海上休憩活動服務品質對行為意向之影響 - 國立澎湖科技大學
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管 理 實 務 與 理 論 研 究 (2009.03)。3(1),28 – 44。<br />
海 上 休 憩 活 動 服 務 品 質 對 行 為 意 向 之 影 響<br />
3. 本 研 究 的 對 象 係 以 澎 湖 地 區 的 釣 客 為 本 研 究 施 測 的 對 象 , 建 議 擴 大 研 究 範 圍 及<br />
選 擇 不 同 地 區 的 同 類 活 動 加 以 研 究 , 其 結 果 將 對 整 體 產 業 更 具 意 義 。<br />
陸 、 參 考 文 獻<br />
王 美 慧 、 陳 瑞 龍 、 邱 鉅 亨 (2006)。 探 討 中 國 大 陸 台 商 條 碼 產 業 顧 客 滿 意 度 , 品 質 學 報 ,<br />
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未 出 版 之 大 葉 大 學 資 訊 管 理 學 系 碩 士 班 碩 士 論 文 , 彰 化 。<br />
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張 良 漢 (2008)。 高 爾 夫 球 場 使 用 者 知 覺 服 務 品 質 對 忠 誠 度 之 影 響 : 以 服 務 價 值 、 滿 意<br />
度 為 中 介 機 制 , 體 育 學 報 ,41(1),69-83。<br />
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謝 作 明 、 廖 森 貴 (2002)。 服 務 補 救 、 服 務 價 值 、 抱 怨 處 理 後 滿 意 度 與 關 係 行 銷 之 研 究 ,<br />
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