 ขั้นตอนการจัดการหองน้ําสะอาด<br />
รูปภาพการจัดการหองน้ําสะอาด
1 2<br />
ทําความสะอาดขัดบริเวณฝาผนังใหสะอาดและแหง<br />
ขัดอางลางหนา หัวกอกใหสะอาดและแหง<br />
3 4<br />
ขัดลางชักโครกอยางละเอียดใหสะอาด ขัดลางพื้นดวยเครื่องขัดโดยใชน้ํายาดับกลิ่นฆาเชื้อ<br />
5 6<br />
ใชไมกรีดกีดน้ําใหสะอาด เช็ดกระจกใหแหง<br />
7 8<br />
มอบพื้นหองน้ําใหสะอาด ทําความสะอาดประตูและขอบ ประตูดวยผาสะอาด
5.5 วัฒนธรรมในการใชหองน้ํารวมกัน<br />
5.5.1 การมีสวนรวมในการดูแล รักษาความสะอาดหองน้ํา<br />
1. หลังจากเสร็จธุระสวนตัว ตองลางอวัยวะที่ทําหนาที่ขับถาย ใหสะอาดและแหง<br />
2. กระดาษชําระ หรือผาอนามัยตองหอใหมิดชิด และทิ้งลงถังขยะที่จัดไวให (<br />
ไมควรทิ้งลงโถสวม )<br />
เพื่อปองกันการอุดตันของทอระบายน้ําทิ้ง พรอมทั้งปดฝาถังใหเรียบรอย ปองกันแลมงตาง ๆ<br />
ที่เปนพาหนะ<br />
นําโรครายสูคนได<br />
3. ลางมือใหสะอาดและกดชําระโถสวม หรือโถปสสาวะ<br />
พื้นหองน้ําใหสะอาดกอนออกจากหองน้ําทุกครั้ง<br />
4. ลางมือใหสะอาดดวยสบูอีกครั้ง<br />
และปดกอกน้ําใหสนิทพรอมทั้งเช็ดมือใหแหงกอนออกจากหองน้ําทุกครั้ง<br />
6. ไมควรทําลายอุปกรณหรือการขีดเขียนฝาผนังหองน้ํา หากมีขอเสนอแนะ<br />
ควรเขียนลงกระดาษที่จัดเตรียม<br />
ไวให ลงในกลองแสดงความคิดเห็น<br />
วิธีดังนี้<br />
ในกรณีที่เกิดเชื้อราดําที่พื้น ผนังหองน้ํานั้นก็ใหขัดดวยน้ํายาทําความสะอาด แลวแกไขดวย 3<br />
1. แสงสวางเพียงพอ<br />
2. การระบายอากาศที่ดี<br />
3. ใชน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />
สําหรับคราบดานในโถสุขภัณฑก็ใหใชน้ํายาทําความสะอาดสําหรับสุขภัณฑโดยเฉพาะตองใหความระ<br />
มัดระวัง<br />
เปนพิเศษในการใชงาน เวลาใชไมควรเทน้ํายาลงโถ<br />
แตควรเทลงไปที่แปรงขัดแลวจึงจุมแปรงลงขัดที่ปากคอหาน<br />
ใหทั่ว<br />
5.5.2 ทําอยางไร................เมื่อใชหองน้ํา<br />
1. ราดน้ําทําความสะอาดทุกครั้ง กอนและหลังใชหองสุขา<br />
2. ลางทําความสะอาดอวัยวะขับถายทุกครั้ง หลังใชหองสุขา
3. ทําความสะอาดมือดวยสบูทุกครั้ง หลังจากใชหองสุขา เพราะเชื้อโรคอาจติดมากับมือ<br />
หรือเล็บ<br />
และเขาสูรางกายได โดยหยิบจับอาหารรับประทาน<br />
4. ไมทิ้งผาอนามัย และวัสดุอื่นใด ลงในคอหาน หรือโถสวม<br />
5.5.3 วัสดุสิ้นเปลืองที่ควรมี<br />
1. น้ําสะอาด<br />
2. สบู สําหรับลางมือ พรอมมีผาสะอาดเช็ดมือ<br />
3. กระดาษชําระ<br />
4. แปรงสําหรับทําความสะอาด<br />
5. ถังขยะมีฝาปด ไมรั่วซึม ควรมีถุงพลาสติกหุมดานในถัง<br />
นอกจากนี้ ในหองสุขาควรมีแสงสวางเพียงพอ หรือแสงแดดสองถึง เพื่อฆาเชื้อโรค<br />
มีการระบายอากาศดี<br />
ไมมีกลิ่นเหม็น อับชื้น<br />
5.5.4 รักษาความสะอาด.............อยางไร<br />
1. ทําความสะอาดหองสุขาใหสะอาด สม่ําเสมอ ตามความถี่ที่กําหนด<br />
2. ดูแลอยาใหมีน้ําขัง คราบสบู แปงฝุนอยูบนพื้น เพราะจะทําใหพื ้นลื่น<br />
3. กําจัดขยะเปนประจํา ไมควรใหมีขยะตกคาง เพราะจะเปนแหลงเพาะพันธุเชื้อโรค<br />
การทําความสะอาดหองน้ําชาย – หญิง<br />
1. เช็ดทําความสะอาดอางลางมือ, ลางหนา และเคารเตอรใหแหงสะอาดอยูตลอดเวลา<br />
2. ทําความสะอาดโถสวม และเครื่องสุขภัณฑไมใหมีคราบเหลือง<br />
3. เช็ดพื้นใหสะอาดอยูเสมอ<br />
4. เช็ดทําความสะอาดฝาผนังไมใหมีรอยคราบสกปรก<br />
5. เช็ดทําความสะอาดกลองใสกระดาษชําระ และเปามือ ( ถามี )<br />
ใหสะอาดตลอดเวลาพรอมบริการเติมกระดาษชําระ<br />
6. เติมน้ํายาดับกลิ่น เพื่อใหหองน้ํามีกลิ่นหอมตลอดเวลา<br />
เครื่องมือที่ใชในการตรวจสอบ<br />
การตรวจสอบเบื้องตนสําหรับหองน้ําที่ใชงานอยูปจจุบัน จะประเมินวาควรปรับปรุงสิ่งใดบางที่เปนอุปสรรค<br />
ตอความสะอาดโดยรวมของหองน้ํา ตัวอยาง รายการประเมินความสะอาดของหองน้ํา<br />
5.5.1 รายการประเมินความสะอาดของหองน้ํา<br />
ทําสัญลักษณ X ตรงคําตอบที่คิดวาใช และตอบคําถามถึงสาเหตุที่เกี่ยวเนื่องกัน
1. หองน้ําตําแหนงที่.............................สะอาด อยูในเกณฑใด<br />
คําตอบ ไมสะอาด สะอาดดี<br />
2. คนทําความสะอาดทําสะอาดหรือไม<br />
คําตอบ ไมสะอาด สะอาดดี<br />
3. คนทําความะสะอาดทําตามหลักวิธีการที่ถูกตองหรือไม<br />
คําตอบ ถูกตอง ไมถูกตอง<br />
เพราะ..................................................................................<br />
4. อุปกรณน้ํายาเคมีภัณฑครบสมบูรณหรือไม<br />
คําตอบ................................. ยังขาด...................................<br />
5. มีกลิ่นหรือไม<br />
คําตอบ มีกลิ่น ไมมีกลิ่น<br />
เพราะ............................................. เปนกลิ่น............................<br />
6. แสงสวางเพียงพอหรือไม<br />
คําตอบ.......................................... เพราะ...............................<br />
7. การระบายอากาศดีหรือไม<br />
คําตอบ........................................ เพราะ.................................<br />
8. สภาพพื้นผิวเปนอุปสรรคตอความสะอาดหรือไม<br />
คําตอบ....................................... เพราะ....................................<br />
9. สภาพครุภัณฑตาง ๆ เปนอุปสรรคตอความสะอาดหรือไม<br />
คําตอบ........................................ เพราะ....................................<br />
10. ความถี่ในการทําความสะอาดเหมาะสมหรือไม<br />
คําตอบ......................................... เพราะ...................................<br />
11. ความสมบูรณของงานระบบเปนอุปสรรตอความสะอาดหรือไม<br />
คําตอบ.........................................เพราะ......................................<br />
12. การจัดผังของหองน้ําตาง ๆ เปนอุปสรรคตอความสะอาดหรือไม<br />
คําตอบ.........................................เพราะ.........................................<br />
13. แมลงตาง ๆ สามารถเขาไปในหองน้ําไดหรือไม<br />
คําตอบ........................................เพราะ..........................................<br />
14. แรงดันน้ําดี เหมาะสมหรือไม<br />
คําตอบ....................................... เพราะ..........................................<br />
15. ระบบระบายน้ําดี หรือไม
คําตอบ..................................... เพราะ..............................................<br />
16. ระบบการตรวจสอบประเมินผลและปรับปรุงทั้งระบบ มีประสิทธิภาพหรือไม<br />
คําตอบ.............................................. เพราะ.......................................................<br />
นําขอมูลที่ไดจากการสํารวจ มารวบรวมและประมวลผล วิเคราะหความสัมพันธตาง ๆ<br />
และปรับปรุงหองน้ําใหสมบูรณ<br />
จากนันออกปบบสอบถามถึงความพึงพอใจจากผูใชบริการเพื่อหา สาเหตุที่ตองปรับปรุงอยางตอเนื่อง<br />
หากความพึงพอใจอยูในเกณฑตํา
บทที่ 6<br />
เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ และน้ํายาทําความสะอาด<br />
รายการน้ํายาทําความสะอาด<br />
ประเภทผลิตภัณฑทําความสะอาด<br />
การใชงานตามลักษณะ<br />
1. ผลิตภัณฑทําความสะอาดพื้น<br />
- น้ํายาทําความสะอาดและรักษาพื้น ใชทําความสะอาดพื้นเซรามิค, หินออน, กระเบื้องยาง,<br />
ซิเมนตขัดมัน, พื้นปาเก เปนตน<br />
- น้ํายาลางพื้นและ / หรือ ลอกแวกซ (<br />
กรณีที่พื้นเคลือบแวกซ )<br />
ใชทําความสะอาดและลางลอกแวกซพื้นกระเบื้องยาง<br />
และพื้นหินออน<br />
- น้ํายาเคลือบเงาพื้น ใชเคลือบเงาพื้นกระเบื้องยางและพื้นหินออน<br />
- น้ํามันดันฝุน ใชเก็บฝุนพื้นกระเบื้องยางและพื้นหินออน<br />
- น้ํายาสเปรยพับปนเงาพื้น ใชปนเงาพื้นกระเบื้องยางและพื้นหินออน<br />
- น้ํายาเช็ดสแตนเลส ใชสําหรับเช็ดราวบันได<br />
2. ผลิตภัณฑบํารุงรักษาหองน้ํา<br />
- น้ํายาดับกลิ่นและฆาเชื้อแบคทีเรีย ใชดับกลิ่นและฆาเชื้อโรคมีกลิ่นหอมยาวนาน<br />
- น้ํายาลางหองน้ําและกัดคราบสนิม ใหทําความสะอาดและขจัดคราบในหองน้ํา<br />
- กอนดับกลิ่น ใชดับกลิ่นภายในหองน้ํา<br />
3. ผลิตภัณฑเช็ดกระจก<br />
- น้ํายาเช็ดกระจก ใชทําความสะอาดกระจกทั่วไป<br />
4. ผลิตภัณฑซักพรม<br />
- แชมพูซักพรม ใชซักและทําความสะอาดพื้นพรม<br />
5. ผลิตภัณฑอื่น ๆ<br />
- สบูเหลว ใชสําหรับลางมือ<br />
- น้ํายาลางจาน ใชสําหรับลางจาน<br />
- ฯลฯ อื่น ๆ
รายการน้ํายา วัสดุอุปกรณ ประจําเดือน ตอคน<br />
รายการ ปริมาณ / ชั้น / เดือน ราคาประมาณจากราคากลาง<br />
1. น้ํายาดับกลิ่นฆาเชื้อ 3 แกลลอน 600 บาท<br />
2. น้ํายารักษาพื้น 3 แกลลอน 600 บาท<br />
3. น้ํายาปนเงาพื้น 600 มิลมิลลิตร ( 1 กระบอกฉีด ) 350 บาท<br />
4. น้ํายาดันฝุน 1200 มิลมิลลิตร 640 บาท<br />
5. น้ํายาเช็ดกระจก 600 มิลมิลลิตร 160 บาท<br />
6. แวกซเคลือบพื้น เพียงพอตามพื้น 340 บาท ( แกลลอน )<br />
7. ลอกแวกซ เพียงพอตามพื้น 190 บาท ( แกลลอน )<br />
8. กัดสนิม 1 แกลลอน 140 บาท<br />
9. ผาเช็ดโตะ 2 ผืน 30 บาท<br />
10. ไมมอบ 1 อัน 140 บาท<br />
11. ผามอบ 1 ผืน 120 บาท<br />
12. อุปกรณดันฝุน 1 ชุด 360 บาท<br />
13. ไมกวาดออน 1 ดาม 22 บาท<br />
14. ไมกวาดแข็ง 1 ดาม 22 บาท<br />
15. ไมกวาดหยากไย 1 ดาน 22 บาท<br />
16. ไมขนไก 1 ดาม 45 บาท<br />
17. ถุงมือ 1 คู 30 บาท<br />
18. ผงซักพอก 1 / กก. 30 บาท / กก.<br />
19. เครื่องขัดพื้น 1 เครื่อง 18,000 บาท<br />
20. เครื่องดูดฝุน 1 เครื่อง 8,500 บาท<br />
21. แผนแดง 1 แผน 280 บาท<br />
22. แผนดํา 1 แผน 280 บาท<br />
23. เครื่องซักพรมและดูดน้ํา 1 เครื่อง 25,000 บาท<br />
24. แปรงซักผา 1 อัน 15 บาท<br />
25. แปรงลางหองน้ํา 1 อัน 15 บาท<br />
26. อุปกรณเช็ดกระจก 1 ชุด 800 บาท<br />
27. บันได 1 ชุด 900 บาท<br />
28. ไมกีดน้ํา 1 อัน 360 บาท<br />
29. กระบอกฉีดพรอมหัวฉีด 1 อัน 30 บาท
บทที่ 7<br />
รายละเอียดพื้นที่ทําความสะอาดอาคารเรียนรวม 4<br />
ตามหลักการของการบริหารจัดการจะตองกําหนดขอบเขตพื้นที่ของการปฏิบัติงาน เพื่อความเหมาะสมของ<br />
การบริหารจัดการที่ถูกตองเกี่ยวกับจํานวนของบุคลากร วัสดุอุปกรณ และการดําเนินงานการปฏิบัติงาน ในเบื้องตน<br />
ซึ่ง อาคารเรียนรวม 4 เปนอาคารสูง 10 ชั้น มีพื้นที่รวม 18,571.50 ตารางเมตร ประกอบดวย มีรายละเอียดดังนี้
รายละเอียดพื้นที่ทําความสะอาด<br />
อาคารเรียนรวม 4<br />
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี<br />
ประจําปงบประมาณ 2550
รายละเอียดของพื้นที่อาคารเรียนรวม 4<br />
******************************<br />
อาคารเรียนรวม 4 เปนอาคารสูง 10 ชั้น มีพื้นที่รวม 18,571.50 ตารางเมตร ประกอบดวย มีรายละเอียดดังนี้<br />
1. พื้นที่ชั้นลาง ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 40101<br />
CB – 40102<br />
CB – 40103<br />
CB – 40104<br />
CB – 40105<br />
CB – 40106<br />
CB – 40107<br />
หองเก็บเครื่องมือ<br />
WORK SHOP<br />
หองปฏิบัติการระบบแสงสวาง<br />
หองปฏิบัติการเครื่องจักรกลไฟฟากําลัง<br />
หองเก็บเครื่องมือ 1<br />
หองเก็บเครื่องมือ 2 / พักอาจารย<br />
หองปฏิบัติการอิเลคโตรเทคโนโลยี ( ไฟฟากําลัง )<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได ลิฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองแก็บของ 2<br />
38.00<br />
95.00<br />
96.00<br />
320.00<br />
64.00<br />
76.00<br />
212.00<br />
672.00<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
” ”<br />
”<br />
”
รวม 17,65.00 ตร.ม.<br />
2. พื้นที่ชั้น 2 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 40201<br />
CB – 40202<br />
CB – 40203<br />
CB – 40204<br />
CB – 40205<br />
CB – 40206<br />
CB – 40207<br />
1<br />
2<br />
3<br />
หองสัมมนา<br />
คอม ฯ โครงการพิเศษ<br />
สํานักงาน FIBO<br />
ประกอบดวย<br />
หอง COM<br />
หอง COM<br />
หอง COM<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
ศูนยสอบเทียบ<br />
288.00<br />
152.00<br />
384.00<br />
80.00<br />
38.00<br />
76.00<br />
144.00<br />
398.00<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
รวม 17,52.00 ตร.ม.
3. พื้นที่ชั้น 3 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 40301<br />
( A )<br />
( B )<br />
( C )<br />
( D )<br />
CB – 40302<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 )<br />
( 4 )<br />
( 5 )<br />
( 6 )<br />
( 7 )<br />
( 8 )<br />
( 9 )<br />
( 10 )<br />
( 11 )<br />
( 12 )<br />
CB – 40303<br />
CB – 40303<br />
CB – 40305<br />
CB – 40306<br />
CB - 40307<br />
ประกอบดวย<br />
สํานักงานคณบดีคระวิศวกรรมศาสตร 1<br />
หองงานสนันสนุนดานเทคนิค<br />
หองเตรียมอาหาร<br />
หองประชุม<br />
สํานักงานคณบดีคณะวิศวกรรมศาสตร 2<br />
หองเลขานุการคณะ ฯ<br />
หองเก็บวัสดุ<br />
หองคณบดี<br />
หองประชุม<br />
หองรองคณบดี<br />
หองรองคณบดี<br />
หองเตรียมอาหาร<br />
หองรองคณบดี<br />
หองรองคณบดี<br />
หองเตรียมอาหาร<br />
หองเตรียมอาหาร<br />
หองปฏิบัติการ CAD / CAM / CIM 1<br />
หองปฏิบัติการ CAD / CAM / CIM 2<br />
หองประชุม<br />
หองหัวหนาศูนย CAD / CAM<br />
หองหัวหนาศูนย CAD / CAM / CIM 3<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
128.0<br />
32.00<br />
16.00<br />
108.00<br />
306.00<br />
16.00<br />
20.00<br />
40.00<br />
20.00<br />
20.00<br />
25.00<br />
25.00<br />
20.00<br />
20.00<br />
20.00<br />
20.00<br />
204.00<br />
152.00<br />
98.00<br />
114.00<br />
204.00<br />
189.50<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
รวม 19,89.50 ตร.ม.
4. พื้นที่ชั้น 4 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 40401<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 )<br />
( 4 )<br />
( 5 )<br />
( 6)<br />
CB – 40402<br />
CB – 40403<br />
CB – 40404<br />
CB – 40405<br />
CB - 40406<br />
CB – 40407<br />
CB – 40408<br />
CB – 40409<br />
CB - 40410<br />
ประกอบดวย<br />
สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมไฟฟา<br />
หองหัวหนาภาค<br />
หองเลขาภาค<br />
หองรับแขก<br />
หองประชุม<br />
หองเก็บเอกสาร<br />
หองพักอาจารย 1<br />
หองพักอาจารย 2<br />
หองพักอาจารย 3<br />
หองพักอาจารย 4<br />
หองเก็บเครื่องมือ / พักอาจารย<br />
หองบรรยาย 3<br />
หองบรรยาย 2<br />
หองบรรยาย 1<br />
หองคอมพิวเตอรสําหรับนักศึกาภาควิชา<br />
วิศวกรรมไฟฟา<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
128.00<br />
16.00<br />
16.00<br />
32.00<br />
63.00<br />
45.00<br />
85.50<br />
79.00<br />
76.00<br />
76.00<br />
108.00<br />
204.00<br />
152.00<br />
85.50<br />
300.00<br />
334.50<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
รวม 19,89.50 ตร.ม.
5. พื้นที่ชั้น 5 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 40501<br />
CB – 40502<br />
CB – 40503<br />
CB – 40504<br />
CB – 40505<br />
CB - 40506<br />
CB – 40507<br />
CB – 40508<br />
CB – 40509<br />
CB - 40510<br />
CB – 40511<br />
CB – 40512<br />
CB - 40513<br />
หองปฏิบัติการระบบควบคุมเครื่องกลฟา<br />
หองปฏิบัติการรีเลยปองกัน<br />
หองสัมมนาบัณฑิตวิทยาลัย<br />
หองปฏิบัติการวิจัยปริญญโท 1<br />
หองปฏิบัติการวิจัยปริญญโท 2<br />
หองปฏิบัติการอิเล็คโทรนิกสกําลัง<br />
หองเดินสายไฟฟาและการติดตั้งอุปกรณไฟฟา<br />
หอง PROJECT นศ.<br />
หอง PROJECT นศ.<br />
หองกิจการนักศึกษา<br />
หองสมุดภาควิชาวิศวกรรมไฟฟา<br />
หองปฏิบัติการอิเล็คโทรนิกสกําลัง<br />
หองปฏิบัติการเครื่องทําความเย็นและซอมเครื่องกล<br />
ไฟฟา<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
300.00<br />
85.50<br />
76.00<br />
76.00<br />
76.00<br />
108.00<br />
108.00<br />
76.00<br />
76.00<br />
76.00<br />
85.50<br />
76.00<br />
204.00<br />
374.00<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
รวม 19,89.50 ตร.ม.
6. พื้นที่ชั้น 6 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 40601<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 )<br />
( 4 )<br />
( 5 )<br />
( 6 )<br />
( 7 )<br />
CB – 40602<br />
CB – 40603<br />
CB – 40604<br />
CB – 40605<br />
CB - 40606<br />
CB – 40607<br />
CB – 40608<br />
CB – 40609<br />
CB - 40610<br />
ประกอบดวย<br />
สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมระบบ ฯ<br />
หองเลขาภาค ฯ<br />
หองรับแขก<br />
หอง รศ.ดร. เอก ไชยสวัสดิ์<br />
หองหัวหนาภาค ฯ<br />
หองเก็บเอกสาร<br />
หองเก็บเอกสาร<br />
หองบรรยาย<br />
หองพักอาจารย 1<br />
หองพักอาจารย 2<br />
หองบรรยาย<br />
หองปฏิบัติการอิเล็กทรอนิกส<br />
หองเก็บเครื่องมือ<br />
หองปฏิบัติการไมโครโปรเซสเซอร<br />
หองปฏิบัติการประมวลสัญญาณเชิงเสน<br />
หองปฏิบัติการเครือขายคอมพิวเตอร<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลิฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
128.00<br />
16.00<br />
16.00<br />
16.00<br />
16.00<br />
63.00<br />
45.00<br />
85.50<br />
76.00<br />
76..00<br />
204.00<br />
166.00<br />
19.00<br />
171.00<br />
85.50<br />
300.00<br />
314.50<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
รวม 19,89.50 ตร.ม.
7. พื้นที่ชั้น 7 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 40701<br />
CB – 40702<br />
CB – 40703<br />
CB – 40704<br />
CB – 40705 ( A )<br />
CB – 40705 ( B )<br />
CB – 40706<br />
CB – 40707 ( A )<br />
CB – 40707 ( B )<br />
CB - 40708<br />
CB - 40709<br />
CB - 40710<br />
CB - 40711<br />
A – B<br />
CB - 40712<br />
หองพัก นศ. ป. ตรี<br />
หองปฏิบัติการระบบควบคุมชั้นสูง<br />
หองปฏิบัติการวัดอุตสาหกรรม<br />
หองปฏิบัติการระบบควบคุมกระบวนการ<br />
หองซอมและเก็บเครื่องมือ<br />
หองปฏิบัติการระบบควบคุมแบบลําดับ<br />
หองปฏิบัติการ PLC.<br />
หองพักนักศึกษา ป. โท<br />
หองพักนักศึกษา ป. โท<br />
หองซอม<br />
หองปฏิบัติการ / บรรยายระบบเครื่องมือวัด ฯ<br />
หองแสดงผลงาน<br />
หองปฏิบัติการปรับเทียบและทดสอบเครื่องมือวัด<br />
หองปฏิบัติการระบบประมวลผลสัญญาณ<br />
หองปฏิบัติการระบบประมวลผลสัญญาณ<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลิฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
204.00<br />
18.00<br />
18.00<br />
36.00<br />
85.50<br />
76.00<br />
76.00<br />
102.00<br />
108.00<br />
108.00<br />
72.00<br />
72.00<br />
153.00<br />
72.00<br />
72.00<br />
108.00<br />
417.00<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
รวม 19,89.50 ตร.ม.
8. พื้นที่ชั้น 8 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 )<br />
( 4 )<br />
( 5 ) CB -<br />
40801<br />
( 13 ) ( 6 ) -<br />
( 14 )<br />
( 15 )<br />
( 16 )<br />
CB – 40802<br />
CB – 40803<br />
CB – 40804<br />
CB – 40805 ( 1 )<br />
CB – 40805 ( 2 )<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 )<br />
( 4 ) CB -<br />
40806<br />
( 5 )<br />
( 6 )<br />
( 7 )<br />
CB – 40807<br />
CB – 40808<br />
CB – 40809<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 ) CB -<br />
40806<br />
( 4 )<br />
สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร<br />
หองหัวหนาภาควิชา ฯ<br />
หองเลขานุการภาควิชา ฯ<br />
หองประชุม<br />
หองประชุม<br />
หองพักอาจารย<br />
หองอาหาร<br />
หอง ADMIN<br />
หองถายเอกสาร<br />
หองพักบัณฑิตศึกษา ( 1 )<br />
หองพักบัณฑิตศึกษา ( 2 )<br />
หองบรรยาย<br />
หองบรรยาย<br />
หองบรรยาย<br />
หองปฏิบัติการวิจัย<br />
หองปฏิบัติการวิจัย<br />
หองปฏิบัติการวิจัย<br />
หองปฏิบัติการวิจัย<br />
หองโปรเจคนักศึกษา<br />
หองโปรเจคนักศึกษา<br />
ทางเดิน<br />
หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร<br />
หองปฏิบัติการ<br />
หองพักนักศึกษาปริญญาตรี<br />
หองเรียน<br />
หอง LAB<br />
หองควบคุม / พนักอาจารย<br />
โถง<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลิฟต<br />
หองน้ํา<br />
115.00<br />
16.00<br />
16.00<br />
32.00<br />
16.00<br />
78.00<br />
9.00<br />
9.00<br />
9.00<br />
85.50<br />
76.00<br />
76.00<br />
108.00<br />
72.00<br />
20.00<br />
20.00<br />
30.00<br />
30.00<br />
20.00<br />
40.00<br />
44.00<br />
152.00<br />
85.50<br />
72.00<br />
48.00<br />
72.00<br />
24.00<br />
60.00<br />
362.50<br />
125.00<br />
32.00<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
17.50<br />
17.50<br />
”<br />
”<br />
รวม 19,89.50 ตร.ม.
9. พื้นที่ชั้น 9 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 )<br />
( 4 ) CB -<br />
40901<br />
( 5 )<br />
( 6 )<br />
CB – 40902<br />
CB - 40903<br />
CB – 40904<br />
CB – 40905<br />
( A )<br />
( B )<br />
CB – 40906<br />
CB - 40907<br />
( 1 )<br />
( 2 )<br />
( 3 ) CB -<br />
40908<br />
( 4 )<br />
สํานักงานภาควิชาวิศวกรรมอิเล็คทรอนิกส<br />
หองหัวหนาภาค ฯ<br />
หองเลขาภาค ฯ<br />
หองรับแขก<br />
หองประชุม<br />
หองเอกสาร<br />
หองพักอาจารย 1<br />
หองพักอาจารย 2<br />
หองปฏิบัติการละลาย<br />
MICRO ELECTRONICS LAB<br />
หองโปรเจค<br />
หองชาง<br />
หองปฏิบัติการไมโครโปรเซสเซอร<br />
หองปฏิบัติการเทคโนโลยีคมนาคม<br />
หองวาง<br />
หองพักนักศึกษา<br />
หองเก็บเครื่องมือ<br />
ทางเดิน<br />
โถงทางเดิน<br />
บันได – ลิฟต<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองเก็บของ 2<br />
128.00<br />
16.00<br />
16.00<br />
32.00<br />
63.00<br />
45.00<br />
85.50<br />
76.00<br />
76.00<br />
144.00<br />
30.00<br />
30.00<br />
300.00<br />
161.50<br />
108.00<br />
64.00<br />
64.00<br />
64.00<br />
294.50<br />
125.00<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”
รวม 19,89.50 ตร.ม.
10. พื้นที่ชั้น 10 ประกอบดวย<br />
รหัสหอง ประเภทหอง จํานวนพื้นที่ หนวย<br />
CB – 41001/1<br />
CB – 41001/2<br />
CB – 41002<br />
CB – 41003<br />
CB – 41004<br />
CB – 41005<br />
( A )<br />
หองนักศึกษา ป. โท<br />
หองพักอาจารย<br />
หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร<br />
หองเก็บเครื่องมือ<br />
หองบรรยาย<br />
หองปฏิบัติการวิจัย<br />
หองเก็บ MICRO WAVE<br />
บันได - ลิฟต<br />
โถงทางเดิน<br />
หองน้ํา<br />
หองเก็บของ 1<br />
หองแก็บของ 2<br />
108.00<br />
76.00<br />
152.00<br />
85.50<br />
76.00<br />
174.00<br />
30.00<br />
125.00<br />
234.50<br />
32.00<br />
17.50<br />
17.50<br />
ตร.ม.<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
”<br />
” ”<br />
”<br />
”
รวม 1,128.00 ตร.ม.
บทที่ 8<br />
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน วิธีการปฏิบัติงาน และเอกสารมาตราฐาน<br />
สวนอาคารและสถานที่ สํานักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />
ใหมีการจัดทํากระบวนงาน ( Work Manual ) เกี่ยวกับการปฏิบัติงานดานทําความสะอาด ประกอบดวย<br />
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน ( Procedure Manual ) วิธีการปฏิบัติงาน ( Work Instruction ) และเอกสารมาตราฐาน<br />
( Stadard Document ) ซึ่งมีรายละเอียดการดําเนินการทําความสะอาด ดังตอไปนี้<br />
8.5 การปฏิบัติงานประจําวัน<br />
8.5.1 การดันฝุน<br />
8.5.2 การทําความสะอาดพื้น<br />
8.5.3 การปนเงาพื้น<br />
8.5.4 การดูดฝุนพรม<br />
8.5.5 การทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน<br />
8.5.6 การทําความสะอาดทางเดินประตูทางเขา – ออก<br />
8.5.7 การทําความสะอาดบันไดทางขึ้น – ลง<br />
8.5.8 การหองน้ํา<br />
8.5.9 การทําความสะอาดกวาดลานจอดรถยนต<br />
8.5.10 การดูแลบํารุง รดน้ําตนไม<br />
8.6 การปฏิบัติงานประจําสัปดาห<br />
8.6.1 การทําความสะอาดตูเก็บเอกสาร<br />
8.6.2 การทําความสะอาดมาน มูลี่<br />
8.6.3 การปดกวาดหยากไยเพดาน ฝาผนัง<br />
8.6.4 การทําความสะอาดลิฟต<br />
8.7 การปฏิบัติงานประจําเดือน<br />
8.7.1 การทําความสะอาดกันสาด<br />
8.7.2 การทําความสะอาดดาดฟา<br />
8.7.3 การเช็ดทําความสะอาดกระจก<br />
8.7.4 การทําความสะอาดหลอดไฟ<br />
8.7.5 การทําความสะอาดพัดลมเพดาน<br />
8.7.6 การทําความสะอาดเฟอรนิเจอร<br />
8.8 การปฏิบัติงานประจํา 3 เดือน<br />
8.8.1 การลาง และลงเคลือบเงาพื้น<br />
8.8.2 การซักพรม
บทที่ 9<br />
ระบบตรวจสอบและประเมินผล<br />
การตรวจสอบและการประเมินผล เปนสิ่งสําคัญในการวัดผลและสามารถตรวจสอบได<br />
ทั้งนี้เพื่อใหพนักงานทราบถึง<br />
งานและเปาหมายที่ตองทําใหสําเร็จตามแผนงานอยางชัดเจน สามารถนําผลการตรวจสอบและประเมิณผล<br />
มาสรุปปญหาและ<br />
อุปสรรค เพื่อแกไข ปรับปรุง รวมทั้งการพัฒนาทําใหการปฏิบัติมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น<br />
9.1 วัตถุประสงค<br />
1. เพื่อใชประเมินการปฏิบัติงานของพนักงานทําความสะอาด และรายงานผู วาจาง<br />
อยางเปนระบบและเปนลายลักษณ<br />
อักษร<br />
2. เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานทําความสะอาดเปนประจํา และอยางสม่ําเสมอ<br />
3. นําผลการตรวจสอบและประเมินผล มาปรับปรุง แกไข พัฒนาการทํางาน เพื่อใหเปนผลสําเร็จของงานนั้น<br />
ๆ<br />
9.2 การตรวจสอบการทําความสะอาด<br />
โดยแบงการตรวจสอบออกตามความรับผิดชอบในแตละงาน<br />
ซึ่งมีวิธีการตรวจสอบใหผูควบคุมงานเช็คเครื่อง<br />
หมาย ( / ) ในชองผการตรวจที่กําหนดใหเทานั้น คือผลการตรวจสอบ ผาน / ไมผาน<br />
9.1.1 การทําความสะอาดประจําวัน<br />
1.1 เปด - ปดประตูและหนาตาง หรือบานเกร็ดหองของแตละอาคาร พรอมทั้งดูแลการเปด – ปดไฟฟา<br />
พัดลม<br />
และเครื่องปรับอากาศตอนเลิกงาน และตอนหมดชั่วโมงการสอน ดูแลปลั๊กกาตมน้ํารอนไฟฟาตอนเลิกงาน<br />
และตรวจสอบ ดูแล อุปกรณ สุขภัณฑ น้ําประปา และอื่น ๆ ใหเรียบรอย<br />
1.2 กวาดพื้นและถูพื้นดวยมอบ ขัดพื้นเคลือบเงาในจุดที่จําเปน<br />
และทําความสะอาดรอยเปอนบนพื้นใหสะอาดอยูเสมอ<br />
โดยทําความสะอาดวันละไมนอยกวา 3 ครั้ง<br />
1.3 ดูดฝุนพรมใหสะอาดคอยางนอยวันละครั้ง<br />
1.4 ทําความสะอาดครุภัณฑสํานักงาน เชน โทรศัพท โตะ - เกาอี้ทํางาน ชุดรับแขก และอื่น ๆ<br />
รวมถึงทําความสะอาด
โตะ - เกาอี้ประชุม กระดานไวทบอรดใหสะอาดเรียบรอย พรอมที่จะใชประชุมไดตลอดเวลา<br />
และเมื่อแลวเสร็จการ<br />
ประชุมทุกครั้ง จะตองเขาไปทําความสะอาดจัดโตะเกาอี้ประชุมใหเรียบรอยทุกครั้ง<br />
1.5 เช็ดกระจกบริเวณที่อยูใกลสัมผัสทุกแหง และกระจกทางเขา – ออกใหสะอาดตลอดทั้งวัน<br />
1.6 ทําความสะอาดทางเดิน ประตูทางเขา – ออกใหสะอาด โดยทําความสะอาดอยางนอย วันละ 3 ครั้ง<br />
1.7 ทําความสะอาดหองโถง ที่นั่งพัก และแผนปายแสดงชื่อหองทํางานตาง ๆ อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />
1.8 ทําความสะอาดทางขึ้นและราวบันได อยางนอยวันละ 2 ครั้ง<br />
1.10 ทําความสะอาดหองสุขาและเครื่องสุขภัณฑใหสะอาดแหง เปนรายชั่วโมง<br />
โดยเฉพาะพื้นหองน้ําทุกชั่วโมง<br />
และโถงหองน้ํา ( หนัก / เบา ) ทุก 2-3 ชั่วโมง ดวยน้ํายาฆาเชื้อโรค<br />
10. ทําความสะอาดลิฟต เก็บรอยเปอนบริเวณฝาผนัง ประตู และซอกมุมทั้งภายในภายนอกใหสะอาด<br />
อยางนอย<br />
วันละ 2 ครั้ง<br />
11. กวาดทางเดินภายนอก และพื้นถนนบริเวณรอบอาคารทุก ๆ วัน<br />
12. กวาดลานจอดรถยนต และเก็บขยะไปทิ้งในที่จัดเตรียมไวใหรียบรอยทุก ๆ วัน<br />
13. ดูแลบํารุงรักษา รดน้ําตนไม วันละครั้ง เชา หรือเย็น<br />
และกําจัดวัชพืชบริเวณโดยรอบอาคารอยางตอเนื่อง<br />
14. รายงานสิ่งของชํารุดเสียหายที่เกิดขึ้น หรือแจงซอมโดยดวน<br />
และใชแบบฟอรมใบแจงซอมตามที่สวนอาคารและ<br />
สถานที่กําหนดให<br />
16. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />
9.1.2 ทําความสะอาดประจําสัปดาห ( วันเสาร )<br />
1. ทําความสะอาดบนตูเก็บเอกสาร ชั้นวางของ และจัดเก็บสิ่งของเขาที่ใหเรียบรอย<br />
2. เช็ดและดูดฝุนทําความสะอาดมาน หรือมูลี่ปรับแสงทุกชั้น<br />
3. การทําความสะอาดรอยเปอนบนพรมดวยน้ํายา และดูดฝุ นพรมใหสะอาด<br />
4. ปดหยากไยตามเพดาน ฝาผนัง และซอกมุมตาง ๆ<br />
5. ขัดลางหองสุขารวมทั้งเครื่องสุขภัณฑดวยน้ํายาโดยละเอียด<br />
6. ขัดลางทางเดินรอบบริเวณอาคาร และลานจอดรถยนต<br />
7. ทําความสะอาดบพักน้ําทิ้ง<br />
8. ทําความสะอาดลิฟตทั้งภายในและภายนอก<br />
9. พัฒนาพื้นที่สีเขียว สวนหยอม และตัดหญา ตกแตงไมพุมรอบอาคารใหดูสะอาดเรียบรอยและสวยงาม<br />
10. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย
9.1.3 ทําความสะอาดประจําเดือน<br />
1. ทําความสะอาดกันสาดทุกชั้นและดาดฟา<br />
2. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอร ภาพวาด และเครื่องตกแตงตาง ๆ ใหสะอาดเรียบรอย<br />
3. ทําความสะอาดหนากากเครื่องปรับอากาศเครื่องปรับอากาศ และชองระบายอากาศ<br />
4. ทําความสะอาดบริเวณที่เปนกระจกทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />
5. ทําความสะอาดโฟมไฟ และหลอดไฟทุกดวงทั้งภายในและภายนอกอาคาร<br />
6. ทําความสะดาดพัดลม และสวนที่เปนโลหะทั้งหมด<br />
7. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />
9.1.4 ทําความสะอาดประจํา 3 เดือน<br />
1. ลาง ลงน้ํายาเคลือบเงา และขัดพื้นทุกแหง<br />
2. ลงน้ํายาแล็คเกอรชนิดมันและดาน ของอุปกรณเครื่องใชที่เปน ไมและหวายทุกหอง<br />
3. ทําความสะอาดเฟอรนิเจอรที่เปนหนังแท หนังเทียม โดยการขัดเงาดวยน้ํายาเคมี<br />
และเคลือบน้ํายารักษา<br />
4. ทําความสะอาดสวนอื่น ๆ ตามที่ไดรับมอบหมาย<br />
9.1.5 เครื่องมือ วัสดุ / อุปกรณ และน้ํายาที่ใชในการทําความสะอาด<br />
มีสภาพดีพรอมและเหมาะสมตอการใชงานไดอยางมีประสิทธิภาพ<br />
9.1.6 การแตงกายสะอาด เรียบรอย<br />
พนักงานแตงกายสะอาดเรียบรอย และติดบัตรพนักงานตลอดเวลาปฏิบัติงาน<br />
9.1.7 พูดจาสุภาพ เรียบรอย<br />
พูดจาสุภาพ และมีมารยาทที่ดีงาม<br />
9.1.8 ความซื่อสัตย<br />
ไมหยิบสิ่งของ ของผูอื่นที่ไมใชของตนไวครอบครองและดูแลสอดสองทั่วไป<br />
9.1.9 การตรงตอเวลา<br />
มาปฏิบัติงานชวงเชาเวลา 07.00 น. และออกจากตัวอาคารหลังเวลา 17.00 น.<br />
9.1.10 การควบคุมงาน<br />
คํานึงถึงคุณภาพและความถูกตองของงาน ปริมาณงาน ทัศนคติหรือวิธีการปฏิบัติงาน และ<br />
ความสําเร็จสมบูรณของงาน<br />
9.1.11 คุณภาพงาน<br />
ความใสใจในการทํางาน ความถูกตอง แมนยํา และความปราณีตเรียบรอยของงาน รวมถึง<br />
งานเสร็จในเวลาที่กําหนดและไมเกิดขอผิดพลาด
9.1.12 การแกไขปญหาและการตัดสินใจ<br />
พยายามแกปญหาโดยมองทั้งดานกวางและดานลึก มีการตัดสินใจรอบคอบ และมีการวาง<br />
แผนอยางเปนระบบ และทันกาล<br />
9.3 การประเมินผลการปฏิบัติงานของการจางเหมาทําความสะอาด ( มจธ. )<br />
1. มีการประเมินผลการปฏิบัติงานทุก ๆ เดือน<br />
2. เกณฑการประเมินมีคะแนนเต็ม 130 คะแนน ผูที่ผานตองไดคะแนนรวมไมนอยกวา 75% ขึ้นไป<br />
3. คณะกรรมการผูประเมิน คือ คณะกรรมการตรวจการจางผูรับผิดชอบแตละอาคาร
หมายเลขโทรศัพทที่สําคัญในพื้นที่<br />
USEFUL TELEPHONE NUMBERS IN AREA<br />
เหตุฉุกเฉิน<br />
เหตุเพลิงไหม 199<br />
เหตุดวน เหตุราย 191 0-2246 -1338-42<br />
กองปราบ 195 0-2513-3844<br />
สถานีดับเพลิง<br />
ทุงครุ 0-2463-5402<br />
บางขุนเทียน 0-415-7810-1<br />
ยานนาวา 0-2289-2074<br />
สถานีตํารวจ<br />
ราษฎรบูรณะ 0-2428-3994-5<br />
ทุงครุ 0-2426-1110<br />
บางมด 0-416-7710<br />
ทาขาม 0-2416-2841-3<br />
บางขุนเทียน 0-2415-0671<br />
กรุงเทพมหานคร<br />
สํานักงานเขตทุงครุ 0-2426-0090<br />
สํานักงานเขตราษฎรบูรณะ 0-2427-6615<br />
โรงพยาบาล<br />
ราษฎรบูรณะ 0-2427-0175-9<br />
บางปะกอก 0-2428-6123<br />
ตากสิน 0-2437-1206<br />
สมเด็จพระปนเกลา 0-2468-0116-20<br />
การไฟฟานครหลวง<br />
เขตราษฎรบูรณะ 0-2427-6244<br />
การประปานครหลวง<br />
สํานักงานเขตราษฎรบูรณะ 0-2427-6000<br />
องคการโทรศัพท<br />
เขตราษฎรบูรณะ 0-2452-0290-7
ภาคผนวก ก.<br />
ใบตรวจเช็คหองน้ํา<br />
.................<br />
โปรดใสเครื่องหมาย " / " (ผาน ) หรือ " x " ( ไมผาน ) ตามรายการดังนี้<br />
วันที่............เดือน.................พ.ศ<br />
เวลาตรวจเช็ค<br />
รายการ 08.00<br />
น.<br />
09.00<br />
น.<br />
10.00<br />
น.<br />
11.00<br />
น.<br />
12.00<br />
น.<br />
13.00<br />
น.<br />
14.00<br />
น.<br />
15.00<br />
น.<br />
16.00<br />
น.<br />
17.00<br />
น.<br />
หมายเหตุ<br />
ทั่วไป - พัก -<br />
ความสะอาดของพื้น<br />
• ความสะอาดของผนังและ<br />
เพดาน<br />
• ความสะอาดของ<br />
- โถปสสาวะ<br />
- โถชักโครก<br />
• ความสะอาดของกระจก<br />
• ความสะอาดของอางลางหนา<br />
และหัวก็อกน้ํา<br />
ถังขยะไมมีคราบสกปรก<br />
• กลิ่นภายในหองน้ําสะอาด<br />
วัสดุสิ้นเปลือง<br />
สบูเหลวมีใหบริการตลอดเวลา<br />
กระดาษชําระมีใหบริการ<br />
ตลอดเวลา<br />
กระดาษเช็ดมือมีใหบริการ<br />
ตลอดเวลา<br />
ผูปฏิบัติงาน<br />
ผูตรวจงาน
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />
อาคารเรียนรวม 4 ( CLASSROOM BUILDING 4 )<br />
หนังสือสงมอบงานบริการทําความสะอาด<br />
เรื่อง ขอสงมอบงานบริการทําความสะอาด<br />
วันที่.........................เดือน............................พ.ศ<br />
.....................<br />
เรียน<br />
คณะกรรมการตรวจรับงานจางเหมาทําความสะอาด<br />
หนวยงาน.................................................................<br />
ตามที่ บริษัท / หางหุนสวนจํากัด......................................................................... เปนผูรับจางเหมา<br />
บริการ<br />
ทําความสะอาดอาคาร ไดแจงเขาทําความสะอาด อาคาร..........................................................................<br />
และขอสง<br />
มอบงานบริการทําความสะอาดดังกลาว ในวันที่....................... เดือน............................................ พ.ศ<br />
.......................<br />
จึงเรียนมาเพื่อทราบโปรดพิจารณา<br />
ขอแสดงความนับถือ<br />
.......................................................<br />
(......................................................)<br />
ผูประสานงาน
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด )<br />
อาคารเรียนรวม 4 ( CLASSROOM BUILDING 4 )<br />
หนังสือขอเขาบริการทําความสะอาด<br />
เรื่อง ขอแจงเขาบริการทําความสะอาด<br />
วันที่.........................เดือน............................พ.ศ<br />
.....................<br />
เรียน<br />
คณะกรรมการตรวจรับงานจางเหมาทําความสะอาด<br />
หนวยงาน.................................................................<br />
ตามที่ บริษัท / หางหุนสวนจํากัด .................................................................................. เปนผูรับ<br />
จางเหมา<br />
บริการทําความสะอาดอาคาร................................................................................... บัดนี้ ถึงเวลาเขาทําความ<br />
สะอาด<br />
ประจําเดือน..........................................................................รายละเอียดการปฏิบัติงานดังนี้<br />
ทําความสะอาด ............................................. ชั้น ........................... หอง<br />
.......................................................อาคาร........................................................................ ตั้งแตวันที่...............<br />
เดือน............................... พ.ศ......................<br />
เวลา.......................น. ถึงวันที่....................... เดือน..................................... พ.ศ......................... เวลา<br />
......................น.<br />
และจนงานแลวเสร็จเวลาปฏิบัติงาน เวลา............................น. จํานวนพนักงาน................................. คน<br />
จึงเรียนมาเพื่อทราบและโปรดอนุมัติ<br />
ขอแสดงความนับถือ<br />
.......................................................<br />
(......................................................)
ผูประสานงาน<br />
............................................................................................................................................................................................<br />
.........<br />
ขาพเจา นาย / นาง / นางสาว.............................................................................. ตําแหนง<br />
..................................................<br />
อนุมัติใหเขาบริการตามกําหนดวันและเวลาขางตน<br />
ขอเลื่อนกําหนดการเขาบริการ เปนวันที่.............................. เดือน................................... พ.ศ<br />
.................<br />
ลงชื่อ........................................................................... ( ผูอนุมัติ )
เอกสารอางอิง<br />
1. กฎกระทรวง ฉบับที่ 8 ( พ.ศ. 2541 ) ออกตามความในพระราชบัญญัติคุมครองแรงงาน พ.ศ. 2541.<br />
2. ประกาศกระทรวงแรงงานและสวัสดิการสังคม เรื่อง อัตราคาแรงขั้นต่ํา ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2543<br />
3. ประเวศน มหารัตนสกุล. การบริหารทรัพยากรมนุษย แนวทางใหม : กรุงเทพฯ : สํานักพิมพ ส.ส.ท., 2543.<br />
4. คูมือกระบวนงาน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี พิมพโดยศูนยนวัตกรรมระบบ.<br />
5. คูมือปฏิบัติงานทําความสะอาดอาคารพระจอมเกลาราชานุสรณ 190 ป สวนอาคารและสถานที่ สํานักงาน<br />
อธิการบดี<br />
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี ( บางมด ). พิมพครั้งที่ 1/2548.<br />
6. รศ. ศิริวรรณ เสรีรัตน และคณะ. องคการและการจัดการ. กรุงเทพฯ : พิมพที่ บริษัทธรรมสาร จํากัด. 2545.<br />
7. สวนอาคารและสถานที่. แปลนพื้นที่อาคารเรียนรวม 4 สํารวจ ณ เดือน สิงหาคม 2548<br />
8. Heyel. Carl, Appraising Executive, Performance, American Mangement Association New York,<br />
1958<br />
9. Laudon, Kenneth C. and P.Laudon. Mangement Imformation System : Organization and<br />
Technology. 4 th ed.<br />
New Jersey : Prentice – Hall, Inc., 1996.<br />
10. Terry George R. Office Mangement and Control the Administrative Manging of Informantion. 7<br />
th ed.<br />
London, Richard D. Irwin, 1975. 775 P.